Який касовий апарат вибрати? Як правильно вибрати ККТ? Чи можна відстрочити встановлення каси

При цьому всі суб'єкти бізнесу повинні будуть мати нові прилади до липня 2021 року.

Розглядаючи різні видионлайн-кас необхідно взяти до уваги основні показники функціонування фірми:

• кількість товарів в асортименті;
• наявність серед них підакцизних продуктів;
• прохідність товарів чи кількість угод за робочу зміну;
• варіант виходу до інтернету.

Після з'ясування наведених вище позицій можна приступати до вибору відповідної онлайн-каси.

Онлайн-каса – на що звернути увагу під час виборів?

Підприємці, обираючи для свого бізнесу новий касовий апарат, повинні знати шість основних параметрів онлайн-каси, на які варто звернути увагу.

Пропускна здатність пристрою

Вона показує скільки чеків за хвилину друкує ККТ. Максимальною видачею відрізняються найдорожчі апарати, придбання яких безглуздо за невеликого масштабу бізнесу.

Мобільність приладу

Якщо фірма планує кур'єрську доставку або працює поза стаціонарною точкою, їй слід вибрати обладнання на автономному акумуляторі, а не на живленні від мережі.

Варіант виходу в інтернет

Усі касові апарати з реєстру ФНП можна розділити на три групи: що підключаються до інтернету через Ethternet-кабель, Wi-Fi або вбудований модем (SIM-картка).

Обсяг пам'яті

Цей параметр є актуальним для автономних реєстраторів (вони здатні зберігати не більше 10 000 угод), а ті каси, які працюють через комп'ютер – користуються його пам'яттю.

Зручність управління

Найпростішими в управлінні по праву вважають сенсорні касові пристрої – вони виводять на дисплей підказки для користувача. Окремі апарати виводять на екран номер помилки (Атол-90Ф) або навіть наводять коментарі до них (Піонер-114Ф)

Підтримка ЄДАІВ

Така опція важлива для компаній, які торгують алкоголем – наявність у ККТ спеціального УТМ-модуля, який підтримує ЄДАІС. Приклад такого пристрою є касовий апарат Меркурій модель180 Ф.

Як зробити правильний вибір?

Перелік представлених зараз на ринку нових касових приладів є надзвичайно широким. Однак їх можна умовно поділити на три групи – автономні каси, POS-термінали та фіскальні реєстратори.

Автономні касиявляють собою прилади, що мають власний блок живлення та вбудовану пам'ять. Вони можуть працювати незалежно від комп'ютера. У структурі таких ККТ подано:

• невеликий процесор та карта пам'яті;
• маленький екран;
• панель із кнопками;
• міні-принтер з можливістю друку чеків на вузькій стрічці.

Прикладами автономних кас, що увійшли до реєстру ФНС, є Дрімкас-Ф, Атол-90Ф, Меркурій-115Ф, Елвес-МФ та ін.

Рис.2 Касовий апарат Атол 90Ф – типовий представник класу автономних кас. Джерело: Сайт «Спб-Каса»

POS-термінали– це ККТ, які також можуть функціонувати без підключення до ПК. Однак, на відміну від автономних кас, вони мають такі характеристики:

• більш потужний процесор та вбудована пам'ять;
• кольоровий сенсорний екран;
• принтер для друку чеків;
• пристрій для зчитування магнітних карток.

Зручними та функціональними POS-терміналами є Viki Mini F, Еватор Стандарт-МФ, Viki Tower F 10 та ін.

Фіскальні реєстраториє стаціонарними касовими пристроями. Вони можуть працювати тільки у зв'язці з комп'ютером, оскільки не мають процесора, пам'яті та дисплея. Їхнє завдання полягає у друку чеків.

Прикладами якісних фіскальних реєстраторів є Viki Print 57 Plus Ф, Атол-55Ф, Штрих-Лайт-01-Ф та ін.

Станом на 2018 рік у реєстрі ФНП контрольно-касової техніки (ККТ) зареєстровано понад 100 моделей. Як вибрати відповідну ККТ? Які критерії потрібно врахувати?

Для вибору оптимальної моделі визначтеся з необхідними вимогамидо ККТ. Очевидно, що вони відрізнятимуться для роздрібного магазину з високою прохідністю, виїзної торгівлі чи фірми, яка надає послуги.

