მსოფლიო სედ ბაზრის ამჟამინდელი მდგომარეობის ანალიზი. ელექტრონული დოკუმენტების მართვა რუსეთის ფედერაციის რეგიონებში. EDMS ჯანდაცვაში

რუსული EDM ბაზარი: პრობლემები და პერსპექტივები ელექტრონული გადატრიალების სისტემის აღნიშვნისთვის: პრობლემები და განვითარების პერსპექტივები

მაშჩენკო I.S., ჩერნიშევა ნ.ვ.

სამხრეთ რუსეთის მენეჯმენტის ინსტიტუტი - რუსეთის ეროვნული ეკონომიკის აკადემიის ფილიალი და საჯარო სამსახური

მაშჩენკო I.S., ჩერნიშევა ნ.ვ.

სამხრეთ -რუსეთის მართვის ინსტიტუტი - რუსეთის პრეზიდენტის ფილიალი

ეროვნული ეკონომიკა და საჯარო მმართველობა

რეზიუმე: სტატია აანალიზებს რუსეთში EDMS ბაზრის განვითარების პრობლემებსა და პერსპექტივებს. ელექტრონული დოკუმენტების მართვის სისტემების ცნებები, მათი დანიშნულება და აქტუალიზაცია თანამედროვე სამყარო, წარმოადგენს სტატისტიკურ მონაცემებს კონკრეტული ელექტრონული დოკუმენტების მართვის სისტემების შემუშავებისა და გამოყენების შესახებ, როგორც კომერციულ სტრუქტურაში, ასევე საჯარო სექტორში. დასკვნები გაკეთებულია EDMS– ის პრობლემებზე და ორგანიზაციებსა და სამთავრობო უწყებებში მათი განვითარების, გაუმჯობესებისა და გამოყენების აუცილებლობაზე მათი ეფექტურობისა და ეფექტურობის გასაზრდელად.

საკვანძო სიტყვები: ელექტრონული დოკუმენტების მართვა, ელექტრონული დოკუმენტების მართვის სისტემა, EDMS ბაზარი, EDMS ფუნქციონირება, EDMS საჯარო სექტორში.

ანოტაცია: სტატია აანალიზებს რუსეთში ელექტრონული ბრუნვის სისტემის ბაზრის განვითარების პრობლემებსა და პერსპექტივებს. შემდეგი ცნებებია: ელექტრონული დოკუმენტების ბრუნვის სისტემები, მათი მიზნები და აქტუალიზაცია თანამედროვე მსოფლიოში, სტატისტიკური მონაცემები ელექტრონული დოკუმენტების ბრუნვის კონკრეტული სისტემების შემუშავებისა და გამოყენების შესახებ მოცემულია როგორც კომერციულ სტრუქტურაში, ასევე საჯარო სექტორში. დასკვნები გაკეთებულია ელექტრონული ბრუნვის სისტემების პრობლემებზე, მათი განვითარების აუცილებლობის გაუმჯობესების და გამოყენების ორგანიზაციაში და სახელმწიფო ორგანოებში მათი ეფექტურობისა და შედეგიანობის ასამაღლებლად.

საკვანძო სიტყვები: ელექტრონული დოკუმენტური ბრუნვა, ელექტრონული დოკუმენტების ბრუნვის სისტემა, ელექტრონული დოკუმენტის ბრუნვის სისტემების ბაზარი, ელექტრონული დოკუმენტების ბრუნვის სისტემები საჯარო სექტორში.

თანამედროვე სამყაროში ტექნოლოგიების განვითარებამ და მათმა ფართოდ დანერგვამ განაპირობა ის, რომ ელექტრონული დოკუმენტების მართვა და საარქივო სამუშაოები წამყვან პოზიციას იკავებს მათ ქაღალდის ანალოგებთან შედარებით. დღეს ჩვენ შეგვიძლია დავინახოთ მსოფლიოში გამოყენებული დოკუმენტების რაოდენობისა და მოცულობის ზრდა. უფრო მეტიც, ელექტრონული და ქაღალდის დოკუმენტების თანაფარდობა დროთა განმავლობაში იცვლება ამ უკანასკნელის სასარგებლოდ.

2014 წელს EDMS ბაზარმა აღნიშნა 20 წლის იუბილე. მისი წარმოშობა და ფორმირება განპირობებული იყო უპირველეს ყოვლისა სამთავრობო უწყებების მუშაობის ავტომატიზირების აუცილებლობით შიდა სისტემებიელექტრონული დოკუმენტების მართვა შეიქმნა მათი ბრძანებების შესაბამისად.

დოკუმენტების მართვის ელექტრონული სისტემა (EDMS) არის ორგანიზაციული და ტექნიკური სისტემა, რომელიც უზრუნველყოფს კომპიუტერულ ქსელებში ელექტრონული დოკუმენტების შექმნის, წვდომის კონტროლისა და გავრცელების პროცესს, ასევე უზრუნველყოფს ორგანიზაციაში დოკუმენტების ნაკადის კონტროლს.

EDMS საინფორმაციო ტექნოლოგიების ბაზარზე რჩება ერთ -ერთ ყველაზე მოთხოვნად სისტემად, რადგან ის იძლევა:

კომპანიის მენეჯმენტის ეფექტურობის გაზრდა მენეჯმენტის მიერ გადაწყვეტილების მიღებისათვის ყველა საჭირო ინფორმაციის მიწოდებით;

თანამშრომლების მუშაობის ოპტიმიზაცია დოკუმენტებით;

კომპანიის აქტივები (ინფორმაცია, რომელიც შეიძლება დაიკარგოს თანამშრომლების გათავისუფლების ან გათავისუფლების შედეგად), ანუ უზრუნველყოს ბიზნესის ან საქმიანი პროცესების უწყვეტობა.

2013 წელს რუსული EDMS ბაზარი, მათ შორის განხორციელების სერვისები, გაიზარდა 20% -ით, 2012 წელთან შედარებით, 30.72 მილიარდ რუბლამდე. მან შეინარჩუნა ზრდის მაღალი მაჩვენებლები 2011 წლიდან 2013 წლამდე: 20 -დან 35%-მდე. ბიზნეს პროგრამული უზრუნველყოფის ბაზრის სხვა სეგმენტებისგან განსხვავებით, სადაც, TLew1Beg- ის თანახმად, მცირე ვარდნა დაიწყო (B1 სისტემები) ან ზრდა შეჩერდა (BIR სისტემები), EDMS ბაზარი უნდა აჩვენოს ორნიშნა რიცხვი 2014 წლის ბოლოსთვის: ამ ბაზრის მთავარი მამოძრავებელი არის საჯარო სექტორი, სადაც მაღალი ინტენსივობით ხორციელდება პროექტები ელექტრონული დოკუმენტების მართვის ავტომატიზაციის სფეროში. პროექტების რაოდენობაში, საჯარო სექტორის წილი EDMS ბაზარზე 25%-მდეა, ფულადი თვალსაზრისით - 40%-მდე. ...

ბაზრის პოზიტიურ დინამიკას 2013 წელს ადასტურებს ინტეგრატორების შემოსავლების მონაცემები. იმ კომპანიებს შორის, რომლებმაც წარადგინეს მონაცემები EDMS ბაზარზე შემოსავლების შესახებ, მათ შორის განხორციელების სერვისების ჩათვლით (რუბლით, დღგ -ს ჩათვლით), ზრდა 2013 წელს წინა წელთან შედარებით 15% და მეტი იყო კომპანიების უმეტესობისთვის. (ცხრილი 1).

ცხრილი 1. სისტემის ინტეგრატორების შემოსავალი EDMS ბაზარზე

რუსეთი, 2012-2013, ათასი რუბლი

კომპანიის შემოსავლები 2013 პროექტები 2013 პროექტები 2012 პროექტები 2012 პროექტები შემოსავლების ზრდა 2012-2013 წწ

1C (ყველა ფრენჩაიზია) 1 240 742 103 3 1 041 691 948 19.1%

ბიზნესის ჟურნალი 760,000 88 534 900 86 42.1%

KRO K 545 970 51 473 553 50 15.3%

EOS 516 029 777 3 263 997 - 95.5%

InterTrust 420 864 478 406 759 289 3.5%

ID მართვის ტექნოლოგიები 380 970 - 238 035 - 60%

ლანი ტ 188,000 80 180,000 70 4,4%

ELM A 56,000 105 38,000 - 47.4%

გადაზიდვები 50 54 28 49 73 73.6%

მონტი (ჰოლემონტი) 000 800

0 FTS (FCS) 38,000 9 34,500 5 10.1%

1 ჰკითხეთ 23 200 57 17 600 600 31 31.8%

სულ 4,219,775 3,257,835 29.5%

ყველაზე აქტიური EDMS- ის განხორციელებარუსეთში, ისინი ხორციელდება საჯარო სექტორში, პირველ რიგში, ეს ეხება ხელისუფლებას, არამედ კომპანიებს სახელმწიფოს მონაწილეობით.

სახელმწიფო კომპანიებს შორის 2013 წლის დასაწყისიდან 2014 წლის სექტემბრამდე პერიოდის განმავლობაში გამოირჩევა მასშტაბით, ელექტრონული დოკუმენტების მართვის სისტემა GAS Justice– ის ფარგლებში, რომელიც მუშაობს Delo (EOS) პლატფორმის საფუძველზე (67 ათასზე მეტი მომხმარებლებს), ასევე EMC Documentum– ის დანერგვას Rosatom– ში (30 ათასი) და Etlas (EDM) დანერგვა ორიოლის რეგიონის ჯანმრთელობისა და სოციალური განვითარების დეპარტამენტში 10 ათასი სამუშაო სადგურისთვის. კომერციულ სექტორში, EDMS– ის ყველაზე დიდი პროექტია DocsVision– ის დანერგვა რუსეთის ფედერაციის სბერბანკში; სისტემის გამეორება ჯერ კიდევ გრძელდება: თავად ბანკის თანახმად, ახლა 100 ათასი ბანკის თანამშრომელი მუშაობს EDMS– ში ამ პლატფორმაზე (ცხრილი 2 ).

ცხრილი 2. ტოპ -5 EDMS / ESM პროექტები რუსეთის საჯარო სექტორში 2013 წლის მომხმარებელთა რაოდენობის მიხედვით - 2014 წლის პირველი სამი კვარტალი

GAS Justice EOS საქმე 67 835

მომხმარებელთა სისტემის ინტეგრატორი მომხმარებელთა რაოდენობა

Rosatom EMC Documentum CROC 30 000

ორიოლის რეგიონის ჯანმრთელობისა და სოციალური განვითარების დეპარტამენტი Etlas (EDO) Etlas-Soft (AtlasSoft) 10,000

რუსეთის ფედერაციის გენერალური პროკურატურა AIK ზედამხედველობა EOS 9 123

როსტოვის რეგიონის მთავრობის საქმე (EOS) EOS 7 639

პარადოქსული სიტუაცია შეიქმნა EDMS ინდუსტრიაში: ჩვეულებრივ

კანონმდებლობა არის მუხრუჭი ახალი ტექნოლოგიების გამოყენების გზაზე. დღეს საკანონმდებლო ჩარჩოუსწრებს განხორციელებული სისტემების უმეტესობის ტექნიკურ შესაძლებლობებს. მეორეს მხრივ, თავად ECM პლატფორმების შესაძლებლობები, რომლებზედაც აგებულია EDMS (როგორც იმპორტირებული, ასევე საშინაო), პრინციპში, იძლევა ყველა ახალი პრობლემის გადაჭრის საშუალებას. დღეს, განვითარებას ხელს უშლის ფუნქციონალური მომხმარებლების კომპეტენციის ნაკლებობა, რომლებიც კვლავ იცავენ კონსერვატიულ შეხედულებებს დოკუმენტების ნაკადის შესახებ.

ცხადია, სისტემის დონეზე ხდება ამ ამოცანის მნიშვნელობის გააზრება: რუსეთის ფედერაციის მთავრობის დადგენილებით 09/06/2012 N 890 "სამთავრობო ორგანოებში ელექტრონული დოკუმენტების ნაკადის გაუმჯობესების ღონისძიებების შესახებ" ეს იყო დადგენილია, რომ EDM– ზე გადასვლა სამთავრობო ორგანოებში უნდა დასრულდეს 2017 წლის 31 დეკემბრამდე

მაგრამ დღევანდელი მდგომარეობა ეჭვის საფუძველს ტოვებს - ფართომასშტაბიანი ინვესტიციები საჯარო სექტორში, 1 ტრილიონზე მეტი. რუბლი, სანამ არ მისცემენ ხელშესახებ პრაქტიკულ შედეგს.

