როსტელეკომის მობილური მოწყობილობები. პირდაპირი ქალაქის ნომერი საჩუქრად. საუბარი საზღვრების გარეშე

მობილური კომუნიკაციები "როსტელეკომი", რომელთა მიმოხილვები რუსეთში ძირითადად დადებითია, შეიქმნა ამავე სახელწოდების ორგანიზაციის საფუძველზე, რომელიც გახდა სსრკ კავშირის კომუნიკაციების სამინისტროს მემკვიდრე. უზარმაზარი შესაძლებლობები, პროფესიონალ სპეციალისტთა დიდი რაოდენობა, განვითარების პოტენციალი - ამ ყველაფერს კომპანია დღეს აქტიურად აცნობიერებს, ცდილობს დაეწიოს თავის კონკურენტებს და გამოასწოროს მათი შემადგენლობა "დიდი სამეულის" შემადგენლობაში.

2017 წლის მონაცემებით, ორგანიზაციაში დასაქმებულია 140 ათასზე მეტი თანამშრომელი, ყველა მათგანი დაკავებულია არა მხოლოდ მობილური კომუნიკაციების, არამედ სადენიანი სახლის ინტერნეტის შეუფერხებელი მუშაობის უზრუნველსაყოფად. არც ისე დიდი ხნის წინ, როსტელეკომ ხელი მოაწერა ხელშეკრულებას Tele2 Russia– სთან, რის გამოც ორივე მხარემ ისარგებლა: პირველმა შეძლო მნიშვნელოვნად გააფართოვა თავისი დაფარვა, ხოლო მეორემ დაიწყო კომპანიის მობილური ტელესისტემების ზოგადი მდგომარეობის კონტროლი.

როსტელეკომი: მობილური კომუნიკაციების ისტორია

მობილური კომუნიკაციები "როსტელეკომი", მიმოხილვები მაღალი ხარისხირომელიც გავრცელდა, სხვა საკითხებთან ერთად, სიტყვიერი ეფექტის წყალობით, თავდაპირველად დიდი უპირატესობა ჰქონდა ყველა სხვა სატელეკომუნიკაციო ოპერატორს. სსრკ კავშირის კომუნიკაციების სამინისტროსგან 1990 წელს მიღებული ფიქსირებული ტელეფონის ბაზამ ხელი შეუწყო მაღალი ხარისხის შექმნას. პირველი მობილური ნომრების უმეტესობა ფუნქციონირებდა ამ კომპანიის შვილობილი კომპანიების ნაწილად, კერძოდ, Skylink, Yeniseitelecom, Baikalwestcom და ა.შ.

სიტუაცია შეიცვალა 2014 წლის ზამთარში, როდესაც Tele2 Russia– ს აქტივები გაერთიანდა კომპანიასთან. ამან გამოიწვია უზარმაზარი ხარჯების დაზოგვა შესაძლებლობების გაერთიანებისა და გათავისუფლებული რესურსების საშუალებით. მიღებული თანხა მოხმარდა ქსელის მოდერნიზაციას, ასევე რეკლამას ახალი მომხმარებლების მოსაზიდად. 2016 წლის მონაცემებით, კომპანიის მთლიანმა შემოსავალმა შეადგინა 295 მილიარდ რუბლზე მეტი, ხოლო მობილური მომხმარებლების რაოდენობამ უკვე გადააჭარბა 15 მილიონს.

ქსელის გაშუქება

თუ გადაწყვეტთ შეძენას მობილური ტელეფონიშემდეგ ძალიან Საუკეთესო გზაშექმნას შთაბეჭდილება როსტელეკომის მობილურ კომუნიკაციებზე - მიმოხილვები გაშუქების ხარისხზე. 2017 წლის დეკემბრის მდგომარეობით, კომპანია ემსახურება 70 -ზე მეტ ადამიანს რუსეთის რეგიონები, რომლებიც პირობითად იყოფა 7 მაკრო ფილიალში-"ცენტრი", "ურალი", "ვოლგა", "ჩრდილო-დასავლეთი", "შორეული აღმოსავლეთი", "ციმბირი" და "სამხრეთი". თითოეული მათგანის შიგნით, მუდმივად მიმდინარეობს მუშაობა არსებული საბაზო სადგურების ასაშენებლად და გასაუმჯობესებლად, რაც გავლენას მოახდენს ქსელის გაშუქებაზე.

ვინაიდან კომპანია ექსკლუზიურად რუსულია, საზღვარგარეთ მოგზაურობისას მისი სერვისებით სარგებლობა შეუძლებელია. თქვენ არ უნდა დაიდარდოთ, რადგან არიან როუმინგული პარტნიორები, რომლებიც უზრუნველყოფენ საკომუნიკაციო მომსახურებას რუს ოპერატორებს საკმაოდ ხელსაყრელ ფასებში. ტარიფიკაცია დამოკიდებული იქნება იმაზე, თუ რომელ ქვეყანაში აპირებთ წასვლას, როგორც წესი, ყველაზე ძვირადღირებული ქვეყნები არიან ისეთებიც, რომლებიც ძალიან დაბალი პოპულარობით სარგებლობენ რუსეთის მაცხოვრებლებში, მათი დეტალური ჩამონათვალი შეგიძლიათ იხილოთ მობილური ოპერატორის ოფიციალურ ვებგვერდზე.

კომპანიის მახასიათებლები

თუ თქვენ უკვე იყიდეთ მოწყობილობა როსტელეკომის მობილური კომუნიკაციებით, პოზიტიური მიმოხილვები კომუნიკაციის ხარისხის შესახებ თქვენთვის ახალი არ იქნება. ფიჭური კავშირგაბმულობის უშუალო მომსახურების გარდა, კომპანია ასევე იჯარით იძენს სხვა ოპერატორებს, ეს არის სრულიად ნორმალური პრაქტიკა, ამის გამო შესაძლებელია შემცირდეს მომხმარებლისთვის მომსახურების გაწევის ღირებულება. გარდა ამისა, რუსეთის ზოგიერთ რეგიონში როსტელეკომი არის მონოპოლიური ოპერატორი და ადგილობრივები იყენებენ მას პირველ რიგში, მაგრამ შემთხვევით სტუმრებს აქ გაუჭირდებათ, თუ კომპანია არ დაუშვებს მისი საბაზო სადგურების გამოყენებას.

2017 წლის მდგომარეობით, კომპანიის ყველა ფიჭური აქტივი ერთობლივი მენეჯმენტის ქვეშაა, რომელშიც Tele2 ასევე მონაწილეობს. ასეთი ალიანსის არსებობის სამი წლის განმავლობაში შესაძლებელი გახდა საბაზო სადგურების სრული აღდგენა სრულიად ახალი მოდელის მიხედვით კრასნოდარში, ეკატერინბურგში, ტვერში, არხანგელსკში და მის მიმდებარე რეგიონებში. ანალიტიკოსების აზრით, კომპანია ატარებს კურსს, რომ ასწავლოს თავის მომხმარებელს მობილური ინტერნეტის უფრო ხშირად გამოყენება და ზარების განხორციელებაც კი.

