Descrierea postului manager de dezvoltare organizațională. Un manager de dezvoltare. Specializare in dezvoltarea companiei

De ce să scrieți o fișă de post pentru un manager de dezvoltare?

La angajare, angajatorul semnează cu un nou manager contract de munca, care afișează punctele cheie de interacțiune între părți. Fișa postului completează contractul și detaliază o serie de aspecte legate de îndeplinirea de către angajat a funcției sale.

În ceea ce privește poziția de manager de dezvoltare, această abordare se dovedește a fi deosebit de relevantă, deoarece în companiile private nu există o abordare uniformă a stabilirii sarcinilor pentru angajatul care deține poziția descrisă. În unele companii, angajatul este de așteptat să dezvolte afacerea în ansamblu, în altele, ei sunt instruiți să dezvolte o direcție separată. Exact Descrierea postului vă permite să definiți responsabilitățile și drepturile specifice ale managerului de dezvoltare.

Există o altă funcție importantă a fișei postului - fixarea în ea a cerințelor pentru calificările unui candidat pentru un post. Nu există un post de manager de dezvoltare manual de calificare postări. Aceasta înseamnă că nu există cerințe de calificare recomandate, adică fiecare angajator are dreptul de a decide ce cerințe trebuie să îndeplinească angajații săi. Pentru a evita alte dispute cu privire la valabilitatea refuzului de a angaja, este logic să se stabilească astfel de cerințe pe hârtie.

Structura aproximativă a fișei postului pentru un manager de dezvoltare

Un angajat care are sarcina de a elabora o fișă de post pentru un manager de dezvoltare poate folosi structura general acceptată a acestui tip de documente în îndeplinirea acestei sarcini, care presupune prezența a 4 secțiuni principale în acestea.

1. Dispoziții generale

   Această secțiune are rolul de a furniza următoarele informații despre poziție:

   Nu-ți cunoști drepturile?

   • titlul postului (manager de dezvoltare);
   • lanțul de comandă (indicând cine este responsabil pentru angajare și concediere);
   • cerințe de calificare (cerințe pentru nivelul de educație, experiență în muncă, puteți enumera și abilitățile și cunoștințele pe care managerul ar dori să le vadă la candidatul pentru post);
   • prezența subordonaților;
   • ordin de înlocuire.
2. Drepturi

   În fiecare companie, managerul decide singur ce drepturi îi acordă managerului de dezvoltare. Totuși, în orice caz, trebuie avută în vedere o împrejurare: pentru executarea efectivă a sarcinilor care îi sunt atribuite, un manager trebuie să aibă o anumită libertate în luarea deciziilor legate de competența sa. Astfel, i se pot acorda, de exemplu, următoarele drepturi:

   • solicita informatii si documente necesare rezolvarii sarcinilor atribuite de la toate diviziile companiei;
   • familiarizați-vă cu deciziile șefului;
   • trimiteți sugestiile dvs. managerului pentru îmbunătățirea fluxului de lucru;
   • cere managerului să asiste la implementare responsabilitatile locului de munca;
   • emite ordine subordonaților lor imediati și monitorizează progresul implementării acestora;
   • participa la negocieri cu clientii;
   • atrage parteneri care să coopereze cu compania;
   • semnează (avizează) acorduri din competența lor.
3. Responsabilitatile locului de munca

   După angajarea unui manager de dezvoltare, șeful companiei se așteaptă ca acesta să îndeplinească sarcini specifice - și în această secțiune a fișei postului sunt prescrise sarcinile pe care trebuie să le îndeplinească angajatul. De exemplu:

   • elaborarea unui concept general de dezvoltare a companiei;
   • să elaboreze o strategie de dezvoltare a companiei și, în cadrul acesteia, să creeze un plan general de dezvoltare;
   • elaborează programe de dezvoltare (restructurare) a companiei, monitorizează implementarea acestora;
   • transmite propuneri conducerii pentru dezvoltarea de noi direcții de activitate ale companiei;
   • caută noi piețe de vânzare și modalități de dezvoltare a acestora;
   • organizează interacțiunea unități structurale companii pentru implementarea programului de dezvoltare aprobat;
   • analizează rezultatele implementării programului de dezvoltare;
   • intocmeste rapoarte privind performanta programului de dezvoltare aprobat.
4. O responsabilitate

   Managerul de dezvoltare poate fi tras la răspundere atât pentru acțiunile pe care le-a efectuat, cât și pentru consecințele deciziilor pe care le-a luat. Poate merge:

   • despre răspunderea disciplinară – în cazul în care se constată că un angajat este în nerespectare sau performanță necorespunzătoare responsabilitățile lor de serviciu;
   • privind răspunderea administrativă sau penală - pentru angajatul care săvârșește abaterea relevantă;
   • O responsabilitate materială- în cazul în care salariatul provoacă pagube bunurilor firmei.

