Están cargando el trabajo de otra persona con qué hacer. El empleador le obliga a dimitir a petición propia. ¿Qué hacer? Decir “no” no es egoísta

La situación en la que regularmente asumes responsabilidades adicionales en el lugar de trabajo y te resulta difícil negarte cuando te piden o te exigen que hagas algo que no deberías hacer es bastante común en la práctica psicológica. Complica significativamente el proceso de trabajo, ya que hay que hacer cosas no planificadas, aumenta la carga de trabajo, aumenta la fatiga, disminuye la productividad y el interés por el trabajo. Y además, existe una irritación crónica hacia los compañeros y hacia uno mismo y la sensación de que están siendo utilizados. En este sentido, aprender a rechazar a compañeros o superiores es una cuestión de importancia personal y profesional.

Hay dos tipos de incapacidad para decir no:

situacional

Crónico

La incapacidad situacional para decir “no” y no asumir demasiado puede deberse a las siguientes razones:

- falta de una comprensión clara y específica de la propia responsabilidades laborales.

A menudo, un empleado que no sabe decir “no” no tiene idea de lo que debe y no debe hacer. En ocasiones esto es responsabilidad del propio empleado y del hecho de que por alguna razón no aclara sus responsabilidades. A veces esto se debe a normas corporativas: el trabajo en la organización está estructurado de tal manera que nadie sabe exactamente de qué es responsable. En cualquier caso, ante esta situación, puedes pedir que te digan cómo se distribuyen las responsabilidades entre los empleados de la empresa, e insistir en aclaraciones, aclaraciones, especificaciones y división de responsabilidades, ya que de ello depende tu eficiencia y productividad.

- miedo a ser tildado de mal empleado.

A veces la incapacidad de decir no se debe al miedo a parecer incompetente e inepto. Puede parecer que mientras más cosas puedas hacer, más responsabilidades puedas cumplir, mejor demostrarás tu desempeño, habilidades y capacidades.

Sin embargo, un empleado siempre es evaluado de acuerdo con varios indicadores, y las habilidades y capacidades no siempre son el criterio principal por el cual un empleado asciende en la carrera, aumentos salariales, bonificaciones, respeto, amor y aprecio. Seguro que conoces ejemplos en los que un profesional permanece sentado en el mismo lugar durante años, precisamente porque resulta demasiado conveniente para la dirección y para todo el equipo. En este sentido, es importante entender que hay un buen empleado y un empleado conveniente. Al mantener tu comportamiento en la segunda posición, corres el riesgo de no terminar nunca en la primera.

- miedo a ser tildado de mala persona.

Este miedo puede estar asociado a dos motivos motivadores:

1) baja autoestima. En este caso, hacer el trabajo de otra persona es para ti “comprar” una buena actitud hacia ti mismo, un pago por no ser tratado mal;

2) Usted percibe el rechazo como rechazo, mala educación.

Esto puede deberse al hecho de que, según su experiencia, las negativas tenían un matiz personal y eran esencialmente rechazos. La diferencia entre rechazo y rechazo es la siguiente: rechazo - "No quiero té"; rechazo - "No quiero tu té".

Rechazar no es lo mismo que rechazar y puede ser cortés y discreto. Aquí hay algunas formas aceptables de rechazo: "Si me ocupo de tus asuntos, no haré los míos, y esto es inaceptable", "Estoy muy molesto porque no puedo ayudarte ahora", "Veo que tienes mucho que hacer, pero yo también estoy en problemas ahora”. misma situación”, “Estaré feliz de ayudarte cuando esté libre”, “Escuché que necesitas ayuda, pero no puedo”. ayudarte en este momento.”

Al mismo tiempo, no está en absoluto obligado a explicar lo que está haciendo, justificar su negativa y exponer las razones por las que no puede satisfacer la petición de su colega. Decir “no” sin explicación es un derecho inalienable de toda persona. Si realmente se trata de una solicitud de un colega, entonces debería incluir un rechazo. Si su colega no acepta la negativa, entonces esto ya no es una solicitud, sino una exigencia.