მოსკოვი და რეგიონი

უმარტივესი ინსტრუმენტი, რომელიც საშუალებას მოგცემთ აირჩიოთ Rostelecom მობილური კომუნიკაცია არის მიმოხილვები. მოსკოვი არის SIM ბარათის რეგისტრაციის ყველაზე მოსახერხებელი ქალაქი. სწორედ იქ არის, რომ მომხმარებელს სთავაზობენ ყველაზე მოსახერხებელ ტარიფებს, მაგალითად, 2017 წლის დეკემბერში დაინერგა გეგმა "ყველასათვის L", რომელზეც თვეში მხოლოდ 399 რუბლისთვის შეგიძლიათ მიიღოთ 12 გიგაბაიტი ინტერნეტ ტრაფიკი და 500 წუთი ზარებისთვის აბსოლუტურად ნებისმიერი რუსული რიცხვისთვის. გამორჩეული თვისება ის არის, რომ პაკეტის ყველა კომპონენტი შეიძლება გადავიდეს შემდეგ თვეში.

როსტელეკომი, Tele2– თან ერთად, ადგენს ტარიფების მაქსიმალურ გამარტივების კურსს, რის გამოც თითოეულ რეგიონში არაუმეტეს 10-15 ტარიფისაა შემოთავაზებული. მოსკოვსა და მოსკოვის რეგიონში "ყველა XL" ძალიან პოპულარულია, რომელიც მოიცავს 1500 წუთს რუსეთის ფედერაციის ყველა ნომერს, ასევე 30 გიგაბაიტი ინტერნეტ ტრაფიკს, აქ სააბონენტო გადასახადი არის 799 რუბლი თვეში, რაც ძალიან მომგებიანი სხვა ოპერატორებთან შედარებით.

ასევე არის სუსტი რგოლი როსტელეკომში - მობილური კომუნიკაციები მოსკოვის რეგიონში, რომელთა მიმოხილვები სასურველს ტოვებს. მომხმარებლები ხშირად უჩივიან კავშირის ვარდნას და ქსელის დაბალ დაფარვას. რა თქმა უნდა, კომპანიამ იცის ეს პრობლემა და ცდილობს მის მოგვარებას, მაგრამ ამას დიდი დრო სჭირდება. როგორც ერთგვარი კომპენსაცია, ჩვენ შეგვიძლია განვიხილოთ "Super SIM S" სატარიფო გეგმის ბაზარზე გამოჩენა, რომელიც მომხმარებელს აძლევს უფასო ზარებს როსტელეკომის ნომრებზე მთელ რუსეთში, ისევე როგორც 5 გიგაბაიტი ინტერნეტ ტრაფიკი, ხელმოწერის საფასური აქ არის მხოლოდ 7 რუბლი დღეში.

ვორონეჟი

არც ისე დიდი ხნის წინ, გამოჩნდა მობილური კავშირის "როსტელეკომის" ძლიერი კავშირი - ვორონეჟი, ადგილობრივი მაცხოვრებლების მოსაზრებები კომპანიის შესახებ დადებითად და სიხარულით ჟღერს. ადრე, კომპანიის ყველა ამჟამინდელ კლიენტს ემსახურებოდა ორგანიზაცია "ნიჟეგოროდსკაია სოტოვაია სვიაზი" და მათ მუდმივად უჭირდათ მობილური კომუნიკაციებისა და ინტერნეტ სერვისების მოპოვება.

ადგილობრივი ოპერატორის რეორგანიზაციის შემდეგ, ბიზნესი მაშინვე შეუფერხებლად წარიმართა და რეგიონში დაკავშირებული მომხმარებლების რაოდენობა მნიშვნელოვნად გაიზარდა. მომხმარებლები აღნიშნავენ უამრავ მოსახერხებელ და გამჭვირვალე ტარიფს, ასევე შესამჩნევი გაუმჯობესებას კომუნიკაციის ხარისხში, რაც საშუალებას იძლევა სერვისების გამოყენება შიშის გარეშე, რომ საუბარი შეიძლება შეწყდეს ნებისმიერ დროს.

სატარიფო გეგმები

იმისდა მიუხედავად, რომ კომპანია ასევე გთავაზობთ მომსახურებას, როსტელეკომის მთავარი პრიორიტეტი არის მობილური კომუნიკაციები; ტარიფები, მიმოხილვები კომპანიის შესახებ, დეტალები - ეს ყველაფერი საჯარო დომენშია ყველასთვის. მის მიერ შემოთავაზებული ყველა სატარიფო გეგმა ძირითადად იყოფა ორ ტიპად: პაკეტი და სტანდარტი. პირველი მათგანი წარმოადგენს მომსახურების მთელ სპექტრს: წუთები ზარებისთვის, ინტერნეტ პაკეტები, SMS შეტყობინებები და ა.შ. კლიენტისთვის ასეთი სატარიფო გეგმები ყველაზე მომგებიანია, ვინაიდან ისინი იღებენ ერთდროულად ყველა საჭირო მომსახურებას შედარებით დაბალ ფასად.

სტანდარტული სატარიფო გეგმები თანდათან წარსულს ჩაბარდება, ვინაიდან ისინი ბევრად უფრო ძვირია, ვიდრე თანამედროვე. ამ შემთხვევაში, ჩვენ არ ვსაუბრობთ ტრაფიკის პაკეტებზე, წუთებსა და შეტყობინებებზე, კლიენტი იყენებს წინასწარ დადგენილ ტარიფს, ხოლო მას შეუძლია დამატებითი საფასურისთვის დააკავშიროს საჭირო ვარიანტები ტრაფიკთან, SMS- თან ან წუთებთან. კავშირის ღირებულება სატარიფო გეგმებიდა მათი ტარიფი პირდაპირ იქნება დამოკიდებული იმ რეგიონზე, სადაც კლიენტი მდებარეობს. როგორც წესი, ყველაზე ძვირადღირებული კომუნიკაცია არის განუვითარებელ ადგილებში, რომლებიც მდებარეობს შორეულ აღმოსავლეთში და ქვეყნის ჩრდილოეთ ნაწილში.

რუსეთის ტერიტორიაზე არის რამდენიმე მსხვილი ფიჭური ოპერატორი. ცოტა ხნის წინ გამოჩნდა ახალი როსტელეკომის სიმ ბარათი, რომელიც გთავაზობთ სატარიფო გეგმებს ცნობილი კომპანია mvno სისტემის საშუალებით (ვირტუალური ქსელი). ადრე, კომპანია დაკავებული იყო მომსახურების მიწოდებით სახმელეთო ტელეფონების, საკაბელო ტელევიზიის და ინტერნეტის დასაკავშირებლად, მაგრამ ახლა ის ასევე დაუკავშირდა მობილური კავშირგაბმულობის ბაზარს.

მობილური კომუნიკაციები როსტელეკომი

ინტერნეტისა და საკაბელო ტელევიზიის ოპერატორმა დაიწყო სერვისი - ფიჭური კომუნიკაცია როსტელეკომი. მოცემულია შესაძლებლობა დარეკოთ რუსეთის ფედერაციის 65 რეგიონში. მობილური კომუნიკაციები გახდა ოფისის შიგნით, სახლში და გარეთ კომუნიკაციის ყოვლისმომცველი გადაწყვეტის ნაწილი. ოფიციალურ ვებგვერდზე კომპანია გთავაზობთ ტარიფების ერთობლიობას, რომელიც მუშაობს გამოწერის სისტემით და მის გარეშე. როსტელეკომის სიმ ბარათი მუშაობს ყველა საკომუნიკაციო სტანდარტით.

