Shembull i rezymesë së një drejtori tregtar: çfarë duhet dhe nuk duhet të shkruhet. Përpilimi i një CV: drejtor komercial Shembull i rezymesë së drejtorit tregtar sipas një kontrate pune

Po kërkoni një punë apo planifikoni të kërkoni një të tillë?

Shembulli ynë i plotësimit të një rezyme për pozicionin e drejtorit tregtar (një specialist me përvojë ose një fillestar pa përvojë pune) do t'ju ndihmojë. Përmbledhje kompetente rrisin shumë shanset për të gjetur një punë.

Ekzistojnë dy lloje të modeleve të rinisë së drejtorit tregtar.

Për profesionistë me përvojë.
Për ata që nuk kanë ende përvojë.

Përfitimet e shabllonit

1) Ftesat e shpeshta për intervista. Ne kemi ndihmuar tashmë shumë njerëz që të krijojnë një rezyme "shitëse", të fortë dhe të kuptojnë se çfarë funksionon dhe çfarë jo. Ky shabllon i rinisë së menaxherit të biznesit është provuar dhe testuar.

2) Format standard.Çdo menaxher dhe drejtor i HR do të gjejë menjëherë informacionin e nevojshëm në rezyme. Gjithçka është e thjeshtë.

3) Kompaktësia. Nëse mendoni se dikujt i duhen 4 fletë me përvojën tuaj të punës, gaboheni thellë. Menaxherët e burimeve njerëzore e duan kur gjithçka është e qartë, e përshtatshme dhe e thjeshtë. Mostra jonë është një shembull se si të shkruani siç duhet një rezyme për një punë si drejtor komercial.

4) Gjërat e rëndësishme janë në krye. Ajo që është e rëndësishme për punëdhënësin do të vendoset në krye dhe do të bie menjëherë në sy të atyre që janë të përfshirë në përzgjedhjen e personelit. Kjo do t'ju japë një avantazh ndaj kandidatëve të tjerë.

5) CV-të thjesht mund të ndryshohen në varësi të vendit të lirë. Për të gjetur shpejt një punë të mirë, është më efektive të ndryshoni pak CV për çdo vend të lirë pune. Është e thjeshtë - shkarkoni dhe përdorni mostrën tonë se si të shkruani një rezyme të drejtorit komercial. Kjo ju lejon të bëni ndryshime në çast.

Klikoni në lidhjen më poshtë për të shkarkuar një shembull të CV-së së menaxherit të biznesit.

Nëse nuk keni kërkuar në mënyrë aktive një punë në dy vitet e fundit, atëherë njohuritë tuaja për formën, dizajnin dhe përmbajtjen e CV-së nuk janë më relevante. Përdorni udhëzimet në këtë artikull për të shkruar një rezyme moderne për pozicionet e mëposhtme të shitjeve sipas industrisë dhe tregut: Shitje me pakicë, shitje me shumicë, shitje direkte, rrjet partneri, ndërmarrje, shërbime në internet, shitje në rrjet, B2B, B2C, B2G, dyqane në internet , E-commerce:

Drejtor komercial
Drejtor i Shitjeve
Shef i Departamentit të Shitjeve
Drejtor i Zhvillimit të Biznesit
Drejtor i Degës/Drejtor i Përfaqësisë

Trajnimi
Qëllimi i kërkimit
Profili i pozicionit
Përgjegjësitë
Shembuj të arritjeve të drejtorit komercial
aftësitë kryesore
Cilësi profesionale
Shembuj për seksionin "Rreth meje".
Shkarkoni shabllonet e rinisë

1. Përgatitja

Para se të kërkoni një punë të re, duhet të bëni një analizë SWOT kompetencat profesionale dhe mbi bazën e këtij rasti krijoni një rezyme që do t'i përshtatet kërkesave moderne të tregut të punës në pozicionin/fushën/specializimin tuaj. Para se të filloni të krijoni një CV, studioni artikullin:

Në këtë publikim, do të njiheni me një rast që do t'ju ndihmojë të mblidhni të gjithë informacionin e nevojshëm për të shkruar një CV. Një rezyme shitjesh krijohet për një qëllim specifik kërkimi, plotëson kërkesat e vendeve të lira të punës në pozicione të ngjashme dhe përmban një grup specifik fjalësh kyçe.

2. Qëllimi i kërkimit

Formulimi i qëllimit tuaj të kërkimit duhet të vendoset në fillim të CV-së. Në rast se dëshironi të aplikoni për një vend të lirë pune, emri i pozicionit të të cilit ndryshon nga pozicioni juaj aktual, atëherë ndryshoni atë në atë të treguar në vend të lirë.

Lista e pozicioneve, për të cilat mund të përdorni shembujt në këtë artikull:

Pozicionet e nivelit të parë (1):

Pozicionet e nivelit të dytë (2):

Menaxher i zhvillimit të biznesit
Shefi i Grupit të Menaxherëve të Llogarive
Shefi i Departamentit të Shitjeve (ROP)
Drejtor i Shitjeve
Drejtor i Zhvillimit të Biznesit
Zëvendës Drejtor Komercial për Zhvillim
Drejtor Rajonal/Drejtor Rajonal i Shitjeve

Pozicionet e nivelit të tretë (3):

Drejtor komercial
Përfaqësues/drejtor dege
Shef i divizionit tregtar
Shef i Departamentit të Shitjeve
Drejtori Ekzekutiv
Zëvendësdrejtor i Përgjithshëm

3. Profili i postit të drejtorit tregtar

Profili i pozicionit- Ky është standardi i kandidatit ideal, i cili përmban një listë kërkesash për njohuritë, aftësitë, kualifikimet e kandidatit të nevojshme për kryerjen me sukses të detyrave të punës. Përshkrimi i punës - një version i shkurtër i profilit të pozicionit, i cili përfshin një listë të kërkesave të detyrueshme për përzgjedhjen fillestare të kandidatëve bazuar në CV.

Profili i punës: Drejtor komercial

Kërkesat:

Eksperience pune:

arsimi i lartë ekonomik, financiar;
arsim shtesë - fakultativ (MBA, marketing, financiar, juridik);
5+ vite përvojë si drejtor komercial/drejtues i departamentit të shitjeve, në menaxhimin e shitjeve dhe marketingut;
përvojë në ndërtimin dhe menaxhimin e një shërbimi komercial;
përvojë në menaxhimin e personelit;
përvojë në negociata me menaxherët e lartë, vendimmarrësit;
përvojë në shitje aktive për të tërhequr klientët;
përvojë në krijimin e produkteve të reja;
përvojë në automatizimin e proceseve të biznesit;
përvojë në një startup.

Njohuritë dhe aftësitë:

njohuri për teknologjinë e menaxhimit të shitjeve;
zotërimi i bazave të menaxhimit strategjik dhe planifikimit të biznesit;
njohuri teknologjive moderne në shitje, marketing, analitikë;
aftësia për të mentoruar dhe trajnuar vartësit;
njohja e bazave të kontabilitetit të menaxhimit, buxhetimit;
Njohuri të bazave të marketingut dhe të marketingut miks;
aftësitë e të folurit në publik.

Detyrat:

Menaxhimi i strukturës së shitjeve si qendër fitimi me përgjegjësi për treguesit kryesorë financiarë, ekonomikë dhe strategjikë në fushën tregtare.
Zhvillimi dhe zbatimi i strategjisë dhe politikës së shitjeve brenda strategjisë së dakorduar të zhvillimit të kompanisë.
Zgjerimi i mbulimit dhe prezencës së kompanisë në treg.
Optimizimi i proceseve të brendshme dhe të jashtme të biznesit, shitjeve dhe standardeve të shërbimit ndaj klientit.
Krijimi i një sistemi të ndërveprimit efektiv me ndarjet strukturore të lidhura.
Përcaktimi i qëllimeve strategjike dhe operacionale për ekipin e shitjeve.
Zbatimi i një sistemi të motivimit dhe treguesve të performancës për personelin vartës.
Planifikimi i fushatave reklamuese, zhvillimi dhe zbatimi i programeve për të rritur shitjet dhe besnikërinë e klientëve.

4. Përgjegjësitë

Më poshtë janë listat e përgjegjësive për pozicione në nivele të ndryshme. Këto janë fjalët/frazat kyçe që përdorin menaxherët e burimeve njerëzore për të zgjedhur kandidatët për rezyme. Dyfishimi i emrave të të njëjtave pozicione në këtë seksion është për faktin se në fusha të ndryshme të shitjeve përgjegjësitë mund të ndryshojnë në varësi të drejtimit, kanaleve të shitjes, produktit, shërbimeve, etj. Zgjidhni nga lista e propozuar ato që përputhen me përvojën tuaj dhe shpërndajini ato në vendet tuaja të punës.

Shef i Departamentit të Shitjeve

Zhvillimi dhe zbatimi i një strategjie shitjeje.
Menaxhimi i shitjeve të kompanisë: listoni udhëzimet. Për shembull, punojnë me ligjor dhe individët, segmenti B2B, B2C.
Sigurimi i zbatimit të treguesve të planifikuar për të ardhurat dhe rentabilitetin.
Zhvillimi i kanaleve të shitjes: listoni të gjitha kanalet.
Zhvillimi dhe zbatimi i procedurave, rregulloreve dhe proceseve të biznesit.
Menaxhimi i ekipit të departamentit të shitjeve, zhvillimi i punonjësve, pjesëmarrja në përzgjedhje.
Formimi i një ekipi efektiv për kryerjen e detyrave të caktuara.
Monitorimi/segmentimi i tregut.
Kërkim aktiv për klientët.

Drejtor/Menaxheri i Zhvillimit të Biznesit

Zhvillimi strategjik i një fushe biznesi në fushën e: specifikoni. Për shembull, B2B.
Kërkimi aktiv dhe tërheqja e klientëve.
Zhvillimi dhe monitorimi i zbatimit të një plani për të punuar me çdo klient.
Përcaktimi i nevojave dhe potencialit të çdo klienti.
Lansimi në treg i produkteve të reja të kompanisë.
Kryerja e negociatave dhe prezantimeve me partnerë të mundshëm, mbyllja e marrëveshjeve.
Analiza e mjedisit konkurrues, studimi i specifikave të industrisë së klientëve të kompanisë.
Pjesëmarrja në tendera.

Drejtor i Shitjeve

Zhvillimi i strategjisë dhe taktikave të shitjeve.
Menaxhimi i departamentit të shitjeve shtoni informacion: numri i rajoneve, cilat departamente janë në varësi, numri i punonjësve në raportimin e drejtpërdrejtë dhe funksional, fusha e përgjegjësisë).
Zbatimi i treguesve të planifikuar: listoni KPI-të.
Analiza e tregut: tregu, kanalet e shpërndarjes, konkurrentët.
Përcaktimi i qëllimeve dhe objektivave për vartësit, monitorimi i zbatimit të tyre.
Kontrolli i respektimit nga personeli i teknologjisë së shitjeve dhe standardeve të vendosura të punës.
Kryerja e negociatave në nivelin më të lartë.
Kryerja e aktiviteteve promovuese.

Drejtor i Shitjeve

Formimi i një strukture efektive të departamentit të shitjeve.
Ndërveprimi ndërfunksional me departamentet përkatëse: magazina, dërgesa, marketingu, financa, IT.
Ndërtimi i një shpërndarjeje cilësore dhe sasiore.
Organizimi i një rrjeti shpërndarësish në rajone, kontrolli i aktiviteteve të ekipeve ekskluzive të shitjeve në distancë.
Sigurimi i përfitimit të kontratave ekzistuese me zinxhirët e shitjes me pakicë, përfundimi i marrëveshjeve të furnizimit me zinxhirët rajonalë të shitjes me pakicë ( listoni rrjetet kryesore të rajonit).
Përzgjedhja, trajnimi dhe motivimi i personelit, formimi rezervë personeli.
Planifikimi dhe zhvillimi i bazës së klientëve, duke siguruar arritjen e treguesve dhe ritmeve të rritjes.
Buxhetimi, analitika, raportimi.

