მასალების მიწოდების მენეჯმენტი პროექტის გარემოში. პროექტის მატერიალური რესურსების მართვა პროექტების მატერიალური მხარდაჭერის დაგეგმვის მეთოდები

თქვენი კარგი სამუშაოს გაგზავნა ცოდნის ბაზაში მარტივია. გამოიყენეთ ქვემოთ მოცემული ფორმა

სტუდენტები, კურსდამთავრებულები, ახალგაზრდა მეცნიერები, რომლებიც იყენებენ ცოდნის ბაზას სწავლასა და მუშაობაში, ძალიან მადლობლები იქნებიან თქვენი.

გამოქვეყნებულია http://www.allbest.ru/

რუსეთის ფედერაციის განათლებისა და მეცნიერების სამინისტრო

ფედერალური სახელმწიფო ბიუჯეტი საგანმანათლებლო დაწესებულებისუმაღლესი პროფესიული განათლება

"სამარას სახელმწიფო არქიტექტურისა და სამოქალაქო ინჟინერიის უნივერსიტეტი"

დეპარტამენტი: ეკონომიკა და მენეჯმენტი მშენებლობაში

საკრედიტო სამუშაო

დისციპლინაში "პროექტის მენეჯმენტი"

თემაზე "პროექტის რესურსების მართვა"

დასრულებული: სტუდენტური FTGS

4 კურსი, H-91 ჯგუფი

ზორკინა ა.ნ.

შემოწმებულია: ასოც., პეტროვი ნ.ა.

სამარა 2012 წელი

შესავალი

1. პროექტის რესურსების მართვის პროცესები

1.1 პროექტის რესურსები

დასკვნა

მეორადი წიგნები

შესავალი

განვიხილავთ ორს ურთიერთდაკავშირებული ჯგუფებირესურსები:

· მატერიალურ-ტექნიკური - ნედლეული; მასალები, სტრუქტურები, კომპონენტები; ენერგეტიკული რესურსები; საწვავი; „ძალის“ ტიპის რესურსები ან ტექნოლოგიური რესურსები (მანქანები, პროექტის სამუშაოების განხორციელების მექანიზმები); დამონტაჟებული აღჭურვილობა და ა.შ.

· შრომა - მატერიალურ-ტექნიკური რესურსებით (მაგალითად, მშენებლები, მანქანის მძღოლები, ტექნიკის ინსტალატორები და ა.შ.) უშუალო სამუშაოების განხორციელება.

ამ რესურსების ტიპების მრავალფეროვნების გარდა, მიზანშეწონილია გამოვყოთ ორი ძირითადი:

არარეპროდუცირებადი, დაგროვებული, აკუმულაციური - სამუშაოს შესრულების პროცესში ისინი მთლიანად მოიხმარენ, რაც ხელს უშლის ხელახლა გამოყენებას. არ არის ჩართული მოცემულ პერიოდში, ისინი შეიძლება გამოყენებულ იქნას მომავალში. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, ასეთი რესურსების დაგროვება შესაძლებელია რეზერვების შემდგომი ხარჯვით. ამიტომ, მათ ხშირად მოიხსენიებენ როგორც „ენერგეტიკული“ ტიპის რესურსებს. მაგალითები: საწვავი, შრომის ობიექტები, ერთჯერადი ინსტრუმენტები და ფინანსური რესურსები.

რეპროდუცირებადი, დაუგროვებელი, დაუგროვებელი - მუშაობისას ინარჩუნებენ ბუნებრივ-მატერიალურ ფორმას და გამოშვებისთანავე შეიძლება გამოიყენონ სხვა სამუშაოებში. თუ ეს რესურსები უმოქმედოა, მაშინ მათი გამოუყენებელი ფუნქციონირების უნარი მოცემულ პერიოდში არ ანაზღაურდება მომავალში, ანუ არ გროვდება. ამიტომ მეორე ტიპის რესურსებს ასევე უწოდებენ "ძალაუფლების" ტიპის რესურსებს.

მაგალითები: განმეორებითი გამოყენების ადამიანები და შრომის საშუალებები (მანქანები, მექანიზმები, ჩარხები და ა.შ.).

1. პროექტის რესურსების მართვის პროცესები

1.1 პროექტის რესურსები

რესურსების კონცეფცია ურთიერთდაკავშირებულია "სამუშაოს" კონცეფციასთან, რადგან რესურსები დაკავშირებულია არა მთლიან პროექტთან, არამედ გარკვეულ სამუშაოებთან, რომლებიც შესრულებულია დაგეგმილი თანმიმდევრობით, რომელიც შეესაბამება კალენდარული გეგმაპროექტზე მუშაობა.

ფარგლებში დაგეგმვაპროექტის აქტივობები აღწერს რესურსების მოთხოვნებს აქტივობებისთვის მოთხოვნის ფუნქციის სახით. შენახულ რესურსში სამუშაოს საჭიროება აღწერილია ღირებულების ინტენსივობის ფუნქციით, რომელიც აჩვენებს რესურსის მოხმარების სიჩქარეს სამუშაოს ფაზის მიხედვით, ან ღირებულების ფუნქციით, რომელიც აჩვენებს საჭირო რესურსის მთლიან დაგროვილ მოცულობას ფაზის მიხედვით. .

სამუშაო მოთხოვნა არასაკმარისი რესურსზე მითითებულია, როგორც მოთხოვნის ფუნქცია, რომელიც აჩვენებს მოცემული რესურსის ერთეულების რაოდენობას, რომელიც საჭიროა სამუშაოს დასასრულებლად, ფაზის მიხედვით.

პროექტის ამოცანების დამახასიათებელ მოთხოვნის ფუნქციებთან ერთად, გასათვალისწინებელია რესურსების ხელმისაწვდომობის (ხელმისაწვდომობის) ფუნქციები, რომლებიც მოთხოვნის ფუნქციების ანალოგიურად არის დაყენებული. განსხვავება მდგომარეობს იმაში, რომ ხელმისაწვდომობის ფუნქციები მთლიანად პროექტს ენიჭება, რათა მათი არგუმენტი იყოს არა სამუშაო ეტაპი, არამედ დრო (სამუშაო ან კალენდარი). გრაფიკის რესურსის მიზანშეწონილობის შემოწმება მოითხოვს მთლიანი პროექტის ხელმისაწვდომობისა და რესურსების მოთხოვნილების შედარებას.

ფაქტობრივად, პროექტის მატერიალური რესურსების მართვა იწყება წინასაინვესტიციო ფაზაში ტექნიკურ-ეკონომიკური დასაბუთების შემუშავებისას, შემდეგ მუშავდება რესურსების საჭიროება და მათი უზრუნველყოფის შესაძლებლობები დაგეგმვის ფაზაში.

დროის თითოეულ მიმდინარე მომენტში, პროექტის რესურსები შეზღუდულია და, შესაბამისად, რესურსების მართვის ძირითადი ამოცანებია:

· რესურსების ოპტიმალური დაგეგმვა;

ლოჯისტიკის მენეჯმენტი, მათ შორის:

· რესურსების შესყიდვების მართვა;

· მიწოდების მართვა;

· რესურსების მიწოდების მართვა;

· რესურსების მარაგის მართვა;

· პროექტის მუშაობისთვის რესურსების გამოყოფის მართვა.

ნახაზი 1 გვიჩვენებს პროექტების ლოგისტიკის სტრუქტურას.

ბრინჯი. 1. პროექტების ლოგისტიკის სტრუქტურა

1.2 რესურსების მართვის პროცესები

რესურსების მართვა მოიცავს უამრავ ძირითად პროცესს, მათ შორის შესყიდვას, მიწოდებას, რესურსების განაწილებას და რესურსების მარაგის მართვას.

რესურსების მართვის პროცესების სტრუქტურული მოდელი ნაჩვენებია ნახ. 2.

ბრინჯი. 2. პროექტის რესურსების მართვის სტრუქტურული მოდელი

რესურსების შესყიდვა რესურსების მართვის სისტემის ცენტრალური ელემენტია. აქ არის ძირითადი ცნებები.

შესყიდვა გაგებულია, როგორც საქმიანობა, რომელიც მიმართულია პროექტების რესურსებით უზრუნველყოფისკენ - ეს არის ქონება (საქონელი), სამუშაოს (მომსახურების) შესრულება, ინტელექტუალური შემოქმედების შედეგების გადაცემა კონკრეტულ პროექტთან დაკავშირებით. შესყიდვები და მიწოდება ურთიერთდაკავშირებულია და, ფაქტობრივად, პროექტის ლოგისტიკური პროცესების ორი მხარეა.

შესყიდვების მენეჯმენტი, პროექტის ლოჯისტიკა არის პროექტის მართვის ქვესისტემა, რომელიც მოიცავს გარე მიმწოდებელი ორგანიზაციებისგან პროექტისთვის საქონლის, პროდუქტებისა და მომსახურების შეძენის პროცესებს. ქვესისტემა შედგება ლოჯისტიკის დაგეგმვისგან, მომწოდებლების არჩევისგან, ხელშეკრულებების გაფორმებისა და მათი შენარჩუნებისგან, მარაგების უზრუნველყოფისგან, კონტრაქტების დასრულებისგან.

მიწოდების მენეჯმენტი შესყიდვების მენეჯმენტთან ერთად გამოირჩევა, როგორც დამოუკიდებელი ქვესისტემა. მოიცავს:

· მიწოდების დაგეგმვა;

ორგანიზაცია აღრიცხვა;

· საქონლის მიწოდება, მიღება და შენახვა;

· მიწოდების აღრიცხვა და კონტროლი.

შესყიდვებისა და მიწოდების დაგეგმვა და ორგანიზება არის პირველი ნაბიჯი პროექტის რესურსების მართვაში. დაგეგმვა და ორგანიზება ხორციელდება საპროექტო შეფასებებიდან მიღებული მონაცემების საფუძველზე, პროექტის გენერალურ გეგმასთან ერთად და ითვალისწინებს შესყიდვისა და მიწოდების ციკლის ხანგრძლივობას. შედგება ეტაპებისგან, მათ შორის მომწოდებლის შერჩევა, შეკვეთის განთავსება და მიწოდების კონტროლი.

