Marketer u tvrtki: vrste, pretraga, intervju. Profesija marketingaša Što bi trebao biti marketer

Marketer proizvoda- stručnjak odgovoran za stvaranje inovativnog proizvoda ili usluge, poboljšanje karakteristika starih linija proizvoda. Stručnjak je odgovoran za asortiman tvrtke, analizira zahtjeve tržišta i proizvoda. Zanimanje je pogodno za one koje zanimaju ekonomija i psihologija (vidi izbor zanimanja prema interesu za školske predmete).

Kratki opis

Ovaj stručnjak blisko surađuje s internim trgovcima, računovođama, distributerima i ostalim zaposlenicima.

Marketer proizvoda odgovoran je za jedan proizvod ili malu grupu proizvoda o kojima vrlo dobro poznaje. Njegove odgovornosti uključuju iznošenje inovativnih proizvoda ili usluga na tržište, poboljšanje onih proizvoda koji su na tržištu već duže vrijeme. Profesionalni marketer zna sve o tome kakva je reklama potrebna za proizvode koje prodaje.

Značajke profesije

U velikim tvrtkama broj proizvoda može premašiti 1000, pa menadžeri angažiraju marketinške stručnjake za praćenje dinamike promocije različitih grupa proizvoda. Standardne dužnosti ovog stručnjaka su sljedeće:

  • stvaranje novih i poboljšanje starih proizvoda;
  • promocija;
  • planiranje proračuna potrebnog za razvoj i lansiranje proizvoda;
  • izrada prilagođenih skripti i modela;
  • praćenje cijena;
  • kontrola ekonomskih pokazatelja;
  • planiranje KPI-ja, praćenje ovog pokazatelja nakon lansiranja proizvoda;
  • savjetovanje osoblja tvrtke, distributera, prodavača i ostalih zaposlenika;
  • analiza tržišta i ciljane publike;
  • pomoć u licenciranju stvorenih dobara ili usluga;
  • praćenje sličnih proizvoda u konkurentskim linijama tvrtke ili konkurenata;
  • izrada svih vrsta reklamnih materijala (tisak reklama, priopćenja za javnost, online oglašavanje, promocije itd.);
  • komunikacija s predstavnicima partnerskih tvrtki.

Odgovornosti prodavača proizvoda ovise o tvrtki s kojom rade. Na primjer, ako surađuje s tvrtkom za osiguranje automobila, tada njegove dužnosti uključuju stvaranje i povećanje prodaje, širenje baza kupaca... Ako se bavi neprehrambenim proizvodima u lancima trgovina, tada mora pratiti dinamiku prodaje, razumjeti što je bio poticaj za smanjenje ili povećanje interesa potrošača itd.

Za i protiv

pros

  1. Visoka plaća i bonusi, čija visina ovisi o dinamici prodaje.
  2. Rast karijere je moguć.
  3. Uredski posao, ali su moguća povremena poslovna putovanja.
  4. Timski rad.

Minusi

  1. Postoje mnoge dodatne odgovornosti.
  2. Stresne situacije.
  3. Prikladno samo za kreativne ljude.

Važne osobne kvalitete

Prodavač proizvoda mora biti kreativan i vrlo talentirana osoba... S tim karakternim osobinama treba spojiti matematičko razmišljanje, sposobnost komunikacije s podređenima, usmjerenost na rezultate, intuiciju, razvijen ukus i poduzetničku crtu.

  1. Odgovornost za donesene odluke.
  2. Samopoštovanje.
  3. Dobro razvijeno kreativno mišljenje.
  4. Kreacije vođe.
  5. Teški rad.
  6. Samostalnost u formiranju svog mišljenja.
  7. Razboritost.
  8. Pismenost.
  9. Inteligencija.
  10. Ispravnost.
  11. Sposobnost donošenja upravljačkih odluka

Iskusni stručnjak provodi puno vremena za računalom, pa su upornost i koncentracija važni.

Obuka prodavača proizvoda

Da biste svladali struku, morate steći više obrazovanje smjer Menadžment, Ekonomija poduzeća, Marketing, Industrijski marketing roba i usluga.

Pristupnik mora položiti ispit iz matematike, društvenih nauka, ruskog jezika, stranog jezika (ne na svim sveučilištima). Za upis na neka sveučilišta student mora polagati Jedinstveni državni ispit ili biti intervjuiran na stranom jeziku.

Tečajevi

Sveučilište "Netologija", oblik izobrazbe - online webinari

Ovdje će studenti naučiti kako izraditi koncept proizvoda, provesti analizu, izraditi korisničke skripte, stjecati znanje tijekom online webinara. Edukativna predavanja mogu se pogledati u bilo koje doba dana, polaznici tečaja dobivaju domaće zadaće, a s njima se izvode praktična nastava. Za studente na sveučilištu postoje popusti, tako da možete uštedjeti do 30% na školarini. Program će biti od interesa za marketinške stručnjake i ekonomiste koji se žele prekvalificirati u marketinške stručnjake.

Ruski institut za stručno obrazovanje "IPO" - zapošljava studente za specijalnost u programu profesionalne prekvalifikacije i usavršavanja na daljinu. Studiranje na IPO-u zgodan je i brz način za stjecanje obrazovanja na daljinu. 200+ tečajeva obuke. 8000+ diplomaca iz 200 gradova. Kratki rokovi za papirologiju i eksternu obuku, beskamatne rate od zavoda i individualni popusti. Kontaktirajte nas!

Na ovom tečaju možete steći zanimanje trgovca za 3 mjeseca i 15.000 rubalja:
- Jedna od najpristupačnijih cijena u Rusiji;
- Diploma o stručna prekvalifikacija utvrđeni uzorak;
- Obuka u potpuno udaljenom formatu;
- Najveći obrazovna ustanova dodatni prof. obrazovanje u Rusiji.

Rast karijere

S vremenom marketer proizvoda može zauzeti poziciju direktora proizvoda, voditelja odjela marketinga, analitičara, ali za postizanje ovih visina potrebno je stalno trenirati i pokazivati ​​izvrsne rezultate u radu.

Što bi prodavač prehrambenih proizvoda trebao znati

  1. Visoko obrazovanje iz marketinga ili ekonomije.
  2. Poznavanje stranog jezika.
  3. Poznavanje suvremenih marketinških tehnika i tehnika upravljanja brendom, jurisprudencija, osnove dizajna, psihologija.
  4. Rad s računalom (osnovni softverski paket, grafički uređivači, 1C, baze podataka, pretraživanje informacija).
  5. Poznavanje specifičnosti grupe proizvoda s kojima treba raditi.
  6. Sposobnost upravljanja automobilom, posjedovanje vozačke dozvole.

Odgovornosti na poslu trgovac(ili voditelj marketinga) ovisi hoće li biti odgovoran za cjelokupnu marketinšku i reklamnu politiku tvrtke sam ili u timu analitičara, menadžera oglašavanja itd. Nudimo uzorak opis posla marketer koji je odgovoran za strategiju kao i za razvoj korporativni identitet, poticanje prodaje itd.

Opis poslova marketinga
(Opis posla za voditelja marketinga)

ODOBRENO
generalni direktor
Prezime I.O. ________________
"________"_____________ ____ G.