Si la petición de un colega es, en su opinión, manipuladora, más aún la negativa debe ser lacónica, ya que los manipuladores nos obligan a dar explicaciones y a buscar un agujero en las explicaciones donde seguramente caeremos. Entonces puede resultar que tus cosas no sean tan importantes, que el tiempo todavía se acaba y que aún no estás tan cansado como él.

E. Lopukhina sugiere utilizar una técnica llamada "disco rayado". Se parece a esto:

- Masha, ¡ayúdame a escribir un informe!

— Lamentablemente no puedo, estoy ocupado.

- Pero tengo mucho trabajo. ¡Definitivamente fallaré!

"He oído que estás muy preocupado, pero no puedo ayudarte ahora".

- ¡¡Pero lo necesito tanto!!

“Entiendo que si no fuera tan importante no me habrías contactado”. Lamento mucho no poder ayudarte en este momento.

Esta técnica es buena porque no sólo rechazas al interlocutor, sino que cada vez le haces saber que lo escuchas y que no eres indiferente a su petición. Sin embargo, su posición sigue siendo la misma.

Si no tienes nada que hacer, pero no quieres ocupar este tiempo haciendo el trabajo de otra persona, no te preocupes, no mientas, di directamente: "Sí, tuve un descanso y es muy importante para mí". descansar ahora. Cuando tenga la oportunidad de cumplir con su solicitud, lo haré”.

Si su jefe se ofrece a realizar tareas adicionales, tiene derecho a aclarar si este trabajo se remunera adicionalmente y cómo se tiene en cuenta y se recompensa el trabajo que no está dentro del ámbito de sus funciones. La negativa se puede argumentar por el hecho de que al hacer tantas cosas, se pierde la capacidad de trabajar, ya que hay un límite para sus fuerzas y capacidades. Si cambias ahora a Nuevo trabajo, entonces no podrás ejecutar el actual. Ofrézcase a resolverlo consultando el contrato de trabajo y las descripciones del puesto, que deben detallar sus responsabilidades funcionales.

Si, a pesar de la justificación, no se acepta su negativa y se le obliga a hacer algo que no está relacionado con sus funciones y no se fomenta de ninguna manera, entonces esto es violencia.

También existe una incapacidad crónica para decir no. Se expresa en el hecho de que es difícil rechazar siempre y en todas partes, o esto se repite una y otra vez en todos los lugares de trabajo. Es causada, por regla general, por la educación, las reglas que prohíben rechazar a otras personas, construir sus propios límites, defender sus intereses en "perjuicio" de los demás y el valor de servir a los demás y sacrificarse.

Para aprender a negarse, responda la pregunta: cuando acepta hacer algo por un colega o jefe, ¿a qué le dice "sí" de esta manera?

Piensa en la última vez que te pidieron algo. ¿Qué recuerda mejor: determinadas palabras, timbre de voz, entonación, apariencia, mirada de un colega/jefe? ¿Qué significa esto para usted? ¿Cómo reacciona ante esto: preocupado, ansioso, inspirado, calmado, irritado, enojado, ofendido, etc.? ¿Quién te sientes en este momento: un salvador, una persona importante, un sirviente, una víctima, un niño, etc.? ¿Quién es entonces tu colega? ¿Qué cualidad notas en él: infeliz, débil, pobre, dominante, intransigente, astuto, amable, confiado, autoritario, etc.?

¿Qué escuchas cuando te dicen: “¡Por ​​favor, haz esto por mí!” o “Esto hay que hacerlo”? Por ejemplo, en la primera frase se puede escuchar: "¡Sólo tú puedes ayudarme!" Y en el segundo: “No puedes negarte”. ¿Cómo te sientes cuando escuchas esto? ¿Cómo te sientes al escuchar un mensaje así?

¿Quién alguna vez se ha comportado así o te ha hablado así? ¿A quién te recuerda esto de tu vida?

