Afaceri de servicii profitabile. Antreprenoriat în servicii ca serviciu de informare. De ce trebuie să deschideți o afacere de servicii fără întârziere

Salutare tuturor! Ceva despre care am vorbit recent doar despre China și magazinele online și nu ne gândim la cei care sunt interesați de sectorul serviciilor. Dar primele mele proiecte de afaceri mici au fost legate la fel de servicii și toate au fost profitabile.

Afaceri de servicii are o serie de avantaje față de alte proiecte de afaceri, poate fi demarat rapid și despre asta vom vorbi în acest articol. Și vă spun și ce servicii am făcut.

Fiecare persoană are anumite cunoștințe și abilități de care alți oameni ar putea avea nevoie. Cineva știe engleza și cineva înțelege lucrările de instalații sanitare, cineva știe cum să facă site-uri web, cineva știe cum să repare telefoanele și așa mai departe. Știm cu toții ceva, cum îi putem ajuta pe alții și putem câștiga bani din asta. S-ar putea să nu poți face nimic din cele de mai sus, dar poți organiza activități și găsi clienți, așa că găsește oameni cu abilitățile de care ai nevoie și lucrează cu ei pentru un procent! Există întotdeauna o cale de ieșire!

Beneficiile unei afaceri de servicii

Pornire rapidă. Nu este nevoie să achiziționați bunuri și să închiriați spațiu pentru depozite, aveți nevoie doar de un computer cu acces la Internet și un birou, dacă este necesar. Cum să începem repede vom vorbi puțin mai jos.

Mai puțină investiție. Din nou, nu trebuie să cheltuiți bani pe bunuri și multe altele. Dacă oferiți singuri servicii, atunci vă pierdeți doar timpul și niște bani publicându-vă serviciile. În consecință, un test de nișă este mai ieftin.

Diferență mare de preț. Acesta este atât un avantaj, cât și un dezavantaj. Puteți seta orice preț pentru serviciile dvs., dar practic veți seta prețul mediu de piață.

Este mai ușor să păstrezi un client. Dacă în afacerea cu vânzarea de mărfuri, un client poate merge la un concurent doar din cauza unui preț scăzut, atunci în servicii te poți concentra pe calitate. Dacă te descurci mai bine, atunci clientul este puțin probabil să te părăsească.

Ce servicii de furnizat?

Cum am spus mai devreme, ce poți face. Poate fi reparații de echipamente, servicii de curierat, drept, contabilitate, dezvoltare site-uri și aplicații, design, servicii foto și video, organizare de evenimente, consultanță, vânzări și promovare, servicii personale (electrician, instalator, curățătorie etc.), informații de căutare , caută împrumuturi și alte oferte, reparații auto, învățarea limbilor străine și multe altele!

De exemplu, am fost implicat în dezvoltarea de site-uri (nu eu, ci ca organizator de activități), înființarea publicitate contextuală, ajutând la vânzarea ceva, găsirea de clienți pentru servicii de design și video, administrarea site-urilor web, organizarea de evenimente de divertisment, căutarea de bunuri și furnizori. Atât îmi amintesc până acum, poate mai mult)

Cum să porniți rapid o afacere de servicii

Sper că te-ai hotărât deja asupra serviciului și acum trebuie să-i faci publicitate. Nu voi oferi acum nicio abordare non-standard, cum ar fi videoclipuri virale și așa mai departe, să mergem pe o cale simplă pentru a verifica „va zbura – nu va zbura”.

Postați-vă serviciile pe panourile de buletine ale orașului dacă serviciul este doar în orașul dvs. Plăcile precum Avito funcționează foarte bine.

Creați un site web cu informații despre serviciile dvs. Dacă serviciile dvs. nu sunt pentru afaceri, atunci este suficient să verificați pentru a face un site web pe constructor. NUMAI PENTRU VERIFICARE! Când afacerea merge chiar și puțin, fă-ți un site bun, pentru că e fața ta! Dacă la început bugetul este limitat sau pur și simplu nu există dorința de a cheltui bani în plus, atunci designerul va face. Am scris despre asta într-un articol. Pe site, descrieți în detaliu serviciile, prețurile, informațiile de contact și așa mai departe.

