Alles, was unser Leben einfacher macht. Erfolgsgeschichte von Wal-Mart Einzelhandelskette Walmart

Ich mache Sie auf eine kurze Beschreibung von Walmart aufmerksam – einem Geschäft mit einem großen Warensortiment und niedrigen Preisen. Walmart verkauft Produkte auch online.

Wal-Mart Stores, Inc. Den Kunden besser bekannt als Walmart (Walmart), ist ein amerikanischer multinationaler Einzelhandelskonzern, bei dem es sich um eine Kette großer Discounter und Lagerhäuser handelt.

Laut Fortune Global 500 (2013) ist das Unternehmen der zweitgrößte Konzern der Welt; auch der größte Arbeitgeber – mit mehr als 2 Millionen Arbeitnehmern; der weltweit größte Verkäufer. Das Unternehmen bleibt ein Familienunternehmen. Das Unternehmen wird von der Familie Walton kontrolliert, die mehr als 50 % von Walmart besitzt. Es ist eines der wertvollsten Unternehmen der Welt.

Das Unternehmen wurde 1962 von Sam Walton gegründet. Das Management hatte zunächst seinen Sitz in Arkansas, doch bereits Ende der 80er Jahre wuchs es von einem regionalen zu einem nationalen Giganten. 1988 war Walmart der profitabelste Einzelhändler in den Vereinigten Staaten und 1989 sogar der profitabelste. Bis Mitte der 80er Jahre war das Unternehmen geografisch auf den Süden und einen Teil des Westens des Landes beschränkt, Anfang der 90er Jahre war das Unternehmen überall im Land präsent – ​​von einer Küste zur anderen.

Mittlerweile verfügt Walmart über 8.500 Geschäfte in 15 Ländern. Die Geschäfte sind unter 55 verschiedenen Namen geöffnet. Das Unternehmen betreibt Geschäfte unter dem Namen Walmart in den Vereinigten Staaten (einschließlich der 50 Bundesstaaten und Puerto Rico). In anderen Ländern sind es zum Beispiel Walmart de Mexico y Centraamerica (Mexiko), Asda (England), Seiyu (Japan)... Walmart ist in den meisten Ländern erfolgreich (zum Beispiel Argentinien, Brasilien, Kanada, England, China, Südamerika) und in einigen Fällen erfolglos – in Deutschland und Südkorea. Im Jahr 2009 entfielen 51 % des US-amerikanischen Lebensmittelgeschäftumsatzes von 258 Milliarden US-Dollar auf Walmart.

Der Erfolg dieses Unternehmens wurde gleich zu Beginn seiner Gründung durch eine erfolgreiche Wahl der Entwicklungsstrategie begründet. Als der Geschäftsmann und ehemalige J.C. Penney-Mitarbeiter Sam Walton 1945 die Ben Franklin Stores aufkaufte, konzentrierte er seine Aufmerksamkeit auf den Verkauf der meistverkauften Artikel zu niedrigen Preisen. Dies erhöhte die Verkaufsfähigkeit des Produkts. Der Käufer war mit dem Glück und den Vorteilen des Kaufs zufrieden.

Diese Idee, basierend auf dem Verständnis dessen, was der Käufer will und sich wohl fühlt, bildete die Grundlage der Entwicklungsstrategie der Ladenkette von Sam Walton. Und im Jahr 2005 erzielte Walmart einen Umsatz von 312,4 Milliarden US-Dollar und verfügte über mehr als 6.000 Filialen weltweit, darunter 3.800 Geschäfte in den Vereinigten Staaten und 2.800 in anderen Ländern. Es hatte über 1,6 Millionen Mitarbeiter. Im Jahr 2005 war Walmart in den Vereinigten Staaten so weit verbreitet, dass nur sehr kleine und abgelegene Städte mehr als 100 km vom nächsten Geschäft entfernt waren.

Wer ist der Hauptabnehmer einer so erfolgreichen Ladenkette?

Meistens arme Leute. Der durchschnittliche Walmart-Kunde verdient weniger als der US-amerikanische Landesdurchschnitt. Im Jahr 2006 analysierte Walmart seinen Kundenstamm (200 Millionen) und identifizierte sie in sechs Hauptgruppen. Diese Gruppen sind: Afroamerikaner; reich; Eltern, die ihre Kinder großgezogen haben und jetzt getrennt leben; Hispanoamerikaner; Stadtbewohner; Vorstadtbewohner. Die Filialen der Kette sind auf die Kaufbedürfnisse dieser Bevölkerungsgruppen ausgerichtet.

Je nachdem, wie die Kunden über die Ladenpreise denken, werden sie in drei Hauptgruppen eingeteilt: 1. Menschen, die wenig verdienen, aber auf der Suche nach Modemarken sind. 2. Wohlhabend, versucht aber, Waren billiger zu kaufen. 3. Leute, die mögen niedrige Preise und sie können es sich auch nicht leisten, etwas zu höheren Preisen zu kaufen.

Natürlich verdrängt Walmart (insbesondere in Kleinstädten) kleine lokale Geschäfte. Professor Kenneth Stone (Iowa State University) schreibt, dass Kleinstädte innerhalb von 10 Jahren mehr als die Hälfte ihres Einkommens verlieren, wenn in der Nähe ein Walmart eröffnet wird. Einige andere glauben zwar, dass der Gewinn von anderen Faktoren als Walmart beeinflusst wird.

Spendet ein so erfolgreiches Unternehmen Geld für soziale Bedürfnisse der Bevölkerung?
Sam Walton war nie ein Philanthrop. Er glaubte, sobald er anfing, viel Geld zu verdienen, würden die Leute von ihm erwarten, dass er dieses Geld einfach so verschenkte, umsonst. Allerdings Sein erfolgreicher Geschäftsmann Er investierte viel Geld in die Bildung und half den Menschen, durch Arbeit im Leben erfolgreich zu sein. Seit Sam Waltons Tod im Jahr 1992 haben Walmart und die Walmart Foundation alle Spenden drastisch erhöht.

Die Walmart-Kette kümmert sich also um die armen Kunden. Es ist bekannt, dass es für den Käufer natürlich schwieriger ist, eine gute Ausbildung zu erhalten, sich mit kulturellen Werten vertraut zu machen usw., wenn er nicht reich ist. Dies prägt seinen Lebensstil, die Art seiner Kommunikation mit anderen Menschen und sein Interessengebiet.

Wenn Sie zu Walmart gehen, müssen Sie vorbereitet sein. Sie können nicht erwarten, dass das von Ihnen gekaufte Produkt schön in einer mit einem Band zugebundenen Markenpapiertüte (wie zum Beispiel Coldwater Creek) verpackt ist; Sie nehmen es heraus und servieren es Ihnen von Angesicht zu Angesicht (wie bei Nordstrom) und nicht am Kassentisch. Sie werden Sie so aufrichtig anlächeln, dass Ihre Stimmung den ganzen Tag über gut ist (wie in Talbots) ... Bei Walmart kann alles etwas anders sein. Und das Produkt, das Sie gekauft haben, wird einfach in eine graue Plastiktüte mit Logo gesteckt, und in der Umkleidekabine wird gezählt, wie viele Dinge Sie zum Anprobieren mitgenommen haben, und am Ausgang werden Sie möglicherweise (wenn auch nur manchmal) aufgefordert, eine Quittung vorzuzeigen für das gekaufte Produkt...

Allerdings sind sowohl das Filialpersonal als auch die Kunden freundlich und bereit, auf Hilfeanfragen zu reagieren. Selbstverständlich wird niemand versuchen, die Warteschlange zur Kasse zu überspringen oder zwischen den in der Warteschlange stehenden Personen hindurchzugehen (kleine Warteschlangen gibt es während der Stunden, in denen die Leute von der Arbeit zurückkommen, und am Wochenende, wenn Lebensmittel und andere Waren für die Woche eingekauft werden). .