MVNO როსტელეკომი

ვირტუალური მობილური ქსელი შეიქმნა ოპერატორ Tele2– ის ბაზაზე და უზრუნველყოფს კომუნიკაციას ქვეყნის 65 რეგიონში. მობილური ოპერატორი როსტელეკომი ადგენს პირობას, რომ მხოლოდ იმ აბონენტებს, რომლებიც უკვე სარგებლობენ როსტელეკომის ერთ -ერთი სერვისით, შეეძლებათ გამოიყენონ სატარიფო გეგმები და შეიძინონ ახალი SIM ბარათი. მაგალითად, თუ იყენებთ ინტერნეტ ტრაფიკს თქვენი კომპიუტერისთვის, შეგიძლიათ შეიძინოთ ბარათი.

MVNO სისტემაზე გაშვების შემდეგ, კომპანია მომხმარებლებს სთავაზობს კავშირის შეღავათიან პირობებს. SIM ბარათის შეძენის შემდეგ, თქვენ მოგეცემათ ერთჯერადი ფასდაკლება თქვენი სახლის ტელეფონის სერვისებზე. აქცია მოიცავს უფასო ზარებს მობილურ ტელეფონებსა და სახლის ტელეფონებს შორის როსტელეკომიდან. გეგმების სატარიფო ხაზი მოიცავს რამდენიმე პაკეტს, რომლებიც განსხვავდება მათ პირობებში.

როგორ გავხდეთ როსტელეკომის აბონენტი

ნებისმიერს არ შეუძლია მოვიდეს გაყიდვების ოფისში და იყიდოს როსტელეკომის სიმ ბარათი. კომპანია მობილურ ქსელს უერთდება მხოლოდ მათ, ვინც უკვე სარგებლობს მინიმუმ ერთ სერვისით: საკაბელო ტელევიზიით, ინტერნეტით ან სტაციონარული ტელეფონით. 2019 წლიდან ოპერატორმა უზრუნველყო ერთი ანგარიში მობილური და ფიქსირებული სერვისების გადახდაზე. გამოცხადდა, რომ აბონენტთა აღჭურვილობის გაყიდვა მომსახურების პაკეტში მომავალ წელს დაიწყება, პლანშეტებსა და სმარტფონებს შესთავაზებენ განვადებით.

როსტელეკომის ტარიფები

ამ ეტაპზე ოპერატორი გთავაზობთ რამდენიმე სატარიფო გეგმას. ღირს არჩევანის გაკეთება თქვენს საჭიროებებზე დაყრდნობით მომსახურების კონკრეტულ პაკეტში. კავშირის შემდეგი პარამეტრები წარმოდგენილია როსტელეკომის ოფიციალურ ვებგვერდზე:

1. სუპერ სიმ უფასო. არ აქვს ყოველთვიური გადასახადი, ზარები სახლის ნომრის ყველა ნომერზე ღირს 1.5 რუბლი წუთში. Sms– ისთვის გადაიხდით 1.5 რუბლს / ცალი, მობილური ინტერნეტი- 1.5 რუბლი / 1 მბ.
2. Supersimka S. სააბონენტო გადასახადი არის 199 რუბლი თვეში, შეიცავს 200 წუთს ზარებისთვის, 2 GB ინტერნეტ ტრაფიკი, 200 SMS ყველა რეგიონში ყირიმის გარდა.
3. Supersimka M. გადასახადი თვეში - 399 რუბლი, შეიცავს 500 წუთს ყველა როსის ნომერზე, 500 SMS, 10 GB ინტერნეტი ყველგან ყირიმის გარდა.
4. Supersimka L. სააბონენტო გადასახადი - 599 რუბლი, მოიცავს 1000 წუთს ყველა ნომერზე, 1000 SMS და 10 გბ ინტერნეტს.
5. სუპერ სიმ XL. სააბონენტო გადასახადი არის 1199 რუბლი, შეიცავს 2000 წუთს ზარებისთვის, 2000 SMS და 15 GB ინტერნეტ ტრაფიკი.

სიმკა როსტელეკომი

შეგიძლიათ მიიღოთ SIM ბარათი როსტელეკომის მაღაზიებში, იმ პირობით, რომ თქვენ უკვე ხართ ამ კომპანიის გამომწერი და იყენებთ მის მომსახურებებს. ამჟამად შეუძლებელია მათი პოვნა ფიჭურ ქსელებში. Simka გააქტიურებულია უფასოდ, თქვენ უბრალოდ უნდა ჩადოთ ბარათი თქვენს ტელეფონში. მოწყობილობის განვადებით მიღებისთანავე, მასზე დაუყოვნებლივ დაინსტალირდება როსტელეკომის მობილური პროგრამები.

SIM ბარათი და ტელეფონის ნომერი

კომპანიის არსებულ აბონენტებს შეეძლებათ შეუკვეთონ SIM ბარათი საკუთარი თავისთვის ონლაინ მაღაზიის საშუალებით ან გაყიდვების ოფისის მონახულებით. ყველა ახალ მომხმარებელს შესთავაზებს გახდეს მობილური მომხმარებელი სხვა სერვისებთან დაკავშირებისას. მიღების სხვა გზები ახალი ნომერიარ იმუშავებს. ბარათები მუშაობს Tele2 ოპერატორის დაფარვის საფუძველზე, ამიტომ ისინი ახლა მუშაობენ რუსეთის 65 რეგიონში.

SIM ბარათის შეცვლა

თუ თქვენი მობილური ტელეფონი მოიპარეს ან დაკარგეთ, თქვენ უნდა შეცვალოთ თქვენი SIM ბარათი. შესაძლებელია მიიღოთ ახალი სიმ და შეინახოთ თქვენი ძველი ნომერი, მომსახურების ნაკრები, პარამეტრები და სატარიფო გეგმა. SIM ბარათის შეცვლის / აღდგენის სერვისები მოცემულია როსტელეკომის ოფისებში, თუ აბონენტი პირადად ეწვევა მას და მისცემს დოკუმენტს, რომელიც ადასტურებს მის ვინაობას და ნომრის ფლობის უფლებას. ატარებს ამისთვის პირებსპროცედურა უფასოა.

ბლოკირება სურვილისამებრ

ეს სერვისი საჭიროა ზემოთ აღწერილი სიტუაციისთვის, რადგან დაბლოკვის გარეშე თავდამსხმელს შეეძლება გამოიყენოს SIM ბარათი თქვენი ცოდნის გარეშე. დაბლოკვა ხელს შეუწყობს ანგარიშზე თანხების დაზოგვას, თქვენი სახელით კომუნიკაციის თავიდან აცილებას. ამ მიზნებისათვის შეგიძლიათ გამოიყენოთ ერთ -ერთი შემდეგი მეთოდი:

1. თქვენი პირადი ანგარიშის შიგნით, როსტელეკომის ვებსაიტზე. სისტემაში შესვლის შემდეგ, თქვენ უნდა გამოიყენოთ მოთხოვნა გვერდზე და ნებაყოფლობით დაბლოკოთ SIM ბარათი ყოველგვარი ძალისხმევისა და ფულის დახარჯვის გარეშე.
2. ეწვიეთ ნებისმიერ სერვის ცენტრიოპერატორს, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ოფისის თანამშრომელს SIM ბარათის შეჩერების მოთხოვნით. ტექნიკოსი დაუსვამს რამდენიმე კითხვას, რათა დაადასტუროს თქვენი მფლობელობა ამ ტელეფონის ნომერზე. ამის შემდეგ, ის დაუყოვნებლივ შეძლებს SIM ბარათის დაბლოკვას.
3. თქვენ შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ კომპანიის დამხმარე სერვისს სხვა ტელეფონიდან. თქვენ ასევე დაგისვამთ რამდენიმე კითხვას, რის შემდეგაც ისინი შეაჩერებენ დაკარგული SIM ბარათის მუშაობას.

