Cjenik. Opće preporuke. Zašto je uslužnoj tvrtki potreban cjenik usluga? Kako izgleda cjenik?

Svakim danom sve je više ljudi zainteresirano za promjene koje se događaju na tržištu roba i usluga. Promjene u cijenama kupljenih proizvoda nemoguće je predvidjeti. Uostalom, trošak ovisi o mnogim čimbenicima: troškovima materijala za proizvodnju, troškovima samog proizvodnog procesa, pakiranju, isporuci. Da bi bio siguran u svrsishodnost kupnje, kupac se mora voditi politika cijena tržište ponuđenih dobara i usluga. Nastojeći kupcima olakšati izbor, proizvođači nude cijene za svoju tvrtku ili tvrtku.

Što je cijena

Naravno, postavlja se pitanje kakav je cjenik. Cijena je lista koju dostavlja tvrtka, s naznačenim cijenama za svaki artikl.

Najčešće cjenike ili cjenike koriste marketinške tvrtke. Prilikom izrade takvih lista uprava tvrtke uzima u obzir sve materijalni troškovi za proizvodnju, oglašavanje.

Koja je cijena moderno poslovanje? Posjedujući cjenik, predstavnik tvrtke može potencijalnom partneru ponuditi moguću suradnju, apelirajući na dostupne cijene i asortiman robe, što uvelike olakšava

Odakle koncept cijene?

Tako kratka, ali opsežna riječ došla je na ruski jezik s engleskog. Na materinjem jeziku ova riječ znači "cijena". 70-ih godina dvadesetog stoljeća u međudržavnom standardu cijena je navedena kao jasan popis, popis jasno reguliranih cijena naziva i kratkih karakteristika robe.

Što je cijena i kako se ova riječ ukorijenila u SSSR-u? Značenje riječi "price" je skraćenica od engleskog "price list" - popis cijena. Slaveni vole sve rezati i umanjiti, cjenik nije bio iznimka.

Takav popis ili cjenik služio je za prodaju poljoprivrednih dobara (mlijeko, riba, meso, povrće), kao i za predstavljanje robe u povoljnom svjetlu (tipično za prodavaonice željezarije i odjeće). U SSSR-u su postojali posebno odobreni popisi vitalnih dobara, čije se cijene nikada nisu mijenjale. Primjer je omiljena kuhana kobasica "Doktorskaya", čija proizvodnja košta tri puta više od cijene po kilogramu gotovih proizvoda.

Popisi u suvremenom svijetu

Popisi su bitan dio svakodnevnog života. Suočen s njima, ne može svaka osoba odmah shvatiti da je pred njim "popis cijena". Cijena je katalog proizvoda vaše omiljene kozmetičke tvrtke, popis i cijena usluga vašeg omiljenog frizera, jelovnik u restoranu ili kafiću. Sve ove naizgled na prvi pogled liste upravo su ono o čemu govorimo.

Ali vrijedi zapamtiti da za ispravno i profitabilno ulaganje novca trebate pažljivo proučiti predloženi proizvod.

Što treba navesti u cjeniku

Kao što je ranije spomenuto, cjenik je jasan popis naziva robe, mali opis i karakteristike istih.

Na primjer, gledate cjenik građevinska tvrtka odabirom materijala koji želite. Na stranici sa staklenom vunom bit će šest imena različitih proizvođača. Uz svaki treba navesti karakteristike proizvoda: gustoću, debljinu sloja, duljinu mat. Cijena po metru ili po roli. Tvrtka i zemlja podrijetla, rok isporuke prilikom narudžbe. eksploatacije.

Ako se neka od točaka od interesa za vas ne uzme u obzir, trebate se obratiti proizvođaču ili prodavaču radi pojašnjenja. Prilikom kupnje potrebno je pratiti što je točno navedeno na računu. Ako nešto nije dogovoreno, postoji velika vjerojatnost kupnje nekvalitetan proizvod ili lažno.

