Mercury 130k kassaapparat skrivs inte ut. Kommersiell utrustning för butiker från företaget Vestor. AP - strömavbrott

på att arbeta med kassan "Mercury-130K"

· Vi sätter på enheten, PROV-lampan är på displayen, sedan datumet, om datumet är korrekt, tryck på IT (på AP-displayen (strömavbrott) – ställ omkopplaren på 0, anslut adaptern och ladda batteriet När kontrollen är bruten blinkar den röda lysdioden på adaptern, annars kontrollera tillförlitlighetsadapterns anslutning)

· Tiden lyser, om den är korrekt, tryck på IT (kontrollera tiden, skatteverket tillåter en avvikelse på 5 minuter, 1 månad ges för omräkning av sommar- och vintertid)

· om det inte stämmer, tryck på X lyser 00-00-00 ange tiden tryck IT

· Tryck på IT, är den på? Klicka på det

· 0 är på – du kan arbeta.

Kontantläge

· Tryck på beloppet i rubel, separera kopek med en prick. Enheten kan programmeras så att du inte behöver ringa en punkt (till exempel 1 rub. = 100)

· Om det inte finns några avdelningar, tryck på PI (på displayen PROV OSG(kör en anmälan med avbokning) - anmälan med avbokning togs inte på kvällen, ta bort anmälan med avbokning) Kassan skriver ut beloppet på varan (tjänsten) och avsnitt nummer 1

· Om det finns avdelningar, tryck på OTD-tangenten, ange avdelningsnumret, till exempel 2, tryck PI

· Om det nästa försäljning– vi upprepar.

· Om du inte behöver bestämma ändringen, klicka på IT (om betalning sker med bankkort, klicka på CRD IT)

· Om kontrollen måste avbrytas, tryck på AN IT (ANN CH? lyser), tryck på IT

Skapa en delrapport (X) för att se intäkter (valfritt)

· Tryck på MODE tills OBG visas?

· Tryck på IT – OBG 1 tänds

· Klicka på IT – rapporten skrivs ut

· Tryck på MODE, C lyser? , gå till början av instruktionerna

BorttagningZ-rapport (avsluta ett skift, anmäla med avbokning) – Nödvändigtvis!!(i slutet av arbetet, om du har glömt, spärras enheten tills vi tar bort anmälan. Vi fyller i kassaboken efter datum och nummerZ-rapport!)

· Tryck på MODE tills OSG visas?

· Tryck på IT – tänds - OSG1

· Tryck på IT - beräkningen tänds, sedan PEC, sedan igen - OSG1, vänta tills rapporten är utskriven

· Stäng av kassan.

Rapporten sparas.

I den första kolumnen anges det datum som anges i rapporten. I den tredje kolumnen skrivs efternamn, förnamn och patronym för kassörskan. FISK skrivs i den 5:e kolumnen. AVBOKNING NR. Den 6:e kolumnen innehåller data från den 9:e kolumnen föregående dag. BRUTOTOTALET registreras i den nionde kolumnen i Kassa-operatörsjournalen. TOTALT anges i den 10:e och 14:e kolumnen. Om det finns betalning bankkort, LÅN anges i den 13:e kolumnen, KONTANTER i den 11:e kolumnen. Den 15:e kolumnen är för att ange återbetalningsbeloppet. Motsvarande signaturer placeras i kolumnerna 16, 17, 18. Returen registreras inte i automaten. Köparen (eller kassören som skrivit in checken felaktigt) accepterar den returnerade checken och skriver förklarande brev i fritt format, signerad av chefen och stämplad, om tillgänglig. Formulär KM-3 fylls också i i ett exemplar, som kan erhållas på webbplatsen, www.ctoromashka.ru. Beloppet för återbetalningschecken anges i den 15:e kolumnen. Ändringar certifieras av organisationens kassör, ​​chef och revisors underskrifter och inskriptionen "tro på den rättade."

Se till att tid och datum är korrekta CO-hologrammet måste vara av det aktuella året.

Spendera inte stora belopp under träningen - bara slantar för att slippa behandla en återbetalning!!

Uppmärksamhet! Enheten körs endast på ett batteri, satsen innehåller en laddare, men enheten fungerar inte på den, så glöm inte att ladda batteriet (röd lampa - ladda, grön - fungera)

Att lagra ett kassaregister med ett helt urladdat batteri i mer än en månad leder till batteribortfall som ett resultat av irreversibel sulfatering av blyplattorna.