Este mai bine, desigur, să folosiți un site de o pagină (pagină de destinație) în aceste scopuri, deoarece eficiența acestuia din publicitate este de multe ori mai bună. Mai multe despre asta în aceste articole:

Începeți să faceți publicitate site-ului dvs., grupului dvs. VK și dvs.! Lăsați-vă prietenii să vă sfătuiască, partajați un link către site cu toată lumea, faceți publicitate în grupuri tematice pe VKontakte (dacă sunteți în orașul dvs., apoi grupurile în orașul dvs.), lansați publicitate contextuală în Yandex și Google (acest lucru nu este costisitor în funcție de tip). de serviciu și cu setările potrivite va da un rezultat bun). Există o întreagă secțiune despre cum funcționează publicitatea și cum să o configurați.

Primii clienți

Când lucrați la primele comenzi, amintiți-vă că principalul venit pentru o afacere se realizează clienți obișnuiți si nu noi. Încercați să păstrați clientul. Serviți-l bine, acordați o reducere la serviciile repetate, faceți un cadou, faceți totul pentru ca clientul să vă lase cu un sentiment WOW. Apoi se va întoarce la tine!

Încercați să nu luați în mod obsesiv recenzii de la clienții mulțumiți și să le plasați pe site-ul dvs., aceasta este o reclamă bună.

Luați și informațiile de contact ale clientuluiși trimite buletine informative despre noile promoții, dar nu exagera, devine plictisitor! Dacă serviciile dumneavoastră sunt în domeniul afacerilor și un client vă aduce sume importante de bani, atunci puteți afla data nașterii liderului și puteți oferi cadouri bune de ziua lui. Prietenul meu, de exemplu, face astfel de felicitări clienților săi și funcționează cu brio!

Asigurați-vă că lăsați o carte de vizită.Încă funcționează.

Dezvolta

Nu sta niciodată pe loc. Adăugați întotdeauna altceva la serviciile dvs., completați-le, îmbunătățiți-le, abordați cu interes și oarecum non-standard și încercați să vă surprindeți clienții potențiali și reali, dar cel mai important este că acest lucru nu afectează calitatea - calitatea este mai presus de toate !!!

Viclenie... schema de lipit

Am scris deja despre această schemă într-un articol. Dacă nu ești un profesionist în niciun serviciu (ca mine), atunci poți fi doar un organizator de activități. De exemplu, un studio de dezvoltare de site-uri web care a funcționat pentru mine în acest fel: știam cât m-a costat un designer și un designer de layout. În consecință, am căutat comenzi la un preț de 2 ori mai mare și am luat un avans de 50%. Această sumă a fost suficientă pentru a-mi plăti integral băieții, iar după finalizarea proiectului, mi-am luat restul pentru mine. Adevărat, nu a fost întotdeauna posibil să termin exact de 2 ori, dar a trebuit să cedez în preț, dar adevărul rămâne: le-am oferit băieților comenzi și bani și am făcut bani din asta.

Această schemă va funcționa întotdeauna, pentru că o persoană poate fi un electrician bun, dar nu știe să-și vândă serviciile și tu vei fi doar veriga din acest lanț;)

Concluzie

Din toate acestea putem trage concluzia că doar cei leneși nu câștigă! Totul se poate face rapid investitie minimași cu risc minim. Dacă știi să faci ceva, vezi că aceste abilități pot fi vândute, încearcă! Am văzut un specialist bun, fără un loc de muncă, i-am găsit o comandă și am găsit procentul, totul este simplu. Realizarea unui site web nu este o problemă, dar eu spun că folosiți constructorul pentru început. Totul este real și chiar mai mult decât real! Rămâne doar să începem ;)

P.S.: Aboneaza-te la blog in formularul de sub articol, si astept comentariile voastre!