Критерії вибору ККТ

1. Автономні каси (кнопкові онлайн-каси)- це аналог «старих» ККТ, введених в обіг ще до прийняття поправок до 54-ФЗ. В даний час вони модернізовані – доповнені фіскальним накопичувачем та модулем зв'язку.

Бюджетний варіант онлайн-каси для малого бізнесу: невеликі магазини без продажу алкоголю, виїзної торгівлі та служб доставки. Ціни від 9000 рублів без вартості фіскального накопичувача (ще плюс 6000 рублів).

• для введення найменувань товарів необхідно підключення до комп'ютера;
• безпосередньо в касу ввести дані не вийде, що дуже незручно;
• немає можливості керувати вагами- автоматично каса не вносить у чек вартість товару, виходячи з ваги;
• відсутня функція пошуку товару за найменуванням;
• немає можливості працювати з обраними товарамиа це буває дуже зручно, коли на панелі каси можна швидко вибрати популярні товари (хліб, молоко та ін) і тим самим збільшити швидкість обслуговування покупців;
• не підходить для продажу алкоголю;
• немає можливості автоматизації бізнесу в цілому,і як наслідок витяг з цього додаткового прибутку.

Коментарі власника магазину канцелярських товарів, Світлани Ігорівни:

"У магазині велика кількість найменувань товарів та перша незручність роботи пов'язана із введенням найменувань товарів у касу. По-перше, касу потрібно під'єднати до комп'ютера; по-друге, процес введення ускладнений тим, що кожному товару необхідно присвоїти індивідуальний код і зіставити його з найменуванням , штрих-кодом, ціною, системою оподаткування, ставкою податку.І це все в ручному режимі.У міру розширення товарного асортименту, постала проблема з обмеженням кількості товарних позицій, що вводяться.Хоча в цілому, каса працює відповідно до 54-ФЗ, незручність її використання підштовхує вибрати більш сучасну модель, наприклад смарт-термінал".

"В даний час якість та швидкість обслуговування покупців важливі для підвищення їх лояльності. Конкуренція висока і покупці обирають зручність. Крім того, зростання показують ті підприємства, де автоматизують бізнес-процеси, оптимізують товарооблік та ефективно керують асортиментом, ведуть аналіз ключових показниківторгівлі, що впроваджують системи лояльності для покупців. Автономні каси на це не розраховані, тому буде не дивно, що незабаром їх не буде на ринку".

2. Cмарт-термінал («розумна» каса, смарт-каса)- Це каса нового покоління. Являє собою термінал на базі планшета, з вбудованим принтером для друку чеків і встановленим касовим програмним забезпеченням. Деякі смарт-термінали підтримують автономну роботубез заряджання від 10 до 48 годин (залежить від моделі).

До смарт-кас можна підключати додаткове торгове обладнання.Наприклад, сканер штрих-коду, прикасові ваги, термінал еквайрингу (пристрій прийому оплати платіжними картами). Але є й моделі з уже вбудованим сканером штрих-коду та терміналом еквайрингу, тобто вони друкують чеки, сканують штрих-код, приймають оплату банківськими картками.

Смарт - термінали підходять для ведення повноцінного товарообліку та загалом для автоматизації торговельних процесів. За рахунок простоти у використанні, зручності в роботі та адекватної ціни смарт-каси дуже швидко набули популярності серед підприємців.

Коментує спеціаліст компанії з автоматизації торгівлі під 54-ФЗ у м. Ульяновську "Сімбірськ-сервіс" - Сергій Петрович К.:

“Функціональні можливості смарт-терміналів багато в чому визначає програмне забезпечення, що на нього встановлено. Зупинимося на смарт-терміналах Лайтбокс:

1. У смарт-термінал Лайтбокс легко додавати товар до номенклатури.Касиру достатньо відсканувати штрих-код нового товару та каса миттєво знаходить його у своєму глобальному довіднику (власна розробка компанії Лайтбокс, налічує понад 200 найменувань товарів) та “одним кліком” додає до номенклатури.
2. З такою касою легко та швидко обслуговувати покупців. Наприклад, щоб продати ходову позицію, досить просто клікнути на його іконку панелі обраних товарів.
3. Каса приймає змішану оплату.Покупці можуть одночасно оплачувати покупку і карткою, і готівкою.
4. З касою Лайтбокс можна продавати як за фіксованою ціною, так і призначати індивідуальну ціну товару кожному покупцю. Так само як і надавати знижки можна і на загальну купівлю, і на конкретний товар у чеку.
5. Каса підтримує продаж вагового товару.Підключіть касу до ваг, і вона сама вважатиме ціну товару, що зважується, і автоматично вносити його в чек.
6. У касі доступні функції: відкладений чек і проведення повернень.

