რატომ აუმჯობესებს სამრეწველო საწარმო სამუშაო პირობებს. როგორ გავაუმჯობესოთ წარმოება: ბრწყინვალების ხუთი წესი. როგორ გავაკონტროლოთ გაუმჯობესების სისტემა და გაზარდოთ თანამშრომლების ჩართულობა პროცესში

ნებისმიერი ორგანიზაცია ადრე თუ გვიან აწყდება წარმოების ეფექტურობის გაზრდის პრობლემას. ჩვენ ყოველთვის არ ვსაუბრობთ ეკონომიკურ კომპონენტზე.

რა მეთოდებს მიანიჭოს უპირატესობა ასეთი სამუშაოს ორგანიზებისას, წყვეტს საწარმოს მენეჯმენტი. შიდა და გარე გარემოს ცოდნის საფუძველზე, წარმოების პროცესების მახასიათებლები, შეგიძლიათ შეიმუშაოთ გეგმა, რომელიც გამოიწვევს მიზნის მიღწევას.

რას ნიშნავს შესრულების ეფექტურობა?

საწარმოს ეფექტურობა არის ეკონომიკური კატეგორია... ეს კონცეფცია ნიშნავს კომპანიის საქმიანობას, რაც შეიძლება გამოიხატოს:

• წარმოების მაჩვენებლების ზრდა;
• ხარჯების შემცირება, საგადასახადო ტვირთი;
• გარემოში ემისიების რაოდენობის შემცირება;
• შრომის პროდუქტიულობის გაზრდა და ა.შ.

ასევე არსებობს სამეცნიერო ნაშრომირომლებიც განსაზღვრავენ ორგანიზაციის ეფექტურობას, როგორც ოპერაციის ან პროექტის შესრულებას, რომელშიც შედეგად მიღებული პროდუქტი ან ახალი აქტივობა მოიტანს იმაზე მეტ სახსრებს, ვიდრე დაიხარჯა. ან, ეს მანიპულაციები ზოგავს გარკვეულ რესურსებს, რაც ასევე აღემატება მათ განხორციელებასთან დაკავშირებული სამუშაოს ღირებულებას.

ეფექტურობის პირობები

უმეტეს შემთხვევაში, ორგანიზაციის ეფექტურობის გასაუმჯობესებლად, მენეჯმენტი ელოდება მათ მიღებას ფინანსური შედეგები... მაგრამ ეს ყოველთვის არ ასახავს წარმოების სტრატეგიულ მომავალს. აქედან გამომდინარე, ითვლება, რომ უფრო სწორია ზრდის ტემპების მიღწევა. შეგვიძლია ვთქვათ, რომ ჩვენ შევძელით მიღწევა ეკონომიკური ეფექტურობაწარმოება, თუ:

• მიღებული ფინანსური შედეგი უფრო მაღალია, ვიდრე კონკურენტები;
• საკმარისი რესურსია გამოყოფილი ორგანიზაციაში წარმოების ან მენეჯმენტის ცვლილებების განსახორციელებლად;
• ზრდის ტემპები ფინანსური მაჩვენებლებიიქნება მოკლევადიან პერიოდში უფრო მაღალი ვიდრე კონკურენტები.

ეს მიდგომა მუდმივად ახდენს მოტივაციას იმ გადაწყვეტილებების ძიებაში, რომლებიც გაზრდის წარმოების კონკურენტუნარიანობას. ეს მნიშვნელოვანია სტრატეგიული განვითარებისკენ მიმართული სამუშაოს განსახორციელებლად.

ასევე მნიშვნელოვანია, რომ თითოეული სტრუქტურული ქვედანაყოფიორგანიზაცია დაკავებული იყო მისი ეკონომიკური ეფექტურობის გაზრდის გზების პოვნით. ყოველივე ამის შემდეგ, თუ რომელიმე მათგანი სუსტია, ორგანიზაცია ვერ შეძლებს გააუმჯობესოს მისი საერთო შესრულება.

ინსტრუმენტები ეფექტურობის გასაზრდელად

საწარმოს ეფექტურობის გაზრდის გზები ძალიან მრავალფეროვანია. ორგანიზაციის მოგების გაზრდის ძირითადი გზებია:

• ხარჯების შემცირება, რომლის მიღწევაც შესაძლებელია შესყიდვების ფასების პირობების შემცირებით, წარმოების ოპტიმიზაციით, პერსონალის შემცირებით ან ანაზღაურების დონით;
• პროცესების ან მთლიანი წარმოების მოდერნიზაცია, რაც იძლევა შრომის პროდუქტიულობის გაზრდის, გადამუშავებული ნედლეულის მოცულობის შემცირების, ნარჩენების, უმეტეს ოპერაციების ავტომატიზაციის მიღწევის საშუალებას;
• ცვლილებები ორგანიზაციულ სისტემაში, რამაც შეიძლება გავლენა მოახდინოს მენეჯმენტის სტრუქტურაზე, მომხმარებელთა მომსახურების პრინციპებზე, კომუნიკაციაზე და ა.
• მარკეტინგული კომუნიკაციის გაძლიერება, როდესაც ამოცანაა საქონლის გაყიდვების მოცულობის გაზრდა, ორგანიზაციისადმი დამოკიდებულების შეცვლა, წარმოების ახალი შესაძლებლობების პოვნა.

თითოეული ეს სფერო შეიძლება იყოს დეტალური და ჰქონდეს მუშაობის საკუთარი მეთოდები. კომპანიის მენეჯმენტის მთელი სისტემა უნდა იყოს მორგებული ისე, რომ ნებისმიერ დონეზე თანამშრომლებმა მიიღონ ინიციატივა, რაც გაზრდის ეკონომიკურ ეფექტურობას.

ხშირად, ღონისძიებების ერთობლიობა, რომელმაც უნდა გააუმჯობესოს მუშაობის ეფექტურობა, გავლენას ახდენს ერთდროულად საქმიანობის ყველა ბლოკზე. ისეთი სისტემური მიდგომასაშუალებას გაძლევთ გამოიყენოთ სინერგიული ეფექტი.

ფაქტორები, რომლებიც გავლენას ახდენენ ეფექტურობაზე

თუ საწარმოს მენეჯმენტი დაინტერესებულია გაუმჯობესებული შედეგების მიღწევით, მან უნდა გააანალიზოს ინფორმაცია გარე და შიდა გარემოს მდგომარეობის შესახებ. შემდეგ გაირკვევა, თუ რომელი არსებული ფაქტორი უნდა იქნას გამოყენებული მომავლის სასარგებლოდ. სტრატეგიული განვითარება... Ესენი მოიცავს:

• რესურსების მინიმალური გამოყენება. რაც უფრო ნაკლები ტექნოლოგია, აღჭურვილობა, პერსონალი გამოიყენება წარმოების მოცულობის შენარჩუნებისას, მით უფრო ეფექტურია ორგანიზაცია.
• პერსონალის ეფექტურობის ამაღლება სტრუქტურის ოპტიმიზაციით, კვალიფიკაციის ამაღლება და სწავლება, უფრო კომპეტენტური პერსონალის ძებნა, მოტივაციის სისტემის შეცვლა.
• პერსონალის ეფექტურობის ამაღლება მისი ჯანმრთელობის გაუმჯობესების გამო, სამუშაო პირობების გაუმჯობესება. ამ პრობლემების გადაჭრისკენ მიმართული ღონისძიებები იწვევს ავადმყოფი შვებულების რაოდენობის შემცირებას (დანაზოგი დამსაქმებლისათვის), პროდუქტიულობის გაზრდას და თანამშრომელთა ერთგულებას.
• სოციალურ-ფსიქოლოგიური ფაქტორების გაძლიერება. მმართველობაში დეცენტრალიზაციის ინსტრუმენტების გამოყენება შეიძლება იყოს კარგი ბიძგი განვითარებისათვის.
• სამეცნიერო და ტექნოლოგიური პროგრესის შედეგების გამოყენება. იგნორირება თანამედროვე ტექნოლოგიებიან მათი განხორციელების საბაბი ინვესტიციის საჭიროების გამო იწვევს კონკურენტუნარიანობის შემცირებას და მოგვიანებით შესაძლო ლიკვიდაციას. მიმდინარე პერიოდის არახელსაყრელი ეკონომიკური მდგომარეობის შიშით, კომპანიები ხშირად იკეტავენ მომავალში განვითარების გზას.
• დივერსიფიკაციის, თანამშრომლობის და სხვა სტრატეგიების გამოყენება, რაც საშუალებას იძლევა არსებული რესურსების გამოყენება სხვადასხვა პროექტებში.
• საინვესტიციო კაპიტალის და სხვა მესამე მხარის დაფინანსების მექანიზმების მოზიდვა. პრივატიზაციამაც კი შეიძლება გახსნას გზები საწარმოს ეფექტურობის გასაუმჯობესებლად.

ყველა ეს ფაქტორი იწვევს არა მხოლოდ ეკონომიკური, არამედ მენეჯერული ეფექტურობის ზრდას. განხორციელებული სამუშაოს ეფექტურობის დასადგენად, აუცილებელია გამოვყოთ კონტროლის დრო და ინდიკატორები, რომლებიც შემოწმდება.

მოდით, ცალკე ვისაუბროთ თანამშრომელთა ჯანმრთელობის გაუმჯობესების ფაქტორზე - იმ მიზეზით, რომ რამდენიმე დამსაქმებელი ჯერ კიდევ სათანადო ყურადღებას აქცევს ამას. იმავდროულად, გუნდის შეშფოთება პირდაპირ გავლენას ახდენს კომპანიის მოგებაზე. მაგალითად, HR ლაბორატორიაში ჩატარებული კვლევის თანახმად. - HR ინოვაციების ლაბორატორია ”, მწეველი თანამშრომელი წელიწადში 330 სამუშაო (!) საათს ატარებს კვამლის შესვენებაზე. თუ მისი ხელფასი არის 50,000 რუბლი თვეში, გამოდის, რომ კომპანია კარგავს 100,000 რუბლს წელიწადში ხელფასზე პლუს დაახლოებით 40,000 რუბლს გადასახადებსა და სოციალურ შენატანებში; პლუს ავადმყოფობის შვებულების ღირებულება, რომელსაც მწეველები, სტატისტიკის თანახმად, უფრო ხშირად იღებენ. და თუ თანამშრომლის ხელფასი უფრო მაღალია, მაშინ ხარჯები კიდევ უფრო მაღალია. და რა მოხდება, თუ კომპანიაში ათობით, ასობით ასეთი თანამშრომელია?

იმისათვის, რომ აღმოიფხვრას ეს არასაჭირო ხარჯები და გაიზარდოს მწეველთა ეფექტურობა, კომპანიებს შეიძლება მიეცეთ რჩევა. (მიჰყევით ბმულს კალკულატორის საპოვნელად, რომელიც დაგეხმარებათ გამოთვალოთ რამდენს დაზოგავს თქვენი კომპანია თანამშრომლების მიერ მოწევის დატოვების შემთხვევაში.)

საიდან იწყებ?

იმის გასაგებად, თუ რა სამუშაოა გასაკეთებელი წარმოების ეფექტურობის გასაუმჯობესებლად, უნდა ჩატარდეს საფუძვლიანი ანალიზი. კომპანიის ხელმძღვანელს უნდა ჰქონდეს დასაბუთება მომავალი მენეჯმენტის გადაწყვეტილებებისთვის, შესაბამისად, საჭიროა:

• შეაგროვეთ წინა წლების სტატისტიკა პროდუქტის გამომუშავების, გაყიდვების, შტატში დასაქმებულთა რაოდენობის, სახელფასო, მომგებიანობის და ა.
• გაარკვიეთ ინდუსტრიის საშუალო ან კონკურენტების შესრულება;
• საწარმოს და ბაზრის სხვა მონაწილეების ეკონომიკური მაჩვენებლების შედარება;
• იმის მიხედვით, თუ რომელი მაჩვენებელი უფრო ჩამორჩება, ჩაატარეთ იმ ფაქტორების ანალიზი, რამაც გამოიწვია ასეთი შედეგი;
• განსაზღვროს პირები, რომლებიც პასუხისმგებელნი არიან ღონისძიებების შემუშავებაზე, რომლებმაც უნდა შეცვალონ სიტუაცია და ახალი ინდიკატორების მიღწევის ვადა.

შესაძლებელია, რომ მენეჯმენტს მოუწიოს ბევრი გადაწყვეტილების მიღება საკუთარ თავზე. მაგალითად, გარდაქმნას ფუნქციები და მართვის სტილი, პასუხისმგებლობის განაწილება, უფლებამოსილების სფერო, პერსონალთან მუშაობის მეთოდები და კომპანიის შიგნით ინფორმაციის გადაცემა.

რა შეიძლება შეაფერხოს ეფექტურობის მიღწევებმა?

