De laddar någon annans arbete med vad de ska göra. Arbetsgivaren tvingar dig att säga upp dig på egen begäran. Vad ska man göra? Att säga "nej" är inte själviskt

Situationen där du regelbundet tar på dig extra ansvar på arbetsplatsen och det är svårt för dig att vägra när du blir tillfrågad eller ombedd att göra något som du inte borde göra är ganska vanligt inom psykologisk praktik. Det försvårar arbetsprocessen avsevärt, då man måste göra oplanerade saker, arbetsbelastningen ökar, tröttheten ökar, produktiviteten och intresset för arbete minskar. Och dessutom finns det kronisk irritation på kollegor och dig själv och känslan av att du blir använd. I detta avseende är att lära sig att vägra kollegor eller överordnade en fråga av personlig och professionell betydelse.

Det finns två typer av oförmåga att säga nej:

Situationen

Kronisk

En situationell oförmåga att säga "nej" och inte ta på sig för mycket kan orsakas av följande orsaker:

- brist på en tydlig och specifik förståelse för ens arbetsuppgifter.

Ofta har en anställd som inte vet hur man säger "nej" ingen aning om vad han ska och inte ska göra. Ibland är detta arbetstagarens eget ansvar och det faktum att denne av någon anledning inte klargör sitt ansvar. Ibland beror det på företagens normer: arbetet i organisationen är uppbyggt på ett sådant sätt att ingen vet exakt vad de har ansvar för. I vilket fall som helst kan du i den här situationen be att få berätta hur ansvaret är fördelat mellan anställda i företaget och insistera på förtydligande, förtydligande, precisering och ansvarsfördelning, eftersom din effektivitet och produktivitet beror på detta.

- rädsla för att bli stämplad som en dålig anställd.

Ibland beror oförmågan att säga "nej" på rädslan för att framstå som inkompetent och oduglig. Det kan tyckas att ju fler saker du kan göra, desto mer ansvar du kan uppfylla, desto bättre kommer du att visa dina prestationer, färdigheter och förmågor.

En anställd bedöms dock alltid enligt flera indikatorer, och färdigheter och förmågor är inte alltid huvudkriteriet för att en anställd befordras upp på karriärstegen, löneökningar, bonusar, respekt, kärlek och uppskattning. Du vet säkert exempel där ett proffs sitter på samma plats i flera år, just för att han är för bekväm för ledningen och hela teamet. I detta avseende är det viktigt att förstå att det finns en bra anställd och det finns en bekväm anställd. Genom att behålla den andra positionen med ditt beteende riskerar du att aldrig hamna i den första.

- rädsla för att bli stämplad som en dålig person.

Denna rädsla kan associeras med två motiverande skäl:

1) låg självkänsla. I det här fallet är att göra någon annans arbete för att du ska "köpa" en bra attityd mot dig själv, en betalning för att du inte blivit illa behandlad;

2) vägran uppfattas av dig som avslag, elakhet.

Detta kan bero på det faktum att enligt din erfarenhet var avslagen personligen färgade och i huvudsak var avslag. Skillnaden mellan avslag och avslag är följande: vägran - "Jag vill inte ha te"; avslag - "Jag vill inte ha ditt te."

Vägra är inte detsamma som avslag, och det kan vara artigt och taktfullt. Här är några acceptabla former av vägran: "Om jag tar hand om ditt företag kommer jag inte att göra mitt, och det här är oacceptabelt", "Jag är väldigt upprörd över att jag inte kan hjälpa dig nu", "Jag ser att du har mycket att göra, men jag har också problem nu, "Jag hjälper dig gärna när jag är ledig", "Jag hör att du behöver hjälp, men jag kan inte hjälpa dig för tillfället."

Samtidigt är du absolut inte skyldig att förklara vad du gör, motivera ditt avslag och komma med skäl till varför du inte kan tillgodose din kollegas begäran. Att säga "nej" utan förklaring är varje persons oförytterliga rättighet. Om detta verkligen är en begäran från en kollega, bör den innehålla ett avslag. Om din kollega inte accepterar ett avslag är detta inte längre en begäran, utan ett krav.