Drejtor i Shitjeve

Menaxhimi operacional dhe strategjik i shitjeve të kompanisë.
Kontrolli i përdorimit efektiv të buxhetit të rënë dakord, koordinimi i promovimeve.
Negociatat me partnerët, negociatat vjetore, negociatat e kushteve tregtare.
Zhvillimi i bazës së klientëve, zgjerimi i gamës, rritja e peshës së pranisë në çdo rrjet individual dhe në treg në tërësi.
Monitorimi i respektimit të kushteve të kontratave dhe kushteve tregtare.
Përgatitja dhe koordinimi i planit të punës për secilin partner, menaxher dhe departament në tërësi për vitin, tremujorin, muajin.
Zhvillimi i një strategjie dhe taktike për të punuar me kanale për çdo grup produktesh dhe për portofolin në tërësi.
Zhvillimi i kanaleve të shitjes: listoni të gjitha kanalet për të cilat ata ishin përgjegjës për të gjithë kohën e punës.
Identifikimi dhe zbatimi i masave për të zgjeruar pjesën e kompanisë në raftet në dyqanet e klientëve me pakicë.
Analiza e tregut, treguesit dhe dinamika e shitjeve, perspektivat e zhvillimit të tij.
Kontrolli dhe organizimi i punës së punonjësve të departamentit, shpërndarja e funksionalitetit, strukturimi, vendosja e planeve dhe detyrave, monitorimi i zbatimit të tyre, vlerësimi i cilësisë së punës, trajnimi, motivimi.

Shef i Departamentit të Shitjeve

Zhvillimi dhe koordinimi i një strategjie shitjesh përmes një rrjeti tregtarësh me alokimin fushat prioritare aktivitetet.
Zhvillimi i planeve vjetore të shitjeve, sigurimi i të dhënave për planifikimin e vëllimit të prodhimit.
Planifikimi dhe koordinimi i futjes së produkteve të reja në treg.
Hartimi i një projektbuxheti, koordinimi dhe miratimi i projektit bazuar në planin e miratuar të shitjeve, rregullimi i mëtejshëm i projektbuxhetit në varësi të parashikimit dhe qëllimeve afatmesme.
Monitorimi i zbatimit të planeve të shitjes dhe efikasitetit të shpenzimit të fondeve buxhetore nga departamenti i shitjeve.
Analiza e tregut, identifikimi i rrethit të klientëve të mundshëm.
Formimi i ofertave të çmimeve për klientët.
Udhëheqja e zhvillimit, miratimit dhe zbatimit të një strategjie në fushën e kërkimit, zhvillimit, mbajtjes dhe ndërveprimit me klientët e korporatave për të formuar grupe të qëndrueshme klientësh dhe për të rritur vëllimet e shitjeve të korporatave.
Rritja e pjesës së tregut, forcimi i imazhit të kompanisë në treg.
Analiza mujore e rezultateve të treguesve të kënaqësisë së klientit, zhvillimi i masave për përmirësimin e treguesve.
Menaxhimi i linjës së produktit.
Zhvillimi dhe zbatimi i proceseve të reja të biznesit, promovimeve, eventeve, programeve, në varësi të qëllimeve/prioriteteve të shitjes.

Drejtor i Shitjeve

Menaxhimi i shitjeve: përmirësimi i strategjisë së shitjeve, sistemet e shitjeve dhe planifikimit, kontrolli, sigurimi i zbatimit të treguesve kryesorë të performancës (KPI), analiza e performancës, çmimi.
Menaxhimi i personelit: formimi i një ekipi shitjesh, zhvillimi i personelit, zhvillimi i një sistemi motivimi.
Pjesëmarrja në planifikimin strategjik të zhvillimit të kompanisë.
Zbatimi i masave që synojnë të sigurojnë zbatimin e treguesve kryesorë.
Negocimi
Mbështetje e punës me klientët kryesorë aktualë dhe klientë të rinj potencialë.
Monitorimi i përmbushjes së detyrimeve kontraktuale me klientët.

Drejtor Rajonal/Drejtor Rajonal i Shitjeve

Zhvillimi dhe zbatimi i një strategjie shitjeje në rajonin e caktuar.
Sigurimi i përmbushjes së objektivave të shitjeve dhe ruajtja e pjesës së tregut.
Organizimi i shitjeve për të përmbushur planin e shitjeve në rajon: shitje personale, zhvillim i rrjeteve të partnerëve dhe klientëve.
Sigurimi i përfaqësimit të produkteve në rajon.
Menaxhimi i ekipit të degës: rekrutimi, trajnimi, motivimi i stafit.
Ndihma e menaxherëve të shitjeve në negociata / marrëveshje / klientë komplekse.
Menaxhimi i treguesve financiarë dhe veprimtarive administrative dhe ekonomike të degës.

Përfaqësues Drejtor

Zbatimi i planeve të shitjes dhe shpërndarjes për: dyqane me pakicë, klientët me shumicë, rrjeti i shitjes me pakicë, tenderat dhe prokurimet publike.
Organizimi i punës për rritjen e vëllimit të shitjeve të produkteve dhe baterive.
Zhvillimi aktiv i degës.
Organizimi dhe kontrolli i administrative aktivitet ekonomik.
Dorëzimi dhe menaxhimi i magazinës.
Përzgjedhja dhe trajnimi i personelit.
Formimi dhe monitorimi i zbatimit të punonjësve të IPK-së.
Puna aktive me klientët, negocimi, organizimi dhe mbajtja e ngjarjeve që synojnë tërheqjen dhe rritjen e një baze aktive klientësh.

Drejtor komercial

Organizimi i një njësie tregtare nga e para ( tregoni drejtimin, për shembull: tregu B2B).
Arritja e KPI-ve për shitjet dhe klientët ( listoni KPI-të tuaj)
Analizë gjithëpërfshirëse e tregjeve, konkurrentëve, produkteve, klientëve të mundshëm dhe konsumatorëve.
Parashikimi dhe planifikimi i shitjeve.
Zhvillimi dhe zbatimi i një strategjie promovimi dhe shitjeje.
Asortimenti dhe menaxhimi i çmimeve.
Zhvillimi i kanaleve të shitjes ( listoni të gjitha kanalet).
Në kërkim të klientëve të rinj.
Krijimi i punës me distributorët në tregje ( listoni gjeografinë).

Drejtor komercial

Planifikimi dhe kontrolli i arritjes së treguesve tregtarë të synuar.
Standardizimi, optimizimi dhe kontrolli mbi ekzekutimin e proceseve të biznesit të njësisë tregtare.
Rritja e planifikuar e të ardhurave ( qarkullim).
Monitorimi i zbatimit të objektivave të shitjeve mujore, tremujore dhe vjetore.
Vlerësimi i punës së menaxherëve në drejtim të hinkave dhe planeve të shitjes.
Kontrolli i shitjeve në divizionet rajonale: (f listoni rajonet).
Zbatimi i masave për përmirësimin e efikasitetit të punës dhe arritjen e KPI-ve kyçe.
Ndërveprim efektiv me departamentin e marketingut me qëllim rritjen e shitjeve, fitimit bruto, rritjen e atraktivitetit të markës dhe produktit për distributorët, rrjetet dhe konsumatorin fundor.
Formimi i politikës tregtare, asortimentit dhe politikës së çmimeve.
Zhvillimi i një strategjie zhvillimi dhe planifikimi i taktikave të zhvillimit, prioriteteve të shitjes.
Auditimi i tregut (konkurrentët, klientët, rreziqet, segmentimi i kërkesës së konsumatorit, etj.).
Ndërveprimi me prodhimin, identifikimi i grupeve dhe pozicioneve prioritare të produkteve, rreziqet dhe minimizimi i kostos.
Menaxhimi i shitjeve në seksione: kanale, klientë, asortiment, marketing tregtar.
Menaxhimi i mbështetjes së shërbimit, stoqeve dhe logjistikës së transportit.
Përgatitja dhe analiza e raporteve, kontrolli i detyrimeve kontraktuale dhe disiplina financiare, kontrolli i afateve kohore të dërgesave.
Menaxhimi i personelit: planifikimi, motivimi, vlerësimi, trajnimi dhe zhvillimi.

Drejtor komercial

Menaxhimi strategjik dhe operacional
Buxhetimi dhe menaxhimi i fluksit financiar
Menaxhimi i llogarive të arkëtueshme
Formimi politikën e çmimeve
Formimi i politikës së asortimentit
Planifikimi dhe sigurimi i vëllimeve të shitjeve
Monitorimi i rregullt i tregut
Vlerësimi i performancës së stafit të shitjeve
Zhvillimi i një programi motivimi dhe certifikimi
Kërkimi i klientëve të rinj, negocimi i kushteve, lidhja e kontratave dhe zhvillimi i klientëve

Drejtor komercial

Menaxhimi i strukturës së shitjeve me përgjegjësi për treguesit kryesorë financiarë, ekonomikë dhe strategjikë në fushën tregtare.
Menaxhimi i bllokut: blerjet, shitjet, marketingu, shpërndarja, logjistika.
Kontroll mbi bllokun financiar dhe ekonomik të shoqërisë.
Menaxhimi i kostos dhe shpenzimeve.
Zbatimi i një vlerësimi të shpejtë të performancës së kompanisë, identifikimi i mangësive dhe zhvillimi i planeve për eliminimin e tyre.
Përcaktimi i drejtimeve prioritare të shitjeve.
Pjesëmarrja aktive në mbajtje analiza e marketingut treg, duke studiuar nevojat e klientëve.

Përgjegjësitë e Bllokut
Menaxhimi strategjik:

Zhvillimi dhe zbatimi i strategjisë së departamentit të shitjeve.
Planifikimi i performancës së biznesit të kompanisë.
Zhvillimi i kushteve tregtare të kontratave të lidhura me tregues të favorshëm financiarë dhe ekonomikë.
Vlerësimi i rreziqeve që lidhen me prokurimin e mallrave, zhvillimi dhe zbatimi i një sërë masash për të reduktuar rreziqet e identifikuara.
Analiza e proceseve të biznesit. Analiza e konkurrencës së tregut. Identifikimi i kanaleve të reja premtuese të shpërndarjes.
Parashikimi i kërkesës (planifikimi i kërkesës), kryerja e procesit të planifikimit operacional (S&OP-process).
Menaxhimi i rendimentit (analiza e përfitimit të produkteve sipas kategorive dhe kanaleve të shpërndarjes, analiza e politikës së çmimeve të konkurrentëve, sistemi i zbritjeve dhe programet e filialeve).
Formimi i politikës së çmimeve dhe menaxhimit të marzhit në segmente të ndryshme të tregut.

Menaxhimi operacional:

Sigurimi i përmbushjes së objektivave të shitjeve dhe fitimit.
Kërkimi dhe tërheqja e klientëve të mundshëm dhe kanaleve të reja të shitjeve në Rusi dhe jashtë saj.
Negocimi me furnitorët, arritja e kushteve më të favorshme të blerjeve.
Mbështetje personale për shitje dhe transaksione në të gjitha fazat. Kryerja e negociatave dhe takimeve në shumë nivele me partnerë strategjikë, potencialë dhe klientë kryesorë.
Formimi dhe rrotullimi i matricës së asortimentit, kontrolli mbi inventarin optimal.
Organizimi i eventeve për promovimin e produkteve të kompanisë.
Pjesëmarrja në tendera, përgatitja dhe dorëzimi i dokumenteve.

Buxhetimi:

Planifikimi i buxhetit dhe kontrolli i ekzekutimit të tij.
Menaxhimi i buxhetit të marketingut, optimizimi i kostos.
Menaxhimi i flukseve financiare.
Kontrolli i llogarive të arkëtueshme.

Menaxhimi i punonjësve:

Menaxhimi i shërbimit tregtar: ndërtimi i ekipit, vendosja e qëllimeve, monitorimi i rezultateve, zhvillimi i skemave motivuese, vlerësimi i performancës së stafit të shitjeve.
Zhvillimi dhe zbatimi i një sistemi motivimi, përshkrimi të punës, raportimi.

Marketingu:

Zhvillimi dhe zbatimi i veprimeve dhe fushatave të marketingut (ATL & BTL).
Formimi i politikës së komunikimit të marketingut.
Lansimi në treg i produkteve të reja, kategorive të reja të produkteve.
Pajtueshmëria me standardet për promovimin e produktit dhe markës.
Organizimi i eventeve ekspozuese dhe prezantimi, mbajtja e fushatave PR.

