სოციალური მომსახურების შესახებ კანონის ამოქმედება თქვენს ხელშია, თანამოქალაქე! სოციალური მომსახურების გაწევის ინდივიდუალური პროგრამა სოციალური მომსახურების ინდივიდუალური პროგრამის ძირითადი პუნქტები

4 თვე გავიდა ახალი კანონის N 442-FZ ძალაში შესვლიდან "რუსეთის ფედერაციაში მოქალაქეთა სოციალური მომსახურების საფუძვლები", რომელიც მიღებულია 2013 წლის 28 დეკემბერს. მიღებულ იქნა ზოგიერთი შინაგანაწესი, რომელიც აუცილებელია მისი განსახორციელებლად, რეგიონებში მისი გამოყენების პირველი გამოცდილება იქნა მიღებული ... კანონის მიღების შემდეგ RBOO "სამკურნალო პედაგოგიკის ცენტრის" იურიდიული ჯგუფის იურისტმა ელენა ზაბლოცკისმა უკვე გააკეთა კომენტარი მის შესაძლებლობებსა და შეზღუდვებზე. პაველ კანტორმა, RBOO– ს სამკურნალო პედაგოგიკის ცენტრის იურიდიულმა ჯგუფმა, ისაუბრა იმაზე, თუ რა აჩვენა პირველმა გამოცდილებამ და როგორ რეალურად ამოქმედდეს კანონი, რათა სრულად გამოიყენოს თავისი პოზიტიური პოტენციალი 21 აპრილს გამართულ ვებინარზე. შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირთა რეგიონული საზოგადოებრივი ორგანიზაციის ვებ-სკოლა "პერსპექტივა".

როდესაც შეიქმნა და მიიღეს ახალი კანონი სოციალური მომსახურების შესახებ, მოხდა ორი კონცეფციის აშკარა შეჯახება: ექსპერტთა საზოგადოების, სამოქალაქო საზოგადოების მხრიდან იყო მოთხოვნა, რომ სისტემა სოციალური დაცვაძალიან ცუდად ფუნქციონირებს და ის მკვეთრად უნდა შეიცვალოს, ხოლო თავად სოციალური დაცვის სისტემის მხრიდან იყო პასუხი: "დიახ, ჩვენ ვაღიარებთ კრიტიკას, მაგრამ როგორ შეგვიძლია გავაკეთოთ ისე, რომ არაფერი შევცვალოთ?" ამიტომ, შედეგი იყო კომპრომისი. Ერთი მხარე, ახალი კანონიმისი წაკითხვა და გამოყენება შესაძლებელია ისე, რომ მდგომარეობა უხეშად შეესაბამებოდეს მას. მეორეს მხრივ, ის შეიცავს საკმაოდ სერიოზულ განზრახვებს, შეიძლება ითქვას "ბომბები" - ძირითადი ადგილები, რომლებსაც შეუძლიათ გარდაქმნან ეს სისტემა, თუ საზოგადოება და მოქალაქეები არ არიან პასიურები.

ინოვაციები

ჩემი აზრით, რა გახდა კანონის კარდინალური სიახლე? პირველ რიგში, ეს არის სისტემის ღიაობის მაღალი ხარისხი: საჩივრები და პრობლემები ყოველთვის ასოცირდებოდა იმ ფაქტთან, რომ სოციალური მომსახურების სისტემა, საცხოვრებელი სისტემა, ძალიან დახურულია. ის რჩება ძალიან პირადი, მაგრამ, მიუხედავად ამისა, ინფორმაცია მომწოდებლების შესახებ სოციალური სერვისებიგამჟღავნებული ძალიან ფართოდ, მათ შორის ინტერნეტში, ყველასთვის გადაცემული; კანონი ადგენს, რომ სოციალური მომსახურების სიები ღიაა, სოციალური მომსახურების ტარიფები ღიაა, არასამთავრობო პროვაიდერების წვდომა (ეს ცალკე საკითხია) ღიაა.

პრინციპში, უფრო ადრეც, ძველი კანონის თანახმად, არასამთავრობო ორგანიზაციებს თეორიულად შეეძლოთ მონაწილეობა მიეღოთ (და ჩაუტარდათ) მოსახლეობის სოციალურ მომსახურებაში, მაგრამ ახალმა კანონმა პირველად უზრუნველყო ეს- დაადგინა არასამთავრობოების მონაწილეობის ფაქტი სამთავრობო ორგანიზაციები (მათ შორის კომერციული) სოციალური მომსახურების გაწევაში. ჩემთვის ცნობილი სხვა ევროპული ქვეყნების გამოცდილებიდან გამომდინარე, შეგვიძლია ვთქვათ, რომ ეს საკმაოდ კომერციული ბაზარია - საკმაოდ კომერციული ორგანიზაციებიდა ამაში არაფერია უცნაური და გაუგებარი. სოციალური დახმარების სისტემის განხილვა, როგორც ერთგვარი ქველმოქმედება, საზოგადოებრივი ქველმოქმედება მომდინარეობს გასული საუკუნეების ტრადიციებიდან, როდესაც ითვლებოდა, რომ ყველა გამოდის თავისით და მხოლოდ უღარიბეს და უბედურ ადამიანებს შეუძლიათ დახმარება "წყალობის წყალობით". ახლა ვითარება იცვლება: სოციალური მომსახურება არის სერვისი, რომელიც ხარჯავს ფულს და მომგებიანია მის უზრუნველსაყოფად (თუ ყველაფერი კარგად არის მოწყობილი). თეორიულად, ეს ყველაფერი სარგებელს მოუტანს თავად მომსახურების მიმღებებს (არსებობს კონკურენცია, არჩევანი, ბრძოლა მიმღებისათვის). რა თქმა უნდა, ამისათვის რაღაც უნდა გაკეთდეს (ჩვენ ვისაუბრებთ ამაზე).

ახალი კანონის სერიოზული ინოვაციებიდან მე ვხედავ: 1) სისტემის "გახსნის" მცდელობას, 2) მცდელობას გამოაცხადოს სოციალური მომსახურების არასახელმწიფო მიმწოდებლები ამ ბაზარზე თანაბარ მოთამაშეებად და 3) რომ ახალი კანონი ითვალისწინებს გარკვეულ ინდივიდუალობას და მიზნობრივობას. ჩვენს ქვეყანაში სოციალური მომსახურება ახლა არა შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირებს, არც ვეტერანებს, არც ზოგადად მრავალშვილიან ოჯახებს ეძლევათ. სოციალური მომსახურება ახლა გაცემულია თითოეულ კონკრეტულ პირზე, ახალი კანონის ტერმინოლოგიით - სოციალური მომსახურების მიმღები, არა იმის მიხედვით, თუ რომელ კატეგორიას მიეკუთვნება, არამედ იმის მიხედვით, თუ რა სჭირდება მას კონკრეტულ ცხოვრებისეულ სიტუაციაში. როგორც ჩანს, განსხვავება არც თუ ისე დიდია, მაგრამ, ჩემი აზრით, ეს არის მიდგომის ცვლილება - კატეგორიის ნაცვლად, წადი პიროვნებიდან.

პრაქტიკაში, ეს გამოიხატება უპირველეს ყოვლისა იმაში, რომ ახლა სოციალური მომსახურების მიმღების ინდივიდუალური პროგრამა უნდა შემუშავდეს სოციალური მომსახურების თითოეული მიმღებისთვის, რომელიც უნდა მიუთითებდეს კონკრეტულ სერვისებს, რაც ამ მიმღებს სჭირდება, შესაძლო პროვაიდერების ჩამონათვალს, ვისთვისაც მას შეუძლია მიმართოს ამ მომსახურების მისაღებად (კანონში ნათქვამია, რომ მიმღებს უნდა ჰქონდეს არჩევანი) და მათი შესრულების ხარისხის შეფასება.

ჯერჯერობით (უკვე აპრილში!) არცერთ ადამიანს არ მიუღწევია სოციალური მომსახურების მიმღების შემუშავებული პროგრამით. Რას ნიშნავს ეს? ან რომ ყველაფერი მშვენივრად მუშაობს და ხალხი არ მიდის კრიზისულ ცენტრებში (რაც ძალიან საეჭვოა). ან სანამ პროგრამები არ არის შედგენილი და შესრულებული და ადამიანებს ჯერ არ ესმით სირთულეები ინდივიდუალური პროგრამების შედგენისა და მიღებისას. ამიტომ, ახლა მე სპეკულირება ვარ. მე ეჭვი მაქვს, რომ გარკვეული დრო გავა და იქნება აპელაციები, დავები და კონფლიქტები ამ პროგრამებთან დაკავშირებით და შემდეგ ჩვენ ვნახავთ რა „პუნქტები“ ახალ კანონში არ მუშაობს.

მე უკვე ვიცი რამდენიმე "მტკივნეული" წერტილი და შევეცდები მოგვიანებით გითხრათ მათ შესახებ. მოდით ჯერ თეორიაზე ვისაუბროთ, შემდეგ კი პრაქტიკაზე.

ვის შეუძლია მიიღოს სოციალური მომსახურება?

მაშ, ვინ, ახალი კანონის შესაბამისად, შეიძლება გახდეს სოციალური მომსახურების მიმღები და - ყველაზე საინტერესო - როგორ? ჩვენ დავტოვეთ კონცეფცია "რთული ცხოვრებისეული მდგომარეობა" და მივედით იმ დასკვნამდე, რომ მე -15 მუხლში ნათქვამია: "მოქალაქე აღიარებულია, როგორც სოციალური მომსახურების საჭიროება, თუ 1) მან დაკარგა უნარი დამოუკიდებლად შეასრულოს თავისი მოთხოვნილებები, 2) მას შეზღუდული შესაძლებლობების მქონე პირები აქვს. მის ოჯახში ბავშვებს სჭირდებათ დახმარება. ” ესეც ამ კანონის ინოვაციაა - ადრე გასაგები იყო, მაგრამ საბოლოოდ ნათლად არის ნათქვამი, რომ დახმარება არ სჭირდება ადამიანს, არამედ ოჯახს, რომელშიც არის პრობლემების მქონე ადამიანი. ეს მნიშვნელოვანია - ადრე ჩვენ ვიმსჯელეთ იქიდან, რომ არის პრობლემა და მას დახმარება სჭირდება, და აქედან გამომდინარე, იდეა გაჩნდა, რომ ეს ადამიანი წაიყვანონ და დადონ ისეთ ადგილას, სადაც ის იქნებოდა კარგი ან სულ ცოტა შემწყნარებელი. თავად სისტემა იყო ორიენტირებული სოციალური მომსახურების სტაციონარულ ფორმებზე, დახურულ პანსიონებზე, მოხუცთა თავშესაფრებზე, ბავშვთა სახლებზე და ა. ახლა კი კანონი აცხადებს, რომ ოჯახს სჭირდება დახმარება, თუ ამ ოჯახს ჰყავს შეზღუდული შესაძლებლობის პირი, ბავშვი, ძალადობის მდგომარეობა, პირი, რომელიც ძალადობს რაიმეს და ა. ყოველივე ამის შემდეგ, თუ ოჯახში არის ალკოჰოლიკი ან ნარკომანი, მან თავად შეიძლება იფიქროს, რომ ის კარგად არის და არ სჭირდება არანაირი დახმარება და ბავშვები ან ოჯახის სხვა წევრები ერთდროულად განიცდიან. ახლა ისინიც აღიარებულნი არიან, როგორც სოციალური მომსახურების საჭიროებად და უფლება აქვთ მიიღონ დახმარება.

რა არის საინტერესო ახალ კანონში და, ჩემი აზრით, არის ფარული "სანიშნე"? მე -14 მუხლის თანახმად, სოციალური მომსახურების გაწევის საკითხის განხილვის საფუძველია თავად მოქალაქის განცხადება (ეს გასაგებია - მოქალაქე აცხადებს: "მე მჭირდება სოციალური მომსახურება, მე მჭირდება!") ან სხვა მოქალაქეების მიმართვა მისი ინტერესებიდან გამომდინარე. სინამდვილეში, ეს არ არის ისეთი იშვიათი სიტუაცია. ხალხმა თქვა: ”ჩვენ ვხედავთ, რომ ჩვენი მეზობელი (შორეული ნათესავი) ძალიან რთულ მდგომარეობაშია, მაგრამ რატომღაც ის არ მიმართავს საკუთარ თავს / მას არ აქვს ძალა იქ ჩასასვლელად” და ასე შემდეგ. ადრე, ზოგადად, ასეთ ადამიანებს შეეძლოთ დაეტოვებინათ სოციალური დაცვის სისტემა, მაგრამ ახლა არაფერი უშლის მათ იქ შეყვანას. თეორიულად, მანამდეც კი ასეთი მოქალაქეები უნდა ყოფილიყვნენ მონიტორინგი და მფარველობა, მაგრამ, მიუხედავად ამისა, ეს სისტემა არ მუშაობდა ("დაე თვითონ მოვიდეს!"). ახლა კი პირდაპირ არის მითითებული კანონის შესახებ, რომ თქვენ შეგიძლიათ მიხვიდეთ სოციალური დაცვის ორგანოში და თქვათ: ”ჩვენი ბებია ჩვენს შესასვლელში ცხოვრობს. ჩემი აზრით, ის ძალიან ცუდია. გთხოვთ გამოიძიოთ ეს სიტუაცია და მიიღოთ ზომები. ”

სოციალური მომსახურება - მხოლოდ ნებაყოფლობით

დაუყოვნებლივ უნდა ითქვას, რომ იყო პანიკური განცხადებები იმის შესახებ, რომ კანონი სოციალური მომსახურების შესახებ ამკვიდრებს ერთგვარ "არასრულწლოვანთა მართლმსაჯულებას" - ერთგვარ ტოტალიტარულ ტექნოლოგიებს სახელმწიფოს ოჯახებში დანერგვისთვის, მოქალაქეთა პირად ცხოვრებაში და ა. ჩვენ ნათლად უნდა გვესმოდეს, რომ ეს ასე არ არის. კანონი ნათლად აცხადებს, რომ სოციალური მომსახურების მიღების პირობა არის ნებაყოფლობითობა. რა თქმა უნდა, თუ სოციალური დაცვის ორგანოები მოდიან ოჯახში და სთხოვენ ადამიანს: "გჭირდება სოციალური მომსახურება, გჭირდება დახმარება?", და ის ამბობს: "არა", მაშინ ყველაფერი ამით მთავრდება. ადამიანს შეუძლია უარი თქვას სოციალურ დახმარებაზე და ეს მისი სრული უფლებაა. თუმცა, ჩვენი პრაქტიკის მიხედვით სოციალური მუშაობაჩვენ ვიცით, რომ არიან ადამიანები, რომლებსაც უჭირთ კითხვა. სხვადასხვა მიზეზის გამო - როგორც ფსიქოლოგიურად, ასევე ჯანმრთელობის მდგომარეობიდან გამომდინარე, მათი ინტელექტუალური შესაძლებლობები... ახლა კანონი პირდაპირ შესაძლებელს ხდის, ერთი მხრივ, დაეხმაროს ასეთ ადამიანებს კონტაქტში სოციალურ სამსახურებთან, მაგრამ მეორეს მხრივ, ვიმეორებ, ადამიანის უფლებები მაინც დაცულია.

ჩვენ ერთმანეთში განვიხილეთ კითხვა - რამდენად შეუძლია სახელმწიფოს და საზოგადოებას დაუშვას ადამიანი, უხეშად რომ ვთქვათ, მოკვდეს? და მაინც, ჩვენ მივედით იმ დასკვნამდე, რომ ადამიანს შეუძლია სრულად უარი თქვას ყოველგვარ დახმარებაზე, თუნდაც ეს მას მართლაც სჭირდება და საზოგადოებას არ აქვს უფლება ეს დახმარება გაუწიოს ძალით (თუ ჩვენ არ შევეხებით არასრულწლოვანთა და ინვალიდთა საკითხს). მაგრამ მცოდნე ადამიანმა შეიძლება თქვას, რომ მას არ სჭირდება და ჩვენ, სამწუხაროდ, მხოლოდ ამის დაკვირვება შეგვიძლია.

ეს არის სამწუხარო ნაწილი. კარგი ნაწილი ის არის, რომ თქვენ შეგიძლიათ დახმარების თხოვნა პირისაგან და თუ შეკითხვა გაჩნდება, პირს შეუძლია თქვას, რომ მას დახმარება სჭირდება.

ვიმეორებ, რომ უბრალოდ შემოსავლის არარსებობა ან საარსებო საშუალებების ნაკლებობა, საცხოვრებლის ნაკლებობა, ოჯახური კონფლიქტის არსებობა და ა.შ. ასევე არის სოციალური მომსახურების მიღების საფუძველი. თქვენ არ გჭირდებათ აღიარებული იყოთ როგორც ინვალიდი, ვეტერანი ან სხვა ვინმე, დიაგნოზი და ა.შ., რომ მიიღოთ სოციალური მომსახურება. თუ ფიქრობთ, რომ თქვენ ან თქვენს ოჯახს სჭირდებათ სოციალური დახმარება მხოლოდ იმიტომ, რომ თქვენ ვერ იპოვით სამსახურს საზოგადოებაში, თქვენ გაქვთ უფლება მიხვიდეთ სოციალური დაცვის ორგანოში და მოითხოვოთ იგი. სოციალური დაცვის ორგანოს უფლება აქვს უარი თქვას სოციალურ მომსახურებაზე, თუ ხედავს, რომ ადამიანს ეს არ სჭირდება. შესაბამისად, ეს უარი შეიძლება გასაჩივრდეს სასამართლოში (და არც ერთმა არ უარყო ეს უფლება ადმინისტრაციულ პროცედურაში).

Nguyen Linh, ROOI “Perspektiva” - ს ადვოკატი: ფაქტობრივად, მე არ შემიმჩნევია ადმინისტრაციული პროცედურა იქ გამოწვევისთვის, არ არსებობს უშუალოდ უმაღლესი ორგანო, რომელიც პასუხისმგებელი იქნება ამაზე.

Დიახ, ვეთანხმები. ფაქტია, რომ როგორც უფლებამოსილების კონსტიტუციური განაწილების გამო, ასევე ამ კანონის თანახმად, სოციალური მომსახურების დონის ორგანიზაცია არის ფედერაციის სუბიექტის დონის კომპეტენცია და, შესაბამისად, თეორიულად, თქვენ არ ახვალთ მაღლა სოციალური დაცვის სამინისტროს რეგიონალური დონე - ფედერალური სამინისტრო არ განიხილავს საჩივრებს, რომლებიც არ არის რეგიონალური ...

ნგუენ ლინი: ანუ ფედერაციის თითოეულ სუბიექტში შეიქმნება ერთიანი კომისია, რომელიც განიხილავს ამ საკითხებს?

თითოეულ სუბიექტს უკვე აქვს უფლებამოსილი ორგანო სოციალური დაცვისათვის.

ნგუენ ლინი: ზუსტად ასეთ პრეტენზიებთან გამკლავება?

სიტუაცია ისეთია, რომ მიუხედავად იმისა, რომ კანონში ნათქვამია "გადაწყვეტილებების გასაჩივრება შესაძლებელია სასამართლოში", პრაქტიკაში მე ვიცი, რომ უმაღლესი ორგანოები კვლავ ზედამხედველობას უწევენ ქვედა პირებს და, თუ თქვენ უარყოფილი ხართ თქვენს მხარეში, აზრი აქვს ჩივილს რეგიონში და არავინ უარს ამბობს მსგავს პრეტენზიებზე ფორმალური მიზეზების გამო.

ინდივიდუალური პროგრამა სოციალური მომსახურების მიმღებისთვის

რა არის ინდივიდუალური სოციალური მომსახურების მიმღების პროგრამა? ამ დოკუმენტის ფორმები დამტკიცებულია. ყოველი შემთხვევისთვის, რომ იყოს სრული სიცხადე, მე ავუხსნი (ადრე ეს არ იყო, მაგრამ ახლა ასეა): სოციალური მომსახურების თითოეულმა მიმღებმა უნდა შეადგინოს ინდივიდუალური პროგრამა სოციალური მომსახურების მიმღებისთვის. ეს არ არის ინდივიდუალური სარეაბილიტაციო პროგრამები შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირთათვის - IPR იყო და რჩება. ეს არ არის PMPK დასკვნა ან ინდივიდუალური სასწავლო გეგმა, რომელიც შედგენილია ზოგიერთი ბავშვისთვის ფარგლებში საგანმანათლებლო პროცესი... ეს არის ახალი დოკუმენტი, რომელიც გარეგნულად გამოიყურება - ასევე იქნება ჩამონათვალი იმ აქტივობებისა, რომლებიც უნდა იქნას მიღებული და სია გამყიდველ -შემსრულებლებისა, რომელსაც მიმღებს შეუძლია დაუკავშირდეს. იგი მოიცავს ზუსტად სოციალურ მომსახურებას და ეს არის ცალკე დოკუმენტი, რომელიც შედგენილია მოსახლეობის სოციალური დაცვის ორგანოების მიერ.