Om en kollegas begäran enligt din åsikt är manipulativ, så borde avslaget i ännu högre grad vara lakoniskt, eftersom manipulatorer tvingar oss att förklara och leta efter ett hål i förklaringarna där du säkert kommer att falla. På så sätt kan det visa sig att dina saker inte är så viktiga, att tiden fortfarande rinner iväg och att du ännu inte är lika trött som han.

E. Lopukhina föreslår att man använder en teknik som kallas "ett brutet rekord". Det ser ut så här:

- Masha, snälla hjälp mig att skriva en rapport!

– Tyvärr kan jag inte, jag är upptagen.

– Men jag har mycket jobb. Jag kommer definitivt att misslyckas!

"Jag hör att du är mycket orolig, men jag kan inte hjälpa dig nu."

– Men jag behöver det så mycket!!

"Jag förstår att om det inte hade varit så viktigt, skulle du inte ha kontaktat mig." Jag är verkligen ledsen att jag inte kan hjälpa dig just nu.

Denna teknik är bra eftersom du inte bara vägrar samtalspartnern, utan låter honom veta varje gång du hör honom och att du inte är likgiltig för hans begäran. Din position förblir dock oförändrad.

Om du inte har något att göra, men du inte vill fylla den här tiden med att göra någon annans arbete, krångla inte, ljug inte, säg rakt ut: ”Ja, jag hade en paus, och det är väldigt viktigt för mig att vila nu. När jag har möjlighet att uppfylla din begäran kommer jag att göra det.”

Om din chef erbjuder sig att utföra extra arbetsuppgifter har du rätt att klargöra om detta arbete är tilläggslönt, hur arbete som inte ligger inom ramen för dina arbetsuppgifter beaktas och belönas. Vägran kan argumenteras med det faktum att genom att göra så många saker förlorar du din arbetsförmåga, eftersom det finns en gräns för din styrka och förmåga. Om du nu byter till nytt jobb, då kommer du inte att kunna köra den aktuella. Erbjud dig att ta reda på det genom att hänvisa till anställningsavtalet och arbetsbeskrivningarna, som ska beskriva dina funktionella ansvarsområden.

Om ditt avslag trots motiveringen inte accepteras, och du tvingas göra något som inte är relaterat till dina funktioner och inte uppmuntras på något sätt, så är detta våld.

Det finns också en kronisk oförmåga att säga nej. Det tar sig uttryck i att det är svårt att vägra alltid och överallt, eller så upprepas det gång på gång på varje arbetsplats. Det orsakas, som regel, av uppfostran, regler som förbjuder att vägra andra människor, bygga sina egna gränser, försvara sina intressen på "skada" för andra och värdet av att tjäna andra och offra sig själv.

För att lära dig hur man vägrar, svara på frågan: när du går med på att göra något för en kollega eller chef, vad säger du "ja" till på det här sättet?

Tänk på förra gången du blev tillfrågad om något. Vad minns du bäst: vissa ord, röstklang, intonation, utseende, blick på en kollega/chef? Vad betyder detta för dig? Hur reagerar du på detta - orolig, orolig, inspirerad, lugnad, irriterad, arg, kränkt osv? Vem känner du dig som just nu - en räddare, en viktig person, en tjänare, ett offer, ett barn, etc.? Vem är din kollega då? Vilken egenskap märker du hos honom - olycklig, svag, fattig, dominerande, kompromisslös, listig, snäll, tillitsfull, auktoritativ, etc.?

Vad hör du när de säger till dig: "Snälla gör det här åt mig!" eller "det här måste göras"? Till exempel, i den första frasen kan du höra: "Bara du kan hjälpa mig!" Och i den andra: "Du kan inte vägra." Hur känner du när du hör detta? Vad tycker du om att höra ett sådant meddelande?

