Conexiones sociales e interacción social. Conexiones, acciones e interacciones sociales ¿Qué es la conexión social y la interacción social?

Contactos sociales.

Acción social.

Interacciones sociales.

Relaciones sociales

1. Conexiones sociales: conexiones entre la interacción de individuos y grupos de individuos que persiguen ciertos metas sociales en condiciones específicas de lugar y tiempo.

Las conexiones sociales pueden expresar la relación entre dos o más fenómenos sociales y los signos de estos fenómenos.

El punto de partida para el surgimiento de lazos sociales es la interacción de los individuos o sus grupos para satisfacer determinadas necesidades. Los lazos sociales de los individuos y sus grupos, basados ​​en un sistema de estatus sociales y roles sociales, normas y valores sociales, forman una organización social.

Los lazos sociales son diferentes: desde contactos fugaces a corto plazo hasta relaciones persistentes a largo plazo.

Las circunstancias confrontan a cada persona con muchos individuos. De acuerdo con sus necesidades e intereses, una persona selecciona de esta multitud a aquellos con los que luego entra en interacciones complejas. Este trabajo de cría es un tipo especial de relación fugaz a corto plazo llamada contactos. Hay varios tipos de contactos:

Contactos espaciales. Para interactuar con otros individuos, cada miembro de la sociedad o grupo social En primer lugar, debe determinar dónde están estos individuos y cuántos hay. Cada uno de nosotros se encuentra todos los días con muchas personas en el transporte, en el estadio, en el trabajo.

N.N. Obozov identificó 2 tipos de contactos espaciales:

supuesto contacto espacial, cuando el comportamiento de una persona cambia debido al supuesto de la presencia de individuos en cualquier lugar.

contacto espacial visual, cuando el comportamiento de un individuo cambia bajo la influencia de la observación visual de otras personas.

Contactos de interés. Su esencia radica en la elección de un objeto social que tiene ciertos valores o rasgos que corresponden a las necesidades de un individuo determinado. El contacto de interés puede interrumpirse o prolongarse dependiendo de muchos factores, pero, en primer lugar, de la fuerza e importancia del motivo actualizado de la personalidad y, en consecuencia, de la fuerza del interés; el grado de reciprocidad de intereses, el grado de conciencia del propio interés; medio ambiente. En los contactos de interés se manifiestan rasgos singulares de personalidad individual, así como las características de los grupos sociales a los que pertenece.

Contacto de intercambio. Continuando con la profundización y el desarrollo de los lazos sociales, los individuos comienzan a entablar contactos de corta duración, durante los cuales intercambian algunos valores. Los contactos de intercambio son un tipo específico de relación social en la que los individuos intercambian valores sin buscar cambiar el comportamiento de otros individuos. Todos los días, una persona tiene muchos contactos de intercambio: compra boletos de transporte, intercambia réplicas con pasajeros en el metro, pregunta cómo encontrar alguna institución, etc. Los contactos sociales son la base de los procesos de formación de grupos, el primer paso en la formación de grupos sociales.

3. El concepto de "acción social" es uno de los conceptos centrales de la sociología. Por primera vez en sociología, el concepto de "acción social" fue introducido y fundamentado por Max Weber. Llamó a una acción social "la acción de una persona (independientemente de si es externa o interna, si se trata de la no intervención o la aceptación del paciente), que, según el significado del supuesto actor, se correlaciona con la acción de otras personas o es guiado por él ". En el entendimiento de Weber, la acción social tiene 2 características: debe, en primer lugar, ser racional, consciente y, en segundo lugar, centrarse en el comportamiento de otras personas.

Cualquier acción social está precedida por contactos sociales, sin embargo, a diferencia de ellos, la acción social es un fenómeno bastante complejo que incluye:

actor;

la necesidad de activar el comportamiento;

el propósito de la acción;

método de acción;

otro actor al que se dirige la acción;

el resultado de la acción.

Las acciones sociales, a diferencia de las acciones reflexivas e impulsivas, nunca se realizan instantáneamente. Antes de que se comprometan, debe surgir un impulso suficientemente estable de estar activo en la conciencia de cualquier individuo activo. Esta motivación se llama motivación. La motivación es un conjunto de factores, mecanismos y procesos que aseguran la aparición de un incentivo para alcanzar las metas necesarias para un individuo, es decir, la motivación es una fuerza que empuja a un individuo a realizar determinadas acciones. Toda acción social comienza con la aparición de una necesidad en un individuo. Toda acción social ocurre como resultado de alguna actividad subjetiva que forma motivación.