მაშინაც კი, თუ მენეჯმენტი ხედავს აზრს იმ ცვლილებებში, რამაც უნდა გამოიწვიოს კომპანიის უფრო ეფექტური მუშაობა, შეიძლება შედეგი არ იყოს. უცნაურია, რომ პრობლემები მდგომარეობს მენეჯერული ცვლილებების ფსიქოლოგიურ აღქმაში, ასევე მათ სამართლებრივ მხარდაჭერაში.

მაგალითად, ახალი ტექნოლოგიების დანერგვა და აღჭურვილობის დამონტაჟება თითქმის ყოველთვის იწვევს პერსონალის შემცირებას. ბუნებრივია, საწარმოს თანამშრომლებს არ სურთ სამუშაოს გარეშე დარჩენა. მათი ამოცანაა შეძლებისდაგვარად გადადოს ასეთი ცვლილებები. მათ ასევე შეუძლიათ მიმართონ ეკონომიკურ არგუმენტებს და ამბობენ, რომ აღჭურვილობის ხელახალი ინსტალაცია მოითხოვს სამუშაოს შეჩერებას.

კანონმდებლობის თვალსაზრისით, თანამშრომლების გათავისუფლების პროცესი მკაცრად რეგულირდება. პროცედურების დარღვევის შემთხვევაში საწარმო განწირულია დამატებითი ხარჯების გაწევისათვის, რაც ამცირებს ეკონომიკური აქტივობის მაჩვენებლებს.

ყველა ამ წინააღმდეგობის დასაძლევად, თქვენ უნდა იფიქროთ სისტემაზე, რომელიც გააფრთხილებს თანამშრომლებს ცვლილებების, დემონსტრირების შესახებ დადებითი მხარეებიცვლილებების დანერგვიდან.

დამატებითი სირთულეები შეიძლება დაკავშირებული იყოს:

• დაფინანსების ნაკლებობა ან ინვესტიციის წყაროებზე წვდომის შეუძლებლობა;
• საწარმოს თანამშრომლებს შორის კომპეტენციების არარსებობა, რაც არ იძლევა გეგმების განხორციელების საშუალებას;
• ორგანიზაციის სტრატეგიული დაგეგმვის სისტემის ნაკლებობით და წინა წლების მუშაობის ანალიტიკით.

ეკონომიკური ეფექტურობის მისაღწევად საჭირო იქნება სისტემური და მასშტაბური მუშაობა. არ არის გამორიცხული, რომ აუცილებელია გარე სპეციალისტების ჩართვა, რომელთაც შეუძლიათ დაზოგონ დრო ცვლილებების განხორციელებაზე.

ზოგადად, კომპეტენტური მიდგომით და გონივრული ზომების გამოყენებით, შესაძლებელია თითოეული საწარმოს ეფექტურობის გაზრდა, მიუხედავად სიტუაციისა და მისი განვითარების რა ეტაპზეა.

"კომპანია ნომერ პირველი" ან იდეალური კომპანიათუ კომპანია საზოგადოების, ქვეყნის ნაწილია, თუ კომპანიას აქვს მაღალი ეთიკური სტანდარტები, ფინანსური სიძლიერე, მიმზიდველი ადგილები, პროგრესული სამუშაო პირობები გრძელვადიან პერსპექტივაში - ეს იქნება ჩემი იდეალური კომპანია და ასევე, თუ კომპანიას აქვს მოქნილი სამუშაო პირობები, ჩემთვის ყველაზე მნიშვნელოვანია დაწინაურების მკაფიო გზა, კონკურენტული ანაზღაურება, საერთაშორისო კარიერა და კარიერული შესაძლებლობები, რასაც მოყვება მყარი ფინანსური ბაზა სრულ განაკვეთზე დასაქმებით. იდეალური კომპანია რომ იყოს, მას უნდა ჰქონდეს მკაფიო ხედვა მისიისა და კომპანიის მართვის იდეების შესახებ, რათა გაითავისოს თავისი ადგილი ამ დიდ სამყაროში.

კარგი კორპორატიული კულტურის მრავალი სარგებელი არსებობს. ამ სარგებლის ნაწილი მოიცავს პროდუქტიულობას, თანამშრომლების მორალს და მოტივაციას, კომუნიკაციისა და თანამშრომლობის გაზრდას, თანამშრომლების ბრუნვას და კომპანიის მოგებას. კომპანიებმა უნდა იმუშაონ "კარგი" კორპორატიული კულტურის მისაღწევად, მაგრამ როგორც პოტენციური თანამშრომელი, თქვენ შეიძლება სწრაფად შეადაროთ კულტურა ინტერვიუს დროს. დაუსვით საკუთარ თავს შემდეგი კითხვები კომპანიის კულტურის დასადგენად:

• მივიღებ თუ არა მონაწილეობას გადაწყვეტილებებში, რომლებიც მე მეხება?
• კომპანიის თანამშრომლები უფრო მეტად ორიენტირებულნი არიან სამუშაოს შოვნაზე და არა პოლიტიკაზე?
• ვიქნები პირადად პასუხისმგებელი ჩემს საქმიანობაზე?
• მოუთმენლად ველოდები ამ კომპანიაში გაწევრიანებას?

თუ თქვენ შეგიძლიათ უპასუხოთ "დიახ" ამ კითხვებს, შეგიძლიათ იყოთ აბსოლუტურად დარწმუნებული ფსონში, მაშინ ეს კომპანია იდეალთან ახლოს არის. რა უნდა გავაკეთო?

ორგანიზაციული კულტურის გაუმჯობესება

თქვენი ხალხის სწორი მიმართულებით სწავლება არის მნიშვნელოვანი ნაბიჯი ორგანიზაციის კულტურის გაღრმავებისკენ. როდესაც თქვენმა თანამშრომლებმა იციან როგორ გააკეთონ ყველაფერი სწორად და რას ელოდება კომპანია მათგან, კონფლიქტები და შეცდომები შეიძლება მნიშვნელოვნად შემცირდეს.

გუნდის წევრებთან ერთად იმსჯელეთ ორგანიზაციის მიმდინარე კულტურის შესახებ. განახორციელეთ ცვლილებები, რომლებიც თქვენთვის დასაბუთებულად მიგაჩნიათ. შეინარჩუნეთ ჯანსაღი ურთიერთობა თქვენს გუნდთან. მოუყევით გუნდს ორგანიზაციის ხელმძღვანელობისა და სტრატეგიების შესახებ, რომლებიც გამოიყენება უფრო მიმზიდველი კომპანიის კულტურის შესაქმნელად. კონფლიქტი არის ნებისმიერი ორგანიზაციის განუყოფელი ნაწილი და პირდაპირ კავშირშია მისი კულტურის ჯანმრთელობასთან. ამიტომ, როდესაც კონფლიქტები წარმოიქმნება, მენეჯმენტმა უნდა გადაწყვიტოს ისინი სწრაფად და მეგობრულად.

კონფლიქტების მოგვარების ობიექტური, გამჭვირვალე და სამართლიანი სისტემის შექმნა.

კომპანიის პოზიტიურ კულტურას შეუძლია სასწაულების მოხდენა თქვენი ბიზნესისთვის, გარდაქმნის რეგულარულ თანამშრომლებს სუპერ მუშაკებად, რომლებიც უფრო შორს მიდიან თქვენს კონკურენტებზე.

უზრუნველყოს ინფორმაციის ხელმისაწვდომობა

მიეცით საშუალება თანამშრომლებს სწრაფად მიიღონ ინფორმაცია, რათა მათ მიიღონ დამოუკიდებელი გადაწყვეტილებაფლობს საჭირო ინფორმაციას. ამის შეუსრულებლობამ შეიძლება გამოიწვიოს შესაძლებლობებისა და შემოსავლის დაკარგვა.

გაიზარდა თანამშრომელთა ჩართულობა

თანამშრომლებს შორის ხშირი ურთიერთქმედების გარეშე, იგნორირებულია კარგი იდეებიდა შესაძლებლობები. შედეგი: ღირებული მუშები იმედგაცრუებულნი არიან თავიანთი უმნიშვნელოობით, რაც შეიძლება იყოს იმედგაცრუებული ცუდი თანამშრომლობის შედეგად. და მაინც, როგორ განავითარებთ თანამშრომელთა ჩართულობას, როდესაც ბევრი მუშაობს დისტანციურად? IP ქსელი ინტეგრირებული ხმით, ვიდეო და უკაბელო კავშირით უზრუნველყოფს ინტერაქტიულ ვებ კონფერენციას, IP ტელეფონს და სხვა ინსტრუმენტებს, რომლებიც ხელს უწყობენ თანამშრომლობას.

გააუმჯობესეთ კლიენტების მომსახურების ხარისხი თქვენი კომპანიისათვის

მკაცრი ეკონომიკური კლიმატის პირობებში, მომხმარებლის მომსახურების გაუმჯობესება შეიძლება იყოს გადარჩენის გასაღები. კომპანიის რეპუტაცია დამოკიდებულია მომხმარებლის მომსახურების ხარისხზე. საჩივარი მომხმარებლები და თქვენი მომხმარებელთა ბაზა გაიზრდება მათი ნათესავების და მეზობლების ხარჯზე, რომლებსაც მათ ურჩევენ კმაყოფილი მომხმარებლები, რომლებიც თქვენთან მუშაობენ. მაგრამ თუ ადამიანი უბედურია, მას ასევე შეუძლია გამოიწვიოს პირისპირ სიტყვა. ”გამოცდილება, რაც ადამიანებმა მიიღეს თქვენს კომპანიასთან მუშაობისას და შემდეგ ის, რაც მათ მოისმინეს მეგობრებისა და ოჯახის წევრებისგან, გავლენას ახდენს მათ კომპანიასთან ბიზნესის კეთების აღქმაზე და ალბათობაზე. გაიგეთ რა არის მნიშვნელოვანი მომხმარებლისთვის. მომსახურების სიჩქარე და ხელმისაწვდომობა უნივერსალური ჭეშმარიტებაა. მომხმარებელთა მომსახურების გაუმჯობესება - იწყება თქვენი თანამშრომლებით. კლიენტების მომსახურების სქემაში ყველაზე მნიშვნელოვანი ადამიანი არის მენეჯერი, რადგან პერსონალის ბრუნვას უშუალოდ მართავს მენეჯერი. სხვა მნიშვნელოვანი თვისებებიარის თანაგრძნობა, თანმიმდევრულობა და მოთმინება. გამოცდილება სასიცოცხლო მნიშვნელობისაა, მაგრამ ის შეიძლება იყოს ორპირიანი მახვილი: ძალიან ბევრი და სპიკერი შეიძლება გამოჩნდეს პედანტი ან დამამცირებელი; ძალიან ცოტა და წარმომადგენელმა არ იცის როგორ გაუმკლავდეს მგრძნობიარე სიტუაციებს. მომხმარებელთა მომსახურების გაუმჯობესება: გამოიყენეთ ონლაინ ინსტრუმენტები დახმარების პერსონალიზაციისათვის თქვენი ვებ გვერდი, როგორც წესი, პირველად იცნობს თქვენს კომპანიას, ამიტომ თქვენი საწყისი გვერდი უნდა იყოს მოსახერხებელი.

ყოველი ახალი დღე გაძლევთ წინსვლის შესაძლებლობას. თქვენ შეგიძლიათ გააუმჯობესოთ თქვენი ბიზნესი რამდენიმე ფრონტზე: მოგების გაზრდით, ზარალის შემცირებით, მეტი მომხმარებლის მოზიდვით, ბაზრების გაფართოებით.

1. განსაზღვრეთ თქვენი ძირითადი ღირებულებებირა არის მისია? რა ხდის თქვენს ბიზნესს ყველაზე ფასეულს?

2. სწორი ხალხი შეაფასეთ იმ ადამიანების პოტენციალი, რომლებიც დაქირავებული გაქვთ და მათი შესაბამისობა ძირითად ღირებულებებთან და კორპორატიულ კულტურასთან. დაუსვით კონკრეტული კითხვები ინტერვიუებში, რომლებიც ფოკუსირებულია ერთგულებაზე, თქვენი საქმისადმი გატაცებაზე და სხვებთან კომუნიკაციისა და მუშაობის უნარზე. ამ თვისებებმა შეიძლება მნიშვნელოვანი გავლენა მოახდინოს თქვენი თანამშრომლების პროდუქტიულობასა და ერთიანობაზე.

