Tjänster som tillhandahålls av nätverket. Att tillhandahålla tjänster via Internet är en annan typ av dina intäkter. Internettjänster för kunder i en viss typ av företag

Resolution från Ryska federationens regering den 10 september 2007 N 575
"Efter godkännande av reglerna för tillhandahållande av telematiska kommunikationstjänster"

I enlighet med Federal lag"Om kommunikation" och lagen Ryska Federationen"Om skydd för konsumenträttigheter" Ryska federationens regering beslutar:

1. Godkänna de bifogade reglerna för tillhandahållande av telematiska kommunikationstjänster och sätta dem i kraft från och med den 1 januari 2008.

2. Styckena "a" - "c" i avsnitt 4 i avsnitt XVI listor över licensvillkor för att utföra verksamhet inom området för tillhandahållande av relevanta kommunikationstjänster, godkända genom dekret av Ryska federationens regering den 18 februari 2005 N 87 "Om godkännande av listan över namn på kommunikationstjänster som ingår i licenser, och listor över licensvillkor "(Ryska federationens samlade lagstiftning, 2005, 9, art. 719; 2006, N 2, art.202), ska anges i följande utgåva:

"a) tillgång till licensinnehavarens kommunikationsnät.

b) tillgång till informationssystem informations- och telekommunikationsnät, inklusive Internet;

c) mottagning och överföring av telematiska elektroniska meddelanden. ".

Regler för tillhandahållande av telematiska kommunikationstjänster
(godkänd genom dekretet från Ryska federationens regering den 10 september 2007 N 575)
(ändrad den 16 februari 2008)

I. Allmänna bestämmelser

1. Dessa regler reglerar förhållandet mellan abonnenten eller användaren å ena sidan och den telematikoperatör som tillhandahåller telematiska kommunikationstjänster (nedan kallad teleoperatören) å andra sidan vid tillhandahållande av telematiska kommunikationstjänster.

2. Begreppen som används i dessa regler betyder följande:

"abonnent" - en användare av telematiska kommunikationstjänster med vilka ett betalt kontrakt för tillhandahållande av telematiska kommunikationstjänster har ingåtts med tilldelning av en unik identifieringskod (nedan kallad kontraktet);

"abonnentlinje" - en kommunikationslinje som förbinder användarutrustning (terminal) med en kommunikationsnod i ett dataöverföringsnät;

"abonnentgränssnitt" - tekniska och tekniska parametrar för fysiska kretsar som förbinder kommunikationsmedlen för en teleoperatör med användarutrustning (terminal) samt en formaliserad uppsättning regler för deras interaktion;

"abonnentterminal" - en uppsättning hårdvara och programvara som används av abonnenten och (eller) användaren vid användning av telematiska kommunikationstjänster för att överföra, ta emot och visa elektroniska meddelanden och (eller) generera, lagra och bearbeta information som finns i informationssystemet;

"Skadlig programvara" - programvara som medvetet leder till ett brott mot prenumerantens och (eller) användarens rättigheter, inklusive insamling, behandling eller överföring av information från abonnentterminalen utan samtycke från abonnenten och (eller) användaren , eller försämring av parametrarna hos abonnentterminalen eller kommunikationsnätverket;

"betalkort" - ett medel som tillåter en abonnent och (eller) en användare att använda telematiska kommunikationstjänster, identifiera en abonnent och (eller) en användare för en teleoperatör som betalare;

"användare av telematiska kommunikationstjänster" - en person som beställer och (eller) använder telematiska kommunikationstjänster;

"informationssystem" - en uppsättning information som finns i databaser och säkerställer dess behandling informationsteknik och tekniska medel;

"informations- och telekommunikationsnätverk" - tekniska system, avsedd för överföring över kommunikationslinjer med information, vars åtkomst utförs med hjälp av datorteknik;

"tillhandahållande av åtkomst till informationssystem i ett informations- och telekommunikationsnät" - säkerställa möjligheten att ta emot och överföra telematiska elektroniska meddelanden (utbyte av telematiska elektroniska meddelanden) mellan abonnentterminalen och informations- och telekommunikationsnätets informationssystem;

"tillhandahållande av åtkomst till ett dataöverföringsnät" - en uppsättning åtgärder från en telekomoperatör för att bilda en abonnentlinje, för att ansluta användarutrustning (terminal) till en kommunikationsnod i ett dataöverföringsnätverk med dess hjälp eller för att säkerställa möjligheten att ansluta användarutrustning (terminal) till ett dataöverföringsnätverk med hjälp av telefonanslutningar eller anslutningar över ett annat dataöverföringsnät för att förse abonnenten och (eller) användaren med telematiska kommunikationstjänster;

"utbytesprotokoll" - en formaliserad uppsättning krav för strukturen av ett telematiskt elektroniskt meddelande och en algoritm för utbyte av telematiska elektroniska meddelanden;

"nätverksadress" är ett nummer från dataöverföringsnätverkets nummerresurs, som unikt identifierar abonnentterminalen eller kommunikationsfaciliteterna som ingår i informationssystemet vid tillhandahållande av telematiska kommunikationstjänster;

"skräppost" - ett telematiskt elektroniskt meddelande avsett för en obestämd personkrets, som levereras till en prenumerant och (eller) användare utan deras föregående samtycke och tillåter inte att avsändaren av detta meddelande identifieras, inklusive på grund av att det finns en -existent eller förfalskad avsändaradress;

"tariffplan" - en uppsättning prisvillkor under vilka en teleoperatör erbjuder att använda en eller flera telematiska kommunikationstjänster.

"telematiskt elektroniskt meddelande" - ett eller flera telekommunikationsmeddelanden som innehåller information strukturerad i enlighet med det utbytesprotokoll som stöds av det interagerande informationssystemet och abonnentterminalen;

"teknisk genomförbarhet för att tillhandahålla åtkomst till dataöverföringsnätet" - den samtidiga närvaron av oanvänd installerad kapacitet hos kommunikationsnoden, inom det täckningsområde som anslutning av användar- (terminal) utrustning till dataöverföringsnätet begärs, och lediga kommunikationslinjer som möjliggör bildandet av en abonnentkommunikationslinje mellan kommunikationsnoden och användarutrustningen (terminal);

"enhetligt index" - en uppsättning bokstäver, siffror, symboler som unikt definierar ett informationssystem i ett informations- och telekommunikationsnätverk med ett format definierat för ett sådant nätverk.

3. Vid genomförandet av relationen mellan teleoperatören och abonnenten och (eller) användaren som härrör från tillhandahållande av telematiska kommunikationstjänster på Ryska federationens territorium används det ryska språket.

4. Kommunikationsoperatören är skyldig att se till att kommunikationshemmligheten följs.

Information om kommunikationstjänsterna som tillhandahålls till abonnenten och (eller) användaren får endast tillhandahållas abonnenten och (eller) användaren eller deras auktoriserade representanter, såvida inte annat anges av federala lagar eller avtal.

Information om medborgarabonnenten och (eller) medborgaranvändaren, som blev känd för teleoperatören under kontraktets genomförande, får endast överföras till tredje part med skriftligt medgivande från medborgarabonnenten och (eller) medborgaranvändaren, med undantag för fall som anges i Ryska federationens lagstiftning.

