Какво може да се припише на резултатите от човешката дейност. Използване на метода за анализ на продуктите от дейността в работата на персонала. Класификация на храните: какво е това

ВЪПРОСИ ЗА САМОТЕСТ

1. Какво е дейност?

Дейността е процес на съзнателна и целенасочена промяна от човек на света и себе си.

3. Как са свързани дейностите и нуждите?

Човешката дейност се осъществява с цел задоволяване на нуждите му.

Нуждата е потребност, изпитвана и осъзната от човек за това, което е необходимо за поддържане на тялото му и развитие на неговата личност. Има три вида нужди: естествени, социални и идеални.

4. Какъв е мотивът на дейността? С какво мотивът се различава от целта? Каква е ролята на мотивите в човешката дейност?

Мотивът е защо човекът действа, а целта е това, за което той действа. Същата дейност може да бъде причинена от различни мотиви. Например учениците четат, тоест вършат същата дейност. Но един ученик може да чете с нужда от знания. Друг е заради желанието да се хареса на родителите. Третият е воден от желанието да получи добра оценка. Четвъртият иска да се утвърди. В същото време един и същ мотив може да доведе до различни видове дейност. Например, стремейки се да се утвърди в екипа си, ученикът може да изрази себе си в образователни, спортни, социални дейности.

5. Дайте определение за необходимостта. Кои са основните групи човешки нужди и дайте конкретни примери.

Нуждата е потребност, изпитвана и осъзната от човек за това, което е необходимо за поддържане на тялото му и развитие на неговата личност.

В съвременната наука се използват различни класификации на нуждите. В самата общ изгледте могат да бъдат групирани в три групи: естествени, социални и идеални.

Естествени нужди. По друг начин те могат да бъдат наречени вродени, биологични, физиологични, органични, естествени. Това са нуждите на човек от всичко необходимо за неговото съществуване, развитие и възпроизвеждане. Естествените включват например човешките нужди от храна, въздух, вода, жилища, облекло, сън, почивка и т.н.

Социални нужди. Те се определят от принадлежността на човек към обществото. Социалните нужди се считат за човешки потребности от работа, творчество, творчество, социална дейност, комуникация с други хора, признание, постижения, тоест във всичко, което е продукт на социалния живот.

Идеални нужди. По друг начин те се наричат ​​духовни или културни. Това са нуждите на човек от всичко необходимо за неговото духовно развитие. Идеалът включва например необходимостта от себеизразяване, в създаването и развитието на културни ценности, необходимостта човек да разбира света около себе си и мястото си в него, смисъла на своето съществуване.

6. Какво може да се припише на резултатите (продуктите) от човешката дейност?

Продуктите на човешката дейност включват материални и духовни ползи, форми на комуникация между хората, социални условияи нагласи, както и способностите, уменията, знанията на самия човек.

7. Назовете видовете човешки дейности. Разширете тяхното разнообразие с конкретни примери.

По различни причини има различни видове дейности.

В зависимост от характеристиките на отношението на човек към света около него, дейността се разделя на практическа и духовна. Практическата дейност е насочена към трансформиране на реални обекти от природата и обществото. Духовната дейност е свързана с промяна в съзнанието на хората.

Когато дейността на човек е свързана с хода на историята, със социалния прогрес, тогава се разграничава прогресивна или реакционна насоченост на дейността, както и конструктивна или разрушителна. Въз основа на материала, изучен в курса по история, можете да дадете примери за събития, в които тези дейности са се проявили.

В зависимост от съответствието на дейността със съществуващите общи културни ценности, социални нормиопределят законни и незаконни, морални и неморални дейности.

Във връзка с социални формисдружения на хора с цел извършване на дейности разграничават колективна, масова, индивидуална дейност.

В зависимост от наличието или отсъствието на новост на целите, резултатите от дейността, методите за нейното изпълнение, се разграничава монотонна, стереотипна, монотонна дейност, която се извършва стриктно съгласно правилата, инструкциите, новото в тази дейност е сведено до минимум, и най -често то напълно отсъства, а дейността е иновативна, изобретателна., творческа.

Зависи от обществени сфери, в която се извършва дейността, прави разлика между икономически, политически, социални дейностии др. Освен това във всяка сфера от живота на обществото има определени видове човешка дейност... Например икономическата сфера се характеризира с производствена и потребителска дейност. Политическата дейност се характеризира с държавна, военна и международна дейност. За духовната сфера на живота на обществото - научна, образователна, свободното време.

