Unde să duci clienții într-o grădină privată. Deschidem o grădiniță privată: cum funcționează afacerea în domeniul educației preșcolare

Cea mai mare preocupare a lor este aspectul de legitimitate al unui astfel de eveniment. Ei pot fi liniștiți, aceasta este o afacere legală și încurajată de stat. Principala lege pe care trebuie să o cunoașteți: Legea educației în Federația Rusă. Articolul 91 din acest document spune că numai instituțiile de învățământ sunt supuse licenței. De asemenea, va fi util să studiem Codul Locuinței, acesta spune că spațiile rezidențiale pot fi utilizate pentru activitate de întreprinzător individual dacă antreprenorul locuiește acolo în mod legal și activitățile sale nu interferează cu vecinii (Capitolul 2, Articolul 17). În 2013, a fost emis Decretul medicului șef sanitar al Federației Ruse, care descrie toate cerințele pentru instituțiile preșcolare.

Cum să deschizi o grădiniță privată la domiciliu?

Atenţie

4. vânzări și marketing

Important

Cum să deschizi o grădiniță privată, de unde să încep, câți bani vor fi nevoie? Este legal? Cum să organizezi mese calde, pui de somn și plimbări pentru micii clienți? Ce documente să emit, este necesar să obțineți o licență, să transferați sediul într-un fond nerezidențial? La aceste întrebări și la alte întrebări se răspunde în acest articol. Aici veți găsi informații complete despre cum să organizați o grădiniță privată în apartamentul dvs. sau cabana închiriată, să obțineți o mulțime de sfaturi practice și să vedeți cifrele reale ale cheltuielilor dvs. A numi deschiderea unei grădinițe private o simplă afacere este greu de corect.

Ne dăm seama cum să deschidem o grădiniță privată și ce este necesar pentru aceasta

• un cabinet al unui lucrător medical, cu un set complet de medicamente necesare, în primul rând, rechizite de prim ajutor;
• sala de sport (complex sportiv) pentru educatie fizica, dotata cu echipamentul necesar;
• săli pentru cursuri de hobby: un cabinet de logoped, un cabinet de psiholog, un studio de artă, o sală coregrafică, o piscină etc.
• departamentul de catering;
• toalete echipate pentru copii cu chiuvete, dulapuri pentru prosoape si depozitare produse chimice de uz casnic, scaune pentru copii pentru vase de toaleta;
• dulapurile pentru depozitarea hainelor, de asemenea, nu ar trebui să fie în dormitor sau sufragerie, este nevoie de un dressing.

Toate încăperile trebuie să fie dotate cu alarme de incendiu, iluminate cu lumină naturală și electrică, să aibă o temperatură de 22 de grade și să fie vopsite cu vopsea rezistentă la umezeală. În sfârșit, toate obstacolele din spate.

Deschidem grădinițe și le facem profitabile

Contractul trebuie să conțină o clauză prin care proprietarul este de acord să deschidă o grădiniță privată în localul închiriat.

• Contracte cu personalul (bone, doamna de curatenie, bucatari).
Dar nu este nevoie de licență pentru a deschide o grădiniță! Acest lucru reiese din documentele enumerate mai sus. Vă rugăm să rețineți: neobținerea unei licențe minimizează comunicarea cu SES și Pozhnadzor. Numeroasele lor cerințe merită luate în considerare, dar nu este necesară permisiunea oficială din partea acestor organizații.
Începutul tuturor începuturilor - creion, calculator, bun simț Înainte de a deschide o grădiniță privată acasă, un plan de afaceri și analiza acestuia vor arăta în mod clar profitul așteptat. Faceți un plan în detaliu, bazat pe numere reale.

Canale de atragere a clienților la grădiniță

Beneficii pentru instituțiile de învățământ private - eliminarea taxei pe valoarea adăugată.

• Autoritățile locale oferă subvenții pentru înființarea unei instituții de învățământ private și închirierea spațiilor, sau puteți găsi o clădire deținută de municipalitate, care va reduce, de asemenea, semnificativ costurile. În unele cazuri, puteți obține alte tipuri de asistență de la stat și CHI, acest lucru poate fi clarificat cu departamentul local de educație care supraveghează această industrie.
• Rentabilitatea unei grădinițe poate fi mărită prin participarea la un ordin municipal, de exemplu, educația copiilor de la 1 la 3 ani, pentru aceasta sunt alocate sume importante din bugetul municipal.

Afacerea unei instituții de învățământ private nu aparține celor foarte profitabile, dar este considerată destul de promițătoare.
Practica arată că organismele de inspecție (SES, Pozhnadzor, Rospotrebnadzor) sunt, de asemenea, destul de loiale afacerii „copiilor” - cu excepția cazului în care, desigur, apare o urgență în grădină și se primesc numeroase plângeri de la părinți. Astfel, grădinița noastră nu este o instituție de învățământ, ci o școală de dezvoltare a copiilor. Conceptul școlii noastre de dezvoltare, pentru care s-au făcut calcule de rambursare a afacerii, este o mini grădiniță, cu durata șederii copiilor de aproximativ 4 ore, mâncarea copilului nefiind inclusă în costul prestării serviciilor.
Programul de funcționare este de la 9:30 la 13:30. La dorință, părinții cu copii le oferă fructe, cereale pentru mâncare, dar toate acestea trebuie să fie ambalate și de bună calitate. Cum să deschizi o grădiniță privată fără licență: întrebări frecvente

1. Este adevărat că nu este nevoie de licență pentru deschiderea unei grădinițe private? - Adevărul. Licența este necesară numai pentru programele educaționale.