Câteva nuanțe ale întocmirii unei fișe de post pentru un manager de dezvoltare

În unele companii, funcția de manager de dezvoltare are o specializare mai restrânsă, ceea ce se reflectă în numele său. De exemplu, poziții precum manager de dezvoltare a afacerii sau manager de dezvoltare a teritoriului nu sunt neobișnuite. În același timp, fișa postului unui angajat care ocupă o astfel de funcție trebuie să reflecte cu siguranță trăsăturile caracteristice acestei anumite linii de activitate.

Structura exemplară a descrierii postului de mai sus este cea mai potrivită pentru un manager de dezvoltare a afacerii, deoarece este structurată în așa fel încât responsabilitățile postului să includă elemente legate de dezvoltarea companiei în ansamblu. Dacă concentrarea activităților managerului este limitată la dezvoltarea teritoriului, atunci această secțiune a instrucțiunilor ar trebui corectată.

De exemplu, responsabilitățile postului unui manager de dezvoltare a zonei pot include următoarele:

• analizează și dezvoltă canale de vânzare în teritoriul specificat;
• dezvoltarea și implementarea programelor de deschidere de noi filiale sau reprezentanțe;
• selectați candidați pentru posturi de conducere noi divizii.

În oricare dintre cazurile de mai sus, managerul de dezvoltare este însărcinat cu elaborarea și implementarea măsurilor care vizează dezvoltarea companiei. Sfera atribuțiilor sale și lista responsabilităților de bază ale postului sunt astfel stabilite în fișa postului. Managerul însuși decide ce responsabilități îi atribuie managerului de dezvoltare, ce drepturi îi acordă și ce cerințe de calificare îi stabilește solicitantului pentru acest post. Principalul lucru este să ne amintim că în viitor nu va fi posibil să ceri de la un angajat mai mult decât este stabilit în fișa postului său.

Oamenii de afaceri cu experiență știu că nu trebuie să te oprești niciodată într-un loc și să te mulțumești cu ceea ce ai. Afacerile sunt o cursă constantă înainte, pentru că de îndată ce te oprești, concurenții vor trece imediat de tine. Dar nu fiecare antreprenor înțelege cum și unde să meargă, la ce să acorde atenție, ce perspective are afacerea, în ce să investească fonduri gratuite. Pentru a înțelege acest lucru, trebuie să efectuați o analiză detaliată bazată pe situația economică, puterea de cumpărare, condițiile pieței etc. O astfel de analiză este de obicei efectuată., care consiliază managementul și este responsabil pentru noile direcții, captarea pieței și alte sarcini importante. Luați în considerare care este responsabilitatea unui astfel de specialist, care poate deveni și unde să căutați astfel de angajați.

Introducere

Din păcate, universitățile rusești nu învață oamenii să facă afaceri și să le dezvolte. Ele oferă doar date generale despre economie, fără a le lega de realitate. Drept urmare, mulți economiști și oameni de afaceri își construiesc afacerile pe baza intuiției, mai degrabă decât pe cunoștințe profesionaleși legile pieței.

Managerul de dezvoltare lucrează întotdeauna în echipă

În universitățile ruse, nu există nici o specialitate a unui specialist în dezvoltarea afacerilor. Acești oameni studiază independent, dobândind experiență în procesul de muncă, studiind literatură străină, frecventând cursuri etc. Astfel de specialiști sunt foarte solicitați pe piață și aparțin nivelului superior, deoarece soarta întregii companii depinde de deciziile lor. .

