Obrazovno savjetovanje. Upravljačko savjetovanje: Tekst predavanja Projektno savjetovanje

Projektno savjetovanje

Ova vrsta savjetovanja ima ciljani fokus. Predstavlja kreiranje specifičnih projekata u određenom unutar-tvrtkom području, na primjer marketinški projekt za izlazak tvrtke na tržište stvaranjem lanca trgovina ili projekt tehničkog preopremanja poduzeća.

Projektno savjetovanje omogućuje vam da akumulirate resurse u jednom smjeru, provodite ciljano savjetovanje, planirate rezultate i osiguravate njihovo postizanje u maksimalnoj mjeri.

Projektno savjetovanje uključuje glavne faze:

  • 1. Izrada projektnog zadatka od strane naručitelja koji odražava njegove osnovne potrebe, zahtjeve, uvjete i ograničenja.
  • 2. Postupna priprema projekta uz uključivanje stručnjaka klijenta u ovaj proces i njegovu naknadnu isporuku.
  • 3. Pružanje potrebnih konzultacija za provedbu projekta.
  • 4. Sudjelovanje u provedbi projekta u mjeri iu onim fazama koje odredi naručitelj.

Dakle, projektno savjetovanje prvenstveno uključuje projektantski rad, a zatim - savjetovanje naručitelja u fazi razvoja i implementacije projekta.

Korištenje projektnog savjetovanja preporučljivo je u sljedećim slučajevima:

  • 1. Postavlja se zadatak za provedbu koji je po ciljevima, količini potrebnih sredstava, složenosti, trajanju izvođenja projekt – investicijski, inovacijski, marketinški, proizvodni itd.
  • 2. Tvrtka nema iskustva u provedbi takvog projekta, nema potrebnih stručnjaka, informacijske podrške itd.
  • 3. Projekt se može izvesti samostalno, ali je potrebno optimizirati provedbu projekta, smanjiti rizike i uvesti novine.

Treba uzeti u obzir da će se projektno savjetovanje odnositi na upravljanje samo ako sadrži upravljačku komponentu.

Obrazovno savjetovanje

U trening savjetovanju konzultant ne samo da prikuplja ideje, analizira rješenja, već i priprema teren za njihov nastanak, pružajući klijentu relevantne teorijske i praktične informacije u obliku predavanja, seminara, treninga, poslovnih igara, nastavnih pomagala, specifičnih situacija. (slučajevi) i sl. Uloga klijenta je formiranje zahtjeva za osposobljavanjem, svjestan izbor ciljeva, programa i oblika treninga, trening grupa.

Obrazovno savjetovanje uključuje sljedeće aktivnosti:

  • 1. Standardni program - klijent bira seminare, poslovne igre i druge s liste koju je predložio konzultant.
  • 2. Posebno prilagođeni program - problem određuje poduzeće, konzultant izrađuje program i bira oblik treninga.
  • 3. Posebno formirana grupa - konzultant provodi posebne događaje za formiranje studijske grupe, razvija zahtjeve za sudionike studijske grupe i provodi selekciju posebnim metodama, kao što su upitnici, intervjui, poslovne igre, analiza osobnih dosjea itd.
  • 4. Pripremajući sudionike za grupni rad radi poboljšanja učinkovitosti i djelotvornosti edukacijskih događanja, posebno usmjerenih na rješavanje praktičnih poslovnih problema i vezanih uz raspravu i traženje rješenja, konzultant provodi edukacije o razvoju komunikacijskih vještina, vještina kolektivnog donošenja odluka. .
  • 5. Nastavne metode i alati za rješavanje problema. Istodobno, zadatak konzultanta je prenijeti vještine i sposobnosti korištenja vlastitih alata i tehnologija na stručnjake tvrtke na način da, u njihovoj odsutnosti, mogu samostalno rješavati probleme iste razine složenosti.
  • 6. Potpuna uronjenja sudionika u problematiku. Ovaj događaj se održava kako bi studijska skupina savladala minimalnu potrebnu količinu informacija, riješila zadane zadatke ili razvila potrebne odluke; u pravilu završava idejnim projektom svih promjena i inovacija.

