Socialinio darbo samprata. socialinis darbas socialinis darbas

Bendrasis socialinis darbas, kaip profesinė veikla, apima tris plačias sritis:

socialinė terapija individualiu asmeniniu ir šeimos lygmenimis, skirta individo socialinei adaptacijai ir reabilitacijai bei konfliktinių situacijų sprendimui jo aplinkos kontekste;
socialinis darbas su grupe, o grupes galima klasifikuoti: pagal amžių (vaikai, jaunimas ar pagyvenusių piliečių grupės), pagal lytį, pagal interesus ar panašias problemas (konfesinės, vienišų tėvų, vienišų motinų, vienišų tėvų asociacijos, buvusių asmenų grupės). alkoholikai ar narkomanai ir pan.). Dažnai socialiniams darbuotojams tenka susidurti su asocialiomis ar net nusikalstamomis grupėmis (vaikų ar paauglių nusikalstamumas, valkatavimas, organizuota prostitucija, narkomanija, asocialios jaunimo grupės ir kt.);
socialinis darbas bendruomenėje, gyvenamojoje vietoje. Jame pagrindinis dėmesys skiriamas tinklo išplėtimui socialinės paslaugos, stiprinti bendruomeninius ryšius, kurti palankų socialinį-psichologinį klimatą kompaktiškai gyvenančiose vietose, taip pat organizuoti įvairias vietines iniciatyvas, savipagalbos grupes ir kt.

Norint suprasti socialinio darbo specifiką, būtina jį koreliuoti su labdara, religine ir pasaulietine, tai yra socialinių darbuotojų veiklą apibrėžti kaip „profesionalią“. Būtent žodis „profesionalumas“ yra raktas į socialinio darbo esmę jo elitui apibrėžti. Šiuolaikine prasme, vartojant terminą „profesija“, jie nurodo tam tikrą problemų spektrą ir metodų, kuriais remiantis galima nustatyti ir išspręsti šias problemas, rinkinį. Taigi kiekviena profesija yra pagrįsta specifine žinių sistema, tiek teorinėmis, tiek praktinėmis, taip pat savais kriterijais, leidžiančiais sėkmingai išspręsti pateiktas problemas. Be to, kiekviena profesija kuria specialią etikos principų sistemą, kuri nustato tam tikrus „teisingus“ bendravimo su klientais, kolegomis ir išorės institucijomis būdus. Švietimo įstaigos o profesinės asociacijos saugo šių principų, paversdamos juos elgesio taisyklėmis. Ryšys tarp operatyvinio ir etinio veiklos komponentų ypač ryškus tose profesijose, kurios dažniausiai vadinamos humaniškiausiomis. Šios profesijos, save apibrėžiančios mokslinio objektyvumo dvasia, dažnai iškelia užduotį „inžinieruoti“ žmonių santykius, tačiau bet kuriuo atveju viskas turi galutinį tikslą, nulemtą kliento interesų. Profesinio rengimo sistemoje žinios, įgūdžiai, sampratos ir profesinės veiklos normos perduodamos iš kartos į kartą. Be to, ypatingas dėmesys skiriamas praktinių įgūdžių ugdymui, taip pat profesinių tradicijų perkėlimui tiesiai iš patyrusių specialistų pradedantiesiems.
Specialisto asmenybė ir jos profesiniu požiūriu reikšmingos savybės formuojasi daugiapakopės atrankos procese, nuolat spaudžiant profesinei bendruomenei kaip žmonių grupei, kuriai būdingi bendri interesai, pažiūros, išankstiniai nusistatymai, dažnai net kalbėjimo maniera, apsirengimas. Išplėtotos skatinimo ir sankcijų sistemos pagalba formuojasi vidinė profesijos struktūra ir vienovė. Profesijų gyvybingumas visų pirma yra susijęs su tuo, kad jos yra veiksmingas būdas spręsti konkrečias problemas tokiomis sąlygomis riboti ištekliai. Priklausymas tam tikrai profesijai individui reiškia, viena vertus, susitapatinimą su kokiu nors reikšmingu tikslu, įprasminančiu visą jo gyvenimą, kita vertus, tai yra tam tikras gana objektyvus asmeninių pasiekimų kriterijus. Profesionalus organizavimas reiškia, kad patys specialistai tam tikrose ribose vykdo išteklių ir privilegijų kontrolę. Tai suteikia pagrindo profesines žinias laikyti tam tikra nuosavybe. Ir, galiausiai, reikia pastebėti, kad kiekviena profesija stengiasi aiškiai apriboti su specialisto kompetencija susijusių klausimų spektrą ir šia prasme sukuria kažką panašaus į akiratį, siaurinančius jo regėjimo lauką.
Profesinės veiklos pobūdis reikalauja, kad socialinis darbuotojas būtų susipažinęs su įvairiais klausimais, pradedant visos socialinės apsaugos sistemos organizavimu ir atitinkamais teisės aktais, sociologijos ir ekonomikos elementais ir baigiant specifinėmis, t.y., apimančiomis žinias. taikomosios psichologijos, darbo su „klientais“ metodų. „Profesionalumo“ idėja, kuri nustato tinkamą elgesio modelį ir standartą, turėjo didžiulę įtaką visai socialinio darbo organizacijai – nuo paprastų iki globalių, nes sukūrė ideologinę vienybę, kuri apibūdina profesinę grupę kaip. savotiška „įsivaizduojama bendruomenė“. Nepaisant specializavimo sričių įvairovės (skirtingos klientų kategorijos, skirtingi darbo stiliai, skirtingi teoriniai požiūriai), visose socialinio darbo srityse buvo nustatyti tam tikri bendri bruožai, leidžiantys svarstyti tokio pobūdžio veiklą. viena profesija o ne tik margas funkcijų ir organizacijų sąrašas.
Kvalifikuota pagalba žmonėms sprendžiant jų gyvenimo problemas lemia socialinio darbo profesinius bruožus. Socialinio darbuotojo profesija yra kiek glaudžiai susijusi su giminingomis profesijomis, todėl kam nors gali kilti abejonių dėl jos, kaip ypatingos profesijos, savarankiškumo, pretenzijų į lygiavertę padėtį tarp „brolių“ tvirtumo. Nuo tradicinių veiklos sričių, susijusių su žmogaus problemų analize ir sprendimu (psichologija, sociologija, pedagogika, jurisprudencija ir kt.), socialinis darbas pirmiausia skiriasi savo vientisumu. Socialinis darbuotojas tam tikru mastu veikia ir kaip psichologas, ir kaip sociologas, ir kaip mokytojas, ir kaip teisininkas. Jis naudoja psichologinius metodus, tarkime, diagnozuodamas kliento asmenines problemas ar neutralizuodamas jo pasipriešinimą siūlomoms socialinės terapijos procedūroms. Rengdamas socialinę šeimos istoriją ar tyrinėdamas bendruomenę, jis griebiasi sociologinių metodų. Darydamas įtaką kliento pažiūroms ir elgesiui, jis naudojasi pedagoginiais metodais. Jis taip pat veikia kaip advokatas, konsultuoja savo klientą teisės klausimais. Socialinis darbas taip pat artimas medicinai – ne tik todėl, kad jame plačiai vartojama medicininė terminija (gydymas, terapija, profilaktika, klinika, patologija ir kt.). Terminologija šiuo atveju išreiškia tam tikrą požiūrio į asmenį bendrumą. Be to, yra tokių medicinos sričių, kurios pagrįstai gali būti priskirtos socialiniam darbui: socialinė pacientų reabilitacija, medicininė ir socialinė pagalba, socialinė higiena, mecenatas. Kalbant apie terminą „globa“, kai kuriose šalyse (Didžiojoje Britanijoje, Švedijoje) jis tiesiog reiškia socialinį darbą apskritai.
Socialinis darbuotojas tam tikra prasme yra generalistas, tačiau jo universalizmas turi gana aiškias dalykines ribas, kurias nustato kliento gyvenimo problemų turinys ir galimi jų sprendimo būdai. Jis nepakeičia psichologo, sociologo ar mokytojo, kaip ir jie, net paėmus kartu, negali pakeisti ar pakeisti socialinio darbuotojo. Šiuo atžvilgiu atkreipkime dėmesį į dar vieną esminį socialinio darbo kaip profesijos bruožą – jo ribinį pobūdį. Socialinio darbo semantinis ir instrumentinis turinys kaupia giminingų profesijų pasienio elementus, nėra nukreiptas į gretimų teritorijų „okupaciją“ ir prievartinį jų aneksiją. Jis yra gana patenkintas abipusio keitimosi informacija, įrankiais, technologijomis režimu. Pavyzdžiui, psichosocialinio darbo metodika pasiskolino tam tikrus klasikinės psichoterapijos elementus, nesukeldama, manome, žalos jos statusui ir autoritetui.
Svarbu suprasti tokį skirtumą tarp socialinio darbuotojo ir mokytojo, psichologo ir sociologo. Jei psichologas sprendžia žmogaus psichiką, sociologas – jo socialinius santykius, gydytojas – jo fizinės ir psichinės sveikatos būklę, o teisininkas – teisinį elgesį, t.y. kiekvienas iš jų ateina pas žmogų su vienu, be to, „savo“ pusę, tai socialinis darbuotojas suvokia jį kaip vientisą individą, savo įvairių pusių vienybę. Galima sakyti, kad pirmuoju atveju įgyvendinamas abstraktus požiūris į žmogų, antruoju – konkretus. Ši holistinė žmogaus vizija leidžia tam tikru mastu sulyginti jo dalinio „atstovavimo“ atskiruose moksluose ir profesijose tendenciją. Psichologo ar sociologo veiksmų vertybinė orientacija: nuo profesinių vertybių prie žmogaus kaip vertybės, socialinio darbuotojo veiksmuose, priešingai: nuo žmogaus kaip aukščiausios vertybės prie profesinių vertybių.
Socialiniam darbui būdinga orientacija į tikrus žmones su jų gyvenimo rūpesčiais ir sunkumais, o gretutinių profesijų atstovams - į jų atliekamas socialines funkcijas, suvokiamas psichines savybes, laikomasi ar pažeistas normas ir kt.
Svarbus socialinio darbo, kaip profesijos, bruožas, kurio nėra nė vienoje iš susijusių veiklos sričių, yra jo tarpinis pobūdis.
Socialinis darbas neįsivaizduojamas be tarpininkavimo elemento, ir šis elementas yra ne periferinis, o pagrindinis. Socialinio darbo tarpinis pobūdis yra jo vientisumo ir ribiškumo pasekmė, susitelkimas į visą žmogų ir susitelkimas į realių žmonių gyvenimo problemas. Tarpininkavimo tarp asmens ir įvairių socialinių institucijų poreikis atsiranda tada, kai pirmieji negali savarankiškai realizuoti savo teisių ir galimybių. Pačioje bendras vaizdas Socialinis darbuotojas veikia kaip tarpininkas tarp kliento ir visuomenės. Tai prisideda, viena vertus, prie efektyvios kliento adaptacijos šioje visuomenėje, kita vertus, prie šios visuomenės humanizavimo proceso, įveikiant jos susvetimėjimą nuo tikrų žmonių rūpesčių.
Prasmingesnis mediacijos svarstymas gali atskleisti kelias jos įgyvendinimo kryptis: tarp kliento ir įvairių socialinių institucijų; tarp kliento ir kitų specialistų (psichologo, mokytojo, medicinos darbuotojo, teisininko); tarp kitų specialistų, dalyvaujančių sprendžiant kliento gyvenimo problemas; tarp skirtingų klientų.
Efektyvus tarpininkų funkcijų įgyvendinimas įmanomas, jei tenkinamos tam tikros sąlygos: socialinio darbuotojo supratimas apie kliento problemas, jo gebėjimas „visiškai priprasti“ prie kliento, jo problemų prasmė; socialinio darbuotojo gebėjimas adekvačiai išreikšti ir pristatyti (atstovauti) kliento gyvenimo problemas; tarpininko žinios apie įvairių institucijų ir organizacijų turimus socialinius išteklius; socialinio darbuotojo išmanymas apie giminingų profesijų, kurių atstovai dalyvauja sprendžiant kliento problemas, instrumentines galimybes; bendros „kalbos“, užtikrinančios skirtingų specialistų tarpusavio supratimą ir efektyvų bendradarbiavimą, buvimas; socialinio darbuotojo noras prireikus tapti „vertėju“; kliento atstovavimo įgaliojimų delegavimas socialiniam darbuotojui; valstybės institucijų ir organizacijų atitinkamų įgaliojimų delegavimas socialiniam darbuotojui; socialinio darbuotojo teisės į dalinį atstovavimą giminingoms profesijoms pripažinimas; ir galiausiai šalių pasitikėjimas tarpininku, kuris pasiekiamas jo profesionalumo dėka ir palaikomas nepriekaištingu darbu.
Specializuotas socialinis darbas naudojamas darbo ir užimtumo srityje, sveikatos priežiūros ir medicininės reabilitacijos paslaugose, švietimo sistemoje, žmogaus teisių, įkalinimo įstaigose, ginkluotosiose pajėgose.
Socialinis darbas vykdomas per socialinių paslaugų sistemos veiklą ir socialines institucijas, pramoninėse šalyse vadinama socialinės gerovės institucija. Pagrindinis jos uždavinys – optimizuojant žmogaus gyvenimą įgyvendinti valstybės socialinę politiką, skatinti normalų socialinės aplinkos funkcionavimą ir palaikyti socialinį stabilumą visuomenėje. Šiai socialinei institucijai priklauso: valstybinės institucijos, viešosios ir privačios organizacijos, sudarančios vientisą sistemą socialinė apsauga, socialinė apsauga ir socialinės paslaugos gyventojams; aukštosios ir vidurinės specializuotos mokymo įstaigos, rengiančios šios pramonės specialistus.
Socialinio darbo esmė - profesija yra tam tikras funkcinis standartas, susijęs su tam tikros rūšies pagalbos teikimu įvairioms grupėms pagal konkrečios socialiai orientuotos valstybės ekonominės, politinės ir teisinės politikos uždavinius ir pagrindus. Ryšium su įžanga išsilavinimo standartas socialinių darbuotojų rengimui apima ir specialų dalyką - „socialinį darbą“, kurio uždaviniai susiję su profesinio apsisprendimo formavimu.
Socialinis darbas kaip praktinė veikla yra skirta palaikyti, ugdyti asmenybę, reabilituoti asmens individualų ir socialinį subjektyvumą. Tai atliekama profesionaliu ir neprofesionaliu lygiu. Neprofesionalus socialinio darbo lygis yra savanoriška (labdaros) pagalba. Profesionalus socialinis darbas yra įgyvendinamas veikiant įvairioms specializacijų, skirtų specifinėms žmogaus problemoms spręsti (medicininės, teisinės, ekonominės, švietimo ir kt.), veikla.
Socialinio darbo tikslai, nepriklausomai nuo teorinio pagrindimo ir praktikos modelio, yra susiję su kliento asmenybės palaikymu, o socialinio darbo užduotys kinta priklausomai nuo socialinės praktikos sričių, klientų problemų pobūdžio, socio. -klientų psichologinės savybės ir konkrečios visuomenės sąlygos. Todėl skirtingose šalyse socialinio darbo uždaviniai, taip pat jo įgyvendinimo priemonės yra skirtingi ir nulemti sociokultūrinio konteksto bei tradicijos.
Tarp pagrindinių užduočių ir profesines pareigas socialinis darbuotojas apima:

teikti pagalbą asmenims ir grupėms, atpažinti ir pašalinti juos neigiamai veikiančius asmeninio, socialinio, aplinkos ir dvasinio pobūdžio sunkumus;
padėti žmonėms susidoroti su šiais sunkumais taikant palaikomuosius, reabilitacinius, apsauginius ar korekcinius veiksmus;
saugoti bejėgius pagal įstatymą, pasitelkiant valdžią;
skatinti kiekvieną klientą plačiau naudotis savo socialinės savigynos galimybėmis;
panaudoti visas priemones ir šaltinius žmonių, kuriems jos reikia, socialinei apsaugai ir kt.

Nagrinėjamų užduočių spektras neabejotinai rodo, kad jos apima plačiausią tų įgūdžių ir gebėjimų spektrą, kurių socialiniams darbuotojams reikės joms atlikti. Jei socialinio darbo užduočių kontekste vertintume pagrindinių pareigų, kurias socialinis darbuotojas turi atlikti kaip profesionalas, spektrą, tai iš esmės tai atrodo taip: sukurti ir palaikyti darbo aplinką ir atmosferą; atpažinti ir įveikti neigiamus jausmus, kurie veikia žmones ir jį patį; atpažinti ir įveikti agresiją bei priešiškumą santykiuose su žmonėmis; skatinti fizinės priežiūros teikimą nepasiturintiems ir pagyvenusiems žmonėms; stebėti, suprasti ir interpretuoti elgesį ir santykius tarp žmonių; bendrauti žodžiu ir raštu; organizuoti ir vesti pokalbį įvairiomis aplinkybėmis; derėtis, kalbėti per radiją ir pan.
Socialinio darbuotojo veiklos sritis labai plati: mikrorajonuose ir įmonėse jis nustato asmenis, kuriems reikalinga socialinė-medicininė, teisinė, psichologinė, materialinė pagalba; prisideda prie įvairių veiklos integravimo vyriausybines organizacijas ir socialinės-ekonominės pagalbos gyventojams teikimo įstaigos; padeda ugdyti šeimą; dirba su pensininkais, neįgaliaisiais, vaikais; dalyvauja kuriant socialinės pagalbos centrus, socialinė reabilitacija; dirba su nepilnamečiais nusikaltėliais ir iš kalėjimo grįžusiais žmonėmis ir kt.
Apsvarstytos socialinio darbo užduotys, socialinio darbuotojo vaidmenys, funkcijos ir atsakomybės neišsemia visos jo veiklos, tačiau leidžia atsekti ir identifikuoti pagrindinę, kertinę idėją, tarsi sujungiant visus kitus sudėtingo ir sudėtingo darbo komponentus. dabar skubiai reikalinga socialinio darbuotojo profesija, būtent gebėjimas, noras eiti pas žmones, rasti bendravimo su jais formas jiems padėti. Tai yra, bendravimas yra vienas iš pagrindinių socialinio darbuotojo vaidmenų. Kartu vyksta bendravimas įvairiais lygmenimis: socialinis darbuotojas kaip valstybės atstovas, teikiantis pagalbą visuomenės nariams; socialinis darbuotojas – grupė, galiausiai socialinis darbuotojas ir klientas. Pastarasis yra pats reikšmingiausias, nes galiausiai svarbiausias yra konkretus asmuo. Todėl komunikacinių įgūdžių įvaldymas yra laikomas labai svarbiu ir reikšmingu rengiant socialinius darbuotojus. Jie apima:

Gebėjimas klausytis kitų su supratimu ir tikslu.
Gebėjimas atpažinti informaciją ir rinkti faktus, reikalingus situacijai analizuoti ir įvertinti.
Gebėjimas kurti ir plėtoti santykius.
Gebėjimas stebėti ir interpretuoti verbalinį ir neverbalinį elgesį, taikyti asmenybės teorijos žinias ir diagnostikos metodus.
Gebėjimas įgyti mokinių pasitikėjimą.
Gebėjimas aptarti ūmias problemas teigiama emocine nuotaika. g) Gebėjimas atlikti tyrimus arba interpretuoti išvadas.
Gebėjimas tarpininkauti ir spręsti santykius tarp konfliktuojančių asmenų ir grupių.
Gebėjimas užmegzti tarpinstitucinius santykius.
Gebėjimas interpretuoti socialinius poreikius ir apie juos pranešti atitinkamoms tarnyboms, institucijoms.
Gebėjimas sustiprinti globotinių pastangas spręsti savo problemas.

Socialinio darbuotojo profesinio bendravimo etikos standartai apima:

Socialinis darbuotojas neturėtų dalyvauti bylose, kuriose yra melas, apgaulė, klastojimas.
Socialinis darbuotojas turi aiškiai atskirti savo, kaip individo ir kaip socialinio darbuotojo, pasisakymus ir veiksmus.
Socialinis darbuotojas turi stengtis tobulinti savo profesines žinias ir praktinę patirtį, kelti tarnybinę pareigą aukščiau visko.
Socialinis darbuotojas turėtų nukreipti pastangas užkirsti kelią nežmoniškiems ar diskriminaciniams veiksmams, nukreiptiems prieš vieną asmenį ar žmonių grupes.
Socialinis darbuotojas neturėtų naudoti profesinių santykių asmeniniams tikslams pasiekti.
Socialinis darbuotojas, dirbantis mokslinį ar tiriamąjį darbą, turi analizuoti ir numatyti galimas jo pasekmes žmonėms, užtikrinti, kad tyrimo dalyviai jame dalyvautų savo noru, iš anksto apie tai informuoti ir nedaryti jiems spaudimo (išsaugodamas konfidencialumą ir gerbdamas tyrimo orumą). dalyviai).
Socialinis darbuotojas privalo apsaugoti savo globotinius nuo nepatogumų, žalos, grasinimų, bet kokių teisių atėmimo.
Socialinis darbuotojas, analizuojantis įvairius atvejus, gali juos aptarti tik profesiniais tikslais ir tik su asmenimis, kurie yra su jais profesinėje srityje susiję.

Informacija, gauta atliekant tiriamąjį darbą, turi būti laikoma konfidencialia. Kalbant apie socialinio darbuotojo tiesiogines etines aplinkybes prieš klientą, tada:

Kliento interesai visada turi būti pirmoje vietoje;
socialinis darbuotojas turi dirbti su klientu maloniai, lojaliai, atkakliai, maksimaliai išnaudodamas profesinius įgūdžius;
niekada nenaudokite santykių su klientu asmeninei naudai;
niekada nedemonstruoti, nereklamuoti, nedalyvauti jokios diskriminacijos dėl rasinių nusistatymų arba dėl lyties, amžiaus, religijos, tautybės, šeiminės padėties, politinių pažiūrų, psichinės ar fizinės negalios ar kitų priežasčių ar asmeninių savybių, sąlygų, statusas;
socialinis darbuotojas privalo informuoti klientą apie galimą socialinės tarnybos jam pateiktą riziką, teises, galimybes ir pareigas. Reikėtų pasitarti su kolegomis, vadovais, jei tai gali būti naudinga klientui;
socialinis darbuotojas gali nutraukti darbą su klientu tik ypatingais atvejais, imdamasis priemonių, kad klientui būtų padaryta kuo mažesnė žala;
socialinis darbuotojas turėtų stengtis suteikti klientui galimybę apsispręsti, tai yra priimti sprendimus dėl savo problemų, „gydymo“ metodų;
socialinis darbuotojas neturėtų kliento vardu imtis veiksmų, pažeidžiančių ar pažeidžiančių civilinę ar Juridinės teisės klientas.

