Arbetsberikning. Rollen av motorisk aktivitet i utvecklingen av förnimmelser och perception Nobelpristagare och promotor för telepati

Begreppet perceptuella handlingar, stadier av deras bildning. Teorier om perceptuellt lärande (berikning och differentiering).

Motorisk aktivitets roll i utvecklingen av perception.(enligt Gusev "Sensation and Perception")

Vi pratar inte bara om ögonens rörelse, som, som visas av studierna av A.L. Yarbus, Yu.B. Gippenreiter, V.P. Zinchenko, i analogi med känseln, verkar känna ett föremål. Som J. Gibson betonade, "ögat är bara en del av ett parat organ, ett av två rörliga ögon placerade på huvudet, som kan rotera medan de är kvar integrerad del kropp, som i sin tur kan röra sig från plats till plats.” Det var hierarkin av dessa organ, vars rörelse styrs av ämnets kognitiva aktivitet, som klassikerna kallade ett funktionellt organ (A.A. Ukhtomsky), ett perceptivt system (J. Gibson), ett perceptivt funktionssystem (A.N. Leontyev) ). N.A. Bernshtein, en av grundarna av den ryska aktivitetsfysiologin, betonade särskilt rollen av motorisk aktivitet i utvecklingen av perception: "Under ontogenesen, varje kollision av en individ med omvärlden, vilket innebär en motorisk uppgift som kräver lösning för individen, bidrar till utvecklingen i sitt nervsystem av mer och mer en sann och korrekt objektiv återspegling av den yttre världen både i uppfattningen och förståelsen av situationen som föranleder åtgärder, och i utformningen och kontrollen av genomförandet av åtgärder som är lämpliga för detta situation."

Rollen av aktiva palperande rörelser i haptisk perception är också uppenbar och väl studerad. Taktil uppfattning av formen av ett osynligt föremål är i princip en process av kontinuerlig rörelse av den sonderande handen över dess yta och assimileringen av arten av dessa rörelser med formen av det upplevda föremålet.

Trots uppenbarheten av rörelsernas roll i visuell och taktil perception, bör det särskilt betonas att den motoriska komponenten i den perceptuella processen inte bara är någon parallell process för rörelse av sinnesorganen eller delar av människokroppen, det är en oumbärlig förutsättning för bildandets bildande och funktion. För en mer akut fixering av detta grundläggande problem, efter A.N. Leontiev, betonar vi: eftersom mentala fenomen är förnimmelser och uppfattningar omöjliga i frånvaro av rörelser.

Bevisar mångsidighet denna princip, A.N. Leontiev, tillsammans med sina elever Yu.B. Gippenreiter och O.V. Ovchinnikova, genomförde en original experimentell studie av den motoriska komponentens roll i bildandet av tonhöjdshörsel, vilket ledde till formuleringen av assimileringshypotesen, vilket är mycket viktigt för att förstå de grundläggande mekanismerna för perception: perceptionsprocessen är processen att assimilera dynamiken i själva processen med egenskaperna hos en extern stimulans. Likheten uttrycks i form av verklig rörelse, som är en integrerad del av den perceptuella processen.

Forskningen började med observation av vietnamesiska studenter som studerar vid fakulteten för psykologi vid Moscow State University. M.V. Lomonosov. Bland dem fanns ingen som kunde kallas "musikaliskt döv", dvs. hade låg känslighet för diskriminering, medan "musikalisk dövhet" är ett vanligt fenomen bland européer. Faktum är att det vietnamesiska språket tillhör gruppen av så kallade tonala språk, där talets semantiska struktur förmedlas av subtila skillnader i frekvensen av den grundläggande tonen i talet. Med andra ord kan vietnameserna intonera perfekt. Således uppstod idén att i en sådan "icke-motorisk" modalitet som hörsel, utförs funktionen hos den motoriska komponenten i den perceptuella processen av röstapparaten.

Experiment utfördes för att utveckla känslighet för att särskilja tonhöjden hos vokalljud ("o", "i", "e"). Dessa ljud spelades in på en bandspelare vid olika sångfrekvenser av en professionell sångare. Pitch-döva försökspersoner1 deltog i försöken som försökspersoner, d.v.s. de som var mycket dåliga på att särskilja skillnaderna i tonhöjd mellan de använda ljuden.

I den första serien av experiment mättes skillnader i ljud-tonhöjdskänslighet. Därefter fick ämnena lära sig korrekt intonation, vilket säkerställde att varje ljud sjöngs korrekt. Försökspersonen var tvungen att anpassa sin röst till en given tonhöjd och få information på en speciell indikator om överensstämmelsen mellan tonhöjden på hans röst och rösten för referensljudet som sjöngs av sångaren.

Utbildningen pågick under 10-15 dagar, totalt cirka 30 minuter ren tid. I den andra serien mättes trösklarna för tonhöjdskänslighet igen. En signifikant minskning av trösklarna hittades, d.v.s. Försökspersonerna blev mycket känsliga för tonala skillnader mellan vokalljuden. I själva verket eliminerades tonhöjdsdövhet genom utvecklingen av den motoriska komponenten i den perceptuella funktionen: övningen av intonation användes som ett sätt att assimilera röstapparatens rörelser med ljudets dynamik.

Ytterligare experimentell forskning syftade till att ta reda på hur detta motoriska element av perception är uppbyggt, d.v.s. hur assimileringsprocessen kan genomföras i det framväxande perceptuella funktionssystemet. Tanken var att ta bort örat helt och hållet från detta funktionella system som en ljudkänslig apparat. Örat ersattes med ytan på handens hud, mot vilken en elektromagnetisk vibrator2 placerades, som överför samma vibrationsintervall till fingret, men inte längre ljud, utan taktil. Således ersattes hörseln av mekanisk vibrationskänslighet.

Som i tidigare experiment mättes försökspersonerna för differentiell vibrotaktil känslighet, och sedan lärdes de intonation genom att sjunga vokaler. Resultatet var liknande: det var en ökning av känsligheten för förändringar i vibrationsfrekvensen. Därmed byggdes ett nytt funktionssystem, där touchsensorn byttes ut

1 De, till exempel, vid vilken höjd som helst av grundtonen i ett vokalljud, bedömde ljudet "u" som lägre än "i", även om den faktiska höjden av det första ljudet var högre än det andra.

2 Vibratorn fungerade så tyst att försökspersonerna inte kunde höra ljuden den genererade, utan bara kände vibrationen. länk (ljudreceptorer ersattes av taktila), men den motoriska förblev densamma.

I den tredje serien av studier fortsatte omvandlingen av det funktionella perceptuella systemet: den auditiva länken lämnades, men dess motoriska komponent ändrades. Vokalapparatens motoriska färdigheter ersattes av handens motoriska färdigheter: försökspersonen sjöng inte vokaler, men medan han lyssnade på testinspelningen tryckte han på trycksensorn, som linjärt omvandlade trycket till ljudets tonhöjd, visas av samma återkopplingsindikator (dvs. ju högre ljud som hörs, desto hårdare tryck på lastcellsplattan). Således skapades en ny motorlänk: handens rörelse liknades vid en förändring i tonhöjd.

Resultatet förblev detsamma - känsligheten hos de beckdöva försökspersonerna ökade. Dessutom var detta inte en ökning med 5-10%, på gränsen till nivån av statistisk signifikans, utan olika för olika ämnen - 50, 100, 150, 200%.

Dessa lysande resultat visar att utvecklingen av perception beror på inkluderingen av den motoriska komponenten, som i situationen med ett redan bildat funktionssystem är dold från direkt observation; assimileringsprocessen inskränks och internaliseras. Och endast i ett speciellt organiserat formativt experiment, som simulerar processen för individuell utveckling av perception, kan vi se inkluderingen av alla länkar i detta komplexa system.