მომწოდებლების შერჩევა ეფუძნება საკვალიფიკაციო კითხვარების შესწავლას, რომელიც შექმნილია მენეჯმენტის, ტექნიკური, საწარმოო და ფინანსური შესაძლებლობების გამოსაკვეთად; კითხვარების შესწავლის საფუძველზე შემუშავებული აპლიკანტთა სია კოორდინირებულია მომხმარებელთან და პროექტის მენეჯერთან; მომწოდებლების საბოლოო შერჩევა ხდება ტენდერით.

შეკვეთების განთავსება - საპროექტო ორგანიზაციასთან ერთად მუშავდება ღონისძიებები შესყიდვების სტანდარტიზაციის (ნომენკლატურის შემცირების) მიზნით; ზოგადი შეკვეთები გაიცემა მხოლოდ სამუშაოს საფუძველზე შესყიდვების დიაპაზონის შესამცირებლად; წინადადებების შეფასება და ტენდერი წინ უსწრებს ხელშეკრულებების დადებას; ეს უკანასკნელი მზადდება აუქციონში გამარჯვებულებთან დამატებითი შეხვედრებისა და შეთანხმებების შედეგად საქონლის ტრანსპორტირებისა და შენახვის მოთხოვნების, ასევე გადახდის და პრემიების წესის შესახებ.

მიწოდების კონტროლი - ხორციელდება სპეციალური გრაფიკის საფუძველზე; ორგანიზებული თითოეული ტიპის მიწოდებისთვის (ტექნიკა, სამუშაო, ადგილობრივი მასალები, მომსახურება); პროექტის საერთო გეგმის საფუძველზე; ყველა ცვლილება შეტანილია პროექტის ზოგად განრიგში; სტანდარტული ანგარიშგების ფორმების საფუძველზე.

შესყიდვის პროცესები რესურსების მართვა ყველაზე რთულია და საჭიროებს ფრთხილად დაგეგმვას. აქ მოცემულია რამდენიმე ძირითადი კონცეფცია ლოგიკური თანმიმდევრობით.

შესყიდვებზე მოქმედი გარემო არის შიდა და გარე ძალების ერთობლიობა, როგორც ცალ-ცალკე, ისე ერთმანეთთან ურთიერთქმედებისას, რაც ხელს უწყობს ან აფერხებს შესყიდვის მიზნის მიღწევას. ეს ძალები შეიძლება დაკავშირებული იყოს ბიზნესთან, პროექტთან, ან პოლიტიკური, ეკონომიკური, ტექნოლოგიური ან ორგანიზაციული გარემოებების გამო.

პროექტის შესყიდვის სტრატეგია არის მეთოდთა სისტემა, პრინციპები კონკრეტული პროექტის შესყიდვის სპეციფიკასა და პროექტის გარემოს შორის ურთიერთობის.

პროექტის შესყიდვის (უზრუნველყოფის) კავშირი სამუშაოს სტრუქტურასთან კონტრაქტით და პროექტის ეტაპებით არის კავშირების ფორმალიზებული სტრუქტურა პროექტის მუშაობასა და რესურსების საჭირო უზრუნველყოფას შორის პირობებისა და კონტრაქტების თვალსაზრისით.

ხელშეკრულების შესყიდვების დაგეგმვა არის პროცესი, რომელიც იწვევს შესყიდვის დოკუმენტაციის ფორმირებას, რომელიც ადგენს შესყიდვის პრინციპებს (პროექტის მხარდაჭერა), დეტალურად აღწერს შესყიდვის პროცესს დროის, ხარჯების, შემსრულებლების, მომწოდებლების, კონტრაქტების, პროექტის ეტაპების და რესურსების ტიპების მიხედვით.

შესყიდვის შესაძლებლობის წინასწარი შეფასება - გამოცდილების, შესრულების ინდიკატორების (რეტროსპექტივაში), შესაძლებლობების, რესურსების და პოტენციური მომწოდებლების მიმდინარე დატვირთვის შეფასება.

Sourcing sourcing არის ორგანიზაციის და/ან პირების შერჩევის პროცესი, რომელთა რესურსები, სანდოობა და შესრულება მოსალოდნელია შესყიდვის მიზნების მიღწევაში.

შესყიდვის წყაროების შეფასება - შესაძლო მომწოდებლების ზოგადი შესწავლა, რათა მათ გაუგზავნონ მოთხოვნა წინადადებებზე ან დაიწყონ მათთან მოლაპარაკებები ხელშეკრულების დადების მიზნით.

მიმწოდებლების შემოწმება (შეფასება) პროექტის ფარგლებში შესყიდვებისთვის - კონკრეტული მომწოდებლების პროექტის მიზნებთან შესაბამისობის საკვალიფიკაციო შემოწმება პროექტის ხელშეკრულების ფაზაში მოლაპარაკების ეტაპზე.

მომწოდებლების ტექნიკური კომპეტენციის გათვალისწინება შესყიდვის ეტაპზე (პროექტის მხარდაჭერა) - მიმწოდებლებისა და მათი პროდუქტების (მასალა, მომსახურება) პროექტის ტექნიკურ მოთხოვნებთან შესაბამისობის შეფასება.

შესყიდვების (მომარაგების) შესახებ მოლაპარაკებები - პროექტის ეტაპი, რომელიც მოიცავს მომწოდებლების შეფასებას, მიწოდების პირობების განხილვას, მიწოდების ხელშეკრულებების პროექტებს. შესყიდვების პროცესის მხარდაჭერის სისტემის ნაწილი.

შესყიდვის ღირებულების გათვალისწინება - მომხმარებლის მიერ ფასისადმი მიდგომის გათვალისწინება, მისი მიზანშეწონილობა და გონივრულობა, ზემოქმედების პროგნოზირება ეკონომიკური ფაქტორებიხარჯებსა და რისკებზე პროექტის ღირებულებასთან დაკავშირებით.

პროექტზე შესყიდვების განხორციელების შეფასება - თვალთვალის სისტემა, შესყიდვების (მიწოდების) პროცესების შეფასება პროექტის ფაზების მიხედვით სტატისტიკის შესანარჩუნებლად და ინფორმაციის მონაცემთა ბაზა სხვა პროექტებში შემდგომი გამოყენებისთვის.

1.3 პროექტის რესურსების დაგეგმვის ძირითადი პრინციპები

ამ განყოფილებაში მოცემულია ძირითადი პრინციპები და ცნებები, რომლებიც აუცილებელია რესურსების მართვის კონტექსტში. დაგეგმვის ეტაპზე ტარდება სამუშაო პაკეტების და მოხმარებული რესურსების დაბალანსებული ანალიზი შეზღუდვებისა და მათი პროგნოზირებული განაწილების გათვალისწინებით რესურსების მოთხოვნის გრაფიკებზე დაყრდნობით. პროექტის რესურსების დაგეგმვა არის საფუძველი დროთა განმავლობაში რესურსების მოთხოვნილების განსაზღვრისა და რესურსების შესყიდვის ხელშეკრულებების გაფორმებისთვის, რესურსების მიწოდების დაგეგმვისთვის, აგრეთვე უკვე შეძენილი რესურსების განაწილებისთვის. პროექტის მუშაობა.

როგორც პროექტის მენეჯმენტის მთავარი კომპონენტი, რესურსების დაგეგმვა მოიცავს მთელ რიგ კომპონენტებს, მათ შორის:

· პროექტის მიზნების მისაღწევად მიმართული სამუშაო პაკეტებისა და რესურსების შემუშავება და დაბალანსებული ანალიზი;

· რესურსების განაწილების სისტემის შემუშავება და პასუხისმგებელი შემსრულებლების დანიშვნა;

· სამუშაოს მიმდინარეობის კონტროლი - სამუშაოს დაგეგმილი პარამეტრების შედარება რეალურთან და მაკორექტირებელი ქმედებების შემუშავება.

რესურსები მოქმედებს როგორც საპროექტო სამუშაოს დამხმარე კომპონენტები, მათ შორის შემსრულებლები, ენერგია, მასალები, აღჭურვილობა და ა.შ. შესაბამისად, თითოეული სამუშაო შეიძლება დაკავშირებული იყოს რესურსების მოთხოვნილების ფუნქციასთან და გამოითვალოს მთლიანი პროექტისთვის რესურსების მოთხოვნების მეთოდების დაგეგმვისა და გასწორების მიხედვით. საჭიროებების ხელმისაწვდომობასთან ან რესურსების მიწოდების შესაძლებლობებთან შესაბამისობის უზრუნველყოფის მეთოდები.

პროექტის რესურსების დაგეგმვის ორი ძირითადი მეთოდი არსებობს:

· რესურსების დაგეგმვა დროის შეზღუდვით;

დაგეგმვა შეზღუდული რესურსები.

პირველი მიდგომა - რესურსების დაგეგმვა დროის შეზღუდვით - ითვალისწინებს პროექტის დასრულების ფიქსირებულ თარიღს და პროექტისთვის დამატებითი რესურსების მინიჭებას გადატვირთულობის პერიოდში.

მეორე მიდგომა - დაგეგმვა შეზღუდული რესურსებით - ვარაუდობს, რომ ხელმისაწვდომი რესურსების თავდაპირველად მითითებული რაოდენობა შეუძლებელია შეიცვალოს და არის პროექტის მთავარი შეზღუდვა.

რესურსების დაგეგმვის შედეგად პროექტის მენეჯერი იღებს შესაძლებლობას გადავიდეს რესურსების მართვის შემდეგ ეტაპზე - რესურსების შესყიდვისა და მიწოდების ორგანიზებაზე.

1.4 შესყიდვებისა და მიწოდების ძირითადი ამოცანები

ნახ. ნახაზები 3 და 4 გვიჩვენებს შესყიდვისა და მიწოდების ადგილს პროექტის სასიცოცხლო ციკლში. ამ თავში შესყიდვა განიხილება, როგორც ეტაპი ცხოვრების ციკლიპროექტი (პროექტის ციკლი). ამავდროულად განიხილება მატერიალურ-ტექნიკური რესურსების შესყიდვის გარკვეული ასპექტები.