O afacere din industria serviciilor este o oportunitate de start-up cu capital redus sau de la zero. Și un câmp nearat pentru proiecte creative. Orice idee care va face viața oamenilor mai confortabilă, va economisi bani și timp, are dreptul să existe.

Sectorul serviciilor - un concept generalizator pentru producția de bunuri, atât de natură materială (de exemplu, croitorie), cât și de natură nematerială (consultanță).

Există mai multe direcții generale printre ele:

• servicii casnice;
• locuințe și servicii comunale;
• Securitate;
• transport;
• informativ:
• servicii de catering:
• comercial;
• servicii hoteliere;
• divertisment și multe altele.

Aproape toată lumea își poate încerca mâna la această afacere. Mai mult, pentru asta nu este necesar să ai mulți bani: te poți descurca cu investiții minime. Este mult mai important să cunoașteți specificul și nuanțele zonei în care plănuiți să reușiți. Responsabilitatea, disciplina și dorința de a învăța sunt cei trei piloni ai succesului tău.

Care este mai bine: o variantă clasică care garantează un venit mic, dar stabil? Sau o direcție complet nouă, unde nu vor fi concurenți? De obicei, începătorii sunt sfătuiți să aleagă o nișă testată în timp. Așadar, indiferent de anotimp, de tulburări economice și de modă, oamenii au nevoie de hrană, locuințe, îmbrăcăminte și produse de igienă. Oferind nevoile și cerințele acestora, puteți trece rapid „de la zero” la un profesionist de service. Gândindu-vă la ceea ce este mai profitabil de făcut, calculați perspectivele de creștere și dezvoltare.

Cele mai populare tipuri de afaceri din sectorul serviciilor

• Comerț.
• Service reparatii.
• Poligrafie și tipar.
• Livrare bunuri.
• Servicii de personal casnic.

Principalele condiții pentru succes sunt abilitățile și interesul sincer pentru această problemă. Există multe exemple în care o mică afacere din sectorul serviciilor a crescut într-o rețea de producție sau de distribuție mare.

Renovarea apartamentului ca afacere

Aceasta este o direcție relevantă, rentabilă și promițătoare. Decideți asupra conceptului: renovare de locuințe, birou sau spatii comerciale? Ta publicul țintă? A încerca să „îmbrățișezi imensitatea” este cel mai simplu mod de a te împiedica.

Să presupunem că vă decideți să renovați apartamente. Clientul alege dintre variantele propuse: redecorare, varianta economica sau suita la cheie. Primele două implică utilizarea unor tehnologii simple și materiale ieftine, ultima presupune o muncă minuțioasă care implică specialiști de înaltă clasă. Poate că, pe lângă muncitori, echipa ta va include arhitecți, designeri, estimatori. Este mai bine să vă înregistrați ca antreprenor individual - mai ieftin și mai rapid, în timp ce tipul de impozitare este sistemul simplificat de impozitare (6%).

O mare parte din succesul tău depinde de " factorul uman”, adică selectarea corectă a personalului și evaluarea clientului.

Rentabilitatea unei mici companii de construcții și reparații este de 5-10 mii de dolari pe lună.

Cifra, desigur, este condiționată și variază în funcție de regiune, de numărul de angajați angajați, de numărul de comenzi finalizate etc.

Imprimare pe tricouri, căni, suveniruri

Promite venituri de la 3 mii de dolari pe lună. Ca „capital de pornire” veți avea nevoie de următoarele echipamente pentru imprimarea pe tricouri, căni etc.: un computer cu editor grafic, un scanner, o imprimantă de material, o presă termică, tricouri din bumbac și căni de porțelan.