Tyvärr har praktiska tillämpningar av assimilationshypotesen ännu inte utvecklats i specifika träningsmetoder för utveckling av mänskliga sensoriska och perceptuella förmågor.

Intressanta experimentella resultat, enligt vår mening, väl förklarade av assimilationshypotesen, erhölls av våra kolleger psykofysiker M. Pavlova och A. Sokolov när de studerade känslighet för biologisk rörelse hos barn som lider av cerebral pares. Författarna undersökte trösklar för rörelseuppfattning-simulerande rörelse av mänskliga konturer med hjälp av lysande prickar-i friska barn och barn med cerebral pares. Hos barn med cerebral pares var sensorisk känslighet signifikant lägre. Men efter komplex terapi, när kvaliteten på barnets rörelser var signifikant återställd, observerades också en ökning av sensorisk känslighet för biologisk rörelse. Sålunda, tydligen, med normal motorisk utveckling av ett barn, bildas motoriska mönster, som liknas vid modellerna av en gående person som är synlig på skärmen.

I samband med det diskuterade problemet om den grundläggande rollen av motorisk aktivitet i utvecklingen av perception, låt oss återigen vända oss till experimenten av R. Held och A. Hein med kattungar som beskrivs ovan: normal visuell perception bildades endast i kattungen rörde sig i ljuset, den andra förblev blind. Tydligen, även med förmågan att röra sina ögon och huvud, hade kattungen som satt i korgen inte bildat något grundläggande schema för att visa de förändringar i det omgivande utrymmet som uppstår när den rörde sig, i dynamiken i sina egna rörelser. Det kan antas att ett sådant schema är nödvändigt för en mycket grov assimilering av de optiska transformationerna av den proximala stimulansen som uppstår när man förflyttar sin egen kropp i rymden till dess rörelser. Men inte ens denna grova jämförelse hände.

Till viss del är det extrema fallet som bevisar den extrema nödvändigheten av ögonrörelser för normal funktion av visuell perception ett artificiellt laboratoriefenomen som kallas en stabiliserad näthinnebild. Denna experimentella teknik består av att använda en speciell sugkopp eller kontaktlins, fäst vid ögats hornhinna, tillförs en viss testbild till näthinnan från en miniatyrindikator (Fig. 131). Eftersom detta optiska system rör sig tillsammans med ögat är projektionen av testobjektet orörlig i förhållande till näthinnan. Modernare tekniska medel gör det möjligt att stabilisera bilden med en speciell videokamera som spårar ögonrörelser och en tv-monitor, vars bild skiftasvisas enligt de avkodade signalerna som kommer från videokameran.

Flera studier har visat att efter 1-3 s börjar bilden av den projicerade bilden att gradvis, i delar, blekna bort, försvinna och motivet ser ett ostrukturerat grått fält och lite senare blir det helt svart. Resultaten av experimenten visade att en så enkel figur som en linje snabbt försvinner och sedan kan dyka upp igen, medan en komplex bild uppfattas helt eller delvis mycket längre. Försökspersoner rapporterar att de lär sig att titta på ett föremål utan att röra ögonen, utan genom att flytta sin uppmärksamhet längs det från en punkt till en annan, d.v.s. utföra intern meningsfull aktivitet för att skanna ett komplext objekt. R. Pritchards data visade alltså att en enskild linje endast ses av motivet under 10 % av exponeringstiden, och ett komplext objekt (en profilritning av en kvinnas huvud eller ett ord från vilket nya ord kan bildas) kan bevaras helt eller delvis upp till 80 % av hela tiden .

Liknande resultat erhölls i experimenten av V.P. Zinchenko och N.Yu. Vergiles.

Således bekräftar experiment med en stabiliserad bild på näthinnan tesen att utan naturliga ögonrörelser är den normala konstruktionen av en normal visuell bild omöjlig. I fallet med intern skanning av en stabiliserad bild genom riktad uppmärksamhet av motivet, verkar denna bild liknas vid rörelsen av denna "stråle" av uppmärksamhet.

J.J. Gibson, E.J. Gibson

PERCEPTuellt lärande - DIFFERENTIERING ELLER BERIKNING? (V.V. Petukhov "Man" som kunskapsämne", texter, volym III)

Termen "perceptuell inlärning" förstås olika av psykologer. Vissa tror att mänsklig perception till stor del är resultatet av lärande: vi lär oss till exempel att uppfatta djup, eller gestaltning eller meningsfulla föremål. I det här fallet är teorins huvudfråga: vilken del av perception är en produkt av lärande? Det motsvarar debatten mellan nativism och empirism. Andra psykologer menar att mänskligt lärande helt eller delvis beror på perception, förväntan eller insikt och att inlärningsprocessen snarare bör betraktas som central. kognitiva processerän till motoriska handlingar. I det andra fallet är teorins huvudfråga: ska en persons uppfattning studeras innan hans beteende, handlingar och reaktioner förstås? Det motsvarar en långvarig debatt som initierats av en förlegad version av behaviorismen.

Dessa två trender är långt ifrån samma sak, och båda problemen bör separeras från varandra. För att diskutera inlärningsrollen i perception måste vi överväga perception och hur den påverkas av tidigare erfarenheter eller praxis. För att lösa problemet med perceptionens roll i lärande måste vi överväga beteende, och även frågan om en viss handling kan läras genom perception eller är det möjligt endast genom utförande av denna åtgärd. Detta väcker två frågor:

a) hur lär vi oss att uppfatta? b) vilken roll spelar perception i inlärningsprocessen? Båda frågorna är viktiga för att lösa praktiska problem med undervisning och träning, men i detta arbete kommer endast den första av dem att behandlas.

Hur lär vi oss att uppfatta? Denna fråga har rötter i filosofin och diskuterades långt innan experimentell psykologi kom. Frågan uppstår: kommer all kunskap (den moderna termen är information) till oss genom sinnena – eller kommer en del av den in av sinnet själv? Sensorisk psykologi har inte kunnat förklara hur all information vi har kan komma via receptorer. Därför behövdes en teori

förklarande tillägg till uppfattningen. Det har funnits många sådana teorier sedan John Lockes tid. Enligt den gamla synvinkeln kan tillägg till perception endast hämtas från rationella förmågor (rationalism). Enligt en annan synvinkel kan den härledas från medfödda idéer (nativism). För närvarande finns det få anhängare av dessa teorier kvar. Den mest populära teorin, som har funnits i många år, tror att detta tillägg till sensation är resultatet av lärande och tidigare erfarenheter. Dess moderna formel är att vår hjärna samlar information – kanske i form av spår eller minnesbilder, och kanske i form av relationer, mentala attityder, allmänna idéer, begrepp. Detta tillvägagångssätt kallas empirism. Enligt honom kommer all kunskap från erfarenhet, och tidigare erfarenheter är på något sätt kopplade till nuet. Med andra ord, erfarenhet ackumuleras, och spår av det förflutna deltar på något sätt i vår uppfattning om nuet. Helmholtz teori om omedvetna slutsatser var en av empirins kulminerande punkter. Det tyder på att vi till exempel lär oss att uppfatta djup genom att tolka färgens tecken – en känsla som i sig saknar djup. En annan var Titcheners teori, enligt vilken vi lär oss att uppfatta ett objekt genom att fästa, genom association, till den sensoriska kärnan av minnesbilder (kontext).

För mer än 30 år sedan motarbetades denna tankegång av teorin om sensoriska

organisationer. Det var tänkt att ge en annan förklaring till diskrepansen mellan sensorisk input och den slutliga bilden. Gestaltisterna utsatte idén om förvärvade kopplingar mellan sensoriska element och deras spår för svidande kritik. Med hjälp av favoritexempel på uppfattningen av visuella former,

de hävdade att dessa kopplingar är medfödda eller att de uppstår spontant. De trodde att perception och kunskap är organiserade i strukturer.