4. Shembuj të arritjeve të drejtorit komercial

Pikat kryesore tërheqëse në rezyme janë arritjet. Jepni shembuj specifikë të asaj që keni bërë në punët tuaja aktuale/të mëparshme. Përdorni shembujt e mëposhtëm si bazë për krijimin e rezultateve tuaja. Ato duhet të pasqyrojnë KPI-të kryesore të punës suaj, duke marrë parasysh objektivat e pozicionit për të cilin po aplikoni aktualisht.

Treguesit kryesorë të performancës së departamentit të shitjeve

Vëllimi i shitjeve
Rritja e shitjeve
Rritja e bazës aktive të klientëve
Numri i kontratave të reja
Trafiku
Pjesa e tregut
Të ardhurat
Marzhi
Fitimi neto
Fitimi operativ
Kostoja e prodhimit
% pagesat e vonuara
OD/AR
NPS (Rezultati Neto i Promoterit) - indeksi i besnikërisë së konsumatorit
CSS (Anketa e Kënaqësisë së Klientëve)
Numri i kontratave të reja
Shpërndarja sasiore
Shpërndarja cilësore
Zbatimi i planit të shitjes
Ekzekutimi i planit të blerjes
Numri i kontratave të nënshkruara
Kontroll mesatar
EBITDA
Efikasiteti i zinxhirit të furnizimit

P shembuj të rezultateve sipas KPI-ve

Zgjidhni periudhat për krahasimin e rezultateve: mund të jetë ose nga viti në vit (2018 kundrejt 2017) ose për të gjithë periudhën e punës në kompani (2018 kundrejt 2015).

E solli kompaninë në 5 më të mirat në industri në 3 vjet.
Mundësitë e identifikuara për korporatën për të hyrë në tregje të reja ( listë), propozoi dhe zbatoi një projekt për zhvillimin e biznesit.
Tërhoqi kontrata të prodhuesve të rinj në asetet e kompanisë ( listë).
Filloi ndarjen e shpërndarësve në segmentet B2B dhe B2C, gjë që rriti shitjet në segmentin B2B me 18% (2014 kundrejt 2015).
Zhvilluan dhe zbatuan kushte të reja tregtare për të punuar me shpërndarësit, të cilat përfundimisht çuan në mbipërmbushjen e planit të shitjeve me 35%, rritje të pjesës së tregut me 4%.
Siguruar rritje vjetore prej 20+% kundrejt YTD.
Mbi performancën e GSV-së me 11.2% dhe NSV-së me 7%.
Rritja e nivelit të shpërndarjes së gamës së detyrueshme dhe produkteve prioritare nga 30% në 50%.
Luajti një rol kyç në zgjerimin e rrjetit të shpërndarjes dhe hyrjen në tregje të reja. Rritja e qarkullimit me 20%.
Reduktoi koston e investimeve të TM me 14%. Nënshkruan 25 kontrata të tjera marketingu.
Filloi puna me departamentet e tenderit të shpërndarësve, vëllimi i shitjeve shtesë 15+% kundrejt YTD.
Reduktoi OOS nga 25% në 8% dhe siguroi rritje shtesë të shitjeve me 12% YTD duke optimizuar skemën e logjistikës së transportit në rajone.
Ai siguroi një ulje të nivelit të borxheve të prapambetura në 0.6%.
Rajoni u përfshi në rajonet Top-3 të Rusisë për sa i përket përmbushjes së KPI-ve financiare. 20+% rritje vjetore e shitjeve kundrejt YTD.
Rajoni zuri vendin e parë në programin vjetor të marketingut tregtar sipas KPI: shpërndarja sasiore dhe cilësore, efektiviteti i aktiviteteve promovuese.
Mori një çmim në nominimin "Menaxheri më i mirë rajonal në Federatën Ruse" për zbatimin maksimal të KPI-ve kryesore: rritja e shitjeve, niveli i shpërndarjes së produkteve prioritare, rritja e baterisë (2018).
Zbatoi një projekt për transferimin e klientëve të kanaleve farmaceutike për të punuar me degët rajonale të operatorëve farmaceutikë federalë dhe shpërndarësit masiv. Vëllimet e shitjeve në kanal u rritën me 45+%, niveli i shpërndarjes me 40%.
Në kontratat me zinxhirë, ai rriti numrin mesatar të SKU-ve me 5% dhe pranoi të zgjeronte gjeografinë e shitjeve me 25%. Shitjet e llogarive kryesore u rritën me një mesatare prej 20% në 30%, duke përjashtuar rritjen organike të klientëve.
Përmbushi objektivat e planifikuara për qarkullim me 110%, fitime - me 105%.
Rritja e të ardhurave të kompanisë me 10% nëpërmjet pjesëmarrjes në tenderat komercialë dhe prokurimet publike.
Rritja e përfitimit në grupet kryesore të produkteve nga 5% në 10%.
Rritja e peshës së kompanisë në tregun rajonal me 2.2%.
Përfundoi detyrën e uljes së marzhit nga 50% në 35%.
Tërhoqi 10 klientë kryesorë. Rritja e shitjeve për klientët kryesorë arriti në 35%.
Rritja e konvertimit të marrëveshjeve me 25% në një segment shumë konkurrues duke punuar me një gyp shitjesh.
Rritja e shitjeve me 35%, pjesa e tregut me 5%, bateritë me 50%, fatura mesatare me 15%.
Hapi një degë në X nga e para. E solli degën në kthimin e planifikuar për 8 muaj.
Rritja e shumës së kontratave për klientët e korporatave me 35%.
Nënshkruan një kontratë ekskluzive me një furnizues të huaj, e cila çoi në një ulje të kostos prej 15%. Kontratat e nënshkruara të shpërndarjes me: .
Rritja e qarkullimit tregtar me 3 herë për shkak të hyrjes në rrjetet kryesore të rajonit: listoni emrat e klientëve.
Projekte të menaxhuara për zbatimin e proceseve të reja të biznesit bazuar në CRM. Zhvilloi dhe zbatoi proceset kryesore operacionale në departamentin e shitjeve, modele për gjetjen e klientëve dhe klientëve të rinj përmes komuniteteve profesionale dhe ndërveprimit me agjencitë qeveritare.
Identifikoi mundësitë për hyrjen e kompanisë në një treg të ri, propozoi dhe zbatoi një projekt për zhvillimin e biznesit. Tërhequr kapital qarkullues shtesë në shumën 1.5 mujore të vëllimit të dërgesave.
Rritja e vëllimit të shitjeve rajonale me 30%, pjesa e shitjeve me 10%, pjesa e rafteve me 12%.
Rritja e pjesës së shitjeve të divizionit në të gjithë Rusinë nga 3% në 6%.
Reduktoi shumën e të arkëtueshmeve të parikuperueshme në 1% të xhiros.
Zhvilloi dhe zbatoi një politikë të re tregtare për të punuar me shpërndarësit, e cila lejoi uljen e zbritjes me 5% dhe shmangien e luftërave të çmimeve.
Siguroi rritje të shitjeve në kanalin MT me 8%. Arriti rezultatin më të mirë në shitje dhe fitime në kanalin MT përmes zbatimit të një strategjie të re të promovimit të marketingut.
Mbasi GSV me 5% dhe NSV me 3%.
Në kontratat me rrjetet ( listoni emrat e klientëve) rriti numrin mesatar të SKU-ve nëpër rrjete me 15% dhe ra dakord të zgjeronte gjeografinë e shitjeve me 25%.
Rritja e vëllimit të shitjeve me 5 herë (2015 kundrejt 2010).
Përqindja e pagesave të vonuara - OD / AR mesatare vjetore - 10%.
Kontratat e nënshkruara me: listoni emrat e klientëve.
Rritja e shitjeve me 110% me një rritje tregu prej rreth 5% (2016 kundrejt 2015).
NPS - 8,5 / 10.
Rritja e shitjeve të zgjidhjeve komplekse të projektimit nga klientët strategjikë me 40%: "X", "Y", "Z", "R", etj.
Zbatoi një projekt për shkëmbimin e të dhënave me shpërndarësit për të marrë të dhëna objektive të shitjeve.
Kryetar i kompanisë në ngjarjet kryesore të specializuara në rajon.
Rritja e shitjeve me 35%, pjesa e tregut me 5%, baza aktive e klientëve me 50%;
Rritja e shitjeve të markës X me 45%;
Zhvilloi dhe zbatoi një politikë të re tregtare për të punuar me shpërndarësit.
Filloi ndarjen e distributorëve në segmentet B2B dhe B2C, gjë që rriti shitjet në segmentin B2B me 25%.
Zhvilluan dhe zbatuan kushte të reja tregtare për të punuar me shpërndarësit, të cilat në fund çuan në mbipërmbushjen e planit të shitjeve me 30%, rritje të pjesës së tregut me 5%.
U hapën 7 zyra të reja rajonale.
Rritja e fitimit me 10% për shkak të futjes së teknologjive të shitjes së objekteve dhe projekteve.
Identifikuar një mundësi për të hyrë në sektorin e tregut shtesë, ka lidhur marrëveshje me klientët e korporatave të mëdha: "X", "Y", "Z", etj.
Siguroi ulje të nivelit të borxheve të prapambetura në 0.5%;
Siguroi rritje të shitjeve prej 30%, rritje të pjesës së tregut me 5%;
Rritja e baterisë ishte +130%;
Planet e zbatuara për të përmirësuar performancën e ofrimit të produktit me 40%;
Siguruar rritje të shitjeve prej 9% me rritje të tregut prej 1%
Arriti rezultatin më të mirë në shitje dhe fitim në historinë e biznesit në Rusi në këtë kanal shitjesh.
Rritja e pjesës së tregut në fushën e përgjegjësisë me 5%.
Ulja e kostove direkte të shpërndarjes me 10% në vit.
Arriti një rritje të pjesës së kompanisë në tregun rus me 5% (2017).
Rritja e marzhit bruto me 8%.
Në 3 muaj, ai formoi drejtimin e shitjeve dropshipping. Lidhi më shumë se 40 dyqane online. ROI e kanalit ishte 500%.
Rritja e shpërndarjes së pajisjeve në TT nga 80% në 90%.
Reduktoi llogaritë e arkëtueshme me 85% duke optimizuar furnizimet dhe tejkaloi objektivin e shitjeve me 130% (2018 kundrejt 2016).
Rritja e shitjeve të markës "X" me 28% në rrjetin "Z" duke zgjeruar gamën e produkteve me 8 SKU.
Kthimet e reduktuara të produktit në 0,9% kundrejt 5% (2018 kundrejt 2017)
E tejpërmbushur planin me 150% në 4 muaj.
Nënshkruan kontrata me dy distributorë të rinj. Rritja e shitjeve ishte 50% (2018 kundrejt 2017).
Mori vendin e parë për tejkalimin e objektivit të shitjeve shërbime shtesë 6 herë.
Mori titullin Më i shituri» në Rusi për vëllimet e shitjeve dhe më shumë punë e madhe në vitin 2018.
Mori titullin "Best Seller" për rritjen më të lartë të shitjeve - 45% në 2018.
Në fund të vitit 2017, ai mori titullin "Më i miri në profesion" për treguesit e mëposhtëm të punës: vëllimi i shitjeve, rritja e bazës aktive të klientëve të punës, minimizimi i të arkëtueshmeve.
Mori çmimin "Punonjësi më i mirë" dhe një promovim në pozicionin e menaxherit të shitjeve pas 6 muajsh punë.
Zhvilloi dhe zbatoi një metodologji të re të çmimeve bazuar në analizën treguesit ekonomikë dhe mjedis konkurrues.
Marrëveshjet e arritura për bashkëpunim me rrjetin "X", rritja e SHSHV-së mesatare mujore me 5%.
Pjesëmarrja në projekte të grupeve ndërfunksionale: " Emri i projekteve».
Rritja e qarkullimit tregtar me 4 herë duke hyrë në rrjetet kyçe të qarkut: "X", "Y", "Z", "R", etj.
Rritja e vëllimit të shitjeve me 135% në terma parash dhe me 90% në njësi, pjesa e tregut me 12% (2016 kundrejt 2013).
Arriti treguesin më të mirë në vend për sa i përket madhësisë dhe rritjes së çekut mesatar + 35% (2018 kundrejt 2016).
Rritja e përqindjes së biznesit të përbashkët me një klient të rëndësishëm strategjik nga 5% në 65%.
Tërhequr klientin e dytë më të madh në rajon, më shumë se 30 klientë të mesëm dhe të vegjël, ktheu më shumë se 40 klientë të humbur.
Zhvillimi i drejtimeve të reja: listë.
Rritja e fitimit marxhinal për biznesin e ri me 2 herë (2018 kundrejt 2017).
Përmirësimi i nivelit të shërbimit ndaj klientit me 60%.