4. El punto de partida para el surgimiento de una conexión social es la interacción de individuos o grupos de individuos para satisfacer determinadas necesidades.

¿Qué es la interacción social? Es obvio que, al realizar acciones sociales, cada persona experimenta la acción de los demás. Hay un intercambio de acciones o interacción social. La interacción social se entiende como un sistema de acciones sociales interdependientes vinculadas por una dependencia causal cíclica, en el que las acciones de un sujeto son a la vez causa y consecuencia de las acciones de respuesta de otros sujetos. Esto significa que toda acción social es causada por una acción social previa y al mismo tiempo es causa de acciones posteriores. Así, las acciones sociales son eslabones de una cadena inquebrantable llamada interacción.

El mecanismo de interacción social incluye: individuos que realizan determinadas acciones; cambios en el mundo exterior provocados por estas acciones; el impacto de estos cambios en otras personas y, finalmente, la retroalimentación de las personas afectadas.

La interacción es un cierto sistema de acciones de un lado en relación con el otro y viceversa. El propósito de estas acciones es influir de alguna manera en el comportamiento de la otra parte, que a su vez responde de la misma manera, de lo contrario no sería una interacción. La interacción es el contenido real de la vida del grupo, la base de todos los fenómenos y procesos grupales. La interacción entre individuos es una de las formas de manifestación del funcionamiento de la sociedad, el resultado de estas interacciones es la sociedad.

Uno de los modelos de interacción entre individuos es el intercambio social. En el campo social, el comportamiento se intercambia, por así decirlo. Los eventos de comportamiento contienen ciertos valores que brindan a los participantes en la interacción social una ganancia o una pérdida para lograr los objetivos materiales deseados o el estado deseado. En una sociedad fragmentada, las personas intercambian los resultados de su trabajo entre sí y así entran en un animado intercambio social.

Pensando en ganar el intercambio social, las personas están felices de entrar en contacto con aquellas personas o grupos que pueden ser útiles para lograr sus objetivos. Según la teoría del intercambio social, la atracción por una persona o un grupo aumenta en la medida en que contribuye al logro de la meta. El fenómeno de la comparabilidad social también puede servir como un motivo importante para la interacción: una persona trata de analizar y evaluar sus habilidades y éxitos en comparación con los demás. Los motivos de la interacción, por supuesto, pueden ser la atracción y la simpatía por otro.

Para el intercambio social, las buenas condiciones previas se crean mediante la competencia, lo que significa la posesión de recursos, es decir, reservas de poder. En este aspecto, la interacción puede entenderse como una habilidad social, determinada por la inteligencia social y la competencia social. Observar la situación y responder es una parte importante de la interacción: el análisis de la situación anterior determina las etapas posteriores de progreso en el proceso de interacción.

La forma más obvia de interacción social es la comunicación mediante un sistema de símbolos socialmente aceptado. Uno de los sistemas de símbolos más importantes que permite la comunicación es, por supuesto, el lenguaje. Existe la opinión de que las personas no reaccionan a las acciones y hechos de los demás como tales, sino solo a su significado; de la misma manera, en el curso de la comunicación, una persona sopesa las declaraciones del interlocutor con respecto a sus propias actividades, cualidades, etc., y los evalúa a la luz de sus propias expectativas.

5. Las relaciones sociales son diversas interacciones, reguladas por normas sociales, entre dos o más personas, cada una de las cuales tiene una posición social y desempeña un papel social.

Los sociólogos consideran que las relaciones sociales son la forma más elevada de fenómenos sociales en comparación con el comportamiento, la acción, el comportamiento social, la acción social y la interacción social.

Se puede argumentar que surgen las relaciones sociales:

Entre personas como parte de un grupo social;

Entre grupos de personas;

Entre individuos y grupos de personas.