1. Opće odredbe

1.1. Marketinški stručnjak je klasificiran kao profesionalac.
1.2. Marketinški stručnjak se imenuje i razrješava nalogom Generalni direktor.
1.3. Marketinški stručnjak odgovara izravno izvršnom direktoru.
1.4. Na radno mjesto marketingaša postavlja se osoba koja ispunjava sljedeće uvjete: viša stručno obrazovanje u specijalnosti „Marketing“ ili visokom stručnom obrazovanju i dokvalifikaciji u specijalnosti, radno iskustvo u predmetnom području najmanje godinu dana.
1.5. Za vrijeme odsutnosti trgovca, njegova prava i obveze se prenose na drugog službenika, što se objavljuje u nalogu za organizaciju.
1.6. Trgovac bi trebao znati:
- osnove marketinga, njegova načela, ciljeve i metode marketinškog istraživanja;
- osnovne tehnološke i značajke dizajna, karakteristike i potrošačka svojstva prodane robe;
- Metode za proučavanje tržišnih uvjeta i izradu prognoze potražnje za prodanom robom;
- metode proučavanja motivacije stavova potrošača prema robi;
- osnove upravljanja i proračuna.
1.7. Trgovac se u svojim aktivnostima vodi:
- zakonodavni akti Ruske Federacije;
- Statut organizacije, Interni pravilnik o radu i drugo propisi tvrtke;
- naredbe i naredbe uprave;
- ovaj opis posla.

2. Poslovna zaduženja trgovca

Marketinški stručnjak obavlja sljedeće poslove:
2.1. Obavlja rad na proučavanju glavnih čimbenika koji utječu na dinamiku potražnje potrošača za robom, omjer ponude i potražnje za sličnim vrstama robe.
2.2. Na temelju rezultata marketinškog istraživanja izrađuje opću marketinšku strategiju tvrtke.
2.3. Razvija marketinški proračun i upravlja dodijeljenim financijskim sredstvima.
2.4. Provodi kategorizaciju i identificira prioritetne skupine potencijalnih potrošača za razvoj aktivnosti koje doprinose širenju tržišta prodaje robe.
2.5. Ocjenjuje izglede za razvoj tržišta, izglede tvrtke za razvoj i osvajanje određenog tržišnog segmenta; razvija strategiju izlaska na tržište.
2.6. Definira potreban asortiman robe, politika cijena za robu.
2.7. Izrađuje prijedloge za individualizaciju robe za prijenos informacija proizvođačima ili za samostalno davanje individualizirajućih karakteristika robe (ambalaža i sl.).
2.8. Utvrđuje kanale distribucije - njihove vrste, karakteristike, politiku stvaranja i korištenja; razvija koncepte za stvaranje trgovačkih i distribucijskih mreža.
2.9. Organizira prikupljanje informacija od potrošača o zadovoljstvu robom, reklamacijama i reklamacijama robe; definira oblike i metode otklanjanja nedostataka u pritužbama i reklamacijama zaprimljenih od potrošača.
2.10. Povezuje se s tržištem putem oglašavanja, informacijskih usluga za informiranje potrošača i promicanje robe; organizira izradu strategije promotivnih aktivnosti.
2.11. Razvija mjere za poticanje (kako aktivne - kroz sustav popusta, poticaja i sl., tako i pasivne - kroz kvalitetu i dizajn robe, imidž politike) prodaje.
2.12. Priprema prijedloge za oblikovanje korporativnog identiteta poduzeća i korporativnog dizajna reklamnih proizvoda.
2.13. Analizira učinkovitost marketinških aktivnosti; prati marketinške kampanje konkurenata, analizira ih, prilagođava vlastite marketinške aktivnosti.

3. Prava trgovca

Trgovac ima pravo na:
3.1. Zastupanje interesa poduzeća u odnosima s državnim tijelima, tijelima lokalne samouprave, vanjske organizacije o marketinškoj prodaji robe.
3.2. Zahtjev od strukturne jedinice podatke o poduzeću i dokumente potrebne za obavljanje njegovih poslova.
3.3. Interakcija s voditeljima svih strukturnih jedinica o pitanjima marketinga.
3.4. Potpisivanje i ovjeravanje dokumenata iz svoje nadležnosti.
3.5. Prijedloge za unaprjeđenje rada u vezi s nadležnostima predviđenim ovim uputstvom dostaviti na razmatranje upravi.
3.6. Zahtjev od menadžmenta trgovačko poduzeće osiguranje organizacijskih i tehničkih uvjeta i evidentiranje utvrđenih dokumenata potrebnih za obavljanje službenih dužnosti.

4. Odgovornost trgovca

Trgovac je odgovoran za:
4.1. Za neispunjavanje i/ili neblagovremeno, nemarno izvršavanje svojih dužnosti.
4.2. Za nepoštivanje važećih uputa, naloga i naloga za čuvanje poslovne tajne i povjerljivih podataka.
4.3. Zbog kršenja pravilnika o internom radu, radna disciplina, sigurnosnih i protupožarnih propisa.

Nije li vrijeme da promijenite profesiju? U ovom članku ćemo pogledati tko je marketer, čime se bavi i koliko možete zaraditi na tome. Pogledajmo konkretne prilike za posao i što trebate učiniti upravo sada da biste postali elitni visoko plaćeni marketer.

I prvo, shvatimo tko je zapravo trgovac.

Moderni marketer - tko je to najjednostavnijim riječima?

Ako mislite da je marketer osoba koja skuplja fokus grupe, provodi razne Marketing istraživanje na živim ljudima, pokazuje im uzorke proizvoda i pita koje boje bi željeli kupiti proizvod, onda ste ... djelomično u pravu.

Tako su najčešće radili trgovci. Ali moderna stvarnost diktiraju nove zahtjeve. A danas je marketing potpuno drugo područje djelovanja.

Relativno govoreći, marketing je jedan od najvažnijih dijelova prodaje u poduzeću. Cijeli proces prodaje podijeljen je u 2 faze:

  1. Privlačenje potencijalnih kupaca (to se zapravo zove marketing);
  2. Prodaja (ovo je kada uzmemo potencijalnog kupca i pretvorimo ga u pravog kupca).

Trgovac je danas osoba koja privlači ciljanu publiku. U usporedbi s lovom, trgovci su batinaši. A prodavači su ti koji povlače okidač.

Primjer kako danas radi marketer

Recimo da tvrtka prodaje snijeg Eskimima. šalim se. Neka naša tvrtka prodaje usluge stanični i mobilni internet.

Kao marketinški stručnjak, morat ćete osigurati da što više ljudi zna za vaše ponude. Iskreno rečeno, radit ćete s oglašavanjem.

Vaš CEO vam kaže da je brend tvrtke prvenstveno usmjeren na publiku mladih. Jer vaše usluge spadaju u kategoriju "jeftino i veselo", a ciljana publika su mladi i djevojke od 18 do 25 godina.

Fino. Sada smišljate gdje je najbolje mjesto za oglašavanje vašeg prijedloga i kako je prijedlog najbolje formulirati:

  • U ulazima
  • U liftovima
  • Na jumbo plakatima
  • U grupama VKontakte X, Y i Z
  • Na letcima u studentskim menzama;
  • V zabavni centri i kina;
  • I tako dalje i tako dalje...