სამწუხაროდ, დღეს არ არსებობს არც ერთი იურიდიულად მნიშვნელოვანი საჯარო სამსახური, რომელიც გულისხმობს რაიმე იურიდიულად მნიშვნელოვანი ქმედების შესრულებას - დოკუმენტის გაცემას, მოქალაქის სტატუსის შეცვლას და ა.შ. - გადაცემულ ელექტრონულ ფორმაში. EPGU– ში მოწოდებული ყველა სერვისი მხოლოდ საინფორმაციო მიზნებისთვისაა.

EDMS სისტემები მიზნად ისახავს ორგანიზაციის საქმიანობის გაუმჯობესებას, მაგრამ თითოეულ მათგანს აქვს საკუთარი ფართო ფუნქციონირება, რომელიც მოიცავს უამრავ მახასიათებელს. კვლევის დროს ჩვენ ვიყავით

■ Directum ■ Docs Vision ■ Globus Professional

■ PayDox ■ 1C: დოკუმენტის ნაკადი * რეფერენტი ბოსი

■ ბიზნესი ■ EVFRA T ■ MOTIV

გამოვლენილია 9 სისტემა. ჩვენ ვაჩვენებთ მათ ფუნქციურ აღჭურვილობას, რომლის საფუძველზეც ჩვენ გამოვყოფთ სისტემების უპირატესობებსა და ნაკლოვანებებს (სურ. 1,2). ბრინჯი 1. თანამედროვე EDMS- ის ტექნიკური შესაძლებლობები

ბრინჯი 2. ლიცენზიების ღირებულება 100 მომხმარებელზე, DBMS- ის ღირებულების, დამატებითი მოდულებისა და ფასდაკლების გარეშე

EDMS- ის ფუნქციონირების შედარებისას მიღებულია შემდეგი აღნიშვნები: "+" - შესაძლებლობა ხორციელდება; "+/-" - შესაძლებლობა არის შეზღუდული ფუნქციონირების ფარგლებში ან საჭიროა დამატებითი პროგრამული უზრუნველყოფა; " -" - შესაძლებლობა არ განხორციელებულა.

ფუნქციის მიხედვით "დოკუმენტებთან მუშაობა", წამყვან პოზიციებს იკავებს ისეთი EDMS, როგორიცაა: ბოსის ასისტენტი, დელო და ეფრატი. ბაზის დონე დაიკავა PayDox– მა (ცხრილი 3).

სამუშაო დოკუმენტები Directum Docs– ით Vision Globus PayDox 1C: Document Boss - CASE EVFRAT MOTIV

ჩამონტაჟებული ინსტრუმენტები

თანდართული ფაილების ნახვა

დანართების შეცვლა

დოკუმენტურ პროექტებთან მუშაობა / - / - - / -

ცხრილი 3. დოკუმენტებთან მუშაობა

ფუნქციის "ინფორმაციის ძებნა და ანალიზი" განვითარების მიხედვით, ლიდერები არიან ისეთი EDMS, როგორიცაა: Efrat, Delo და DocsVision. ბოლო პოზიციები იკავებს 1C, Directum, GlobusProfessional (ცხრილი 4).

ინფორმაციის მოძიება და ანალიზი Directum DocsVision Globus PayDox 1C: Dokumento Boss-referent CASE EVFRAT MOTIV

ატრიბუტების ძებნა (ძიება დოკუმენტის დეტალებით)

მოძებნეთ დავალებები და დავალებები (მათ შორის ვადების, შემსრულებლების, კონტროლერების მიხედვით)

სრული ტექსტის ძებნა რუსული ენის მორფოლოგიის გათვალისწინებით / - / - / / - / - / -

სხვადასხვა სახის ძიებების განხორციელება ერთ მოთხოვნაში - -

ცხრილი 4. ანალიზის ინფორმაციის მოძიება

ცხრილი 5. ინფორმაციის უსაფრთხოება

საინფორმაციო უსაფრთხოება Directum DocsVision Globus PayDox 1C: Dokumento Boss-referent CASE EVFRAT MOTIV

მხარდაჭერა სხვადასხვა გზებიავთენტიფიკაცია / - / - / / - / - - / - - / - / -

მომხმარებლის უფლებების მინიჭება

უფლებების მინიჭება მომხმარებლის ჯგუფებზე

პერსონალური როლების მხარდაჭერა

ინფორმაციის უსაფრთხოების ფუნქციის განვითარების მიხედვით, წამყვანი პოზიციებია Boss-Referent, Efrat, Delo და DocsVision. ბოლო პოზიციებზე: 1C და GlobusProfessional (ცხრილი 5).

ჩატარებული ანალიზის საფუძველზე შეიძლება განვასხვავოთ რამდენიმე EDMS უდიდესი ფუნქციონალური აღჭურვილობით. ესენია: ევფრატი, რომელიც უდავო ლიდერია, ასევე Delo და DocsVision. 9 EDMS, 1C, Globus Professional, PayDox გამოირჩეოდნენ არასაკმარისი ფუნქციონალური აღჭურვილობით. დანარჩენი EDMS დაიკავა შუა ნიშა.

დასასრულს, ჩვენ შეგვიძლია ვთქვათ, რომ EDMS აუცილებელია თანამედროვე მსოფლიოში და მისი მუდმივი გაუმჯობესება ასევე მნიშვნელოვანი კრიტერიუმია. ელექტრონული დოკუმენტების მართვის სისტემები კარგად არის ცნობილი რუსეთის ბაზარზე. დღეს მათი განხორციელება ფართოდ გავრცელდა და მიაღწია პროდუქტიულობის პიკს. შემდგომი ზრდა

ბაზარი შესაძლებელია არა ECM მომხმარებელთა რაოდენობის გაზრდით, არამედ მათი ფუნქციონირების გაუმჯობესებით. დღეს არსებული გადაწყვეტილებების შეცვლის ძირითად მიზეზებს შორისაა შესრულების პრობლემები, ფუნქციონირების ნაკლებობა, ახლანდელი გადაწყვეტის შემუშავებისა და მხარდაჭერის მაღალი ღირებულება, დახურული პლატფორმის კოდი, მოუხერხებელი ინტერფეისი, ტერიტორიული განაწილებისა და ინტეგრაციის პრობლემები, ასევე მოძველებული პროგრამული უზრუნველყოფის სავალდებულოობა. და აპარატურის პლატფორმები.

ბიბლიოგრაფია:

Mansurova NA, Veselov PS მცირე და საშუალო ბიზნესის ელექტრონული დოკუმენტების მართვის სისტემის დანერგვის წინაპირობები და ეტაპები // ეკონომიკური კვლევა 2010 № 1 - გვ. 2

2. გაისინსკი I.E., Vostrikova T.V., Perova M.V. ელექტრონული დოკუმენტის ნაკადი სპეციალისტების მომზადებისა და კვალიფიკაციის ამაღლების სისტემაში // სახელმწიფო და მუნიციპალური მენეჯმენტი. SKAGS– ის სამეცნიერო შენიშვნები. 2009. No 4. გვ. 66-75

3. [ელექტრონული რესურსი]. URL: http://www.tadviser.ru/index.php

4. [ელექტრონული რესურსი]. URL: http://www.tadviser.ru/index.php

5. [ელექტრონული რესურსი]. URL: http://www.tadviser.ru/index.php

6. ჰაშევა I. A. საინფორმაციო და საკომუნიკაციო ტექნოლოგიების გამოყენების პრაქტიკა საჯარო მომსახურება// სახელმწიფო და მუნიციპალური ადმინისტრაცია. SKAGS– ის სამეცნიერო შენიშვნები. 2009. No 4. გვ. 99-108

7. ბაკუშევი ვ.ვ., გრიგორიევი ე.ს. ელექტრონული ტექნოლოგიები სახელმწიფო-პოლიტიკურ და სისტემურ სისტემაში მენეჯმენტის საქმიანობააპარატები: წინაპირობების შეფასება // სახელმწიფო და მუნიციპალური მენეჯმენტი. SKAGS– ის სამეცნიერო შენიშვნები. 2009. No 1. S. 56-61.

8. [ელექტრონული რესურსი]. URL: http://www.tadviser.ru/index.php

IDC ანალიტიკოსები აღნიშნავენ შემდეგს გლობალური EDMS ბაზრის განვითარების ტენდენციები :

1. Შემდგომი განვითარებაბაზარი, მისი კონსოლიდაცია, ბაზარზე ახალი მონაწილეების გამოჩენა, ბაზრის მონაწილეთა შეთავაზებების დიფერენციაცია. EDMS ბაზარზე გრძელდება შერწყმა და შესყიდვები და დიდწილად - მსოფლიოში ცნობილი IT ფირმების მიერ (Oracle, Microsoft, SAP, Baan და ა.შ.), რომლებიც შემოვიდნენ საქმიანობის ახალ სფეროში.

2. EDMS– ის ინტეგრაცია საერთო კორპორატიულ პროგრამებთან.საწარმოს მონაცემებისა და პროგრამების ინტეგრაცია ერთ -ერთი ყველაზე დიდი გამოწვევაა, რომელსაც დღეს საწარმოები აწყდებიან და მომავალში კვლავაც პრობლემად იქნებიან. ელექტრონული ბიზნესის ეპოქაში IDC ანალიტიკოსებს მიაჩნიათ, რომ მხოლოდ საწარმოები, რომლებსაც აქვთ საწარმოთა საინფორმაციო მენეჯმენტის (EIM) სტრატეგიის ყველაზე ინტელექტუალური ფორმულირება, წარმატებას მიაღწევენ ელექტრონული ბიზნესის ეპოქაში. EIM სტრატეგიის მიზანია ნებისმიერი საწარმოსთვის უზრუნველყოს ყველა კორპორატიული ცოდნისა და მონაცემების მარტივი და სწრაფი წვდომა და კორპორატიული ინფორმაციის მართვის შესაძლებლობა ნებისმიერი ადგილიდან (ის უნდა იყოს შესაბამისი და ხელმისაწვდომი ყველა კონტექსტში). ამ საწარმოებს დასჭირდებათ მათი საწარმოს ყველა პროგრამის ღრმა ინტეგრაცია, რომლებიც ურთიერთობენ ერთმანეთთან.

ამ მხრივ, განსაკუთრებული მნიშვნელობა ენიჭება EDMS– ის სხვა კორპორაციულ პროგრამებთან (როგორც ჩვენს, ისე სხვა დეველოპერებს) ინტეგრირების შესაძლებლობას. მიუხედავად დღევანდელი ეკონომიკური ვარდნისა, IDC ანალიტიკოსები თვლიან, რომ საწარმოები გააგრძელებენ მონაწილეობას ინტეგრაციის პროექტებში შემდეგი მიზეზების გამო:

· კორპორატიული პროგრამების ინტეგრაცია იძლევა კომპლექსური სისტემების უკეთ გამოყენების საშუალებას;

· შენარჩუნებულია მემკვიდრეობითი სისტემების ერთობლივი მუშაობის აუცილებლობა ახალი პროგრამებით;

გლობალური IT ბაზარზე შერწყმისა და შესყიდვების მიმდინარე პროცესი აიძულებს საწარმოებს განაცხადები ინტეგრირდნენ თავიანთ კორპორაციებში ინფორმაციული სისტემები.

IT ინდუსტრია აქტიურად განიხილავს EDMS განვითარების გაერთიანებისა და მათ საერთოთან ინტეგრაციის საკითხებს ოპერატიული სისტემა, პროგრამები, სხვადასხვა ინტერფეისის გარემო. იცვლება ინტეგრაციის მეთოდები, რომლებიც შემოთავაზებულია ინტეგრაციის გადაწყვეტილებების მიმწოდებლების მიერ. ამჟამად, ინტეგრაციის ძირითადი ფენა (ვირტუალიზაცია) არის API მიერ მოწოდებული ერთადერთი მიმწოდებელიკორპორატიული შინაარსის მართვის ინფრასტრუქტურა. თუმცა, მომავალში, მოსალოდნელია, რომ API– ების მეშვეობით ინტეგრაციიდან გადავიდეს ვებ სერვისების საყოველთაო ინტეგრაცია, რომელიც დაფუძნებულია XML შეტყობინებების საშუალებით კომუნიკაციაზე, სისტემის დამოუკიდებელი ლექსიკონებისა და პროტოკოლების გამოყენებით. ეს აღმოფხვრის საწარმოს დამოკიდებულებას ერთ გამყიდველზე, თუმცა ეს მოითხოვს ახალი სტანდარტების შექმნას.

