Как да увеличите продажбите на павилиони. Използвайки магазин за хранителни стоки като пример, как да увеличите приходите в магазин: пазарни механизми в действие. Продайте за голяма сума

Бизнесът трябва да е печеливш. Основният индикатор за успешно развитие е нарастващата рентабилност. Как да увеличим продажбите в магазин за търговия на дребно, когато пазарът е пренаситен с продукти и конкуренти? Тези дни този въпрос е актуален както за начинаещи, така и за опитни предприемачи. Има много инструменти и начини за въздействие върху растежа на доходите, ние ще разгледаме най -ефективните.

Всеки бизнес е уникален по свой собствен начин; особеността на търговията на дребно е продажбата на стоки на парче. Клиентите на тези магазини са обикновени хора. Това е единственият ресурс, върху който трябва да се съсредоточи цялото внимание. Въз основа на нуждите обикновен човек, изграждат се бизнес стратегии и се организират събития за увеличаване на продажбите на дребно... Задачата на продавача е да предаде продукта и да го продаде компетентно. Маркетинговите технологии помагат да научите за нуждите и предпочитанията на потребителите. Те са ефективни и когато става въпрос за продажба на стоки. Преди да практикувате технологии за увеличаване на рентабилността, е важно да разберете какво се обърка и защо продажбите намаляват.

Този анализ ще помогне за решаването на много проблеми.

Условия и фактори, влияещи върху рентабилността

Външните фактори могат да намалят рентабилността на магазин за търговия на дребно: икономически и политически кризи, метеорологични бедствия и пр. Човек не може да промени тези обстоятелства, но има и други причини, които намаляват рентабилността. Много от тях са причинени по вина на собствениците на магазина. Късогледството и пасивността на ръководството, присъствието на конкуренти, нерационалното използване на помещенията и липсата на транспортна размяна водят до грешки. Има много отрицателни фактори, но най -често доходите падат поради следните причини:

неекспресивен дизайн;
недостатъчен или твърде широк диапазон;
некачествено обслужване.

Решаването на посочените проблеми гарантира добър резултат и възвръщаемост. Вече не трябва да мислите как да увеличите продажбите в магазина и да „оцелеете“ сред конкурентите. Успехът идва при тези, които действат, а не чакат. Що се отнася до купувача, вниманието му трябва да бъде спечелено. В днешно време не е достатъчно само да продадеш качествен продукт. Хората отиват и се връщат там, където пазаруването е приятно.

За купувачите и начините за привличане на клиенти

Съвременният купувач е много взискателен. Предпочитанията зависят от впечатленията и колкото по -приятни емоции и отзиви, толкова по -голяма е вероятността те да се върнат в магазина ви, за да харчат пари. Купувачът има удоволствието да дойде в уютна стая, да общува с любезни продавачи, да види атрактивни цени и да участва в интересни промоции. Всички тези точки имат значително влияние върху увеличаването на продажбите на дребно и имат положителен ефект върху растежа на доходите.

Много хора знаят, че е необходимо да се работи с клиентската база, но как да го направим правилно? Като начало е важно да анализирате трафика и да изберете тези хора, които наистина са готови и ще правят покупки във вашия магазин. Лоялните клиенти трябва да станат любими клиенти. Такива хора трябва да бъдат оценени, доволни от новите продукти и да се поглезят с отстъпки. Те обикновено са активни и лоялни, знаят за вашия магазин и често се отбиват там. Дори и просто да влязат и да не купят нищо, те трябва да бъдат посрещнати и изпратени приятелски. Ако трябва да купите нещо, редовен клиент ще бъде първият, който ще посети вашия магазин.

За случайните посетители няма значение в кой магазин да оставят пари. Те търсят асортимент, цени и удобство при пазаруване, обичат разпродажби и промоции. Сред случайните купувачи има много новодошли и това определено не е вашата целева аудитория. Във всеки случай те не трябва да се пренебрегват. Обслужването винаги трябва да бъде най -доброто и всеки, който е влизал във вашия магазин, трябва да го напусне доволен.

Задържане на клиенти

Клиентите могат да бъдат привлечени от конкурентите. Можете да привлечете на цена или да предложите нов, необичаен продукт. Има много маркетингови трикове, но има правило в търговията, което е изпитано във всички области: по -лесно и по -евтино е да задържите купувачите, отколкото да намирате и привличате нови.

Можете да задържите различни начини... Повечето от тях се основават на внимание и специално отношение към всеки клиент. В търговията на дребно индивидуалността работи много ефективно. Накарайте посетителя да се почувства добре дошъл и специален. Подарете сувенири, поздравете ви за празниците чрез SMS или имейл, направете сидка за рождения ви ден, благодаря ви за покупката. Всички тези любезности ще бъдат оценени и положително отразени в продажбите.

Ако продавате дрехи, можете да стимулирате с продажби. Когато цените спаднат, не забравяйте да оправдаете това действие. Купувачът трябва да е наясно с нюансите, в противен случай той ще си помисли, че се опитват да му набутат дефектен или некачествен продукт... В търсене на решение на въпроса как да се подобри търговията в магазин за дрехи, по -добре е незабавно да се изключат измамните начини. Съществува риск от загуба на редовни клиенти и изправяне пред проблема с намирането на нови. Подходите трябва да бъдат честни. Между другото, това правило важи и за рекламни кампании.

Рекламни възможности за магазини на дребно

Трябва да се рекламирате, когато имате какво да предложите, в противен случай инвестицията ще бъде безсмислена. Ако сте сигурни, че асортиментът е пълен и достоен за търсенето на потребителите, вземете плана за промоционални събития. Всичко зависи от финансовите възможности. Няма значение колко сте готови и способни да съберете, рекламата трябва да информира и стимулира. На пазар на дребноемоциите играят най -важната роля.

Публиката трябва да бъде уловена, заинтересована и увлечена.

Как да подобрим продажбите в магазин за дрехи

Има много начини, ще подчертаем най -често срещаните и ефективни маркетингови комуникации:

социални мрежи;
радио и телевизия;
печатни материали: брошури, листовки, стикери и др.
тротоарни знаци, ярки знаци, банери;
карти редовен клиент: бонус, привилегия, натрупване;
масови събития с участието на аниматори.

Този списък може да бъде продължен, тъй като възможностите на рекламния пазар не са ограничени. В името на уникалния PR, много собственици на магазини са готови да похарчат много пари. Добре организираната рекламна кампания увеличава шансовете на предприемачите за успех, но как да увеличите продажбите на дребно, ако рекламата е неефективна?Това, за съжаление, се случва често. Парите са изразходвани и няма очакван приток към магазина. Причините могат да бъдат няколко: избрано е грешното място, асортиментът не е търсен, рекламните текстове и видеоклипове са непривлекателни и не изискват действие, прекомерна натрапчивост на рекламата. Последното, между другото, е досадно и може да изплаши купувача.