Teorin om sensorisk organisation eller kognitiva strukturer, även om den gav upphov till många experiment i en ny riktning, överlevde inte associationsteorin efter 30 år. Old school of empiriskt tänkande! har börjat återhämta sig från kritiska attacker, och det finns tecken på en återupplivning i USA. Brunswick följde från första början den riktning som grundades av Helmholtz;

Ames, Cantril och andra anhängare förkunnade början av nyempirismen

Andra psykologer strävar efter en teoretisk syntes som införlivar lärdomarna från gestaltism samtidigt som de bevarar idén om vad vi lär oss att uppfatta. Denna riktning leddes av Tolman, Bartlett och Woodworth. Leeper följde den redan 1953. Bruner A951) och Postman A951) har nyligen gjort ett energiskt försök att förena principen om sensorisk organisation med principen om tidigare erfarenhets avgörande roll. Hilgard verkar också hålla med om den organiseringsprocess som drivs av

relativ struktur, och med associationsprocessen som styrs av de klassiska lagarna i A951). Hebb har nyligen gjort ett försök att systematiskt och grundligt kombinera det bästa från gestaltteorin och fysiologisk inlärningsteori A949). Nästan alla dessa teoretiker hävdar det

organiseringsprocessen och inlärningsprocessen är i slutändan kompatibla, att båda

förklaringarna är giltiga på sitt sätt, och det är ingen idé att fortsätta den gamla debatten om huruvida lärande är resultatet av organisation eller organisation är ett resultat av lärande. Experimenten var ofullständiga, och själva kontroversen var ofullständig. Så medan de bråkar, den bästa lösningen kommer att hålla med båda sidor.

Vi tror att alla existerande teorier om perception - både associationsteorin och organisationsteorin, och teorier som är en blandning av de två första (med hänsyn till attityder, vanor, antaganden, hypoteser, förväntningar, bilder eller slutsatser) - har åtminstone en sak gemensamt

egenskap: de tar för given diskrepansen mellan sensorisk input och

i slutändan och försök förklara det. De tror att vi på något sätt får mer information om miljön än vad som kan överföras via receptorer. Med andra ord, de

insistera på skillnaden mellan sensation och perception. Utvecklingen av perception måste därför med nödvändighet innebära tillägg, tolkning eller organisering.

Låt oss överväga möjligheten att helt överge detta antagande. Låt oss säga att det är okej

experimentera att ingångsstimulansen innehåller allt som finns i bilden. Tänk om strömmen av stimulans som kommer till receptorerna ger oss all information vi behöver om omvärlden?

Kanske skaffar vi all kunskap genom våra sinnen, även i en mer förenklad form än vad John Locke hade kunnat föreställa sig, nämligen genom variationer och nyanser av energi som borde kallas stimuli.

Anrikningsteori och specificitetsteori

Betraktandet av den föreslagna hypotesen ställer oss inför två teorier om perceptuellt lärande som representerar ganska tydliga alternativ. Denna hypotes ignorerar andra skolor och teorier och föreslår följande frågor för lösning. Representerar perception en process av tillägg eller en process av diskriminering? Är inlärning en berikning av tidigare dåliga förnimmelser eller är det en differentiering av tidigare vaga intryck?

Enligt det första alternativet lär vi oss förmodligen att uppfatta på följande sätt: spår av tidigare influenser läggs till den sensoriska grunden enligt associationernas lagar, varvid de perceptuella bilderna gradvis modifieras. Teoretikern kan ersätta bilderna i Titcheners ovan nämnda koncept med relationer, slutsatser, hypoteser etc., men detta kommer bara att leda till att teorin blir mindre

korrekt och terminologin mer moderiktig. Hur som helst minskar överensstämmelsen mellan perception och stimulering gradvis. Den sista punkten är särskilt viktig. Perceptuell inlärning, uppfattad på detta sätt

Således handlar det verkligen om att berika sensorisk upplevelse genom idéer, antaganden och slutsatser. Perceptionens beroende av lärande tycks stå i motsats till principen

uppfattningsberoende av stimulering. Enligt det andra alternativet lär vi oss

uppfatta enligt följande: gradvis förtydligande av kvaliteter, egenskaper och typer av rörelser

leder till förändringar i bilder; perceptuell upplevelse, även i början, är en återspegling av världen, och

inte en samling förnimmelser; världen förvärvar fler och fler egenskaper för observation som

hur föremål framträder i den allt tydligare; i slutändan, om lärandet är framgångsrikt,

fenomenala egenskaper och fenomenala objekt börjar motsvara fysiska egenskaper

och fysiska föremål i omvärlden. I denna teori berikas uppfattningen genom diskriminering, och

inte genom tillägg av bilder. Överensstämmelsen mellan perception och stimulans blir allt större, inte mindre. Den är inte mättad med bilder av det förflutna, utan blir mer differentierad.

Perceptuell inlärning består i det här fallet av att identifiera fysiska stimuleringsvariabler som tidigare inte framkallade ett svar. Denna teori betonar särskilt att lärande alltid måste ses i termer av anpassning, i detta fall som etablering av närmare kontakt med miljö. Den förklarar därför inte hallucinationer, eller illusioner, eller några avvikelser från normen. Den sista versionen av teorin bör övervägas mer i detalj. Påståendet att perceptuell utveckling innebär differentiering är naturligtvis inte nytt. Gestaltpsykologer, särskilt Koffka och Lewin, har redan talat om detta i termer av fenomenal beskrivning (även om det var oklart hur exakt differentiering relaterar till organisation). Det som är nytt i detta koncept är påståendet att utvecklingen av perception alltid är en ökning av överensstämmelsen mellan stimulering och perception och att den är strikt reglerad av det uppfattande subjektets förhållande till omgivningen. Följande regel gäller här: tillsammans med höjningen

antalet distinkta bilder ökar antalet urskiljbara fysiska objekt. Ett exempel kanske

förklara denna regel. En person kan säg skilja på sherry, champagne, vitt vin och rött

vin. Han har fyra bilder som svar på alla möjliga typer av stimulering. En annan person kan skilja

en mängd sherrysorghums, var och en i många varianter och blandningar, och samma sak för andra viner. Han har fyra tusen bilder som svar på alla möjliga typer av stimulering. Detta exempel väcker en viktig fråga: vad är förhållandet mellan differentiell perception och stimulering?

Stimulus är ett mycket halt begrepp inom psykologi. Strikt taget är stimulering alltid energi som tillförs receptorerna, det vill säga proximal stimulering. Individen är omgiven av en massa energi och nedsänkt i dess flöde. Detta hav av stimulans består av förskjutna invarianter, strukturer och transformationer, varav några vet vi hur man isolerar och använder, andra inte.

Experimentledaren, som genomför ett psykologiskt experiment, väljer ut eller reproducerar något prov av denna energi. Men det är lättare för honom att glömma detta faktum och anta att ett glas vin är en stimulans, när det i själva verket är ett komplex av strålande och kemisk energi som utgör stimulansen.

När en psykolog talar om stimuli som tecken eller bärare av information, utelämnar han lätt frågan

hur stimuli får funktionsfunktion. Extern energi har inga egenskaper

egenskaper tills skillnader i den har motsvarande olika effekt på

uppfattning. Hela utbudet av fysisk stimulering är mycket rikt på komplexa variabler, teoretiskt sett alla

kan bli tecken och informationskällor.