რა სოციალური სერვისები უნდა შედიოდეს პროგრამაში, რომელსაც IPPS- ს არც თუ ისე ეიფონიურად აკრონიმს უწოდებენ? (ზოგადად, მომავალში, კანონების წერისას, აუცილებელი იქნება ვიფიქროთ იმ შემოკლებებზე, რომლებიც ეიფონიურად და გასაგებად ჟღერს). კანონი სოციალურ მომსახურებას შემდეგ ძირითად კატეგორიებად ყოფს:

1. სოციალური და საყოფაცხოვრებო. ეს არის ის, რაც ჩვენ პირველ რიგში ასოცირდება ზრუნვასთან: სამზარეულოს დახმარება, ოთახის გაწმენდა, ძიძა, რემონტი და ა.
2. სოციალური და სამედიცინო - მიზნად ისახავს ჯანმრთელობის, სანიტარული და ჰიგიენური ზომების შენარჩუნებას და მსგავს დახმარებას. ეს არ უნდა იყოს დაბნეული შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირის სამედიცინო რეაბილიტაციასთან და, ზოგადად, სამედიცინო დახმარების მიღებასთან. სამედიცინო დახმარების გარდა, ადამიანებს შეიძლება სჭირდებოდეს სოციალური მომსახურება, რომელიც არ არის მკურნალობა ან რეაბილიტაცია (მაგალითად, სამედიცინო დახმარების ღონისძიებები).
3. სოციალურ -ფსიქოლოგიური - ადამიანის მდგომარეობის ან ქცევის ფსიქოლოგიური კორექცია. მე მსურს ამაზე ვისაუბრო, რადგან როდესაც ხალხი ამას კითხულობს, ისინი ხშირად ამბობენ: ”ოჰ, სოციალური და ფსიქოლოგიური დახმარება! უმჯობესია ფინანსურად დაგეხმაროთ! კაცს არაფერი აქვს საჭმელად, დასაძინებლად და შენ ამბობ ფსიქოლოგიურს. "
   სამწუხაროდ, გამოცდილება გვიჩვენებს, რომ ეს ასე არ არის. ხშირად მოდიან ადამიანები, რომლებიც იმყოფებიან ძალიან რთულ, დეპრესიულ ფსიქოლოგიურ მდგომარეობაში, რაც მათ არ აძლევს საშუალებას, რომ აღმოჩნდნენ ცხოვრებაში, ან ააშენონ საკუთარი ცხოვრების სისტემა, რაც არ უნდა დაეხმაროთ მათ ფინანსურად. ჩვენ ყველაზე ხშირად ვმუშაობთ იმ ოჯახებთან, რომლებსაც ჰყავთ განვითარების შეზღუდული შესაძლებლობების მქონე ბავშვები და შემიძლია ვთქვა, რომ განსხვავება ოჯახებს შორის, რომლებიც უკვე სწავლობენ ცენტრში, რომელთანაც მუშაობენ სპეციალისტები და "მიუწვდომელ" ოჯახებს, რომლებიც მხოლოდ საველე ხედვაში ჩნდებიან, კარდინალური. თუ ოჯახი მიიღებს გარკვეულ შესწორებას, ხედავს ბავშვთან მუშაობის გარკვეულ შედეგს, ხედავს, რომ ისინი არ ავიწყდებათ, არ არიან გულგრილები, მაშინ ოჯახს აქვს იმედი, ჩნდება გზა. შემდეგ სამედიცინო, საყოფაცხოვრებო, ფინანსური დახმარება იწყებს მოქმედებას. და როდესაც ადამიანი შეგნებულად დეპრესიაშია და დეპრესიაშია, მაშინ მას არაფერი ეხმარება.
4. სოციალურ-პედაგოგიური. ეს უფრო ბავშვებს ეხება.
5. სოციალური და შრომის. ეს ხელს უწყობს მოზარდებს სამუშაო კარიერაში (მე შემთხვევით გავიგე აქ, რომ იქნება ვებინარი, რომელიც სპეციალურად მიეძღვნება კარიერული ხელმძღვანელობის საკითხებს, ეს ასევე ძალიან მნიშვნელოვანია!).
6. სოციალური და სამართლებრივი. დახმარების გაწევა უზრუნველყოფაში იურიდიული მომსახურება... შესაძლოა, მე სუბიექტური ვარ, მაგრამ მეჩვენება, რომ ეს ასევე ძალიან მნიშვნელოვანია - ბევრი ოჯახისთვის სამართლებრივი პრობლემების მძიმე ტვირთი ეკისრება სოციალურ საკითხებს. უფრო მეტიც, არა მხოლოდ იმასთან დაკავშირებით, რომ ადამიანებმა არ იციან რა სახის შემწეობა უნდა მიიღონ და ა.შ. სესხები, მემკვიდრეობის შემთხვევებით, საოჯახო სამართლის დავები, განქორწინებები და ა. ხანგრძლივი სამართლებრივი პრობლემების ტვირთი ასევე ამძიმებს სოციალურ ავადმყოფობას. ზოგჯერ ის ფაქტი, რომ ადამიანი თავისუფალია გრძელვადიანი ბიზნესისგან, საშუალებას აძლევს მას ოდნავ ამოისუნთქოს და გამოვიდეს ჩიხიდან. მაგალითად, შეკითხვა პრაქტიკიდან: მე ვიცნობ ორ ახალგაზრდა ინვალიდს, რომლებმაც, როგორც ჩანს, დატოვეს ინტერნატი და დაიწყეს დამოუკიდებლად ცხოვრება, მაგრამ, მიუხედავად ამისა, ეს დამოუკიდებელი ცხოვრება ერთ შემთხვევაში შეფერხებულია იმით, რომ ნათესავებმა უკანონოდ წაართვეს ბინა და აუცილებელია მისი უკან დაბრუნება, ხოლო სხვა შემთხვევაში, ის ფაქტი, რომ ნათესავები უკვალოდ გაქრნენ და ბინაში არიან ჩამოთვლილი, და აუცილებელია მათი აღიარებული დაკარგულად და მემკვიდრეობის ფორმალიზება, და ამავე დროს დიდი უსამართლო დავალიანება დაეკისრა კომუნალური მომსახურება... როგორც ჩანს, ამას არანაირი კავშირი არ აქვს სოციალურ სამსახურებთან და არაფერი აქვს საერთო ინვალიდობის საკითხთან. თუმცა, ეს სიტუაციები ახდენს ზეწოლას და არ აძლევს ადამიანებს შესაძლებლობას, გადაწყვიტონ თავიანთი ცხოვრება, გააკეთონ გეგმები და ა. როგორც კი ეს იურიდიული პრობლემები მოგვარდება, ის ბევრს ეხმარება - მაშინვე არის გარკვეული დარწმუნება საცხოვრებელში, და ვალებში და ა.
7. მომსახურება საკომუნიკაციო პოტენციალის გასაუმჯობესებლად.
8. სასწრაფო სოციალური მომსახურება. ეს გათვალისწინებულია იმ შემთხვევისთვის, როდესაც ჩვენი მსმენელები წინასწარ ფიქრობენ: ”რამდენად გრძელი და რთულია ეს ყველაფერი. სანამ ისინი შეიმუშავებენ პროგრამას, სანამ არ შეავსებენ ყველა დოკუმენტს, სანამ არ გადაწყვეტენ ... ”მიუხედავად ამისა, არსებობს გადაუდებელი სოციალური სერვისები, რომელთა მოთხოვნაც შესაძლებელია” ახლავე ”. რა თქმა უნდა, ეს ეხება საგანგებო სიტუაციებს. უფასო საკვები, დროებითი საცხოვრებელი, გადაუდებელი სამართლებრივი და ფსიქოლოგიური დახმარება - პრინციპში, თქვენ შეგიძლიათ მიიღოთ ის ახლავე, ინდივიდუალური პროგრამის შედგენამდეც კი.

მოერიდეთ დარტყმას

მიუხედავად ამისა, ჩემი აზრით, მნიშვნელოვანია ვთქვა კიდევ ერთ "სანიშნეზე", რომელიც შევიდა კანონში და რომელიც არ მუშაობს კარგად, მაგრამ თეორიულად შეუძლია შეცვალოს ჩვენი სისტემა ძალიან ძლიერად. ეს არის 22 -ე მუხლი, სადაც ნათქვამია, რომ საჭიროების შემთხვევაში მოქალაქეებს ეძლევათ "დახმარება სამედიცინო, ფსიქოლოგიური, პედაგოგიური, სამართლებრივი, სოციალური დახმარების მიღებაში, რომელიც არ ეხება სოციალურ მომსახურებას (სოციალური დახმარება)". სოციალური მხარდაჭერა ხორციელდება უწყებათაშორისი ურთიერთქმედების გზით.

რა იგულისხმება? ჩემი აზრით, ეს შესაძლებელს ხდის ადამიანს თავიდან აიცილოს ე.წ. ვთქვათ, ის მოდის სოციალურ სამსახურებში და ამბობს: "მე მჭირდება სოციალური მომსახურება!" ისინი მას ეუბნებიან: "და შენ არ მოგიტანია შემოსავლის მოწმობა!" ის პასუხობს: "მაგრამ მე ამას ვერ ვიგებ!" "ეს არ არის ჩვენი პრობლემა!" შემდეგ მან უნდა თქვას: "დამეხმარე ამ სერთიფიკატის აღებაში!" ანუ მოდის ადამიანი და ამბობს: "მიწასთან მაქვს პრობლემა ...", "მე მაქვს პარკინგი და ზუზუნი ჩემი ფანჯრის ქვეშ ...", ან ვირთხები, ან სხვა რამ. სოციალური დაცვის ორგანოები პასუხობენ: "მაგრამ ეს არ არის ჩვენს კომპეტენციაში, ჩვენ ამას არ ვაკეთებთ!" "დამეხმარე, მე თვითონ ვერ გავუმკლავდები ამ პრობლემას!" - ამბობს ადამიანი. ხოლო სოციალური დაცვის ორგანოები, თეორიულად, ახალი კანონის შესაბამისად, უნდა ეხმარებოდნენ პირს დახმარების მიღებაში, რომელიც არ არის სოციალური, მაგრამ რაც მას სჭირდება.

მე ვფიქრობ, რომ სოციალური დაცვის ორგანოებს ჯერ კიდევ არ ესმით, თუ როგორ უნდა გაუწიონ დახმარება. მაგრამ ჩვენზეა დამოკიდებული, რომ ისინი დაიწყებენ რაღაცის გაკეთებას: თუ მოთხოვნები და მოთხოვნები ამ მიმართულებით წავა, მაშინ, შესაბამისად, რაღაც შეიცვლება. და უწყებათაშორისი ურთიერთქმედება, რომელიც კანონშია გაწერილი, დაიწყებს მუშაობას. მაგალითად, სოციალური დაცვის სააგენტო დარეკავს მმართველი კომპანიადა თქვით: ”ჩვენს პალატას აქვს პრობლემა, ის გვიჩივის და გვთხოვს დახმარებას. გაიგე, გთხოვ! "

ამიტომ, ახლა, რომ ამ სისტემამ იმუშაოს, მე გირჩევთ და თუნდაც ვთხოვ ყველას, ვინც თვლის, რომ სოციალური დახმარება სჭირდება, წავიდეს და ითხოვოს ყველაფერი. ითხოვენ ყველა საჭირო მომსახურებას და დახმარებას ყველაფრის მისაღებად, რაც არ შედის ამ სერვისებში. ბუნებრივია, რა არის თქვენთვის რთული, მაგრამ თქვენ ნამდვილად გჭირდებათ თქვენი ცხოვრების ორგანიზება. ხშირად, ის, რაც ადამიანმა უნდა გააკეთოს საკუთარი ხელით, რთული და ძნელად მისაღწევი ხდება სოციალური მომსახურების მიმღებისთვის.

რა არის სოციალური მომსახურება

ბოლოს და ბოლოს, რა შედის სოციალურ სერვისებში? როგორც ვთქვი, სოციალური მომსახურების ორგანიზაცია მიეკუთვნება ფედერაციის სუბიექტის კომპეტენციას. შესაბამისად, კონკრეტული სოციალური მომსახურების ჩამონათვალი, რომლის გაწევაც შესაძლებელია სოციალური მომსახურების ფარგლებში, გათვალისწინებულია სუბიექტის მარეგულირებელი აქტით. ამ ერთეულებმა დაამტკიცეს სოციალური მომსახურების სიები. მაგალითად, მოსკოვში, No1069 ბრძანებით "სოციალური მომსახურების გაწევის ტარიფების დამტკიცების შესახებ" ვკითხულობთ: სოციალური და საშინაო მომსახურება: დახმარება სამზარეულოში, დახმარება ჭამაში, დახმარება საქონლის შეძენაში, დახმარება რემონტის ორგანიზებაში, ნივთების ქიმწმენდის გადაცემა, წიგნების / გაზეთების მიწოდება, ძიძა და სხვა; სოციალური და სამედიცინო მომსახურება; სოციალური და ფსიქოლოგიური მომსახურება (ფსიქოლოგიური დახმარების გაწევა); სოციალური და იურიდიული მომსახურება (სარგებლის მიღება) და ა.შ. სიები დამტკიცებულია მოსკოვისა და მოსკოვის რეგიონის დონეზე (No18rv110), ისინი ღიაა შესაბამისი დეპარტამენტების ვებგვერდზე.

სია საგულდაგულოდ უნდა იყოს შესწავლილი და არ უნდა დაგვავიწყდეს, რომ ყველაფრის მოპოვებაში, რაც იქ არ შედის, სოციალური დაცვის ორგანოები უნდა დაგეხმარონ (და თქვენ უნდა მოითხოვოთ ეს დახმარება).

კიდევ რა არის ძალიან მნიშვნელოვანი გასაგები? ეს სიები, დამტკიცებული ფედერაციის საგნის დონეზე, არ არის დახურული. სუბიექტს შეუძლია შეცვალოს ეს სია, დაამატოს ზოგიერთი სერვისი იქ, ან, პირიქით, წაშალოს უთხოვარი. ახლა ეს სია შედგენილია იმის საფუძველზე, რაც არის სოციალური დაცვის ორგანოების განკარგულებაში, მაგრამ რა გახდება ეს სია ჩვენზეა დამოკიდებული. თუ ჩვენ ვხედავთ, რომ გარკვეული სოციალური მომსახურებაა საჭირო, მაგრამ ის არ არის სიაში, მაშინ ჩვენ უნდა გამოვაცხადოთ, დავწეროთ, ვიკითხოთ ამის შესახებ ჩვენი საგნის დონეზე და სავსებით შესაძლებელია, რომ ის დაემატოს სიას.

მაგალითად, შემიძლია ვთქვა, რომ უკიდურესად აუცილებელი სერვისი არის დახმარება ბავშვებთან ერთად სკოლაში და სკოლიდან ან იქიდან საბავშვო ბაღიდა საბავშვო ბაღიდან. გესმით, რატომ არის ეს მნიშვნელოვანი? თუ ჩვენ ვსაუბრობთ შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე ბავშვებზე, მაშინ ძალიან ხშირად სკოლა ან საბავშვო ბაღი, რომელშიც სწავლა მოსახერხებელია, არ არის სახლთან ახლოს. ჯანმრთელი ბავშვისთვის, ჩვეულებრივ, შეგიძლიათ იპოვოთ საბავშვო ბაღი, სკოლა, დასასვენებელი ცენტრი თქვენს სახლთან ახლოს, მაგრამ განსაკუთრებული ბავშვისთვის ეს ხშირად დიდი პრობლემაა - მაგალითად, არის ცენტრი კარგი კლასებით, მაგრამ მეორე მხარეს მოსკოვის. შედეგად, მშობელი იძულებულია არ იმუშაოს, რათა ბავშვი კლასში წაიყვანოს. ან, თუ მუშა მშობელს აქვს შრომის უმცირესი სირთულეები, მაშინ ირღვევა მთელი რეაბილიტაციის პროცესი. ეს ძალიან მნიშვნელოვანია მოსკოვისთვის, რადგან გრძელი დისტანციები და საცობები. მოსკოვის რეგიონში, ეს კიდევ უფრო აქტუალურია, მათ შეუძლიათ თქვან: "თქვენს ქალაქში სკოლა არ არის, წაიყვანეთ შემდეგში". სხვა საგნებისთვის, შესაძლოა სხვა რამ იყოს აქტუალური.

სოციალური მომსახურების ფორმები

ჩვენ ასევე უნდა გვახსოვდეს, რომ სოციალური მომსახურების გაწევა შესაძლებელია სამი განსხვავებული ფორმით: 1) სტაციონარულ მდგომარეობაში, როდესაც ადამიანი განთავსებულია დღე და ღამე ან ხუთი დღის განმავლობაში, დროებით ან სამუდამოდ რაიმე სახის პანსიონში, 2) ნახევრად ნახევარში სტაციონარული, როდესაც ადამიანი მოდის ორგანიზაციაში (ასეთი ორგანიზაცია შეიძლება იყოს, უპირველეს ყოვლისა, სოციალური მომსახურების ცენტრი ან იგივე პანსიონი), და შემდეგ ტოვებს, 3) სახლში, როდესაც სოციალური მომსახურების ორგანიზაციის თანამშრომლები მოდიან ადამიანის სახლი. კანონი ამას პირდაპირ არ აწესებს, მაგრამ - ყოველ შემთხვევაში, ინსტრუქციის დონეზე, პოლიტიკის დონეზე, რომელიც დისკუსიებში იყო ნათქვამი - კანონის ზოგადი კონცეფციაა, რომ ჩვენ ვცდილობთ გავუწიოთ დახმარება სახლში, ოჯახში და სტაციონარული სოციალური მომსახურების დაწესებულებებში დახმარება არის უკიდურესი მდგომარეობა, როდესაც შეუძლებელია სახლში დახმარების ორგანიზება.

რასაკვირველია, პანსიონატებსა და მოხუცთა თავშესაფრებში რიგია, მაგრამ, მიუხედავად ამისა, მაინც გესმით ფრაზა "წაიყვანე პანსიონში". სოციალური დაცვის ორგანოები ამას ვერ გამოთქვამენ. თქვენ უნდა თქვათ: "არა, ჩვენ გვინდა ვცადოთ ის სახლში." პირიქით, მაშინაც კი, თუ ოჯახს სურს პრობლემის "ჩაყრა" პანსიონში, სოციალური დაცვის ორგანოები თეორიულად უნდა იბრძოლონ და შეეცადონ დაარწმუნონ ოჯახი, რომ დატოვოს პირი სახლში. ჩვენ გვესმის, რომ ხშირად ადამიანები დადიან სკოლაში მხოლოდ იმიტომ, რომ სახლში არ იღებენ დახმარებას. აუცილებელია მისი ორგანიზება.

სოციალური მომსახურება არასამთავრობო ორგანიზაციებში

კანონი ითვალისწინებს სოციალური მომსახურების არასახელმწიფო, დამოუკიდებელი პროვაიდერების მონაწილეობის ორ ძირითად ფორმას. პირველ რიგში, თუ სახელმწიფო ხედავს, რომ ზოგიერთი სოციალური მომსახურებისათვის, რომელიც უნდა იყოს გაწეული და რომელიც ხელმისაწვდომია სოციალური მომსახურების მიმღებების ინდივიდუალურ პროგრამებში, არ არსებობს ორგანიზაციები, რომლებიც უზრუნველყოფენ მათ, მაშინ მას უფლება აქვს შეუკვეთოს ამ მომსახურების გაწევა , სახელმწიფო შეკვეთის ფარგლებში, არასამთავრობო ორგანიზაციებისაგან. ეს პირდაპირ არის გათვალისწინებული კანონში. პრეზიდენტი ვ.ვ. პუტინმა ცოტა ხნის წინ ისაუბრა სოციალურად მნიშვნელოვანი ადამიანების მოზიდვის აუცილებლობაზე არაკომერციული ორგანიზაციებისოციალურ სფეროში სახელმწიფო პოლიტიკის პრობლემების გადაწყვეტაში. საერთოდ, ეს უნდა იყოს კარგი მითითება ადგილობრივი ხელისუფლებისთვის, იმ პრობლემების გადაჭრის მიზეზი, რომელიც აკმაყოფილებს სოციალური მომსახურების მიმღებების ინტერესებს და პოლიტიკას. ეს ნიშნავს, რომ ახლა მერი ან სუბიექტის თანამდებობის პირი ვერ იტყვის: "კარგი იქნებოდა, მაგრამ ჩვენ ეს არ გვაქვს", რადგან ახლა ლოგიკური პასუხი მოყვება ასეთ განცხადებას: "არა, შეუკვეთე!" თქვენ უნდა შეუკვეთოთ! შეუკვეთეთ არა სახელმწიფო სისტემათუ არა სახელმწიფოში.

მაგალითად, ჩვენი სამკურნალო პედაგოგიკის ცენტრი დაიწყო მშობლების ჯგუფით, რომელთაც უთხრეს: "არაფერია შენი შვილებისთვის". აღმოჩნდა, რომ სინამდვილეში, შესაძლებელია ამ ბავშვებისთვის რაღაცის შექმნა, თუკი არსებობს სურვილი. და თუ მაშინ, როდესაც ეს ყველაფერი შეიქმნა, მოქმედი კანონი იქნებოდა, სახელმწიფო ვალდებული იქნებოდა შეუკვეთოს ეს სერვისები, მაგალითად, ჩვენი ცენტრიდან.

სახელმწიფო შეკვეთის გარდა, ჩვენ გვაქვს კიდევ ერთი ფორმა. პირს, რომელსაც სურს სოციალური მომსახურების მიღება, შეუძლია პირდაპირ დაუკავშირდეს არასამთავრობო სოციალური მომსახურების მიმწოდებელს და მიიღოს იქ სოციალური მომსახურება. უფრო მეტიც, თუ კანონის შესაბამისად, სოციალური მომსახურება უნდა მიეწოდოს ამ მოქალაქეს უფასოდ ან უფასოდ ნაწილობრივი გადახდა, მაშინ ამ დამოუკიდებელ არასახელმწიფო მიმწოდებელს შეუძლია მიიღოს კომპენსაცია სახელმწიფოს დაკარგული შემოსავლისათვის.

ნათელია, რომ ეს ასევე შეიძლება ჩაითვალოს როგორც „სანიშნე“ კანონში, რადგან ის საშუალებას აძლევს ადამიანთა ჯგუფს, ვისაც ესაჭიროება სოციალური მომსახურება, შეიკრიბონ და უთხრან საკუთარ თავს: „ჩვენ ნამდვილად არ მოგვწონს, როგორ ფიქრობს სახელმწიფო , უზრუნველყოფს სოციალურ მომსახურებას სახლში - საექთნო მომსახურება, მოკლევადიანი ძიძა, პატრონაჟი - ეს ყველაფერი რატომღაც ფორმალურია, უხეში, არაეფექტური. რატომ არ ვქმნით ჩვენს სოციალურ მომსახურების პროვაიდერს, რომელიც მოგვაწოდებს სოციალურ მომსახურებას იმ ხარისხითა და ფორმით, რომელიც ჩვენ მოგვწონს? " და სახელმწიფო გადაიხდის მათ შესაბამის კომპენსაციას. ერთი მხრივ, ამან შეიძლება თავად გააუმჯობესოს მომსახურების ხარისხი. მეორეს მხრივ, ამან შეიძლება უბიძგოს სახელმწიფოს, რომ მიმღებთათვის სოციალური მომსახურება უფრო მიმზიდველი გახადოს, რათა სოციალური მომსახურების მიმღებმა ფულთან ერთად არ დატოვოს სახელმწიფო სისტემა.

Რა ღირს?

მოდით გადავიდეთ შემდეგ, ყველაზე საინტერესო კითხვაზე. Რამდენი? რა არის ტარიფები? კანონი ამბობს, რომ სოციალური მომსახურება უფასოდ მიიღება 1) ბავშვები (მცირეწლოვანი მოქალაქეები) და 2) დაბალი შემოსავლის მქონე მოქალაქეები, რომელთა საშუალო შემოსავალი არ აღემატება სუბიექტის მიერ დადგენილ ოდენობას. შემოსავლების გაანგარიშების მეთოდები დამტკიცებულია. ერთ -ერთი პრობლემა, რომელიც მე შემექმნა: ადამიანებს უჭირთ თავიანთი შემოსავლების დამადასტურებელი დოკუმენტების და სერტიფიკატების შეგროვება სოციალური მომსახურების კვალიფიკაციის მისაღებად. ჩემი აზრით, თუ სოციალური მომსახურების მიღების პრობლემა იმაში მდგომარეობს, რომ თქვენ ვერ დაამტკიცებთ თქვენი შემოსავლის დონეს, მაშინ ეს არის ზუსტად ის სიტუაცია, როდესაც თქვენ უნდა სთხოვოთ სოციალური დაცვის ორგანოებს დაგეხმარონ დაკარგული ინფორმაციის მოპოვებაში (ძალიან სოციალური დახმარება ). უარის ვარიანტი "ჩვენ ვერ მოგაწვდით სოციალურ მომსახურებას, რადგან თქვენ იმდენად უმწეო ხართ, რომ ვერ შეაგროვებთ საჭირო დოკუმენტების პაკეტს" აღარ მუშაობს - თუ პირი ვერ აგროვებს დოკუმენტებს სოციალური მომსახურების მისაღებად, მაშინ სოციალური დაცვის ორგანოები მას ევალება ამაში დახმარება.

