Što rade oglašivači. Glavne odgovornosti voditelja oglašavanja. Trening kontekstualnog oglašavanja


Ulomak materijala s portala www.sostav.ru
Inače, na temelju rezultata rasprave o ovom članku, moj poznanik PR stručnjaci za oglašavanje, došli smo do zaključka da bi normalnoj osobi bilo dovoljno par godina da se školuje za oglašivača (kao i za mnoge druge profesije, usput). Daj mi povratak fakulteta!

Koje vještine treba imati menadžer oglašavanja da bi bio tražen na tržištu rada? Moram odmah reći da ta osoba uopće ne mora biti napredna kreativna osoba, ali bi trebala znati ponešto o svemu u oglašavanju, trebala bi sama rješavati jednostavne zadatke, a za složene bi trebala angažirati kvalificirane izvođače. Takav stručnjak trebao bi imati dobru predstavu o cjelini proces oglašavanja općenito, moći kompetentno naručiti oglašavanje i, sukladno tome, prodati ga, kao i vješto procijeniti cijenu i kvalitetu reklamnog proizvoda. Naravno, mora razumjeti tehnologiju njegove proizvodnje, naučiti graditi odnose s kreativnim radnicima i biti sposoban objasniti nespecijalistu - klijentu ili njegovom šefu - zašto je mudrije donijeti određenu odluku.

Dakle, pokušat ću napraviti popis vještina koje bi trebao imati običan menadžer oglašavanja (samo želim reći "obična usluga oglašavanja"):


  1. Poznavati opću teoriju marketinga i znati koristiti cijeli niz marketinških i reklamnih pojmova: ciljna skupina, USP, 4P, GRP, CPP, CPT i tako dalje i tako dalje. Postignuto čitanjem Kotlera i nekoliko drugih knjiga.
  2. Znati razviti plan i proračun za standardnu ​​reklamnu kampanju za B2B i B2C tržište.
  3. Znati sastaviti medijski plan.
  4. Biti u stanju sastaviti jasan, dosljedan brief o glavnim reklamnim proizvodima i uslugama: izrada scenarija, produkcija videa, održavanje BTL-akcije, proizvodnja tiskanih proizvoda, izrada natpisa itd.
  5. Biti u stanju sastaviti grubu procjenu za sve proizvode i usluge navedene u prethodnom odlomku.
  6. Zamislite proces kreiranja kreativnih proizvoda, izrade video oglasa, fotografskih slika, tiskarskih proizvoda, organiziranja BTL akcija, korporativni događaji te uloga menadžera u tim aktivnostima.
  7. Znati procijeniti kvalitetu reklamnog proizvoda, imati uzorke za usporedbu.
  8. Ovladati osnovama uredskog rada, biti sposoban pripremiti primarne knjigovodstvene isprave, poznavati osnove oporezivanja.
  9. Navedite glavne odredbe zakona o autorskim pravima, žigovima, oglašavanju.
  10. Posjedovati osnovne grafičke programe i osnovne vještine izgleda: posjetnica, memorandum, novinski izgled.
  11. Znati ispravno pisati na ruskom ili provjeriti što je napisano na pristupačan način.
  12. Znati napisati priopćenje za javnost, vijesti, jednostavan reklamni tekst.
  13. Znati fotografirati amaterskom fotografskom opremom te obaviti osnovno sortiranje i obradu slika.
  14. Posjedovati vještine vođenja korporativne web stranice ili bloga.
  15. Posjedovati komunikacijske vještine s kupcima (menadžment), biti sposoban pripremiti prijedloge i prezentacije, biti sposoban prezentirati projekt i objasniti njegove detalje.
  16. Imati komunikacijske vještine s umjetnicima.
  17. Imati opću ideju o Marketing istraživanje te primjenjivost njihovih rezultata u praksi.
  18. Imati vještine prikupljanja marketinških informacija i provođenja stolnog istraživanja.

Možda se nisam svega sjećao ili nisam točno opisao, ali u cjelini slika se oblikuje. Brzi diplomac s ovim jednostavnim skupom vještina bit će opljačkan od strane bilo koje tvrtke ili agencije.