Detta är just ämnet för undervisning. Alla svar på stimulering, inklusive perceptuella svar, uppvisar en viss grad av specificitet och, omvänt, en viss grad av ospecificitet. En kännare uppvisar en hög grad av specificitet av perception, medan en lekman som inte skiljer på viner uppvisar en låg grad av specificitet. En hel klass av kemiskt olika vätskor motsvarar det. Han kan inte se skillnad på rödvin och Bourgogne och Chianti (italienskt rött vin). Hans uppfattning är relativt odifferentierad. Vad lärde den första individen i motsats till den andra? Föreningar? Bilder av minne? Relationer? Slutsatser? Hade han perception istället för enkla förnimmelser? Möjligen, men man kan dra mer slutsats

enkelt: han lärde sig att särskilja fler typer av viner genom smak och lukt, d.v.s. ett större antal variabler

kemisk stimulering. Om han är en sann expert och inte en bedragare, en kombination av sådana variabler

kan framkalla ett specifikt namn- eller identifieringssvar, och en annan kombination kommer att framkalla ett annat

specifikt svar. Han kan exakt använda substantiv för olika vätskor av vilken klass som helst och adjektiv för att beskriva skillnaderna mellan dem.

Den klassiska teorin om perceptuell inlärning, med dess acceptans av den avgörande rollen i subjektets uppfattning om sin upplevelse, och inte stimulering, stöds av experimentella studier av felaktig uppfattning av form, illusioner och förvrängningar, fakta om individuella skillnader och sociala influenser i perception . Det antas att inlärningsprocessen ägde rum i ämnets tidigare erfarenhet; det spåras sällan av försöksledaren. Dessa experiment undersöker inte inlärning eftersom de inte kontrollerar träningsprocessen och gör inga mätningar före och efter träning. Sanna experiment i perceptuell inlärning handlar alltid om diskriminering.

En källa till bevis för den diskriminerande typen av lärande är studier av drag i verbalt material. En analys av sådana egenskaper gjordes av en av författarna till denna artikel (Gibson, 1940), som i enlighet med den utvecklade synvinkeln använde termerna generalisering och stimulusdiskriminering. Denna analys ledde till en serie experiment rörande vad vi kallar identifieringssvar. Vi antar att motoriska svar, verbala svar eller bilder är identifieringssvar om de specifikt motsvarar en uppsättning objekt eller fenomen. Att lära sig koda (Keller, 1943), känna igen typer av flygplan (Gibson, 1947) och känna igen sina vänners ansikten är alla exempel på ökande specifik överensstämmelse mellan individuella stimuli och svar. När detta svar ihärdigt börjar upprepas säger de att bilden har fått karaktären av förtrogenhet, igenkänning och meningsfullhet.

A. V. Zaporozhets

UTVECKLING AV UPPFINNELSE OCH AKTIVITET ( V.V. Petukhov "Människan som kunskapsämne", texter, volym III)

Perception, samtidigt som den styr ämnets praktiska aktivitet, beror samtidigt på dess

utveckling från denna verksamhets förutsättningar och karaktär. Det är därför i studiet av uppkomsten, strukturen och funktionen av perceptuella processer blir det "kraxeologiska", som J. Piaget uttrycker det, förhållningssätt till problemet viktig. Relationen mellan perception och aktivitet ignorerades faktiskt inom psykologin under en lång tid och antingen studerades perception utanför praktisk aktivitet (olika riktningar av subjektiv mentalistisk psykologi), eller så ansågs aktivitet oberoende av perception (strikta behaviorister). Först under de senaste decennierna har genetiska och funktionella samband mellan dem blivit föremål för psykologisk forskning. Baserat på de välkända filosofiska principerna för dialektisk materialism angående praktikens roll för att förstå den omgivande verkligheten, sovjetiska psykologer (B.G. Ananyev, P.Ya. Galperin,

A.N. Leontiev, A.R. Luria, B.M. Teplov, etc.) började i början av 30-talet studera uppfattningens beroende av arten av ämnets aktivitet. Den ontogenetiska studien av perception, utförd av oss tillsammans med medarbetare vid Institutet för psykologi och vid Institutet för psykologi, gick också i denna riktning. Förskoleutbildning APN.

Funktioner av ett barns praktiska aktivitet och dess åldersrelaterade förändringar har

uppenbarligen ett betydande inflytande på den mänskliga perceptionens ontogeni. Utvecklingen av både aktiviteten som helhet och de perceptuella processerna som ingår i den sker inte spontant. Det bestäms av villkoren för livet och lärandet, under vilka, som L.S. Vygotsky med rätta påpekade, barnet lär sig den sociala erfarenhet som ackumulerats av tidigare generationer. Specifikt involverar mänskligt sensoriskt lärande inte bara anpassningen av perceptuella processer till individuella existensvillkor, utan också assimileringen av system av sensoriska standarder som utvecklats av samhället (som inkluderar till exempel den allmänt accepterade skalan av musikaliska ljud,

fonemgitter för olika språk, system av geometriska former, etc.). En individ använder inlärda standarder för att undersöka ett upplevt objekt och utvärdera dess egenskaper. Standarder av detta slag blir operativa perceptionsenheter och medierar barnets perceptuella handlingar, precis som hans praktiska aktivitet förmedlas av ett verktyg och hans mentala aktivitet av ordet.

Enligt vårt antagande återspeglar perceptuella handlingar inte bara den nuvarande situationen, utan förutser i viss mån de av dess transformationer som kan uppstå som ett resultat av praktiska handlingar. Tack vare en sådan sensorisk förväntan (som naturligtvis skiljer sig avsevärt från intellektuell förväntan), kan perceptuella handlingar bestämma de omedelbara utsikterna för beteende och reglera det i enlighet med de förhållanden och uppgifter som ämnet står inför.

Även om vi främst studerade processerna för syn och beröring hos ett barn, det etablerade

Mönstren har tydligen en mer generell betydelse och visar sig på ett unikt sätt, vilket forskning av våra medarbetare visar, i andra sensoriska modaliteter (inom området hörsel, kinestetiska uppfattningar etc.). Vi studerade perceptionens beroende av aktivitetens karaktär. a) när det gäller barnets ontogenetiska utveckling och b) under funktionsutvecklingens gång (i processen att bilda vissa perceptuella handlingar under påverkan av sensoriskt lärande). Studier av perceptionens ontogeni utförda av oss, såväl som av andra författare, tyder på att det finns komplexa samband mellan perception och handling som förändras under barnets utveckling.

Under de första månaderna av ett barns liv, enligt N.M. Shchelovanova, utvecklingen av sensoriska funktioner (särskilt funktionerna hos avlägsna receptorer) ligger före ontogenesen av somatiska rörelser och har en betydande inverkan på bildandet av de senare. M.I. Lisina upptäckte att spädbarnets orienterande reaktioner på nya stimuli mycket tidigt når stor komplexitet och utförs av ett helt komplex av olika analysatorer. Trots det faktum att orienterande rörelser (till exempel orienterande rörelser i ögat) i detta skede når en relativt hög nivå, utför de enligt våra uppgifter endast en orienteringsinställningsfunktion (de ställer in receptorn att uppfatta en viss typ av signaler), men inte en orienterande-utforskande funktion (de producerar inte undersökning av ett objekt och modellerar inte dess egenskaper).

Som studier av L.A. Wenger, R. Fantz och andra har visat, med hjälp av denna typ av reaktioner redan i

Under de första månaderna av livet uppnås en ganska subtil "ungefärlig" skillnad mellan gamla och nya föremål (som skiljer sig från varandra i storlek, färg, form, etc.), men bildandet av konstanta, objektiva perceptuella bilder, som är nödvändiga för att kontrollera komplexa föränderliga former av beteende, har ännu inte inträffat.