În caz contrar, aceleași cerințe se aplică și documentației unei grădinițe de familie. Avantajele unei grădinițe de familie:

• Un număr mic de copii, copilul se va obișnui rapid cu echipa;
• Abordare individuală a creșterii și alimentației fiecărui copil;
• Condițiile sunt aproape ca acasă.

• Salariu mare;
• Nu există un proces educațional;
• Poate lipsa educației pedagogice în rândul proprietarilor grădiniței;
• Lipsa spațiului pentru jocuri.

Plan de afaceri estimat Pentru a deschide o grădiniță privată, trebuie să întocmiți un calcul aproximativ al cheltuielilor și veniturilor, adică un plan de afaceri. Primele cheltuieli sunt înregistrarea, care durează aproximativ 4-10 mii de ruble.
Închirierea unei camere poate costa de la 30 de mii de ruble și mai mult.

Unde să duci clienții într-o grădină privată

În ultimii ani, pentru tinerii părinți le-a fost destul de greu să își plaseze copilul într-o grădiniță municipală din cauza lipsei de locuri. Trebuie să stai la coadă de la ziua lui, dar nu este un fapt că locul va fi primit când copilul împlinește 2-3 ani. O grădiniță privată vine în ajutor - o direcție destul de nouă și promițătoare pentru întreprinderile mici.

Info

La început, publicitatea unei grădinițe este necesară pentru a atrage clienți, poate fi pliante, anunțuri în ziare, postări publicitare pe internet etc. - aproximativ 5 mii de ruble. În total, în etapa inițială a deschiderii unei afaceri, poate dura de la 200 la 700 de mii de ruble, în funcție de numărul de grupuri planificate. Deschiderea unui grup de 8 copii în sediul lor va costa aproximativ 170 de mii de ruble.

Avantajul său este că nu impunem un serviciu. Dimpotrivă, facem de fapt o favoare celor care o caută. Cum functioneaza? Copilul are 3 ani, și este timpul să-l aranjezi la grădiniță. Tata și mama nu vor să-l dea unei instituții municipale, sau fizic nu există locuri în grădinițele învecinate. Ce se întâmplă în astfel de cazuri? Poți să crești cunoștințe, să te consulți cu ei, să încerci să obții un loc de muncă, să negociezi etc. Sau puteți deschide un browser și căutați „grădinița din Jukovka”.
IMPORTANT! Sincer, nu am verificat ce s-ar arăta ca urmare a emiterii, când am sugerat să punctez o solicitare mai sus. Și acum am verificat. Ce crezi că mi-au arătat atât Yandex, cât și Google? Pe primul loc în ambele motoare de căutare se află rețeaua de grădini private Sun School. Și acesta nu este nici măcar conținut, ci miracolele optimizării seo.

Dacă într-o grădiniță este prevăzută o propunere unică de vânzare, este nevoie de un specialist pentru a oferi acest serviciu educațional:

• profesor de educație suplimentară în limba engleză,
• psiholog,
• șeful culturii fizice,
• profesor de arte,
• director muzical,
• coregraf etc., în funcție de direcția aleasă.

Și în sfârșit, copiii. Este de dorit ca copiii din grupuri să fie selectați de aceeași vârstă sau cu o diferență mică (plus sau minus 1 an). Deoarece activitățile educaționale se vor desfășura într-o grădiniță privată, ar trebui să existe jucării și articole de papetărie în grupuri.

Sofya Timofeeva și Anastasia Shevchenko, co-fondatorii eco-clubului pentru copii Umnichka, fondatori ai proiectului Your Club, împărtășesc experiența lor în atragerea copiilor în club. Cum să-i interesezi pe copii și să câștigi favoarea părinților lor în beneficiul tuturor părților.

Sofya Timofeeva și Anastasia Shevchenko, co-fondatorii eco-clubului pentru copii Umnichka, fondatori ai proiectului Your Club, vă vor spune cum să atrageți noi copii în clubul dvs. și cum să-și câștige părinții.

Nu este un secret pentru nimeni că succesul oricărei afaceri depinde direct de o rețea de clienți dezvoltată. Iar clubul pentru copii nu face excepție.

Cu toate acestea, particularitatea acestei afaceri este că clienții de aici sunt copii amuzanți și curioși, fiecare dintre care este unic în natură și necesită o abordare specială.

Să testăm

În prezent, internetul, presa scrisă și străzile orașului sunt literalmente pline de reclame care oferă servicii pentru dezvoltarea timpurie a copiilor. Și părinții dintre toată această diversitate sunt destul de ușor de încurcat.

Ei se confruntă în mod constant cu o alegere: cărui club să-i acorde preferință? La ce cursuri ar trebui să-ți duci copilul? Prin urmare, invită-ți clienții potențiali să participe la cursurile de probă. În timp ce copiii vor fi angajați cu profesorii, administratorul clubului poate comunica fructuos cu părinții, le poate prezenta întreaga gamă de servicii, poate vorbi despre tradiții și realizări, despre bonusuri și promoții.

Și părinții, la rândul lor, se pot familiariza cu metodele, pot examina situația și, în general, pot simți spiritul vacanței și creativitatea clubului tău. Este acest factor care poate juca un rol decisiv atunci când părinții aleg un club pentru copii pentru bebelușul lor.

Lecțiile de probă pot fi atât plătite, cât și gratuite. Dar dacă desfășurați cursuri de probă gratuit, asigurați-vă că includeți plata acestora în prețul abonamentului atunci când acesta este vândut. Cu alte cuvinte, dacă clientului i-a plăcut cursul și a decis să viziteze clubul dvs., atunci plata pentru curs ar trebui să înceapă cu o lecție de probă.