Tamo će dečki vidjeti vaše prijedloge i nazvati tvrtku, gdje će ih vaši dobri kolege prodavači već "prihvatiti". Njihov će zadatak biti pravilno obraditi dolazni poziv kako bi potencijalni klijent kojeg ste privukli postao pravi klijent.

Drugim riječima, marketer nije formalno uključen u prodaju. No zapravo, ono što radi ima vrlo snažan utjecaj na konačni rezultat u vidu ispunjavanja plana prodaje. Stoga će vas na sastancima planiranja prodaje tražiti ništa manje od prodavača (a možda čak i više).

I usput, što će uopće tražiti od vas i koju će plaću za to platiti?

Kolika je plaća marketingaša i uvjeti za kandidata

Ako odmah otvorite uslugu Yandex.Rabot i pronađete slobodna mjesta za trgovca u svom gradu, vidjet ćete da su zahtjevi za kandidate vrlo različiti.

Primjerice, evo slobodnog mjesta jednog mobilnog operatera koji cilja na publiku mladih (kakva slučajnost).

Ovdje vidimo puno strašnih i nerazumljivih riječi:

  • "Distribucija kvota po segmentnim programima..."
  • "Eskalacija u slučaju pada kanala..."
  • "Pokretanje optimizacije plana preuzimanja..."

Da budem iskren, ja bih osobno svima koji sastavljaju takve reklame otkinuo ruke. Ali činjenica je činjenica - zahtjeva ima mnogo i oni nisu uvijek jasni.

Netko zahtijeva sposobnost savladavanja Excela i posebnih analitičkih programa. Netko treba SEO stručnjake i kontekstualno oglašavanje.

Plaća najčešće nije naznačena ili je naznačena vrlo skromna - nešto iznad prosjeka za regiju. Radno iskustvo kod Vas može se zatražiti i godinu i pet godina. Negdje vam treba visoko obrazovanje (a što je točno marketinško ili ekonomsko). A negdje ima dovoljno stare dobre "želje za aktivnim radom i zaradom" i "želje za razvojem".

Ukratko, slika je vrlo šarolika.

Naravno, posao marketingaša uvelike ovisi o specifičnostima tvrtke. Ali postoji jedan opći zahtjev koji se ponavlja u svim oglasima. To je ono što apsolutno trebate imati i moći ako želite raditi kao marketer.

Glavni zahtjev za trgovca

Ako odbacimo sve šljokice koje vole ispunjavati u oglasima za posao, onda će poenta biti sposobnost i ljubav za rad s brojevima.

Marketinški stručnjak je 90% analitičar. Inače, tako se ova pozicija zove u mnogim tvrtkama. Morate znati raditi s velikom količinom digitalnih podataka, analizirati pokazatelje, uspoređivati ​​rezultate, donositi logične zaključke.

Drugim riječima, ako ste humanist do srži, bit će vam teško biti marketer.

U nastavku ćemo govoriti o tome odakle početi ako ozbiljno želite postati profesionalni marketer. Za sada, pogledajmo još jedno važno pitanje.

Kolika je plaća marketera i za što se plaća

Kao što sam rekao gore, marketer je osoba koja je vrlo blisko povezana s prodajom. Vaš rad će odrediti koliko zahtjeva dnevno/mjesečno/mjesečno primaju voditelji prodaje, kakve su kvalitete ti zahtjevi i kao rezultat toga koliko će novca vaša tvrtka zaraditi dnevno/mjesečno/mjesečno.

U skladu s tim, ovdje ima dobrih i loših vijesti. Loša stvar je što će na vas vršiti veliki pritisak i zahtijevati konkretne rezultate. Rad kao marketer nije samo “prebojimo svoje bannere zelene boje jer je on više prodavač prema najnovijim istraživanjima."

Imat ćete mali proračun za razne eksperimente, a morat ćete izvijestiti gdje je što potrošeno i kakav je rezultat dalo.

Dobre vijesti o plaći

Dobra vijest je da, kao i svi prodavači, marketer praktički nema granica za rast. Ako dajete prave rezultate, tada ćete biti spremni platiti sve više i više. Samo da ne izgubim tako vrijednog zaposlenika. I sami znate da vrlo često postoji takva situacija kada dobar menadžer prodavač zarađuje više od izvršnog direktora. Ovdje je ista stvar.

Druga stvar je da za ovo stvarno morate prvo raditi. Stoga, nemojte se uzbuđivati ​​da vam neće odmah ponuditi ogromnu plaću. Neka to bude prosjek za vaš grad. Ali kada naučite privući uistinu snažan protok kupaca u svoju tvrtku, tada će vaše premije i stope rasti.

Jedan moj poznanik na poziciji internet marketinga zarađivao je 200-300 tisuća mjesečno. A radio je daleko od Lukoila ili Gazproma. Istina, bilo je to u Moskvi. Ali čak i za Moskvu, ovo je vrlo visoka plaća. Dostigao je ovu razinu za oko 5 godina napornog rada. Slažem se, ne tako dugo.

Kako biste bolje razumjeli što vas čeka ako se zaposlite kao marketinški stručnjak – evo male skice na ovu temu.

Tipičan radni dan za trgovca

Na posao dolazite u 9 sati jer radite puno radno vrijeme, 5 dana u tjednu, 8 sati dnevno.

Kao i obično, do 10 sati morate ići na sastanak za planiranje sa svojim šefom. Dakle, imate samo sat vremena da prikupite potrebne papire i podatke (i da ne izgledate kao budala na sastanku planiranja, kao jučer).

Vi ste dobar marketinški stručnjak i uskoro ćete postati ne samo dobar marketer, već i vrlo dobro plaćeni marketinški stručnjak. Tako da odmah natočite svoju prvu šalicu kave u danu i bacite se na posao.

Potrebno je prikupiti podatke o napretku na raznim kanalima za prethodni dan. Imate puno takvih kanala:

  • Kontekstualno oglašavanje;
  • VKontakte ciljano oglašavanje;
  • Facebook ciljano oglašavanje;
  • SMS obavještavanje stalnih kupaca;
  • Prikaz oglasa u videima na youtube;
  • I još desetak manjih kanala koji i dalje zahtijevaju pažnju.

Naravno, imate poseban softver koji objedinjuje sve podatke i analizira ih “automatski”. Ali ništa ne može zamijeniti stari dobri Excel.

Najprije "rukama" skinete sve pristigle podatke i prebacite ih na tanjur u Excelu koji ste sami napravili, po svom ukusu i boji. Zapisujete posebno – koliko je bilo klikova na kontekstualno oglašavanje, koji ste budžet potrošili, koliko je aplikacija donijelo, koliko je pravog “pravog” novca zarađeno.

Zasebno registrirate iste podatke za oglašavanje na VKontakteu i Facebooku. Provjerite jeste li napravili neka značajna poboljšanja promjenom boje gumba na odredišnoj stranici iz crvene u zelenu.

Na prvi pogled stvari su se čak pogoršale.

Prekjučer je od 100 posjetitelja 10. stranice kliknulo na crveni gumb i "pretvorilo" se u aplikacije. A jučer je samo 6 od 100 posjetitelja kliknulo na zeleni gumb.