Ефективна реклама

За да избегнете тези грешки и неразумни инвестиции, трябва да действате внимателно и да вземете предвид нуждите на вашия потребител, който живее близо до търговския обект. Флаери за асансьори, крайпътни банери, търгове и промоциив самия магазин. Тази концентрация ви позволява да „завържете“ клиента и да се уверите, че той се връща само при вас за пазаруване. Стимулацията трябва да е постоянна, но не прекалявайте с желанието да "нахраните" клиентите. Когато правите отстъпки, имайте предвид, че някои купувачи свикват с това. Те идват, гледат и не купуват, чакат цената да спадне.

От какво зависи силата на привличане на магазина? Дизайн и асортимент

Увеличението на продажбите директно зависи от имиджа. Посещението в магазин оставя различни впечатления, колкото по -добри са те, толкова по -често и повече ще се купуват от вас. Красив дизайн, наличност на стоки, висококачествен асортимент - всичко това са основните компоненти на благоприятен имидж. Прекаленият патос може да отблъсне, поне всеки трети купувач мисли така. Те просто се страхуват да влязат в такива магазини, като първоначално приемат, че там всичко е скъпо.

За излагане на стоки и дизайн на витриничесто привличат дизайнери и търговци. При скромен бюджет не можете да харчите пари за тези услуги. След като сте проучили нюансите, всичко може да бъде организирано самостоятелно. Погледнете магазина си отвън, през очите на купувач. Непривлекателността и неизразимостта винаги са отблъскващи, посетителите просто ще отминат. Те трябва да се заинтересуват, като играят на любопитство.

Правила за оформление на продукта

Има определени правила, ръководени от които, можете да повлияете положително на увеличаването на продажбите в магазин за търговия на дребно:

Излагането на стоки трябва да бъде разбираемо и достъпно, така че да може да бъде докоснато, подушено и обърнато в ръце. В търговията на дребно се прилага правилото на една ръка разстояние. Клиентът взема продукта, до който лесно може да достигне. Ако продуктът е над или под определената зона, той ще бъде игнориран.
Купувачът трябва да разбере логиката на разположението, бързо да се ориентира, лесно да се движи и да намери правилния. Мнозина се плашат от непоследователността. Продуктът трябва да бъде категоризиран в групи, комплекти или марки.
Темите за дизайна трябва да са подходящи, а витрините да показват вашия продукт. Ако продавате дрехи, възприятието трябва да бъде освежено чрез пренареждане и актуализиране на манекените. Това е много ефективна мярка при вземането на решение как да се увеличат продажбите в магазин за дрехи. Хората често купуват точно това, което им харесва на манекена. Ако това са броячи, всичко трябва да е красиво. Помислете за знак за качество. Поддържайте ярко и информативно и не експериментирайте с шрифтове, заглавията трябва да бъдат четими.
Следете чистотата и температурата. Клиентът няма да остане в магазин, където е горещо или студено. Температурата трябва да е комфортна, а чистотата безупречна. Без прах или неприятни миризми.
Доказано е, че клиентът прекарва по-дълго време в магазин с неутрална, тиха музика. Едно хубаво нещо може да вдъхнови непланирана покупка и да увеличи трафика.
Цените, особено ниските, трябва да са видими и да отговарят на реалността. Не изневерявайте на купувача. След като разбрахте, че той е измамен и цените от витрините и манекените се различават от цената на стоките по рафтовете, вашият магазин вече няма да влезе.
Вратите на магазините трябва винаги да са отворени.

Причини за спада на продажбите

Ако клиентите ви не се връщат при вас, причината може да е недостатъчен склад. Сравнете себе си с основните си конкуренти. Разговаряйте с клиенти и разберете какво искат да видят на рафтовете. Кръгът на купувачите се формира постепенно, но от вас зависи колко атрактивен и проходим ще стане вашият магазин.
Причината за спада на продажбите често е твърде големият асортимент. Намирането на това, от което се нуждаете, става проблематично. Купувачът ще се обърка и ще напусне без покупка.

Трябва да продадете това, което се продава, но ако някой продукт беше продаден бързо,
няма нужда да купувате същото. Изненадайте с нови продукти, това е идеалното решение. Поне това е мнението на онези, които успяха да решат проблема как да увеличат продажбите в магазин за дрехи и да избегнат финансови загуби. Много ефективно изпълнение Свързани продукти... Можете да предложите гривна към рокля, шал към палто, колан към панталон. Броячът за изгодни цени работи добре. Мнозина трудно устояват на изкушението да купят нещо от този ценови диапазон.

Продажбите са непредсказуеми. Ако продуктът "се забие" в складове и събира прах по рафтовете, можете да помислите за промяна на асортимента. Анализът на динамиката на продажбите и бързата реакция на промените в търсенето помага за увеличаване на рентабилността.

Проблем с персонала

Успехът на всеки бизнес зависи от качеството на услугата, а именно от продавача, който продава продукта. Как да увеличите продажбите в магазин за търговия на дребно, ако продавачът няма достатъчно опит? Всъщност това не е проблем. Уменията са лесни за усвояване, мотивацията и обучението помагат. Вътрешният маркетинг е много важен. Беше разкрит интересен модел: колкото по -висока е заплатата и са по -добри условията на труд, толкова по -усърден е продавачът и съответно по -високи са продажбите.

Съвременният купувач не просто отива в магазина, за да купи нещо, за него е важно да се наслади на самия процес. И продавачът трябва да помогне с това. Добрият служител е в състояние да продаде всеки продукт, лошият няма да продаде дори най -качествения.

Неспособността на продавача да започне диалог е основната причина за неефективната търговия. Има много писания за това как да се увеличат продажбите в магазин за дрехи. Сред качествата, необходими на продавача, са способността за разрешаване на конфликти, усмивката, компетентната реч, познаването на асортимента. Всичко това е добре дошло, но има човешки качества, които са много трудни за изкореняване. Според проучванията на клиентите, най -отблъснати от арогантността, наглостта и спретнатостта на продавача. Ако в екипа ви има такъв служител, не губете време за превъзпитание. Намерете друг продавач и го научете на всички тънкости на занаята.

изводи

За да отиде клиент в магазин, трябва да сте не на нивото на конкурентите, а по -високи и по -добри. Анализирайте работата, потърсете слаби места, поработете върху грешките и използвайте всички чудеса на изобретателността. Това е единственият начин за увеличаване на продажбите на дребно. Уникалността трябва да бъде във всичко: продукт, цена, услуга. Печеливш бизнес- това е преди всичко използването на всички необходими ресурси, материални и нематериални.

За съжаление все още не е измислен универсален начин за увеличаване на рентабилността, но има определени правила и подходи, следвайки които можете да постигнете добри резултати.

Как да увеличите продажбите в малък магазин? Често за това е достатъчно да пренаредите стоките по рафтовете. Или, научно казано, да правите мърчандайзинг. Бързо проучване на собствениците на малки магазини за хранителни стоки, проведено от SB, показа, че повечето от тях нямат представа какво е мърчандайзинг.