Imprimarea imaginilor nu necesită educație specială sau abilități speciale. Dimensiunea camerelor 15-25 metri patratiși doi asistenți (un receptor și o imprimantă) sunt destul de suficienți pentru început. Intenționați să proiectați singuri imagini sau să le utilizați șabloane gata făcute? În orice caz, aveți nevoie de un editor grafic funcțional „CorelDraw” sau „Adobe Photoshop”.

Înregistrarea ca antreprenor individual vă va permite să evitați „sosiri” de la concurenți și autoritățile fiscale.

Rentabilitatea unei afaceri este de obicei de la 100 la 150% din profit. Principalele dificultăți sunt concurența ridicată, instabilitatea sau lipsa comenzilor.

Cei mai întreprinzători nu așteaptă clienții, ci merg la ei înșiși. De exemplu, oferă producția de suveniruri pentru aniversarea companiei, furnizarea de vase de porțelan „numite” cu desene amuzante către grădinițe etc.

Livrare

Aceasta se referă la livrarea a ceva: mâncare, apă, flori, periodice proaspete, medicamente, bilete etc. Lipsa timpului și dragostea de confort au creat un teren fertil pentru un serviciu relativ nou. Desigur, în trecut, corespondența era adusă la case, iar pâinea era adusă la cantine... Dar datorită noilor tehnologii, această afacere a luat o cu totul altă amploare. Pentru a primi un produs sau serviciu, clientul trebuie doar să sune sau să completeze formular electronic. Curierul va aduce comanda la ora si locul specificat: birou, apartament, spital.

Este curios că multe companii de livrare au apărut și „au crescut” în condițiile crizei. Potrivit oamenilor de afaceri care sunt angajați în livrarea expresă a „tot ce este în lume”, 65% dintre comenzi sunt produse alimentare sau preparate de la restaurante. Costul livrării este calculat pe baza orei zilei, kilometraj, greutatea și dimensiunile mărfurilor, costul benzinei și salariul curierului. Câștigurile sunt formate din două componente: plata clientului pentru serviciu și reduceri de la partenerii obișnuiți. Rentabilitatea - de la 50%.

Foarte punct important- să vă declarați corect (site web propriu, publicitate pe bannere, panouri etc.). Se dovedește că clientul mediu de livrare rapidă este un utilizator de internet cu vârste cuprinse între 25 și 50 de ani. Aproximativ 70% dintre clienți provin de pe Web și doar 30% din alte surse de informații.

Servicii de personal casnic

Aceasta se referă la patronajul copiilor, bolnavilor și bătrânilor.Până de curând, doar reprezentanții clasei privilegiate își puteau permite o guvernantă, asistentă sau menajeră. Cu toate acestea, de îndată ce cererea pentru serviciu a depășit oferta, piața a reacționat imediat corespunzător. Astfel, au luat naștere numeroase agenții de personal intern și firme intermediare pentru formarea și angajarea bonelor, menajerelor și menajelor.

Cu toate acestea, mulți preferă să caute clienți pe cont propriu. Se crede că aceasta este o afacere predominant feminină. Specificul său este că angajatorii au dreptul de a afla toate „în interiorul și în afara” vieții tale: nivelul de educație și experiența profesională, starea de sănătate și obiceiuri proaste, componența familiei și nuanțele vieții personale. Trebuie să existe o carte sanitară, este foarte de dorit - recomandări și documente care confirmă calificările.

Pentru a deveni bonă sau concierge, nu este nevoie de capital de pornire. Este diferit dacă vrei să deschizi Agentie de recrutare personalul casnic. Veți avea nevoie de înregistrare oficială, sediu, un computer cu conexiune la internet și alte echipamente de birou, costuri de publicitate.

De regulă, mai întâi se formează o bază de solicitanți, apoi - potențiali clienți.

Medierea între lucrători și solicitanții de servicii poate aduce între 1.000 și 3.000 USD lunar.