Atsižvelgdamas į tokį svarbų etikos klausimą kaip konfidencialumas, socialinis darbuotojas turėtų:

gerbti kliento privatumą ir išlaikyti visos gautos informacijos konfidencialumą;
informuoti klientą apie jos konfidencialumo ribas kiekvienoje konkrečioje situacijoje, informacijos gavimo ir naudojimo tikslus;
gauti kliento sutikimą dėl spausdinimo, pokalbių įrašymo, trečiosios šalies dalyvavimo; kolegų atžvilgiu turi būti pagarbus, teisingas, sąžiningas, korektiškas.

Bendradarbiauti su kolegomis efektyviai siekti profesinių interesų; gerbti kolegų nuomones, kvalifikaciją, pasiekimus ir naudoti tinkamus kanalus, kad pareikštumėte sprendimus šiuo klausimu.
Į profesines savybes Socialinis darbuotojas taip pat turėtų įtraukti:

Socialinis darbuotojas turi laikytis ir dauginti socialinio darbo sąžiningumo, etikos, žinių ir misijos.
Socialinis darbuotojas turėtų saugoti profesijos orumą ir sąžiningumą.
Socialinis darbuotojas turi kritiškai vertinti ir būti su socialiniu darbu susijusių žinių centre.
Socialinis darbuotojas turėtų dalyvauti kaupiant socialinio darbo žinias, dalintis tyrimų rezultatais ir praktine patirtimi su kolegomis.

Taip pat būtina išryškinti asmenines socialinio darbuotojo savybes, požiūrį į darbą, jo bendravimo įgūdžius.
Asmeninės savybės: gerumas, rūpestingumas, sąžiningumas, reagavimas, draugiškumas, tolerancija, žmogiškumas, komunikabilumas, atjauta, nesuinteresuotumas, pusiausvyra. Bendravimo įgūdžiai: dėmesys aplinkiniams, mokėjimas išklausyti, mandagumas, mandagus požiūris į žmones. Požiūris į darbą: sąžiningumas, kruopštumas, atsakingumas, reiklumas sau.
Kliento socialiniams darbuotojams nepriimtinomis laikomos šios savybės: asmeninės savybės: nervingumas, savanaudiškumas, dvasinis bejausmiškumas, arogancija, nesąžiningumas, žiaurumas. Bendravimo įgūdžiai: grubumas, nepagarba seniems žmonėms, pasibjaurėjimas, pyktis, nemandagumas, įžūlumas. Požiūris į darbą: abejingumas globotiniams, nuolatinis skubėjimas, neatsakingumas, tingumas, nesąžiningumas, nenoras padėti, lengvabūdiškumas, nesusikaupimas, prievartavimas.

Pergalvojant pagrindinį socialinės politikos turinį ir kryptį, atsirado poreikis nustatyti socialinio darbo vietą ir vaidmenį įgyvendinant šią politiką. Tačiau pirmiausia reikia atsakyti į klausimus: Ką reiškia socialinis darbas kaip profesinė veikla? Kokie jo pagrindiniai principai, turinys ir ypatybės?

Yra žinoma, kad socialinis darbas nėra tik socialinės politikos įgyvendinimo priemonė. Ji, atlikdama grįžtamojo ryšio funkciją, veikia kaip socialinis lokatorius, kuris pagal specialius rodiklius nustato realias socialinės politikos pasekmes, jos gyvybingumą ir efektyvumą. Būtent socialinio darbo, kaip veiklos, padedančios žmogui, šeimai, žmonių grupei, atsidūrusiam sunkioje gyvenimo situacijoje, sistema per materialinę, finansinę, moralinę ir teisinę paramą, konsultavimą ir paslaugą, parodo realias visuomenės galimybes ir galimybes. valstybės socialinei asmens apsaugai.

Užsienio studijose nėra vieno požiūrio į socialinės politikos perspektyvas ir socialinio darbo, kaip profesinės veiklos rūšies, esmę. Tokią išvadą padarėme remdamiesi užsienio autorių darbų analize.

Socialinio darbo enciklopedijoje pabrėžiama, kad „socialinio darbo tikslas – individų ir visuomenės sąveika, siekiant pagerinti visų gyvenimo kokybę“.

Dr. Barker's Dictionary of Social Work (JAV) pateikiamas toks apibrėžimas: „Socialinis darbas – tai profesinė veikla, skirta padėti neįgaliesiems, grupėms ar bendruomenėms, stiprinti arba atgaivinti jų gebėjimą veikti socialiai ir sukurti palankias sąlygas. socialines sąlygasšiems tikslams pasiekti“.

Amerikiečių mokslininkai M. Sappé ir K. Wells pateikia tokį apibrėžimą: „Socialinis darbas – tai atsidavusiųjų profesija, sprendžianti žmonių ir jų aplinkos santykius, darančius įtaką žmonių gebėjimui atlikti gyvenimo funkcijas, realizuoti siekius ir vertybes, palengvinti nerimą, palengvinti. diskomfortas ir stresas“.

pagerinti kiekvieno asmens gebėjimą savarankiškai spręsti savo problemas ir susidoroti su sunkumais;
padėti ieškoti reikiamos pagalbos iš oficialių ir neoficialių šaltinių;
padėti pagerinti šių šaltinių veiksmingumą;
padėti plėtoti ir tobulinti valstybės socialinę politiką.

Vokietijos socialinių darbuotojų profesinės sąjungos įstatai teigia, kad socialinis darbas kaip profesinė veikla apima: pagalbą kuriant normalias sąlygas žmogaus gyvenimui visuomenėje; socialinių problemų nustatymas; asmeninių ir socialinių konfliktų prevencija, šalinimas ir švelninimas; gebėjimo bendrauti, savarankiškumo ir tolerancijos ugdymas; pagalbos šaltinių paieška ir plėtra; išsilavinimo galimybių nustatymas ir atskleidimas.

Švedų mokslininkų darbuose pabrėžiama, kad socialinis darbas – tai sisteminga į tikslą orientuota veikla, tiesiogiai susijusi su praktiniu įgyvendinimu ir perspektyva, apimanti žmogaus ir aplinkos sąveiką bei įvairių asmenybės problemų sprendimą. Jie mano, kad socialinis darbas – tai veikla, skirta pakeisti žmogaus gyvenimo sąlygas ir būdą, kurios galutinis tikslas – individualaus kliento „išlaisvinimas“.

G. Bernleris ir L. Jonssonas mano, kad norint pakeisti jo poziciją, išgyvenimus ar gyvenimą, vien tik suprasti kliento problemas neužtenka. Svarbus ir socialinio darbuotojo veikimo aspektas. Todėl į išplėtotos veiklos teorijos „socialinis darbas“ turinį jie investuoja ir analitinius, ir efektyvius komponentus, į kuriuos atsižvelgėme atlikdami šios veiklos struktūrinę ir turinio analizę.

Socialinis darbas, Švedijos mokslininkų nuomone, taip pat yra veiksmo mokslas. Tai reiškia, kad šis reiškinys reikalauja sukurti veiksmo teoriją. Analizė ir veiksmas turi būti susieti ir integruoti į teoriją. Tais atvejais, kai teorija ir metodai yra atskirti, kyla pavojus, kad metodai ir technikos pradės gyventi savaime ir virsti savotišku inžineriniu menu.

Švedų mokslininkai, kaip ir daugelis užsienio mokslininkų, į „socialinio darbo“ sąvoką įtraukia socialinį-psichologinį aspektą. Socialiniu-psichologiniu bloku siekiama sukelti pokyčius tarp žmonių, kurie nukrypsta nuo visuotinai priimtos normos arba yra palaužti gyvenimo. Tai darbas, kurį atliekant būtina mokėti identifikuoti problemas ir poreikius įvairiais lygmenimis: individualiu, tarpasmeniniu ir struktūriniu.

Pažymėtinas Sh.Ramon ir T.Shanin požiūris, kurie socialinį darbą apibrėžia kaip asmeninės paslaugos, skirtos padėti žmogui, organizavimą. Jis grindžiamas altruizmu ir siekia palengvinti kasdienybę asmeninės ir šeimyninės krizės ištiktiems žmonėms bei kuo radikaliau spręsti jų problemas. Socialinis darbas yra svarbi grandis tarp žmonių, kuriems reikia pagalbos, ir valstybės aparato bei teisės aktų.

Didelį vaidmenį užsienio socialinio darbo mokykloje atlieka įvairūs požiūriai ir metodai, papildantys socialinio darbo visuomenėje tikslus, uždavinius ir turinį. Šiuo atžvilgiu manome, kad tikslinga atkreipti dėmesį į užsienio socialinio darbo praktikos krypčių ir požiūrių skirtumus (M. Richmond, Z. Freud, D. Dewey, W. Robinson, G. Hamilton,

A. Saliamonas ir kiti). Jei diagnostinės mokyklos atstovai akcentavo diagnozę (be to, asmenybės vertinimas tapo svarbesnis už socialinės padėties, aplinkos vertinimą), tai funkcinės mokyklos atstovai išskyrė pagalbos teikimo procesą, manydami, kad 2007 m. žmogus viduje visada siekia kažko teigiamo ir yra augimo bei tobulėjimo būsenoje, kartu pabrėždamas socialinės aplinkos, kultūrinės ir ekonominiai veiksniai kurie padeda arba trukdo šiam procesui. Tuo pačiu metu funkcinės mokyklos atstovai įsitikinę, kad neįmanoma tiesiogiai pažinti kito žmogaus „aš“, tam reikia sukurti tokius santykius, kuriuose klientas galėtų atsiverti. Tam socialiniam darbuotojui reikalingas geras savęs pažinimas. Todėl socialinio darbuotojo mokymas turėtų būti „visiškas (visiškas) pripratimas“, kuris prisideda prie savęs tobulėjimo, savęs pažinimo.

Taigi užsienio mokslininkai socialinio darbo tikslu laiko pagalbą žmonėms, aktyviai dalyvaujant pačiam žmogui, sėkmingai išspręsti jų problemas. Priemonė šiam tikslui pasiekti yra žmogaus ir jo socialinės aplinkos išteklių išlaisvinimas ir vystymas, būtinų socialinių pokyčių įgyvendinimas.

Rusijos mokslininkų publikacijose taip pat yra įvairių „socialinio darbo“ sąvokos interpretacijų. Taigi „Psichologijos, sociologijos ir socialinio darbo viešojo žodyno“ autoriai socialinį darbą apibrėžia kaip veiklos rūšį, kuria siekiama optimizuoti subjektyvaus žmogaus vaidmens įgyvendinimą visose visuomenės sferose, kartu tenkinant visuomenę. gyvybės palaikymo ir aktyvaus individo egzistavimo poreikiai.

L. G. Gusliakova socialinį darbą laiko socialiniu mechanizmu žmogaus gyvybingumui, jo individualiam ir socialiniam subjektyvumui palaikyti; tai visų pirma socialinės politikos įgyvendinimo technologija „silpnųjų“ gyventojų sluoksnių rėmimo, jų socialinės apsaugos srityje. Ši technologija diegiama per socialines paslaugas, kurių viena iš formų yra socialinės apsaugos institucijos. T. E. Demidova socialinį darbą apibrėžia kaip „įvairiapusę kryptingą valstybės ir visuomenines organizacijas, asmenims padėti žmogui realizuoti jo kūrybinius, intelektualinius gebėjimus ir sudaryti tam būtinas sąlygas.

Publikacijos 1990-ųjų pradžioje praėjusio amžiaus socialinis darbas, kurį atliko šalies mokslininkai (I. A. Zimnyaya,

V. A. Lukovas, V. A. Ivannikovas ir kt.) yra vertinama kaip profesinė veikla, padedanti asmenims, grupėms ar bendruomenėms stiprinti arba atkurti jų socialinio funkcionavimo galimybes ir sukurti socialines sąlygas, palankias šio tikslo įgyvendinimui. Šio požiūrio šalininkai pagrindinį socialinio darbo tikslą mato sukuriant ir palaikant sąlygas teisėtai, oriai, patogiai žmogaus, kaip socialinio subjekto, egzistavimui.