Techno-M LLC, tillsammans med annan kassautrustning, säljer och servar bärbara kassaregister "Mercury-130 K" (version 01), utformade för att registrera och redovisa kontanter som tas emot från konsumenter när de betalar för varor eller tjänster. Modell 2007 enligt beställningsnummer 321 Federal byrå för industri ingick i Statens register kontrollera kassaapparatutrustning.

Enheten väger bara 1,1 kg, och dess totala dimensioner skiljer sig nästan inte från en konventionell kalkylator, som låter dig använda bankomat Kvicksilver i trånga utrymmen, vid transport eller för utgående handel. Kassaapparaten är utrustad med två LCD-displayer (för köparen och säljaren), en EKZL-enhet, en termisk skrivare, ett inbyggt batteri och en RS-232-port för anslutning av streckkodsläsare resp. personlig dator. Anslutning till en PC gör det möjligt att programmera en prisdatabas (upp till 1000 produktartiklar), samt läsa data från flyttbara enheter. Samtidigt tilldelas skattefunktioner till kassaregistret, och registreringen och behandlingen av den mottagna informationen utförs på en dator. Om en programmerbar databas används används en intern kod eller en plug-in streckkodsläsare för att identifiera produkten.

Mercury 130 K kassaregistret är inte sämre i sin kapacitet jämfört med andra större kassaregister och utför alla vanliga kontanttransaktioner, inklusive utskrift av checkar, kassakontroll och underhåll elektronisk journal handla. Närvaron av ett inbyggt batteri (6 V) gör det möjligt att använda Mercury-kassan i fristående läge (vid strömavbrott eller omöjlighet att ansluta till elnätet). Enheten arbetar inom ett brett temperaturområde (från -10°C till +45°C), skriver ut upp till 800 kvitton per arbetspass (med ett fulladdat batteri).

Huvudegenskaper hos modellen:

  • Möjlighet att koppla ihop kassörer om 8 och 16 sektioner (avdelningar).
  • Skatteminneskapaciteten är 2000 utbytbara poster.
  • Elektronisk tidning för 1,5-5 tusen inköp.
  • Fungerar med standard kvittotejp (57,5 mm).

Om du beställer en kassaautomat i vår butik kommer specialisterna på Techno-M-centret att leverera enheten till skattekontor och registrera det utan din närvaro.

På vårt kontor kan du välja och köpa vilken kommersiell utrustning som helst till attraktiva priser. Företaget har funnits på marknaden sedan 1994, vi är bekanta med alla nyckelleverantörer och tillverkare, vi arbetar med dem på bättre förutsättningar och är redo att erbjuda bra erbjudanden för dig. Vi producerar, säljer och installerar kommersiell utrustning för klädbutiker, livsmedelsbutiker, kosmetikabutiker, apotek, Smycken etc. Stora företag samarbetar med oss köpcentrum Moskva. Vi förstår att att köpa kommersiell utrustning till en butik är ett ansvarsfullt och svårt beslut för en chef. Därför är våra specialister redo att ägna så mycket tid åt dig som det tar för att skapa ett högkvalitativt projekt, och kommer att fortsätta att kommunicera med dig efter att transaktionen har slutförts. Vi vill att du ska undvika problem med att öppna din butik.

Tillverkning av möbler till butiker

Vi designar och designar handelsöar, montrar och receptionsdiskar och sedan tillverkar vi dem i egen produktion. Strikta driftskrav ställs på kommersiell utrustning. Vi använder endast beprövade material av hög kvalitet.

Ett individuellt förhållningssätt till design och produktion gör det möjligt för oss att göra detaljhandelsutrustning estetiskt tilltalande och visuellt lämplig för varumärket, vilket lockar och lockar besökare, och låter oss också ta hänsyn till alla individuella krav för att organisera försäljningen. Till exempel bör utrustningen för livsmedelsbutiker innehålla inbyggd utrustning och ökade krav på hygien för klädbutiker, installera galgar, hyllor och ordentlig belysning samt göra diskar för smycken säkra, pålitliga och mycket attraktiva.

Fördelar med Vestor

Vi har en av de mest breda sortiment av kommersiell utrustning i Moskva, och du kan få råd i alla områden. Bortsett från egen produktion och lager, vi arbetar aktivt med partners. Stora företag samarbetar med oss ​​löpande. nätbolag, som du kan se i portföljen. För alla våra kunder finns montering och driftsättning av kommersiell utrustning köpt hos oss på förmånliga villkor. Vi samarbetar med största representanterna marknaden är vi auktoriserade servicecenter kassaregister Mercury, Shtrikh, POS-system och kassautrustning ATOL.