თუ ისე მოხდება, რომ თქვენი ოჯახის წევრისათვის მიკუთვნებული შემოსავალი აღემატება საგნის მიერ დადგენილ დონეს, მაშინ მომსახურება ხორციელდება სახელმწიფოს მიერ დამტკიცებული ტარიფების შესაბამისად, მაგრამ არა უმეტეს თქვენი შემოსავლის სხვაობის ნახევარი. და დადგენილი მინიმალური. ნათელია, რომ თითოეულ კონკრეტულ შემთხვევაში, თქვენ უნდა გაითვალისწინოთ რა არის მაქსიმალური თანხა, რომლის გადახდაც შეგიძლიათ სოციალური მომსახურებისთვის და რომელზე მეტი სარგებელი უნდა იყოს.

რაც შეეხება ტარიფებს. ეს არ არის მხოლოდ ტარიფები, რომლითაც ისინი, ვინც მათ იღებენ საფასურად, უნდა გადაიხადონ მომსახურებისთვის, არამედ ის თანხა, რომელსაც სახელმწიფო იხდის სოციალური მომსახურების მიმწოდებლებისთვის, რომლებმაც არ მიიღეს შემოსავალი ბენეფიციარებისთვის მომსახურების გაწევისას. ეს ტარიფები ასევე დამტკიცებულია სუბიექტის მიერ. ჯერჯერობით, უნდა განვაცხადო, რომ სამწუხაროდ, საგნები, რომლებთანაც ჩვენ ვმუშაობთ - მოსკოვი და მოსკოვის რეგიონი - ამას ოფიციალურად მიუახლოვდა. მოსკოვი მიუახლოვდა არა მხოლოდ ფორმალურად, არამედ იუმორითაც - მან დაამტკიცა ტარიფების ფორმირების პროცედურა (ანუ როგორ უნდა გამოითვალოს ტარიფი), ძალიან დიდი დოკუმენტი, რომელიც შეიცავს დეტალურ და რთულ ფორმულებს, მათ შორის ანაზღაურების მაჩვენებელს, ცვეთისთვის, აღჭურვილობისთვის და ა. და ა.შ. შემდეგ მან მიიღო შემდეგი რეზოლუცია, რომელშიც მან დაამტკიცა ყველა ტარიფი 315 რუბლის ოდენობით საათში. ყველაფრისთვის - ნებისმიერი სოციალური მომსახურება ღირს 315 რუბლი საათში. ჩვენ გვესმის, რომ ეს ძნელად შეიძლება ჩაითვალოს ეკონომიკურად გამართლებულად - ნაკლებად სავარაუდოა, რომ ადვოკატის, ფსიქოლოგისა და ძიძის მომსახურება თანაბრად ღირს 315 რუბლი საათში. სავარაუდოდ, მოსკოვმა უბრალოდ აიღო სოციალური მომსახურების მიმღებების სავარაუდო საერთო რაოდენობა და სოციალური მომსახურებისთვის გამოყოფილი ბიუჯეტი ერთმანეთში დაყო და ეს ციფრი მიღებულ იქნა. დაახლოებით იგივე გააკეთა მოსკოვის რეგიონმაც - ჩემი აზრით, მათ მიიღეს 420 რუბლი საათში.

კითხვა: მაგრამ იქნებ ფიქსირებული მთლიანი თანხა კიდევ უფრო ადვილია მომსახურების მიმღებისთვის, უფრო ადვილი იქნება გამოთვლა, ვიდრე რთული ფორმულის გამოყენება?

არა, ტარიფის გაანგარიშების ფორმულის მიხედვით - ეს უნდა გამოითვალოს მიმწოდებელმა, ხოლო მიმღებს უკვე უნდა დაერიცხოს თანხა: "ჩემი მომსახურება იმდენი ღირს". პრობლემა ის არის, რომ სოციალური მომსახურების მიმწოდებელს, კანონმდებლის თვალსაზრისით, არ შეუძლია ამ თანხის ამოღება თავზე - თანხა უნდა იყოს ეკონომიკურად გამართლებული. ნათელია, რომ, რა თქმა უნდა, უფრო ადვილია დასახლებებისათვის ფიქსირებული ტარიფის შემოღება. მაგრამ, რადგან ეს ტარიფი არ არის ეკონომიკურად გამართლებული, ის შეანელებს თავად სისტემის მუშაობას. ტარიფები დამტკიცებულია ერთი წლის განმავლობაში და მე ველოდები, რომ სულ მცირე ზოგიერთი სუბიექტის ხელისუფლებამ შეიძლება გამოიჩინოს წინდახედულობა და დარწმუნდეს, რომ ტარიფები არ მუშაობს, გადავიდეს მათ უფრო რეალურ რეგულირებაზე. კანონმდებელი, მეორეს მხრივ, არ აკავშირებს სუბიექტს რაიმე კონკრეტულ სატარიფო მოდელთან. ლოგიკური იქნება, მაგალითად, განსხვავებული ტარიფების დაწესება სახელმწიფო და დამოუკიდებელი მომწოდებლებისთვის, რადგან დამოუკიდებელ მომწოდებლებს აქვთ უფრო მეტი ხარჯები და მათთან დაკავშირებული პრობლემები, ხოლო სახელმწიფო მიმწოდებლები არ იხდიან ქირას (ან იხდიან შეღავათიან ქირას) ან სხვაგვარად ირიბად ფინანსდებიან ...

თუ ეს სისტემა დაიწყებს მუშაობას და, ერთი მხრივ, დამოუკიდებელი მომწოდებლები ისაუბრებენ ტარიფების შეუსაბამობაზე რეალურთან ეკონომიკური ხარჯებიდა, მეორეს მხრივ, მოქალაქეები თავად დააყენებენ ტარიფების არაადეკვატურობის საკითხს (”შეუძლებელია ამ ტარიფებში რეალური დახმარების მიღება”), მაშინ, ალბათ, ისინი გადაიხედება. ვინაიდან მოქალაქეები შემოიფარგლებიან ფიქსირებული ოდენობით, რაც დამოკიდებულია მათ შემოსავალზე (ანუ მეტს ვერ გადაიხდიან), მაშინ, ალბათ, ტარიფები ზემოდან უნდა შეიცვალოს და ეს მომგებიანი იქნება ყველასთვის - როგორც მომწოდებლებისთვის, ასევე მოქალაქეებისთვის.

სოციალური მომსახურების მიმწოდებლის რეგისტრაცია

კითხვა: კიდევ ერთხელ, არასამთავრობო სისტემის შესახებ, რომელიც ჩამოყალიბდება. ვთქვათ, მე ვარ სოციალური მომსახურების მომხმარებელი. მე შევადგინე სოციალური პროგრამა სოციალური მომსახურების გაწევის ინდივიდუალური პროგრამა, იქ დავწერე ის მომსახურება, რომელიც უნდა გამეწიოს. მე ვიცი, რომ არსებობს ორგანიზაცია, რომელიც უზრუნველყოფს ჩემს პროგრამაში დადგენილ მომსახურებებს. შემიძლია უბრალოდ წავიდე იქ და მივიღო მომსახურება? ან ეს ორგანიზაცია უნდა აკმაყოფილებდეს რაიმე განსაკუთრებულ მოთხოვნებს?

ეს არის მნიშვნელოვანი კითხვა. მართლაც, კანონი ითვალისწინებს და ერთეულებს უკვე აქვთ შემუშავებული რეგულაცია: თუ ორგანიზაცია აცხადებს, რომ არის სოციალური მომსახურების მიმწოდებელი და, შესაბამისად, იღებს სახელმწიფო დაფინანსებას ამა თუ იმ ფორმით, მაშინ ის უნდა შევიდეს სოციალური პროვაიდერების რეესტრში მომსახურება. ეს რეესტრები დამტკიცებულია თითოეული ერთეულის დონეზე. ასეთ რეგისტრში შესასვლელად ორგანიზაციამ უნდა უზრუნველყოს დოკუმენტების დიდი პაკეტი. ჩემი აზრით, ორგანიზაციისთვის მოთხოვნების ეს ნაკრები საკმაოდ მძიმეა - არის ბევრი ინფორმაციის მიწოდება (ინფორმაცია გარკვეული შემოწმებების შესახებ, ინფორმაცია მთელი პერსონალის შესახებ), საიტზე ფინანსური მდგომარეობის გამჟღავნება, გადაწყვეტილების მიღება მომსახურების ჩამონათვალი და ა. თეორიულად, სოციალური მომსახურების მიმწოდებლების რეესტრი ყველასთვის ხელმისაწვდომი უნდა იყოს ინტერნეტში, როგორც სახელის, ასევე მომსახურების ტიპის მიხედვით. ამრიგად, სოციალური მომსახურების ნებისმიერ მიმღებს შეუძლია დაინახოს, თუ რომელი ორგანიზაციაა მის საგანში ისეთ სოციალურ მომსახურებას, რაც მას აქვს პროგრამაში, აირჩიოს მისთვის მოსახერხებელი პროვაიდერების სიიდან და იქ მიიღოს დახმარება. იდეალურ შემთხვევაში, ეს ასეა.

შემიძლია გითხრათ, რომ მოსკოვის რეგიონმა გამოაქვეყნა მომწოდებლების რეესტრი ვებგვერდზე - არც თუ ისე მოსახერხებელი ფორმით, მაგრამ მოდით არ ვიჩხუბოთ. მაგრამ ამ რეგისტრში ჯერჯერობით მხოლოდ სახელმწიფო ორგანიზაციებია. რაც შეეხება მოსკოვს, მე რეგულარულად ვათვალიერებ შესაბამის განყოფილებას და ბოლო დრომდე მას ეწერა "განვითარებადი განყოფილება". ანუ, მოსკოვის მიმწოდებლების რეესტრი ჯერ კიდევ არ არის ხელმისაწვდომი, თუმცა გავიდა 4 თვე და ამ დროის განმავლობაში შესაძლებელი იქნებოდა მისი შექმნის მცდელობა და იქ მინიმუმ სახელმწიფო მიმწოდებლების ჩართვა. ძვირფასო მსმენელებო სხვა ორგანიზაციებიდან, გადახედეთ თქვენი სოციალური დაცვის ორგანოების ვებსაიტებს ამ რეგისტრებისთვის და გვითხარით (როგორც პერსპექტივა, ასევე სამკურნალო პედაგოგიკის ცენტრი) როგორ მიდის მოვლენები თქვენს რეგიონში: არის თუ არა რეგისტრები, არის თუ არა დამოუკიდებელი პროვაიდერები და შესაძლებელია მათგან დახმარების მიღება. ეს იქნება სასარგებლო ინფორმაცია.

ასევე მინდა ვიმედოვნებ, რომ წელს, როდესაც კანონის დამტკიცება მოხდება, შესაძლებელი გახდება სხვადასხვა სუბიექტების გამოცდილების განზოგადება - რომელ საგანში კანონი კარგად მუშაობს და რომელში არა. არის საგნები, რომლებშიც ზოგჯერ შესაძლებელია კარგი შედეგის მიღწევა. მაგალითად, მე ვიცი, რომ ზოგჯერ წარმატებული სოციალური ექსპერიმენტები იქნა მიღებული კარელიაში. და, თუ ჩვენ ვხედავთ პოზიტიურ გამოცდილებას ერთ – ერთ საგანში, მაშინ საზოგადოების როლი არის ეს გამოცდილება სხვა სუბიექტებს გადასცეს და აჩვენოს, თუ როგორ შეუძლია სისტემას ეფექტურად მუშაობა.

კონტრაქტი

ნგუენ ლინი: მე ასევე მინდა აღვნიშნო, რომ გადაუდებელ შემთხვევების გარდა, ახლა აუცილებელია სოციალური მომსახურების გაწევის ხელშეკრულების გაფორმება.

სავსებით მართალი. ახლა პროცედურა ასეთია: თქვენ იღებთ ინდივიდუალურ პროგრამას სოციალური მომსახურების მიმღებისთვის სოციალური დაცვის ორგანოებში, ამ პროგრამით მიდიხართ თქვენს მიერ არჩეულ პროვაიდერთან, აჩვენებთ მას პროგრამას და იმავე დღეს ის აფორმებს ხელშეკრულებას თქვენთან ერთად სოციალური მომსახურების გაწევის შესახებ, რომელიც ითვალისწინებს თქვენს უფლებებსა და მოვალეობებს და იწყებს მის შესრულებას. მიმწოდებელი ვალდებულია დადოს ასეთი ხელშეკრულება, დამტკიცებულია ხელშეკრულების სავარაუდო ფორმა, იქ განსაკუთრებული არაფერია. პრინციპში, ეს ასევე შეიძლება იყოს კარგი წინგადადგმული ნაბიჯი, რადგან მაგალითად, პანსიონატებში იყო ასეთი პრობლემა: ადამიანებს არ ჰქონდათ ხელშეკრულება ხელში, რის გამოც მათ ნამდვილად არ ესმოდათ თავიანთი უფლებები. რომ მათ არ იცოდნენ როგორ გაეკეთებინათ ეს არის ორგანიზაციის სახელი, რომელშიც ისინი მდებარეობს და რა არის მისი ოფიციალური მისამართი. ხელშეკრულების გაფორმება ზრდის სოციალური მომსახურების მიმღების იურიდიულ და, მე ვიტყოდი, ფსიქოლოგიურ დაცვას. ხელშეკრულებით, მას ყოველთვის შეუძლია ნახოს რა ევალება და ვისთან აქვს კონკრეტულად ურთიერთობა, შეიტანოს საჩივარი ან თუნდაც სასამართლოში წავიდეს და ა. ხშირად ხდება, რომ ადამიანს არ ესმის ვისთან აქვს ურთიერთობა. ”მე წავედი ოფისში, ამა თუ იმ ქუჩაზე, შემდეგ კი მითხრეს, რომ წავიდე მარია ილინიჩნა, მომდევნო ქუჩაზე. მარია ილინიჩნამ თქვა, რომ ეს არის შეკითხვა ნიკოლაი ფედოროვიჩისთვის, ხოლო ნიკოლაი ფედოროვიჩმა თქვა, რომ არასწორ ადგილას მოხვედი, მაგრამ იქ უნდა წახვიდე, კუთხეში ... ”და ადამიანს საერთოდ არ ესმის რა სახის ორგანიზაციაში, რომელშიც ის არის და ვინ არის პასუხისმგებელი იმ გადაწყვეტილებებზე, რომლებიც მიიღება მის წინააღმდეგ. წერილობითი ხელშეკრულების არსებობამ უნდა უზრუნველყოს სიზუსტე და გამორიცხოს ასეთი "შეჩერებული" სიტუაციები.

მცდარი ინტერპრეტაციები

ახალი კანონის პირველი უარყოფითი შედეგებიდან, რომელიც ჩემთვის ცნობილი გახდა მისი ძალაში შესვლის მომენტიდან. დამფუძნებელი სუბიექტების ხელისუფლებამ ხშირად დაიწყო კანონის გამოყენება როგორც საბაბი საკუთარი თავისთვის: "ადრე ჩვენ მოგაწოდეთ სოციალური დახმარება უფასოდ, მაგრამ ახლა ახალი კანონი ამოქმედდა და ის მხოლოდ ანაზღაურდება" ან არ არსებობს დახმარება (ან ასეთი მომსახურება), ამიტომ ჩვენ აღარ მოგაწვდით ”. ჩვენ ნათლად უნდა გვესმოდეს, რომ კანონი არ შეიცავს ამომწურავ ჩამონათვალს, მაგრამ პირდაპირ ამბობს, რომ სუბიექტს აქვს უფლება ჩამოაყალიბოს სხვა კატეგორიის მოქალაქეები, რომლებსაც სჭირდებათ სოციალური მომსახურება და სხვა სახის სოციალური მომსახურება, რომლებიც საჭიროა. და თუ სუბიექტმა ადრე გააკეთა რაღაც, მაგრამ ახლა არა, ეს ნიშნავს, რომ ეს არის სუბიექტის ნება, ეს არ არის კანონი. როგორც ადრე, სუბიექტს შეეძლო გაეწია სოციალური დახმარება, თუ დაინახავდა ამის საჭიროებას, ასე რომ, ახლა მას შეუძლია, კანონი არ ერევა ამაში. თუ გეტყვიან: "აქ მოსკოვში ჭკვიანმა ხალხმა მიიღო კანონი, ახლა თქვენ ვერაფერს მიიღებთ!"

მაგალითად, მე ვიცი, რომ ერთ საგანში იყო ცენტრები ახალგაზრდა დედების დასახმარებლად (როგორ უნდა მართონ ბავშვი და ა. მომსახურება და, შესაბამისად, ეს ცენტრები დაიხურება. მაგრამ ეს არ არის ფედერალური კანონმდებელი, ეს არის სუბიექტი, რომელმაც მიიღო ასეთი გადაწყვეტილება! ეს ნათლად უნდა გვესმოდეს. სუბიექტს თავისი ნორმატიული აქტით არ შეუშლია ​​ხელი ისეთი სოციალური კატეგორიის პირებისათვის, რომლებიც საჭიროებენ სოციალურ მომსახურებას, როგორც ახალგაზრდა დედები, ვერაფერი შეუშალა ხელი მათზე სოციალური მომსახურებისა და ტარიფების დაწესებას და ამისთვის ფულის გამოყოფას. ან შეუკვეთეთ ეს მომსახურება ვინმესგან, ან გადაიხადეთ ეს მომსახურება არასამთავრობო პროვაიდერებისთვის. თუ სუბიექტმა ეს არ გააკეთა, ეს მისი ნებაა. შესაბამისად, ამის შესახებ კითხვები შეიძლება უსაფრთხოდ დაისვას არჩეულ ადგილობრივ ხელისუფლებას - ნუ დავივიწყებთ ამას - და პასუხი უნდა აგონ თავიანთ გადაწყვეტილებებზე. მართლაც, შეიძლება წარმოიდგინოთ, რომ სხვადასხვა საგანში არსებობს განსხვავებული სიტუაციები- მაგალითად, სადღაც არის პატარა ძირძველი ხალხი და მათ სჭირდებათ გარკვეული სახის დახმარება; სადღაც არის განსაკუთრებული ბუნებრივი პირობები და განსაკუთრებული დახმარებაა საჭირო გარკვეულ ადგილებში მცხოვრები ადამიანებისთვის და ა.შ. კანონი საერთოდ არ ერევა ამ ყველაფერში.

პასუხები კითხვებზე

ზოგადად, ჩვენ ამოწურული გვაქვს მთავარი დღის წესრიგი, რათა შემიძლია ვუპასუხო ადრე და მომავალში დასმულ კითხვებს.

კითხვა: შესაძლებელია თუ არა ერთჯერადი სოციალური დახმარების მიღება ერთჯერადი სამუშაოს, ძირითადი რემონტის ან შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირის ცხოვრების პირობების გაუმჯობესებისათვის?

ჩვენ დაუყოვნებლივ ვამბობთ, რომ, რა თქმა უნდა, მსგავსი რამ არ არსებობს სოციალური მომსახურების სიაში, მაგრამ არაფერი უშლის ხელს სოციალური დაცვის ორგანოებს სხვაგვარად გაუწიონ დახმარება. მაგალითად, კანონის შესაბამისად მატერიალური დახმარების გაწევის სახით. ამიტომ, თუ თქვენ გჭირდებათ ასეთი დახმარება, მაშინ დაუკავშირდით, გაამართლეთ თქვენი მოთხოვნილებები და თქვენ შეგიძლიათ გამოყოთ იგი. მოდით ვიყოთ სამართლიანი სოციალური დაცვის ორგანოების მიმართ - ხდება, რომ ისინი უზრუნველყოფენ როგორც მატერიალურ, ისე ორგანიზაციულ დახმარებას. ზოგადად, რა თქმა უნდა, კანონი სოციალური დაცვის შესახებ ცოტა სხვა რამეზეა.

კითხვა: როგორ შევიდე პროვაიდერის რეესტრში, თუ ჩვენ უზრუნველვყოფთ დამხმარე საცხოვრებელ მომსახურებას, მაგრამ არ ვღებულობთ კვალიფიკაციას სტაციონარულ დაწესებულებაში?

როგორც ჩანს, თუ თქვენ არ ხართ სტაციონარული დაწესებულება, მაშინ უნდა განაცხადოთ, რომ თქვენ ახორციელებთ მომსახურებას ნახევრად სტაციონარული ფორმით. ეს მართლაც საკმაოდ საინტერესო კითხვაა. ახლა არის მოთხოვნილი სერვისი - ახალგაზრდების შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირთა ავტონომიური ცხოვრების ორგანიზება ინტერნატის გარეთ, ასწავლოს მათ როგორ მოაწყონ ყოველდღიური ცხოვრება, ხელი შეუწყონ და თან ახლდეს მათ. მე ვფიქრობ, რომ ეს უნდა განიხილებოდეს როგორც მომსახურება ნახევრად მუდმივი ფორმით. შესაბამისად, შეიძლება ითქვას, რომ რეესტრში იყო ჩართული - ჩემი აზრით, რეესტრში შესასვლელად არ არსებობს გადაუჭრელი მოთხოვნები.

კითხვა: როგორ იქნება საჭირო ანაზღაურებადი სოციალური დახმარება, თუ მიმღებს არ აქვს სახსრები გადასახდელად?

ასე რომ ცუდად მომეჩვენა. თუ თქვენ არ გაქვთ სახსრები, ანუ თუ თქვენი საშუალო ერთ სულ მოსახლეზე შემოსავალი ნაკლებია სუბიექტის მიერ დადგენილ მინიმალურზე, მაშინ ამ შემთხვევაში თქვენ მიიღებთ დახმარებას უფასოდ. თუ თქვენი შემოსავალი აღემატება დადგენილ მინიმუმს, მაგრამ არა ბევრად, მაშინ გადაიხდით არა უმეტეს ნახევარს სხვაობას თქვენს შემოსავალსა და დადგენილ მინიმუმს შორის. ამიტომ, კანონის თვალსაზრისით, არ უნდა არსებობდეს სიტუაცია "მე მჭირდება სოციალური მომსახურება, მაგრამ მე არ მაქვს სახსრები".

კითხვა: როგორ შევიდე სოციალური მომსახურების მიმწოდებლების რეესტრში?

მომწოდებლების რეესტრს აყალიბებს უფლებამოსილი ორგანო - სოციალური დაცვის ადგილობრივი ორგანო. სწორედ იქ უნდა შეიტანოთ განცხადება რეესტრში შესასვლელად. მომწოდებლების რეესტრის წარმოების წესები დამტკიცდა მოსკოვსა და მოსკოვის რეგიონში, ვფიქრობ სხვა რეგიონებშიც. შესაბამისად, აუცილებელია პოვნა სამართლებრივი აქტი, რომელიც ადგენს რეგისტრაციის ფორმირების პროცედურას და ნახეთ რა დოკუმენტები უნდა იყოს წარმოდგენილი იქ ჩასართავად. შემიძლია ვთქვა, რომ სამკურნალო პედაგოგიკის ცენტრი ახლა ამზადებს დოკუმენტებს რეესტრში შესასვლელად. როდესაც ჩართულია, ჩვენ შეგატყობინებთ.