Opet, ovdje se radi samo o menadžerima oglašavanja. NE bi trebali biti u mogućnosti razviti video skripte, ideje za ispis oglasa, nazive novih proizvoda. Oni NEĆE funkcionirati kao kvalificirani dizajneri, redatelji, snimatelji ili fotografi. Nemojte brkati menadžere s kreativnim radnicima i pokušajte ih obojicu obučiti unutar istog obrazovni proces... Ne možete prigrliti neizmjernost jureći dvije ptice jednim udarcem. Obuka menadžera je relativno jednostavan proces, ali ako želite obučiti zaposlenike kreativne profesije, to će zahtijevati puno veće troškove i neusporedivo stroži odabir na ulazu.

Cijela verzija članka nalazi se ovdje: http://www.sostav.ru/sotka/columns/opinion/2010/stat8/

Voditelj oglašavanja je stručnjak koji je odgovoran za učinkovitu promociju roba i usluga. Profesija je pogodna za one koji se zanimaju za ekonomiju, društvene nauke i psihologiju. Zanimanje je pogodno za one koje zanimaju ekonomija i psihologija (vidi izbor zanimanja prema interesu za školske predmete).

Kratki opis

Menadžer oglašavanja jedno je od najpopularnijih zanimanja na suvremenom tržištu zapošljavanja. Ima ključnu ulogu u promicanju raznih poslovnih prijedloga, kao i u izgradnji lojalnih ciljanu publiku... Oglašavanje se odnosi na marketinške komunikacije, dakle, menadžer razvija strategije i stvara proizvode koji će točno privući pozornost potencijalnih kupaca i omogućiti im da zainteresiraju nove kupce.

Menadžer oglašavanja ima snažno znanje o tržišnoj ekonomiji, marketingu, načelima određivanja cijena, administraciji i drugim disciplinama. Posao je kreativan, ali je djelatnost usko povezana s gospodarskim i strateškim planiranjem.

Značajke profesije

Menadžer oglašavanja je potreban u svakoj tvrtki - od državna institucija u internetsku trgovinu. On zna pronaći snage na najslabijem proizvodu, s gledišta trgovine. Odgovornosti voditelja oglašavanja uključuju sljedeće poslove:

  • dubinska analiza proizvoda ili usluge koju je potrebno promovirati na tržištu;
  • analiza ciljane publike i konkurentskog okruženja;
  • priprema marketinški plan i njegova provedba: timska koordinacija, planiranje, proračun i primjereno trošenje sredstava;
  • odabir prikladnih metoda i kanala oglašavanja. U izradi dizajna sudjeluje voditelj: dizajn boja, tekstova, zvuka, videa i grafičkog dizajna;
  • kontrola procesa izrade reklamnog tiska: bannera, plakata, znakova, cjenika i drugih vrsta proizvoda;
  • sklapanje reklamnih poslova s ​​poslovnim partnerima, interakcija sa SMM stručnjacima, predstavnicima medija i drugim marketinškim kanalima;
  • proučavanje potreba kupaca i njihovih reakcija na reklamna kampanja, analiza uzroka neuspjeha.

Često upravitelj sam ne obavlja navedene poslove, već se obraća specijaliziranim agencijama. U ovom slučaju zaposlenici agencije razvijaju planove, provode analize, oblikuju koncepte i traže mjesta za njihovu provedbu. Međutim, voditelj oglašavanja, kao predstavnik tvrtke klijenta, prati njihove aktivnosti, odobrava najbolja rješenja i ukazuje na pogreške.

Za i protiv profesije

pros

  1. Voditelj oglašavanja jedan je od najpopularnijih stručnjaka na tržištu rada, jer je bez oglašavanja nemoguće prodati robu i usluge.
  2. Prilično visoka plaća, u nekim slučajevima voditelj oglašavanja može tražiti bonuse, pa čak i postotak prodaje (ovisno o uvjetima ugovora).
  3. Profesija je kreativna, jednostavno je stvorena za aktivne ljude-komunikatore.
  4. Izgledi za posao u respektabilnim domaćim tvrtkama.
  5. Prilika za ostvarivanje zanimljivih i korisnih kontakata.
  6. Rad u kreativnom timu.
  7. Profesija je prestižna, otvara put do visine karijere i stabilnih prihoda.

Minusi

  1. Voditelj oglašavanja ima puno odgovornosti i obveza.
  2. Razvijeni koncept oglašavanja ne izaziva uvijek interes kupaca.
  3. Velika konkurencija zahtijeva stalno generiranje novih ideja, što može biti moralno iscrpljujuće, pa čak i dovesti do profesionalnog izgaranja.