Prenumerationsmedborgarens och (eller) användarens medborgares samtycke till behandlingen av deras (hans) personuppgifter för att utföra betalningar från teleoperatören för de tillhandahållna kommunikationstjänsterna samt att ta hänsyn till krav krävs inte.

5. I nödsituationer av naturlig och konstgjord karaktär, teleoperatören på det föreskrivna sättet lagstiftning Ryska federationen har rätt att tillfälligt avsluta eller begränsa tillhandahållandet av telematiska kommunikationstjänster. Auktoriserade statliga organ i enlighet med lagstiftning och andra regler juridiska handlingar Av Ryska federationen har rätt till prioriterad användning av telematiska kommunikationstjänster.

6. För att använda telematiska kommunikationstjänster måste abonnenten och (eller) användaren använda användarutrustning (terminal) som uppfyller de fastställda kraven.

Skyldigheten att tillhandahålla användarutrustning (terminal) och abonnentterminal ligger hos abonnenten och (eller) användaren, om inte annat föreskrivs i avtalet.

7. Telekomoperatören ger abonnenten och (eller) användaren möjlighet att använda telematiska kommunikationstjänster 24 timmar om dygnet, om inte annat föreskrivs i Ryska federationens lagstiftning eller kontraktet.

8. En teleoperatör kan tillhandahålla inte bara telematiska kommunikationstjänster utan även tjänster som är tekniskt oupplösligt kopplade till telematiska kommunikationstjänster och som syftar till att öka deras konsumentvärde, om detta inte kräver en separat licens och han uppfyller kraven i punkt 25 i dessa regler. Listan över tjänster, tekniskt oupplösligt kopplade till telematiska kommunikationstjänster och som syftar till att öka deras konsumentvärde, bestäms av kommunikationsoperatören.

9. Kommunikationsoperatören är skyldig att skapa ett informations- och referenssystem för att förse abonnenten och (eller) användaren med information om tillhandahållande av telematiska kommunikationstjänster.

10. I systemet med information och referenstjänster tillhandahålls betald och gratis information och referenstjänster.

11. Teleoperatören tillhandahåller följande information och referens tjänster gratis och dygnet runt:

a) tillhandahållande av information om de tillhandahållna telematiska kommunikationstjänsterna;

b) tillhandahållande av information om tariffer (tariffplaner) för betalning av telematiska kommunikationstjänster, på området för tillhandahållande av telematiska kommunikationstjänster (serviceområde);

c) att ge abonnenten information om tillståndet för hans personliga konto;

d) mottagning från abonnenten och (eller) användarinformation om tekniska fel som hindrar användningen av telematiska kommunikationstjänster;

e) tillhandahålla information om inställningarna för abonnentterminalen och (eller) användar (terminal) utrustning för användning av telematiska kommunikationstjänster.

12. Listan över gratis information och referenstjänster som anges i punkt 11 i dessa regler kan inte minskas. Tillhandahållande av gratis information och referenstjänster kan utföras med hjälp av autoinformatörer eller informationssystem som finns tillgängliga i informations- och telekommunikationsnätet, där operatören tillhandahåller telematiska kommunikationstjänster.

13. Teleoperatören bestämmer självständigt listan över betald information och referenstjänster och tidpunkten för deras tillhandahållande.

14. Teleoperatören är skyldig att förse abonnenten och (eller) användaren med den information som är nödvändig för att ingå och genomföra avtalet, inklusive:

a) telekomoperatörens namn (företagsnamn), en förteckning över dess filialer, deras platser och öppettider.

b) uppgifter om licensen som utfärdats till kommunikationsoperatören för genomförandet av aktiviteter inom kommunikationstjänster (nedan - licensen) och licensvillkor;

c) sammansättningen av telematiska kommunikationstjänster, villkoren och proceduren för tillhandahållande av dem i enlighet med dessa regler, inklusive de abonnentgränssnitt som används;

d) värdeintervallet för tjänstekvalitetsindikatorer som tillhandahålls av dataöverföringsnätet, inom vilket abonnenten har rätt att fastställa de värden han behöver i kontraktet;

e) en lista och beskrivning av fördelarna och begränsningarna i tillhandahållandet av telematiska kommunikationstjänster;

f) tariffer för telematiska kommunikationstjänster;

g) förfarande, form och tariffplaner för betalning för telematiska kommunikationstjänster.

h) telefonnummer till informations- och referensservicesystemet och en enhetlig indikator på operatörens informationssystem;

i) en förteckning över tjänster som är tekniskt oupplösligt kopplade till telematiska kommunikationstjänster och som syftar till att öka deras konsumentvärde;

j) en lista över platser där abonnenten och (eller) användaren fullt ut kan bekanta sig med dessa regler;

k) en lista över ytterligare skyldigheter för teleoperatören gentemot abonnenten och (eller) användaren, accepterad på frivillig basis, inklusive:

beskrivning av åtgärder för att förhindra spridning av skräppost, skadlig programvara och annan information som är förbjuden för distribution lagstiftning Ryska Federationen;

ansvaret för operatören av telematiska kommunikationstjänster till abonnenten och (eller) användaren för en åtgärd eller passivitet som bidrar till spridning av skräppost, skadlig programvara och annan information som är förbjuden enligt Ryska federationens lagstiftning.

15. Teleoperatören är skyldig att, på begäran av abonnenten och (eller) användaren, tillhandahålla dem, utöver den information som anges i punkt 14 i dessa regler, Ytterligare information om tillhandahållande av telematiska kommunikationstjänster.

Information görs till abonnentens och (eller) användarens uppmärksamhet med hjälp av medlen massmedia eller ett informations- och referenssystem på ryska (om det behövs på andra språk) gratis i en visuell och tillgänglig form.

II. Förfarande och villkor för att ingå avtal

16. Telematiska kommunikationstjänster tillhandahålls av en kommunikationsoperatör på grundval av ett avtal.

17. Avtalet ingås genom att utföra slutgiltiga åtgärder eller skriftligt i 2 exemplar, varav ett överlämnas till abonnenten. Förfarandet för att genomföra implicita åtgärder, liksom deras lista, fastställs av erbjudandet.

Ett avtal om tillhandahållande av engångstele- matiska kommunikationstjänster vid kollektiva åtkomstpunkter ingås genom implementering av implicita åtgärder. Ett sådant avtal anses ingås från det ögonblick användaren vidtar åtgärder för att ta emot och (eller) använda telematiska kommunikationstjänster.

18. Tillhandahållande av telematiska kommunikationstjänster med tillhandahållande av åtkomst till dataöverföringsnätet med hjälp av en abonnentlinje utförs på grundval av ett skriftligt avtal.

För att ingå ett avtal med tillhandahållande av åtkomst till ett dataöverföringsnät med hjälp av en abonnentlinje skickar en person som avser att ingå ett avtal (nedan kallad sökanden) till teleoperatören en ansökan om att ingå ett avtal (nedan kallat en ansökan).

Registreringsförfarandet och ansökningsformen fastställs av teleoperatören. Teleoperatören är skyldig att meddela sökanden om registrering av ansökan inom 3 dagar.

Teleoperatören har inte rätt att neka sökanden att acceptera och behandla ansökan.

19. Telekomoperatören kontrollerar, inom en period som inte överstiger 30 dagar från dagen för registrering av ansökan, om det är tekniskt möjligt att ge åtkomst till dataöverföringsnätet. Om tillgängligt, ingår teleoperatören ett avtal med den sökande.