კომპანიისგან მობილური კომუნიკაციების წამოწყება არ არის გამოწვეული ფიჭური კავშირგაბმულობის ბაზრის ხელში ჩაგდების სურვილით, არამედ მისმა მომხმარებლებმა შეძლონ გამოიყენონ მომსახურების აბსოლუტურად მთელი სპექტრი (მობილური ტელეფონი, სახლის ინტერნეტი, საკაბელო ტელეფონი, ციფრული ტელევიზია) ერთი პირადი ანგარიშით, მოსახერხებელი გადახდის მეთოდით და განახევრებული ფასებით. ერთი სიტყვით, როსტელეკომის მობილური კომუნიკაცია მომგებიანია მათი მომხმარებლებისთვის

მიმდინარე აქციები მობილური კომუნიკაციებისთვის

დეტალები თითოეული აქციის შესახებ შეგიძლიათ იხილოთ 8-800-1000-800 დარეკვით

პირდაპირი ქალაქის ნომერი საჩუქრად

ისინი, ვინც ხელს აწერენ სატარიფო გეგმებს L, XL- ისინი მიიღებენ პირდაპირ ქალაქის ("მოკლე") ნომერს საჩუქრად. და ამავე დროს ისინი არ გადაიხდიან ყოველთვიურ გადასახადს ამისათვის

აქცია "გადადით 0 ზე!" ...

მობილური ოპერატორის როსტელეკომის სხვა პროვაიდერისგან (მეგაფონი, Tele2, MTS) გადასვლა ნომრის შენარჩუნებისას (MNP სერვისი) უზრუნველყოფილია უფასოდ.

დარეკეთ გადამისამართების უფასო ხელშეწყობა

როსტელეკომის სახლის ტელეფონებიდან ზარის გადაგზავნა როსტელეკომის მობილურ ნომრებზე უფასოა. იმ. თუ ორივე სერვისი გაქვთ დაკავშირებული, მათ შორის გადაგზავნა უფასო იქნება

აქცია "ორი ინტერნეტი"

თუ თქვენ აქტიურად იყენებთ როსტელეკომის მობილურ კომუნიკაციებს, მაშინ შეგიძლიათ მიიღოთ 50% -მდე ფასდაკლება სახლის ინტერნეტის გადახდაზე. მომსახურება უნდა იყოს დაკავშირებული ერთ პირად ანგარიშთან (ეს შეიძლება გაკეთდეს პირადი ანგარიში). მაქსიმალური ფასდაკლების მისაღებად (ამ მომენტში 50% ), თქვენ უნდა შეავსოთ თქვენი ანგარიში მობილური ტელეფონიარანაკლებ 500 რუბლი.

მთავარი უპირატესობები

ვინ სარგებლობს როსტელეკომთან დაკავშირებით?

ადამიანები ნათესავებთან ერთად რუსეთის სხვა ქალაქებსა და რეგიონებში:

ეჭვგარეშეა, რომ ფართო სატელეფონო ქსელი უზარმაზარი პლუსია როსტელეკომისთვის იაფი დისტანციური ზარების თვალსაზრისით. და მობილური კომუნიკაციების მოსვლასთან ერთად, ისინი სრულიად უფასოდ ხდებიან.

ადამიანები, რომლებიც ხშირად ურეკავენ სახლს:

ხშირად გიწევთ ტელეფონის ნომერზე დარეკვა? არ არის აუცილებელი ოფისში "მილზე" დაკიდება სახლის ნომრებზე დარეკვისთვის - თითოეული ტარიფი მოიცავს უამრავ წუთს, რათა კომფორტული ურთიერთობა გქონდეთ როსტელეკომის ყველა ტელეფონზე.

ადამიანები, რომლებსაც სჭირდებათ იაფი შეუზღუდავი ინტერნეტი ტელეფონზე:

როსტელეკომს, მოულოდნელად, აქვს ერთ – ერთი ყველაზე იაფი ტარიფი მართლაც შეუზღუდავი ინტერნეტით, მოძრაობის შეზღუდვისა და მომხმარებელთა რაოდენობის საშუალებით მობილური ცხელი წერტილით. ეს ნამდვილად ღვთის საჩუქარია მათთვის, ვინც ეძებდა. დეტალები ქვემოთ!

მათთვის, ვისაც უკვე აქვს როსტელეკომის სერვისები:

თუ თქვენ გაქვთ როსტელეკომის საშინაო ინტერნეტი, მაშინ მომსახურების პაკეტი (ინტერნეტი + მობილური + ტელევიზია) ეღირება სამივე სერვისზე ნაკლები ცალკე. და გადახდაზე გაცილებით ნაკლები პრობლემა იქნება - ყველაფერი ერთ ადგილზეა. ფასიანი და ყოველთვის კონტაქტში - როგორც სახლში, ასევე ქუჩაში.

იმ ადამიანებს, რომელთა მეგობრებმა და ნაცნობებმა გადასცეს ნომრები როსტელეკომში:

ზედმეტია იმის თქმა, რომ ქსელში ყველა ზარი უფასოა? დიახ, აბონენტთა ბაზა ჯერ კიდევ არ დგას დიდი "სამის" გვერდით, მაგრამ თანდათან და სისტემატურად უფრო და უფრო მეტი ადამიანი ირჩევს როსტელეკომს.

მე მინდა SIMKA!

როგორ დაკავშირება?

შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ნებისმიერ გაყიდვებისა და მომსახურების ოფისს. უახლოესი შეგიძლიათ იხილოთ ამ ბმულზე:

რა ღირს კავშირი?

კავშირი უფასოა. SIM ბარათის მიღების შემდეგ, თქვენ უნდა გადაწყვიტოთ თქვენთვის შესაფერისი სატარიფო გეგმა. შემდეგი, შეავსეთ თქვენი ახალი ნომრის ანგარიში ტარიფის ყოველთვიური გადასახადის ოდენობით (ანუ, თუ თქვენ შეარჩიეთ ტარიფი 120 რუბლისთვის თვეში, მაშინ შეავსეთ ბალანსი 120 რუბლით). თქვენს მიერ არჩეული ტარიფის გასააქტიურებლად თქვენ უნდა:

• გადაერთეთ ტარიფზე "SUPERSIMKA S"... გაგზავნეთ SMS ნომერზე 220 შეტყობინება ნომრით 11
• გადაერთეთ ტარიფზე "სუპერსიმკა მ"... გაგზავნეთ SMS ნომერზე 220 შეტყობინება ნომრით 12
• გადაერთეთ ტარიფზე "SUPERSIMKA L"... გაგზავნეთ SMS ნომერზე 220 შეტყობინება ნომრით 13
• გადაერთეთ ტარიფზე "SUPERSIMKA XL"... გაგზავნეთ SMS ნომერზე 220 შეტყობინება ნომრით 14
• გადაერთეთ ტარიფზე "სუპერსიმკა XXL"... გაგზავნეთ SMS ნომერზე 220 შეტყობინება ნომრით 17

როგორ ავირჩიოთ ტარიფი?

სინამდვილეში, თითოეული ტარიფი კარგია თავისი გზით. გადაწყვეტილების მისაღებად, თქვენ უნდა გადაწყვიტოთ რა მიზნით იყენებთ ყველაზე ხშირად თქვენს მობილურ ტელეფონს. დარეკვა ქალაქის გარეთ თუ ადგილობრივი ნომრები? რამდენად ხშირად გჭირდებათ მობილური ინტერნეტი და ა. ჩვენ შევეცადეთ თითოეული ტარიფი მაქსიმალურად ობიექტურად განვიხილოთ და შევადგინოთ მცირე ანგარიში.