6. Aftësitë kryesore

Menaxher Shitjesh
Menaxhimi strategjik
Menaxhim Operacionesh
E-commerce
Shitjet B2B
Shitjet B2C
Shitjet e korporatave
Shitjet B2G
Shitjet aktive
shitjet e ftohta
Shitjet direkte
Shitjet përmes distributorëve
Gjetja dhe tërheqja e klientëve
Marketingu B2B
Marketingu B2C
marketing tregtar
Menaxhimi i kategorive
Menaxhimi i asortimentit
Çmimet
Tërheqja e investimeve
Planifikimi i shitjeve
Zhvillimi i shpërndarjes
Zhvillimi i strategjisë së marketingut
Menaxhimi i krizës
Planifikimi i biznesit
Lansimi i produkteve të reja
Hapja e degëve të tregtisë
Menaxhimi i fluksit të parasë
Formimi i BDDS
Optimizimi i kostos
Kontabiliteti i Menaxhimit
Raportimi i menaxhmentit
Buxhetimi
Analiza e shitjeve
Planifikimi i shitjeve
Zhvillimi i klientëve kryesorë
Negocimi
Menaxhimi I skuadres
Menaxhimi i punonjësve në rajone
Trajnimi
Motivimi i stafit
Zhvillimi dhe zbatimi i sistemit KPI
Zhvillimi i skripteve të shitjeve
Rekrutimi
Përgatitja e ofertave komerciale
Prodhimi i një prezantimi
marrëveshje të mëdha
Ciklet e gjata tregtare
Automatizimi i procesit të biznesit
Optimizimi i procesit të biznesit
Shërbimi ndaj klientit
Menaxhimi i blerjeve
Logjistika e furnizimit
Menaxhimi i magazinës
1C: Automatizimi i integruar
Menaxhim i shkathët i projektit
PMBOK
MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Projekt, Outlook)

7. Cilësitë profesionale

Një listë e cilësive personale që kërkohen për nivelin e kërkuar të performancës së punës. Zgjidhni 3-4 cilësi që zotëroni dhe përfshini në CV/letrën tuaj të motivimit siç e shihni të arsyeshme. Ky është një seksion opsional i CV-së tuaj për t'u plotësuar.

Përpjekja për të arritur qëllime ambicioze
duke u përpjekur për të gjetur mënyra efektive për të përmbushur detyrat
të menduarit të strukturuar
mendje analitike
aftësitë organizative
aftesi Drejtuese
aftesi komunikimi
toleranca ndaj stresit
aftësitë e punës në grup
fokusi ndaj klientit
aftësia për të organizuar një proces
aftësia për t'iu qasur sistematikisht zgjidhjes së problemeve
Aftësia për të komunikuar në mënyrë efektive në të gjitha nivelet e menaxhimit
aftësia për të krijuar marrëdhënie afatgjata me klientët
orientim biznesi
udhëheqja
aftësia për të marrë vendime shpejt dhe në mënyrë efektive
aftësia për të gjetur zgjidhje jo standarde
aftësia për të formuar një ekip, për të ndërtuar një sistem efektiv të motivimit të punonjësve
aftësia për të marrë vendime në afate të ngushta dhe burime të kufizuara
lojtar ekipi i aftë për të udhëhequr ekipin përpara
aftësi të zhvilluara menaxheriale
proaktivitet
të menduarit strategjik
Aftesia per te aktivitetet e inovacionit,
aftësi të avancuara analitike, aftësi për të "lexuar" të dhënat dixhitale
aftësia për të punuar në një ekip ndërfunksional
Aftësi për të kryer shumë detyra dhe për të punuar nën presion
aftësia për të marrë përgjegjësi për vendimet e marra
aftësia për të gjetur një qasje ndaj njerëzve të ndryshëm
aftësia për të zgjidhur detyrat
aftësia për të planifikuar dhe shpërndarë burimet, për të vlerësuar kohën, kostot e punës, rezervat, rreziqet, cilësinë.
Aftësi për të punuar në ambiente pune me intensitet të lartë
aftësia për të arritur rezultate brenda afateve kohore të dakorduara
aftësia për të ndikuar në performancën financiare të suksesit të kompanisë
aftësia për të marrë përgjegjësi për vendimet e tyre të menaxhimit
aftësia për të planifikuar kohën tuaj të punës, për të vendosur detyra dhe për të vlerësuar rezultatin e punës së vartësve
aftësia për të marrë shpejt zgjidhje efektive
aftësia për të argumentuar saktë pozicionin e dikujt
aftësia për të arritur qëllimet
aftësia për të planifikuar aktivitetet e veta dhe aktivitetet e punonjësve vartës
aftësia për të zgjidhur në mënyrë të pavarur detyra jo standarde, çështje organizative
Aftësia për të motivuar, trajnuar dhe frymëzuar punonjësit
përqendrohuni në punën në një marrëveshje me konsumatorin përfundimtar

8. Shembuj për seksionin "Rreth meje".

Seksioni "Rreth meje" është një përshkrim i përgjithshëm i formimit tuaj profesional. Mund të jetë në formën e një paragrafi të shkurtër me 1-4 fjali ose një listë me pika. Tregoni ato aspekte të kualifikimeve tuaja që janë komponentë integralë të vendit të lirë të punës, të tilla si fushat e aktivitetit, fushat e specializimit, kompetencat kryesore, aftësitë teknike, licencat, certifikatat e arsimit shtesë. Për shembull:

Menaxher i zhvillimit të biznesit. Unë kam më shumë se 5 vjet përvojë pune me klientë të korporatave të mëdha. Eksperiencë e suksesshme shitje aktive në sektorin e shërbimeve në treg: X. Përvojë në menaxhimin e projekteve ( listë projektet kryesore ). Aftësi të shkëlqyera negociuese me drejtuesit kryesorë të kompanive.
Drejtor komercial. Njohuri të menaxhimit të shitjeve dhe teknikave të blerjes së klientëve. Mbi 30 përvojë në menaxhimin e stafit. Eksperiencë pune 5 vjet si drejtor komercial dhe 3 vjet si shef i departamentit të shitjeve (tregu B2B). Përvojë në ndërtimin e një shërbimi tregtar dhe menaxhimin e një departamenti të shitjeve, përfshirë në kompani me një rrjet të zhvilluar degësh me një qarkullim prej më shumë se 2 miliardë rubla. Raportim direkt - 15 persona, funksional - më shumë se 50. Eksperiencë e suksesshme në hapjen e degëve nga e para dhe hapjen e pikave të reja të shitjes. Zotërimi i bazave të menaxhimit strategjik. Eksperiencë në krijimin e produkteve të reja listë).
Drejtor komercial. Përvojë si drejtor komercial, në menaxhimin e shitjeve për më shumë se 6 vjet. Përvojë në ndërtimin dhe menaxhimin e një shërbimi tregtar. Njohuri të teknologjive moderne në shitje, marketing, analitikë. Përvojë e suksesshme në krijimin e një departamenti shitjesh nga e para. Të aftë për të arritur rezultate në negociatat shumëpalëshe; kaloni dhe punoni në nivele të ndryshme: nga zhvillimi i një strategjie afatgjatë te shkrimi i skenarëve. Ka kontakte personale me klientët kryesorë.
R Udhëheqësi i ekipit për marrëdhëniet me klientët. Eksperiencë në shitje aktive në segmentin B2B për më shumë se 2 vjet. Përvojë në një startup. Njohuri të mira të tregut dhe kuptim të produktit. Pikat e forta: të menduarit sistematik, aftësia për të ndërtuar marrëdhënie në një ekip dhe me partnerët e biznesit, klientët; aftësia për të gjetur qasje dhe zgjidhje alternative në situata të vështira, aftësia për të përcjellë avantazhet konkurruese produktet e shitura dhe shërbimet e ofruara; aftësia për të aplikuar teknika të ndryshme të shitjes në praktikë.
Shef i Departamentit të Shitjeve. Më shumë se 5 vjet përvojë në fushën e shitjes dhe marketingut të automjeteve (kamionë, pajisje ndërtimi, inxhinieri mekanike). Njohuri bazë të kontabilitetit të menaxhimit dhe buxhetimit. Njohuri mbi bazat e proceseve të biznesit të shitësve, një qasje e orientuar drejt biznesit ndaj partnerëve; njohja e bazave të menaxhimit të cilësisë ISO.
Drejtor i Shitjeve. Përvojë e suksesshme në menaxhimin e shitjeve si Drejtor i Shitjeve për më shumë se 3 vjet. Njohuri për tregun e industrisë së "gadgets" (gama, çmimet, konkurrentët, etj.). Njohuri të PC dhe softuerit "1C8: Trade Management". Përvojë në krijimin e një strukture shitjesh, ndërtimin e proceseve të biznesit. Përvoja efektive e menaxhimit të ekipit, duke përfshirë të shpërndarë gjeografikisht. Përvojë në trajnimin dhe mentorimin e punonjësve.
Drejtor i Shitjeve. Unë e di se si: të tërheq klientët dhe të rris rritjen e shitjeve; nisni dhe zhvilloni një kanal të ftohtë shitjesh për destinacionet b2b; zhvilloni dhe përmirësoni skriptet e shitjeve në çdo fazë të gypit: punoni me bazën e klientëve, nisni promovime dhe oferta speciale, rritni LTV; të përmirësojë nivelin e shërbimit ndaj klientit; nisja dhe rritja e shitjeve përmes një kanali të ri shpërndarjeje - dyqanet online; zhvillojnë dhe zbatojnë një sistem të motivimit të punonjësve.
Drejtor komercial. Unë jam në gjendje të zhvilloj dhe zbatoj një strategji shitjeje, të rris LTV-në e klientëve duke përmirësuar cilësinë e mbështetjes së transaksioneve dhe duke përmirësuar procesin e shitjeve të përsëritura, duke përfshirë produkte të reja; gjurmoni dhe identifikoni tendencat aktuale dhe të ardhshme të biznesit për të siguruar shitje efektive gjatë periudhave me kërkesë të ulët dhe të lartë. Përvojë të konsiderueshme në rekrutimin, përshtatjen dhe trajnimin e stafit të shitjeve. Eksperiencë në sistemet CRM dhe ERP.
Drejtor komercial. Përvojë në shitje me shumicë/ pakicë HORECA (ushqime të gatshme) dhe menaxhim i një ekipi prej më shumë se 20 personash Aftësi të mira në negociata efektive. Njohuri të bazave të analitikës, menaxhimit dhe marketingut. Përvojë në implementimin e sistemeve AMO CRM.
Shef i shërbimit tregtar. Kam më shumë se 10 vjet përvojë në menaxhimin e shërbimeve komerciale në fushat e mëposhtme: shitje të pajisjeve dhe zgjidhjeve të integruara për ndërtime industriale dhe projekte infrastrukturore. Unë kam njohuri eksperte të tregut: lojtarët kryesorë, kompanitë premtuese, projekte, ndërmarrje dhe industri kryesore, konkurrentë. Gjatë punës së tij, ai fitoi përvojë të suksesshme në zbatimin e detyrave strategjike dhe operacionale, duke përfshirë:
formimi dhe zbatimi i një strategjie të zhvillimit të shitjeve në të gjitha kanalet kryesore të shitjeve;
sigurimin e niveleve të përcaktuara të përfitimit, treguesit e rritjes së shitjeve dhe fitimeve, rritjen e pjesës së tregut;
ndërtimi i një sistemi të menaxhimit të shitjeve nga e para;
zhvillimi dhe zbatimi i një sistemi të KPI-ve, motivimit, rregulloreve dhe standardeve të brendshme;
zbatimi i programeve gjithëpërfshirëse për përmirësimin e efikasitetit operacional dhe automatizimin e proceseve të biznesit që synojnë rritjen e vëllimeve të shitjeve.
Unë kam përvojë të gjerë në negocimin dhe zhvillimin e marrëdhënieve me klientët kryesorë: listë. Ajo ishte një folëse e kompanisë dhe përfaqësonte interesat e saj në autoritetet shtetërore dhe sindikatat e industrisë. Ekziston një rrjet biznesi kontaktesh.
menaxher rajonal. Eksperiencë e suksesshme në menaxhimin e rrjetit të degëve dhe menaxhimin e shitjeve në drejtimin "Përfundimi i objekteve të ndërtimit" B2B për më shumë se 3 vjet. Njohuri të mira të tregut të materialeve të ndërtimit dhe përfundimit, përvojë e suksesshme në shitjet e projekteve, ndërveprim me projektues/arkitektë. Përvojë në negociata në nivele të ndryshme dhe shitje personale. Zotërim i shkëlqyeshëm i teknikave efektive të negocimit dhe aftësive të shitjes.
Drejtor i shitjeve dhe marketingut. Përvoja e suksesshme në shitjet personale aktive B2B të reklamave dhe shërbimeve në internet për promovimin e kompanive dhe markave, duke tërhequr sponsorë dhe reklamues në sferën dixhitale. Mund të kem përvojë në menaxhimin e ekipit (40+), zhvillimin e KPI dhe motivimin. Eksperiencë në negociata me klientë të mundshëm dhe komunikim me klientë të mëdhenj. Përvoja e menaxhimit fushatat reklamuese: Listoni titujt. Njohuri mbi parimet e funksionimit të teknologjive moderne të reklamimit në internet në Yandex Market, Yandex Direct, Google Adwords, Reklamat e synuara, SMM. Eksperiencë me sisteme analitike, raportim dhe kuptim të terminologjisë së CPC, CPM, CPA, ROI, CRM, DRR, etj. Disponueshmëria e certifikatave përkatëse.
Drejtor i Shitjeve. Menaxhimi i departamentit të shitjeve (50 persona). Përgjegjësia për rezultatet financiare(plani tremujor dhe vjetor). Ndërtimi i një strukture shitjesh nga e para. Përvojë e suksesshme në zbatimin e strategjisë së kompanisë për hyrjen në tregjet e CIS. Rritja e të ardhurave nga baza e klientëve me 3 herë në 2 vjet. Blerja e 50 klientëve të rinj kyç. Përgatitja e ofertave të shitjes tregtare për zgjidhjen e problemeve për çdo klient.
Menaxher Dege. Eksperiencë e suksesshme në menaxhimin e degës rajonale për më shumë se 5 vjet. Menaxhimi i shitjeve në tregun b2b (pajisje industriale). Përvojë me OEM dhe integrues të sistemit. Njohuri të mira të tregut rajonal të instrumenteve dhe/ose sistemeve të automatizuara të kontrollit të procesit - lojtarët kryesorë (shitësit, partnerët) në rajon.
Drejtor komercial. Eksperiencë në menaxhimin e një strukture tregtare në fushën e shitjes së pajisjeve mjekësore, staf prej 1200 personash, me rrjet degësh. Përvojë në ndërtimin dhe zhvillimin e një strukture tregtare federale, kanale shitjesh, duke përfshirë agjencitë qeveritare. Përvojë në zbatimin e strategjive të marketingut dhe produktit. Zotërim i metodave menaxhimin e projektit, njohuri për shitjet e projekteve.
Shef i Departamentit të Shitjeve. Eksperiencë në shitje personale B2B me segmente Premium/VIP/Luxury. Përvoja në ndërtimin e një ekipi shitjesh nga e para. Aftësi të larta negociuese me personat e parë të kompanive. Njohuri të menaxhimit strategjik dhe taktik, Menaxhimi Financiar, marketing, ekonomi biznesi, menaxhim personeli. Njohuri për bazat e psikologjisë për të punuar njerez te ndryshëm, aftësia për të "përfshirë" në një proces të veçantë në modalitetin "këtu dhe tani".
Drejtor i Shitjeve. Të dhëna të provuara të menaxhimit të suksesshëm të shitjeve, shitjeve personale dhe menaxhimit të klientëve b2b (të mëdha, biznesi i mesëm). Aftësitë e menaxhimit të personelit (përshtatja, trajnimi, rotacioni, vlerësimi, kontrolli, motivimi i stafit). Prania e një baze klientësh aktive dhe njohuri për tregun e ndërtimit në rajon. Përvojë në ndërtimin dhe rregullimin e proceseve të biznesit.
Përfaqësues Drejtor. Më shumë se 10 vjet përvojë të suksesshme në FMCG në pozicione të larta (drejtues i divizionit tregtar, menaxher territori). Përvojë në menaxhimin e një ekipi të shitjeve direkte.
Drejtor i Shitjeve. 15+ përvojë në menaxhimin e shitjeve në B2C dhe B2B. Përvojë në menaxhimin e një ekipi (50+), duke përfshirë të shpërndarë gjeografikisht. Përgjegjësia për sigurimin e niveleve të përcaktuara të përfitimit, treguesve të rritjes së shitjeve dhe fitimeve. Menaxhoi programe gjithëpërfshirëse për të përmirësuar efikasitetin operacional dhe për të automatizuar proceset e biznesit që synojnë rritjen e vëllimeve të shitjeve. Eksperiencë me klientët e korporatave të mëdha: Listoni klientët kryesorë.