3. ააშენეთ ნდობისა და ანგარიშვალდებულების სისტემათქვენმა თანამშრომლებმა უნდა იცოდნენ, რომ თქვენ პატივს სცემთ მათ და ენდობით მათ შესაძლებლობებს. დავიწყოთ კვალიფიციური თანამშრომლების გაძლიერებით, რათა შეასრულონ თავიანთი წილი კომპანიაში არსებულ გადაწყვეტილებებში. ცოტა მეტი პასუხისმგებლობა აჩვენებს თქვენს ნდობას. თუ თქვენი თანამშრომლები დაუშვებენ შეცდომას, აიღეთ ისინი ანგარიშვალდებული - არა დასაჯეთ მათი წარუმატებლობისთვის, არამედ შეცდომების გაანალიზებით. იყავით მკაფიოდ იმის შესახებ, თუ რა მოხდა, როგორ გაასწორონ ის და როგორ უნდა დავრწმუნდეთ, რომ ეს აღარ განმეორდება. ნდობა და პასუხისმგებლობა სცილდება თანამშრომელთა ურთიერთქმედებას, მომხმარებლებთან ურთიერთობა ასევე ძალიან მნიშვნელოვანია. თუ თქვენი ბიზნესი არ არის გულწრფელი თავის მომხმარებლებთან, მას შეუძლია ზიანი მიაყენოს თანამშრომლებთან ურთიერთობას მომხმარებლებთან. ისწავლეთ შეცდომებზე და შეასრულეთ დანაპირები.

5. ჯილდოადამიანები, როგორც წესი, კარგად რეაგირებენ კარგად მიღებულ ქება-დიდებაზე და მოტივირებულნი არიან გააგრძელონ კარგი საქმე, რომელიც იცავს თქვენი კომპანიის ძირითად ღირებულებებს. Საუკეთესო გზათქვენ გამოიყენებთ ამ ფაქტს, რომ შექმნათ შესრულების სტიმული, რომელიც დააჯილდოებს თანამშრომლებს, როდესაც ისინი მიაღწევენ მიზანს. ჯილდო არ უნდა იყოს ფულადი - თქვენ შეგიძლიათ ალტერნატიულად შესთავაზოთ მცირე, უნიკალური შეღავათები, როგორიცაა საუკეთესო პარკინგის ადგილი ან საპატიო წოდება (მაგ. თვის თანამშრომელი). თქვენი კულტურის სიძლიერე და სიცოცხლისუნარიანობა მოდის თქვენს ხალხში, რომლებიც ასრულებენ სამუშაოს, რაც ხელს უწყობს თქვენს ძირითად ღირებულებებს. ეს პოზიტიური დამოკიდებულება გავრცელდება ყველაფერზე - მომხმარებლებთან ურთიერთობების გაუმჯობესება, ახალი შეკვეთის მიღება და თქვენი ბრენდის გაუმჯობესება, როგორც ეს აღიქმება თქვენი კომპანიის გარეთ მყოფი ადამიანების მიერ.

როგორ გავაუმჯობესოთ კომპანიის მორალი ფულის დახარჯვის გარეშე

კომპანიის მორალი არის თანამშრომლების კმაყოფილების ძირითადი მაჩვენებელი. საგადასახადო შეღავათები უმნიშვნელოვანესია ნიჭიერი თანამშრომლების დაქირავებისას. მიუხედავად ამისა, არაფულადი ჯილდო რჩება კრიტიკულ რესურსად, რომელიც უშუალოდ უწყობს ხელს კომპანიის მორალის გაუმჯობესებას.

1. განსაზღვრეთ რა მოტივაციას აძლევს თანამშრომლებს მათთან ინტერვიუს გაკეთებით კარიერის განვითარებისათვის მნიშვნელოვან სფეროებში: ლიდერობა, დიდება, აღიარება, სტატუსი, მიღწევების მიზნები და სხვების ხელმძღვანელობა.

2. დააკავშირეთ კომპანიის ხედვა და მისია თანამშრომლების ინდივიდუალური მიზნების შეერთებით. შექმენით ატმოსფერო, რომელიც გამოხატავს გულწრფელ ზრუნვას თქვენი თანამშრომლების მიმართ. სთხოვეთ თანამშრომლებს, მოიტანონ ფოტოები, მოთხრობები და სამახსოვრო ნივთები. თანამშრომლის ცხოვრება და საერთო კეთილდღეობა ჯდება კომპანიის დიდ მიზნებში, მისიასა და ხედვაში.

3. ჩაუნერგეთ ნდობის გრძნობა კომპანიის უნარში, უზრუნველყოს რესურსები თანამშრომლების წარმატების მისაღწევად.

4. მონიშნეთ თანამშრომლების მიღწევები და წარმატების ისტორიები მათ გამოჩენილ ადგილას განთავსებით.

5. აჩვენე მაგალითი. ქცევითი მოდელი, რომელსაც თქვენ ეძებთ თქვენს თანამშრომლებში.

6. ხელი შეუწყეთ ღია კომუნიკაციას თქვენი მიზნების მისაღწევად.

7. პასუხისმგებლობის დონის გაზრდა. დასახეთ მკაფიო მიზნები შესასრულებლად. მოემზადეთ აუხსენით თქვენს თანამშრომლებს, თუ როგორ მიაღწიონ მიზანს. იყავით ხელმისაწვდომი თანამშრომლებისთვის. დაეხმარეთ მათ პრობლემების იდენტიფიცირებაში დაბრკოლებების დასაძლევად ერთობლივი მუშაობით და აუხსენით როგორ მიაღწიოთ პირად წარმატებას. წაახალისეთ თანამშრომლები, იყვნენ პროაქტიული პრობლემების გადაჭრაში და მიესალმონ მათ წვლილს.

იყავით კრეატიული პროდუქტიული და მიმზიდველი სამუშაო გარემოს შესაქმნელად. დაბეჭდეთ პოსტერები ინსპირაციული შეტყობინებებით და აჩვენეთ ისინი თვალსაჩინოდ.

1. დარწმუნდით, რომ თქვენს თანამშრომლებს ესმით რას ელით მათგან. თანამშრომლები, რომლებმაც გაიგეს, რას ელოდება მათგან, ბევრად უფრო კმაყოფილები და პროდუქტიული არიან, ვიდრე თანამშრომლები, რომლებმაც უნდა გამოიცნონ რა არის საჭირო მათი სამუშაოს წარმატებით დასრულებისთვის.

2. იღიმება. ღიმილი გადამდებია; თუ იღიმებით, თქვენი თანამშრომლებიც იღიმებიან. პირიქითაც მართალია. თუ თქვენ გაატარებთ დღეს სახეზე გრიმასით, თქვენი თანამშრომლები მიიღებენ თქვენს მჟავე განწყობას.

3. უზრუნველყოს პოზიტიური აღიარება. თანამშრომლებმა უნდა გაიგონ, რომ ისინი კარგ საქმეს აკეთებენ, რათა გააგრძელონ კარგი საქმის კეთება.

გამოკითხვები აჩვენებს, რომ ბევრი თანამშრომელი უფრო მოტივირებული, დაფასებული და დაფასებულია თავისი სამუშაოსთვის, ვიდრე ხელფასის მომატება ან დამატებითი სტიმული.

4. ნება მიეცით თქვენს თანამშრომლებს დროულად დატოვონ საქმე, თუ ისინი ადრე დაასრულებენ სამუშაოს. ზოგიერთ თანამშრომელს არ სურს სახლში წასვლა და ეს ნორმალურია.

5. გახადეთ თქვენი სამუშაო გარემო სახალისო. მაგალითად, კონკურსები შესანიშნავია განწყობის ასამაღლებლად და, შედეგად, მუშაობის პროდუქტიულობისთვის. ადრე თუ გვიან, ხალხი შეწყვეტს სამუშაოს შიშს. თქვენ შეგიძლიათ გაზარდოთ კომპანიის მოტივაცია და ერთგულება ნაკლებად მკაცრი გრაფიკის შემოღებით, სამუშაოს დრო შედეგთან დააკავშიროთ. თანამშრომელს შეუძლია იგრძნოს პასუხისმგებლობა თავისი დროის პროდუქტიულობაზე.

განსაზღვრეთ რისი შეთავაზება შეუძლია თქვენს კომპანიას სამუშაო გარემოს გასაუმჯობესებლად. წახალისება, დამატებითი სწავლება და სხვა სარგებელი ზრდის პროდუქტიულობას.

1. გაარკვიეთ რა უბიძგებს თქვენს თანამშრომლებს. მიეცით მათ საშუალება შეაფასონ საკუთარი თავი და დაინახონ რა აფერხებს პროდუქტიულობას სამუშაო ადგილზე. ალბათ, სამუშაო პირობები უნდა გაუმჯობესდეს (ინტერნეტის სიჩქარე, ოპერაციისთვის მნიშვნელოვანი მოწყობილობების არსებობა ან არარსებობა და ა.

2. ეფექტური ცვლილებების შეტანა რაც შეიძლება მალეშეუძლია გააუმჯობესოს პროდუქტიულობა სხვა ხარჯების გარეშე. ახალი რესურსების დამატება, მოქნილი დრო, ადამიანების განათლება ასევე მოტივაციისა და პროდუქტიულობის მნიშვნელოვანი კომპონენტია.

3. ამოიღეთ არაეფექტური რესურსები. ეს შეიძლება იყოს აღჭურვილობა ან ხალხი. ხანდახან, ცუდ აღჭურვილობას ან ცუდ მუშაკს შეუძლია შექმნას ნაკლებად სასურველი შედეგი საქმიანობიდან. განაახლეთ ინსტრუმენტები, რომლებიც აუცილებელია წარმოების პროცესისთვის, ან შეცვალეთ მუშაკი, რომელიც უარს იტყვის მენეჯმენტის მიერ დადგენილ სტანდარტებზე. გარემოს გაუმჯობესებით, თქვენ შეგიძლიათ შეცვალოთ საბოლოო შედეგი თქვენს სასარგებლოდ.

დამსაქმებლებს შეუძლიათ გაზარდონ პროდუქტიულობა მუშებს შორის სამუშაო პირობების გაუმჯობესებით და ბარიერების მოხსნით, რაც ხელს უშლის მუშების მუშაობას. საუკეთესო თვისებები... მენეჯმენტმა უნდა უზრუნველყოს მუშები მათი მოვალეობების შესასრულებლად საჭირო ინსტრუმენტებით.

გუნდის შექმნა

ისეთი ღონისძიებები, როგორიცაა კორპორატიული წვეულებები ან გასვლები გააუმჯობესებს თანამშრომლების მორალს და საშუალებას მისცემს თანამშრომლებს უკეთ გაიცნონ ერთმანეთი ოფისის გარეთ. კომპანიის გარეთ დამყარებულ ურთიერთობებს შეუძლიათ გააძლიერონ გუნდური სულისკვეთება სამსახურში. ღონისძიებები და აქტივობები ასევე აუმჯობესებს თანამშრომელთა კმაყოფილებას, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს პროდუქტიულობის გაზრდა.

კავშირი

თანამშრომლების დასაჯილდოვებლად მენეჯმენტმა თანამშრომლებს უნდა მიაწოდოს თავისი მიზნები. რეგულარული შეხვედრები ხელს შეუწყობს თანამშრომლების მიზნების მკაფიო ხედვის შენარჩუნებას. მუშები, რომელთაც არ აქვთ მკაფიოდ გააზრებული კომპანიის მიზნები, ნაკლებად სავარაუდოა, რომ იმუშავებენ მათ მისაღწევად.

აღიარების ოფიცერი

მენეჯერებს და ზედამხედველებს შეუძლიათ თანამშრომლების მოტივირება მათი მიზნების მიღწევის წახალისებითა და მოტივაციით. თანამშრომლების ქება კარგად შესრულებული სამუშაოსთვის ხელს შეუწყობს თანამშრომლების შთაგონებას, გააკეთონ ყველაფერი. ამ თანამშრომელს ასევე შეუძლია გააჩინოს სხვა თანამშრომლები მიზნების პროდუქტიულად მისაღწევად. ფულადი და სხვა წახალისება ასევე პროდუქტიულობის გაზრდის კარგი საშუალებაა.

გარემო

სამუშაო გარემოს შეუძლია დიდი როლი შეასრულოს პროდუქტიულობაში მუშებს შორის. ოფისის ადგილმდებარეობა უნდა იყოს ეფექტური და საშუალებას მისცემს მუშებს შეასრულონ თავიანთი სამუშაო შეუფერხებლად. გარდა ამისა, მაგალითად, ოფისში სამუშაო ადგილის უზრუნველყოფით, პირადი მაგიდა ხელს უწყობს კუთვნილების გრძნობას, რამაც შეიძლება გააუმჯობესოს თანამშრომლების მორალი და კმაყოფილება. გაუმჯობესებული მორალი და სამუშაო კმაყოფილება იწვევს პროდუქტიულობის გაზრდას.