20. Teleoperatören har rätt att vägra att ingå ett avtal i avsaknad av teknisk genomförbarhet för att ge tillgång till dataöverföringsnätet. Samtidigt är teleoperatören skyldig att skriftligen underrätta sökanden om sin vägran inom en tid som inte överstiger 10 dagar från dagen för slutet av kontrollen enligt punkt 19 i dessa regler.

Vid vägran eller undvikande av teleoperatören från att ingå ett avtal har sökanden rätt att ansöka hos domstolen med ett krav att tvinga teleoperatören att ingå det. Bördan att bevisa bristen på teknisk förmåga att tillhandahålla åtkomst till dataöverföringsnätet ligger hos teleoperatören.

21. Parterna i avtalet som ingås skriftligen kan å ena sidan vara en medborgare, en juridisk person eller en enskild entreprenör och å andra sidan en kommunikationsoperatör. Vart i:

en medborgare presenterar en identitetshandling;

representativ juridisk enhet lämnar in ett dokument som bekräftar hans auktoritet (fullmakt eller motsvarande beslut av sulan verkställande organ), samt en kopia av certifikatet statlig registrering juridisk enhet;

en enskild företagare presenterar ett dokument som bevisar sin identitet, samt en kopia av intyget om statlig registrering som individuell entreprenör.

Ett avtal ingått med en medborgare för att använda telematiska kommunikationstjänster för personliga, familj, hushåll och andra behov som inte är relaterade till implementering entreprenörsverksamhet, är ett offentligt kontrakt och ingås på obestämd tid. På begäran av den sökande kan ett visstidsavtal ingås med honom.

22. Ett skriftligt avtal måste innehålla följande:

a) datum och plats för avtalets ingående,

b) namn (företagsnamn) och plats för teleoperatören;

c) uppgifter om teleoperatörens löpande konto;

d) uppgifter om licensen som utfärdats till teleoperatören.

e) information om abonnenten:

efternamn, namn, förnamn, datum och födelseort, uppgifter om en identitetshandling - för en medborgare;

namn (företagsnamn), plats, plats för statlig registrering - för en juridisk person;

uppgifter om en identitetshandling och ett intyg om statlig registrering som individuell företagare - för en enskild företagare;

f) installationsadress för användar- (terminal) utrustning och beskrivning av abonnentlinjen (vid åtkomst till dataöverföringsnätet med hjälp av abonnentlinjen);

g) tekniska indikatorer som kännetecknar kvaliteten på telematiska kommunikationstjänster (inklusive kommunikationslinjens bandbredd i dataöverföringsnätet);

h) tekniska standarder enligt vilka telematiska kommunikationstjänster och tekniskt oupplösligt länkade tjänster tillhandahålls.

i) tariffer och (eller) tariffplan för betalning av telematiska kommunikationstjänster i ryska rubel;

j) adress och leveranssätt för fakturan för de tillhandahållna telematiska kommunikationstjänsterna;

k) parternas rättigheter, skyldigheter och skyldigheter, inklusive teleoperatörens skyldigheter att följa villkoren och proceduren för att eliminera funktionsstörningar som hindrar användningen av telematiska kommunikationstjänster;

l) kontraktstiden;

m) en förteckning över ytterligare skyldigheter gentemot abonnenten, som frivilligt antas av teleoperatören.

23. I kontraktet måste följande väsentliga villkor anges:

a) sammansättningen av de tillhandahållna telematiska kommunikationstjänsterna;

b) använda abonnentgränssnitt;

c) tariffer och (eller) tariffplaner för betalning av telematiska kommunikationstjänster;

d) förfarande, betalningstid och betalningsform.

24. Teleoperatören har rätt att instruera en tredje part att ingå ett avtal för och på bekostnad av teleoperatören, samt att göra uppgörelser med abonnenten för teleoperatörens räkning.

Enligt ett avtal som ingås av en auktoriserad tredje part på uppdrag av och på teleoperatörens bekostnad uppstår rättigheterna och skyldigheterna direkt från teleoperatören.

25. Teleoperatören har inte rätt att ålägga abonnenten och (eller) användaren tillhandahållande av andra tjänster mot en separat avgift vid ingåendet av ett avtal.

III. Förfarande och villkor för genomförandet av kontraktet

Parternas rättigheter och skyldigheter vid utförandet av kontraktet

26. Teleoperatören är skyldig att:

a) tillhandahålla abonnenten och (eller) användaren telematiska kommunikationstjänster i enlighet med Ryska federationens lagstiftnings- och andra lagstadgade handlingar, dessa regler, en licens och ett avtal;

b) meddela abonnenten och (eller) användaren på arbetsplatser med prenumeranter och (eller) användare, via media och (eller) informationssystem om ändringar av tariffer och (eller) tariffplaner för att betala för telematiska kommunikationstjänster minst 10 dagar i förväg innan nya tariffer och (eller) tariffplaner införs;

c) att, efter överenskommelse med abonnenten och (eller) användaren, utse nya villkor för tillhandahållande av telematiska kommunikationstjänster, om underlåtenheten att följa den fastställda tidsfristen berodde på force majeure -omständigheter;

d) inom en viss tidsperiod eliminera störningar som hindrar användningen av telematiska kommunikationstjänster;

e) meddela abonnenten och (eller) användaren på ett bekvämt sätt för dem senast 24 timmar i förväg om de åtgärder som vidtagits i enlighet med punkt 27 i dessa regler;

f) återuppta tillhandahållandet av telematiska kommunikationstjänster till abonnenten och (eller) användaren inom 24 timmar från dagen för inlämning av dokument som bekräftar eliminering av efterskott vid betalning för dessa tjänster (vid avbrott i tillhandahållandet av tjänster);

g) säkerställa tilldelning av en nätverksadress till abonnentterminalen för tillhandahållande av telematiska kommunikationstjänster;

h) uppfylla de skyldigheter som föreskrivs stycke "n" i punkt 22 av dessa regler;

i) utesluta möjligheten till åtkomst till informationssystem, nätverksadresser eller enhetliga pekare om vilka abonnenten informerar teleoperatören i den form som anges i kontraktet.

27. Teleoperatören har rätt att:

att avbryta tillhandahållandet av telematiska kommunikationstjänster till abonnenten och (eller) användaren vid överträdelse av abonnenten och (eller) användaren av de krav som anges i avtalet, samt i fall som fastställs i den ryska lagstiftningen Federation;

att begränsa vissa åtgärder hos abonnenten och (eller) användaren, om sådana åtgärder utgör ett hot mot kommunikationsnätverkets normala funktion.

28. Abonnenten är skyldig att:

a) betala en avgift för de telematiska kommunikationstjänster som tillhandahålls honom och andra tjänster som tillhandahålls av kontraktet i sin helhet och inom den tidsperiod som avtalet föreskriver;

c) inom en period som inte överstiger 60 dagar informera teleoperatören om upphörandet av deras rättigheter att äga och (eller) använda lokalerna där användaren (terminal) utrustningen är installerad, samt att ändra efternamnet ( förnamn, förnamn) och bostadsort, namn (företagsnamn) och plats;

e) vidta åtgärder för att skydda abonnentterminalen från effekterna av skadlig programvara;

f) förhindra spridning av skräppost och skadlig programvara från sin abonnentterminal.