ბრინჯი. 3. დიზაინისა და შესყიდვების ციკლის გაფართოებული ეტაპები

ბრინჯი. 4. შესყიდვებისა და მიწოდების ადგილი პროექტის ციკლში

პროექტის დიზაინისა და შესყიდვის ფაზის მთავარი ამოცანაა უზრუნველყოს აღჭურვილობის, კონსტრუქციების, მასალების და სერვისების მიწოდება პროექტის გეგმის მკაცრად დაცვით. ეს პროცესი შეიძლება დაიყოს ორ ნაწილად:

· რესურსებისა და მომსახურების შესყიდვა კონკურენტულ საფუძველზე;

· მიწოდება სამუშაო ადგილზე.

ნახ. 5 გვიჩვენებს პროექტის მუშაობის რესურსების განაწილების სისტემის სტრუქტურას.

ბრინჯი. 5. პროექტის რესურსების განაწილების სისტემა

პროექტების ლოგისტიკის ამოცანების სტრუქტურა კონსოლიდირებულია შემდეგ საფეხურებად:

1) რაოდენობისა და ხარისხის დამახასიათებელი სპეციფიკაციებისა და ტექნიკური პირობების მომზადება საჭირო აღჭურვილობა, მანქანები და მექანიზმები, კონსტრუქციები, მასალები, სამუშაოები, მომსახურება;

2) შესყიდვის პროცესის დაგეგმვა და ორგანიზება;

3) რესურსების შესყიდვის შესაძლო წყაროების შესწავლა და შესაძლო მომწოდებლებთან მოლაპარაკება;

4) პრეტენდენტთა წინასწარი შერჩევა;

5) სატენდერო დოკუმენტაციის მომზადება;

6) ტენდერის ჩატარება და გადაწყვეტილების მიღება ტენდერში გამარჯვებული აპლიკანტებისთვის ხელშეკრულების მინიჭების შესახებ;

7) შეკვეთის განთავსება, მათ შორის მოლაპარაკებების მიწოდება;

8) მიწოდების კონტროლი (დროულობა, სისრულე, რაოდენობა და ხარისხი) გადახრის შემთხვევაში აუცილებელი ზომების გატარებით;

9) კონფლიქტის მოგვარება;

10) ურთიერთმორიგებები;

11) საჭირო სპეციალისტების (კონტრაქტორების) დაქირავება, კონსულტანტების ჩათვლით;

12) მარაგების დაგეგმვა;

13) ბუღალტრული აღრიცხვის ორგანიზაცია;

14) საქონლის მიწოდება, მიღება და შენახვა;

15) აღრიცხვა და მიწოდების კონტროლი.

დასავლეთში ჩვეულებრივია ბოლო 4 პოზიციის გადანაწილება სამუშაოს დამოუკიდებელ ბლოკად, რომელსაც ეწოდება მიწოდება. დანარჩენ სამუშაოს შესყიდვები ეწოდება. ეს დაყოფა შემთხვევითი არ არის, რადგან შესყიდვებს ახორციელებს მომხმარებელი, ხოლო მიწოდებას ახორციელებს კონტრაქტორი.

1.5 შესყიდვებისა და მიწოდების სამართლებრივი რეგულირება

მათ მონაწილეებს (სუბიექტებს) შორის შესყიდვების განხორციელებისას ურთიერთობების ორგანიზებისა და რეგულირების ძირითადი სამართლებრივი ფორმა არის ხელშეკრულება.

შესყიდვებში და მიწოდებაში სახელშეკრულებო ურთიერთობების სამართლებრივი რეგულირების ელემენტების სტრუქტურა ნაჩვენებია ნახ. 6.

ხელშეკრულების როლი შესყიდვაში არის შესყიდვის სუბიექტებს შორის ურთიერთობების სამართლებრივი გამყარება, მათ შორის ადგენს ვალდებულებებს, რომელთა შესრულებაც დაცულია კანონით. ამავდროულად, ხელშეკრულება არა მხოლოდ ითვალისწინებს მხარეთა ვალდებულებებსა და უფლებებს, არამედ განსაზღვრავს მათი განხორციელების წესს და ასევე ითვალისწინებს ამ მხარეთა ინტერესების დაცვის გზებს.

მოდით განვსაზღვროთ ორი ძირითადი ტიპის ხელშეკრულება, რომლის საფუძველზეც ხდება შესყიდვების ორგანიზება: მიწოდების ხელშეკრულება (მატერიალურ-ტექნიკური რესურსები) და სამუშაო ხელშეკრულება (მომსახურების შესყიდვა, შრომითი რესურსები).

მიწოდების ხელშეკრულება არის ხელშეკრულება, რომლის თანახმად, მიმწოდებელი, რომელიც არის მეწარმე, იღებს ვალდებულებას გადასცეს საკუთრება (ან სრულად ეკონომიკური მენეჯმენტიან ოპერატიულ მენეჯმენტში) მყიდველისთვის განკუთვნილი საქონელი სამეწარმეო საქმიანობაან სხვა მიზნები, რომლებიც არ არის დაკავშირებული პირად (საოჯახო, საყოფაცხოვრებო) მოხმარებასთან და მყიდველი იღებს ვალდებულებას მიიღოს პროდუქტი და გადაიხადოს მისთვის გარკვეული ფასი.

ბრინჯი. 6. შესყიდვების სამართლებრივი რეგულირების სტრუქტურა

მიწოდების ხელშეკრულება იდება მხარეთა შეხედულებისამებრ, ანუ, როგორც წესი, არ არსებობს მიმწოდებლის მიერ ხელშეკრულების დადების ვალდებულება. შენიშვნა: ზოგიერთ შემთხვევაში, კანონმდებლობა ავალდებულებს მიმწოდებელს დადოს ხელშეკრულება მყიდველის მოთხოვნით - მაგალითად, შორეულ ჩრდილოეთში პროდუქციის მიწოდების შემთხვევაში ან სახელმწიფო საჭიროებისთვის.

სამუშაო ხელშეკრულება არეგულირებს შესყიდვებს, რომელთა აუცილებელი ობიექტი არის გარკვეული ქმედებების შედეგი.

ასეთი შესყიდვებისგან წარმოშობილი ურთიერთობის არსი იმაში მდგომარეობს, რომ ერთი მხარე, მეორე პირის დავალებით, იღებს ვალდებულებას, საფასურად შეასრულოს მისთვის გარკვეული სამუშაო (შეკვეთა), რომლის შედეგიც ხდება მომხმარებლის საკუთრება.

ასეთი ვალდებულებების საფუძველზე ხორციელდება: ახალი ქონების შექმნა (საწარმოების მშენებლობა, გზების მშენებლობა); არსებული ნივთების შეკეთება და გაუმჯობესება (შენობების, ნაგებობების, აღჭურვილობის, რემონტისა და კაპიტალური რემონტის სამუშაოები. მოვლამანქანები, აღჭურვილობა); შემოქმედებითი საქმიანობის შედეგების განხორციელება (მეცნიერული კვლევის, დიზაინისა და საინჟინრო დოკუმენტაციის განხორციელება, სამრეწველო ინოვაციების შექმნა - ახალი პროდუქტის ნიმუში).

ძირითადი წყარო, რომელიც არეგულირებს ამ ტიპის ხელშეკრულებებს, არის რუსეთის ფედერაციის სამოქალაქო კოდექსი.

ხელშეკრულების სახეებია: ხელშეკრულება კაპიტალური მშენებლობის შესახებ, ხელშეკრულება საპროექტო და აზომვითი სამუშაოების წარმოების შესახებ, აგრეთვე ხელშეკრულება კვლევითი და განვითარების სამუშაოების შესრულების შესახებ. გაითვალისწინეთ, რომ კანონის შესაბამისად, სამუშაო ხელშეკრულებით გათვალისწინებული შემთხვევითი ავარიის რისკი ეკისრება კონტრაქტორს.

1.6 ორგანიზაციული ფორმებიშესყიდვა

არსებობს შესყიდვის შემდეგი ორგანიზაციული ფორმები:

პირდაპირი, რომელშიც იურიდიული კავშირი არსებობს შესყიდვის ორ სუბიექტს შორის; მათ შორის იდება შესაბამისი ხელშეკრულება. პირდაპირ შესყიდვებს, როგორც წესი, წინ უძღვის ტენდერი, მაგრამ პირდაპირი შესყიდვები ტენდერის გარეშეც შეიძლება განხორციელდეს;

შუამავალი, რომელშიც პროექტის განმახორციელებელი პირი დადებს სამართლებრივ ურთიერთობას შუამავალთან, ანუ პირთან, რომელიც ხელს უწყობს პროექტის უზრუნველყოფას საჭირო რესურსებით;

ბირჟა, რომელშიც ბირჟის წევრები ახორციელებენ საბირჟო ვაჭრობას: ა) უშუალოდ მათი სახელით და საკუთარი ხარჯებით; ბ) კლიენტის სახელით და მისი ხარჯებით; გ) საკუთარი სახელით კლიენტის ხარჯზე; დ) კლიენტის სახელით საკუთარი ხარჯებით. ვაჭრობის გაცვლის სტუმრები შეიძლება იყვნენ ლეგალური და პირებირომლებიც არ არიან ბირჟის წევრები და აქვთ გაცვლითი ოპერაციების განხორციელების უფლება.

შესყიდვების დროს საწარმოსა და მეწარმეთა დარღვეული ან სადავო უფლებებისა და ინტერესების დაცვას ახორციელებენ საარბიტრაჟო სასამართლოები (როგორც წესი) და საერთო სასამართლოები (ზოგიერთ შემთხვევაში). საგარეო სავაჭრო საქმიანობასთან დაკავშირებით წარმოშობილი დავები წყდება რუსეთის სავაჭრო-სამრეწველო პალატის საერთაშორისო კომერციულ საარბიტრაჟო სასამართლოში.