Unii oameni de afaceri cred că DSS este necesar doar pentru marile fabrici, întreprinderi sau mori, dar de fapt nu este cazul. Un specialist competent va ajuta atât un antreprenor obișnuit care conduce un magazin de îmbrăcăminte, cât și un SRL angajat în producția la scară mică, precum și un atelier care fabrică o varietate de produse. Trebuie să aibă cunoștințe în multe domenii, să înțeleagă economia, marketingul, managementul, managementul etc. Trebuie să înțeleagă cât de promițătoare este o anumită direcție, să fie capabil să facă planuri și să le implementeze, să fie capabil să crească vânzările și să atribuie sarcini.

Atenţie:o gamă largă de cerințe și responsabilități pentru un angajat îi erodează responsabilitatea și limitele de autoritate. Vă recomandăm să luați în considerare cu atenție ce anume va face specialistul în compania dumneavoastră și să scrieți instrucțiunile sale pe baza acestui lucru.

Avantajele și dezavantajele profesiei

Înainte de a lua în considerareSă aruncăm o privire asupra avantajelor și dezavantajelor acestei profesii. Să începem cu beneficiile:

1. Există o lipsă acută de specialiști în Rusia, așa că aveți garanția că veți avea un loc de muncă în următoarele decenii.
2. Salariile MRB sunt mai mari decât ale altor manageri. Adesea este egal cu salariul directorului executiv sau al șefului de departament.
3. Profesia vă deschide oportunități largi: obțineți noi cunoștințe, studiați piețele, înțelegeți cum funcționează cutare sau cutare afacere.

Dar profesia are și dezavantaje. Acestea includ un nivel uriaș de responsabilitate (de fapt, soarta viitoare a companiei depinde doar de tine): o greșeală făcută îți poate distruge reputația. De asemenea, aspectele negative includ timpul de funcționare neregulat și complexitatea pornirii. Pentru a fi angajat, trebuie să fii cu adevărat un bun specialist cu recenzii și reputație.

Atenţie:managerul îndeplinește diferite funcții în funcție de cerințele și dorințele clientului. El poate fi angajat în creșterea vânzărilor, construirea rețeaua de vânzare cu amănuntul, dezvoltarea companiei sau formarea personalului.

Creșterea vânzărilor

Scopul principal al oricărei structuri comerciale este obținerea de profit. De obicei, acest lucru se poate realiza prin creșterea vânzărilor. Atunci când oamenii de vânzări și managerii obișnuiți nu pot face față muncii, conducerea decide să angajeze un specialist care va elabora un plan și va implementa un proiect pentru a crește numărul de tranzacții și produse vândute. Adesea vin în această poziție vânzători de top, care înțeleg psihologia oamenilor, știu să încheie tranzacții și să vândă orice.

Managerul nu este implicat în niciun proiect, le organizează și le controlează

Sarcina unui manager de vânzări nu este doar să crească vânzările, ci și să întocmească o prognoză exactă a vânzărilor, astfel încât compania să se poată organiza, să stabilească logistica și să interacționeze cu contractorii. Un angajat calificat se va putea asigura că vânzările sunt regulate, stabile și cu dinamică pozitivă. Pentru a face acest lucru, va trebui să analizeze în detaliu activitati curente, întocmesc un plan pentru vânzătorii individuali și întregul departament, ținând cont de calificările și datele personale ale acestora. De asemenea, MPP se angajează în instruirea angajaților, organizarea de servicii de înaltă calitate pentru cumpărători sau antreprenori, negocierea și semnarea contractelor, monitorizarea logisticii și a serviciilor de livrare.

Dezvoltarea rețelei

Al doilea domeniu de care se ocupă managerul de dezvoltare a afacerilor este construcția de lanțuri de retail pentru companii. El sprijină și dezvoltă rețeaua, numește manageri la punctele de vânzare, le monitorizează activitatea și selectează locații pentru deschiderea de noi unități. În consecință, pentru aceasta, el efectuează analize de piață, studiază cererea și sentimentul consumatorilor, lansează campanii de publicitate, efectuează o analiză detaliată a activităților concurenților, pregătește personalul puncte de vânzare cu amănuntulși, de asemenea, le îmbunătățește performanța.

În esență, managerul care face această treabă este directorul executiv. El poate schimba locația punctelor de desfacere, poate încheia contracte de închiriere, poate numi și schimba șefii punctelor de vânzare, le poate crește salariile și introduce un sistem de bonusuri, elaborează documentație etc. El este responsabil nu numai pentru direcția de dezvoltare, ci și pentru fiecare punct specific. , așa că lucrează direct cu fiecare dintre ei.