Važne osobne kvalitete

Voditelj oglašavanja je pravi profesionalac koji posao uvijek odradi do kraja! Ima visoku razinu komunikacijskih vještina, kompetentnosti, aktivnosti, ustrajnosti, odgovornosti. Ova osoba je sklona i točnim i humanističkih znanosti, također dominira snažna kreativnost. Primarnu ulogu u karakteru menadžera oglašavanja ima kreativnost, sposobnost razmišljanja izvan okvira i vođenja velikog tima, razvijene mašte.

Edukacija menadžera oglašavanja

Da biste radili u području reklamnog marketinga, morate steći obrazovanje na sveučilištu ili fakultetu, iako je prva opcija poželjnija. Prioritetni smjer, ako se odlučite za sveučilište, je oglašavanje i odnosi s javnošću (šifra: 42.03.01), koji je iznimno popularan među pristupnicima. Na moskovskim sveučilištima konkurencija premašuje 13 osoba po mjestu, tako da se morate jako dobro pripremiti za upisnu kampanju. Napominjemo da je za ovu specijalnost profilni predmet društvene nauke, također morate položiti još 2-3 ispita (ovisno o sveučilištu): književnost, informatika, povijest, strani jezik. Na fakultetima su otvorena dostojna područja obuke, posebno profili "Oglašavanje" i "Agent za oglašavanje". Možete ući na sveučilište nakon 11. razreda, u srednju školu - nakon 9. i 11. razreda.

Najbolja sveučilišta za menadžera oglašavanja

  1. Visoka ekonomska škola Nacionalnog istraživačkog sveučilišta.
  2. RUDN.
  3. Moskovsko državno pedagoško sveučilište.
  4. PRUE ih. G.V. Plehanov.
  5. Moskovsko državno sveučilište M.V. Lomonosov.
  6. MGIMO.
  7. SPbPU.
  8. SamSU.
  9. IKBFU I. Kant.

Vrhunski fakulteti

  1. THTK.
  2. koledž Moskovskog državnog sveučilišta.
  3. Fakultet MU im. S. Yu. Witte.
  4. UGK ih. Polzunov.
  5. NKPiIT.

Mjesto rada

Menadžeri oglašavanja mogu pronaći posao u privatnim tvrtkama koje se bave proizvodnjom i prodajom proizvoda, distribucijom raznih usluga. Također su traženi u medijima, reklamnim agencijama, marketinškim odjelima države i obrazovne ustanove... Često menadžere oglašavanja privlače pojedinci, kao što su filmske zvijezde, političari i drugi.

Plaća

Plaća ovisi o regiji prebivališta, profesionalne kvalitete, tvrtka i uvjeti ugovora. Tvrtke rado zapošljavaju menadžere oglašavanja koji imaju bazu klijenata i uspostavljene kontakte s medijima – takvi su zaposlenici vrlo cijenjeni. Voditelji oglašavanja s najmanje 1-2 dokazana radna iskustva uspješne projekte, tvrdi prosječnu plaću. Nakon što je kvalitetno obavio nekoliko radova, upravitelj će primati stalan niz narudžbi i ponuda od potencijalnih poslodavaca.

Plaća za 12.12.2019

Rusija 20.000-100.000 ₽

Moskva 40.000—100.000 ₽

Stručno znanje

  1. Osnove proračuna, socijalne psihologije i ekonomije.
  2. Medijsko planiranje.
  3. Pouzdano korištenje računala: uredski programi, grafički uređivači, uređivači zvuka, boje, video.
  4. Marketing društvenih medija.
  5. Strani jezik.

Za konkurenciju brojnoj konkurenciji, oglašavanje i kompetentno predstavljanje njihovih proizvoda i usluga u medijima sve je važnije. Stoga profesija menadžera oglašavanja ne samo da ne gubi na važnosti, već i dobiva popularnost, postavljajući sve ozbiljnije zahtjeve tražiteljima posla.

Obrazovanje

U principu, možda nema posebnog obrazovanja. Međutim, konkurencija na tržištu rada danas je tolika da većina tvrtki želi zaposliti stručnjaka s visokim obrazovanjem.