კითხვა: ზოგიერთი მომსახურება რამდენჯერმე გაძვირდა. თუ შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე ადამიანი მარტო ცხოვრობს და პირველ ჯგუფში მისი პენსია უფრო მაღალია, ვიდრე საარსებო მინიმუმი, მაშინ მას ბევრჯერ მოუწევს გადახდა. როგორ ხდება მისი კონტროლი?

როგორც ვთქვი, ტარიფებს ნამდვილად განსაზღვრავს სუბიექტი, ისევე როგორც შეღავათიანი კატეგორიები. მე მზად ვარ დავეთანხმო, რომ, შესაძლოა, სუბიექტმა შეძლოს ცალკეული სარგებლის დაწესება, მაგალითად, მარტო მცხოვრები შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირთათვის, რადგან მათ, ბუნებრივია, მეტი ხარჯები აქვთ. მაგრამ, თუ მარტოხელა შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირს აქვს დიდი პენსია, რომელიც აღემატება დადგენილ მინიმუმს, მაშინ დიახ, ის გადაიხდის, მაგრამ, ვიმეორებ, მინიმალურსა და პენსიას შორის სხვაობის ნახევარზე მეტს. შეიძლება აღმოჩნდეს იმაზე მეტი ვიდრე ადრე იყო, დიახ.

ნგუენ ლინი: მინდა განვმარტო, რომ ეს არ არის საარსებო მინიმუმი, რომელიც დაწესებულია საგნისთვის, ეს არის კიდევ ერთი, განსაკუთრებული მინიმუმი სოციალური მომსახურების საჭიროების დასადგენად. რამდენადაც მე ვიცი, მოსკოვში ის აღემატება ორ საცხოვრებელ ხელფასს.

კითხვა: როგორ შეუძლია პანსიონში მცხოვრებ მოქალაქეს აირჩიოს სოციალური მომსახურების მიმწოდებლები? შეუძლია მას ამ უფლების გამოყენებით მოითხოვოს სხვა პანსიონში გადაყვანა? მაგალითად, ნიჟნი ნოვგოროდის რეგიონში, ასეთი გადარიცხვების რაოდენობა შემოიფარგლება სამით.

რასაკვირველია, სტაციონარული ფორმით მომსახურება იგივე სერვისებია, როგორც ნებისმიერი სხვა ფორმით. შესაბამისად, პირს აქვს უფლება აირჩიოს მომსახურების მიმწოდებელი ერთეულში არსებული პირებიდან და კანონი ამას ვერ ზღუდავს. თუმცა, კანონი პირდაპირ აცხადებს, რომ სოციალური მომსახურების მიმწოდებელს შეუძლია უარი თქვას სოციალურ მომსახურებაზე ვაკანსიების არარსებობის შემთხვევაში. ამიტომ, ფედერალური კანონის თანახმად, თქვენ გაქვთ უფლება აირჩიოთ ნებისმიერი ინტერნატი, მაგრამ მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ იქ თავისუფალი ადგილებია.

ჩნდება კითხვა: რა უნდა გააკეთოს, თუ მიმწოდებელმა გამოთვალა თავისი მომსახურების ღირებულება და ის გაცილებით მაღალია - ვინაიდან ხარისხიც უფრო მაღალია - ვიდრე სახელმწიფო მიმწოდებლების?

ეს არის მართლაც მტკივნეული კითხვა - როგორ უნდა იყოს სოციალური მომსახურების დამოუკიდებელი მიმწოდებელი, თუ სოციალური მომსახურების რეალური ღირებულება და მისი ღირებულებაც კი ბევრად აღემატება სახელმწიფოს მიერ დამტკიცებულ ტარიფს? მე ვფიქრობ, რომ ახლა ერთადერთი შანსია ეს პრობლემა უბრალოდ სახელმწიფოს მივაწოდო. კანონი ითვალისწინებს ტარიფების დამტკიცებას და, შესაბამისად, კომპენსაცია უნდა იყოს დამტკიცებული ტარიფების ოდენობით. თუ ტარიფი ძალიან მცირეა, მაგრამ თქვენი მომსახურება მოთხოვნადია (არიან მშობლები, რომლებსაც ეს სჭირდებათ), მაშინ დაუკავშირდით ადგილობრივ ხელისუფლებას და თქვით, რომ ეს სერვისია საჭირო, რომ გჭირდებათ ტარიფი და გჭირდებათ მომწოდებლები. მიიღეთ რაიმე სახის რეაქცია.

ნებისმიერი ცვლილება დადებითი მხარე, განსაკუთრებით სოციალური დაცვის სფეროში, ხდება მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ საზოგადოების მხრიდან რაიმე სახის მოძრაობაა. თუ არ უჩივით, მაშინ თქვენი ტერიტორიული ორგანოსოციალური დაცვა იგრძნობს, რომ ყველაფერი კარგადაა, ყველაფერი კარგად მუშაობს და არაფრის შეცვლა არ არის საჭირო. მაშინაც კი, თუ ჩვენ ვივარაუდებთ, რომ თქვენ გყავთ სრულიად გონივრული, კეთილსინდისიერი და პატიოსანი, გულწრფელად ავადმყოფი პირი, რომელიც პასუხისმგებელია სოციალურ დაცვაზე, ერთი და იგივე - თუ ის ვერ ხედავს საჩივრებს, არ ხედავს რაიმე მიმართვას, მაშინ მას სჯერა, რომ ყველაფერი კარგადაა. მაგრამ თუ ის დაინახავს, ​​რომ ხალხი ჩივის, რომ არსებობს სერვისი, რომ ის არ არის ხელმისაწვდომი, რომ ტარიფი დაბალია, ის დაიწყებს მოქმედებას და როგორმე მოაგვარებს ამ პრობლემას. თუ არც თუ ისე კეთილსინდისიერი ადამიანი ზის, მაშინ მით უმეტეს - მხოლოდ ჩივილები და მისი ადგილის დაკარგვის ან საქმის განხილვის საგნად გადაქცევის საფრთხე შეიძლება შეიცვალოს. თავისთავად არაფერი მოხდება.

გაჩნდა კითხვა, რომ სავარაუდოდ რეესტრში შესასვლელად, ორგანიზაციას ეკისრება გარკვეული მოთხოვნები ... ახლა, ყოველ შემთხვევაში, მოსკოვში და მოსკოვის რეგიონში, ორგანიზაციებისთვის სპეციალური მოთხოვნები არ არის წარმოდგენილი რეესტრში შესასვლელად (სამედიცინო მუშაკების ხელმისაწვდომობა, და ა.შ.). რეესტრში ჩართვა არის შეტყობინებისთვის. მართლაც, მოსკოვის რეესტრში უცნაურად წერია: "აუცილებელია ინფორმაციის მიწოდება განმცხადებლის სამუშაო გამოცდილების შესახებ ბოლო 5 წლის განმავლობაში." მაგრამ არაფერი უშლის ხელს დაწეროს "განმცხადებელი არსებობს მხოლოდ 3 წელია" ან "ბოლო 5 წლის განმავლობაში ჩვენ ვმუშაობთ მხოლოდ 2 თვის განმავლობაში" - არ არსებობს საფუძველი ამ მიზეზით მომწოდებლების რეესტრში შესვლაზე უარის თქმის შესახებ. პოზიცია, ყოველ შემთხვევაში მოსკოვში. ჩემი აზრით, მაშინაც კი, ვისაც არ აქვს ხუთწლიანი სამუშაო გამოცდილება, უნდა მიმართოს რეესტრს და დაწეროს ასე: "ჩვენ ჯერ არ გვაქვს ხუთი წელი, ჩვენ ვუერთდებით, რათა ვიმუშაოთ ამ ხუთი წლის განმავლობაში." და თუ ისინი უარყოფენ ამის საფუძველზე, მაშინ შევეცადოთ გავასაჩივროთ იგი, რადგან ამ ინტერპრეტაციით კანონი ეწინააღმდეგება მინიმუმ კანონს კონკურენციის შეზღუდვის შესახებ და, ზოგადად, კანონმდებლობის ზოგად პრინციპებს.

ანალოგიურად, თუ ჩვენ ვსაუბრობთ იმაზე, რომ რეესტრში შესასვლელად, ორგანიზაციას უნდა ჰყავდეს ჯანდაცვის მუშაკები ან რაიმე სხვა, მე მზად ვარ დავდო ფსონი, რომ ეს ყველაფერი იყო ზეპირი საუბარი. ნაკლებად სავარაუდოა, რომ რომელიმე ორგანიზაციამ გამოაქვეყნა წერილობითი უარი, სადაც ნათქვამია, მაგალითად, "ჩვენ არ ჩავთვლით თქვენ რეესტრში, რადგან არ გყავთ ჯანდაცვის მუშაკი პერსონალში". თუ თქვენ წინაშე დგახართ წერილობითი უარის ფაქტზე ორგანიზაციის რეგისტრაციაზე, დაგვიკავშირდით - სამკურნალო პედაგოგიკის ცენტრი. ჩვენ ძალიან გვაინტერესებს ასეთი ფაქტები, ჩვენ ვიფიქრებთ როგორ დავძლიოთ იგი. მაგრამ თუ პირისპირ საუბრებისა და ვერბალური წითელი ლენტის წინაშე აღმოჩნდებით, მაშინ ეს სულ სხვა საკითხია - ეს ასე არ არის სამართლებრივი საკითხიმაგრამ პოლიტიკური და ფსიქოლოგიური. დააჭირეთ მათ, მოითხოვეთ რეესტრში შეყვანა, მოითხოვეთ წერილობითი უარი.

კითხვა: შეუძლიათ თუ არა სოციალური დაცვის დაწესებულებებს შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე ბავშვებს, მათ შორის შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე ბავშვებს გაუწიონ ფასიანი მომსახურება მშობლების მოთხოვნით, თუ ბავშვმა უკვე მიიღო რეგიონალური კანონმდებლობით გათვალისწინებული უფასო სერვისების რაოდენობა მიმდინარე წელს? ამ კითხვას აწყდება მრავალი სარეაბილიტაციო ცენტრი. სამწუხაროდ, სოციალური დაცვის დეპარტამენტს არ აქვს მკაფიო პოზიცია.

მე მჯერა, რომ რადგანაც კანონში ნათქვამია, რომ სოციალური მომსახურების მიმღების ინდივიდუალური პროგრამა, სხვა საკითხებთან ერთად, ითვალისწინებს ამ მომსახურების მოცულობასაც და სიხშირესაც, მაშინ ნათლად უნდა ვთქვათ, რომ თუ ჩვენ ვსაუბრობთ მომსახურების მოცულობაზე გათვალისწინებულია ინდივიდუალური პროგრამით (მაგალითად, თვეში ორი გაკვეთილი მთელი წლის განმავლობაში), მაშინ ეს ორი გაკვეთილი თვეში უნდა იყოს უფასო მთელი წლის განმავლობაში. და არანაირი საბაბი იმისა, რომ "დიახ, თქვენ დაწერეთ, მაგრამ ჩვენ ავირჩიეთ კვოტა" ან მსგავსი რამ, არ შეიძლება. თუ ჩვენ ვსაუბრობთ ზოგიერთ სერვისზე, რომელიც დამატებულია მათზე, რაც უკვე არის თქვენს პროგრამაში (მაგალითად, არა ორი, არამედ სამი ან ოთხი კლასი), მაშინ მე ვერანაირ დაბრკოლებას ვერ ვხედავ იმაში, რომ ისინი გათვალისწინებულია საფასურის საფუძველზე ცალკე შეთანხმების. მომსახურება, ვიმეორებ, რომელიც არ შედის ინდივიდუალურ პროგრამაში.

კანონი არ ადგენს რაიმე მკაფიო შეზღუდვას მომსახურების სფეროზე. მასში ნათქვამია, რომ მომსახურება უნდა შეესაბამებოდეს სტანდარტს და მომსახურების სტანდარტი უნდა ითვალისწინებდეს მისი შესრულების სფეროს, მაგრამ, მეჩვენება, რომ ეს არის სწორი ინტერპრეტაცია ისე, რომ მომსახურების სტანდარტმა უზრუნველყოს მინიმალური ოდენობა (მაგალითად, მოკლევადიანი ძიძა ან სამზარეულო არის არანაკლებ, ვიდრე ზოგიერთი), მაგრამ არა მაქსიმალური. თუ გეჩვენებათ, რომ თქვენი ინდივიდუალური პროგრამა მოიცავს ძალიან ცოტა ან ძალიან მცირე მომსახურებას, მოითხოვეთ იმ დონის გაზრდა, რაც თქვენ ნამდვილად გჭირდებათ. რასაც ინდივიდუალური პროგრამა ითვალისწინებს, ბავშვი უფასოდ იღებს კითხვის გარეშე. თუ ცოტაა დადგენილი, მოითხოვეთ პროგრამის მოცულობის გაზრდა. მათ არ შეიძლება ჰქონდეთ ოფიციალური დაბრკოლება ამაში, მაგრამ ისეთი დაბრკოლება, როგორიცაა "შენ მარტო არ ხარ", "ჩვენ გვაქვს რამდენიმე განაკვეთი", "რამდენიმე ადგილი" და ა. - არა ლეგალური, არამედ პრაქტიკული, ყოველდღიური. დაუყოვნებლივ უნდა ვთქვა, რომ თუ მუდმივი პრეტენზია არსებობს, რომ არ არის საკმარისი განაკვეთები, არ არის საკმარისი პედაგოგები, არ არის საკმარისი შენობა და ა. შ. თუ პრეტენზია არ არის, ისინი (განაკვეთები და შენობა) მხოლოდ გაშრება, რადგან ფინანსური კრიზისის და ოპტიმიზაციის სახელმწიფო პოლიტიკის ფონზე, ეს არის ოფიციალური პირის სრულიად ბუნებრივი ლოგიკა: ”ყველაფერი მუშაობს, არანაირი პრეტენზია არ არსებობს - ჩვენ მას 10%-ით ვჭრით! შემცირდა. ოჰ, ისევ - ყველაფერი მუშაობს, არანაირი პრეტენზია! დიდი! კიდევ 10%". და ამრიგად ის დააჭერს მომენტამდე, სანამ საჩივრები არ გაქრება. როდესაც ამას გააკეთებენ, ისინი 10%-ით გაზრდიან. ოფიციალური პირისთვის ბუნებრივია მინიმუმის პოვნა და თქვენ არ უნდა დაეხმაროთ მას ამაში. აცნობეთ მას მაქსიმუმის, რეალური საჭიროებების შესახებ.

კითხვა: "დახმარების გაწევა" საკმაოდ ბუნდოვანი ფორმულირებაა. მაგალითად, ზოგიერთი ჩინოვნიკი ამბობს, რომ "სოციალური და იურიდიული სამსახური თავისთავად არის და ჩვენ შეგვიძლია მხოლოდ ვიხელმძღვანელოთ და ჩვენ თვითონ არაფერს არ უნდა მივაწოდოთ". აქედან გამომდინარე კითხვა: არ გამოვა, რომ სოციალური დაცვის ორგანოებს არ სურთ გაიგონ ჩვენი ორგანიზაციის, CLP, Perspektiva და სხვათა მიერ გაწეული სამართლებრივი დახმარების მთელი მოცულობა? თუ ჩვენ მივმართავთ რეესტრს, მომსახურების ღირებულება მინიმალური იქნება - ჩვენ ვიღებთ ძალიან მოკრძალებულ ფულს ამ სერვისის უზრუნველსაყოფად და ბევრი ადამიანი გამოგვიგზავნის. როგორ ხედავთ გამოსავალს ამ სიტუაციიდან?

Დიახ, ვეთანხმები. მაგრამ, პირველ რიგში, ძალიან მოკრძალებული ფული მაინც უკეთესია, ვიდრე უქონლობა. ახლა საზოგადოებრივი ორგანიზაციებიმიეცით საკმაოდ დიდი რაოდენობით იურიდიული დახმარება მშობლებს, სახელმწიფოსგან ფულის მიღების გარეშე და თუ თქვენ მიიღებთ მინიმუმ მოკრძალებულ ფულს, მაშინ ეს უკვე რაღაცაა. მეორეს მხრივ, მართლაც, სოციალური მომსახურების ჩამონათვალი მოიცავს როგორც დოკუმენტებში დახმარებას, რომლის შედეგი უნდა იყოს დოკუმენტის შესრულება, ასევე იურიდიული დახმარების მოპოვებაში, ანუ დახმარების აღმოჩენაში. ამავდროულად, მომსახურების შედეგი არ უნდა იყოს ის, რომ პირმა მიიღო დახმარება სოციალური დაცვის ორგანოებისგან, არამედ ის ფაქტი, რომ მან მიიღო დახმარება სხვაგან, სადაც ის სოციალური დაცვის ორგანომ წაიყვანა სახელურით. ნებისმიერ შემთხვევაში, შედეგი უნდა იყოს დახმარების მიღება. მაგალითად, მე ვიცი, რომ ერთ საგანში სოციალური დაცვის ორგანოებმა უბრალოდ დადეს ხელშეკრულება იურიდიულ ფირმასთან (ეს არის შეკვეთა): მათ უბრალოდ მიიყვანეს თავიანთი კლიენტები ამ იურიდიულ ფირმაში და ფირმა უწევს დახმარებას. ეს არის მოსკოვის რეგიონში. და პეტერბურგში, ჩემი აზრით, ასევე. არ ვიცი რამდენად კარგად მუშაობს, მაგრამ მე ვიცი ასეთი ფაქტები - როდესაც ადამიანი მოდის იურიდიული პრობლემით და სოციალური დაცვის თანამშრომელი აიღებს ტელეფონს და ამბობს: "ძვირფასო იურისტებო, ჩვენი კლიენტი ახლავე მოვა თქვენთან." და დახმარება უფასოა.

მეორეს მხრივ, კანონი ამბობს, რომ პროვაიდერი დახმარებას უწევს მხოლოდ არსებული ვაკანსიების ოდენობით. ამიტომ, თუ თქვენთან უამრავი ადამიანია გამოგზავნილი, რომლებთანაც მოგიწევთ განაცხადების შედგენა პენისთვის, მაშინ რაღაც მომენტში იტყვით, რომ თავისუფალი ადგილები აღარ გაქვთ. შემდეგ კი ამ ადამიანებს, რომლებსაც ინდივიდუალურ პროგრამაში ექნებათ დაწერილი "დახმარება დოკუმენტებში", უარს ეტყვიან (იმის გამო, რომ თქვენ არ გაქვთ თავისუფალი ადგილები). მათ მოუწევთ მოსვლა, ჩივილი და თქმა: "სად შეგვიძლია მივიღოთ ჩვენი მომსახურება?" ეს ნიშნავს, რომ თქვენს ორგანიზაციას დასჭირდება დაფინანსების გამოყოფა, რათა მიაღწიოს ყველას. ან შექმენით სხვა ცენტრები. მხოლოდ ამ გზით შეიცვლება რაღაც.

კითხვა: მართალია, რომ სოციალური მომსახურების მიმღების ინდივიდუალური პროგრამა შემუშავებულია სოციალური დაცვის ორგანოების მიერ?

დიახ, სოციალური დაცვის ორგანოები თავად ქმნიან პროგრამას. ამიტომაც გჭირდებათ მათი დარწმუნება. უმჯობესია მიხვიდეთ სოციალური დაცვის ორგანოში IHPSU– ს შესაქმნელად რეკომენდაციებით, ექსპერტების მოსაზრებებით, გარკვეული გასაგები მოსაზრებებით, თუ რამდენად გჭირდებათ დახმარება, რა სახის დახმარება გჭირდებათ ITU– ს ორგანოებისგან, სპეციალისტებისგან, რომლებიც აკვირდებიან თქვენ, და ა.შ. და თუ არსებობს მცირედ შემუშავებული ინდივიდუალური პროგრამები, მაშინ აუცილებელია მათი მომზადების ფაქტის გასაჩივრება. ახლა ეს ძალიან მოდური თემაა და გარწმუნებთ, რომ თუკი IASSP- ის მოცულობის გასაჩივრების შემთხვევები ჩვენამდე მოვა, ჩვენ ძალიან დავეხმარებით ამაში. ვინაიდან აქ აუცილებელია პოლიტიკის შეცვლა, აუცილებელია სასამართლო პრაქტიკის ჩამოყალიბება - ადამიანები, რომლებიც ადგენენ მათთვის განკუთვნილ ინდივიდუალურ პროგრამებს, უნდა მიმართონ სასამართლოს, რათა სასამართლომ გამოთქვას თავისი აზრი ამ საკითხთან დაკავშირებით. თუ სასამართლოები დააფიქსირებენ რაიმე პოზიციას, მაშინ ეს პოზიცია გახდება პრაქტიკა. იმავდროულად, სოციალური დაცვის ორგანოები ადგენენ პროგრამებს საკუთარი გაგების შესაბამისად, არაფრის ხელმძღვანელობის გარეშე, მაშინ, რა თქმა უნდა, ისინი მიდრეკილნი არიან ყველაფერი მოკრძალებულად გააკეთონ.

სოციალური მომსახურების გაწევის ინდივიდუალური პროგრამის დასრულების შესახებ,

მათ შორის ავტომატური საინფორმაციო სისტემის გამოყენებით

AIS "სოციალური მომსახურება"

1. სოციალური მომსახურების (შემდგომში - IPPSU) ინდივიდუალური პროგრამა, ფედერალური კანონის მე -16 მუხლის პირველი ნაწილის შესაბამისად, 2013 წლის 28 დეკემბრის „მოქალაქეებისთვის სოციალური მომსახურების საფუძვლების შესახებ რუსეთის ფედერაცია”(შემდგომში - ფედერალური კანონი) არის დოკუმენტი, რომელიც განსაზღვრავს სოციალური მომსახურების ფორმას, ტიპებს, მოცულობას, სიხშირეს, პირობებს, სოციალური მომსახურების გაწევის პირობებს, სოციალური მომსახურების რეკომენდებული პროვაიდერების ჩამონათვალს, ასევე სოციალური დახმარების ზომებს. ხორციელდება ფედერალური კანონის 22 -ე მუხლის შესაბამისად.

1.2 IPPSU ფორმა დამტკიცებულია რუსეთის ფედერაციის შრომისა და სოციალური დაცვის სამინისტროს 2014 წლის 10 ნოემბრის 000 000 ნ ბრძანებით "სოციალური მომსახურების გაწევის ხელშეკრულების სავარაუდო ფორმის შესახებ, ასევე ფორმით სოციალური მომსახურების გაწევის ინდივიდუალური პროგრამა “.

2. გადაწყვეტილება სოციალური მომსახურების საჭიროების მქონე მოქალაქის (გარდა სტაციონარული სოციალური მომსახურების მუდმივი საცხოვრებელი ადგილისა) და IPPSU– ს შედგენის შესახებ მიიღება მოსახლეობის სოციალური დაცვის ორგანოს ბრძანების სახით. ლენინგრადის რეგიონის მუნიციპალური უბანი (ურბანული რაიონი) (შემდგომში - OSZN MO).