Altfel, dacă clasele de probă sunt pur și simplu „dărite” clienților, riști să suferi pierderi decente, pentru că. nimeni nu a anulat chiria și salariile profesorilor.

Oferă cadouri

Ce iubesc copiii cel mai mult? Desigur, cadouri! Dar cel mai interesant lucru este că adulții iubesc cadourile nu mai puțin. Le plac cadourile în mod diferit. Dacă unui copil care trece pragul clubului tău pentru prima dată i se poate oferi mici suveniruri, mașini mici, creioane, blocnote, astfel îndrăgindu-l pentru el însuși și lăsând o amintire plăcută a clubului tău.

Atunci adulților le vor plăcea bonusurile, promoțiile și reducerile la serviciile tale, cu care poți economisi semnificativ bugetul familiei. Deși problema, desigur, nu este atât în ​​economie, cât în ​​aspect psihologic. Întotdeauna este plăcut să primești cadouri!

Și acesta va fi un alt factor important care te va face să te evidențiezi față de concurenții tăi. Așa că organizați în mod regulat promoții, oferiți reduceri, oferiți bonusuri. Unele dintre cele mai eficiente promoții care influențează fluxul de clienți către club sunt promoții precum „Aduceți un prieten” sau „La club cu prietenii”.

Sensul acestei promoții este că acelor clienți care și-au adus prietenii în club li se acordă o reducere la plata cursurilor. Este demn de remarcat aici că cea mai bună publicitate pentru un club pentru copii este cuvântul în gură și stă în puterea ta să te asiguri că difuzează exclusiv pe lungimea ta de undă, notificând publicul țintă de calitatea înaltă a serviciilor tale.

Nu uitați că, pe lângă club, clienții dvs. vizitează o serie de alte locuri pentru copii - acestea sunt locuri de joacă, grădinițe și clinici. Și în timpul în care copiii se zbârnesc între ei, mamele lor au timp să discute mai mult de un subiect.

Iar una dintre cele mai discutate este dezvoltarea copilăriei timpurii. Prin urmare, campania „Adu un prieten” poate fi o motivație suficient de puternică pentru ca părinții să le spună potențialilor tăi clienți despre toate avantajele și meritele clubului tău și să-i invite să te viziteze.

Sectorul „Premiul”

Ce le place copiilor în afară de cadouri? Participați la jocuri și competiții, câștigați și primiți premii. Cel mai interesant lucru este că, crescând, mulți dintre noi continuă să participe la competiții, străduindu-se să câștige și să primească o recompensă binemeritată pentru asta.

Mai avem spirit de competiție! Aparent, acesta este motivul pentru care concursurile și chestionarele organizate pe rețelele de socializare sunt atât de populare în rândul membrilor comunității.

Profita si de aceasta oportunitate. Organizați un concurs pe pagina dvs. de pe o rețea de socializare și jucați un abonament la cursurile din clubul dvs. Lecțiile de probă din clubul tău pentru toți participanții pot deveni premii stimulative.

Ne întâlnim cu oaspeți

„Cine vizitează dimineața, se comportă cu înțelepciune”. Punctul de vedere al lui Winnie the Pooh este împărtășit de majoritatea copiilor din ziua de azi. Pur și simplu le place să viziteze, mai ales acolo unde sunt primiți cu căldură. Mediu nou, prieteni noi, jucării noi. Ce poate fi mai interesant!

Așadar, organizează un atelier de creație gratuit în clubul tău pentru copii. Pune reclame pe casele din apropiere, distribuie fluturași, roagă-ți clienții să le spună prietenilor și vecinilor despre un atelier gratuit care va avea loc la clubul tău.

Aceasta este o modalitate foarte eficientă de a vă crește baza de clienți. La urma urmei, pe lângă falsul minunat pe care copilul îl va avea ca amintire a clubului tău, ar putea să aibă dorința de a continua cunoașterea cu copiii și cu profesorii și cu genul de creativitate pe care a atins-o.

Fiecăruia după capacitatea lui

Imaginează-ți situația: un copil a venit la clubul tău pentru o lecție de probă, s-a antrenat cu un profesor, s-a împrietenit cu alți copii, i-a plăcut totul și și mamei lui. Dar nu asta e problema! Nu își permit să participe la cursurile tale chiar acum. Există diferite situații în familii: nașterea unui al doilea copil, șomaj temporar, probleme cu afacerile.

Da, nu se știe niciodată. S-ar părea că există deja un potențial client, dar s-ar putea să nu se transforme niciodată într-un client real. Prin urmare, pentru ca clubul să facă cu adevărat profit, este necesar să se determine o politică de prețuri diversă. Acestea. oferiți diferite cursuri la club, la ore diferite și la prețuri diferite. De exemplu, puteți stabili prețuri mai mici pentru cursuri în timpul orelor de grație, când prezența la club scade din motive obiective.

Astfel, se va rezolva o altă problemă – timpul de nefuncţionare forţat, când grupurile nu sunt recrutate, sau personal slab la ora prânzului sau dimineaţa. De asemenea, puteți oferi diferite tipuri de cursuri, unele vor costa mai mult, în timp ce altele vor fi mai ieftine. Cu toate acestea, toate cursurile fără excepție trebuie să fie de înaltă calitate!

Și în încheierea articolului, aș dori să citez un om de afaceri remarcabil care a spus: „Nu vă lăsați să ațipiți în inacțiune”. Pentru ca clubul dvs. să vă aducă profit, să vă îmbunătățească constant, să vină cu ceva nou, neobișnuit, non-standard, care va provoca o mare dorință în rândul copiilor și al părinților lor de a se uita la clubul dvs. și de a deveni clienți obișnuiți pentru mulți ani, vino.

