Samostalni osobni asistent. Osobni asistent: tko, zašto i zašto? Zapošljavanje bilješki stručnjaka. Kako razgovarati u agencijama za zapošljavanje

Jedno od najprestižnijih zanimanja, a istovremeno većini nije teško biti osobni tajnik ili pomoćnik. Što se tiče prestiža - tako je. O lakoći - varljiv dojam. Lako je biti samo ... loš pomagač. Kako postati zvijezda na profesionalnom horizontu?

Odgovor

Sada je zanimanje osobnog asistenta ili pomoćnika popularno na internetu i, poput gljiva nakon kiše, pojavljuju se tečajevi za osobnog asistenta udaljenog vođe - informatičkog poslovnog čovjeka (u daljnjem tekstu Škole), pa sam danas odlučio ostaviti svoju prvu recenziju o ovoj specijalnosti. Nisam odlučio slučajno napisati članak o ovoj temi, pojavio se u vrućini, budući da sam i sam nedavno završio slične tečajeve i čak uspio dobiti svoju prvu plaću) Sigurno, među vama koji sada čitate ovaj post , ima puno djevojaka koje grizu strah od nalijetanja na prevarante, kao i hrpu drugih sumnji. Reći ću vam o svom iskustvu u kojem ćete se možda prepoznati i pomoći vam da napravite pravi izbor.

Tečajevi osobnih asistenata

Dugo sam, godinu dana, pomno promatrao zanimanje osobnog asistenta. Što me spriječilo da učinim korak brže? Prvi razlog je moj sin, koji u to vrijeme nije imao ni godinu dana, bojala sam se da ne nađem vremena za učenje i daljnji rad. Ostali razlozi nisu toliko značajni, ali to ipak nije mala cijena i prilika da se ne zaposli, što znači baciti novac potrošen na učenje)

Koja je suština ovih tečajeva i što će vas oni kao rezultat toga naučiti?

Kao što možete zamisliti, radio sam na daljinu nekoliko godina, prije toga imao sam iskustvo u radu na slobodnim burzama, ali uglavnom su to bili nalozi vezani za pisanje teksta ili govor jednostavnim riječima- pisanje tekstova po narudžbi. Po čemu se rad osobnog asistenta razlikuje od običnog slobodnjaka? Zapravo, ove se profesije preklapaju, obje su povezane s radom na Internetu ili na daljinu, no ako je slobodnjak osoba koja nije vezana za određeno mjesto rada, tada se osobni asistent u svemu pokorava svom menadžeru ili informatičkom poduzetniku.

To ima svoje prednosti, o kojima ću pisati u nastavku, pa osnivači tečajeva osobnih asistenata kažu da će prekvalifikacija za asistenta koristiti čak i slobodnjaku. Da biste razumjeli koji zadaci padaju na pomoćnike, dat ću vam popis popularnih Odgovornosti na poslu osobni pomoćnik. Iako je ovdje potrebno uzeti u obzir činjenicu da svaki menadžer - informacijski poduzetnik čini niz zadataka za sebe i svoj projekt.

Odgovornosti osobnog asistenta za mrežni projekt:

• Poznavanje osnova informacijskog poslovanja i online poslovanje... Ovdje morate jasno razumjeti unutarnju organizaciju procesa mrežnog projekta. Nije teško razumjeti, pogotovo ako znate da je informacijski biznismen osoba koja je stvorila određeni proizvod, što može biti internetski tečaj o mršavljenju, na primjer, ili osobnom rastu. A glavna bit takvog posla je internetska prodaja.
• Mrežno pakiranje proizvoda. Ovdje su vam potrebne tehničke vještine za rad s 3D omotom.
• Vještine obrade videa u radu sa zvukom
• Vještine bannera
• Izrada PDF materijala, e-knjige, čekovi
• Izradite profesionalne prezentacije
• Postavljanje tečajeva osposobljavanja i organiziranje tečajeva
• Administracija web mjesta i upravljanje sadržajem
• Postavljanje mailing lista
• Izrada odredišne ​​stranice
• Osnove društvenih medija
• Osnovne vještine pisanja i pisanja

Kao što vidite, zadataka je malo i u njima nema ništa komplicirano. Da biste to shvatili, nije potrebno ići na tečajeve za pomoćnike, možda već posjedujete neke od njih. Osim toga, neki internetski poslovni ljudi spremni ste uzeti obuku zaposlenika u svoje ruke, pod uvjetom da imate osnovne vještine, što je dobra vijest!

Zapravo, škola pruža temelj ili bazu iz koje sami počinjete crpiti svoje vještine, već na kraju studija. Odmah ću rezervirati da vas u Školi za asistente neće naučiti sve profesionalne vještine koje su potrebne informatičkom poduzetniku. Štoviše, nakon završetka tečajeva možda ćete se suočiti s činjenicom da će u uvjetima slobodnih radnih mjesta postojati vještine koje uopće ne posjedujete. Na primjer, rad s programima Corel Draw ili Photoshop, postavljanje ciljanog oglašavanja za društvene mreže. Sve ove visoko specijalizirane vještine koje ćete morati naučiti izvan tečaja pomoćnika. I neće svaki menadžer pristati obučavati vas o svom trošku, pa ako želite postati profesionalac u svom području i primati plaću veću od 20 tisuća rubalja. Dodaj još n-ti iznos za vaš daljnji razvoj.

Minusi

Kao i obično, počet ću s minusima, oni su tu i morate biti spremni na njih. Kako se kaže, unaprijed upozoreno.

