Nemateriali personalo motyvacija. Socialinis paketas. Socialinis paketas kaip veiksminga darbuotojų motyvacija

Šiandien vis daugiau specialistų ir įmonių vadovų įsitikinę, kad atlyginimai neskatina darbuotojų siekti sėkmės, kaip tai darė neseniai. O darbuotojų, tiek užsienio, tiek vidaus įmonių, preferencijų sąraše materialinė nauda toli gražu nėra pirmoje vietoje ir vis mažesnė už socialines išmokas. „Ward Howell International“ ekspertų teigimu, 86% pirmaujančių Rusijos bendrovių kompensacijų paketų savo turiniu nenusileidžia Vakarų kolegoms.

KONKURENCINIS PRANAŠUMAS

Praėjusių metų pradžioje straipsnio autoriai atliko didelės Rusijos gamybos įmonės, kurioje dirba daugiau nei du šimtai darbuotojų, apklausą, kurios rezultatai parodė, kad darbo užmokestis (tiek vadovaujančiam personalui, tiek paprastiems darbuotojams) yra 9 d. 36 veiksnių pageidavimų sąrašas ir atitinkamai 4 vieta. Tarp būtiniausių motyvacijos elementų įmonė įvardijo tokius komponentus, kurie dažniausiai priskiriami socialiniam paketui (nemokamas maitinimas, transporto išlaidų apmokėjimas, patogios darbo valandos ir kt.). Įdomus faktas yra tas materialiniais metodais paskatos (premija už darbo stažą, premija iš pelno metų pabaigoje) buvo mažiau reikšmingos įmonės darbuotojų reitingų reitinge nei socialinės išmokos (1 lentelė).

Daugumos personalo konsultantų ir Rusijos įmonių vadovų teigimu, socialinis paketas šiandien yra būtinas net ir už aukščiausią atlyginimą. Be to, patartina jį nuolat peržiūrėti ir plėsti. Jei vadovybė rūpinasi pavaldiniais, suteikia jiems naudos, tada tokios įmonės reputacija yra daug didesnė. „Ecopsy Consulting“ specialistų teigimu, papildomos paskatos neša didžiulį psichologinį krūvį: siūlydamas įvairias išmokas personalui, įmonės vadovas gali pademonstruoti, kad jam rūpi jo globotiniai, jų sveikata, poilsis, problemos ne darbo metu. Socialinio paketo pagalba galima išspręsti daugybę užduočių: personalo kaitos kontrolė, darbuotojų motyvacijos didinimas, darbo našumo didinimas, tinkamų darbuotojų pritraukimas į įmonę, palankaus socialinio ir psichologinio klimato komandoje užtikrinimas, darbuotojų sukūrimas lojalumą įmonei, kuriant teigiamą įmonės įvaizdį rinkoje ir daug daugiau.

Be abejo, naudos paketas šiandien yra stiprus Konkurencinis pranašumas, o galimų socialinių išmokų spektras Rusijos įmonėse kasmet auga.

REIKALINGOS DALYS
Šiandien kiekvienos teritorijoje veikiančios įmonės vadovai Rusijos Federacija, privalo pateikti savo darbuotojams vadinamąjį privalomą socialinį paketą, į kurį įeina: kasmetinės mokamos atostogos, laikinojo nedarbingumo pažymėjimų (nedarbingumo atostogų) apmokėjimas, įmokos į pensijų fondą, privalomasis sveikatos draudimas. Įmonės socialinį paketą galima suskirstyti į dvi dalis: pagrindinę ir papildomą. Pirmasis dažniausiai apima sveikatos draudimą, pensijų draudimą, transporto išlaidas, nemokamą maitinimą, antrasis - mokėjimą už mokslą, poilsį, paskolas ir paskolas asmeninėms reikmėms, būsto pirkimą ir pan. Pavyzdžiui, „TNK Procter & Gamble“ siūlo savo darbuotojams platų kompensacijų paketą, kuris, be darbo užmokestis apima įvairias lengvatas, nuo maitinimo ir draudimo programų darbuotojams ir jų šeimoms iki „Procter & Gamble“ nuosavybės programų. Kai kuriose įmonėse į tą patį straipsnį būtų įtrauktos ir edukacinės programos - „Procter & Gamble“ siūlo visą sistemą, palaikančią individualų kiekvieno darbuotojo vystymosi planą, tačiau bendrovė to nelaiko kompensaciniais elementais.

Būtini įmonės darbuotojų motyvacijos veiksniai (lentelės fragmentas) 1 lentelė

Rusijos bendrovėje IBS į pagrindinį socialinį paketą įeina privalomas darbuotojų ir jų vaikų sveikatos draudimas, gyvybės draudimas, mokėjimai už mobiliojo ryšio paslaugas, įmonių nuolaidos turtui ir asmeniniam transportui. Tačiau išmokų paskirstymas tarp darbuotojų čia vyksta „pažymių“ principu (kiekvienas laipsnis (lygis) atitinka tam tikrą sveikatos draudimo, gyvybės draudimo, įvairių mokymo programų sumą, tam tikras sumas už mobilias paslaugas).