Vaša prva želja je brzo sve promijeniti prije nego što vaš šef vidi. Ali onda donosite izvješća prodavača. Pogledajte dublje i vidite da su od 10 “crvenih” narudžbi samo 2 postale pravi kupci. A od 6 "zelenih" čak 4 osobe su se pretvorile "u novac".

Zelena nekako privlači ozbiljniju publiku.

Vaš skupi prilagođeni softver ne može spojiti podatke o nabavi i prodaji (jer prodavači imaju vlastiti skupi softver kojem vi nemate pristup).

Samo vi, kao osoba, možete donijeti apsurdan zaključak sa stajališta stroja – smanjenje konverzije odredišne ​​stranice donosi nam više novca. Ljudski mozak + znak u Excelu = nepobjediva sila.

Sada se možete opustiti, imate što pokazati svom šefu na sastanku za planiranje.

I nakon sastanka planiranja, vaš dan je podijeljen u dva dijela:

  1. Aktivan (mijenjate sve tipke na svim stranicama iz crvene u zelene);
  2. Pasivno (zamišljeno skrolujete kroz svoj VKontakte feed, jer je i ovo potpuno službeni dio vašeg posla - praćenje trendova).

Idi kući sa čiste savjesti jer bi samo promjena boje gumba vašoj tvrtki trebala donijeti minimalno povećanje prodaje od 15%. A vaš osobni bonus za pet minuta rada ujutro gotovo se udvostručio.

Lijepa slika, zar ne?

Priznajem da sam ovdje opisao svakodnevni život internet marketera, a ne “samo marketer”. No, da budemo iskreni, sada više nema "samo trgovca".

Još par riječi o tome i prijeđimo s teorijskog na praktični dio.

Internet marketer - razlike i izgledi

Ovdje je sve stvarno jednostavno. Marketer radi sa svim kanalima za privlačenje potencijalnih kupaca, a internet marketing - s internet kanalima.

Danas tvrtke najčešće rade podjednako aktivno i offline i online (ili s većom prevalencom prema online). Odnosno, neće se dogoditi da se zaposlite kao marketer, a nećete morati raditi sa stranicama, s grupama na društvenim mrežama, s kontekstualnim oglašavanjem.

Marketing danas je ispreplitanje svih vrsta kanala.

Nekoliko dana kasnije, ista osoba sjedi na VKontakteu, "gubi se zbog memova", a sa strane mu se opet prikazuje vaš prijedlog za oglašavanje. Tada vas se sjeti, klikne na oglase, a možda čak i naruči vaš proizvod.

Ali najčešće proces privlačnosti traje mjesecima.

A vi, kao moderni marketer, odgovorni ste za sve teme na ovom webu. Smislili ste letak u liftu i portret ciljanu publiku crtao, i birao prave riječi za reklamu.

Dakle, danas više nije potrebno pitanje – hoćete li se baviti marketingom ili internet marketingom. Pitanje je samo hoće li to biti SAMO internet marketing, ili će se još nešto dodati.

Inače, upravo na internetu će vam biti najlakše napraviti prve korake prema poziciji “elitnog marketera”.

Kako postati marketer - odakle početi

Na samom početku članka već smo se malo dotakli ove teme. U pravilu, svi poslovi u marketingu zahtijevaju od 1 do 5 godina radnog iskustva. I to je normalno, iskustvo je potrebno uvijek i svugdje.

Ali što ako još nema iskustva, a niste sigurni ni da ste dobro razumjeli pola onoga što je napisano u ovom članku kao "jednostavnim riječima"?

Predložio bih vam ovu opciju. Prvo, morate puno naučiti. Prva stvar koju možete učiniti je pohađati neke tečajeve za nadobudne trgovce. Opći nedostatak ovih tečajeva je što će vam reći o svemu ponešto, ali ništa posebno.

Neka bude tako. Prvo, morate barem naučiti osnovne pojmove i prestati se zbuniti u njima:

  • kontekstualno oglašavanje
  • Odredišna stranica
  • Ciljano oglašavanje
  • Prikazno oglašavanje
  • Format nativnog oglasa
  • CTR, ROI, KPI, konverzija...

Naravno, to neće biti dovoljno za pravi rad. Također morate početi vježbati. Hvala Bogu, sada nije potrebno napustiti glavni posao da biste se zaposlili kao „pomoćnik internet marketinga“ i počeli primjenjivati ​​znanje u praksi.

Možda ćete primati male narudžbe putem interneta kao slobodnjak. Isprva ćete možda biti vrlo malo plaćeni za ovo (ili općenito, radit ćete samo za recenzije), ali ćete dobiti praktično iskustvo. Onaj koji će se od vas tražiti na prvom i drugom mjestu.

Nemojte odmah žuriti da steknete drugo visoko obrazovanje na Ekonomskom fakultetu. U stvarnom životu vam to nikako neće pomoći.

Bolje je pohađati dobre online tečajeve, gdje će vam barem biti obećana praksa nakon obuke i neka vrsta certifikata.

A onda – tko zna. Može se dogoditi da ne želite dobiti stalni posao u uredu. Dobar besplatni internet marketer zarađuje više novca nego što je bilo koji uredski radnik sanjao.

Međutim, on ne mora biti majstor za sve zanate. Pa, ne volite, na primjer, SEO promociju. U formalnom ćete poslu ionako biti prisiljeni na to. A ako ste “sami s brkovima” – možete se, primjerice, usko specijalizirati za ciljano oglašavanje.

Tako da možete sami planirati svoj dan, lako voditi 100 klijenata na jednom omiljenom kanalu (umjesto da jednog klijenta vodite na 100 kanala). I zaradit ćete višestruko više.

Ali prvi korak je početi učiti. A ako ste na ovoj stranici i pročitali ste članak do kraja, onda ste već započeli prvi korak. S čime ti iskreno čestitam =)

Nadam se da sada bolje razumijete tko je marketer i kako možete zaraditi na tome.

Ne zaboravite preuzeti moju knjigu. Tu vam pokazujem najbrži put od nule do prvog milijuna na internetu (izvod iz osobno iskustvo već 10 godina =)

Vidimo se kasnije!

Vaš Dmitrij Novosjolov

Pogledajte sjajne poduzetnike poput Setha Godina ili Stevea Jobsa i začudit ​​ćete se koliko posjeduju vještine koje nisu nužno povezane s marketingom. Vidjet ćete stavke na ovom popisu kao što su vještina intervjuiranja, pružanje dobrih povratnih informacija, pa čak i vještina laskanja. Tu će, naravno, biti očite stvari – na primjer, sposobnost komunikacije, usredotočenost na rezultate i usmjerenost na prodajni tok.

I nakon gotovo deset godina rada u SEO industriji u različitim oblicima, shvatio sam to. I u tvrtki Single Grain koju sam osnovao i na pozicijama u tvrtkama kao što je Oversee.net, naučio sam iz iskustva da kada se usredotočim na potrebe svojih kupaca, uvijek postižem više uspjeha od fokusiranja prvenstveno na svoje osobne ciljeve.

Na temelju toga sastavio sam popis od 50 vještina koje vi kao marketer morate imati kako bi vaši kupci bili sretni i vraćali vam se uvijek iznova. Dopustite mi da pobliže objasnim na što mislim.