1. Ovo nas nisu učili!

Mnogi ljudi počinju paničariti pri prijavi za posao, kada se od voditelja traži da izvrši niz zadataka u programu za koji niste naučeni raditi u školi. Sve ovisi o vama, ili ćete odustati i kriviti Školu, ili ćete preuzeti odgovornost u svoje ruke i početi se brzo prekvalificirati. Reći ću iz vlastitog iskustva da sam odabrao drugu opciju, a isto vam savjetujem i ako želite ostati udaljeni duže vrijeme)

2. Rad iz dječjeg pješčanika

Još jedna značajka koju sam primijetio već nakon diplomiranja u krugu svojih kolega studenata je da mnogi jednostavno nemaju pojma odakle su došli. Bilo je trenutaka kada su se djevojke, imajući slike duge pred očima, da možete raditi s telefona, odmah suočile sa stvarnošću - ono što morate imati radnom mjestu s prijenosnim računalom, a preporučljivo je predavati zadatke na vrijeme. Odnosno, ideja o radu s tropske plaže ovdje neće uspjeti, osim ako već niste iskusni udaljeni radnik)

3. Kidalovo od info biznismena

Da, prijatelji, to se događa i nažalost nitko od mrežnih pomoćnika nije imun na to, osim onih koji su službeno registrirani prema TC -u, ali takve manjine, ako ne i nekoliko. Tijekom mog treninga dogodio se sličan incident. Takozvani info-biznismen bacio je dvije djevojke bez plaćanja 2 mjeseca teški rad... Najuvredljivije je to što se to dogodilo novopečenim pomoćnicima, u vrijeme kada je motivacija tako klimava. Zašto djevojke nisu ranije oglasile alarm? Mislim da je neiskustvo i povjerenje djelovalo kad ste se hranili svakodnevnim doručkom. Inače, ako nekoga zanima, bacio me i jedan IB, a da nisam platio tjedan dana rada. Je li uopće moguće takve ljude nazvati informatičkim gospodarstvenicima koji se neiskreno ponašaju prema svojim zaposlenicima?

Glavni problem daljinskog upravljanja je dobivanje novca. Stoga ne uspijevaju svi. Odgode, prijevare, revizija uvjeta svega ovoga su višestruko veća nego u stvarnom životu.

Kako se zaštititi od takvog slučaja? Zapravo, ništa. Cijelo načelo rada temelji se na povjerenju, a sve što vam preostaje ako ostanete bez plaćanja je jednostavno posramiti osobu i dodati je na crnu listu kako drugi ne bi učinili sličnu pogrešku. Takve se crne liste nalaze u grupama u kontaktirajte, pa unaprijed provjerite "sramna infobusiness".

I najbolje je dogovoriti se oko plaćanja svaki tjedan tijekom prvih mjesec dana. Barem sve što ćete izgubiti je pet dana koje možete staviti u svoju kasicu iskustva. No, ipak, postoje neke točke koje ukazuju na to da imate posla s neiskrenim informatičkim biznismenom.

Kako prepoznati lažni info posao?

• Ako ste dužni platiti određenu naknadu za svoj rad na bilo kojoj platformi na kojoj morate raditi. Ovo je prilično česta zamka u koju asistenti početnici mogu upasti zbog neiskustva. Shema je takva da vam se kaže da platite stanarinu neke usluge, navodno će vam se kasnije taj novac vratiti. Ako čujete takav zahtjev, zatvorite chat s poslodavcem. Radite - plaćate, a ne vi. Po mom mišljenju to je vrlo jasno.
• Ako vam plaća kasni u prvim mjesecima, kažu da nema prodaje ili su predstavljeni pod drugim umakom, ali nisu plaćeni. Zaokružite svoj rad i načelno postavite pitanje direktno - prvo plaća, bez toga ne radite.
• Ili morate svaki put moliti za svoj teško zarađeni novac. A ako to učine, podijeljeni su u nekoliko dijelova. U ovom slučaju, pojednostavljeno rečeno, osoba ispred vas je pohlepna osoba. Ovime nikada nećete postići povećanje plaće, čak i ako se oznojite. Trčite i ne osvrćite se dok ne bude prekasno. Ili bolje rečeno, sve dok njegov dug prema vama ne naraste još više.

4. Testni zadatak ili mjesec dana bez plaćanja

Mnoge dobro promovirane organizacije za zaštitu informacija dogovaraju natječaj za mjesto pomoćnika, a ujedno nude i prolaz test... Slažem se da se neki stručnjaci, na primjer, tekstopisci, ne mogu zaposliti u vaš tim bez provjere. Stoga vam se može ponuditi da napišete niz postova od jedan do deset na određenu temu, gdje će informacijska sigurnost pogledati vaše sposobnosti pisanja.

Ali ovdje može postojati skriveni ulov. Nije sva informacijska sigurnost čista pri ruci, neki poduzetni poduzetnici na ovaj način pokušavaju doći do besplatnog sadržaja. Stoga ovdje pomoćnik početnik ima dva izbora. Naime, složit će se da ćete pisati na apstraktnu temu (kako sam proveo ljeto, kako pravilno soliti gljive, kako popraviti jednosobni stan uz budžet). Ako IB ne pristaje na vaše stanje, savjetujem vam da članak prikažete kao snimak zaslona iz Worda. Ako ga žele koristiti, morat će ga prepisati.

Još jedan aspekt prilikom prijavljivanja za posao je rad besplatno ili za minimalnu plaću. Sve ovisi o vašoj odluci, odaberete li projekt u kojem se želite pokazati određeno vrijeme, najvjerojatnije IB razmatra nekoliko kandidata, a baš kao što ste i vi u zabuni. Vaš je zadatak pomoći mu da odluči u svom smjeru, ovdje će mu pomoći kvalitete poput inicijative i usredotočenosti na rezultate.

5. Mala plaća

Čak bih rekao i sićušan, posebno za offline zaposlenike koji su navikli primati plaće s četiri nule i više. Na to ćete biti unaprijed upozoreni, ali ipak neki ljudi zanemaruju tu činjenicu, naivno vjerujući da će naići na info-biznismena koji je spreman odmah platiti veliki novac. Ako samo gradite karijeru kao pomoćnik, tada se psihički pripremite za početak primanja 5 tisuća rubalja. Na toj se slici rad asistenta najvjerojatnije procjenjuje u prvim mjesecima rada. I samo ako vas uhvate dobar vođa, on će sam primijetiti kad počnete plaćati više. Obično od ovog trenutka prođu najviše dva mjeseca, ne više.