Be socialinio paketo padalijimo į pagrindines ir papildomas dalis, jo struktūrą gali atspindėti tokie elementai:
1) teisės aktuose apibrėžtos išmokos ir garantijos (nedarbingumo atostogos, atostogos ir kt.);

2) išmokos, susijusios su darbuotojo sveikata (sveikatos draudimas, gyvybės draudimas, mokėjimai vaiko gimimo atveju, apmokėjimas už maitinimą, sportinę veiklą, apmokėjimas už poilsį ir kt.);

3) išmokos, susijusios su darbuotojų komforto užtikrinimu (kelionės išlaidų, mobiliojo ryšio, įmonių automobilių, būsto, būsto paskolų, paskolų asmeniniams poreikiams apmokėjimas);

4) išmokos, susijusios su darbuotojų mokymu (mokymai, kvalifikacijos kėlimo kursai, kalbų kursai, dalinis ar visiškas apmokėjimas už verslo išsilavinimą ir kt.);

5) išmokos, susijusios su kultūrine ir rekreacine veikla ( įmonių renginiai, mokėjimas už apsilankymą teatruose, koncertuose, parodose ir kt.).

Dažniausiai pasitaikančios išmokos Rusijos įmonių socialiniame pakete 2 lentelė

Populiarus įvertinimas
Pasikeitė Rusijos darbdavio požiūris į socialinį paketą pastaraisiais metais dėl augančios kovos dėl kvalifikuoto personalo, šiuolaikinių darbuotojų motyvacijos pokyčių, taip pat dėl ​​sparčios paslaugų išorės rinkos plėtros (įvairios draudimo programos, mokymai, poilsis ir kt.).

Vis daugiau šalies darbdavių demonstruoja išradingumą kurdami socialinį paketą savo darbuotojams.
Pasak konsultacinės bendrovės „Ankor“, pastaraisiais metais Rusijos firmose populiariausios tokios lengvatos kaip paskolų asmeninėms reikmėms ir paskolų išdavimas (visos apklausoje dalyvavusios įmonės), mokymai įmonės sąskaita - 88 proc. , mokėjimas už mobiliojo ryšio paslaugas - 76%, o verslo automobilio tiekimas - 71% (2 lentelė). Mažiausiai tikėtina, kad šalies įmonių vadovai savo darbuotojams suteiks tokias išmokas kaip: gyvybės draudimas - 14 proc., Apmokėjimas už sportą - 18 proc., O papildomos atostogos - 7 proc.

Pavyzdžiui, „Baltika“ alaus daryklos savo darbuotojams ir jų šeimos nariams suteikia sveikatos draudimą, apmokėjimą už odontologo ir kirpėjo paslaugas. Be to, ji teikia paramą jaunoms šeimoms (gimus vaikui, darbuotojui mokama piniginė išmoka, o ateityje - išlaidos už čekių mokėjimą vasaros stovyklos ir vaikų poilsio centrai). „Aeroflot“ savo darbuotojams siūlo sveikatos draudimą, lengvatinį maitinimą, mokestį už SPA paslaugas, lengvatines paskolas būstui įsigyti. Be to socialines garantijas numatytas Rusijos Federacijos darbo kodekse (apmokamos atostogos, nedarbingumo lapeliai ir kt.), darbuotojams taip pat buvo mokamos papildomos išmokos už maitinimą, materialinė pagalba tiems, kuriems reikia brangaus gydymo. Be to, yra programos, skirtos palaikyti įmonės veteranus, taip pat programos, skirtos vaikams paremti, skatinti sveiką gyvenimo būdą ir sportuoti komandose. Rusijos rinkoje veikiančiose užsienio firmose dažniausiai darbuotojams siūlomi korporaciniai automobiliai (100%apklaustų įmonių), medicininis draudimas (80%), mokymai įmonės lėšomis (74%), nemokamas maitinimas (67%) , mokėjimas už mobiliojo ryšio paslaugas (58%). Mažiausiai paplitusios išmokos yra: paskolos ir avansai (20%), darbuotojų šeimos narių gyvybės draudimas (3%).

Pavyzdžiui, „Johnson & Johnson“, be tradicinių išmokų (sveikatos draudimo, maitinimo, Mobilusis telefonas) yra ir kitų privilegijų (mokamos pamokos Anglų kalba, mokymai, skirti bendravimo ir derybų įgūdžių ugdymui, laiko valdymui, personalo valdymui, MBA mokymai ir kvalifikacijos kėlimas - geriausiems darbuotojams). Kai kurios užsienio bendrovės taiko tokias išmokas kaip sabato atostogos, trunkančios nuo kelių mėnesių iki metų, iš dalies išsaugodamos atlyginimus ir darbo vietas. Tačiau reikia pažymėti, kad darbdavių teikiamos išmokos darbuotojams ne visada būtinos. Minėto autoriaus tyrimo rezultatai parodė, kad dauguma socialinio paketo komponentų darbuotojai renkasi nemokamą maitinimą, apmokamas transporto išlaidas, patogias darbo valandas ir sveikatos draudimą, mažiausiai - mokėjimus už mobilias paslaugas, galimybę gauti
kreditas (1 pav.).

Vadovai teikia pirmenybę sveikatos draudimui, patogiam darbo grafikui, nemokamiems pietums, kelionės išlaidų apmokėjimui, o atskiro biuro skyrimas, apmokėjimas už sportinę veiklą ir įmonės automobilio aprūpinimas buvo mažiau reikšmingi šiai personalo kategorijai.