1. Orijentacija prema korisniku

Stvarno dobar marketer doslovno je opsjednut svojim klijentom: što mu treba, što želi, o čemu sanja i što ga brine. Središnja figura u svakoj raspravi su kupci i njihove prednosti.

2. Sposobnost kazivanja

Pravi marketer razumije koliko ljudi vole priče. Zna isplesti čipku uvjerljive priče i zna da sukob mora biti u središtu svake dobre priče. Također zna da se ljudi žele vidjeti u tim pričama.

3. Brzo čitanje

4. Izgradnja udruga

Dobri trgovci mogu poslušati ideju za oglas, previdjeti poslovni plan ili pogledati prezentaciju cilja. reklamna kampanja klijenta - i na kraju sve to dovesti u koherentan plan. Oni znaju kako dobiti najveću vrijednost kombinirajući mogućnosti različitih industrija.

5. Vođenje intervjua

Trgovac mora razmišljati kao novinar. Nije važno razgovarate li s direktorom ili klijentom, morate znati postavljati prava pitanja i dobiti najbolje odgovore, loviti najbolji mamac i ne bojati se nastaviti razgovor ako osoba želi saznati nešto drugo.

6. Opis krajnjeg rezultata

Kako izgleda uspjeh? Znate li približavate li se svom cilju ili ne uspijevate? Kroz koje točke trebamo proći da bismo shvatili da nismo zalutali i da ne kasnimo? Ova pitanja definiraju način razmišljanja trgovca – on uvijek gleda širu sliku.

7. Kreativnost

Zapravo, kreativnost se svodi na stvaranje jedinstvenog i korisnog proizvoda. Pravi marketinški stručnjak provodi puno vremena razmišljajući o tim proizvodima i poboljšavajući ih. Ne boji se neuspjeha (jer voli rizik) i ne boji se odustati od loših ideja. Ima puno ideja.

8. Sposobnost govora

Možda niste ekstrovert, ali morate biti dobar govornik! Morate se moći nositi i sa situacijom razgovora jedan na jedan i sa govorom pred grupom ljudi. Ne kažem da to morate voljeti, ali morate to moći.

9. Sposobnost podučavanja

Dobar marketer zna govoriti i stoga voli podučavati, voli dijeliti akumulirano znanje. To možete učiniti putem postova na blogu, podcasta, kustosa, radionica ili čak formalne nastave u učionici.

10. Sposobnost pisanja

Za trgovca je važno da bude sposoban pisati poruke svih vrsta: mora se nositi i s stvaranjem e-pošte u kojoj se od poslovnog partnera traži usluga, i s pisanjem ponude za klijenta. Mora poznavati pravopisna i gramatička pravila – i kada ih kršiti.

11. Sposobnost slušanja

Komunikacija nije ograničena na ono što kažete. Prava komunikacija počinje onog trenutka kada čujete što vam drugi govore, a štoviše, ispravno ih razumijete. To uključuje mogućnost ispravnog postavljanja pitanja, kimanja, preformulisanja onoga što se govori i usredotočivanja na ono što druga osoba govori.

12. Sposobnost suradnje

Marketing je jedna od onih disciplina koje moraju raditi uz neke druge (kao što su prodaja, financije i IT), a to se neće dogoditi ako ne znate kako surađivati ​​s ljudima. Prilikom razvoja dobrog marketinška strategija potrebno je djelovati u timu, stoga budite skromniji i pazite ne samo na svoj uspjeh, već i na uspjeh drugih ljudi.

13. Sposobnost davanja povratnih informacija

Steve Jobs nikada se nije bojao reći jednom od svojih dizajnera da je njegov rad sranje... Naravno, važno je biti diplomatski, ali još je važnije znati ugasiti loše ideje u pupu kako ne bi narasle i onda trošile svoje vrijeme i novac na same sebe.

14. Sposobnost življenja s stalnim promjenama

Shvaćate li koliko se marketing promijenio u proteklih 50 godina? Radio, televizija, pa internet... Promjene koje u potpunosti mijenjaju svijet marketinga ovih su dana još veće. Trebalo bi vam biti ugodno živjeti u takvom okruženju.

15. Razumijevanje podataka, pokazatelja

Kao marketinški stručnjak, morate razumjeti kvantitativne metrike. Ne morate biti Googleov analitičar ili guru baze podataka, ali morate razumjeti opće uvjete i znati koji su vam potrebni.

16. Usredotočite se na rezultate

A kad smo već kod podataka, dobar marketinški stručnjak smatra da sve što radi treba pridonijeti ukupnom rezultatu. To je u korelaciji s njegovom težnjom da se usredotoči na konačan ishod utakmice i uvjerenjem da je bez konkretnih rezultata nemoguće reći pobjeđujete li ili gubite.

17. Izravni marketing

Nije lako, ali marketer mora razviti sposobnost postizanja rezultata, uključujući i izravni marketing, koji je dio marketinga.

18. Uvjerljivost

Znajte se napuhati od toga kako "pogađate" ljude. Gdje je njihov gumb? Što ih motivira, što žele od života? A iz ove reklamne kampanje? A onda je važno smisliti kako im dati ono što žele i dobiti ono što ti treba.

19. Sposobnost uvjeravanja

Sviđalo se to vama ili ne, morate uvjeriti ljude ako želite da se nešto postigne. Stoga ima smisla naučiti strategije poput "dobar policajac / loš policajac", "rok" ili "možeš izaći u bilo kojem trenutku".

20. Sposobnost analize emocija

Bilo da se radi o vašem klijentu, izvršnom direktoru ili kupcima, razumijevanje kako emocije tjeraju ljude na kupnju je nevjerojatno učinkovita marketinška vještina. A sve počinje porukom da ljudi kupuju zbog svojih emocija, a ne logike.

Ne morate biti SEO profesionalac, ali korisno je znati nekoliko osnovnih stvari kao što su kako umetati veze, optimizirati izvedbu stranice i kako društveni mediji utječu na rangiranje.

22. Marketing sadržaja

Ovo je još jedan skup alata koji bi svaki prodavač trebao posjedovati. To uključuje stvaranje sadržaja za videozapise, konferencije, blogove ili vodiče. Bolje je da ste majstor u barem jednom području (ali ne u svim odjednom).

Ovaj stavak odnosi se na razmjenu informacija između vas i publike. Koliko im govorite o svom proizvodu? Kako se nosite sa situacijom u službi za korisnike? Način na koji rješavate ove probleme pokazatelj je koliko je vaš PR dobar.

24. Društveni mediji

Jeste li upoznati s mainstream medijskim platformama? Znate li koja je njihova ciljna publika? Možete li predvidjeti koje će korporacije imati koristi od programa društvenih medija, a koje neće?

25. Upravljanje više projekata odjednom

Bilo bi sjajno kada biste se mogli usredotočiti na jednu po jednu kampanju ili projekt, ali nažalost, malo je vjerojatno da ćete dobiti tu priliku. Ako želite biti dobar marketer, morate biti sposobni upravljati s puno ideja, planova i ciljeva odjednom.

26. Istraživanje

Najvažnije u marketingu je proučiti svoje tržište, svog klijenta, proizvod i tvrtku. To znači da treba zasukati rukave i marljivo tražiti informacije.