Vem har någonsin betett sig så här eller pratat till dig så här? Vem påminner detta dig om från ditt liv?

Om din oförmåga att säga "nej" är kronisk, anteckna det. Detta beror förmodligen på dina tidiga negativa upplevelser, och du har en tendens att nöja dig och offra dig själv för andra människor. Undertryck det inte i dig själv, utan håll det bara i ditt sinne och kom ihåg varje gång du hamnar i en sådan situation. Detta kommer att hjälpa dig att inte känna dig förvirrad och inte förstå vad som händer, och att skilja situationen från dig själv, att inte smälta samman med den. Hitta skillnader mellan dessa situationer: till exempel innan du var liten, och den andra personen var stor och vuxen och förmodligen auktoritativ; Då visste du inte att du kunde säga "nej", men nu vet du; Tidigare kunde du ha blivit straffad för detta, men nu är du inte det; Du kan vägra artigt utan att avvisa den andra personen.

(c) Elena Sultanova, psykolog, procedurterapeut, tränare.

* Artikeln skrevs för portalen "Women's Passions"

Hur många gånger har det inte hänt att du gick med på att uppfylla någons begäran och sedan förebråade dig själv för det, eftersom du har mycket att göra, och arbetsdagen är inte oändlig. Men du var bara tvungen att säga "nej" direkt. Låter som ditt problem? Läs sedan vidare, lär dig en massa nya saker och lär dig att vägra. Detta är trots allt normalt.

Har du någonsin undrat varför detta händer om och om igen: du gör en plan för dig själv för dagen eller veckan, fördelar din tid på ett sådant sätt att du får allt gjort, börjar följa din plan... och sedan en kollega kommer fram till dig och ber dig att skriva ett dokument, skriva en rapport, göra en liten presentation, hjälpa till med en slogan, och gud vet vad mer. Du håller naturligtvis med, och hela din plan går åt helvete - det råder en katastrofal brist på tid för dina uppgifter, du håller inte deadlines, dina tankar är förvirrade, säkringen är borta.

Detta händer av den enkla anledningen att det är psykologiskt mycket lättare att säga "ja". Men är det värt att offra sin egen komfort och sinnesfrid och uppleva stress? Att lära sig säga "nej" med tillförsikt är kanske, bästa service, som du kan ge till dig själv.

Tänk själv: det finns bara 24 timmar på ett dygn, arbetsdagen varar bara 8, du kommer inte att kunna göra allt i världen och du kommer inte att vara bra för alla. Så varför tar vi då på sig bördan av ansvar för andra människors uppgifter om och om igen, hur man avbryter denna ändlösa löpning i en cirkel, varför säger vi hela tiden "ja" och hur man lär sig att säga "nej". Låt oss ta reda på det.

Varför är det viktigt att kunna säga nej och tacka nej till kollegor?

Att säga "nej" är inte själviskt

Varje gång du säger "ja" gör du ett åtagande och tyngden av ansvar väger tungt på dig. Innan du tackar ja, fundera över om du verkligen vill ge andras uppgifter den uppmärksamhet de förtjänar och göra jobbet åt dina kollegor.

Att säga "nej" betyder inte att du inte respekterar dina kollegor. Det betyder bara att du respekterar dig själv och dina befintliga åtaganden. Var ärlig mot andra och mot dig själv.

I det här fallet kan den som frågar bli kränkt, men du kommer att höja din självkänsla och säkra åtaganden relaterade till dina mål.

Att säga ja vinner inte vänner

De flesta av oss säger "ja" till medarbetare när de blir ombedda att arbeta för dem eftersom vi vill bygga relationer med dem och känner oss viktiga och behövda.

Problemet är att detta är en mycket falsk tro. Var och en av oss är till viss del en egoist, och din kollega, efter att ha fått ett resultat från dig, kommer först och främst att tänka på hur bra han är för att bli av med uppgiften så framgångsrikt, och inte på det faktum att du är en bra kamrat och att nu är det värt att behandla honom du är mycket bättre än tidigare.