Obrazovno savjetovanje može se promatrati kao oblik uvođenja znanja ekonomska aktivnost, alternativa takvom tradicionalnom obliku kao što je trening. Prednost savjetovanja je njegov specifičan, individualan, "komad" pristup. Istodobno, znanje koje posjeduju konzultanti se transformira kako bi se riješili specifični problemi pojedinog poduzeća. Tijekom usavršavanja znanja iz područja menadžmenta, ekonomije, prava itd. prenose se na menadžere u općem obliku i potom ih primjenjuju u praksi.

Pozitivni aspekti obje metode prijenosa znanja kombiniraju se u obuci i procesnom savjetovanju.

Angažiranje konzultanata omogućit će tvrtki da identificira problematična područja koja nisu uvijek uočljiva zaposlenicima i menadžmentu zbog dobro uhodanih algoritama rada, ograničenih perspektiva i metoda analize poslovanja te nedovoljnih kompetencija. Krajnji rezultat implementacije kompleksa konzultantskih usluga za organizaciju može biti višestruko povećanje profitabilnosti (s potencijalom proporcionalnog povećanja dobiti u budućnosti).

Razvoj strategije daljnji razvoj upravljanje projektima tvrtka, uzimajući u obzir specifičnosti svog poslovanja i predviđanja rasta, može pružiti najbolji način za provedbu projektnih inicijativa koji maksimalno uzima u obzir moguće rizike i predviđene koristi te, sukladno tome, minimizira gubitke u kritičnim fazama i maksimizira koristi u najprofitabilnijim one. Za razvoj strategije unutar tvrtke, tvrtka će vjerojatno trebati podršku vlastitog tima metodologa. Budući da to nije uvijek ekonomski opravdano, opcija za rješavanje problema je kako savjetovanje, tako i, jednako tako, prijenos neosnovnog poslovnog procesa na outsourcing.

2. Kako ocijeniti dostatnost i usklađenost postojeće prakse upravljanja projektima s najboljom međunarodnom praksom?

Jedan od alata za analizu zahtijeva tvrtka promjena projekta je procjena razine zrelosti u području upravljanja projektima.

Dijagnostika organizacije korištenjem bilo koje od metoda dostupnih na tržištu ili opisanih u stručnoj literaturi, u pravilu vam omogućuje da točno odredite trenutno stanje upravljanja projektom i identificirate područja za poboljšanje. Metode za procjenu razine zrelosti također vam omogućuju usporedbu stanja upravljanja projektima u različitim tvrtkama.

Glavni pokazatelji procjene su:

  • reguliranje procesa upravljanja projektima;
  • stupanj njihove primjene u projektima tvrtke;
  • dostatnost i relevantnost standarda koji postoje u poduzeću, predlošci projektne dokumentacije;
  • stupanj automatizacije procesa upravljanja projektima.

Najvažniji pokazatelj procjene projektne aktivnosti Organizacija je, unatoč tome, prvenstveno razumijevanje zaposlenika tvrtke uključenih u projekte, postojeće i regulirane procese.

4. Je li uloga projektnih aktivnosti ista u različitim industrijama (primjerice, farmaceutskoj i visokotehnološkoj) i, sukladno tome, je li savjetovanje jednako korisno za njih?

Projektna aktivnost jednako je važna za tvrtke bilo kojeg profila, a savjetovanje, kao profesionalni alat za poboljšanje kvalitete projektnih aktivnosti, također može pomoći u poboljšanju poslovne učinkovitosti pojedine tvrtke, neovisno o njezinoj specijalizaciji i smjeru poslovanja.