Ako već imate specijalizirano obrazovanje, onda će vam dodatna srodna edukacija i razni tečajevi iz područja PR-a biti veliki plus.

Poslovna odgovornost voditelja oglašavanja

  • komunicirati s medijima;
  • sudjelovati na tematskim seminarima i konferencijama;
  • organizirati rad na oglašavanju i promociji roba i usluga; informirati potencijalne kupce o novostima tvrtke, popustima, promocijama itd.;
  • ostati u kontaktu s akumuliranom bazom kupaca;
  • ostati u kontaktu s drugima strukturne podjele poduzeća i pružiti im sve potrebne informacije;
  • sažeti i priopćiti nadležnima sve važne informacije;
  • planirati i koordinirati reklamne kampanje;
  • izraditi planove reklamne kampanje za svaki pojedini proizvod i izračunati troškove oglašavanja;
  • proučiti tržište i oblikovati učinkovitu strategiju oglašavanja;
  • birati oblike i metode oglašavanja;
  • izgraditi dijalog s dizajnerima, umjetnicima, glazbenicima, glumcima, radijskim i televizijskim radnicima, novinarima itd.;
  • kreirati reklamne tekstove, slogane, oblikovati koncept reklamne kampanje, dizajnirane za potrošača;
  • proučite tržište kako biste odredili najprikladniji opseg i vrijeme reklamne kampanje, proučite ciljanu publiku od koje možete dobiti najveći povrat;
  • definirati specifične kanale za distribuciju oglašavanja (Internet, novine, časopisi, radio, televizija, reklamni plakati u gradu, itd.);
  • izrada reklamnih brošura, kataloga, letaka, brošura, plakata, rad s izdavačima i tiskarama;
  • pratiti poštivanje načela tržišnog natjecanja;
  • razvijati ugovore vezane uz oglašavanje proizvoda, te pratiti njihovu brižljivu provedbu;
  • upravljati sadržajem web stranice tvrtke;
  • organizirati veze s partnerima;
  • organizirati sustav za prikupljanje potrebnih informacija;
  • analizirati aktivnosti natjecatelja;
  • analizirati motivaciju potražnje za različitim skupinama roba i usluga, proučavati utjecaj reklamnih kampanja na povećanje potražnje;
  • nadzirati podređene zaposlenike.

Znanja, sposobnosti i vještine

  • kreativnost;
  • sposobnost pregovaranja, komunikacijske vještine;
  • poznavanje psihologije, filologije, dizajna, marketinga, novinarstva, brendiranja, politike, jednog ili više stranih jezika;
  • dobre veze u medijima, poslovnom okruženju, državnim agencijama;
  • temeljito poznavanje specifičnosti Vaše tvrtke;
  • poznavanje specifičnosti konkurenata i tržišta;
  • sposobnost učinkovitog rada s minimalnim proračunom.

Prednosti i nedostaci profesije

Jasno je da je za svaku društvenu sredinu potrebno pronaći svoj jezik i način komunikacije. Menadžeri oglašavanja uvijek moraju biti šarmantni, da mogu "pročitati" bilo koju osobu, prilagoditi joj se.

Mnogi kreativni ljudi s kojima menadžeri oglasa rade nisu uvijek dobro organizirani, što će pridonijeti gubitku vremena.

Ako menadžer radi u agenciji, tada može postojati problem nerazumijevanja potreba kupaca i nedostatka uvida. Prednosti uključuju činjenicu da će tijekom rada u agenciji menadžer oglašavanja imati priliku upoznati se s različitim područjima djelovanja. Ovaj rad će proširiti vidike i pružiti neprocjenjivo praktično iskustvo koje se naknadno može prenijeti na bilo koje drugo područje.

DO nedostaci profesije može se pripisati i prilično visok stupanj odgovornosti. Svaka pogrešno odabrana riječ može potencijalne kupce otuđiti od proizvoda i prekrižiti golemu količinu obavljenog posla.

Neporeciv prednost profesije bit će da će posao biti pun kreativnosti i komunikacije s novim zanimljivim ljudima.

Izgledi za karijeru

Odgovornosti voditelja prodaje oglašavanja

Kao i svaki voditelj prodaje, voditelj prodaje oglašavanja imat će sljedeće odgovornosti (bez obzira na konkretno mjesto rada):

  • interakcija s postojećim klijentima i traženje novih;
  • izvještavanje o radu;
  • savjetovanje o pruženim uslugama.