Si su incapacidad para decir “no” es crónica, anótelo. Esto probablemente se debe a sus primeras experiencias adversas y tiene una tendencia a conformarse y sacrificarse por otras personas. No lo reprimas en ti mismo, solo mantenlo en tu mente y recuérdalo cada vez que te encuentres en una situación así. Esto le ayudará a no sentirse confundido y a no comprender lo que está sucediendo, y a separar la situación de usted mismo, no a fusionarse con ella. Encuentra diferencias entre estas situaciones: por ejemplo, antes tú eras pequeño y la otra persona era grande, adulta y, probablemente, autoritaria; Entonces no sabías que podías decir “no”, pero ahora lo sabes; Antes te podían haber castigado por esto, pero ahora no; Puedes negarte cortésmente sin rechazar a la otra persona.

(c) Elena Sultonova, psicóloga, terapeuta procesal, formadora.

* El artículo fue escrito para el portal “Pasiones de Mujeres”

Cuántas veces te ha pasado que accediste a cumplir el pedido de alguien, y luego te lo reprochaste, porque tienes muchas cosas que hacer y la jornada laboral no es interminable. Y sólo tenías que decir “no” de inmediato. ¿Suena como tu problema? Luego sigue leyendo, aprende muchas cosas nuevas y aprende a rechazar. Después de todo, esto es normal.

¿Alguna vez te has preguntado por qué esto sucede una y otra vez: te haces un plan para el día o la semana, distribuyes tu tiempo de tal manera que lo tienes todo hecho, empiezas a seguir tu plan... y luego llega tu colega? Depende de usted y le pide que redacte un documento, escriba un informe, haga una pequeña presentación, le ayude a idear un eslogan y Dios sabe qué más. Usted, por supuesto, está de acuerdo y todo su plan se va al carajo: hay una catastrófica falta de tiempo para sus tareas, no cumple con los plazos, sus pensamientos están confusos, la mecha se ha ido.

Esto sucede por la sencilla razón de que decir "sí" es psicológicamente mucho más fácil. ¿Pero vale la pena sacrificar su propia comodidad y tranquilidad de espíritu y experimentar estrés? Aprender a decir “no” con confianza es, quizás, mejor servicio, que puedes proporcionarte a ti mismo.

Piensa por ti mismo: el día sólo tiene 24 horas, la jornada laboral dura sólo 8, no puedes hacer todo en el mundo y no serás bueno para todos. Entonces, ¿por qué asumimos una y otra vez la carga de la responsabilidad de las tareas de otras personas, cómo interrumpir esta interminable carrera en círculos, por qué decimos constantemente “sí” y cómo aprender a decir “no”? Vamos a resolverlo.

¿Por qué es importante poder decir “no” y rechazar a los compañeros?

Decir “no” no es egoísta

Cada vez que dices “sí”, asumes un compromiso y el peso de la responsabilidad pesa mucho sobre ti. Antes de decir que sí, considere si realmente desea prestar la atención que merecen las tareas de otras personas y hacer el trabajo por sus colegas.

Decir “no” no significa faltarle el respeto a sus compañeros. Simplemente significa que eres respetuoso contigo mismo y con tus compromisos existentes. Sea honesto con los demás y consigo mismo.

En este caso, la persona que pregunta puede sentirse ofendida, pero elevarás tu autoestima y conseguirás compromisos relacionados con tus objetivos.

Decir que sí no te hace ganar amigos

La mayoría de nosotros decimos “sí” a nuestros compañeros de trabajo cuando nos piden que trabajemos para ellos porque queremos construir relaciones con ellos y sentirnos importantes y necesarios.

El problema es que se trata de una creencia muy falsa. Cada uno de nosotros es, hasta cierto punto, un egoísta, y su colega, habiendo recibido un resultado de usted, pensará en primer lugar en lo bien hecho que está por deshacerse de la tarea con tanto éxito, y no en el hecho de que usted eres un buen camarada y que ahora vale la pena tratarlo eres mucho mejor que antes.