27. Vodstvo

Kao marketer, najvjerojatnije ćete morati raditi na projektima kao tim. Dobar marketer je pravi lider; zna regrutirati tim i inspirirati ljude da rade od početka do samog kraja.

28. Donošenje odluka

Čak i s obzirom na to koliko informacija imate, to ipak neće biti dovoljno. Još gore, sve te informacije mogu vas jednostavno paralizirati, usaditi u vas strah od donošenja pogrešne odluke. Analizirajte podatke, donosite odluke i učite iz svojih grešaka.

29. Mrežni odnosi

Marketinški stručnjaci razumiju da što više ljudi poznajete, imate više mogućnosti, ideja i potencijalnih pomagača. Stoga ima smisla odvojiti neko vrijeme za uspostavljanje novih kontakata s ljudima na raznim društvenim mrežama, na konferencijama i ručkovima.

30. Višerazinsko fokusiranje

Trgovac stalno traži načine kako to učiniti obična osoba potencijalni klijent, potencijalni klijent pravi, a onda odan.

Trgovac razumije da je dobar onoliko koliko drugi ljudi misle da jest. Stoga se stalno usavršava kako bi postao pravi majstor u svom području.

32. Sposobnost predviđanja i ispravljanja komentara

Budući da stalno testirate svoj proizvod, razumijete što iritira kupca i zašto bi vam kupac mogao reći ne. I možete modificirati proizvod tako da se ti prigovori više ne pojavljuju.

33. Završetak prodaje

Ljudi često ne uspijevaju nešto prodati jer se boje inzistirati. Pravi prodavač zna da većina ljudi neće kupiti ništa dok im se ne kaže da je to ono što bi trebali učiniti.

34. Izbrusiti zanatstvo

Dobar marketer doslovno ima u svojoj DNK želju da sve bolje i bolje radi ono što radi. Neprestano se trudi osobno rasti i pomaže ljudima oko sebe da učine isto.

35. Razmjena darova

Sjećate li se kako je Hari Krishna dijelio cvijeće po zračnim lukama? Bila je to briljantna marketinška odluka! Donacije su odmah skočile jer davanje nekog poklona čini da se osjeća obveznim dati vam nešto zauzvrat. Marketinški stručnjaci razumiju da ljudi ne vole biti dužni.

36. Stvaranje ograničenja

Još jedna marketinška vještina je sposobnost postavljanja ograničenja na vaš proizvod tako da ljudi požure kupiti ga. Primjeri bi bili ograničena količina artikla ili ograničeno vrijeme za kupnju.

37. Određivanje cijene

Morate razumjeti kako trošak proizvodnje, kvaliteta, očekivanja potrošača, tržišni uvjeti i konkurencija utječu na vaš proizvod. I također - kako postaviti takvu cijenu za proizvod tako da donosi maksimalnu dobit.

38. Ispitivanje

Razni testovi jedna su od stvari koje marketing čine tako zabavnim. Bilo da se radi o odabiru naslova ili najboljem pozicioniranju sadržaja na odredišnoj stranici, uvijek je dobro provjeriti što najbolje funkcionira.

39. Pokazatelji

Trebate voljeti brojeve: pretplatnike, promet, preglede web stranica i prodaju.

40. Sposobnost sažetog predstavljanja

Pod tim mislim na sposobnost jasnog i koherentnog opisa složene ili obimne ideje, tako da ona postane sažeta i lako probavljiva. Dobar marketinški stručnjak, nakon mnogo sati sastanka s menadžerima ili klijentima, može sažeti: "Dakle, želite dobiti A i B kroz C?"

41. Pozicioniranje

Istražite svoj proizvod, njegovo tržište distribucije i ciljanu publiku, a zatim otkrijte kako najbolje istaknuti njegove prednosti i kako proširiti te informacije na sve kanale.

42. Usredotočite se

Dobar marketer bi trebao biti sposoban, poput Stevea Jobsa, baciti nepotrebne stvari i dovesti sve svoje proizvode do savršenstva.

43. Organizacija

Bilo da se radi o vašem vlastitom stolnom računalu ili najnovijoj marketinškoj kampanji, morate biti u mogućnosti grupirati pojedinačne stavke u smislene grupe. To se također odnosi na team building i strategije content marketinga.

44. Izgradnja sadržaja

To se odnosi na razumijevanje kako najbolje pozicionirati sadržaj kao što su videozapisi, članci i reklame na web stranici.

45. Sposobnost izrade proizvoda prikladnim za korištenje

Marketinški stručnjaci moraju biti uključeni u stvaranje proizvoda – bilo da je riječ o kvaki ili web stranici. I morate smisliti kako proizvod učiniti upotrebljivim.

46. ​​Sposobnost razlikovanja dobar dizajn od lošeg

Ne morate sami biti dizajner, ali morate znati razlikovati dobar i loš dizajn, odnosno razumjeti što ljude privlači, a što odbija.

47. Stvaranje inovacija

Hoćete li se potruditi da se izdvojite iz gomile? Sanjate li o stvaranju proizvoda koji konkurenti ne mogu kopirati zbog nedostatka vaših resursa? Uvijek ponavljate "Što ako...?" Onda morate biti stvarno dobar marketer.

48. Laskanje

Pravi trgovci nisu ponosni i mogu žrtvovati principe za veliki cilj. Oni razumiju da malo laskanja može učiniti čuda, čak i ako osoba zna da mu laskaju. Ljudi vole kada drugi trče okolo sa svojim egom.

49. Motiviranje drugih ljudi

50. Hrabrost

Teško je biti marketar, a još teže biti dobro trgovac. Morate imati hrabrosti držati se svojih principa i ne bojati se stvari nazivati ​​pravim imenima.

Zaključak

Sada vidite na što mislim kad kažem da se sve ove vještine odnose na fokusiranje na ljude, odnosno na vaše klijente. Upravo ta usmjerenost na kupca čini trgovca pravim majstorom svog zanata. Koje bi još vještine trebao imati marketer?

15. ožujka 2016

Kako postati marketer?
Korak 1: Steknite fakultetsku diplomu
Korak 2: Nabavite certifikate
Korak 3: steknite radno iskustvo

Prema Googleu, ovo su prva tri koraka da postanete marketinški menadžer. Možda je istina, ali pomalo zastarjela. Za početak, svaki marketinški stručnjak zna da specijalizirano obrazovanje danas nije potrebno – i da ne postoji jedinstveni izravan put do dobivanja ove pozicije. Takvih je puteva beskonačno mnogo. Nećemo ih sve nabrajati: razgovarajmo o najbržim.

Ako tek otkrivate svijet marketinga, sigurno ćete imati sljedeća pitanja:

  • Novac. Jesu li trgovci dobro plaćeni?
  • Interes. Je li ovo zanimljiv posao?
  • Vrijeme. Koliko brzo možete postati marketing menadžer?
  • Zahtjevi. Koje vještine i osobne kvalitete treba imati ovaj stručnjak?
  • Obrazovanje. Trebate li visoko obrazovanje?
  • Certifikati. Je li za ovaj posao obavezno dobiti ikakve certifikate?
  • Očekivanja.Što poslodavci očekuju od trgovca?