Pagal N. S. Danakino apibrėžimą „socialinis darbas – tai profesionali pagalba žmonėms sėkmingai išspręsti jų gyvenimo problemas, įgyvendinant socialinius pokyčius, išlaisvinant ir plėtojant žmogaus ir jo socialinės aplinkos išteklius“. Ir toliau jis patikslina, kad socialinio darbo prasmė yra „suformuojant ir plėtojant žmogaus įgūdžius efektyviai spręsti gyvenimo problemas, remiantis savo ištekliais“.

E. I. Kholostova pateikia tokį socialinio darbo apibrėžimą – tai profesionali pagalba žmonėms sėkmingai sprendžiant jų gyvenimo problemas, įgyvendinant atitinkamus pokyčius, išlaisvinant ir plėtojant žmogiškuosius išteklius bei jų socialinę aplinką.

Socialinis darbas yra viena iš daugelio veiklų, tačiau reikia pabrėžti, kad tai ypatinga veiklos rūšis.

Kvalifikuota pagalba žmonėms sprendžiant jų gyvenimo problemas lemia socialinio darbo profesinius bruožus. Socialinio darbuotojo profesija taip glaudžiai susijusi su giminingomis profesijomis, kad kai kam gali kilti abejonių dėl jos, kaip ypatingos profesijos, savarankiškumo, pretenzijų į lygiavertę padėtį tarp „brolių“ pagrįstumo.

Nuo tradicinių veiklos sričių, susijusių su žmogaus problemų analize ir sprendimu (psichologija, sociologija, pedagogika, jurisprudencija ir kt.), socialinis darbas pirmiausia skiriasi savo vientisumu. Socialinis darbuotojas tam tikru mastu veikia ir kaip psichologas, ir kaip sociologas, ir kaip mokytojas, ir kaip teisininkas. Jis naudoja psichologinius metodus, tarkime, diagnozuodamas kliento asmenines problemas ar neutralizuodamas jo pasipriešinimą siūlomoms socialinės terapijos procedūroms. Rengdamas socialinę šeimos istoriją ar tyrinėdamas bendruomenę, jis griebiasi sociologinių metodų. Darydamas įtaką kliento pažiūroms ir elgesiui, jis naudojasi pedagoginiais metodais. Jis taip pat veikia kaip advokatas, konsultuoja savo klientą teisės klausimais. Socialinis darbas taip pat artimas medicinai – ir ne tik todėl, kad jame plačiai vartojama medicininė terminija (gydymas, terapija, prevencija, klinika, patologija ir kt.).

Terminologija šiuo atveju išreiškia tam tikrą požiūrio į asmenį bendrumą. Be to, yra tokių medicinos sričių, kurios pagrįstai gali būti priskirtos socialiniam darbui: socialinė pacientų reabilitacija, medicininė ir socialinė pagalba, socialinė higiena, mecenatas. Kalbant apie terminą „globa“, kai kuriose šalyse (Didžioji Britanija, Švedija) jis reiškia tik socialinį darbą apskritai.

Socialinis darbuotojas tam tikra prasme yra generalistas, tačiau jo universalizmas turi gana aiškias dalykines ribas, kurias nustato kliento gyvenimo problemų turinys ir galimi jų sprendimo būdai. Jis nepakeičia psichologo, sociologo ar mokytojo, kaip ir jie, net paėmus kartu, negali pakeisti ar pakeisti socialinio darbuotojo. Šiuo atžvilgiu atkreipkime dėmesį į dar vieną esminį socialinio darbo kaip profesijos bruožą – jo ribinį pobūdį. Socialinio darbo semantinis ir instrumentinis turinys kaupia giminingų profesijų ribinius elementus. Tai nėra nukreipta į kaimyninių teritorijų „okupaciją“ ir prievartinį jų aneksiją. Jis yra gana patenkintas abipusio keitimosi informacija, įrankiais, technologijomis režimu. Pavyzdžiui, psichosocialinio darbo metodika pasiskolino tam tikrus klasikinės psichoterapijos elementus, nesukeldama, manome, žalos jos statusui ir autoritetui. Socialinis darbas nėra visaėdis. Jai rūpi tik tai, kas padeda geriau suprasti ją kamuojančias problemas. Prasmingas požiūris į šias problemas veikia kaip savotiškas vertinamasis tų konceptualių ir instrumentinių „paslaugų“, kurios yra prieinamos susijusioms žinių sritims ir profesijoms, rodiklis.

Čia prieinama prie kito, galbūt net pagrindinio socialinio darbo kaip profesijos skiriamojo bruožo, formulavimo. Jei psichologas nagrinėja žmogaus psichiką, gydytojas – jo fizinės ir psichinės sveikatos būklę, o teisininkas – teisinį elgesį, t. - tuomet socialinis darbuotojas suvokia jį kaip vientisą individą, savo įvairių pusių vienybę. Kalbant hegelio kalba, pirmuoju atveju realizuojamas abstraktus požiūris į žmogų, antruoju – konkretus. Ši holistinė žmogaus vizija leidžia tam tikru mastu sulyginti jo dalinio „atstovavimo“ atskiruose moksluose ir profesijose tendenciją.

Psichologo ar sociologo veiksmų vertybinė orientacija: nuo profesinių vertybių iki žmogaus kaip vertybės. Socialinio darbuotojo veiksmuose, priešingai, nuo žmogaus kaip aukščiausios vertybės – prie profesinių vertybių.

Socialiniam darbui būdingas dėmesys tikriems žmonėms su jų gyvenimo rūpesčiais ir sunkumais, susijusių profesijų atstovams - jų atliekamoms socialinėms funkcijoms, realizuojamoms psichinėms savybėms, laikomasi ar pažeistoms normoms ir pan.

Yra dar vienas svarbus socialinio darbo, kaip profesijos, bruožas, kurio nėra nė vienoje susijusioje veiklos sferoje, tai yra jo tarpinis pobūdis.

Socialinis darbas neįsivaizduojamas be tarpininkavimo elemento, ir šis elementas yra ne periferinis, o pagrindinis. Socialinio darbo tarpinis pobūdis yra jo vientisumo ir ribiškumo pasekmė, susitelkimas į visą žmogų ir susitelkimas į realių žmonių gyvenimo problemas. Tarpininkavimo tarp asmens ir įvairių socialinių institucijų poreikis atsiranda tada, kai pirmieji negali savarankiškai realizuoti savo teisių ir galimybių. Savo dalyvavimu socialinis darbuotojas stiprina pareiškėjo valią ir skatina priešingą valdžios valią užimti konkretaus asmens poziciją.

Bendriausia forma socialinis darbuotojas veikia kaip tarpininkas tarp kliento ir visuomenės. Tai prisideda, viena vertus, prie efektyvios kliento adaptacijos visuomenėje, kita vertus, prie šios visuomenės humanizavimo proceso, įveikiant jos susvetimėjimą nuo tikrų žmonių rūpesčių.

Veiksmingas tarpinių funkcijų įgyvendinimas galimas tam tikromis sąlygomis:

- socialinio darbuotojo supratimas apie kliento problemas, jo gebėjimas „visiškai priprasti“ prie kliento, prie jo problemų prasmės;
- socialinio darbuotojo gebėjimas adekvačiai išreikšti ir pristatyti (atstovauti) kliento gyvenimo problemas;
- tarpininko žinios apie įvairių institucijų ir organizacijų turimus socialinius išteklius;
- socialinio darbuotojo žinios apie susijusių profesijų, kurių atstovai dalyvauja sprendžiant kliento problemas, instrumentinius gebėjimus;
- bendros kalbos buvimas, užtikrinantis skirtingų specialistų tarpusavio supratimą ir efektyvų bendradarbiavimą, socialinio darbuotojo pasirengimą prireikus tapti „vertėju“;
- kliento atstovavimo įgaliojimų delegavimas socialiniam darbuotojui;
- Atitinkamų įgaliojimų perdavimas socialiniam darbuotojui iš valstybės institucijų ir organizacijų;
- socialinio darbuotojo teisės į dalinį atstovavimą giminingoms profesijoms pripažinimas;
- ir galiausiai šalių pasitikėjimas tarpininku, kuris pasiekiamas jo profesionalumo dėka ir palaikomas nepriekaištingu darbu.

M. V. Firsovas siūlo „socialinio darbo“ sąvoką svarstyti diachroninių procesų logikoje, o tai leidžia išplėsti šios sąvokos semantinę prasmę, atsižvelgiant į šio reiškinio istoriografiją.

Šiuo atžvilgiu galima daryti prielaidą, kad keisis ir „socialinio darbo“ sąvokos turinys, nes procesas pereina iš vienos būsenos, užduoties, problemos, pagalbos ideologijos į kitą, o dabartinė jo forma (modelis) nėra baigtas, galutinis. Dėl šios aplinkybės nėra ir negali būti vieno „socialinio darbo“ sąvokos aiškinimo (apibrėžimo).

Taigi socialinis darbas veikla, atlieka profesionaliai parengti specialistai ir jų savanoriai padėjėjai, kuriais siekiama suteikti individualią pagalbą asmeniui, šeimai ar žmonių grupei, atsidūrusiam sunkioje gyvenimo situacijoje, informuojant, diagnozuojant, konsultuojant, teikiant tiesioginę natūra ir finansinę pagalbą, slaugą. ir ligonių bei vienišų palaikymas, pedagoginė ir psichologinė pagalba, orientuojantis į savo veiklą, siekiant įveikti sunkios situacijos ir padėti jiems tai padaryti.

Socialinis darbas – skirtas paties individo galimybių potencialo aktyvinimas sprendžiant sunkias gyvenimo problemas.

Socialinis darbas - profesinė veikla, daugiausia dėvintys prevencinis pobūdis.

Socialinis darbas yra profesinė veikla, kuria galiausiai siekiama socialinių santykių harmonizavimas visuomenėje.

Klausimai ir užduotys

1. Pateikite socialinio darbo konceptualų apibūdinimą užsienio mokslininkų požiūriu.
2. Paaiškinkite skirtingus šalies tyrinėtojų požiūrius į „socialinio darbo“ sąvoką.
3. Kokios priežastys lemia nestatišką „socialinio darbo“ sąvokos turinį istoriniu aspektu.
4. Rasti bendras ir skirtingas socialinio darbo sąvokų charakteristikas šalies ir užsienio studijose.
5. Kaip socialinis darbas priskiriamas socialinio darbo praktikos veiklai?
6. Kuriam iš siūlomų socialinio darbo kaip veiklos apibrėžimų teikiate pirmenybę?

Yra žinoma, kad socialinis darbas nėra tik socialinės politikos įgyvendinimo priemonė. Ji, atlikdama grįžtamojo ryšio funkciją, veikia kaip socialinis lokatorius, kuris pagal specialius rodiklius nustato realias socialinės politikos pasekmes, jos gyvybingumą ir efektyvumą. Tai socialinio darbo, kaip veiklos, padedančios padėti žmogui, šeimai, grupei žmonių, atsidūrusių sunkioje gyvenimo situacijoje, sistema, teikiant materialinę, finansinę, moralinę ir teisinę paramą, konsultuojant ir teikiant paslaugas, parodo realias visuomenės galimybes. o valstybė žmogaus socialinėje saugoje.