Și de ce această piață așteaptă schimbări mari.

La marcaje

Un exemplu de dotare a unei grădini private moderne

Ce este învățământul preșcolar privat? Nu voi vorbi despre bone și tutori, ci voi lua doar comunități organizate care oferă servicii pentru educația și dezvoltarea copiilor.

• Cluburi sau centre pentru copii - oferă servicii de desfășurare a cursurilor pentru preșcolari pe o varietate de subiecte de la engleză la Pilates. Programul este alcătuit din zeci de resturi diferite și este în continuă schimbare, la fel cum cererea și moda se schimbă. Cursurile durează de la 20 la 40 de minute și sunt fie plătite o singură dată, fie achiziționate prin abonament.
• Grădinițele private sau grupurile de îngrijire și supraveghere sunt deja grădinițe cu drepturi depline, cu profesori permanenți și un orar stabilit de cursuri. Copiii sunt la grădiniță de la 8:00 la 19:00 sau chiar mai mult. Plata se face pentru intreaga zi sau jumatate de zi. Uneori sunt plătite și cursuri suplimentare - ca într-un club pentru copii.

Diferența dintre un club și o grădiniță este gigantică. Nu au nimic în comun, cu excepția relației lor cu sfera serviciilor sociale. Clubul este o poveste în streaming care are nevoie în medie de 100-150 de clienți pe lună pentru a exista. Este foarte ușor să atragi părinții în club, dar este greu să-i păstrezi. Este mai ușor pentru un club să-și recupereze cheltuielile inițiale și să atingă profitabilitatea deja în prima sau a doua lună, dar un venit stabil pentru majoritatea cluburilor este un obiectiv foarte dificil și aproape nerealist.

Grădinița este mai greu de organizat, are nevoie de mai mult timp pentru a ajunge la zero, iar grădinița va trebui să atragă cu mare dificultate primii clienți. Dar merită să recrutați un număr minim de copii pentru autosuficiență, iar toate avantajele acestui serviciu special vor deveni clare.

LTV-ul unui client dintr-o grădiniță privată din Moscova de un nivel mediu este de 120-150 de mii. Fiecare copil care vine la gradinita dupa ce ajunge la profitabilitate aduce de la 80% la 90% din profitul net proprietarului gradinitei. Sunt foarte familiarizată cu piața grădinițelor, așa că îmi voi continua povestea doar despre ele.

Cum se schimbă piața

În urmă cu șase ani, când am deschis prima grădiniță la Moscova, piața era la un asemenea nivel încât puteai doar să faci o poză frumoasă și o atmosferă confortabilă în grădiniță, să nu fii nepoliticos cu clienții, să hrănești copiii delicios și să nu-i certați. . Te-a făcut doar cap și umeri deasupra tuturor celorlalți.

Prima grădiniță a costat un total de 800 de mii de ruble de investiții la momentul deschiderii și alte 800 de mii de ruble pentru primul an de funcționare. Am cheltuit 180 de mii de ruble pentru închirierea unei case timp de două luni, 120 de mii de ruble pentru mobilier, 250 de mii de ruble pentru reparații cosmetice, 150 de mii de ruble pentru jucării și didactice, 100 de mii de ruble pentru publicitate, echipament și pictură murală în casă. Până la începutul celui de-al doilea an de muncă, grădinița era complet plină și se plătise deja.

Prima grădină

Bineînțeles că în astfel de condiții au apărut imediat cei care doreau să taie bani ușori. În zona în care am început în 2012 erau două grădinițe private. Până la jumătatea anului 2013 erau 11, iar în 2014 erau deja 22. Acum sunt 26, iar numărul crește constant.

Această suprasaturare a pieței a afectat totul. Denunțuri pe scară largă către autoritățile de control din partea vecinilor concurenți, o piață de publicitate contextuală supraîncălzită, clienți torturați - pur și simplu nu puteau căuta toate opțiunile de care erau interesați.

Proprietarii grădinilor nu s-au gândit la cum să-și facă propriul program de dezvoltare și un plan combinat pentru elevi, ci cum să smulgă bannerul unui concurent de pe o gazelă la o intersecție din apropiere. În 2014–2016, piața s-a dezvoltat activ, alegând cele mai bune forme, concepte și abordări ale dezvoltării preșcolare.

În 2017, s-a luat tendința pentru moartea definitivă a grădinițelor private învechite. Este suficient să te uiți la reclamele de pe Avito și să vezi ce număr mare de grădini private sunt de vânzare. Multe puncte de franciză sunt închise, iar restul rebranding și modernizează activ programul și echipamentele.