გადაწყვეტილება მუდმივი საცხოვრებელი ადგილით სტაციონარული სახით სოციალური მომსახურების საჭიროების მქონე მოქალაქის აღიარებისა და IPPSU– ს მომზადების შესახებ იღებს ლენინგრადის რეგიონის მოსახლეობის სოციალური დაცვის კომიტეტს (შემდგომში რეგიონული კომიტეტი) რა

3. IPPSU– ს შევსებას ახორციელებს მოსახლეობის სოციალური დაცვის ორგანო ავტომატიზირებული გამოყენებით საინფორმაციო სისტემა AIS "Sotsuslugi" (შემდგომში - AIS "Sotsuslugi") სოციალური მომსახურების მიმღების ინდივიდუალურ საჭიროებებზე დაყრდნობით.

სოციალური მომსახურების ინდივიდუალური საჭიროების დასადგენად ხდება მოქალაქის ცხოვრების პირობების შეფასება, ასევე გარემოებები, რომლებიც აუარესებს ან შესაძლოა გააუარესოს მისი ცხოვრების პირობები.

მოქალაქის ცხოვრების პირობების შეფასებისას, რეკომენდებულია, მათ შორის, ცხოვრების პირობებიდან და მოქალაქის ოჯახის შემადგენლობიდან, შემოსავალი, რომელიც გათვალისწინებულია საშუალო ერთ სულ მოსახლეზე შემოსავლის გამოსათვლელად სოციალური მომსახურების გაწევისათვის. სამედიცინო დოკუმენტები, რომლებიც ახასიათებს მოქალაქის ჯანმრთელობის მდგომარეობას და სოციალური უკუჩვენებების არარსებობას სოციალური მომსახურების მისაღებად. მომსახურება სოციალური მომსახურების ორგანიზაციაში, რომელიც უზრუნველყოფს სოციალურ მომსახურებას სტაციონარული ფორმით (დასკვნის საფუძველზე სამედიცინო ორგანიზაცია); განხორციელებული IPPSU- ს შედეგები, სხვა პირობები, რომლებიც განსაზღვრავს მოქალაქის ინდივიდუალურ მოთხოვნილებას სოციალური მომსახურებით.

მოქალაქის ინდივიდუალური საჭიროებების შეფასება მოიცავს:

1) საცხოვრებელი პირობების იდენტიფიცირება და მოქალაქის ოჯახის შემადგენლობა, შემოსავალი, რომელიც გათვალისწინებულია საშუალო ერთ სულ მოსახლეზე შემოსავლების გამოსათვლელად სოციალური მომსახურების უსასყიდლოდ, სამედიცინო დოკუმენტაცია, სოციალური უზრუნველყოფის ინდივიდუალური პროგრამის შედეგები მომსახურება, სხვა პირობები, რომლებიც განსაზღვრავს მოქალაქის ინდივიდუალურ მოთხოვნილებას სოციალური მომსახურებისათვის (სოციალური გარემოს ფაქტორებთან დაკავშირებული პრობლემების არსებობა, მათ შორის ოჯახური მდგომარეობა, ახლო ნათესავების ყოფნა ან არყოფნა, რომლებიც კანონის შესაბამისად ვალდებულნი არიან უზრუნველყონ დახმარება და ზრუნვა, მათი საცხოვრებელი ადგილის დისტანცია, ეკონომიკური პრობლემები, ფსიქოსოციალური და სხვა გარემოებები);

2) მოქალაქის შესაძლებლობის შესწავლა განსხვავებული ტიპებიდამოუკიდებლად ცხოვრება და სოციალური მომსახურების ფორმის განსაზღვრა.

შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირთა, მათ შორის შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე ბავშვების სოციალური მომსახურების ინდივიდუალური საჭიროების დასადგენად, ასევე გაანალიზებულია სამედიცინო და სოციალური ექსპერტიზის ფედერალური დაწესებულების მიერ შემუშავებული ინდივიდუალური სარეაბილიტაციო პროგრამა.

სიცოცხლის არსებული შეზღუდვების გათვალისწინებით, დამოუკიდებლად მათი ძირითადი მოთხოვნილებების დასაკმაყოფილებლად, თვითმომსახურებისა და (ან) დამოუკიდებელი გადაადგილების შესაძლებლობის შეზღუდვის გამო, შეიძლება დადგინდეს სოციალური მომსახურების მხოლოდ ერთი ფორმის საჭიროება: სახლში , სტაციონარული ან ნახევრად სტაციონარული ფორმით.

ხანდაზმულთათვის და შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირთათვის:

სახლში სოციალური მომსახურების მითითება არის შეზღუდული თვითმომსახურება ან საჭიროების შემთხვევაში დამხმარე ტექნოლოგიების გამოყენებით სხვების რეგულარული სიხშირით თვითმოვლის შესაძლებლობა.

სოციალური მომსახურების მიწოდების მითითება ნახევრად სტაციონარული დღის განმავლობაში ყოფნის პირობებში არის ხანდაზმული მოქალაქეების და შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირთა თვითმომსახურებისა და აქტიური გადაადგილების უნარის შენარჩუნება, არასრულწლოვნებისთვის მძიმე ცხოვრებისეულ სიტუაციაში ყოფნა.

სოციალური სამსახურის სტაციონარული ფორმით დროებითი ყოფნით სოციალური მომსახურების მითითება არის შეზღუდული თვითმომსახურება, თვითმომსახურების უუნარობა, მუდმივი გარე დახმარების საჭიროება.

3) ხანგრძლივობის / სიხშირის (მუდმივი, დროებითი, ერთჯერადი) და სოციალური მომსახურების გაწევის პირობების განსაზღვრა;

4) სოციალური მომსახურების სახეების განსაზღვრა სოციალური მომსახურების არჩეული ფორმებისთვის, რეგიონული კანონით No 72-oz დამტკიცებული სიის შესაბამისად.

4. IHPSU შევსებისას:

4.1. მომსახურების გაწევის სფეროს განსაზღვრისას უნდა იხელმძღვანელოს ლენინგრადის ოლქის მთავრობის ბრძანებულებით დამტკიცებული სოციალური მომსახურების გაწევის სტანდარტებით.

4.2. სვეტების მე -10 პუნქტში "მომსახურების დასახელება", "მომსახურების სფერო", "მომსახურების გაწევის სიხშირე", OSZN MO ივსება IPPSU- ს განვითარების აუცილებლობის განსაზღვრის შედეგების მიხედვით.

მე -10 პუნქტის სვეტები "მომსახურების გაწევის ვადა" და "დასრულების ნიშანი" ივსება მიმწოდებლის მიერ IHPS- ის დასრულებისთანავე.

სვეტი "მომსახურების გაწევის ვადა" მიუთითებს:

მოქალაქის ასლში (ხელით):

სოციალური მომსახურების გაწევის დაწყების თარიღი - მიმწოდებელთან დადებული პირველი ხელშეკრულების დაწყების თარიღი ამ მომსახურების გაწევისათვის;

სოციალური მომსახურების გაწევის დასრულების თარიღი - ამ მომსახურების მიმწოდებელთან დადებული ბოლო ხელშეკრულების ვადის გასვლის თარიღი, მიუხედავად კონტრაქტების რაოდენობისა და მათი დადების დრო IPPSU– ს მოქმედების პერიოდში (თუ მიმწოდებელთან კონტრაქტი წყდება IPPSU– ს მოქმედების პერიოდში და IPPSU სერვისები სრულყოფილად არ არის გათვალისწინებული, მიმწოდებელი არ ადგენს დასრულების თარიღს);

AIS "Sotsuslugi" - ში თითოეული მიმწოდებელი თანმიმდევრულად წარუდგენს:

სოციალური მომსახურების გაწევის დაწყების თარიღი - მიმწოდებელთან დადებული ხელშეკრულების მოქმედების დაწყების თარიღი ამ მომსახურების გაწევისათვის;

სოციალური მომსახურების გაწევის დასრულების თარიღი - მიმწოდებელთან დადებული ხელშეკრულების ვადის გასვლის თარიღი ამ მომსახურების გაწევისათვის.

IPPSU– ს ასლში მოქალაქის პირად ფაილში, რომელიც ინახება OSZN MO– ში, ნიშანი არ იდება.

„შესრულებულია“ - მოქალაქეს მიეცა IPPSU– ს მიერ გაწეული ყველა სერვისი სრულად;

"არ არის შესრულებული" - დადებული ხელშეკრულების თანახმად, მოქალაქეს არ მიეცა მომსახურება (შეუსრულებლობის მიზეზების მითითებით: სიკვდილი, მოქალაქის უნებლიეობა, ოჯახური გარემოებები, ჯანმრთელობის მდგომარეობის ცვლილებები და ა.

"ნაწილობრივ დასრულდა" - მოქალაქეს მიეცა ერთი ან მეტი სერვისი, მაგრამ არა IPPSU– ით გათვალისწინებული ყველა სერვისი, ან მომსახურება იყო IPPSU– ით გათვალისწინებულზე ნაკლები ოდენობით (ნაწილობრივი მიზეზის მითითებით) განხორციელება: სიკვდილი, მოქალაქის უნებლიეობა, ოჯახური გარემოებები, ჯანმრთელობის მდგომარეობის ცვლილებები და სხვა).

შევსება ხორციელდება AIS "Sotsuslugi" - ში თითოეული მიმწოდებლის მიერ თანმიმდევრულად სოციალური მომსახურების გაწევის ბოლო თარიღისათვის (მიმწოდებელთან დადებული ამ მომსახურების გაწევის ხელშეკრულების ვადის გასვლის თარიღი) და, თუ ეს შესაძლებელია, მოქალაქის ასლი IPPSU (ხელით). IPPSU– ს ასლში მოქალაქის პირად საქმეში, რომელიც ინახება OSZN MO– ში, დასრულების ნიშანი არ იდება.

4.3. IPPSU– ს მე –11 პუნქტში უფლებამოსილი ორგანო ადგენს იმ აუცილებელ პირობებს, რომლებიც სოციალური მომსახურების მიმწოდებელმა უნდა დაიცვას სოციალური მომსახურების გაწევისას, სოციალური მომსახურების ფორმის გათვალისწინებით.

ჩანაწერი გაკეთებულია "ლენინგრადის ოლქის მთავრობის 01.01.2001 წლის # 000 განკარგულების შესაბამისად" ლენინგრადის რეგიონში სოციალური მომსახურების მიმწოდებლების მიერ სოციალური მომსახურების გაწევის პროცედურების დამტკიცების შესახებ ".

4.5. მე -13 პუნქტი "სოციალური მომსახურების, სოციალური მომსახურების უარყოფა" ივსება სოციალური მომსახურების მიმწოდებლის მიერ სოციალური მომსახურების მიმღებთან ერთად სოციალური მომსახურების გაწევის შესახებ შეთანხმების გაფორმებისას, თუ მოქალაქე უარს იტყვის შეთანხმების გაფორმებაზე 1 ან მეტ მომსახურებაზე IPPSU– ს მიერ რეკომენდებული სერვისებიდან (პაკეტში შემავალი სერვისების გამორიცხვის მიზნით).

"ჯგუფურ სერვისებში" შეტანილი სერვისების გაუქმება დაუშვებელია.

4.6. პუნქტი 14 "სოციალური დახმარების ღონისძიებები" მიუთითებს მიმღების საჭიროებაზე, რათა დაეხმაროს შესაბამისი სახის დახმარების გაწევაში, რომელიც არ არის დაკავშირებული სოციალურ მომსახურებასთან: სამედიცინო, ფსიქოლოგიური, პედაგოგიური, სამართლებრივი, სოციალური.

სვეტში "მიმღები" - მითითებულია იმ მოქალაქის სრული სახელი, ვისთვისაც შედგენილია IHPSU.

სვეტი "დასრულების ნიშანი" შეიცავს ინფორმაციას:

"შესრულებულია" - მოქალაქეს დაეხმარა ამ ტიპის დახმარების გაწევაში;

"არ არის შესრულებული" - მოქალაქეს არ მიეცა სოციალური დახმარება (მიუთითებს შეუსრულებლობის მიზეზებზე: სიკვდილი, მოქალაქის უნებლიეობა, ოჯახური გარემოებები, ჯანმრთელობის მდგომარეობის ცვლილებები და ა. შ.).

ინფორმაცია ხელით არის შეყვანილი IPPSU- ს მოქალაქის ასლში და AIS "სოცუსლუღში".

4.7. IPPSU ნომერი ენიჭება AIS "Sotsuslugi" ავტომატურ რეჟიმში. ნომრის მინიჭება IPPCS– ზე განსხვავებული თანმიმდევრობით მიუღებელია.

5. სოციალური მომსახურების მიმღების მოთხოვნით, მისი პერსონალური მონაცემების (გვარი, სახელი, პატრონიმიკა, საცხოვრებელი ადგილი მუნიციპალიტეტის უბნის შეცვლის გარეშე) შეცვლის შემთხვევაში, მიმღების განცხადების საფუძველზე სოციალური სერვისები და დამხმარე დოკუმენტები, შესაბამისი ცვლილებები ხდება IPPSU– ში.

AIS "სოცუსლუღში", ჩანაცვლება ხორციელდება IPPSU ნომრის, მოქმედების პერიოდის, მოცულობისა და სოციალური სერვისების ჩამონათვალის დაცვით.

მოქალაქეს ეძლევა ახალი ასლი ახალი მონაცემებით, რათა შეცვალოს ადრე გაცემული. მოქალაქის პირად საქმეს ერთვის მოქალაქეზე ადრე გაცემული IPPSU– ს ასლი, განცხადება და დამხმარე დოკუმენტების ასლები, დამოწმებული დადგენილი წესით.

ახლად გაცემული IPPSU- ს საფუძველზე მოქალაქე აფორმებს დამატებით ხელშეკრულებას სოციალური მომსახურების მიმწოდებელთან სოციალური მომსახურების გაწევის ხელშეკრულებაზე.

6. IPPSU– ს დაკარგვის შემთხვევაში, სოციალური მომსახურების მიმღებს, მისი პირადი განცხადების საფუძველზე, რომელშიც მითითებულია ზარალის მიზეზები და გარემოებები, ეძლევა დუბლიკატი (სოციალური მომსახურების ჩამონათვალის, მოცულობისა და პირობების დაცვა) ადრე გაცემული IPPSU სავალდებულო ნიშნით "დუბლიკატი", მისი გაცემის პირობები და მიზეზები ... განცხადება შედის მოქალაქის პირად საქმეში.

AIS "სოცუსლუღის" პროგრამაში, სვეტში "შენიშვნა" ასევე აუცილებელია მიუთითოთ დუბლიკატის გაცემის დრო და მიზეზები.

7. მოქალაქის სოციალური მომსახურების მოთხოვნილების შეცვლის შემთხვევაში:

7.1 სოციალური მომსახურების ფორმის შეცვლისას, რეკომენდებული სერვისების ჩამონათვალის ან მოცულობის შეცვლისას IHPSU უნდა გადაიხედოს.

გადასინჯვა ხორციელდება განხორციელებული IPPSU– ს შედეგების გათვალისწინებით მოქალაქის ან მისი კანონიერი წარმომადგენლის მოთხოვნით ან სხვა მოქალაქეების ინტერესებიდან გამომდინარე, სახელმწიფო ორგანოების, ადგილობრივი მმართველობის ორგანოების, საზოგადოებრივი გაერთიანებების განცხადებით ახალი IPPSU– ს შედგენა.

AIS "სოცუსლუღში", მიმდინარე IPPSU იკეტება საჭიროების ცვლილების (განხორციელების შედეგები) და ახალი IPPSU ფორმირების გამო.

მოქალაქისთვის ახალი IPPSU– ს გაცემა ხორციელდება ადრე გაცემულის ნაცვლად.

მოქალაქის პირად საქმეს ერთვის მოქალაქეზე ადრე გაცემული IPPSU– ს ასლი, განცხადება და დამხმარე დოკუმენტების ასლები, დამოწმებული დადგენილი წესით.

ახლად გაცემული IPPSU- ს საფუძველზე მოქალაქე აფორმებს ახალ ხელშეკრულებას (დამატებით ხელშეკრულებას) სოციალური მომსახურების მიმწოდებელთან სოციალური მომსახურების გაწევის შესახებ.

8. IPPSU– ს მოქმედება წყდება:

სოციალური მომსახურების მიმღების გარდაცვალებასთან ერთად;

მისი გარდაცვლილად ან დაკარგულად აღიარება;

IIPSU– ს მოქმედების ვადის გასვლა;

IPPSU– ს სრული შესრულება;

მოქალაქის (კანონიერი წარმომადგენლის) პირადი განცხადება სოციალურ მომსახურებაზე უარის თქმის შესახებ;

სასამართლოს განჩინება, რომელიც შევიდა კანონიერ ძალაში, რომლის მიხედვითაც მოქალაქეს მიესაჯა თავისუფლების აღკვეთა;

გარემოებების ცვლილება, რის გამოც მოქალაქე აღიარებულ იქნა როგორც სოციალური მომსახურების საჭიროება (სხვა სახის სოციალური მომსახურების საჭიროების დადგენა).

თუ რომელიმე ზემოთ ჩამოთვლილი გარემოება გამოვლენილია AIS "სოცუსლუღში", აუცილებელია IPPSU დაიხუროს გამოვლენის დღიდან ერთი თვის განმავლობაში.

9. როდესაც IPPSU დახურულია, დასკვნა განხორციელების შესახებ (შემდგომში - დასკვნა) ერთვის მოქალაქის პირად საქმეს.

დასკვნა შევსებულია APS– ის მიერ მოქალაქის მდგომარეობის შეფასების საფუძველზე და მისი შედარებისას სახელმწიფოსთან მოქალაქის მიმართვის მომენტისათვის, როგორც სოციალური მომსახურების მოთხოვნილება.

სვეტში "IPPSU- ს განხორციელების შედეგების შეფასება" თითოეული სახის სოციალური მომსახურებისათვის, რომელიც რეკომენდებულია IPPSU- ს მიერ, უნდა გაკეთდეს ჩანაწერი, რომელიც ახასიათებს ცხოვრების პირობებში ცვლილებებს და (ან) სოციალური მომსახურების მიმღების შესაძლებლობებს. პირობები და (ან) სოციალური მომსახურების მიმღების შესაძლებლობების გაფართოება დამოუკიდებლად უზრუნველყოს მათი ძირითადი ცხოვრებისეული მოთხოვნილებები).

თუ IPPSU მოქმედების ვადის ამოწურვისას მოქალაქემ არ მიმართა სოციალური დაცვის ორგანოს და არ არსებობს შესაძლებლობა შეაფასოს მისი მდგომარეობის ცვლილება, ინფორმაცია გაწეული მომსახურების შესახებ (ასეთის არსებობის შემთხვევაში) შეიტანება დასკვნაში ან ჩანაწერი "არ არსებობს ინფორმაცია გაწეული მომსახურების შესახებ" და ნიშანი "IPPSU დახურულია მოქალაქის თანდასწრების გარეშე მოქმედების ვადის გასვლის გამო."

სოციალური მომსახურების ინდივიდუალური საჭიროების დასადგენად, ხორციელდება მოქალაქის ცხოვრების პირობების შეფასება, ასევე გარემოებები, რომლებიც აუარესებს ან შეიძლება გააუარესოს მისი ცხოვრების პირობები, რომელიც მოიცავს:

• 
  საკუთარი თავის მოვლის, დამოუკიდებლად გადაადგილების, ძირითადი ცხოვრებისეული მოთხოვნილებების ავადმყოფობის, დაზიანების, ასაკის ან ინვალიდობის გამო სიცოცხლისუნარიანობის სრული ან ნაწილობრივი დაკარგვა;
• 
  შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე ან შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირის ოჯახში ყოფნა, მათ შორის შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე ბავშვი ან შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე ბავშვები, რომლებსაც მუდმივი გარე მოვლა სჭირდებათ;
• 
  ბავშვის ან ბავშვების ყოფნა (მათ შორის მეურვეობის ქვეშ, მეურვეობაში), რომლებიც განიცდიან სირთულეებს სოციალურ ადაპტაციაში;
• 
  შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირზე, ბავშვზე, ბავშვზე ზრუნვის (მათ შორის დროებითი) შესაძლებლობის ნაკლებობა, ასევე მათზე ზრუნვის არარსებობა;
• 
  შინაგანი ოჯახური კონფლიქტის არსებობა, მათ შორის ნარკოტიკებთან ან ალკოჰოლზე დამოკიდებულ პირებთან, აზარტულ თამაშებზე დამოკიდებულ პირებთან, ფსიქიკური აშლილობებით დაავადებულ პირებთან, ოჯახში ძალადობის არსებობა;
• 
  საცხოვრებელი ადგილის არარსებობა, მათ შორის იმ პირისთვის, ვინც არ მიაღწია ოცდაათ წლამდე და დაასრულა ობოლთა და მშობელთა მზრუნველობის გარეშე დარჩენილი ბავშვების ორგანიზაციაში ყოფნა;
• 
  სამუშაოს ნაკლებობა და საარსებო წყარო

სოციალური მომსახურების საჭიროების მქონე მოქალაქის აღიარებისათვის საჭირო დოკუმენტები:
ზრდასრული მოქალაქეებისთვის:

• 
  პირადი განცხადება ხელმოწერილი განმცხადებლის (უფლებამოსილი პირის) მიერ;
• 
  მოქალაქის თანხმობა პერსონალური მონაცემების დამუშავებაზე;
• 
  პასპორტი; უცხოური პასპორტი (უცხო ქვეყნის მოქალაქეებისთვის და მოქალაქეობის არმქონე პირებისთვის, რომლებიც მუდმივად ცხოვრობენ რუსეთის ფედერაციის ტერიტორიაზე); ლტოლვილის მოწმობა; მოწმობა თავისუფლების აღკვეთის ადგილებიდან (თავისუფლების აღკვეთის ადგილებიდან გათავისუფლებული პირებისათვის); სხვა დოკუმენტები, გაცემული დადგენილი წესით, მოქალაქის ვინაობის დამადასტურებელი (ასლი ორიგინალის წარდგენით);
• 
  
• 
  შეზღუდული შესაძლებლობის მოწმობა და სამედიცინო და სოციალური ექსპერტიზის ფედერალური დაწესებულების მიერ გაცემული ინდივიდუალური სარეაბილიტაციო პროგრამა (შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირთათვის);
• 
  დოკუმენტები, რომლებიც ადასტურებენ გარემოებების არსებობას, რომლებიც აუარესებს ან შეიძლება გააუარესოს მოქალაქის ცხოვრების პირობები, რომელსაც ესაჭიროება სოციალური მომსახურება;
• 
  სამედიცინო ორგანიზაციის დასკვნა სოციალური მომსახურების მიმღების ჯანმრთელობის მდგომარეობისა და სოციალური და სამედიცინო მომსახურების მიღების აუცილებლობის შესახებ გაწეული მომსახურების მოცულობით, მომსახურების სიხშირით და ხანგრძლივობით;
• 
  