თანამშრომელთა შორის და ინტერნეტში კომუნიკაციის დროის შეზღუდვამ შეიძლება გაზარდოს თქვენი პროდუქტიულობა. ძნელია იყო პროდუქტიული თანამედროვე სამყაროსადაც ყურადღების გამახვილება და სიტუაციები ტელევიზიიდან ინტერნეტში გადადის სახლის კომპიუტერებსა და სმარტფონებზე. ამას დაუმატეთ ოჯახის, ბავშვების, მეგობრებისა და კოლეგების ტრადიციული ყურადღების გამახვილება და გასაოცარია, როგორ შეგვიძლია ყველაფერი გავაკეთოთ უმოკლეს დროში. საბედნიეროდ, არის ნაბიჯები, რომელთა გადადგმაც შეგიძლიათ ყურადღების გადასატანად და პროდუქტიულობის გასაუმჯობესებლად. თავი დააღწიეთ დროის ქურდებს. გამორთეთ ტელევიზია, გამოდით თქვენი ელ.ფოსტისგან, გამოდით სოციალური ქსელებიდა სხვა საიტები, როგორიცაა ტვიტერი და ფეისბუქი, შეწყვიტეთ ვებგვერდებსა და ბლოგებზე დაუფიქრებლად სერფინგი. ინტერნეტი შეიძლება ჩაითვალოს როგორც სასარგებლო ინფორმაციის სიმდიდრე ან დროის დიდი დაკარგვა, იმისდა მიხედვით თუ როგორ იყენებთ მას. თუ შეგიძლიათ მთლიანად გათიშოთ ინტერნეტი, გააკეთეთ ეს. თუ თქვენი სამუშაო, მეორეს მხრივ, მოითხოვს თქვენ გამოიყენოთ ინტერნეტი ელ.ფოსტის ან კვლევის საპასუხოდ, შეზღუდეთ სოციალური მედიის გამოყენება და არასაჭირო ლიტერატურისა და გაზეთების კითხვა. იპოვნეთ წყნარი ადგილი თქვენი სამუშაოს დასასრულებლად. ხმაური და მოძრაობა შეიძლება გადაიტანოს ყურადღება. შეიძლება იყოს წყნარი ადგილი ყურადღების გადატანის გარეშე, როგორიცაა საჯარო ბიბლიოთეკა ან საკუთარი სახლის ოფისი.

სამუშაო ადგილის კომუნიკაცია

ყავის შესვენების დროს თანამშრომლებთან საუბარი კარგია, მაგრამ პირადი ელ.ფოსტის, ტექსტური შეტყობინებების, მყისიერი შეტყობინებების ან ვიზიტორების მუდმივი ყურადღების გადატანა შეიძლება იყოს საზიანო თქვენი პროდუქტიულობისთვის. უთხარით თანამშრომლებს, რომ არ შეგაწუხოთ გარკვეული საათების განმავლობაში, რომლის დროსაც თქვენ უნდა იყოთ უფრო პროდუქტიული. აცნობეთ თქვენს მეგობრებს და ოჯახს ამის შესახებ.

ორგანიზაცია

მოაწყეთ თქვენი სამუშაო მაგიდა, რათა გაათავისუფლოთ ის არეულობა, რამაც შეიძლება დაგაბნიოთ ყურადღება. დარწმუნდით, რომ დაიმახსოვრეთ სად გაქვთ ყველაფერი, ქაღალდის სამაგრამდე, კალამზე და ნოუთბუქზე. არეულობის გარეშე სამუშაო ადგილი დაგეხმარებათ გახდეთ უფრო პროდუქტიული. არ დაგავიწყდეთ თქვენი დროის ორგანიზებაც. კალენდარში მნიშვნელოვანი დანიშვნებისა და პროექტის ვადების აღნიშვნა ხელს შეუწყობს თქვენს პროდუქტიულობას და საშუალებას მოგცემთ ნახოთ კონკრეტული მიზნები.

წახალისება

ჩამოაყალიბეთ საკუთარი თავის დაჯილდოების სისტემა მიღწევებისთვის. მაგალითად, თუ საჭიროა 10 გვერდიანი დოკუმენტის წარდგენა ორ კვირაში და გსურთ რომ ეს დროულად გაკეთდეს, შექმენით სტიმული, რომ დაწეროთ მინიმუმ ერთი გვერდი დღეში. სტიმული შეიძლება იყოს თქვენს საყვარელ საიტზე გატარებული დრო იმ დღის გვერდის დასრულების შემდეგ, ან ეს შეიძლება იყოს ფილმი ან მეგობრებთან შეხვედრა. დააჯილდოვეთ საკუთარი თავი შრომისმოყვარეობისთვის, გაზრდის პროდუქტიულობის შანსებს.

რა კითხვებზე შეგიძლიათ იპოვოთ პასუხები ამ სტატიაში:

• რატომ აღმასრულებელ დირექტორსუნდა მოუსმინოთ მუშებს?
• როგორ უბიძგებთ თანამშრომლებს გააუმჯობესონ თავიანთი საქმიანობა?
• რა არის პრაქტიკული ინსტრუმენტები წარმოების ეფექტურობის გასაუმჯობესებლად?

თქვენ ასევე წაიკითხავთ:

• როგორ გადაჭრა სამუშაო ჯგუფმა ქორწინებასთან დაკავშირებული პრობლემა VSMPO-Avisma კორპორაციაში?
• რამ განაპირობა კალუგის საავტომობილო ელექტრომოწყობილობის ქარხანაში მთლიანი წარმოების ციკლის დროის შემცირება?
• ექსპერტის რჩევა: როგორ განვახორციელოთ კაიზენი ხუთ დღეში (კომენტარი მაიკლ ვეიდერის შესახებ)?

ძრავის აწყობამდე ძრავის არმატურა დაბალანსებულია ვიბრაციების აღმოსაფხვრელად - მიმაგრებულია პასტის ნაჭრები, რომლებიც იშლება მთელი ნაწილისგან, პლასტილინის მსგავსად.

პერიოდული მუშაობა არის საქმიანობა, რომელიც არ შედის ნაწილის დამზადების ან დამუშავების ყველა ციკლში: კონტროლი, ინსტრუმენტების შეცვლა, ზეთები, ნაწილების მიღება საკუჭნაოებში, სამუშაო ადგილის გაწმენდა და ა.

წარმოების ეფექტურად მუშაობისთვის, საკმარისი არ არის აღჭურვილობის შეძენა და წარმოების ტექნოლოგიის მორგება. წარმოების პროცესის ძირითადი ნაწილია პერსონალის მუშაობა. თუ თქვენ შეგიძლიათ არა მხოლოდ გაწვრთნათ ადამიანები ყოველდღიური რუტინული სამუშაოს მაღალი ხარისხით, არამედ მოტივირება გაუწიონ მათ მუდმივად გააუმჯობესონ თავიანთი საქმიანობა, მაშინ თქვენი წარმოება იმუშავებს შეუფერხებლად და ეფექტურად. მნიშვნელოვანია აირჩიოს სწორი კონტროლის ტექნოლოგია.

დასავლური მენეჯმენტის ტექნიკა გვირჩევს პროცესების სტანდარტიზაციას, აღწერს მათ რეგულაციებში და მკაცრად აცნობებს მათ პერსონალს "ზემოდან ქვემოთ". მაგრამ ასეთი ტექნიკა თითქმის გამორიცხავს მენეჯერის გამოხმაურებას ადამიანებისგან. შედეგად, გენერალური დირექტორი ხშირად არ არის წარმოებაში და არ მიიჩნევს საჭიროდ მოუსმინოს მუშაკთა ან ტექნიკურ პერსონალს. შედეგად, მრავალი წარმოების პროცესი არაეფექტურად მიმდინარეობს და მუშაკს ან სპეციალისტს არ მოსდის აზრი, რომ მას შეუძლია შეცვალოს სიტუაცია. მაგალითად, აპარატის ღილაკი არის მუშის მარჯვენა ხელზე და იმისათვის, რომ შეასრულოს ოპერაცია, ის უნდა შემობრუნდეს და დახარჯოს დაახლოებით ერთი წუთი მთელ პროცესზე. საწარმოთა მასშტაბით, ეს არის მნიშვნელოვანი დროის ინვესტიცია. თუ ღილაკი გადაადგილებულია მარცხენა ხელის ქვეშ, პროცედურა მიიღებს არა უმეტეს 15 წამისა. პრობლემა ის არის, რომ, როგორც წესი, ასეთი კითხვები არ აღწევს მენეჯმენტის უმაღლეს დონეს.

თანამშრომელი, რომელიც დაინტერესებულია პროცესით, ეუბნებოდა მენეჯერს, როგორ დაეჩქარებინა წარმოების ოპერაციები. და დროის დაზოგვა აშკარა იქნება.

როგორ ახალისებს აღმასრულებელი დირექტორი პერსონალს

პერსონალი განიხილავს მათ ადგილზე წარმოების პროცესების გაუმჯობესებას, როგორც ყოველდღიურ და აუცილებელ სამუშაოს, თუ შექმნით გუნდში ატმოსფეროს, რომელიც მუდმივად ეძებს განვითარების გზებს. Როგორ გავაკეთო ეს? შეეცადეთ გადმოგცეთ შემდეგი აზრები ქვეშევრდომებს:

• მე მაინტერესებს კომპანიის ყველა თანამშრომლის აზრი.
• ყველა არის პასუხისმგებელი საკუთარ სამუშაო პროცესზე და შეუძლია შესთავაზოს გაუმჯობესება. ყველას მოუსმენენ.
• წარმოების პროცესების შეცვლის გადაწყვეტილება განიხილება სამუშაო ჯგუფებში და მიიღება ერთობლივად.
• პროაქტიული მუშაკები წახალისდებიან.

როდესაც თანამშრომლები დაინახავენ, რომ თქვენ მხარს უჭერთ ტრანსფორმაციას, რომ საწარმოს მართვის მთელი სისტემა მათზეა ორიენტირებული, ისინი აქტიურად ეძებენ გაუმჯობესების გზებს. საკუთარი ნამუშევარი... თანაბრად მნიშვნელოვანია თანამშრომლების ნდობა მომავლის მიმართ. შეუძლებელია პასუხისმგებლობა აიღო სამუშაო პროცესზე და გააუმჯობესო ის, თუ გათავისუფლების საფრთხე ჰაერშია. მაგალითად, ჩვენს კომპანიაში მე დავპირდი ხალხს, რომ სანამ მე ვაწარმოებ წარმოებას, არცერთი მათგანი არ იქნება გათავისუფლებული სამსახურიდან. ჩვენ ვსაუბრობთ თანამოაზრეების გუნდზე, რომელიც მე შევქმენი რამდენიმე წლის განმავლობაში. იმ კომპანიისთვის, რომელიც არის ალკოჰოლური სასმელების ბაზრის მონაწილე, სადაც პერსონალის მონაცვლეობა ხშირად ხდება, ასეთი გარანტიები ძალიან აქტუალურია.

განვითარების კიდევ ერთი სტიმული არის ქარხანაში პროფესიული უნარების შეძენის შესაძლებლობა. როდესაც წარმოება გაიხსნა, რამდენიმე სპეციალისტი იყო. ჩვენ მივიღეთ უნივერსიტეტის კურსდამთავრებულები ტექნოლოგთა თანამდებობაზე და გავამზადეთ ისინი ნულიდან. დროის 70-80% -მდე ვატარებდი მაღაზიებში, ვსაუბრობდი მენეჯერებთან და მუშებთან, ვურჩევდი სისტემური პრობლემების გადაჭრის გზებს. ეს არის ის, რასაც ჩვენ დღემდე ვაკეთებთ. გარდა ამისა, ჩვენ მხარს ვუჭერთ თანამშრომლებს მათ დევნაში კარიერის ზრდა... ყოველივე ეს საშუალებას აძლევს ჩვენს ხალხს დაიჯერონ, რომ წარმოების ეფექტურობის გაუმჯობესება (ხარისხის გაუმჯობესება, პროდუქტიულობა, დროის ხარჯების შემცირება) დამოკიდებულია თითოეულ მათგანზე.

როგორ შეამცირა სამუშაო ჯგუფმა წარმოების ნარჩენები

VSMPO-Avisma კორპორაციაში, ერთ-ერთ მაღაზიაში ბევრი დეფექტი იყო. პრობლემის გადასაჭრელად, ჩვენ შევქმენით სამუშაო ჯგუფი.