Senare, med början från 3-4 månader av livet, utvecklar barnet de enklaste praktiska handlingar som är förknippade med att greppa och manipulera föremål, röra sig i rymden etc. Det speciella med dessa handlingar är att de direkt utförs av organen i hans egen kropp (mun, händer, fötter) utan hjälp av några verktyg.

Sensoriska funktioner ingår i underhållet av dessa praktiska handlingar och byggs om

på sin grund får de själva gradvis karaktären av säregna indikativ-utforskande, perceptuella handlingar.

Således avslöjar studier av G.L. Vygotskaya, H.M. Haleverson och andra att bildandet av grepprörelser, med början ungefär från den tredje månaden av livet, har en betydande inverkan på utvecklingen av uppfattningen av ett föremåls form och storlek. På liknande sätt, framstegen i djupuppfattning upptäckt av R. Walk och E. Gibson hos barn 6-18 månader. är associerat, enligt våra observationer, med barnets övning att röra sig i rymden.

Den unika, direkta karaktären hos spädbarnets praktiska handlingar bestämmer egenskaperna hos hans orienterande, perceptuella handlingar. Enligt L.A. Wenger förutser de sistnämnda främst det dynamiska förhållandet mellan barnets egen kropp och objektet

situation. Detta inträffar till exempel när spädbarnet visuellt förutser vägen för sin rörelse under givna förhållanden, utsikterna att greppa ett synligt föremål med handen.

I detta utvecklingsstadium identifierar barnet först och främst de egenskaper hos objektet som är direkt riktade till honom och som hans handlingar direkt påverkar, medan

tiden, som en samling av andra som inte är direkt relaterade till den, uppfattas globalt, odifferentierad.

Senare, från och med det andra levnadsåret, börjar barnet, under inflytande av vuxna, behärska de enklaste verktygen och påverkar ett objekt på ett annat. Som ett resultat förändras hans uppfattning.

I detta genetiska skede blir det möjligt att perceptuellt förutse inte bara de dynamiska relationerna mellan den egna kroppen och den objektiva situationen, utan också kända

transformationer av intersubjektsrelationer (till exempel att förutse möjligheten att dra ett givet objekt genom ett visst hål, flytta ett objekt med hjälp av ett annat, etc.). Perceptionsbilder förlorar den globalitet och fragmentering som var karakteristisk i det tidigare skedet och får samtidigt en tydligare och mer adekvat strukturell struktur för det upplevda objektet.

organisation. Så, till exempel, inom området för uppfattning av form, börjar den allmänna konfigurationen av konturen gradvis dyka upp, vilket för det första begränsar ett objekt från ett annat, och för det andra bestämmer vissa möjligheter för deras rumsliga interaktion (approximation, överlappande , fånga ett objekt av ett annat, etc.) d.).

När man flyttar från tidig till förskoleåldern (från 7 år) börjar barn med lämplig träning bemästra vissa typer av specifikt mänskliga produktiva aktiviteter, som inte bara syftar till att använda befintliga föremål utan också på att skapa nya föremål (de enklaste typerna av manuellt arbete, designa, rita, modellera etc.). Produktiv aktivitet innebär nya perceptuella uppgifter för barnet.

Forskning om rollen av konstruktiv aktivitet (A.R. Luria, N.N. Poddyakov, V.P. Sokhina, etc.), såväl som ritning (Z.M. Boguslavskaya, N.P. Sakulina, etc.) i utvecklingen av visuell perception visar att under påverkan av dessa aktiviteter, barn utvecklar komplexa typer av visuell analys och syntes, förmågan att dela upp ett synligt föremål i delar och sedan kombinera dem till ett enda

hela, innan denna typ av operation utförs i rent praktiskt. Följaktligen får perceptuella bilder av form nytt innehåll. Förutom att ytterligare förtydliga objektets konturer, börjar dess struktur, rumsliga egenskaper och relationer att sticka ut

dess beståndsdelar, som barnet tidigare nästan inte hade uppmärksammat.

Dessa är några experimentella data som indikerar beroendet av perceptionens ontogenes på naturen av de praktiska aktiviteterna för barn i olika åldrar.

Som vi redan har indikerat sker utvecklingen av ett barn inte spontant, utan under påverkan av lärande.

Ontogenetisk och funktionell utveckling samverkar kontinuerligt med varandra. I detta avseende kan vi betrakta problemet med "uppfattning och handling" i ytterligare en aspekt, i aspekten

bildande av perceptuella handlingar under sensoriskt lärande. Även om denna process blir mycket

olika specifika egenskaper beroende på barnets tidigare erfarenhet och ålder, men vid alla stadier av ontogenesen lyder det vissa allmänna lagar och går igenom vissa stadier, som i vissa avseenden påminner om de som fastställts av P.Ya. Galperin och

andra när man studerar bildandet av mentala handlingar och begrepp.

I det första skedet av bildandet av nya perceptuella handlingar (d.v.s. i de fall där barnet ställs inför en helt ny, tidigare okänd klass av perceptuella uppgifter), börjar processen med det faktum att problemet löses i praktiska termer, med hjälp av yttre, materiella handlingar med föremål . Detta betyder naturligtvis inte att sådana handlingar utförs "blindt", utan någon förhandsinriktning i uppgiften. Men eftersom den senare är baserad på tidigare erfarenheter och nya uppgifter ställs, visar sig denna orientering vara otillräcklig till en början, och de nödvändiga korrigeringarna görs direkt i processen att kollidera med den materiella verkligheten, under genomförandet av praktiska åtgärder.

Således indikerar ovanstående experimentella data att barn i olika åldrar ställs inför nya uppgifter, som till exempel uppgiften att trycka ett föremål genom ett visst hål (L.A. Wengers experiment) eller att konstruera en komplex helhet från befintliga element (A. R. Luria), uppnår initialt det erforderliga resultatet med hjälp av praktiska tester, och först då utvecklar de motsvarande indikativa perceptuella handlingar, som till en början också har en utåt uttryckt, utvecklad karaktär.

Forskning utförd av oss tillsammans med laboratoriet för experimentell didaktik vid Institutet för förskolepedagogik (A.P. Usova, N.P. Sakulina, N.N. Poddyakov, etc.) visade att när

I en rationell miljö av sensoriskt lärande är det först och främst nödvändigt att korrekt organisera dessa

externa vägledande åtgärder som syftar till att undersöka vissa egenskaper

uppfattat objekt.

Sålunda, i experiment av Z.M. Boguslavskaya, L.A. Venger, T.V. Eidovitskaya, Ya.Z. Neverovich, T.A. Repina, A.G. Ruzskaya och andra, fann man att de högsta resultaten uppnås i fallet när, i de inledande stadierna av sensorisk inlärning , just de handlingar som måste utföras, erbjuds barnet

sensoriska standarder, såväl som modellerna av det upplevda föremålet som skapas av det, uppträder i sin yttre materiella form. Denna typ av optimal situation för sensorisk inlärning uppstår till exempel i fallet när de sensoriska standarder som erbjuds barnet ges till honom i form av objektprover (i form av en remsa av färgat papper, uppsättningar av plana figurer av olika former, etc.), som han kan jämföra med uppfattat föremål i processen för yttre handlingar (föra dem närmare varandra, lägga dem ovanpå varandra, etc.). På detta sätt börjar i detta genetiska skede en slags yttre, materiell prototyp av det framtida ideala, perceptuella handlandet att ta form.

I det andra steget förvandlas sensoriska processer, som har omstrukturerats under påverkan av praktisk aktivitet, själva till unika perceptuella handlingar, som utförs med hjälp av receptorapparatens rörelser och förutser efterföljande praktiska handlingar.<...>

Vi kommer endast att uppehålla oss vid några av funktionerna i dessa handlingar och deras genetiska kopplingar till praktiska handlingar.