Плюси та мінуси смарт-терміналів




Плюси.

• Необмежена пам'ятьдля кількості товарних позицій, що вносяться. У ККМ - обмеження залежить від фіскальної пам'яті апарату і самої моделі.
• Не потрібне купівля додаткового торговельного обладнання.Наприклад, у касах "Лайтбокс 5" та "Лайтбокс 7 з еквайрінгом" вже вбудований сканер штрих-кодів, принтер чеків та термінал еквайрингу.
• Зручність візуального контролю інформації, що вибивається касиром на чеку, що виключає будь-які помилки в чеку.
• Виключено продаж товарувідсутній на складі. Достатньо лише відсканувати штрих-код, і інформація про товари в наявності, про продані або розміщені на складі відобразиться на моніторі. ККМ такої інформації не надають.
• Розрахунки з покупцями максимально автоматизованітому проходять швидко, знижуючи ймовірність утворення черги.
• Можливо вести товарооблік, програми лояльності, автоматизувати процеси закупівлі та формування документів тощо.
• Додавання нових товарних позицій та коригування бази даних можливі протягом робочого дня. Ці можливості ККМ не мають.

3. Фіскальний реєстраторможна використовувати у торгово-сервісних підприємствах різного масштабу. Його основна функція – це друк чеків. Працює лише при підключенні до керуючого пристрою: комп'ютера, ноутбука, планшета або телефону. Чим вищі технічні показники фіскального реєстратора, тим він дорожчий.

Якщо у вас невеликий магазин, можна вибрати недорогий фіскальний реєстратор – наприклад, LitePrint 57 Ф. Фіскальний реєстратор + телефон або планшет як керуючий пристрій (фіскальний реєстратор компактний, поміщається в долоні), та для будь-яких невеликих торгово-сервісних підприємств.

Плюси.
Має ті ж плюси, що і смарт-термінали.

Мінуси.
Обходиться дорожче, ніж попередні моделі кас, оскільки вимагає придбання додаткового керуючого та торгового обладнання.

Додаткові критерії вибору:

Одним із найдешевших на ринку сьогодні є готове рішення

Історія онлайн-кас почалася ще в 2014 році, коли в ході експерименту ФНП впровадила касові апарати нового покоління, підключені до інтернету, на території Москви та області, у Татарстані та Калузької областях.

Експеримент було визнано вдалим, тому 14 червня 2016 року Держдума ухвалила зміни до закону про касові апарати № 54-ФЗ, який суттєво посилив вимоги до ККТ. З цієї статті ви дізнаєтесь, які касові апарати у 2019 році для індивідуальних підприємців треба застосовувати при розрахунках із покупцями.

Хто має використовувати нові каси

Касові апарати у 2019 році зобов'язані застосовувати все більше підприємців, але зміни будуть поступовими. Чи потрібен касовий апарат для ІП, які працюють на ПСН та на новому році? До якого числа потрібно підключити? Хто з платників УСН та ОСНО у 2019 році все ще може працювати без ККТ?

У цій таблиці ми зібрали інформацію щодо термінів та категорій платників податків, зобов'язаних встановити каси нового зразка.

Новий закон не лише встановив до ККМ, а й перелік організацій та індивідуальних підприємців, які, як і раніше, мають право не застосовувати касовий апарат при розрахунках готівкою та карткою (стаття 2 закону № 54-ФЗ від 22.05.03):