Projektna aktivnost je način provedbe strategije organizacije, a svaki projekt služi za postizanje jednog ili drugog strateški cilj... Nije važno je li projekt interni (premještanje ureda, implementacija informacijskog sustava, lansiranje novog proizvoda na tržište) ili eksterni - provodi se u interesu treće strane. Kašnjenja u provedbi projekta ili dobivanje nekvalitetnog rezultata kao rezultat projekta, u svakom slučaju i bez obzira na branšu, dovode tvrtku do financijskih, imidžnih i drugih gubitaka.

5. Tvrtka odlučuje angažirati konzultanta za izgradnju/poboljšanje principa upravljanja projektima. Koliko će brzo moći primiti rezultate rada konzultanta i ocijeniti učinkovitost usluga koje su mu pružene?

Trajanje pružanja konzultantskih usluga i vrijeme dobivanja njihovih rezultata ovise o:

  • trenutno stanje projektnih aktivnosti u poduzeću;
  • veličina tvrtke i opseg implementacije načela upravljanja projektima;
  • zahtjevi tvrtke za funkcionalnost informacijskog sustava upravljanja projektima;
  • postojeće mogućnosti i ograničenja koja nameću specifičnosti djelatnosti poduzeća
itd.

Iskustvo PM Experta pokazuje da se u pogledu trajanja različite mogućnosti suradnje mogu podijeliti u tri glavne skupine:

  • od 2 do 4 tjedna(ovisno o opsegu projektnih aktivnosti u poduzeću i broju sudionika uključenih u projektne aktivnosti);
    Tijekom tog vremena, organizacija provodi potpuni pregled projektnih aktivnosti, ocjenjuje razinu svoje zrelosti u području upravljanja projektima (prema metodologiji koju je razvio PM Expert na temelju iskustva i najboljih svjetskih praksi), identificira snage i slabosti, osigurava preporuke za srednjoročne i dugoročne aktivnosti, usmjerene na poboljšanje područja upravljanja projektima.
  • od nekoliko mjeseci do 1,5 godine;
    fenomen njihovih prvih rezultata u poduzeću koje nema jasno strukturirane, jedinstvene principe upravljanja projektima i treba formirati metodologiju upravljanja projektima u implementaciji Corporate Project Management System (CSPM). Kupac, u pravilu, dobiva opipljive rezultate implementacije već u prvim fazama izgradnje KSUP-a.
    U tom vremenskom intervalu određuju se ključni sudionici projektnih aktivnosti i njihovo područje odgovornosti, načela klasifikacije projekata, formira se registar projekata, počinje s radom Projektni ured (PRO), funkcionalnost Informacijskog sustava za upravljanje projektima ( PMIS) koristi se - zakazivanje i planiranje mreže, itd. ... Menadžment organizacije dobiva cjelokupnu sliku projekata i može procijeniti trenutno stanje projektnih aktivnosti tvrtke u smislu poštivanja rokova i svladavanja proračuna projekta.
  • stalna suradnja;
    Ako organizacija odluči eksternalizirati neosnovne poslove ili to ne smatra učinkovitim samostalan razvoj sustave upravljanja projektima, konzultantska tvrtka može klijentu pružiti usluge vanjskog projektnog ureda (uključujući razvoj metodologije upravljanja projektima i administraciju PMIS-a) i pružiti svojim profesionalnim voditeljima projekata za upravljanje projektima na neograničeno vrijeme. Dodatni oblik dugoročne suradnje u ovom slučaju je usmjeravajući savjetovanje, u kojem konzultantska tvrtka na vrijeme daje svoje stručnjake za procjenu dokumenata upravljanja projektima koje je razvila organizacija, revizorskih projekata, umjerenih brainstorming sesija itd.

Pošaljite svoj dobar rad u bazu znanja je jednostavno. Upotrijebite obrazac u nastavku

Studenti, diplomanti, mladi znanstvenici koji koriste bazu znanja u svom studiju i radu bit će vam jako zahvalni.