Dessutom, om du misslyckas med att göra det här arbetet eller om du gör det slarvigt, kommer personen som frågar definitivt att notera detta och attityden mot dig kommer bara att förvärras.

Att ha för många åtaganden är dåligt för din hälsa

Nuförtiden jobbar, för de flesta av oss, speciellt för dem som sysselsätter sig ledarpositioner, är en betydande stress. Ytterligare ansvar leder till ytterligare stress, vilket i slutändan påverkar din fysiska hälsa och ditt välbefinnande. Så är det värt att belåna din hälsa för någon annans framgång?

Hur man säger nej och mår bra av det

Ditt "nej" bör vara kortfattat.

Det finns ingen anledning att gnälla inför din kollega och beskriva för honom i detalj och färga anledningen till att du måste vägra honom. Allt detta kommer att se ut som ursäkter och motiveringar. "Nej, jag kan inte" är allt din kollega behöver höra.

Känn dig inte skyldig för att du vägrar

Det är bara en fråga om val. Ingen kan få dig att känna skuld. Och varför? För att du kommer att följa din plan och gå mot ditt mål? Eller för att du kommer att hinna göra allt i tid och få beröm från dina överordnade? Föredrar känslan av glädje framför känslan av skuld för allt ovanstående.

Var ärlig

Det finns ingen anledning att komma med obefintliga skäl för avslag. Du har all rätt att hantera din tid som du vill. När allt kommer omkring är den din! Det är bättre att tillåta dig själv att vila om du har en ledig timme eller två.

Var säker på ditt svar

Ditt "nej" ska vara tydligt, kortfattat och övertygande. Det borde inte vara "ja, jag ska tänka på det" eller "jag vet inte, kanske." Bara ett bestämt "nej". Naturligtvis kan du bli tillfrågad väldigt ihärdigt, och här gäller det att stå fast. När allt kommer omkring, om en kollega lyckas knäcka dig en gång, kommer han att känna till din svaghet och komma tillbaka till dig med förfrågningar om och om igen.

Be inte om ursäkt

Det är inte alls nödvändigt att berätta för en kollega som vill dumpa en del av sitt arbete på dig att du ångrar att du måste vägra honom. Du ska inte behöva be om ursäkt för att du inte tar på dig en last du inte kan lyfta.

Tja, och slutligen vill jag påminna dig om att du själv, dina mål och värderingar är mycket viktiga. Visa dem vederbörlig respekt, säg "nej" till allt som motsäger dem, för ingen annan än du kommer att uppnå dem. Fast du kan försöka lägga över det här på den där kollegans axlar... ;)

I nästan alla företag finns personer som målmedvetet, under olika förevändningar, försöker lägga en del av sitt arbetsansvar på andras axlar. Naturligtvis finns det de som systematiskt lider av sin egen vänlighet och pålitlighet. Hur känner man igen manipulatorer och undviker taktfullt att göra någon annans arbete på egen bekostnad?

Låt oss titta på orsakerna till oförmågan att vägra oförskämda människor.

En av de första: viljan att uttrycka sig fullt ut i ett nytt team. Det finns en risk att du på ett nytt ställe blir gofer eller ersätter inte bara den tidigare anställde utan även hälften av företagets saknade personal (och allt detta för en lön).

Om kollegor försöker "öka" din arbetsbörda genom att skylla sina brister på dig, fråga artigt om din föregångare utförde liknande uppgifter. Om inte, fråga varför de tror det detta arbete matchar din position.

Den andra orsaken till oförmågan att vägra osjälvisk hjälp till kollegor: inre självtvivel. Rädsla för att inte bli omtyckt, för att hamna i konflikt, för att kränka kollegor. Mycket ofta kan människor inte vägra en påträngande kollega eftersom deras "uppväxt inte tillåter dem." Vissa menar att de på så sätt bekräftar sin professionalitet och lojalitet mot företaget.