3. დიდი მოთხოვნა OMS სისტემებზე. OMS სისტემებზე მოთხოვნა საშუალოვადიან პერსპექტივაში დარჩება ძლიერი, რადგან ERP სისტემების მომხმარებელთა უმრავლესობას არ სურს პრობლემები ჰქონდეს სხვადასხვა ანგარიშებისა და დოკუმენტების ფორმირებასა და გამომუშავებასთან დაკავშირებით. OMS სისტემების განვითარების გარკვეულ სტიმულს მისცემს ასევე ელექტრონული ბიზნესის შემდგომი გავრცელება, რაც ძალიან მოითხოვს საწარმოთა საინფორმაციო სისტემებში გამომავალი დოკუმენტების განაწილებული თაობის ხელმისაწვდომობას.

4. ტექნოლოგიური ცვლილებები IT ინდუსტრიაში:

· EDMS– ის ჩანაცვლება ორსაფეხურიანი არქიტექტურით „კლიენტ-სერვერის“ ტიპის მოვიდა სისტემები სამსაფეხურიანი არქიტექტურით,რაც ბევრად უფრო ადვილია სხვა კორპორაციულ პროგრამებთან ინტეგრირება API– ს საშუალებით (თუმცა რჩება CORBA, COM / DCOM და ა.შ. ინტერფეისის შესაძლებლობები),

· გამარტივებული დოკუმენტის მართვა ბევრ EDMS– ში.

IDC პროგნოზირებს, რომ მომავალში იქნება კონცენტრაცია სუფთა ERMS– დან ელექტრონული დოკუმენტების მართვის ერთობლივ ტექნოლოგიებზე, ცოდნის მენეჯმენტზე და შინაარსისა და ინფორმაციის მართვის გადაწყვეტილებებზე (პორტალებზე). ახლა, EDMS– ის აბსოლუტურ უმრავლესობაში, ბაზრის მიმზიდველობის მისაღწევად, იგი ხორციელდება მრავალენოვანი

5. მომხმარებლის შეღავათების ცვლილებები. EDMS– ის გაზრდილი ფუნქციონირება ახლა ხშირ შემთხვევაში უბრალოდ არ არის მოთხოვნილი მომხმარებლების მიერ. საკმაოდ დიდი რაოდენობით EDMS უბრალოდ გადაჭარბებულია ფუნქციონირებით, რაც ხშირად არ არის საჭირო ჩვეულებრივ საწარმოში. ამ გარემოების გამო, იაფი ძირითადი დოკუმენტების მართვის ფუნქციონირება(მაგალითად, დანერგილია Microsoft– ის, Lotus– ის, Oracle– ის და სხვა პროგრამული უზრუნველყოფის პროდუქტებში) სულ უფრო და უფრო მიმზიდველი ხდება მომხმარებლებისთვის.

ამავე დროს, ბაზარი კვლავ მოთხოვნადია რთული ვერტიკალური EDMS გადაწყვეტილებებისათვის ფარმაცევტული, სამშენებლო, სადაზღვევო და სხვა დარგებისთვის. რიგი ინდუსტრიები (როგორიცაა სამედიცინო აღჭურვილობის წარმოება, კოსმოსური კონსტრუქცია, ტრანსპორტი, იურისპრუდენცია და ა.შ.) ზოგადად მოითხოვს განსაკუთრებულ მკაცრ კონტროლს გარკვეულ დოკუმენტებზე და მათ შინაარსზე.

ანალიტიკოსები პროგნოზირებენ ინტენსიური მოთხოვნა სამუშაო პროცესის ტექნოლოგიებზეძირითადად მათი გამოყენებისათვის პროგრამების ინტეგრაციისა და ბიზნეს პროცესების ავტომატიზაციისათვის.

კორპორატიული მომხმარებლების მიერ მცირე კომპანიებიდან EDMS შეძენის იდეა სულ უფრო და უფრო პოპულარული ხდება. შედეგად, არსებობს ხელსაყრელი შესაძლებლობები განვითარების ინდუსტრიაში მსხვილი და ცნობილი გამყიდველების ამ ბაზარზე სწრაფი განვითარებისათვის. პროგრამული უზრუნველყოფა.

6. ინტერნეტზე ორიენტირებული EDMS- ის განვითარება.მსოფლიო ბაზარზე EDMS– ის წარმატების მთავარი პირობაა მათი ვებ – ორიენტაცია. ვებ შინაარსის მართვის სისტემები იწყებენ ცენტრალურ როლს და მომავალში მხოლოდ უფრო ფუნქციონალური გახდებიან. ვებ – დაფუძნებული EDMS– ის განვითარება ასევე ხელს შეუწყობს მობილური ინტერნეტით სარგებლობის მზარდი პოპულარობით - ამ სისტემების საშუალებით მრავალფეროვანი შინაარსის გადაცემას მობილურ მოწყობილობებზე. ამიტომ, ეს სისტემები ახლა ახორციელებენ მობილური წვდომის ფუნქციებს. გარდა ამისა, ინდუსტრიის უწყვეტი სპეციალიზაცია და ინტეგრაცია დააჩქარებს ვებ შინაარსის მართვის სისტემების ევოლუციას.

ასევე თანდათანობით გადადის შინაარსის მართვის ტექნოლოგიებიდან ცოდნის მართვის ტექნოლოგიებზე.

7. EDMS დეველოპერების ბაზარზე ორიენტაციის სწრაფი ცვლილება. EDMS დეველოპერების საბაზრო ორიენტაციის დინამიური ცვლილება მოხდა წესრიგში, მაგრამ მათი მთავარი ამოცანა რჩება კრიტიკული კორპორატიული ინფორმაციის მართვის პრობლემების გადაწყვეტა.

8. წამყვანი EDMS დეველოპერების მიერ უნივერსალური გადაწყვეტილებების მიღება მსხვილი საწარმოებისათვის, რათა მართონ თავიანთი კორპორატიული ინფორმაცია. EDMS გამყიდველები გვთავაზობენ მომსახურებას საოფისე გადაწყვეტილებების მიწოდებიდან სრული კორპორატიული გადაწყვეტის განხორციელებამდე (შემომავალი ელ.ფოსტის დამუშავებიდან ინტრანეტ / ექსტრანეტის შინაარსამდე და ინტერნეტში). ინდუსტრიის ანალიტიკოსები აღნიშნავენ, რომ "სრულად ერთობლივი" საწარმოს შექმნის შთამბეჭდავი პროექტი (რომლის ყველა თანამშრომელი იყენებს EDMS- ის შესაძლებლობებს) კვლავ რჩება მშვენიერი იდეის დონეზე. დასავლეთ ევროპა ახლა ყველაზე ახლოსაა მის განხორციელებასთან.

9. პროგრამული უზრუნველყოფის შემქმნელთა საქმიანობის ინტენსივობის გაზრდა ერთობლივი გადაწყვეტილებების შესაქმნელად და ხელშეწყობის მიზნით

10. ინდუსტრიის სტანდარტების ერთობლივი განვითარება.ეს არის სტაბილური ტენდენცია IT ინდუსტრიის განვითარებაში. ჩვენ შეგვიძლია აღვნიშნოთ, კერძოდ, მუშაობა მონაცემთა სინქრონიზაციის SyncML– ის ღია პროტოკოლის შექმნაზე, რომელშიც მონაწილეობენ ისეთი კომპანიები, როგორებიცაა IBM, Lotus Development, Motorola, Nokia, Palm, Psion და Starfish Software.

11. ECM კონცეფციის შემდგომი განვითარება- საწარმოთა შინაარსის მენეჯმენტი ("კორპორატიული შინაარსის მართვა" და არა კორპორატიული ელექტრონული დოკუმენტების მართვის მენეჯმენტი), რომელიც 2001 წლიდან სულ უფრო პოპულარული გახდა.

ანალიტიკოსის თვალსაზრისით, ECM კონცეფცია გთავაზობთ ბევრ ბიზნეს სარგებელს. ECM სისტემა, რომელიც აერთიანებს ყველა შინაარსს და პროცესზე ორიენტირებულ ტექნოლოგიას საწარმოში, უზრუნველყოფს საერთო ინფრასტრუქტურას მისი მუშაობის პროცესის მართვისთვის, რაც მინიმუმამდე ამცირებს სხვადასხვა ტექნოლოგიების განსახორციელებლად და მხარდაჭერას სხვადასხვა ბიზნეს ფუნქციის განსახორციელებლად. .

ამ მიდგომის არსი (ეწოდება ინფრასტრუქტურა) იმაში მდგომარეობს იმაში, რომ კორპორატიული შინაარსი არ უნდა ეკუთვნოდეს მხოლოდ ერთ პროგრამას ან სისტემას - ის ხელმისაწვდომი უნდა იყოს მრავალი პროგრამისთვის და თავისუფლად გადანაწილდეს მათ შორის.

ECM არის სტრატეგიული ინფრასტრუქტურა და ტექნიკური არქიტექტურა სინგლის მხარდასაჭერად ცხოვრების ციკლისხვადასხვა სახის და ფორმატის არასტრუქტურირებული ინფორმაცია (შინაარსი). ECM სისტემები შედგება პროგრამებისგან, რომლებსაც შეუძლიათ ერთმანეთთან ურთიერთქმედება და მათი დამოუკიდებლად გამოყენება და გაყიდვა. შემდეგი ძირითადი კომპონენტები გამოიყენება თანამედროვე ECM სისტემებში:

· დოკუმენტების მართვა - ექსპორტი / იმპორტი, ვერსიის კონტროლი, უსაფრთხოება და ბიბლიოთეკის მომსახურება ბიზნეს დოკუმენტებისთვის;

· დოკუმენტების სურათების მართვა (Document Imaging) - ქაღალდის დოკუმენტების გადაღება, ტრანსფორმაცია და მართვა;

· ჩანაწერების მენეჯმენტი (ან, IEEE 15489 სტანდარტის უახლესი თარგმანის შესაბამისად-GOST R ISO 15489-1-2007, „დოკუმენტების მენეჯმენტი“)-გრძელვადიანი არქივირება, შენახვის პოლიტიკის ავტომატიზაცია და მარეგულირებელი მოთხოვნების დაცვა, კანონის შესაბამისობის უზრუნველყოფა და ინდუსტრიის რეგულაციები;

· სამუშაო ნაკადის მენეჯმენტი (სამუშაო ნაკადი) - ბიზნეს პროცესების მხარდაჭერა, შინაარსის გადაცემა მარშრუტებზე, სამუშაო დავალებებისა და მდგომარეობების მინიჭება, აუდიტის ჟურნალების შექმნა;

· ვებ შინაარსის მენეჯმენტი (WCM) - ვებმასტერის როლის ავტომატიზაცია, შინაარსის დინამიური მართვა და მომხმარებლის ურთიერთქმედება;

· მულტიმედიური შინაარსის მართვა (DAM) - გრაფიკული, ვიდეო და აუდიო ფაილების, სხვადასხვა მარკეტინგული მასალის მართვა, მაგალითად, ფლეშ ბანერები, სარეკლამო რგოლები;

· ცოდნის მენეჯმენტი (ცოდნის მენეჯმენტი) - ბიზნესისთვის შესაბამისი ინფორმაციის დაგროვებისა და მიწოდების სისტემების მხარდაჭერა;

· დოკუმენტზე ორიენტირებული ურთიერთქმედება (კოლაბორაცია) - მომხმარებლების მიერ დოკუმენტების გაზიარება და პროექტის გუნდების მხარდაჭერა.

ECM ინფრასტრუქტურის მნიშვნელოვანი თვისებაა მისი დამოუკიდებლობა შინაარსის ერთი უნივერსალური საცავიდან. ECM ინფრასტრუქტურა აერთიანებს ბევრ სპეციალიზებულ მონაცემთა მაღაზიას, მათ შორის, მაგრამ არ შემოიფარგლება მხოლოდ ელექტრონული პროდუქტის დოკუმენტების მაღაზიებით, ელექტრონული ფოსტით, ვებ შინაარსის მაღაზიებით, ფაილური სისტემებით და DBMS– ებითაც კი.

გარდა ამისა, ECM ინფრასტრუქტურის დახმარებით ხორციელდება ისეთი კორპორატიული შინაარსის მართვის სერვისები, როგორიცაა პერსონალიზაცია, წვდომის კონტროლი, მომხმარებლის უფლებების მართვა და სხვა (რაც ამარტივებს ECM სისტემის ადმინისტრირებას და შენარჩუნებას).