Dezvoltarea companiei

Specialistul care se angajează în dezvoltarea companiei trebuie să aibă studii superioare și experiență serioasă în construirea unei afaceri. De el depinde soarta întregii companii, profitul acesteia, vectorul de mișcare și acoperirea pieței. Un astfel de angajat se ocupă de toate deodată, adică este în funcția de director general, deși nu este. Cauta clienti noi si semneaza acte, negociaza si organizeaza procesul de productie, se ocupa de planificare pe termen scurt si lung, vanzari si training de echipa.

Ca parte a fișei postului pentru un manager de dezvoltare a afacerii analiza pieței și a concurenților, întocmirea diferitelor rapoarte privind activitățile companiei, realizarea de prezentări pentru șeful companiei, conducerea departamentelor etc. Aceasta este poziția unui TOP manager, respectiv, responsabilitatea angajat este extrem de mare. De fapt, el este responsabil pentru tot ce se întâmplă în companie, de la scăderea vânzărilor până la conflictele între departamente sau angajați.

Un manager trebuie să fie un bun manager

Dezvoltare Regionala

Un specialist în dezvoltarea teritoriului promovează compania în regiunea selectată. Lucrează cu diverși distribuitori și furnizori pentru a crește vânzările, dezvoltarea afacerilor și captarea pieței. Managerul lucrează îndeaproape cu agenții de marketing și oamenii de vânzări, parțial cu avocații și managerii de resurse umane. Responsabilitățile sale includ:

1. Verificarea conformității cu standardele și a calității muncii din departamentele companiei.
2. Controlul asupra implementării sarcinilor și obiectivelor pentru sucursale.
3. Studiul si implementarea planului de dezvoltare al companiei si intrarea pe noi piete.
4. Creșterea vânzărilor și colaborarea cu concurenții.
5. Controlul asupra conturilor de încasat și colaborarea cu contrapărțile.
6. Creare de rapoarte și infografice, control asupra indicatorilor birourilor și punctelor de vânzare cu amănuntul.
7. Desfășurarea de activități care vizează formarea angajaților de diferite niveluri (de obicei, vânzători și marketeri).
8. Construirea de noi canale de vânzare.
9. Negocierea si incheierea contractelor cu contractorii.
10. Analiza si imbunatatirea numarului de vanzari din regiune.

Cine poate deveni manager de dezvoltare

Mai sus, am descris pe scurt principalele sarcini în care sunt angajați specialiștii în dezvoltare. De fapt, aceasta este doar o fracțiune, deoarece există și alte direcții pe care le guvernează. Să ne uităm la cine poate deveni manager de dezvoltare și ce calități ar trebui să aibă. În primul rând, o persoană trebuie să aibă studii superioare, de preferință în sfera economică. În al doilea rând, trebuie să aibă cunoștințe reale despre cum funcționează afacerea, cum sunt construite procesele și cum sunt realizate. În al treilea rând, el trebuie să aibă următoarele date:

1. Rezistența la stres și capacitatea de a lucra în situații conflictuale.
2. Calități de conducere, capacitatea de a conduce personalul.
3. Capacitatea de a motiva angajații și capacitatea de a-i pedepsi.
4. Abilitatea de a-ți transmite punctul de vedere conducerii și subordonaților.
5. Calități oratorice, capacitatea de a convinge și semna acordurile necesare.
6. Înțelegerea elementelor de bază ale fluxului de lucru și ale muncii de birou.
7. Cunoştinţe limbi straine să lucreze cu parteneri străini.
8. Abilitatea de a lucra cu un computer și internetul, înțelegerea programelor de birou și capacitatea de a scrie rapoarte.

Managerul are întotdeauna ocazia creșterea carierei

Separat, ar trebui să luați în considerare elementul despre educație. În Rusia, așa cum am scris mai sus, ei nu formează specialiști în dezvoltare, prin urmare studiază singuri pentru această poziție. Se întâmplă adesea ca în profesie să vină foști antreprenori privați, care au decis să meargă mai departe, dar ei înșiși nu au găsit resursele pentru dezvoltare. Adesea, directorii generali ai companiilor, oamenii de vânzări de top, directorii executivi și alți angajați seniori vin în profesie. Nu este necesar ca o persoană să aibă studii superioare în economie, dar este foarte de dorit. De fapt, marketerii, psihologii și chiar oamenii cu studii tehnice vin adesea în funcție, deoarece pentru muncă trebuie să analizezi diverși indicatori și să poți lucra cu informații.