Vânzare de păpuși exclusive prin franciză

Mulți oameni visează să aibă propria lor afacere profitabilă. Dar de ce să visezi când poți începe să conduci un proiect de afaceri de succes astăzi? implementate conform preț accesibil- 59 mii de ruble. După cumpărare, vă puteți recupera complet costurile în câteva luni.

Păpușile produse sub acest brand sunt acum incredibil de populare. Mamele sunt fericite să cumpere acest produs minunat pentru copiii lor. Sunt captivați de respectarea mediului și de caracteristicile de dezvoltare ridicate ale acestui produs. Și, desigur, un design grozav. Copiii sunt pur și simplu înnebuniți după el.

Algoritm pentru o afacere profitabilă în sectorul serviciilor, sau de la zero la un milion

• După ce ați decis direcția activității, evaluați-vă cunoștințele și abilitățile. Fă doar ceea ce ești cu adevărat bun și ceea ce îți place. Faceți un plan de afaceri.
• Explorează piața, studiază potențialul și metodele concurenților. Aflați cine lucrează cum: prețuri, condiții, tehnologii, garanții.
• Petrece campanie publicitara. Reclame în ziare locale, cărți de vizită, bannere pe internet, panouri publicitare și casete luminoase... Pe scurt, folosește tot ceea ce îți poți permite și care te va ajuta să atragi atenția asupra activităților tale. Rețineți: fără publicitate - fără clienți.
• Începeți cu caritatea. Într-un fel, nu vă fie teamă să oferiți un serviciu chiar așa, gratuit. Vorba în gură rămâne unul dintre cele mai puternice motoare de afaceri. Asumă-ți orice, chiar și cea mai neînsemnată muncă, pentru că reputatie buna este si capitala.
• Fiți întotdeauna politicos, îndepliniți-vă obligațiile la timp și în totalitate.

Printre angajati nu există milionar! Dacă, evaluând riscuri posibile, ai decis să începi să organizezi o afacere în sectorul serviciilor - ai făcut deja primul pas către succes. Pornind de la zero, nu este ușor să ajungi pe coperta Forbes, dar fiecare nou nivel îți va oferi energia pentru a merge mai departe.

Pentru ce sunt bune ideile de afaceri populare? Puteți evita greșelile pe care le fac de obicei începătorii. Și, de asemenea, profitați de noile tehnologii și tehnici. Cine știe, poate ești sortit să fii noul Rockefeller, sau cel puțin proprietarul unei companii internaționale solide.

Industria serviciilor este un domeniu larg de afaceri. Pentru a identifica corect o nișă profitabilă, este necesar să se analizeze indicatori cheie piaţă. Potrivit Serviciului Statistic de Stat și altele surse oficiale, cele mai solicitate servicii sunt cele care sunt la mare cautare si sunt consumate in cele mai mari volume procentuale si valorice.

Analiza pietei serviciilor platite

Potrivit lui Rosstat, în aprilie 2016, populația Federației Ruse a primit servicii plătite pentru 679,6 miliarde de ruble, în ianuarie-aprilie 2016. - cu 2668,4 miliarde de ruble. Ponderea cheltuielilor pentru plata acestora în cheltuielile de consum ale populației în aprilie 2016 Acesta a fost de 22,1%, ceea ce este cu 0,6% mai mic decât în ​​aprilie 2015.

Compararea datelor în procente și naturale (în termeni monetari) ne permite să identificăm cele mai populare și profitabile servicii în ceea ce privește realizarea de profit.

Sursa: Serviciul Federal de Statistică de Stat

În termeni monetari, liderii sunt (în ordine descrescătoare): utilități, transport, comunicații, gospodărie, medicale, educaționale, locuințe.

Modelul de afaceri actual: Deschiderea unei companii de închiriere pentru muncitori, venituri 1,7 milioane de ruble. in an.

Dinamica pozitivă de creștere (în ordine descrescătoare) pentru perioada analizată este: hotel, educație fizicăși sport, cultură, locuințe, transport, medical.