Reglementarea statului

• Grădinița privată este doar numele serviciului. Nu este reparat nicăieri, nu este descris de nimeni. O grădiniță privată poate fi un antreprenor individual, SRL, ANO, CHOU, NOU, NOCHU și orice alt ONG. O grădiniță privată nu necesită licență. Există două servicii diferite în domeniul juridic - îngrijirea copiilor (fără licență) și educație preșcolară (doar cu licență).
• Grădinițele private vin cu și fără licență pentru activități educaționale în orice PPP. Formal, dacă o grădină privată nu are licență, este imposibil să te antrenezi în ea. Iar instruirea, conform Legii Educației, este o activitate de implementare a programelor educaționale cu evaluare finală. Adică poți conduce cursurile într-un mod ludic, fără implicarea literaturii metodologice aprobate și să lucrezi calm, fără licență. Și, de exemplu, dacă niciunul dintre programe nu ți se potrivește și folosești o grămadă de elemente atât din programele Federal State Educational Standards, cât și din metode străine, atunci va trebui să dovedești totul în instanță dacă parchetul este îndreptat către tine.
• Obținând o licență, proprietarul unei grădinițe private cheltuiește o cantitate imensă de nervi, timp și bani. Rezultatul este pur și simplu protecție împotriva controalelor procurorilor. În practică, toate grădinițele bune funcționează conform propriilor programe adaptate, care este mai bine să nu le arate atunci când obțin o licență, ci să ia orice program oficial GEF, să arunce tot ce este pur și simplu imposibil de implementat din el și să declare cu mândrie că " lucrăm conform GEF”. Sistemul este foarte ciudat și creează mai multe probleme decât bine. Standardul unificat este iremediabil depășit, iar statul continuă să-l ceară. Drept urmare, nici una dintre cele mai bune grădinițe nu funcționează după metode pure GEF (chiar și în grădinițele de stat), dar toată lumea se preface că munceste.
• Licența nu spune absolut nimic despre calitatea serviciului. Nu garantează că copilul va primi cunoștințe, că va fi tratat bine sau că bucătăria este întotdeauna curată și gustoasă. O licență pentru o grădiniță privată este acum un element de protecție a afacerii tale și parte a unei strategii de promovare. În realitățile actuale, grădinițele cu licență îl folosesc exclusiv ca element de publicitate și calomniază activ concurenții: „Dar avem licență”.
• Statul ajută organizațiile private de învățământ (NPO) și organizațiile echivalente acestora (LLC). Subvenția pentru un copil în Moscova este de 3.000 de ruble pe lună. În regiunea Moscovei - de la 3.000 de ruble la 18.000 de ruble, în funcție de zonă. ONG-urile sunt obligate să primească o subvenție, SRL-urile primesc o subvenție doar dacă sunt foarte norocoși. În Moscova și regiunea Moscovei, cunosc doar câteva cazuri când un SRL a primit o subvenție. Din câte știu, nu există nicio subvenție pentru antreprenorii individuali din regiunea Moscovei. Dar, ridicându-se cu o subvenție, o grădiniță își pierde dreptul de a aplica regimuri fiscale speciale, prin urmare, pentru Moscova și majoritatea regiunilor din Regiunea Moscovei, subvenția nici măcar nu se închide pentru a acoperi costurile asociate cu tranziția, de exemplu, cu PSN.
• Pentru a obține o licență, trebuie să treci de verificarea SES (ușor) și Rospotrebnadzor (lung și scump). Dacă grădinița este un SRL sau un antreprenor individual, aceasta nu trebuie testată de pompieri.

Din experiența mea, majoritatea celor mai bune grădinițe private din Moscova au funcționat fără licență în primii câțiva ani. Mulți dintre ei l-au primit ulterior, dar au făcut-o doar pentru a fi protejați de controale bruște. Multe grădinițe funcționează astăzi fără licență, iar acest lucru nu le face mai rele sau mai bune decât altele.

Toate acestea au fost scrise pentru a fundamenta o idee simplă - reglementarea de stat a pieței de dezvoltare preșcolară este acum un vestigiu care dă naștere la o mulțime de mituri și legende și îi împiedică pe proprietarii de afaceri să se concentreze asupra principalului lucru - parentingul de înaltă calitate.

Dacă o grădiniță privată dorește să aibă succes, trebuie să se concentreze pe clientul său final și să nu facă orbește tot ceea ce i-a încredințat statul.

Matematică de afaceri în 2018

Mai jos voi da un exemplu aproximativ al costului unui proiect bun de 300 m². Actual pentru Moscova și regiunea Moscovei.

• Spatiu de inchiriat. 250-300 mii de ruble cu un apartament comun. Puteți găsi mai ieftin și întotdeauna există opțiuni mult mai scumpe. Este mai bine să luați o cameră cu reparații și o alarmă de incendiu.
• Renovare spații. Dacă ai luat Coajă și miez. Pentru o reparație finală vor fi cheltuite 4-6 milioane de ruble, cu excepția echipamentelor specializate.
• Mobila . Există trei opțiuni aici. Puteți cumpăra mobilier standard pentru grădinițe. Va costa 150-300 de mii de ruble, în funcție de calitatea produselor. Puteți comanda paturi de designer, scaune, dulapuri - acesta este deja 300-600 de mii de ruble pentru un set complet. Și puteți comanda mobilier de la diverși meșteri la cheie. Acești maeștri sunt educatori care adaptează spațiul pentru copii și fac totul în același stil. Astfel de proiecte pornesc de la 700 de mii de ruble și ajung la câteva milioane de ruble.
• Pictura pe perete. O grădiniță bună ar trebui să fie distractivă și interesantă. Pentru a picta pereții într-o astfel de cameră va costa de la 120 de mii de ruble.

Un exemplu de dotare complexă a spațiilor de grădiniță

• Dotați bucătăria. Un set de echipamente și ustensile pornește de la 150 de mii de ruble pentru o grădiniță în trei grupuri.
• Materiale didactice pentru primul an de lucru. 120 de mii de ruble, dacă nu prea multe economii.
• Zona de toaletă. 100 de mii de ruble cu muncă.
• Salarizare pentru prima dată. Salariul profesorilor (50-35 mii de ruble pe lună), trei bone (35 mii de ruble pe lună), un bucătar (35 mii de ruble pe lună) și profesori vizitatori (cinci persoane - fiecare 20 mii de ruble pe lună). Dacă proprietarul nu gestionează afacerea, atunci în prima lună este nevoie de un manager - aceasta este încă 50 de mii de ruble.
• Acoperirea pierderilor. Grădinița din Moscova ajunge la zero în medie timp de trei până la șase luni. Prin urmare, merită să stabiliți două până la patru bugete lunare complete pentru grădiniță pentru a acoperi pierderile.
• Bugetul de publicitate. 50 de mii de ruble pe lună.
• Impozite. Brevet - 18 mii de ruble pe an (pentru Moscova).
• Și cu siguranță veți dori să cumpărați un set de covoare japoneze din microfibră foarte cool sau căni de porțelan pentru oaspeți.