Въпрос: „Използвате ли в работата си методи за търговия?“ - и напълно объркан. „И каква е ползата от тях?“, Свиха рамене собствениците на търговски обекти. Нека се опитаме да отговорим на този въпрос.

Маркетолозите изчисляват, че две трети от купувачите идват в магазин без ясна представа какво точно искат да купят. Те вземат решенията си за покупка, като гледат витрините.

Да речем, че човек излиза за мляко. Застанал на гишето и видял голям избор от заквасена сметана, той може да си спомни, че днес са кнедли за вечеря. Значи, заквасената сметана също трябва да се грабне. И тогава се появяват апетитни парчета сирене. Защо не го вземете за закуска? А до него са рекламираните глазирани извара, които детето иска от дълго време. Може би трябва да вземем токчета.

Така вместо един кашон мляко, клиентът ще вземе със себе си цяла торба с хранителни стоки. А търговецът, който е избрал правилния асортимент и е поставил стоката на тезгяха, получава допълнителна печалба.

Какво е мърчандайзинг ...

Това е набор от мерки, насочени към увеличаване на продажбите в магазините. Много хора вярват, че мерчандайзингът е само правилата за правилното излагане на стоки. Всъщност задачите на тази наука са по -широки. Областта на мърчандайзинга включва и следните дейности:

избор на такъв асортимент от стоки, който най -добре отговаря на нуждите на клиентите,
създаване на уникална, привлекателна атмосфера в магазина,
разпространение на реклами и информация за стоките, продавани тук на мястото на продажба.

... и колко струва

Много собственици на магазини смятат, че услугите за търговия са достъпни само за много богати компании. Това не е истина. Дори много малка компания със скромен доход може да получи малка консултация от специалист, който ще дойде във вашия магазин. В Москва такава консултация струва 300-400 долара. Освен да се свържете със специализирана маркетингова агенция, можете да поканите и „частен търговец“. Средната заплата на столичен търговец в Москва е 200-400 долара на месец. Вероятно няма да откаже да нареди нещата в магазина в свободното си време от работа. Срещу заплата, сравнима с неговата заплата.

Огледай се наоколо

Мърчандайзингът започва с формирането на асортимент. Важно е не само как стоките ще бъдат разпределени по рафтовете, но и какво ще се продава в магазина. Можете да изградите зашеметяваща пирамида от консерви от цаца. Но ако сред купувачите има малко купувачи на тази риба, усилията да се създаде красива витрина ще бъдат напразни. Следователно собственикът на магазина трябва да има ясна представа кой е неговият купувач.

„Много често предприемачите се опитват да продадат това, което самите те смятат за необходимо“, казаха съпрузите Рубен и Кира Канаян, консултанти на Union Standard Consulting, които работят в областта на интериорния дизайн и търговията на дребно. - В същото време не се взема предвид, че много от представените стоки не отговарят на интересите целева аудиторияи заемат само търговските площи. Въпреки че на тяхно място може да има други продукти, търсени от клиентите.

За да си представите портрет на вашия клиент, просто трябва да се огледате и да оцените какви обекти се намират в близост до магазина. И направете изводи. Например, ако училище се намира наблизо, тогава е необходимо да се разшири асортиментът от стоки, обичани от децата: сода, шоколад, дъвки, печени изделия. И ако наблизо има университет, тогава е необходимо да се увеличи делът на нискоалкохолните напитки по рафтовете: бира и всякакви коктейли, които се консумират в големи количества от студенти.

Малък магазин за хранителни стоки, работещ в голям търговски център, където хората идват да купуват обувки и дрехи, по -добре е да се съсредоточите върху сладкарските изделия и алкохола. Тези, които избират подаръци, ще се радват да купят тези стоки. И много от тези, които се прибират с ново нещо, няма да си откажат удоволствието да отпразнуват покупката с торта или ракия. Разбира се, на рафтовете трябва да има и други продукти. Но не е препоръчително да се показват няколко марки мляко или масло на такова място. В края на краищата жителите на близките къщи е малко вероятно целенасочено да отидат на универсалното търговски центърда напълни хладилника. Най -вероятно те ще отидат в специализиран магазин за хранителни стоки.

Още едно наблюдение. Ако в района на вашия магазин има много офиси на търговски фирми, правителствени агенции или някакви работилници, тогава акцентът трябва да бъде върху продуктите за бързо хранене: торбички за кафе и чай, супи, юфка и различни зърнени храни. На рафтовете трябва да има месни и рибни разфасовки, хляб, сладкиши и сладкиши. И освен това в такъв магазин скъпите със сигурност ще се справят добре. алкохолни напиткии сувенири. Посетителите ще ги купуват на колеги в чест на рождени дни и различни празници.

Много е важно формирането на асортимента да се извършва, като се вземат предвид доходите на целевата група потребители. Наблюдавайте кой най-често посещава магазина ви-богати хора, граждани със средни доходи или стари жени с ниски доходи. И вземете необходимите мерки, като увеличите или намалите дела на определени стоки по рафтовете.

Всеки знае, че хората, които постоянно печелят добри пари, нямат достатъчно време за домакински задължения. Затова те със сигурност ще забележат вашия магазин, ако намерят в него богат асортимент от салати, полуфабрикати от месни продукти, висококачествени замразени продукти, които могат бързо да се приготвят и сервират. А гражданите с ниски доходи ще се превърнат в редовни клиенти в евтино мляко в найлонови торбички и евтини пилешки бутчета.

Как да намерите лицето си

Много търговци на дребно правят сериозна грешка, като копират асортимента на най-близките си конкуренти и представят само добре познати марки стоки на витрините. Идвайки в такъв магазин, клиент вижда стандартен набор от марки на рафта: сокове J7, напитки Coca-Cola, млечни продукти Domik v Derevny, докторски колбас и сирене Gouda. Ако търговец се придържа към такава стокова политика, тогава единствената му разлика от "магазина отсреща" са цените. И ако изведнъж те станат по -високи, тогава редовните клиенти се вливат в конкурентна търговска мрежа. Затова, за да не се задоволявате с парите само на случайни минувачи, всеки магазин трябва да има свое асортиментно „лице“.

- Най -популяризираните продукти се продават навсякъде. Следователно купувачите знаят много добре средната си цена. И ако поставите висока цена, да речем, на добре позната водка, сода или сок, тогава веднага ще придобиете имиджа на скъп магазин. Потребителите ще приемат, че всичките ви продукти също са скъпи “, предупреждава Кира Канаян. - Но ако се споразумеете за доставката на висококачествени продукти с някаква малка фабрика от провинциите, тогава купувачите няма да имат с какво да се сравняват и ще можете да диктувате цените си. Можете да спечелите добри пари от такива продукти. Между другото, известни марки често са по-изгодни за продажба ниски цени... Това ще създаде имиджа на „евтин“ магазин, ще привлече допълнителни клиенти и ще реализира печалба от други продукти.