Cum să devii manager

Pentru a deveni un manager de dezvoltare calificat și competent, trebuie să studiezi mult și să fii bine versat în activitatea companiei tale. De regulă, pentru acest loc de muncă sunt angajați angajați cu experiență de lucru de cel puțin 3-5 ani. În acest timp, ar trebui să studiați principiile companiei, să-i subliniați slabele și punctele forte, cunoașteți piața, înțelegeți logica concurenților etc. După aceea, va trebui să scrieți un scurt plan pentru a remedia situația și să oferiți un program pentru creșterea vânzărilor. Dacă conducerii îi plac ideile tale, atunci poți aplica pentru acest post.

Care este nivelul salarial pentru astfel de angajați? Totul aici este pur individual. Depinde mult de regiunea de operare, mult depinde de nivelul și dimensiunea companiei. În medie, ei primesc aproximativ 50 de mii de ruble atunci când lucrează cu întreprinderi mici și mijlocii. V Afaceri mari salariile ajung la 200-250 mii, însă responsabilitatea specialiştilor este considerabilă. În același timp, managerii sunt adesea recrutați la o rată + bonusuri sau dobândă. Dacă reușește să ridice cu succes compania și să crească vânzările, atunci primește bonusuri, care se ridică adesea la 50-100% din salariu.

Există perspective pentru această profesie? Experții cred că cererea pentru acesta va crește în următorii 10-15 ani. Cert este că astăzi Rusia se află sub sancțiuni, ceea ce face dificilă desfășurarea afacerilor atât în ​​interiorul țării, cât și cu partenerii străini. Solvabilitatea populației este în scădere, vânzările sunt în scădere, iar nivelul concurenței pe piață este în creștere. În această situație, supraviețuitorul este cel care va lucra cât mai eficient, reducând costurile, luând decizii neconvenționale, construind rețele și ridicând nivelul de calificare al angajaților. Astfel de specialiști sunt foarte puțini și cererea pentru ei este foarte mare. Practic, se mută în mari zone metropolitane, dar companiile operează în toată țara, așa că lipsesc critic în regiuni.

In contact cu

Profesia de manager acoperă toate aspectele unei organizații sau ale unei companii. Acesta este un manager? și, prin urmare, responsabilitățile sale includ mai mult decât controlul asupra proces de producție, dar si toate functiile de organizare a muncii firmei si personalului in special. O astfel de versatilitate obligă să posede multe aptitudini și calități. Există mai multe domenii ale muncii managerului. Unul dintre ei are un manager de dezvoltare. Să aruncăm o privire mai atentă la responsabilitățile unui astfel de angajat.

În primul rând, un manager de dezvoltare este o persoană care planifică opțiuni pentru dezvoltarea companiei, studiază piața și perspectivele de dezvoltare a acesteia și, de asemenea, dezvoltă noi planuri pentru extinderea activităților. Putem spune că lucrarea este foarte voluminoasă și responsabilă.

Managerul de dezvoltare a afacerii se ocupă de o serie de probleme de producție. În primul rând, este construirea bazei de clienți potențiali. Pentru a crește profiturile și a crește în continuare producția sau numărul de servicii furnizate, trebuie să atragi clienți. Totodată, obligă să planifice corespunzător activitățile companiei și să gestioneze competent departamentele și personalul.

Managerul de dezvoltare trebuie să supravegheze implementarea proiectelor la toate nivelurile. În plus, controlul asupra finanțelor și distribuția corectă a acestora revine și în responsabilitatea persoanei care ocupă compania.

Pentru o dezvoltare fructuoasă a afacerii, este necesară îmbunătățirea bazei materiale și tehnice, de care este responsabil managerul de dezvoltare. Controlul asupra procesului de echipare a producției și planificarea de a furniza companiei cu toate utilajele și echipamentele necesare este responsabilitatea persoanei care ocupă această funcție.

Printre altele, un manager de acest nivel este responsabil cu desfășurarea negocierilor în toate etapele proiectului, selectarea specialiștilor pentru organizarea muncii și a altor activități legate de proiectul de dezvoltare.