În general, cheltuielile sunt diferite, uneori par foarte stupide, dar dacă o persoană își dorește atât de mult, atunci de ce nu. La urma urmei, o grădiniță privată este cea mai personală afacere pe care o cunosc, iar dacă proprietarului nu îi place, un astfel de proiect este greu de salvat.

Pentru a ajunge la autosuficiență într-o grădiniță privată, ar trebui să participe 15 până la 20 de copii. Perioada de rambursare pentru un buget mediu de 4 milioane de ruble: 2–2,5 ani cu performanțe nu prea bune. Profit net din al doilea an de muncă - de la 250 de mii de ruble.

Chiar și spălarea obișnuită a mâinilor poate fi transformată într-o aventură.

Ce se va întâmpla în continuare

Acum tendința în educația preșcolară trece de la o imagine frumoasă la conținut de înaltă calitate. Există multe grădinițe minunate pe piață, dar sunt foarte, foarte puține locuri în care se realizează cu adevărat dezvoltarea preșcolară a copiilor.

În cele mai mari proiecte educaționale din Moscova, au fost deja adunate echipe de profesori profesioniști și răspândesc treptat ideea unei noi educații de înaltă calitate pentru copii.

Acum tendința este de a abandona pedagogia autoritară în grădiniță și de a dezvolta o abordare modulară a activităților educaționale, când fiecare copil își poate alege ce va face. Se creează cursuri pentru profesori dintr-o nouă formație, se adaptează concepte anterior nepopulare - regio, educație între egali și multe altele.

Următorii 3-4 ani vor fi momentul în care majoritatea grădinițelor vechi se vor stinge în sfârșit, unde comunică cu clientul ca cu un inamic și unde educatorii nu pot formula nici măcar câteva rânduri.

Salariile profesorilor de la grădinițele bune din Moscova cresc deja cu 15-20% pe an, iar cererea de specialiști progresi este pur și simplu uriașă. Există multe concepte de dezvoltare preșcolară, fiecare dintre ele a urmat propriul drum și se dezvoltă activ - statul va trebui să accepte acest lucru și să introducă noi scheme de licențiere pentru activitățile educaționale. Cel puțin așa sper cu adevărat.

Una dintre principalele responsabilități ale tuturor părinților este de a oferi copilului o educație bună. Acest lucru trebuie făcut de la o vârstă fragedă. Instituțiile preșcolare de stat recrutează grupuri mari, unde este imposibil să acordați atenție fiecărui copil. De asemenea, deseori angajează personal slab calificat. O altă trăsătură caracteristică este mâncarea de proastă calitate. Nu există nicio modalitate de a asigura o bună dezvoltare și educație. De aceea, grădinițele private devin din ce în ce mai populare.

Astăzi, în Rusia, peste 2 milioane de copii așteaptă un loc în instituțiile de învățământ preșcolar municipal. Guvernul țării elaborează proiecte de lege care să asigure locuri pentru toți copiii, dar această problemă nu va fi rezolvată curând. După cum arată cercetările de piață, în prezent această linie de afaceri este doar în curs de dezvoltare, așa că puteți lua în considerare opțiunea de a începe propria afacere.

Grădinițele private au următoarele caracteristici: lipsa cozilor la admitere;

• cele mai confortabile condiții de ședere și siguranță;
• un număr mic de copii în grup, o abordare individuală a fiecărui copil;
• personal cu înaltă calificare;
• abordare non-standard a învățării, utilizarea metodelor autorului;
• dotare completă cu materiale educaționale;
• o alimentație bună;
• prezența unor grupuri extinse, este posibil să se lucreze în weekend.

Înregistrarea activității

Orice activitate trebuie să fie legală. Grădinițele private sunt instituții de învățământ non-statale (CUNOSC). Legea „Cu privire la Educație” Nr.273-FZ din 09.01.2013 permite desfășurarea activităților educaționale și obținerea licenței corespunzătoare pentru organizațiile comerciale și antreprenorii individuali.

Trebuie să alegeți un sistem de impozitare. Cea mai bună opțiune este USN. În primul an de funcționare, este mai bine să alegeți „venituri minus cheltuieli”. Alegerea depinde de dimensiunea afacerii.

Conform articolului 284.1 din Codul Fiscal al Federației Ruse, întreprinderile care desfășoară activități educaționale și medicale pot utiliza o rată zero pentru impozitul pe venit.

Acte pentru obținerea licenței pentru grădiniță:

• certificat de inregistrare;
• Cartă;
• contract de închiriere sau documente care confirmă proprietatea;
• încheierea SES și Gospozhnadzora;
• informatii despre profesori;
• programul educațional al unei instituții de învățământ;
• numarul de elevi.

Angajarea personalului

Atunci când aplică pentru un loc de muncă, o persoană trebuie să treacă o perioadă de probă. Personalul nu trebuie doar să aibă o educație profesională, ci și să se poată înțelege cu copiii.

Lucrători cheie:

• director;
• educator;
• Metodist;
• psiholog;
• menajeră.

Sunt organizate instruiri și seminarii specializate pentru angajații instituțiilor de învățământ.