Det är viktigt att komma ihåg: på arbetsmarknaden är dina kunskaper och färdigheter en handelsvara. Ditt arbete och tiden som läggs på det motsvarar materiella värden. Du kommer inte att ge din medarbetare hans lön bara för att han glömde eller var för lat för att tjäna sin egen. I det här fallet kommer du säkert att ha argument för att tydligt förklara varför du inte gör detta. Vi föreslår att man svarar manipulatorn med sina egna metoder.

Hur man känner igen och neutraliserar en manipulator

OLYCKLIG. Denna person har inget liv, utan kontinuerlig force majeure. Han är bokstavligen hemsökt av naturkatastrofer och katastrofer. Därför kommer en sådan kollega, som uppriktigt sörjer att hans lägenhet översvämmades för femte gången på en månad, att be med en skyldig blick att ersätta honom eller ta på sig en del av arbetet. (Så att han har tid att rusa hem och rädda åtminstone en del av sin överlevande egendom). Sådana listiga människor avslöjas av den avundsvärda regelbundenhet av dramatiska händelser i livet, särskilt under nöd- eller rapporteringsperioder.

Eftersom personen, i det här fallet, pressar på medlidande för att överföra sitt arbete till dig, sympatisera uppriktigt med honom, men bara i ord.

Ge värdefulla råd, rekommendera en specialist, dela telefonnumret till räddningstjänsten. Ge ett exempel på ännu "mer hemska" situationer och tacksamt vägra någon annans arbete under en förutfattad förevändning.

AMATÖR. De drabbar vanligtvis unga eller. För att förhindra att en person "belastas" med komplext eller omfattande arbete, låtsas han aktivt vara en ointelligent amatör. Oavsett hur mycket du förklarar för honom kommer han inte ihåg, skriver inte ner eller gör arbetet på ett sådant sätt att han måste dubbelkollas. Det är ofta lättare att göra en uppgift själv än att göra om den åt honom senare. Och det är precis vad han hoppas på, och skyller på sin tröghet och bristande förståelse för frågan.

Se till att personen gör anteckningar när du förklarar uppgiften. Gör klart att han inte kommer att ha möjlighet att fråga igen, så maximal koncentration krävs av honom.

Under inga omständigheter ska ni göra om hans arbete eller söka efter fel tillsammans. Om det ligger inom din kompetens, be honom korrigera uppdraget så många gånger som behövs. Beröm och lyft fram hans framgångar. Om han sviker laget genom sin passivitet, ställ frågor om hans kompetens och professionella lämplighet.

VÄN. "Inte för service, utan för vänskap", ber en kollega eller till och med en chef dig om hjälp. Är du kompetent i frågan, vad är den värd för dig? Tid, ansträngning och lust! Jobbet verkar lätt så länge någon annan gör det. Därför, om korrekt belöning inte antyds, och endast vaga utsikter till möjlig belöning målas upp framför dig, svara med samma mynt.

Skyll på ditt fullspäckade schema och lova att hjälpa till så fort tillfälle ges. Betona vikten för dig av den som ber om hjälp. För honom, för en person, för en vän är du redo att göra vad som helst, men det finns mycket av din rutin, du kommer att hjälpa till så fort du är ledig.

Kom ihåg att du måste uppskatta ditt arbete. Du bör inte förvandlas till en kontors "draghäst", detta riskerar kronisk övertid - "de som har tur, blir burna." Genom att göra någon annans arbete riskerar du att för alltid stå vid sidan av medan andra växer i position. För att undvika att befinna dig i en uppgiven arbetsnarkoman, sätt gränser för acceptabel hjälp för kollegor och ledning och försvara dem.

The Village, med hjälp av experter, fortsätter att hitta svar på operativa frågor. Den här gången lärde vi oss vad du ska göra bäst om din chef ber dig att utföra arbete som inte är ditt, och vad arbetslagen säger om detta.

Hur ska man svara på erbjudandet?