Cijene se utvrđuju pojedinačno za svaku tvrtku. Vrijedno je zapamtiti da cijena kvalitetnog "markiranog" proizvoda ne može biti niska.

Dakle, što je cijena? Ova prilika je laka i traje povoljni uvjeti stvoriti dugoročna partnerstva. I također uz minimalne troškove pronaći potreban proizvod.

Cjenik- nezamjenjiv alat za konzultanta, jer sadrži distribucijske cijene za proizvode (one za koje konzultant kupuje robu), za uzorke, kataloge i tiskanu literaturu, a obračunavaju se i Bonus bodovi. Cjenik se objavljuje svaka 3 tjedna, broj cjenika odgovara broju kataloga. Cjenik br. može se vidjeti u naslovu. Svaki konzultant prilikom narudžbe besplatno dobiva cjenik.

Kolumne u Oriflame cjeniku znače:
KOD- svaki Oriflame proizvod ima svoju šifru. Može se pogledati u katalogu ili na pakiranju proizvoda.
POPUST- Aktualni popust za ovaj proizvod u trenutnom katalogu. Popust se obračunava od puni trošak proizvod.
IME- naziv proizvoda
BB- Bonus bodovi su bodovi koje vam Oriflame daje za kupnju ovog proizvoda. Na temelju prikupljenih bonus bodova možete sudjelovati u promocijama tvrtke i primati vrijedne darove i bonuse. Pročitajte više o dionicama tvrtke.
OP- obujam prodaje, t.j. cijena proizvoda bez PDV-a. Po obujmu prodaje se uzima u obzir grupni promet i plaća se količinski popust.
DC- distribucijska cijena, t.j. cijena po kojoj konzultant kupuje proizvod od tvrtke.
PC- potrošačka cijena je cijena navedena u katalogu.
NP- neposredna dobit, razlika između PC-a i DC-a, t.j. koliko će konzultant zaraditi od prodaje ovog proizvoda.

Oriflame cjenik ima nekoliko dijelova:
... Novi artikli u katalogu - naznačeni su kodovi i nazivi robe koja se prvi put pojavila u prodaji;
... Svi proizvodi predstavljeni u katalogu;
... Posebne ponude kataloga - promocije kataloga. Na primjer, kupite 1 proizvod za 99 rubalja, a 2 proizvoda za 149 rubalja itd.
... Minikatalog - ponekad se uz katalog prilaže i umetak - minikatalog, u kojem možete naručiti proizvode s velikim popustima;
... Proizvodi koji nisu predstavljeni u katalogu - Oriflame proizvodi koji nisu predstavljeni u katalogu također se mogu naručiti po cijeni Distributera;
... Testeri - šifre i cijene uzoraka za proizvode. VAŽNO! Posljednje 2 znamenke koda sonde za ruž za usne odgovaraju 2 znamenke zalijepljene na bazu sonde;
... Ekskluzivno za BC - cjenik posebne ponude, koji vrijedi samo za članove poslovne klase (članovi poslovne klase - konzultant koji je naručio 150 BB u prethodnom kataloškom razdoblju).
... Wellness - cjenik Wellness proizvoda;
... Oriflame korporativni materijali;
... Katalozi - cijene kataloga i popusti pri narudžbi 5 kataloga ili više.

Razdvojite ova dva pojma i nikada ne “sipajte vodu u cjenik” s obrazloženjem potrebe za kupnjom vašeg proizvoda ili s dugom pričom o vašoj tvrtki, njenoj misiji i povijesti. Postoji nešto kao prodajni lijevak. Na svakom od zavoja (razine lijevka), morate uspostaviti ispravnu komunikaciju sa svojim ve-za-vi. Ispravno je sažeto, specifično. Na temelju toga, osoba kojoj šaljete cjenik već bi trebala biti upoznata s vašom tvrtkom. Ako se i prezentacija tvrtke i priča o cijenama događaju istovremeno, tada se najprije svi informativni materijali trebaju prikazati kao zaseban materijal (datoteka), a tek onda - cjenik.