ECM სისტემების შესაძლებლობები შეიძლება დაიყოს რამდენიმე ძირითად კატეგორიად:

· ზოგადი ფუნქციებიშინაარსის მართვა, რომელიც გაგებულია როგორც სხვადასხვა სახის ელექტრონული ობიექტების (სურათების, საოფისე დოკუმენტების, გრაფიკების, ნახატების, ვებ-კონტენტის, ელექტრონული ფოსტის, ვიდეო, აუდიო და მულტიმედიის) მართვის უნარი. ECM სისტემა უზრუნველყოფს ყველა ამ ტიპის ელექტრონული ობიექტის საცავებს ბიბლიოთეკის სხვადასხვა სერვისებით (შინაარსის პროფილირება, ვერსიის კონტროლი, გადასინჯვის ისტორია, დოკუმენტებზე წვდომის უსაფრთხოება და სხვა), ასევე ამ ობიექტების მართვის შესაძლებლობას მთელი მათი ცხოვრების ციკლის განმავლობაში;

· პროცესის კონტროლის ფუნქციები,რომელიც გაგებულია, როგორც ბიზნეს პროცესების და სამუშაო პროცესების ავტომატიზაციისა და მართვის უნარი;

· სხვა ECM სისტემებთან ინტეგრაციარაც გულისხმობს ECM სისტემების ინტეგრირების შესაძლებლობას გარე ERP სისტემებთან, საოფისე პროგრამებთან, შინაარსის საცავებთან და სხვა EDMS. ინტეგრაცია შეიძლება განხორციელდეს სხვადასხვა მიდგომის გამოყენებით, მათ შორის ობიექტზე ორიენტირებული ინტერფეისების (მაგ. EJB), კონექტორების, API- ების, საწარმოთა პროგრამების ინტეგრაციის ტექნოლოგიების გამოყენებით. EAI (Enterprise Application Integration)და ა.შ.

აქამდე ECM არსებობს მხოლოდ როგორც კონცეფცია, ხოლო ECM ინფრასტრუქტურა დღეს დიდწილად მხოლოდ EDMS ბაზრის განვითარების პერსპექტივების შემხედვარეა.

12. დოკუმენტების და ცოდნის მართვის ტექნოლოგიების განვითარება.ცოდნის მართვის სისტემების კონცეფცია, IDC– ის თანახმად, მოიცავს ინფორმაციისა და ცოდნის მართვისათვის ცნობილი და ახალი ტექნოლოგიების შემუშავებას და გამოყენებას (მნიშვნელობის შემცირების მიზნით):

შეტყობინებების გადაცემა,

· ელ.ფოსტა,

დოკუმენტების მართვა,

საძიებო ინსტრუმენტები,

კორპორატიული საინფორმაციო პორტალები,

Მონაცემთა საცავი,

გუნდური მუშაობის ინსტრუმენტები,

სამუშაო პროცესის ტექნოლოგიები,

· ტრენინგი ინტერნეტით.

დოკუმენტების და ცოდნის მართვის ტექნოლოგიების განვითარების მიმართულება წარმოდგენილია შემდეგნაირად (განხორციელების პრიორიტეტის ზრდადი თანმიმდევრობით):

საკომუნიკაციო ინფრასტრუქტურა (უზრუნველყოფს შეტყობინებების გადაცემას, საერთო მონაცემთა ბაზებს, კატალოგებს, საცნობარო წიგნებს, ელექტრონული ფორმებიდოკუმენტები, უსაფრთხოება),

სამუშაო ნაკადის მენეჯმენტი (ელექტრონული ფოსტით ფორმების მარშრუტიზაციისა და დოკუმენტების შეყვანისთვის, საქმიანი პროცესების მონიტორინგისთვის, თანამშრომლობის ინსტრუმენტების უზრუნველსაყოფად),

საძიებო ინსტრუმენტები და დოკუმენტების მენეჯმენტი (ინფორმაციის შიდა და გარე წყაროებიდან დოკუმენტების მოძიებისა და მოძიებისთვის),

· კლიენტებთან ურთიერთობის მართვის საშუალებები-CRM სისტემები (გაყიდვების მენეჯმენტის განხორციელებისთვის, მომხმარებელთა დახმარებისათვის, საველე პერსონალისთვის, მარკეტინგისთვის, ელექტრონული კომერციისათვის).

ამრიგად, EDMS და ISUD არის ცოდნის მენეჯმენტის უფრო ფართო კონცეფციის ნაწილი, რომელიც გულისხმობს ინფორმაციისა და ექსპერტიზის როლის მუდმივ გაძლიერებას ოთხი ბიზნეს მიზნის მისაღწევად: ინოვაცია, კომპეტენცია, ეფექტურობა, რეაგირება. დოკუმენტები შეიცავს ორგანიზაციის ცოდნის მნიშვნელოვან ნაწილს და მათი მენეჯმენტი უზრუნველყოფს ცოდნისა და გამოცდილების ეფექტურ გამოყენებას.

რუსული EDMS ბაზარიასევე აქვს თავისი მახასიათებლები.რუსული საწარმოებისა და ორგანიზაციების მოთხოვნა სამუშაო პროცესის ოპტიმიზაციისათვის კვლავ მაღალია და იზრდება. პერ ბოლო წლებირუსეთში გამოჩნდა ათობით კომპანია, რომლებიც დაკავებულნი არიან EDMS- ის შემუშავებითა და მიწოდებით, როგორც უცხოური, ასევე საკუთარი დიზაინით. პირველი ფართომასშტაბიანი EDMS განხორციელება (ძირითადად საპილოტე) უკვე არსებობს რუსეთში. შეიძლება ჩაითვალოს, რომ შეიქმნა დოკუმენტების მართვის პროგრამული უზრუნველყოფის რუსული ბაზრის საფუძვლები.

რუსული EDMS ბაზრის პერსპექტივები გაუმჯობესებულია ელექტრონული ციფრული ხელმოწერის შესახებ კანონის მიღებით, რაც ქმნის სამართლებრივი საფუძველი EDMS- ის გავრცელებისათვის ინტერკორპორაციული ურთიერთქმედების დროს.

უნდა აღინიშნოს, რომ რუსეთის EDMS ბაზრის ამჟამინდელი დაკვირვება დაკავშირებულია არანაკლებ ელექტრონული დოკუმენტების მიმოქცევის წილის ფარულ უმნიშვნელობასთან რუსული საწარმოებისა და ორგანიზაციების საერთო დოკუმენტურ მიმოქცევაში (რომელსაც შეუძლია შეიძინოს EDMS ღირებულება რამოდენიმედან) ათობით რამდენიმე ასეული ათასი დოლარი). შემთხვევათა უმრავლესობაში რუსულ საწარმოებში დომინირებს დოკუმენტაცია. ეს გარემოება აიხსნება არა მხოლოდ ტრადიციებით და გარკვეული კონსერვატიზმით, არამედ რუსული საწარმოებისა და ორგანიზაციების უმეტესობის რთული ფინანსური და ტექნიკური მდგომარეობით.

IDC კლასიფიკაციის თანახმად, შიდა EDMS– ის უმეტესობა მიეკუთვნება ბიზნეს პროცესებზე ორიენტირებული სისტემების კლასს (ხშირად სამუშაო ნაკადის კონტროლით). სხვადასხვა წყაროებში აღინიშნება, რომ საშინაო EDMS– ის უმეტეს ნაწილში ხორციელდება შემდეგი ფუნქციები:

· დოკუმენტების დამუშავება / შენახვა;

· სამუშაო ნაკადის მართვა (დოკუმენტების გადაცემა შემსრულებლებს შორის);

· დოკუმენტების შესრულების კონტროლი;

· დოკუმენტების ძებნა ატრიბუტების მიხედვით და სრული ტექსტის ძებნა;

· მასთან დაკავშირებულ დოკუმენტებთან მუშაობა;

· წვდომის უფლების რეგულირება;

· დოკუმენტების ჩამოწერა;

· გარე ელექტრონული ფოსტის სისტემებთან ინტეგრაცია და ა.შ.

შიდა EDMS– ის მთავარი უპირატესობა არის დოკუმენტებთან მუშაობის რუსული სპეციფიკისა და ტრადიციების გათვალისწინება, რომლებიც თავდაპირველად იყო ჩართული მათ ბიზნეს ლოგიკაში.

Მთავარი რუსეთის EDMS ბაზრის განვითარების ტენდენციები :

1. მულტიდისციპლინარული IT კომპანიების შიდა EDMS ბაზარზე შესვლა(ცხრილი 5) .

ცხრილი 5 - დოკუმენტების ელექტრონული მართვის სისტემები

გაგრძელება ცხრილი 5.

ცხრილის დასასრული 5.

ასობით რუსულ IT კომპანიას შორის, რომლებიც მტკიცედ იკავებენ ადგილს შიდა IT ბაზარზე, არაერთი მსხვილი დივერსიფიცირებული კომპანია სერიოზულად ეკიდება EDMS ბაზარს და დივერსიფიკაციას უწევს მათ საქმიანობას, სთავაზობს საკუთარ გადაწყვეტილებებს დოკუმენტების ნაკადის ავტომატიზაციის სფეროში. აქ ჩვენ შეგვიძლია აღვნიშნოთ ისეთი კომპანიები, როგორებიცაა IBS, Aquarius (მისი შვილობილი Aquarius Consulting), R-Style, Lanit, IT და სხვა;

2. EDMS სტანდარტიზაციაზე ერთობლივი მუშაობა.

რიგი რუსული კომპანიები (NTC IRM, InterTrust, EOS) ერთად მუშაობენ EDMS– ის ურთიერთქმედების პროტოკოლების სტანდარტიზაციის მიზნით. 2002 წლის აპრილში მათ შექმნეს მუდმივი "პროტოკოლის სტანდარტიზაციის სამუშაო ჯგუფი" ამ მიზნით;

3. მზარდი ინტერესი უცხოური დეველოპერებისა და EDMS მიმწოდებლების რუსული ბაზრის მიმართ . ეს ინტერესი გამოიხატება უცხოური EDMS გამყიდველების რუსულ ბაზარზე პარტნიორი კომპანიების შემოსვლით. მაგალითია კანადური ფირმა Hummingbird, რომელიც მოქმედებს თავისი პარტნიორის, რუსული კომპანიის HBS მეშვეობით, რათა ხელი შეუწყოს DOCS Open / Fusion სისტემას, Fulcrum ცოდნის მართვის სისტემას, Genio მონაცემთა ინტეგრაციის ინსტრუმენტს და Hummingbird EIP პორტალს. FileNet ასევე შემოვიდა რუსეთის ბაზარზე (კერძოდ, Galaktika– ს დახმარებით, რომელიც გახდა FileNet– ის პარტნიორი რუსულ ბაზარზე Panagon EDMS– ის პოპულარიზაციაში);

4. ინტეგრირებული გადაწყვეტილებების შემუშავება.რამოდენიმე ათეული EDMS- ის არსებობა რუსულ ბაზარზე აიძულებს დეველოპერებს შექმნან ინსტრუმენტები მათი ინტეგრაციისათვის. ამის მაგალითია IT Co– ს მიერ XML კარიბჭის გამოშვება თავის BOSS – Referent EDMS– ში, რომელიც საშუალებას მისცემს გაერთიანდეს სხვადასხვა პლატფორმაზე აგებული EDMS და მონაცემთა სხვადასხვა ფორმატის გამოყენება ერთ საინფორმაციო სივრცეში;

5. თანამშრომლობა და ინტეგრირებული გადაწყვეტილებების ერთობლივი ხელშეწყობა.ზოგიერთი რუსული კომპანია გვთავაზობს მათ EDMS- ს OEM ვერსიების სახით, რომლებიც წინასწარ არის დაინსტალირებული მათი პარტნიორის შეკრების კომპიუტერებზე. ამის მაგალითია რუსული კომპანიების IT Co და Inel-Data თანამშრომლობა, რომლებიც თავიანთ მომხმარებლებს სთავაზობენ ინტეგრირებულ გადაწყვეტას, რომელიც არის BOSS-Referent EDMS- ის OEM ვერსია დაინსტალირებული Excimer პერსონალურ კომპიუტერზე.

ძირითადი მოთხოვნები, რომელსაც ელექტრონული დოკუმენტების მართვის სისტემა უნდა აკმაყოფილებდეს:

• დოკუმენტების უსაფრთხო შენახვა და ადვილად მოძიება.
• სასულიერო დავალებების მხარდაჭერა და განხორციელება.
• დროული კონტროლი დოკუმენტების შესრულებაზე და მათ მარშრუტზე.
• ანალიტიკური ანგარიშების შექმნა.
• ინფორმაციის უსაფრთხოების გარანტია.

თანამედროვე EDMS– ს ასევე აქვს კლიენტებთან ურთიერთობის ფუნქცია, მათი მოთხოვნების დამუშავება და დამატებითი სასარგებლო ინსტრუმენტები, რაც საშუალებას მოგცემთ გადაჭრათ მრავალი გამოყენებული პრობლემა.