Autorių gauti rezultatai iš dalies patvirtino konsultacijų bendrovės „Ward Howell International“ atliktos panašios apklausos tarp daugelio Rusijos aukščiausio lygio vadovų rezultatus. Pasak jų, 75–100% apklaustų įmonių vadovų naudojasi nemokamu maistu ir kelionės išlaidomis. Autoriai atlikto tyrimo darbuotojai ir techninės priežiūros darbuotojai kaip svarbią naudą pasirinko nemokamus pietus, apmokėtas kelionės išlaidas, nuolaidas perkant įmonės produktus ir atostogų išmokas.

Mažiau reikalingos buvo tokios privilegijos kaip verslo renginiai, narystė sporto salėje ir nemokamos kelionės į poilsio namus.
Remiantis autoriaus apklausa, vyrai buvo svarbesni už nemokamą maitinimą, patogų darbo grafiką ir apmokėtas transporto išlaidas. Vyrai ne taip svarbiai laikė mokėjimą už mobilias paslaugas, mokymus ir kvalifikacijos kėlimą įmonės sąskaita, galimybę gauti paskolą įmonės produktams įsigyti ir atskiro biuro paskyrimą. Moterys manė, kad būtiniausios yra kelionės išlaidos, nemokamas maitinimas, patogus darbo grafikas ir sveikatos draudimas, o mažiausiai jos domėjosi mokėjimu už mobilias paslaugas ir galimybe dirbti namuose (3 lentelė).

Socialinio paketo komponentų reikšmė (pagal darbuotojų įvertinimus) 1 pav

Kuriant motyvacijos sistemą, įmonių kultūra atlieka bendrą struktūrinį vaidmenį. Jos sudedamosios dalys - įmonės strategija, tikslai, vertybės, principai, pamatai, visuotinai pripažinti standartų kodeksai, normos, elgesio taisyklės, įmonės istorija, korporacinės komunikacijos sistema, darbo praktika - nustato nuoseklumą, nuoseklumą ir bendrą darbuotojų pastangų kryptis. Darbuotojų atlyginimų ir asmeninio tobulėjimo sistemos priklauso nuo įmonės kultūros ypatumų.

Taigi, puoselėdama tam tikras vertybes ir kurdama reikiamas nuostatas tarp darbuotojų, įmonė įkvepia žmonių elgesį, būtiną verslo rezultatui pasiekti. Yra daug žinomų atvejų, kai darbuotojai, turintys palyginti nedidelį kiekį darbo užmokestis, toliau dirbo įmonėje, nes jautėsi patogiai bendraminčių profesionalų komandoje. Daugelis žmonių taip pat nusprendžia dirbti už palyginti mažesnius atlyginimus pirmaujančiose įmonėse, dalyvauti verslo pergalėse ir atmeta viliojančias finansines perspektyvas, kurias siūlo mažos, neaiškios įmonės.

Įmonės kultūrą įmonėje nustato jos pirmasis asmuo. Paprastai jo idėjos, tikslai, vertybės, elgesio modeliai yra pagrindas, ir žmonės jų laikosi. Taigi vadovas turėtų pagalvoti, kaip jis daro įtaką darbuotojams savo asmeniniu pavyzdžiu. Yra žinoma, kad talentingas viršininkas yra vienas iš geriausių veiksmingus veiksnius motyvacijos sistemoje. Kai darbuotojai mato, kad turi ko pasimokyti iš įmonės vadovo, jiems kyla didelis poreikis augti iki to paties lygio, tapti tais pačiais ryškiais lyderiais, išmintingais strategais ir diplomatais. Apskritai žmonės turi sekti žvaigždę.

§ 3. Socialinio paketo esmė

Socialinį paketą lemia darbo specifika ir darbuotojo padėtis įmonėje. Įmonės automobilis ar būstas yra privilegija aukštos kvalifikacijos samdomiems aukščiausio lygio vadovams, nuo kurių darbo priklauso verslo likimas. Įmonė atleidžia juos nuo poreikio praleisti brangų laiką ir energiją kelyje, taip pat suteikia komfortą ir galimybę kokybiškai pailsėti.

Apmokėjimas už keliones viešuoju transportu ir maitinimas darbo dienomis yra būdingi paprastų darbuotojų socialinio paketo komponentai. Patartina mokėti už skambučius mobiliuoju telefonu tiems darbuotojams, kurie nuolat eina į susitikimus, objektus, tai yra, yra ne biure. Medicininis draudimas - profesionalams, kurių darbas susijęs su padidėjusia rizika 14.

Dažnai įmonių vadovai neįvertina socialinio paketo, kaip darbuotojų motyvavimo ir dviejų pagrindinių klaidų, svarbos. Pirma, jie nemano, kad reikia atkreipti savo pavaldinių dėmesį į tai, kaip įmonė jiems rūpi. Žmonės net nepastebi, kad bendrovė jiems teikia kokią nors naudą. Antra, vadovai dažnai sudaro socialinį paketą, žiūrėdami į konkurentus: „ką jie turi, tą turime turėti“. Dėl to jie visada yra antri šioje lenktynėje, tai yra, pateiktas socialinis paketas nėra tokių įmonių kaip darbdavių konkurencinis pranašumas.

Tuo tarpu socialinis paketas gali būti efektyviausia darbuotojų išlaikymo priemonė. Jums tiesiog reikia kūrybiškai įgyvendinti rinkodaros požiūrį į personalo valdymą.