Но в същото време трябва да бъдете много внимателни с цените на алкохолните напитки. Ако водката, която продавате, се окаже най -евтината в района, много скоро типична публика ще започне да се събира близо до вашия магазин. Първоначално обемът на търговията може да нарасне, но след това рязко ще намалее. Сред вашите купувачи ще има по -малко домакини и почтени семейни двойки, които са неприятни да пазаруват в компания с "пияници".

Всеки търговски обект може да намери своя вкус, като предложи на потребителите продукт, който конкурентите нямат. Един прост пример. Един малък магазин, разположен в жилищен район на Москва, е разпределил цял прозорец за торти.

„Не можете да намерите такава селекция от торти - около 20 имена - в някой от близките магазини“, казва мениджърът Константин Филяев. - Затова всички местни хора идват при нас за сладкиши. И в същото време купуват нещо друго. Това ни позволява да търгуваме последователно по всяко време на годината.

В тесни квартири и негодувание

Много често търговците не могат да устоят на изкушението да поставят възможно най -много артикули на рафтовете. Казват, че ще успеят да продадат нещо. В резултат на това търговската площ се затрупва с рафтове, хладилници и сандъци. И в такава стегнатост става много неудобно за посетителите да правят покупки.

Как да определите дали магазинът има "излишък" оборудване за магазини на дребно? За това е необходимо да се изчисли коефициентът на монтажната площ. Тя се определя като съотношението на площта, заемана от оборудването, към общата площ на зоната за продажби.

Коефициент на монтажна площ = S монтажна площ, m2 / S търговска площ, m2

Оптималната стойност на този коефициент е 0,25-0,35. Ако полученият резултат надвишава тази норма, тогава в магазина има твърде много оборудване. И е по -добре да премахнете част от нея, като се откажете от някои „допълнителни“ стоки.

Най -добрите места - най -добрите стоки

Една от най -трудните задачи на мърчандайзинга е правилното поставяне на групи продукти в търговски етажи отделни стоки по рафтовете.

Повечето купувачи са десничари. Затова започват да проверяват рафтовете от дясната страна и обикалят магазина обратно на часовниковата стрелка. По този начин дясната страна на магазина се оказва по -привлекателна зона за купувачите от лявата страна. Струва си да поставите най -популярните продукти в него. В малък търговски павилион с площ 10-15 кв. m "силен" е дясната страна на централните рафтове и витрини.

Други важни въпроси. Кой продукт трябва да има добро място? И какъв продукт можете да "натиснете" в далечния ъгъл?

„Всичко зависи от прогнозата за продажбите“, казва Рубен Канаян. - Например марката „Весели Молочник“ се очаква да представлява около 5% от всички продажби на млечни продукти. Това означава, че тези продукти трябва да разпределят около 5% от общата площ на витрините.

Най -добрите продукти- както по отношение на обема на продажбите, така и по отношение на тяхната рентабилност - трябва да заемат най -добрите места. Но как да определите кой продукт е по -достоен? За да направите това, е необходимо да разберете какъв дял от общия търговски оборот заема тази или онази стокова група. След това добавете дължината на всички рафтове в магазина. И изчислете колко пространство в процентно изражение попада върху определен продукт. Ако например кетчупите и сосовете заемат 6% от всички рафтове, а делът им в оборота е само 2%, тогава е необходимо да се намали показването на тази група. И поставете друг продукт на празното място.

Ако обаче се окаже, че някой продукт носи по -голяма печалба от други, не бива да увеличавате дела му на рафтовете няколко пъти, като стесните гамата на други марки. Например, ако скъпият сок J7 носи добра печалба, не бива да заемате целия рафт с него, премахвайки напълно по -евтиния „Овощна градина“. В края на краищата магазинът може да загуби клиенти, които предпочитат по -малко печеливши продукти, което неизбежно ще доведе до намаляване на доходите. С други думи, като спечелите с един продукт, обикновено можете да загубите много повече.

Не слагайте сладкиши до херинга!

Когато решавате къде да поставите определени стоки (хляб, млечни продукти, гастрономия и т.н.), трябва да вземете предвид редица важни тънкости.

Продуктите от една група трябва да са на едно място. Например, ако търгувате пия водатогава целият асортимент трябва да бъде представен в отдела за безалкохолни напитки. Дори ако на пазара се предлага специална вода за деца, не трябва да я поставяте до бебешка храна. В края на краищата повечето купувачи все още ще търсят различни сладки газирани в секцията сок-вода.
Ако обаче областта позволява, тогава можете да създадете допълнителни местапродажби. Например през лятото във всички отдели могат да се продават няколко вида сокове и вода. Търсенето на напитки нараства през горещия сезон и тази техника ви позволява да увеличите оборота.

Поставете подобни с подобни - течности до течности, замразени храни - до замразени храни.

Спазвайте правилото за "апетитен квартал". Представете си, че човек идва в магазин за маршмелоу. Той може да откаже да купи, ако сладките се перчат на същия рафт с пушена херинга или пикантни корейски моркови. По същата причина не трябва да поставяте скариди и замразени сладкиши в един и същ хладилник.

Поставете елементи, които обикновено се използват заедно, един до друг. За чай е подходящо да предлагате бисквити и сладкиши. Бира - чипс, осолени ядки и сушена риба. И например в месния отдел е логично да се представи широка гама от подправки. Ако човек купува месо, тогава може би се нуждае и от черен пипер или лаврушка и би било много подходящо да му напомня за това.

В малките магазини е по -добре да групирате стоки не по марка, а по вид. Например магазинът има отдел за битова химия. Всички препарати за миене на съдове трябва да бъдат поставени в един ред на рафта със съответния знак. В другата има почистващи препарати за фурни, в третата почистващи препарати за килими и пр. И тогава клиентите ще бъдат лесни за избор на правилното нещо.

Можете да отделите постоянно място за продукти, които се продават на ниски цени. Маркирайте тези области на витрините със знаци „Ново“ или „Продукт на деня (седмица, месец)“. Опитайте се да се уверите, че хората знаят, че винаги ще видят нещо ново във вашия магазин или ще купят желания продукт по -евтино, отколкото другаде.

Най -добрият рафт

Най -печелившите рафтове са тези, които се намират на нивото на очите. Следователно централната част на стелажа привлича погледа на купувача най -много. И тук трябва да се намират най-продаваните продукти или тези, които търговецът иска да направи като такива.

По същата причина стоките за деца (бонбони, шоколадови яйца с играчка и т.н.) трябва да се поставят на нивото на лицето на детето и протегнатата му ръка.

Най -евтините и обемни продукти трябва да бъдат разположени на долните рафтове, например зърнени храни, опаковани директно в магазина. Покупката на такива артикули обикновено се планира предварително. Следователно хората, нуждаещи се от същата зърнена култура, ще я намерят на долния рафт. И на най -долния рафт, който практически не попада в полезрението на купувачите, можете да поставите инвентар.