1.7 ძირითადი მოთხოვნები შესყიდვებისა და მიწოდების მართვისათვის

პროექტის მენეჯმენტის შესყიდვების მიწოდება

განვიხილოთ შესყიდვებისა და მიწოდების ციკლის ზოგიერთი ზემოაღნიშნული ნაბიჯის მოთხოვნები, რომლებიც სპეციფიკურია საბაზრო ეკონომიკისთვის:

· შესყიდვები და მიწოდება ხორციელდება საპროექტო დოკუმენტაციის მონაცემების საფუძველზე;

· განრიგი შემუშავებულია პროექტის გენერალურ გეგმასთან ერთად და ითვალისწინებს მისი ყველა ფაზის ხანგრძლივობას;

· გეგმა უნდა მოიცავდეს მთლიან პროექტს მთლიანობაში;

· შესყიდვის ადგილის არჩევანი განისაზღვრება ოფციონების ღირებულების გაანგარიშების საფუძველზე;

· გეგმა განსაზღვრავს სტრუქტურებს და პირებს, რომლებიც პასუხისმგებელნი არიან თითოეულ მიწოდებაზე.

მომწოდებლების არჩევა ხორციელდება კვლევის საფუძველზე ე.წ. საკვალიფიკაციო კითხვარები, რომლებიც შექმნილია პროვაიდერის მენეჯერული, ტექნიკური, საწარმოო და ფინანსური შესაძლებლობების ხაზგასასმელად. მომწოდებლების საბოლოო შერჩევა ხდება ტენდერით.

მოთხოვნები შეკვეთის განთავსების შეკვეთისთვის:

· საპროექტო ორგანიზაციასთან ერთად მუშავდება ღონისძიებები შესყიდვების სტანდარტიზაციის (ნომენკლატურის შემცირების) მიზნით;

· ზოგადი შეკვეთები გაიცემა მხოლოდ სამუშაოს საფუძველზე შესყიდვების დიაპაზონის შემცირების მიზნით;

· წინადადებების შეფასება და ტენდერი წინ უსწრებს ხელშეკრულებების დადებას;

· ხელშეკრულებების გაფორმება ხორციელდება აუქციონში გამარჯვებულებთან დამატებითი შეხვედრებისა და შეთანხმებების შედეგად საქონლის ტრანსპორტირებისა და შენახვის მოთხოვნებზე, ასევე გადახდებისა და პრემიების წესის შესახებ.

მიწოდების კონტროლი:

· ხორციელდება სპეციალური გრაფიკის საფუძველზე, მათ შორის, მიწოდების გეგმური და ფაქტობრივი ვადები და მოცულობები;

· ორგანიზებული თითოეული ზემოაღნიშნული ტიპის მარაგისთვის (ტექნიკა, სამუშაო, ადგილობრივი მასალები, მომსახურება);

· ეფუძნება გენერალური პროექტის გეგმას;

· ყველა ცვლილება შეტანილია პროექტის ზოგად განრიგში;

· სტანდარტული ანგარიშგების ფორმების საფუძველზე.

ყველა ამ სამუშაოს ხელმძღვანელობს პროექტის მენეჯერის სამსახური, რომელიც მუშაობს ყველა საწარმოსთან და ორგანიზაციასთან, რომლებიც უზრუნველყოფენ პროექტს რესურსებით. დიდ პროექტებში, პროექტის მთავარი აღმასრულებელი (გენერალური მენეჯერი) შესაბამის უფლებამოსილებას გადასცემს შესყიდვების ერთგულ მენეჯერს (ან თუნდაც სპეციალურ სერვისს).

დასკვნა

რესურსების მართვა პროექტის მენეჯმენტის ერთ-ერთი მთავარი ქვესისტემაა. მოიცავს რესურსების დაგეგმვის, შესყიდვების, მიწოდების, განაწილების, აღრიცხვისა და კონტროლის პროცესებს, როგორც წესი, შრომას და ლოგისტიკას.

პრინციპში, რესურსის კონცეფცია პროექტის მართვის მეთოდოლოგიაში ფართოდ არის განმარტებული: ყველაფერი, რაც აქვს პროექტს - მათ შორის შრომითი, ფინანსური და მატერიალურ-ტექნიკური რესურსები, პროექტის გუნდი, დრო (ხანგრძლივობა, დროის ლიმიტები), ინფორმაცია, ცოდნა და ტექნოლოგია - არის ურთიერთდაკავშირებული პროექტის რესურსები. და რესურსების მართვის მთავარი ამოცანაა უზრუნველყოს მათი ოპტიმალური გამოყენება მიღწევისთვის საბოლოო მიზანიპროექტის მენეჯმენტი - პროექტის შედეგის ფორმირება დაგეგმილი ინდიკატორებით.

მეორადი წიგნები

1. მაზურ ი.ი., შაპიროვ ვ.დ., ოლდეროგე ნ.გ. "პროექტის მენეჯმენტი" მ . 2007.-664წ.

2. პროექტის მენეჯმენტი. Საფუძვლები პროექტის მენეჯმენტი: სახელმძღვანელო / დათვლა. ავტორი; რედ. პროფ. მ.ლ. ერთხელ. მ.; 2006 წ. - 768 გვ.

3. კოლოსოვა ე.ვ., ნოვიკოვი დ.ა., ცვეტკოვი ა.ვ. მიღებული ღირებულების მეთოდოლოგია საოპერაციო პროექტების მენეჯმენტში. მ.; 2000 - 153 გვ.

გამოქვეყნებულია Allbest.ru-ზე

მსგავსი დოკუმენტები

ლოგისტიკისა და მატერიალური რესურსების მართვის საფუძვლები. ადამიანური რესურსების მართვის სისტემა და მათი დაგეგმვის ეტაპები. კანდიდატების შერჩევის ტესტების სახეები. სასწავლო პროგრამების ეფექტურობა. მენეჯმენტის გაუმჯობესება.

ტესტი, დამატებულია 02/22/2009


ადამიანური რესურსების მართვის ამოცანები საბაზრო ეკონომიკაში. RAO "UES of Russia"-ს ადამიანური რესურსების მართვის კონცეფციის პრინციპები. ადამიანური რესურსების მართვის სამსახურის ორგანიზაცია და სტრუქტურირება: პერსონალის სამსახურის ფუნქციები და სტრუქტურა.

რეზიუმე, დამატებულია 08/27/2009


საწარმოს პროექტის მატერიალური რესურსების მართვის სქემის შემუშავება. ანალიზი თეორიული საფუძვლებიდა პროექტის მართვის პრაქტიკული მეთოდები. პროექტის მართვის მეთოდების გამოყენება AOZT "Niva"-ს საცხობი პროექტის მატერიალური რესურსების მართვაში.

პრეზენტაცია დამატებულია 02/13/2015


ადამიანური რესურსების მართვის კონცეფციის შეცვლა. ორგანიზაციის პერსონალის სტრუქტურა. საკადრო პოტენციალი. ადამიანური რესურსების მართვის პრობლემები. ადამიანური რესურსების ხარისხი. საკადრო პოლიტიკის მოდელი. ადამიანური რესურსების მართვის სამსახური.

ტესტი, დამატებულია 19/12/2008


ორგანიზაციაში ადამიანური რესურსების მართვის სტრატეგიის შემუშავების ძირითადი პრინციპები. განსხვავება ადამიანური რესურსების მენეჯმენტსა და პერსონალის მენეჯმენტს შორის. ანალიზი სტრატეგიული მენეჯმენტი"ეკო-კურიერ ინტში". მენეჯერის კომპეტენციის გამოხატვის დონეები.

ნაშრომი, დამატებულია 27/10/2015


ადამიანური რესურსების მართვის სისტემის ელემენტები. შრომითი რესურსების მართვის ეფექტიანობის ზრდის ფაქტორები და რეზერვები. სს „იარცევსკის საცხობში“ შრომითი რესურსების წარმოებისა და მართვის ეფექტურობა. პერსონალის შრომის მოტივაცია და სტიმულირება.

ნაშრომი, დამატებულია 04/13/2014


პროექტის მენეჯმენტის ძირითადი ცნებები. მიმართულების „პროექტის მენეჯმენტის“ ფორმირება ყაზახეთის რესპუბლიკაში და რუსეთის ფედერაცია... დაგეგმვა, როგორც რესურსების მართვის საფუძველი. პერსონალის მართვის ძირითადი ცნებები. პროექტის განვითარების მენეჯმენტი.

საკურსო ნაშრომი დამატებულია 18/09/2013


ადამიანური რესურსების მართვის თავისებურებები მომსახურე ორგანიზაციებში. სასტუმრო „ორეანდაში“ ადამიანური რესურსების მართვის ანალიზი, მენეჯმენტის დადებითი და უარყოფითი მხარეები. ადამიანური რესურსების მართვის სისტემის ეფექტური ფუნქციონირების პირობები.

საკურსო ნაშრომი, დამატებულია 05/07/2008


საქმიანი ურთიერთობების ორგანიზება და შესყიდვები მატერიალური რესურსები... ლოგისტიკური დაწესებულების ამოცანები, ფუნქციები და სტრუქტურა. საწარმოს მატერიალურ-ტექნიკური რესურსების მართვის სისტემა. საწარმოო მარაგების ინვენტარიზაცია.

ნაშრომი, დამატებულია 03/21/2011


ადამიანური რესურსების მართვის ეკონომიკური არსი, პერსონალის საჭიროების დაგეგმვა. უსაფრთხოების ანალიზი და წინადადებების შემუშავება ადამიანური რესურსების მენეჯმენტის გაუმჯობესების, საწარმოო პროცესების ორგანიზებისთვის IP "Kiselev"-ში.

ინვენტარის მართვის პროექტი

მოგეხსენებათ, პროექტის წარმატებით განხორციელების აუცილებელი პირობაა საპროექტო დოკუმენტაციისა და პროექტის განხორციელების ტექნოლოგიის შესაბამისად მატერიალურ-ტექნიკური რესურსების დროული მიწოდება.