Pavyzdžiui, viena įmonė, išanalizavusi savo darbuotojų sudėtį ir jų poreikius, padarė įdomias išvadas. Visų pirma, nustačiusi, kad 60% darbuotojų turi moksleivių, vadovybė nusprendė įsigyti įmonių numerius mobiliesiems telefonams ne tik įmonėje dirbantiems tėvams, bet ir savo vaikams. Taigi vaikų kontrolės problema prarado dalį savo aktualumo. Be to, įmonė pasiūlė norintiems apsidrausti šeimos sveikatos draudimu ir taip atleido darbuotojus nuo poreikio gaišti laiką eilėse pas rajonų poliklinikų specialistus.

Teigiamas socialinio paketo naudojimo aspektas yra darbuotojų lojalumo organizacijai padidėjimas. Įmonė, prisiimdama dalį socialinės atsakomybės, dalyvauja žmonių gyvenime ir karjeroje, padeda įveikti kasdienes problemas 15. Ekonominis socialinio paketo pranašumas gali būti pridėtinės vertės efektas. Pavyzdžiui, aukščiau pateiktas pavyzdys su darbuotojų vaikų įmonių numeriais. Jei išanalizuosime judriojo ryšio rinką, tai, be abejonės, naudos iš korporatyvinio naudojimo nebus tarifų planus viršija tarifus asmenų... Prie viso to pridedamos papildomos premijos bendraujant vienos grupės viduje (nemokami arba labai pigūs skambučiai). Kita vertus, darbuotojas, vertindamas naudą, gauna iš rinkos kainų, už kurias jis turėtų mokėti. Taigi atsiranda „pridėtinės vertės“ efektas. Mano nuomone, tokiu būdu jis gali būti naudojamas atliekant bet kokias finansines operacijas, kai įmonių kainų politika yra mažesnė už asmenims nustatytas kainas. Socialinio paketo apimtis taip pat skiriasi. Tai priklauso nuo įmonės išsivystymo lygio ir jos korporacinės kultūros. Pelningos sąlygos pirmiausia teikia tos įmonės, kurios moka skaičiuoti savo pinigus. Jie mano, kad išmokų paketas yra būdas pagerinti darbuotojų darbo kokybę, padaryti įmonę prestižiškesnę darbo rinkoje ir laimėti specialistų lojalumą 16. Dažnai išmokos ir garantijos išlaiko vertingus darbuotojus be reikšmingo atlyginimo padidinimo.

Tradiciškai pilniausius paketus siūlo didelės Rusijos ir užsienio kompanijos. Tačiau kai kurie iš jų visai neteikia paketų, motyvuodami tai jau aukštu atlyginimų ir priemokų lygiu. Deja, daugelyje šalies įmonių kompensacijų paketai yra sumažinti.

Paprastai paketą sudaro sveikatos ir gyvybės draudimas, tarnybinis automobilis, mobilusis telefonas, nemokamas maitinimas arba kompensacija. Pastaruoju metu pastebima tendencija į paketą įtraukti (arba juo pakeisti sveikatos draudimą) treniruoklių salės ar baseino abonementą. Įmonių, teikiančių įmonių mokymus darbuotojams, daugėja. Retais atvejais kompensuojamos profesinio pažymėjimo gavimo išlaidos, o tai yra daug patraukliau jauniems darbuotojams nei draudimas ar nemokami pietūs. Dar rečiau į paketą įeina lengvatinės atostogos, draudimas visai šeimai, nuosavybės teisės į akcijas, paskolos, papildomos santaupos pensijoje, taip pat nuolaidų programos bendrovės produktams ir paslaugoms 17.

Šiuo metu į standartinį (tradicinį) socialinį paketą įeina:

  • Sveikatos draudimas
  • Automobilis / transporto išlaidų kompensavimas
  • Mobilusis ryšys
  • Maitinimo kompensacija / nemokami pietūs
  • Vidinis mokymas / išorinis mokymas
  • Profesionalūs sertifikatai
  • Įmonės poilsio / kupono kompensacija
  • Paskolų teikimas 18

Tyrimo metu buvo tiriama socialinio paketo panaudojimo Rusijoje veikiančiose didelėse korporacijose ir valdose politika.

Pavyzdžiui, IBS mano, kad socialinis paketas yra civilizuotos organizacijos ženklas. Jei verslas priklauso nuo specialistų produktyvumo, vadovybė turi padaryti viską, kad darbuotojai būtų maksimaliai susikoncentravę į darbą, o ne į savo socialinių problemų sprendimą “. Dauguma įmonių remiasi socialine politika kaip pagrindine visos skatinimo sistemos priemone. IBS ši sistema apima ir vienodas „socialines išmokas“ visiems (pvz., Privalomą sveikatos draudimą visiems darbuotojams ir jų vaikams), ir įvairius skatinimo ir paskatinimo metodus - skirtingoms darbuotojų kategorijoms, pavyzdžiui, kai kurie konsultantai po sunkių projektų, IBS vadovybė siunčia atsigauti į Kanarų salas.