Si duket një shabllon i rinisë së menaxherit të biznesit?

Shembull i rinisë së menaxherit komercial

Shembull i rezymesë së menaxherit të biznesit

Sidorov Valentin

Objektivi i karrierës: Drejtor komercial
Niveli i dëshiruar i të ardhurave: 100 mijë rubla

Datëlindja: 13.06.1979

Akomodimi: Shën Petersburg, stacioni i metrosë "Petrogradskaya"
Jo gati për të udhëtuar. Jo gati për të lëvizur.

Informacioni i kontaktit:
Telefoni: +7 (9хх) ххх-хх-хх
Email: [email i mbrojtur] xxx.ru

Njohuritë dhe aftësitë kryesore:

zhvillimi i një strategjie dhe plani për zhvillimin e kompanisë;
zhvillimi i politikës së çmimeve dhe marketingut të kompanisë;
përvojë e gjerë në menaxhimin e departamentit dhe pjesëmarrje në negociata;
aftësia për të analizuar informacionin e marketingut dhe ofertat tregtare;
iniciativë, mendësi analitike, rezistencë ndaj stresit, aftësi komunikimi.

Arritjet:

Zhvilloi një program për punonjësit e rinj për të përmirësuar aftësitë dhe kushtet e tyre të punës.
Mbajti me sukses një numër negociatash komplekse me klientët kryesorë.
Kryen një analizë gjithëpërfshirëse të kompanisë dhe propozoi një sërë ndryshimesh, duke rezultuar në një rritje të konsiderueshme të performancës financiare.

Eksperience pune:

11.2006 –04.2016 Drejtor komercial

Lenremont LLC, Shën Petersburg

Profili i kompanisë: kompani riparimi

Zhvillimi dhe zbatimi i sistemeve dhe propozimeve të ndryshme për të përmirësuar produktivitetin e kompanisë.
Menaxhimi i ekipit të shitjeve të kompanisë.
Zbatimi i strategjive, planeve të biznesit dhe projekteve të kompanisë.
Marrja e vendimeve operacionale të biznesit.
Vendosja e detyrave për punonjësit dhe trajnimi i tyre.
Kryerja e negociatave dhe takimeve.

06.2002 –10.2006 Menaxher i shitjeve

STD "PetroStroy", Shën Petersburg

Fusha e veprimtarisë së shoqërisë: shoqëri tregtare dhe ndërtimore

Gjetja e klientëve dhe negocimi.
Përgatitja e ofertave komerciale.
Monitorimi i tregut.
Përgatitja, negocimi dhe lidhja e kontratave.
Ruajtja e dokumentacionit raportues.

Arsimi:

2012 Katalogu i trajnimeve të biznesit TopTraining.ru

Trajnim biznesi "Menaxhment dhe biznes" në Shën Petersburg, certifikatë e zhvillimit profesional

2006 Qendra e Edukimit të Biznesit Seminar Biznesi, Shën Petersburg

Seminari “Drejtor Komercial”, certifikatë e formimit të avancuar

2002 Universiteti Shtetëror Ekonomik i Shën Petersburgut, Shën Petersburg

Fakulteti i Ekonomisë dhe Financës, specialiteti: "Ekonomia dhe Menaxhimi në Ndërmarrje", diplomë e arsimit të lartë

Informacion shtese:

Gjuhë të huaja: Anglisht - nivel i lartë (C1).

Njohuri për PC: përdorues i sigurt (MS Office).

Ne sjellim në vëmendjen tuaj një rezyme të kompletuar të një drejtori dege, shef të shitjeve (shabllon), të cilin mund ta përdorni si shembull kur përpiloni CV-në tuaj

Shembull i rezymesë për menaxherin e degës, shefin e shitjeve

Emri i plotë: Ivanin Fedor Dmitrievich

Data e lindjes (mosha): 13.06.1967, 46 vjeç

qyteti: Livny

Arsimi i lartë

përvojë pune: më shumë se 10 vjet

Orari i dëshiruar i punës: me kohë të plotë

eksperience pune

Drejtor i degës, shef i departamentit të shitjeve (OOO Romashka)

- Menaxhimi antikrizë i ndërmarrjes me investimet e huaja(> 100 farmaci)
- organizimi punë efektive ndërmarrjet;
- organizimin dhe koordinimin e punës së njësive strukturore llogaridhënëse;
- përgatitja dhe prezantimi i raporteve tek investitorët brenda afateve kohore të përcaktuara prej tyre;
- zhvillimin e negociatave dhe takimeve afariste;
- personeli (përzgjedhja, mentorimi, motivimi), mbajtja e takimeve dhe takimeve;
- arritja e rezultateve të planifikuara të profitabilitetit;
- monitorimin e treguesve të KPI të aktivitetit të shoqërisë;
- buxhetimi dhe kontrolli i kostos;
- organizimi aktivitetet tregtare;
- zhvillimi dhe nënshkrimi i kontratave të marketingut me prodhues vendas dhe të huaj;
- zhvillimi dhe nënshkrimi i kontratave të shitjes me distributorët e barnave, kozmetikës, produkteve mjekësore, pajisjeve mjekësore;
- analiza dhe menaxhimi i shitjeve, të ardhurave marxhinale, qarkullimit;
- kontroll mbi zbatimin e planit për shitjen e produkteve;
- planifikimi dhe kontrolli i blerjeve;
- ndryshimi i skemës së çmimeve;
- hapja e barnatoreve të reja dhe koordinimi i punës së departamenteve që marrin pjesë në të;
- Ndërveprimi me organizatat rregullatore.