პროექტის რესურსებით უზრუნველყოფის ძირითადი ამოცანები განიხილება პროექტის კონცეფციის შემუშავების ადრეულ ეტაპებზე. ფაქტია, რომ ბევრი პროექტი არის უკიდურესად მატერიალური, ენერგეტიკული და ტექნიკურად ინტენსიური წამოწყება. ხშირად, პროექტზე სტრატეგიული გადაწყვეტილებების მიღებისას გადამწყვეტი ხდება რესურსების უზრუნველყოფის ფაქტორი. ამასთან დაკავშირებით, შესყიდვები და მიწოდება PM-ის კონტექსტში, როგორც წესი, იყოფა პროექტის დამოუკიდებელ ქვესისტემად.

როგორც უკვე აღვნიშნეთ, შესყიდვა და მიწოდება არის ორი ურთიერთდაკავშირებული პროცესი. მიუხედავად ამისა, მატერიალურ-ტექნიკური რესურსების მიწოდების პროცესი საქმიანობის შედარებით დამოუკიდებელი სფეროა. ვ ფართო გაგებით- მატერიალური და ტექნიკური მხარდაჭერის მართვა, მარაგების მოძრაობა, ინფორმაციის ნაკადები, ლოგიკური ჯაჭვი წარმოებასთან, მენეჯერები. ავტომატური სისტემები... ტრანსპორტირების, სასაწყობო და სხვა მატერიალური და არამატერიალური ოპერაციების დაგეგმვის, კონტროლისა და მართვის მეცნიერება, რომელიც ხორციელდება საწარმოო საწარმოში ნედლეულისა და მასალების მიტანის, ნედლეულის, მასალების და ნახევარფაბრიკატების ქარხანაში გადამუშავების პროცესში, შემოტანა დასრულებული პროდუქტიმომხმარებელს ინტერესებისა და მოთხოვნების შესაბამისად. ვოლოდინი V.V. "Პროექტის მენეჯმენტი"

ლოგისტიკის დაგეგმვის მეთოდები პროექტის გარემოში

ვ ბოლო წლებიპროექტების მატერიალურ-ტექნიკური უზრუნველყოფის პრაქტიკაში დაიწყო ლოგისტიკის კონცეფციაზე დაფუძნებული ახალი მეთოდებისა და ტექნოლოგიების გამოყენება.

ლოგისტიკის კონცეფცია მრავალმხრივია. ძალიან ზოგადი ხედიიგი განისაზღვრება, როგორც მეცნიერება მენეჯმენტის (დაგეგმვა, ორგანიზაცია, კონტროლი) მასალისა და მასთან დაკავშირებული ინფორმაციის მოძრაობის შესახებ და ფინანსური ნაკადებიპირველადი წყაროდან საბოლოო მომხმარებელამდე.

ლოგისტიკა ლოგისტიკის სფეროში გაგებულია, როგორც მეცნიერება:

· რაციონალური ორგანიზაციაწარმოება და დისტრიბუცია, რომელიც სრულყოფილად სწავლობს წარმოების საშუალებების მიწოდებას, რეალიზაციას და განაწილებას;

აგრეგატები განსხვავებული ტიპებიღონისძიებები, რათა მოხდეს პროდუქციის საჭირო რაოდენობის მოპოვება მითითებულ დროს და წინასწარ განსაზღვრულ ადგილას, სადაც არის ამ პროდუქტების საჭიროება;

· წარმოებისა და სატრანსპორტო სისტემების ყველა ელემენტის ურთიერთქმედება - წარმოებიდან მოხმარებამდე;

· პროდუქციის სივრცეში და დროში ფიზიკური განაწილების პროცესის მართვა;

· საწარმოო და სატრანსპორტო პროცესების ინტეგრაცია, მათ შორის ყველა სატრანსპორტო, ჩატვირთვა-გადმოტვირთვა და კლიენტის მიერ მოთხოვნილი სხვა ოპერაციები და მათი საჭირო ინფორმაციის მხარდაჭერა;

· საწარმოში შემოსული, იქ დამუშავებული და ამ საწარმოდან გასული მატერიალური ნაკადის და მის შესაბამისი ინფორმაციის ნაკადის დაგეგმვა, მართვა და კონტროლი;

· მატერიალური, ინფორმაციის, ადამიანური და ენერგიის ნაკადების დაგეგმვა, მართვა და კონტროლი;

· მატერიალური რესურსების ფიზიკური განაწილება, ამ პროცესის ტექნიკური, ტექნოლოგიური, ორგანიზაციული და საინფორმაციო უზრუნველყოფა.

ლოგისტიკის მიზანია მომხმარებელთა მოთხოვნილებების დაკმაყოფილება მატერიალური ნაკადების ოპტიმალური მართვის საფუძველზე, რისთვისაც ინფორმაციის ნაკადები ორგანიზებულია ლოჯისტიკაში.

მასალის ნაკადი არის პროდუქტი, რომელიც განიხილება მასზე სხვადასხვა ლოგისტიკური ოპერაციების (ტრანსპორტირება, საწყობი და ა.შ.) გამოყენების პროცესში და მოხსენიებულია დროის ინტერვალზე.

ყველაზე გავრცელებული ლოგისტიკური ოპერაციები მატერიალური ნაკადებით არის საწყობი, ტრანსპორტირება, კრეფა, ჩატვირთვა, გადმოტვირთვა. სატრანსპორტო საშუალებადა ა.შ. მონაცემთა შეგროვება, შენახვა და დამუშავება ასევე შეიძლება კლასიფიცირდეს, როგორც ლოგისტიკური ოპერაციები მატერიალური ნაკადების შესაბამისი ინფორმაციის ნაკადებით.

ამრიგად, მატერიალური ნაკადები წარმოიქმნება ტრანსპორტირების, შენახვის, ოპერაციების შედეგად ნედლეულით, ნახევარფაბრიკატებით, მზა პროდუქციით, პირველადი წყაროდან საბოლოო მომხმარებლამდე. "Პროექტის მენეჯმენტი"

თავი I დასკვნები

პროექტი არის მიზანმიმართული, წინასწარ გაანალიზებული და დაგეგმილი ურთიერთდაკავშირებული ღონისძიებების ერთობლიობა ობიექტის (ობიექტების ნაკრების) შესაქმნელად ან შესაცვლელად, რომელიც მიზნად ისახავს წინასწარ განსაზღვრული მიზნების მიღწევას მოცემულ პერიოდში, განსაზღვრული ბიუჯეტით და გარკვეული ხარისხით.

პროექტის სასიცოცხლო ციკლი შეიძლება დაიყოს სამ მთავარ სემანტიკურ ფაზად:

· წინასწარი ინვესტიცია, მათ შორის, მაგალითად: წინასწარი დასაბუთება, ტექნიკურ-ეკონომიკური დასაბუთება (ფიზიბილობის შესწავლა), საინვესტიციო შესაძლებლობების ანალიზი;

· ინვესტიცია, მათ შორის, მაგალითად: ანგარიში საინვესტიციო შესაძლებლობების შესახებ, მოლაპარაკებები და კონტრაქტების დადება, დიზაინი, სამუშაოს წარმოება, პერსონალის მომზადება;

· ოპერატიული, მათ შორის, მაგალითად: მიღება და საცდელი გაშვება, აღჭურვილობის შეცვლა, გაფართოება, ინოვაცია, დიზაინის შესაძლებლობების მიღწევა.

დაგეგმვა არის ურთიერთდაკავშირებული პროცედურების ერთობლიობა. პროექტის დაგეგმვის პირველი ნაბიჯი არის საწყისი გეგმების შემუშავება, რომლებიც საფუძვლად უდევს პროექტის ბიუჯეტის შემუშავებას, რესურსებზე მოთხოვნილების განსაზღვრას, პროექტის მხარდაჭერის ორგანიზებას, კონტრაქტების გაფორმებას და ა.შ.

დაგეგმვის მთავარი მიზანია პროექტის განხორციელების მოდელის შექმნა. აუცილებელია პროექტის მონაწილეთა საქმიანობის კოორდინაცია, მისი დახმარებით დგინდება სამუშაოს შესრულების თანმიმდევრობა.

პროექტის გეგმა არის საერთო მიზნით გაერთიანებული ამოცანების ერთობლიობა, რომელიც უნდა შესრულდეს გარკვეული თანმიმდევრობით და დროულად. თავის არსში, გეგმა არის მომავლის მოდელი, მოვლენების განვითარების სცენარი.

პროექტის დაგეგმვა - სისტემის მიყვანა სასურველი მდგომარეობიდან შესაძლებელამდე.

დაგეგმვის პროცესი არის გრძელვადიანი მიზნებისა და ამოცანების რეალიზაციის დინამიური, სისტემატური, უწყვეტი პროცესი და მათი გადაჭრის გზების ძიება.

დაგეგმვის მიზნებია პროექტის განხორციელების სასურველი და პოტენციურად განხორციელებადი შედეგების ურთიერთშეთანხმებული მახასიათებლების ჩამოყალიბება მითითებულ შეზღუდვებში, პროექტის განვითარების შესაძლო დინამიკის და სამომავლო გადაწყვეტილების ვარიანტების წინასწარმეტყველების საფუძველზე.

რესურსების მართვა პროექტის მენეჯმენტის ერთ-ერთი მთავარი ქვესისტემაა. მოიცავს რესურსების დაგეგმვის, შესყიდვების, მიწოდების, განაწილების, აღრიცხვისა და კონტროლის პროცესებს, როგორც წესი, შრომას და ლოგისტიკას. პროექტის მენეჯმენტის მეთოდოლოგიაში „რესურსების“ ცნება ფართოდ არის განმარტებული: ყველაფერი, რაც აქვს პროექტს - მათ შორის შრომითი, ფინანსური და მატერიალურ-ტექნიკური რესურსები, პროექტის გუნდი, დრო (ხანგრძლივობა, დროის ლიმიტები), ინფორმაცია, ცოდნა და ტექნოლოგია - არის. ურთიერთდაკავშირებული პროექტის რესურსები.