ელექტრონული დოკუმენტების მართვის სისტემების სახეები

არსებობს ელექტრონული დოკუმენტების მართვის სისტემების კლასიფიკაციის სხვადასხვა სახეობა, მაგრამ ყველაზე დამახასიათებელი კლასიფიკაცია არის EDMS- ის დაყოფა სათაურის ფუნქციონირების მიხედვით. ნებისმიერი EDMS განლაგებულია მისი შემქმნელის მიერ, როგორც მიზანმიმართულად, გარკვეული ტიპის დავალების შესასრულებლად. ეს არ ნიშნავს იმას, რომ იგი არ ითვალისწინებს დამატებით ტექნოლოგიებს, რომლებიც თანდაყოლილია "ძმების" უმეტესობაში. უბრალოდ, თითოეული ელექტრონული დოკუმენტის მართვის სისტემის ინსტრუმენტების ყუთს აქვს თავისი ძლიერი მხარეები და სუსტი მხარეები... სათაურის ფუნქციონირების კლასიფიკაციაში გათვალისწინებულია EDMS- ის ძლიერი მხარეები.

ასე რომ, ასე გამოიყურება:

• EDMS შექმნილია ელექტრონული დოკუმენტაციის შესაქმნელად და მუშაობისთვის, ასევე ქაღალდის დოკუმენტების ციფრული ანალოგებისთვის.
• ბუღალტრული აღრიცხვის სისტემები, რომლებიც ახდენენ მოვლენების და დოკუმენტების ავტომატიზირებას მთელი მათი ცხოვრების ციკლის განმავლობაში (ელექტრონული შევსების კაბინეტები).
• EDMS, რომლის მთავარი ამოცანაა კორპორატიული ინფორმაციის დიდი საცავებით მუშაობის ავტომატიზაცია.
• ელექტრონული არქივების მართვის სისტემები დოკუმენტაციით.
• EDMS, რომლის ფუნქციონირება სპეციალიზირებულია არქივიდან და სხვა ელექტრონული წყაროებიდან საჭირო ინფორმაციის მოპოვებაში.
• სისტემები, რომლებიც მართავენ კორპორატიულ პროცესებს, დოკუმენტების დამუშავებას და ორგანიზაციის თანამშრომლების საქმიანობას, რომლებიც ჩართულნი არიან ბიზნეს დოკუმენტებთან მუშაობაში.
• ინფორმაციის EDMS, რომელიც აკონტროლებს მოწყობილობებს მონაცემთა შესანახად.

ასევე არსებობს EDMS- ის მოკლე კლასიფიკაცია წარმოშობის ქვეყნის მიხედვით, რომელიც გამოიყენება მხოლოდ რუსეთში. მისი თანახმად, ჩვენს ქვეყანაში ელექტრონული დოკუმენტების მართვის სისტემები იყოფა შიდა, იმპორტსა და რუსულად, შემუშავებულია უცხოურ პლატფორმაზე Lotus / Domino. ჩვენი მიმოხილვა შეიცავს მხოლოდ ორი უცხოური EDMS- ის მაგალითს - EMC Documentum და Lotus Domino.Doc. ყველა სხვა EDMS- ს აქვს რუსეთის მოქალაქეობა.

TOP-10 ელექტრონული დოკუმენტების მართვის სისტემები

ჩვენ შევაფასეთ დოკუმენტების მართვის ელექტრონული სისტემები, გავამახვილეთ ყურადღება ხუთი პარამეტრის შედარებაზე, რომლებიც გადამწყვეტია საწარმოში დოკუმენტების მიმოქცევის ავტომატიზაციისათვის EDMS არჩევისას. მასშტაბი არის ათქულიანი.

შენიშვნა: სისტემის საბოლოო შეფასება ცხრილში არ წარმოადგენს ასი პროცენტით ობიექტურობას და ასახავს ავტორის აზრს ამ თემის ღრმა ანალიზის საფუძველზე. დოკუმენტების მართვის ელექტრონული სისტემების ეს მიმოხილვა ხდება მხოლოდ მაღალი ხარისხის პროგრამული პროდუქტების შორის, რომელთა უსაფრთხოდ შერჩევა შესაძლებელია გამოყენებისთვის განსხვავებული ტიპებიბიზნესი.

ᲑᲘᲖᲜᲔᲡᲘ

დოკუმენტების მართვის ეს ელექტრონული სისტემა თავისი სეგმენტის აღიარებული ლიდერია მთელ პოსტსაბჭოთა სივრცეში. მასში, როგორც უმსხვილესი ჰოლდინგები, ასევე კორპორაციები და მცირე ბიზნესი წარმატებით ახორციელებენ დოკუმენტების ნაკადს და საოფისე მუშაობას. ამ სისტემასთან დაკავშირებით, მიზანშეწონილია ტავტოლოგიის გამოყენება: "ბიზნესმა" იცის თავისი საქმე. მართლაც, ეს პროგრამული უზრუნველყოფა იდეალურია ღრმა ოფისის ავტომატიზაციისა და მუშაობისთვის.

დადებითი

• ნებისმიერი ელექტრონული დოკუმენტის გადაადგილების ყველა ეტაპის თვალყურის დევნება.
• დოკუმენტაციის პროექტების შექმნის სიმარტივე და მოხერხებულობა.
• სისტემის ზოგადი გამართვა და ფუნქციონირება.

მინუსები

• "დაძაბული" ნაკლოვანებები მოიცავს გარკვეულწილად არქაულ ინტერფეისს და ათვისების გარკვეულ სირთულეს.

ფასი რა არის?

ლიცენზიის ფასი DELO სისტემის გამოყენებისთვის ერთ სამუშაო ადგილზე (DBMS-Oracle) დამოკიდებულია ამ ადგილების დაგეგმილ საერთო რაოდენობაზე და მერყეობს 11,000 რუბლიდან (201-500 რუბლი / მ) 13,400 რუბლამდე (1-5 რუბლი / მ) ). თუ ორგანიზაცია იყენებს Microsoft SQL Server DBMS- ს, მაშინ ლიცენზია ერთზე სამუშაო ადგილიეღირება შესაბამისად 7200 -დან 9500 რუბლამდე.

ლოგიკა

პროგრამას "Logic EDMS" 2012 წლამდე ეწოდებოდა "Boss-Referent" და იყო ერთ-ერთი ყველაზე პოპულარული რუსული ელექტრონული დოკუმენტის მართვის სისტემა, EDMS "Delo"-ს სერიოზული კონკურენტი. სახელის შეცვლა არანაირად არ აისახება ამ პროგრამული უზრუნველყოფის ხარისხზე და ის რჩება საიმედო და ფუნქციურ სისტემად ყველა ტიპის და ზომის საწარმოებში საოფისე მუშაობის მართვისთვის.

დადებითი

• დოკუმენტების დასამტკიცებლად რთული მრავალ დონის მარშრუტების შექმნის შესაძლებლობა.
• მომხმარებლის მონაცემების დაცვის მაღალი დონე.
• სისტემის ძირითადი კომპონენტების ათვისების შედარებით სიმარტივე.
• მოქნილი და მოდიფიცირებადი დოკუმენტაციის დამუშავების პროცესები.

მინუსები

• წვდომის უფლების მოუხერხებელი დიფერენციაცია სერიოზული პერსონალის ბრუნვის შემთხვევაში.
• არ არის ყველაზე კეთილსინდისიერი ტექნიკური დამხმარე სამუშაო.
• არქაული ინტერფეისი.

ფასი რა არის?

ამ პროგრამის გამოყენების ერთი ლიცენზიის ღირებულება დამოკიდებულია მასთან დაკავშირებული თანამშრომლების რაოდენობაზე. თუ მათი რიცხვი არ აღემატება 49 ადამიანს, მაშინ ფასი იქნება 5,900 თითოეული სამუშაოსთვის; 50 – დან 199 – მდე დაკავშირებული თანამშრომელი - 5,200 რუბლი; და თუ 200 -ზე მეტი სამუშაოა, მაშინ ერთი ლიცენზიის ფასი იქნება მინიმალური - 4900 რუბლი.

ევფრატი

დოკუმენტების მართვის ეს ელექტრონული სისტემა შემუშავებულია სტანდარტის მოთხოვნების სრული დაცვით ISO ხარისხი 9000 და რუსული GOSTs საოფისე მუშაობის სფეროში. "EVFRAT" განსხვავდება მისი "მაღაზიის კოლეგებისგან" მრავალი უნიკალური პროგრამული უზრუნველყოფის განვითარების არსებობით, რომლებიც არ მოიძებნება კონკურენტ EDMS- ში. წმინდა ტექნოლოგიურად, ეს სისტემა ერთ -ერთი ყველაზე "მოწინავეა" თანამედროვე რუსულ EDMS ბაზარზე.

დადებითი

• ამ სისტემის მიწოდების ნაკრები მოიცავს ჩამონტაჟებულ DBMS "ნიკას", რომელიც ავტომატურად ათავისუფლებს მომხმარებლის ორგანიზაციას დამატებითი პროგრამული უზრუნველყოფის შეძენისგან.
• მეგობრული ინტერფეისი სასიამოვნო და დასამახსოვრებელი დიზაინით.
• ჩამონტაჟებული როლის მექანიზმი წვდომის უფლებების მართვისთვის.

მინუსები

• Საკმარისი ნელი სიჩქარემუშაობა, განსაკუთრებით სუსტ კომპიუტერებზე.
• პერიოდული შეფერხებები სამსახურში და დუნე ტექნიკური მხარდაჭერა.

ფასი რა არის?

სტანდარტული ლიცენზია სისტემის ინსტალაციით ორგანიზაციის საკუთარ სერვერზე ღირს 5200 -დან 7300 რუბლამდე თითო სამუშაო ადგილზე, მეტი მომხმარებელი - უფრო დაბალი ფასი. ამასთან, ასევე არსებობს შესაძლებლობა სერვერის კომპონენტის განთავსება მწარმოებლის აღჭურვილობაზე. ამ შემთხვევაში, გამოიყენება სააბონენტო გადასახადის სისტემა - ოთხი ტარიფი, თვეში 10,000 -დან 95,000 რუბლამდე.

1C: არქივი

ეს არის ერთ -ერთი საუკეთესო და რა თქმა უნდა ყველაზე მრავალმხრივი დოკუმენტის მართვის საწარმო საწარმოსთვის. "1C: არქივი" უზრუნველყოფს სხვადასხვა ფორმატის ბიზნეს დოკუმენტების საიმედო და, რაც მთავარია, ცენტრალიზებულ შენახვას, მასზე წვდომით უფლებამოსილი პერსონალის მიერ, რომელსაც შეუძლია ფაილების რედაქტირება.

დადებითი

• გამართული ალგორითმი საჭირო მონაცემების სწრაფად მოსაძებნად.
• ნებისმიერი ტიპის დოკუმენტების შენახვის შესაძლებლობა - ტექსტიდან და გრაფიკიდან აუდიო და ვიდეო ფაილებამდე.
• მასშტაბურობის ყველაზე ფართო პარამეტრები, რომელიც საშუალებას გაძლევთ წარმატებით გამოიყენოთ ეს პროგრამული უზრუნველყოფა როგორც დიდ, ისე მცირე საწარმოებში.
• 1C: არქივის მთავარი უპირატესობა, რომელიც განასხვავებს ამ პროგრამას კონკურენტებისგან, არის პროდუქტის ფასისა და მისი ფუნქციონალური შესაძლებლობების ოპტიმალური კომბინაცია.
• გარე პროგრამებთან ინტეგრაციის მხარდაჭერა.

მინუსები

• მოიხმარს უამრავ სისტემურ რესურსს.
• სწავლის სირთულის გაზრდა, თუნდაც გამოცდილი მომხმარებლებისთვის.

ფასი რა არის?

ამ პროგრამის "შეკრების" ფასი მერყეობს 12,000 -დან 57,000 რუბლამდე, ხოლო პირველი თანხა უნდა გადაიხადოს ექსკლუზიურად 1C: არქივის წინა ვერსიის განახლებისთვის.

პირდაპირი

მარტივი და ფუნქციონალური EDMS DIRECTUM იქნება შესანიშნავი გამოსავალი მცირე და საშუალო ბიზნესისთვის. ამ სისტემის წყალობით, ელექტრონული დოკუმენტების მენეჯმენტი წარმატებით შეიძლება გაერთიანდეს ქაღალდის ტრადიციულ მუშაობასთან, რათა შემდგომში "უმტკივნეულოდ" მთლიანად გადაიტანოს ორგანიზაცია DIRECTUM- ში სამუშაოდ. Advanced Workflow ტექნოლოგია უზრუნველყოფს საოფისე სამუშაოების ეფექტურ ავტომატიზაციას.