Горният рафт също не е най -доброто място. По правило стоките, които се намират тук, се виждат добре само от мъжете, а изобщо не от жените. Това се дължи на особеностите на визуалното възприемане на различните полове. Мъжете са свикнали да гледат в далечината. Те са в състояние да изтръгнат необходимите предмети с очи отдалеч, но слабо забелязват храна и неща под носа си. И жените, напротив, влизайки в магазина, веднага се придържат към рафтовете, разположени на нивото на очите и по -долу, и рядко ги издигат „до небето“. Ето защо не трябва да поставяте продукти, които са включени в основния асортимент на горния рафт.

Е, ако трябва да увеличите продажбите, не го правете горещи стоки? Има и някои трикове за това. Например, те могат да бъдат поставени сред стоките със силно търсене. Тази техника се нарича „заемане на популярност“.

И накрая, още една препоръка. В малките магазини обикновено се използва хоризонтално излагане на стоки на рафтовете, когато продуктите от една група са подредени. Ако пространството позволява, могат да се използват палети вместо стелажи. Това е името на специалните платформи, предназначени за съхранение и транспортиране на стоки. Те могат да показват бира, сладки алкохолни коктейли, вода, сокове. В съзнанието на купувачите такова изчисление е свързано с ниска цена. Следователно купувачите охотно правят покупки от палети.

Натрупвайте запаси и поддържайте реда

Много е важно витрините и стелажите да са буквално пълни със стоки. Посетителят трябва да е сигурен, че в магазина ви има всичко необходимо. Следователно е невъзможно да се остави свободно място по рафтовете и получените „дупки“ могат незабавно да бъдат запълнени с нови стоки.

Случва се и така: върху витрината има мостра от продукта, а към нея е прикрепен лист хартия с думата „не“. Това е много сериозна грешка! Изморен през работен ден купувач, който види, че „нямате“ нито замразено карфиол, нито палачинки с месо, неизбежно ще изпита раздразнение. И той вероятно ще си помисли: „Има ли нещо, от което имам нужда?“

За да не се загубите в лицето, е необходимо да съставите график за доставка по такъв начин, че да има постоянен запас от най -популярните стоки или стоки, с които има прекъсвания. Определено си струва да се увеличи запасът от тези продукти, които активно се рекламират по телевизията и в пресата. Обикновено, по време на рекламни кампании, търсенето на тях нараства значително.

И накрая, последното правило за мърчандайзинг. След като собственикът на магазина е поставил всички стоки на местата си, той трябва да изисква стриктно спазване установен редот продавачите.

- Много често продавачите разпределят стоки, така че да им е удобно да ги получат, - отбелязва Кира Канаян. - И понякога те се преместват на най -доброто място, което не е търсено, застояли стоки - така че да „изчезнат“ възможно най -скоро. Собственикът на магазина трябва постоянно да следи да не се допускат такива грешки.

Как да издадете етикети с цени

Цената трябва да бъде ясно маркирана и ясно видима. В края на краищата най -често цената служи като критерий, въз основа на който купувачът прави избор.

Етикетът с цената не трябва да покрива опаковката. Това се дължи на факта, че много купувачи си спомнят как изглежда продуктът, който харесват, но в същото време не знаят как точно се нарича.

Цените на стоките, разположени наблизо, могат да варират значително. Следователно етикетите с цени трябва да бъдат разположени така, че купувачът да не бърка един продукт с друг. В противен случай, плащайки на касата, той ще изпита много неприятни емоции: от недоумение до срам и недоволство.

Етикетите с цените трябва да бъдат написани с четлив, чист и атрактивен почерк.

Ценовите етикети с информация за подобни стоки трябва да имат единен формат.

Собственият бизнес е оптималното решение за тези, които са уморени да работят за „чичо“ или „леля“. Това или онова предприятие обаче все още не е гаранция за комфортна старост и финансов просперитет. Важно е да управлявате правилно бизнеса си и да се опитате да избегнете най -често срещаните грешки, които могат да доведат до не най -благоприятните последици.

Доброто местоположение и ниските цени не са достатъчни за популяризиране на магазин за хранителни стоки. Конкурентите и потенциалните купувачи играят важна роля и трябва да се имат предвид преди всичко.

Предвид факта, че магазин за хранителни стоки вече съществува в определена зона, изборът на оптимално място вече няма право да съществува. Това означава, че е необходимо да се надгражда върху съществуващите характеристики на предприятието, тоест да се гарантира, че местоположението на магазина играе в ръцете на неговия собственик.

Състезатели

Магазините за хранителни стоки са много конкурентен тип бизнес.

За да се работи успешно в тази област на бизнеса, е необходимо да се вземат предвид конкурентните предприятия и използването силни странитехния бизнес.

Например организирайте продажби и примамвайте купувачите с ниски цени, провеждайте рекламни кампании и докладвайте отстъпки.

Работни часове

Работното време на магазина за хранителни стоки играе важна роля. Има ли магазин наблизо? Ако не, защо да не удължите собственото си време на работа? Това ще увеличи броя на купувачите и.

Разбира се, ще трябва да се потърсите с получаване на разрешение за търговия през нощта, но възможността за продажба на алкохолни напитки ще бъде ключов фактор, който ще увеличи рентабилността на предприятието.

Доставчици

Как работи? Да вземем например реалната цена на 1 кг портокали - 50 рубли. Намаляваме цената и информираме купувачите за това. Ние изчисляваме размера на очакваната загуба и я преразпределяме към други стоки.

Най -правилната и правилна политика, която се ръководи от опитни предприемачи, постигнали успех в своя бизнес, е да продавате много, а не скъпо. Ето защо начинаещите бизнесмени трябва да се научат как да увеличават печалбите с голям оборот на продукти, а не да се опитват да правят капитал, като продават хляб на цената на месото.

Достатъчно е да преминете през магазините на конкурентите и да определите цената за този или онзи продукт поне с една рубла по -ниска, отколкото в подобни магазини. Това ще ви позволи да растете и да придобиете разширена клиентска база.

Обслужване

Това е отделна тема в разговора за правилния начин на правене на бизнес. Колкото и да е добър магазин за хранителни стоки, колкото и ниски да са цените - всичко това няма значение, ако една ядосана и неподредена леля седи на гишето или касата, плюе семена и грубо се отнася до клиентите.

Отношението на персонала към клиента играе фундаментална роля за успешното развитие на всеки търговско предприятие... Купувачът трябва да получи отговор на всеки поставен въпрос относно работата на това или онова магазин за хранителни стоки... Едва ли същата възрастна жена, която попита за състава на наденицата и не получи отговор, ще иска да отиде отново в този магазин. Но жена, дошла за черен дроб за котка, виждайки приятно отношение към себе си и дължимото внимание, със сигурност ще иска да се върне в този магазин за хранителни стоки.

Учтивото отношение към клиентите е ключът към благоприятното изживяване на клиентите по отношение на място за продажба.