Na selo k djedu

Najvjerojatnije će ovo upozorenje biti nepotrebno većini posjetitelja stranice, ali i dalje povremeno naiđem na cjenike bez pune naznake: kontakt podatke i osobu za kontakt u cjenicima tvrtki. Navođenje koordinata Vaše tvrtke - adresa, telefoni, fax, e-mail za narudžbe - dobar je ton i korektna komunikacija. Po potrebi morate navesti bankovne podatke (izbjegavajte preobilje informacija). Razlog je razumljiva analiza cijena, a naručivanje robe obično se krši na vrijeme. Podaci o plaćanju mogu se izdati uz drugi list. Također možete odrediti popis svojih distributera. Vjerujte, koliko god lijep logotip u vašoj tvrtki bio, on sam neće biti dovoljan.

Težina

Moje sljedeće upozorenje odnosi se na trgovce zauzete dizajnom cjenika. Dobro je i potrebno u Excel-stablo umetnuti logo tvrtke, a umetanje fotografija uzoraka proizvoda vaša je stvar i određena je poslovnim običajima vašeg tržišnog segmenta. Međutim... Cjenik, koji "vetuje" ispod 3 megabajta, nije alat, već umjetničko djelo. Pokušajte poslati takvu "ciglu" e-poštom ili je pokušajte brzo otvoriti kada vam klijent "visi" na telefonu i zatraži konzultaciju o cijenama. Kada se cjenik otvori na 30-40 sekundi, ne prođe e-mailom, ili zaljulja sa stranice s lošim internetom, takva situacija je primjer loše komunikacije.

Kako cijena dobiva na težini? Glavni žderač resursa i razlog napuhavanja težine dokumenta je njegov dizajn: pruge, okviri, isticanje bojama, umetanje fotografija – sve što dizajn dokumenta čini lijepim. Ako se sve to ne može zanemariti i upravo se ta "ljepota" traži od vas i cjenika, svakako obratite pažnju na grafike koje se postavljaju: fotografije, crteži, logotipi.

Tipična pogreška je umetanje slika kakve jesu bez izrezivanja i jednostavno ih povucite prema dolje u kut kako biste ih smanjili u dokumentu. Slika u cjeniku je smanjena, ali njena "težina" ostaje ista. Sve grafike potrebno je prije uvoza u cjenik umanjiti prilagođavanjem traženim dimenzijama po širini i visini. Kada to činite, svakako smanjite razlučivost na 72 dpi. Pritom će grafika izgledati sasvim podnošljivo i neće puno “težati”.

ID artikla

ID proizvoda, inače - šifra proizvoda - jedinstvena kratka oznaka nomenklaturne jedinice, identifikator koji će se dalje koristiti prilikom formiranja i obrade narudžbe. Točnije, niti onu koja će se koristiti u cijeloj Vašoj računovodstvenoj politici (nabava, kretanje robe, izvještavanje). Ako kupujete proizvod, upotrijebite brojeve artikala, proizvođačeve, kataloške brojeve dobavljača.

Ako ste sami vlasnik robne marke i suproizvođač sustava računovodstva proizvoda, tada možete koristiti brojeve modela proizvoda, pa čak i brojeve redaka u excelu. Ovdje odlučujete sami, ne zaboravite o tome razgovarati s voditeljima prodaje, menadžerima logistike i IT stručnjacima (ako postoji potreba za automatskim povlačenjem naloga u računovodstveni sustav). Ni u kojem slučaju nemojte koristiti opis robe/usluga, pribjegavajući skraćenicama. Inače, dobijete nešto slično.