29. Abonnenten har rätt:

b) att, i överenskommelse med teleoperatören, utse nya villkor för tillhandahållande av telematiska kommunikationstjänster, om underlåtenheten att följa den fastställda tidsfristen berodde på force majeure -omständigheter;

c) kräva att teleoperatören utesluter möjligheten till åtkomst till informationssystem, nätverksadresser eller enhetliga pekare om vilka abonnenten informerar teleoperatören i den form som anges i kontraktet.

30. Användaren är skyldig att:

a) betala en avgift för de telematiska kommunikationstjänster som tillhandahålls honom och andra tjänster som tillhandahålls av avtalet i sin helhet;

b) använda användarutrustning och programvara som uppfyller de fastställda kraven för att ta emot telematiska kommunikationstjänster;

c) vidta åtgärder för att skydda abonnentterminalen från effekterna av skadlig programvara;

d) förhindra spridning av skräppost och skadlig programvara från sin abonnentterminal.

31. Användaren har rätt:

a) vägra att betala för telematiska kommunikationstjänster som inte tillhandahålls av avtalet och tillhandahålls till honom utan hans medgivande;

b) att i överenskommelse med teleoperatören utse nya villkor för tillhandahållande av telematiska kommunikationstjänster, om underlåtenheten att följa den fastställda tidsfristen berodde på force majeure -omständigheter.

IV. Form och förfarande för uppgörelser för levererade telematiska kommunikationstjänster

32. Betalning för de tillhandahållna telematiska kommunikationstjänsterna kan utföras enligt en abonnent, ett tidsbaserat eller kombinerat betalningssystem, beroende på den mottagna volymen, och (eller) överförd, och (eller) skickad, och (eller) behandlad , och (eller) lagrad information, eller vid tillhandahållandet av en enda tjänst.

Telekommunikationsoperatören har inte rätt att kräva betalning för tillhandahållande av telematiska kommunikationstjänster under den period under vilken tillhandahållandet av telematiska kommunikationstjänster avbröts i enlighet med Ryska federationens lagstiftning.

Teleoperatören är skyldig att föra abonnenters personliga konton, vilket återspeglar mottagandet av medel till teleoperatören, samt avskrivning av dessa medel för att betala för telematiska kommunikationstjänster som tillhandahålls i enlighet med kontraktet.

33. Betalningen för tillhandahållande av åtkomst till dataöverföringsnätet från teleoperatören debiteras en gång.

Tariffen för teleoperatörens tillhandahållande av åtkomst till dataöverföringsnätet fastställs av teleoperatören oberoende, om inte annat föreskrivs i Ryska federationens lagstiftning.

34. Tariffenheten för konsumtion av telematiska kommunikationstjänster fastställs av kommunikationsoperatören. Redovisningen av de kommunikationstjänster som förbrukas av användaren utförs i enlighet med den tarifferingsenhet som antagits av kommunikationsoperatören.

35. Tariffer och (eller) tariffplaner för att betala för telematiska kommunikationstjänster, liksom kostnaden för en ofullständig laddningsenhet, fastställs av kommunikationsoperatören, om inte annat föreskrivs i Ryska federationens lagstiftning.

36. För medborgare som använder telematiska kommunikationstjänster för personliga ändamål och för juridiska personer och medborgare som använder telematiska kommunikationstjänster för andra ändamål kan olika tariffer och (eller) tariffplaner för betalning för telematiska kommunikationstjänster upprättas.

Tariffplanen kan ställa in differentierade tariffer efter tid på dagen, veckodagar, helger och högtider, med mängden mottagen, och (eller) överförd, och (eller) skickad, och (eller) bearbetad, och (eller) lagrad information.

37. Betalning för telematiska kommunikationstjänster sker i ryska rubel i enlighet med den taxa och (eller) tariffplan som valts av abonnenten och (eller) användaren för betalning av telematiska kommunikationstjänster.

38. Grunden för att utfärda en faktura till en abonnent eller debitera medel från ett personligt konto för de tillhandahållna telematiska kommunikationstjänsterna är data som erhållits med hjälp av den utrustning som används av kommunikationsoperatören för att registrera volymen av telematiska kommunikationstjänster som han tillhandahåller.

39. Betalning för telematiska kommunikationstjänster kan utföras med ett betalkort.

Betalkortet innehåller kodad information som används för att meddela teleoperatören information om betalning för telematiska kommunikationstjänster, samt följande information:

a) namnet (företagsnamnet) på teleoperatören vars telematiska kommunikationstjänster kan betalas med ett betalkort.

b) beloppet på förskottsbetalningen, vars betalning bekräftas av betalkortet, eller mängden telematiska kommunikationstjänster som användaren kan få när den använder den;

c) Betalkortets giltighetstid.

d) telekomoperatörens telefonnummer (kontakt);

e) regler för användning av betalkortet;

e) ett identifikationsnummer betalkort;

g) nummer på licensen på grundval av vilka telematiska kommunikationstjänster tillhandahålls.

40. Abonnenten och (eller) användaren har rätt att ansöka hos teleoperatören med krav på återbetalning av medel som de gjort som en förskottsbetalning, inklusive användning av ett betalkort.

Teleoperatören är skyldig att lämna tillbaka det oanvända medelbalansen till abonnenten och (eller) användaren.

41. Fakturan som utfärdas till abonnenten för de tillhandahållna telematiska kommunikationstjänsterna är ett avräkningsdokument som återspeglar uppgifterna om abonnentens monetära skyldigheter och som innehåller följande information:

a) uppgifter om teleoperatören.

b) information om abonnenten;

c) faktureringsperioden för vilken fakturan utfärdas;

d) numret på abonnentens personliga konto;

e) uppgifter om det totala antalet telematiska kommunikationstjänster som tillhandahålls för faktureringsperioden och perioden för tillhandahållande av telematiska kommunikationstjänster, samt volymen för varje telematisk kommunikationstjänst som tillhandahålls abonnenten;

f) det totala belopp som ska betalas.

g) beloppet på saldot på det personliga kontot (med förskottsbetalning);

h) faktureringsdatum;

i) förfallodagen för betalning av fakturan;

j) Det belopp som ska betalas för varje typ av telematiska kommunikationstjänster och tekniskt oupplösligt länkade tjänster.

k) typer av tillhandahållna telematiska kommunikationstjänster.

42. Teleoperatören är skyldig att säkerställa leverans till abonnenten av en faktura för betalning för de levererade telematiska kommunikationstjänsterna inom tio dagar från dagen för utfärdandet av denna faktura.

43. Avvecklingsperioden för vilken fakturan utfärdas för tillhandahållande av telematiska kommunikationstjänster bör inte överstiga en månad.

44. På begäran av abonnenten gör teleoperatören ett detaljerat konto, det vill säga ger ytterligare information om de tillhandahållna telematiska kommunikationstjänsterna, för vilka den kan fastställa en separat avgift.

45. Abonnenten och (eller) användaren har rätt att kräva återbetalning av de medel som betalats i förskott för användning av telematiska kommunikationstjänster för den period då det inte var möjligt att använda sådana telematiska kommunikationstjänster utan dessa abonnenters fel. och (eller) användaren.