No, ipak se češće događa i druga opcija, kada informacijski biznismen ni nakon dugo vremena nije spreman isplatiti pristojnu plaću, a to se događa prilično često. Tada se u chatu pojavljuju takve poruke od kolega studenata koji danima nisu spremni za novčić sjediti pred računalom.

6. Osjećaj izgubljenosti i napuštenosti

Tijekom razgovora sa kolegama studentima (hvala Bogu, ostao je s nama, a to je značajna moralna podrška), primijetio sam da su mnoge djevojke nezadovoljne kako se gradi proces komunikacije između voditelja i njegovog pomoćnika. Naime, info-varalice mogu danima nestajati i ne mogu stupiti u kontakt, a budući da sve zadatke primate putem glasnika, postaje nejasno trebate li mu vi kao pomoćnik ili ne? Možda se info-biznismen već davno spojio ili je potpuno zaboravio na vaše postojanje.

Neki su se pomoćnici žalili da su njihovi vođe previše odsutni u komunikaciji ili uopće ne razumiju koje se zadatke mogu prenijeti na pomoćnika. Došlo je do smijeha kad je info-poslovna žena zamolila svoju pomoćnicu da sama sastavi svoj projektni zadatak! Reći ću iz vlastitog iskustva, i ja sam se morao suočiti s ovim kad moj vođa nije stupio u kontakt dva dana ili mi je odgovorio u zagrljaju. Tada se pokazalo da ima potez. Mislim da morate upozoriti svog odgovornog zaposlenika na takve trenutke kako se ne bi nepotrebno brinuo)

7. Rad u startup projektu

Ne samo da možete biti pomoćnik za početnike, već i vaš poslodavac može biti i informacijski posao za početnike. A sada je ružičast od vrućine vrućine, sav fitilj za ideju o otvaranju svog projekta izlijeva se na početnika - pomoćnika. I od njega očekuje - proizvod, prodaju, strategiju i još mnogo toga. Obično pomoćnici, zbog svoje nesigurnosti i neiskustva, kao i straha da će djelovati nespretno, počinju spašavati slab svijet informatičkog biznismena. Zbog toga nema prodaje, nema proizvoda, pa stoga i informacijska sigurnost kaže da mu nema od čega platiti. Iako mu pomoćnik nije bio na koži, noću nije spavao, a cijeli mjesec pokušavao je neumorno raditi na štetu obitelji i djece.

Stoga, moj savjet vama, ako ste početnik, nemojte se miješati u projekte u nastajanju, bolje je doći na mjesto gdje su procesi već uspostavljeni i izgrađeni prije vas.

pros

Kao što sam obećao, prednosti ili nedostaci Škole za daljinski rad i općenito zanimanje pomoćnika u informatičkom poslu.

1. Slobodna radna mjesta

Mislim da je ovo najznačajniji plus Škole, budući da je teško, a ponekad i nemoguće, samostalno pronaći posao kao "zeleni" zaposlenik. Iako iz vlastitog iskustva mogu reći da sam posao pronašao ne iz gotovih slobodnih radnih mjesta u Školi, već sam. Nažalost, nitko nije odgovorio na moje prijedloge koje sam sam poslao, iako je životopis ispravno sastavljen, i prijenosno pismo odobren od kustosa Škole. Još uvijek ne razumijem zašto su, od više od trideset poslanih pisama s životopisima, odgovorila samo dva informatička poduzetnika, a i tada su to odbili. Moji sadašnji poslodavci pronašli su me sami, a to se dogodilo nakon što sam na svojoj stranici na društvenim mrežama objavio post o traženju posla. mrežama. Kao ovo.

Reći ću da sam se iz naše škole zaposlio kao daljinski pomoćnik, oko trećine ukupnog broja učenika. Je li ovo dobra statistika ili ne, ne mogu reći, ali hoćete li i vi biti uključeni u ovaj postotak sretnika uvelike ovisi o vama. Iz vaše ustrajnosti i sposobnosti da ulovite šansu koju vam sudbina pruža. Na primjer, imao sam dugo i teško testiranje u jednom projektu, u koji sam bio vrlo nestrpljiv. Cijelu noć posvetio sam pregledu zadatka koji bi me pokazao kao zaposlenika podobnog za poziciju daljinskog pomoćnika. No, kao rezultat toga, javljeno mi je da nisam prošao. Reći da sam uzrujan, reći ništa, bio sam siguran da će me zaposliti, ali ... No, tada je taj informatički biznismen predložio moju kandidaturu svojim kolegama, i tako sam se zaposlio u svom prvom projektu!

2. Pripravnički staž

Iako još niste iskusni zaposlenik, Škola će vam ponuditi praksu kako biste radili kao osobni asistent i sami osjetili ovu profesiju. Ne savjetujem vam da odbijete, čak i ako trenutno imate slobodnog vremena tik do njega. Zašto? Jer uvijek možete odbiti, čak i usred staža, a nitko vas zbog toga neće kazniti. Ali imat ćete stvarnu priliku zaposliti se kod poslovnog čovjeka koji se bavi informacijama. Neki menadžeri staž vide kao testno razdoblje, kada možete pogledati pripravnika i shvatiti je li prikladan za svoj projekt ili ne. Pogodno za obje strane - staž se ne plaća, a ovo je prilika za trajni boravak u projektu.

Reći ću iz vlastitog iskustva da me moj info-posao, koji mi je bio dodijeljen tijekom stažiranja, nije vodio na posao, a ja nisam bio posebno željan doći do nje. Zašto? Prvo, žena nije razumjela koje zadatke mi mogu povjeriti, a drugo, nije joj se svidio moj posao, obavljen od srca i besplatno. Iako je to bio sjajan sadržaj koji je prodavao tekst, koji je kasnije koristila u svojim projektima) Ovako. Povratne informacije koje su mi bile potrebne za portfelj morao sam isprobati, što mi se načelno ne sviđa. Stoga, čak i za najbolje što nisam stigao raditi za nju, odjednom isplaćuje plaću na isti način.