Socialinio darbo enciklopedijoje pabrėžiama, kad „socialinio darbo tikslas – individų ir visuomenės sąveika, siekiant pagerinti visų gyvenimo kokybę“.

Dr. Barker's Dictionary of Social Work (JAV) pateikia tokį apibrėžimą: „Socialinis darbas – tai profesinė veikla, skirta padėti neįgaliesiems, grupėms ar bendruomenėms, stiprinti ar atgaivinti jų gebėjimus socialiai funkcionuoti ir sukurti palankias socialines sąlygas šiems tikslams pasiekti. “

Amerikiečių mokslininkai M. Sappsas ir K. Wellsas pateikia tokį apibrėžimą: „Socialinis darbas – asketų profesija, sprendžianti žmonių ir jų aplinkos santykius, daranti įtaką žmonių gebėjimui atlikti gyvybines funkcijas, realizuoti siekius ir vertybes, palengvinti nerimą. diskomfortas ir stresas.

Tobulinti kiekvieno žmogaus gebėjimą savarankiškai spręsti savo problemas ir susidoroti su sunkumais;

Pagalba ieškant reikiamos pagalbos iš oficialių ir neoficialių šaltinių;

Prisidėti prie šių šaltinių veiksmingumo;

Padėti plėtoti ir tobulinti valstybės socialinę politiką.

Vokietijos socialinių darbuotojų profesinės sąjungos chartijoje teigiama, kad socialinis darbas kaip profesinė veikla apima:

Pagalba kuriant normalias žmogaus gyvenimo sąlygas visuomenėje;

Socialinių problemų identifikavimas;

Asmeninių ir socialinių konfliktų prevencija, šalinimas ir švelninimas;

Gebėjimo bendrauti, savarankiškumo ir tolerancijos ugdymas;

Pagalbos šaltinių paieška ir plėtra;

Švietimo galimybių nustatymas ir atskleidimas.

G. Bernleris ir L. Jonssonas mano, kad norint pakeisti jo situaciją, išgyvenimus ar gyvenimą, vien tik suprasti kliento problemas neužtenka. Svarbus ir socialinio darbuotojo veikimo aspektas. Todėl jie investuoja tiek analitinius, tiek efektyvius komponentus į sukurtos veiklos „socialinio darbo“ teorijos turinį, į kurį atsižvelgėme atlikdami šios veiklos struktūrinę ir turinio analizę.

Socialinis darbas, Švedijos mokslininkų nuomone, taip pat yra veiksmo mokslas. Tai reiškia, kad šiam reiškiniui reikia sukurti veiksmo teoriją. Analizė ir veiksmas turi būti susieti ir integruoti į teoriją. Tais atvejais, kai teorija ir metodai yra atskirti, kyla pavojus, kad metodai ir technikos pradės gyventi savaime ir virsti savotišku inžineriniu menu.

Pažymėtinas Sh.Ramon ir T.Shanin požiūris, kurie socialinį darbą apibrėžia kaip asmeninės paslaugos, skirtos padėti žmogui, organizavimą. Jis grindžiamas altruizmu ir yra skirtas palengvinti kasdienybę žmonėms, ištiktiems asmeninės ir šeimyninės krizės sąlygomis, taip pat, jei įmanoma, radikaliai išspręsti jų problemas. Socialinis darbas yra svarbi grandis tarp žmonių, kuriems reikia pagalbos, ir valstybės aparato bei teisės aktų.

Jei diagnostinės mokyklos atstovai akcentavo diagnozę (o asmenybės vertinimas įgavo daugiau svarbos nei socialinės padėties, aplinkos vertinimas), tai funkcinės mokyklos atstovai išskyrė pagalbos teikimo procesą, manydami, kad tai, kas vyksta, 2013 m. žmogus viduje visada siekia kažko pozityvaus ir yra augimo bei vystymosi būsenoje, kartu pabrėždamas socialinės aplinkos, kultūrinių ir ekonominių veiksnių, prisidedančių prie šio proceso ar jį stabdančių, svarbą.

Tuo pačiu metu funkcinės mokyklos atstovai įsitikinę, kad neįmanoma tiesiogiai pažinti kito žmogaus „aš“, tam reikia sukurti tokius santykius, kuriuose klientas galėtų atsiverti. Tam socialiniam darbuotojui reikalingas geras savęs pažinimas. Todėl socialinio darbuotojo mokymas turėtų būti „visiškas (visiškas) pripratimas“, kuris prisideda prie savęs tobulinimo, savęs pažinimo.

Rusijos mokslininkų publikacijose taip pat yra įvairių „socialinio darbo“ sąvokos interpretacijų. Taigi „Psichologijos, sociologijos ir socialinio darbo viešojo žodyno“ autoriai socialinį darbą apibrėžia kaip veiklos rūšį, kuria siekiama optimizuoti subjektyvaus žmogaus vaidmens įgyvendinimą visose visuomenės sferose, kartu tenkinant visuomenę. poreikiai palaikyti gyvybę ir aktyvią būtybę.asmenybę.

L. G. Gusliakova socialinį darbą laiko socialiniu mechanizmu žmogaus gyvybingumui, jo individualiam ir socialiniam subjektyvumui palaikyti; tai visų pirma socialinės politikos įgyvendinimo technologija „silpnųjų“ gyventojų sluoksnių rėmimo, jų socialinės apsaugos srityje. Ši technologija diegiama per socialines paslaugas, kurių viena iš formų yra socialinės apsaugos institucijos. T. E. Demidova socialinį darbą apibrėžia kaip „įvairiapusę kryptingą valstybinių ir visuomeninių organizacijų, asmenų veiklą, padedančią žmogui realizuoti jo kūrybinius, intelektualinius gebėjimus ir sudaryti tam būtinas sąlygas“.

Publikacijos 1990-ųjų pradžioje praėjusio šimtmečio šalies mokslininkų (I. A. Zimniaya, V. A. Lukovo, V. A. Ivannikovo ir kt.) socialinis darbas yra laikomas profesine veikla, padedančia asmenims, grupėms ar bendruomenėms stiprinti arba atkurti jų gebėjimus socialiai funkcionuoti ir kurti socialines. sąlygas, palankias šio tikslo įgyvendinimui. Šio požiūrio šalininkai pagrindinį socialinio darbo tikslą mato sukuriant ir palaikant sąlygas teisėtai, oriai, patogiai žmogaus, kaip socialinio subjekto, egzistavimui.

Pagal N. S. Danakino apibrėžimą „socialinis darbas – tai profesionali pagalba žmonėms sėkmingai išspręsti jų gyvenimo problemas, įgyvendinant socialinius pokyčius, išlaisvinant ir plėtojant žmogaus ir jo socialinės aplinkos išteklius“. Ir tada jis patikslina, kad socialinio darbo prasmė yra „formuojant ir plėtojant žmogaus įgūdžius efektyviai spręsti gyvenimo problemas, remiantis savo ištekliais“.

E. I. Kholostova pateikia tokį socialinio darbo apibrėžimą - tai profesionali pagalba žmonėms sėkmingai išspręsti jų gyvenimo problemas, įgyvendinant atitinkamus pokyčius, išlaisvinant ir plėtojant asmens ir jo socialinės aplinkos išteklius.

Socialinis darbas yra viena iš daugelio veiklų, tačiau reikia pabrėžti, kad tai ypatinga veiklos rūšis.

Kvalifikuota pagalba žmonėms sprendžiant jų gyvenimo problemas lemia socialinio darbo profesinius bruožus. Socialinio darbuotojo profesija taip glaudžiai susijusi su giminingomis profesijomis, kad kam nors gali kilti abejonių dėl jos, kaip ypatingos profesijos, savarankiškumo, pretenzijų į lygiavertę padėtį tarp „brolių“ pagrįstumo.

Rengdamas socialinę šeimos istoriją ar tyrinėdamas bendruomenę, jis griebiasi sociologinių metodų. Darydamas įtaką kliento pažiūroms ir elgesiui, jis naudojasi pedagoginiais metodais. Jis taip pat veikia kaip advokatas, konsultuoja savo klientą teisės klausimais. Socialinis darbas taip pat artimas medicinai – ir ne tik todėl, kad jame plačiai vartojama medicininė terminija (gydymas, terapija, prevencija, klinika, patologija ir kt.).

Tai nėra nukreipta į kaimyninių teritorijų „okupaciją“ ir prievartinį jų aneksiją. Jis yra gana patenkintas abipusio keitimosi informacija, įrankiais, technologijomis režimu. Pavyzdžiui, psichosocialinio darbo metodika pasiskolino tam tikrus klasikinės psichoterapijos elementus, nesukeldama, manome, žalos jos statusui ir autoritetui. Socialinis darbas nėra visaėdis. Jai rūpi tik tai, kas padeda geriau suprasti ją kamuojančias problemas. Prasmingas požiūris į šias problemas veikia kaip savotiškas vertinamasis tų konceptualių ir instrumentinių „paslaugų“, kurias turi susijusios žinių ir profesijų sritys, rodiklis.

Socialiniam darbui būdingas dėmesys tikriems žmonėms su jų gyvenimo rūpesčiais ir sunkumais, susijusių profesijų atstovams - į jų atliekamas socialines funkcijas, jų suvokiamas psichines savybes, laikomasi ar pažeistas normas ir kt.

Yra dar vienas svarbus socialinio darbo, kaip profesijos, bruožas, kurio nėra nė vienoje susijusioje veiklos sferoje, tai yra jo tarpinis pobūdis.

Socialinis darbas neįsivaizduojamas be tarpininkavimo elemento, ir šis elementas yra ne periferinis, o pagrindinis. Socialinio darbo tarpinis pobūdis yra jo vientisumo ir ribiškumo, susitelkimo į visą žmogų ir susitelkimo į realių žmonių gyvenimo problemas pasekmė. Tarpininkavimo tarp asmens ir įvairių socialinių institucijų poreikis atsiranda tada, kai pirmieji negali savarankiškai realizuoti savo teisių ir galimybių. Savo dalyvavimu socialinis darbuotojas stiprina pareiškėjo valią ir skatina priešingą valdžios valią užimti konkretaus asmens poziciją.

Veiksmingas tarpinių funkcijų įgyvendinimas galimas tam tikromis sąlygomis:

Socialinio darbuotojo supratimas apie kliento problemas, jo gebėjimas „visiškai priprasti“ prie kliento, prie jo problemų prasmės;

Socialinio darbuotojo gebėjimas adekvačiai išreikšti ir pristatyti (atstovauti) kliento gyvenimo problemas;

Žinios tarpininkaujant socialiniams ištekliams, kuriuos turi įvairios institucijos ir organizacijos;

Socialinio darbuotojo išmanymas apie giminingų profesijų, kurių atstovai dalyvauja sprendžiant kliento problemas, instrumentines galimybes;

Bendros kalbos buvimas, užtikrinantis skirtingų specialistų tarpusavio supratimą ir efektyvų bendradarbiavimą, socialinio darbuotojo pasirengimas prireikus tapti „vertėju“;

Kliento delegavimas atstovaujamųjų įgaliojimų socialiniam darbuotojui;

Delegavimas atitinkamų įgaliojimų socialiniam darbuotojui iš valstybės institucijų ir organizacijų;

Socialinio darbuotojo teisės į dalinį atstovavimą giminingoms profesijoms pripažinimas;

Ir galiausiai – šalių pasitikėjimas tarpininku, kuris pasiekiamas jo profesionalumo dėka ir palaikomas nepriekaištingu darbu.