A pesar de que el término "relaciones sociales" se usa ampliamente, los científicos aún no han llegado a una conclusión común sobre el concepto de relaciones sociales. Existen tales definiciones:

Relaciones sociales (relaciones sociales): la relación de las personas entre sí, que se desarrolla en formas sociales históricamente definidas, en condiciones específicas de lugar y tiempo.

Relaciones sociales (relaciones sociales) - relaciones entre sujetos sociales sobre su igualdad y justicia social en la distribución de beneficios de vida, condiciones para la formación y desarrollo de una personalidad, satisfacción de necesidades materiales, sociales y espirituales.

Hay varias clasificaciones de relaciones sociales. En particular, se hace una distinción entre:

Relaciones de clase;

Relaciones nacionales;

Relaciones étnicas;

Relaciones grupales;

Relaciones sociales personales;

Las relaciones sociales se desarrollan en todos los ámbitos. vida publica.

Los sociólogos han estado buscando esos protozoos durante mucho tiempo. elementos sociales, con la ayuda de la cual podrían describir y estudiar la vida social como un conjunto de sucesos, acciones, hechos, fenómenos y relaciones infinitamente diversos. Era necesario encontrar los fenómenos de la vida social en la forma más simple, señalar un caso elemental de su manifestación, construir y recrear su modelo simplificado, estudiando cuál, el sociólogo podría considerar hechos cada vez más complejos como una combinación de estos simples casos o como un ejemplo infinitamente complicado de este modelo. El sociólogo debe encontrar, en palabras de P.A. Sorokin, "célula social", estudiando la cual, recibiría el conocimiento de las propiedades básicas de los fenómenos sociales. Esta "célula social" más simple es el concepto de "interacción", o "interacción", que se refiere a los conceptos básicos de la sociología como ciencia del desarrollo de la sociedad. Una interacción que finalmente se manifiesta como comportamiento social individuos en la sociedad, se ha convertido en objeto de análisis en los trabajos de sociólogos tan destacados del siglo XX como P.A. Sorokin, G. Simmel, E. Durkheim, T. Parsons, R. Merton, D. Homans y otros.

Interacciones sociales de las personas en la sociedad

Contactos sociales

Problemas de la formación de relaciones en la sociedad desde lo más simple hasta lo más complejo, el mecanismo de acción social, las especificidades de la interacción social, el concepto mismo de “ sistema social»Desarrollado en detalle y estudiado en dos niveles principales de investigación sociológica: niveles micro y macro.

A nivel micro, la interacción social (interacción) es cualquier comportamiento de un individuo, grupo, sociedad en su conjunto, tanto en el momento como en el futuro. Cada acción es causada por la acción anterior y al mismo tiempo actúa como causa de la acción posterior. Es un sistema de acciones sociales interdependientes vinculadas por una dependencia causal cíclica, en el que las acciones de un sujeto son tanto la causa como la causa. efecto de las acciones de respuesta de otros sujetos. La interacción interpersonal se puede llamar interacción al nivel de dos o más unidades de comunicación interpersonal (por ejemplo, un padre elogia a su hijo por un buen estudio). Sobre la base de experimentos y observaciones, los sociólogos analizan e intentan explicar algunos de los tipos de comportamiento que caracterizan la interacción entre individuos.

A nivel macro, el estudio de la interacción se lleva a cabo sobre el ejemplo de estructuras tan grandes como clases, estratos, ejército, economía, etc. Pero los elementos de ambos niveles de interacción están entrelazados. Por lo tanto, la comunicación diaria de los soldados de una empresa se lleva a cabo a nivel micro. Pero el ejército es una institución social que se estudia a nivel macro. Por ejemplo, si un sociólogo estudia las razones de la existencia de relaciones de novatadas en una empresa, entonces no puede investigar adecuadamente el tema sin referirse a la situación en el ejército, en el país en su conjunto.

El nivel de interacción simple y rudimentario es contactos espaciales. Constantemente nos encontramos con personas y construimos nuestro comportamiento en el transporte, la compra, el trabajo, teniendo en cuenta sus intereses y comportamiento. Entonces, cuando vemos a una persona mayor, solemos cederle el paso en la entrada de la tienda, liberándole un lugar en el transporte público. En sociología, esto se llama " contacto espacial visual»(El comportamiento del individuo cambia bajo la influencia de la presencia pasiva de otras personas).