V. Förfarande och villkor för avstängning, ändring, uppsägning och uppsägning av kontraktet

46. Abonnenten har rätt att ensidigt säga upp avtalet när som helst, förutsatt att han betalar de kostnader som uppkommer för kommunikationsoperatören för tillhandahållande av telematiska kommunikationstjänster till honom. Förfarandet för ensidigt vägran att fullgöra kontraktet bestäms av kontraktet.

47. I de fall som anges i Ryska federationens lagstiftning, eller om abonnenten bryter mot de krav som fastställs i avtalet, inklusive betalningstid för de tillhandahållna telematiska kommunikationstjänsterna, har teleoperatören rätt att stänga av tillhandahållande av telematiska kommunikationstjänster tills överträdelsen har eliminerats, efter att ha meddelat abonnenten skriftligen.

Om abonnenten inte eliminerar överträdelsen inom 6 månader från det datum han mottog en skriftlig avisering från teleoperatören om sin avsikt att avbryta tillhandahållandet av telematiska kommunikationstjänster har teleoperatören rätt att säga upp avtalet ensidigt.

48. Efter en skriftlig ansökan från abonnenten är teleoperatören skyldig att avbryta tillhandahållandet av telematiska kommunikationstjänster till abonnenten utan att säga upp avtalet. I detta fall debiteras abonnenten för hela den period som anges i ansökan, i enlighet med den tariff som fastställts för sådana fall.

49. Effekten av ett avtal om tillhandahållande av åtkomst till ett dataöverföringsnät med hjälp av en abonnentlinje kan avbrytas efter en skriftlig ansökan från abonnenten vid leasing (andrahandsuthyrning), leasing (andrahandsuthyrning), inklusive bostadslokaler där användaren (terminal) utrustning under hyreskontraktets giltighetstid (andrahandsuthyrning), leasar (andrahandsuthyrning). Med hyresgästen (hyresgästen), hyresgästen (hyresgästen) i lokalerna där utrustningen är installerad, kan ett avtal ingås för hyresperioden (andrahandsuthyrning), hyresavtal (andrahandsuthyrning) med fördelning av samma unika identifikationskod för dessa ändamål, som tilldelades vid ingåendet av avtalet, vars drift är avstängd, eller en annan unik identifieringskod.

50. Ändringar av ett skriftligt avtal, inklusive ändringar av valet av en annan abonnent tariffplan för betalning av telematiska kommunikationstjänster, upprättas genom att ingå ett tilläggsavtal till kontraktet. Prenumeranten debiteras inte för att ändra tariffplanen.

51. Om ändringarna i avtalet innebar att kommunikationsoperatören behövde utföra det relevanta arbetet, är dessa arbeten föremål för betalning av den part på vars initiativ ändringarna gjordes i avtalet, om inte annat föreskrivs i avtalet.

52. Om abonnenten har förlorat rätten att äga eller använda lokalerna där användarutrustningen är installerad, avslutas kontraktet. I detta fall är teleoperatören, som är part i detta avtal, på begäran av den nya ägaren till den angivna lokalen skyldig att ingå ett avtal med honom inom 30 dagar.

Om abonnentens familjemedlemmar bor kvar i det angivna rummet, skickas kontraktet ut på nytt till en av dem med skriftligt medgivande från andra vuxna familjemedlemmar som permanent är registrerade i detta rum.

53. Tills utgången av det angivna Civillagen I Ryska federationen, termen för att acceptera arvet, som inkluderar ett rum med installerad användarutrustning (terminal) för att ge tillgång till dataöverföringsnätet, har teleoperatören inte rätt att förfoga över de tekniska medel som är avsedda att ansluta detta utrustning till dataöverföringsnätet.

Den som har accepterat arvet har rätt att lämna in en ansökan till teleoperatören inom 30 dagar från arvsdatumet.

Teleoperatören är skyldig att ingå ett avtal med arvingen inom 30 dagar från dagen för registrering av ansökan.

Om ansökan inte lämnas in inom föreskriven tid har teleoperatören rätt att disponera över de tekniska medel som är avsedda att ansluta utrustningen för att ge åtkomst till dataöverföringsnätet, efter eget gottfinnande.

54. På begäran av en medborgarabonnent kan en ny medborgarabonnent anges i kontraktet. I detta fall kan en ny prenumerant vara en medlem av abonnentens familj som är registrerad på abonnentens bostadsort eller som är medlem i det gemensamma ägandet av lokalerna där abonnentterminalen är installerad.

55. Vid omorganisation eller byte av abonnent - en juridisk person (utom omorganisation i form av separation eller delning) kan kontraktet ange den juridiska efterträdaren eller ett nytt namn på abonnenten - en juridisk person. Vid omorganisation av en juridisk person i form av separation eller delning avgörs frågan om vem av de juridiska efterträdarna som ska ingå ett avtal med i enlighet med separationsbalansräkningen, som avgör till vilken av de juridiska efterträdarna lokalerna med den installerade användaren (terminal) utrustning kommer att överföras.

Vi. Förfarandet för att lämna in och behandla fordringar

56. Abonnenten och (eller) användaren har rätt att överklaga telekomoperatörens beslut och åtgärd (passivitet) i samband med tillhandahållande av telematiska kommunikationstjänster.

57. Teleoperatören är skyldig att ha en bok med klagomål och förslag och utfärda den på första begäran av abonnenten och (eller) användaren.

58. Behandlingen av klagomålet från abonnenten och (eller) användaren utförs på det sätt som föreskrivs av lagstiftning Ryska Federationen.

59. Om kommunikationsoperatören inte uppfyller eller felaktigt fullgör sina skyldigheter att tillhandahålla telematiska kommunikationstjänster, lämnar abonnenten och (eller) användaren, innan han går till domstol, ett krav hos kommunikationsoperatören.

60. Kravet lämnas in skriftligt och är föremål för registrering den dag det tas emot av teleoperatören.

Krav på frågor relaterade till vägran att tillhandahålla telematiska kommunikationstjänster, med otillbörlig eller felaktig uppfyllelse av skyldigheter som följer av kontraktet, lämnas in inom 6 månader från datumet för tillhandahållande av telematiska kommunikationstjänster, vägran att tillhandahålla dem eller faktura för den tillhandahållna tjänsten .

Kravet ska åtföljas av en kopia av avtalet (i händelse av ett skriftligt avtal), liksom andra handlingar som är nödvändiga för att behandla fordran, i vilka bevis på bristande uppfyllelse eller felaktig uppfyllelse av skyldigheter enligt avtalet måste presenteras, och i fråga om ett yrkande om ersättning för skada - information om det skadade beloppet.

61. Kravet behandlas av teleoperatören inom 60 dagar från dagen för anspråkets registrering.

Teleoperatören måste skriftligen informera abonnenten och (eller) användaren om resultaten av behandlingen av anspråket.

Om kravet erkänns av teleoperatören som motiverat, kan de brister som identifieras i tillhandahållandet av telematiska kommunikationstjänster elimineras inom rimlig tid, tilldelade av abonnenten och (eller) användaren.

Krav från abonnenten och (eller) användaren för att minska betalningsbeloppet för de tillhandahållna telematiska kommunikationstjänsterna, att ersätta kostnaderna för att eliminera brister på egen hand eller av tredje part, samt att återbetala de medel som betalats för tillhandahållande av telematikkommunikationstjänster och ersättning för förluster som orsakats i samband med vägran att tillhandahålla telematiska kommunikationstjänster, som telekomoperatören erkänner som motiverade, är föremål för tillfredsställelse inom tio dagar från dagen för erkännande som motiverade.