Най -честите грешки, които правят амбициозните предприемачи

Със сигурност много от тях са се опитвали повече от веднъж да възпроизведат в действителност всички посочени, но не са успели да постигнат желания резултат. За да се уверите, че действията ви са правилни, трябва да обърнете внимание на още няколко точки, изпълнението на които е необходимо за успешното развитие на магазин за хранителни стоки:

Знакът за магазин за хранителни стоки трябва да бъде стилен, жив, креативен и привличащ вниманието, а не прашно отражение на съветската епоха.
Цените на някои продукти трябва да бъдат по -ниски от конкурентите. Наистина работи за доброто на магазина за хранителни стоки.
Асортиментният списък е беден. Вътре е Съветско временаденицата беше от най -висок и първи клас, тоест само с две имена. Сега купувачът има възможност да избере най -доброто за себе си и семейството си. Това е, което трябва да използвате, като постоянно разширявате асортиментния списък на магазина. Няма нужда да се страхувате от експерименти - можете да опитате да продавате изключителни сортове кафе или алкохолни напитки, да се опитате да продавате колбаси от необичаен тип. Между другото, не във всеки магазин за хранителни стоки има продукти от заешко или говеждо месо - защо да не се възползвате от това отсъствие и да запълните тази празнина?

Липса на изключителен продукт. Трябва да сте сигурни, че в града само във вашия магазин можете да си купите този или онзи продукт. Можете да харчите рекламна кампания, организирайте за уикенд дегустация на изключителен сос от известен производител - по -късно клиентите ще разберат, че именно в този магазин е представена широка гама от всякакви дресинги за ястия.
Ниски цени и подходящо качество на хранителните продукти. Понякога не бива да се поддавате на хитрите трикове на безскрупулни доставчици и да купувате от тях некачествени продукти на ниска цена. По -добре да вземем качество, а не количество.
Мързеливи и неграмотни продавачи, които, наред с други неща, все още не са чисти по ръцете си. Тук самото заключение се навежда само на себе си - никой няма да отиде отново в магазина, където продавачите са груби или измамени.

Днешните времена се характеризират с голям брой търговски вериги, които поставят своите търговски обекти буквално на всяка крачка. Колкото и да е странно, но на обикновения купувач все още му липсва индивидуален подход и комуникация с продавача. Ето защо имаме всички шансове да спечелим тяхната ниша големи предприятияи спечелете купувача.

Напишете въпроса си във формата по -долу

Изпробвайте всички функции на платформата EKAM безплатно

Прочетете също

Споразумение за поверителност

и обработка на лични данни

1. Общи разпоредби

1.1. Настоящото споразумение за поверителност и обработка на лични данни (наричано по -долу „Споразумението“) се приема свободно и по своя собствена воля, се прилага за цялата информация, която LLC Inseils Rus и / или нейните филиали, включително всички лица, принадлежащи към една и съща група с LLC "Inseils Rus" (включително LLC "EKAM service") може да получава информация за Потребителя, докато използва някой от сайтовете, услугите, услугите, компютърните програми, продукти или услуги на LLC "Inseils Rus" (наричани по -долу " Услуги) и хода на изпълнение на всякакви споразумения и договори с Потребителя от Insales Rus LLC. Съгласието на Потребителя за Споразумението, изразено от него в рамките на отношенията с едно от изброените лица, се отнася за всички други изброени лица.

1.2 Използване на Услугите означава, че Потребителят се съгласява с настоящото Споразумение и с условията, посочени в него; в случай на несъгласие с тези условия, Потребителят трябва да се въздържа от използване на Услугите.

"Вътрешници"- Общество с ограничена отговорност"Inseils Rus", PSRN 1117746506514, INN 7714843760, контролно -пропускателен пункт 771401001, регистриран на адрес: 125319, Москва, ул. Академика Илюшин, 4, корпус 1, офис 11 (оттук нататък - "Insales"), от една страна, и

"Потребител" -

или индивидуаленпритежаващ правоспособност и признат за участник в граждански правоотношения в съответствие със законодателството на Руската федерация;

или обектрегистрирани в съответствие със законодателството на държавата, в която е пребиваващо такова лице;

или индивидуален предприемачрегистрирани в съответствие със законодателството на държавата, в която е пребиваващо такова лице;

която е приела условията на настоящото споразумение.

1.4 За целите на настоящото споразумение страните са определили, че поверителната информация е информация от всякакъв характер (производствена, техническа, икономическа, организационна и други), включително резултатите от интелектуалната дейност, както и информация за методите за извършване на професионални дейности (включително, но не само: информация за продукти, работи и услуги; информация за технологии и изследователски проекти; информация за технически системи и оборудване, включително софтуерни елементи; бизнес прогнози и информация за бъдещи покупки; изисквания и спецификации на конкретни партньори и потенциални партньори; информация, свързана с интелектуалната собственост, както и планове и технологии, свързани с всичко по -горе), съобщена от едната страна на другата страна в писмена форма и / или електронна формаясно посочени от страната като нейна поверителна информация.

1.5 Целта на настоящото споразумение е да защитава поверителна информация, която страните ще обменят по време на преговори, сключване на договори и изпълнение на задължения, както и всяко друго взаимодействие (включително, но не само, консултиране, искане и предоставяне на информация и извършване на друга инструкции).

2. Задължения на страните

2.1 Страните се съгласяват да пазят в тайна цялата поверителна информация, получена от едната страна от другата страна по време на взаимодействието на страните, да не разкриват, разкриват, разкриват или предоставят по друг начин такава информация на трета страна без предварително писмено разрешение на другата Страна, с изключение на случаите, посочени в действащото законодателство, когато предоставянето на такава информация е отговорност на страните.

2.2 Всяка от страните ще предприеме всички необходими мерки за защита на поверителната информация, като поне използва същите мерки, които страната прилага, за да защити своята поверителна информация. Достъп до поверителна информация се предоставя само на тези служители на всяка от страните, които се нуждаят от нея разумно за изпълнение служебни задълженияза изпълнение на настоящото споразумение.

2.3. Задължението за запазване на поверителна информация в тайна е валидно в рамките на срока на настоящото споразумение, лицензионното споразумение за компютърни програми от 01.12.2016 г., споразумението за присъединяване към лицензионното споразумение за компютърни програми, агентурни и други споразумения и в продължение на пет години след прекратяване на действията си, освен ако страните не се договорят по друг начин.

а) ако предоставената информация е станала обществено достъпна, без да се нарушават задълженията на една от страните;

б) ако предоставената информация е станала известна на страната в резултат на нейното собствено проучване, системни наблюдения или други дейности, извършени без използването на поверителна информация, получена от другата страна;

в) ако предоставената информация е законно получена от трета страна без задължение да я пази в тайна, докато не бъде предоставена от една от страните;

г) ако информацията е предоставена по писмено искане на публичен орган, друг държавен орган или орган на местното самоуправление с цел изпълнение на техните функции и нейното разкриване пред тези органи е задължително за страната. В този случай страната трябва незабавно да уведоми другата страна за полученото искане;

д) ако информацията е предоставена на трета страна със съгласието на страната, информацията за която се предава.