Concepto "Contacto espacial putativo" se utiliza para referirse a una situación en la que una persona no choca visualmente con otras personas, pero asume que están presentes en algún otro lugar. Entonces, si hace frío en el apartamento en invierno, llamamos a la oficina de vivienda y les pedimos que revisen el suministro de agua caliente; Al ingresar al ascensor, sabemos con certeza que si se necesita la ayuda del asistente, debemos presionar un botón en el panel de control y se escuchará nuestra voz, aunque no veamos al asistente.

A medida que se desarrolla la civilización, la sociedad muestra cada vez más atención a una persona de modo que en cualquier situación siente la presencia de otras personas que están dispuestas a ayudar. Ambulancia, bomberos, policía, policía de tránsito, estaciones sanitarias y epidemiológicas, líneas de ayuda, servicios de rescate, servicios de operadores móviles, departamentos de soporte técnico de redes informáticas y otras organizaciones se crean con el fin de proporcionar y mantener orden social en la sociedad para inculcar en una persona la confianza de la seguridad y un sentido de comodidad social. Desde el punto de vista de la sociología, todas estas son formas de manifestación de supuestos contactos espaciales.

Contactos relacionados con intereses las personas son un nivel de interacción más complejo. Estos contactos están condicionados por las necesidades claramente “focalizadas” de las personas. Si está visitando a un destacado jugador de fútbol, ​​puede experimentar una sensación de simple curiosidad sobre cómo persona famosa... Pero si hay un representante comercial en la empresa y está buscando un trabajo con un título en economía, entonces en su mente inmediatamente surge la necesidad de un contacto donde haya interés. Aquí, un motivo e interés actualizado es causado por la presencia de una necesidad: conocer y, quizás, encontrar con su ayuda. Buen trabajo... Este contacto puede continuar o puede interrumpirse repentinamente si pierde interés en él.

Si motivo - este es un incentivo directo para la actividad asociada con la necesidad de satisfacer una necesidad, entonces interés - es una forma consciente de manifestación de una necesidad, que asegura la orientación del individuo hacia una determinada actividad. Antes de ir de visita, le pidió a un amigo que lo ayudara a encontrar un trabajo: presentarle a un empresario, dar Buen rendimiento, avale su reputación, etc. Es posible que en un futuro este amigo, a su vez, te pida que le ayudes en algo.

V intercambiar contactos la interacción social se vuelve más compleja. Este es un tipo de contacto, durante el cual los individuos están interesados ​​no tanto en las personas como en los objetos de intercambio: información, dinero, etc. Por ejemplo, cuando compra un boleto de cine, no está interesado en el cajero, está interesado en el boleto. En la calle, detienes a la primera persona que encuentras para averiguar cómo llegar a la estación, y menos que nada prestas atención a si esta persona es mayor o joven, guapo o no muy, lo principal es conseguir una respuesta a tu pregunta. La vida de una persona moderna está llena de tales contactos de intercambio: compra bienes en la tienda y en el mercado; paga la matrícula, va a una discoteca, después de haberse cortado el pelo en una peluquería; un taxi lo lleva a la dirección especificada. En la sociedad moderna, los contactos de intercambio son cada vez más complicados. Por ejemplo, los padres adinerados envían a su hija a una prestigiosa institución educativa en Europa, creyendo que a cambio del dinero que pagan, los trabajadores institución educativa asumirá todas las preocupaciones asociadas con la socialización, crianza y educación de su hija.

Por lo tanto, bajo contacto social Se entiende la etapa inicial a corto plazo de interacción entre individuos o grupos sociales. El contacto social, por regla general, aparece en las formas de contacto espacial, contacto mental y contacto de intercambio. Los contactos sociales son el primer paso en la formación de grupos sociales. El estudio de los contactos sociales permite conocer el lugar de cada individuo en el sistema de vínculos sociales, su estatus grupal. Al medir el número y la dirección de los contactos sociales, el sociólogo puede determinar la estructura de las interacciones sociales y su naturaleza.