„Johnson & Johnson“ socialinis paketas darbuotojui reiškia ne tik materialinius veiksnius, bet ir nematerialias paskatas. Tradicinės išmokos yra atlyginimai, draudimas, maistas, o daugeliui taip pat verslo automobilis ir mobilusis telefonas. Įmonė organizuoja ir moka anglų kalbos pamokas, reguliariai veda mokymus apie bendravimo ir derybų įgūdžius, laiko valdymą, personalo valdymą. Geriausi darbuotojai moka už MBA išsilavinimą ir profesinį tobulėjimą. Yra ir nematerialių paskatinimo formų: tai įvairūs apdovanojimai metų pabaigoje. Kiekvienais metais visa įmonė iškeliauja į užsienį, kur vyksta darbo ir mokymo renginiai, taip pat poilsis ir ekskursijos. Galiausiai kiekvieną ketvirtį įvairiuose poilsio vietose rengiami įmonių renginiai.

„Aeroflot“ mano, kad svarbu, kad darbuotojai socialinio paketo nevertintų kaip nustatytos naudos. Tai gali visiškai išbraukti misiją. socialinė politikaįmonė, kurios tikslas buvo ne tik suteikti darbuotojams papildomos naudos, bet ir padidinti jų motyvaciją, lojalumą ir visos įmonės įvaizdį. Siūlyti savo darbuotojams turtingą socialinį paketą, kuris, be savanoriško sveikatos draudimo, lengvatinio maitinimo, SPA gydymo, nevalstybinių pensijų ir kitų įvairių išmokų, taip pat apima pagalbą jaunimui ir veteranams, įvairias būsto programas (įskaitant pelningas paskolas). . „Aeroflot“ bando išspręsti daugybę problemų: padidinti darbuotojų atsakomybę, užkirsti kelią socialiniams konfliktams ir pagerinti vidinius įmonių santykius 19.

Tačiau ne visi vadovai pasirenka išmokų paketą kaip vienintelę motyvacijos priemonę, todėl kuklus socialinis pasiūlymas ne visada reiškia, kad įmonė nesiruošia galvoti apie darbuotojus. Kuo didesnės darbuotojo pajamos ir jo kvalifikacijos lygis, tuo socialinis paketas jam yra mažiau svarbus. Nuo sovietinių laikų saugumo ir pasitikėjimo iliuzija rytoj, kuris buvo išreikštas garantuotu užimtumu ir socialiniu paketu - mano Aleksejus Iljinas, leidyklos „Alpina Business Books“ generalinis direktorius. Jis mano, kad šiuolaikiniams darbuotojams, kurių prioritetas yra pasitikėjimas ateitimi, socialinis paketas yra tiesiog būtinas. Tačiau tiems, kurie turi pakankamai lėšų gyventi, vietoj socialinio paketo geriau pasiūlyti padidinti atlyginimą. Jis laikosi šios pozicijos savo įmonėje. Leidykloje dirba daugiausia kūrybingi ir ambicingi jaunuoliai, kuriems leidykla stengiasi kuo labiau pakelti atlyginimą, o ne išleisti tas pačias lėšas socialinei apsaugai.

Išvada

Beveik kiekvienam žmogui, vienokiu ar kitokiu laipsniu, svarbus finansinis atlygis už jo darbą, galimybė profesionaliai augti ir kilti karjeros laiptais bei palanki darbo aplinka įmonėje. Kitas dalykas yra tai, kad kiekvienam darbuotojui šių keturių komponentų dalis yra individuali. Tai taip pat laikas nuo laiko keičiasi. Todėl lyderis, norintis išlaikyti geriausius, talentingus, patyrusius, profesionalius darbuotojus, savo vadybos praktikoje turi naudoti visas keturias motyvacijos priemones.

Norėdami tai padaryti, jis turi aiškiai suprasti strateginius įmonės tikslus ir kruopščiai apskaičiuoti jos plėtros perspektyvas; nuolat naudoti personalo stebėjimo sistemą, kad teisingai įvertintų situaciją įmonėje. Pastaroji suponuoja periodinį darbuotojų vertinimą, siekiant išsiaiškinti, kas ir kokie poreikiai dabar dominuoja, kokios augimo zonos egzistuoja kiekvienam vertingam darbuotojui.

Šiuo atveju socialinis paketas atliks labai svarbų vaidmenį. Pašalindamas psichologinį stresą, jausdamasis socialiai apsaugotas, darbuotojas bus daug ištikimesnis organizacijai, net ir turėdamas mažą atlyginimą, palyginti su konkurentais. Išmokų paketas gali būti taikomas visur, bet kokio tipo organizacijoje. Vienintelė išimtis yra įmonės, nukreiptos į „kūrybinę“ kryptį.

Per kursinis darbas buvo ištirtas darbuotojų materialinis ir neturtinis atlyginimas, įvertintas prioritetas ir svarba karjeros augimą, atskleidžiama socialinių garantijų įtaka darbuotojų motyvacijai.

Būtina naudotis socialiniu paketu, jei darbdavys siekia sumažinti darbuotojų kaitą, sudominti darbuotoją profesinių įgūdžių ugdymu ir padidinti lojalumą tiek organizacijos vadovybei, tiek kolegoms. Ir dar viena svarbi pastaba - socialinis paketas labai dažnai tapatinamas su kompensacijų paketu. Kompensacija yra kompensacija už darbuotojo prarastą daiktą (kompensacija). Šiuo atveju atlyginimas yra kompensacija už sugaištą laiką ir pastangas. Tačiau socialinio paketo tikslas yra gilesnis - ne kompensacija, o parama darbuotojui, dalyvavimas socialiniame gyvenime 20. Ir ši parama pirmiausia yra nukreipta į psichologinę darbuotojo būseną.