Wenn Sie ein Produkt gekauft haben und es zurückgeben möchten, ist das kein Problem: Sie nehmen es gerne in einer speziellen Abteilung zurück und sind genauso freundlich wie beim Kauf. Obwohl es sich bei den Kunden des Ladens größtenteils um Leute handelt, die jeden Cent zählen, wirken sie überhaupt nicht gereizt, mürrisch oder wütend. Im Gegenteil, im Laden haben sie Spaß daran, mit Kindern zu interagieren (hier sind immer viele Kinder), Einkäufe zu besprechen und so eine entspannte und gleichzeitig geschäftliche Atmosphäre bei Walmart zu schaffen.

Walmart verfügt wie viele andere Geschäfte über spezielle Elektrokarren für Menschen mit Behinderungen oder einfach nur für ältere Menschen. Wenn sie kostenlos sind, können Sie junge Kunden dabei beobachten, wie sie sie im Laden nutzen (entweder als Scherz oder zum Einkaufen). Kunden wie Wegmans würden das wahrscheinlich nie tun.

Natürlich gibt es Zeiten, in denen sich manche Menschen nicht wohl fühlen, wenn sie bei Walmart von jemandem begrüßt werden, den sie kennen. Wenn es sich eine Person früher leisten konnte, in einem teureren Geschäft einzukaufen, sich aber plötzlich ihre finanzielle Situation geändert hat und sie Walmart besucht, kann dies eine Prüfung für sie sein.

Wenn Sie jedoch einen Schmuck oder etwas selten Gebrauchtes und Besonderes benötigen, das Sie in allen Geschäften gesucht und nicht gefunden haben, gehen Sie zu Walmart und dort werden Sie höchstwahrscheinlich das finden, was Sie brauchen. Es könnte alles zum Nähen oder Stricken sein, für den Garten, für die Küche, zum Organisieren Kinderparty, für Wohnungsrenovierung und -gestaltung... Manchmal scheint es, dass dieser Laden alles hat. Natürlich wird das, was Sie bei Walmart suchen, nicht von der gleichen Qualität (und damit auch nicht den gleichen Kosten) sein wie in anderen Geschäften, die sich an wohlhabende Käufer richten. Sie können jedoch froh sein, dass Sie Geld gespart haben.

Walmart hat sogar eine Abteilung für Stoffe und Accessoires, die ist zwar nicht groß, aber es gibt sie (in anderen gibt es ähnliche Abteilungen). Amerikanische Geschäfte gar nicht).

Sie sollten nicht glauben, dass in diesem Geschäft absolut alles billiger sein wird. Im Laden sind Waren oft günstiger, aber nicht alle und nicht immer. Dies gilt insbesondere für Lebensmittel. Oft ist das Produkt mehr Gute Qualität Sie können es in einem guten Lebensmittelladen günstiger kaufen (vor allem, wenn dort Familienpackungen verkauft werden). Aber Sie können bei Walmart günstige Schuhe, ein trendiges T-Shirt, ein lustiges Sommerkleid für Ihr Kind, günstige Jogginghosen und mehr bekommen.

Welche Marken kann man bei Walmart kaufen? Dies sind die Marken Samsung, Apple, LEI, Wrangler, Hanes, Faded Glory usw. Der Laden verfügt über viele Kinderartikel, darunter auch Spielzeug. Der Laden verkauft Produkte für Kinder der Marken Disney, Hello Kitty, Fisher Price, Lego, Barbie, Sesamstraße usw.

Walmart hat auch eigene Marken. Dies ist zum Beispiel Sam's Choice ( verschiedene Typen Lebensmittel), Great Value (traditionelle Grundnahrungsmittel), Equate (einige Medikamente, Schwangerschaftstests, Kosmetika usw.), Mainstays (Möbel, Heimdekoration), OI'Roy (Hundefutter), Dr.Thunder (Getränke), Special Kitty (Futter für Katzen), Parent's Choice ( Babynahrung, Windeln usw.), White Stay ( Damenbekleidung, Schuhe, Schmuck), George (formelle Kleidung für Männer, Frauen, Kinder) usw.

Es gibt jeden Tag viele Käufer bei Walmart. Hier kann man immer Geld sparen.

Online kaufen bei: Walmart.com

Liebe Vermittler!

Wenn Sie bei Walmart einkaufen, teilen Sie uns bitte (in einer für Sie bequemen Weise) Ihre Kontaktdaten und Einkaufsbedingungen mit.

Sam Walton- Schöpfer des Reiches Wal-Mart .

Herr Sam war ein wirklich einzigartiger Mensch. Wahrscheinlich am meisten erfolgreicher Unternehmer in der Geschichte der Welt. Sein Unternehmen, das im Jahr 2005 einen Umsatz von mehr als 300 Milliarden US-Dollar erzielte, wächst auch heute noch rasant. Mit rund 7.000 Filialen weltweit und 2 Millionen Arbeitsplätzen ist Wal-Mart große Stärke, etwas, mit dem man rechnen muss. Interessanterweise hatte Sam Walton nie beabsichtigt, dass es Wal-Mart gibt größtes Unternehmen auf dem Planeten; Sein Ziel war es, das beste Unternehmen zu sein!

Unternehmen Wal-Mart verfolgt seit seiner Gründung eine Niedrigpreisstrategie. Eine Strategie, mit der das Unternehmen Produkte günstiger als andere Wettbewerber anbieten kann.

Das ist einerseits natürlich ein riesiges Plus für Käufer. Andererseits hat dies aber auch Konsequenzen wie niedrige Gehälter der Mitarbeiter, den Ruin der kleineren Konkurrenten von Wal-Mart (einschließlich lokaler Player) zur Folge, wodurch viele Menschen ihren Arbeitsplatz verlieren. Schließlich trägt Wal-Mart dazu bei, die Qualität einiger Produkte in diesem ewigen Wettlauf um niedrige Preise zu senken.

Gleichzeitig ist die Qualität nicht nur der Waren, die verkauft werden Wal-Mart, aber auch diejenigen, die das Unternehmen herausgefordert haben, indem sie es aufgegeben haben. Sie müssen ihren Produktionsprozess noch anpassen, weil die niedrigen Preise von Wal-Mart sie daran hindern, frei durchzuatmen. Wal-Mart diktiert sein Bedingungen für Lieferanten. Sogar so groß wie Procter & Gamble. Jeder mag es nicht, aber es gibt keine Wahl. Schließlich begann alles mit einem Lächeln...

Gründer von Wal-Mart Sam Walton Mein ganzes Leben lang habe ich geglaubt, dass Erfolg nur erreicht werden kann Dank Beharrlichkeit, kontinuierlicher Verbesserung und freundlicher Haltung gegenüber Kunden und Partnern(= Mitarbeiter des Unternehmens). Amerika gedenkt seines Helden mit einem ständigen Lächeln im Gesicht und begrüßt seine Kunden so, dass er mit den Mitarbeitern spricht. Walton hatte ein großes Ziel und er verfolgte es mit seinen Werten im Hinterkopf.

Jugend

Der zukünftige „König des Handels“ wurde 1918 in der kleinen Stadt Kingfisher, Oklahoma, geboren. Über seine Kindheit ist wenig bekannt und er selbst war nicht geneigt, sich daran zu erinnern. Seine Eltern stritten sich oft und kamen im Allgemeinen nicht gut miteinander aus. Deshalb musste sich Sam oft an Straßenuniversitäten Lebensweisheit aneignen. Er verschwand entweder im Stadion oder bei Spähern. Und von Kindheit an habe ich zwei Lektionen gut gelernt: Nur mit Ausdauer kann man etwas erreichen, und ein Lächeln hilft dabei.

Sam begann im Alter von 7 Jahren als Zeitungsausträger zu arbeiten. Darüber hinaus engagierte sich der zukünftige Gründer von Wal-Mart aktiv im Sport – Basketball und American Football. Später wird er sich daran erinnern, dass es der Fußball war, der ihm beigebracht hat, wie man als echte Mannschaft spielt. Dort erkannte er, wie er seine Defizite auf Kosten seiner Partner ausgleichen konnte.