Arritjet:

- Rritja e marzhit EBITDA
- e solli rrjetin në një nivel fitimprurës nga një gjendje stagnimi
- zvogëloi numrin e farmacive jofitimprurëse
- hapen 7 farmaci të reja
- prezantoi një procedurë tenderimi për prokurimin e punëve dhe shërbimeve, një sistem për monitorimin e shpenzimeve të burimeve të ndërmarrjes, i cili rezultoi në një kursim prej 20%.
- balancat e optimizuara të mallrave (zvogëlohen produktet jolikuide në shumën prej> 4 milion UAH),
- krijoi një departament të menaxhimit të kategorive
- zhvilluar dhe zbatuar një skemë efektive të çmimeve në rrjet
- ul kostot e transportit me 30%
- ulur koston e marrjes me qira të lokaleve (kursime > 100 mijë UAH / vit)
- siguroi arritjen e vëllimeve të planifikuara të fitimit
- zhvilluar dhe nënshkruar më shumë se 70 kontrata të reja marketingu dhe më shumë se 50 kontrata të reja furnizimi me kushte të favorshme tregtare
- Rritja e të ardhurave nga biznesi me 25%

Arsimi

Universiteti Kombëtar i Mjekësisë Lviv. Danila Galitsky (Lviv) Fakulteti i Farmacisë, farmacist-organizator, master

Aftesi profesionale

Përvoja e menaxhimit të njerëzve

Aftësi organizative, duke përfshirë ndërtimin e ekipit

Aftësia për të planifikuar dhe parashikuar

Negocimi, lidhja e marrëveshjeve të shitblerjes, marrëveshjeve të marketingut

Ndërtimi i një asortimenti dhe politikash çmimesh

Menaxhimi i shitjeve dhe logjistikës

Aftësia për të marrë vendime adekuate të menaxhimit dhe për të vepruar në mënyrë efektive në një krizë ekonomike

Arsim shtesë

Kursi i trajnimit "Bazat e Sipërmarrjes" (Livny) 2014,

marrja e një certifikate të përfundimit të një kursi trajnimi në drejtimin "Bazat e veprimtarive të biznesit"

Kurse për organizimin dhe farmacistin (Universiteti Mjekësor Kombëtar Lviv me emrin Danylo Halytsky) 2013,

marrjen e një certifikate që konfirmon titullin e një specialisti

Menaxhimi i marketingut rrjeti i farmacive(Kiev) 2008

Menaxhimi i Burimeve Njerëzore (Kiev) 2007 Kontaktoni për këtë kandidat me shënimin në temën e letrës së pozicionit për të cilin ai potencialisht aplikon në kompaninë tuaj

Modeli i CV-së së dhënë për pozicionin e Menaxherit të Projektit mund të përdoret nga ju kur përpiloni CV-në tuaj

Vasiliev Vyacheslav Kharitonovich

Synimi: marrjen e pozicionit të zëvendësdrejtorit, shefit të departamentit, drejtorit

Arsimi: më të larta.

Statusi familjar: e pamartuar, ka një vajzë të rritur

Adresë: Shën Petersburg, rr. Lenina 176, apt. 56

Nga 1982 deri në 1984 Shërbim në Forcat e Armatosura të BRSS.

Celular: +796599233 33-75

Email: [email i mbrojtur]

Eksperience pune:

1985 -1991 - PO "Elektron"

Pozicioni: Radiomekanik kategoria 4.

1991-1992 - Mkapa "Vostokinvestmore"

Pozicioni: Agjent tregtar

1992-1993 - OOO "Universal Rusia" LTD.

Pozicioni: Zëvendës Drejtor

punë organizative:
kërkimi dhe përzgjedhja e personelit,
menaxhimin e departamentit dhe koordinimin e aktiviteteve të tij,
vendosja e objektivave për punonjësit
ndërveprimi me kontraktorët, krijimi i raporteve mbi projektin,
zgjidhjen e të gjitha situatave problematike në punë.

Numri i vartësve: 16 punonjës.

Arritjet: rritja e të ardhurave deri në 70% duke optimizuar punën me kontraktorët, duke ulur kostot.

1993-1998 - PKF "Kepling"

Pozicioni: Drejtor

lidhjen e kontratave dhe negociatave për furnizimin e derivateve të naftës;
analiza operacionale e aktivitetit ekonomik të ndërmarrjes.
Analiza e Tregut;

Numri i vartësve: 60 punonjës.

Arritjet: gjatë periudhës së punës në këtë pozicion, xhiroja e kompanisë është rritur me 160%.

1998-2000 - NP "OilPromService"

Pozicioni: Drejtor

Analiza e Tregut;
vërtetimi dhe vlerësimet zkladennya;
përfshirja e partnerëve

Numri i vartësve: 35 punonjës

Arritjet: qarkullimi bruto arriti në ekuivalentin e 600,000 USD. në muaj.

2000-2010 - NPP "Roskhimresurs"

Pozicioni: Drejtor

planifikimi, formimi i projektit plani kalendar, koha dhe qëllimet e zbatimit;
Ndërveprimi me klientin në të gjitha aspektet e projektit;
punë organizative:
kërkimi dhe përzgjedhja e personelit,
menaxhimin e stafit dhe koordinimin e aktiviteteve të tij,
vendosja e detyrave për punonjësit, komunikimi me kontraktorët,
zgjidhja e të gjitha situatave problematike në punë, krijimi i raporteve për projektin (prezantim, dokumentar)

Arritjet: zhvillimet shkencore dhe teknike, marrja e patentave për to.

2010-2011 - Dikon LLC

Pozicioni: Zëvendës Drejtor i Përgjithshëm

negocimin dhe lidhjen e kontratave për punë dhe materiale dhe shitjen e produkteve;
Analiza e Tregut.

Gjuhë të huaja Rusisht - vendas; polonisht - rrjedhshëm;

Aftësitë: Përdorues i avancuar: MS Office (Word, Excel, Access, Outlook, Power Point), aftësi në internet (MS Explorer, Mozilla Firefox, Safari, Opera) dhe E-mail (Outlook Express), jam mik me teknologjinë. Leje drejtimi - të gjitha kategoritë (B, C, D, E). Leje pushke.

Cilësitë personale: Shoqërueshmëria, kreativiteti, rezistenca ndaj stresit, përgjegjësia, përpikmëria. Me një sens humori të zhvilluar mirë.

Kur komunikoj, kuptoj nga momenti dhe këndvështrimi i parë.

Unë e perceptoj informacionin e nevojshëm shpejt dhe me oreks.

Kam mendim dhe perceptim analitik.

Ndjenja e shijes dhe taktit të zhvilluar mirë. Më pëlqen komunikimi i drejtpërdrejtë me njerëz të mirë që kanë shumë për të mësuar.

Interesat dhe hobi- kafshë shtëpiake, trillim.

Ski, gjueti, peshkim. Zhvillimi i projekteve dhe teknologjive. Unë kam zhvillimet e mia, patentat, përvojën në regjistrimin e tyre.

Shembull i rezymesë për drejtorin e burimeve njerëzore (zëvendësdrejtor)

Petrov Vladimir Vasilievich

Adresë: Shën Petersburg, rr. Lenina, v. 70, apt. dhjetë
Telefoni: 8 900 0-65-32
Email: [email i mbrojtur]
Data e lindjes: 16.03.1971
Statusi familjar: i martuar, dy fëmijë

Synimi: Marrja e pozicionit të Drejtorit të Burimeve Njerëzore.

Niveli i arsimimit: më i lartë (specialist)
1986-1991 Instituti Humanitar i Shën Petersburgut.
Fakulteti: menaxhim, menaxhim personeli.

1995-1996 Qendra e trajnimit "Shërbimi i Menaxhimit".
Menaxhimi, menaxhimi i personelit.

eksperience pune:
2001 - aktualisht kompania e jashtme "Metro Group"(1500 persona).

Përgjegjësitë e punës:

* Planifikim strategjik,
* ndërveprim me klientët
* optimizimi i strukturës organizative,
* zhvillimi i politikës së bonusit
* organizimi i punës së menaxhimit të burimeve njerëzore,

1996 - 2001 Rrjeti i dyqaneve "Azbuka Vkusa"(1000 persona).
Pozicioni: Drejtor i Burimeve Njerëzore.
Përgjegjësitë e punës:

* zhvillimi dhe zbatimi i një sistemi motivimi të personelit,
* planifikimi i personelit,
* kurimi i objekteve, dokumentacioni
* Zhvillimi i sistemeve të vlerësimit të punonjësve,
* përzgjedhja e menaxherëve të mesëm dhe të lartë

1992 - 1995: International Service Check LLC(500 persona).
Pozicioni: Shef i Departamentit të Burimeve Njerëzore
Përgjegjësitë e punës:

* organizimi i procesit arsimor,
* rekrutimi,
* Rrjedha e dokumenteve të burimeve njerëzore,
* vërtetim

Eksperiencë profesionale:

* Planifikimi për nevojat e personelit, planifikimi strategjik,.
* Zhvillimi i një sistemi bonusi, sistemi i motivimit të personelit,
* Formimi i rezervës së personelit, certifikimi i personelit.
* Menaxhimi i kulturës së korporatës
* Menaxhimi i qendrës së trajnimit të korporatës.

Informacion shtese:

Gati për të punuar individualisht dhe në ekip. Rezistent ndaj stresit, i shoqërueshëm. Unë e kryej punën në kohën e caktuar (di të llogaris me saktësi afatet për përfundimin e detyrës).

Unë jam i dhënë pas sportit, filozofisë dhe psikologjisë

Flet anglisht dhe frëngjisht. Te kete eksperience ne udhetime jashte shtetit

Mashkulli

Jeton: Moskë
Shtetësia: Rusi, leje pune: Rusi
Gati për të lëvizur: Rusi, vende të tjera, gati për udhëtime pune

Pozicioni dhe paga e deshiruar
Drejtor komercial. Drejtor i Zhvillimit të Biznesit. Drejtor i Shitjeve.
Teknologjia e Informacionit, internet, telekom
Integrimi i sistemit
Shitjet
Zhvillim i biznesit

Punësimi: puna e projektit, me kohë të pjesshme, me kohë të plotë
Orari: punë në distancë orar fleksibël, me kohë të plotë

Koha e preferuar e udhëtimit për në punë: nuk ka rëndësi

200 000 rubla.

Eksperiencë -22 vjet 9 muaj
Janar 2016 - sot
3 vjet 5 muaj
Integrator & Soft Development
Rusia
BDM-Sales (Drejtor Komercial)
PËRGJEGJËSITË >>>Zhvillimi i biznesit, sigurimi i ofrimit të shërbimeve të një ekipi zhvillimi në fushën e Mobilitetit (aplikacione celulare), CAD, softuer me porosi (+ testimi i softuerit: ngarkesa, funksionale dhe përdorshmëria), automatizimi në fushën e promovimit në internet, dizajni dhe kreativiteti, markimi dhe BTL - reklamimi, si dhe konsulenca e biznesit në fushën e menaxhimit të proceseve të biznesit, zbatimi dhe mirëmbajtja e ekspertëve të zgjidhjeve të bazuara në teknologji në fushën e integrimit të sistemit, zgjidhje komplekse IT dhe siguri të integruar.
FUNKSIONET >>>Zbatimi i projekteve në fushat e mëposhtme:
– Zhvillimi i personalizuar i softuerit (duke përfshirë aplikacionet celulare, aplikacionet në ueb);
– Promovimi i zgjidhjeve CAD (përfshirë ato vendase) në vendet e 400 ndërmarrjeve dhe organizatave të Korporatës Shtetërore ROSATOM;
– Automatizimi në fushën e marketingut dixhital dhe promovimit në internet (përfshirë SEO, SMM);
– Implementimi dhe zhvillimi për Sharepoint, marketplaces;
– Integrimi me sistemet e pagesave;
– Zbatimi dhe integrimi i qendrave të kontaktit Avaya Aura. Integrimi i qendrave të kontaktit me sistemet CRM;
– Implementimi i sistemeve të sigurisë së informacionit;
– Zbatimi i sistemeve të automatizuara të grumbullimit, analizës dhe raportimit;
– Instalimi dhe konfigurimi i serverëve dhe qendrave të të dhënave. Mjedisi virtual, Active Directory, sistemet e postës, sistemet rezervë;
– Vendosja e monitorimit të infrastrukturës IT dhe pajisje industriale. Lidhja e pajisjeve jo standarde për monitorim;
– Lojëra kompjuterike, përfshirë. zhvillimi i lojërave për platforma celulare duke përdorur motorë të ndryshëm softuerësh.

Nëntor 2011 - Dhjetor 2018
7 vjet 2 muaj
Unioni Kombëtar i Lobistëve, OJQ
Rusi, www.lobbying.rf
Nënkryetari
Sigurimi i arritjes së qëllimit kryesor të veprimtarive të Unionit: një shoqatë e qytetarëve dhe (ose) personave juridikë të bazuar në anëtarësimin vullnetar ose, në rastet e përcaktuara me ligj, të detyrueshëm dhe të krijuar për të përfaqësuar dhe mbrojtur interesat e përbashkëta, përfshirë ato profesionale, për të arritur. qëllime të dobishme shoqërore, si dhe për të nxitur zhvillimin e institucionit të lobimit në Federatën Ruse.