დადებითი

• სპეციალიზაციის ხელმისაწვდომობა პროგრამული ინსტრუმენტებირაც შესაძლებელს ხდის დოკუმენტაციის მოძიებას და იდენტიფიცირებას.
• ფართო შესაძლებლობები სისტემის თვითმოდიფიკაციისთვის კონკრეტული ამოცანებისთვის.
• გაფართოებული ინტეგრაცია სხვა პროგრამებთან.

მინუსები

• სისტემა ორიენტირებულია საწარმოს მენეჯმენტის პერსონალზე - ჩვეულებრივი თანამშრომლებისთვის უფრო რთულია მასში მუშაობა.
• გარკვეულწილად დამაბნეველი და არაგამჭვირვალე საფასო პოლიტიკა.

ფასი რა არის?

ამ EDMS– ის გამოყენების ლიცენზია შეძენილია როგორც ცალკე, ასევე პაკეტის შეთავაზებების ნაწილად. ყველაზე იაფი ძირითადი CAL ღირს 7,800 რუბლი. სალიცენზიო პაკეტების ღირებულება იწყება 148,200 რუბლიდან (ბაზა 20 თანამშრომლისთვის) და ადის 2,010,000 რუბლამდე (200 თანამშრომელზე).

OPTIMA-WorkFlow

დოკუმენტების მართვის ეს ელექტრონული სისტემა თავის სეგმენტში ძლიერი საშუალო გლეხია. ის მუდმივ განვითარებაშია და ჯერჯერობით არ შეუძლია თანაბარი კონკურენცია გაუწიოს ბაზრის აღიარებულ მასტოდონებს. თუმცა, OPTIMA -WorkFlow– ს აქვს მთელი რიგი „ხრიკები მის ყელში“ - უნიკალური ტექნოლოგიები, რომლებიც გამოარჩევს მას ზოგადი ფონისგან.

დადებითი

• იგივე ტიპის დოკუმენტების სერიული შეყვანის ფუნქციის განხორციელება და მათი რეგისტრაციის ინფორმაცია.
• სკანირება ანტივირუსული პროგრამით.
• ჩვეულებრივი და დაშიფრული დოკუმენტების სურვილისამებრ ინდექსირება.
• მრავალენოვანი მომხმარებლის ინტერფეისი.

მინუსები

• ტიპიური ფუნქციონირების ნაკლოვანებები, რომლებიც სამუდამოდ აღმოიფხვრება მომავალი განახლებებით.

ფასი რა არის?

ამ პლატფორმაზე დაფუძნებული ტიპიური გადაწყვეტილებები ღირს 55,000 -დან 75,000 რუბლამდე.

EMC დოკუმენტი

სამუშაო პროცესების ავტომატიზაციის ეს პლატფორმა შემუშავებულია მსოფლიო ლიდერის მიერ IT ინდუსტრიაში, EMC. მძლავრი ფუნქციონირება, ინდივიდუალური ინსტრუმენტების მოქნილ მორგებასთან ერთად, გახდის EMC Documentum საუკეთესო უცხოურ EDMS რუსულ ბაზარზე.

დადებითი

• დიზაინის დოკუმენტების მართვის მაღალი სიმარტივე.
• შემოწმების / გასვლის მექანიზმის დანერგვა, რომელიც საშუალებას გაძლევთ მართოთ წვდომის უფლებების განაწილება.
• ფუნქციის არსებობა, რომელიც საშუალებას გაძლევთ განახორციელოთ დამტკიცების პროცედურა რამდენიმე დონეზე.
• სკანირებისა და დოკუმენტის ამოცნობის მოწყობილობების მხარდაჭერა.

მინუსები

• იმუშავეთ მხოლოდ Internet Explorer ბრაუზერთან.
• სისტემაში საჯაროდ ხელმისაწვდომი ტექნიკური და პრაქტიკული დოკუმენტაციის ნაკლებობა.
• ხშირი "მუხრუჭები" და ჩამორჩება მაღალი სისტემის დატვირთვას.

ფასი რა არის?

ამ პლატფორმის გამოყენებისთვის არ არსებობს ფიქსირებული ფასები. მისი განხორციელების ღირებულება განხილულია ინდივიდუალურად თითოეულ მომხმარებელთან.

LanDocs

1997 წელს შემუშავებული შიდა კომპანია "LANIT" - ის მიერ, დოკუმენტების მართვის ავტომატიზაციის ეს პლატფორმა დღემდე მოთხოვნადია მრავალი საწარმოს და დაწესებულების მიერ. LanDocs გაძლევთ საშუალებას შექმნათ კომფორტული საოფისე სამუშაო და სამუშაო გარემო, რომელიც უზრუნველყოფს ყველა კატეგორიის მომხმარებელს მისი მართვისათვის საჭირო ინსტრუმენტებით.

დადებითი

• კრიპტოგრაფიული დაცვის ინტეგრირებული ინსტრუმენტების ხელმისაწვდომობა.
• უნარი ჩართოს დისტანციური ფილიალებიდან თანამშრომლები სამუშაო პროცესში.
• ქაღალდის დოკუმენტების სურათების სკანირების ფუნქციის ხელმისაწვდომობა.

მინუსები

• ეს არის საკმაოდ გავრცელებული შესრულების პრობლემა.
• სუსტი შესაძლებლობები ფუნქციონირების გაფართოებისთვის.
• სისტემის ნულიდან ათვისების სირთულე.

ფასი რა არის?

სერვერის ლიცენზიის ფასი მერყეობს 30,000 -დან 216,000 რუბლამდე. მომხმარებლის ლიცენზიების შეძენა შესაძლებელია 5,600 -დან 8,400 რუბლამდე.

კომპანია მედია

CompanyMedia არის პროგრამული უზრუნველყოფის ერთობლიობა, რომელიც შექმნილია ბიზნეს პროცესების, სამუშაო პროცესის და საოფისე მუშაობის ავტომატიზაციისთვის. ეს EDMS განსხვავდება მისი კონკურენტებისგან პარამეტრების დაუსაბამო მოქნილობით და დამოუკიდებელი მოდულების არსებობით, რომელთა ცალკე დაყენებაც შესაძლებელია.

დადებითი

• კომპლექსური კორპორატიული სტრუქტურისა და ტერიტორიული სტრუქტურის მქონე საწარმოებში სისტემის წარმატებული მუშაობის შესაძლებლობა.
• სისტემის უპრეცედენტო საიმედოობა, რომელიც საშუალებას აძლევს მას აქტიურად იმუშაოს საათის განმავლობაში, წელიწადში 365 დღე.
• რამდენიმე ტიპის სამუშაო ადგილთან მუშაობის ავტომატური მხარდაჭერა.
• წვდომის უფლების დიფერენციაცია, ორგანიზაციის იერარქიული სტრუქტურის მიხედვით.

მინუსები

• ვებ ინტერფეისს აქვს შეზღუდული მხარდაჭერა ზოგიერთი ბრაუზერისთვის, კერძოდ FireFox– ისთვის.
• სისტემის ყურადღება გამახვილებულია ძირითადად საშუალო და მსხვილ ბიზნესზე.

ფასი რა არის?

ამ პროგრამული უზრუნველყოფის საბოლოო ფასი შედგება მრავალი კომპონენტისგან, მათ შორის პერსონალის სწავლება, დამატებითი მოდულების დაყენება და სისტემის გამოყენების უფლებების გადაცემა. მთლიანი თანხის ზედა ზღვარია 99,000 რუბლი. იაფი თემატური მოდული ეღირება 4000 რუბლი.

ლოტუს დომინო.დოკ

ეს EDMS არის პროგრამა ცნობილ Notes / Domino პლატფორმაზე, რომელსაც აქვს მაღალი დონის მონაცემთა უსაფრთხოების სისტემა. ასევე Lotus Domino.Doc– ს აქვს მოწინავე ელექტრონული არქივი, რომელიც საშუალებას გაძლევთ განახორციელოთ კორპორატიული დოკუმენტების დიდი საცავი.

დადებითი

• უნიკალური რეპლიკაციის სისტემების არსებობა, რომელიც შექმნილია დოკუმენტების ნაკადის მართვის ამოცანების ამომწურავად გადანაწილებისთვის განაწილებულ გარემოში.
• ინფორმაციის შენახვის ცალკეულ ნაწილებში დოკუმენტების მოძიების შესაძლებლობა.
• LDAP დირექტორიები მცირდება საწარმოს დონეზე.

მინუსები

• ამ სისტემის უარყოფითი მხარეები ძირითადად გამომდინარეობს მისი დასავლური წარმოშობიდან - არსებობს გარკვეული კითხვები ზოგიერთი ფუნქციის ინტერფეისისა და განხორციელების შესახებ.

ფასი რა არის?

მომხმარებლის და სერვერის ლიცენზიების ღირებულება გამოითვლება ინდივიდუალურად პლატფორმის ვებსაიტზე.

საბოლოოდ

მიმოხილვისას გარკვეული ხაზის შეჯამებით, მინდა აღვნიშნო მნიშვნელოვანი ნიუანსი: ელექტრონული დოკუმენტების მართვის სისტემის დანერგვა თქვენს ბიზნესში სულაც არ იძლევა გარანტიას მომგებიანობის მყისიერ ზრდას და, ზოგიერთ შემთხვევაში, ეს შეიძლება იყოს მავნე. თუ თქვენი ორგანიზაცია წარმატებით ფუნქციონირებს და იღებს მოგებას, მუშაობს EDMS– ის გარეშე, მაშინ დაფიქრდით ათასჯერ, სანამ გადაწყვეტთ მათ განხორციელებას. არ არის საჭირო "პროგრესული მოდის" დევნა და ამ სისტემების დაყენება მათზე სერიოზული საჭიროების გარეშე. თუმცა, ბიზნესის გაფართოებით და თანამშრომლების მაღალი დატვირთვით, დოკუმენტების მართვის ელექტრონული სისტემა შეიძლება გახდეს ერთგვარი სამაშველო საშუალება, რომელიც დაეხმარება კომპანიას საბუთების მორევიდან გამოსვლაში.

EDMS / ECM სისტემების რუსული ბაზარი აჩვენებს მშვიდ განვითარებას და შედის კონსოლიდაციის ეტაპზე. პოზიტიური დინამიკა გრძელდება მხარდაჭერის პროექტების, ასევე სისტემების მოდერნიზაციისა და მასშტაბის გამო. ეს ნაშრომი აანალიზებს რუსეთის ბაზარს ელექტრონული დოკუმენტების მართვის სისტემებისთვის. განიხილება ზრდის დინამიკა, განვითარების მამოძრავებელი ძალა, წარმოდგენილია ექსპერტთა მოსაზრებები. წარმოდგენილია მიმდინარე და პროგნოზირებული საბაზრო ღირებულებები. განიხილება კრიზისის პირობებში ელექტრონული დოკუმენტების მართვის სისტემების რუსული ბაზრის მდგომარეობის პრობლემა. უდავო ფაქტი არის დოკუმენტების მართვის ელექტრონული სისტემების დანერგვის აუცილებლობა ნებისმიერი ზომის ორგანიზაციებში. რუსეთში გამოყენებული ყველაზე პოპულარული EDMS განიხილება და განისაზღვრება მათი მახასიათებლები.

ელექტრონული დოკუმენტების მართვა

საინფორმაციო ტექნოლოგია

რუსული EDMS ბაზარი.

1. ელექტრონული დოკუმენტების მართვის სისტემების ბაზრის მიმოხილვა 2017 [ელექტრონული რესურსი] - წვდომის რეჟიმი http://www.sfx-tula.ru/news/infoblog/9046/ (წვდომის თარიღი 25.12.2017).

2. კრიზისში ელექტრონული დოკუმენტების მართვის სისტემების რუსული ბაზრის მდგომარეობა [ელექტრონული რესურსი] - წვდომის რეჟიმი:

3.https: //interactive-plus.ru/ru/article/81006/discussion_platform (მკურნალობის თარიღი 12/25/2017).

4. EDMS ბაზარი რუსეთში - 2016 [ელექტრონული რესურსი] - წვდომის რეჟიმი: http://www.doc-online.ru/tags/rynok_sed/ (დაშვების თარიღი 25.12.2017).

5. EDMS (რუსული ბაზარი) [ელექტრონული რესურსი] - წვდომის რეჟიმი: http://www.tadviser.ru/index.php/% D0% A1% D1% 82% D0% B0% D1% 82% D1% 8C% D1% 8F:% D0% A1% D0% AD% D0% 94 _ (% D1% 80% D1% 8B% D0% BD% D0% BE% D0% BA_% D0% A0% D0% BE% D1% 81 % D1% 81% D0% B8% D0% B8) (მიმოქცევის თარიღი 25 დეკემბერი, 2017).