Además, si no haces este trabajo o lo haces descuidadamente, la persona que pregunta definitivamente lo notará y la actitud hacia ti solo empeorará.

Tener demasiados compromisos es malo para la salud

Hoy en día, el trabajo, para la mayoría de nosotros, especialmente para quienes ocupan posiciones de liderazgo, supone un estrés considerable. Las responsabilidades adicionales generan estrés adicional, que en última instancia afecta su salud física y su bienestar. Entonces, ¿vale la pena hipotecar tu salud por el éxito de otra persona?

Cómo decir no y sentirse bien al respecto

Su “no” debe ser breve.

No hay necesidad de despotricar frente a tu colega y describirle en detalle y colorear la razón por la que tienes que rechazarlo. Todo esto parecerá excusas y justificaciones. "No, no puedo" es todo lo que su colega necesita escuchar.

No te sientas culpable por negarte

Es sólo una cuestión de elección. Nadie puede hacerte sentir culpable. ¿Y por qué? ¿Porque seguirás tu plan e irás hacia tu objetivo? ¿O por el hecho de que lograrás hacer todo a tiempo y recibir elogios de tus superiores? Prefiere el sentimiento de alegría al sentimiento de culpa por todo lo anterior.

Se honesto

No es necesario invocar motivos inexistentes para el rechazo. Tienes todo el derecho a gestionar tu tiempo como quieras. Después de todo, ¡es tuyo! Es mejor permitirse descansar si tiene una o dos horas libres.

Tenga confianza en su respuesta

Tu “no” debe ser claro, conciso y convincente. No debería ser "bueno, lo pensaré" o "no lo sé, tal vez". Sólo un rotundo “no”. Por supuesto, es posible que te lo pidan con mucha insistencia, y aquí es importante permanecer firme. Después de todo, si un colega logra doblegarte una vez, conocerá tu debilidad y volverá a pedirte una y otra vez.

No te disculpes

No es en absoluto necesario decirle a un colega que quiere dejarte parte de su trabajo que te arrepientes de tener que rechazarlo. No deberías disculparte por no asumir una carga que no puedes levantar.

Bueno, y por último, me gustaría recordarte que tú mismo, tus objetivos y valores son muy importantes. Muéstrales el debido respeto, di “no” a todo lo que los contradiga, porque nadie más que tú los logrará. Aunque puedes intentar poner esto sobre los hombros de ese colega de allí...;)

En casi todas las empresas hay personas que intencionalmente, con diversos pretextos, intentan traspasar parte de sus responsabilidades laborales a otros. Por supuesto, hay quienes sistemáticamente sufren por su propia bondad y confiabilidad. ¿Cómo reconocer a los manipuladores y evitar con tacto hacer el trabajo de otra persona por cuenta propia?

Veamos las razones de la imposibilidad de rechazar a personas insolentes.

Uno de los primeros: el deseo de expresarse plenamente en un nuevo equipo. Existe el riesgo de que en un nuevo lugar se convierta en recadero o reemplace no solo al empleado anterior, sino también a la mitad del personal que falta en la empresa (y todo esto por un solo pago).

Si sus colegas están tratando de "aumentar" su carga de trabajo culpándolo de sus deficiencias, pregunte cortésmente si su predecesor realizó tareas similares. Si no, pregunte por qué creen que este trabajo coincide con su posición.

La segunda razón de la incapacidad de rechazar la ayuda desinteresada a los colegas: las dudas internas. Miedo a no agradar, a entrar en conflicto, a ofender a los compañeros. Muy a menudo, las personas no pueden rechazar a un colega intrusivo porque “su educación no se lo permite”. Algunos creen que de esta forma confirman su profesionalidad y fidelidad a la empresa.