პროექტის მენეჯმენტი ჩვეულებრივ იყოფა ორ ძირითად ტიპად:

· არარეპროდუცირებადი, დაგროვილი, დაგროვილი რესურსები;

· რეპროდუცირებადი, არასაქონლო, არააკუმულირებადი რესურსები; ვოლოდინი V.V. "პროექტის მენეჯმენტი", პროექტის მენეჯმენტი "

Mazur I.I., Shapiro V.D., Olderogge N.G.

8.1 პროექტის რესურსები

8.2 რესურსების მართვის პროცესები

8.3 პროექტის რესურსების დაგეგმვის საფუძვლები

8.4 შესყიდვების და მიწოდების ძირითადი ამოცანები

8.5 შესყიდვის ორგანიზაციული ფორმები

8.6 ძირითადი მოთხოვნები შესყიდვებისა და მიწოდების მართვისათვის

8.7 მარაგის მართვა

8.8 ლოგისტიკა, როგორც ლოგისტიკის მართვის ახალი მეთოდი

ძირითადი ტერმინები

შესყიდვის წყაროების შერჩევა, მასალების ნაკადი, შესყიდვების შეფასება პროექტისთვის, შესყიდვის წყაროების შეფასება, შესყიდვის მოლაპარაკება (შესყიდვა), შესყიდვების დაგეგმვა ხელშეკრულებით, შესყიდვების და მიწოდების დაგეგმვა და ორგანიზაცია, შესყიდვების შესაძლებლობების წინასწარი შეფასება, შემოწმება მომწოდებლების (შეფასება) შესყიდვისთვის პროექტის მიხედვით, შესყიდვის ღირებულების გათვალისწინება, შესყიდვებზე ზემოქმედება გარემოზე, პროექტის შესყიდვების სტრატეგია, რესურსების მართვა

პროექტის რესურსები

Რესურსების მართვა- პროექტის მენეჯმენტის ერთ-ერთი მთავარი ქვესისტემა. მოიცავს რესურსების დაგეგმვის, შესყიდვების, მიწოდების, განაწილების, აღრიცხვისა და კონტროლის პროცესებს, როგორც წესი, შრომას და ლოგისტიკას. კონტროლი ფინანსური რესურსებიხარჯების მართვის ფარგლებში ხორციელდება.

ძირითადად კონცეფცია "რესურსი" პროექტის მენეჯმენტის მეთოდოლოგია ფართოდ არის განმარტებული - ყველაფერი, რაც პროექტს აქვს, მათ შორის შრომითი, ფინანსური და მატერიალურ-ტექნიკური რესურსები, პროექტის გუნდი, დრო (ხანგრძლივობა, ვადები), ინფორმაცია, ცოდნა და ტექნოლოგია, არის მისი ურთიერთდაკავშირებული რესურსები. ხოლო რესურსების მართვის მთავარი ამოცანაა უზრუნველყოს მათი ოპტიმალური გამოყენება პროექტის მენეჯმენტის საბოლოო მიზნის - პროექტის შედეგის ფორმირება დაგეგმილი ინდიკატორებით.

ეს ნაშრომი განიხილავს რესურსების ორ ურთიერთდაკავშირებულ ჯგუფს:

მატერიალურ-ტექნიკური რესურსები,იმათ. ნედლეული; მასალები, სტრუქტურები, კომპონენტები; ენერგეტიკული რესურსები; საწვავი; რესურსები, როგორიცაა სიმძლავრე ან ტექნოლოგიური რესურსები, ე.ი. მანქანები, მექანიზმები პროექტის განხორციელებისთვის; დამონტაჟებული აღჭურვილობა და ა.შ.

შრომითი რესურსები,უშუალოდ მატერიალურ-ტექნიკურ რესურსებთან მუშაობა (მაგალითად, მშენებლები, მანქანის მძღოლები, აღჭურვილობის ინსტალატორები და ა.შ.).

ამ რესურსების ტიპების მრავალფეროვნების გარდა, მიზანშეწონილია განასხვავოთ ორი ძირითადი ტიპი.

არ განახლებადი, დაგროვებული, დაგროვებადი რესურსებისამუშაოს შესრულების პროცესში ისინი მთლიანად მოიხმარენ, ხელახალი გამოყენების გარეშე. გამოუყენებელი დროის მოცემულ პერიოდში, მათი გამოყენება შესაძლებელია მომავალში. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, ასეთი რესურსების დაგროვება შესაძლებელია რეზერვების შემდგომი ხარჯვით. ამიტომ, მათ ხშირად მოიხსენიებენ როგორც „ენერგეტიკული“ ტიპის რესურსებს. ასეთი რესურსების მაგალითებია საწვავი, შრომა, ერთჯერადი შრომა და ფინანსური რესურსები.

რეპროდუცირებადი, არასაკმარისი, არააკუმულირებადი რესურსებიმუშაობისას ისინი ინარჩუნებენ ბუნებრივ-მატერიალურ ფორმას და გამოშვებისთანავე შეიძლება გამოიყენონ სხვა სამუშაოებში. თუ ეს რესურსები უმოქმედოა, მაშინ მათი გამოუყენებელი ფუნქციონირების უნარი მოცემულ პერიოდში არ ანაზღაურდება მომავალში, ე.ი. ისინი არ გროვდებიან. ამიტომ მეორე ტიპის რესურსებს ასევე მოიხსენიებენ, როგორც „ძალაუფლების“ ტიპის რესურსებს. „ძალის“ ტიპის რესურსების მაგალითებია ადამიანები და შრომის მრავალჯერადი გამოყენებადი საშუალებები (მანქანები, მექანიზმები, ჩარხები და ა.შ.).

რესურსების კონცეფცია ურთიერთდაკავშირებულია "სამუშაოს" კონცეფციასთან, რადგან რესურსები დაკავშირებულია არა მთლიან პროექტთან, არამედ გარკვეულ სამუშაოებთან, რომლებიც შესრულებულია დაგეგმილი თანმიმდევრობით, რაც შეესაბამება პროექტზე მუშაობის გრაფიკს. მოკლედ ვისაუბროთ გრაფიკის რესურსულ ასპექტებზე.

პროექტზე სამუშაოების განრიგის ფარგლებში, ფორმაში აღწერილია სამუშაოს რესურსის მოთხოვნები სჭირდება ფუნქციები.აღწერილია შენახულ რესურსში მუშაობის საჭიროება ღირებულება განაკვეთის ფუნქცია,რესურსის მოხმარების სიჩქარის ჩვენება სამუშაოს ფაზის მიხედვით, ან ღირებულების ფუნქცია, რომელიც აჩვენებს საჭირო რესურსის მთლიან დაგროვილ მოცულობას ფაზის მიხედვით.

არასაკმარისი რესურსში მუშაობის საჭიროება მოცემულია ფორმაში სჭირდება ფუნქციები,ასახავს სამუშაოს დასასრულებლად საჭირო მოცემული რესურსის ერთეულების რაოდენობას, ფაზის მიხედვით. საჭიროების ფუნქციებთან ერთად, რომლებიც ახასიათებს პროექტის ამოცანებს, აუცილებელია გავითვალისწინოთ და ხელმისაწვდომობის ფუნქციებირესურსების (ხელმისაწვდომობა). ხელმისაწვდომობის ფუნქციები განისაზღვრება ისევე, როგორც მოთხოვნების ფუნქციები. განსხვავება მდგომარეობს იმაში, რომ ხელმისაწვდომობის ფუნქციები მთლიანად პროექტს ენიჭება.

ასე რომ, მათი არგუმენტი არის არა მუშაობის ეტაპი, არამედ დრო (სამუშაო თუ კალენდარი). ექსპერტიზა რესურსის მიზანშეწონილობაგანრიგი მოითხოვს პროექტის ხელმისაწვდომობისა და რესურსების მოთხოვნილების რუკას .

პროექტის მატერიალური რესურსების მართვა იწყება, ფაქტობრივად, წინასაინვესტიციო ფაზაში ტექნიკურ-ეკონომიკური დასაბუთების შემუშავებისას, შემდეგ დაგეგმვის ეტაპზე განისაზღვრება რესურსების საჭიროება და მათი უზრუნველყოფის შესაძლებლობები.

ყოველი მიმდინარე მომენტში პროექტის რესურსები შეზღუდულია და ამიტომ რესურსების მართვის ძირითადი ამოცანებიარიან:

1. რესურსების ოპტიმალური დაგეგმარება;
2. ლოჯისტიკის მენეჯმენტი,მათ შორის:

• რესურსების შესყიდვების მართვა;
• მიწოდების მენეჯმენტი, მათ შორის:
• რესურსების მიწოდების მართვა;
• რესურსების მარაგის მართვა;
• პროექტის მუშაობისთვის რესურსების განაწილების მართვა.

ნახაზი 8.1 გვიჩვენებს პროექტების ლოგისტიკის სტრუქტურას.

პროექტის მატერიალური რესურსების მართვა იწყება, ფაქტობრივად, წინასაინვესტიციო ფაზაში, პროექტის ტექნიკურ-ეკონომიკური დასაბუთების შემუშავებისას, შემდეგ დაგეგმვის ფაზაში მუშავდება რესურსების საჭიროება და მათი უზრუნველყოფის შესაძლებლობები.

მატერიალური რესურსების მართვის მთავარი ამოცანაა უზრუნველყოს მათი ოპტიმალური გამოყენება პროექტის მენეჯმენტის საბოლოო მიზნის – პროექტის შედეგის ფორმირება დაგეგმილი ინდიკატორებით.

მასალების მენეჯმენტი მოიცავს უამრავ ძირითად პროცესს, მათ შორის შესყიდვას, მიწოდებას, რესურსების განაწილებას და რესურსების მარაგის მართვას.

დიაგრამაზე ნაჩვენებია რესურსების მართვის პროცესების სტრუქტურული მოდელი. ეს პროცესები იყოფა სამ ჯგუფად - დაგეგმვის, რეგულირების და კონტროლის პროცესები.

ბრინჯი. 3.1.