Iz našeg današnjeg članka saznat ćete odgovore na sva ova pitanja.

Zašto postati marketing menadžer?

Znate li uopće zašto želite postati marketer? Ako znate, onda slobodno preskočite ovaj dio. Ako ne, onda se pripremite za zaljubljivanje, jer ovo je vrlo zanimljiv posao.

Dobar novac

Ovisno o tome gdje gledate - na Glassdoor, Paysa, LinkedIn ili AngelList - godišnje plaće su navedene u rasponu od 68.000 do 185.000 dolara, a prosjek je 72.000 dolara. Headhunter u Moskvi izdaje raspon od 55.000 do 300.000 rubalja mjesečno .

U marketingu ne postoji stakleni strop. Sve dok je vaša plaća vezana uz prihod i ostvarujete poslovne rezultate u skladu sa svojim KPI-jem, možete zarađivati ​​sve više i dobiti dio prihoda svoje tvrtke.

Fleksibilan raspored

Želite li biti slobodnjak ili raditi puno radno vrijeme? U svakom slučaju, marketing vam omogućuje rad s bilo kojeg mjesta u svijetu: potrebna vam je samo internetska veza.

Neće vas zamijeniti robot

U 2016. bilo je gotovo 205.900 marketinških menadžera, a prema prognozama do 2024. bit će ih 9% više. Stoga, dok na mnogim drugim mjestima ljude zamjenjuju roboti, marketing menadžeri. Postoji samo 1,4% šanse za automatizaciju, što znači da ste sigurni.

Širok raspon vještina

Marketing menadžeri imaju širok, svestran skup vještina koje mogu biti korisne u svakom poslu, poput pokretanja startupa ili male tvrtke.
Naravno, posao voditelja marketinga može biti stresan i dugotrajan jer ste vi osobno odgovorni za ispunjavanje KPI-ja. No, neka vas to ne uplaši: marketing se isplati, a o tome ćemo dalje.

Pitajte voditelja marketinga što rade cijeli dan i zbunit ćete se - iz dva razloga:

1. Marketinški stručnjaci imaju specifičan žargon.
2. Marketeri svaki dan obavljaju mnogo različitih zadataka.

Ako isto pitanje postavite Googleu, pročitat ćete hrpu zastarjelih, otrcanih odgovora na temelju onoga što su trgovci radili prije interneta.

Pa što oni rade? To se događa na potpuno različite načine.

Ovisi radi li ovaj menadžer u velikoj korporaciji ili u maloj tvrtki. Ako je riječ o zaposleniku korporacije, vjerojatno je specijaliziran za određeni kanal, na primjer, privlačenje kupaca ili promociju na društvenim mrežama. A ako marketer radi sa startupom, onda vjerojatno kombinira nekoliko pozicija odjednom.

Glavni zadatak marketing menadžera je to. Generira ideje, provodi ih kroz kampanje, analizira rezultate i izvještava o njima. Kampanje obično zahtijevaju dodatne resurse, pa stoga trgovci često surađuju s drugim stručnjacima, pronalaze slobodnjake i obavljaju organizacijski posao. Evo što Katie Hurst, voditeljica marketinga u OpenSesameu ima reći o tom pitanju:

“Marketing prožima sve procese u tvrtki, a okupljam različite timove. Na primjer, moram znati o novim značajkama proizvoda kako bih mogao organizirati webinare pitanja i odgovora i stvoriti nove stranice s čestim pitanjima na web-mjestu. Također se brinem da prodajni tim dobije relevantne potencijalne klijente, a odjel marketinga sadržaja ima sve. potrebni alati oduševiti čitatelje."

Što poslodavci žele od marketing menadžera?

Poslodavci prije svega žele da voditelj marketinga pomogne tvrtki u razvoju. Joe Pulizzi, osnivač Content Marketing Institute:

“Trebam marketer koji razumije kako povećati i zadržati publiku kako bismo mogli stalno izravno komunicirati s kupcima i potencijalnim kupcima. To znači da marketinški menadžer mora biti sposoban izgraditi odnose s grupom ljudi i posjedovati sve potrebne alate za to."

Na kraju dana, marketing se svodi na rast: povećanje prihoda stjecanjem kupaca. Da bi to učinio, stručnjaku je potreban skup osnovnih vještina i alata, a o njima ćemo dalje govoriti.

Koje su mi vještine potrebne?

Sve ovisi o veličini tvrtke. No, na ovaj ili onaj način, svi marketinški menadžeri moraju dobro razumjeti marketinški krajolik u cjelini. Ne morate biti stručnjak za sva dolje navedena područja; u većini od njih trebate imati samo osnovne vještine i biti svestran.

Potrebne socijalne vještine

Glavne vještine, bez kojih ne možete, prije svega su društvene, odnosno kombinacija osobnih kvaliteta koje vam olakšavaju snalaženje u svijetu oko sebe, učinkovit rad s drugim ljudima i postizanje svojih ciljeva koristeći odgovarajuće profesionalne vještine (o njima ćemo kasnije) ...

Sposobnost da učinkovito rade svoj posao

Sposobnost da učinkovito obavljate svoj posao jedan je od najvažnijih zahtjeva. Kevan Lee, direktor marketinga u Bufferu:

“Može li se osoba pridržavati zadane strategije ili provoditi projekte? Može li pratiti raspored? Radi li dobro svoj posao? Voditelj marketinga mora isporučiti rezultate uz određenu stratešku podršku (obično od CMO-a, potpredsjednika ili njegovog tima). Sposobnost praćenja plana jedan je od glavnih zahtjeva."

Rad s ljudima

Kako bi ostvario svoje zadatke, marketinški menadžer mora biti sposoban surađivati ​​s drugima – unutar i izvan svog odjela. Glavna stvar koju rad s ljudima zahtijeva je ovo. Kevan Lee, direktor marketinga u Bufferu:

“Empatija je važna za osobne odnose koje gradite s članovima vašeg tima. Menadžer marketinga trebao bi imati međuljudske vještine, ali one ne znače ništa ako nisu empatične. Empatija - sposobnost gledanja na svijet s gledišta drugoga - je nezamjenjiva."

S kim radi voditelj marketinga?

Ovisno o veličini tvrtke, vaš šef može biti glavni direktor marketinga, potpredsjednik marketinga ili, u malim tvrtkama, izvršni direktor ili osnivač tvrtke. Marketing menadžeri koji rade sa startupima možda nemaju podređene osim nekoliko pripravnika. U većim tvrtkama veća je vjerojatnost da ćete imati pomoćnike ili partnere.

Učivost i sposobnost prilagodbe

Marketinški krajolik se stalno mijenja i morat ćete mu se stalno prilagođavati i svladavati nove taktike i alate koji se pojavljuju tjedno, ako ne i svakodnevno. Rod Austin, direktor marketinga u Pagelyju:

„Digitalni marketinški krajolik stalno se razvija i postoji potreba za zapošljavanjem ljudi koji se mogu prilagoditi promjenama u industriji. Mogućnost učenja je vještina koju nije lako naučiti."