Es importante recordar: en el mercado laboral, sus conocimientos y habilidades son una mercancía. Tu trabajo y el tiempo dedicado a él son el equivalente a los valores materiales. No le dará su salario a su compañero de trabajo simplemente porque se olvidó o fue demasiado vago para ganarse el suyo. Seguramente, en este caso, tendrás argumentos para explicar claramente por qué no haces esto. Sugerimos responder al manipulador utilizando sus propios métodos.

Cómo reconocer y neutralizar a un manipulador

DESAFORTUNADO. Esta persona no tiene vida, sino fuerza mayor continua. Está literalmente atormentado por desastres naturales y cataclismos. Por lo tanto, un colega así, sinceramente afligido porque su apartamento se inundó por quinta vez en un mes, pedirá con mirada culpable que lo reemplace o que asuma parte del trabajo. (Para que tenga tiempo de correr a casa y salvar al menos algunas propiedades supervivientes). Personas tan astutas se dejan traicionar por la envidiable regularidad de los acontecimientos dramáticos de la vida, especialmente durante los períodos de emergencia o de presentación de informes.

Dado que la persona, en este caso, está presionando por lástima para traspasarle su trabajo, simpatice sinceramente con él, pero solo con palabras.

Dé valiosos consejos, recomiende un especialista, comparta el número de teléfono del servicio de rescate. Dé un ejemplo de situaciones aún "más terribles" y rechace con tacto el trabajo de otra persona con un pretexto preconcebido.

AFICIONADO. Suelen afectar a jóvenes o. Para evitar que una persona se vea "cargada" con un trabajo complejo o voluminoso, finge activamente ser un aficionado poco inteligente. Por mucho que le expliques, no recuerda, no escribe o hace el trabajo de tal manera que hay que volver a comprobarlo. A menudo es más fácil hacer una tarea usted mismo que rehacerla más tarde. Y esto es exactamente lo que espera, achacando la culpa a su lentitud y a su falta de comprensión del problema.

Asegúrese de que la persona tome notas mientras le explica la tarea. Déjele claro que no tendrá la oportunidad de volver a preguntar, por lo que se le exige la máxima concentración.

Bajo ninguna circunstancia rehagan su trabajo o busquen errores juntos. Si es de su competencia, pídale que corrija la tarea tantas veces como sea necesario. Elogie y resalte sus éxitos. Si decepciona al equipo por su inacción, plantee dudas sobre su competencia e idoneidad profesional.

AMIGO. “No por servicio, sino por amistad”, le pide ayuda un colega o incluso un gerente. ¿Eres competente en la pregunta: ¿cuánto vale para ti? ¡Tiempo, esfuerzo y ganas! El trabajo parece fácil mientras alguien más lo haga. Por lo tanto, si no se implica una recompensa adecuada y frente a usted solo se pintan vagas perspectivas de una posible recompensa, responda con la misma moneda.

Culpe a su apretada agenda y prometa ayudar tan pronto como surja la oportunidad. Enfatice la importancia para usted de la persona que pide ayuda. Por él, por una persona, por un amigo, estás dispuesto a hacer cualquier cosa, pero hay mucha rutina tuya, lo ayudarás en cuanto estés libre.

Recuerde, debe apreciar su trabajo. No debe convertirse en un "caballo de tiro" de oficina, esto corre el riesgo de pasar horas extras crónicas: "los que tienen suerte, se dejan llevar". Al hacer el trabajo de otra persona, corre el riesgo de permanecer siempre al margen mientras otros crecen en posición. Para evitar encontrarse en la piel de un adicto al trabajo resignado, establezca límites para la ayuda aceptable para sus colegas y la gerencia y defiéndalos.

The Village, con la ayuda de expertos, continúa encontrando respuestas a preguntas operativas. En esta ocasión aprendimos qué hacer mejor si tu jefe te pide que hagas un trabajo que no te corresponde y qué dice el Código del Trabajo al respecto.

¿Cómo responder a la oferta?

Olga Pozdniakova

Director de RRHH del Departamento ventas al por menor TH "Ascona"

Las acciones probables dependen de qué y por qué se le pide que haga. Si no sabes cómo responder, responde las siguientes preguntas.