• продаж газет, журналів та супутніх товаріву кіосках за умови, що не менше половини товарообігу складають газети та журнали (облік виручки за цією групою товарів треба вести окремо);
• реалізація цінних паперів;
• послуги громадського харчування щодо працівників та учнів загальноосвітніх установякщо вони опиняються під час навчальних занять;
• торгівля на роздрібних ринках, ярмарках, у виставкових комплексах (крім таких торгових місць, як магазини, павільйони, кіоски, намети, автомагазини, контейнери та інших, які забезпечують збереження товару), крім продажу непродовольчих товарів, затвердженому Урядом РФ;
• продаж у кіосках морозива та безалкогольних напоїв у розлив;
• торгівля квасом, молоком, олією, живою рибою, гасом з автоцистерн;
• сезонний продаж овочів, фруктів, баштанних розвалів;
• розносна торгівля продовольчими та непродовольчими товарами, крім тих, що потребують певних умов зберігання та продажу;
• прийом від населення склопосуду та утильсировини (крім металобрухту, дорогоцінних металів і дорогоцінного каміння);
• реалізація виробів народних мистецьких промислів самими виробником;
• ремонт та фарбування взуття;
• виготовлення та ремонт металевої галантереї та ключів;
• оранка городів та розпилювання дров;
• послуги з нагляду та догляду за дітьми, хворими, літніми та інвалідами;
• послуги носіїв на вокзалах та в портах;
• решта індивідуальним підприємцемжитла у найм, якщо воно є його власністю;
• аптечні організації, розташовані у сільських населених пунктах;
• ІП на ПСН за деякими.

Не застосовувати контрольно-касову техніку можуть також організації та ІП, які ведуть розрахунки у віддалених чи важкодоступних місцевостях (крім міст, райцентрів, селищ міського типу), якщо ці населені пункти вказані у переліку, затвердженому регіональними органами влади. Крім того, Наказом Мінкомзв'язку Росії від 5 грудня 2016 р. № 616 дозволено замість онлайн-кас застосовувати старі моделі ККТ у населених пунктах із чисельністю до 10 000 осіб.

Але навіть коли діяльність підприємця вписується під ці послаблення, вони не діють, якщо ведеться торгівля підакцизними товарами або застосування автоматичних пристроїв для розрахунків (торговий автомат). Без будь-яких застережень готівкові розрахунки без касового апарату передбачені лише за реалізації предметів релігійного культу (релігійної літератури) та послуг з проведення релігійних обрядів і церемоній.

Отримали ІП без працівників, якщо вони надають послуги чи продають продукцію власного виробництва. Працювати без каси ця категорія підприємців має право до 1 липня 2021 року. Однак, якщо ІП найме працівника до цієї дати, то протягом 30 днів після ув'язнення трудового договорутреба зареєструвати та почати застосовувати ККТ.

Як працюють онлайн-каси

Додаткова складність застосування нового порядку пов'язана з тим, що онлайн-каси працюють зовсім за іншим принципом, ніж ККТ з фіскальним накопичувачем. Касові апарати з передачею даних у податкову надсилають відомості про кожну здійснену покупку в режимі реального часу на сервер ФНП. Причому спочатку ці відомості з онлайн-каси передаються посереднику - оператору фіскальних даних (ОФД).

Після їх отримання посередник відправляє підтвердження, що дані про продаж прийняті, а чеку надано фіскальну ознаку. Без підтвердження оператора чек не формуватиметься. Далі ОФД передає інформацію про проведені платежі до ІФНС, де вона накопичується та систематизується у спеціальній системі-сховищі даних.

Крім того, на запит покупця, який залишить свої дані, продавець зобов'язаний надіслати йому електронний чек. Якщо покупець, порівнявши реквізити паперового чека та електронного, знайде між ними невідповідність, то він може повідомити про це податкову інспекцію, і за цим фактом буде проведено перевірку.

Нові касові апарати з підключенням до інтернету працюють з липня 2017 року в багатьох торгових точках, причому досить успішно. Але, як показала практика, паралізує роботу одразу мільйонів продавців. Адже після того, як ККТ почнуть застосовувати всі платники ЕНВД і ПСН, кількість онлайн-кас складе майже 3,5 млн. одиниць.

Сюди треба додати тих, хто зараз надає послуги населенню, видаючи їм друкарські бланки суворої звітності (БСО). З липня 2019 року для видачі БСО треба буде використати нову автоматизовану систему, яка теж зізнається контрольно-касовою технікою. Чи зможуть виробники кас та оператори фіскальних даних забезпечити безперебійну роботу цих пристроїв, велике питання.