3. Slobodan raspored

Za sebe ću reći da je ovaj plus u daljini bio i jest moj glavni pokazatelj pri odabiru onoga što želim raditi. Mogu planirati svoj raspored, što znači da mogu prilagoditi svoju osobnu dnevnu rutinu poslovnim procesima. Svaka osoba ima svoj aktivni biološki sat, kada njegov um radi punim kapacitetom i dok spava. Uvijek slušam svoje tijelo i stoga postižem najbolji rezultat, čak i ovaj članak pišem u trenutku kad mi je već sazrio u glavi.

U koncept besplatnog rasporeda svatko stavlja svoje definicije pa biste trebali znati što to znači u daljinskom radu. Uopće nije da možete raditi kad god želite i odakle želite. Daleko od toga. Trebali biste imati sate kada odvajate vrijeme za radne zadatke i kada radite svoj osobni posao. I preporučljivo je o tome odmah obavijestiti svog upravitelja. Tako da ne postoji takva stvar da ste išli u vrtić nakon svog djeteta, a oni vam pišu da hitno morate poslati pisma. Odradio posao, hrabro koračajte - ova poslovica točno karakterizira rad asistenta u cjelini)

4. Sporedni posao

Osim glavne struke asistenta, Škola će vam pokazati slobodne razmjene na kojima možete preuzeti jednokratne zadatke i za to biti plaćeni. Zašto bih ja, slobodnjak u prošlosti, trebao znati za ovaj način zarade ako sam već tamo registriran? Budući da sam na ovim razmjenama dobio dodatno znanje koje je jednako traženo. Znam da su neke djevojke iz našeg streama prve novce zaradile znanjem podataka u Školi. I štoviše, plaćanje jednokratnih zadataka na Burzi pola je mjeseca premašivalo našu plaću!

Zašto neću više raditi kao osobni asistent

1. Rizik da ostanete bez plaće prevelik je. Većina informatičara ne zapošljava pomoćnike u svom osoblju. Zapravo, nema nula jamstava u slučaju kidalova.

2. U većini slučajeva nitko ne obećava formaliziranje daljinskog upravljača, to čini samo nekoliko velikih projekata u kojima pokušavaju ne uzimati pridošlice. Ako ste spremni uštedjeti za socijalna davanja iz svog džepa, potrudite se izračunati kolika bi vam plaća trebala biti kako biste ostali u plusu.

Budite spremni i na neplaćeno bolovanje. A što se tiče roka (jasni uvjeti), razmislite koga ćete izabrati - bolesnu djecu ili poslodavca?

3. Mala plaća. Da biste preskočili barijeru od 20.000 rubalja, morat ćete raditi na nekoliko projekata istovremeno. Ne volim da me prskaju, pa ovo nije moja opcija. Osim toga, na razgovoru, kada vaš poslodavac čuje da radite na nekom drugom projektu, počinje se uzrujavati zbog te činjenice. Pogotovo ako su to povezane ili slične niše.

Na primjer, kad sam se pokušala zaposliti kao asistentica na projektu joge, unatoč činjenici da sam već radila na jednom projektu povezanom s meditacijom, IB je rekla da ne želi zaposliti takvog asistenta. Kao da vaš zaposlenik radi i za korporacije Pepsi i Coca-Cola, rekla je. Ali morate se složiti da bi pomoćniku bilo prikladno koncentrirati svoju pozornost na jednu temu, a ne istodobno proučavati bušilice i obrazovne igračke za djecu.

4. Ako vaše dijete još ne ide na Dječji vrtić, tada je rad s bebom kao daljinski pomoćnik previše bolan. Netko uspijeva raditi noću, ali ovakvo postupanje brzo nestaje psihički, pa čak i fizički. Vježbam rano ustajanje pa idem spavati u isto vrijeme kad i moje dijete.

5. Moje osobno mišljenje je da je bolje biti izvrstan stručnjak za usku temu - metu, dizajn, smm itd. Postoji dovoljno udaljenih zanimanja, a često su poduzetnici spremni platiti dobar novac za rad na licu mjesta - pokretanje web stranice, izradu odredišne ​​stranice itd. U isto vrijeme pomoćnik ostaje iza broda jer obavlja posao koji je sam vođa sposoban.

Glavni savjet iz osobnog iskustva tko ide na tečajeve osobnog asistenta na daljinu

Prije nego što svoj teško zarađeni i prilično veliki novac date za tečajeve, nemojte biti lijeni i prođite besplatne maratone s trenerima. Na sreću, sada ih ima dovoljno. Neka to budu satovi obuke o ciljanju, smm -u, društvenim mrežama i slično. Uvjerit ćete se sami koliko korisnih informacija možete besplatno dobiti na takvim događajima. A ponekad je nekoliko puta korisniji od onog koji se nudi kupiti uz naknadu. Kako to? - pitaš. Činjenica je da napredak ne miruje, informacije zastarijevaju, neki se programi zamjenjuju drugima s funkcionalnijima. Stoga ljudi dijele svoje stare ideje, a ne na štetu svog poslovanja.

Koju školu za daljinske pomoćnike odabrati?

Danas postoji mnogo ponuda za studiranje, a ponekad je teško odlučiti kamo otići po znanje. Ne oglašavam se s ovog posta i pišem onako kako je. Kao što vidite, rekao sam vam sve realnosti trenutne situacije na tržištu ove struke, nadam se da nisam pretjerao s minusima)

Što se tiče izbora Škole, vrijedi poslušati unutarnji glas i pogledati sve mogućnosti dostupne na tržištu. Zapravo, osnivači škole su isti poslovni ljudi za informiranje, oni također provode besplatne webinare. Ovo je naravno mamac, govoreći na profesionalnom jeziku - prodajni lijevak, ali u isto vrijeme to je prilika da osjetite svog Učitelja, bolje se upoznate i postavite pitanja od interesa. Ako ste zaokupljeni načinom na koji se materijal predaje na besplatnom webinaru i zadovoljni ste ovom osobom, onda je ovo vaša opcija, svidjet će vam se i studij u školi, a možda će nakon diplome sve ispasti sjajno.