• 
  ადგილობრივი ხელისუფლების ორგანოების ან საბინაო მომსახურების საწარმოების ცნობა ოჯახის შემადგენლობის შესახებ, სადაც მითითებულია თითოეული ოჯახის წევრის დაბადების თარიღი და ოჯახური ურთიერთობები;
• 
  ცნობა დამსაქმებლის მიერ გაცემული სამუშაოს ადგილიდან, განცხადების წარდგენის დღით;
• 
  ცნობა დასაქმების ცენტრიდან უმუშევრად რეგისტრაციის შესახებ

არასრულწლოვნებისთვის:

• 
  არასრულწლოვნის პირადი მიმართვა; ან არასრულწლოვნის მშობლების (კანონიერი წარმომადგენლების) განცხადება; ან მიმართოს სხვა მოქალაქეების, სახელმწიფო ორგანოების, ადგილობრივი თვითმმართველობის ორგანოების, საზოგადოებრივი გაერთიანებების არასრულწლოვანთა ინტერესებს მოქმედი კანონმდებლობით დადგენილი წესით, კერძოდ:
• 
  შუამდგომლობა ოფიციალურიუგულებელყოფისა და არასრულწლოვანთა დანაშაულის პრევენციის სისტემის ორგანო ან დაწესებულება;
• 
  გამოძიების განმახორციელებელი პირის, გამომძიებლის, პროკურორის ან მოსამართლის გადაწყვეტილება დაკავების შემთხვევებში, ადმინისტრაციული დაპატიმრება, დაკავება, დაკავების მსჯავრი, თავისუფლების შეზღუდვა, მშობლების ან არასრულწლოვნის სხვა კანონიერი წარმომადგენლების პატიმრობა;
• 
  ოლქის, შინაგან საქმეთა საქალაქო სამსახურის (დეპარტამენტის), სხვა მუნიციპალიტეტის შინაგან საქმეთა დეპარტამენტის (შინაგან საქმეთა დეპარტამენტის) აქტი, ტრანსპორტის შინაგან საქმეთა დეპარტამენტი (დეპარტამენტი) არასრულწლოვანთა დაშვების აუცილებლობის შესახებ არასრულწლოვანთა სპეციალიზებული დაწესებულება, რომელთაც სჭირდებათ სოციალური რეაბილიტაცია;
• 
  ადგილობრივი ხელისუფლების ორგანოების, საზოგადოებრივი გაერთიანებების პეტიცია;
• 
  ცნობა ფედერალური კანონმდებლობით დადგენილი სამედიცინო უკუჩვენებების არარსებობის შესახებ სტაციონარული სახით სოციალური მომსახურების საჭიროებად დროებითი საცხოვრებლით;
• 
  მოქალაქის თანხმობა პერსონალური მონაცემების სახით დამუშავებაზე ამ დანართის მე -4 შესაბამისად ადმინისტრაციული რეგლამენტი;
• 
  სახელმწიფო ორგანოების, ადგილობრივი თვითმმართველობის ორგანოების, საზოგადოებრივი გაერთიანებების ან უფლებამოსილი პირის უფლებამოსილების დამადასტურებელი დოკუმენტები;
• 
  დოკუმენტები, რომლებიც ადასტურებენ გარემოებების არსებობას, რომლებიც აუარესებს ან შეიძლება გააუარესოს მცირეწლოვანი მოქალაქის ცხოვრების პირობები, რომელსაც ესაჭიროება სოციალური მომსახურება;
• 
  სამედიცინო ორგანიზაციის დასკვნა არასრულწლოვანი მოქალაქის ჯანმრთელობის მდგომარეობის შესახებ, რომელსაც ესაჭიროება სოციალური მომსახურება და სოციალური და სამედიცინო მომსახურების მიღების აუცილებლობა მომსახურების მოცულობით, მომსახურების სიხშირით და ხანგრძლივობით.

სოციალური მომსახურების მიმღების ინდივიდუალური პროგრამა არის დოკუმენტი, რომელიც მიუთითებს სოციალური მომსახურების ფორმას, ტიპებს, მოცულობას, სიხშირეს, პირობებს, სოციალური მომსახურების გაწევის პირობებს, სოციალური მომსახურების რეკომენდებული პროვაიდერების ჩამონათვალს, ასევე ზომებს სოციალური მხარდაჭერა.

მოქალაქის ან მისი კანონიერი წარმომადგენლის ინდივიდუალური პროგრამა არის სარეკომენდაციო ხასიათის, მიმწოდებლისთვის კი სავალდებულო.

ინდივიდუალური პროგრამა შედგენილია ორ ეგზემპლარად. მოსახლეობის სოციალური დაცვის კომიტეტის მიერ ხელმოწერილი ინდივიდუალური პროგრამის ასლი გადაეცემა მოქალაქეს ან მის კანონიერ წარმომადგენელს (უფლებამოსილ პირს) მოქალაქის რეგისტრაციის დღიდან არა უმეტეს ათი სამუშაო დღის ვადაში. განცხადება სოციალური მომსახურების გაწევისთვის. ინდივიდუალური პროგრამის მეორე ასლი რჩება მოსახლეობის სოციალური დაცვის ორგანოში.

სოციალური მომსახურების მიმღების საცხოვრებელი ადგილის შეცვლის შემთხვევაში, წინა საცხოვრებელ ადგილას შედგენილი ინდივიდუალური პროგრამა მოქმედებს რუსეთის ფედერაციის შემადგენელ ერთეულში დადგენილი სოციალური მომსახურების ჩამონათვალის ფარგლებში. ახალი საცხოვრებელი ადგილი ახალი საცხოვრებელი ადგილის ინდივიდუალური პროგრამის შედგენამდე.

სოციალური მომსახურების მიმღებმა უნდა ყურადღებით წაიკითხოს სოციალური მომსახურების სია, მიმართოს მათ, ვინაიდან ინდივიდუალური პროგრამა განსაზღვრავს ყველა იმ სოციალურ მომსახურებას, რაც განმცხადებელს სჭირდება (წარმოდგენილი დოკუმენტების საფუძველზე) და რომელსაც მას გაუწევს სოციალური მომსახურების მიმწოდებელი რა სოციალური მომსახურება გაიცემა მხოლოდ სოციალური მომსახურების გაწევის ინდივიდუალურ პროგრამაში განსაზღვრული ოდენობით, განმცხადებლის მოთხოვნით (საჭიროების შემთხვევაში), სოციალური მომსახურება არ არის გათვალისწინებული.

დანართი 5

იმ დებულებების ადმინისტრაციულ დებულებაზე, რომლებიც ეხება ტერიტორიას

ლენინგრადის რეგიონის სახელმწიფო სერვისები

მოქალაქის აღიარება, რომელსაც ესაჭიროება სოციალური მომსახურება,

(გარდა გაჭირვებული მოქალაქის აღიარებისა

სოციალურ სამსახურებში სტაციონარული ფორმით მუდმივი საცხოვრებელი ადგილით)

და სოციალური მომსახურების გაწევის ინდივიდუალური პროგრამის შედგენა

მოსახლეობის სოციალური დაცვის ორგანო ________________________________________________________________________

ლენინგრადის რეგიონის მუნიციპალური ოლქი (ქალაქის რაიონი)
სოციალური მომსახურების გაწევის ინდივიდუალური პროგრამა
_____________________ №______________

(მომზადების თარიღი)

1. 
   გვარი, სახელი, პატრონიმიკა (ასეთის არსებობის შემთხვევაში) _________________________________________

1. 
   სქესი _______________ 3. დაბადების თარიღი ___________________________________________

საფოსტო კოდი _________________ ქალაქი (რაიონი) _______________________________

სოფელი _____________________ ქუჩა __________________________ კორპუსი No _______

შენობა ____________ ბინა _________ ტელეფონი _________________________________

5. სამუშაო ადგილის მისამართი:

საფოსტო კოდი _________________ ქალაქი (რაიონი) _________________________________

ქუჩა _________________________ სახლი _______ ტელეფონი ____________________________

6. სერია, პასპორტის ნომერი ან სხვა პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტის მონაცემები, ამ დოკუმენტების გაცემის თარიღი, გამცემი ორგანოს დასახელება

_____________________________________________________________________________

7. საკონტაქტო ელექტრონული ფოსტა (ასეთის არსებობის შემთხვევაში) ______________________________________________

8. სოციალური მომსახურების გაწევის ინდივიდუალური პროგრამა შემუშავდა პირველად, კვლავ (ხაზგასმით საჭიროებისამებრ) პერიოდის განმავლობაში: ___________________________________________

9. სოციალური მომსახურების ფორმა _____________________________________________

10. სოციალური მომსახურების სახეები

1. 
   სოციალური და საყოფაცხოვრებო

II. სოციალური მედიცინა

III. სოციალურ-ფსიქოლოგიური

IV. სოციალურ-პედაგოგიური

V. სოციალური და შრომის

Vi სოციალური - სამართლებრივი

VII. მომსახურება შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირთა სოციალური მომსახურების მიმღებთა, მათ შორის შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირების საკომუნიკაციო პოტენციალის გასაუმჯობესებლად

1. 
   სოციალური მომსახურების გაწევის მოცულობა მითითებულია შესაბამისი საზომი ერთეულით (მაგალითად, მ 2, ცალი, ადგილი, ნაკრები და სხვა) იმ შემთხვევებში, როდესაც მოცულობა შეიძლება განისაზღვროს გაზომვის ერთეულებით.
2. 
   სვეტის "მომსახურების გაწევის ვადა" შევსებისას მითითებულია სოციალური მომსახურების გაწევის დაწყების თარიღი და მისი დასრულების თარიღი.
3. 
   სოციალური მომსახურების მიმწოდებლის მიერ სვეტის "დასრულების ნიშნის" შევსებისას ხდება ჩანაწერი: "დასრულებული", "ნაწილობრივ დასრულებული", "დასრულებული" (მიზეზის მითითებით).

11. სოციალური მომსახურების გაწევის პირობები 1: ____________________________________

(სოციალური მომსახურების მიმწოდებელი განსაზღვრავს აუცილებელ პირობებს, რომლებიც უნდა დაიცვან სოციალური მომსახურების მიმწოდებელმა სოციალური მომსახურების გაწევისას, სოციალური ფორმის გათვალისწინებით მომსახურება) ___________________________________________________

__________________________________________________________________
12. სოციალური სერვისების რეკომენდებული მიმწოდებლების სია:

13. სოციალური მომსახურების, სოციალური მომსახურების უარყოფა:

14. საქმიანობა სოციალური დახმარებისათვის:

(სოციალური მომსახურების მიმღების ხელმოწერა ან (ხელმოწერის ასლი)

მისი კანონიერი წარმომადგენელი 4)

უფლებამოსილი პირი

ინდივიდუალური პროგრამის ხელმოწერა

სოციალური მომსახურების გაწევა

უფლებამოსილი ორგანო

რუსეთის ფედერაციის სუბიექტი

___________________________________ ____________________________

(პირის პოზიცია, ხელმოწერა) (ხელმოწერის გაშიფვრა)

მ.პ.

სოციალური მომსახურების მიმღებს უფლება აქვს შეასრულოს სხვა პირობები სოციალური მომსახურების გაწევისათვის სოციალური მომსახურების ფორმებში, რომელიც დადგენილია რუსეთის ფედერაციის კანონმდებლობით

სოციალური მომსახურების მიმღები, მშობლები, მეურვეები, რწმუნებულები, მცირეწლოვანი ბავშვების სხვა კანონიერი წარმომადგენლები

სოციალური დახმარების მიმწოდებელი ორგანიზაცია აყენებს ნიშანს: "დასრულებული", "ნაწილობრივ დასრულებული", "არ შესრულებული" (მიზეზის მითითებით)

ხაზი გაუსვით იმ პირის სტატუსს, რომელმაც ხელი მოაწერა ხელმოწერას

1 სოციალური მომსახურების მიმღებს აქვს უფლება შეასრულოს სხვა პირობები სოციალური მომსახურების გაწევისათვის სოციალური მომსახურების სახით, რომელიც დადგენილია რუსეთის ფედერაციის კანონმდებლობით

2 სოციალური მომსახურების მიმღები, მშობლები, მეურვეები, რწმუნებულები, მცირეწლოვანი ბავშვების სხვა კანონიერი წარმომადგენლები

3 სოციალური დახმარების მიმწოდებელი ორგანიზაცია აყენებს ნიშანს: "დასრულებულია", "ნაწილობრივ დასრულებულია", "არ არის განხორციელებული" (მიზეზის მითითებით)

4 ხაზი გაუსვით იმ პირის სტატუსს, რომელმაც ხელი მოაწერა ხელმოწერას

დატოვა ლიზავეტა მზე, 23/04/2017 - 00:00

აღწერა:

სოციალური მომსახურების გაწევის ინდივიდუალური პროგრამა (IPPSU) არის დოკუმენტი, რომელიც მიუთითებს სოციალური მომსახურების ფორმას, ტიპებს, მოცულობას, სიხშირეს, პირობებს, სოციალური მომსახურების გაწევის პირობებს, სოციალური სერვისების რეკომენდებული პროვაიდერების ჩამონათვალს, ასევე როგორც სოციალური დახმარების ღონისძიებები. საცხოვრებელი ადგილის სოციალური დაცვის ორგანოები მისი მომზადებით არიან დაკავებულნი მომსახურების მომხმარებლის ან მისი კანონიერი წარმომადგენლის პირადი თხოვნით (მაგალითად, შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე ბავშვის მშობელი).

გამოქვეყნების თარიღი:

21/04/17

სოციალური მომსახურების გაწევის ინდივიდუალური პროგრამა (IPPSU)არის დოკუმენტი, რომელიც მიუთითებს სოციალური მომსახურების ფორმას, ტიპებს, მოცულობას, სიხშირეს, პირობებს, სოციალური მომსახურების გაწევის პირობებს, სოციალური სერვისების რეკომენდებული მიმწოდებლების ჩამონათვალს, ასევე ზომებს სოციალური დახმარებისთვის. საცხოვრებელი ადგილის სოციალური დაცვის ორგანოები მის მომზადებაში არიან ჩართული მომსახურების მომხმარებლის ან მისი კანონიერი წარმომადგენლის პირადი თხოვნით (მაგალითად, შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე ბავშვის მშობელი).

IPPSU შედგენილია მოქალაქეთა მოთხოვნილებების საფუძველზე სოციალურ სამსახურებში, გადამოწმებულია ამ საჭიროების ცვლილების მიხედვით, მაგრამ მინიმუმ სამ წელიწადში ერთხელ... ინდივიდუალური პროგრამის გადასინჯვა ხორციელდება განხორციელებული ინდივიდუალური პროგრამის შედეგების გათვალისწინებით.

სოციალური მომსახურების ფორმები

ფედერალური კანონი "რუსეთის ფედერაციის მოქალაქეებისთვის სოციალური მომსახურების საფუძვლების შესახებ" (მე -19 მუხლი)განსაზღვრავს შემდეგს სოციალური მომსახურების ფორმები:

1. სოციალური მომსახურება მათ მიმღებებს ეძლევა სოციალური მომსახურების სახით სახლში, ან ნახევრად სტაციონარული ფორმით, ან სტაციონარული ფორმით.
2. სოციალური მომსახურება საქართველოში ნახევრად სტაციონარულიფორმა მიეწოდება მათ მიმღებებს სოციალური მომსახურების ორგანიზაციის მიერ დღის გარკვეულ დროს.
3. სოციალური მომსახურება საქართველოში სტაციონარულიფორმა მიეწოდება მათ მიმღებებს მუდმივი, დროებითი (ინდივიდუალური პროგრამით განსაზღვრული პერიოდის განმავლობაში) ან ხუთდღიანი (კვირაში) 24 საათიანი საცხოვრებელი სოციალური მომსახურების ორგანიზაციაში. სოციალური მომსახურების მიმღებები სტაციონარული ფორმით უზრუნველყოფილნი არიან საცხოვრებელი ფართებით, ასევე სოციალური მომსახურების გაწევის ოთახებით.
4. სოციალური მომსახურების გაწევისას ნახევრად სტაციონარული ფორმით ან სტაციონარული ფორმით უნდა იყოს უზრუნველყოფილიშესაძლებლობა ესკორტებისოციალური მომსახურების მიმღები გადაადგილებისასსოციალური მომსახურების ორგანიზაციის ტერიტორიაზე, ასევე სერვისებით სარგებლობისასუზრუნველყოფილია ასეთი ორგანიზაციის მიერ.

მომსახურების სახეები:

2013 წლის 28 დეკემბრის ფედერალური კანონი No442-FZ "რუსეთის ფედერაციის მოქალაქეებისთვის სოციალური მომსახურების საფუძვლების შესახებ"ითვალისწინებს შემდეგს სოციალური მომსახურების სახეები:

1. სოციალური მომსახურება, რომელიც მიზნად ისახავს ყოველდღიურ ცხოვრებაში სოციალური მომსახურების მიმღებთა ცხოვრების ხელშეწყობას;
2. სოციალურ-სამედიცინო, რომელიც მიზნად ისახავს სოციალური მომსახურების მიმღებთა ჯანმრთელობის შენარჩუნებას და შენარჩუნებას ზრუნვის ორგანიზების გზით, ჯანმრთელობის გაუმჯობესების ღონისძიებების განხორციელებაში დახმარების გაწევას, სოციალური მომსახურების მიმღებთა სისტემატურ მონიტორინგს მათ ჯანმრთელობაში გადახრების გამოვლენის მიზნით;
3. სოციალურ-ფსიქოლოგიური, სოციალური მომსახურების მიმღებთა ფსიქოლოგიური მდგომარეობის გამოსწორებაში დახმარების გაწევა სოციალურ გარემოში ადაპტაციისთვის, მათ შორის დახმარების ხაზის ანონიმურად მიწოდებით;
4. სოციალურ-პედაგოგიური, რომელიც მიზნად ისახავს სოციალური მომსახურების მიმღებთა ქცევისა და პიროვნების განვითარების გადახრების თავიდან აცილებას, მათი პოზიტიური ინტერესების ჩამოყალიბებას (მათ შორის დასვენების სფეროში), მათი თავისუფალი დროის ორგანიზებას, ოჯახის დახმარებას ბავშვების აღზრდაში;
5. სოციალური და შრომის, რომელიც მიზნად ისახავს დასაქმების ხელშეწყობას და სხვა პრობლემების გადაჭრას

რეგისტრაცია N 35394

5.2.97 ქვეპუნქტის შესაბამისად, რუსეთის ფედერაციის შრომისა და სოციალური დაცვის სამინისტროს შესახებ, დამტკიცებულია რუსეთის ფედერაციის მთავრობის 2012 წლის 19 ივნისის N 610 ბრძანებულებით (რუსეთის ფედერაციის შეგროვებული კანონმდებლობა, 2012 წ.) , N 26, ხელოვნება. 3528; 2013, N 22, ხელოვნება. 2899; N 36, ხელოვნება. 4578; N 37, ხელოვნება. 4703; N 45, მუხლი. 5822; N 46, ხელოვნება. 5952; 2014, N 21, მუხლი 2710; N 26, მუხლი 3577; N 29, ხელოვნება. 4160; N 32, ხელოვნება. 4499; N 36, ხელოვნება. 4868), მე ბრძანებს:

1. დამტკიცდეს თანდართული სამოდელო პროცედურა სოციალური მომსახურების სახით სახლში სოციალური მომსახურების სახით.

მინისტრი მ.ტოპილინი

სოციალური მომსახურების სახით სოციალური მომსახურების მიწოდების სავარაუდო პროცედურა სახლში

1. სოციალური მომსახურების სახით სოციალური მომსახურების მიწოდების სავარაუდო პროცედურა სახლში (შემდგომში - სამოდელო პროცედურა) განსაზღვრავს სოციალური მომსახურების, მათ შორის გადაუდებელ სოციალურ მომსახურებას, სოციალური მომსახურების სახით სახლში არიან რუსეთის ფედერაციის მოქალაქეები, უცხო ქვეყნის მოქალაქეები და მოქალაქეობის არმქონე პირები, მუდმივად რუსეთის ფედერაციის ტერიტორიაზე მცხოვრები ლტოლვილები, რომლებიც აღიარებულნი არიან როგორც სოციალური მომსახურების საჭიროებად სახლში სოციალური მომსახურების სახით და რომლებიც უზრუნველყოფილნი არიან სოციალური მომსახურებით ან სოციალური მომსახურებით ( შემდგომში სოციალური მომსახურების მიმღები).

2. სოციალური მომსახურება სახლში სოციალური მომსახურების სახით მოიცავს საქმიანობას სოციალური მომსახურების მიმღებ პირთათვის სოციალური მომსახურების გაწევის მიზნით, რომელიც მიზნად ისახავს მათი ცხოვრების პირობების გაუმჯობესებას, ხოლო სოციალური მომსახურების მიმღებთა ყოფნას მათ ჩვეულებრივ ხელსაყრელ გარემოში - მათ საცხოვრებელი ადგილი.

3. მოქალაქისათვის აუცილებელი სოციალური მომსახურების სახეების განსაზღვრისას, სოციალური მომსახურების სახით სახლში, სოციალური მომსახურების მიმღების საჭიროება ასეთი მომსახურების მისაღებად, გარემოებების ხასიათი, რომლებიც აუარესებს ან შეიძლება გააუარესოს პირობები მისი ცხოვრება გათვალისწინებულია.

4. სახლში სოციალური მომსახურების სახით სოციალური მომსახურების გაწევის საკითხის განსახილველად, იგი წარედგინება წერილობით ან ელექტრონული ფორმაგანცხადება სოციალური მომსახურების გაწევისათვის, შედგენილია რუსეთის ფედერაციის შრომისა და სოციალური დაცვის სამინისტროს 2014 წლის 28 მარტის N 159n ბრძანებით დამტკიცებული ფორმით "სოციალური მომსახურების გაწევის განაცხადის ფორმის დამტკიცების შესახებ" (რეგისტრირებულია რუსეთის იუსტიციის სამინისტროს მიერ 2014 წლის 26 მაისს N 32430) (შემდგომ - განცხადება).

სოციალური მომსახურების მიმღებებს აქვთ უფლება მონაწილეობა მიიღონ სოციალური მომსახურების სახით სოციალური მომსახურების გაწევის სამართლებრივ ურთიერთობაში სახლში, პირადად ან კანონიერი წარმომადგენლის მეშვეობით (შემდგომში წარმომადგენელი). ამავე დროს, სოციალური მომსახურების მიმღებების პირადი მონაწილეობა არ ართმევს მათ წარმომადგენლის ყოლის უფლებას, ისევე როგორც წარმომადგენლის მონაწილეობა არ ართმევს მიმღებ სოციალურ მომსახურებას უფლებას მიიღოს პირადი მონაწილეობა სამართლებრივ ურთიერთობებში სოციალური მომსახურების მიღებისათვის.