1. რა გაკეთდა:

• შეგროვებული და გაანალიზებული მონაცემები არათანმიმდევრული პროდუქტების წარმოქმნის მიზეზებზე;
• ხაზი გაუსვა მთავარ "პრობლემურ" პროდუქტებს (ყალბი წნელები
• და შემოხვეული რგოლები) და წარმოების "პრობლემური" ეტაპები (წნელების გაყალბება და გაწმენდა, რგოლებისთვის ბლანკების წარმოება);
• ჩაატარა კითხვარების გამოკითხვა მუშების შესახებ, რომლებიც დაკავშირებულია ამ პროდუქტების გამოშვებასთან;
• შეიქმნა სამოქმედო გეგმა დეფექტების რაოდენობის შესამცირებლად;
• არსებული ტექნოლოგიური დოკუმენტები შეიცვალა რამდენიმე მნიშვნელოვანი საწარმოო პუნქტის გასარკვევად;
• დაიწერა რეკომენდაციები ღუმელების დატვირთვის შესახებ, რაც საშუალებას იძლევა მაღალი ხარისხის გაყალბება და ხარისხიანი პროდუქციის მოპოვება;
• პრესაზე გაყალბების პროცედურა დეტალურად და შეღებილია;
• შეიქმნა "გაყალბების რუქები", რომელშიც მითითებულია გადასვლის თანმიმდევრობა და თითოეული გადასვლისთვის გამოყოფილი დრო;
• დაიწერა ინსტრუქცია, რომელიც განმარტავს, თუ როგორ უნდა გაუმჯობესდეს ლითონის გაყალბების ხარისხი დასუფთავების პროცესის ოპტიმიზაციით;
• შეიცვალა გაყალბების განყოფილების მუშაკთა მოტივაციის სისტემა: ახლა ბრიგადის შეხვედრებზე გაანალიზებულია დეფექტები, ეს ინფორმაცია გათვალისწინებულია ბონუსებზე გადაწყვეტილების მიღებისას;
• ჩატარდა ოპერატორების, მჭედლების, ხელოსნების სწავლება სამუშაოების ახალ სტანდარტებში, მოეწყო სერტიფიცირება;
• განხორციელდა უფროსების სწავლება სუსტი წარმოების სისტემაში, რამაც ხელი შეუწყო წარმოების შეხედულებების შეცვლას და თანამშრომლების სურვილს გაუჩნდეს გაუმჯობესების შეთავაზება.

2. შედეგი.წლის განმავლობაში, დეფექტური პროდუქტების რაოდენობა 46%-ით შემცირდა. ჩვენ მაშინვე არ მივედით ასეთ შედეგამდე. თავდაპირველად, მაღაზიის მუშაკების მხრიდან გაუგებრობების გამო, სირთულეები წარმოიშვა პროექტის განხორციელებასთან დაკავშირებით. მაგრამ შემდეგ, გუნდური მუშაობისა და ვარჯიშის პროცესში, ცვლილებების საჭიროება და შესაძლებლობა აშკარა გახდა, შემდეგ კი მუშაობა სწრაფად და მეგობრულად წარიმართა.

საფუძველზე მასალები მოწოდებული ანტონინა სოკოლოვა, ბიზნეს მწვრთნელი CenterOrgProm

Ექსპერტის მოსაზრება

მაიკლ ვეიდერი
პრეზიდენტი და წამყვანი ტრენერი Leadership Excellence International Inc, კოლორადო სპრინგსი, აშშ; სერთიფიცირებული Lean განხორციელების ექსპერტი

ხალხს არ უნდა ეშინოდეს გაუმჯობესების შეთავაზების; პირიქით, მათ უნდა დაარწმუნონ, რომ მათი ძალისხმევა დაჯილდოვდება. რათა თანამშრომლები დაინტერესებულნი იყვნენ ოპტიმიზაციის მეთოდებით ხანგრძლივი პერიოდი, აუცილებელია თანდათანობით დავაკავშიროთ მატერიალური მოტივაცია. მაგალითად, ბონუსების გადახდა კვარტლის ბოლოს (წელი) ტრანსფორმაციების შედეგად დაზოგული თანხების შედეგების საფუძველზე. მნიშვნელოვანია, რომ ყველა თანამშრომელმა მიიღოს პრემიების თანაბარი პროცენტი და იცოდეს ამის შესახებ. თუ ტოპ მენეჯერი იღებს, მაგალითად, წამახალისებელ პრემიას წლის ბოლოს - ხელფასის 15%, მაშინ მუშაკმა უნდა მიიღოს მინიმუმ 15%.

Leadership Excellence International დაარსდა 1995 წელს. უზრუნველყოფს საკონსულტაციო მომსახურებას წარმოებისა და ბიზნეს პროცესების ოპტიმიზაციის, წარმოებაში ფარული დანაკარგების აღმოსაფხვრელად, მომსახურების ორგანიზაციებში. მას აქვს ფილიალები ინდოეთში, მალაიზიაში, სინგაპურში და აქტიურია რუსეთის ბაზარზე.

როგორ განვახორციელოთ მჭლე წარმოება

გენერალური დირექტორის მთავარი ამოცანაა იყოს მჭლე წარმოების მეთოდის განხორციელების ინიციატორი და მისი აქტიური მხარდამჭერი. პრაქტიკაში, თქვენ შეგიძლიათ ენდოთ განხორციელებას წარმოების დირექტორს.

არსებობს მენეჯმენტის ინსტრუმენტები, რომლებიც ხელს უწყობს პერსონალს დაინტერესდეს სამუშაო პროცესით, ასევე მუდმივად გააუმჯობესოს შესრულება. ყველა მათგანი მიზნად ისახავს საწარმოში მჭლე აზროვნების დანერგვას. ეს ნიშნავს, რომ პროცესის თითოეული მონაწილე უნდა ცდილობდეს შეასრულოს თავისი საქმე უფრო სწრაფად, უკეთესად და მინიმალური ძალისხმევით. ჩვენ ვიყენებთ ხუთ ინსტრუმენტს ჩვენს ქარხანაში:

1. პრობლემების გადასაჭრელად ავტონომიური სამუშაო ჯგუფის შექმნა.

2. ვიზუალური მენეჯმენტი.

3. წარმოების ადგილის რაციონალური გამოყენება.

4. პერსონალის საქმიანობის სახეების შეცვლა.

5. ტექნიკის (სამუშაო ადგილის) მოვლა.

1. ავტონომიური პრობლემის გადაჭრის სამუშაო ჯგუფის შექმნა

როგორც წესი, თანამშრომლის ინფორმაცია გენერალურ დირექტორს გადაეცემა შემდეგი ჯაჭვის საშუალებით: მუშა - ოსტატი - ოსტატი - პროცესის ინჟინერი - განყოფილების უფროსი - მაღაზიის მენეჯერი - წარმოების დირექტორი - გენერალური დირექტორი. შედეგად, ინფორმაცია შეიძლება იყოს დამახინჯებული ან დაგვიანებული.

ინფორმაციის გაცვლის დასაჩქარებლად მე შევქმენი სამუშაო ჯგუფები საწარმოში. ისინი შედგება წარმოების ყველა დეპარტამენტის წარმომადგენლებისგან. ჯგუფები იკრიბებიან კვირაში ერთხელ. თანამშრომლებს ენიჭებათ ყოველდღიური, ყოველკვირეული, ყოველთვიური დავალებები. თითოეული ჯგუფი წყვეტს საკითხს თავის დონეზე, არეგულირებს მას და შემდეგ მოდის ჩემთან გამოსავლით. ნება მომეცით მაგალითი მოგიყვანოთ. ნახშირის სვეტებში ჩატვირთვამდე გააქტიურებული ნახშირბადის მომზადება შრომატევადი და არეული პროცესი იყო. თანამშრომლების ინიციატივით შეიქმნა და აშენდა ინსტალაცია, რომელიც საშუალებას იძლევა ეს ოპერაცია განხორციელდეს ნაკლები შრომის ხარჯებით და უფრო ეფექტურად. ახლა ქვანახშირის მომზადების ტექნოლოგია არის ჩვენი კომპანიის ნოუ-ჰაუ

რაც იძლევა.ამ პრაქტიკის შედეგად, ბოლო წლებინედლეულის და დამხმარე მასალების დაკარგვა რამდენჯერმე შემცირდა.

ეს არის აღმასრულებელი დირექტორი

ალექსეი ბარანოვი


ერთ რუსულ მანქანის ასამბლეის კომპანიაში მუშაობა შემდეგნაირად არის ორგანიზებული. ყოველკვირეულ შეხვედრაზე ასამბლეის გუნდი განიხილავს ოპერატორის წინადადებებს პროცესის გასაუმჯობესებლად. შემდეგ მიიღება გადაწყვეტილება ერთი ან მეტი წინადადების განხორციელების შესახებ. რა მოხდებოდა ამის შემდეგ უმეტეს კომპანიებში? რაციონალიზაციის წინადადებების მრავალკვირიანი დამტკიცება, ვიზები ბევრ ოფისში. Რა ხდება აქ? ბრიგადის გადაწყვეტილება მენეჯმენტისთვის სავალდებულოა. და მაღაზიის ხელმძღვანელს ეძლევა ერთი თვე მის განსახორციელებლად. თუ მას არ შეხვდებით - საკუთარ თავს დააბრალეთ. გუნდი ერთ თვეში კვლავ შეიკრიბება და ანგარიშს მოითხოვს.

შპს CenterOrgProm არის რუსი მიმწოდებელი ლინ სისტემების განვითარებისათვის (მჭლე წარმოება, კაიზენი, ტოიოტა წარმოების სისტემა). კლიენტები - Rusal, KamAZ, VSMPO -Avisma, AvtoVAZ, Uralmashzavod, 1 Maya საკონდიტრო, Uralsvyazinform და სხვა კომპანიები რუსეთში და მეზობელ ქვეყნებში.

2. ვიზუალური მენეჯმენტი

ვიზუალური მართვის ინსტრუმენტები შეიძლება განსხვავებული იყოს წარმოების სპეციფიკიდან გამომდინარე. წარმოებაში ვიზუალური მართვის ინსტრუმენტების შემუშავება და გამოყენება, როგორც წესი, ხარისხის დეპარტამენტის თანამშრომლების პასუხისმგებლობაა. ჩვენს ქარხანაში, სახელოსნოების წინ, არის ჰისტოგრამები და ყველა თანამშრომელს შეუძლია ცვლაში გაეცნოს საწარმოო ხაზის სტატუსს. ნორმის ქვემოთ მაჩვენებლები აღინიშნება წითლად. შემდეგ მოდის შესვენების დროის ანალიზი, ყველა შემსრულებელი განსაზღვრავს მის გამომწვევ მიზეზებს. ისინი შეიძლება იყოს ორგანიზაციული, მიწოდებასთან დაკავშირებული, ფუნქციონალური და ა.შ. ხარისხის დეპარტამენტის თანამშრომლები აფიქსირებენ შევსების ხაზის მუშაობას ცვლაში, მანქანების მუშაობას, აანალიზებენ რატომ ხდება გაჩერება. ეს ყველაფერი აღინიშნება პირველადი აღრიცხვის ფურცლებზე, შედგენილი და შემდგომ გაანალიზებული მაღაზიის ხელმძღვანელთან შეხვედრებზე. წარმოების კიდევ ერთი სასარგებლო ვიზუალური მართვის ინსტრუმენტი არის გამორჩეული ფერი. სამუშაო ტანსაცმელი OTK თანამშრომლები. ჩვენს წარმოებაში, ამ განყოფილების სპეციალისტები ჩაცმულნი არიან ნათელ ტანსაცმელში, რათა თითოეულმა თანამშრომელმა სწრაფად მოიძიოს რჩევა, თუ პრობლემა ან შეკითხვა გაჩნდება.

რაც იძლევა.დროის და შრომის დაზოგვა.

ეს არის აღმასრულებელი დირექტორი

ალექსეი ბარანოვი
შპს "CenterOrgProm" გენერალური დირექტორი, ეკატერინბურგი

ჰისტოგრამებთან ერთად შეგიძლიათ გამოიყენოთ "ანდონის" სისტემა (ინგლისური ანდონი) - მოწყობილობა წარმოების პროცესის ვიზუალური კონტროლისათვის. ეს შეიძლება იყოს დაფა, რომელიც აჩვენებს რა ხდება საწარმოში, ან რამდენიმე შუქი, რომელიც ანათებს, აცნობებს გარკვეულ პროცესებს. მაგალითად, წითელი შუქი მიანიშნებს, რომ რაიმე მიზეზით აღჭურვილობა შეჩერებულია, სხვა ფერის შუქი ანათებს, თუ ტექნიკის დატვირთვაა საჭირო, ანუ მასალები ამოიწურა ან საჭიროა მუშების ჩარევა.

3. წარმოების ადგილის რაციონალური გამოყენება

რაციონალურად ორგანიზებული სამუშაო ადგილები აკმაყოფილებს შემდეგ მოთხოვნებს: თავისუფალი ადგილი მუშაკის ირგვლივ, დაბრკოლებების არარსებობა (არაფერი უნდა ჩაერიოს მის მოძრაობებში), მანქანებსა და სახელოსნოებს შორის გადასასვლელები ისეა შექმნილი, რომ მუშებს არ მოუწიონ ბევრი დრო დახარჯონ გადაადგილებაზე.

რაც იძლევა.აღჭურვილობის გამოყენების მაჩვენებლის გაზრდა, დროის და შრომის ხარჯების დაზოგვა, საწარმოო უბნების განთავისუფლება, ტრანსპორტისა და გადაადგილების დროს დანაკარგების შემცირება.