I što je najvažnije, pročitajte stvarne kritike učenika, ako vidite da osoba hvali Školu i ne govori o minusima, onda je ovo razlog za razmišljanje o istinitosti ovog sadržaja. Kako kasnije ne bi došlo do razočaranja, kao što je to bilo kod nas, kad su neke od učenika bacili s plaćanjem.

Zaključak

Dakle, u Školu sam došao sa svojom prtljagom znanja, koja se u to vrijeme više bavila radom s web stranicama i tekstom. Je li mi škola dala nešto novo u smislu znanja? Ja mislim da. Budući da nisam poznavao mnoge aspekte dizajna, nisam stekao nikakvo duboko znanje u školi. Ali nisam računao na to, sustav mi je dovoljan, a onda se možete sami kretati, sigurni da idete u dobrom smjeru.

Zašto mi treba nova profesija ako imam vlastiti projekt i moram ga razvijati? Moj vlastiti projekt nije nigdje nestao, također predajem krojenje i šivanje i ne mirujem. Glavni razlog zašto sam odlučio postati osobni asistent bila je želja za promjenom vlastitog formata rada. Naime, svoje offline tečajeve prenesite na internet. Dugo su me o tome pitali i mislim da ću, radeći na projektima drugih ljudi, steći iskustvo, iznutra proučiti info posao i pokrenuti vlastiti mrežni projekt! Do tada, zaželi mi sreću i nikad se ne plaši napraviti prvi korak. Želim da svatko pronađe svog info-biznismena i primi plaću s pet nula ili više)

2017 | 11 | 09 4850

Što bi osobni pomoćnik menadžer trebao moći učiniti?

Osobni asistent je profesija s prilično širokim odgovornostima. Mnoge ljude zanima pitanje: je li takav zaposlenik doista neophodan za svaku zaposlenu osobu ili je to ipak zaposlenik bez kojeg se također može učinkovito nositi sa zadacima? Shvatimo to, shvativši što je točno odgovornost takvog pomoćnika i što se od njega obično očekuje.

Funkcije osobnog asistenta

Odgovornosti mogu biti vrlo različite: mogu se sastojati od, a mogu se sastojati i od pomaganja nadzorniku na poslu.

Odgovornosti u pravilu uključuju cijeli niz organizacijske i informacijske podrške poslodavcu.

• zakazivanje sastanaka
• kupovina karata
• rezervacija hotela
• tražiti mjesta ili ljude
• dopisivanje i pozivi na zahtjev upravitelja itd.
• sistematizacija pretraživanja svih potrebnih informacija i operativno izvješće.

Osobni asistent trebao bi poslužiti kao dnevnik i kalendar za upravitelja, podsjećajući na sve nadolazeće događaje ili promjene. Također, takav stručnjak izvršava različite osobne naloge poslodavca. Takav zaposlenik može upravljati svakodnevnim trenucima, pa čak i upravljati kućnim osobljem menadžera.

Pomoćnik obično prati vođu na događajima i sastancima, dok on mora biti dostupan za komunikaciju 24 sata dnevno. Stoga bi takva osoba trebala biti spremna za neredovito radno vrijeme, intenzivan rad, a osim toga i na česta poslovna putovanja.

Osobni asistent: Uvjeti za kandidata

Uvjeti za takvog radnika obično su prilično visoki. To su iskustvo, znanje i određene osobne kvalitete. Konkretno, u ovom položaju obično žele vidjeti osobu s više obrazovanje, s radnim iskustvom od najmanje 2 godine, s aktivnim životnim položajem, dobrim komunikacijskim i organizacijskim sposobnostima, kao i s visokom razinom otpornosti na stres. Od takvog stručnjaka također očekuju visoku razinu staloženosti i sposobnost izgladiti sukobe.

Osim toga, kandidat mora imati kompetentan usmeni i pisani govor, znanje engleskog jezika na visokoj razini, poznavanje poslovnog bontona, kao i znanje računalni programi i sposobnost učinkovitih prezentacija. Također, od takvog zaposlenika često se očekuje njegovan izgled.

Prosječna plaća takvog stručnjaka je 800 eura, no to je približna brojka koja ovisi o iskustvu, znanju te broju i složenosti zadataka koje će osoba obavljati na ovom radnom mjestu.

Općenito, danas se format zanimanja malo promijenio zahvaljujući tehnologiji, pa takvi radnici mogu raditi na daljinu, samo ponekad dolaze do poslodavca. Postoje i slobodni pomoćnici koji rade za više poslodavaca istovremeno.

Neke od zamki profesije osobnog asistenta

Osobni asistent je osoba koja, zapravo, živi za stranca, zadovoljavajući njegove potrebe. Prema osobnom asistentu bogatog Londončanina, njegov je posao stalno brinuti o životu poslodavca, pomažući njemu, a ne sebi. Zato ego u takvoj profesiji može biti smetnja.

Općenito, u takvom odnosu pomoćnik-poslodavac glavna je stvar povjerenje budući da takav zaposlenik posjeduje mnogo povjerljivih podataka, posebno o osobnom životu i radnim aspektima poslodavca. Zato o svom poslu ne može razgovarati s prijateljima, pa čak ni s obitelji.

Još jedna stvar koju treba biti svjestan je da se od osobnog asistenta često očekuje da nema male djece i drugih čimbenika koji zaposleniku mogu oduzeti puno vremena.