U reklamnoj agenciji

V Agencija za oglašavanje voditelj prodaje oglašavanja saznaje potrebe i zadatke klijenta, a zatim mu prodaje prilagođene ili postojeće reklamne tekstove, tiskarski proizvodi, slike za popunjavanje stranice, reklame itd.

Ako se agencija bavi ne samo kreiranjem reklamnih proizvoda, već i njihovom implementacijom u medijima, tada voditelj prodaje oglašavanja zajedno s PR menadžerom može sudjelovati u izgradnji dijaloga s različitim medijima.

U novinama

Na radiju/TV

Na radiju i televiziji voditelj prodaje oglasa prodaje vrijeme za emitiranje, pomaže u odabiru radijskih voditelja i televizijskih glumaca i stvara konačni proizvod - audio ili video isječke.

Koristan video: što tražiti onima koji se prijavljuju za poziciju voditelja oglašavanja

Specijalist u kontekstualno oglašavanje je jedna od najpopularnijih digitalnih profesija, budući da su poslovni ljudi zainteresirani za ljude koji znaju privući potencijalne klijente s interneta. Isplati li se trošiti vrijeme na svladavanje nove specijalnosti? Definitivno da, jer ova profesija vjerojatno neće izaći iz mode.

U ovom članku ćete saznati tko su stručnjaci za PPC oglašavanje i koje su njihove odgovornosti. Uz to, dat ću popis zahtjeva koje postavljaju poslodavci i prikazati prosječne plaće za ovo zanimanje.

Pročitajte o sličnim zanimanjima:

Stručnjak za kontekstualno oglašavanje je osoba koja je uključena u postavljanje i vođenje kampanja u Google Adwords, Yandex.Direct i drugim sustavima oglašavanja. Njegov posao nema nikakve veze s onim što rade vanjski i print menadžeri. Zato je u najmanju ruku nerazumno povjeriti kontekst takvim stručnjacima.

Povremeno poslodavci na slobodnim radnim mjestima koriste izraz “PPC specijalist”. Nastala je zahvaljujući jednoj od vrsta modela oglašavanja - plati po kliku, ili "plati po kliku". Nema razlike u odgovornostima takvih stručnjaka.

Dobar stručnjak za PPC zna kako dovesti do vaše stranice s tražilica. Da bi to učinio, on obavlja ogroman niz zadataka koje je lako previdjeti izvana:

  • odabire ključne fraze po kojima ljudi mogu tražiti robu i usluge;
  • definira negativne ključne riječi koje filtriraju "smeće" promet;
  • odabire optimalnu strategiju za reklamnu kampanju;
  • stvara nekoliko opcija za kreative - slike, naslove, tekst oglasa;
  • analizira izvedbu kampanja, grupa oglasa i oglasa, neprestano radi na povećanju konverzija.

Osim toga, većina PPC profesionalaca može obavljati neke od odgovornosti marketinških stručnjaka. Na primjer, da biste sastavili portrete ciljne publike, segmentirajte je kako biste privukli što više kupaca unutar zadanog proračuna za oglašavanje.

Posao stručnjaka za kontekstualno oglašavanje je stalna analiza i traženje najboljeg rješenja problema za povećanje broja prodaje.

Kontekstualisti mogu raditi u kući, sjediti u uredu, vanjski ili slobodni. U prva dva slučaja imaju jednog kupca i, češće, jedan projekt. Na internetu promoviraju usluge i proizvode samo jedne tvrtke. Imaju fiksne plaće i bonuse.

Samostalni kontekstolozi mogu voditi više kampanja odjednom, sjedeći kod kuće ili u coworking prostoru. Često naplaćuju fiksni iznos za pružene usluge, kao što je postavljanje kampanje, njezino pokretanje ili revizija. Cijene ovise o iskustvu i ambicijama stručnjaka.

  • odabir ključnih riječi;
  • analiza konkurenata;
  • stvaranje i održavanje reklamnih kampanja;
  • rad s uslugama web analitike;
  • razvoj strategija optimizacije oglašavanja;
  • izrada analitičkih izvješća;
  • izradu prijedloga uzimajući u obzir poslovne ciljeve oglašivača.