Vii. Parternas ansvar

62. För bristande prestanda eller felaktig prestanda skyldigheter enligt kontraktet, är teleoperatören ansvarig gentemot abonnenten och (eller) användaren i följande fall:

a) kränkning av villkoren för tillhandahållande av åtkomst till dataöverföringsnätet med hjälp av en abonnentlinje;

b) brott mot villkoren för tillhandahållande av telematiska kommunikationstjänster som anges i avtalet;

c) underlåtenhet att tillhandahålla telematiska kommunikationstjänster enligt avtalet;

d) Tillhandahållande av dålig kvalitet av telematiska kommunikationstjänster.

e) brott mot de fastställda restriktionerna för spridning av information om en medborgarabonnent, som blev känd för teleoperatören på grund av kontraktets genomförande.

63. Om teleoperatören bryter mot de fastställda villkoren för tillhandahållande av telematiska kommunikationstjänster har den abonnent-medborgare som han väljer:

a) tilldela en ny term till teleoperatören, under vilken den telematiska kommunikationstjänsten måste tillhandahållas;

b) överlåta tillhandahållandet av telematiska kommunikationstjänster till tredje part till ett rimligt pris och efterfrågan från kommunikationsoperatören om ersättning för de kostnader som uppstått;

c) kräva en minskning av kostnaden för telematiska kommunikationstjänster;

d) säga upp avtalet.

64. Vid överträdelse av villkoren för tillhandahållande av åtkomst till dataöverföringsnätet ska teleoperatören betala medborgarabonnenten ett straffbelopp om 3 procent av avgiften för att ge tillgång till dataöverföringsnätet för varje förseningens dag fram till början av tillhandahållandet av åtkomst till dataöverföringsnätet, om det högre straffbeloppet inte anges i kontraktet, men inte mer än beloppet för den avgift som avtalet anger.

65. I händelse av att teleoperatören bryter mot de fastställda villkoren för tillhandahållande av telematiska kommunikationstjänster har abonnenten och (eller) användaren rätt att kräva full ersättning för förluster som orsakats av honom i samband med brott mot den angivna villkor.

66. I de fall som anges i styckena "c" och "d" i punkt 62 i dessa regler har abonnenten och (eller) användaren rätt att begära, efter eget val:

a) omedelbart eliminera brister som identifierats vid tillhandahållande av telematiska kommunikationstjänster;

b) en motsvarande minskning av kostnaden för tillhandahållande av telematiska kommunikationstjänster;

c) ersättning för de kostnader som han ådrar sig för att på egen hand eller av tredje parts krafter eliminera de brister som identifierats vid tillhandahållandet av telematiska kommunikationstjänster.

67. Om teleoperatören bryter mot de fastställda begränsningarna för spridning av information om medborgarabonnenten, som blev känd för honom på grund av kontraktets genomförande, ska teleoperatören på begäran av medborgarabonnenten, ersätta förlusterna som orsakas av dessa åtgärder.

68. Teleoperatören är inte ansvarig för innehållet i information som sänds (tas emot) av abonnenten och (eller) användaren vid användning av telematiska kommunikationstjänster.

69. Abonnenten och (eller) användaren är ansvarig gentemot teleoperatören i följande fall:

a) utebliven betalning, ofullständig eller för tidig betalning för telematiska kommunikationstjänster;

b) brott mot reglerna för användarutrustning (terminal) och (eller) abonnentterminal;

c) brott mot förbudet mot anslutning av användarutrustning (terminal) som inte uppfyller de fastställda kraven;

d) genomförande av åtgärder som leder till störningar i kommunikationsanläggningarnas funktion och kommunikationsoperatörens kommunikationsnät.

70. I de fall som anges i styckena "b" - "d" i punkt 69 i dessa regler har teleoperatören rätt att vända sig till domstolen med ett yrkande om skadestånd som orsakats av sådana handlingar från abonnenten och (eller) användare.

71. Vid utebliven betalning, ofullständig eller för tidig betalning av telematiska kommunikationstjänster betalar abonnenten till kommunikationsoperatören ett straffbelopp om 1 procent av kostnaden för obetalda, ofullständigt betalda eller för tidigt betalda telematiska kommunikationstjänster, om en mindre belopp anges inte i kontraktet, för varje förseningsdag fram till dagen för återbetalning av skulden, men inte mer än det belopp som ska betalas.

72. Vid underlåtenhet att lämna in, ofullständig eller oavsiktlig inlämning av information om tillhandahållande av telematiska kommunikationstjänster, har medborgarabonnenten och (eller) användaren rätt att vägra att fullgöra avtalet och ansöka hos domstolen med ett yrkande för återbetalning av medel som betalats för tillhandahållna telematiska kommunikationstjänster och för ersättning för uppkomna förluster.

73. Parterna i kontraktet är befriade från ansvar för bristande fullgörelse eller felaktiga fullgöranden av förpliktelser enligt avtalet om de bevisar att deras ofullständighet eller felaktiga uppfyllelse berodde på force majeure-omständigheter eller genom den andra partens fel.

Internet fungerar som den viktigaste resursen i det moderna samhället - detta är ett obestridligt faktum. Långt borta är de dagar då virtuella arenor uteslutande användes för underhållningsändamål. Idag är även kortsiktiga avbrott i nätverket förknippade med allvarliga förluster för företag. Det är bara genom att vara ansluten till plattformarna i det globala virtuella utrymmet som snabbmeddelandetjänster, applikationer i formatet "moln" -teknologi etc. kan fungera.

Tillgång till nätets stora resurser är nödvändig för inte bara juridiska personer utan även enskilda. Skolelever och studenter, med hjälp av informationen som mottagits i nätverket, skriver abstrakt och terminer, arbetar ett stort antal specialister idag på distans - fullskalig kommunikation mellan kunden och entreprenören utförs via tematiska plattformar för det virtuella utrymmet. Det är svårt att överskatta vikten av att ha ett stabilt Internet. Och vem är ansvarig för att ansluta till abonnentens nätverk? Våra landsmän vänder sig till en internetleverantör för att få hjälp.

Vem heter denna term? Vi talar om en organisation vars huvudsakliga profil är att ge slutanvändare tillgång till Internet och andra relaterade tjänster, tillhandahållande av ett antal relaterade tjänster. Från vår lagstiftnings synvinkel är en leverantör en teleoperatör som har tillstånd att tillhandahålla ett antal tjänster relaterade till:

dataöverföring;

tillhandahållande av kommunikationskanaler;

överföring av röstinformation via nätverket;

telematiska kommunikationstjänster.

Tillsynsmyndigheterna utfärdar licenser till organisationer för en period av 5 år.

Elarbeten utförs av moderna leverantörer , en rad andra aktiviteter med det yttersta målet att säkerställa:

uppringd åtkomst till nätverksresurser;

bredbandsanslutning till internet;

trådlös och trådlös åtkomst till virtuellt utrymme.

Populära tjänster från leverantörer är:

placering av klientutrustning på lämpliga leverantörssajter (colacation);

stöd för en virtuell e-postserver eller e-postlådor;

värd för kundernas intresse (tilldelning av ledigt diskutrymme för lagring av information och säkerställande av virtuella webbplatser);

bokning av information;

uthyrning av servrar, både dedikerade och virtuella (VPS och VDS).