De câți bani ai nevoie pentru a începe?

Nu există un singur răspuns la această întrebare. Totul depinde de mărimea instituției și de numărul de studenți.

1. Deschidem o grădiniță mare. Pentru a deschide o grădiniță pentru 3-5 grupuri, fiecare cu până la 15 persoane, veți avea nevoie de aproximativ 1,5 milioane de ruble. costuri lunare - 1 milion de ruble. Pentru ca instituția să se achite într-un an, costul întreținerii unui copil este stabilit - 20.000 de ruble pentru 5 grupuri sau 25.000 de ruble pentru 3 grupuri. Acestea sunt predicții la încărcare de 100%. Cel mai bun mod de a finanța un astfel de proiect este atragerea unui investitor.

2. Deschidem o mini-gradina pentru 6-10 persoane. Costuri în ruble:

• înregistrare - 1-5 mii;
• inchiriere spatii - de la 30 mii;
• lucrări de reparații - de la 40 mii;
• - de la 100 mii;
• plata facturilor la utilități - de la 10 mii;
• salariul personalului - de la 40 mii (pentru 2 angajați);
• costuri alimentare - 42 mii;
• cheltuieli economice, de publicitate și alte tipuri de cheltuieli - de la 10 mii de ruble.

Costuri de pornire - de la 170 000 de ruble. Cheltuieli lunare - 100 000 de ruble. Rambursarea proiectului - 1 an. Pentru a crește veniturile, puteți introduce o taxă de intrare, o taxă pentru un loc în absența unui copil, introducerea de grupuri de weekend, dansuri, cercuri de dezvoltare.

Cerințe pentru amenajarea spațiilor

Spațiile trebuie să respecte standardele. Pentru fiecare copil de vârstă preșcolară, 2 mp. m zona. Sunt in dotare camere pentru jocuri, activitati sportive, somn. Am nevoie de un cabinet medical.

Pentru o grădiniță privată este potrivită o clădire cu 1 sau 2 etaje cu zonă închisă de plimbare. Se poate inchiria. Pentru a deschide o grădiniță mare, cea mai bună variantă ar fi închirierea clădirii fostei grădinițe din municipiu. Adesea ele îndeplinesc cerințele.

O opțiune bună este să deschizi o grădiniță acasă. Apartamentul ar trebui să fie mare și spațios. Camera este dotata cu alarma de incendiu. Este necesar un echipament de stingere a incendiilor.

În conformitate cu normele SanPiN, camera trebuie să aibă lumină naturală și lămpi suplimentare. Temperatura admisă - 18-22 grade.

Echipamente si mobilier

Pentru munca cu drepturi depline a grădiniței, mai multe zone trebuie echipate.

1. Zona de joacă: articole de papetărie, jucării, scaune, mese și alt mobilier.
2. Zona de dormit: paturi și lenjerie de pat (2 seturi per copil).
3. Echipament pentru jocuri în aer liber: perete suedez, mingi.
4. Hol: dulapuri pentru haine, bănci, scaune.
5. Zona de luat masa: bucatarie, vesela, mobilier de luat masa si electrocasnice.
6. Zona WC: instalatii sanitare, vase de toaleta, oale, prosoape, produse de igiena.
7. Echipament de spalatorie: masini de spalat rufe.
8. Echipamente de birou.

Tehnologiile prezentate în articol au fost testate pe clienți reali, într-un adevărat centru de copii și continuă să aducă un flux neîntrerupt de părinți care cumpără serviciile unui centru de copii.

Cine va beneficia de acest articol:

• pentru conducătorii centrului de copii
• pentru managerul centrului pentru copii
• pentru administratorul centrului de copii
• tuturor profesioniștilor de vânzări, antreprenorilor de auto-vânzare
• tuturor celor care nu stiu sa vanda
• pentru oricine vrea să învețe
• Oricine dorește să-și îmbunătățească abilitățile de vânzări

Mulți oameni cred că cheia vânzărilor este cunoașterea produsului și o înțelegere aprofundată a pieței. Desigur, fără ea, nicăieri. Dar să săpăm mai adânc. Pentru a ajunge în această etapă, trebuie să interesezi interlocutorul, de preferință o manifestare a interesului pentru tine. La fel ca în acel „cheat sheet” pentru marketerii AIDA, avem nevoie mai întâi de atenție (atenție), apoi de interes (interes). Așa funcționează. Și în vânzări.

Cât de des ați întâlnit situații când, începând să se prezinte unui client, acesta pur și simplu a închis telefonul. Nicio explicatie. Te-ai conectat deja la prezentarea serviciilor, plină de inspirație, iar ca răspuns auziți bipuri și, ca urmare, deconectare... Sau - prezentați-vă: „Bună ziua, mă numesc Ekaterina, sunt administratorul Clubul de talente Totosha. Apoi începe textul standard din seria „Olga, am o ofertă excelentă pentru tine, vom avea petreceri de Revelion în viitorul apropiat...”, iar apoi sufletul s-a repezit în paradis cu un text tipic de „manager”. Clientul aude textul timp de 2 minute și ca răspuns spune: „oh, nu”, „mulțumesc, nu am nevoie de nimic”, „nu am timp”, „sună înapoi”...

Nu este un sentiment foarte plăcut. Adevăr? Și cum să nu renunți după asta?

Cândva, a trebuit să mă ocup de asta. Dar, din fericire, nu mai este nevoie să inventezi o bicicletă, există multe tehnologii și tehnici practice pentru a evita astfel de situații. Îți vei putea include interlocutorul în conversație la maximum, interes și, cel mai important, să transmiți scopul apelului tău.