Leverans av kommersiella möbler och utrustning

Vår budfirma kommer att leverera kommersiell utrustning i hela Moskva och Moskvaregionen på förmånliga villkor. Det finns alltid möjlighet till självhämtning. Leverans tillgänglig för ryska regioner kommersiella möbler och tillhörande utrustning från leverans- och transportföretag.

Förr eller senare möter alla ägare av kassautrustning en situation där kassaregistret genererar ett fel. Felen kan variera, och de kräver inte alltid akuta ingripanden från centrala kontrollspecialister och stoppa arbetet försäljningsstället, vilket i sin tur hotar bortfall av intäkter.

I den här artikeln presenterar vi de vanligaste felen och säger vad som krävs av kassan när de inträffar. Felkoden visas på kassaapparatens display.

Err 011 - ogiltigt datum. Err 010 - datum ej programmerat

Lösning: kontrollera och ändra datumet/programmera datumet.

Uppmärksamhet: Du kan inte ändra datumet till ett tidigare datum. Innan du ändrar datum, se till att du har tagit bort Z-rapporten, annars, när du försöker gå in i datumprogrammeringsläget, kommer meddelandet att visas: KONTROLLERA OSG, och kassaregistret tillåter dig inte att ändra datum. Det finns två sätt att justera datumet

1 sätt att korrigera datumet

  1. Tryck flera gånger på MODE-knappen tills indikatorn visas: PROG?
  2. Tryck i tur och ordning: IT 0 0 0 0 0 0 IT.
  3. Ange datum i formatet: HH MM ÅÅ (dag, månad, år).
  4. Tryck sekventiellt: IT IT.

2 sätt att korrigera datumet

NBU - inget kvittoband

Lösning: sätt in en 57 mm kvittotejp.

Err EL02 - felaktigt ECL-tillstånd. Err EL07 - ECLZ datum/tid fel

Lösning: byt ut EKLZ-enheten, kontakta servicecentret för att göra detta.

AP - strömavbrott

Lösning: Kontrollera om laddaren är ansluten.

Om laddaren inte var ansluten måste du slå på den och vänta 20-30 minuter för att batteriet ska laddas. Om denna procedur inte hjälper och kassaregistret fortfarande visar ett AP-fel måste du byta batteri.

Byte kostar 600 rubel (inklusive kostnaden för batteriet).

PROV OSG - skift ej stängt

Lösning: gör en Z-rapport.

En avbokningsrapport måste göras i slutet av varje Arbetsskift. Om skiftet överstiger 24 timmar tillåter kassaregistret dig inte att utföra några operationer förrän kassan tar Z-rapporten.

  1. Slå på kassan.
  2. Tryck på MODE-knappen flera gånger tills "OSG?" visas på displayen. .
  3. Ange lösenordet 0 0 0 0 0 0 .
  4. Klicka på IT IT i följd.

Detta är en lista över de mest populära misstagen som kassörskan kan hantera på egen hand.

Nedan finns full lista möjliga fel och sätt att lösa dem, de flesta av dem elimineras av CTO-ingenjörer.