Slični dokumenti

    Koncept, ciljevi i zadaci marketinškog savjetovanja, hijerarhijski odnos njegovih projekata, faze razvoja strategije. Učenje iz iskustva uspješna implementacija konzultantski projekt za stvaranje odjela prodaje u jednoj od trgovačkih tvrtki u gradu Togliatti.

    test, dodano 23.11.2010

    Uloga farmaceutskog radnika u zdravstvenom sustavu. Etički standardi u odnosu farmaceutskog radnika s potrošačima. Odgovornosti na poslu ljekarnik. Farmaceutsko savjetovanje u ljekarni i algoritam akvizicije kupaca.

    seminarski rad dodan 06.11.2016

    Svrha konzultacija, preduvjeti za prijavu. Organizacijska struktura i funkcije marketinga. Njegova interakcija s drugim odjelima poduzeća. Aspekti revizije metoda istraživanja tržišta i promocije proizvoda. Razvoj marketinških strategija.

    sažetak, dodan 16.04.2014

    Pojam i bit poslovnog procesa. Glavne faze, njihove karakteristike i odnos. Reinženjering poslovnih procesa kroz implementaciju informacijske tehnologije v restoransko poslovanje... Unapređenje sustava upravljanja na temelju procesnog pristupa.

    test, dodano 17.02.2016

    Zadaci i načela robnog pregleda neprehrambenih proizvoda. Faze razvoja istraživanja robe. Poboljšanje aktivnosti trgovanja i proširenje usluga za ispitivanje neprehrambenih proizvoda od strane ANO "Altai Expert and Legal Center".

    rad, dodan 14.06.2015

    Ključni koncepti marketinga. Glavne faze razvoja marketinga, njegovi glavni ciljevi i zadaci. Osnova mehanizma donošenja odluka. Metode izrade proračuna za oglašavanje, značajke medijskog planiranja. Provođenje istraživanja tržišta pisača u Ukrajini.

    test, dodano 09.07.2014

    Izrada izvedbenog projekta vlastita marka roba za supermarkete. Provođenje situacijske analize i utvrđivanje snaga i slabosti: SWOT. Komunikacijski ciljevi i zadaci. Strategija i taktika elemenata kompleksa promocije i nositelja.

    seminarski rad, dodan 21.10.2010

Ugovor (ugovor, sporazum) o konzultantskim uslugama oblik je konsolidacije (najčešće pisanog, dokumentarnog) partnerstva. Ugovor fiksira prihvaćene sporazume, međusobna prava i

obveze partnera, kao i posljedice kršenja ugovora.

Pisani oblik je temelj za razmatranje nastalih zahtjeva.

Ugovor o konzultantskim uslugama je izraz volje stranaka (naručitelja i konzultantskih organizacija) u pogledu provedbe procesa savjetovanja, što ne podrazumijeva objedinjavanje ugovornih strana u bilo koji organizacijski i pravni oblik.

Ugovor o konzultantskim uslugama je kompromis između stranaka kojim se osiguravaju obveze koje svaka od njih preuzima kako bi postigla učinak koji je temelj transakcije.

U svjetskoj praksi postoje dva oblika fiksiranja partnerskih odnosa između klijenata i konzultanata: usmeni dogovor; pisani ugovor.

Za početak provedbe konzultantskog projekta dovoljno je imati plan-raspored koji su strane izradile.

Jedna od varijanti pisanog ugovora je ugovor o uslugama pretplate. Obrazac za pretplatu osigurava dugoročan odnos klijenta i savjetovanja. Konzultanti daju savjete o problemima koji nastanu tijekom razdoblja pretplate ili o unaprijed određenom rasponu pitanja.

Usluga pretplate postala je široko rasprostranjena u Rusiji. Posebno je popularan u malim poduzećima. Razlog je obostrana korist:

za klijente - jamstvo za rješavanje problema uključenih u ugovor o pretplati;

za konzultante - jamstvo stabilnog opterećenja tijekom cijele godine.

Trošak pretplate izračunava se zbrajanjem troškova konzultanata za informacijske i konzultantske usluge.