Norėčiau, kad socialinis paketas būtų įgyvendinamas visose suinteresuotose įmonėse, kur pagrindinis tikslas yra ne tik gauti pelno, bet ir pasirūpinti savo personalu.

Vis daugiau darbuotojų, priimdami į darbą, atkreipia dėmesį į socialinį ar kompensacinį paketą, kuris jiems bus suteiktas įmonėje. Rusijos Federacijos darbo kodekse neminimas darbuotojo socialinis paketas, todėl įmonės savarankiškai formuoja socialinius paketus, atsižvelgdamos į tai, kiek kvalifikuotų nori pritraukti dirbti. Šiame straipsnyje apžvelgsime Rusijos ir Europos socialinius paketus, pabandysime pažvelgti į problemą iš darbuotojų motyvacijos gerinimo pusės.
Kiekvienos įmonės socialinis paketas sudaromas atsižvelgiant į finansines galimybes ir vadovybės supratimą apie jos vaidmenį motyvuojant personalo darbo veiklą. Yra organizacijų, kuriose socialinio paketo turinys keičiasi priklausomai nuo darbo stažo, užimamų pareigų ir pan. Daugeliu atvejų ši nelygybė sukelia viso personalo nepasitenkinimo bangą. Tačiau dauguma verslininkų siūlo visiems įprastus nemokamų išmokų paketus, tokius kaip: sveikatos draudimas, arbata, kava, biuro sausainiai, kompensacija už mobilųjį telefoną ir pietus, poilsio diena, neatėmus darbo užmokesčio ir pan. Vakarų kompanijos savo darbuotojams siūlo tokius kompensavimo paketus:
Prabangus sveikatos draudimas savanoriškai;
Galios kompensavimas;
Kompensacija mobiliesiems;
Apmokėjimas už sporto salę;
Mokymas;
Galimybė savarankiškai pasirinkti darbo dienos pradžios ir pabaigos laiką;
Įvairios premijos, susijusios su vaikų gimimu, vestuvėmis ir pan .;
Galimybė atostogauti neatimant darbo užmokesčio per viršvalandžius;
Galimybė dirbti nuotoliniu būdu.

Tai yra įdomu : skaitykite kitus mūsų straipsnius - "", "" ir "".

Be to, kas išdėstyta aukščiau, biuro vieta yra svarbi visiems darbuotojams, todėl rekomenduojama atidaryti biurus miesto centre. Darbo aplinkos kokybė taip pat daro didelę įtaką darbuotojų motyvacijai.
Bendrovė turi daug dėmesio skirti tam, kad kiekvienas darbuotojas vertintų savo darbą kaip vietą, kurioje teikiama aukšto lygio veikla socialinė apsauga... Tam, be įvairių mokėjimų, organizacija turi reguliariai skelbti finansinių metų rezultatus, atkreipdama dėmesį į stabilią padėtį rinkoje ir stabilų augimą.
Remiantis statistinio tyrimo rezultatais, daugiau nei 70% Rusijos piliečių mano, kad socialinis paketas yra svarbus priedas prie užimtumo, apie 20% nekreipia į tai dėmesio ir tik 8–10% nieko nežino apie socialinius paketą arba nenusprendėte, ar jiems to reikia. Labiausiai socialiniu paketu besidominčių žmonių kategorija apima specialistus su Aukštasis išsilavinimas, moterys, rusės, kurių pajamos neviršija 25 000 rublių. per mėnesį, o žmonės nuo 25 iki 35 metų.
Deja, šiandien nedaugelis įmonių gali pamatyti socialinį paketą, susidedantį iš visų aukščiau išvardytų dalykų. Nors ką galime pasakyti, jei daugelis Rusijos įmonių net neteikia privalomų lengvatų. Apmokėjimas už nedarbingumo atostogas, atostogas, taip pat medicinos politika piliečiams, kurie negyvena šalyje, nėra bendrovės teikiama premija, tai yra privalomos sąlygos legalus darbas Rusijoje. Kadangi likusios paskatos priklauso nuo jų darbuotojų priežiūros lygio ir nuo to, kaip ji juos vertina.

Įvadas 3
1. Teoriniai socialinio paketo aspektai įmonėje 6
1.1 Socialinio paketo esmė, samprata 6
1.2 Socialinio paketo privilegijų rūšys Rusijos ir užsienio įmonėse 16
2. Socialinio paketo efektyvumo Rusijos ir užsienio įmonėse analizė („Krasny Vostok“ kompanijos ir „Heineken“ įmonės pavyzdžiu). 28
2.1. Socialinio paketo kiekybinės ir kokybinės sudėties nustatymas įmonėse 28
2.2. Socialinio paketo įtaka įmonių darbuotojų motyvacijai 33
3. Rekomendacijos, kaip tobulinti socialinį paketą Rusijos bendrovėje „Krasny Vostok“ 43
3.1. „Heineken“ bendrovės socialinio paketo pranašumų atskleidimas, palyginti su bendrovės „Krasny Vostok“ socialiniu paketu 43
3.2. Pasiūlymai, kaip pagerinti socialinį paketą bendrovėje „Krasny Vostok“ 46
Išvada 51
Naudotos literatūros sąrašas 55
1 priedas Išmokų, suteiktų darbuotojams užsienio ir Rusijos kompanijos 57