Primjer najboljeg životopisa osobnog asistenta

radno iskustvo

Osobni asistent voditelja obitelji

Odgovornosti:

• Organiziranje obiteljskih i voditeljskih putovanja: rezervacija karata, rezervacija hotela, traženje izleta;
• Kupnja ulaznica za razne događaje: kino, kazalište, koncerte itd .;
• Izbor tutora za djecu poslodavca;
• Zapošljavanje domaćeg osoblja i obavljanje početnog razgovora;
• Plaćanje računa;
• Zbirka dokumenata;
• Kupnja namirnica i proizvoda za kućanstvo, kao i kupnja odjeće i raznih predmeta u internetskim trgovinama;
• Potražite stručnjake za provođenje radovi na obnovi u kući, za popravak klimatizacijskih sustava itd .;
• Prijevoz djece poslodavca do vrtića / škole;
• Imenovanje liječnicima.

O meni:

• Kompetentan govor, znanje engleskog jezika na gornjoj i srednjoj razini;
• Vozačka dozvola kategorije B, B1 i vozačko iskustvo više od 7 godina;
• Sposobnost rada u više zadataka, marljivost, disciplina.

Dakle, osobni asistent zaista može postati nezamjenjiva osoba u životu poslodavca, obavljajući mnoge funkcije. Čelnici koji su imali takve zaposlenike više ne mogu zamisliti svoj život bez takvog zaposlenika. Za ovu profesiju postoji mnogo ponuda, ali morate što detaljnije opisati svoje iskustvo i vještine u životopisu kako biste dobili odgovarajuće mjesto za vas.

Ispod ćete pronaći savjet za popunjavanje registracijskog obrasca.

Futuristi i razvojni tehnolozi vole predviđati budućnost. Prema njima, tehnički napredak maršira planetom takvom brzinom da će uskoro mnoge profesije jednostavno izumrijeti. Vole kao primjer navesti notornu specijalnost daktilografa - kažu, njihova sposobnost brzog tipkanja pojavom računala jednostavno je izgubila potražnju. U međuvremenu, sami daktilografi dugo nisu sjedili skrštenih ruku, jednostavno su svoje vještine tipkanja prekvalificirali na modernim tipkovnicama, rezervirajući sebi mjesto u agencijama za zapošljavanje još desetljeća.

Čini se da ista predviđanja napadaju profesiju koja naizgled uključuje takav osobni pristup da ga niti jedno računalo ne može zamijeniti. No, i ovdje se još uvijek nalaze hrabri zločinci koji iz godine u godinu pokreću sukob između ljudi i strojeva. Njihovi automatizirani osobni asistenti (PA - osobni asistenti) nose humanizirana, gotovo dječja imena (Siri, Charlie). Jedna od njih - Amy Ingram - toliko je "živa" da neki ni ne shvaćaju da ne šalju poruke s njima obična osoba, ali s umjetnom inteligencijom. Amy, kao i svaka djevojka, zna koketirati, poznaje osnove modernog digitalnog jezika i toliko šarmira svoje sugovornike s druge strane ekrana da joj čak šalju cvijeće i darove.

I opet bismo mogli početi hvaliti sposobnosti Big Data -a, ako ne i jedno "ali": PA botovi postoje već dugi niz godina, ali tijekom tog vremena zanimanje živih osobnih asistenata toliko se razvilo da je napustilo svoje umjetni suparnici daleko iza. Pokazalo se da mogućnost jednostavne sinkronizacije kalendara i zakazivanje obveza više nije dovoljna. Sada, kako bi ostao na površini i istodobno zaradio pristojan novac, osobni asistent mora postati drugo lice svog šefa. Marina Egorova, generalna direktorica PA Smart & Talented, komentira što to znači u praksi.

Između brige i iščekivanja

"Ponekad se smijemo sa svojim pomoćnicima, nazivajući naš posao" drugom mamom našeg šefa ", šali se Marina Egorova. Ovdje nije važna samo sposobnost brzog izvršavanja naloga, već sposobnost razlučivanja do te mjere da šef ne mora ni izgovoriti nalog. Drugim riječima, u profesiji osobnog asistenta reaktivnost se mora zamijeniti proaktivnošću.

“Na primjer, ako šef leti za njega u novi grad”, nastavlja stručnjak, “morate unaprijed pogledati kartu zračne luke i planirati gdje će otići u zračnu luku kako bi je dočekali. U istom gradu pogledajte vrijeme i stavite kišobran u njegovu aktovku u slučaju kišnog vremena. Ili pripremite potrebne datoteke za svoj sastanak, koje on nije tražio, ali znate da će mu zasigurno trebati. "

"Ne morate čekati upute svog šefa da biste to učinili, morate sami pogoditi."

Uspjeh osobnog asistenta izravno ovisi o tome koliko je njegov šef ili šef oslobođen monotonog posla koji ne zahtijeva poslovnu sposobnost. Obrada viza, dogovor o sastanku, prijevod, planiranje rute, kontrola nekretnina - sve bi se to trebalo odvijati autonomno, nezapaženo od strane šefa i, naravno, kompetentno.

Tu su i više osobnih funkcija: slanje cvijeća svojoj ženi 8. ožujka, kupnja darova za djecu za uspješan završetak školske godine (sjetite se protagonista filma Vrag nosi Pradu, koji je jurio kroz izdavače u potrazi za neobjavljenom knjigom o Harryju Potteru ) ili odabir servisnog osoblja za dom. "Ponekad čak morate kupiti most za psa od obale do jahte", smije se Marina Egorova. Kao rezultat toga, osobni asistent počinje razumijevati karakter i sklonosti poglavara dublje od članova njegove obitelji, međutim, ovdje je vrlo važno ne prijeći granicu. Neki PA -i imaju čak i pravilo prema kojem si ne dopuštaju da ostanu na večeri s kuharskom obitelji, a čim radni dan završi, trče kući.

S druge strane, i ovo pravilo nije sto posto, uostalom, pri zapošljavanju osobnog asistenta morate biti spremni raditi 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu.