მეტყველებს პრაქტიკოსი

მარინა ანტიფუევა
ავტოკომპონენტების განყოფილების განვითარების, წარმოების ოპტიმიზაციისა და ხარისხის მართვის სისტემის დირექტორი, ავტოკომი OJSC, კალუგა

2005 წელს, კალუგის საავტომობილო ელექტრო ტექნიკის ქარხანაში (KZAE), მე ვხელმძღვანელობდი წარმოების განვითარების ცენტრს. ჩვენ დავიწყეთ შეკრების ადგილების გაუმჯობესების შემოღება, რადგან იქ იყო აღჭურვილობა, რომლის გადაადგილებაც ადვილი იყო და მცირე ოპერაციებიც შესრულდა. რუსეთის ყველა ქარხანაში პერსონალის დეფიციტია და ბალანსირების დეფიციტი იყო ამ საწარმოს შეკრების ადგილებში. ოპერატორის მუშაობაზე დაკვირვებისას აღმოჩნდა, რომ ბალანსირებული იღებს პასტს მაღაზიის საწყობში ოთხჯერ ხუთჯერ ცვლაში (რაც 1.66 წამია ერთ ნაწილზე). თუ დასაბალანსებელი პასტა მიეწოდება სამუშაო ადგილს, ეს შეამცირებს პერიოდულ მუშაობას 35 საათით.

Სხვა მაგალითი. განყოფილების შეკრების განყოფილების მუშაობის გაანალიზებით, გამოვლინდა, რომ აღჭურვილობა განთავსებული იყო არა ტექნოლოგიური ჯაჭვის მიხედვით, არამედ პრინციპით "სადაც იყო თავისუფალი ადგილი". ჩვენ გავაკეთეთ ახალი განლაგება, მოვაწყვეთ ტექნიკა თანმიმდევრულად - ტექნოლოგიური პროცესის შესაბამისად. ახლა ნაწილი გადავიდა მანქანიდან მანქანაზე და გადავიდა ხელიდან ხელში. გაქრა კონტეინერების დიდი რაოდენობა და ნაწილების მარაგი, 90 კვ. მ ფართობზე, მთლიანი წარმოების ციკლის დრო შემცირდა 420.11 წმ -დან. 331,86 წამამდე. ამან გაზარდა საიტის გამტარუნარიანობა 20%-ით. და რაც მთავარია, ოპერატორებმა, ძირითადად ქალებმა, შეწყვიტეს მძიმე ტვირთის გადატანა ერთი სამუშაო ადგილიდან მეორეზე.

OJSC "ავტოკომი"- AvtoVAZ– ის ერთ – ერთი მომწოდებელი, მართავს კალუგას ავტო ელექტრონიკის ქარხანას, ქარხანას ავტოპრიბორი (კალუგა), კოზელსკის მექანიკურ ქარხანას (კალუგის რაიონი), ლისკოვსკის ელექტროტექნიკურ ქარხანას (ნიჟნი ნოვგოროდის რეგიონი), სერპუხოვის საავტომობილო ქარხანას, ფლობს კინელაგროპლასტის ქარხნის 50 პროცენტი (სამარის რეგიონი). კომპანია დაარსდა 2000 წელს. დასაქმებულთა რაოდენობა 16.5 ათასია. Წლიური ბრუნვა- 300 მილიონი აშშ დოლარი.

4. საქმიანობის შეცვლა (პერსონალის როტაცია)

მას შემდეგ რაც თქვენ აუხსენით ხალხს, რომ შესაძლებელია და აუცილებელია გაუმჯობესების შეთავაზება, აუცილებელია ეს მოხდეს არა დროდადრო, არამედ სისტემატურად. მნიშვნელოვანია, რომ თანამშრომლებმა გაიგონ რა არის დამოკიდებული მათი წარმოების სფეროში მუშაობის შედეგზე, რათა გაეცნონ შესაბამის პროცესებს. თუ თანამშრომელი აწარმოებს დაბალი ხარისხის პროდუქტს და ის დასრულდება შემდეგ სახელოსნოში, ამ სახელოსნოს მუშაკებს არ ექნებათ დრო იფიქრონ გააუმჯობესონ თუ არა პროცესი - საჭირო იქნება დეფექტის აღმოფხვრა. თქვენ შეგიძლიათ მოაგვაროთ ეს პრობლემა პერსონალის როტაციის გზით. რეკომენდაცია გაუწიეთ წარმოების დირექტორს, რომ წელიწადში რამდენჯერმე გადაიტანოს სპეციალისტები ერთი სახელოსნოდან მეორეზე.

ჩვენს ქარხანაში, ერთი სემინარის სპეციალისტები პერიოდულად გადადიან მეორეში და იქ მუშაობენ გარკვეული პერიოდის განმავლობაში. მაგალითად, შერევის მაღაზიის ტექნოლოგიები გადადიან ჩამომსხმელ მაღაზიაში, სადაც უფრო მეტი საკითხია დაკავშირებული შრომისა და შეკრების ორგანიზებასთან. ჯერჯერობით, ეს პრაქტიკა მხოლოდ წარმოებაშია გავრცელებული, მაგრამ დროთა განმავლობაში, ვიმედოვნებ, რომ ის მთელ კომპანიაში იქნება გამოყენებული.

რაც იძლევა.თანამშრომლები ეცნობიან დაკავშირებულ პროცესებს, ურთიერთობენ, ერთად მუშაობენ მრავალფუნქციური პრობლემების გადასაჭრელად, შემდეგ კი სტანდარტიზირებენ პროცედურას, რათა თავიდან აიცილონ ამ პრობლემების მომავალი განმეორება. გარდა ამისა, ასეთი მიდგომა ასწავლის პერსონალს, შესაძლებელს ხდის იმის გაგებას, თუ კონკრეტულად რა ანელებს საწარმოში მუშაობას, რომლის სპეციალისტების დუბლირება ან გადაკეთება ერთმანეთის ნამუშევარია.

5. აღჭურვილობის მოვლა (სამუშაო ადგილი)

საწარმოში მუშაობა უნდა იყოს კომფორტული. ამისათვის აუცილებელია, რომ აღჭურვილობის მდგომარეობა იყოს უზადო, ყველაფერი რაც თქვენ გჭირდებათ (ხელსაწყოები, სამუშაო ნაწილები) ხელთ არის და ყველაფერი არასაჭირო ამოღებულია სამუშაო მაგიდიდან. ჩვენს კომპანიას აქვს აღჭურვილობის მოვლის სისტემა, რომელიც მოითხოვს არა მხოლოდ თანამშრომლების მონაწილეობას ტექნიკური დეპარტამენტიარამედ მანქანების ოპერატორები თავიანთ სამუშაო ადგილზე. იგი მოიცავს დაგეგმილ პროფილაქტიკურ მოვლას და პროფილაქტიკურ შემოწმებას.

რაც იძლევა.მცირდება გადართვის დრო, მცირდება აღჭურვილობის გადაუდებელი გამორთვის რისკები და იზრდება წარმოების უსაფრთხოება. ჩვენი კომპანიის აღჭურვილობისადმი ფრთხილი დამოკიდებულების შედეგი არის ის, რომ შიდა ტექნიკაჩვენ მივაღწიეთ ჩამომსხმელი ხაზების გამოყენების მაქსიმალურ მაჩვენებელს - 0.88-0.90 (ხოლო ნორმაში ეს არის 0.80-0.85). ზოგიერთი კომპანია ამას ვერ მიაღწევს მოწინავე გერმანული და იტალიური აღჭურვილობით.

ბოინგის ვიზუალური კონტროლის სისტემა

ბოინგის მოსკოვის დიზაინის ცენტრში ვიზუალური წარმოების კონტროლის სისტემა სტრუქტურირებულია შემდეგნაირად. დიზაინერები არიან დიდ დარბაზში, თითოეულს თავისი სამუშაო ადგილი, რომელიც დანარჩენისგან შემოღობილია მცირე ზომის დანაყოფებით. თითოეული ადამიანი მუშაობს თავის კომპიუტერთან და არაფერზე იშორებს ყურადღებას, მაგრამ თუ ის ადგება, მას შეუძლია ნახოს მთელი დარბაზი. ხელმძღვანელის სამუშაო ადგილი გარკვეულ სიმაღლეზეა და ის ხედავს მთელ დარბაზს. ცენტრში მიიღება შემდეგი ვიზუალური სისტემა: თუ დიზაინერმა დაასრულა დავალება, ის აღმართავს მწვანე დროშას. მენეჯერი ხედავს, რომ თანამშრომელი თავისუფალია და შეუძლია შეასრულოს შემდეგი დავალება. თუ შემსრულებელს აქვს პრობლემები, რომლებიც არ საჭიროებს დაუყოვნებლივ ჩარევას, მაშინ ის აღმართავს ყვითელ დროშას. ლიდერმა იცის, რომ როდესაც მას აქვს თავისუფალი დრო, უნდა მიუახლოვდეს ამ ადამიანს. თუ პრობლემა სერიოზულია (დიზაინერს არ შეუძლია შეასრულოს თავისი დავალების ნახევარიც კი), თანამშრომელი აყენებს წითელ დროშას - ეს უკვე სიგნალია არა მხოლოდ მენეჯერისთვის, არამედ წინასწარ დანიშნულ თანამშრომელთა მთელი გუნდისთვის. გუნდის წევრები ხედავენ წითელ დროშას და დაუყოვნებლივ მიდიან კოლეგასთან, რომელსაც ესაჭიროება დახმარება, გაარკვევენ რა მოხდა და ერთად მუშაობენ პრობლემის მოსაგვარებლად.

შპს CenterOrgProm– ის მიერ მოწოდებული მასალების საფუძველზე

ეს არის აღმასრულებელი დირექტორი

ალექსეი ბარანოვი
შპს "CenterOrgProm" გენერალური დირექტორი, ეკატერინბურგი

ერთ – ერთ საწარმოში მსუბუქი მრეწველობავოლგაზე მდებარე, შემქმნელ-მომართველთა გუნდში იყო შემდეგი სიტუაცია: თითოეულ მორიგე მბრძანებელს ჰქონდა თავისი ყუთი, რომელიც შეიცავდა ყველა იარაღს, მოწყობილობას, აქსესუარებს, მათ შორის აბსოლუტურად არასაჭიროებს. ბევრი დრო დასჭირდა სამუშაოსთვის საჭირო ინსტრუმენტის პოვნას - ხუთ წუთზე მეტი. როდესაც კომპანიამ დაიწყო სამუშაო ადგილების ორგანიზება, სამუშაო ჯგუფმა მორგებულებთან ერთად გაანალიზა მათი ყუთების შინაარსი. ჩვენ ამოვიღეთ ყველაფერი, რაც იშვიათად იყო გამოყენებული და არასაჭირო და მივედით დასკვნამდე, რომ თითოეული მარეგულირებლის ყუთების ნაცვლად, თქვენ შეგიძლიათ გქონდეთ ერთი მთელი ბრიგადისათვის. ასე რომ, თორმეტი ყუთის ნაცვლად, მხოლოდ ოთხი იყო. მას შემდეგ, რაც ინსტრუმენტებისა და მოწყობილობების რაოდენობა შემცირდა, ახლა საჭირო ინსტრუმენტის პოვნას ნაკლები დრო სჭირდება - სულ რამდენიმე წამი.

როგორ განვახორციელოთ კაიზენი ხუთ დღეში

მაიკლ ვეიდერი
პრეზიდენტი და წამყვანი ტრენერი Leadership Excellence International Inc, კოლორადო სპრინგსი, აშშ; სერთიფიცირებული Lean განხორციელების ექსპერტი.

თქვენ შეგიძლიათ დაიწყოთ კაიზენის განხორციელება საწარმოში ხუთდღიანი თავდასხმით. აღმასრულებელ დირექტორს შეუძლია პირადად მიიღოს მონაწილეობა, პროცესზე კონტროლის მინიჭება წარმოების დირექტორს (წარმოების საწარმოს შემთხვევაში) ან გარე კონსულტანტის ჩართვა.

1 დღე.აღმასრულებელმა დირექტორმა დასაქმებულებს უნდა დაუსვას კონკრეტული მიზანი ხუთი დღის შემდეგ (ნარჩენების აღმოფხვრა ამდენი პროცენტით, პროდუქტიულობის გაზრდა ამდენი პროცენტით, ციკლის დროის შემცირება და ა.შ.). განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია იმის ჩვენება, რომ თქვენ მოუსმენთ არა მხოლოდ უმაღლესი მენეჯერის, არამედ მუშაკის აზრს.