8. Как са свързани дейността и съзнанието?

Всяко сетивно изображение на обект, всяко усещане или представяне, имащо определено значение и значение, става част от съзнанието. От друга страна, редица усещания, преживявания на човек са извън рамките на съзнанието. Те водят до несъзнателни, импулсивни действия, които бяха споменати по -рано и това се отразява на човешката дейност, като понякога изкривява нейните резултати.

Дейността от своя страна допринася за промени в съзнанието на човек, неговото развитие. Съзнанието се формира чрез дейност, за да се повлияе в същото време върху тази дейност, да се дефинира и регулира. Практически реализирайки своите творчески идеи, родени в съзнанието, хората трансформират природата, обществото и себе си. В този смисъл човешкото съзнание не само отразява обективния свят, но и го създава. Поглъщайки исторически опит, знания и методи на мислене, получил определени умения и способности, човек овладява реалността. В същото време той си поставя цели, създава проекти за бъдещи инструменти, съзнателно регулира дейностите си.

ЗАДАЧИ

1. В Камчатка, известна с активните си вулкани, се прилагат специални технологии за преработка на вулканични суровини. Тази работа е инициирана със специално решение на губернатора. Експертите са установили, че производството на силикати от вулканична скала е много печеливш бизнес, който не изисква значителни капиталови инвестиции. Според техните изчисления работата на един завод може да донесе 40 милиона рубли в регионалния бюджет и 50 милиона рубли в държавния бюджет. Помислете за тази информация от позицията на изследваната тема: определете какви видове дейности на хората са се проявили в описаните събития, назовете във всеки случай предметите и обектите на дейност, проследете този примервръзка между съзнанието и дейността.

Вид дейност - труд, материална дейност, субекти - работници, специалисти, обекти - вулканични суровини, бизнес печалба. Връзката между съзнанието и дейността - първо осъзнаваме събитието, правим отчет за него (изчисления на рентабилността), след това започваме да действаме (въвеждаме технологии).

2. Определете дали практическите или духовните дейности включват: а) познавателна дейност; б) социални реформи; в) производство на стоки от първа необходимост.

а) познавателната дейност се отнася до духовна дейност, тъй като познанието е насочено към придобиване на знания, а знанието е идеално, не може да се види или докосне;

б) социалните реформи ще бъдат свързани с практически дейности, тъй като този вид дейност е насочена към трансформиране на обществото;

в) производството на стоки от първа необходимост ще бъде свързано с практически дейности, тъй като обектът в този случай ще бъде природата, а резултатът ще бъдат материални блага.

3. Назовете действията, които съставляват дейностите на лекар, фермер, учен.

Лекарят работи предимно с хора: приема въз основа на резултатите от тестовете, прави заключение, ако е необходимо, лекува. Земеделски производител: изучава почвата, за да знае какво ще расте върху нея и дали е необходимо да я наторите, обработва я, засажда всичко необходимо на нея, грижи се за растенията, събира реколтата. Учен: занимава се с наука, събира и тества материали във всяка научна област, изучава техните свойства, опитва се да подобри и открие нещо ново, провежда експерименти и т.н.

4. А. Н. Леонтьев пише: „Дейността е по -богата, по -истинска от съзнанието, което я предхожда“. Обяснете тази мисъл.

Съзнанието позволява на човек да мисли, но не всяка мисъл води до действие, което означава, че дейността е по -богата и по -вярна.

Сред методите за изучаване на личността на кандидат за вакантна длъжностслужителите на отделите за персонал също могат да изберат такъв незаслужено забравен метод като анализ на продуктите на дейността. Този метод е добър за изучаване на кандидати за свободна длъжност, но е по -ефективен при изучаване на служители, кандидатстващи за друга позиция или повишени в резерва за лидерство.

Анализ на продуктите на дейността- Това е метод за изучаване на личност, който ви позволява косвено да изучавате нейните психологически характеристики въз основа на практическите резултати (продукти) от дейността. Същността му се състои в реконструкция на личностните черти според крайните и междинните резултати от дейността. Спецификата на този метод се крие във факта, че изследователят може да не влиза в пряк контакт с човек, а само да се занимава с продуктите на предишната му дейност.