Usluge potpune računovodstvene usluge za male poduzetnike postaju sve popularnije. Ugovori o uslugama daju jamstva za sigurnost dokumenata i povjerljivost informacija primljenih od klijenta. Prednosti ovog oblika rada su očite: tvrtka ne treba održavati glavnog računovođu, kupiti računovodstveni softver, financijski rizici plaćanja kazni poreznim tijelima su minimalni. Kompleks usluga za računovodstvene usluge oslobađa klijenta što je više moguće od problema povezanih s komunikacijom s poreznim tijelima i izvanproračunskim fondovima.

Sve operacije podliježu provjerama zakonske usklađenosti.

Kratki oblik pisanog ugovora je pismo o suglasnosti.

Moguće je u stručnim savjetima. Na primjer, klijentu je potrebno mišljenje neovisnog konzultanta (odvjetnika, financijaša, poreznog stručnjaka) za donošenje odluke o spajanju ili kupnji novog poduzeća.

Opća načela za sastavljanje ugovora određena su građanskim zakonima država. U ugovoru možete zabilježiti sve uvjete dogovorene od strane stranaka koji nisu u suprotnosti sa zakonodavstvom zemlje.

Struktura i sadržaj ugovora

Budući da je ugovor kompromis stranaka, ne može imati standardni oblik (iako su standardni oblici ugovora razvijeni, oni nisu obvezujući). Međutim, postoje određeni zahtjevi kojih se naručitelj i konzultantska tvrtka (konzultant) moraju pridržavati prilikom pripreme i potpisivanja ugovora.

To se odnosi na strukturu ugovora koji se, bez obzira na njegovu vrstu (ugovor o pružanju konzultantskih usluga, ugovor o osnivanju, ugovor o najmu, ugovor o djelu i sl.), sastoji od tri dijela: preambule (uvod u ugovor); glavni dio; završni dio.

Modeli savjetovanja

U praksi savjetovanja razvilo se nekoliko modela organizacije odnosa klijent-konzultant koji odražavaju njihove bihevioralne uloge.

Interakcija naručitelja i konzultanata, njihove dužnosti i prava, priroda odlučivanja i druga pitanja ogledaju se u jednom od konzultantskih modela – stručnom, projektnom i procesnom.

Odabir modela provodi se uzimajući u obzir prirodu problema koji se rješavaju, specifičnosti organizacije klijenta (veličina, industrija, spremnost za zajednički rad s konzultantima i promjene), profesionalne i osobne kvalitete konzultanata. U svim slučajevima naručiteljska organizacija mora osigurati uvjete za rad konzultanata (ured, oprema, kopiranje, tisak).

Stručni savjet

U stručnom savjetovanju konzultant odgovara na pitanja klijenta bez analize situacije u organizaciji klijenta.

Stručnjak je obično konzultant uske specijalizacije (odvjetnik, stručnjak za poreze, plaće), koji predlaže program djelovanja za rješavanje problema koji je formulirao klijent.

Glavni nedostatak modela stručne intervencije je to što klijent definira problem, konzultant predlaže shemu provedbe, a provedbu organizacijske promjene dao samom naručitelju. Kvaliteta svake faze konzultantskog ciklusa ovisi, između ostalog, o kompetenciji klijenta. Stoga mogu postojati odstupanja vezana uz definiciju problema, cjelovitost informacija, spremnost organizacije na promjene, jasnu viziju posljedica, sposobnost provedbe razvijenih preporuka.