Acciones sociales

- el siguiente nivel de relaciones sociales complejas después de los contactos. El concepto de "acción social" se considera uno de los centrales en sociología y es la unidad más simple de cualquier tipo de comportamiento humano. El concepto de "acción social" fue introducido en la sociología y científicamente fundamentado por M. Weber. Consideró una acción social “una acción humana (independientemente de si es externa o interna, si se trata de la no intervención o de la aceptación del paciente) ... que, según el supuesto actor, o actores el significado corresponde a la acción otros personas y se centra en él ".

Weber partió del hecho de que la acción social es una acción deliberada y claramente orientada hacia los demás. Por ejemplo, una colisión de dos coches puede ser nada más que un accidente, pero un intento de evitar esta colisión, el abuso que siguió, una escalada del conflicto entre conductores o un arreglo pacífico de la situación, la participación de nuevas partes (policía de tránsito, comisario de emergencia, agente de seguros) ya es una acción social.

Una dificultad conocida es la delimitación de un límite claro entre las acciones sociales y las asociales (naturales, naturales). Según Weber, el suicidio no será una acción social si sus consecuencias no influyen en el comportamiento de conocidos o familiares del suicidio.

La pesca y la caza no son actividades sociales en sí mismas, si no se correlacionan con el comportamiento de otras personas. Esta interpretación de las acciones, algunas como no sociales y otras como sociales, no siempre está justificada. Entonces, el suicidio, incluso si estamos hablando de una persona solitaria que vive fuera de los contactos sociales, es un hecho social. Si seguimos la teoría de la interacción social de P.A. Sorokin, entonces cualquier fenómeno que ocurre en la sociedad no puede aislarse de él y caracteriza, en primer lugar, a la sociedad dada (en este caso, el suicidio actúa como un indicador social de la infelicidad de la sociedad). Es muy difícil determinar la presencia o ausencia de conciencia en un acto particular de un individuo. Según la teoría de Weber, las acciones no pueden considerarse sociales si el individuo actuó bajo la influencia del afecto, en un estado de ira, irritación, miedo. Sin embargo, como muestran los estudios de psicólogos, una persona nunca actúa de manera plenamente consciente, su comportamiento está influenciado por diversas emociones (gustos, disgustos), condición física (fatiga o, por el contrario, un sentimiento de elevación), carácter y organización mental (temperamento, optimismo). humor del pesimismo colérico o flemático), cultura e inteligencia, etc.

A diferencia de los contactos sociales, la acción social es compleja. Los siguientes componentes se distinguen en la estructura de la acción social:

• individuo que actúa
• la necesidad del individuo de una acción específica
• propósito de la acción
• método de acción,
• otro individuo a quien se dirige la acción
• el resultado de la acción.

El mecanismo de la acción social fue desarrollado más plenamente por el sociólogo estadounidense T. Parsons ("La estructura de la acción social"). Al igual que Sorokin, Parsons consideraba que la interacción es el proceso básico que hace posible el desarrollo de la cultura a nivel de un individuo. El resultado de la interacción es el comportamiento social. Una persona, al unirse a una determinada comunidad, sigue los patrones culturales aceptados en esta comunidad. El mecanismo de acción social incluye la necesidad, la motivación y la acción misma. Por regla general, el comienzo de una acción social es el surgimiento de una necesidad que tiene una determinada dirección.

Por ejemplo, un joven quiere aprender a regar un automóvil. La motivación para emprender una acción se llama motivación. Los motivos de la acción social pueden ser diferentes: en este caso, un joven o quiere distraer a su novia de un rival que maneja bien un auto, o le gusta llevar a sus padres al campo, o quiere obtener ingresos adicionales como un "taxi".

Al realizar acciones sociales, el individuo experimenta la influencia de los demás y él mismo, a su vez, quiere influir en los demás. Es así como se produce el intercambio de acciones, que actúa como interacción social. En este proceso, un papel importante pertenece al sistema de expectativas mutuas, que permite evaluar el comportamiento de un determinado individuo desde el punto de vista de las normas generalmente aceptadas.

Imagínese que, estando en una empresa, un joven conoció a una chica y le concertaron una cita. Cada uno de ellos tiene un sistema de expectativas de comportamiento aceptado en la sociedad o en un grupo determinado. Una niña puede considerar a un joven como un novio potencial, por lo que es importante para ella establecer una relación sólida, consolidar un conocido, conocer todo sobre su visión de la vida, intereses y afectos, su profesión, oportunidades materiales. El joven, a su vez, también piensa en el próximo encuentro, ya sea en serio o como una aventura más.