Методът за анализ на продуктите от дейността често се подценява, тъй като служителите на отделите за персонал, които не знаят какво да учат, понякога идентифицират този метод с неговия конкретен случай - изследване на резултатите от труда... Следователно, когато става въпрос за този метод, те имат предвид предимно само материалните продукти от човешката дейност, тоест това, което служителят произвежда директно на работното място.

Но продуктите на дейността в никакъв случай не могат да бъдат само материални (като самата дейност - не само обективни) и да се произвеждат не само на работното място.

Разглеждайки дейността като форма на умствена дейност на човек, в психологията, в допълнение към основните видове дейност (игра, учене и работа), такива форми на дейност като външна и вътрешна, практическа и духовна, обективна и умствена, трансформираща, познавателни, ценностно ориентирани и комуникативни. Освен това, разграничете материално-производствени, обществено-политически, управленски и организационни, научнидейност. Следователно продуктите (резултатите) от дейностите могат да бъдат различни. Резултатът, например, материално-производствена дейност, може да бъде създаването на материални блага, промяна и развитие на материално-обективната среда, резултат от социално-политическа дейност-трансформация на социални институции и отношения, духовна-промяна в формите на социално съзнание, научни - появата на нови идеи и теории, комуникативни - формиране на междуличностни отношения и др.

Именно в разнообразието от форми и видове дейности и в още по -голямо разнообразие от продукти на дейност се крие една от основните трудности при използването на този метод на практика. Втората трудност се крие във факта, че анализът на продуктите на дейността се отнася до методи, при които има нестандартни преходи от характеристики към изводи. Такъв преход не е алгоритмизиран и следователно качеството на заключенията до голяма степен зависи от обучението и квалификацията на самия изследовател, от способността му да забелязва и анализира различни „малки неща“. Очевидно това е причината в книгите, посветени на подбора на персонал, само да се споменава методът за анализ на продуктите от дейността, посочен като един от възможните методи за изучаване на кандидати за вакантна длъжност, но не е описан подробно като напр. , методи психологическо тестване... Нека се опитаме да запълним тази празнина.

За да използвате метода за анализ на продуктите от дейността, можете да извършите техния вид класификация и да ги групирате в няколко категории: материал или материал-обект, документиран и функционален... Нека се спрем на тези категории по -подробно.

Материални или материално-обектни продукти от дейността

Те включват преди всичко продукти, произведени в производството... В този случай обект на разглеждане може да бъде приносът към продукта, който служителят прави за него в съответствие с длъжностите си. Това може да бъде количеството и качеството на продуктите, наличието и количеството на дефектни продукти, естеството и характеристиките на брака. Това включва също инструментите и устройствата, създадени от служителя, резултатите от неговия графичен труд - работни чертежи, диаграми, чертежи, карти и т.н. , не създава трудности.

По-трудно е да се анализират такива материално-обективни продукти на дейността, които могат да бъдат приписани на т. Нар. Странични резултати и които не са пряко свързани с работата на служителя служебни отговорности, но влияят пряко върху тяхното представяне или показват отношението на служителя към извършената работа.

Това може да са опции регистрация на работно място, офис... Това може да включва реда на подреждане на папки с документи в офиса, книги в лична библиотека и дори такава дреболия като поставянето на инструменти в работилницата или подправки в кухнята. Тези малки неща могат да разкажат много за хладнокръвието на човека, неговата педантичност, предвидливост, способността (или неспособността) да планира и организира собствена работа.

Например, ако на работното място има пълно отсъствие на лични вещи (дори химикалката и моливът са чисто служебни), тогава най -вероятно служителят третира работата си само като средство за печелене на пари. Твърде много неща, които не са свързани с изпълнението на служебните задължения, очевидно ще показват, че човек на работното място върши нещо, но не и своята работа. С помощта на нещата служител може да определи и „своята“ територия, нахлуването в която ще му предизвика негативна реакция.