5. სახლში სოციალური მომსახურების სახით სოციალური მომსახურების მიწოდების სავარაუდო პროცედურა, გარდა გადაუდებელი სოციალური მომსახურებისა, რომლის უზრუნველყოფაც გათვალისწინებულია სამოდელო ბრძანების მე -7 პუნქტით, მოიცავს შემდეგ ქმედებებს:

1) განაცხადის მიღება;

3) ახსნა სოციალური მომსახურების მიმღებს ან მის წარმომადგენელს იმ დოკუმენტების მიღების წესის შესახებ, რომელიც უნდა წარედგინოს სოციალური მომსახურების საჭიროების მქონე მოქალაქის აღიარებას და გადაწყვეტილების მიღებას სოციალური მომსახურების სახით სოციალური მომსახურების სახით სახლში ;

4) წარმოდგენილი დოკუმენტების ანალიზი, რომლებიც აუცილებელია სოციალური მომსახურების სახით სოციალური მომსახურების გაწევის შესახებ გადაწყვეტილების მისაღებად, 2013 წლის 28 დეკემბრის ფედერალური კანონის მე -15 მუხლის მე -2 ნაწილის N 442-FZ "შესახებ რუსეთის ფედერაციის მოქალაქეებისთვის სოციალური მომსახურების საფუძვლები "(რუსეთის ფედერაციის შეგროვებული კანონმდებლობა, 2013, N 52, მუხ. 7007; 2014, N 30, მუხ. 4257) (შემდგომში - ფედერალური კანონი);

5) სოციალური მომსახურების გაწევის ინდივიდუალური პროგრამის შედგენა (შემდგომში - ინდივიდუალური პროგრამა);

6) სოციალური მომსახურების სახით სახლში სოციალური მომსახურების გაწევის შესახებ შეთანხმების გაფორმება სოციალური მომსახურების მიმწოდებელსა და სოციალური მომსახურების მიმღებს შორის (წარმომადგენელი) (შემდგომში ხელშეკრულება);

7) სოციალური მომსახურების მიმღებისათვის სოციალური მომსახურების სახით სახლში სოციალური მომსახურების სახით გაფორმებული ხელშეკრულების შესაბამისად;

8) სოციალური მომსახურების სახით სოციალური მომსახურების გაწევის შეწყვეტა სახლში, სამოდელო პროცედურის 43 -ე პუნქტით გათვალისწინებული საფუძვლების გაჩენასთან დაკავშირებით.

6. სავარაუდო პროცედურის მე -5 პუნქტით გათვალისწინებული მოქმედებების შესრულების ვადები არ შეიძლება აღემატებოდეს რუსეთის ფედერაციის საკანონმდებლო და მარეგულირებელი სამართლებრივი აქტებით და რუსეთის ფედერაციის შემადგენელი პირების მიერ განსაზღვრულ ვადებს.

სავარაუდო ბრძანების მე -5 პუნქტის 1 - 3 ქვეპუნქტებით გათვალისწინებული ქმედებების განხორციელების დრო არ უნდა აღემატებოდეს 15 წუთს განაცხადის მიღების მომენტიდან.

სავარაუდო პროცედურის მე -5 პუნქტის მე -4 ქვეპუნქტით გათვალისწინებული ქმედებების განხორციელების ვადა არ უნდა აღემატებოდეს 5 სამუშაო დღეს 1 განაცხადის წარდგენიდან და სოციალური მომსახურების გაწევის შესახებ გადაწყვეტილების მისაღებად საჭირო დოკუმენტებს. სოციალური მომსახურების ფორმა სახლში.

სავარაუდო ბრძანების მე -5 პუნქტის მე -5 ქვეპუნქტით გათვალისწინებული ქმედებების განხორციელების ვადა არ უნდა აღემატებოდეს 10 სამუშაო დღეს 2 განაცხადის წარდგენიდან და სოციალური მომსახურების გაწევის შესახებ გადაწყვეტილების მისაღებად საჭირო დოკუმენტებს. სოციალური მომსახურების ფორმა სახლში.

სავარაუდო პროცედურის მე -5 პუნქტის მე -6 ქვეპუნქტით გათვალისწინებული ქმედებების განხორციელების ვადა არ უნდა აღემატებოდეს 1 დღეს 3 დღის განმავლობაში სოციალური პროგრამის მიმწოდებლისათვის ინდივიდუალური პროგრამისა და გადაწყვეტილების მისაღებად საჭირო დოკუმენტების წარდგენის დღიდან. სოციალური მომსახურების გაწევა სოციალური მომსახურების სახით სახლში.

7. გადაუდებელი სოციალური მომსახურების გაწევა სოციალური მომსახურების სახით სახლში მოიცავს შემდეგ ქმედებებს:

1) განაცხადის მიღება, აგრეთვე სამედიცინო, საგანმანათლებლო ან სხვა ორგანიზაციებისგან, რომლებიც არ არიან სოციალური მომსახურების სისტემის ნაწილი, მოქალაქეების შესახებ ინფორმაცია, რომლებიც საჭიროებენ გადაუდებელ სოციალურ მომსახურებას სახლში სოციალური მომსახურების სახით (შემდგომში მოიხსენიება როგორც გადაუდებელი სოციალური მომსახურების მიმღებები);

2) ინფორმირება სახლში სოციალური მომსახურების სახით სოციალური მომსახურების გაწევის პროცედურის, სოციალური მომსახურების სახეების, მათი მომსახურების პირობების, პირობების, ამ მომსახურების ტარიფების და სოციალური მომსახურების მიმღებისათვის მათი ღირებულების შესახებ, ამ სერვისების უფასოდ მიღება;

3) ახსნა სოციალური მომსახურების მიმღებს ან მის წარმომადგენელს იმ დოკუმენტების მიღების წესის შესახებ, რომელიც უნდა წარედგინოს გადაუდებელი სოციალური მომსახურების გაწევის შესახებ გადაწყვეტილების მისაღებად სოციალური მომსახურების სახით სახლში;

4) წარმოდგენილი დოკუმენტების ანალიზი, რომლებიც აუცილებელია სოციალური მომსახურების სახით სასწრაფო სოციალური მომსახურების გაწევის შესახებ გადაწყვეტილების მისაღებად და მიმღებისათვის სახლში სოციალური მომსახურების სახით გადაუდებელი სოციალური მომსახურების გაწევის შესახებ გადაწყვეტილების მისაღებად სოციალური მომსახურების ან გადაუდებელი სოციალური მომსახურების გაცემაზე უარის თქმის შესახებ გადაწყვეტილება სახლში მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად;

5) გადაუდებელი სოციალური მომსახურების მიმწოდებელი სოციალური მომსახურების მიმღებისთვის სოციალური მომსახურების სახით სახლში;

6) აქტის შედგენა სასწრაფო სოციალური მომსახურების გაწევის შესახებ სოციალური მომსახურების სახით სახლში, რაც დასტურდება გადაუდებელი სოციალური მომსახურების მიმღების ხელმოწერით;

7) სახლში სოციალური მომსახურების სახით გადაუდებელი სოციალური მომსახურების გაწევის შეწყვეტა სამოდელო პროცედურის 43 -ე პუნქტით გათვალისწინებული საფუძვლების გაჩენასთან დაკავშირებით.

8. სავარაუდო პროცედურის მე -7 პუნქტით გათვალისწინებული მოქმედებების შესრულების ვადები არ შეიძლება აღემატებოდეს რუსეთის ფედერაციის საკანონმდებლო და მარეგულირებელი სამართლებრივი აქტებით და რუსეთის ფედერაციის შემადგენელი პირების მიერ განსაზღვრულ ვადებს.

სავარაუდო ბრძანების მე -7 პუნქტის 1 - 3 ქვეპუნქტებით გათვალისწინებული ქმედებების განხორციელების დრო არ უნდა აღემატებოდეს 15 წუთს განაცხადის მიღების მომენტიდან.

სავარაუდო პროცედურის მე -7 პუნქტის 4-5 ქვეპუნქტით გათვალისწინებული ქმედებების განხორციელების ვადა განისაზღვრება სოციალური მომსახურების მიმღების საჭიროების მიხედვით (დაუყოვნებლივ) 4.

მე -7 პუნქტის მე -6 პუნქტით გათვალისწინებული ქმედებების განხორციელების ვადა არ უნდა აღემატებოდეს 1 სამუშაო დღეს სოციალური მომსახურების მიმღებისათვის სოციალური მომსახურების მიმღებისათვის სასწრაფო სოციალური მომსახურების გაწევის დღიდან.

სამოდელო პროცედურის მე -7 პუნქტის მე -7 ქვეპუნქტით გათვალისწინებული ქმედებების განხორციელების ვადა განისაზღვრება ფედერალური კანონის მე -8 მუხლის მე -10 ნაწილის შესაბამისად.

9. სოციალური მომსახურების სახით სოციალური მომსახურების გაწევის გადაწყვეტილება მიიღება შემდეგი დოკუმენტების საფუძველზე:

1) სოციალური მომსახურების მიმღების (წარმომადგენლის) ვინაობის დამადასტურებელი დოკუმენტი;

2) წარმომადგენლის უფლებამოსილების დამადასტურებელი დოკუმენტი (წარმომადგენლის მოთხოვნით);

3) სოციალური მომსახურების მიმღების (წარმომადგენლის) საცხოვრებელი ადგილის და (ან) ყოფნის, ფაქტობრივი საცხოვრებლის დამადასტურებელი დოკუმენტი;

4) დოკუმენტები (ინფორმაცია), რომლებიც ადასტურებენ, რომ სოციალური მომსახურების მიმღებს აქვს გარემოებები, რომლებიც ამძაფრებს ან შეიძლება გააუარესოს მისი ცხოვრების პირობები, რაც საფუძვლად დაედო სოციალური მომსახურების საჭიროების მქონე მოქალაქის სახლში სოციალური მომსახურების სახით აღიარებას;

5) სოციალური მომსახურების მიმღების ცხოვრების პირობებისა და ოჯახის შემადგენლობის (ასეთის არსებობის შემთხვევაში), სოციალური მომსახურების მიმღების შემოსავლებისა და მისი ოჯახის წევრების შემოსავლის შესახებ (ასეთის არსებობის შემთხვევაში), მისი (მათ) კუთვნილ ქონებაზე, საშუალო დონის დასადგენად. ერთ სულ მოსახლეზე შემოსავალი სოციალური მომსახურების უფასოდ მიწოდებისთვის;

6) ინდივიდუალური პროგრამა (თუ არსებობს მოქმედი ინდივიდუალური პროგრამა);

7) სხვა დოკუმენტები, რომლებიც საჭიროა სოციალური მომსახურების გაწევისათვის სოციალური მომსახურების სახით, რომელიც გათვალისწინებულია სოციალური მომსახურების მიმწოდებლების მიერ სოციალური მომსახურების გაწევის წესით, დამტკიცებულია ფედერალური კანონის მე -8 მუხლის მე -10 პუნქტის შესაბამისად. რა

10. სოციალური მომსახურების სახით სოციალური მომსახურების გაწევის შესახებ გადაწყვეტილების მისაღებად საჭირო დოკუმენტები წარმოდგენილია სოციალური მომსახურების მიმღების მიერ პირადად ან ექვემდებარება წარდგენას უწყებათაშორისი ინფორმაციის ურთიერთქმედების ფარგლებში, მოთხოვნების შესაბამისად 2010 წლის 27 ივლისის 210 210-FZ ფედერალური კანონის მე -7 მუხლი "სახელმწიფო უზრუნველყოფის ორგანიზაციის შესახებ და მუნიციპალური მომსახურება"(რუსეთის ფედერაციის შეგროვებული კანონმდებლობა, 2010, N 31, მუხ. 4179; 2011, N 27, მუხლი. 3880; N 49, მუხლი 7061; 2012, N 31, მუხლი. 4322; 2013, N 27, ხელოვნება 3477) ...

11. სოციალური მომსახურება სახლში სოციალური მომსახურების სახით ეძლევა სოციალური მომსახურების მიმღებებს ინდივიდუალური პროგრამების შესაბამისად და ხელშეკრულების საფუძველზე 5.

12. ხელშეკრულების გაფორმებისას, სოციალური მომსახურების მიმღებებმა (წარმომადგენლებმა) უნდა იცოდნენ სოციალური მომსახურების სახით სოციალური მომსახურების გაწევის პირობები სახლში, სოციალური მომსახურების მიმღებთა შინაგანაწესი, მიიღონ ინფორმაცია მათი უფლებების, მოვალეობების შესახებ , სოციალური მომსახურების სახეები, რომლებიც გაეცემა მათ, დრო, პროცედურა, მათი მიწოდება, ამ მომსახურების გაწევის ღირებულება.

13. სოციალური მომსახურების სახით სოციალური მომსახურების სახით სახლში მათ მიმღებებს უწევს სოციალური მომსახურების მიმწოდებელი სოციალური მომსახურების მიმღებების საცხოვრებელ ადგილზე, ჩვეულებრივ ხელსაყრელ გარემოში - მათ საცხოვრებელ ადგილას.

14. სოციალური მომსახურების მიმღები უზრუნველყოფილია შემდეგი სახის სოციალური მომსახურებით სოციალური მომსახურების სახით სახლში:

1) სოციალური მომსახურება, რომელიც მიზნად ისახავს ყოველდღიურ ცხოვრებაში სოციალური მომსახურების მიმღებების სასიცოცხლო საქმიანობის მხარდაჭერას;

2) სოციალურ-სამედიცინო, რომელიც მიზნად ისახავს სოციალური მომსახურების მიმღებთა ჯანმრთელობის შენარჩუნებას და შენარჩუნებას ზრუნვის ორგანიზების გზით, ჯანმრთელობის გაუმჯობესების ღონისძიებების განხორციელებაში დახმარების გაწევას, სისტემურ მონიტორინგს ჯანმრთელობის მდგომარეობის გადახრების გამოვლენის მიზნით;

3) სოციალურ-ფსიქოლოგიური, სოციალური მომსახურების მიმღებთა ფსიქოლოგიური მდგომარეობის გამოსწორებაში დახმარების გაწევა სოციალურ გარემოში ადაპტაციისთვის, მათ შორის დახმარების ხაზის ანონიმურად მიწოდებით;

4) სოციალურ-პედაგოგიური, რომელიც მიზნად ისახავს სოციალური მომსახურების მიმღებების ქცევისა და პიროვნების განვითარების გადახრების თავიდან აცილებას, მათი პოზიტიური ინტერესების ჩამოყალიბებას, მათ შორის დასვენების სფეროში), მათი თავისუფალი დროის ორგანიზებას, დახმარებას ოჯახი შვილების აღზრდაში;

5) სოციალური და შრომითი, რომელიც მიზნად ისახავს დასაქმების ხელშეწყობას და შრომის ადაპტაციასთან დაკავშირებული სხვა პრობლემების გადაწყვეტას;

6) სოციალური და სამართლებრივი, რომელიც მიმართულია იურიდიული მომსახურების, მათ შორის უსასყიდლოდ, დახმარების გაწევის მიზნით, სოციალური მომსახურების მიმღებების უფლებებისა და ლეგიტიმური ინტერესების დაცვაში;

7) მომსახურება შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე სოციალური მომსახურების მიმღებთა, მათ შორის შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე ბავშვთა საკომუნიკაციო პოტენციალის გაზრდის მიზნით;

8) გადაუდებელი სოციალური მომსახურება.

15. სახლში სოციალური მომსახურების სახით ხდება სოციალური მომსახურების გაწევა, რომელიც შედის სოციალური მომსახურების ჩამონათვალში სოციალური მომსახურების მიმწოდებლების მიერ, დამტკიცებულია რუსეთის ფედერაციის შემადგენელი ერთეულის კანონით 6 (შემდგომში როგორც სია).

16. დამატებითი სოციალური მომსახურების გაწევა სახლში სოციალური მომსახურების სახით, სიაში შეტანილი სოციალური მომსახურების გარდა, მოქალაქეებს, მათი მოთხოვნით, წერილობით ან ელექტრონული ფორმით, დამატებითი სოციალური მომსახურების გადახდისათვის სია, რომელსაც ახორციელებენ რუსეთის ფედერაციის შემადგენელი ერთეულების სახელმწიფო ორგანოები ფედერალური კანონის მე -11 მუხლის მე -2 ნაწილით დადგენილი უფლებამოსილების ფარგლებში.

17. სახლში სოციალური მომსახურების სახით გაწეული სოციალური მომსახურების დაფინანსების ერთ სულ მოსახლეზე სტანდარტი დადგენილია რუსეთის ფედერაციის შემადგენელი პირის მიერ ფედერალური კანონის მე -8 მუხლის მე -10 პუნქტის განხორციელების ფარგლებში, მეთოდოლოგიური გათვალისწინებით. რეკომენდაციები მისი გაანგარიშებისთვის, დამტკიცებული რუსეთის ფედერაციის მთავრობის მიერ მე -7 მუხლის მე -7 პუნქტის შესაბამისად ფედერალური კანონი.

18. სახლში სოციალური მომსახურების სახით სოციალური მომსახურების გაწევის მოცულობის გაანგარიშებისას, ფედერალური კანონის მე -7 მუხლის მე -6 ნაწილის მე -6, მე -7 პუნქტების, მე -8 მუხლის მე -5, მე -6 პუნქტების შესაბამისად დადგენილი ნორმები და სტანდარტები გათვალისწინებულია, რომლის საფუძველზეც სოციალური მომსახურების გაწევა სოციალური მომსახურების სახით სახლში, კვების სტანდარტების ჩათვლით.

თუ შესაბამისი ნორმები და სტანდარტები არ არის დადგენილი, სოციალური მომსახურების სახით სოციალური მომსახურების გაწევის მოცულობა არ შეიძლება იყოს ნაკლები პროგრამისა და ხელშეკრულებით სოციალური მომსახურების მიმღებისთვის გათვალისწინებული მოცულობისა.

19. მთავარი მაჩვენებლები, რომლებიც განსაზღვრავს სოციალური მომსახურების ხარისხს სოციალური მომსახურების სახით სახლში, სოციალური მომსახურების მიმღებებისთვის, არის:

1) ინდიკატორები, რომლებიც ახასიათებს სოციალური მომსახურების მიმღებების სოციალური მომსახურებით კმაყოფილებას, დასაბუთებული საჩივრების არარსებობას, სოციალური მომსახურების მიმწოდებლის მუშაობის შესახებ პოზიტიური მიმოხილვების რაოდენობას;

2) დოკუმენტების გამჭვირვალობის უზრუნველყოფა, რომლის მიხედვითაც სოციალური მომსახურების მიმწოდებელი ახორციელებს საქმიანობას სოციალური მომსახურების სფეროში სახლში (წესდება (რეგულაცია); გაიდლაინები, წესები, ინსტრუქციები, სოციალური მომსახურების მიმღებებთან მუშაობის მეთოდები და საკუთარი საქმიანობა აღჭურვილობის, მოწყობილობებისა და აღჭურვილობის საოპერაციო დოკუმენტები, სხვა დოკუმენტები);

3) სოციალური მომსახურების მიმღებთა რაოდენობა სოციალური მომსახურების ამ პროვაიდერისგან;

4) სოციალური მომსახურების მიმწოდებლების განთავსების პირობების არსებობა (მათ შორის შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირთათვის და სხვა პირებისთვის სოციალური მომსახურების გაწევის შესაძლებლობა, მათი ცხოვრების შეზღუდვების გათვალისწინებით);

5) სოციალური მომსახურების მიმწოდებლის დაკომპლექტება სპეციალისტებით და მათი კვალიფიკაცია;

6) სპეციალური და ტექნიკური აღჭურვილობის (აღჭურვილობა, მოწყობილობები, აღჭურვილობა სოციალური მომსახურების მიმწოდებლის შენობაში) ხელმისაწვდომობა;

7) ინფორმაციის ხელმისაწვდომობა სოციალური მომსახურების გაწევის პროცედურისა და წესების, სოციალური მომსახურების ორგანიზების შესახებ სახლში;

8) სოციალური მომსახურების ხარისხის გაუმჯობესება და მათი მიწოდების ეფექტიანობა (განისაზღვრება სოციალური მომსახურების მიმწოდებლის საქმიანობის გაუმჯობესებისკენ მიმართული ღონისძიებების საფუძველზე);

9) სხვა მაჩვენებლები, რომლებიც განისაზღვრება სოციალური მომსახურების მიმწოდებლების მიერ სოციალური მომსახურების გაწევის წესით, დამტკიცებულია ფედერალური კანონის მე -8 მუხლის მე -10 პუნქტის შესაბამისად.

20. სოციალური მომსახურების ხარისხის შეფასებისას სოციალური მომსახურების სახით სახლში, სოციალური მომსახურების მიმღებებისთვის, გამოიყენება შემდეგი კრიტერიუმები:

1) სოციალური მომსახურების სახით სოციალური მომსახურების გაწევა სახლში, მათ შორის გაწეული სოციალური მომსახურების მოცულობის გათვალისწინებით, სოციალური მომსახურების გაწევის დრო და სხვა კრიტერიუმები, რომლებიც შესაძლებელს ხდის შეაფასოს სისრულე სოციალური მომსახურების გაწევის შესახებ;

2) სოციალური მომსახურების გაწევის დროულობა, მათ შორის სოციალური მომსახურების მიმღების საჭიროების ხარისხის გათვალისწინებით;

3) სოციალური მომსახურების გაწევის ეფექტურობა (ეფექტურობა) (სოციალური მომსახურების მიმღების ცხოვრების პირობების გაუმჯობესება).

21. სოციალური მომსახურების გაწევის ხარისხის შეფასება მოიცავს შეფასებას:

1) საკვების, სამრეწველო პირველადი საქონლის, სანიტარული და ჰიგიენური პროდუქტების, მოვლის საშუალებების, წიგნების, გაზეთების, ჟურნალების, საწვავის შეძენის, საბინაო და კომუნალური მომსახურებისა და საკომუნიკაციო მომსახურების შესყიდვასა და მიწოდებაში დახმარება, რომელიც უნდა აკმაყოფილებდეს მიმღებების საჭიროებებს სოციალური მომსახურებისათვის საჭირო საკვებისა და სამრეწველო საქონლის დროული შესყიდვისას, ასევე საზოგადოებრივი მომსახურების, კომუნიკაციების სფეროში საკითხების გადაწყვეტისას;

2) დახმარების გაწევა სამზარეულოში, ჭამაში (კვება), წყლის მიწოდებაში, საცხოვრებელი ფართების გაწმენდაში, ფოსტის გაგზავნაში, საცხოვრებელი ფართების შეკეთების პროცესში დახმარების ორგანიზებაში, რამაც უნდა უზრუნველყოს სოციალური მომსახურების მიმღებების მოთხოვნილებების დაკმაყოფილება. ეს პრობლემები იმისათვის, რომ შეიქმნას მათ აქვთ ნორმალური ცხოვრების პირობები;

3) სოციალური მომსახურების მიმღების შვილების მოკლევადიანი ზედამხედველობის უზრუნველყოფა, რომელიც უნდა აკმაყოფილებდეს არა მხოლოდ აუცილებლობის, დროულობის კრიტერიუმებს, არამედ ბავშვების უსაფრთხოებას;

4) ჰიგიენური მომსახურების გაწევა იმ პირებისთვის, რომლებიც ჯანმრთელობის მიზეზების გამო ვერ ახერხებენ დამოუკიდებლად იზრუნონ საკუთარ თავზე, რამაც უნდა უზრუნველყოს სოციალური მომსახურების მიმღებთათვის აუცილებელი პროცედურების ჩატარება მათ ჯანმრთელობაზე, ფიზიკურ თუ გონებრივ ზიანს არ აყენებს. ტანჯვა და უხერხულობა;

5) სოციალური მომსახურების მიმწოდებლის მიერ გაწეული სხვა სოციალური მომსახურება.