Forskning av Z.M. Boguslavskaya, A.G. Ruzskaya och andra visar till exempel att på i detta skede barn blir bekanta med objekts rumsliga egenskaper med hjälp av omfattande orienterande och utforskande rörelser (händer och ögon).

Liknande fenomen observeras under bildandet av akustiska perceptuella handlingar (T.V. Endovitskaya, L.E. Zhurova, T.K. Mikhina, T.A. Repina), såväl som under bildandet hos barn av kinestetisk uppfattning om sina egna ställningar och rörelser (I Z.Neverovich). I detta skede föregår undersökning av situationen med hjälp av yttre rörelser av blicken, palperande hand etc. praktiska handlingar, bestämmer deras riktning och natur. Således kan ett barn som har känd erfarenhet av att passera en labyrint (experiment av O.V. Ovchinnikova, A.G. Polyakova) i förväg spåra den rätta vägen med sitt öga eller palperande hand, undvika återvändsgränder och inte korsa skiljeväggarna i labyrinten.

På liknande sätt börjar barn som har lärt sig i L.A. Wengers experiment att dra olika föremål genom hål av olika former och storlekar att korrelera dem, flyttar bara blicken från föremålet till hålet, och efter en sådan preliminär orientering ger de ett fel -gratis lösning på ett praktiskt problem.

Sålunda, i detta skede, förutser externa vägledande åtgärder och forskningsåtgärder vägarna och resultaten av praktiska åtgärder, i enlighet med de regler och restriktioner som de senare är föremål för.

I det tredje stadiet inskränks perceptuella handlingar, deras varaktighet reduceras, deras effektorlänkar hämmas och perceptionen börjar ge intryck av en passiv, inaktiv process.

Våra studier av bildandet av visuella, taktila och auditiva perceptuella handlingar visar att barn i de senare stadierna av sensorisk inlärning förvärvar förmågan att snabbt, utan några externa orienterande och utforskande rörelser, känna igen vissa egenskaper hos ett objekt, skilja dem från varandra , upptäck kopplingar och relationer mellan dem etc.

Tillgängliga experimentella data tyder på att den externa orienterande-utforskande handlingen i detta skede förvandlas till en ideal handling, till en rörelse av uppmärksamhet över perceptionsfältet.<...>

Fredrik Herzberg- Amerikansk forskare, socialpsykolog, specialist inom området managementsociologi och industriell sociologi, ledande teoretiker av beteenderiktningen.

Vi kan säga att den tillämpade konsekvensen av F. Herzbergs motivationshygieniska teori var begreppet berikning (dvs ökad mångfald) av arbete. Det syftade både till att utöka innehållet i en viss anställds arbete och att förbättra servicen till konsumenter och kunder. Huvudelementen i begreppet arbetsberikning är:

1. Direkt relation med kunden. Chefer kan göra alla typer av arbete mer intressanta genom att delegera ansvaret för service till medarbetarna. vissa kunder både inom och utanför organisationen. Dessutom måste varje anställd grundligt känna till strukturen, egenskaperna och driftsättet för företagets slutprodukt.

2. Personligt ansvar för produkttillverkaren och rapportering. Anställda på företaget ska sätta sin prägel på produkter eller underteckna dokument när de tillhandahåller tjänster, och även föra register över kvalitetsproblem och förslag till tekniska eller organisatoriska förbättringar.

3. Respons. Chefer bör utveckla system för kundfeedback där arbetarna direkt kan ge feedback om kvaliteten på utfört arbete. Detta gör att du snabbt kan korrigera fel utan att vänta. För närvarande kommer informationen att nå dem via de vanliga byråkratiska kanalerna.

4. Rätt till direkt överklagande. Chefer måste säkerställa att anställda har rätt att kontakta kunder eller eventuell supportpersonal direkt för information som behövs för att utföra deras jobb.

5. Flexibelt schema. Där det är möjligt är det nödvändigt att tillåta arbetare att arbeta enligt ett schema som passar dem, vilket kommer att kräva att chefer är mer kreativa och effektiva i att planera produktionsprocessen.

6. Resurskontroll. Det är tillrådligt att överföra maskiner och utrustning till anställda under deras personliga ansvar för deras säkerhet och prestanda. Detta kommer naturligtvis att kräva att de får viss ekonomisk frihet och utbildningsmöjligheter.

7. Avancerad utbildning och förvärv av unik erfarenhet. Eftersom en arbetare förbättrar sina färdigheter och skaffar sig unik erfarenhet av kundservice eller produktion av någon produkt, måste hans arbete berikas genom att delegera ansvaret för att utbilda nya arbetare och överföra erfarenhet till dem.

Herzberg betonade att alla dessa metoder för arbetsberikning sällan kan tillämpas samtidigt, utan de måste ständigt hållas i sikte som ett mål när man utformar en arbetsorganisation som kan ge personalen intern motivation för sitt arbete.

I artikeln "Incentive to Work and Production Motivation", tillsammans med förslag för individuell berikning av arbetskraft, identifierade Herzberg tre begrepp för sociala (grupp)arbetsorganisationsprojekt, som blev populär i Japan, USA och Europa under andra hälften av 1900-talet.

1. Delaktighetshantering. Detta system gör det möjligt för anställda att diskutera individuella ledningsproblem och sätt att lösa dem med administrationen, och fokuserar också chefers uppmärksamhet på att utbilda personal i interpersonell kommunikation.

2. Sociotekniska system. Ett exempel är brigadformen för arbetsorganisation, där gruppen ges befogenhet att bestämma arbetssätt och arbetsschema och ges möjlighet att rotera jobb inom gruppen.

3. Kvalitetsmuggar. I detta system får arbetarna ansvar för att statistiskt registrera produkternas kvalitet och ta fram förslag för att förbättra deras produktion.

Herzberg skrev att även om var och en av dessa sociala projekt arbetsorganisationen använder sina egna specifika motivatorer, alla strävar efter att manipulera arbetarnas beteende genom socialt godkännande (underkastelse), det vill säga underkastelse till grupptryck, vilket leder till ett medelvärde av personliga potentialer i gruppen. Grupparbetsorganisation är effektivare för att utföra kortsiktiga uppgifter än för långsiktig motivation för produktivt arbete.

Nobelkommitténs arbete är i full gång - namnen på pristagare inom vissa discipliner har redan tillkännages, andra har vi ännu inte lärt oss. Och även om Nobelpriset anses vara det mest prestigefyllda priset i vetenskapsvärlden, känner historien till många fall då människor med tvivelaktiga eller direkt antivetenskapliga åsikter blev pristagare.

Bildkälla: www.denstoredanske.dk

För den tiden var det ett enormt vetenskapligt genombrott att identifiera en enda orsak till cancer. Många forskare arbetade med detta problem, vissa trodde att maligna tumörer är genetiskt programmerade, andra föreslog att okontrollerad celldelning orsakas av yttre påverkan.

Fibigers teori utsattes för enorm kritik och motbevisades några år senare. Tumörerna som Fibiger märkte hos möss var godartade och berodde på en brist på vitamin A. År 2004 medgav forskare vid Karolinska universitetet, som utsåg Nobelpristagaren, att Fibigers fynd var felaktiga.

Allt som modern medicin lärde sig av hans experiment är att under experiment med möss bör försökspersoners kost vara balanserad.

Naiv ekonomisk teori

Bildkälla: www.konzervativizmus.sk

I början av 90-talet grundade Scholes sitt eget investeringsbolag vid namn Long-Term Capital Management med en enorm tillströmning av rika kunder. Scholes formler baserades på investerarnas beteende och antog att var och en av dem styrdes av beräkningar. Men i verkligheten visade det sig att utbytesspelare får panik i riskfyllda situationer och ibland gör helt oförklarliga saker.