Отже, онлайн-каси в 2019 році в обов'язковому порядкуповинні:

• передавати інформацію про купівлю у режимі реального часу своєму оператору фіскальних даних;
• формувати чеки в електронному вигляді;
• забезпечувати друк фіскальних документів.

У що обійдеться встановлення нової техніки

Звичайно, підприємців хвилює питання – скільки коштує сама онлайн касата її обслуговування для ІП? Тут буде мати значення, наскільки вже наявна ККМ відповідає можливості встановити нове програмне забезпечення та фіскальний пристрій. Якщо модель касового апарату дозволяє, то можна його модернізувати, витративши у своїй від 10 до 15 тисяч рублів. Вартість ж придбання нової технікискладає від 25 000 рублів та вище.

Зверніть увагу: купувати нові апарати треба лише з переліку моделей, затверджених Федеральною податковою службою. Продавці ККТ зацікавлені у її реалізації, тому не варто довіряти їм на слово, що конкретна модель включена до переліку ФНП. Переконайтеся у цьому самі.

Однак лише витратами на придбання чи модернізацію кас справа не обмежиться. Підприємцю треба буде оплачувати послуги якісного інтернет-зв'язку за тарифами свого провайдера, а також послуги оператора фіскальних даних.

Врахуйте, що ОФД треба також обирати тільки з офіційного списку. Найнижчі тарифи операторів за перший рік обслуговування становлять 3000 рублів, у наступні роки ціна буде вищою – до 12 000 рублів за один апарат. Відповідно, загальна вартість залежатиме від того, до яких ККМ підключатиметься оператор. Крім того, нову касу треба зареєструвати до ІФНС. Це можна зробити через ОФД (2000-3000 рублів) або безкоштовно на сайті податкової служби, якщо у вас є вже електронний підпис.

*(безкоштовно, якщо у вас вже є ЕЦП або від 3 тисяч, якщо ви хочете замовити електронний підпис)

Отже, мінімальні витрати на один рік роботи нових кас складуть від 25 тисяч рублів за один апарат, за умови, що ви не будете його купувати, а модернізувати існуючий.

Чи збираєтеся відкрити розрахунковий рахунок? Відкрийте розрахунковий рахунок у надійному банку - Альфа-Банку та отримайте безкоштовно:

• безкоштовне відкриття рахунку
• перший рахунок в іноземній валюті
• засвідчення документів
• інтернет-банк
• і багато іншого

Штрафи за порушення вимог закону

Крім всіх цих посилень до технічним характеристикамККМ та суттєве розширення категорій підприємців, зобов'язаних видавати касовий чек, Закон підняв розмір штрафів для ІП за статтею 14.5 КоАП РФ:

• незастосування ККМ - від ? до ? суми купівлі, але не менше 10 000 рублів;
• повторне порушення, якщо доведено, що ККМ не застосовувалася у розрахунках у сумі покупок понад мільйон рублів - адміністративне призупинення діяльності ІП терміном до 90 діб;
• застосування кас старого зразка або порушення порядку їх реєстрації/перереєстрації - попередження або штраф 1500 - 3000 рублів;
• відмова видати покупцю паперовий чек або відправити його в електронному вигляді – попередження чи штраф 2000 рублів.

Підіб'ємо підсумки - чи потрібен касовий апарат для ІП і в яких ситуаціях:

1. Для ІП на УСН, ОСНО, ЄСХН вимога працювати тільки з ККТ нового зразка набула чинності з 1 липня 2017 року.
2. ІП, що працює у сфері торгівлі та громадського харчування на ПСН та на ЕНВД і не має працівників, з 1 липня 2019 року треба застосовувати ККТ.
3. Такий самий термін переходу – 1 липня 2019 року – встановлений і для тих ІП, які надає послуги населенню, і при цьому має працівників.
4. Правом на тимчасове відстрочення від кас (до 1 липня 2021 року) користуються лише ІП без працівників, які надають послуги населенню чи продають вироби власного виробництва.
5. Перед покупкою або модернізацією апарата переконайтеся, що модель включена до переліку ФНП.
6. Укладайте договір на надання послуг лише з операторами фіскальних даних, які вказані у списку на офіційному сайті податкової служби.
7. Перелік категорій платників податків, на яких новий порядокне поширюється, зазначено у статті 2 закону "Про ККТ" № 54-ФЗ.