1. Rusijos Federacijos mokesčių kodekso 1998 m. Liepos 31 d. Pirmoji dalis Nr. 146-FZ ir 2000 m. Rugpjūčio 5 d. Antroji dalis Nr. 117-FZ (su pakeitimais, padarytais 2008 m. Gruodžio 30 d.) // Rusiškas laikraštis, 2008, №267.
2. Darbo kodeksas Rusijos Federacija, 2001 m. Gruodžio 30 d. Nr. 97-FZ (su pakeitimais, padarytais 2008 m. Gruodžio 30 d.) // „Rossiyskaya Gazeta“, 2008, Nr. 267.
3. Vikhansky O.S., Naumovas A.I. Valdymas. Vadovėlis. - 3 -asis leidimas. - M.: Ekonomistas, 2005.- 376 psl.
4. Gerčikova I.N. Valdymas: vadovėlis. - 3 -asis leidimas, red. ir pridėkite. - M.: UNITI, 2007.- 421 p.
5. Andreeva E. Socialinio paketo efektyvumas // Kadrovikas. Personalo valdymas... - 2008. - Nr. 1. - S. 16-20.
6. Babynina L. Papildomos socialinės išmokos darbuotojams // Personalo verslas. - 2005. - Nr. 1. - S. 23-28.
7. Gorbunova E. Ar socialinis paketas įsišaknijo Rusijoje? // Personalo valdymas. - 2008. - Nr. 7. - S. 17-20.
8. Magura M., Kurbatova M. Nauda ir socialinis paketas // Personalo valdymas. - 2007. - Nr. 13-14. - S. 15-18.
9. Mazo B. Atlyginimas ir socialinis paketas. Personalo motyvacijos ir paskatų ypatybės projektinio darbo organizavimo požiūriu. Atlyginimas yra pagrindinis būdas motyvuoti ir paskatinti personalą // Kadrovik. Personalo valdymas. - 2007. - Nr. 2. - S. 26-31.
10. Mamedova A.A. Patirtis vertinant personalo motyvacijos sistemą // HR tarnyba ir įmonės personalo valdymas. - 2006. - Nr. 5. - S. 39-42.
11. Mitrofanova E., Rozina E. Darbo užmokesčio sistemos formavimas mažose įmonėse // Kadrovik. Personalo valdymas. - 2009. - Nr. 1. - S. 13-16.
12. Mulleris B. Socialinės programosįmonės // Kadrovikas. Darbo teisė personalo pareigūnui. - 2007. - Nr. 7. - S. 22-26.
13. Pylajevas A. Socialinis paketas darbuotojų atlyginimų sistemoje
kaip darbo rinkos institucijų funkcionavimo įrankis // Personalo valdymas. - 2007. - Nr. 18. - S. 31-35.
14. Romanovskaya A. Optimalus socialinis paketas // Konsultantas. - 2006. - Nr. 7. - S. 19-22.
15. Sardaryanas A., Komarova T., Khozhempo V. Motyvacinė funkcija socialinis paketas: kaip sudominti XXI amžiaus darbuotoją? // Personalo valdymas. - 2008. - Nr. 8. - S. 35-39.
16. Tsarenko Y. Socialinis paketas kaip paskatinimo rūšis // Kadrovik. HR administravimas... - 2008. - Nr. 1. - S. 29-32.
17. http://www.krvos.narod.ru/contacts.html - bendrovės „Krasny Vostok“ svetainė.
18.http: //www.heineken.com/russia - „Heineken“ įmonės svetainė.

SOCIALINIS PAKETAS KAIP PERSONALINĖS MOTYVACIJOS ĮRANKIS

Viena iš svarbiausių problemų, kurios sprendimas vis dar aktualus daugeliui įmonių, yra kvalifikuotų, konkurencingų darbo išteklių trūkumo didėjimas ateityje ir poreikis plėtoti organizacijos žmogiškuosius išteklius. Šiuolaikinis darbdavys, susidūręs su aršia konkurencija dėl galimybės samdyti ir naudoti aukštos kvalifikacijos darbuotojus, yra priverstas sukurti patogias darbo sąlygas jiems pritraukti. O norint sėkmingai konkuruoti šioje kovoje, būtina aiškiai orientuotis ne tik į esamus darbo rinkos atlyginimų pasiūlymus, bet ir įsivaizduoti konkuruojančių įmonių motyvacines schemas, paslaugų spektrą, jų teikiamas kompensacijas ir išmokas.

Darbuotojų motyvacija-tiek materialinė, tiek nemateriali-pastaraisiais metais sulaukė didesnio dėmesio, o tai atspindi šiuolaikinę dinamišką verslo aplinką. Vienas iš labiausiai paplitusių darbuotojų motyvacijos tipų yra vadinamasis „socialinis paketas“, tai yra išmokų ir paslaugų, kurias įmonė teikia savo darbuotojams, rinkinys. Jos kaina gali būti nuo trečdalio iki pusės atlyginimo. Kiekviena įmonė turi savo socialinio paketo sudarymo metodus: kai kurios įmonės apsiriboja tik mokėjimu už nedarbingumą ir atostogas, kitos gali apimti mokestį už transportą į darbo vietą ir atgal, kuponus į sanatorijas, užsiėmimus sporto ir poilsio centruose, kiti suteikia naudojimui automobilį, paskolas su lengvatinėmis palūkanomis, patogius butus gyvenimui ir kt.