Често се казва: ако искате да знаете какво се случва в главата на една жена, погледнете в дамската й чанта. Същото, ако перифразираме малко, може да се каже и за лидера и неговото бюро. Мислите на главата не могат да се "движат в подредени редове", ако бюрото му е осеяно с планини от хартии. Нещо повече, с голяма степен на вероятност може да се твърди, че такъв лидер периодично ще „губи“ Задължителни документи, да не се придържат (и понякога да не спазват) сроковете за изпълнение на отделни дейности, да „забравят“ взети решенияи т.н. Такъв лидер ще може да се справи с работата си само когато наблизо има помощник „бавачка“, която наблюдава всичко. Възниква въпросът: нужен ли е такъв лидер? Може би неговият помощник ще се справи по -добре с лидерските функции? В крайна сметка, ако човек не може да организира собствената си работа, тогава как може да организира работата и взаимодействието на другите? Другата крайност е напълно чисто бюро за изпълнителни директори. Според нас коментарите тук са излишни.

"Страничен продукт" на труда може да бъде номенклатура или архивни досиета, ушити от служител, които се извършват в почти всяка офис работа. Обърканите страници, грешките в номерирането, разхлабените нишки, хлабавите листове и т.н. ще бъдат индикатори за небрежност, незаинтересованост към работата.

Към категорията материално-обектни продукти на дейност се включват и продукти, които по никакъв начин не са свързани трудова дейност, но са резултат от реализирането на хобита на човек, т.е. домашни продукти приложни изкуства ... Това могат да бъдат всякакви занаяти (например дървени фигурки, самостоятелно сглобени приемници или модели на самолети), домакински предмети (декоративни рафтове за книги, плетени изделия), интериорни предмети (картини, снимки и др.).

В допълнение към качеството, практичността, полезността на изучаваните неща (продукти на дейност), важно е да се обърне внимание кога и защо се произвеждат. В края на краищата един човек прави рафтове за книги от време на време и само защото няма достатъчно пари за закупуване на готови, друг - защото иска рафтовете му да се отличават с оригинален дизайн, а третият постоянно прави това просто защото обича да се занимава с нещо. Едната служителка ще плете шапки, като отделя време за обяд или преди лягане, така че децата й да носят нещо ярко и красиво, а другият ще седи вечер пред телевизора, защото плетенето я успокоява след ден на работа. Различните причини ще показват различни черти на личността.

Документирани продукти от дейността

Тази категория включва различни документи, изготвени или разработени и подписани от служителя, а именно: заповеди (инструкции), резолюции по получените документи (ако ръководителят се изучава), планове и доклади, меморандуми, изявления, бизнес записи в сменни списания, различни публикации, методологически разработки, рецензии, рецензии и пр. Но това могат да бъдат и други, по -лични документи, например работни книжки, бележки, лични бизнес дневници, бележки към колеги, бележки по документи или в полетата на книги, писма (предимно бизнес).

Според съдържанието на такива документи може да се изучи способността за изразяване на мисли в писмена форма, стилът на представяне, ерудицията на човек, неговата грамотност. По дизайн и външен виддокументите могат да бъдат преценявани по неговата точност, внимателност, отношение към случая и към подчинените (ако лидерът се изучава). В края на краищата дори резолюцията може да бъде написана на ръка (самият лидер е написал) или отпечатана (асистентът е подготвил резолюцията), написана на отделен лист (формулярът за резолюция) или върху самия документ. Освен това резолюцията може да бъде записана на празно място в началото или в края на документа (за по -лесно анализиране) или отгоре завършен текст(„Много ми харесва и ако не разбирате всичко, това са вашите проблеми“). Също така, вместо необходимата резолюция, може да има само подпис на ръководителя, който да показва, че той се е запознал със съдържанието на документа, но не е готов (не иска, не може или не е в състояние) да вземе отговорност за вземане на решение по въпроса, изложен в документа.

Бележка, прикрепена към документ, написан на лист хартия, може да каже много за автора. Петната от чаши, сандвичи или мръсни ръце, които се появяват върху документа, след като някои служители са работили с него, ще бъдат не по -малко красноречиви.

Често можете да получите допълнителна информация за човек, дори когато той поставя само подпис върху документа. Обмисли реален пример... Един от депутатите, кандидатстващи за свободно мястопървият ръководител и действащ ръководител на предприятието, той подписа две писма до организацията -майка. Разликата във времето между подписването на тези писма е две седмици. Съдържанието на писмата се изключва взаимно (но това може да се обясни с факта, че те са подготвени по различен начин структурни единици). В същото време в по -късното писмо не се споменава за предишното.