U uredu neće biti banalnog 8-satnog prisustva, ali rad "za stolom" i dalje će biti od velike važnosti, makar samo zato što nadležni PA nije samo onaj koji zna osjetiti raspoloženje i potrebe osobe, ali i onaj koji zna voditi evidenciju ili rukovati protokom dokumenata. Aerobatika - ako razumijete zamršenost posla kojim se bavi vaš šef. U tom će slučaju vaše odgovornosti uključivati ​​pripremu prezentacija, održavanje sastanaka u ime vašeg šefa, podjelu zadataka zaposlenicima na donjim pozicijama - prema tome, plaća i lojalnost vaših šefova samo će se povećati. U Velikoj Britaniji, na primjer, prije nekoliko godina čak je provedeno zasebno istraživanje u kojem je oko 16% ispitanika priznalo da njihovi šefovi redovito slušaju njihove savjete pri donošenju strateških poslovnih odluka.

Poteškoće u izboru

Položaj osobnog asistenta danas je naslijedio minimalan postotak odgovornosti od pretka tajnice. Sada kombinira vještine menadžera, psihologa, organizatora, stručnjaka za zapošljavanje, poslovnog čovjeka, pa čak i financijera. Posljednja točka podrazumijeva sposobnost učinkovitog upravljanja imovinom. U tom slučaju osobni asistent (u pravilu se za obavljanje ovih funkcija angažira zasebna osoba, iako postoje iznimke kada je u sve uključen jedan pomoćnik) radi u takozvanom Obiteljskom uredu. “Koncept FO -a došao nam je iz Sjedinjenih Država. Bogate obitelji organizirale su takve urede kako bi očuvale svoj kapital, - objašnjava Marina Yegorova, - ranije je u njemu bilo financijera, a sada su i tamo počele zapošljavati pomoćnike ”.

Naravno, pri preuzimanju takve pozicije stupanj povjerljivosti počinje se povećavati jer se prije ili kasnije osobne asistentice počinju otvarati obiteljske tajne, bankovni računi, korporacijski podaci, medicinski podaci, PIN kodovi s kartica - jednom riječju , sve što se može upotrijebiti protiv klijenta.

“U velikim tvrtkama za vrhunske menadžere prvo pokušavaju pronaći pomoćnika među svojim zaposlenicima”, kaže stručnjak, “ali u pravilu je dobar zaposlenik dobar u jednom, a u drugom loš. Postoje situacije kada prođe nekoliko mjeseci pretraživanja, a rezultat je nula, a onda se HRD voli obratiti nama, visoko specijaliziranoj agenciji. "

Profil

Šira javnost u pravilu povezuje osobne asistente s mladim, neiskusnim djevojkama. I to je vrlo velika zabluda, jer, zapravo, poziciju PA uglavnom primaju ljudi stariji od 30 godina. Najčešće - žene, ali postoje iznimke - na primjer, u istom Obiteljskom uredu ima mjesta za muškarce.

Primjerice, tvrtki Marine Egorove, na primjer, najviše prilaze oni koji traže pomoćnika od 32 do 35 godina. "To je zbog činjenice da menadžeri žele stabilnog pomoćnika nekoliko godina, a upravo u ovoj dobi kandidati u pravilu dolaze s već dogovorenim obiteljskim životom", objašnjava direktor.

Štoviše, obiteljski ljudi imaju dobro razvijenu multitasking i otpornost na stres. Kako svjedoči stručnjak, veliki šefovi su vrlo nestrpljivi ljudi, pa uvijek morate biti u mogućnosti držati vlastite emocije i umor pod kontrolom. S tim u vezi, bilo kojem poslodavcu ili novačitelju bit će važno da vidi da osoba zna raditi dugo na jednom mjestu, da je disciplinirana, suzdržana i svjesna zamršenosti određenog poduzetničkog projekta.

Perspektive

Vraćajući se na isto britansko istraživanje, tada je samo trećina ispitanika priznala da je oduvijek željela postati osobni asistent, a otprilike isti broj je rekao da ne želi promijeniti svoju specijalnost, ali planira daljnji razvoj i rast, na primjer, izvršnom pomoćniku.

„Vjerujte mi, barem cijeli život možete raditi kao pomoćnik“, uvjerava stručnjak, „na primjer, pomoćnik Berezovskog. Radila je s njim više od desetak godina do njegove smrti. "

S druge strane, moguće je i s ove pozicije napraviti kvalitativno novi skok. Marina je, na primjer, od pomoćnice postala vlasnica vlastiti posao... U pravilu, mjesto voditelja projekta može postati posrednički korak. Perspektiva se proteže sve do posta Generalni direktor... Upravljanje je najčešće područje rasta, jer tu osobni asistent najviše stječe iskustvo.

5 razloga za angažiranje vlastitog pomoćnika:

Raspored je pod kontrolom. Tamo gdje Siri ne uspije, PA dolazi u pomoć, a sigurno vas neće poslati dva puta na isti sastanak.

Delegiranje ovlasti. Umjesto trčanja po viznim centrima ili potpisivanja nepotrebnih papira, koncentrirajte se na velike ideje.

Dajte si vremena za privatnost. Unajmite partnera da provodi večeri s voljenim osobama, a da se ne javlja.

Uložite u sebe. Plaća pomoćnika nije na odmet. Slobodno vrijeme možete potrošiti na samorazvoj.

Tvoje drugo ja. Ne morate svaki put objašnjavati što vam treba. Nadležni pomoćnik organizirat će sve onako kako biste vi.

Inače: Klub poslovnog zrakoplovstva održava natjecanje za titulu najboljeg osobnog asistenta u Super PA -u. Slijedite vezu kako biste pročitali što vam je potrebno za sudjelovanje i primili glavnu nagradu - luksuzno putovanje u dvoje.