Să începem cu elementele de bază. Primul motiv este lipsa scopului apelului.

Oricât de ciudat ar suna, ar trebui să aveți întotdeauna un scop pentru apel. Focalizare maximă.

Statul este aici și acum. Trebuie să înțelegi clar ce faci acum și unde te va conduce. De ce sunați clienții și ce aveți nevoie de la ei. Odată ce vă dați seama singur, încrederea și scopul apelului sunt garantate.

Al doilea motiv este dorința de a „vinde” și de a vinde

Gânduri la un singur lucru - doar pentru a cumpăra.

Ofertele bune nu se fac cu această abordare. Ține minte, comunicarea verbală și nonverbală transmite informațiile din capul tău direct către client. El simte absolut totul și în orice moment poate înceta să mai comunice cu tine.

Cum să scapi de el?

Gândiți-vă la valoarea serviciului pe care îl vindeți. De fiecare dată când formați un număr sau vă invitați părinții la un curs de probă, țineți cont de acest beneficiu. În primul rând, rezolvi problema clientului. Aproape ca doctorii, dai o rețetă, o pastilă magică.

Schimbați conceptul de „vinde, vinde” - la „ajută, rezolvă problema”.

Al treilea motiv și preferatul meu part-time - ești plictisitor

Unii ar putea crede că am o abordare radicală, iar cantitatea de critici din acest articol a managerului de vânzări mediu este peste top. Hai sa recunoastem. Te interesează să asculți un plictisitor, cu nimic diferit de restul managerilor, un om care sună cu o ofertă de a cumpăra de la el un abonament de un an la revista „Natalie”?

Fie trebuie să schimbi ceva în tine, fie să-ți schimbi locul de muncă. Vânzările nu sunt pentru tine.

Un profesionist în vânzări este o persoană încrezătoare, carismatică, plină de resurse și entuziastă. Cartea lui Frank Bettger „Perdantul de ieri este omul de afaceri de succes de astăzi” de Frank Bettger vă va ajuta în acest sens.

Al patrulea punct al cunoștințelor noastre va fi - paralingvistica

Ea este un must have în relațiile cu clienții. Cu acesta, puteți seta ritmul, timbrul vorbirii, intonația, pauzele, sonoritatea, volumul, articularea sunetelor.

Nimic fără ea. Lucrând la paralingvistică, îți îmbunătățești abilitățile de comunicare. Pentru că 60% este așa cum spui, nu ceea ce spui.

A cincea greșeală este teama ta de client și teama de respingere.

Majoritatea oamenilor le este frică să vorbească cu străinii, cu atât mai puțin să primească cuvântul „nu”. Există o modalitate ușoară de a scăpa de această frică.

Puteți lua orice pagină galbenă sau bază „ceea ce nu este păcat” și puteți efectua aproximativ 30 de apeluri cu aproximativ următorul text: „ Bună ziua Mihail, mă numesc Ekaterina, lucrez recent ca administrator și îmi este foarte frică să vorbesc cu clienții, mă poți ajuta să depășesc această frică și să mă trimiți în iad chiar acum?”

Nu ai idee ce efect uimitor dă acest exercițiu. Rezolvați toate problemele deodată.

Al șaselea motiv este denaturarea și textul complex de neînțeles al conversației.

Neînțelegerea se referă la salutări clișee cu un client. Vino cu cuvinte originale, ceva care să-l facă pe client să se simtă interesat, inclusiv. Va auzi ceva neobișnuit. Poate că va fi o asociere cu ceva.

Nu este nevoie să te complici. Vorbește cât mai clar și simplu posibil. Dacă trebuie să explicați de ce suni, fă-o într-un mod interesant și simplu. Clientul trebuie să pornească și să înțeleagă cine îl sună și de ce.

Al șaptelea motiv este lipsa unei tehnici de ascultare activă din partea ta în conversație.

Pentru a vă face ascultarea activă, iată câteva sfaturi de urmat:

1. Încurajează interlocutorul. Exprimă interes, folosește cuvinte neutre care nu exprimă apreciere. Evita criticile.

Utilizare: Da, Uh-huh, da, înțeleg etc. Va ajuta, de asemenea, să repetați textual unul sau două cuvinte ale interlocutorului.

1. clarificare. Ajută la clarificarea a ceea ce s-a spus, la clarificare, la obținerea mai multor informații. Întreabă întrebări. Reformulați ceea ce ați auzit nu este destul de exact, astfel încât vorbitorul să continue explicația.

Când, cum s-a întâmplat? Am inteles bine ca....? Din câte am înțeles, acesta este... Am auzit…

1. Întrebând din nou. Aici trebuie să arăți că asculți și că înțelegi esența a ceea ce se spune. De asemenea, îți testezi propria înțelegere. Întreabă din nou, formulând propozițiile și faptele principale în felul tău.

Adică, ai vrea să... Nu-i așa?

1. Empatie. Arătați că înțelegeți sentimentele celeilalte persoane. Oferă persoanei posibilitatea de a auzi despre sentimentele sale din exterior.

Pari suparat de acest fapt...?

1. Exprimarea empatiei. Recunoașteți importanța și exprimați respectul pentru sentimentele și experiențele celeilalte persoane. Recunoașteți importanța problemelor interlocutorului.

Apreciez disponibilitatea ta de a rezolva această problemă... Îmi împărtășesc preocupările dvs. cu privire la această problemă...

1. Rezumând. Indicați progresul în conversație. Reunește ideile și faptele principale. Creați o bază pentru discuții ulterioare. Aici este necesar să se reformuleze ideile și sentimentele principale.

Am inteles bine ca...? Până la urmă, putem spune că... Să rezumam...