Tabell över felkoder och metoder för att eliminera dem

Fel på indikatorn

Förklaring

Handlingar

I²C-bussfel

Återställ kassan

ROM NENOR

Programminneskontrollsummafel

Återställ om det inte hjälper att ladda om kassan

Timer fel

Fiskalt minnesfel

Kontrollera kabeln eller byt ut FP

ZU INTE NOR

Data Flash-fel

Gör en fullständig återställning: CLEAR 5

Data Flash är felaktig eller oformaterad

Datastrukturöverträdelse

Gör en slakt TYDLIG 4

Timer RAM-fel

Gör ett hål KLART 1

Fel vid återställning efter en krasch

Försök att göra alla ansikten en efter en

Datum ej programmerat

Program datum/tid

Ogiltigt datum

Ange rätt datum

Parameterfel vid överföring av data till ECLZ

Upprepa operationen eller byt ut ECLZ

Felaktig status för ECLZ

Det är dags att ändra ECLZ

ECLZ felmeddelande

Kontrollera EKLZ-kabeln, torka av kontakterna, om det inte hjälper, byt EKLZ

Kryptprocessorn är felaktig

Den tillfälliga resursen för ECLZ har förbrukats

Ett år har gått sedan det tidigare EKLZ-bytet - kassan är spärrad. Byt ut ECLZ

ECLZ är överfullt

Minnet är slut - byt ut ECLZ

ECLZ datum/tid fel

Kontrollera datumet i FP och EKLZ och korrigera dem sedan

Det finns inga begärda uppgifter i EKLZ

För att skriva ut en rapport om ECLZ, ange rätt data

ECLZ-registerspill

Byt ut ECLZ

Datumen för AF och ECLZ stämmer inte överens

Kontrollera datumet i FP och EKLZ och korrigera det

ECLZ är inte aktiverat eller är inte detsamma

Aktivera ECLZ

Skiftnummer i FP och ECLZ matchar inte

Korrigera AF eller byt ut ECLD

ECLZ är inte ansluten eller defekt

Kontrollera ECLZ-kabeln eller byt ut ECLZ

Fel på skrivaren

Uppstår ofta på grund av utbrändhet av styrenheten på kortet, kontakta servicecenter

Nej kvittotejp

Trä 57 mm termisk kvittotejp

ÖVERHETTA

Skrivhuvudet överhettas.

ofta på grund av utbrändhet av styrenheten på kortet, kontakta servicecenter

Termiskt huvud indraget

Dra ner spaken till höger om skrivaren

Strömavbrott. Låg batterinivå

Anslut laddaren

Kvittobuffertspill

Ta bort Z-Report

Ogiltig operation

  • Tryck på C-tangenten Du trycker på tangentsekvensen felaktigt, läs instruktionerna noggrant.
  • Felet uppstår ofta på grund av att kassaregistret fungerar i fel läge: ställ in driftläge till 0.
  • Ibland uppstår detta fel vid registrering av en icke-kontant transaktion, när alternativet som tillåter införande av icke-kontanta medel inte är programmerat, se instruktionerna (glöm inte att göra en Z-rapport innan programmering)
  • Om detta fel inträffar under RETURN, aktivera först returproceduren i programmeringsläge, se instruktionerna (glöm inte att göra en Z-rapport innan programmering)

Uppdraget avbrutet

Tryck på C-tangenten

Inmatningsfel

Ett försök att sälja en vara med en kod i läge 0 eller en retur med en kod när endast en total återbetalning är tillåten

Programmera driftläget Mercury 130K eller programmera alternativet Återgå till läge 0

Betalning eller återbetalning: det begärda beloppet är inte tillgängligt

Det finns inte tillräckligt med kontanter i registret. Gör en insättning i kassan

Kritiskt kontrollbuffertfel

Gör Rensa 2

Skiftet är inte stängt.

Gör en Z-rapport

OSG I BASEN

Rapporten med annullering på databasen över varor eller tjänster genomfördes inte

gör OSG 3

Registrera spill

För mycket stor summa att slå igenom: kassan går bara sönder upp till 1 000 000. Eller så finns det en begränsning för detta avsnitt - ta bort det

Försök att sälja till en stängd sektion

Öppna lämplig sektion eller skriv in en produkt/tjänst i en öppen sektion

Sektions- och operationstyper stämmer inte överens

Programmera avsnittet ordentligt

Produkten är blockerad i databasen

Låsa upp en produkt i REFERENSläge?

Ett försök att sälja en bråkdel av ett föremål baserat på databasen

Objektet är ett styckeobjekt: multiplicera det med ett heltal eller programmera det som ett viktobjekt

Servern svarar inte

Kontrollera anslutningen till datorn eller ändra kassaregistrets driftläge från R.RAB 1 → R.RAB 0

Serverkommunikationsprotokollfel

Starta om hela systemet, kontrollera anslutningen och inställningarna

Vägrar att behandla begäran av servern

Kontrollera COM-portinställningarna på din dator, försök att byta COM-portnummer

Ogiltigt produktkodvärde > 1000

Ange ett annat artikelnummer

Produkten hittades inte i databasen

Det finns ingen produkt med detta nummer i databasen, vänligen programmera den ny produkt eller ange ett annat artikelnummer

Inte tillräckligt med pengar när man räknar växelpengar

Avbryt ditt köp och gör sedan en insättning till kassan

Skatt eller skattegrupp är inte programmerad

Programmera skatte- och skattegruppen

Fel i skattedatabasen

FP-spill

Byt ut skatteminnet

FP-fel

Det gick inte att skriva till FP

FP-reparation behövs

Icke-skatteregler

Operationen kan inte utföras förrän kassaregistret är registrerat

Ingen registrering av EKLZ i FP

FP på datorn!