Taigi, socialinis darbas – veikla, kuriuos vykdo profesionaliai parengti specialistai ir jų savanoriai asistentai, kurių tikslas individualios pagalbos teikimas asmeniui, šeimai ar žmonių grupei, atsidūrusiems jiems sunkioje gyvenimo situacijoje per informaciją, diagnostiką, konsultavimą, tiesioginę natūra ir finansinę pagalbą, ligonių ir vienišų slaugą ir išlaikymą, pedagoginę ir psichologinę pagalbą, orientuojant pagalbos reikalingus asmenis į savo veiklą, siekiant įveikti sudėtingas situacijas ir prie to prisidedant.

Socialinis darbas – profesinė veikla, nukreipta į paties individo galimybių potencialo aktyvinimas sprendžiant sunkias gyvenimo problemas.

Socialinis darbas yra profesinė veikla, kuri daugiausia yra prevencinio pobūdžio.

Socialinis darbas – tai profesinė veikla, kuria galiausiai siekiama harmonizuoti socialinius santykius visuomenėje.

Klausimai ir užduotys

1. Pateikite socialinio darbo konceptualų apibūdinimą užsienio mokslininkų požiūriu.

2. Paaiškinkite skirtingus šalies tyrinėtojų požiūrius į „socialinio darbo“ sąvoką.

3. Kokios priežastys lemia nestatišką „socialinio darbo“ sąvokos turinį istoriniu aspektu.

4. Rasti bendras ir skirtingas socialinio darbo sąvokų charakteristikas šalies ir užsienio studijose.

5. Kaip socialinis darbas priskiriamas veiklai socialinio darbo praktikoje?

6. Kuriam iš siūlomų socialinio darbo kaip veiklos apibrėžimų teikiate pirmenybę?

Siųsti savo gerą darbą žinių bazėje yra paprasta. Naudokite žemiau esančią formą

Studentai, magistrantai, jaunieji mokslininkai, kurie naudojasi žinių baze savo studijose ir darbe, bus jums labai dėkingi.

Priglobta adresu http://www.allbest.ru/

disciplinoje „Socialinis darbas“

tema „Socialinis darbas kaip profesinė veikla“

Įvadas

Išvada

Įvadas

Socialinis darbas – tai profesinė veikla, kuria siekiama padėti žmonėms, socialinėms grupėms įveikti asmeninius ir socialinius sunkumus teikiant paramą, apsaugą, koregavimą ir reabilitaciją.

Socialinis darbas išaugo į pagrindinę profesiją, padedančią tiems, kuriems reikia pagalbos, atsidūrusiems sunkioje padėtyje. Socialinio darbo klientai dažniausiai yra silpnų, pažeidžiamų, ekonomiškai ir nesaugių gyventojų sluoksnių atstovai (pagyvenę žmonės, vaikai, paaugliai ir jaunimas, jaunos šeimos ir šeimos ir kt.).

Veikla – tai visuma žmogaus veiksmų, nukreiptų į norimą objekto pasikeitimą. Socialiniam darbuotojui tai žmogus, kuriam reikia pagalbos, negalintis išspręsti savo problemų be pašalinės pagalbos.

Taigi socialinis darbas yra veikla, be to, profesinė, skirta padėti žmonėms, kuriems jos reikia (patiems atsidūrusiems sunkioje gyvenimo situacijoje), kurie be pašalinės pagalbos nesugeba išspręsti savo gyvenimo problemų, o daugeliu atvejų net ir gyventi.

Socialinis darbas yra profesionali pagalba žmonėms sėkmingai sprendžiant jų gyvenimo problemas tobulėjant nuosavų išteklių asmuo ir jo socialinė aplinka.

1. Diagnostinė - socialinis darbuotojas tiria šeimos, žmonių grupės, individų ypatybes, mikroaplinkos įtakos jiems laipsnį, kryptį ir nustato „socialinę diagnozę“;

2. Prognostinis – prognozuoja šeimoje, grupėje, visuomenėje vykstančių įvykių, procesų raidą ir kuria tam tikrus socialinio elgesio modelius;

3. Žmogaus teisės – naudojasi įstatymais, teisės aktų skirta teikti pagalbą ir paramą gyventojams, jų apsaugą;

4. Organizaciniai - prisideda prie socialinių paslaugų įmonėje ir gyvenamojoje vietoje organizavimo, pritraukia visuomenę į savo darbą ir savo veiklą nukreipia teikti įvairaus pobūdžio pagalbą, socialines paslaugas gyventojams;

5. Prevencinis – prevencinis – aktyvuoja įvairius mechanizmus (pedagoginius, psichologinius, teisinius, medicininius ir kt.), skirtus neigiamų reiškinių prevencijai ir įveikimui, organizuoja pagalbos teikimą tiems, kuriems jos reikia;

6. Sociomedicininis - organizuoja sveikatos prevencijos darbus, prisideda įsisavinant pirmosios pagalbos teikimo pagrindus Medicininė priežiūra, skatina jaunų žmonių pasirengimą šeimyniniam gyvenimui, plėtoja ergoterapiją ir kt.;

7. Socialinis-pedagoginis – atskleidžia žmonių interesus ir poreikius skirtingi tipai veikla (kultūrinė – laisvalaikis, sportas ir poilsis, meninė kūryba) ir pritraukia su jais dirbti įvairias institucijas, draugijas, kūrybines sąjungas ir kt.;

8. Psichologinis – teikia įvairaus pobūdžio konsultacijas ir tarpasmeninių santykių koregavimą, prisideda prie socialinės individo adaptacijos. Teikia pagalbą socialinėje reabilitacijoje visiems, kuriems jos reikia;

9. Socialinė ir buitinė – prisideda prie būtinos pagalbos ir paramos teikimo įvairioms gyventojų kategorijoms (neįgaliesiems, senyvo amžiaus žmonėms, jaunoms šeimoms ir kt.) gerinant jų gyvenimą, gyvenimo sąlygas;

10. Komunikabilus – kontakto su tais, kuriems reikia pagalbos, užmezgimas, apsikeitimo informacija organizavimas, vieningos kito žmogaus sąveikos, suvokimo ir supratimo strategijos kūrimas. Socialinio darbo priemonėmis vadinami tie objektai, įrankiai, prietaisai, veiksmai, kurių pagalba pasiekiami veiklos tikslai. Tam tikrų priemonių pasirinkimas ir taikymas visiškai priklauso nuo socialinio darbo objekto pobūdžio ir savybių.

1. Socialinio darbo vieta ir vaidmuo socialinės srities profesijų sistemoje

Socialinis darbuotojas atlieka funkcijas, kurios anksčiau buvo dalijamos visuomeninėms organizacijoms ir įvairioms valstybės struktūroms (švietimo, sveikatos apsaugos, socialinės apsaugos ir kt. organuose). Kviečiama vykdyti kiekvieno žmogaus, jo teisių ir interesų socialinę apsaugą, padėti sprendžiant konkrečias problemas, padėti varguose, sielvarto ir vienatvėje.

Socialinis darbas orientuotas į darbą su įvairiomis socialinėmis, lyties ir amžiaus, religinėmis, etninėmis grupėmis, taip pat su asmenimis, kuriems reikalinga socialinė pagalba ir apsauga. Socialinių darbuotojų (socialinių mokytojų) darbo vieta gali būti:

Švietimo įstaigų (ikimokyklinio, nemokyklinio, švietimo įstaigų, kolegijos, licėjai, internatinės mokyklos, vaikų namai, universitetai ir kt.);

Specializuotų įstaigų socialinės paslaugos (slaugos namai, šeimų vaikų globos namai, reabilitacijos centrai, socialinės prieglaudos, specialiosios mokyklos vaikams su protinio ir fizinio vystymosi negalia, darbo biržos ir kt.);

Įmonių, organizacijų ir įstaigų, nakvynės namų, komercinių struktūrų, kūrybinių ir visuomeninių organizacijų, įvairių fondų, bankų, labdaros organizacijų socialinės paslaugos;

Savivaldybių įstaigų ir jų įstaigų socialinės paslaugos (socialiniai-pedagoginiai, kultūros ir sporto kompleksai, socialinės pedagogikos ir socialinio darbo centrai; gyventojų socialinės apsaugos skyriai, socialinės apsaugos į namus skyriai ir kitos globos institucijos);

Kultūrinio laisvalaikio paslaugos (paauglių klubai, kultūros namai, šalies klubai, liaudies amatų mokyklos, šeimų klubai, parkai ir kt.);

Valeologinės ir kūno kultūros bei sveikatinimo paslaugos (ambulatorijos, reabilitacijos kompleksai, liaudiškų gydymo ir gydymo centrai ligoninėse, pirmosios pagalbos punktai, namuose). Valeologija yra „bendroji sveikatos teorija“, kuri teigia esanti vientisas požiūris į fizinę, moralinę ir dvasinę žmogaus sveikatą.

2001 m. balandžio 23 d. Valstybinio darbo komiteto sprendimu ir socialiniais klausimais 92, Rusijos Federacijos profesijų sąrašas buvo papildytas trimis palyginti naujomis specialybėmis ir mokslinės bei praktinės veiklos sritimis: socialinis mokytojas“, „socialinis darbuotojas“ ir „socialinio darbo specialistas“. Nuo pat pradžių reikėjo nustatyti: kas yra profesionalus socialinis darbuotojas Rusijoje naujojo tūkstantmečio išvakarėse? kas iš tikrųjų turi bendro su jo apimtimi profesinę kompetenciją? Kokie yra buitinio profesionalaus socialinio darbo modelio bruožai šiuo metu? Tuo pačiu, už visų šių klausimų, tikslų ir uždavinių, norėčiau neprarasti konkretaus žmogaus su jo vargais ir problemomis – paties žmogaus, kurio vardu ir kuriam ši varginanti veikla pradėjo kurti/gaivinti socialinę sistemą. darbas / pedagogika Rusijoje.

Kokie yra Rusijos socialinio darbo modelio bruožai dabartiniame etape?

Buitinio socialinio darbo istorijoje įsidėmėtina tai, kad profesijų „socialinis darbas“ ir „socialinė pedagogika“ atgimimas jokiu būdu nedingsta iš niekur. Pastarosios formavimąsi ir plėtrą parengė ilgametė ikirevoliucinė istorinė plačios visuomeninės veiklos pagalbos srityje tradicija; taip pat sovietmečio gyventojų švietėjiško, masinio kultūrinio ir švietėjiško darbo patirtis. Tai, matyt, yra pirmasis socialinio darbo buitinio modelio formavimosi bruožas. Antrą bruožą lemia tai, kad, viena vertus, turime iš esmės unikalią istorinę patirtį socialinės paramos srityje, kita vertus, ši kadaise galinga socialinės pagalbos tradicija ikirevoliucinėje Rusijoje buvo negrįžtamai prarasta. žinomų įvykių eigoje. Dėl to susidarė gana liūdna situacija: socialinės paramos srityje turime precedento neturinčią istorinę patirtį, kurios praktiškai neįmanoma įgyvendinti be radikalios peržiūros, prisitaikymo prie šiuolaikinės tikrovės sąlygų. Kitaip tariant, tie unikalūs įvykiai, kurie buvo išsaugoti archyviniuose šaltiniuose ir atkeliavo iki mūsų, gali būti rekonstruoti, bet tik formaliai – jų formavimosi ir raidos istorinis kontekstas per daug skiriasi – taigi ir bet kokio aklo kopijavimo efektyvumas. šiuolaikinėmis sąlygomis vargu ar bus toks veiksmingas, koks buvo anksčiau. Štai kodėl, priešingai nei šalys, turinčios nusistovėjusias istorines socialinio darbo tradicijas, Rusija yra priversta beveik iš naujo – nors ir ne nuo nulio – sukurti modernią nacionalinę socialinio darbo sistemą. Trečias požymis organiškai susijęs su antruoju; nes neišspręstų problemų socialinėje srityje našta iš pradžių iškelia socialinio darbo srities specialistus prieš sunkiai įveikiamą problemą: jie yra priversti kartu sukurti veiksmingą socialinės apsaugos sistemą, kartu plėtoti mokslinę koncepciją, atitinkančią socialinių reikalų reikalavimus. akimirka. Iš tikrųjų socialinio darbo, kaip profesinės veiklos srities, formavimas vyksta kartu su pagrindinių metodinių, konceptualių nuostatų, lemiančių tokių sudėtingų reiškinių kaip socialinis darbas – socialinės pedagogikos, esmę, moksliniu ir praktiniu vystymu. Ketvirtasis bruožas slypi glaudžioje tokių socialinių sąvokų, procesų ir reiškinių kaip „socialinis darbas“ ir „socialinė pedagogika“ vienybėje. Istoriškai socialinis darbas Rusijoje yra ne tik veikla, skirta teikti tiesioginę socialinę pagalbą tiems, kuriems jos reikia, bet ir darbas, siekiant sukurti palankias sąlygas žmogaus vystymuisi ir formavimuisi socialiniame, psichologiniame, ekonominiame ir teisiniame kontekste. Socialinis darbas/pedagogika Rusijoje, būdama, be jokios abejonės, nepriklausomos teorijos ir praktikos sritys, turi daug sąlyčio taškų, ir, kaip parodė istorinė patirtis, kartais praktikuojama socialinio darbo ir socialinės pedagogikos priešprieša atneša daugiau žalos nei naudos.