Alla organisationer som är representerade på den specialiserade hemmamarknaden (beroende på vilken typ av tjänster som tillhandahålls) är indelade i leverantörer:

tillgång;

hosting;

kanal;

trunk;

Sista milen.

I sin tur är åtkomstleverantörer uppdelade i två grupper. Representanter för de första är ryggrad (primära) tjänsteleverantörer. De äger huvudkanalerna för överföring av information. Den andra gruppen omfattar stads- eller hemleverantörer (sekundära). I den överväldigande majoriteten av fallen säljer ryggradsledare inte trafik till slutanvändare, utan till sekundära leverantörer i stora volymer. De flesta av tjänsteleverantörerna på denna marknadsnisch ger kunderna en gratis anslutning till tjänsten. Vi talar om genomförandet av en uppsättning åtgärder, inklusive elektriska installationsåtgärder för att ansluta slutabonnenten till resurserna i det virtuella utrymmet.

Provider - översatt från engelska betyder "leverantör". Leverantörer hjälper till att säkerställa anslutningen av en användares dator till en annan, som kan vara belägen inte bara i ett grannhus eller en stad, utan även i ett annat land. Det här är typ av telefonväxlar som arbetar med att etablera kommunikation mellan telefoner.

En Internetleverantör (ISP) är en organisation som tillhandahåller Internetåtkomsttjänster. Användare som ansluter till internettjänsten betalar pengar till leverantören för detta, med hänsyn till den tid de spenderar på nätverket. Stora leverantörer erbjuder sina kunder en rad tariffplaner.

leverantörer som tillhandahåller internetåtkomst;
webbhotell;
leverantörer av ryggrad;
leverantörer som arbetar med internetkanaler;
leverantörer av sista milen;
och många andra.

tillhandahålla tillgång till Internet med uppringda och hyrda linjer;
tillhandahållande av trådlöst internet;
leverantörer tilldelar diskutrymme så att data kan lagras där och säkerställa driften av webbplatser, det vill säga de är engagerade i hosting;
leverantörer tillhandahåller support medan användare arbetar med brevlådor eller med en virtuell e -postserver;
leverantörer placerar användarutrustning på sin webbplats (samlokalisering);
leverantörer tillhandahåller dedikerad och virtuell serveruthyrning;
säkerhetskopiera användardata;
och mycket mer.

Leverantörer som tillhandahåller internetåtkomst inkluderar primära eller ryggradsprovider som äger ryggradskanaler och sekundära eller stadsleverantörer som hyr ut kommunikationskanaler från primära leverantörer. Primära leverantörer säljer i de flesta fall bara trafik i extremt stora volymer och tillhandahåller motsvarande tjänster till andra leverantörer. Även om det finns några undantag när primära leverantörer tillhandahåller tjänster till enskilda användare, är detta mycket sällsynt.

förse användare med kommunikationskanaler;
tillhandahållande av kommunikationstjänster i dataöverföringsnät, exklusive överföring av röstinformation;
tillhandahållande av kommunikationstjänster som möjliggör överföring av röstinformation till dataöverföringsnätet;
tillhandahållande av telematiska kommunikationstjänster.

Varje nybörjarleverantör måste, innan han börjar ägna sig åt sin verksamhet när det gäller tillhandahållande av tjänster, nödvändigtvis legalisera sin verksamhet, det vill säga få den nödvändiga licensen för alla ovanstående typer av tjänster. För detta måste leverantörer ha all utrustning som är nödvändig för detta.

Erfarna och högkvalitativa leverantörer kan förse sina kunder med en hel rad nödvändiga tjänster, som inkluderar: utvecklingen av webbsidans utformning och underhåll av gateways i teletyp- eller telexnätet och många andra tjänster.

Det bör noteras att det idag finns två huvudmetoder för vilka användaren är ansluten till Internet - detta är en oavbruten anslutning via en dedikerad linje och en telefonsession.

Allmän term leverantör, eller internetleverantör(Internetleverantör, ISP) hänvisar vanligtvis till företag som endast transport funktion - tillhandahålla överföring av deras trafik i andra leverantörers nätverk.

Internetleverantör(Internet Content provider, ICP) kallas en sådan leverantör som har sin egen information och referensresurser, som tillhandahåller sitt innehåll - innehåll(innehåll) - i form av webbplatser. Många internetleverantörer är också internetinnehållsleverantörer.

Värdleverantör(Hosting Service Provider, HSP) är ett företag som tillhandahåller sina lokaler, sina kommunikationskanaler och servrar för att vara värd för innehåll som skapats av andra företag.

Tjänsteleverantörer för innehållsleverans(Content Delivery Provider, CDP) är företag som inte skapar innehåll, men levererar innehåll till flera åtkomstpunkter som är så nära som möjligt för användare, vilket hjälper till att öka hastigheten på användarens åtkomst till information.

Tjänsteleverantörer för applikationssupport(Application Service Provider, ASP) ger kunderna tillgång till stora, universella programvaruprodukter som är svåra för användare att underhålla. Vanligtvis är detta företagsanvändare som är intresserade av företagsklassapplikationer som SAP R3.

Eftersom Internet har blivit ett fenomen i det sociala livet, erbjuder ett växande antal leverantörer till exempel högspecialiserade tjänster fakturatjänstleverantörer(Billing Service Provider, BSP) tillhandahåller internetfakturering genom att samarbeta med kommunala tjänster och leverantörer av värme och el.

Slutsatser

Klassificeringen av datanätverk kan utföras utifrån olika kriterier. Dessa kan vara tekniska egenskaper hos nätverk, såsom topologi, omkopplingsmetod, paketförmedlingsmetod, typ av överföringsmedium som används. Nätverk klassificeras också på grundval av andra egenskaper som inte är tekniska, såsom egendomsförhållanden (privata, statliga, offentliga), typen av konsumenter av de tjänster som tillhandahålls (operatörsnätverk och företagsnät) och funktionell roll (ryggrad, åtkomst nätverk).

Datanät tillhandahåller tjänster av två typer: information och transport. Ofta förstås termen "nättjänster" som transporttjänster, med tanke på att nätets huvudfunktion är överföring av information. Informationstjänster tillhandahålls av nätets slutnoder - servrar och transport - av mellanliggande noder, som är switchar och routrar i nätverket.

Ett datornät kan beskrivas med hjälp av en generaliserad struktur som är giltig för alla telekommunikationsnätverk. Denna generaliserade struktur består av åtkomstnätverk, ryggrad och datacenter.

Ett specialiserat företag som skapar ett telekommunikationsnät för tillhandahållande av offentliga tjänster, äger och underhåller detta nätverk kallas en telekomoperatör.

Telekommunikationsoperatörer skiljer sig från varandra i uppsättningen tjänster som tillhandahålls, inom vilket område tjänsterna tillhandahålls, vilken typ av kunder deras tjänster är inriktade på, liksom infrastrukturen i operatörens besittning - kommunikationslinjer, växelutrustning, information servrar etc. som specialiserar sig på tillhandahållande av datanätverkstjänster brukar kallas tjänsteleverantörer. Ett företagsnätverk är ett nätverk vars huvudsakliga syfte är att stödja driften av ett visst företag som äger nätverket. Av användare företagsnätverkär bara anställda i detta företag.

Internet är ett unikt datanätverk som erbjuder en mängd olika tjänster på global nivå.