- SUPERSIMKA S / 7 რუბლი/ დღე (~ 210 რუბლი / თვე)

ვისთვის არის შესაფერისი ეს ტარიფი:სტუდენტებისთვის. მათთვის, ვინც არ აწუხებს ზარებს, მაგრამ უბრალოდ სურს დასვენება სოციალური ქსელებიდა ბლოგები. უპირატესობა ის არის, რომ თქვენ შეგიძლიათ დაამატოთ 10/20/30 რუბლი ბალანსზე, რამდენიც გაქვთ, რომ დარჩეთ ცოცხალი, კომუნიკაციისთვის მთელი 300-500 რუბლის გადახდის გარეშე
მინუსები:- გადახდილი. უფასო ზარები მობილურებზე მხოლოდ როსტელეკომის ქსელში

ძირითადი განაკვეთის პარამეტრები

განაკვეთების ჩვენება

- Თავისუფალია
Თავისუფალია
Tele2, ბილაინი, MTS) სახლის რეგიონში - 1.5 რუბლი / წუთში
2 რუბლი / წუთში
წინასწარი გადახდის ტრაფიკი - 5 GB
1.5 რუბლი
SMS რუსეთში - 2,5 რუბლი

- სუპერსიმკა მ / 199 რუბლი / თვეში

ვისთვის არის შესაფერისი ეს ტარიფი:ტარიფი მეგობრებთან უფასო ზარების გასაკეთებლად, რომლებიც კვლავ იყენებენ სხვა ოპერატორებს (MTS, ბილაინი, Tele2). უფასო SMS შედის პაკეტში - ვინც არ ენდობა ან არ არის რეგისტრირებული მესინჯერებში (ძველი თაობა). საკმაოდ ღირსეული ინტერნეტ პაკეტი - 2 GB.
მინუსები:სააბონენტო გადასახადი ოდნავ აღემატება ბაზრის საშუალო მაჩვენებელს

ძირითადი განაკვეთის პარამეტრები

განაკვეთების ჩვენება

ზარები როსტელეკომის სახლში და მობილურ ტელეფონებზე სახლის რეგიონში (კრაი, რესპუბლიკა, რეგიონი) - Თავისუფალია
ზარები რუსეთში როსტელეკომის სახლსა და მობილურ ტელეფონებზე (ზარი სხვა ქალაქში და ა. შ.) - Თავისუფალია
ზარები ფიჭური სხვა ოპერატორებისთვის ( უფასო (100 წუთი პაკეტში), შემდეგ 1.5 რუბლი / წუთში
ზარები ფიჭური სხვა ოპერატორებისთვის (Tele2, Beeline, MTS) რუსეთში (დარეკეთ სხვა ქალაქში და ა. შ.) - 2 რუბლი / წუთში
წინასწარი გადახდის ტრაფიკი - 2 GB
SMS შიდა რეგიონში -
SMS რუსეთში - 2.5 რუბლი / შეტყობინება

- SUPERSIMKA L / 299 რუბლი / თვეში.

ვისთვის არის შესაფერისი ეს ტარიფი:თუ გჭირდებათ უფასო ზარების განხორციელება რუსეთში ნებისმიერ ნომერზე - მთლიანი 300 წუთი
მინუსები:როდესაც ტოვებთ რეგიონს (კრაი, რესპუბლიკა, ოლქი), წუთიანი პაკეტები (გამავალი კომუნიკაცია) არ მუშაობს, რადგან როუმინგი მოქმედებს.

ძირითადი განაკვეთის პარამეტრები

განაკვეთების ჩვენება

ზარები როსტელეკომის სახლში და მობილურ ტელეფონებზე სახლის რეგიონში (კრაი, რესპუბლიკა, რეგიონი) - Თავისუფალია
ზარები რუსეთში როსტელეკომის სახლსა და მობილურ ტელეფონებზე (ზარი სხვა ქალაქში და ა. შ.) - Თავისუფალია
ზარები ფიჭური სხვა ოპერატორებისთვის (Tele2, ბილაინი, MTS) სახლის რეგიონში (ტერიტორია, რესპუბლიკა, რეგიონი) - უფასო (300 წუთი პაკეტში), შემდეგ 1.5 რუბლი / წუთში
ზარები ფიჭური სხვა ოპერატორებისთვის (Tele2, Beeline, MTS) რუსეთში (დარეკეთ სხვა ქალაქში და ა. შ.) - 2 რუბლი / წუთში
წინასწარი გადახდის ტრაფიკი - 5 GB
SMS შიდა რეგიონში - 50 SMS უფასოდ, შემდეგ 1.5 რუბლი / შეტყობინება
SMS რუსეთში - 2.5 რუბლი / შეტყობინება

- SUPER SIMKA XL / 399 რუბლი / თვეში.

ვისთვის არის შესაფერისი ეს ტარიფი:თუ თქვენ გჭირდებათ ჩვეულებრივზე მეტი ზარი რუსეთში ნებისმიერ ნომერზე უფასოდ - მე მიყვარს საუბარი! მთლიანი 450 წუთიყოველთვიურად ჩვენს ქვეყანაში მობილურისა და სახლის ნომრებზე. უფასო შემომავალი ზარები როუმინგში!
მინუსები:როდესაც ტოვებთ რეგიონს (კრაი, რესპუბლიკა, ოლქი), წუთიანი პაკეტები არ მუშაობს, რადგან როუმინგი მოქმედებს.

ძირითადი განაკვეთის პარამეტრები

განაკვეთების ჩვენება

ზარები როსტელეკომის სახლში და მობილურ ტელეფონებზე სახლის რეგიონში (კრაი, რესპუბლიკა, რეგიონი) - Თავისუფალია
ზარები რუსეთში როსტელეკომის სახლსა და მობილურ ტელეფონებზე (ზარი სხვა ქალაქში და ა. შ.) - Თავისუფალია
ზარები ფიჭური სხვა ოპერატორებისთვის (Tele2, ბილაინი, MTS) სახლის რეგიონში (ტერიტორია, რესპუბლიკა, რეგიონი) - უფასო (450 წუთი პაკეტში), შემდეგ 1.5 რუბლი / წუთში
ზარები ფიჭური სხვა ოპერატორებისთვის (Tele2, Beeline, MTS) რუსეთში (დარეკეთ სხვა ქალაქში და ა. შ.) - 2 რუბლი / წუთში
წინასწარი გადახდის ტრაფიკი - 10 GB
SMS შიდა რეგიონში - 50 SMS უფასოდ, შემდეგ 1.5 რუბლი / შეტყობინება
SMS რუსეთში - 2.5 რუბლი / შეტყობინება

- SUPER SIMKA XXL / 380 რუბლი / თვე (ტარიფი ხელმისაწვდომია კავშირისთვის მხოლოდ 05/01/2017 წლამდე. (აღარ არის ხელმისაწვდომი კავშირისთვის)

ვისთვის არის შესაფერისი ეს ტარიფი:ტარიფი შეუზღუდავი ინტერნეტით თქვენს ტელეფონზე. გჭირდებათ ინტერნეტის გავრცელება მობილური ცხელი წერტილის საშუალებით შეზღუდვების გარეშე? Აქ ხარ. სიჩქარე შეზღუდული არ არის, ამიტომ ტელეფონი შეიძლება გამოყენებულ იქნას როგორც სახლის Wi-fi როუტერი.
მინუსები:ზარები ფიჭური სხვა ოპერატორებისთვის — გადახდილი. უფასო ზარები მობილურებზე მხოლოდ როსტელეკომის ქსელში