შემდეგი ნაბიჯი არის სამუშაო ჯგუფის შექმნა. მასში უნდა შედიოდეს არაუმეტეს ექვსიდან რვა ადამიანი. ჯგუფის თითოეულ წევრს აქვს ერთი ხმა, ყველას აქვს უფლება გამოხატოს საკუთარი აზრი. ჯგუფის სავარაუდო შემადგენლობა:

• ორი ოპერატორი (მექანიკური სამუშაოს შესრულება);
• ინჟინერი ან ხელმძღვანელი (მენეჯერი პასუხისმგებელი კონკრეტულ სფეროზე, სადაც საჭიროა გაუმჯობესება);
• ხარისხის სამსახურის უფროსი (თუ ვსაუბრობთ იმ პროცესებზე, რომლებზეც დამოკიდებულია ხარისხი) ან შემკეთებელი (თუ ეს წარმოების პროცესებია);
• ორი ადამიანი სხვა დეპარტამენტებიდან (ბუღალტრული აღრიცხვის, შესყიდვის ან მიღების და გადაზიდვის განყოფილება, მიმწოდებელი ან მომხმარებელთა წარმომადგენელი); ეს ადამიანები, რომლებიც არ არიან პროცესის მიმდევრები, სვამენ კითხვებს, ალბათ სულელურს სპეციალისტების თვალსაზრისით, მაგრამ აუცილებელია ახალი, გარღვევის იდეების წარმოშობისათვის.

გუნდი მიდის მაღაზიაში და აგროვებს მონაცემებს მიმდინარე ოპერაციების ეფექტურობის შესახებ ერთი დღის განმავლობაში (წარმოების მოცულობა, ჯართის სიჩქარე, ხარისხის საკითხები, ფარული დანაკარგები საწყობში გადაადგილების გამო, მანქანების გათიშვა და ა. შემდეგ აღწერს პრობლემებს, რომლებიც წარმოიქმნება აღმასრულებელი დირექტორის მიერ დასახული მიზნის მიღწევის პროცესში. ჯგუფის პირველი დღის ამოცანაა გაიგოს მიზანი და შეაგროვოს მონაცემები პროცესის შესახებ.

მე -2 დღე.პასუხისმგებელმა პირმა (აღმასრულებელმა დირექტორმა, წარმოების დირექტორმა, გარე კონსულტანტმა) უნდა წარმართოს გუნდი იმ პრობლემების ჩამონათვალის საშუალებით, რომელთა გადაწყვეტაც მიზნისკენ მიმავალ გზაზეა. ყველა მონაწილე ჩართულია დისკუსიაში. შეუთავსეთ მსგავსი იდეები და შეეცადეთ ორი ან სამი შესაძლო გადაწყვეტაზე გაამახვილოთ ყურადღება. შემოთავაზებული გაუმჯობესება უნდა იყოს გაზომვადი.

მე -3 დღე.სამუშაო ჯგუფი განიხილავს იდეების განხორციელების შესაძლებლობას. დაითანხმეთ გუნდს, რომ განხორციელდება მცირე საპილოტე გაუმჯობესება, რომელშიც მონაწილეობა შეუძლია ყველა თანამშრომელს. გუნდში ვიღაცამ უნდა დაიწყოს ახალი პროცედურების დოკუმენტირება. უნდა აღინიშნოს, რომ ჯგუფი გენერალურ დირექტორს გადასცემს ტრანსფორმაციის ანგარიშს არა უგვიანეს მეხუთე დღისა.

მე -4 დღე.ჯგუფი აგრძელებს ცვლილებების განხორციელებას და იწყებს მუშაობას ახალი პროცესის ეფექტურობის გაზომვაზე. მენეჯმენტთან კომუნიკაციისთვის, თუ რა გაუმჯობესება მოახდინა გუნდმა, მათ უნდა შეადარონ შესრულება ცვლილებამდე და მის შემდეგ.

მე -5 დღე.გუნდი ამთავრებს ახალი საოპერაციო პროცედურების დოკუმენტირებას და აცნობებს აღმასრულებელ დირექტორს (თუ ის არ იყო ჩართული ბრეინშტორმინგის სესიაზე) ზუსტად რა გაუმჯობესებები იქნა განხორციელებული.

სამუშაო პირობების გაუმჯობესების დიდი მნიშვნელობა აიხსნება იმით, რომ ისინი ძირითადად წარმოადგენენ საწარმოო გარემოს, რომელშიც ხდება ადამიანის საქმიანობა მუშაობის დროს. ადამიანის შრომისუნარიანობის დონე, მისი მუშაობის შედეგები, მისი ჯანმრთელობის მდგომარეობა და დამოკიდებულება სამუშაოს მიმართ პირდაპირ არის დამოკიდებული მათ მდგომარეობაზე. სამუშაო პირობების გაუმჯობესება მნიშვნელოვან გავლენას ახდენს პროდუქტიულობის გაზრდაზე. ამ მხრივ, როგორც პრაქტიკა გვიჩვენებს, მათი განხორციელების ხარჯები ანაზღაურდება საშუალოდ 3-5 წელიწადში.

ფაქტორები, რომლებიც ქმნიან სამუშაო პირობებს, იყოფა ორ დიდ ჯგუფად: ფაქტორები, რომლებიც არ არის დამოკიდებული წარმოების მახასიათებლებზე და ფაქტორები, რომლებიც განისაზღვრება წარმოების მახასიათებლებით. პირველი ჯგუფი მოიცავს ბუნებრივ, სოციალურ-ეკონომიკურ და სხვა ფაქტორებს. მეორე ჯგუფის კუთვნილი ფაქტორები იყოფა წარმოებად და სოციალურ-ფსიქოლოგიურად. ამ ნაშრომში გათვალისწინებულია ფაქტორების მეორე ჯგუფი, რადგან ისინი საინტერესოა შრომის მეცნიერული ორგანიზაციის თვალსაზრისით და შეიძლება შეიცვალოს.

წარმოების ფაქტორები არის ფაქტორების ყველაზე ვრცელი ჯგუფი, რომელიც წარმოიქმნება მოცემული წარმოების მახასიათებლებით და ქმნის სპეციფიკურ სამუშაო პირობებს. მათ შორის რამდენიმე ქვეჯგუფია: ფსიქოფიზიოლოგიური, სანიტარული და ჰიგიენური, ესთეტიკური და სხვა (საყოფაცხოვრებო, ორგანიზაციული, მასალა და სხვა).

ფსიქოფიზიოლოგიური ფაქტორები განისაზღვრება შრომის შინაარსით და მისი ორგანიზაციით, ამიტომ მათ ზოგჯერ შრომასაც უწოდებენ.

ძირითადი ზომები ფიზიკური და ნეიროფსიქოლოგიური დაძაბულობის შესამცირებლად არის შემდეგი:

• 1. შრომის ინტენსიური წარმოების პროცესების მექანიზაციისა და ავტომატიზაციის დონის ამაღლება, თანამედროვე მაღალი ხარისხის აღჭურვილობის გამოყენება;
• 2. სამუშაო ადგილების ორგანიზაციის გაუმჯობესება;
• 3. მუშაობის ტექნიკისა და მეთოდების ორგანიზება;
• 4. მუშაობის ტემპის ოპტიმიზაცია;
• 5. მუშაობისა და დასვენების რეჟიმის ოპტიმიზაცია;
• 6. მძიმე სამუშაო ნივთებთან დაკავშირებული სამუშაოების სატრანსპორტო მომსახურების გაუმჯობესება;
• 7. ტექნიკურად ტექნიკური მომსახურების სტანდარტების და მისი მოვლის სტანდარტების მეცნიერულად დასაბუთებული დამკვიდრება, იმ ინფორმაციის რაოდენობის გათვალისწინებით, რომელსაც დასაქმებულს შეუძლია სწორად აღიქვას, დაამუშაოს და მიიღოს დროული და სწორი გადაწყვეტილება;
• 8. სამუშაოს ალტერნატივა, რომელიც მოითხოვს სხვადასხვა ანალიზატორების მონაწილეობას (სმენა, მხედველობა, შეხება და სხვა);
• 9. სამუშაოს მონაცვლეობა, რომელიც მოითხოვს ძირითადად ფსიქიკურ სტრესს ფიზიკურ შრომასთან;
• 10. სხვადასხვა სირთულისა და ინტენსივობის ნაწარმოებების მონაცვლეობა;
• 11. სამუშაო და დასვენების რეჟიმების ოპტიმიზაცია;
• 12. მუშაობის ერთფეროვნების პრევენცია და შემცირება სამუშაოს შინაარსის გაზრდით;
• 13. შრომის რიტმიზაცია (სამუშაო გრაფიკის 10-15% -ით დაბალი დატვირთვით სამუშაო ცვლის პირველ და ბოლო საათებში);
• 14. გამოთვლითი და ანალიტიკური სამუშაოს კომპიუტერიზაცია, პერსონალური კომპიუტერების ფართოდ გამოყენება წარმოების მართვის პრაქტიკაში, კომპიუტერული მონაცემთა ბანკების ორგანიზება წარმოების საქმიანობის სხვადასხვა ასპექტზე და სხვა.

სანიტარული და ჰიგიენური ფაქტორებია გარე წარმოების გარემო, კერძოდ, მიკროკლიმატი (ტემპერატურა, ფარდობითი ტენიანობა, ჰაერის სიჩქარე), ჰაერის სიწმინდე (ორთქლების, აირების, აეროზოლების არსებობა), განათება, ხმაური, ვიბრაცია, ულტრაბგერა, სხვადასხვა რადიაცია , ბიოლოგიური და სხვა გავლენები. თითქმის ყველა მათგანი ნორმალიზდება სტანდარტების, სანიტარული ნორმებისა და მოთხოვნების დადგენით და რაოდენობრივად ფასდება სანიტარული და ჰიგიენური კვლევის მეთოდების გამოყენებით.

შრომის ჰიგიენისტთა და ფიზიოლოგთა მრავალრიცხოვანმა კვლევებმა დაადგინა, რომ ადამიანის ორგანიზმზე მნიშვნელოვნად მოქმედებს სამუშაო გარემოს სანიტარული და ჰიგიენური ფაქტორები. ზოგი მათგანი უარყოფითად მოქმედებს თანამშრომელზე, რაც ამცირებს მუშაობას, აუარესებს ჯანმრთელობას და ზოგჯერ იწვევს პროფესიულ დაავადებებს. აქედან გამომდინარე, აუცილებელია ვიცოდეთ არა მხოლოდ ამ ფაქტორების მიზეზი, არამედ გვქონდეს წარმოდგენა გზებზე, რათა შემცირდეს მათი ნეგატიური ზემოქმედება მუშათა სხეულზე. მიზანშეწონილია განსაკუთრებული ყურადღება მიექცეს ადაპტირებადი გარემო ფაქტორების გავლენას (მეტეოროლოგიური პირობები, ხმაური, ვიბრაცია, განათება), რომელთა უარყოფითი გავლენა შეიძლება მნიშვნელოვნად შემცირდეს შრომის პროცესის გაუმჯობესების აქტიური საშუალებების გამოყენებით.

წარმოების გარემოს მეტეოროლოგიური ფაქტორების ზემოქმედების მექანიზმების გათვალისწინებით (ტემპერატურა, ტენიანობა, ჰაერის სიჩქარე, გაცხელებული ნაწილების და შეკრებების რადიაციული ენერგიის მოქმედება) ადამიანზე, უნდა აღინიშნოს, რომ ადამიანის სხეული ცდილობს შეინარჩუნოს შედარებითი დინამიკა მისი ფუნქციონირების სტაბილურობა სხვადასხვა მეტეოროლოგიურ პირობებში. ეს გამძლეობა უზრუნველყოფილია პირველ რიგში ერთ -ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი ფიზიოლოგიური მექანიზმით - თერმორეგულაციის მექანიზმით. იგი ხორციელდება სითბოს წარმოქმნის (ქიმიური თერმორეგულაცია) და სითბოს გადაცემის (ფიზიკური თერმორეგულაცია) გარკვეული თანაფარდობით.

ნორმალური მეტეოროლოგიური პირობების უზრუნველსაყოფად წარმოების შენობაბევრი კვლევითი სამუშაო მიმდინარეობს.

მომუშავე ორგანიზმის ჰიპოთერმიის პრევენციას არანაკლებ მნიშვნელობა აქვს წარმოების პირობებში. ეს არის ჰიპოთერმია, რომელიც გაცივების ერთ -ერთი მიზეზია. სიცივის გაჩენის მთავარი მიზეზი არის საწარმოო ობიექტების არასასიამოვნო პირობები და შეუსაბამო ტანსაცმელი. გაცივების მიზეზი, მრავალი მკვლევარის აზრით, არ არის ადამიანის სხეულზე სიცივის ძლიერი ზემოქმედება, არამედ კანის ზედაპირზე გაცივების გრძელვადიანი ეფექტი.

გაციება წარმოიქმნება არა იმდენად ცივი ჰაერის ზემოქმედებისგან, რამდენადაც მისი მაღალი ტენიანობის კომბინაციით. ტენიანობა ასევე ხელს უწყობს სხეულის გაგრილებას იმ შემთხვევებში, როდესაც კანის ზედაპირი დაფარულია ოფლით, რადგან სველი კანი გაცილებით გაცივდება ვიდრე მშრალი კანი. სითბოს გაფრქვევა განსაკუთრებით ძლიერდება, როდესაც კანი ოფლით არის დაფარული დაბალ ტემპერატურაზე ან ქარში.