Valuta cjenika

Na činjenicu da je korištenje nekoliko valuta neprihvatljivo vjerojatno je nepotrebno podsjećati. Jedna valuta olakšat će život svima - vama, klijentima, logističarima, računovodstvu itd. Ova valuta mora biti identična onoj koja je prihvaćena u okviru poslovnog bontona vašeg segmenta. Nemojte slijediti upute računovodstvenog odjela i nemojte koristiti u obvezno valutu vaše računovodstvene politike. Cijena je napravljena za klijente, a ne za računovođu! U idealnom slučaju, valuta računovodstvene politike je ista kao valuta poslovnog bontona tržišnog segmenta. Što je poslovni bonton? Ako tržišni lideri navode cijene u eurima, vaše cijene također moraju biti u toj valuti, bez obzira u kojoj valuti kasnije fakturirate.

I molim vas, kolege, nemojte ovu valutu uvlačiti u svaku ćeliju cjenika. Dovoljno je naznačiti negdje iznad nešto poput: "sve navedene cijene su u rubljama."

Karakteristike proizvoda

Kolege, ne stavljajte SVE karakteristike proizvoda u ćelije tablice cjenika. Cijena nije tehnički katalog. Navedite dodatne karakteristike proizvoda samo one koje pomažu razlikovati jedan proizvod u skupini od drugog.

Ako isporučujete robu u većim količinama (kamioni, vagoni), ili ako vaša roba ima velike dimenzije i (ili) težinu, obavezno u cjeniku navedite podatke o broju stavki robe u transportnom pakiranju (broj komada u kutiji), težina robe, minimalna serija za narudžbu itd. Ako u cjeniku ima puno marki - naznačite zaštitni znak u pravopisu koji je prihvaćen na tržištu. Ako se robne marke dobro prepoznaju po logotipima – postavite logotipe – to će olakšati potragu za željenom robnom markom i proizvodom. Ponekad će biti korisno navesti zemlju proizvodnje, naziv proizvođača itd.

Minimalna kreativnost

Ako niste lider na tržištu, ili ste distributer (ili trgovac), koristite podatke iz cjenika proizvođača. Nema potrebe izmišljati vlastiti sustav klasifikacije i oznaka. Ako ste proizvođač, prodavač, provjerite jesu li podaci o vašoj tvrtki, o vašim proizvodima (uslugama) ispravno navedeni u cjenicima vaših distributera/trgovaca, drugih otvorenih izvora (na primjer, baze podataka, katalozi na Internetu).

Obrazac za narudžbu

Cjenik je kao skup cijena i roba, a obrazac za narudžbu su različiti dokumenti. Imajte i taj i drugi dokument. Napominjemo da je ovaj obrazac zgodan i jednostavan za ispunjavanje za klijenta, kao i, što nije nevažno, zgodno i praktično za upload naloga u računovodstveni sustav Vaše tvrtke iz 1C, recimo. Tako pojednostavljujete rad svojim kolegama, onima koji uslužuju narudžbe - logističarima, voditeljima prodaje.

Uvjeti isporuke i plaćanja

Svakako označite fusnotom da naznačene cijene vrijedi samo pod određenim uvjetima isporuke i plaćanja. Na primjer: "Cijena je određena uz samoprevoz iz skladišta dobavljača uz 100% predujam robe." Ako se valuta cijene razlikuje od nacionalne valute, navedite uvjete plaćanja u cjeniku. Na primjer: "Plaćanje se vrši u nacionalnoj valuti po tečaju na dan plaćanja." Obavezno naznačite koji datum i do kojeg datuma cijene vrijede.

Ovaj članak neće imati dugačke uvode koji su tipični za mene. Reći ću vam kako složiti prodajni cjenik na primjeru jednog od naših slučajeva.

Bit će konkretnih koraka koji su nam omogućili povećanje konverzije nakon slanja cjenika za 12,7%. Stoga radije proučite i nastavite s implementacijom ili čak potpunom izmjenom vašeg cjenika.

Sličnosti i razlike u cijenama

Kada kontaktirate različite tvrtke kako biste pronašli rješenje za vaše potrebe, tražite od njih da pošalju i cjenike za konačno rješenje.