Olga Pozdnyakova

HR-direktör för avdelningen detaljförsäljning TH "Ascona"

De sannolika åtgärderna beror på vad och varför du blir ombedd att göra. Om du inte vet hur du ska svara, svara på följande frågor.

Vems jobb är detta?

Kollegor som är på semester eller sjukskrivna. Sedan agerar vi utifrån det accepterade företagskultur: om du arbetar för honom idag och imorgon på din semester kommer de också att ersätta dig - börja slutföra uppgifter. Om de inte kommer att ersätta dig eller företaget accepterar att betala extra för kombinationen, se till att kolla med chefen hur detta kommer att ersättas.

Detta är chefens själv, en ny uppgift som ingen har utfört tidigare. I det här fallet är det värt att ta reda på om detta är en engångsuppgift eller en förlängning av arbetsansvar. En engångsuppgift, särskilt en utvecklingsuppgift, måste slutföras. I moderna företag Först dyker uppgifter upp, sedan anlitas en specialist för att hantera dem. Därför är det ingen idé att göra väsen av sig över en engångsuppgift, även om du inte gillar uppgiften.

Om vi pratar om om nya ansvarsområden, är det vettigt att diskutera lön och ytterligare förmåner. Detsamma behöver göras om nya uppgifter inte har en specifik deadline, det vill säga du ombeds utföra dem tillfälligt. Kom ihåg att det inte finns något mer permanent än tillfälligt – förhandla om betalning.

Detta är uppgiften för en anställd på lägre nivå. Om detta är din underordnade som inte hänger med eller inte klarar av uppgiften, då måste du göra det. Du ansvarar för lagets resultat. Men om vi pratar om helt främmande, ointressanta ansvarsområden, måste du ta reda på varför du blir ombedd att göra detta. Om det är en del av företagskulturen så är valet enkelt: antingen accepterar du det och gör jobbet för att det är sättet att göra det, eller så lämnar du företaget.

Varför behöver det göras?

Denna fråga hjälper ofta när sådana situationer uppstår. Förtydliga för dig själv vilket mål ledaren strävar efter. Ofta strävar han efter icke självklara mål när han ger en uppgift, till exempel vill han att medarbetaren ska få erfarenhet av projektarbete. Eller så har han ett behov av att du arbetar med vissa människor. Ibland förbereder chefer sina suppleanter på detta sätt.

Varför du?

Så vi fick reda på att dessa ansvarsområden inte är dina, inte är intressanta, inte utvecklas och att det inte kommer att bli någon extra betalning för dem. Du borde inte bli indignerad direkt: ta reda på varför du valdes att göra det här jobbet.

Det händer att en uppgift är obehaglig, inte har något med dig att göra och du vill inte göra det. Men de sannolika konsekvenserna kan bli katastrofala. I det här fallet måste uppgiften slutföras. Samt prata med din chef efter avslutat arbete om hur du inte vill att liknande situationer ska hända igen.

Diskutera med din chef att du är överansträngd. Förhandla. Be att få prioritera ditt arbete.

Natalya Zharova

HR-direktör logistikföretag V.I.G.Trans

Låt oss säga att en anställd har arbetat i företaget under en lång tid, utför sina uppgifter perfekt, alla processer är strömlinjeformade, resultat och statistik växer, allt är bra. Han vet i vilket ögonblick han ska reagera, med vem han ska kommunicera, till vem han ska skicka den nödvändiga informationen. Det här är samma kugghjul gemensamt system, som inte misslyckas. Och nu fick den här idealiska medarbetaren en annan plan, som indikerade ett antal uppgifter som hans kollega eller chefen själv tidigare gjort. Hela systemet håller på att kollapsa, och det finns inte längre en idealbild på jobbet.

Just i detta ögonblick måste medarbetaren förstå varför hans ansvar ökar och reagera efter situationen. Faktum är att det kan finnas flera alternativ:

1) De vill befordra honom och kontrollera hur redo han är att arbeta i en icke-standardiserad situation.

2) De vill öka hans funktionalitet, eftersom han klarar av sina uppgifter felfritt, och de ser honom som en ansvarsfull och effektiv arbetare.