Marina Egorova, osnivačica tvrtke Smart & Talented. Osobni asistenti, specijalizirani za zapošljavanje, obuku i obuku pomoćnika, tajnika i osobnih pomoćnika. Web stranica tvrtke-www.smart-and-talented.ru

Foto: GettyImages, arhiva pres službe

Osobni daljinski pomoćnik vrlo je težak i zahtjevan posao, ali istodobno jamči rast karijere i druge privilegije. Nedavno je postalo moguće raditi kao osobni asistent na daljinu. Reći ćemo vam kako se to može učiniti dalje.

Dužnosti daljinske pomoći

Glavni i glavni zadatak osobni daljinski pomoćnik treba osloboditi šefa nekih manjih odgovornosti. Ti zadaci uključuju:

1. Planiranje i održavanje rasporeda dana;
2. Poslovna korespondencija;
3. Priprema potrebnog materijala za sastanke ili sastanke;
4. Rad s dokumentima;
5. Izrada "telefona" i Interneta - slike;
6. Organiziranje sastanaka i putovanja;
7. Osobni zadaci.

Nijansa je to osobni asistent preuzima dužnosti 3 zaposlenika odjednom: tajnika, pomoćnika i administratora... Stoga ovaj posao zahtijeva pažnju, 24-satni pristup Internetu i komunikaciju, puno truda i odgovornosti. Morate imati vještine u mnogim područjima: organizaciji, planiranju, kreiranju, predviđanju, upravljanju itd. Organizacijske kvalitete i višezadaćnost moraju posjedovati i pravi pomoćnik i virtualni.

Koje vještine i sposobnosti online asistent treba imati?

Daljinski pomoćnik ima iste odgovornosti kao i zaposlenik. No sve se to radi putem Interneta. Budući da čelnici internetskih tvrtki također moraju voditi računa o svom rasporedu: kada i s kim se obratiti, što je potrebno poslati i kome itd. Sve ove male, ali vrlo važne radnje trebao bi nadzirati daljinski pomoćnik. U području internetskog poslovanja pomoćnik više djeluje kao povjerenik upravitelja. Ovo je velika odgovornost i mora se pristupiti svjesno.

Raspon dužnosti i vještina izravno ovisi o veličini tvrtke i samom vođi, specifičnostima njegova dana i navikama, politici upravljanja.

Visoka plaća trebala bi odgovarati određenim vještinama i sposobnostima koje osobni asistent mora imati:

• Čitajte između redaka i predviđajte zadatke i zadatke;
• Znati se prilagoditi novim ili ekstremnim uvjetima;
• Znati rukovati informacijama;
• Povjerljive činjenice držite u tajnosti;
• Pouzdano rad s računalima i elektronički uređaji;
• Rad s programima za vođenje računa, izradu prezentacija i dokumenata drugačijeg formata;
• Koordinirati i distribuirati rad u drugim područjima.

I ovo nije cijeli popis onoga što trebate biti u stanju učiniti. Opet, sve ovisi o smjeru poduzeća i odnosu s menadžerom.

Prednosti rada

Prvo ćete steći jedinstveno iskustvo u upravljanju i vođenju svog poslovanja. Možete pratiti rad svog šefa i zapamtiti neke nijanse za sebe. Moći ćete učiti na greškama svog vođe, a kasnije ih nećete raditi u svom poslu. Štoviše, uz pomoćnika možete se popeti na ljestvici karijere. Gdje točno ovisi o vašem poslu i velikodušnosti šefa, ali možda ćete se popeti na mjesto zamjenika.

Nakon što ste stekli iskustvo, možete pokrenuti vlastiti posao, a već ćete znati kako najbolje djelovati i kako sve organizirati. I možete zaposliti istog profesionalca kao i vaši pomoćnici kao i vaši pomoćnici.

Osim svega navedenog, postoji još jedna činjenica zbog koje ćete biti jako sretni. Osobni pomoćnik menadžera je osoba koja se pojavljuje na svim važnim sastancima i događajima.... Odnosno, bit ćete dio kruga utjecajnih ljudi i moći ćete s njima uspostaviti pojedinačne kontakte za razvoj vašeg poslovanja u budućnosti.

Pogledajte video - Kako zaraditi na internetu? Kako postati osobni asistent poznatog poslovnog čovjeka?

Značajke u radu daljinske pomoći

Minus ili posebnost - vi odlučujete, ali opterećenje će biti puno, pa čak i nepravilno. Morate biti u kontaktu 24 sata dnevno jer se svašta može dogoditi. I morat ćete preuzeti odgovornost za neuspjehe ljudi ispod dodijeljenih, za nedostatke i višu silu. I također ispraviti greške.

Za potpunu i učinkovit rad morate kod kuće organizirati punopravni ured s računalom, internetom, pisačem i svim potrebnim stvarima za produktivan rad. Ako vam nešto nedostaje, tada šefa neće zanimati. Pogotovo ako ste već stekli status odgovornog zaposlenika i primate visoku plaću.

U ovoj specijalnosti, kao i u svim ostalim, sve ovisi o vašem radnom iskustvu i sposobnosti da sve pravilno organizirate. Ako ste početnik, bolje je odmah upozoriti načelnika na ovo, možda će vam on dati probaciju ili ćete odraditi praksu.

Vaša će plaća ovisiti o radnom opterećenju, broju obavljenih zadataka, kao i iskustvu i vještinama... Što se odgovornije i bolje pokažete i preporučite, veća će biti isplata. Moguće je i daljnje povećanje plaće uz paralelno napredovanje. Ali nemojte se odmah tome nadati, samo izvršavajte svoje izravne dužnosti.

Da biste pronašli sličan posao, postavite životopis slobodne web stranice za traženje posla... Postoji mnogo slobodnih mjesta ove vrste. Glavna stvar je sastaviti ispravnu i ispravnu prijavu i pokazati se sa povoljnih strana. Nakon toga započnite svoje dužnosti i ne zaboravite da će vam sve vaše radnje u budućnosti biti od koristi u vašem poslu. I vaša zarada u ovom slučaju ovisi o njima. Ovo je neprocjenjivo iskustvo na putu do vašeg cilja i razvoja uspješnog poslovanja.