Skatteregistret är skadat

Slå på och av kassaapparaten, återställ CLEAR 5, kontrollera kabeln

Inget serienummer

Programmera KKM-serienumret

Fel tid

Ange rätt tid

Om du har några frågor om driften av kassaapparaten eller KKM service, kontakta specialisterna på vår ASC.

Kassörens memo MERCURY-130K

1. Kontrollera din nätverksanslutning.

2. Flytta "Network"-omkopplaren till "I"-läget

3. Kontrollera datumet

4. Tryck på “IT”-tangenten

5. Kontrollera tiden

6. Tryck på “IT”-tangenten

7. På "?"-indikatorn

8. Tryck på IT-knappen

9. På indikatorn "0.00"

Utfärdande av en check

1. Ange belopp

2. Tryck på “PI”-knappen

3. Tryck på "IT"-knappen

Avbryter en check

Denna operation används för att avbryta en kontroll innan den stängs, dvs innan du trycker på TOTAL-knappen.

1. Tryck på AN-knappen.

2. På “ANN”-indikatorn

3. Klicka på knappen "IT".

3. På indikatorn "ANN CH?"

4. Tryck på "IT"-tangenten

Köp returer

Denna operation används för att betala ut medel från kassaregistret för de returnerade varorna.

UPPMÄRKSAMHET!

Denna operation är inte skattemässig, därför ändrar den inte det totala beloppet som registrerats i skatteminnet.

När du gör en retur ska du behålla det köpkvitto som du fått från köparen och returkvittot. Kompilera KM-3 eller bifoga tillZ-Rapportera. Skriv ner i kassan-operatörens journal (KM-4) i kolumn 15 "Belopp som returneras till kunder (kunder enl. kvitton)" Återbetalning Mängd. Notera: se instruktioner för att fylla i kassa-operatörsloggen.

1. Tryck på "VZ"-tangenten

2. Ange återbetalningsbeloppet

3. Tryck på “OTD” “1”-knapparna i följd

4. Tryck på knappen "PI".

X-rapport

X-rapporter (utan avbokning) – rapporter om aktuellt tillstånd för kassaregistret. Mottagandet av dessa rapporter orsakar inga förändringar i tillståndet för kassaregister i kassaregister. När X-rapporter matas ut läggs inte data in i skatteminnet.

1. På indikatorn "0.00"

2. Tryck på “MODE”-knappen tills “OBG?” visas på indikatorn.

3. Tryck på "IT"-tangenten

4. På indikatorn "-OBG 1"

5. Tryck på "IT"-knappen

Z -Rapportera

Z-rapporter (med annullering) – rapporter om det aktuella tillståndet för kassaregistret med efterföljande återställning av kassaregister, förutom icke-nollbara sådana.

1. Tryck på "MODE"-knappen tills "OSG?" visas på indikatorn.

2. På indikatorn "-OSG 1"

4. Tryck på "IT"-knappen

Stäng av kassan genom att ställa omkopplaren för "nätverk" till läge "0"

ANSÖKNINGAR

Göra betalningar

Denna operation används för att sätta in kontanter som inte är relaterade till köp i kassaregistret..

1. Klicka på knappen "+".

2. Ange det belopp som ska sättas in i kassan

4. Klicka på knappen "IT".

5. Operationen att sätta in kontanter i kassaregistret som inte är relaterade till köp kommer att utföras med informationen som visas på checken.

Betalning från kassan

Denna operation används för att betala kontant från kassan.

1. Tryck på knappen "-".

2. Ange önskat belopp

4. Klicka på knappen "IT".

5. En kontant betalningsoperation kommer att utföras från kassaregistret med information som visas på en check.

Rapport från EKLZ. Skriv ut kontrolltejp

Denna operation används för att visa ett kontrollband efter skiftnummer

Vänligen utför med särskild försiktighet felaktiga åtgärder som kan leda till att EKLZ-arkivet stängs, vilket kommer att leda till blockering av kassaregistret tills det ersätts med ett nytt EKLZ-block

1. På indikatorn "0.00"

2. Tryck på "MODE"-knappen tills "ARBETE" visas på indikatorn. EL?

3. Tryck på "IT"-tangenten

4. På indikatorn "P?"

5. Slå 000000 från tangentbordet

6. Tryck på "PI"-knappen tills indikatorn visar "-EL LEH?"

7. Tryck på "IT"-knappen

8. Ange skiftnummer

9. Tryck på “IT”-tangenten