U pravilu svatko ima drugačiju komercijalnu ponudu. Što se ne može reći o cijenama, koje su sve slične jedna drugoj kao dvije kapi vode iz istog oceana. Iako lažem, postoje čak 3 razlike koje možete pronaći u njima:

1. Detalji tvrtke;
2. Broj pozicija;
3. Razlika u cijenama.

I evo vam primjera uzorak tipa Cjenik. Standardno istovar iz 1C u Excel. Obično 20-30 listova ako se tiska. Što više naslova, to više listova.

Tipičan cjenik

I to je loše! Jednom u životu vidjeli smo katalog koji nije bio samo "strašan", već se sastojao od 212 stranica. Oprostite, ali ovo je nešto, takav dokument ne samo da se dugo čita, nego se i preuzima.

Ako se pokaže da u vašem katalogu postoji veliki broj artikala, tada trebate saznati potrebe klijenta i poslati samo ono što mu je stvarno potrebno.

VEĆ IMAMO VIŠE OD 29 000 ljudi.
UPALITI

Naši zaključci o reviziji cjenika

Na temelju gore navedenih informacija već bismo mogli donijeti zaključke o izmjenama ovaj instrument... Ali otišli smo dalje, proveli anketu među klijentima našeg kupca i donijeli zaključke o kojima ću vam sada reći.

Zaključak 1. Potencijalni kupac je zatražio 3-5 cijena od različitih tvrtki i usporedio cijene. Glavni kriterij za odabir bila je cijena. Uvjeti za vrstu isporuke, jamstva, plaćanje bili su već na drugom mjestu.

Zaključak 2... Najčešće je klijent pregledavao prve 2-3 stranice cjenika, ne više. To je bilo dovoljno za razumijevanje cijena i donošenje odluke o suradnji s ovom tvrtkom.

Zaključak 3... Budući da je naš klijent angažiran u veleprodaja odjeće, tada je odlučujući faktor za donošenje odluke o kupnji bila dostupnost fotografija pozicija. Na stranici, u na društvenim mrežama ili u samom cjeniku, svejedno.

Glavna stvar je da kupac može sve vidjeti vlastitim očima i odabrati proizvod po svom ukusu, koji će se, po njegovom mišljenju, najbolje prodati.

Zaključak 4. Svi su tražili popust, iako je već cjenik naznačio najviše niska cijena... I vjerovali su da u tome još nema popusta. Stoga su se tijekom razgovora do prve krvi cjenkali.

Bilo je na desetke različitih misli, ali sve su bile jednokratne. Stoga se na njih možete osloniti samo na vlastitu odgovornost i rizik. Odlučili smo to ne učiniti, budući da je smanjenje konverzije smanjenje dobiti.

Kako smo promijenili cijenu

Glavna stvar u ovom poslu je ne zaglibiti u introspekciji. Stoga je odlučeno uzeti ono što jest i učiniti na temelju toga.

Uostalom, to smo jasno razumjeli ako nastavimo zvati i saznati više informacija, tada je vjerojatnije da ćemo se zbuniti nego dobiti pozitivan učinak od velike količine unosa. Počeli smo djelovati.

1. Malo povisio cijene

Koliko god glupo zvučalo, podigli smo cijene za 5% za većinu robe, osim. To je učinjeno namjerno, jer bez toga ne bismo mogli provesti točku 2.

A osim toga, to nam je omogućilo, jer za proizvod za koji smo podigli cijenu nema konkurencije. To znači da nema načina za usporedbu.

2. Dodani popusti

Popust 5% i 8%. Da biste dobili proizvod po ovoj cijeni, bilo je potrebno izvršiti kupnju za određeni iznos. Za 10.000 rubalja dobiti 5%, a 25.000 dobiti 8%, ali nismo govorili o uvjetima za ostvarivanje popusta novim kupcima prije slanja, kako bi i sami imali želju saznati za to.

A da ti popusti ne rade protiv nas, odnosno ne “u minusu”, napravili smo točku broj jedan.