ძირითადი განაკვეთის პარამეტრები

განაკვეთების ჩვენება

ზარები როსტელეკომის სახლში და მობილურ ტელეფონებზე სახლის რეგიონში (კრაი, რესპუბლიკა, რეგიონი) - Თავისუფალია
ზარები რუსეთში როსტელეკომის სახლსა და მობილურ ტელეფონებზე (ზარი სხვა ქალაქში და ა. შ.) - 200 წუთი
ზარები ფიჭური სხვა ოპერატორებისთვის (Tele2, Beeline, MTS) - 1.5 რუბლი / წუთში
წინასწარი გადახდის ტრაფიკი - შეუზღუდავი
SMS შიდა რეგიონში - 1.5 რუბლი
SMS რუსეთში - 2,5 რუბლი

მოსკოვში ფასები უფრო მაღალია ვიდრე აქ მითითებული. ყველა ტარიფზე გამოუყენებელი წუთი და მეგაბაიტი გადადის შემდეგ თვეში. თუ თქვენ არ იყენებთ თქვენს SIM ბარათს ზედიზედ ოთხ თვეზე მეტი ხნის განმავლობაში, ნომერი დაიბლოკება. უფრო დეტალური ინფორმაცია თითოეული ტარიფის შესახებ ვებგვერდზე rt.ru/mobile/mobile_tariff

წუთიანი პაკეტები მოქმედებს მხოლოდ სახლის რეგიონში. როდესაც ტოვებთ თქვენი რეგიონის, რესპუბლიკის, რეგიონის საზღვრებს, როუმინგი იწყებს მუშაობას. ფასი შემომავალი და გამავალი ზარებისათვის - 5 რუბლი / წუთში... ერთადერთი გამონაკლისი არის სატარიფო გეგმებზე Super Simka L და Super Simka XL - იქ შემომავალი ზარები უფასოა მთელ რუსეთში. ინტერნეტ ტრაფიკიეს არ ეხება - თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ თქვენი მეგაბაიტი ყველგან, მთელ რუსეთში

ყურადღება! ინფორმაცია არსებული აბონენტებისთვის! 2017 წლის 1 ივნისიდან ცვლილებები შევიდა ტარიფებში. თუ ადრე უკვე დაკავშირებული იყავით როსტელეკომის მობილურ კომუნიკაციებთან, ახლა თქვენი ტარიფის პარამეტრები არ ემთხვევა ზემოთ მითითებულს - იგივე ფასების სხვა ფასები იყო. თქვენი მიმდინარე ტარიფის ამჟამინდელი პარამეტრები შეგიძლიათ იხილოთ ბრძანებით * 103 #

გადართვა ბილაინიდან / მეგაფონიდან / MTS– დან როსტელეკომზე

მოკლედ:

1. მოდი როსტელეკომში და დაწერეგანაცხადი ნომრების გადაცემის შესახებ
2. გელოდებით?რამოდენიმე დღე სანამ გადასვლა მოხდება (ძველი რიცხვი გააგრძელებს ჩვეულ რეჟიმში მუშაობას გარდამავალ პერიოდში)
3. შენ მიიღებ ესემესი- როდესაც გადასვლა დასრულდება, თქვენ მიიღებთ შესაბამის შეტყობინებას თქვენს ტელეფონში.
4. გაიყვანეთ გარეთ ძველი სიმ ბარათი- ამის ნაცვლად ჩადეთ Rostelecom SIM ბარათი
5. შეარჩიეთ ტარიფი, გააქტიურეთ იგი

Უფრო ვრცლად:

ალტერნატიული ოპერატორიდან როსტელეკომზე გადასასვლელად, თქვენ უნდა მიხვიდეთ გაყიდვების ოფისში - აქ თქვენ წერთ განცხადებას როსტელეკომის სერვისზე ნომრის გადასაცემად. შემდეგ მათ გადაეცემათ SIM ბარათი როსტელეკომის დროებითი ნომრით. თქვენ არ გჭირდებათ მისი გამოყენება - მომდევნო 9 დღის განმავლობაში თქვენ კვლავ გექნებათ ძველი SIM ბარათი, სანამ არ დასრულდება ნომრის გადაცემის პროცედურა. ასე რომ, ჩადეთ ახალი "როსტელეკომის" SIM ბარათი კარადაში. ერთადერთი პირობა ის არის, რომ თქვენ უნდა ჩაწეროთ 100 მანეთი ახალ SIM ბარათზე, რომ მოხდეს გადასვლა.თუ ბალანსი ნულის ტოლია, მაშინ მაქსიმუმი შეგიძლიათ მიიღოთ მხოლოდ სახლიდან.

როსტელეკომზე გადასვლის შესახებ განაცხადი მუშავდება Tele2 (MTS, ბილაინი) - 9 დღე... თქვენი ყოფილი ოპერატორი შეეცდება დაგიტოვოთ აბონენტი დიდი გარიგების შეთავაზებით. ბუნებრივია, ეს ყველაფერი დროებითი იქნება, შემდეგ კი დაგიბრუნდებათ ძველი ტარიფი. თქვენ არ უნდა მიაქციოთ ამას ყურადღება. თუ თქვენ მაინც შეცვლით აზრს, მაშინ შეგიძლიათ გაყიდვების ოფისში გადასვლის გაუქმების ფორმალიზაცია

~ 9 დღის შემდეგ თქვენ მიიღებთ SMS- ს:

როსტელეკომი გაცნობებთ, რომ ამ დროს სერვისი მთლიანად გადადის მის ქსელებში. ეს ნიშნავს, რომ ამ დღეს და ამ დროს შეგიძლიათ გაიყვანოთ ძველი SIM ბარათიოპერატორი Tele2 (MTS, ბილაინი და სხვა) და ჩასვით ახალი SIM ბარათიროსტელეკომი. ნუ დაივიწყებთ თქვენს ბალანსზე 100 რუბლი

სტანდარტულად, თქვენ გექნებათ დაკავშირებული ტარიფი სუპერსიმკა უფასო -ეს არის ეგრეთწოდებული საწყისი ტარიფი ყველასთვის, მაგრამ ჩვენ არ გირჩევთ მასზე დარჩენას. ყველა ტელეფონზე ზარები ჯერ კიდევ ხელმისაწვდომია - 90 კაპიკი / წუთი, მაგრამ ტრაფიკის საფასური უბრალოდ ამაზრზენია - 10 რუბლი / მეგაბაიტი... თქვენ შეგიძლიათ შეამოწმოთ, რომ თქვენ გაქვთ ეს კონკრეტული ტარიფი თავდაპირველად ბრძანებით *103#

საჭირო ტარიფის დასაკავშირებლად, შეავსეთ თქვენი ანგარიში საჭირო თანხით (ტარიფის მიხედვით). მაგალითად, მე ავირჩიე "SUPER SIMKA S". ჩვენ ჩავრიცხეთ 120 მანეთი ანგარიშზე. ჩვენ ვწერთ SMS ნომერს 220 ნომერზე 11 ნომრით. უფრო დეტალური ინფორმაციისთვის იხილეთ სტატია "რამდენად ღირს კავშირი" სტატიის დასაწყისში

როდესაც ტელეფონს პირველად SIM ბარათით იწყებთ, შეიძლება მოითხოვოს გადატვირთვა პარამეტრების გამოსაყენებლად