გაციების თავიდან ასაცილებლად მთავარი საშუალებაა სანიტარული და ჰიგიენური პირობების გაუმჯობესება სახელოსნოში, ადგილზე და სხეულის სისტემატური გამკვრივება.

წლის ცივ პერიოდში, დახურულ სამრეწველო შენობაში, აუცილებელია აღმოფხვრას ყველაფერი, რაც ხელს უწყობს სხეულის ჰიპოთერმიას. განსაკუთრებული საფრთხე ემუქრება ცივი ჰაერის მკვეთრ დინებას, რომელიც გარბის ღია კარიბჭეებში, კარებში, მოჭიქული ფანჯრებით და ა. აქედან გამომდინარე, აუცილებელია სამუშაო ადგილების დაცვა სამრეწველო შენობებში ცივი ჰაერის მკვეთრი დინებისგან კარების ხშირი გახსნით და სხვა ღიობებით საკეტების, ვესტიბულების, ჰაერის ფარდების და ა.შ. თუ შეუძლებელია ვესტიბულების მოწყობა იმ ადგილებში, სადაც არის ნახაზები, აუცილებელია სამუშაო ადგილებთან 3 მეტრამდე სიმაღლის ეკრანები-დანაყოფები. გაგრილებისგან უფრო დიდი დაცვის მიზნით, გათბობის ბატარეები შეიძლება განთავსდეს დანაყოფებზე.

ჰაერის ფარდა ასევე კარგი დაცვაა ცივი ჰაერისგან. ქვემოდან ან გვერდითი სადინარიდან ცხაურით, გულშემატკივართა საშუალებით აფეთქებულია კარის მთელ სიგანეზე. ჰაერის მოძრაობის მასიდან და სიჩქარედან გამომდინარე, შესაძლებელია შეჩერდეს გარე ცივი ჰაერის სახელოსნოზე წვდომა ან მისი ნაწილი გაიაროს. ზამთარში რეკომენდებულია სადინარში მოწოდებული ჰაერის წინასწარ გათბობა.

სახელოსნოებში ფანჯრების ერთჯერადი მოჭიქვა კარგად არ იცავს ცივი ჰაერის დინების შეჭრისგან. გარდა ამისა, დიდი მინის ზედაპირი ემსახურება როგორც უარყოფითი გამოსხივების წყაროს. ამიტომ, სემინარებში, სადაც მუშაობა ასოცირდება ცივ ტექნოლოგიურ პროცესთან, უნდა იქნას გამოყენებული ორმაგი მინა. ცხელ სემინარებში, გარე მოჭიქული ღობეების მახლობლად მდებარე სამუშაო ადგილების თანდასწრებით, ასევე უნდა იყოს ფანჯრების ორმაგი მინაშენი, რომელიც მდებარეობს მინიმუმ 3 მ სიმაღლეზე. ორმაგი მინა იცავს არა მხოლოდ ჰაერის მოულოდნელი დინებისგან, არამედ გაგრილების ეფექტისგანაც. ფანჯრის ზედაპირები დაბალი ტემპერატურით ...

ზამთარში ბუნებრივი ვენტილაციისთვის, თქვენ უნდა გამოიყენოთ transoms, რომლებიც ჩვეულებრივ მდებარეობს ფანჯრის ზედა ნაწილში, რაც ხელს უწყობს ცივი ჰაერის გავლას ოთახის ზედა ზონაში. Transoms უნდა ჰქონდეს გვერდითი სახელმძღვანელო ამრეკლები.

ხმაურისა და ვიბრაციის ეფექტების შეზღუდვა.

მრავალრიცხოვანმა კვლევებმა დაადგინა, რომ ხმის სტიმულებთან ადაპტაციის პერიოდში სმენის ორგანოების მგრძნობელობა მცირდება მათ მიმართ, ხოლო სტიმულის მოქმედების შეწყვეტის შემდეგ მგრძნობელობა აღდგება. თუ სტიმული მოქმედებს ზედმეტად და დიდი ხნის განმავლობაში, მაშინ დაღლილობა სწრაფად ჩნდება.

ხმაურის უარყოფითი ეფექტი იწვევს ნერვული რეაქციების სიჩქარის შენელებას, ამცირებს ყურადღებას. მოქმედებს ავტონომიურ ნერვულ სისტემაზე, გადაჭარბებული ხმაური იწვევს პულსის რიტმის ცვლილებას, არტერიული წნევის უარყოფით ცვლას, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს დაღლილობა და ზოგიერთი დაავადებაც კი.

ხმაურის ინტენსივობის დროს დაღლილობის თავიდან ასაცილებლად ერთ -ერთი მნიშვნელოვანი პრევენციული ღონისძიებაა სამუშაოსა და დასვენების პერიოდების მონაცვლეობა ხმაურის მოქმედების ქვეშ.

დასვენება ამცირებს ხმაურის უარყოფით ეფექტს შესრულებაზე მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ დასვენების ხანგრძლივობა და რაოდენობა შეესაბამება იმ პირობებს, რომლებშიც ხდება ნერვული ცენტრების ხმაურის გავლენის სტიმულირებული ღონისძიებების ყველაზე ეფექტური აღდგენა. ამრიგად, კონკრეტული წარმოებისთვის ეფექტურობის გაზრდის რაციონალური საშუალებების არჩევისას აუცილებელია გავითვალისწინოთ დასვენების ეფექტი ადამიანის სხეულზე ინტენსიური ხმაურის ეფექტის შეზღუდვაზე.

ვიბრაციის ვიბრაციის მავნე ზემოქმედების შეზღუდვისა და აღმოფხვრის მიზნით, აუცილებელია: აღჭურვილობის ფრთხილად მოვლა, მოძრავი და ხრახნიანი ნაწილების დროული გამოცვლა, ვიბრაციის შთამნთქმელი შუასადებების გამოყენება, სხვადასხვა სახის მაყუჩების გამოყენება, ერთეულის საძირკველსა და შენობის საძირკველს შორის კონტაქტების აღმოფხვრა და, რაც მთავარია, ტექნოლოგიის შეცვლის შესაძლებლობა - ხმაურისა და ვიბრაციასთან დაკავშირებული საწარმოო ოპერაციების შეცვლა, ჩუმი წარმოების პროცესები, დასვენების პერიოდებისა და ვიბრაციის ზემოქმედების რაციონალური მონაცვლეობა.

ინსტრუქციები

მართვის დასავლური მეთოდები მიზნად ისახავს პროცესების სტანდარტიზაციას, მათ რეგულირებას და აიძულებს პერსონალს იმუშაონ ამ რეგულაციების შესაბამისად. ასეთი მეთოდები გამორიცხავს მენეჯმენტის უკუკავშირს დაქვემდებარებულთაგან, მენეჯმენტი იშვიათად ხდება და არ არის დაინტერესებული მუშების აზრით და, შესაბამისად, წარმოება არაეფექტურია. და მუშებს არ შეუძლიათ სიტუაციის შეცვლა.

გუნდში მუშაობის ხარისხის უწყვეტი გაუმჯობესების ატმოსფეროს შესაქმნელად, თანამშრომლები დარწმუნებული უნდა იყვნენ: - რომ მენეჯმენტს ყოველთვის აინტერესებს კომპანიის ყველა თანამშრომლის აზრი,
- რომ თითოეული თანამშრომელი პირადად არის პასუხისმგებელი თავის საქმიანობაზე და აქვს უფლება შესთავაზოს გაუმჯობესება,
- რომ ყველა ცვლილება არ იქნება განხილული და მიღებული მკაცრად კოლექტიურად,
- და ეს ინიციატივა ყოველთვის დაჯილდოვდება. ცვლილებების ამ მხარდაჭერით და მასზე მთელი მენეჯმენტის სისტემის ორიენტაციით, მუშაკები თვითონ შეეცდებიან წარმოების ეფექტურობის ამაღლებას. ასევე მნიშვნელოვანია, რომ მუშებს ჰქონდეთ ნდობა თავიანთი მომავლის მიმართ. დირექტორმა უნდა დაარწმუნოს ქვეშევრდომები, რომ რთულ დროსაც კი კომპანიას თანამშრომლები არ ეყოლება. რომ თითოეული თანამშრომელი ფასდაუდებელია კომპანიისათვის. ასეთი გარანტიები განსაკუთრებით აქტუალურია წარსული ეკონომიკური კრიზისის და ამის შედეგად მასობრივი გათავისუფლების შემდეგ. კარიერული ზრდის სურვილის სტიმულაციასთან ერთად, ეს ზრდის მუშაობის ხარისხს, მის პროდუქტიულობას და ამცირებს დახარჯულ დროს.

ქორწინების შესამცირებლად, თქვენ უნდა გააკეთოთ შემდეგი: - შეაგროვეთ და გაანალიზეთ ქორწინების ყველა მიზეზი;
- ხაზი გავუსვა იმ ძირითად პროდუქტს, რომლისთვისაც ხშირად ხდება დეფექტები და წარმოების ძირითადი ეტაპები, სადაც ისინი წარმოიქმნება;
- გასაუბრება ყველა თანამშრომელთან, რომლებიც დაკავშირებულია დაბალი ხარისხის პროდუქციის გამოშვებასთან დაკავშირებით: როგორ აღმოფხვრას დეფექტები;
- შექმენით გაუმჯობესების სამოქმედო გეგმა;
- შეიტანოს ცვლილებები წარმოების საჭირო პროცესების ტექნოლოგიაში;
- შექმნის მითითებებს და რეკომენდაციებს პროდუქციის ხარისხის გასაუმჯობესებლად, საჭიროების შემთხვევაში, დეტალურად წარმოების პროცედურებს;
- გააუმჯობესოს თანამშრომელთა მოტივაციის სისტემა დეფექტების აღმოსაფხვრელად;
- საჭიროების შემთხვევაში, ჩაატაროს ტრენინგი და მუშები და მენეჯმენტიც კი.
ყველა ეს საქმიანობა უნდა განხორციელდეს მუშათა ჯგუფის უშუალო მონაწილეობით.

სუსტი წარმოების განხორციელება, რაც იმას ნიშნავს, რომ თითოეული თანამშრომელი უნდა ისწრაფოდეს სამუშაოს უფრო სწრაფად, უკეთესად და მინიმალური შრომითი ხარჯებით. პირველ რიგში, აუცილებელია სამუშაო ჯგუფების შექმნა მენეჯმენტსა და სამუშაო კოლექტივს შორის ინფორმაციის გაცვლის დასაჩქარებლად და აღმოფხვრის ინფორმაციის ნაკადის დამახინჯება და შეფერხება ... სამუშაო ჯგუფები უნდა შედგებოდეს ყველა დეპარტამენტის წარმომადგენლებისგან და რეგულარულად იკრიბებოდნენ ყოველდღიური, ყოველკვირეული და ყოველთვიური ამოცანების გადასაჭრელად. თითოეულმა ჯგუფმა უნდა გადაწყვიტოს საკითხი თავის დონეზე, დაარეგულიროს და წარმოადგინოს მზა ხსნარითავთან. ჯგუფის გადაწყვეტილებები წარმოების ეფექტურობის გასაუმჯობესებლად დაუყოვნებლივ უნდა განხორციელდეს. და პასუხისმგებლობა მათ განხორციელებაზე უნდა აიღოს საშუალო მენეჯმენტმა, მეორეც - სამუშაოების რაციონალური გამოყენება. ეს ნიშნავს, რომ უნდა არსებობდეს თავისუფალი ადგილი მუშის გარშემო, არანაირი დაბრკოლება მის მოძრაობებზე, რაციონალურად შემუშავებული დერეფნები მანქანებსა და სახელოსნოებს შორის. ეს გაზრდის აღჭურვილობის გამოყენებას, დაზოგავს დროს და ხარჯებს, გაათავისუფლებს წარმოების ადგილს და შეამცირებს დანაკარგებს გადაადგილებისას, მესამე, აუცილებელია საქმიანობის შეცვლა (პერსონალის როტაციის დანერგვა). ეს გააცნობს მუშებს დაკავშირებულ პროცესებს, ნათლად წარმოაჩენს რა ხდება მაშინ, როდესაც დეფექტური პროდუქტი შემოდის შემდეგ სახელოსნოში. მუშებს შეუძლიათ კომუნიკაცია და ერთობლივად გადაჭრას მრავალფუნქციური პრობლემები და გაასწორონ ისინი. პერსონალი არის დისციპლინირებული, ესმის რა აფერხებს წარმოებას და რომელი სპეციალისტები ხელახლა ასრულებენ სამუშაოს ერთმანეთთან. მეოთხე, აღჭურვილობისა და სამუშაო ადგილის შენარჩუნების სისტემის დანერგვა ამცირებს გადაყვანის დროს, ამცირებს ავარიების რისკს და ზრდის წარმოების უსაფრთხოებას. ფრთხილად დამოკიდებულების შედეგად, აღჭურვილობის გამოყენების მაჩვენებელი აღწევს თავის მაქსიმალურ მნიშვნელობას.