Astfel, transport, locuință și medical - bucurați-vă cel mai solicitat judecând după volumul provizioanelor pentru perioada de raportare, aceștia au o tendință de creștere pozitivă și sunt în frunte în ceea ce privește banii.

Comunicarea și utilitati publice, ca zonă profitabilă pentru afaceri, nu o considerăm în vederea punerii lor la dispoziţie populaţiei de către organizaţii, companii şi întreprinderi specializate.

Și de uz casnic, ca unul dintre cele mai populare tipuri, judecând după volum Bani primite pentru furnizarea lor în timpul perioadă de raportare, vom lua în considerare în detaliu pentru a le identifica pe cele care sunt la cea mai mare căutare.

Ca urmare a analizei datelor Serviciul Federal statistici de stat privind servicii casnice, obținem următoarea imagine. În termeni de valoare, întreținerea și repararea vehiculelor, mașinilor și echipamentelor sunt lider (22.757,8 milioane de ruble); repararea și construcția de locuințe (18532,0 milioane de ruble).

Așa rămâne servicii educaționale, vom lua în considerare cererea pentru acestea în contextul instituțiilor preșcolare.

Servicii de educație preșcolară: Deschiderea unei grădinițe private

După cum se poate observa în Tabelul 2, numărul organizațiilor de învățământ preșcolar la sfârșitul anului 2015 a scăzut cu 0,9 mii.

Iar numărul elevilor, conform lui Rosstat la sfârșitul anului 2015, dimpotrivă, a crescut la 7160 mii de la 6813,6 mii înregistrați la sfârșitul anului 2014. În plus, numărul clădirilor noi depășește semnificativ numărul grădinițelor care le pot deservi.

Așa arată economia privată în cifre grădiniţă„Grădiniță interesantă” în Mitino:

Orez. 1. Economia „Grădiniței interesante”.
Sursa: RBC conform companiei

Astfel, investiția inițială în deschiderea unei grădinițe private, inclusiv renovarea localului, un depozit pentru închiriere, achiziționarea de echipamente, cheltuielile în primul an de funcționare până la atingerea autosuficienței, s-a ridicat la 15 milioane de ruble. Cheltuieli lunare în curs activitati de operare se ridică la 2 milioane 950 de mii de ruble, aceasta include: chirie, salarii, utilități, alimente, materiale de instruire, publicitate și marketing. Venituri 3 milioane 650 mii ruble, profit înainte de impozite 700 mii ruble, STS 15% „Venituri minus cheltuieli” - 105 mii ruble, profit net 595 mii ruble. Perioada reală de rambursare este de 21 de luni, perioada de rambursare planificată este de 36 de luni.

Serviciile unui centru medical privat

În 2015 sistemul Asistența medicală rusă având în vedere reformele efectuate în ultimii ani, sa confruntat cu un rezultat complet firesc al dezvoltării industriei. Potrivit unui studiu al Școlii Superioare de Economie, 80% dintre ruși nu pot conta pe gratuit îngrijire medicală corespunzătoare nevoilor lor de la stat.

Rezultatul reformelor a fost: o scădere a calității și disponibilității serviciilor gratuite, o reducere globală a costurilor cu asistența medicală, o scădere a numărului de paturi în spitale cu 9,3% în medie pe întreg teritoriul țării, o scădere a numărului de medici. cu 2,2%, iar asistentele cu 2,8%.

Astfel, industria de taxare servicii medicale atractiv pentru investiții și datorită faptului că statul reglementează procedura de includere a clinicilor private în sistemul asigurării obligatorii de sănătate (CMI). Deschiderea unui centru medical privat este o linie de afaceri profitabilă și căutată.

În 2015, clinicile medicale non-statale au oferit servicii în valoare de peste 1,2 miliarde de ruble.

Conform declaratiei CEO Asociația clinicilor private din Sankt Petersburg Alexander Solonin, cele mai populare domenii ale industriei sunt ginecologia, terapia și stomatologia.