Frågor och uppgifter

1. Utför en klassificering av datorns nätverk läroanstalt i alla aspekter som beskrivs i detta kapitel.

2. Ge exempel på datacenter för olika typer av telekommunikationsnät.

3. Lista de grundläggande kraven som måste uppfyllas av åtkomst- och ryggradsnätverk.

4. Ange vilka typer av kunder hos teleoperatörer.

5. Kan en teleoperatörs nätverk kallas ett företagsnät?

6. Vilka är de viktigaste egenskaperna hos teleoperatörernas nät?

7. Är alla kommunikationsenheter som fungerar i företagsnätverket klassificerade som företags?

8. Vad är Internetåtkomsttjänsten?

9. Fyll i tabellen som presenteras här och fastställ korrespondensen mellan beskrivningarna av nätverken och deras typer (en typ av nätverk beskrivs inte).

10. I vilken typ av nätverk, företags- eller ISP -nätverk, andel lokala nätverk Mer?

11. Vad är det unika med Internet?

12. Vilka är specialiseringsalternativen för Internetleverantörer?

13. Beskriv sekvensen av steg som krävs från din synvinkel för företagets ledning för att detta företag ska kunna bli en internetleverantör och börja erbjuda tjänster till kunder.

Grundläggande koncept

- Internet är ett globalt datornätverk.
- GigaPops (gigabit -kapacitet närvaron) - knutpunkter som utgör hela Internet -nätverket.
- BIBS - ett interaktivt distansutbildningssystem (tillåter fjärrföreläsningar och seminarier med ett stort antal personer).
- ARPANET - det första experimentella internetnätverket.
- Gbit / s - en indikator på dataöverföringshastigheten.
- FTP (File Transfer Protocol) - filöverföringsprotokoll.

transnationellt internetnätverk

Tjänster som tillhandahålls av Internet

Alla tjänster som tillhandahålls av Internet kan villkorligt delas in i två kategorier: informationsutbyte mellan nätverksabonnenter och användning av nätverksdatabaser.

Bland tjänsterna för kommunikation mellan abonnenter hör till.

Telnet - fjärråtkomst. Det gör det möjligt för abonnenten att arbeta på vilken dator som helst i Internet -nätverket som på egen hand. Det vill säga starta program, ändra driftsläge etc.

FTP (File Transfer Protocol) är ett filöverföringsprotokoll. Tillåter abonnenten att utbyta filer med valfri dator i nätverket. Efter att ha upprättat en anslutning till fjärrdatorn kan användaren kopiera filen från fjärrdatorn till sin egen eller kopiera filen från sin dator till den fjärrdata.

NFS (Network File System) är ett distribuerat filsystem. Tillåter abonnenten att använda filsystemet på fjärrdatorn som sin egen.

Elektronisk post - utbyte av e -postmeddelanden med alla prenumeranter på Internet. Det är möjligt att skicka både text och binära filer. E -post är den mest använda internettjänsten. För närvarande har cirka 25 miljoner människor en e -postadress. Att skicka ett brev via e -post är betydligt billigare än att skicka ett vanligt brev. Dessutom kommer ett meddelande som skickas via e-post att nå adressaten om några timmar, medan ett vanligt brev kan komma till mottagaren i flera dagar, eller till och med veckor.

Nyheter - ta emot nätverksnyheter och elektroniska anslagstavlor i nätverket och möjligheten att lägga upp information på anslagstavlorna i nätverket. Elektroniska anslagstavlor på Internet bildas efter ämne. Användaren kan prenumerera på valda nyhetsgrupper.

Utöver tjänsterna ovan tillhandahåller nätverket även följande tjänster för användning av databaser.

Gopher är den mest använda internetsökmotorn för att hitta information med sökord och fraser. Att arbeta med Gopher -systemet liknar visning av en innehållsförteckning, medan användaren uppmanas att gå igenom en serie undermenyer och välja önskat ämne. Det finns för närvarande över 2000 Gopher -system på Internet, varav några är mycket specialiserade, och några av dem innehåller mer mångsidig information.

Gopher låter dig få information utan att ange namn och adresser på författarna, så att användaren inte slösar bort mycket tid och nerver. Han kommer helt enkelt att berätta för Gopher -systemet exakt vad han behöver, och systemet hittar lämpliga data. Det finns mer än två tusen Gopher -servrar, så det är inte alltid lätt att hitta den information du behöver med deras hjälp. Vid problem kan du använda VERONICA -tjänsten. VERONICA söker över 500 Gopher -system, vilket eliminerar behovet av att bläddra bland dem manuellt.

WAIS är ett ännu kraftfullare informationshämtningsverktyg än Gopher eftersom det söker efter nyckelord i alla textdokument. Förfrågningar skickas till WAIS på ett förenklat sätt engelska språket... Detta är mycket enklare än att formulera dem på booleska algebraspråk, och detta gör WAIS mer attraktivt för icke-professionella användare.

När de arbetar med WAIS behöver användare inte lägga ner mycket tid på att hitta det material de behöver.

Det finns över 200 WAIS -bibliotek på Internet. Men eftersom information tillhandahålls främst av volontärer från akademiska organisationer, är det mesta av materialet inom forskning och datavetenskap.

Världen har samlat en enorm mängd information om olika frågor. Oftast lagras denna information i databaser. För att publicera den på webben var det nödvändigt att exportera databaserna till HTML -dokument, vilket var dyrt och gjorde det svårt att hitta information. Idag finns det stor erfarenhet av sådant arbete. Nästan alla webbanvändare har stött på sådana databaser mer än en gång. Till exempel är det viktigaste i arbetet med den populära sökmotorn Yahoo frågor till WWW -serverdatabasen med sökord. Serverns svar är en lista med hypertextlänkar till sidor som finns på webben och som innehåller nödvändig information.

WWW eller bara Web (Word-Wide Web-World Wide Web). Det är den mest populära webbtjänsten och ett bekvämt sätt att arbeta med information. Denna tjänst dök upp 1992 och blev populär väldigt snabbt. Idag finns det minst 40 000 WWW -servrar. Det är tack vare WWW som nätverket växer så snabbt. Med ett enkelt beskrivningsspråk kan du komponera hypermediedokument för deras efterföljande publicering på webben. För att se innehållet i dokumentet som författaren föreställer sig det, måste du ha en tittare på klientdatorn - en webbläsare (den första visades 1993 - Mosaic). Det mest populära idag är Internet Explorer, som stöder HTML -tillägg (Hyper Text Markup Language är ett hypertextmarkeringsspråk - det är med sin hjälp som information formateras på WWW).

WWW används ofta som ett gränssnitt till databaser. Användaren kan å sin sida använda WWW: s förmåga att arbeta med hypertext för att länka sina data med WAIS- och WWW -data på ett sådant sätt att användarens egna poster liksom integreras i information för allmänhetens åtkomst. Faktum är att detta naturligtvis inte händer, men det uppfattas så.

Nästan alla nättjänster är baserade på principen "klient-server".

En server på Internet är en dator som kan tillhandahålla klienter (när förfrågningar kommer från dem) några nättjänster. Klient-server-interaktionen är vanligtvis byggd enligt följande. Vid mottagande av förfrågningar från klienter startar servern olika program för tillhandahållande av nättjänster. När de program som körs svarar servern på klientförfrågningar.