Nach der Schule ging Sam Walton an die University of Missouri, die er 1940 abschloss. Sein Spezialgebiet waren Wirtschaftswissenschaften. Schließlich zeigte er schon damals großes Interesse am Einzelhandel. Parallel dazu arbeitete er als Manager in einem kleinen Unternehmen. All dies war für ihn eine notwendige Erfahrung. Mit 42 Jahren wurde Walton zur Armee eingezogen. Stimmt, nicht für den Krieg. Bei Sam wurden Herzprobleme diagnostiziert, weshalb er zu einer der Schießpulverfabriken von DuPont geschickt wurde. Der Gottesdienst erwies sich als erfolgreich, denn dort lernte Sam ein Mädchen namens Helen Robson kennen, mit dem er den Rest seines Lebens verbringen würde.

Als Sam in sein Heimatland zurückkehrte und sich wie ein Held fühlte, beschloss er, Druck auf seinen Schwiegervater auszuüben, um einen Kredit von ihm aufzunehmen. Der Schwiegervater konnte nicht widerstehen und der Beginn seines eigenen Unternehmens war gemacht. Sam Walton erhielt einen Kredit über 20.000 Dollar. Nachdem Sam und Helen weitere 5.000 von Verwandten geliehen hatten, eröffneten sie mit diesem Geld ein Geschäft in Newport, Arkansas, mit dem stolzen Schild „Ben Franklin“ – einem bekannten Markenzeichen (im Rahmen eines Franchisevertrags).

Waltons Laden war selbst für Newport mit seinen 4.000 Einwohnern lächerlich klein. Das einzige große Geschäft in der Stadt gehörte Herrn Sterling. Es schien sinnlos, mit ihm zu konkurrieren. Aber es schien nur so. Sam wusste genau: Beharrlichkeit und ein charmantes Lächeln können viel verändern.

Er begrüßte jeden Besucher persönlich an der Tür und zeigte eine solche Herzlichkeit, als hätte er einen lang erwarteten, lieben und Geliebte. Er kommunizierte mit ihm, als hätte er seinen Laden nur für ihn eröffnet. Er verbrachte Stunden damit, mit jedem Kunden über alles Mögliche zu reden. Er sprach unermüdlich über seinen Sohn Robson und Familienangelegenheiten.

Erste Erfolge und Misserfolge

Und das Eis brach! Weniger als ein Jahr später war das düstere Sterling gezwungen, die Käufer an Sam Walton abzutreten und damit die Palme in allen Finanzberichten abzutreten.

Vom Erfolg inspiriert. Um wieder Geld zu verdienen, weitete Sam sein Handwerk aus: Er kaufte ein Tablett Eis. Jetzt verspürte er echte Geschäftsaufregung. Die Tatsache, dass es lange Schlangen von Kindern zum Eis gab, bereitete ihm große Freude. Vielleicht sogar länger als die Schlangen an der Ladenkasse.

Fünf Jahre später entwickelte sich Waltons kleiner Laden zum profitabelsten Auslauf Ben Franklin-Kette. Und der Besitzer dieser Marke wurde von Neid gequält. Er kam zu dem Schluss, dass es überhaupt nicht an den Versuchen des Verkäufers lag, sondern an der Marke. Als die nächste Frist für die Verlängerung von Sams Vertrag zur Anmietung von Einzelhandelsflächen näher rückte, wurde ihm dies verweigert.

Wal-Mart ist geboren

In dieser Stadt eröffnet Sam sein erstes Geschäft namens Five & Ten Cents. Daraufhin wandte er sein Augenmerk einer Niedrigpreisstrategie zu. Um dies zu erreichen, versuchte Walton auf jede erdenkliche Weise, Zwischenhändler zu vermeiden und Waren von den Herstellern selbst zu kaufen. Darüber hinaus senkte er die Preise und erzielte damit geringere Gewinne als die Konkurrenz. Sam Walton glaubte, dass es sich auf lange Sicht auszahlen würde. Er hatte recht.

10 Jahre lang gab es o 10 Five & Ten Cents-Filialen wurden eröffnet. Einige davon liegen jedoch außerhalb von Arkansas – in Missouri. Während dieser 10 Jahre widmete sich Walton nicht nur seiner Familie, sondern auch dem Studium des Handels. Er wollte kleine Familiengeschäfte, in denen die Verkäufer ihre eigenen Eigentümer sind, mit riesigen Supermärkten kombinieren Großstädte. Es war klar, dass er bei Ersterem Atmosphäre und bei Letzterem Größe brauchte. Gleichzeitig las Walton nicht nur viel, sondern besuchte vor allem Geschäfte und Supermärkte und notierte sich Notizen in seinem Notizbuch interessante Ideen der ihm ständig im Weg stand.

Damals wurde die zukünftige Strategie von Wal-Mart festgelegt. Der springende Punkt war, dass es einfach unmöglich war, in einer großen Stadt im Osten einen großen Supermarkt zu eröffnen. Teures Land, teure Arbeitskräfte, Konkurrenz mit großen und reichen Unternehmen – all das waren Faktoren, denen kleine Provinziale nicht gewachsen waren. Walton dachte, warum nicht damit beginnen, große Supermärkte in kleinen Städten am Stadtrand zu eröffnen? Die Big Player jener Zeit haben da nicht hingeschaut. Die Miete war viel günstiger und die Arbeitskraft nicht so teuer wie im Zentrum einer Großstadt.

1962 wurde der erste Wal-Mart-Laden eröffnet, der damals Waltons Five & Dime hieß. Das Geschäft befand sich am Rande der Stadt Rogers und erregte sofort die Aufmerksamkeit der Anwohner. Sie alle bemerkten, dass es sich um einen wirklich großen Supermarkt handelte, wie in Großstädten. Darüber hinaus unterschied es sich von ihnen durch die niedrigen Preise und die freundliche Atmosphäre eines kleinen Familienladens. Abschließend ist es erwähnenswert, dass die Familie Walton Anwohner für die Arbeit in solchen Geschäften anstellte, wodurch sie sich noch stärker an das Unternehmen gewöhnten. Später stellte sich heraus, dass mehrere Generationen einer Familie ihr ganzes Leben lang bei Wal-Mart arbeiteten. Daher die Überzeugung, dass Wal-Mart viele neue Arbeitsplätze schafft. Das war früher so, aber jetzt nicht.

Fünf Jahre später, im Jahr 1967, hatte er bereits 24 Geschäfte und der Umsatz erreichte 12 Millionen US-Dollar. Sam bleibt seiner gewählten Strategie treu und sie lässt ihn nicht im Stich. Er kauft selbst Waren ein und hat keine Angst davor, Risiken einzugehen und zu verlieren, weil er zuversichtlich ist, dass es ihm gelingen wird.

Sam sagte seinen Mitarbeitern immer: „Es gibt einen Chef – den Kunden.“ Er kann jeden im Unternehmen verdrängen: vom Direktor bis zum Verlader, indem er das Geld einfach woanders ausgibt.“

Später, in Memoiren Sam Walton formuliert zehn Universelle Erfolgsgebote .

Seien Sie dem Unternehmen verpflichtet.

Gewinne mit Partnern teilen (so nannte er das Ladenpersonal).

Motivieren Sie Ihre Partner.

Besprechen Sie Probleme mit Partnern.

Schätzen Sie, was Ihre Partner tun.

Feiern Sie den Erfolg.

Hören Sie jedem Partner zu.

Entspricht den Kundenerwartungen.

Kontrollieren Sie Ihre Ausgaben.

Schweben Sie über den Kurs.

Im Allgemeinen sind einige davon recht vage. Allerdings sind sie für den Autor klar und nicht nur erprobt, sondern auch durch umfangreiche Übung hart erarbeitet.

Bitte beachten Sie, dass die Hälfte dieser Gebote für Partner gilt. Mit ihnen meinte Sam seine Ladenarbeiter. Er versuchte so oft wie möglich mit ihnen zu kommunizieren und forderte dies auch von den Vorstandsmitgliedern des Unternehmens.