Afaceri de publicitate online

Industria mass-media din Rusia și-a schimbat direcția în ultimii ani. Astfel, potrivit editurii Expert, în 2015 piața de publicitate TV a scăzut cu 24% față de 2014 la 1,7 miliarde de ruble, piața de publicitate radio a scăzut cu 32%, până la 189 de milioane de dolari.

Iar publicitatea online, dimpotrivă, are o tendință pozitivă: rata medie anuală de creștere a fost de 16,2%. Potrivit prognozei PwC, încă din 2016 publicitatea online va depăși publicitatea televizată, ajungând la 2,12 miliarde de dolari și devenind noul lider pe piața media din Rusia. Principala balenă aici este publicitatea contextuală - acesta este exact tipul de publicitate pentru care proprietarii de afaceri sunt dispuși să cheltuiască bani în timpul unei crize.

Să luăm în considerare modul în care funcționează afacerea de management al publicității contextuale folosind exemplul platformei K50, creată de tinerii antreprenori Stanislav Branovitsky, Ivan Krasnikov, Georgy Ternovsky. Iată cum arată piața de publicitate contextuală folosind exemplul K50 în cifre:

• investițiile în K50 s-au ridicat la 0,8 milioane USD;
• cifra de afaceri de K50 în aprilie 2015 - 210 milioane de ruble;
• venituri de K50 în aprilie 2015 - 2,1 milioane de ruble;
• Serviciul K50 oferă 4 produse;
• 2500 de înregistrări în serviciile K50;
• 450 de clienți activi folosesc produsele K50.

Servicii de transport

Potrivit Institutului pentru Economie și Dezvoltare a Transporturilor (IEDT), rolul transportului cu motor în cifra de afaceri de marfă a Federației Ruse are o dinamică de creștere pronunțată. Calculele experților arată că până în 2030, rolul transportului feroviar în cifra de afaceri totală de marfă a țării va scădea de la 87% la 83%, în timp ce transportul rutier va crește de la 9% la 11%. În volumul transportului de mărfuri, aceleași tendințe: 20% și 15% pt calea feratași 78% și 83% pentru autovehicule. Deschiderea unei companii de transport este o linie de afaceri promițătoare.

1,7 miliarde de oameni de pe Pământ lucrează în sectorul serviciilor

Irina Milovanova

Centrul Canin „Elite”

În ciuda tuturor plusurilor, afacerile din sectorul serviciilor sunt departe de a fi cele mai ușoare.

Desigur, lucrul în servicii este oarecum mai ușor decât în ​​aceeași producție: fără cerințe tehnologice, un minim de aprobări de la autoritățile de reglementare. Dar dacă ai crezut că intrarea în sectorul de servicii este la îndemâna tuturor, trebuie să te dezamăgim: este departe de a fi cazul. In scopul de a furniza serviciu de calitate, trebuie să depuneți nu mai puțin efort decât în ​​orice alt domeniu.

Principala dificultate în această chestiune constă în faptul că influența factorului uman este foarte puternică în sectorul serviciilor. Să recunoaștem: dacă ești un specialist mediocru, sau nu știi să comunici politicos cu clienții, oferind servicii pe cont propriu, afacerea ta nu va dura mult. Nu va fi mai puțin dificil dacă angajați specialiști terți. Este adesea dificil să le selectați și nu este ușor să monitorizați modul în care își îndeplinesc sarcinile.

Un alt dezavantaj al muncii în servicii este concurența foarte mare. Acolo unde există o cerere bună și este relativ ușor să porniți o afacere, riscați să întâlniți o mulțime de antreprenori la fel de inventivi. Prin urmare, în servicii, mai mult decât oriunde altundeva, este important să-ți găsești nișa și să creezi un unic ofertă de schimb. Nu vă fie teamă să experimentați și să faceți lucruri pe care nimeni altcineva nu le face încă. Dar nu uitați de simțul proporției: serviciile trebuie să rămână la cerere și să nu sperie consumatorii cu nebunia lor.