När finanskrisen inträffade i Östasien kollapsade alla indikatorer som enligt Scholes beräkningar borde ha växt. 1998 förlorade hans företag 4,6 miljarder dollar på fyra månader.

2003 blev Scholes indragen i en skandal kring LTCM, som anklagades för skatteflykt. Scholes leder nu en annan hedgefond på flera miljoner dollar som analytiker säger har förlorat pengar sedan 2008.

"Antineuronal" teori

Men åsikterna från de två forskarna om just denna struktur var bokstavligen motsatta. Golgis forskning avslöjade mycket om nervsystemet, men han höll sig till den felaktiga "retikulära" teorin och trodde att nervsystemet var ett enda kontinuerligt nätverk.

Bildkälla: Wikipedia

Hans motståndare Cajal utvecklade neurala teorin, som representerade nervsystemet som individuella celler - neuroner. Golgi fortsatte att argumentera med neural teori även under sin Nobelföreläsning, och kritiserade Cajals arbete, "byggt på falska slutsatser." Att tilldela ett Nobelpris till två oförsonliga motståndare verkade vara en grym ironi.

Ett halvt sekel senare, med utvecklingen av elektronmikroskopi, bevisades det att neurala teorin var korrekt och nervsystemet består av individuella celler som är sammankopplade av luckor som kallas synapser. Nu anses Nobelpristagaren Golgis åsikter i denna fråga som föråldrade.

Lobotomi

Bildkälla: asatue.blogsport.de

Moniz utvecklade en procedur som kallas prefrontal lobotomi, där ena loben av hjärnan separeras från de andra med hjälp av kirurgiska instrument. Denna mekanism föreslogs användas vid schizofreni, depression och svåra neuroser. Man trodde att som ett resultat skulle den känslomässiga komponenten av "psykisk sjukdom" försvinna. Moniz trodde att detta var det enda sättet att rädda i hopplösa situationer.

På 1950-talet upptäcktes att lobotomi resulterade i många störningar, förlust av koordination, partiell förlamning och oförmåga att utföra målinriktade aktiviteter. Ungefär en fjärdedel av patienterna fanns kvar att leva med intellektuella förmågor djur, upp till 6 % dog.

Nu anses lobotomi vara en av de grymmaste kirurgiska ingreppen och är förbjuden i de flesta länder, inklusive Vitryssland.

Nobelpristagare och promotor för telepati

Bildkälla: Wikipedia

Josephson-effekten bekräftades verkligen, den gjorde det möjligt att klargöra värdet av Plancks konstant, och bidrog också till konstruktionen av ultrakänsliga sensorer för magnetfältet hos levande organismer.

Men dess upptäckare blev allmänt känd efter hans upptäckt. På 1970-talet började han intressera sig för mystik och telepati. Under en lång tid ledde han projektet "att förena materia och sinne" vid University of Cambridge, och förklarade telepati ur kvantvetenskapens synvinkel. Josephson försvarade också idéerna om "vattenminne", som ligger till grund för homeopati, såväl som "kall fusion", som tillåter kärnreaktioner att inträffa vid rumstemperatur.

Andra vetenskapsmän kritiserade upprepade gånger Josephson för att "främja nonsens", bjöd inte in honom till vetenskapliga konferenser och förlöjligade honom till och med för att han kallade Storbritannien ett ledande land inom området för telepatiforskning. Nobelpristagaren Josephson själv kallar outtröttligt det vetenskapliga samfundet överdrivet konservativt för att förkasta allt som verkar paranormalt för forskare.

Personal för chefer: handledning Spivak Vladimir Alexandrovich

Arbetsberikning

Arbetsberikning

Det finns två kända teorier relaterade till förlossningens innehåll och de funktioner som utförs. Dessa teorier definierar ett antal allmänna egenskaper hos arbetet som bidrar till ett ökat intresse för det, stimulans av själva verket, dess innehåll. Vi talar om teorin om arbetsberikning och teorin om jobbegenskaper (som de kallas i D. S. Sinks arbete).

Personalansvar för produktivitet;

Medvetenhet om vikten och nödvändigheten av det arbete han utför;

Förmåga att kontrollera och självständigt fördela resurser under arbetet;

Feedback, få information om resultaten av arbetet;

Utsikter för professionell tillväxt, skaffa ny erfarenhet, avancerad utbildning (arbetet bör inte vara rutinmässigt);

Förmåga att påverka arbetsförhållandena.

Låt oss gå tillbaka till teori om arbetsegenskaper R. Hackman och G. Oldham, som säger: sannolikheten för ett positivt psykologiskt tillstånd hos en individ ökar i närvaro av fem väsentliga aspekter av arbetet: variation, fullständighet, betydelse, oberoende, återkoppling.

I USA har metoder utvecklats för att identifiera en anställds reaktion på olika delar av arbetet med hjälp av självrapporteringsmetoder och analys av arbetsattityder. Baserat på bedömningen av arbetsegenskaperna av den anställde och experter, beräknas en indikator på motivationspotentialen, vars värde är högre, ju mer attraktivt jobbet är, desto mer tillfredsställelse det ger den anställde. Låga värden på denna indikator indikerar behovet av dess omdesign.

Dessa faktorer ligger i huvudsak inom varje chefs kompetens, de är förknippade med en kompetent, humanistisk, individualiserad organisation av arbetet. Om det är nödvändigt att utföra rutinarbete som inte innehåller alla nödvändiga attraktionsfaktorer, eller arbete som inte överensstämmer med den anställdes professionalism, böjelser och böjelser, kommer första prioritet till kravet att tillämpa de diskuterade motivationsteorierna i kap. 2.

Baserat på det bevisade faktum att tillfredsställelse med innehållet i arbetet ökar produktiviteten och resultaten, studerar moderna amerikanska forskare arbetsattityder (attityder till arbete) med hjälp av följande metoder:

Bestämning av det beskrivande arbetsindexet;

Fastställande av index över organisatoriska beslut;

Minnesota Satisfaction Questionnaire;

Arbetstillfredsställelseskala;

Metod för subjektiv analys av verk och andra 6.

Till exempel granskas anställdas självrapporter, presenterade i form av en "Diagnostisk jobbbedömning" och en "lista över jobbaspekter", som en manifestation av en reaktion på jobbegenskaper (enligt teorin om jobbegenskaper). Särskilda forskningsmetoder gör det möjligt att få ett kvantitativt uttryck för arbetsparametrar, såsom den erforderliga mångfalden av färdigheter, arbetets fullständighet och betydelse, självständighet och ansvar kombinerat med en viss frihet att välja metoder för dess genomförande, och närvaron av feedback. att utvärdera resultatet av insatserna. De erhållna uppgifterna används för att beräkna indikatorn för arbetets motivationspotential (PMP) enligt följande formel:

En låg nivå av PMP indikerar behovet av att omforma arbetet.

Massachusetts Institute of Technology har genomfört ett ganska omfattande forskningsprojekt relaterat till karriärplanering. Detta arbete inleddes som svar på observationen att vissa ingenjörer hade tappat intresset för teknik och istället började bli intresserade av problem med mänskligt beteende. Den andra gruppen ingenjörer tappade helt motivationen för arbete och vände sin verksamhet till familj och hobbyer. Således minskade antalet teknikintresserade ingenjörer hela tiden.

Studien omfattade 3 tusen personer som arbetade på olika nivåer och i olika positioner. Utifrån studien identifierades fem viktigaste faktorer som påverkar arbetstillfredsställelse och motivation.