3) Arbetstagaren är oförmögen att klara av sitt arbete och prövas för yrkesmässig lämplighet inom ett annat område.

Hur ska en anställd reagera: omedelbart efter mottagandet ny uppgift gå i dialog med chefen och ta reda på vad det nya ansvaret innebär. Det är bättre att ta reda på allt på en gång, istället för att vara tyst och tyst vara arg på hela världen.

Är detta lagligt?

Kristina Lapshina

Ur arbetslagstiftningens synvinkel i normal arbetsvillkor arbetstagaren ska endast utföra de funktioner som anges i hans anställningsavtal och arbetsbeskrivning. En arbetsgivares krav på att utföra någon annans arbete är olagliga. arbetslagstiftning tydligt reglerar att kravet på merarbete som inte anges i anställningsavtalet eller arbetsbeskrivningen är ett missbruk av arbetsgivarens rättigheter.

Din tjänst framgår av anställningsavtalet - detta är ett obligatoriskt krav. Och all funktionalitet ska anges i arbetsbeskrivningen som medarbetaren ska vara bekant med vid anställningen. Jag råder dig att göra en kopia av instruktionerna så att du i händelse av en tvist har den i dina händer.

Tyvärr har många arbetsgivare för närvarande inga arbetsbeskrivningar. I det här fallet kan den anställde själv utarbeta ett utkast till instruktion och föreslå det för sin chef.

Du måste veta att om en anställd inte vill arbeta "för sig själv och den där killen" och det inte finns några skäl för obligatorisk övertid (eliminering av akuta situationer, till exempel), så ska han inte, även om han hotas med uppsägning . Sådana skäl för uppsägning anställningsavtal kommer att vara olagligt.

Skriv ett brev till din arbetsgivare som vägrar att utföra merarbete och skicka det med rekommenderat brev med bekräftelse. Detta kan hjälpa i händelse av en rättegång med arbetsgivaren.

Men om du fortfarande är redo att utföra någon annans arbete har du all rätt att kräva ytterligare betalning för det, formalisera detta antingen genom ett tilläggsavtal till anställningsavtalet eller genom att formalisera en intern kombination av befattningar.

Maximilian Grishin

advokat på Ilyashev and Partners

Arbetslagstiftningen förbjuder helt en arbetsgivare att tvinga en anställd att göra något som inte anges i hans anställningsavtal. Det finns bara två undantag här. I händelse av en katastrof (brand, jordbävning etc.) kan en anställd flyttas till arbetet för att eliminera konsekvenserna i upp till en månad utan hans samtycke. Vid nödsituationer kan du också flytta en anställd till en annan front vid driftstopp. I alla andra situationer, för att utföra någon annans arbete, krävs arbetstagarens samtycke och/eller ingående av ett tilläggsavtal till det anställningsavtal som ingåtts med honom.

Helst ska alla arbetsvillkor - ansvar, lön, villkor - anges i anställningsavtalet. Eller så bör den innehålla en länk till något dokument där allt detta beskrivs. Ett avtal utan sådana detaljer anses inte alls ingåtts. Men i praktiken följer inte alltid arbetsgivaren dessa krav. Till exempel kan han i stället för ett anställningsavtal ingå ett avtal om tillhandahållande av betaltjänster med den anställde. Den är ofta väldigt lik en arbetslagstiftning, men den saknar alla dessa detaljer som skyddar den anställde. Om en anställd som tillhandahåller betaltjänster så småningom tvingas göra något helt annat än vad han muntligen kommit överens om med arbetsgivaren, blir det nästan omöjligt att ifrågasätta detta om det finns ett undertecknat avtal som anger "gummi" omfattningen och arbetslistan. Det är därför du måste läsa de dokument du skriver under när du söker ett jobb mycket noggrant.