Kreativno rješavanje problema i kritičko mišljenje

Hakiranje rasta je samo kreativno rješavanje problema. Marketing menadžeri se svakodnevno suočavaju s teškim izazovima. Zašto prihodi opadaju? ? Kako privući više prometa na svoju odredišnu stranicu? I u većini slučajeva, morat ćete se nositi s tim problemima s ograničenim resursima.

Ovo su samo neki od izazova s ​​kojima se marketing menadžer suočava, a za njihovo postizanje potrebne su profesionalne vještine.

Potrebne profesionalne vještine

Vještine su specifične vještine koje se mogu steći i izmjeriti. To uključuje pisanje, matematiku, čitanje, tipkanje, sposobnost rada softver itd. Naučiti sve ovo puno je lakše nego svladati društvene vještine.

Naravno, može biti teško steći vještine koje nemaju nikakve veze s onim što ste prije naučili. Eli Schwartz, direktor marketinga u SurveyMonkey:

“Svaki marketing menadžer u našoj tvrtki mora imati i kreativnost i analitičke vještine. Trebam nekoga tko uistinu razumije podatke i koristi svoje znanje za razvoj kreativnih marketinških strategija."

Analitika

Velika većina marketinških rukovoditelja očekuje da menadžeri donose odluke temeljene na podacima. Rod Austin, direktor marketinga u Pagelyju:

"Potrebna nam je osoba koja donosi odluke na temelju specifičnih pokazatelja, a ne intuicije."

X. Stoga morate znati raditi s analitičkim alatima i, nakon što ste primili podatke, iz njih izvlačiti potrebne zaključke.

Na primjer, ako vidite više prometa i manje konverzija, morat ćete pretpostaviti uzroke ovog problema i eksperimentirati kako biste ga što prije riješili.

Digitalno oglašavanje

Prema izvješću MarketingProfs-a za 2017., digitalno oglašavanje je najvažnija marketinška vještina. Uključuje plaćeno oglašavanje na društvenim mrežama (Facebook, Twitter, Instagram, Vkontakte i drugi), AdWords, retargeting itd.

Potrošnja na društvene mreže vjerojatno će ove godine premašiti 35 milijuna dolara, što čini 16% globalne potrošnje na digitalne oglase. Facebook je platforma izbora za većinu oglašivača; Instagram nije daleko iza njega. Facebook je prošle godine ostvario 6,8 milijardi dolara prihoda od oglasa - više nego prošle godine, kada je iznosio 4,3 milijarde dolara. Instagram, koji je plaćao oglase samo dvije godine, zaradio je otprilike 1,530 milijardi dolara. To je dva puta više od ovih društvene mreže zaradio u prvoj godini.

Marketing sadržaja

Prema izvješću MarketingProfs-a, druga najvažnija vještina u digitalnom marketingu je marketing sadržaja, stvaranje i distribucija sadržaja (objave na blogu, e-knjige, videa, slika i sl.), koji ne reklamira izravno vašu tvrtku, već odgovara na pitanja ciljane publike. Umjesto da je bombardirate reklamama, vi je educirate – i bolji ste u pretvaranju potencijalnih kupaca koji će svim svojim prijateljima pričati o vama, čak i ako to niste izravno tražili.

Komunikacija (pismena i vizualna)

Marketing se odnosi na prenošenje vaše poruke ciljnoj publici i na taj način je potaknuti da poduzmu željenu akciju. U suvremenom svijetu postoji mnogo načina komuniciranja, ali prije svega marketing menadžer mora biti dobar pisac i dizajner.

Na primjer, osmišljava tekst i dizajnira odredišnu stranicu, a zatim piše ili uređuje post na blogu i stvara originalne slike i grafike kako bi post bio vizualno privlačan.

SEO

Marketing sadržaja i SEO mogu se usporediti sa sendvičem s kavijarom i maslacem. Marketing sadržaja je glavni sastojak (kavijar), dok je SEO maslac namazan na kruh (web stranica) kako bi se poboljšao okus ili iskustvo. Dok objavljujete svaki post, morate ga optimizirati za organsko pretraživanje.

Interakcija

Menadžer marketinga mora graditi odnose. To često znači kontaktiranje drugih urednika blogova ili stranica s različitim zahtjevima, na primjer, za povratnu vezu na vašu web-lokaciju ili objavljivanje gostujućeg posta.

Brendiranje i pripovijedanje

Tek kada steknete ove potrebne vještine, HR menadžeri će vas početi pitati znate li raditi s određenim platformama, programima i alatima.

Kako se mjeri uspjeh trgovca?

Marketing može biti nezgodan posao koji opterećuje živce jer je izravno povezan s prihodima poduzeća. Barem je tako u mnogim tvrtkama. Na primjer, u LiveChatu svaki zaposlenik ima svoje područje odgovornosti, pa je prilično lako pratiti gdje tvrtka raste, a gdje stagnira. Glavni KPI za LiveChat je stopa rasta baze klijenata, a svaki mjesec tvrtka o tome javno izvještava. Szymon Klimczak, voditelj LiveChat marketinga:

“Lako nam je pretočiti rad i rezultate svakog zaposlenika iz marketinškog tima u rezultate cijele tvrtke. Dolazni promet, broj probnih računa, karakteristike tih računa - to su KPI-jevi na koje se oslanjamo kada analiziramo rezultate."

Svaka tvrtka ima svoj skup KPI-eva. Na primjer, u tvrtki u kojoj postoji samo jedan marketing menadžer, on se može usredotočiti na broj novih korisnika ili potencijalnih kupaca, dok će u tvrtki u kojoj postoji nekoliko marketinških menadžera svaki od njih vjerojatno biti odgovoran za jednu stvar: blog promet, svijest o robnoj marki itd.

Kako postati marketing menadžer u 21. stoljeću?

“Da biste postali marketing menadžer, prvo naučite kako se promovirati. Na taj način ne samo da ćete steći relevantno marketinško iskustvo, već i pokazati da poznajete svoj posao. Preporučam volontiranje na marketinškim pozicijama: i sam sam koristio ovu taktiku kako bih stekao iskustvo i ulio povjerenje u svoje vještine. ”- Dan McGaw, voditelj marketinga u Effin Amazingu.

Ipak, nemojte krivo shvatiti ovaj savjet: ako imate na umu marketinški posao, skočite na njega. Prvo što trebate učiniti je steći iskustvo.

“Moraš se popeti uz stepenice. Ako ste radili u marketingu 1,5 godine, obično možete dobiti bolje plaćen posao u drugoj tvrtki. Ljudi koji traže karijeru svake godine ili dvije naprave još jedan korak." - Jon Westenberg, menadžer, Creatomic

Westenberg je započeo u glazbenom marketingu, što je velika suprotnost startupu i svijetu tehnologije. Stoga je, dokazujući svoju vrijednost, Westenberg stvarao fenomenalan sadržaj, provodio istraživanja, upravljao projektima, stranicama i zajednicama. Tako je Westenberg pokazao svoju sposobnost učinkovitog bavljenja marketingom u bilo kojem području i privukao pozornost startupa iz cijelog svijeta.

Zaključak

Sada je vaš red da privučete pažnju tvrtki iz cijelog svijeta. Ništa vas ne sprječava, znate brzo postati marketer, a sada je na vama. Sve što trebate učiniti je početi i steći iskustvo.

Visoke konverzije za vas!

Slične publikacije