« Am meisten beste Ideen kam von Angestellten und Lagerarbeitern zu uns (darunter kostenloses Parken am Laden und die Erlaubnis, Karren mit Waren direkt zum Auto zu bringen). Wenn Sie sich um Filialmitarbeiter kümmern, kümmern sich diese wiederum in gleicher Weise um die Kunden.„, sagte er... Sein ganzes Leben lang blieb Walton freundlich zu allen, insbesondere zu den Nachwuchskräften.

Gute Taten

Waltons Freundlichkeit gegenüber Menschen war nicht protzig, sondern aufrichtig. Bezeichnend ist, dass er nie Werbung für seine Wohltätigkeitsorganisation gemacht hat. Da er sein ganzes Leben in kleinen Provinzstädten verbracht hatte, kannte er deren Probleme gut. Als er ein neues Geschäft baute, zwang er seine Mitarbeiter, die Adressen lokaler Wohltätigkeitsorganisationen herauszufinden. Um später Beiträge leisten zu können.

Es wurde zur Regel, dass jedes Geschäft, das eröffnete, Stipendien für örtliche College-Studenten einrichtete und regelmäßig Wohltätigkeitsverkäufe veranstaltete. Geld wurde an Zoos, Bibliotheken, Krankenhäuser, Theater, Kirchen und Feuerwehren gespendet. Auch die Bürgermeister von Kleinstädten wurden nicht ignoriert. Er hat den American Hometown Leadership Award ins Leben gerufen, der diejenigen Vorsitzenden von Provinzgemeinden auszeichnet, die in ihren Lehen langfristige Projekte umsetzen.

1992 veröffentlichte Walton seine Autobiografie „Made in America: My Story“. Es entwickelte sich schnell zu einem Bestseller und erregte so großes Aufsehen, dass seine Verdienste um die amerikanische Gesellschaft nicht länger ignoriert werden konnten. Und im März 1992 überreichte US-Präsident George H. W. Bush Sam Walton die Medal of Freedom. Sam Walton starb im selben Jahr.

Bis ans Ende seiner Tage blieb er er selbst. Das Sternenfieber machte ihm nichts aus. Der Milliardär war dem Ruhm gleichgültig. Er fuhr immer noch in einem Pickup durch seine Geschäfte und ignorierte die Luxuslimousinen. Und er zog die Gesellschaft seiner geliebten Hunde der Gesellschaft von Bankern und Oligarchen vor.

Wal-Mart heute

Sam Waltons Geschäft läuft und es geht ihm gut. Heute verfügt dieses „Imperium“ über mehr als viertausend Geschäfte auf der ganzen Welt mit einem täglichen Sortiment von siebzigtausend Produkten. Es ist der weltweit größte Einzelhandelskettenbetreiber und beschäftigt sich mit... Einzelhandelsumsätze Spielzeug, Elektronik, pharmazeutische Produkte, Schuhe, Textilprodukte usw.

Der Gesamtumsatz übersteigt 200 Milliarden US-Dollar pro Jahr. Wal-Mart-Filialen bedienen wöchentlich mehr als 100 Millionen Kunden. Heute ist es laut Financial Times das angesehenste Unternehmen der Welt, symbolisiert durch das breite Lächeln eines fröhlichen Mannes.

Die Prinzipien, die den Gründer des Handelsimperiums leiteten, sind nicht veraltet. Sie können nicht veralten, denn sie basieren auf „ menschlicher Faktor" Und nicht nur der Handel, sondern jedes Unternehmen wird florieren, wenn es sich in erster Linie auf den Menschen und seine Bedürfnisse konzentriert. Scheint banale Wahrheiten zu sein. Aber sie waren es, die nicht nur Walton, sondern auch vielen anderen dabei halfen, bedeutende Geschäftsleute zu werden.

Wenn Sie heute ein Wal-Mart-Geschäft in Amerika besuchen, wird Ihnen jeder Verkäufer oder Verpacker freundlicherweise vom 10-Schritte-Gesetz erzählen. Dies ist eine Liste der oben genannten Regeln, die „Uncle Sam“ vor einem halben Jahrhundert kristallisiert hat. Aber sie sind auch heute noch relevant und deshalb ist es wie ein Eid für einen Rekruten.

Schätzen Sie ein Lächeln

Wenn ein zukünftiger „Partner“-Verkäufer eine Stelle in einem Wal-Mart-Geschäft antritt, schwört er feierlich, dass er jedes Mal, wenn sich ein Kunde im Umkreis von 10 Schritten um ihn befindet, lächeln und fragen wird, ob er Hilfe braucht. „Je größer Wal-Mart-Läden werden, desto mehr müssen wir Größenwahn vermeiden und gleichzeitig die Atmosphäre kleiner Läden aufrechterhalten“, argumentierte Sam Watson. Und das wurde zum Axiom.

Und heute, elf Jahre nach seinem Tod, sorgt die fortschreitende Trägheit der Ideen des großen Kaufmanns dafür, dass das Einkommen der Familie in den Top Ten liegt Milliardäre der Welt. Es wird gesagt, dass seine Kinder, die weit über fünfzig sind, nichts Besonderes haben, was sie gedeihen könnten Familienbetrieb Tat es nicht. Im Alter arbeitet er gerne im Garten und geht reiten. Über die Söhne der Familie Walton ist fast nichts geschrieben.

Sogar das Forbes-Magazin, das zu jeder in die Bewertung einbezogenen Person eine kurze Biografie liefert, nahm sich die Freiheit, im begleitenden Artikel über Helen, Alice, Jimmy und Johnny Walton dasselbe zu schreiben: über die Verdienste ihres Vaters, dem sie etwas zu verdanken haben dieses Geld. Und die allgegenwärtigen Journalisten werden von dem Gedanken heimgesucht: Wie viele Jahre wird es dauern, bis die Kinder nichts mehr von Sam Waltons Vermögen haben?

Vielleicht verleumden sie Sams Nachkommen vergeblich. Wenn sie die vom Gründervater hinterlassenen Prinzipien weiterhin heilig schätzen, werden neidische Menschen niemals auf die Verarmung der Waltons warten. Bisher gehören sie alle zu den zehn reichsten Menschen der Welt. Wahrscheinlich belegt sein Sohn Jim Walton mit 20,8 Milliarden US-Dollar den sechsten Platz, sein anderer Sohn John den siebten (20,7 Milliarden US-Dollar) und seine Tochter Alice den achten Platz (20,5 Milliarden US-Dollar). Und Helen Walton, die Witwe des verstorbenen Gründers des Walton-Imperiums, belegt mit einem Kapital von 20,4 Milliarden US-Dollar den 9. Platz. Der dritte Sohn Robson hatte weniger Glück, er liegt auf dem zehnten Platz (18,5 Milliarden US-Dollar).

Zählen Sie nun, wie viele es in der Familie insgesamt gibt. Über 100 Milliarden Dollar! Wo ist Bill Gates? Schätzen Sie daher einen Menschen, schätzen Sie ein Lächeln, lieben Sie Ihren Kunden so, wie Sam Watson ihn geliebt hat, und Sie werden sehen, dass Ihr Geschäft bergauf gehen wird!

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Wal-Mart ist der größte Einzelhandelsnetzwerk in der Welt, die mehr als 10.000 Geschäfte umfasst. Dort können Kunden sowohl Lebensmittel als auch Haushaltswaren erwerben. Wal-Mart ist der absolute Marktführer Einzelhandel in Amerika. Und das alles dank des legendären Sam Walton, dem Gründer der Wal-Mart-Kette. Was er im Geschäftsleben gemacht hat, ist nicht jedermanns Sache. Er selbst glaubt, dass das Geheimnis seines Erfolgs sein grenzenloser Optimismus, sein Wohlwollen gegenüber allen um ihn herum (ob Freunde oder Feinde) und natürlich das Streben nach Perfektion sind. Jeder, der Sam kannte, spricht von ihm als „einem Mann mit einem stets freundlichen Lächeln im Gesicht“. Wie hat er es geschafft, aus einem Geschäft eine riesige globale Kette zu machen?