3. Angažirao fotografa u osoblju

Počeo je fotografirati nove pozicije i umetati ih u 1C. Otprilike isti zadatak dali smo voditeljima prodaje - da traže fotografije robe na web stranicama proizvođača i također ih umetnu u 1C.

Doslovno u mjesec dana, uz mukotrpan rad 3 osobe, u cjenik se može ubaciti 10-15 tisuća fotografija. Naravno, prije svega morate umetnuti fotografiju najpopularnijih proizvoda.

4. Napravljene posebne oznake

"Hit rasprodaje", "Posebna ponuda" i "Novo". I istaknuo ih velikim slovima i crvenom bojom da budu uočljive.

Možda ne baš pošteni prema kupcima, ali često to uopće nisu bile "Novi artikli", već jednostavno ono što smo trebali prodati. Naime, u ove kategorije menadžeri su ubacivali ostatke skladišta, aukcijsku robu i tako dalje.

Ovaj potez nam je također omogućio da vizualno osmislimo cjenik i podijelimo ga na dijelove kako klijent ne bi zaspao pri pomicanju kotačića miša zbog ujednačenosti svih linija. Stoga smo i sivu selekciju implementirali u dvije nijanse.

5. Dao zadatak programeru

Naravno, nije dovoljno smisliti inovacije, potrebno je da se sve automatski istovari iz 1C u Excel. Iskreno govoreći, manje smo petljali s prva četiri boda nego s ovim.

Zaista je trebalo puno živaca, truda i vremena. Glavni problem nije bio uvoz teksta, već fotografija iz 1C u Excel, ali smo i njega riješili :-).

Ovako je cijena počela izgledati nakon naših promjena. Slažem se, razlikuje se od prve slike na bolje. I kao što sam gore napisao, prosječna konverzija, nakon slanja takvog cjenika, po poslu je porasla za 12,7%.

Sada (prošlo je 6 mjeseci od implementacije) već vidim što se moglo napraviti još bolje. Na primjer, promijenite snažnu crvenu boju u ugodnu plavu, što je povoljnije za kupnju.

Također možete napisati trošak na temelju našeg. Na primjer, napraviti kolumnu s dodatnim našim pogodnostima.

Nije me sram priznati, jer stalno učimo. A oni koji kod nas naručuju izradu reklamnih materijala sada dobivaju više stručnog usavršavanja, ali opet po višoj cijeni. Ovo govorim kako biste shvatili da ovo nije savršeno osmišljena verzija, već dobra osnova za primjer.

Što učiniti s visokom cijenom

Naravno, imali smo problem što su fotografije zauzimale dosta prostora na tvrdom disku (oko 300 megabajta) te ih je postalo nemoguće u potpunosti poslati e-poštom, ali smo pronašli rješenje za to:

1. Ne slati sve artikle u jednom dokumentu, već saznati potrebe klijenta i poslati ih pod određenim robnim markama;
2. Izložite cjenik na uslugu, gdje ga možete prelistati online, a da ga ne preuzimate na svoje računalo i ne radite s bilo kojeg uređaja.

Osim toga, pripremili smo i izradili posebnu i komercijalnu ponudu, u kojoj smo detaljno opisali sve prednosti našeg klijenta.

Uz prodajni cjenik imamo dobar izbor.

Ukratko o glavnoj stvari

Kao što sam gore napisao, ovo kućište bi se moglo napraviti još bolje, bilo je moguće razviti naslovnicu, istaknuti pojedinačne pozicije i zalijepiti naljepnice na njih, imenovati proizvode s vlastitim SKU-ima da ih nitko ne može uspoređivati.

Ali ovo je sve zaokret prema idealu. Za osnove, da biste razumjeli kako sastaviti prodajni cjenik, dovoljne su vam ove radnje. Sada sumirajmo kako ispravno postupiti ako želite prodajni cjenik:

1. Lijepo ukrasite;
2. Podijelite u kategorije;
3. Imati naljepnice i fotografije.

A evo još nekoliko riječi na rastanku uz "traku".