Promovimi i shërbimeve të Unionit:
1. Përfaqësimi i interesave të anëtarëve të Unionit në organizata qeveritare dhe publike (ftesa për projekte, reklama, lobim, etj.).
2. Promovimi dhe administrimi i projekteve në GR nëpërmjet shoqatave dhe shoqatave të specializuara në lokacionet e ndërmarrjeve (organizatave) buxhetore dhe shtylla kurrizore të sektorëve të ndryshëm të ekonomisë duke përdorur aftësitë dhe burimet e Unionit Kombëtar të Lobistëve.
3. Asistencë në organizimin e pjesëmarrjes në tenderat qeveritarë dhe tenderat e kompanive të mëdha me monitorim dhe mbështetje të veçantë.
4. Zyrat e projektit. Zhvillimi dhe menaxhimi i projekteve me pjesëmarrjen e anëtarëve të Unionit dhe me organizata të palëve të treta.
5. Asistencë në formimin e një buxheti për të bërë biznes (ASI, FTP, etj.).
6. Sigurimi i mbështetjes së GR në rajone.
7. Sigurimi i mbështetjes teknologjike gjithëpërfshirëse për projektet politike të anëtarëve të Unionit.

Gusht 2011 - Dhjetor 2015
4 vjet 5 muaj
MFPU "Synergy"
Rusia
Drejtor komercial
* Zhvillimi i një strategjie shitjeje dhe marketingu. Krijimi, analiza (audit), menaxhimi operacional i teknologjisë së shitjeve të kompanisë. Menaxhimi i projektit. Sistematizimi i shitjeve. Menaxhimi i rregullt, menaxhimi i departamentit të shitjeve: vendosja e qëllimeve, kontrolli i ndërmjetëm, marrja e rezultatit të kërkuar, analitika, raportimi.
* Rekrutimi, përshtatja dhe motivimi i stafit.
* Zbatimi i CRM sistemeve.
* Hartimi i planeve për ngarkimin e shitjeve dhe prodhimit, monitorimi i zbatimit të këtyre planeve. Planifikimi dhe kontrolli i shitjeve të mallrave dhe shërbimeve, pjesëmarrja në zhvillimin e pozicioneve të reja në portofolin e produkteve të Kompanisë. Zhvillimi i promovimeve speciale dhe shërbimeve shtesë.
* Menaxhimi i sistemit të marketingut në Kompani (analitikë, reklamë, PR, aktivitete marketingu, buxhetim, planifikim mediatik, analiza e efektivitetit të aktiviteteve promovuese dhe investimeve në marketing).
* Tërheqja e klientëve të rinj, krijimi i një sërë masash për gjenerimin e plumbit.
* Zhvillimi i një strategjie SMM dhe plani të përmbajtjes. Zhvillimi dhe zbatimi i një strategjie promovimi online (rritja e trafikut, ulja e kostos së tërheqjes së klientëve, rritja e konvertimeve). Rritja e cilësisë dhe sasisë së kanaleve të trafikut (direkt, SEO, SMM, email).
* Formimi i standardeve uniforme të punës për departamentet e shitjeve. Analiza e skripteve ekzistuese (modulet e të folurit), korrigjim nëse është e nevojshme.
* Pjesëmarrja në zhvillimin e faqeve të internetit të Kompanisë, vendosja e detyrave dhe monitorimi i punës për të tërhequr audienca e synuar në faqet e internetit të Kompanisë. Zhvillimi i përmbajtjes për faqet e internetit të Kompanisë.
* Organizimi i zhvillimit të biznesit në kompani në disa fusha (shërbimet dhe zgjidhjet e marketingut dixhital, ECM dhe automatizimi i ndërmarrjeve, automatizimi i hyrjes (duke përfshirë transmetimin) të dokumenteve në letër dhe arkivave elektronike, siguria e integruar) bazuar në kontaktet e vendosura dhe marrëdhëniet e vendosura biznesi me prodhuesit dhe furnitorë produktesh dhe shërbimesh, me përfaqësues të organizatave buxhetore dhe mbështetëse nga sektorë të ndryshëm të ekonomisë dhe sektorit publik.

Funksionet dhe detyrat e Drejtorit të Zhvillimit të Biznesit dhe Drejtorit të Tregtisë në kuadër të mbikëqyrjes së 3 fushave (bizneseve) në Holding:
1. Synergy Soft -> zhvillimi i zgjidhjeve dhe ofrimi i shërbimeve në fushat e mëposhtme: Marketingu dixhital (duke përdorur teknologji inovative të reklamave BTL dhe drejtim DIGITAL); WEB-teknologjitë (faqet, portalet), dizajni dhe kreativiteti; zhvillimi i softuerit me porosi, etj. etj.
2. TerraLink & TKset -> automatizimi i punës së ndërmarrjeve dhe ECM (menaxhimi i rrjedhës së dokumenteve, përmbajtjes së ndërmarrjes, automatizimi i futjes së dokumenteve në letër në sistemet e kontabilitetit dhe arkivat elektronike, kontraktimi i jashtëm për futjen manuale dhe të automatizuar të të dhënave).
3. Ultima Security -> Inteligjenca e biznesit. Informacion gjithëpërfshirës dhe mbështetje analitike e biznesit. Të gjitha llojet e sistemeve të sigurisë, zjarrit dhe sigurisë, alarmet, video survejimi. Sistemet inxhinierike dhe teknike për mbrojtjen e objekteve. Konsulencë dhe auditim i truprojave, organizim i truprojave (“çelës në dorë”).

Për të 3 fushat e biznesit, në kuadër të sistematizimit të shitjeve, është bërë:
- Krijimi i një sistemi të planifikimit dhe raportimit operacional (javore / mujore / tremujore);
- Krijimi i një sistemi trajnimi të vazhdueshëm mbi produktin dhe aftësitë e shitjes;
- Certifikimi (më shumë se një herë në tremujor) - duke përfshirë atë që është përshkruar më sipër;
- Implementimi dhe përdorimi i sistemit të automatizimit CRM dhe telefonisë IP - dëgjimi i thirrjeve, heqja dhe analizimi i raporteve operacionale, puna operative në DashBoard;
- Krijimi i një sistemi motivimi dhe konkursi, duke i detyruar menaxherët të bëjnë përpjekje shtesë;
- Puna me bazën ekzistuese të klientëve...
Shtator 2006 - Gusht 2011
5 vite
Integrator i sistemit të emrit të markës / Menfis Company

Drejtor i Zhvillimit të Biznesit / Drejtor Tregtar
Funksionet dhe përgjegjësitë e Drejtorit të Zhvillimit të Biznesit dhe Drejtorit Tregtar:
1. Menaxhimi i rregullt, menaxhimi i departamentit të shitjeve: vendosja e qëllimeve, kontrolli i ndërmjetëm, marrja e rezultatit të kërkuar, analitika, raportimi.
2. Zhvillimi i një sistemi treguesish kyç të performancës për menaxherët e qendrave të kontaktit dhe menaxherët e shërbimit ndaj klientit, monitorimi i përmbushjes së detyrave nga drejtuesit.
3. Rekrutimi, përshtatja dhe motivimi i personelit.
4. Zbatimi i sistemit CRM.
5. Kryerja e trajnimeve për stafin (pasurim i strukturuar i përvojës, shfaqja e shembujve, vizita të përbashkëta në takime, ndihmë në komunikim me klientët).
6. Hartimi i planeve të shitjes dhe ngarkimit të prodhimit, monitorimi i zbatimit të këtyre planeve.
7. Monitorimi i aktivitetit të konkurrentëve, zhvillimi i një plani kundëriniciativash, analizimi i tregut të konkurrentëve, pjesëmarrja në formimin e politikës së çmimeve.
8. Rritja e efikasitetit të punës, optimizimi i proceseve të biznesit të departamenteve.
9. Hartimi i një strategjie afatgjate dhe planeve afatshkurtra për zhvillimin e departamenteve.
10. Zhvillimi i një strategjie shitjeje dhe marketingu. Krijimi, analiza (audit), menaxhimi operacional i teknologjisë së shitjeve të kompanisë. Menaxhimi i projektit.
11. Tërheqja e klientëve të rinj, krijimi i një sërë masash për gjenerimin e plumbit.
12. Planifikimi dhe kontrolli i shitjeve të mallrave dhe shërbimeve, pjesëmarrja në zhvillimin e pozicioneve të reja në portofolin e produkteve të Kompanisë.
13. Formimi i standardeve uniforme të punës për departamentet e shitjeve.
14. Analizë e skripteve ekzistuese (module të të folurit), korrigjim nëse është e nevojshme.
15. Zhvillimi i promovimeve speciale dhe shërbimeve shtesë.
16. Menaxhimi i sistemit të marketingut në Kompani (analitikë, reklamë, PR, aktivitete marketingu, buxhetim, planifikim mediatik, analiza e efektivitetit të aktiviteteve promovuese dhe investimeve në marketing).
17. Zhvillimi i përmbajtjes së faqeve të internetit të Kompanisë.
18. Zhvillimi, ekzekutimi dhe analiza e një sërë aktivitetesh që synojnë zhvillimin e audiencës.
19. Zhvillimi i një strategjie të SMM dhe planit të përmbajtjes.
20. Zhvillimi dhe zbatimi i një strategjie promovimi online (rritja e trafikut, ulja e kostos së tërheqjes së klientëve, rritja e konvertimeve).
21. Rritja e cilësisë dhe sasisë së kanaleve të trafikut (direkt, SEO, SMM, email).
22. Zhvillimi, zbatimi dhe analiza e një sërë masash që synojnë rritjen e konvertimit.
23. Zhvillimi i faqes së internetit të Kompanisë, vendosja e qëllimeve dhe puna monitoruese për të tërhequr audiencën e synuar në faqen e internetit të Kompanisë.
24. Organizimi i zhvillimit të biznesit në kompani në fusha të ndryshme (në veçanti, zhvillimi i produkteve, shërbimeve dhe zgjidhjeve) bazuar në kontaktet e vendosura dhe marrëdhëniet e vendosura të biznesit me shitësit, prodhuesit dhe furnizuesit e produkteve dhe shërbimeve.

Prill 2005 - Shtator 2006
1 vit 6 muaj
ESET Software / LETA IT-kompani

Drejtor i Zhvillimit të Biznesit / Drejtor i Drejtimit të InfoWatch
ESET Software -> Krijimi i një rrjeti partner në territorin e Federatës Ruse dhe tërheqja e klientëve të mëdhenj si pjesë e promovimit software në fushën e sigurisë së informacionit (software antivirus).

LETA IT-company -> Zhvillimi në shoqëri i një linje të re biznesi në fushën e DLP, lidhur me zgjidhjet e integruara për zbulimin dhe parandalimin e rrjedhjeve, shtrembërimit dhe shkatërrimit të informacionit konfidencial. Shitja dhe mbështetja e projekteve të bazuara në teknologjinë e softuerit InfoWatch të krijuar për të mbrojtur të dhënat konfidenciale nga kërcënimet e brendshme (Softuer kundër rrjedhjeve)

maj 2003 - prill 2005
2 vjet
IT Co është një sistem integrues në fushën e biznesit të infrastrukturës, informacionit dhe sigurisë teknike

Shef i Departamentit të Zhvillimit të Biznesit. Menaxheri i projektit - Zëvendësdrejtor Menaxhimi i Projektit
1) Projektimi dhe shitja e sistemeve të integruara të sigurisë për ndërmarrjet tregtare dhe objektet e tjera të biznesit. Krijimi dhe zbatimi (shitja) e projekteve në kuadrin e sigurisë teknike dhe informacionit, përkatësisht kundër vjedhjes. sistemet elektronike(EAS), video survejimi i sigurisë (CCTV), kontrolli i transaksioneve me para në dorë (Cash Control), sistemet e kontrollit të aksesit (ACS), muret e zjarrit, sistemet e sigurisë antivirus të korporatave (CSAB), për krijimin e zgjidhjeve komplekse IT, infrastrukturë për familjet objektet dhe organizatat (sistemet kabllore, LAN, PBX, IP-telefonia, aplikacionet e biznesit), etj. etj.;
2) Krijimi i shërbimeve të sigurisë për klientët kryesorë të kompanisë (nga zhvillimi i dokumenteve metodologjike dhe rregullatore deri te përzgjedhja e personelit), mbështetje e mëtejshme e divizioneve të krijuara të Sigurisë, trajnimi i personelit të sigurisë;
3) Krijimi dhe zhvillimi i degëve në rajonet e Federatës Ruse.
Në vartësi 12 persona.
Rezultatet e punës dhe arritjet: Projektet e realizuara. Ekziston një listë referimi.