22. სოციალური და სამედიცინო მომსახურების გაწევის ხარისხის შეფასება მოიცავს შეფასებას:

1) სოციალური მომსახურების მიმღებთა ჯანმრთელობის შენარჩუნებასთან დაკავშირებული პროცედურების დროული და საჭირო მოცულობით შესრულება;

2) სოციალური მომსახურების მიმღებთა მონიტორინგი მათი ჯანმრთელობის მდგომარეობის გადახრების გამოვლენის მიზნით;

3) სოციალური მომსახურების მიმღებთა ჯანმრთელობის შენარჩუნებასთან დაკავშირებული პროცედურების განხორციელება, ჯანმრთელობის გაუმჯობესების ღონისძიებები, რომლებიც უნდა განხორციელდეს უკიდურესი სიფრთხილით და სიფრთხილით, სოციალური მომსახურების მიმღებებისათვის ზიანის მიყენების გარეშე;

4) ზომები სოციალური მომსახურების მიმღებთა კონსულტაციისათვის სოციალურ და სამედიცინო საკითხებზე, რამაც უნდა უზრუნველყოს სოციალური მომსახურების მიმღებთა კვალიფიციური დახმარების გაწევა ჯანმრთელობის შენარჩუნებასთან დაკავშირებული მათ წინაშე არსებული კონკრეტული პრობლემების სწორად გააზრებისა და გადაწყვეტის მიზნით;

5) ადაპტაციური კლასების განხორციელების ხელშეწყობა ფიზიკური კულტურა, რომელმაც უნდა უზრუნველყოს სოციალური მომსახურების მიმღებთა მიერ ფიზიკური და სავარჯიშოების ხელმისაწვდომი და უსაფრთხო კომპლექსის ათვისება, რათა სისტემატურად განახორციელოს იგი ჯანმრთელობის გასაძლიერებლად;

6) სოციალური მომსახურების მიმწოდებლის მიერ გაწეული სხვა სოციალური და სამედიცინო მომსახურება.

23. სოციალური და ფსიქოლოგიური მომსახურების ხარისხის შეფასება მოიცავს შეფასებას:

1) სოციალურ-ფსიქოლოგიური კონსულტაცია, რომელმაც უნდა უზრუნველყოს სოციალური მომსახურების მიმღებთა კვალიფიციური დახმარების გაწევა ინტერპერსონალური ურთიერთობების დასამყარებლად, მათ შორის ოჯახური კონფლიქტების პრევენციისა და დაძლევის მიზნით;

2) ფსიქოლოგიური დახმარება, რომლის გაცემა უნდა დაეხმაროს სოციალური მომსახურების მიმღებს, გამოამჟღავნოს და მოახდინოს მობილიზება შიდა რესურსებით, წარმოიშვას წარმოქმნილი სოციალურ-ფსიქოლოგიური პრობლემები;

3) სოციალურ-ფსიქოლოგიური მფარველობა, რომელიც სოციალური მომსახურების მიმღებთა სისტემატური დაკვირვების საფუძველზე უნდა უზრუნველყოფდეს ფსიქიკური დისკომფორტის, პირადი (ინტრაპერსონალური) ან ინტერპერსონალური კონფლიქტისა და სხვა სიტუაციების დროულ გამოვლენას, რაც აუარესებს სოციალურ მიმღებთა ცხოვრების პირობებს მომსახურება, რათა უზრუნველყოს მათთვის აუცილებელი სოციალურ-ფსიქოლოგიური მომსახურება;

4) სოციალური მომსახურების მიმწოდებლის მიერ გაწეული სხვა სოციალური და ფსიქოლოგიური მომსახურება.

24. სოციალური და საგანმანათლებლო მომსახურების ხარისხის შეფასება მოიცავს შეფასებას:

1) პრაქტიკული უნარების სწავლება ზოგად ზრუნვაში სოციალური მომსახურების მძიმე ავადმყოფი მიმღებებისთვის, შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე სოციალური მომსახურების მიმღებთათვის, მათ შორის შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე ბავშვებისთვის;

2) მშობლებისა და შინ აღზრდილი შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე ბავშვების სხვა კანონიერი წარმომადგენლებისათვის დახმარების ორგანიზება ასეთ ბავშვებს თვითმომსახურების, კომუნიკაციის, პიროვნული განვითარების უნარების ასწავლის მიზნით;

3) სოციალური და პედაგოგიური კორექცია, მათ შორის დიაგნოსტიკა და კონსულტაცია, რომლის განხორციელებამ უნდა უზრუნველყოს კვალიფიციური და ეფექტური პედაგოგიური დახმარების გაწევა, რაც საჭიროა სოციალური მომსახურების მიმღებებისთვის, რომლებიც იღებენ სოციალურ მომსახურებას სოციალური მომსახურების სახით სახლში;

4) პოზიტიური ინტერესების ჩამოყალიბება (მათ შორის დასვენების სფეროში) და დასვენების ორგანიზება (არდადეგები, ექსკურსიები და სხვა კულტურული ღონისძიებები), რამაც უნდა უზრუნველყოს სოციალური მომსახურების მიმღებების სოციალურ-კულტურული და სულიერი მოთხოვნილებების დაკმაყოფილება (ორივე მოზრდილები და ბავშვები), ჰორიზონტის გაფართოება, კომუნიკაციის სფეროები, სოციალური მომსახურების მიმღებების შემოქმედებითი საქმიანობის გაზრდა.

5) სოციალური მომსახურების მიმწოდებლის მიერ გაწეული სხვა სოციალური და საგანმანათლებლო მომსახურება.

25. სოციალური და შრომითი მომსახურების ხარისხის შეფასება მოიცავს შეფასებას:

1) გატარებული ზომები სოციალური მომსახურების მიმღებების შრომითი შესაძლებლობების გამოყენებისათვის და მათთვის არსებული პროფესიული უნარ -ჩვევების ასწავლის, მათი საკმარისობისა და დროულობისათვის;

2) მიმდინარე საქმიანობა დასაქმების დასახმარებლად;

3) საქმიანობა, რომელიც დაკავშირებულია შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირთათვის (მათ შორის შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე ბავშვებისათვის) განათლების მიღებისა და დახმარების ორგანიზებასთან, მათი ფიზიკური შესაძლებლობებისა და გონებრივი შესაძლებლობების შესაბამისად, რომლებიც განისაზღვრება იმ პირობების მიხედვით, სოციალური მომსახურების მიმწოდებელი სკოლამდელი განათლებაშეზღუდული შესაძლებლობის მქონე ბავშვები და მათი სასკოლო განათლების მიღება, აგრეთვე შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე მოზარდების მიერ განათლების მიღება, ხელს უწყობს საგანმანათლებლო მუშაობისა და სწავლების წარმატებულ და ეფექტურ წარმართვას;

4) სოციალური მომსახურების მიმწოდებლის მიერ გაწეული სხვა სოციალური და შრომითი მომსახურება.

26. სოციალური და სამართლებრივი მომსახურების ხარისხის შეფასება მოიცავს შეფასებას:

1) დოკუმენტების მომზადებასა და აღდგენაში დახმარების გაწევა, რომელიც უნდა ახსნას შინაარსის სოციალური მომსახურების მიმღებებს საჭირო საბუთებიმათი მიზნიდან გამომდინარე, დოკუმენტების ტექსტის წარდგენა და წერა (საჭიროების შემთხვევაში) ან ფორმების შევსება, სამოტივაციო წერილების წერა;

2) სოციალური მომსახურების მიმღებებისათვის სამართლებრივი დახმარების გაწევის ეფექტურობა, რამაც უნდა უზრუნველყოს სოციალური მომსახურების მიმღების წინაშე არსებული სამართლებრივი პრობლემების დროული და ობიექტური გადაწყვეტა;

3) სოციალური მომსახურების მიმწოდებლის მიერ გაწეული სხვა სოციალური და იურიდიული მომსახურება.

27. შეზღუდული შესაძლებლობების მქონე სოციალური მომსახურების მიმღებთა, მათ შორის შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირთა, საკომუნიკაციო პოტენციალის გაზრდის მიზნით გაწეული მომსახურების ხარისხის შეფასება მოიცავს შეფასებას:

1) შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირებს (შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე ბავშვებს) ასწავლიან სარეაბილიტაციო ტექნიკური საშუალებების გამოყენებას, რაც უნარშეზღუდულ ადამიანებში (უნარშეზღუდულ ბავშვებში) უნდა განუვითარდეს ამ საშუალებების დამოუკიდებლად გამოყენების უნარი;

2) სოციალური რეაბილიტაციის ღონისძიებების გატარება, რაც ხელს შეუწყობს შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირთა სოციალური მომსახურების მიმღებთა, მათ შორის შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე ბავშვების სოციალური სტატუსის აღდგენას, გააუმჯობესებს სოციალური მომსახურების მიმღების ურთიერთქმედებას საზოგადოებასთან;

3) შეზღუდული შესაძლებლობების მქონე სოციალური მომსახურების მიმღებთა, მათ შორის შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე ბავშვების, ყოველდღიური ცხოვრების უნარ -ჩვევების მომზადება და საზოგადოებრივ ადგილებში, რომელმაც უნდა უზრუნველყოს სოციალური მომსახურების მიმღების დამოუკიდებელი პიროვნების ჩამოყალიბება, კულტურული, ზრდილობიანი, წინდახედული და კეთილგანწყობილი სხვებთან მიმართებაში, ასევე მოამზადოს იმ ადამიანის შინაგანი დისციპლინა, რომელსაც შეუძლია ყოველდღიურ პირობებში ემსახუროს საკუთარ თავს;

4) შეზღუდული შესაძლებლობების მქონე სოციალური მომსახურების მიმღებთა, მათ შორის შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე ბავშვების, კომპიუტერული ცოდნის უნარ -ჩვევები, რაც სოციალური მომსახურების მიმღებ პირებს უნდა განუვითარდეთ კომპიუტერის დამოუკიდებლად გამოყენების პრაქტიკული უნარ -ჩვევები;

5) სხვა სერვისები, რომლებიც გაწეულია სოციალური მომსახურების მიმწოდებლის მიერ შეზღუდული შესაძლებლობების მქონე სოციალური მომსახურების მიმღებთა, მათ შორის შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე ბავშვების კომუნიკაციური პოტენციალის გაზრდის მიზნით.

28. გადაუდებელი სოციალური მომსახურების ხარისხის შეფასება სოციალური მომსახურების სახით სახლში მოიცავს შეფასებას სოციალური მომსახურების მოცულობის დროულობისა და სისრულის მიმართ, სოციალური მომსახურების მიმღების მოთხოვნილებებთან მიმართებაში კონკრეტულ სოციალურ სერვისებში.

29. სოციალური მომსახურების სახით სოციალური მომსახურების გაწევის ხარისხის მაჩვენებლები და სოციალური მომსახურების მიმწოდებლების მიერ მათი გაწევის შედეგების შეფასება განისაზღვრება თითოეული კონკრეტული სერვისის მიმართ სოციალური მომსახურების გაწევის შედეგებით. სოციალური მომსახურების მიმღები.

30. სოციალური მომსახურების სახით სოციალური მომსახურების გაწევის პირობები დადგენილია ფედერალური კანონის 27 -ე მუხლის მე -3 ნაწილის მე -5 პუნქტის შესაბამისად, სოციალური მომსახურების მიმღებისათვის დადგენილი პირობების გათვალისწინებით. ინდივიდუალური პროგრამა და კონტრაქტი.

31. სოციალური მომსახურების სახით სახლში სოციალური მომსახურების მიღებისას, სოციალური მომსახურების მიმღებებს აქვთ უფლება:

1) პატივმოყვარე და ჰუმანური დამოკიდებულება;

2) სოციალური მომსახურების მიმწოდებლის შერჩევა;

3) უფასოდ ხელმისაწვდომ ფორმაში ინფორმაციის მიღება მათი უფლებებისა და მოვალეობების, სოციალური მომსახურების სახეების, მათი მიწოდების ვადების, პროცედურისა და პირობების, ამ მომსახურების ტარიფებისა და მათი ღირებულების, ამ სერვისების უფასოდ მიღების შესაძლებლობის შესახებ ;

4) უარი სოციალური მომსახურების გაწევაზე;

5) სოციალური მომსახურების ორგანიზაციებში ყოფნის პირობების უზრუნველყოფა, რომლებიც აკმაყოფილებენ სანიტარულ და ჰიგიენურ მოთხოვნებს, ასევე სათანადო მოვლას;

6) წარმომადგენლების, ადვოკატების, ნოტარიუსების, საზოგადოებრივი და (ან) სხვა ორგანიზაციების წარმომადგენლების, სასულიერო პირების, აგრეთვე ნათესავების და სხვა პირების უფასო ვიზიტები დღისით და საღამოს;

7) პირადი ინფორმაციის კონფიდენციალურობა, რომელიც ცნობილი გახდა მომსახურების გაწევისას;

8) მათი უფლებებისა და ლეგიტიმური ინტერესების დაცვა, მათ შორის სასამართლოში.

32. სოციალური მომსახურების მიმღები ვალდებულია დროულად წერილობით აცნობოს სოციალური მომსახურების მიმწოდებელს იმ გარემოებების ცვლილების შესახებ, რომლებიც განსაზღვრავს სოციალური მომსახურების სახით სოციალური მომსახურების გაწევის აუცილებლობას სახლში.

33. სახლში სოციალური მომსახურების სახით სოციალური მომსახურების გაწევისას სოციალური მომსახურების მიმწოდებელმა უნდა:

1) დაიცვან ადამიანის და სამოქალაქო უფლებები;

2) უზრუნველყოს პირის ხელშეუხებლობა და სოციალური მომსახურების მიმღებების უსაფრთხოება;

3) უზრუნველყოს სოციალური მომსახურების მიმღებები (წარმომადგენლები) გაეცნონ სათაურის დოკუმენტებს, რომელთა საფუძველზეც სოციალური მომსახურების მიმწოდებელი ახორციელებს თავის საქმიანობას;

4) უზრუნველყოს სოციალური მომსახურების მიმღებების პირადი ნივთების და ძვირფასი ნივთების უსაფრთხოება;

5) უზრუნველყოს სოციალური მომსახურების მიმღებებმა საკომუნიკაციო სერვისებით სარგებლობა, მათ შორის საინფორმაციო და სატელეკომუნიკაციო ქსელი "ინტერნეტი", საფოსტო მომსახურება;

6) აცნობოს სოციალური მომსახურების მიმღებებს წესების შესახებ სახანძრო უსაფრთხოება, მოწოდებული მოწყობილობებისა და აღჭურვილობის მოქმედება;

7) უზრუნველყოს სოციალური მომსახურების მიმღებთა საცხოვრებელი პირობები, რომლებიც აკმაყოფილებს სანიტარულ და ჰიგიენურ მოთხოვნებს, ასევე სათანადო მოვლას;

8) შეასრულოს სხვა მოვალეობები, რომლებიც დაკავშირებულია სოციალური მომსახურების მიმღებთა უფლებების განხორციელებასთან სოციალური მომსახურების სახით სახლში სოციალური მომსახურების სახით.

34. სახლში სოციალური მომსახურების სახით სოციალური მომსახურების გაწევის შედეგია სოციალური მომსახურების მიმღების ცხოვრების პირობების გაუმჯობესება.

35. სოციალური მომსახურება სახლში სოციალური მომსახურების სახით ხორციელდება უფასოდ, საფასურის ან ნაწილობრივი საფასურის სახით.

გადაწყვეტილება სოციალური მომსახურების სახით სოციალური მომსახურების გაწევის პირობების შესახებ სახლში (უფასოდ, საფასურით ან ნაწილობრივი გადახდით) მიიღება სოციალური მომსახურების მიმღების (წარმომადგენლის) მიერ წარმოდგენილი დოკუმენტების საფუძველზე. სოციალური მომსახურების მიმღების საშუალო ერთ სულ მოსახლეზე შემოსავლის, რუსეთის ფედერაციის შემადგენელ ერთეულში დადგენილი საარსებო მინიმუმის ზომისა და სოციალური მომსახურების ტარიფების გათვალისწინებით.

საშუალო ერთ სულ მოსახლეზე შემოსავლის გაანგარიშება სოციალური მომსახურების მიმღებთან მიმართებაში, გარდა სავარაუდო პროცედურის 36 პუნქტში მითითებული პირებისა, ხდება განაცხადის თარიღზე და ხორციელდება დოკუმენტების საფუძველზე (ინფორმაცია ) გათვალისწინებულია სოციალური მომსახურების მიმწოდებლების მიერ სოციალური მომსახურების გაწევის წესით, დამტკიცებული მე -8 მუხლის მე -10 პუნქტის შესაბამისად, ოჯახის შემადგენლობის შესახებ, ოჯახის წევრების ან ერთი მოქალაქის შემოსავლების ყოფნა (არყოფნა) და ქონება ეკუთვნის მას (მას) საკუთრების საფუძველზე.

36. სოციალური მომსახურება სოციალური მომსახურების სახით სახლში უფასოდ ხორციელდება:

1) 7 არასრულწლოვანი;

2) საგანგებო სიტუაციებით დაზარალებული პირები, შეიარაღებული ეთნიკური (ეთნიკური) კონფლიქტები 8;

37. სოციალური მომსახურების სახით სოციალური მომსახურება სახლში ხორციელდება საფასურის ან ნაწილობრივი ანაზღაურების შემთხვევაში, თუ მიმოქცევის დღეს სოციალური მომსახურების მიმღების საშუალო ერთ სულ მოსახლეზე შემოსავალი აღემატება ერთ სულ მოსახლეზე შემოსავალს სოციალური მომსახურების გაწევისათვის. უფასო მომსახურება, რომელიც დადგენილია რუსეთის ფედერაციის შემადგენელი ერთეულის კანონით.

38. სოციალური მომსახურების სახით სოციალური მომსახურება სახლში უფასოდ ხდება, თუ მიმოქცევის დღეს, სოციალური მომსახურების მიმღების საშუალო ერთ სულ მოსახლეზე შემოსავალი არის ლიმიტის ქვემოთ ან ტოლია საშუალო ერთ სულ მოსახლეზე. შემოსავალი რუსეთის ფედერაციის შემადგენელი ერთეულის კანონით დადგენილი სოციალური მომსახურების უსასყიდლოდ 10.

39. სოციალური მომსახურების სახით სოციალური მომსახურების გაწევის ყოველთვიური გადასახადი გამოითვლება სოციალური მომსახურების ტარიფების საფუძველზე, მაგრამ არ შეიძლება აღემატებოდეს მიმღების საშუალო ერთ სულ მოსახლეზე სხვაობის ორმოცდაათ პროცენტს. სოციალური მომსახურების და მაქსიმალური ერთ სულ მოსახლეზე შემოსავალი სოციალური მომსახურების უსასყიდლოდ მიწოდებისთვის, განსაზღვრული ფედერალური კანონის 31 -ე მუხლის მე -5 პუნქტის შესაბამისად.

40. სოციალური მომსახურების ტარიფების დამტკიცების წესი სოციალური მომსახურების სახით სახლში სოციალური მომსახურების ერთ სულ მოსახლეზე დაფინანსების სტანდარტების საფუძველზე დადგენილია ფედერალური კანონის მე -8 მუხლის მე -11 პუნქტის შესაბამისად.

41. სოციალური მომსახურების სახით სოციალური მომსახურების გაწევისათვის გადახდა ხდება ხელშეკრულების შესაბამისად.

42. სოციალური მომსახურების მიმწოდებელს უფლება აქვს უარი თქვას (შეაჩეროს) სოციალური მომსახურების მიმღები სახლში სოციალური მომსახურების სახით სოციალური მომსახურების გაწევისას, მათ შორის დროებით, თუ სოციალური მომსახურების მიმღები ვერ წარადგენს საჭირო დოკუმენტებს მე -5, მე -7 პუნქტებით განსაზღვრული სოციალური მომსახურების გაწევისათვის მიახლოებული ბრძანება, რომელიც სოციალური მომსახურების მიმღებს მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად ვალდებულია პირადად უზრუნველყოს.

43. სახლში სოციალური მომსახურების სახით სოციალური მომსახურების გაწევის შეწყვეტის საფუძვლებია:

1) სოციალური მომსახურების მიმღების წერილობითი განცხადება სოციალური მომსახურების სახით სოციალური მომსახურების გაწევაზე უარის თქმის შესახებ 11 ";

2) ინდივიდუალური პროგრამის შესაბამისად სოციალური მომსახურების გაწევის ვადის დასრულება და (ან) ხელშეკრულების ვადის გასვლა 12;

3) სოციალური მომსახურების მიმღების (წარმომადგენლის) მიერ ხელშეკრულებით გათვალისწინებული პირობების დარღვევა 13;

4) სოციალური მომსახურების მიმღების გარდაცვალება ან სოციალური მომსახურების მიმწოდებლის ლიკვიდაცია (საქმიანობის შეწყვეტა);

5) სასამართლოს გადაწყვეტილება სოციალური მომსახურების მიმღების დაკარგულად ან გარდაცვლილად ცნობის შესახებ;

6) სოციალური მომსახურების მიმღების მსჯავრდება თავისუფლების აღკვეთაზე.

ფედერალური კანონის მე -15 მუხლის 1 ნაწილი 2.

ფედერალური კანონის მე -16 მუხლის მე -2 ნაწილი.

3 ფედერალური კანონის მე -17 მუხლის 1 ნაწილი.

4 ფედერალური კანონის 21 -ე მუხლის მე -2 ნაწილი.

5 ხელშეკრულების სავარაუდო ფორმა დამტკიცებულია ფედერალური კანონის მე -7 მუხლის მე -2 პუნქტის მე -13 ნაწილის შესაბამისად.

6 ფედერალური კანონის მე -8 მუხლის მე -9 პუნქტი.

7 ფედერალური კანონის 31 -ე მუხლის პირველი ნაწილი.

8 ფედერალური კანონის 31 -ე მუხლის პირველი ნაწილი.

9 ფედერალური კანონის 31 -ე მუხლის მე -3 ნაწილი.

10 ფედერალური კანონის 31 -ე მუხლის მე -2 ნაწილი

11 ფედერალური კანონის მე -18 მუხლი.

12 ფედერალური კანონის მე -16 მუხლის პირველი ნაწილი.

13 ფედერალური კანონის მე -11 მუხლის პირველი ნაწილის მე -2 პუნქტი.