1. Mångfalden av arbetskrav för skicklighet (självuttryck). I praktiken talar vi om i vilken utsträckning människor kan använda sina starka egenskaper, om överensstämmelse med kraven för arbetet och nivån på deras skicklighet. Arbetet ska med andra ord vara omväxlande, utvecklande och utmanande.

2. Tydlighet i uppgiftens innehåll, vilket orsakar en känsla av identifikation med arbetet (arbetet som det är). Om det första kan betraktas som ett strukturellt moment, så verkar identifiering vara en aktiverande faktor. Med andra ord, uppgiften ska vara specifik, resultatet av dess genomförande mätbart, och innehållet i arbetet ska göra det möjligt att säga: ”Detta är arbetet för mig, bara jag kan göra det, i det ska jag uttrycka mig .”

3. En uppfattning om uppgiftens betydelse för organisationen (värde, status). Att känna vikten av arbete och antagande

Hur andra uppfattar ditt arbete utgör en central motivationsfaktor. Arbetet ska vara meningsfullt, inte för att visa eller för korgen.

4. Feedback. Positiv eller negativ förstärkning från en chef, kollegor eller underordnade och förknippad med framgång på jobbet ökar arbetstillfredsställelsen. Att bedöma andras prestationer i sig ökar motivationen, medan man inte säger något minskar tillfredsställelseskänslorna. Feedback ska vara snabb och effektiv, dess syfte är att förstärka korrekt beteende eller stoppa felaktigt beteende.

5. Egenaktivitet. Förmågan att arbeta självständigt och balansen mellan makt och ansvar är den femte faktorn som påverkar arbetsglädjen. Samma sak kan uttryckas med andra ord: självdisciplin är priset för frihet. Vanligtvis är folk villiga att betala detta pris. Detta resonemang överensstämmer med modellen Y förlossningsbeteende enligt McGregor. Vi talar om självständighet i att planera och organisera det egna arbetet och att hantera resurser, vilket förutsätter organisation och ansvar hos medarbetaren.

Det finns inga pengar eller andra materiella belöningar bland de faktorer som påverkar arbetstillfredsställelsen. Enligt uppgifter för 1993 var årsinkomsten för en ingenjör i USA 55,8 tusen dollar per år, vilket uppenbarligen av ingenjörer uppfattas som en tillräcklig nivå för att säkerställa ett anständigt liv. I allmänhet fungerar materiella faktorer som kortsiktiga incitament, en person anpassar sig snabbt till nya existensmöjligheter. En anständig lön, enligt F. Herzberg, ökar arbetstillfredsställelsen, men bidrar inte till en ökning av den anställdes produktion eller tillväxt i hans arbetsproduktivitet.

Det finns förmodligen inget radikalt nytt i själva uppsättningen av faktorer som påverkar arbetstillfredsställelsen. Som en uppfriskande iakttagelse motiverar de olika i olika skeden av tjänstgöringen. Den avgörande punkten är varaktigheten av en persons prestation av samma arbete, som inte ändras i innehåll.

I fig. Figur 3.1 visar dessa fem faktorers inverkan på arbetstillfredsställelsen vid olika anställningsskeden i en tjänst. En betydande inverkan på arbetstillfredsställelsen återspeglas endast av de delar av de böjda linjerna som är placerade ovanför den streckade linjen.

Ris. 3.1. Tyngden av arbetstillfredsställelse faktorer i olika skeden av tjänstgöring

Under det första arbetsåret (oavsett om det är det första eller det sjätte jobbet) är motivationen idén om uppgiftens innebörd och feedback. Oberoende är av intresse mellan det andra och femte året - vid denna tidpunkt är det den viktigaste motivationsfaktorn. Närvaron av feedback är av intresse under de första tre åren. Efter två eller tre års arbete på ett ställe är en person "i toppen av sitt liv".

Huvudsaken är vad som visas i fig. 3.1, – efter fem års arbete på samma plats säkerställer inte en enda faktor arbetstillfredsställelse och som ett resultat av detta minskar prestationerna i arbetet avsevärt. Istället för faktorer relaterade till arbete föds motivation från själviska motiv, såsom resor, underhållning, hobbyer arbetstid, väntan på pension, förmåner för personalen. Vad kan ett företag göra för att vända en sådan ogynnsam situation? De viktigaste aktiviteterna för att behålla motivationen är följande.

1. Systematisk genomgång av anställningen för personal i en position och kontrollerad horisontell förflyttning med cirka fem års mellanrum. Horisontella rörelser måste göras prestigefyllda. Det är också nödvändigt att godkänna och göra det prestigefyllt att flytta ner i tjänstehierarkin i vissa skeden av karriären.

2. Berikning av innehållet i arbetet och utvidgning av dess omfattning (påverka upp till 5 år).

3. Aktiv strukturplanering av organisationen och användning av flexibla organisationsformer (projekt, matrisorganisation).

4. Systematisk utveckling organisatorisk verksamhet, lärande och kreativitet.

5. Implementering av nya former av interaktion, till exempel samtal mellan en chef och en underordnad som en integrerad del av effektiv ledning, industriell demokrati 7.

Den praktiska implementeringen av teorier relaterade till innehållet och arbetsvillkoren har följande former 8:

byte av arbetsplats (rotation)- systematisk rotation gör att du kan undvika ensidig belastning, monotoni, säkerställa diversifierade kvalifikationer och bredare användning av personal;

utvidgning av verksamhetsområdet– att kombinera flera homogena arbetsmoment eller produktionsuppgifter till en större produktionsuppgift, det vill säga horisontell utvidgning av verksamhetsområdet;

berikning av arbetsinnehållet– Vertikal utvidgning av verksamhetsområdet genom att inkludera uppgifter som förberedelse, planering, kontroll etc., det vill säga en ökning av den intellektuella komponenten i verksamheten.

skapandet av delvis autonoma grupper– överföring av hela spektrat av uppgifter till en arbetsgrupp, som självständigt organiserar sitt arbete och reglerar användningen av personal.

På företagets bilfabrik Volvo i staden Olfström finns ”...fem nivåer av brigadautonomi. Den första, den lägsta, omfattar team av produktionsarbetare som utför den tekniska processen och löser säkerhetsproblem. I team på andra nivån är operatörerna själva delaktiga i att sätta upp utrustningen, förhandla med arbets- och löneavdelningen om standarder och löner och bemanna teamet med nya personer. På den tredje nivån deltar arbetslag i moderniseringen av produktionsprocessen, utför rutinmässigt och förebyggande underhåll av utrustning, planerar och fördelar resurser, förhandlar med planeringsavdelningen, deltar i att bedöma produkter utifrån behovet av uppdatering. eller avbryta dem, och planera arbetstid för gruppmedlemmarna . På fjärde nivån utförs utöver detta kvalitetskontroll. Den femte anförtros brigaden funktionerna budget- och finanskontroll och yrkesutbildning. 1978 hade anläggningen 10 lag av första nivån, 58 av den andra (utvidgning av arbetsuppgifter användes), 30 av den tredje (tilldelade ansvar för planering), 2 av den fjärde (växling av arbete genomfördes) och 1 på den femte nivån (oberoende i beslutsfattande i en lång rad frågor). År 1983 hade det totala antalet brigader på tredje, fjärde och femte nivån fördubblats 9 .

Låt oss överväga mer i detalj aspekten av att öka attraktiviteten för arbete i samband med överföring av ledningsbefogenheter, det vill säga med berikning av arbetskraft.

5. Arbetsorganisation och arbetsnormer Arbetsorganisation är utformad för att skapa normala standarder för personal (och enskild anställd Denna politik för kontroll över arbetsaktiviteten kan avsevärt öka den totala arbetsproduktiviteten, dess