La reunión puede tener lugar de diferentes formas. Uno conducirá en un automóvil extranjero y lo invitará a un restaurante, seguido de un registro en una casa de campo vacía. Otro sugerirá ir al cine o simplemente caminar por el parque. Pero es posible que el primer joven desaparezca pronto, y el joven tímido reciba un diploma, ingrese al servicio y se convierta en un esposo respetable.

Formas de interacciones sociales

Las expectativas mutuas a menudo no se cumplen y las relaciones resultantes se destruyen. Si las expectativas mutuas están justificadas, adquieren una forma predecible y, lo que es más importante, estable, tales interacciones se denominan relaciones sociales. La sociología distingue entre los tres tipos más generales de interacciones: cooperación, rivalidad y conflicto.

Cooperación- un tipo de interacción en la que las personas llevan a cabo acciones interrelacionadas para lograr objetivos comunes. Normalmente, la cooperación es beneficiosa para las partes que interactúan. Los intereses comunes unen a las personas, evocan sentimientos de simpatía y gratitud en ellas. El beneficio mutuo anima a las personas a comunicarse en un ambiente informal, contribuye al surgimiento de un clima de confianza, consuelo moral, el deseo de ceder en una disputa, de sufrir algún inconveniente para uno mismo personalmente, si es necesario para el caso. Las relaciones de colaboración tienen muchos beneficios y recompensas por hacer negocios juntos, luchar contra la competencia, aumentar la productividad, mantener a los empleados en una organización y evitar la rotación de empleados.

Sin embargo, con el tiempo, las interacciones colaborativas comienzan a adquirir un carácter conservador. Las personas, habiendo estudiado las capacidades de los demás, los rasgos de carácter, imaginan lo que se debe esperar de cada uno en una situación particular. Aparecen elementos de rutina, la estabilidad de las relaciones se estanca, da lugar a la necesidad de mantener el statu quo. Los miembros del grupo se vuelven temerosos del cambio y no lo quieren. Ya cuentan con un conjunto de soluciones estándar y probadas en el tiempo en casi cualquier situación, han establecido relaciones con todo el sistema de relaciones multilaterales en la sociedad, conocen a sus proveedores de materias primas, informantes, diseñadores, representantes de agencias gubernamentales. No hay camino para los recién llegados al grupo, las nuevas ideas no penetran en este espacio social bloqueado. El grupo comienza a degradarse.

Interacción de rivalidad(competencia) es uno de los tipos de interacción más comunes, lo opuesto a la cooperación. La peculiaridad de la rivalidad es que las personas tienen los mismos objetivos, pero persiguen intereses diferentes. Por ejemplo, varias empresas están solicitando un pedido para la construcción de un gran puente sobre el Volga. Su objetivo es el mismo: obtener un pedido, pero sus intereses son diferentes. Dos jóvenes aman a una chica, tienen un objetivo: lograr su favor, pero los intereses son opuestos.

La rivalidad o competencia es la base de las relaciones de mercado. En esta lucha por los ingresos surgen sentimientos de hostilidad, enfado hacia el rival, odio, miedo, así como el deseo de adelantarse a él a toda costa. La victoria de una persona a menudo significa un desastre para la otra, la pérdida de prestigio, buen trabajo y bienestar. La envidia de un rival exitoso puede ser tan fuerte que una persona comete un crimen: contrata asesinos para eliminar a un rival, roba Documentos requeridos, es decir. va al conflicto. Tales casos son bastante comunes, están ampliamente representados en la literatura (T. Dreiser, J. Galsworthy, V. Ya. Shishkov y otros escritores), se escriben en los periódicos y se discuten en la televisión. El medio más eficaz de limitar este tipo de competencia es la adopción y aplicación de las leyes pertinentes y la educación adecuada de una persona. En economía, es la adopción de una serie de leyes antimonopolio; en política: el principio de separación de poderes y presencia de oposición, prensa libre; en la esfera de la vida espiritual: la difusión en la sociedad de los ideales de bondad y misericordia, valores morales humanos universales. Sin embargo, el espíritu de rivalidad es un aliciente en los negocios y, en general, en cualquier trabajo, que no permite que una persona se tranquilice sobre lo logrado.