¿De quién es este trabajo?

Colegas que se encuentran de vacaciones o de baja por enfermedad. Luego actuamos en base a lo aceptado. cultura corporativa: si hoy trabajas para él y mañana en tus vacaciones también te reemplazarán, comienza a completar tareas. Si no te reemplazan o la empresa acepta pagar más por la combinación, asegúrate de consultar con el jefe cómo se remunerará.

Este es el trabajo del propio jefe, una tarea nueva que nadie ha realizado antes. En este caso, vale la pena averiguar si se trata de una tarea única o de una extensión de las responsabilidades laborales. Es necesario completar una tarea única, especialmente una de desarrollo. EN empresas modernas Primero aparecen las tareas y luego se contrata a un especialista para que se encargue de ellas. Por lo tanto, no tiene sentido armar un escándalo por una tarea única, incluso si no te gusta.

Si estamos hablando acerca de Cuando se trata de nuevas responsabilidades, tiene sentido hablar de salarios y beneficios adicionales. Lo mismo se debe hacer si las nuevas tareas no tienen una fecha límite específica, es decir, se le pide que las realice temporalmente. Recuerde, no hay nada más permanente que temporal: negocie el pago.

Esta es la tarea de un empleado de nivel inferior. Si es su subordinado el que no sigue el ritmo o no puede hacer frente a la tarea, entonces debe hacerlo. Eres responsable de los resultados del equipo. Sin embargo, si estamos hablando de responsabilidades completamente ajenas y poco interesantes, entonces es necesario averiguar por qué se le pide que haga esto. Si es parte de la cultura de la empresa, entonces la elección es simple: o lo aceptas y haces el trabajo porque es la forma de hacerlo, o abandonas la empresa.

¿Por qué es necesario hacerlo?

Esta pregunta suele ayudar cuando surgen situaciones de este tipo. Aclare usted mismo el objetivo que persigue el líder. A menudo, al asignar una tarea, persigue objetivos no obvios; por ejemplo, quiere que el empleado adquiera experiencia en el trabajo de proyectos. O necesita que trabajes con determinadas personas. A veces los gerentes preparan a sus adjuntos de esta manera.

¿Por qué tú?

Entonces, descubrimos que estas responsabilidades no son tuyas, no son interesantes, no se desarrollan y no habrá ningún pago adicional por ellas. No deberías indignarte de inmediato: descubre por qué fuiste elegido para hacer este trabajo.

Sucede que una tarea es desagradable, no tiene nada que ver contigo y no quieres hacerla. Pero las probables consecuencias podrían ser catastróficas. En este caso, la tarea debe completarse. Además de hablar con tu jefe después de terminar el trabajo sobre que no quieres que situaciones similares vuelvan a suceder.

Habla con tu jefe sobre el hecho de que tienes exceso de trabajo. Negociar. Pide priorizar tu trabajo.

Natalia Zharova

Director de Recursos Humanos compañía de logísitca V.I.G.Trans

Digamos que un empleado lleva mucho tiempo trabajando en la empresa, cumple perfectamente con sus funciones, todos los procesos se agilizan, los resultados y las estadísticas crecen, todo está bien. Sabe en qué momento reaccionar, con quién comunicarse, a quién enviar la información necesaria. Este es el mismo engranaje en sistema común, que no falla. Y ahora este empleado ideal recibió otro plan, que indicaba una serie de tareas que su colega o el propio gerente habían realizado previamente. Todo el sistema se está derrumbando y ya no existe una imagen ideal.

En este mismo momento, el empleado necesita comprender por qué sus responsabilidades aumentan y reaccionar en función de la situación. De hecho, puede haber varias opciones:

1) Quieren promocionarlo y comprobar qué tan preparado está para trabajar en una situación atípica.

2) Quieren aumentar su funcionalidad, porque cumple perfectamente con sus funciones y lo ven como un empleado responsable y eficiente.