2.5. Инсалерите не проверяват точността на информацията, предоставена от Потребителя, и нямат възможност да оценят неговата правоспособност.

2.6. Информацията, която Потребителят предоставя на Inseils при регистрация в Услугите, не е лична информация, както е определена във Федералния закон на Руската федерация № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. „За лични данни“.

2.7 Insales си запазва правото да изменя настоящото споразумение. Когато са направени промени, датата е посочена в текущото издание Последна актуализация... Новата версия на споразумението влиза в сила от момента на публикуването му, освен ако в новата версия на споразумението е предвидено друго.

2.8. Приемайки настоящото Споразумение, Потребителят осъзнава и се съгласява, че Inseils може да изпраща на потребителя персонализирани съобщения и информация (включително, но не само) за подобряване на качеството на Услугите, за разработване на нови продукти, за създаване и изпращане на лични оферти на Потребител, за да информира Потребителя за промените в Тарифни плановеи актуализации, за изпращане на потребителски маркетингови материали по темата на Услугите, за защита на Услугите и Потребителите и за други цели.

Потребителят има право да откаже да получи горепосочената информация, като уведоми това писмено на имейл адреса на Inseils -.

2.9. Приемайки настоящото Споразумение, Потребителят разбира и се съгласява, че Услугите Inseils могат да използват бисквитки, броячи, други технологии, за да осигурят изпълнението на Услугите като цяло или техните отделни функции в частност, и Потребителят няма претенции срещу Inseils в този отношение.

2.10 Потребителят е наясно, че оборудването и софтуеризползвани от него за посещение на сайтове в Интернет може да имат функцията за забрана на операции с бисквитки (за всякакви сайтове или за определени сайтове), както и за изтриване на получени преди това бисквитки.

Insails има право да установи, че предоставянето на определена Услуга е възможно само при условие, че приемането и получаването на бисквитки е разрешено от Потребителя.

2.11 Потребителят носи единствена отговорност за сигурността на средствата, избрани от него за достъп до акаунта, а също така независимо гарантира тяхната поверителност. Потребителят носи единствена отговорност за всички действия (както и техните последици) в рамките или използването на Услугите под акаунта на Потребителя, включително случаите на доброволно предаване на данни от Потребителя за достъп до акаунта на Потребителя на трети страни при всякакви условия (включително по договори или споразумения) ... В същото време се счита, че всички действия в рамките или използването на Услугите под акаунта на Потребителя са извършени от самия Потребител, с изключение на случаите, когато Потребителят е уведомил Inseils за неоторизиран достъп до Услугите, използвайки акаунта на Потребителя и / или относно всяко нарушение (съмнения за нарушение) на поверителността на средствата за достъп до неговата сметка.

2.12 Потребителят е длъжен незабавно да уведоми Insails за всеки случай на неоторизиран (неоторизиран от потребителя) достъп до Услугите чрез акаунта на Потребителя и / или за всяко нарушение (съмнение за нарушение) на поверителността на средствата за достъп до неговия акаунт. От съображения за сигурност, Потребителят е длъжен самостоятелно да извърши безопасно изключване под своя акаунт в края на всяка сесия на работа с Услугите. Insales не носи отговорност за евентуална загуба или повреда на данните, както и за други последици от всякакъв характер, които могат да възникнат поради нарушение от страна на Потребителя на разпоредбите на тази част от Споразумението.

3. Отговорност на страните

3.1 Страна, която е нарушила задълженията, предвидени в споразумението относно защитата на поверителна информация, прехвърлена съгласно споразумението, е длъжна да компенсира, по искане на засегнатата страна, за реални щети, причинени от такова нарушение на условията на споразумението в съответствие с действащото законодателство на Руската федерация.

3.2 Обезщетението за щети не прекратява задълженията на страната нарушител да надлежно изпълнява задълженията си по споразумението.

4. Други разпоредби

4.1. Всички уведомления, запитвания, изисквания и друга кореспонденция съгласно настоящото споразумение, включително тези, които включват поверителна информация, трябва да бъдат направени писмено и доставени лично или по куриер, или изпратени по електронна поща на адресите, посочени в лицензионното споразумение за компютърни програми от 01.12.2016 г., споразумението за присъединяване към лицензионното споразумение за компютърни програми и в настоящото споразумение или други адреси, които могат допълнително да бъдат посочени от страната в писмена форма.

4.2 Ако една или повече разпоредби (условия) на настоящото споразумение са или станат невалидни, това не може да служи като причина за прекратяване на други разпоредби (условия).

4.3 За това споразумение се прилага законодателството на Руската федерация и отношенията между Потребителя и Инсайлърите, възникващи във връзка с прилагането на Споразумението.

4.3. Всички предложения или въпроси, свързани с това Споразумение, Потребителят има право да изпрати до Службата за поддръжка на потребители на Inseils или до пощенския адрес: 107078, Москва, ул. Новорязанская, 18, стр. 11-12 Бизнес център "Стендал" LLC "Inseils Rus".

Дата на публикуване: 01.12.2016

Пълно име на руски:

Дружество с ограничена отговорност "Инсалес Рус"

Съкратено име на руски:

LLC "Insales Rus"

Име на английски:

Дружество с ограничена отговорност InSales Rus (InSales Rus LLC)

Юридически адрес:

125319, Москва, ул. Академик Илюшин, 4, корпус 1, офис 11

Пощенски адрес:

107078, Москва, ул. Новорязанская, 18, стр. 11-12, БК "Стендал"

INN: 7714843760 Контролен пункт: 771401001

Банкова информация:

Рентабилността на магазин за хранителни стоки зависи от много фактори, на първо място, от обема на продажбите, качеството на работата на вашите служители, местоположението точка на продажбаи т.н. Как да увеличите приходите в магазин за хранителни стоки - за това има ефективни инструменти, които отчитат тези и други фактори.

Как да увеличите приходите си от хранителни магазини

Колко ефективно работи определен бизнес, в нашия случай магазин за хранителни стоки, показва неговата рентабилност, рентабилност. Размерът на печалбата зависи от приходите и разходите.

Има два начина да увеличите приходите си:

Увеличете цената на продадените продукти.
Започнете да продавате повече в количествено отношение.

И двата варианта могат да доведат до увеличаване на приходите. В действителност обаче първият вариант е практически неосъществим. Всеки магазин, независимо от специализацията, е принуден да съществува заобиколен от конкуренти. Следователно най -вероятно няма да работи за увеличаване на приходите чрез увеличаване на цената.

Възможно е да се увеличат приходите в магазин за хранителни стоки чрез повишаване на цените само ако еластичността на търсенето на продадените продукти е изключително ниска или дори близо до нула, тоест това търсене на практика не се променя - точно както не повишавате цената , те все още ще купуват в същия обем ...