Projektno savjetovanje

Rad u razdoblju nakon privatizacije, restrukturiranje poduzeća, problemi nesolventnosti (stečaja) doveli su do povećanja potražnje za novim vrstama konzultantskih usluga, čije je pružanje nemoguće bez dijagnostičke studije stanja organizacije klijenata, razvoj novih, dodatnih vještina i sposobnosti u provedbi promjena kod klijenta, te posljedično otvara mogućnosti za razvoj drugih oblika savjetovanja. Druga opcija za izgradnju odnosa klijent-konzultant je projektno savjetovanje. Kao i stručno savjetovanje, usmjereno je na kupnju gotovog rješenja od strane klijenta. Naručitelj u potpunosti povjerava konzultantu pitanja utvrđivanja (razjašnjenja) problema, izrade preporuka, te preuzima funkciju organizacije provedbe prijedloga. Ovo stanje čini model ranjivim. Nedostatak mu je što ideje konzultanta ostaju strane, donesene izvana, a menadžment organizacije klijenta može biti nedosljedan u provođenju organizacijskih promjena - kako zbog nedostatka iskustva u provedbi takvih događanja, tako i zbog straha od uništenja društveno-ekonomske nade, očekivanja podređenih i vlastita.

Procesno savjetovanje

Najučinkovitiji pristup temelji se na principu suradnje između naručitelja i konzultanta u svim fazama procesa konzultacija. Ovaj model pretpostavlja orijentaciju menadžmenta i tima organizacije klijenta prema otvorenoj suradnji. Konzultant, koordinirajući aktivnosti, podučava klijenta vještinama dijagnosticiranja problema, potiče razvoj alternativnih rješenja i provedbu planiranih promjena. Visoka učinkovitost ovog modela povezana je s potpunom implementacijom funkcija savjetovanja kao složenog međusobno povezanog procesa istraživanja, obuke i savjetovanja.

Širenje ovog modela sputava problem - uska specijalizacija konzultanata i tvrtki. Praksa pokazuje da su najbolji izlaz iz ove situacije različiti oblici udruživanja, partnerstva konzultanata i konzultantskih organizacija (poduzetničke mreže, virtualne tvrtke, savezi itd.).

Vjerojatnost uspjeha raste s klijentovim iskustvom s konzultantima i organizacijskim promjenama. Savjetnici počinju formulirati skup metoda za uključivanje klijenta u proces.

Teorijski dio uključuje provođenje ekspresne ankete na sljedeća obrazovna pitanja:

1. Oblici ugovora.

2. Definicija ugovora.

3. Struktura i sadržaj ugovora.

4. Modeli savjetovanja.

5. Moguće funkcije koje klijent obavlja u različitim modelima savjetovanja.

Praktični dio namijenjen je provjeri zaostalih znanja iz proučavane teme. Stvaranjenatjecateljski parovi i skupine kako bi se nosili sa situacijom.

Situacija "Formula uspjeha" Inicijator (poduzeće za preradu hrane) prvog kontakta s konzultantima bio je klijent klijenta. Pretpostavljalo se da će konzultanti analizirati financijsko stanje i financijski rezultati aktivnosti poduzeća, identificirati razloge za dobivene rezultate, rezerve za povećanje dobiti i smanjenje troškova, a klijent će se uključiti u posao u fazi provedbe preporuka.

No, već na prvom sastanku konzultanti su predložili promjenu pristupa organizaciji rada na projektu. Čelnik tvrtke "Audit-Science" potkrijepio je potrebu za stvaranjem jedinstvenog tima stručnjaka iz gospodarskih službi i vanjskih konzultanata koji će zajedno raditi na projektu.

Za drugi sastanak konzultanti su pripremili prijedlog koji je uključivao specifičnost (originalnost, jedinstvenost) usluga. Projekt je trebao biti gotov u roku od tri mjeseca. Ukupan obim posla procijenjen je na 120 čovjek-sati.

Zajednički tim imao je sljedeće zadatke: izraditi prijedloge za poboljšanje organizacije operativnog računovodstva i toka dokumenata; opravdati izbor optimalne računovodstvene politike; analizirati financijsko stanje poduzeća i identificirati razloge za postojeće rezultate; analizirati i vrednovati financijske rezultate poduzeća, identificirati rezerve za rast dobiti i smanjenje troškova; pomoći u izradi financijskih izvještaja za godinu i izradi izvještaja za skupštinu dioničara; osposobiti osoblje poduzeća za financijsko računovodstvo i financijska analiza djelatnosti poduzeća. U skladu s tim zadatkom, konzultanti su morali razviti: metode za sveobuhvatnu procjenu financijskog stanja; sustav analitičkih tablica za analizu financijskog stanja poduzeća za naknadnu upotrebu u praktičnom radu relevantnih službi poduzeća.