Გამოსადეგი ინფორმაცია

დაფარვის ზონა

როსტელეკომი იყენებს Tele2 მობილური ოპერატორის ტექნიკურ ინფრასტრუქტურას (ტექნოლოგია MVNO)... ამიტომ, თუ თქვენ გაქვთ კომფორტული მიღება თქვენს ჩვეულებრივ ჰაბიტატში Tele2 SIM ბარათზე, მაშინ შეგიძლიათ უსაფრთხოდ გადახვიდეთ როსტელეკომზე - სიგნალის დონე და მუშაობა იდენტური იქნება. თუ გყავთ სხვა ოპერატორი, იხილეთ როსტელეკომის მობილური დაფარვის ზონა. მისი ნახვა შესაძლებელია ქვემოთ მოცემულ ბმულზე (თქვენი რეგიონის სანახავად დააწკაპუნეთ ღილაკზე - / +, რათა გაადიდოთ ან გაადიდოთ რუკაზე):

ბალანსის შემოწმება, დარჩენილი წუთები, დარჩენილი ტრაფიკი

მომხმარებელთა დახმარების ცენტრი მობილური კომუნიკაციები— 1888

რა არის ჩემი ტარიფი? — *103#

როგორ შევამოწმო ჩემი ბალანსი? — *102#

როგორ შევამოწმოთ რამდენი წუთი და მეგაბაიტი დარჩა? - *100*12#

მომსახურების მენეჯმენტი — *100#

აჩვენე ჩემი ტელეფონის ნომერი — *110#

დააკავშირეთ დამატებით 500 მეგაბაიტი ტრაფიკი 50 რუბლისთვის -*100*347*1#

Კითხვა და პასუხი

შემიძლია დავუკავშირო პირდაპირი ტელეფონის ნომერი?

დიახ, შესაძლებელია პირდაპირი (მოკლე) ნომრის დაკავშირება SUPERSIMKA L, SUPERSIMKA XXL, SUPERSIMKA XL სატარიფო გეგმებზე. გამოწერის საფასური - 3 რუბლი დღეში.ყურადღება! თუ ადრე უკვე აკავშირებდით პირდაპირ ნომერს Tele2 ან MTS– დან, მაშინ როდესაც გადახვალთ როსტელეკომზე, თქვენ დაკარგავთ მას. იმ. სამწუხაროდ, თქვენი "ძველი" მოკლე ნომერი არანაირად არ შეიძლება იყოს დაკავშირებული - თქვენ უნდა აირჩიოთ ახალი.

შეტყობინება "სერვისის შემცირებული სიჩქარე (ტექნოლოგიური) დაკავშირებულია"). Რას ნიშნავს?

ეს ნიშნავს, რომ სატარიფო გეგმაში თქვენი მეგაბაიტების პაკეტი დასრულდა (შეგიძლიათ შეამოწმოთ ბრძანებით *100*12# ) და კავშირის სიჩქარე მცირდება მინიმუმამდე (ჩვეულებრივ არა უმეტეს 56 kbps). ამავე დროს, შეგიძლიათ ინტერნეტში იმოძრაოთ და ისინი არ მიიღებენ ფულს ამისათვის. ბილინგის თვის დასრულების შემდეგ და თქვენ შეავსებთ თქვენს ანგარიშს ყოველთვიური გადასახადით, თქვენი მეგაბაიტიანი პაკეტი კვლავ ხელმისაწვდომი იქნება.

რა უარყოფითი მხარეები აქვს როსტელეკომის მობილურ კომუნიკაციებს? (განახლებულია)

არ არის უფასო SMS 900 ნომერზე (სბერბანკის მობილური ბანკი). იმ. თუ თქვენ არ გაქვთ ფული თქვენს ტელეფონზე, თქვენ ვერ შეძლებთ მის ბარათზე თქვენს ანგარიშზე გადატანას (შესაძლებელია მხოლოდ ტარიფში უფასო SMS- ით). ზოგადად, ყველა გამავალი SMS 900 ნომერზე ფასიანია (გადარიცხვა სხვა ბარათზე, ფულის ჩადება ტელეფონში) (ეს პრობლემა უკვე მოგვარებულია, განახლებულია 06/16/2017)

როსტელეკომის ინოვაციები იწვევს წარმატებას ბიზნესსა და ცხოვრებაში

როსტელეკომის ყველაზე საინტერესო პროდუქტი სატელეკომუნიკაციო ბაზარზე

• შეაერთეთ ნებისმიერი სერვისი საიტზე შემოთავაზებული პროდუქციის ვრცელი სიიდან. მაგალითად, თქვენი სახლის ტელეფონის საუკეთესო სატარიფო გეგმა შეუზღუდავი რუსეთი შეუზღუდავი წუთით;
• შეარჩიეთ შესაბამისი სატარიფო გეგმა თქვენი მობილური ტელეფონისთვის. ჩვენ გთავაზობთ პაკეტებს ნებისმიერი საჭიროებისთვის ყოველთვიური, ყოველდღიური ან წუთიანი გადასახადებით;
• შეავსეთ მარტივი განცხადება ვებსაიტზე თქვენი სრული სახელის, საკონტაქტო ინფორმაციისა და საცხოვრებელი ადგილის მითითებით. კომპანიის ოპერატორი დაუკავშირდება კლიენტს, რათა დაზუსტდეს და დეტალურად განმარტოს ხელშეკრულების ზუსტი ინფორმაცია დეტალურად;
• გადაიხადეთ და მიიღეთ საჭირო რაოდენობის SIM ბარათი თქვენთვის მოსახერხებელ ნებისმიერ ადგილას;
• დაიწყეთ უფასო კომუნიკაცია როსტელეკომის სახლსა და მობილურ ტელეფონებზე.

კარგი მომსახურება ყველგან უნდა იყოს

ამჟამად, რუსეთში რამდენიმე პროვაიდერი მუშაობს და ერთ -ერთი ყველაზე ცნობილია როსტელეკომი. ეს კომპანია თავის კლიენტებს სთავაზობს მომსახურების საკმაოდ ფართო სპექტრს და მოიცავს უზარმაზარ აუდიტორიას. პროვაიდერს რეგულარულად აქვს ახალი შეთავაზებები, რომლებიც არა მხოლოდ აბონენტთა ყურადღებას იპყრობს, არამედ უამრავ კითხვას ბადებს.

როსტელეკომს ძალიან კარგად ესმის, რომ მიუხედავად მცდელობისა, რომ მისი პროდუქცია იყოს მაქსიმალურად ხელმისაწვდომი და გასაგები, ბევრ მომხმარებელს მაინც ექნება შეკითხვები, რის გამოც პროვაიდერმა მოაწყო მომხმარებელთა დახმარების ცენტრი. იცის როგორ დაურეკოს ოპერატორს როსტელეკომი, აბონენტს შეეძლება მიიღოს პასუხი თითქმის ნებისმიერ კითხვაზე. ოპერატორმა უზრუნველყო კონტაქტის ცენტრის სპეციალისტთან კომუნიკაციის შესაძლებლობა რამდენიმე გზით და ქვემოთ ჩვენ განვიხილავთ ყველა მათგანს, თქვენ უბრალოდ უნდა აირჩიოთ თქვენთვის შესაფერისი ვარიანტი.