Какво можете да кажете за човек, кандидатстващ за ръководна позиция, като анализирате тези писма? Тук са възможни няколко варианта:

мениджърът не чете документите, преди да ги подпише;

ако чете документи, не задълбава в съдържанието им;

ако се задълбочи в съдържанието, не помни предварително подписаните документи и следователно не притежава изцяло информацията, касаеща предприятието;

ако притежава информация, лесно може да бъде убеден от подчинените си и следователно няма собствено мнение и ясна визия за решението на проблема.

Разбира се, промените биха могли да настъпят след две седмици, водещи до различно решение. Но в този случай второто писмо трябваше да съдържа препратки към тези промени. Следователно, независимо коя от разглежданите причини е довела до подписването на писмата, може да има само един извод: този заявител не е в състояние ефективно да изпълнява задълженията на първия ръководител на предприятието. За щастие, това беше решението на родителската организация.

Трябва да се отбележи, че ако документите съдържат голямо количество текст или са написани на ръка, тогава, ако е необходимо, можете да извършите по-задълбочено проучване на тях, като използвате например методи за анализ на съдържанието, психолингвистичен анализ на текст или психографологичен анализ на почерка, който може да се разглежда като особени разновидности на метода за анализ продукти на дейността.

Категорията документирани продукти от дейността може да включва и резултатите от труда рационализиране на материали и информационни материали... Това могат да бъдат например информационни материали, избрани от дадено лице, различни каталози, описи, картотеки и библиографски указатели. Анализирайки такива продукти на дейност, човек може например да проучи мисленето на човека, неговото хладнокръвие, постоянство и способността за монотонна работа.

Не по-малко интересна информацияза служител може да бъде даден и от такива документирани продукти на дейност, като напр социални трансформации... И въпреки че самият човек често може да няма нищо общо с такива документи като заповеди, инструкции и т.н., по правило в тях се записват продуктите на неговата социална и социална дейност. Това се отнася до създадени от човека организации или предприятия, техните подразделения, избрани и подбрани от тях служители, внедрени и функциониращи организационни системи и т. Н. Някои подбират служители според принципа на професионализма, други според тяхната висока способност за учене, а трети според на принципа на лична лоялност. Един мениджър прилага строга система за контрол върху използването на работното време от служителите, друг - гъвкаво работно време, третият - не му обръща внимание. Следователно най -вероятно първият се придържа към авторитарен стил на лидерство, вторият - демократичен, третият - либерален.

Концепцията за продукт не е разработена в теорията на дейността. Дори П.К.

31]. Анализирайки схемата на дейност на А. Н. Леонтьев, Л. И. Анциферова също отбелязва недостатъчното разработване на тази концепция. Тя намира този факт за парадоксален, тъй като „продуктът е този, който определя вида или вида дейност“ и „определя разделянето на дейността на действия и операции“ [Анциферова Л.И., 1969, с. 66].

В тази схема „продуктът“ не винаги е отделен от „субекта“ на дейността и от „целта“ (виж по -горе). Очевидно философският и психологически план за анализ оправдава този подход: принципът на обективността на дейността като концептуален инструмент покрива нуждите на този тип анализ.

Изучаването на структурата на дейността като такава, както и решаването на много проблеми в областта на педагогическата психология, психологията на труда и др., Изискват конкретизация и разработване на концепцията за продукт. На първо място, в концептуалната система на теорията на дейността трябва да се отрази разнообразието на резултатите от дейността. В същото време съответните идеи все още са логически и по същество непълни [Суходолски Г.В., 1981].

Отразяването на видовете продукти и тяхното подреждане са необходими не само в името на систематизацията като такава - сред различните видове продукти има онези понятия, които имат несъмнено евристично значение за психологическия анализ, и най -вече анализа на образователната дейност.

И така, какво е продукт на дейност?

В съответствие с дефиницията на предмета на дейност, продуктът на дейността е резултат от трансформацията на първия; той дължи своя произход на него.