Ugovor je zahtijevao detaljnije obrazloženje cijene i načela plaćanja. Odlučeno je da se mjesečno isplaćuje akontacija na temelju dnevne plaće po konzultantu - 35 USD. To je tada bila prosječna cijena u gradu, te stoga nije bilo nesuglasica po tom pitanju. Jedan od uvjeta ugovora bio je da su konzultanti doveli preporuke na razinu praktične provedbe.

Ukupno je predprojektna faza trajala jedan kalendarski mjesec.

Najambicioznija (u smislu vremena i količine korištenih informacija) faza, koja je dala cjelovitu sliku financijskog stanja i financijskih rezultata organizacije klijenta, je dijagnostička faza - trajale su dvije dijagnostike u sljedećim ključnim područjima: analiza stvarnih nekretnine, tekuća bilančna imovina, vlasnički kapital i posuđena sredstva; računovodstvena politika; analiza potraživanja i obveza; sastav i karakteristike korištenja sredstava posebne namjene; analiza dobiti i gubitka.

Klijent nije bio izravno uključen u izradu pokazatelja za procjenu financijskog stanja poduzeća i korištenje posebnih sredstava; pokazatelji faktorske analize; algoritam i programi za rješavanje problema faktorske analize na osobnim računalima; skup analitičkih tablica (oko 15). Koristeći navedene metodološke alate, zajednički tim je proveo dijagnostičku analizu, utvrdio nedostatke, uska mjesta... Na temelju dobivenih dijagnostičkih rezultata konzultanti su u roku od tjedan dana pripremili konkretne prijedloge.

Provedba prijedloga koje su izradili konzultanti zahtijevala je određene promjene za naručitelja. Dva tjedna bila su posvećena: raspodjeli funkcionalnih odgovornosti za analizu između gospodarskih službi; izrada zajedničkim snagama programera računskog centra naručitelja i vanjskih konzultanata programa za rješavanje problema financijske analize. Uspješnu provedbu predloženih izmjena olakšalo je njihovo odobrenje od strane upravnog odbora i konsolidacija naredbom Generalni direktor AO je odgovoran za njihovu provedbu za voditelje gospodarskih službi.

Na kraju prvog tromjesečja konzultanti su zajedno s upravom imali priliku pratiti stupanj konsolidacije stečenih vještina: konzultanti su povjerili stručnjacima da testiraju njihove metode, neprestano promatrajući njihove postupke, kako bi pomogli ako je potrebno .

Stručnjaci klijentske organizacije, nakon što su prošli odgovarajuću tromjesečnu obuku i savladali metodologiju analize, samostalno su proveli složena analiza financijsko stanje temeljeno na rezultatima rada dd za prvo tromjesečje godine. Njihov rad konzultanti su ocijenili pozitivno. Tako je organizacija klijenta, u prisutnosti konzultanata, provjeravala kvalitetu svojih predloženih razvoja. Ovo je trajalo dva tjedna. U posljednjem tjednu četvrtog mjeseca voditelj projekta i uprava dioničkog društva konačno su sumirali rezultate interakcije dviju strana, napravili obračun za sve obveze. Strane su bile zadovoljne obavljenim poslom i iznijele obećavajuća područja suradnje.