1. Koristite stupce ili stupce "Popust"... To samo magično utječe na odluke o kupnji, posebno u veleprodajnom sektoru.

2. Uvijek nazovite svoje kupce natrag nakon slanja cjenika. Za to su u pravilu krivi svi menadžeri prodaje.

3. Nemojte se opravdavati... “Osjećam da je konkurent”, “Neće kupiti ništa”, “Nazvat će se”. Uobičajeni izumi menadžera prodaje kako bi spriječili dobivanje poziva.

4. Ne štedite novac za promjene cijena... Pogotovo u 1C, može koštati desetke, pa čak i stotine tisuća rubalja, ovisno o složenosti sustava, ali čak i ako poveća konverziju za 1%, isplatit će se višestruko u budućnosti.

Svaki proizvod ili usluga ima svoju cijenu, ali često nije tako lako te brojke ispravno prenijeti kupcu. Kako bi vaši kupci imali priliku vizualno ocijeniti vaš proizvod, njegove karakteristike i cijenu, postoji cjenik. U ovom članku ćemo detaljno razmotriti što je cjenik i primjer sastavljanja njegove idealne verzije, koja će ne samo povećati vašu prodaju, već će vas i razlikovati od konkurencije.

Zašto vam je potreban cjenik?

Cjenik u trgovini je vrlo važan dokument – ​​on je vrsta u kojoj svoju robu nudite na naplatu. Zapravo, ovo je lice vaše tvrtke, faktor ništa manje važan od korporativne web stranice ili izgleda hostese. Kvaliteta papira, tiska, stil dizajna, arhiviranje elektronički dokument- sve ovo radi ili za vas ili protiv vas.

Cjenici se mogu dostaviti potencijalnom kupcu, kako u papirnatom tako iu elektroničkom obliku. Mogu sadržavati kratke informacije o brojnim artiklima, ili mogu biti posvećene samo jednoj robnoj jedinici, mogu prodavati i materijalne stvari i usluge. Svaki proizvod mora imati svoj cjenik - zgodan je, ispravan i učinkovit!

Dokazano je da kada kupac vidi cijenu, vidi sliku i karakteristike proizvoda, njegove različite mogućnosti, tada se informacija percipira puno učinkovitije nego samo čuje istu od prodavača. Cjenik se može aktivno koristiti u maloprodaji i veleprodaji.

Struktura cjenika

Značenje koje bi svaki cjenik trebao sadržavati je poruka glavnog, većine važna informacija o vašem proizvodu kupcu u prikladnom obliku u kratkom vremenu. Ispravna struktura cjenika pomoći će u tome, a naravno da ćemo naučiti kako ga pravilno sastaviti. Informacije trebaju biti sažete, semantičke, zanimljive i lako razumljive. Prije sastavljanja cjenika odlučite se za zadatak koji bi trebao riješiti:

• Obavijestite klijenta o asortimanu i cijenama. Informativno.
• Recite o jedinstvenim karakteristikama određenog artikla vašeg proizvoda i cijeni. Prezentacija.
• Za prenošenje posebne ponude ili promocije za određeni proizvod. Promotivni.
• Mješoviti tip, koji kombinira informacije o asortimanu i akcijskim cijenama za ove artikle.

Odabirom jednog od četiri formata, postat će jasna i sama struktura izrade cjenika. Pogledajmo četiri primjera u kojima ćete vidjeti kako i kako se cjenici mogu međusobno razlikovati i zašto je to važno.

Kako izraditi informativni cjenik?

Informativni cjenici se često koriste u područjima gdje je broj proizvoda vrlo velik (više od 100 jedinica). Područja u kojima se ova vrsta najčešće koristi:

• građevinski i prehrambeni supermarketi;
• prodavaonice rezervnih dijelova za automobile;
• prodaja elektronike i komponenti;
• veletrgovci raznim robama, uključujući i ljekarne.