Както знаете, вместо успешна, т.е. продукт, който отговаря на целта на дадена дейност, ако резултатът й е неуспешен, може да се получи друг продукт: обектът на дейност може да се превърне в ненужно или дори вредно нещо (ситуация). Това е неуспешен продукт. Субектът може да стигне до резултат, който само частично го удовлетворява, това е частично успешен продукт. Не е изключен резултатът, който не е планиран, но който в същото време отговаря на някои други нужди на темата; като успешен продукт, той е полезен продукт. И накрая, възможно е успешен (неуспешен, частично успешен) резултат да бъде придружен от допълнителен резултат (продукт). Може също да бъде полезно (неутрално, вредно). Говорим за резултат, който заедно с планирания или необходим продукт идва от самия обект на дейност, например: „Гората се реже, чиповете летят“.

Във всички тези случаи говорим за директен продукт на дейност.

Въпреки това, като резултат от дадена дейност, човек получава не само определени модификации на самия обект - други структурни моменти също претърпяват промени. Някои от тях се оказват значими за агента.

И така, средствата (инструмента) на дейността до известна степен се развалят в края на своя процес. Човек придобива нови умения или укрепва старите, тренира своята нервно -мускулна система, сетивни органи и постига лечебен ефект, въпреки че в същото време се уморява и евентуално се наранява и на дълги интервали от време, съизмерими с живота, тялото се износва и остарява.

Въздухът в работната стая може да бъде наситен с различни пари от използваните материали или частици дим, температурата му се повишава и т.н.

Резултатът от трансформацията на структурен момент, различен от предмета на дейност, може да се нарече негов страничен продукт. Страничните продукти се различават по произход в приписването им на определен структурен момент - предмет на дейност, негови средства или външни условия.

В контекста на описанието на процедурните компоненти на дейността се отделят крайните и междинните продукти, както и основните и подготвителните. Тези термини ясно показват съдържанието на съответните понятия.

Когато се разглежда структурата на образователната дейност, ще бъде необходимо да се въведат още няколко понятия - основните и допълнителните продукти. За разлика от необходимата / допълнителната двойка, тези резултати идват от различни неща или ситуации. По -долу, в главата за учебните дейности, това разграничение ще бъде разкрито.

И така, типологията на продуктите на дейност включва разпределението на следните характеристики: 1)

директно / странично; 2)

успешен / частично успешен / неуспешен; 3)

полезен / безполезен / вреден; 4)

необходимо / допълнително; 5)

краен / междинен; 6)

основен / подготвителен; 7)

основно / допълнително. При описване на резултатите от изследваната дейност могат да се използват и други прилагателни, например: може да се говори за „бизнес“, „специфични за предмета“ продукти. Тези думи обаче не са термини и съответните продукти трябва да се характеризират със седемте характеристики, посочени по -горе.

Необходимо е да се определи съотношението "продукт" и "резултат". Можем да се съгласим с Г. В. Суходолски, че първото понятие се отнася само за интегрална дейност, докато второто е повече общ характер- тя може да бъде приписана и на отделните компоненти на нейния процес [Суходолски Г.В., 1981].

Списъкът на представените видове продукти, разбира се, е непълен. Характеризира само абстракция индивидуални дейности... Когато разглеждате същата дейност в по -широк социален контекст, този списък трябва да бъде допълнен с други понятия. Сред тях по -специално ще има "обществено полезни" и "социално вредни" резултати.

Концепцията за продукт е от съществено значение за психологическия анализ. Наред с целта, продуктът е най -важната характеристика на дейността, производителността на дейността е показател за нейната оптималност.

Както ще видим по -късно, в учебните дейности се получават различни резултати; те са обединени помежду си чрез йерархични връзки и определят самата структура на тази дейност. Концепцията на продукта се използва по -специално при описване на модела на армировката.

Концепцията за страничен продукт е много важна. С негова помощ се описва „ученето като процес“ - алтернативен вариант по отношение на образователните дейности за натрупване на опит в хода на различни видове „бизнес“ дейности. Както отбелязва Я. А. Пономарев, несъзнателното отражение на страничен продукт може да допринесе за интуитивното решаване на творчески проблеми. Това понятие всъщност се използва при решаване на проблемите на „възпитателното образование“, формирането на личността.

Психологическите и методологическите работи също се основават на концепцията за продукт. Например, се обсъжда проблемът за „връзката между два резултата - под формата на психични свойствасамият субект “[Анциферова Л. И., 1969, с. 80]. Това трябва да се тълкува като връзка между преките (предимно) и един от страничните продукти на човешката дейност. 3.1.4.