Și, bineînțeles, din cauza concurenței mari din sectorul serviciilor, poate fi destul de dificil să te „desfășori”. Aceasta înseamnă că poate dura mulți ani pentru a câștiga un nume pentru tine și pentru a taxa peste media pieței. Dar trebuie să începi puțin: în cele mai competitive industrii de servicii, noii veniți sunt adesea forțați să muncească pentru un salariu mic, sperând să primească recomandări bune și să lucreze din gură.

Servicii în Rusia: la ce se poate aștepta piața?

Dar totuși, nu în toate tipurile de servicii, antreprenorii se confruntă cu o scădere a cererii. De exemplu, casele de amanet și microcreditele au beneficiat doar de criză.

Lucrurile s-au îmbunătățit pentru majoritatea serviciilor care, în cele din urmă, ajută la economisirea de bani. De exemplu, companiile care operează pe piața de outsourcing de personal se simt grozav: este mai ieftin pentru o afacere să angajeze o persoană din afară pentru a efectua o muncă neregulată, decât să păstreze pe cineva în personal, plătindu-i constant un salariu.

Creșterea reală este experimentată și de afacerea de a ajuta debitorii de credit.

Toate aceste schimbări sunt oarecum legate de înrăutățirea situației economice. În același timp, locuitorii Rusiei nu se așteaptă ca situația economică să se schimbe în curând și sunt pregătiți să economisească bani. Potrivit holdingului de cercetare Romir, 11% dintre ruși intenționează să economisească pe diverse servicii costisitoare, inclusiv pe cele legate de tratament sau educație.

Deși participanții pe piața educației înșiși nu observă o scădere semnificativă a cererii. De exemplu, o rețea de școli limbă străină London Express a remarcat că numărul studenților care studiază a scăzut doar ușor, iar în viitor cererea nu va scădea prea mult: sunt mai mulți cei care intenționează să obțină un loc de muncă în străinătate sau să-și îmbunătățească abilitățile pentru a arăta mai bine pe piața muncii.

Și iată datele furnizate de Agenția Națională cercetare financiară, mărturisesc: 48% dintre ruși economisesc în vacanțe și vacanțe, 18% - la transport.

Din aceste cifre, putem concluziona că în viitorul apropiat cererea de servicii în domeniul turismului, întreținere auto, precum și pentru cele scumpe și nu. servicii necesare nu va crește. Prin urmare, este necesar să se deschidă o afacere, într-un fel sau altul legată de aceste tipuri de activități, după cântărirea tuturor riscurilor posibile. Sau poate ar trebui să renunți complet la această idee și să te uiți în jur în căutarea unor zone noi, mai căutate în sectorul serviciilor.

Dmitri Zasukhin

Laboratorul de marketing juridic

Cu toate particularitățile sale, afacerea de servicii este acum foarte populară. Prin deschiderea acestuia, începem să câștigăm în mod activ din partea noastră cunoștințe profesionaleși aptitudini. Toate acestea aduc, pe lângă venituri, adevărata bucurie a muncii.

În opinia mea, specializările înguste vor fi solicitate în viitorul apropiat. De exemplu, avocații care protejează drepturile taților sau fotografi alimentați. Cu cât specializarea devine mai restrânsă, cu atât îți este mai ușor să atragi clienți și să-ți găsești nișa.

Irina Milovanova

Centrul Canin „Elite”

Consider că întreprinderile mici trebuie să lucreze în cel puțin trei zone apropiate unele de altele. Apoi monitorizarea pieței vă va permite să dezvoltați ceea ce este în cerere în acest moment și să mențineți un venit stabil.

De asemenea, merită să vă îndreptați atenția către serviciile de cerere de zi cu zi, care fie nu au suferit prea mult din cauza crizei, fie, dimpotrivă, au cunoscut o creștere. În același timp, cel mai bine este să lucrezi pe segmentul economiei.