Sams Geburt und Kindheit

Sam Walton wurde 1918 in Oklahoma geboren. Seine Eltern arbeiteten auf einem Bauernhof, die Familie verfügte zwar nicht über ein konstant hohes Einkommen, lebte aber nicht in Armut. In jenen Jahren waren sich kleine Provinzstädte in Amerika sehr ähnlich: Im Zentrum befanden sich ein Rathaus, eine medizinische Klinik, eine Bank, eine Schule, ein Postamt und andere Institutionen, und um sie herum gab es kleine Straßen mit Wohngebäude. Als Sam noch ein Junge war, zog seine Familie nach Missouri, in eine Stadt, die fast genauso aussah wie ihre Heimatstadt. An seinem neuen Ort begann Sam, im örtlichen Stadion Sport zu treiben und eine Schule für öffentliches Reden zu besuchen.

Wie viele der großen Geschäftsleute von heute begann Sam Walton schon sehr früh, selbstständig Geld zu verdienen – im Alter von sieben Jahren lieferte er Morgenzeitungen von Tür zu Tür aus. Sport spielte in seinem Leben eine große Rolle. Dank ihnen lernte Sam, im Team zu arbeiten und effektiv mit anderen Spielern zu interagieren. Später war es diese Fähigkeit, die ihm mehr als einmal im Geschäft half.
Nach seinem Abschluss an der University of Missouri begann Sam im Vertrieb zu arbeiten und wechselte häufig den Arbeitsplatz. In einer der Firmen lernte er seine zukünftige Frau kennen, die er bald heiratete. Es ist Zeit, in der Armee zu dienen. Aufgrund einer Herzerkrankung, die bei Sam festgestellt wurde, wurde ihm der volle Militärdienst untersagt, er wurde jedoch als Quartiermeister (die Person, die für die Truppenversorgung verantwortlich ist) zu einer Militäreinheit geschickt.

Eröffnung des ersten Stores

Nach seiner Rückkehr ins Zivilleben berief Sam einen Familienrat ein, bei dem er seine Angelegenheit klären wollte Weitere Aktivitäten. Der Vater seiner Frau war ein ziemlich wohlhabender Mann, und Sam beschloss, dieses Geschenk des Schicksals zu nutzen und bat ihn um eine stattliche Summe, um sein eigenes Unternehmen zu gründen. Sein Schwiegervater weigerte sich nicht und Sam hatte Geld, um eine Franchise der Einzelhandelskette Ben Franklin zu kaufen. Im Zentrum von Newport wurde ein kleiner Laden eröffnet, der sich bei den Anwohnern sehr schnell großer Beliebtheit erfreute. Sam Walton nahm sein erstes Geschäft mehr als ernst. Er begrüßte jeden Ladenbesucher persönlich am Eingang und schenkte jedem seine größte Aufmerksamkeit. Sam erzählte den Kunden oft, dass der Laden nicht ihm persönlich, sondern seiner gesamten Familie gehöre. Und er erzählte den Besuchern oft von seinem Sohn Robson, den er sehr liebte.

Sehr schnell entwickelte sich der von Walton geführte Laden zum erfolgreichsten der gesamten Ben Franklin-Kette. Als es an der Zeit war, den Franchisevertrag zu verlängern, weigerte sich der Eigentümer der Kette, dies zu tun. Das ist verständlich: Der Inhaber wollte den Laden mit solch hervorragenden Verkaufszahlen selbst führen.

Sam Walton, seine Frau und seine Kinder ziehen nach Bentonville. In diesem Moment zweifelte Sam keine Sekunde mehr daran, dass der Handel seine Berufung war und das alles war, was er für den Rest seines Lebens tun würde. Er eröffnet den Five & Ten Cents Store, dessen Name bereits erklärt, zu welchem ​​Preis die Waren dort verkauft werden. Der Laden beherbergt heute das Wal-Mart-Museum, in dem sich jeder die ältesten Produkte ansehen kann, die jemals online verkauft wurden. Darunter befindet sich eine Ausstellung mit ganz interessante Geschichte. Dies ist das gewöhnlichste Thermometer, das der Käufer mit den Worten „Diese Uhr zeigt die falsche Zeit“ in den Laden zurückbrachte.
Sam eröffnete weiterhin Geschäfte in ganz Arkansas, sammelte Erfahrungen und baute seine eigenen auf eigene Prinzipien im Handel. Als er beschloss, seinen ersten Supermarkt zu eröffnen, war er bereits ein Profi auf seinem Gebiet.

Sam Waltons Ziel war es, Geschäfte zu schaffen, die die angenehme Atmosphäre kleiner Familienläden und die Größe großer Supermärkte harmonisch vereinen. Auf der Suche nach neuen Ideen besuchte Walton fast jedes Geschäft, das ihm begegnete, und untersuchte deren Funktionsweise.

Der Beginn der Wal-Mart-Geschichte

Die Geschichte von Wal-Mart hätte nie begonnen, wenn Walton nicht auf die Idee gekommen wäre, in einer kleinen Stadt am Stadtrand einen großen Supermarkt zu eröffnen. Die Sache ist die große Geschäfte waren nur in Großstädten verfügbar. Aber in ihnen sind die Kosten für Land und Belegschaft war für Walton sehr hoch. Und große Marktteilnehmer haben kleine Städte nicht einmal als Plattform für Unternehmen in Betracht gezogen. Trotz der Zweifel seiner Freunde beschloss Walton, es zu versuchen.

So wurde fast am Rande der Stadt Rogers ein Supermarkt namens „Waltons Five And Dime“ eröffnet. Die Anwohner mochten diesen Supermarkt, weil er genauso groß war wie Supermärkte in Großstädten, aber die Preise waren viel niedriger und es herrschte eine warme, fast familiäre Atmosphäre. Dieses Prinzip gilt in der Wal-Mart-Kette noch immer: Alle Geschäfte öffnen am Rande der Städte und nicht in deren Zentren.

Die ersten eröffneten Waltons Five And Dime-Filialen boten die Möglichkeit, Waren nicht nur zu niedrigen, sondern zu überraschend niedrigen Preisen zu kaufen. Die Besucher hatten zunächst Bedenken, stellten dann aber fest, dass die Qualität der Ware der vergleichbaren Ware in anderen Geschäften in nichts nachstand.

Warum wurde die Kette von „Waltons Five And Dime“ in Wal-Mart umbenannt? Die Sache ist die: Der Name „Waltons Five And Dime“ war zu lang. Zunächst wollte Walton seine Kette einfach in „Waltons“ umbenennen, doch es stellte sich heraus, dass die Kosten für jeden Buchstaben zum Aufstellen eines Schildes ziemlich hoch waren. Sam beschloss, Geld zu sparen und die Geschäfte einfach „Wal“ zu nennen. Das Präfix Mart (was „Markt“ bedeutet) tauchte etwas später auf. In den ersten fünf Jahren nach der Eröffnung der ersten Filiale der Kette wurden 24 weitere Filialen derselben Filiale eröffnet.

Sam Walton kommunizierte stets mit seinen Untergebenen und bat sie um Rat zur Verbesserung des Geschäftsbetriebs. Die Idee, Kunden zu ermöglichen, Einkaufswagen direkt zu ihrem Auto zu bringen, wurde Walton beispielsweise von einem Lader in einem der Geschäfte vorgeschlagen, und die Idee, kostenlose Parkplätze für Besucher bereitzustellen, wurde von einem der Angestellten vorgeschlagen. Walton scheute sich nicht, einen normalen Pickup zu fahren und billige Kleidung zu tragen. Und einmal tanzte er sogar einen hawaiianischen Tanz, bekleidet mit einem hawaiianischen Blätterrock, mitten auf einer belebten Straße, weil er eine Wette mit seinem Freund verloren hatte.

Vorwürfe anderer Unternehmer

Aufgrund des Erfolgs von Wal-Mart begannen viele kleine Geschäfte auszusterben. Die Kunden zogen es einfach vor, in einem großen Supermarkt zu günstigen Preisen einzukaufen und dabei einen herzlichen Empfang und eine persönliche Betreuung durch das Personal zu genießen. Kleine Geschäfte begannen bankrott zu gehen, und ihre Besitzer gaben Sam Walton die Schuld, der seine Supermärkte in ganz Amerika kontinuierlich ausbaute. Es gab auch Vorwürfe wegen Verstoßes gegen amerikanische Traditionen, was die Ansiedlung aller großen Betriebe und Geschäfte in den Innenstädten beinhaltete.