3) El empleado no puede hacer frente a su trabajo y se le realiza una prueba de idoneidad profesional en otro área.

¿Cómo debe reaccionar un empleado? inmediatamente después de recibir nueva tarea entable un diálogo con el gerente y averigüe qué implican las nuevas responsabilidades. Es mejor descubrirlo todo de una vez, que permanecer en silencio y enojarse silenciosamente con el mundo entero.

¿Es esto legal?

Kristina Lapshina

Desde el punto de vista de la legislación laboral en condiciones normales. las condiciones de trabajo el empleado debe realizar únicamente aquellas funciones que se especifican en su contrato de trabajo y descripción del trabajo. Las exigencias de un empleador de realizar el trabajo de otra persona son ilegales. Código de Trabajo regula claramente que la exigencia de realizar un trabajo adicional que no está especificado en el contrato de trabajo o en la descripción del puesto es un abuso de los derechos del empleador.

Su puesto está indicado en el contrato de trabajo; este es un requisito obligatorio. Y todas las funciones deben especificarse en la descripción del puesto, con la que el empleado debe estar familiarizado al ser contratado. Te aconsejo que hagas una copia de las instrucciones para que en caso de disputa lo tengas en tus manos.

Desafortunadamente, muchos empleadores actualmente no tienen descripciones de puestos. En este caso, el empleado puede preparar él mismo un borrador de instrucción y proponerlo a su jefe.

Debe saber que si un empleado no quiere trabajar "para él y para ese tipo" y no hay motivos para realizar horas extraordinarias obligatorias (eliminación de situaciones de emergencia, por ejemplo), entonces no debería hacerlo, incluso si lo amenazan con el despido. . Tales motivos de rescisión contrato de empleo será ilegal.

Escriba una carta a su empleador negándose a realizar trabajo adicional y envíela por correo certificado con acuse de recibo. Esto puede ayudar en caso de una demanda con el empleador.

Pero si todavía está dispuesto a realizar el trabajo de otra persona, tiene todo el derecho a exigir un pago adicional por ello, formalizándolo mediante un acuerdo adicional al contrato de trabajo o formalizando una combinación interna de puestos.

Maximiliano Grishin

abogado en Ilyashev y socios

El Código del Trabajo prohíbe por completo que un empleador obligue a un empleado a hacer algo que no esté especificado en su contrato de trabajo. Aquí sólo hay dos excepciones. En caso de desastre (incendio, terremoto, etc.), un empleado puede ser trasladado a trabajar para eliminar las consecuencias hasta por un mes sin su consentimiento. Además, en circunstancias de emergencia, es posible transferir a un empleado a otro frente en caso de tiempo de inactividad. En todas las demás situaciones, para realizar el trabajo de otra persona, se requiere el consentimiento del empleado y/o la celebración de un acuerdo adicional al contrato de trabajo celebrado con él.

Idealmente, todas las condiciones laborales (responsabilidades, salario, condiciones) deberían estar detalladas en el contrato de trabajo. O debería contener un enlace a algún documento donde se describa todo esto. Un acuerdo sin tales detalles no se considera celebrado en absoluto. Pero en la práctica, el empleador no siempre cumple con estos requisitos. Por ejemplo, en lugar de un contrato de trabajo, puede celebrar con el empleado un acuerdo para la prestación de servicios remunerados. Suele ser muy similar a una ley laboral, pero carece de todos estos detalles que protegen al empleado. Si un empleado que presta servicios remunerados finalmente se ve obligado a hacer algo completamente diferente de lo que acordó verbalmente con el empleador, será casi imposible impugnar esto si existe un acuerdo firmado que estipule el alcance "caucho" y la lista de trabajo. Por eso es necesario leer con mucha atención los documentos que firma al solicitar un empleo.

Si un empleador obliga a un empleado a hacer algo que no es su responsabilidad, es muy difícil resolver esta situación sin conflicto. Aquí necesitas negociar y preguntar. pago adicional, o, desafortunadamente, renunciar. Nuevo empleador deberíamos ser comprensivos con esta razón para cambiar de trabajo.