Nëntor 2001 - Mars 2003
1 vit 5 muaj
OJSC "InterResource" - kompani tregtare metalike / ROSbuilding

Përgjegjës i Departamentit të Drejtorisë për Siguri Ekonomike dhe Zhvillim të Biznesit / Shef i Grupit të Kërkimit të Informacionit
Detyra kryesore: zhvillimi i një dege në Moskë dhe zbatimi i një sërë masash që synojnë këtë, që konsistojnë kryesisht në sigurimin e transaksioneve të blerjes dhe shitjes dhe vendosjen e lidhjeve ekonomike në rajone në kuadrin e këtyre transaksioneve.
Për sigurimin e jetëgjatësisë së degës u kryen këto detyra: 1) Mirëmbajtja e bazave të të dhënave elektronike në gjendje pune konstante dhe përditësimi periodik i tyre në përputhje me detyrimet kontraktuale me kompanitë përkatëse, instalimi i bazave të të dhënave në departamente; 2) Marrja e informacionit të nevojshëm për përmbushjen e detyrave të sigurimit të sigurisë ekonomike; 3) Inteligjenca informative (konkurruese), zhvillimi i teknologjive të reja në fushën e marrjes së informacionit; 4) Pjesëmarrja në aktivitete për verifikimin e partnerëve afarist, kompanive dhe individëve me interes; 5) Zbatimi i informimit sinjalizues për tendencat negative të identifikuara në bazë të informacionit agregat që vjen nga burime të ndryshme; 6) Pjesëmarrja në verifikimin dhe zbatimin e më informacion i rendesishem natyrën e sinjalit që lidhet me mbrojtjen e interesave ekonomike të shoqërisë; 7) Ndjekja e dinamikës së zhvillimit të situatës për problemet e vëna nën kontroll me qëllim parandalimin në kohë të zhvillimeve të padëshiruara; 8) Ekzekutimi i menjëhershëm i kërkesave nga menaxhmenti i kompanisë për kërkimin dhe sigurimin e dokumenteve të nevojshme informacioni.
Sukseset dhe arritjet: Përmirësimi i metodologjisë në fushën e marrjes së informacionit. Zbatimi i mekanizmit “Global Search”.

Gusht 1996 - Nëntor 2001
5 vjet 4 muaj
Shërbimi Civil i Rusisë ///// JSCB "Russlavbank" - lufta kundër krimeve ekonomike

Specialist i Sigurisë së Informacionit dhe Ekonomisë ///// Udhëheqës ekipi në Departamentin e Sigurisë Ekonomike
Shërbimi Shtetëror i Rusisë. Puna për sigurimin e regjimit, informacionit dhe sigurisë ekonomike.
Detyrat brenda departamentit të Bankës. Duke përdorur burime informacioni në mjedisin e Bankës, midis punonjësve të divizioneve kryesore të Bankës dhe mjeteve dhe mundësive të tjera, u kryen aktivitete në 2 fusha kryesore: 1) organizimi i marrjes së informacionit në kohë për çështje strategjike dhe detyra operacionale; si dhe për zhvillimin e vendimeve racionale të menaxhimit - praktikë kreditore; 2) sigurimin e kthimit të borxhit sipas marrëveshjeve të kredisë.

Arsimi
mjeshtër
1996 Universiteti Kombëtar i Kërkimit Teknologjik "MISiS" (Instituti i çelikut dhe lidhjeve të Moskës), Moskë
Fakulteti i Informatikës dhe Ekonomisë, Departamenti i ACS. Specialiteti: " Sisteme të automatizuara përpunimi dhe menaxhimi i informacionit", Inxhinier Sistemi. Diploma e arsimit të lartë (Master).
Kurse trajnimi të avancuara
2011 Menaxhimi strategjik përballë ndryshimit.
GK "Instituti i Trajnimeve - ARB Pro", shkolla e biznesit "Arsenal", Menaxhimi strategjik i biznesit. Sekretet e paprekshmërisë së kompanisë.
2008 Menaxhimi i Projektit. Kursi bazë P102: Planifikimi dhe kontrolli duke përdorur Primavera 6
PMSOFT, kohëzgjatja e trajnimit 32 orë, praktikë 4 muaj
2005 Mini MBA. Kurs përgatitor për specialitetin “Specialist në Shitjet e Solutions InfoWatch”.
Qendra e Trajnimit InfoWatch., Certifikata e lëshuar.
2004 Mini MBA. Kursi Trend Micro për Menaxher Shitje dhe Produkti.
Qendra e trajnimit Trend Micro (Qendra Kërkimore e CALS-teknologjitë "Logjistika e Aplikuar")., Certifikata e lëshuar.
2000 Kursi i trajnimit: 1) Bazat e ORD; 2) Bazat ligjore të veprimtarisë; 3) Bazat e ekonomisë. teoria, kontabiliteti dhe tatimet.
Instituti për trajnimin e avancuar të drejtuesve në ANP FSNP të Rusisë Është lëshuar certifikata e trajnimit të avancuar.
1998 "Specialist në mbrojtjen komplekse të informacionit në mjetet teknike të përpunimit të informacionit".
Qendra e Trajnimit Special Ndërsektorial (MSTC) nën Ministrinë e Energjisë Atomike të Rusisë (Obninsk), Lëshoi një Certifikatë të Zhvillimit Profesional.
1997 (H5001S): Kursi i studimit HP në "HP-UX System Security".

1997 (51434S): Kursi i studimit HP në "Bazat e Sistemit Unix".
Qendra e Trajnimit Hewlett Packard., Çertifikatë e lëshuar.
1989 Programi i përforcuar i shkollës për klasat 10-11 për t'u përgatitur për pranim në universitet.
ZFTSH në Institutin e Fizikës dhe Teknologjisë në Moskë (Shkolla e Korrespondencës së Fizikës dhe Teknologjisë në Institutin e Fizikës dhe Teknologjisë në Moskë).Lëshohet certifikata e përfundimit.
Teste, provime
1997 Trajnimi i zhytjes në skuba nën programin Ujë të hapur.
Shoqata Edukative Scubapro (S.E.A.), lëshuar Certifikata e Përputhshmërisë me S.E.A., e cila jep të drejtën për të kryer zhytje skuba në "ujë të hapur" jo më të thellë se 40 m.
1992 Not.
MISiS., kategoria e dytë e të rriturve në not.

aftësitë kryesore
Njohuri të gjuhëve rusisht - amtare
Anglisht - B2 - Mesme e avancuar
Aftësitë Zhvillimi i biznesit Menaxhimi i shitjeve të projektit Integrimi i sistemit Menaxhimi i kompanisë Rekrutimi Menaxhimi i llogarisë kryesore strategji tregtare Menaxhimi administrativ Sistematizimi i aktiviteteve komerciale Auditimi Siguria ekonomike Siguria e informacionit Teknologjia e informacionit Marketingu në internet Marketingu dixhital EDMS Automatizimi i rrjedhës së punës ECM Zhvillimi rajonal Siguria e personelit Kontrolli i brendshëm Kryerja e hetimeve të brendshme
Përvojë ngarje
Ka makinën e vet
Leje drejtimi e kategorisë B

informacion shtese
Rreth meje Shkurtimisht, Zhvillimi i Biznesit, Shitjet dhe Marketingu - në të njëjtën kohë, ndihem i lartë kur vij në një zonë fatkeqësie dhe i vë gjërat në rregull atje. Në të njëjtën kohë, unë e kthej departamentin e shitjeve në një departament dërgesash, i garantuar për të krijuar një çekuilibër të kërkesave (nevojave të klientit) dhe aftësisë për t'i përpunuar ato.

Nëse zgjerohet, atëherë:

Përvojë në menaxhimin e projekteve, zhvillimin e biznesit të kompanisë (në veçanti, zhvillimin e çdo drejtimi në produkte, shërbime dhe zgjidhje). Në bazë të kontakteve të vendosura dhe marrëdhënieve të vendosura mirë të biznesit me shitësit, prodhuesit dhe furnizuesit e produkteve dhe shërbimeve, është e mundur të organizohet zhvillimi i biznesit në fusha të ndryshme në një kompani të klasës "integrues të sistemit".

Krijimi dhe zbatimi (shitja) e projekteve për krijimin e zgjidhjeve komplekse IT (CAD, ECM, ERP, BPM, BI, etj.), infrastrukturës së objekteve dhe organizatave shtëpiake (sistemet kabllore, LAN, PBX, IP telefoni, aplikacione biznesi, etj. MPLS-rrjetet), projektet në kuadrin e sigurisë teknike dhe të informacionit, përkatësisht, sistemet elektronike kundër vjedhjes (EAS), video survejimi i sigurisë (CCTV), kontrolli i transaksioneve me para në dorë (Cash Control), sistemet e kontrollit të aksesit (ACS), muret e zjarrit. , sistemet e sigurisë antivirus të korporatës (CSAB), etj. etj.

Specialist në punë me klientët VIP (VIP-manager, Key-Account). Eksperiencë në shitje dhe prokurime direkte (IT, sisteme sigurie, tregtim metalesh), kontakte dhe ndërveprim në rajone. Projektim dhe shitje të sistemeve të integruara të sigurisë për ndërmarrjet tregtare dhe objekte të tjera të veprimtarisë ekonomike.

Përvojë në aktivitetet e vlerësimit (cikli i plotë nga inspektimi deri në raportim) të pasurive të paluajtshme rezidenciale; përvojë në tërheqjen e marrëveshjeve të partneritetit me banka për shoqërinë vlerësuese në fushën e vlerësimit të biznesit, pasurive të paluajtshme dhe objekteve të tjera.

Eksperiencë në tregun e shërbimeve në marrjen e lejet(certifikimi i produktit, certifikimi i shërbimit, licencimi).

Përvojë në menaxhimin dhe krijimin e shërbimeve të sigurisë, njësive të informacionit në organizata (nga zhvillimi i dokumenteve metodologjike dhe rregullatore deri te përzgjedhja e personelit, trajnimi i personelit të sigurisë). Njohja e normave (kërkesave) të regjimit për strukturat shtetërore: Forma e dytë e pranimit. Certifikuar si "Specialist në mbrojtjen komplekse të informacionit në mjetet teknike të përpunimit të informacionit" (MSTC, Obninsk). Kontaktet në ndërmarrjet unitare "Eleron" dhe "EVRAAS".

Përvojë në HR (rekrutim), menaxhim projekti (për shembull, krijimi sistemet e informacionit me rëndësi federale).

Inteligjenca e informacionit (konkurruese) dhe kërkimi i informacionit. Vendosja, programimi dhe përdorimi në punën e mjeteve softuerike dhe burimeve të informacionit të destinuara për këtë, përfshirë Cronos IDBMS (me krijimin e një motori kërkimi virtual të operatorit "Global Search"). Metodologji e mirëpërcaktuar për organizimin e marrjes së informacionit (inteligjencë konkurruese).

Siguria ekonomike dhe e informacionit duke përdorur inteligjencën operacionale (4 vjet punë operative në Shërbimin Shtetëror të Rusisë dhe në organizata të tjera, komunikime, kontakte, pozicione operacionale). Ekziston një përvojë e konsiderueshme në fushën e zbulimit të shkeljeve nga punonjësit e ndërmarrjes dhe palët e saj (siguria ekonomike dhe e brendshme, puna në departamentet e sigurisë ekonomike të organizatave). personeli i lartë (menaxherët e lartë, drejtorët, menaxherët e lartë) sekretari i përshkrimit të punës "

Nuk ka postime të lidhura.