Walton hielt solche Anschuldigungen für ungerecht und schrieb Anfang der 1990er Jahre ein Buch, in dem er die gesamte Geschichte von Wal-Mart von Anfang an erzählte. So erfuhren die Leute, dass Sam nicht einmal daran dachte, jemanden zu ruinieren, sondern einfach tat, was er wollte. Er baute Geschäfte am Stadtrand, nicht weil er die Traditionen Amerikas auf den Kopf stellen wollte, sondern weil es dort billiger war, Land zu mieten.

Im selben Buch sprach Walton über seine Gemeinnützige Aktivitäten, worüber ich bisher lieber geschwiegen habe. Walton wurde in einer kleinen Provinzstadt geboren und wuchs dort auf und wusste sehr gut, woran die Bewohner solcher Städte litten. Daher wechselte er, nachdem er seine Geschäftstätigkeit aufgenommen hatte, zu verschiedenen Wohltätigkeitsorganisationen Geldsummen, um Stipendien für Studenten zu schaffen, veranstalteten von Zeit zu Zeit Warenverkäufe für die ärmsten Menschen und spendeten Geld an Zoos, Kliniken, Bibliotheken und Theater.

Nach der Veröffentlichung dieses autobiografischen Buches erkannte die Öffentlichkeit endlich, dass Walton viel für Land und Leute getan hatte. 1992 verlieh der amerikanische Präsident Sam Walton die Medal of Freedom. Im selben Jahr verstarb Sam Walton und das Unternehmen ging an seine Frau und seine Kinder über.

Waltons Nachkommen

Heute sagen viele Kritiker, dass die Walton-Kinder nichts Nützliches für das Unternehmen getan hätten, sondern nur die Früchte der Arbeit und Beharrlichkeit ihres Vaters geerntet hätten. Andere sagen, dass Waltons Nachkommen immer noch von denselben Prinzipien geleitet werden, an denen ihr Vater bei der Geschäftstätigkeit festhielt, und dass Wal-Mart daher niemals bankrott gehen wird. Auf die eine oder andere Weise gehören Sam Waltons Kinder – Jim, Alice, John, Robson und seine Frau Helen – zu den reichsten Menschen der Welt, und wenn man ihre Vermögen zusammenrechnet, dann reiche Familie in der Welt.

Die besten Zitate von Sam Walton

  1. Beginnen Sie immer zuerst mit der Person zu sprechen. Wenn ich immer darauf gewartet hätte, dass man mich anspricht oder mit mir spricht, hätte ich nie das Netzwerk an Kontakten aufgebaut, das im Geschäftsleben so notwendig ist.
  2. Ihr einziger Chef ist Ihr Kunde. Diese Person ist in der Lage, ein ganzes Unternehmen zu ruinieren oder ihren Direktor zum Sicherheitsbeamten zu degradieren, indem sie einfach anfängt, regelmäßig Waren in einem anderen Geschäft einzukaufen.
  3. In jedem Geschäft behandeln die Verkäufer die Kunden auf die gleiche Weise, wie die Filialleitung die Verkäufer behandelt.
  4. Wenn ich nach Ersparnissen gefragt werde, sage ich immer den gleichen Satz: „Ich habe in meinem ganzen Leben achtzehn Flugzeuge gekauft. Aber ich habe keines davon neu gekauft.“
  5. Gehen Sie nicht mit dem Strom. Schwimmen über ihn.

Walmart Corporation ist der größte Einzelhändler der Welt. Walmart besitzt siebzig Marken und mehr als elftausend Supermärkte, Verbrauchermärkte und Kaufhäuser in fast dreißig Ländern auf der ganzen Welt. Insbesondere in den USA, Kanada, Brasilien, Mexiko, China, Japan. Der Flaggschiff-Online-Hypermarkt Walmart.com kann per Definition nicht umhin, von Interesse zu sein. Hier können Sie alles kaufen, da Sie die Ware problemlos bezahlen und an einen beliebigen Spediteur versenden können. Einer der wenigen Online-Shops, der ernsthaft mit Giganten wie Amazon konkurrieren kann.

Sortiment, Beschreibung und Bestellung

  • Kleidung, Schuhe, Accessoires für jeden Geschmack und für jedes Alter. Budgetmarken.
  • Elektronik und Haushaltsgeräte für Zuhause und Büro, inkl. Apfel.
  • Produkte für Kinder jeden Alters und Jugendliche.
  • Alles für Zuhause, Renovierung.
  • Haushalts-Chemikalien. Schönheit und Gesundheit.
  • Alles für Autofahrer.
  • Lebensmittel.
  • Bücher und Medienprodukte.
  • Vieles andere.

Der größte Arbeitgeber der Welt, die größte Einzelhandelskette der Welt – über Walmart kann man endlos reden. Sie und der Unternehmer Sam Walton, der es 1965 gründete, sind die lebendige Verkörperung des wahren amerikanischen Traums. Der Sohn einfacher Bauern, der mit geliehenem Geld sein erstes Geschäft eröffnete und zum reichsten Mann der Vereinigten Staaten wurde. Ausschließlich dank seiner harten Arbeit, Kreativität und Fähigkeit, auch nach den unerwartetsten Schicksalsschlägen aufzustehen. Und die Ironie ist allgegenwärtig, selbst in der Tatsache, dass der Firmenname Walmart, abgeleitet vom Nachnamen des Eigentümers und Gründers, bewusst gekürzt wurde, um die Kosten für die Beschilderung zu minimieren. Buch von Sam Walton: „ Hergestellt in Amerika. Wie ich Walmart gegründet habe„wurde zum Bestseller. Lesen Sie es. Da gibt es viel zu lernen.“

Firmenmotto: „ Geld sparen. Besser leben“, was frei übersetzt bedeutet: „ Sparen Sie und leisten Sie sich mehr". Und dieses Konzept ist seit seiner Gründung unverändert geblieben. Warum mehr bezahlen? Hier wissen sie, wie man Geld und Wert zählt gute Qualität. Philosophie des American Way of Life.

Wie Sie verstehen, ist es eine schlechte Sitte, die Online-Präsenz eines solchen Giganten wie Walmart zu meiden. Schließlich sind es Walmart-Läden, die am Black Friday und an Weihnachten aktiver von Sale-Fans „gestürmt“ werden. Und der Online-Shop wird vor allem für diejenigen interessant sein, die es gewohnt sind, rational auszugeben. Der wichtigste „Trick“ aller Walmart-Filialen besteht darin, die niedrigsten Preise anzubieten, Geld mit dem Umsatz und nicht mit der Höhe des Aufschlags zu verdienen und die Waren unter Umgehung von Zwischenhändlern direkt vom Hersteller zu erhalten. Gut die Hälfte des Sortiments besteht übrigens aus eigenen Produkten Marken(zum Beispiel, wie Metro Cash & Carry verkauft Produkte Eigenmarken ARO, Horeca, Rioba).

Achten Sie besonders auf bei unseren Landsleuten beliebte Produkte wie Barbie, Disney, Monster High-Puppen, Hot Wheels-Autos, Bleistifte, Märkte und Crayola-Farben – all das kann man hier oft viel günstiger kaufen als auf Amazon.com.

Das Sortiment des Online-Walmart sowie der traditionellen Geschäfte dieses Unternehmens ist unendlich groß. Hier können Sie sich von Kopf bis Fuß kleiden und alles für Ihr Zuhause kaufen, von Möbeln über Geschirr und Haushaltschemikalien bis hin zu einer riesigen Auswahl an Waren für Kinder, Lebensmitteln und Medikamenten. Sie können unbegrenzt weitermachen.

Die im Katalog vorgestellten Produkte werden nicht nur von Walmart angeboten; es gibt auch viele Produkte von Drittanbietern, wie es bei Amazon.com der Fall ist. Aber hier sind es meist große Einzelhändler. In der Beschreibung jedes Produkts sehen Sie, wer der Verkäufer ist. Jeder von ihnen hat seine eigenen Richtlinien bezüglich Lieferung, Rückgabe von Waren und seinen eigenen Support-Service. Käufer können auch Bewertungen für Verkäufer hinterlassen, die eine Bewertung bilden.