Socialinio paketo teikimas darbuotojams yra gana naujas reiškinys Rusijos darbo rinkoje, kuris atsirado įvedus korporacinę kultūrą pagal Vakarų standartus. Privalumų paketas yra konkuruojanti įmonės savybė. Remiantis apklausomis, 72% respondentų socialinio paketo buvimą įmonėje laiko privalumu renkantis darbo vietą, o tik 21% nekreipia į tai dėmesio.

Pasak ekspertų, socialinį paketą galima sąlygiškai suskirstyti į tris dalis: privalomą, kompensuojamąją ir, galiausiai, įdomiausią - motyvacinę.

Panagrinėkime juos išsamiau. Privalomoji socialinio paketo dalis yra pagrįsta valstybės jam nustatytais darbdavio įsipareigojimais. Tai apima: ligos pašalpą; 28 kalendorinių dienų kasmetinių mokamų atostogų suteikimas; atskaitymai už privalomąjį socialinį draudimą; išlaidų, susijusių su darbuotojų komandiruotėmis, apmokėjimas (Rusijos Federacijos darbo kodekso 167-168 straipsniai); užmokestis už transportą darbuotojams, kurių nuolatinis darbas yra keliaujantis; kitos kompensacijos ir garantijos pagal 1 str. Rusijos Federacijos darbo kodekso 168.1 straipsnis. kvalifikuotas motyvacinis socialinis paketas

Į kompensacinį socialinį paketą paprastai įeina tokių išlaidų kaip sąskaitos už telefoną apmokėjimas, degalų ir tepalų kompensacija ir nusidėvėjimas naudojant asmeninį automobilį, būsto darbuotojui, dalies ar 100% mokymo išlaidų grąžinimas ir kt.

Į motyvacinę socialinio paketo dalį įeina visos išmokos, kurias darbdavys prie savo noro prideda: pigus arba nemokamas maitinimas, savanoriškas sveikatos ir pensijų draudimas, apmokėjimas už sporto kompleksus, tarnybinio automobilio parūpinimas, atostogų čekiai ir kt.

Pavyzdžiui, „OAO LUKOIL“ skatinamasis socialinis paketas apima šias išmokas:

  • - darbuotojų ir jų šeimos narių poilsio ir sveikatos gerinimo sąlygų organizavimas, sporto ir rekreacinės veiklos organizavimas;
  • - darbuotojų sveikatos apsauga ir medicininė priežiūra, įskaitant VHI;
  • - pagalba darbuotojams perkant nuosavą būstą;
  • - socialinė pagalba moterims ir šeimoms su vaikais;
  • - socialinė parama jaunam personalui;
  • -nevalstybinių pensijų kaupimas darbuotojams, nuo 2004 m. veikiantis pagal darbuotojo ir darbdavio bendro dalyvavimo formuojant nevalstybines pensijas principus;
  • - nemokamos Naujųjų metų dovanos darbuotojų vaikams;
  • - vienkartinė pagalba darbuotojoms gimus vaikui;
  • - atlyginimas išėjus į pensiją ir pan.

Palyginimui, apsvarstykite standartinį „socialinį paketą“, kurį pateikė viena iš Amerikos kompanijų („NetApp“), kuris apima:

  • - pažangus mokymas dalyvaujant „NetAppUniversity“ programose - visame pasaulyje dirbančiame švietimo šaltinyje;
  • - parama darbuotojams, kurie įvaikina ar planuoja įvaikinti vaikus (tai yra, iki 10 tūkst. JAV dolerių per metus ir 20 tūkst. JAV dolerių per gyvenimą išleistų lėšų kompensavimas);
  • - programa „VolunteerTimeOff“ (VTO) leidžia įmonės darbuotojams iki 5 dienų per metus mokėti už savanorišką darbą savivaldybėje ne pelno organizacijos arba mokyklas pagal įprastą darbo laiką arba teikti pagalbą savanoriams nelaimės atveju.

Tačiau reikia pažymėti, kad socialinį paketą teikia ne visi darbdaviai, nes jis nėra numatytas teisės aktuose kaip tiesioginė atsakomybė. Tuo pačiu metu, jei įmonė teikia savo darbuotojams socialinį paketą, tai rodo jos stabilią ekonominę būklę, finansinį patikimumą ir rūpinimąsi savo personalu.

Taigi socialinio paketo kūrimas yra vienas iš svarbiausių strateginių uždavinių valdant įmonės žmogiškuosius išteklius. Socialinio paketo teikimo prasmę ir tikslus galima pažvelgti iš dviejų pusių. Viena vertus, būtent iš darbdavio pusės, socialinio paketo nauda yra ta, kad socialinio paketo buvimas sudaro darbuotojų lojalumą tenkinant jų poreikius. Taigi teikiant darbuotojams socialinį paketą darbdavys gali pritraukti, išlaikyti, įgyti darbuotojų lojalumą ir netiesiogiai paskatinti savo darbo efektyvumą. Ir iš šono darbuotojų, jei įmonėje yra socialinis paketas, darbuotojai turi socialinės apsaugos jausmą. Jis taip pat gauna kompensaciją už asmenines išlaidas, išleistas darbo akimirkoms.

Panašūs leidiniai