Putem spune că un manager de dezvoltare este de neînlocuit în orice domeniu. Acest lucru este valabil atât pentru producție, cât și pentru livrarea de servicii.

Dacă specificăm responsabilitățile pe care trebuie să le îndeplinească un manager de dezvoltare, atunci aceasta este dezvoltarea planurilor de dezvoltare a afacerii și implementarea și promovarea ulterioară a acestora.

Acest post nu exclude și În viitor, puteți aplica pentru postul vacant de șef al departamentului de dezvoltare. Dar pentru aceasta trebuie să vă îndepliniți în mod responsabil îndatoririle și să arătați rezultate bune ale muncii.

Pentru orice manager, este necesar să aibă simțul scopului, străduința spre excelență, sociabilitate, capacitatea de a ieși din situația actuală și de a lua rapid decizii. În plus, trebuie să fii o persoană sociabilă pentru a găsi compromisuri în dialog cu personalul și clienții.

Responsabilitățile enumerate includ fișa generală a postului a managerului de dezvoltare. Dar în cadrul fiecărei organizații individuale pot exista cerințe diferite pentru această poziție.

Pentru cariera de succesîn acest domeniu trebuie respectate trei reguli.

În primul rând, este planificarea corectă a zilei de lucru. Pentru a ține pasul cu totul și pentru a nu rata cel mai important lucru, trebuie să-ți distribui corect timp de muncă... Acest lucru vă permite să nu uitați de o întâlnire importantă sau de o afacere.

În al doilea rând, este organizarea corectă a muncii, care elimină o cantitate mare de documente. Pentru aceasta, există multe mijloace tehnice care simplifică procesul de management.

În al treilea rând, este capacitatea de a găsi abordarea potrivită pentru fiecare client. Indiferent de domeniul în care lucrează un manager de dezvoltare, prietenia cu clienții este imperativă. Ei trebuie să știe că compania îi prețuiește.

Poate că, după ce au citit acest articol, unii vor dori să stăpânească această profesie, care este solicitată și pe piața muncii. Dar pentru a deveni profesionist în această afacere, trebuie să ai multă experiență și să ai calitățile umane necesare.

Poziția unui manager de dezvoltare este destul de versatilă, dar există multe cerințe pentru munca acestui specialist. Atribuțiile unui astfel de angajat sunt apropiate de cele ale unui director, iar sarcinile sale includ participarea la campanii de publicitate și munca pentru reducerea costurilor și prezentarea pe piață a unui nou produs al companiei. Orice organizație are nevoie de un astfel de angajat, indiferent de mărimea, domeniul de activitate și forma organizatorică și juridică a acestuia.

Un manager de dezvoltare trebuie să aibă și o diplomă universitară, să cunoască elementele de bază programe de calculatorși să aibă cel puțin un an de experiență în acest domeniu. Se poate ocupa de dezvoltarea intregii companii, productie, personal sau departament de vanzari.

Ce face un specialist?

Un manager de dezvoltare rezolvă principalele sarcini strategice companiilor. Pentru a face acest lucru, el promovează promotii, cercetare de piata, urmareste cresterea profitabilitatii activitatilor desfasurate de firma. Un manager calificat care face o treabă bună la locul de muncă poate obține în continuare o promovare, să devină o reclamă și chiar director general.

Atribuțiile acestui specialist pot include atât conducerea procesului de producție, cât și funcțiile organizatorice ale muncii companiei sau personalului. Managerul examinează opțiuni posibile dezvoltarea organizației, în special a nișei de piață care poate fi stăpânită.
De asemenea, trebuie să urmărească executarea la timp a tuturor proiectelor de dezvoltare existente, negocierile fiind purtate în același timp.

Dezvoltarea vânzărilor

Adesea sub această poziție se referă la directorul de vânzări. Acest angajat interacționează cu forța de vânzări și cu alții care lucrează pentru companie. Scopul principal este de a crește nivelul vânzărilor și de a genera mai mult profit, cu condiția ca toate nevoile clienților să fie satisfăcute.

Fișa postului unui manager de dezvoltare a vânzărilor include necesitatea de a planifica rezultatele care trebuie atinse, precum și măsurile care trebuie luate pentru a realiza acest lucru. Planurile pot fi întocmite pentru departamente individuale, angajați sau întreaga companie în ansamblu.