Ein gutes Drittel der Marken dürfte Ihnen unbekannt sein. Alles, um Geld zu sparen. Warum für eine bekannte Marke bezahlen, wenn man ein ebenso schlechteres Produkt kaufen kann, ohne zu viel zu bezahlen? Dies ist ein Walmart-Prinzip, das sich in der Praxis bewährt hat.

Zu jedem Produkt gibt es Kundenrezensionen. Seien Sie nicht faul, sie zu lesen. Sie wurden von echten Menschen geschrieben und enthalten viele nützliche Informationen.

Achten Sie bei der Auswahl auch auf Informationsansagen wie „ Bestseller"(Bestseller)" reduzierter Preis" (preisreduziert) " Spielraum" (Liquidation).

Das Geschäft bietet eine große Auswahl an verschiedenen Kreditprogrammen, Zahlungskarten, Coupons und Gutscheinen. Aber nur Einwohner der Vereinigten Staaten können von all dem profitieren. Sie werden auch auf jede erdenkliche Weise versuchen, Sie mit einem herkömmlichen, nicht online verfügbaren Walmart in Ihrer Nähe zu „verbinden“, der Ihnen Rabatte und nützliche Dienste anbietet.

Erzeugerländer

Hier werden Produkte aus aller Welt verkauft und einer der Hauptlieferanten ist natürlich China. Viele Waren werden in den USA hergestellt. Sie sind mit einem speziellen Symbol gekennzeichnet. All dies ist in der Rubrik „made in America“ zusammengefasst.

Rabatte und Sonderangebote

Bei Walmart.com, wie in jedem Online-Shop mit Selbstachtung obligatorisch es gibt ein „Angebot des Tages“. Sie werden den Wert des Tages finden. Hier werden Produkte mit erheblichen Rabatten angeboten.

Zahlung

  • Bankkarten Visa, Mastercard.
  • Paypal-Zahlungssystem (die schnellste und einfachste Methode).

Lieferung

Bestellungen werden nur innerhalb der Vereinigten Staaten versandt. Bei Einkäufen über 50 $ ist die Lieferung kostenlos. Sie können selbständig eine Bestellung an die Adresse des Speditionsunternehmens aufgeben.

Unterstützung

Sie können den Kundensupport unter kontaktieren Email indem Sie ein spezielles Formular ausfüllen oder in den USA anrufen: 1-800-966-6546.

Zusammenfassung. Natürlich ein sehr interessanter Online-Shop mit ehrlichen, günstigen Preisen. Besonders am Black Friday und rund um Weihnachten ist es auf jeden Fall einen Besuch wert. Per Definition kann man hier keine teuren Dinge kaufen. Fans von Luxusmarken werden enttäuscht sein, Walmart führt sie nicht.

Eine Bestellung aufgeben

Jetzt erklären wir Ihnen kurz und Schritt für Schritt, wie Sie eine Bestellung bei Walmart.com aufgeben. Schauen wir uns aber zunächst die Standardproduktbeschreibung an.

  1. Titel. Produktinformation.
  2. Anzahl der Produktbewertungen, Links dazu und Gesamtbewertung Produkt auf einer 5-Punkte-Skala (Sterne).
  3. Link zu Fragen gestelltüber das Produkt und die Möglichkeit, selbst Fragen zu stellen.
  4. Hersteller. Durch Klicken auf den Link können Sie alle seine Produkte ansehen.
  5. Preis, Weitere Informationen– in diesem Fall „Clearance“ (Liquidation mit Schlussrabatt), Konditionen Kostenloser Versand(Bestellung ab 50 $).
  6. Farbauswahl.
  7. Größenauswahl.
  8. Gewünschte Menge (Quantity) und die Schaltfläche „In den Warenkorb“.
  9. „Zur Registrierung hinzufügen“ – Sie können Profile derjenigen erstellen, denen Sie häufig Geschenke machen, Sie werden an eine bevorstehende Veranstaltung erinnert, Sie bezahlen die Ware und sie wird an die gewünschte Adresse gesendet. „Zur Liste hinzufügen“ – Sie können in Ihrem Konto Listen mit Produkten erstellen, etwa „Favoriten“.
  10. Der Verkäufer des Produkts, in diesem Fall Walmart.
  11. Auswahl an Lieferoptionen (Versand) und Möglichkeit der Abholung im Geschäft (Kostenlose Abholung).

Sobald alle gewünschten Artikel in Ihren Warenkorb gelegt wurden, klicken Sie auf die orangefarbene Schaltfläche „Zur Kasse gehen“ und gehen zur Kasse. Registrieren Sie sich zunächst als neuer Benutzer. Klicken Sie auf „Konto erstellen“.

Ausfüllen einfache Form, in lateinischen Buchstaben (in Englische Sprache). Wenn Sie den Newsletter abonnieren und eine Übersicht über Neuigkeiten und Sonderangebote erhalten möchten, aktivieren Sie das Kontrollkästchen.

Geben Sie die Lieferadresse ein – „Lieferadresse“. Beispielsweise füllen wir das Formular mit den Standardkundendaten der Spedition Shipito.com aus. Aktivieren Sie das Kästchen, das angibt, dass die Adresse des Zahlers mit der Lieferadresse übereinstimmt („Abrechnung gleich wie Versand“).

Anschließend fordert das System Sie möglicherweise auf, die korrigierte Adresse auszuwählen und mögliche Lieferoptionen anzuzeigen. Im letzten Schritt müssen Sie Ihre Kartendaten eingeben. Eine Zahlung per Paypal bei Lieferung an den Spediteur ist nicht möglich. Wählen Sie daher die direkte Zahlung per Karte. Sie müssen Ihren Vor- und Nachnamen genau wie auf der Vorderseite der Karte angegeben, Nummer, Ablaufdatum, Sicherheitscode (Ablaufdatum) eingeben – die letzten drei Ziffern auf der Rückseite der Karte. Auch hier muss die Adresse des Zahlers mit der Lieferadresse übereinstimmen.

Walmart – was ist das? Der Name des Unternehmens taucht zunehmend in den Lippen der Menschen und im Internet auf. Seit nunmehr 10 Jahren ist sie die größte Supermarktkette in Amerika. Das Management dieses Giganten ist ständig auf der Suche nach neuen Märkten und die Marke wird nach und nach in verschiedenen Ländern etabliert.

Das Erfolgsgeheimnis ist ganz einfach: Das Unternehmen verfolgt eine bewusst gewinnbringende Niedrigpreispolitik. Dies ermöglichte es, sich in jeder Stadt schnell wohl zu fühlen und zwang die Konkurrenz, die Preise zu senken. Trotz des enormen Rückgangs der Warenkosten steigen die Gewinnzahlen kontinuierlich.

Walmart-Geschichte

Sam Walton, der Gründer von Walmart, der größten Handelskette in den Vereinigten Staaten, eröffnete sein erstes Geschäft unmittelbar nach seinem Militärdienst, am 1. September 1942. Das Geld erhielt er unmittelbar nach der Hochzeit von seinem Schwiegervater als Darlehen.

Es war ein kleines Franchise-Unternehmen in einer Stadt mit 7.000 Einwohnern, das jedoch so beliebt und profitabel wurde, dass der Eigentümer Sams Franchise nicht verlängerte. Er kam zu dem Schluss, dass er einfach Glück gehabt hatte, einen guten Platz gefunden zu haben, sodass das Geschäft ohne ihn weitergeführt werden konnte.

Der junge Amerikaner sammelte wertvolle Erfahrungen und zog zusammen mit seiner Familie in eine noch kleinere Stadt und eröffnete dort eigener Laden, das „5 und 10 Cent“ genannt wurde. Dann gab es noch einen zweiten, einen dritten, und nach fünf Jahren waren es 24, und der gesamte Familiengewinn betrug 12.000.000 Dollar.