En el trabajo puede pasar cualquier cosa. Por ejemplo, cuando tu jefe te pide que hagas el trabajo de otra persona y asumas responsabilidades que no están en tu lista de tareas. ¿Es esto legal? Los editores quieren decirle cómo responder en tal caso y qué hacer cuando quieran "sentar sobre su cabeza".

¿Qué hacer en este caso?

Primero debe encontrar la respuesta a la pregunta de quién será el trabajo que se le confiará.

© IStock

Si tu jefe quiere que hagas el trabajo de alguien que está enfermo o que se ha tomado una licencia.

Descubra si le sustituirán cuando se vaya de vacaciones. En este caso, haga lo que le pidió el jefe. Si no lo reemplazarán, pregunte cuál será el pago por el trabajo que realiza.

El jefe te ha asignado una tarea que nadie ha hecho antes, o forma parte de sus responsabilidades.

Descubra si la tarea es única o si se trata de ampliar sus responsabilidades. En el primer caso, ponte manos a la obra, aunque no te guste. Si llevan demasiado tiempo buscando un especialista para este trabajo, pregunta por el pago. Si tu jefe te pide que hagas un trabajo que será tuyo nueva responsabilidad, pregunta por la recompensa.

El jefe te ha asignado una tarea tuya o de otro subordinado.

Trabajas en equipo, por lo que si alguien no sigue el ritmo o no se las arregla, a veces tienes que hacer su trabajo. Estamos hablando de empleados de nivel inferior. Pero si le asignan ciertas tareas sin ningún motivo, pregunte por qué se le pidió que las hiciera. Esto puede ser parte de la política de la empresa: en este caso, o estás de acuerdo con ella o buscas otro trabajo.

Una vez que haya decidido el objetivo que su jefe se ha fijado, comprenderá mejor que realmente necesita hacerlo. Por ejemplo, estamos hablando de una nueva trabajo de proyecto, sobre ampliar responsabilidades o si se está preparando para un ascenso. También sucede que los empleados pierden productividad, por eso quieren controlarla en otras áreas. No es necesario adivinar; sería mejor descubrir inmediatamente por qué le pidieron que hiciera el trabajo de otra persona.

¿Qué pasa si la tarea le resulta desagradable?

Si la tarea que se te ha asignado no te reporta beneficio y beneficio, no querrás realizarla. Pero si se niega, puede haber consecuencias desagradables. Por otro lado, su jefe puede adquirir el hábito de confiarle los asuntos de otras personas. Descubra de inmediato por qué le pidieron que hiciera este trabajo. Y después de completar el trabajo, explíquele a su jefe que está sobrecargado de trabajo y que no le gustaría que esto vuelva a suceder. Pídele que priorice tu trabajo para que comprenda que tienes cosas más importantes que hacer.

¿Puedes cuestionar la propuesta e insistir por tu cuenta?

Sus deberes y funciones se especifican en el contrato de trabajo y en la descripción del puesto (si su jefe tiene uno). Si no quieres trabajar demasiado y hacer lo que otros tienen que hacer, tienes derecho legal disputar este punto. Por ley, su jefe no tiene derecho a amenazarle con despedirlo. Enviar carta ordenada notificar a su jefe que rechaza trabajo adicional. Si estás preparado para asumir nuevas responsabilidades, puedes llegar a un acuerdo con tu jefe. nuevo acuerdo como complemento al informe de trabajo, que indicará cuánto recibirá por completar el trabajo.

Puede protegerse con la ayuda de un contrato de trabajo, que especifica sus responsabilidades, salario y plazos. Pero en la práctica, no todos los empresarios lo formalizan. A la hora de postular a un empleo, los expertos recomiendan leer todos los documentos que firmas para no meterte en líos algún día. Hay dos soluciones si no hay acuerdo: aceptar que te pagarán trabajo extra, o renunciar.