De asemenea, managerul de vânzări este angajat în pregătire reprezentant de vazari... Sub influența sa, acești lucrători dezvoltă cunoștințe despre principalele prevederi legate de muncă.

Alte sarcini ale managerului sunt executarea comenzilor clienților, documentele pentru expedierea acestora, înștiințarea clienților cu privire la modificările aduse sortimentului, acordarea condițiilor de cumpărare, trimiterea aplicațiilor către departamentul de logistică, elaborarea proiectelor, implementarea acestora și menținerea documentației. Salariatul are dreptul de a oferi condiții de management care să îmbunătățească condițiile de muncă.

Acesta poate solicita documentele necesare desfasurarii activitatii. Managerul este responsabil pentru abaterile de la sarcinile de serviciu si pagubele materiale cauzate de acesta societatii.

Dezvoltarea rețelei de retail

Fișa postului unui manager de dezvoltare a lanțului de retail conține responsabilități pentru menținerea unui lanț de magazine din momentul deschiderii, alegerea unui manager pentru fiecare punct de vânzare cu amănuntul și discutarea termenilor de închiriere. Angajatul se angajează în organizarea și desfășurarea de campanii publicitare, marketing, studierea concurenților, lucrul cu personalul, rezolvarea situațiilor conflictuale, luarea în considerare a ofertelor vânzătorilor.

De asemenea, managerul lucrează pentru optimizarea activităților punctelor de vânzare cu amănuntul pentru a crește profiturile, propune introducerea unui anumit sistem de remunerare a angajaților.

Acest specialist are dreptul de a cere o creștere a salariului pentru el și subordonații săi, să facă orice propuneri pentru a fi luate în considerare de către șef, să ceară furnizarea documentației necesare.

Managerul este responsabil pentru munca intempestivă sau prost executată, diverse încălcări comise de el și subordonații săi, încălcarea legii și daunele aduse organizației.

Dezvoltarea companiei

Un astfel de specialist trebuie să aibă studii superioare, să aibă cunoștințe de marketing și psihologie. El trebuie să fie capabil să planifice, să efectueze analize de piață, să gestioneze proiecte de afaceri de orice complexitate, să găsească noi clienți și parteneri, să prezică nivelul vânzărilor și să pregătească contracte. De asemenea, un specialist ar trebui să cunoască elementele de bază ale legislației și economiei, să negocieze cu competență și să întocmească documentația.

Descrierea postului unui manager de dezvoltare a companiei sugerează, de asemenea capacitatea de a desfășura cursuri educaționale pentru angajați companiilor. Managerul ar trebui să întocmească rapoarte cu privire la munca depusă și să le trimită conducerii pentru revizuire. O altă responsabilitate este de a menține o bază de angajați, luați în considerare oportunitățile lor de carieră.

Are dreptul de a primi informații, acces la documentația necesară. În cadrul autorităţii sale, specialistul semnează şi avizează diverse documente. De asemenea, poate face cunoștință cu instrucțiunile, care îi conturează îndatoririle și drepturile. Managerul este responsabil pentru încălcările survenite în timpul îndeplinirii atribuțiilor sale, daune materiale cauzate organizației.

Dezvoltarea personalului

Acest angajat este responsabil pentru planificarea și coordonarea activităților de formare pentru angajați. Pentru a face acest lucru, el dezvoltă programe noi sau le îmbunătățește pe cele existente, participă la întâlniri și discută despre necesitatea instruirii Managerul participă la procesul de testare și evaluare a cunoștințelor angajaților, îndrumă formatorii și definește sarcinile acestora.

Specialistul evaluează eficacitatea antrenamentelor, face o concluzie despre nivel formare profesională angajati. El introduce programul sesiunilor de antrenament, creează materiale audio și video necesare antrenamentului. Managerul de resurse umane are dreptul de a studia proiecte de linii directoare,înrudit cu el. El poate cere documentație și informații pentru munca sa, poate face propuneri pentru îmbunătățirea condițiilor de muncă.

Managerul de dezvoltare este o profesie care acoperă multe domenii ale întreprinderii. Trebuie să aibă abilități de conducere, să fie capabil să gestioneze personalul. Disponibilitatea este necesară educatie inalta... Cunoștințele de psihologie vor fi de asemenea utile acestui specialist. Managerul este angajat în planificarea activităților companiei, rezolvă problemele cu furnizorii, studiază piața.