Budući da popisi robe na ovim prostorima prelaze nekoliko tisuća jedinstvenih artikala robe, struktura cjenika treba sadržavati samo najnužnije podatke za kupca: ime, kratak opis, cijena. Trebalo bi izgledati ovako:

Za svaki naslov može biti nekoliko desetaka stranica, ali proračunske tablice i posebni programi za rad sa skladištem pomoći će vam u generiranju zaokretnih tablica za takve cjenike. Klijent se može prijaviti kao cijelo globalno skladište u u elektroničkom formatu ili ispisati nekoliko listova s ​​robom određene kategorije.

Važno je da su imena i brojevi čitljivi, inače će biti malo smisla u takvoj kontrolnoj točki. Šešir je također važan element cjenika – nije samo slika već i prvi kontakt s potencijalnim kupcem. Tamo navedite svoje kontakte, telefonski broj, web stranicu, email, skype itd. Na dnu cjenika treba biti paginacija, budući da je od 287 stranica općeg cjenika ponekad teško zapamtiti ili objasniti što je potrebno i gdje je ta pozicija bila.

Kako napraviti prezentacijski cjenik?

Prikazna cijena treba govoriti o jednom proizvodu ili proizvodima koji pripadaju istoj skupini. Na primjer:

• opis kolekcije (odjeća, obuća, nakit);
• kompletan set robe (auto, kompjuter, oprema);
• predstavljanje noviteta.

Naglasak u takvom cjeniku treba biti na određenom proizvodu ili na glavnom dijelu određene grupe proizvoda. Struktura treba sadržavati opis jedinstvenih prednosti ili karakteristika proizvoda, fotografiju proizvoda i njegovu cijenu.

Na jedan list možete staviti nekoliko proizvoda u sličnom formatu, ograničavajući broj fotografija ili opisa. Takav cjenik pomoći će u ugodnom okruženju za kupca (ne u trgovini), polako se upoznati sa svojim proizvodom i donijeti informiranu odluku. U nekim slučajevima možete koristiti tabličnu strukturu. Potreban je kada je u pitanju nekoliko razina opreme jednog proizvoda:

Kako izraditi promotivni cjenik?

Ponudu s posebnom cijenom za vaš proizvod kupcima treba predstaviti na poseban način. Ako želite iznenaditi cijenom ili skrenuti pozornost cijenom određenog proizvoda, morate naučiti kako to ispravno prikazati u cjeniku. Upotrijebite pravilo pogodnosti, klijent bi trebao lako razumjeti što je promocija ili posebna ponuda. Dizajn akcijske cijene trebao bi biti jednostavan i čitljiv. Na primjer:

Obratite pažnju na posebne atribute promotivnog cjenika. Ovaj:

• istaknuti font;
• kontrastna strelica s pozivom;
• dvije cijene da biste razumjeli prednosti.

Umjesto cijena, možete odrediti postotke, dane ili bilo koju jedinicu mjere za vrijednost vašeg proizvoda. Nemojte pretjerivati ​​sa zvjezdicama, oznakama, uskličnicima, općenito, s atributima koji privlače pozornost, jer njihova preobilje ne samo da ne privlači pažnju, već i alarmira kupce. Pokazati prednosti i ispravno privući pozornost kupaca zadatak je promotivnog cjenika.

Mješovita struktura cjenika

Ponekad je potrebno istaknuti nekoliko stavki od 100 koje su obuhvaćene posebnom ponudom. To se može učiniti isticanjem ćelije ili zvjezdicom pored cijene. U takvim cjenicima jednostavno nema mjesta za postavljanje promotivnih bedževa, pa se te pozicije mogu istaknuti u općoj listi. Na primjer ovako:

Primjer pokazuje 3 različiti putevi odaberite promotivni proizvod, koji je pravi za vas, odlučite sami. Ako imate cijelu grupu promotivnih artikala, logično je staviti ih na poseban cjenik.