Der Gründer eines jungen Unternehmens beschloss, zu erobern kleine Städte, weil es in Megastädten zu viel und ernsthafte Konkurrenz gab, aber zu seinem Glück kümmerten sich die erfahrenen „Haie“ nicht um kleine und abgelegene Siedlungen.

Diese Strategie, kombiniert mit der Niedrigpreispolitik, war so erfolgreich, dass die Zahl der Geschäfte mit dem Namen Wal-Mart im Jahr 1979 230 erreichte und einen Umsatz von mehr als einer Milliarde erzielte. Nach weiteren 11 Jahren entwickelte sich das Unternehmen zu einem der größten und 1992 erhielt sein Gründer eine Medaille vom Präsidenten der Vereinigten Staaten.

Der heutige Umsatz Geld Marke übersteigt 400 Milliarden US-Dollar. Seit Jahrzehnten orientiert sich das Unternehmen am Save Money-Prinzip. Besser leben, was übersetzt „Sparen Sie Ihr Geld“ bedeutet. Besser leben."

Wenn Sie durch die Supermärkte von Sam Walton gehen, werden Sie feststellen, dass mindestens ein Drittel der präsentierten Produkte von völlig unbekannten Marken hergestellt werden, weltbekannte Namen werden Sie jedoch möglicherweise nicht finden.

Tatsache ist, dass ein großer Teil des Preises auf die Markenbekanntheit entfällt, was im Widerspruch zur Unternehmenspolitik steht, da sich die Kosten der meisten Waren tendenziell an den Herstellerpreisen orientieren.

Was bedeutet Walmart? Für die meisten Kunden ist dies ein Ort, an dem Sie das bekommen, was Sie wollen, zu einem Preis, den sonst niemand bekommen kann. Die familiäre Atmosphäre zieht Menschen jeden Alters an und sie möchten nicht mehr in andere Geschäfte gehen.

Reichweite

Heutzutage hat Walmart ein extrem großes Angebot für jeden Bedarf. Sie können zwischen stilvoller Kleidung wählen bekannte Marken sowie weitere Budgetoptionen. Neue Modelle der Saison, Trends aus den vergangenen Jahren – fast alles, was einem in den Sinn kommt, ist im Katalog enthalten.

Haushaltsgeräte, Computer, Tablets und andere Gadgets. Produkte von Firmen wie Apple, Samsung, Asus stehen neben unbekannten Marken. Das Unternehmen bietet alles rund um Haus und Garten, Schönheit und Gesundheit, Autos und deren Reparatur.

Unabhängig von Alter oder Geschlecht findet jeder, was er braucht und wird zufrieden sein. Das Sortiment wird ständig erweitert und mit neuen Artikeln und Produkten von wenig bekannten Unternehmen aktualisiert.

Erzeugerländer

Im Walmart-Katalog (Kanada) finden Sie, wie auch in anderen, Sonderzeichen „Made in USA“, was bedeutet, dass das Produkt direkt in Amerika und nicht in einem anderen Land hergestellt und in den USA montiert wurde. Produkte erhältlich von den meisten verschiedene Länder, aber der größte Partner und Lieferant ist natürlich China.

Aufgrund der Tatsache, dass Hauptprinzip Unternehmen - niedrige Preise, die Produkte des Himmlischen Imperiums eignen sich hervorragend für eine fruchtbare Zusammenarbeit. Sollten Zweifel an der Qualität des angebotenen Produkts bestehen, besteht jederzeit die Möglichkeit, die Bewertungen echter Kunden zu lesen.

Rabatte und Sonderangebote

Walmart – was ist das? Wörtlich übersetzt handelt es sich um ein Gebiet, in dem die Verwaltung von Supermärkten und Online-Shops trotz sehr niedriger Preise und bereits günstiger Angebote ständig erstaunliche Sonderaktionen und Rabatte anbietet, die zufällig oder an ein bestimmtes Ereignis gebunden sein können.

Weltweit bekannt ist beispielsweise der „Black Friday“ – ein Ausverkauf grandiosen Ausmaßes. Gerade an diesem Tag gibt es überwältigende Angebote, die Käufer einfach verrückt machen und unangemessenes Verhalten hervorrufen.

Auch die Aktion „Produkt des Tages“ erfreut sich großer Beliebtheit. Für einige Produkte wird für den ganzen Tag ein sehr niedriger Preis festgelegt, wodurch Sie viel sparen können.

Zahlung

In den Walmart Stores können Sie Ihre Einkäufe bequem bezahlen. Die einzigen Schwierigkeiten, die während des Zahlungsvorgangs auftreten können, stehen im Zusammenhang mit dem Versand in ein anderes Land. Aber auch in diesem Fall stehen die Führungskräfte jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.

Die Unternehmensleitung fügt ständig neue Zahlungsmethoden hinzu und verbessert bestehende. Daher ist der Einkauf von Waren in einem solchen Supermarkt nicht nur profitabel, sondern auch bequem.

Lieferung

Ein weiterer Service, den Walmart anbietet. Was ist das? Dank unseres großen Personalbestands können wir Bestellungen äußerst schnell und ohne Verzögerungen sortieren, verpacken und an den Kunden versenden. Der einzige Nachteil ist, dass sie dies nur in den Vereinigten Staaten tun. Gute Nachrichten- Wenn der Kaufbetrag 50 $ übersteigt, kostet die Lieferung keinen Cent.

Eine Bestellung aufgeben

Walmart Online-Shop – was ist das? Eine praktische und schnelle Plattform, die es Ihnen ermöglicht kurzfristig eine Bestellung aufgeben. Es besteht keine Notwendigkeit, irgendwohin zu gehen oder überhaupt etwas zu unternehmen. Nur ein paar Klicks und die Ware wird an die angegebene Adresse versendet.

Sie benötigen lediglich ein eigenes Konto. Dazu müssen Sie lediglich eine sehr einfache Registrierung durchführen. In dem Fenster werden Sie aufgefordert, den Newsletter mit Angeboten, Werbeaktionen und anderen Unternehmensnachrichten zu abonnieren. Anschließend werden Sie vom System aufgefordert, die Lieferadresse und Zahlungsdetails einzugeben. Es ist wichtig, dass beim Ausfüllen der Lieferadresse und der Adresse des Zahlers übereinstimmen, um künftige Schwierigkeiten zu vermeiden.

Diese Felder werden einmal ausgefüllt, dann werden alle Einkäufe mit wenigen Klicks getätigt, was Ihnen eine deutliche Zeitersparnis ermöglicht. Um die Sicherheit der eingegebenen Zahlungsdaten müssen Sie sich keine Sorgen machen, da das System zuverlässig vor Bedrohungen verschiedener Art geschützt ist.

Walmart in Russland

Die Unternehmensleitung macht ständig Aussagen zur Bedeutung des russischen Marktes und langfristig. Tatsächlich wurden mehrere Versuche unternommen, sein Netzwerk auf die gesamte Russische Föderation auszudehnen.

Die ersten Schritte in diese Richtung wurden im Jahr 2008 unternommen. Nach der Registrierung und Eröffnung des Walmart-Büros war Moskau die erste Stadt, in der eine erfolgreiche amerikanische Marke auftrat.

Der erste Versuch, Markensupermärkte auf Basis der bestehenden Karusel-Kette zu schaffen, war erfolglos. Das Management des Riesen gab nicht auf und versuchte noch im selben Jahr, weitere Verbrauchermärkte zu erwerben. Aber auch dieser Deal kam nicht zustande.

Im Jahr 2010 erfolgte der letzte Umsetzungsversuch Russischer Markt durch den Kauf der Kopeyka-Handelskette, doch dann stand der große inländische Einzelhandel X5 im Weg Einzelhandelsgruppe, der als erster das gesamte Anwesen kaufte.

Zu diesem Zeitpunkt beschloss das Management, die Expansion einzustellen. Glaubt man den Aussagen von Walmart-Vertretern, dann wird der amerikanische Riese definitiv erneut versuchen, den russischen Markt zu „erobern“ und wartet nur auf den richtigen Zeitpunkt.