2. Socialinio darbo kaip profesijos ypatumai

socialinio darbo profesija rusu

Socialinis darbas kaip praktinė veikla yra skirta palaikyti, ugdyti asmenybę, reabilituoti asmens individualų ir socialinį subjektyvumą. Socialinis darbas atliekamas profesiniu ir neprofesiniu lygiu. Neprofesionalus socialinio darbo lygis yra savanoriška (labdaringa) pagalba, profesionalus socialinis darbas realizuojamas veikiant daugybei specializacijų, skirtų specifinėms žmogaus problemoms spręsti (medicinos, teisės, ekonomikos, švietimo ir kt.).

Socialinis darbas kaip profesija pasireiškia socialinio projektavimo ir prognozavimo (struktūrinis socialinis darbas) ir tiesioginio darbo su klientais (psichosocialinis darbas) forma. Socialinio darbo tikslai, nepriklausomai nuo teorinio pagrindimo ir praktikos modelio, siejami su kliento asmenybės palaikymu, o socialinio darbo užduotys kinta priklausomai nuo socialinės praktikos sričių, klientų problemų pobūdžio, socialinio. -klientų psichologinės savybės ir konkrečios visuomenės sąlygos. Todėl skirtingose šalyse socialinio darbo uždaviniai, taip pat jo įgyvendinimo priemonės yra skirtingi ir nulemti sociokultūrinio konteksto bei tradicijos. Šiuolaikinės visuomenės raida su jai būdingomis tendencijomis irti tradicinius ryšius susiskaldymo ir marginalizacijos visuomenėje generuoja vis aiškesnį specializuotos veiklos poreikį įvairioms „socialinėms problemoms“ spręsti. Socialinis darbas kaip ypatinga profesija su savo požiūriu į šių problemų sprendimą ir būsimų specialistų ruošimą yra savotiškas atsakas į tokį prašymą. Kartu socialinis darbas turi ir tam tikrų bruožų, lemiančių jo statuso nenuoseklumą. Dėl paties problemų, kurias jis sprendžia, pobūdis neįmanoma pasiūlyti vienareikšmių metodų joms spręsti efektyvus sprendimas. Bet kokie klaidingi skaičiavimai čia ypač pastebimi. Neretai socialiniai darbuotojai paverčiami atpirkimo ožiais, ant kurių patogu permesti kaltę šeimai, visuomenei ir valstybei. Jaunas profesijos amžius paaiškina jos padėties akademiniame ir administraciniame pasaulyje santykinį trapumą.

Socialinių darbuotojų bandymai ieškoti objektyvių ir moksliškų būdų žmogiškoms problemoms spręsti dažnai sukelia nepasitikėjimą, nes ši sritis laikoma asmenine ir buitine. Tai, kad socialinis darbas aktyviai įsiveržia į tradicinę asmeninio gyvenimo sferą, siūlydamas savo „profesionalumą“ kaip dalinį neformalių tarpasmeninių kontaktų, tokių kaip šeimos palaikymas ar draugiški patarimai, pakeitimą, dažnai taip pat sukelia priešiškumą ir susierzinimą. Įprasta sąmonė priešinasi „mokslinio požiūrio“ įvedimui asmeniniame gyvenime. O akademinio mokslo atstovai, priešingai, dažnai paneigia socialiniam darbui teisę būti laikoma visaverte mokslo disciplina, nes nėra savarankiškos ir tinkamai išplėtotos teorinės bazės. Daugeliui tai yra intuityvus menas, o ne mokslas, kurį galima suprasti. Kitas būdas apibūdinti socialinio darbo specifiką, susijusį su kitų rūšių veikla socialinėje srityje (ypač labdara), yra socialinių darbuotojų veiklą apibūdinti, apibrėžti kaip „profesinę“ veiklą. Būtent žodis „profesionalumas“ yra raktas į šiuolaikinio socialinio darbo esmę. Naudojant terminą „profesija“ šiuolaikine prasme, jie dažniausiai nurodo tam tikrą problemų spektrą ir metodų, kuriais remiantis galima nustatyti ir išspręsti šias problemas, rinkinį. Taigi kiekviena profesija yra paremta specifine žinių sistema – tiek teorinėmis, tiek praktinėmis, taip pat savais kriterijais, kaip sėkmingai spręsti šiai profesijai būdingas problemas.

Be to, kiekviena profesija kuria specialią etikos principų sistemą, kuri nustato tam tikrus „teisingus“ bendravimo su klientais, kolegomis ir išorės institucijomis būdus. Švietimo įstaigos ir profesinės asociacijos saugo šiuos principus, paversdamos juos elgesio taisyklėmis. Ryšys tarp operatyvinių ir etinių veiklos komponentų ypač ryškus tose profesijose, kurios dažniausiai vadinamos humanitariškiausiomis. Šios profesijos, save apibrėžiančios mokslinio objektyvumo dvasia, dažnai iškelia užduotį „inžinieruoti“ žmonių santykius, tačiau bet kuriuo atveju viskas turi galutinį tikslą, nulemtą kliento interesų.

Specialisto asmenybė ir jos profesiniu požiūriu reikšmingos savybės formuojasi daugiapakopės atrankos procese, nuolat spaudžiant profesinei bendruomenei, kaip žmonių grupei, kuriai būdingi bendri interesai, pažiūros, išankstiniai nusistatymai, dažnai net saviraiškos maniera. ir apsirengimas. Išplėtotos skatinimo ir sankcijų sistemos pagalba formuojasi vidinė profesijos struktūra ir vienovė. Profesijų gyvybingumas visų pirma susijęs su tuo, kad jos yra efektyvus būdas spręsti konkrečias problemas ribotų išteklių sąlygomis. Priklausymas tam tikrai profesijai individui reiškia, viena vertus, susitapatinimą su kokiu nors reikšmingu tikslu, įprasminančiu visą jo gyvenimą, kita vertus, tai yra tam tikras gana objektyvus asmeninių pasiekimų kriterijus. Be to, profesionalus organizavimas reiškia, kad patys specialistai tam tikrose ribose vykdo išteklių ir privilegijų kontrolę. Tai suteikia pagrindo profesines žinias laikyti tam tikra nuosavybe. Ir, galiausiai, reikia pastebėti, kad kiekviena profesija stengiasi aiškiai apriboti su specialisto kompetencija susijusių klausimų spektrą ir šia prasme sukuria kažką panašaus į akiratį, siaurinančius jo regėjimo lauką. Tačiau pagrindinė socialinio darbo, kaip profesijos, dviprasmiškumo ir nenuoseklumo priežastis slypi gilioje priklausomybėje nuo šiuolaikinės valstybės, savotiškame simbioziniame santykyje su ja. Daugelis socialinių darbuotojų dirba įvairiose srityse viešosios institucijos kurių tikslai ne visada sutampa su profesijos vertybėmis. Būtent iš socialinių darbuotojų pusės kartais sulaukiama aštriausios kritikos Viešoji politika. Idėja valstybinė sistema socialinė apsauga dažniausiai grindžiama tik kiekvieno piliečio (ar asmens) lygių teisių į minimalias pašalpas pripažinimu ir šia prasme yra universali. Realioje veikloje socialiniai darbuotojai vadovaujasi individualių poreikių įvairovės pripažinimu. Socialinių darbuotojų, kaip profesionalių specialistų, padėtis suponuoja objektyvumą ir nešališkumą, tačiau dėl savo veiklos pobūdžio, nuolat susidurdami su žmogiškomis kančiomis, jie retai lieka abejingais žiūrovais. Dažnai kalba valstybės vardu, jie atstovauja centrinei nuasmenintai (savęs suvokimo sutrikimo) valdžiai, tačiau kartu prisiima ir mažiausiai saugomų gyventojų sluoksnių interesų atstovų ir teisių gynėjų funkciją. .

3. Profesionalaus socialinio darbuotojo, kaip socialinio darbo subjekto, charakteristikos

Socialinis darbas kaip veiklos rūšis suponuoja subjekto (jį atliekančio), motyvo (kodėl jis tai daro), tikslo (ko siekia), metodų (kokiais principais ir technikomis). yra įgyvendinama) ir metodai (kokiomis technikomis pasiekiamas jos tikslas ar rezultatai), taip pat objektai (ko siekiama šia veikla). Tuo pačiu metu konkretūs asmenys, socialinės grupės ir visa visuomenė veikia kaip objektai.

Skirtingų socialinio darbo, kaip profesinės veiklos rūšies, lygių įvardijimas, jo subjektų ir objektų įvardijimas leidžia teigti, kad daugiausiai laiko atima jo įgyvendinimas mikrolygmeniu. Ši aplinkybė socialinio darbuotojo asmenybei kelia tam tikrus reikalavimus, verčia formuoti tam tikras vertybines orientacijas ir nuostatas. Socialinio darbo, kaip profesijos, priklausančios „žmogus – žmogus“ tipui, esmė – teikti pagalbą žmonėms, atsidūrusiems sunkioje gyvenimo situacijoje, ir objektyviai tinkama socialinei-psichologinei analizei. Galima teigti, kad Rusijos psichologijoje formuojasi nauja kryptis - socialinio darbo psichologija, kuri konceptualiai apima socialinio darbuotojo psichologijos, jo asmenybės psichologijos ir socialinio darbo objektų (klientų) psichologijos studijas. . Pavyzdžiui, socialinio darbo klientų psichologijos tyrimas rodo, kad su visa jų įvairove ir nuolatiniu naujų atsiradimo procesu išlieka bendri jų psichologijos bruožai ir specifika: dezadaptacija, nukrypimas, asmeninių problemų buvimas ir kt.