30.01.2018, Вт, 09:36, Мск , Текст: Марія Сисойкіна

Маркетологи, фінансові аналітики та бізнес-тренери багато говорять про те, як зробити магазин ідеальним, кидаються гучними словами, посилаються на загальносвітові тренди. Але насправді все просто: якщо йдеться не про якийсь високотехнологічний AmazonGo, а про умовну «Горобку» формату «біля будинку», яка не відрізняється від конкурентів ні цінами, ні товарами, то вихід один: боротися за лояльність покупців. І починати з найпростішого і водночас складного: знищити ці огидні черги. Про те, як це зробити за допомогою контрольно-касової техніки (ККТ), розповідає Андрій Мурадов, старший менеджер із продукції групи компаній «Пілот».

Чому саме ККТ?

Як кажуть, розмір має значення. Маленька коробочка, яку раніше називали фіскальним реєстратором, а тепер гордо і незрозуміло називають контрольно-касовою технікою, починаючи з минулого року почала грати величезну роль у рітейлі. А все тому, що згідно з новими вимогами 54-ФЗ, на неї було покладено важливу місію: повідомляти податкову про кожен продаж магазину. В результаті сам пристрій ускладнили, удосконаливши фіскальний накопичувач (ФН), а побажання до його швидкодії зросли.

Однак основна вимога залишилася незмінною: чим швидше і надійніше працює пристрій, тим більше клієнтів встигає обслужити магазин, вищий його прибуток, задоволені покупці, а значить, більша ймовірність того, що вони повернуться за новими покупками.

На швидкодію контрольно-касової техніки впливають п'ять основних факторів: компонування пристрою, зручність та легкість обслуговування, надійність принтера та відрізника чеків, а також узгодженість ККТ із програмним забезпеченням, встановленим на касі.

нутрощі при розтині

Всю контрольно-касову техніку з її компонування можна умовно поділити на дві категорії. Перша – елементи пристрою, такі як механізм друку, корпус, материнська плата принтера, фіскальна плата, виконані різними виробниками. Друга – всі елементи пристрою виконані одним і тим самим виробником.

Перша категорія, що тут приховувати, – складний випадок, оскільки складові, виконані різними виробниками, можуть вплинути на загальна якістьзбирання. У більшості випадків така ККТ довше друкуватиме чек, оскільки збільшиться час проходження сигналів від одного елемента до іншого. Крім того, власник такого пристрою може зіткнутися зі складнощами при постачанні запасних деталей. У якийсь момент усіх необхідних деталей може не опинитися в наявності або виробник одного з елементів ККТ виставить непомірні терміни доставки. В результаті контрольно-касова технікабуде припадати пилом на полиці, а магазин, особливо, якщо у нього немає запасних ККТ, почне втрачати прибуток і зіткнеться зі зростанням черг.

Тому краще звернути увагу до представників другої категорії. Раніше вважалося, що ККТ, всі елементи якої виконані тим самим виробником, коштує дорого. Проте з розвитком виробництва вітчизняної контрольно-касової техніки, що підштовхнув 54-ФЗ, на ринку з'явилися цілком доступні за ціною моделі. Наприклад, у розробленій компанією «Пілот» ККТ внутрішні елементи (друкарський механізм, корпус, материнська та фіскальна плата) виконані на одному заводі, що дозволяє досягати високої швидкості друку (300 мм/сек).

Надійність буває надійною

Надійність обладнання визначається не тільки доступністю запасних частин, які можуть знадобитися не тільки під час ремонту, а й при сервісному обслуговуванні контрольно-касової техніки. І якщо без планового сервісного обслуговування справді не обійтися, то з ремонтами можна почекати. Наприклад, із 15 000 штук проданих «Пілотом» ККТ POSprint FP510-Ф відсоток шлюбу становив менше 0,001%. До речі, на цю модель зараз йде розпродаж.

Для того, щоб говорити про надійність ККТ, слід враховувати загальний термін її служби та можливості безперебійної роботи окремих елементів, наприклад, голівки, що друкує, або ножа для відрізання чеків. На російському ринку хорошими показниками надійності ККТ є швидкість друку 200-220 мм на секунду; ресурс друкувальної голівки 100-150 км чеків; ніж для чекової стрічки, що забезпечує 1 млн. відрізів.