U idealnom slučaju, poslovni ljudi žele pronaći osobu koja će brzo razumjeti specifičnosti poslovanja, ponuditi učinkovite načine oglašavanja robe i usluga, postaviti reklamnu kampanju koja će donijeti vidljive rezultate u obliku potencijalnih kupaca u roku od tjedan dana. Istodobno, nije važno koje će usluge i alate stručnjak koristiti - promet i zahtjevi su iznad svega.

Usluge za rad

  • i - za postavljanje i vođenje kontekstualnog oglašavanja;
  • i - za web analitiku i optimizaciju kampanja;
  • eLama, Garpun itd. - za automatizaciju oglašavanja.

Osim toga, PPC stručnjaci mogu koristiti i druge radne alate - usluge za prikupljanje i podupiranje ključnih riječi, izradu grafike, generiranje UTM oznaka i analizu konkurenata. Olakšavaju rad s kontekstualnim oglašavanjem i štede puno vremena.

Većina usluga se plaća. Slobodnjaci uključuju troškove plaćanja pretplate u cijenu svojih usluga. Stručnjaci za outsourcing i osoblje reći će vam koje su usluge potrebne u radu i koliko za njih morate platiti.

U većini slobodnih mjesta postavljaju se standardni zahtjevi za stručnjake za kontekstualno oglašavanje:

  • Analitički um;
  • iskustvo u kampanji;
  • sposobnost korištenja alata reklamnih sustava;
  • više obrazovanje;
  • društvenost.

U idealnom slučaju, ako je stručnjak "višeruki" - izradit će grafike i pisati tekstove za reklame, pokrenuti kampanju, analizirati njezinu učinkovitost i pronaći nedostatke na stranici koji utječu na konverziju. Takvoj osobi nije grijeh platiti pristojan novac.

No, neki poslodavci spremni su stručnjacima nametnuti hrpu drugih obaveza – od pisanja tekstova do izravne prodaje usluga klijentima. Pogledajte koji zahtjevi i odgovornosti klize na slobodna radna mjesta na web stranici hh.ru kako ne biste paničarili dok tražite posao.

Popis zahtjeva i odgovornosti na slobodnim radnim mjestima s rasporedom 5/2 od 10:00 do 18:00 i plaćom od 25.000-30.000 rubalja.

Tvrtka ne samo da postavlja niz ozbiljnih zahtjeva, već je i spremna obučiti zaposlenike od nule u svim zamršenostima struke:

Ovaj poslodavac zna koji mu PPC stručnjak treba:

Nejasan popis zahtjeva i opsega posla. Najvjerojatnije, stručnjaku za PPC dodijeljena je hrpa ljevorukih odgovornosti, uključujući izgled:

Kao što vidite, svaka tvrtka ima različite zahtjeve stručnjacima u kontekstu. Kako ne biste obavljali poslove drugih zaposlenika, pojasnite popis odgovornosti u fazi pregovora. U suprotnom riskirate pretplatu na ropski rad, tonu odgovornosti i oskudnu plaću.

Trening kontekstualnog oglašavanja

Postoji mnogo online tečajeva koje možete pronaći na internetu koji će vam pomoći čim prije svladati zvanje specijalista za kontekstualno oglašavanje.

Kupci pristojno plaćaju rad stručnjaka koji znaju postaviti kontekstualno oglašavanje. Razina plaće ovisi o iskustvu zaposlenika, veličini tvrtke i regiji u kojoj se nalazi. Na primjer, kontekstolog s punim radnim vremenom iz provincijskog grada vjerojatno će biti plaćen manje od stručnjaka u velikoj moskovskoj tvrtki. Navest ću prosječne brojke u različitim regijama za usporedbu.

Plaće za puno radno vrijeme. Cijene su izražene u rubljama prije odbitka poreza na dohodak

Potrebni su i stručnjaci koji prilagođavaju oglašavanje za korisnike interneta iz ZND-a, europskih zemalja i SAD-a. Međutim, u ovom području postoje i druge cijene i značajke promocije. Neće uspjeti reorganizirati se u buržoaziju za nekoliko tjedana, s malo iskustva u Runetu. Trebat će vam barem poznavanje jezika, mentaliteta, zakona o oglašavanju. U suprotnom ćete morati odgovarati kupcu za procurjeli proračun i sudjelovanje tvrtke u parnicama.