Socialinio darbuotojo asmenybės tyrimas apima specialiųjų gebėjimų, reikalingų efektyviam pagalbos veiklai įgyvendinti, tyrimą. Būtent jų buvimas lemia tam tikrų pretendentų į socialinį darbą ir jau praktikuojančių specialistų profesinį tinkamumą. Reikšmingiausi ypatingi gebėjimai – empatija (empatija žmogui, įsiskverbimas į jo subjektyvų pasaulį), kantrybė, atkaklumas, aukštas intelekto lygis, gera savireguliacija ir savidisciplina, bendravimo įgūdžiai, gebėjimas padėti žmonėms sunkiose situacijose. ir kt. Žinoma, „idealaus socialinio darbuotojo“ specialiųjų gebėjimų visumą a priori nulemia objektų specifika, jų problemų pobūdis, jų sprendimo būdų ir technologijų pasirinkimas, taip pat socialiniai ypatumai. -ekonomines sąlygas, kuriomis socialinis darbuotojas dirba. Šios aplinkybės lemia tai, kad iki šiol nėra iki galo išspręstas socialinio darbuotojo profesinio tinkamumo modelio klausimas. Iš esmės šis modelis turėtų atsakyti į šiuos klausimus: kurie iš socialinių-psichologinių gebėjimų yra būtini tam tikriems praktiniams pasiekimams; kuris iš gebėjimų veikia kaip dominuojantis, kuris gebėjimų rinkinys yra optimalus ir pan.

Reikalingos socialinio darbuotojo savybės ir įgūdžiai:

išsilavinimas, auklėjimas (moralinis, estetinis, fizinis, darbas, žodžio ir poelgio vienybė, nuolatinis savęs ugdymas), humanistinė individo orientacija, asmeninė ir socialinė atsakomybė, padidėjęs gėrio ir teisingumo jausmas, savigarba ir pagarba kito žmogaus orumas, tolerancija, mandagumas, padorumas, noras suprasti kitus ir padėti jiems, subtilumas ir taktiškumas, emocinis stabilumas, asmeninis adekvatumas savigarbos, reikalavimų ir socialinės adaptacijos požiūriu, aukšta dvasinė kultūra ir moralė, gebėjimas išlaikyti paslaugų informacijos ir asmeninių kliento paslapčių konfidencialumą, noras nuolat tobulinti profesines žinias.

Išvada

Socialinis darbas – tai profesinė veikla, kuria siekiama harmonizuoti žmonių santykius plačiąja prasme ir padėti tiems, kuriems reikia pagalbos siaurąja prasme. Pastaraisiais metais Rusijos Federacijoje dinamiškai vystėsi naujos rūšies profesinė veikla, kuri kartu yra ir aukštojo mokslo sistemos specialybė – socialinis darbas. Barnaule išleisto „Psichologijos, sociologijos ir socialinio darbo viešo žodyno“ autoriai socialinį darbą apibrėžia kaip „socialinės veiklos rūšį, kuria siekiama optimizuoti subjektyvaus žmogaus vaidmens įgyvendinimą visose visuomenės sferose. bendras poreikių tenkinimas, gyvybės palaikymas ir aktyvus individo egzistavimas “.N. S. Danakinas socialinį darbą apibrėžia kaip „pagalbą žmonėms sprendžiant jų asmenines problemas“. Taigi socialinis darbas apibrėžiamas kaip veikla, todėl socialiniame darbe kaip veiklos formoje yra šios veiklos objektas ir subjektas.

Pagrindinis socialinio darbo ir kitų socialinės srities profesijų skirtumas yra jo sudėtingumas. Kitas svarbus socialinio darbo skirtumas – socialiniai darbuotojai niekada nėra paklusnūs valstybės valios vykdytojai. Jų profesinės sąjungos, skirtingai nei kitos profesinės sąjungos, dažnai imasi ginti ne tik savo narių, bet ir „klientų“ interesus. Socialiniai darbuotojai iš tiesų atlieka marginalizuotų gyventojų sluoksnių „minkštosios“ kontrolės funkciją, bet kartu yra jų gynėjai, ruporai, o kartais net tiesioginiai aktyvios kovos už savo teises organizatoriai. Be to, šiuolaikinėmis sąlygomis, kai siekiama pojūčių žiniasklaida dažnai iškreipia socialinių problemų esmę, būtent socialiniai darbuotojai pasirodo esantys patikimesnės informacijos apie socialinių nelaimių ir marginalizavimo, nelygybės ir priespaudos, nevilties ir socialinio nepriteklių mastą, vaiko bendravimą su tėvu ar motina)

Naudotų šaltinių sąrašas

1. Naudotas elektroninis išteklius prieigos data 2014-09-22. https://ru.wikipedia.org/wiki/Socialinis darbas

2. Socialinis darbas: vadovėlis / E.I. Cholostovas. – 7-asis leidimas. - M.: Leidykla - prekybos korporacija "Dashkov and Co", 2010-800.

3. Socialinio darbo pagrindai: Vadovėlis / red. P. D. Pavlenka, M.: Infra - M, 2001, 395 p.,

4. Teorija ir metodika / technologija / socialinis darbas: mokymo programa - Maskva, 2002 m

5. Socialinio darbo teorija ir metodika - M., 2004, red. V. I. Žukova, Aspektas – spauda

6. Firsovas M. V. Socialinis darbas Rusijoje: teorija, istorija, socialinė praktika. - M., „Sojuz“, 2005 m.

7. Basovas A.V. Į socialinės pedagogikos dalyko klausimą // Socialinio darbo teorija ir praktika: buitinė ir užsienio patirtis/ Red. T.F. Jarkina, V.G. Bogarova, M., Tula. 2003. V. 1. S. 72 74

Priglobta Allbest.ru

Panašūs dokumentai

Socialinio darbo esmė ir samprata. Socialinio darbo organizavimas įkalinimo įstaigose ir jo efektyvumas. Socialinio darbo įkalinimo įstaigose etapai. Socialinio darbo kryptys įkalinimo įstaigoje. Socialinio darbo padėtis Rusijos Federacijos kalėjimuose.

santrauka, pridėta 2009-01-04

Pagrindinės socialinio darbo sąvokos, jo objekto ir subjekto sąveikos sąlygiškumas. koncepcija socialinė norma o socialinė kontrolė kaip sąveikos veiksniai. Socialinio darbo objektas ir subjektas, jo, kaip kryptingo veiksmo, įgyvendinimo procesas.

kursinis darbas, pridėtas 2012-12-19

Socialinis darbas kaip mokslo žinių sritis. Loginių konstrukcijų ir abstrakcijų lygis. Socialinio darbo teorijos esmė mokslų sistemoje. Bendravimas tarp dalykinių dalykų. Organizacinis ir administracinis socialinio darbo metodas. Socialinio darbo dalykai.

testas, pridėtas 2009-01-17

Socialinis darbas. Darbuotojas socialinė tarnyba, jo profesinių įgūdžių formavimas ir tobulinimas. Socialinio darbo specialistų rengimas. Socialinio darbuotojo profesiniai įgūdžiai. Profesinio tobulėjimo programa.

Kursinis darbas, pridėtas 2009-10-03

Socialinio darbo teorija: objektas, subjektas, modeliai ir principai. Socialinė psichologija kaip psichologijos šaka, skirta žmogaus elgesiui grupėje. Socialinio darbo ir psichologijos sąveika socialinio darbuotojo praktinėje veikloje.

santrauka, pridėta 2010-11-30

Socialinis darbas kaip teorinė veikla. Kliento ir visuomenės santykių sudėtingumas. Socialinės politikos esmė ir formavimas. Pagrindinės gerovės valstybės savybės. Socialinės politikos ir socialinio darbo tarpusavio ryšys.

Kursinis darbas, pridėtas 2010-02-23

Socialinio darbo tikslas, priemonės tikslui pasiekti. Profesionalaus socialinio darbo sistemos formavimosi Rusijoje etapų ir specifikos charakteristikos. Socialinio darbo kaip profesinės veiklos formavimosi istorija, naudojamų metodų esmė.

santrauka, pridėta 2011-12-09

Socialinis darbas kaip savarankiškas mokslas, jo vieta mokslų sistemoje. Socialinio darbo objektai ir dalykai. Pagrindinės socialinio darbo funkcijos, turinys ir priemonės. Visuomeninės ir labdaros organizacijos. Socialinio darbo valdymas ir tikslai.

santrauka, pridėta 2010-11-16

Socialinio darbo esmė, subjektai ir objektai. Socialinių paslaugų klasifikacija pagal turinį. Pasaulinės istorinės socialinio darbo šaknys. Socialinio darbo formavimasis ir raida Vokietijoje, gyventojų apsaugos laipsnis. Socialinio darbo problemos.

pristatymas, pridėtas 2011-12-09

Socialinio darbo ekonomikos kategorijos: gamyba, paskirstymas, mainai ir vartojimas. Socialinio darbo ekonominė funkcija ir uždaviniai, jo principų aprašymas. Socialinio darbo ekonominės erdvės sferos. Sveikatos apsaugos sistemos reforma.

Anglų socialinis darbas) yra profesinės veiklos rūšis, kurios turinį lemia socialinėje-ekonominėje, politinėje ir dvasinėje visuomenės sferose vykstantys procesai. S. r. yra teikti valstybinę ar nevalstybinę profesinę pagalbą ir pagalbą laikinai ar nuolat asmeniui, asmenų grupei, bendruomenei, siekiant užtikrinti orų gyvenimo būdą, materialinį ir kultūrinį lygį, suteikti asmeniui reikiamą kvalifikuotą apsaugą arba grupė asmenų, patekusių į prieškrizinę ar krizinę situaciją.

Ypatingas dėmesys S. r. skiria socialiai pažeidžiamiems gyventojų sluoksniams: pagyvenusiems žmonėms, neįgaliesiems, našlaičiams, vienišoms, daugiavaikėms ir nepilnoms šeimoms ir kt.; apima socialinių ekonominių, teisinių ir tarpasmeninių santykių problemas sveikatos apsaugos, švietimo, darbo, gamybos ir laisvalaikio srityse; apima individualios ar grupinės pagalbos teikimą konsultuojant, proteguojant, organizuojant reabilitacijos priemones, naudojantis įvairiomis socialinėmis paslaugomis; Juo siekiama suaktyvinti ir mobilizuoti žmogaus intelektualinį ir fizinį potencialą. Trečiadienį. naudojami psichologiniai, sociologiniai, pedagoginiai, psichoterapiniai metodai.

Išsivysčiusiose Vakarų P. upės šalyse. daro kryptingą įtaką valstybės socialinės politikos formavimui ir įgyvendinimui, teisėkūros veiklos plėtrai. Kaip praktinė veikla, reikalaujanti specialaus profesinio pasirengimo, S. p. žinomas nuo XIX amžiaus pabaigos. Europoje ir Šiaurės Amerikoje. Plačiai paplitęs ir išvystytas užsienio šalys I ketvirtį XX a. Rusijos Federacijoje, kaip profesinė veikla, ji pradėjo vystytis nuo 1991 m. (V.N. Chigir.)

SOCIALINIS DARBAS

Profesinė sritis, jungianti psichologiją, klinikinę psichologiją ir sociologiją. Socialiniame darbe siekiama taikyti socialinius-mokslinius principus Socialinės problemos. Nors šią sritį sunku apriboti, ypač dėl to, kad naujos problemos, teorijos ir procedūros linkusios išplėsti jos taikymo sritį, ji paprastai skirstoma į tris plačias sritis: a) nepalankioje padėtyje esančių šeimų gyvenimo sąlygų tyrimas ir pagalba joms, daugiausia dėmesio skiriant individuali ir šeimos terapija; (b) grupinis darbas, daugiausia dėmesio skiriant darbui su neformaliomis grupėmis, nepilnamečiais, bažnyčiomis ir kt.; c) santykiai su bendruomenėmis, daugiausia dėmesio skiriant vietos organizacijoms, kaimynystės grupėms, institucijoms ir kt.