Так що бажано вибирати пристрій, чиї характеристики відповідають перерахованим, а в ідеалі, і перевершують їх. Наприклад, SKY-PRINT 54-F друкує чеки зі швидкістю 300 мм/сек, ресурс її ножа становить 1,5 млн відрізів, друкуюча головка здатна надрукувати 150 км чеків, а загальний термін служби пристрою – 7 років.

Різати так різати

Якість встановленого відрізника чеків, хоча це лише невелика деталь контрольно-касової техніки, має велике значення при вирішенні проблеми черг у магазині. Якщо відрізник чека ККТ швидко затуплюється, він погано ріже папір. У результаті касиру доводиться відривати чек. При цьому мало того, що йому потрібно більше часу на те, щоб віддати чек покупцю, можливі й дрібні неприємності. Наприклад, у такій ситуації чек часто нерівно відривається, і на нього не потрапляють важливі дані. Усі ми буємо клієнтами магазинів. Уявіть, що вам видають абияк відірваний чек, на якому, наприклад, немає інформації про підсумкову суму покупки. Це може стати реальним приводом звернутися до адміністратора торгової точки із претензією.

Робота у зв'язці

Контрольно-касова техніка – це не самостійне обладнання. Вона працює у постійній зв'язці з POS-комп'ютером, а отже має легко та безпроблемно інтегруватися з касовим ПЗ. Здавалося б, які тут можуть виникнути труднощі? Але насправді це дуже делікатне і не найпростіше завдання.

При заміні парку обладнання рітейлер завжди доводиться витрачати час і гроші на нову інтеграцію ККТ і касового ПЗ. Однак іноді цього вдається уникнути. Наприклад, у ККТ виробництва компанії "Пілот" існує єдиний драйвер, що дозволяє при заміні пристрою уникнути необхідності заново синхронізувати його з касовою програмою.

Обслуговувати однією лівою

ККТ – це робочий інструмент касира. Ці працівники найчастіше не мають спеціальної технічної освіти, тому для них велике значення має простота обслуговування контрольно-касової техніки. Не менш важливо, щоб цей процес не займав багато часу. Уявімо звичайну для магазину ситуацію: у ККТ закінчилася чекова стрічка. Якщо нову стрічку неможливо швидко вставити у пристрій, то в години пікового навантаження це неминуче призведе до зростання черг та невдоволення покупців.

Крім того, користувачам ККТ необхідно регулярно – кожні 13-15 місяців – міняти у пристрої фіскальний накопичувач. Тому бажано, щоб контрольно-касова техніка легко розбиралася, інакше на виконання цієї операції потрібно багато часу та сил. Наприклад, SKY-PRINT 54-F оснащений спеціальним лючком для отримання фіскального накопичувача. Тобто для того, щоб дістати ФН, не потрібно розбирати пристрій.

Невеликий бонус

Зазначимо, що при виборі ККТ також варто звернути увагу на ще два моменти, які не впливають на розмір черг, – розмір контрольно-касової техніки та її дизайн. Бажано, щоб пристрій був мініатюрним. Справа в тому, що площа поряд із робочим місцем касира в будь-якому магазині вважається найприбутковішою – адже через касовий вузол проходять усі без винятку покупці. Товари, розміщені поруч із касою, опиняються у прямій видимості клієнтів, а отже, зростає ймовірність їхнього допродажу. Відповідно, чим менше місця на столі касира займає ККТ та інше касове обладнаннятим більше товарів на ньому можна розмістити.

Позитивний вплив на імідж магазину має стильний дизайн ККТ. Особливо якщо йдеться про бутіки, магазини електроніки та одягу. Неприваблива ККТ на касовому столі в таких торгових точках може злякати покупців. І навпаки, якщо пристрій матиме цікавий дизайн і впишеться в загальну концепцію підприємства, лояльність клієнтів може зрости.

Отже, контрольно-касова техніка – це не просто необхідний будь-якому магазину відповідно до закону пристрій, а й ефективний інструмент для боротьби з чергами. Однак її вибір - непросте завдання, підходити до вирішення якого потрібно максимально відповідально. Щоб не помилитися у виборі, не треба соромитися звертатися до професійних інтеграторів, які допоможуть підібрати саме обладнання, яке максимально відповідатиме вимогам вашого магазину.