6. რუსეთის SED/ECM ბაზრის ლიდერები [ელექტრონული რესურსი] - წვდომის რეჟიმი: http://www.cnews.ru/news/line/2016–11–30_lidery_rossijskogo_rynka_sedecm_pokazyvayut_vpechatlyayushchij (წვდომის თარიღი 25.12.2017).

7. უბრალოდ ელექტრონული დოკუმენტების მართვის შესახებ [ელექტრონული რესურსი]. - წვდომის რეჟიმი: https://ecm-journal.ru/mustknow (მკურნალობის თარიღი 12/25/2017).

ამჟამად, ორგანიზაციებში შიდა კორპორატიული ინფორმაციის რაოდენობა სწრაფად იზრდება, რაც გულისხმობს უზარმაზარი რაოდენობის ქაღალდის დოკუმენტების დამუშავებისა და შენახვის აუცილებლობას. შედეგად, ეს პროცესი ხდება რთული და არაეფექტური. ამ პრობლემის გადასაჭრელად, ავტომატური სისტემებიელექტრონული დოკუმენტების მართვა (EDMS). ამან შესაძლებელი გახადა ბიზნესის განვითარების ახალ საფეხურზე გადასვლა, გაზრდის დოკუმენტებთან მუშაობის ეფექტურობას ინფორმაციის დაკარგვის გარეშე.

დოკუმენტების მართვის ელექტრონული სისტემა არის ორგანიზაციული და ტექნიკური სისტემა, რომელიც საშუალებას გაძლევთ შექმნათ და გაავრცელოთ ელექტრონული დოკუმენტები ორგანიზაციის საინფორმაციო კომპიუტერულ ქსელებში, გააკონტროლოთ დოკუმენტების ნაკადი დადგენილი მარშრუტების შესაბამისად და მომხმარებელთა იერარქიული განაწილება. ამავდროულად, EDMS ტექნოლოგია მიზნად ისახავს ორგანიზაციის დოკუმენტური საქმიანობის უაღრესად ეფექტური მართვის მენეჯმენტის სხვადასხვა დონეზე, ასევე დოკუმენტების ნაკადის ხარისხის კონტროლის შენარჩუნებას და ბიზნეს პროცესების ოპტიმიზაციას.

EDMS მოიცავს ბევრ წარმოებას, სტრუქტურულ მახასიათებლებს, მოთხოვნებს და კორპორატიულ სტანდარტებს. სამუშაოსთვის ოპტიმალური ელექტრონული დოკუმენტების მართვის სისტემის არჩევანი დამოკიდებულია ორგანიზაციის გარკვეული რაოდენობის ქაღალდზე, სამუშაო ნაკადის ოპერატიული მართვის აუცილებლობაზე, სპეციალური დავალებების არსებობაზე, აგრეთვე ინფორმაციის მოძიების უნარზე, უზრუნველყოს მონაცემთა უსაფრთხოება და ა.

რუსეთში რთული ეკონომიკური მდგომარეობის მიუხედავად, ელექტრონული დოკუმენტების მართვის სისტემების შიდა ბაზარი (EDMS / ECM) აგრძელებს განვითარებას. ზოგიერთი კომპანია, რომელიც სპეციალიზირებულია ამგვარი გადაწყვეტილებების შემუშავებასა და განხორციელებაში, აჩვენებს ძალიან მნიშვნელოვან ზრდას.

Tadviser– ის მონაცემებით, რომელიც გამოქვეყნდა 2017 წლის ბოლოს, 2016 წელს რუსული EDMS / ECM სისტემების ბაზრის პოზიტიური დინამიკა დარჩა. როგორც წინა წელს, ისე 2015 წელს, მან შეადგინა 10%, ხოლო ბაზრის მოცულობა რუბლით გაიზარდა 41.6 მილიარდ რუბლამდე.

ბაზრის მუდმივ ზრდაზე გავლენას ახდენს როგორც ზოგადი ეკონომიკური აღდგენა, ასევე ინდივიდუალური მამოძრავებელი ძალა. EDMS / ECM სფეროსთვის ეს არის იმპორტის ჩანაცვლების მზარდი პროცესი, კურსი ციფრული ეკონომიკისკენ, მობილობის გაზრდა და ახალი ტექნოლოგიების სწრაფი განვითარება.

TAdviser– ის თანახმად, 2017 წლის ბოლოს დინამიკა 2016 წლის დონეზე დარჩება.

ელექტრონული დოკუმენტების მართვის სისტემების რუსული ბაზრის დინამიკა, მილიარდი რუბლი

რუსეთის EDMS / ECM ბაზრის მონაწილეების უმრავლესობამ, 2016 წლის ბოლოს, აჩვენა პოზიტიური ტენდენცია ამ სფეროში განხორციელებული პროექტებიდან შემოსავლებში. 16 – დან მხოლოდ ორ კომპანიას ჰქონდა უარყოფითი მაჩვენებლები. ლიდერი კვლავ იყო კომპანია "Business Logic", რომლის შემოსავალი EDMS / ECM პროექტებიდან გაიზარდა 25.7% -ით და მიაღწია 1.86 მილიარდ რუბლს. ამ თანხის თითქმის მესამედი მოვიდა ლიცენზიის გაყიდვებზე, ორი მესამედი - განხორციელებისა და დამხმარე სერვისებიდან. სამივე ლიდერი ასევე მოიცავდა Croc და TerraLink კომპანიებს.

იმპორტის შემცვლელმა ღრმად შეაღწია IT ინდუსტრიაში და ამ პროცესის გავლენა იგრძნობა მის ყველა სეგმენტში. EDMS / ECM სისტემების სფეროში, უცხოური ხსნარების შიდა პროდუქტებით ჩანაცვლება ერთ -ერთი მთავარი მამოძრავებელია.

სახელმწიფო მუდმივად ცდილობს უზრუნველყოს შიდა პროგრამული უზრუნველყოფის რეესტრის სრულად ფუნქციონირება. იზრდება ზეწოლა კომპანიებზე, რომლებიც იგნორირებას უკეთებენ რეესტრს. შედეგად, სულ უფრო და უფრო მეტი ორგანიზაცია იწყებს შიდა ECM სისტემების გამოყენებას.

EDMS გადაწყვეტის მიმწოდებლები აღნიშნავენ მოთხოვნის ზრდას შიდა პლატფორმებზე, რაც, უპირველეს ყოვლისა, დაკავშირებულია სახელმწიფო ორგანიზაციებისა და სამთავრობო ორგანოებისათვის რუსულ გადაწყვეტილებებზე გადასვლის საკანონმდებლო კონსოლიდაციასთან. რუსეთის ფედერაციის ტელეკომისა და მასობრივი კომუნიკაციების სამინისტროს დაწყებამ შიდა პროგრამული უზრუნველყოფის რეესტრი იმპორტის შემცვლელი პროდუქტების მხარდასაჭერად, ბევრი რამ შეუწყო ხელი - მასში შემავალი IT სისტემები რეკომენდებულია სახელმწიფო ორგანიზაციებში შესაძენად.

სახელმწიფო ინდუსტრიის მსხვილი ინდუსტრიული კომპანიები - EDMS სისტემების მთავარი მომხმარებლები - ვარაუდობენ, რომ უახლოეს მომავალში მათ ასევე მოუწევთ უცხოური პლატფორმების მიტოვება რუსული გადაწყვეტილებების სასარგებლოდ. ამასთან დაკავშირებით, მრავალი რუსული IT კომპანია ავითარებს საკუთარ პლატფორმებს EDMS– ისთვის.

EDMS ბაზრის კიდევ ერთი აშკარა მამოძრავებელი არის ციფრული ტექნოლოგიების სწრაფი განვითარება რუსეთში ბიზნესისთვის.

EDMS– ში მონაცემთა შენახვისა და დამუშავების თანამედროვე ინსტრუმენტების გამოყენება (ბლოკჩეინი, დიდი მონაცემები, AI) აფართოებს გადაწყვეტილებების ფუნქციონირებას მონაცემთა დამუშავების, სტანდარტიზაციისა და ანალიზის სფეროში (BI) და EDMS სულ უფრო მეტად გამოიყენება როგორც კორპორატიული მონაცემთა საწყობები. მონაცემთა ვიზუალიზაციის ინსტრუმენტები ჩნდება სისტემებში.

ბაზრის განვითარებას უბიძგებს ბიზნესის მობილურზე გადასვლა. დღეს 4.8 მილიარდი ადამიანი - მსოფლიოს მოსახლეობის ნახევარზე მეტი - აქტიური მომხმარებელია მობილური მოწყობილობებიდა შეიძლება ვიწინასწარმეტყველოთ, რომ 2020 წლისთვის ეს მაჩვენებელი 6 მილიარდამდე გაიზრდება. ბუნებრივია, პლანშეტები და სმარტფონები ხდება კომპანიების IT ინფრასტრუქტურის საერთო ელემენტი. ვ ამჟამადყველაზე პოპულარული კონცეფციაა BYOD (Bring Your Own Device), რაც გულისხმობს იმას, რომ თანამშრომლები იყენებენ საკუთარ მოწყობილობებს სამუშაო ამოცანებისთვის - კომპანიის მენეჯმენტს არ სჭირდება ფულის დახარჯვა მობილური აღჭურვილობის შეძენაზე.

პოლიტიკურმა გაურკვევლობამ გაზარდა რუსეთში უცხოური გადაწყვეტილებების გამოყენების რისკები, გარდა ამისა, ისინი ძალიან ძვირი გახდა. თუ 2016 წლამდე ღრუბლოვანი EDMS, მათ შორის იმპორტირებული, სწრაფად ვითარდებოდა როგორც სერვისი, ახლა დგას მათი გამოყენების პრობლემა რუსეთში (და რუსები საზღვარგარეთ). ...

ბევრი კომპანია ტოვებს ბაზარს, ხოლო ის, ვინც რჩება - ამცირებს ინვესტიციებს და მჭიდროდ აკონტროლებს ფინანსებს. ბევრი პირველად იწყებს თავისი ბიზნეს პროცესების ეფექტურობის შეფასებას, ეძებს მათ ოპტიმიზაციის გზებს. და ამის საშუალებაა EDMS \ ECM სისტემები. მაგრამ იმისათვის, რომ ასეთ პირობებში დაიწყოს ახალი IT პროექტი, აუცილებელია მისი ეფექტურობის დეტალური დასაბუთება. ამიტომ, მოთხოვნადია მხოლოდ ის სისტემები, რომლებიც ნამდვილად გაზრდის ბიზნესის ეფექტურობას, - ამბობს ის.

უცნაურად საკმარისია, მაგრამ იმპორტის ჩანაცვლება შეიძლება იყოს საბაზრო ბარიერი. შიდა ინფრასტრუქტურის მხარდაჭერის სასწრაფოდ განხორციელების აუცილებლობა ართულებს ინვესტიციის ჩადებას პერსპექტიულ ინოვაციებში, როგორიცაა ხელოვნური ინტელექტი.

ბარიერის კიდევ ერთი მაგალითია EDF– ში კონტრაგენტების ჩართვის პროცესი. კომპანიები, რომლებმაც გაიგეს და გამოიყენეს EDF, დგებიან კონტრარგუმენტების მიერ EDF– ის გამოყენების უხალისობის წინაშე. ამ მხრივ, კომპანიები იძულებულნი არიან განახორციელონ ცალკეული პროექტები მათი ჩართულობისა და მოტივაციისთვის.

ბაზრის მთავარი ბარიერი არის ერთიანი სტანდარტის, რეგულაციების არარსებობა და დოკუმენტების მართვის ელექტრონული სისტემების არასაკმარისი გაერთიანება რუსული კომპანიები... ასე რომ, თანამშრომლები სამრეწველო საწარმოებისტანდარტული ანგარიშების გარდა, იყენებდა უამრავ საინჟინრო დოკუმენტს: მაგალითად, ნახატებს AutoCAD– ში. ეს ართულებს დოკუმენტების მართვის ელექტრონულ სისტემაზე გადასვლას.

2016-2017 წლებში განხორციელდა მნიშვნელოვანი საკანონმდებლო ცვლილებები, რომლებიც ძირეულად შეცვლის სამთავრობო უწყებებში IT დანერგვის მიდგომას. 2016 წელს გამოიცა რუსეთის ფედერაციის მთავრობის 2016 წლის 26 ივლისის ბრძანება No1588-r, რომელიც ვალდებულია გადავიდეს შიდა საოფისე პროგრამებზე ფედერალური ხელისუფლებააღმასრულებელი ხელისუფლება და სახელმწიფო საბიუჯეტო სახსრები. გარდა ამისა, ძალიან ძლიერი ბიძგი მისცა ბაზას საოფისე პროგრამების დამატებითმა მოთხოვნებმა, დამტკიცებული რუსეთის ფედერაციის მთავრობის 2017 წლის 23 მარტის 32 325 ბრძანებულებით და მომდევნო იმავე წლის ივლისში. მითითებებისამთავრობო უწყებების შიდა პროგრამულ უზრუნველყოფაზე გადასვლის შესახებ, დამტკიცებულია ტელეკომისა და მასობრივი კომუნიკაციების სამინისტროს მიერ.