Това може да се случи например, ако има само един магазин и се намира в труднодостъпна зона, където жителите буквално са принудени да купуват продукти на предлаганите цени.

В настоящите условия на тежка конкурентна среда, по -реалистичен начин за увеличаване на приходите е увеличаването на продажбите във физически смисъл - на парчета и пр. Има ефективни начини и инструменти за това.

Например, програмата Biznes.Ru ще ви позволи да контролирате продажбите, да получавате подробни анализи на асортимента и историята на движението на стоките само с няколко кликвания!

Как да увеличите продажбите си в хранителния магазин: 15 начина

1. Намалете цената.

По -горе беше посочено, че увеличението на цената е малко вероятно да увеличи обема на приходите и продажбите. Напротив, продажбите могат да се увеличат, напротив, чрез понижаване на цените.

Ако намалите леко цената на популярните продукти, е напълно възможно хората да не идват при вашите конкуренти, а при вас да купуват именно тези продукти.

Очевидното намаляване на паричния поток поради по -ниските цени ще бъде компенсирано от обемите. Тоест повече ще се купуват на по -ниски цени в количествено отношение, съответно общата сума на приходите ви ще се увеличи.

Намаляването на цените може да не е постоянно, често ненужно. Понякога е достатъчно да се извършат промоции, за да се намалят временно цените, например да се извършат продажби на определени продукти на намалени цени, продажби по схемата „3 единици стоки на цена 2“ и т.н.

В този случай увеличението на приходите ще бъде временно - за срока на промоцията. Но в същото време посетителите и клиентите могат да развият навик да идват във вашия магазин.

Един вид акции е сезонен спад в цените, което също води до увеличаване на приходите. Например продажба на зимни дрехи и обувки с отстъпка през пролетта, продажба на миналогодишни колекции облекла в магазини за дрехи, продажба на зеленчуци и плодове на ниски цени през есента и т.н.

2 . Преместете се на по -проходимо място -друг ефективен начин за увеличаване на продажбите в магазините. Повече хора означават повече покупки, което означава повече приходи. Но в условията на силна конкуренция между магазините, не е лесно да се намери място с по -голям трафик.

Един предприемач трябва постоянно да следи къде могат да се появят такива места, какви търговски центрове се строят, къде има добър трафик.

3. Удобна навигация в магазина.

Колкото по -удобно е да се движите в магазина, толкова по -често клиентите го посещават, толкова повече продажби и приходи.

4. Винаги налични продавачикоито са компетентни и могат своевременно да посъветват купувача относно продуктите.

5. Реални ценови етикети,информативен и първоначално проектиран.

6. Правилно запълнени рафтове- това вече е работа, свързана с мърчандайзинг.

7. Възможност за доставка при определени условия.Например, безплатна доставкадома, ако сумата на покупката достигне определено ниво.

8. Възможност за плащане на покупки по безкасов метод(с помощта на банкови пластмасови карти).

9. Инсталиране на банкомати на популярни банки в магазина, както и електронни платежни системи.

10. Отдаване под наем на свободно пространство в магазинаили поддаване за всички видове павилиони, например за продажба на списания и вестници, цветя или за сервизи за обувки, брави и др.

11. Ако площта на магазина и други свободни ресурси позволяват, организиране на детска стая или детска площадка в магазина.

12. Разширяване на асортимента, препродажба... Един клиент ще посещава магазина ви по -често, ако купува в магазина ви това, което обикновено купува в няколко магазина.

Например човек ще стане ваш редовен клиент, ако с ежедневен хляб и мляко може да купи например сладкиши, паста за зъби и т.н.

13. Карти с отстъпка... Това също е начин за увеличаване на лоялността на клиентите, превръщането им в редовни клиенти и увеличаване на приходите ви.

Вместо карти за отстъпка може да има натрупващи карти. Това е, когато на картата на купувача се натрупват някои бонуси, чийто обем и количество зависят от всяка покупка. Купувачът може да използва тези бонуси в бъдеще, за да плаща за следващите покупки.

Разнообразие от натрупващи карти са карти, които имат т. Нар. "Връщане на пари в брой", от английски означава "връщане на пари в брой". Това е същото като бонусите, само пари се връщат в картата от всяка покупка.

Например, на карта с връщане на пари от 10%, при покупка в размер на 1500 рубли, купувачът ще върне 150 рубли. Купувачът ще може да използва тези възстановени пари за по -нататъшни покупки.

Карти с отстъпка, карти с бонуси или връщане на пари в брой, както и други събития с отстъпки, водят до факта, че клиентите идват при вас по -често, купуват по -често от вас, препоръчват магазина ви в обкръжението им. В резултат на това приходите ви нарастват.

В услугата за автоматизиране на магазини за хранителни стоки Business.Ru можете напълно да внедрите системата за лоялност, да настроите карти за отстъпки и натрупване, както и карти със срок на валидност. Тези и други функции са комбинирани с интуитивен интерфейс, който ви позволява да извършвате сложни операции с няколко кликвания!

14. Коалиция.

Това е, когато се слеете с други магазини и направите една промоция заедно. Затова е по -интересно купувачът да дойде да пазарува в някой от магазините на вашата обща коалиция. Примери за коалиционни събития са бонус карти на търговски вериги („Moneybox“ и други).

15. Отзиви.

В съвременното информационно общество всеки негатив, който може да се случи във вашия магазин, веднага ще се намери социални мрежи... Това ще се отрази негативно на трафика и приходите на магазините.

Следователно предприемачът трябва да работи с отзиви на клиенти. Тази работа трябва да се извършва в две посоки: първо, за предотвратяване на отрицателни отзиви, и второ, за стимулиране на положителни отзиви. Това също ще доведе до увеличаване на продажбите ви.

Много от горните начини за увеличаване на приходите също са свързани с по -тесни задачи, например увеличаване на конверсията на посетителите на магазини към клиенти или повишаване на лоялността на клиентите.

Това не е изненадващо: както увеличаването на конверсията, така и увеличаването на лоялността са насочени към решаване на една обща задача - увеличаване на приходите на магазина, повишаване на ефективността на неговата работа.

Горните методи за увеличаване на приходите трябва да се прилагат, когато се създадат най -подходящите условия за всеки от този метод, например сезонни отстъпки.

Предприемачът също трябва постоянно да следи своя Финансово състояниеза да разберете кои начини за увеличаване на приходите и в кои случаи са най -ефективни. Най -вероятно предприемачът ще трябва да използва тези методи в комбинация и някои инструменти за увеличаване на приходите трябва да се прилагат непрекъснато.

Комплексна автоматизация на търговията на минимални разходи

Вземаме обикновен компютър, свързваме всеки фискален регистратор и инсталираме приложението Business Ru Cash. В резултат на това получаваме икономичен аналог на POS терминал, както в голям магазин с всичките му функции. Донасяме стоки с цени до облачната услуга Business.Ru и започваме работа. За всичко за всичко - максимум 1 час и 15-20 хиляди рубли. за фискалния регистратор.