ყოველი მიმდინარე მომენტში პროექტის რესურსები შეზღუდულია და ამიტომ ძირითადი ამოცანებიმატერიალური რესურსების მართვა არის:

• რესურსების შესყიდვების მართვა;
• მიწოდების მენეჯმენტი, მათ შორის:
• - რესურსების მიწოდების მართვა;
• - რესურსების მარაგის მართვა;
• - პროექტის მუშაობისთვის რესურსების განაწილების მართვა.

დაგეგმვის პროცესის მთავარი შედეგია განვითარება

შესყიდვების გეგმა, რომელიც იძლევა პასუხებს შემდეგ კითხვებზე.

• რა და რა რაოდენობით ვიყიდო?
• როდის ვიყიდო?
• Როგორ ვიყიდოთ? (კონტრაქტის ტიპების განსაზღვრა)
• პოტენციური მომწოდებლების წრე.

ნახ. 3.2 გვიჩვენებს პროექტების ლოგისტიკის სტრუქტურას, რომელიც იყოფა რესურსების შესყიდვის პროცესად და შესყიდვების მართვის პროცესად.

რესურსების შესყიდვები -პროექტის მატერიალური მართვის სისტემის ცენტრალური ელემენტი. შესყიდვების პროცესები ყველაზე რთულად სამართავი რესურსებია და განსაკუთრებით ფრთხილად დამუშავებას მოითხოვს.

შესყიდვების მენეჯმენტიდა ზოგადად, პროექტის ლოგისტიკა არის პროექტის მართვის ქვესისტემა, რომელიც მოიცავს გარე ორგანიზაციებისგან (მიმწოდებლებისგან) პროექტისთვის საქონლის, პროდუქციის და მომსახურების შეძენის პროცესებს. ქვესისტემა შედგება ლოჯისტიკის დაგეგმვისგან, მომწოდებლების არჩევისგან, ხელშეკრულებების გაფორმებისა და მათი შენარჩუნებისგან, მარაგების უზრუნველყოფისგან, კონტრაქტების დასრულებისგან.

ბრინჯი. 3.2.

Შესყიდვა.პროექტის მენეჯმენტის დასავლურ მეთოდოლოგიაში ამ სფეროში ცენტრალური ტერმინია ტერმინი „შესყიდვა“ - შეძენა, შეძენა, მიწოდება, მიღება, მატერიალური მხარდაჭერა. ფართო გაგებით, ეს არის აღჭურვილობის, ნედლეულის და სხვა ტიპის რესურსების შეძენის პროცესი, რომელიც აუცილებელია ობიექტის, მშენებლობისთვის. პროექტისთვის ეს არის აღჭურვილობის, სტრუქტურების, მასალების და სერვისების შესყიდვის უზრუნველყოფა პროექტის გეგმის მკაცრად დაცვით. პროექტის მენეჯმენტში გამოიყოფა: სამუშაოების შესყიდვა, მასალებისა და აღჭურვილობის შესყიდვა, კონსულტანტების შესყიდვა. თავის მხრივ, მასალებისა და აღჭურვილობის შესყიდვა იყოფა: მასალების შესყიდვა, აღჭურვილობის შესყიდვა და მომსახურების შესყიდვა (პროექტის მენეჯმენტის კონტექსტში ეს მოიცავს პროექტის განმახორციელებელი შრომითი რესურსების მომსახურებას, დიზაინის, შეკეთების და სხვა. ორგანიზაციები). უცხოურ პრაქტიკაში პროექტების მატერიალურ-ტექნიკური მომზადების ფარგლებში ცალ-ცალკე გამოიყოფა პროექტისთვის რესურსებისა და სერვისების მიწოდების და, შესაბამისად, მიწოდების მენეჯმენტის პროცესები.

ქვეშ შესყიდვებიდა მარაგებიგააცნობიეროს აქტივობები, რომლებიც მიმართულია პროექტების რესურსებით უზრუნველყოფისკენ, ეს არის ქონება (საქონელი), სამუშაოს შესრულება (მომსახურება), ინტელექტუალური შემოქმედების შედეგების გადაცემა კონკრეტულ პროექტთან დაკავშირებით. შესყიდვები და მიწოდება საქმიანი ურთიერთობის ნაწილია; ძირითადი იურიდიული ფორმაშესყიდვების, მიწოდების და ხელშეკრულებების განხორციელებისას ურთიერთობების რეგულირება არის ხელშეკრულება, შეთანხმება. ხელშეკრულების როლი მდგომარეობს შესყიდვის სუბიექტებს შორის ურთიერთობების სამართლებრივ გამყარებაში, მათ შორის ვალდებულებების დადგენაში, რომელთა შესრულებაც დაცულია კანონით.

მიწოდების ჯაჭვის მენეჯმენტიზოგჯერ ის გამოირჩევა, როგორც დამოუკიდებელი ქვესისტემა შესყიდვების მენეჯმენტთან ერთად და მოიცავს:

• მარაგების დაგეგმვა;
• ბუღალტრული აღრიცხვის ორგანიზაცია;
• საქონლის მიწოდება, მიღება და შენახვა;
• აღრიცხვა და მიწოდების კონტროლი.

შესყიდვებისა და მარაგების დაგეგმვა და ორგანიზება -პროექტის რესურსების მართვის პირველი ეტაპი. დაგეგმვა და ორგანიზება ხორციელდება საპროექტო შეფასებებიდან მიღებული მონაცემების საფუძველზე, პროექტის გენერალურ გეგმასთან ერთად და ითვალისწინებს შესყიდვისა და მიწოდების ციკლის ხანგრძლივობას. შედგება ეტაპებისგან, მათ შორის მომწოდებლის შერჩევა, შეკვეთის განთავსება და მიწოდების კონტროლი.

მიმწოდებლის შერჩევაგანხორციელებული საკვალიფიკაციო კითხვარების შესწავლის საფუძველზე, რომელიც შექმნილია მართვის, ტექნიკური, საწარმოო და ფინანსური შესაძლებლობების გამოსაკვეთად; კითხვარების შესწავლის საფუძველზე შემუშავებული აპლიკანტთა სია კოორდინირებულია მომხმარებელთან და პროექტის მენეჯერთან; მომწოდებლების საბოლოო შერჩევა ხდება ტენდერით.

შეკვეთების განთავსება- საპროექტო ორგანიზაციასთან ერთად მუშავდება ღონისძიებები შესყიდვების სტანდარტიზაციის (ნომენკლატურის შემცირების) მიზნით; ზოგადი შეკვეთები გაიცემა მხოლოდ სამუშაოს საფუძველზე შესყიდვების დიაპაზონის შესამცირებლად; წინადადებების შეფასება და ტენდერი წინ უსწრებს ხელშეკრულებების დადებას; ხელშეკრულებების გაფორმება ხორციელდება აუქციონში გამარჯვებულებთან დამატებითი შეხვედრებისა და შეთანხმებების შედეგად საქონლის ტრანსპორტირებისა და შენახვის მოთხოვნების, ასევე გადახდებისა და პრემიების პროცედურის შესახებ.

მიწოდების კონტროლიხორციელდება სპეციალური განრიგის საფუძველზე; ორგანიზებული თითოეული ტიპის მიწოდებისთვის (ტექნიკა, სამუშაო, ადგილობრივი მასალები, მომსახურება); პროექტის საერთო გეგმის საფუძველზე; ყველა ცვლილება შეტანილია პროექტის ზოგად განრიგში; სტანდარტული ანგარიშგების ფორმების საფუძველზე.

გარემო, რომელიც გავლენას ახდენს შესყიდვებზე,- შიდა და გარე ძალების ერთობლიობა, როგორც ცალ-ცალკე, ისე ერთმანეთთან ურთიერთქმედებისას, რომლებიც ხელს უწყობენ ან აფერხებენ შესყიდვის მიზნის მიღწევას. ეს ძალები შეიძლება დაკავშირებული იყოს ბიზნესთან, პროექტთან, ან პოლიტიკური, ეკონომიკური, ტექნოლოგიური ან ორგანიზაციული გარემოებების გამო.

პროექტის შესყიდვის სტრატეგია -კონკრეტული პროექტის შესყიდვის სპეციფიკასა და პროექტის გარემოს შორის ურთიერთობის მეთოდების სისტემა, პრინციპები.

შესყიდვების ურთიერთობა(უსაფრთხოება) პროექტისთვის სამუშაოს სტრუქტურითკონტრაქტებისა და პროექტის ეტაპებისთვის - კავშირების ფორმალიზებული სტრუქტურა პროექტის მუშაობასა და რესურსების საჭირო უზრუნველყოფას შორის პირობებისა და კონტრაქტების თვალსაზრისით.

შესყიდვების დაგეგმვა ხელშეკრულებით -პროცესი, რომლის შედეგადაც ყალიბდება შესყიდვის დოკუმენტაცია, რომელიც ადგენს შესყიდვის პრინციპებს (პროექტის მხარდაჭერა), შესყიდვის პროცესის დეტალური აღწერა დროის, დანახარჯების, შემსრულებლების, მომწოდებლების, კონტრაქტების, პროექტის ეტაპებისა და რესურსების ტიპების მიხედვით.

შესყიდვის ხარჯების გათვალისწინება -მომხმარებლის მიერ ფასისადმი მიდგომის, მისი მიზანშეწონილობისა და გონივრული გათვალისწინება, ეკონომიკური ფაქტორების გავლენის პროგნოზირება ხარჯებსა და რისკებზე პროექტის ღირებულებასთან მიმართებაში.

პროექტის შესყიდვების შესრულების შეფასება- შესყიდვების (მოწოდების) პროცესების თვალთვალის სისტემა პროექტის ფაზების მიხედვით სტატისტიკის შესანარჩუნებლად და მონაცემთა ბაზა სხვა პროექტებში მომავალი განაცხადებისთვის.

შესყიდვების მენეჯმენტი მოიცავს შემდეგ პროცესებს პროექტის შესრულების უზრუნველსაყოფად.

მიწოდების დაგეგმვა(შესყიდვების დაგეგმვა) - პროექტის საჭიროებების განსაზღვრა (რა და როდის უნდა შეიძინოს).