Om en arbetsgivare tvingar en anställd att göra något som inte är hans ansvar, är det mycket svårt att lösa denna situation utan konflikt. Här måste du antingen förhandla och fråga ytterligare betalning, eller, tyvärr, sluta. Ny arbetsgivare borde vara välvilligt inställd till ett sådant skäl att byta jobb.

Allt kan hända på jobbet. Till exempel när din chef ber dig att göra någon annans arbete och ta ansvar som inte finns på din lista över uppgifter. Är detta lagligt? Redaktörerna vill berätta hur du ska reagera i ett sådant fall och vad du ska göra när de vill "sitta på huvudet."

Vad ska man göra i det här fallet?

Först måste du hitta svaret på frågan vars arbete du kommer att anförtros.

© ISstock

Om din chef vill att du ska göra jobbet av någon som är sjuk eller som tagit ledigt.

Ta reda på om du kommer att ersättas när du åker på semester. Gör i det här fallet som chefen bad om. Om du inte kommer att ersättas, fråga vad betalningen blir för det arbete du utför.

Chefen har tilldelat dig en uppgift som ingen har gjort tidigare, eller det är en del av hans ansvar.

Ta reda på om uppgiften är en engångsuppgift, eller om det handlar om att utöka ditt ansvar. I det första fallet, gå igång, även om du inte gillar det. Om det tar för lång tid att hitta en specialist för detta jobb, fråga om betalningen. Om din chef ber dig att göra ett jobb som blir ditt nytt ansvar, fråga om belöningen.

Chefen har tilldelat dig din eller någon annan underordnad uppgift.

Man jobbar i ett team, så om någon inte hänger med eller inte orkar så måste man ibland göra sitt jobb. Vi pratar om anställda på lägre nivå. Men om du tilldelas vissa uppgifter utan anledning, fråga varför du blev ombedd att göra det. Detta kan vara en del av företagets policy: i det här fallet går du antingen med på det eller söker ett annat jobb.

Efter att ha bestämt dig för det mål som din chef har satt upp för dig själv kommer du bättre att förstå att du verkligen behöver göra detta. Vi pratar till exempel om en ny projektarbete, om att utöka ansvaret, eller så förbereds du för en befordran. Det händer också att anställda tappar produktivitet, så de vill kontrollera dem på andra områden. Det finns ingen anledning att gissa; det skulle vara bättre att omedelbart ta reda på varför du blev ombedd att göra någon annans arbete.

Vad händer om uppgiften är obehaglig för dig?

Om uppgiften som tilldelats dig inte ger dig nytta och nytta, kommer du inte att vilja göra det. Men om du vägrar kan det få obehagliga konsekvenser. Å andra sidan kan din chef ta för vana att anförtro dig andras angelägenheter. Ta genast reda på varför du blev ombedd att göra det här jobbet. Och efter att ha slutfört arbetet, förklara för din chef att du är överansträngd och att du inte vill att detta ska hända igen. Be honom prioritera ditt arbete så att han förstår att du har viktigare saker att göra.

Kan du utmana förslaget och insistera på egen hand?

Dina arbetsuppgifter och funktioner anges i anställningsavtalet och arbetsbeskrivningen (om din chef har en sådan). Om du inte vill överanstränga dig och göra vad andra måste göra så har du det laglig rättighet bestrida denna punkt. Enligt lag har din chef ingen rätt att hota att sparka dig. Skicka rekommenderat brev meddela din chef att du vägrar merarbete. Om du är redo att ta på dig nya ansvarsområden kan du träffa en överenskommelse med din chef nytt avtal som ett tillägg till arbetsrapporten, som kommer att ange hur mycket du får för att slutföra arbetet.

Du kan skydda dig med hjälp av ett anställningsavtal, som anger ditt ansvar, lön och tidsfrister. Men i praktiken är det inte alla arbetsgivare som formaliserar det. När du ansöker om ett jobb rekommenderar experter att du läser alla dokument som du skriver under för att inte hamna i problem en dag. Det finns två lösningar om det inte finns något avtal: kom överens om att du får betalt för extra arbete, eller sluta.