• მოკლე ინფორმაცია

როსტელეკომის ერთიანი ტექნიკური დახმარების ნომერია 8-800-100-08-00 ან 8-800-100-25-25;
როსტელეკომის საკონტაქტო ცენტრი - 611 ან 000;
როუმინგში ყოფნისას - +7 908 221 00 413;
მობილური ტელეფონიდან - 8 800 300 18 01.

როგორ დავურეკოთ ოპერატორს როსტელეკომი მობილურიდან და მობილურიდან

დღეს, ქვეყნის თითქმის ყველა ქალაქს აქვს როსტელეკომის აბონენტების მხარდაჭერის რეგიონალური ფილიალები, თუმცა, კომპანიის ოფისის მონახულებას დრო სჭირდება, რომლის გამოყოფაც ყველა არ არის მზად. როსტელეკომ ეს ძალიან კარგად იცის, ამიტომ შეიქმნა მომხმარებელთა დისტანციური მომსახურების შესაძლებლობა. ქვემოთ განხილული მეთოდები ხელმისაწვდომია როსტელეკომის ოპერატორის ყველა აბონენტისთვის, მიუხედავად მათი მომსახურების ფორმისა. Rostelecom ხელმისაწვდომია სრულიად უფასოდ ნებისმიერ დროს და კვირის ნებისმიერ დღეს. არსებობს რამდენიმე ნომერი ოპერატორ როსტელეკომთან კომუნიკაციისთვის, რომლის ზარი შეიძლება განხორციელდეს ნებისმიერი ტელეფონიდან, მათ შორის საერთაშორისო როუმინგში ყოფნისას. თითოეული შემთხვევისთვის არის ცალკე ნომერი და ყველა ჩამოთვლილია ქვემოთ.

1. თუ როსტელეკომის ნომერი გამოიყენება ოპერატორთან კომუნიკაციისთვის, მაშინ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ერთი მოკლე ნომერი. აკრიფეთ თქვენი ტელეფონის ნომერი 611 ... შემდეგ თქვენ უბრალოდ უნდა დაელოდოთ სპეციალისტის პასუხს. მსგავსი ზარის განხორციელება შესაძლებელია 000 ნომერზე ... უნდა აღინიშნოს, რომ ყოველთვის არ არის შესაძლებელი დაუყოვნებელი პასუხის მიღება მომხმარებელთა დახმარების ცენტრის სპეციალისტისგან. ხშირად, აგენტები დაკავებულნი არიან და თავის მხრივ უნდა ელოდონ პასუხს. ლოდინის დრო დამოკიდებულია საკონტაქტო ცენტრის დატვირთვაზე. ოპერატორს შეუძლია უპასუხოს რამდენიმე წამის შემდეგ და ნახევარი საათის შემდეგ.
2. თქვენ ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ ერთი როსტელეკომის ტექნიკური დახმარების ნომერი ოპერატორთან კომუნიკაციისთვის. ამისათვის აკრიფეთ ერთი შემდეგი ნომერი თქვენს ტელეფონში 8 800 100 08 00 ან 8 800 100 25 25 ... წინა მეთოდის მსგავსად, ოპერატორთან კავშირს შეიძლება გარკვეული დრო დასჭირდეს, ეს დამოკიდებულია სისტემის დატვირთვაზე. ნომრები ხელმისაწვდომია მთელი საათის განმავლობაში და უფასოა რუსეთის ტერიტორიიდან ზარის განხორციელებისას. თუ საზღვარგარეთ ხართ, მაშინ შემდეგი პუნქტი თქვენთვის საინტერესო იქნება.
3. თუ არ იცით როუმინგში როსტელეკომის ოპერატორთან დარეკვა, უბრალოდ აკრიფეთ ნომერი +7 908 221 00 413 , შემდეგ დაელოდეთ სპეციალისტის პასუხს და დაუსვით მას თქვენთვის საინტერესო შეკითხვა.
4. თქვენ შეგიძლიათ დარეკოთ ოპერატორ როსტელეკომზე არა მხოლოდ მობილური ტელეფონიდან, არამედ სტაციონარულიდან. მომხმარებელთა დახმარების ცენტრის სპეციალისტთან დასაკავშირებლად აკრიფეთ ერთი ნომერი ფიქსირებულ ტელეფონზე - 8 800 300 18 01 ... ზარი უფასოა და ხელმისაწვდომია მთელი საათის განმავლობაში.
5. საუბრისას, თუ როგორ უნდა დაურეკოთ ოპერატორს როსტელეკომი, არ შეიძლება არ აღინიშნოს თქვენს პირად ანგარიშზე რეგისტრაციით გათვალისწინებული შესაძლებლობები. ეს სერვისი საშუალებას გაძლევთ არა მხოლოდ დაუკავშირდეთ სპეციალისტს ინტერნეტით, არამედ თავიდან აიცილოთ ასეთი საჭიროება ამის ხარჯზე დამოუკიდებელი გადაწყვეტილებაწარმოშობილი კითხვები. თვითმომსახურების სისტემის დახმარებით, აბონენტს შეუძლია შეასრულოს სხვადასხვა ოპერაციების უზარმაზარი რაოდენობა. მაგალითად, თქვენს პირად ანგარიშზე შეგიძლიათ დააკავშიროთ და გათიშოთ მომსახურება, შეავსოთ თქვენი ბალანსი, გაეცნოთ პროვაიდერის ახალ შეთავაზებებს და ა.

ასევე უნდა აღინიშნოს, რომ თითოეული ტიპის სერვისისთვის როსტელეკომმა უზრუნველყო ინდივიდუალური ცხელი ხაზები, რაც საშუალებას მოგცემთ დაუკავშირდეთ სპეციალისტს, რომელიც სპეციალიზირებულია კონკრეტული საკითხების გადაჭრაში. ამის წყალობით, აბონენტებს შეუძლიათ მიიღონ მაღალი ხარისხის დახმარება რაც შეიძლება სწრაფად.
ქვემოთ მოცემულია ასეთი სერვისების ყველაზე პოპულარული ნომრები. ჩვენ გირჩევთ გაეცნოთ მათ და თუ მათ შორის არის რიცხვი, რომელიც შეესაბამება თქვენს შეკითხვას, მისი გამოყენება ყველაზე მოსახერხებელი იქნება.

• 8-800-300-18-02 ან 118-02-სერვისი ტექნიკური მხარდაჭერაფიჭური კომუნიკაციის აბონენტები. ეს ასევე მოიცავს ადრე ციტირებულ ნომრებს 611 და 000, რომლებიც ასევე ხელმისაწვდომია მობილური აბონენტებისთვის;
• 8-800-300-18-03 ან 118-03-ერთიანი ტექნიკური დახმარების სერვისი ინტერნეტ აბონენტებისთვის; 8-800-300-18-05 ან 118-05-სერვისების დასაკავშირებლად განაცხადების მიღება;
• 8-800-300-01-00-აბონენტის მომსახურების სატელეფონო სისტემა;
• 8-800-100-08-00-გაყიდვების სერვისის ოპერატორის ნომერი.

როგორც ხედავთ, პროვაიდერმა ბევრი გააკეთა იმისათვის, რომ უზრუნველყოს თავისი აბონენტები უმაღლესი დონის მხარდაჭერით. ამით მთავრდება ეს სტატია. ახლა თქვენ იცით როგორ დაურეკოთ ოპერატორს როსტელეკომი, თქვენ უბრალოდ უნდა აირჩიოთ თქვენთვის შესაფერისი მეთოდი. ვიმედოვნებთ, რომ ჩვენს მიერ მომზადებული მასალა თქვენთვის სასარგებლო იყო.