Pitanja za raspravu:

1. Istaknite faze rada organizacije klijenta i konzultanata.

2. Zašto je voditelj konzultanata smatrao da je pristup organizacije klijenta organizaciji rada na projektu neučinkovit?

3. Koja je uloga i sadržaj organizacije klijenta nakon ugovora s konzultantskom tvrtkom?

Konzultantske usluge u upravljanju projektima sastoje se od provedbe strateškog, portfelja i upravljanja projektima u organizacijama, kao i revizije projekta. Project Services nudi sljedeće usluge savjetovanja o upravljanju projektima:

Izgradnja projektno orijentiranog sustava upravljanja organizacijom

Svrha izgradnje projektno orijentiranog sustava upravljanja organizacijom je formiranje sustava upravljanja u organizaciji na temelju projektnih principa, integrirajući upravljanje projektima s procesima strateškog i taktičkog upravljanja.

U sustavu upravljanja organizacijom razlikuju se 4 razine upravljanja: strateška, taktička, operativna i operativna. Svaku razinu upravljanja karakterizira vlastiti horizont planiranja i učestalost kontrole:

  1. strateška razina - planiranje za razdoblje od 5 godina, kontrola najmanje jednom godišnje
  2. taktička razina - planiranje za razdoblje od 1 do 5 godina, kontrola najmanje 1 put u tromjesečju
  3. operativna razina - planiranje za razdoblje od 3 mjeseca do 1 godine, kontrola najmanje jednom mjesečno
  4. operativna razina - planiranje za period od 1 dana do 3 mjeseca, kontrola najmanje 1 put tjedno...

Organizacija projektnog portfelja i upravljanje programima u organizaciji

Svrha taktičkog upravljanja (razina taktičkog upravljanja) kada se implementira u organizaciji je osigurati postizanje ciljeva organizacije definiranjem portfelja projekata, programa, projekata, procesa, prekretnica, organizacijskih pokazatelja za srednjoročno razdoblje (od 1 do 5 godina) i praćenje njihova postignuća u intervalima rjeđe od jednom u kvartalu ...

Implementacija korporativnog sustava upravljanja projektima u organizaciji

Jedna od najtraženijih konzultantskih usluga u području upravljanja projektima je implementacija korporativni sustav upravljanje projektima u organizaciji koja je pozvana osigurati provedbu projekata na operativnoj razini upravljanja. Korporativni sustav upravljanja projektima uključuje elemente kao što su metodologija upravljanja projektima, tijela i pododjele za upravljanje projektima (Projektni odbor i Projektni ured), sustav motivacije projekta, Informacijski sistem upravljanje projektom...

Razvoj i implementacija metodologije upravljanja projektima

Uz uvođenje korporativnog sustava upravljanja projektima u okviru konzaltinga, mogu se razviti i implementirati njegovi pojedinačni elementi, a posebno metodologija upravljanja projektima. U razvoju i implementaciji metodologije upravljanja projektima koristimo se postojećim standardima i metodologije u području upravljanja projektima (GOST R 54869-2011 "Upravljanje projektima", ISO 21500, PMBOK® Vodič, Agilne metodologije upravljanja projektima) i, uglavnom, najbolje praktične odredbe i propisi u području upravljanja projektima najvećih organizacije ruskog i inozemnog tržišta ...

Implementacija sustava motivacije projekta

Cilj upravljanja motivacijom sudionika projekta je poboljšanje kvalitete provedbe projekta povećanjem učinkovitosti sudionika projekta. Organizacija može odabrati jedan od dva sustava za motiviranje sudionika projekta:

sustav motivacije projekta koji se primjenjuje uz postojeći sustav motiviranje svih zaposlenika organizacije
integrirani sustav motivacije koji koristi jedinstvene principe motivacije za sve zaposlenike u organizaciji ...

Stvaranje i razvoj Projektnog ureda

Pri provedbi upravljanja projektima postaje važno pitanje organizacijske potpore funkcioniranju procesa strateškog, portfeljskog i projektnog upravljanja stvaranjem specijaliziranih projektnih uloga, strukturne jedinice i kolegijalnih tijela menadžment u organizaciji. Ovi alati organizacijske podrške uključuju projektni ured i projektni odbor ...

Slične publikacije