ციფრული ეკონომიკის კურსი იძლევა რუსულ IT ბაზარს ზოგადად და EDMS / ECM სისტემების ბაზარს განსაკუთრებით უზარმაზარ პოტენციალს და ბევრ ახალ შესაძლებლობებს.

ელექტრონული დოკუმენტების ნაკადი, ელექტრონული ფორმით საჯარო მომსახურების გაწევა, პორტალების განვითარება - ყველა ეს სფერო რეალურად ციფრული ეკონომიკის ელემენტებია და რუსეთში ეს ტექნოლოგიები საკმაოდ შეესაბამება მსოფლიოს. ციფრული ეკონომიკისკენ მიმავალი კურსი აუცილებლად მოიტანს შემდგომ ცვლილებებს. პროგნოზები აშკარაა: ეს არის ზვავის მსგავსი ზრდა ციფრული ინფორმაციის მოცულობასა და სახეობებში, ყველა თანამშრომლის ჩართვა ინტენსიურ ელექტრონულ კომუნიკაციებში, "ქაღალდის" დიგიტალიზაცია და დაკავშირებული ბიზნეს პროცესების გააქტიურება.

ბიბლიოგრაფიული მითითება

კითხვებიკომპიუტერიკვირა პასუხობს კომპანიის აღმასრულებელ დირექტორ კონსტანტინ ისტომინსპირდაპირი კითხვები დაისვა PC Week / RE 20th Anniversary Survey– ის ფარგლებში.

როდესაც დაიწყო EDMS / ECM სისტემების სეგმენტის ჩამოყალიბება რუსეთში, რა არის მისი განვითარების ძირითადი პუნქტები და ეტაპები?

სეგმენტის ფორმირების დასაწყისი შეიძლება ეწოდოს 1995 წელს, როდესაც შესამჩნევი გახდა საოფისე მუშაობაზე ორიენტირებული პირველი მიმოქცევის სისტემა. ევფრატი და დელო ასეთი სისტემების მაგალითებია. ვერტიკალური დოკუმენტების მიმოქცევის რუსული ტრადიცია, რომელშიც დოკუმენტი, კონტრაქტორთან მისვლამდე, უნდა გაიაროს სახელმძღვანელო, განსაზღვრავს პირველი ავტომატიზაციის სისტემების მახასიათებლებს. ავტომატიზაციის ძირითადი ამოცანები იყო დოკუმენტების აღრიცხვა და კონტროლი, ანგარიშების მომზადება. ასეთ სისტემებში მუშაობა ემყარებოდა სარეგისტრაციო ბარათებს. ამ ეტაპზე საწარმოთა შინაარსის მენეჯმენტზე ლაპარაკი ჯერ ნაადრევია, მაგრამ ასე იქნა ნაჩვენები სეგმენტის განვითარების დასაწყისი.

მომდევნო ეტაპზე, რომელიც გაგრძელდა 1997 წლიდან 2000 წლამდე, რუსულ ბაზარზე გამოჩნდა დოკუმენტების ელექტრონული არქივები. ერთ -ერთი წარმომადგენელია DOCS Open სისტემა. ამ მიმართულებას მაშინ რუსეთში დიდი განვითარება არ მოჰყოლია, ისევ საოფისე მუშაობის სპეციფიკური ტრადიციისა და დოკუმენტების მართვის გამო.

დაახლოებით იმავე პერიოდში გამოჩნდა პირველი სამუშაო პროცესის სისტემები, რომლებიც მიზნად ისახავდნენ ურთიერთქმედების ავტომატიზაციას და მუშაობდნენ დოკუმენტების მართვის პროცესებისგან იზოლირებულად. მაგალითია რუსული OPTIMA WorkFlow სისტემა და დასავლეთის პერსონალი.

რთული სისტემები გამოჩნდა 2002-2003 წლებში. მათ გააერთიანეს მუშაობის მექანიზმები და დოკუმენტების ელექტრონული არქივების ორგანიზების შესაძლებლობები. მხოლოდ ამ ეტაპზე, ჩვენ შეგვიძლია ვისაუბროთ სრულფასოვანი ელექტრონული დოკუმენტების მართვის სისტემების წარმოქმნაზე, რამაც შესაძლებელი გახადა მუშაობა, მათ შორის დოკუმენტების შინაარსით. ამ დროს ტექნოლოგიური ნაბიჯი იყო ჩვენი საკუთარი განვითარების პლატფორმების შექმნა, რომელიც დაფუძნებულია Microsoft SQL Server და / ან Oracle DBMS შესაძლებლობებზე. იმ პერიოდის კარგი ილუსტრაცია იყო DOCFLOW 2004 გამოფენა და კონფერენცია. იმ დროს, ღონისძიება უფრო გამოფენას ჰგავდა: მონაწილეები შეიკრიბნენ საზღვარგარეთ გავრცელებული ჯუკბოქსების სანახავად, მძლავრი სამრეწველო სკანერები ... რამდენიმე წლის შემდეგ კონფერენცია გახდა უფრო საქმიანი; შესამჩნევია პრაქტიკული ინტერესი გადაწყვეტილებების გამოყენების მიმართ. Docsvision და DIRECTUM გახდნენ რთული რუსული სისტემების თვალსაჩინო წარმომადგენლები, დასავლეთის დოკუმენტური სისტემა აქტიურად დაიწყო პოპულარიზაცია რუსეთში. გარდა ამისა, ლოტოსის ნოტებზე დაფუძნებული შიდა სისტემები აქტიურად იყო შემუშავებული, როგორც ცალკეული ფილიალი.

2006 შეიძლება ეწოდოს თანამედროვე ECM სისტემების ფორმირების წელს, რომელიც აერთიანებდა დოკუმენტების მართვისა და ურთიერთქმედების ფუნქციონირებას. ამავდროულად, კვლევითმა კომპანიამ გარტნერმა ჩამოაყალიბა კრიტერიუმები, რომლებსაც ECM სისტემები უნდა აკმაყოფილებდეს. რუსული რთული სისტემების ახალი ვერსიები ასევე ასახავს ECM– ის ახალ კონცეფციას. ასევე ამ პერიოდში აქტიურად დაიწყო სხვადასხვა ბიზნეს გადაწყვეტილებების შემუშავება, რომლებიც შექმნილია კომპანიების სხვადასხვა ამოცანების დახურვისთვის ერთი ECM პლატფორმის საფუძველზე.

2011 წლიდან დღემდე, ECM– ში, ისევე როგორც მთელ IT სფეროში, გამოჩნდა მომხმარებლის ორიენტაციის მკაფიო ტენდენცია: სისტემები უფრო მოსახერხებელი ხდება, აქცენტი კეთდება ინტუიციური ინტერფეისების შექმნაზე. მობილური გადაწყვეტილებები ყველგან ვითარდება, რაც ბოლო წლებში გახდა არა ტენდენცია, არამედ აუცილებელი პირობა თანამედროვე ECM სისტემების არსებობისთვის. ღრუბლოვანი პროდუქტების განვითარების ტენდენცია ვითარდება, ბაზარი აფიქსირებს მომხმარებელთა მზადყოფნას SaaS გადაწყვეტილებებისთვის და სამუშაო ნაკადის სფეროში. მიუხედავად იმისა, რომ აქ რუსეთი 2-3 წლით ჩამორჩება დასავლურ ბაზრებს სენსაციებში.

როგორ გადარჩა IT ბაზრის ეს სეგმენტი 1998 და 2008 წლების კრიზისებს?

1998 წელს, რუსული EDMS / ECM ბაზარი, როგორც ასეთი, ჯერ არ არსებობდა (ის ძალიან მცირე იყო). კრიზისის მთავარ მახასიათებელს შეიძლება ეწოდოს მომხმარებელთა უარი დასავლური სისტემებიდან - ნაგულისხმევი გავლენას ახდენს მისი ყველა შედეგით.

2008 წელს იყო EDMS / ESM სეგმენტის აქტიური ზრდა, მომხმარებელთა დიდი ინტერესი. ამიტომ, IT ინდუსტრიის ზოგადი ეკონომიკური ვარდნით, ამ სეგმენტმა ყველაზე ნაკლებად დააზარალა. გაყიდვები შემცირდა, მაგრამ სერიოზული შოკები არ მომხდარა, გამოჯანმრთელებას დაახლოებით ერთი წელი დასჭირდა.

რით განსხვავდება სიტუაცია 1998 და 2008 წლების კრიზისების დროს დაფიქსირებული სიტუაციისგან? რა პერსპექტივები აქვს ამ ბაზრის სეგმენტს უახლოეს მომავალში?

დღევანდელი მდგომარეობა 2008 წლის კრიზისის მსგავსია "ჩვეულებრივი" კრიზისული გამოვლინებებით. არის ზოგადად ბიზნეს საქმიანობის ვარდნა, შემცირდა გაყიდვების დინამიკა.

ზოგადად, არსებული მდგომარეობა მკვეთრად განსხვავდება 2008 წლისგან.

პირველ რიგში, არსებული კრიზისი, როგორც ჩანს, გაჭიანურებულია, რადგან რუსეთის ფუნდამენტური მიზეზები - ნავთობის ფასები და სანქციები - ნაკლებად სავარაუდოა, რომ სწრაფად შეიცვალოს, გამოჯანმრთელებას 2-3 წელი დასჭირდება.

მეორეც, დღეს ECM ბაზარმა მიაღწია სიმწიფეს: მომხმარებლებმა იციან რა სჭირდებათ სისტემებიდან, საკმაოდ მკაფიო მოთხოვნებია წამოყენებული გადაწყვეტილებებისთვის. ზოგადად, ავტომატიზაციის საკითხისადმი მიდგომა შეიცვალა: ეფექტურობა ხელშესახები მაჩვენებელი გახდა. და თუ მომხმარებელი "რიცხვით" ხედავს ECM სისტემის დანერგვის სარგებელს, ის იღებს სრულად შეგნებულ, გააზრებულ გადაწყვეტილებას.

როგორც ადრე, მსხვილ კომპანიებს აქვთ ავტომატიზაციის რეალური მოთხოვნილება, რისთვისაც მასშტაბის ეკონომიკა საშუალებას იძლევა უკეთ შეაფასოს ECM გადაწყვეტილებების განხორციელების სარგებელი. ბაზრის მთავარი სტიმულატორები არიან ნავთობისა და გაზის ინდუსტრიის, თავდაცვის მრეწველობისა და სახელმწიფო კორპორაციების წარმომადგენლები, ასევე ექსპორტზე ორიენტირებული საწარმოები.

ასევე მხარს უჭერს სახელმწიფოს აქტიური პოზიცია IT სექტორთან მიმართებაში: ელექტრონული დოკუმენტების გამოყენების ბარიერები მნიშვნელოვნად შემცირდა, იმპორტის ჩანაცვლების ტენდენცია დოლარის გაცვლითი კურსის და დასავლური სანქციების ფონზე ზრდის შანსებს შიდა დეველოპერები.

მომავალში, EDMS / ECM ბაზრის შემდგომი ზრდა ბევრად უფრო დიდი იქნება, ვიდრე მთლიანად IT ბაზარი, ხოლო კრიზისის პერიოდში ზრდის ტემპი დამოკიდებული იქნება ეკონომიკის მდგომარეობაზე. ძირითადად, აღმავალი ტენდენცია გაგრძელდება დიდი საწარმოებისაშუალო ზომის კომპანიები უპირატესობას ანიჭებენ უფრო მსუბუქ, შელფზე დაბალფასიან გადაწყვეტილებებს. ამ ნაწილში ღრუბლოვანი ტექნოლოგიები მომგებიანი ჩანს. ბიუჯეტის ძლიერი შემცირების გამო მოსალოდნელია უფრო დიდი რეცესია სამთავრობო ორგანოებში. დოკუმენტთაშორისი ნაკადის ბაზარი, რომელიც ოდნავ განსხვავდება ECM– ისგან, მაგრამ გავლენას ახდენს მასზე, ახლა განვითარების საწყის ეტაპზეა და მოსალოდნელია მისი სწრაფი ზრდა, რაც ქმნის ახალ შესაძლებლობებს.