მიწოდების დაგეგმვა(Solicitation Planning) - პოტენციური მომწოდებლების იდენტიფიცირება და შესყიდვისთვის დოკუმენტების მომზადება.

შეთავაზებების მიღება(მოთხოვნა) - პერსპექტიული მომწოდებლებისგან ინფორმაციის მოპოვების პროცესი.

მიმწოდებლის შერჩევა(Source Selection) - მიღებული წინადადებების ანალიზი და შეფასების კრიტერიუმების გამოყენება მიმწოდებლის შესარჩევად.

კონტრაქტების ადმინისტრირება(კონტრაქტის ადმინისტრირება) - პროცესი, რომელიც ადასტურებს, რომ მიმწოდებლის შესრულება აკმაყოფილებს სახელშეკრულებო მოთხოვნებს.

კონტრაქტების დასრულება(Contract Closeout) - ხელშეკრულებების ადმინისტრაციული დასრულების პროცესი.

რესურსები - საქმიანობის კომპონენტების, მათ შორის შემსრულებლების, ენერგიის, მასალების, აღჭურვილობის და ა.შ.შესაბამისად, რესურსის მოთხოვნის ფუნქცია შეიძლება ასოცირებული იყოს თითოეულ სამუშაოსთან.

რესურსების კლასიფიკაცია, დაგეგმვა და მართვა

როგორც ზემოთ იყო აღწერილი (იხ. სურ. 4), ოპერაციის დროს შეყვანის რესურსები გარდაიქმნება გამომავალ საქონელად ან/და სერვისად. როგორც წესი, ოპერაცია ჩვეულებრივ მოითხოვს შემდეგ შეყვანის რესურსებს:

· აღჭურვილობა,

მასალები,

ენერგია,

· ინფორმაცია.

ტრანსფორმაციის პროცესებში შეყვანის სასარგებლო კლასიფიკაცია შემოთავაზებულია Slack-ის მიერ. გამოირჩევა რესურსების ორი კლასი:

1. რესურსები, რომლებიც გარდაიქმნება და შედის გამოსავალში. მაგალითები მოიცავს:

· მასალები -მაგალითად, თიხა აგურის დასამზადებლად, საფოსტო სამსახურში გაგზავნა ან რესტორანში საკვები;

· ინფორმაცია -მაგალითად, მენეჯმენტის საკონსულტაციო ფირმის მიერ დამუშავებული ბიზნეს ინფორმაცია ან სატელეკომუნიკაციო კომპანიის მიერ გადაცემული შეტყობინებები;

· მომხმარებლები -მაგალითად, სტომატოლოგი პაციენტები ან რესტორნის პატრონები.

2. კონვერტაციის პროცესისთვის საჭირო რესურსები, მაგრამ არა გამომავალი ნაწილი. მაგალითები მოიცავს:

· ფიქსირებული აქტივები -ჩვეულებრივ ქარხნები, მანქანები, აღჭურვილობა, შენობები, მიწა;

· სახარჯო მასალები - ეს არის არაანაზღაურებადი რესურსები, რომლებიც შეიძლება იყოს ძვირი (მაგალითად, ენერგია ღუმელში აგურის გამოსაცხობად) ან დაბალი ხარჯები (მაგალითად, შადრევანი კალმები მენეჯმენტის კონსულტანტებისთვის ან წყალი რესტორნის სამზარეულოსთვის);

· ხალხი- ბოლო დროს ხშირად მოიხსენიებენ როგორც ადამიანურ რესურსებს. ძნელი წარმოსადგენია ოპერაცია, რომელიც არ საჭიროებს ადამიანების მონაწილეობას, ჩვეულებრივ ოპერაციას ახორციელებს ორგანიზაციის თანამშრომლებს. ამ ტიპის რესურსი გამოიყენება კონვერტაციის პროცესების ყველა მაგალითში, რომელიც ნაჩვენებია.

შემომავალი რესურსების დაგეგმვა და მართვა, როგორც ჩანს, ოპერაციული მენეჯერების უმრავლესობის მთავარი საზრუნავია. იმის გამო, რომ მონაცემები ძალიან მრავალფეროვანია, ოპერაციების მენეჯერებმა უნდა გამოიყენონ სხვადასხვა მიდგომები მათი მართვისთვის.

· ხალხიტრანსფორმაციის პროცესში ისინი არიან პერსონალი ან მომხმარებლები. ოპერაციებში პერსონალის დაგეგმვა და მართვა არის კვლევის ფართო სფერო და დამოუკიდებელი სამეცნიერო დისციპლინის საგანი, რომელიც აღინიშნება ტერმინით "ადამიანური რესურსების მართვა". ადამიანური რესურსების დაგეგმვა ოპერაციული მენეჯერების დროის ლომის წილს იკავებს და მათი მთავარი საზრუნავია. ეს ეხება: დაქირავებას, ტრენინგს, მოტივაციას, დაჯილდოებას, სამუშაო შეკვეთების შედგენას, სამუშაოს ორგანიზებას და ადამიანური რესურსების მართვისთვის საჭირო ყველა სხვა საქმიანობას. მომსახურების ინდუსტრიაში მომხმარებლები თავად არიან ტრანსფორმაციის პროცესის ნაწილი. მომხმარებლების გავლა ტრანსფორმაციის პროცესში მრავალი თვალსაზრისით მსგავსია მასალების დამუშავებას. თუმცა, მასალებს არ შეუძლიათ უჩივლონ და სხვაგან მიმართონ მათთვის საჭირო სერვისს, თუ ისინი დიდხანს ელოდებიან ან არ მოემსახურებიან ისე, როგორც მათ სურთ. ეს არის ის, რაც უნდა გვახსოვდეს, განსაკუთრებით მომხმარებელთა მორიგეობით დაგეგმვისა და მართვისას. ტემპი, რომლითაც მომხმარებლები შედიან საოპერაციო პროცესში, არის პარამეტრი, რომელიც დიდწილად დამოკიდებულია სერვისის მიმწოდებელ ორგანიზაციაზე. დისციპლინას, რომელიც ეხება ამ საკითხებს, ეწოდება მოთხოვნის მართვა.

· მასალები (რედაქტირება)შეიძლება იყოს დამუშავებული ან გამოყენებული ოპერაციულ პროცესში. მომხმარებლებისგან განსხვავებით, მასალები არ უჩივიან, თუ ისინი დიდხანს ინახება საწყობებში გამოყენებამდე. თუმცა, მასალების მარაგის დაგროვება ზრდის ხარჯებს. ბევრი ორგანიზაცია ეძებს გზებს ამ ხარჯების შესამცირებლად და ბოლო პერიოდში მნიშვნელოვანი პროგრესი აქვს. მასალების კიდევ ერთი მახასიათებელია ის, რომ ისინი ორგანიზაციაში მოდიან მომწოდებლებისგან. მასალების მომწოდებელსა და მომხმარებელს შორის ურთიერთობის ბუნება ბოლო დროს ინტენსიური დებატების საგანი გახდა დასავლურ ლიტერატურაში.

· ინფორმაცია- რესურსი, რომელიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას იმ ფორმით, რომელშიც ის ჩამოვიდა, ან გარდაიქმნას ოპერაციულ პროცესში. განხორციელება საინფორმაციო ტექნოლოგიები(IT) მნიშვნელოვნად გააფართოვა ინფორმაციის ორივე გზით გამოყენების შესაძლებლობები.

· აღჭურვილობა,წარმოების სხვა კაპიტალის საშუალებების მსგავსად, ისინი წარმოადგენენ ძირითად აქტივებს, რომლებიც არ იხარჯება დაუყოვნებლივ, მაგრამ ემსახურება მრავალი წლის განმავლობაში. აღჭურვილობა, როგორც წესი, არის ორგანიზაციის წარმოების შესაძლებლობების პირველადი განმსაზღვრელი. მისი გამოცვლა ადვილი არ არის და დიდი დრო სჭირდება. შესაბამისად, აღჭურვილობის დაგეგმვისა და მართვის ვადები დიდია სხვა ტიპის შენატანებთან შედარებით.

სრულყოფილება სტრუქტურული დიაგრამადიზაინის დონემ აჩვენა, რომ სტრუქტურაში ყველაზე მნიშვნელოვანი როლი ეკუთვნის რესურსების განაწილებას. რესურსების განაწილების პროცესის ერთ-ერთი შესაძლო სქემა ნაჩვენებია ნახ. 22.

რესურსების განაწილების საფუძვლები.მათი განხორციელების გეგმებისა და განრიგის შედგენა გულისხმობს ამოცანების რესურსების განაწილებას და ეს თავისთავად ხშირად საკმაოდ რთულ ამოცანად იქცევა. უმეტეს შემთხვევაში, აზრი აქვს სამუშაოს განრიგის მიწოდებას და ამ სამუშაოსთვის საჭირო რესურსების დახარჯვის გრაფიკს. ჩვეულებრივ, იქმნება შესაბამისი რესურსების რამდენიმე გრაფიკი:

· დავალებების თანმიმდევრობის გრაფიკი.აქ ნაჩვენებია დავალებების თანმიმდევრობა, სადაც მითითებულია დაწყების და დასრულების დრო და გამოყენებული პროცესები. ამ შემთხვევაში, სიცხადისთვის, ხშირად გამოიყენება Gantt სქემები.

· ადამიანური რესურსების გამოყენების განრიგი.ის აჩვენებს სამუშაოს, რომელსაც თითოეული თანამშრომელი შეასრულებს კონკრეტულ დღეს ან კვირაში.

· აღჭურვილობის მუშაობის განრიგი.ის მიუთითებს, თუ რამდენად ფუნქციონირებს კომპლექსში თითოეული კომპონენტი ტექნოლოგიური აღჭურვილობაჩართული იქნება მიმდინარე დროის ინტერვალში.

· მასალის მოხმარების განრიგი.ის გვიჩვენებს, რა მასალებია საჭირო. ხარჯებისა და შევსების მენეჯმენტი უფრო დეტალურად იქნება განხილული ქვეთავში 3.6.