- confrontación abierta, directa, a veces armada. En el último caso, podemos hablar de revolución, levantamiento armado, motín, motines masivos. Por ejemplo, después de los disturbios que asolaron Chisinau en 2009 y Bishkek en 2010, se produjo un cambio de gobierno en Moldavia y Kirguistán. Es responsabilidad del Estado prevenir conflictos violentos, luchas que dañan a los seres humanos y perturban el orden público. Al estudiar el problema de la interacción social, los sociólogos, en particular T.Parsons, desarrollaron la teoría de la equilibrio del sistema social, que actúa como condición decisiva para la preservación del sistema, su viabilidad. Un sistema es estable o está en equilibrio relativo si la relación entre su estructura y los procesos que ocurren dentro de él, y entre él y el medio ambiente son tales que las propiedades y relaciones no cambian.

Sin embargo, hay otra visión que explica el conflicto no solo como un elemento negativo, sino también como un elemento positivo de la vida social.

Por lo tanto, Acción social Es una acción tan humana que se correlaciona con las acciones de otras personas y se centra en ellas. La acción social es un elemento constituyente, una "unidad" de la realidad social. Muchos sociólogos (por ejemplo, M. Weber, T. Parsons) vieron en él el punto de partida de todo el sistema relaciones públicas... El desempeño sostenido y sistemático de acciones que implican retroalimentación se denomina interacción social. La interacción social generalmente se expresa en forma de cooperación, rivalidad o conflicto.

Interacción social

El punto de partida para el surgimiento de una conexión social es la interacción de individuos o grupos de individuos para satisfacer determinadas necesidades.

Interacción - es cualquier comportamiento de un individuo o un grupo de individuos que es importante para otros individuos y grupos de individuos o para la sociedad en su conjunto en el momento y en el futuro. La categoría "interacción" expresa el contenido y la naturaleza de las relaciones entre individuos y grupos sociales como portadores permanentes de una diferentes tipos actividades que difieren en posiciones sociales (estatus) y roles (funciones). Independientemente de en qué ámbito de la vida de la sociedad (económica, política, etc.) se produzca la interacción, siempre es de naturaleza social, ya que expresa conexiones entre individuos y grupos de individuos, conexiones mediadas por metas que cada una de las partes interactuantes persigue. .

La interacción social tiene un lado objetivo y subjetivo. Lado objetivo de la interacción- estas son conexiones que son independientes de los individuos, pero median y controlan el contenido y la naturaleza de su interacción. El lado subjetivo de la interacción - es una relación consciente de los individuos entre sí, basada en expectativas mutuas (expectativas) del comportamiento correspondiente. Estas son relaciones interpersonales (o, más ampliamente, socio-psicológicas), que son conexiones directas y relaciones entre individuos que se desarrollan en condiciones específicas de lugar y tiempo.

El mecanismo de interacción social incluye: individuos que realizan determinadas acciones; cambios en el mundo exterior provocados por estas acciones; el impacto de estos cambios en otras personas; la reacción de las personas afectadas.

Bajo la influencia de Simmel y especialmente de Sorokin, la interacción en su interpretación subjetiva fue aceptada como el concepto inicial de la teoría de grupos y luego se convirtió en el concepto inicial de la sociología estadounidense. Como escribió Sorokin: “La interacción de dos o más individuos es un concepto genérico de un fenómeno social: puede servir como modelo para este último. Al estudiar la estructura de este modelo, podemos conocer la estructura de todos los fenómenos sociales. Habiendo descompuesto la interacción en sus partes componentes, descompondremos así los fenómenos sociales más complejos en partes ”. "El tema de la sociología", dice uno de los estadounidenses material didáctico en sociología, - es la interacción directa verbal y no verbal. La principal tarea de la sociología es lograr un conocimiento sistemático de la retórica social. La entrevista como forma de retórica no es solo una herramienta sociológica, sino parte de su tema de estudio ".

Sin embargo, la interacción social por sí sola no explica nada en absoluto. Para comprender la interacción, es necesario aclarar las propiedades de las fuerzas que interactúan, y estas propiedades no se pueden explicar en el hecho de las interacciones, sin importar cómo cambien debido a ellas. El mismo hecho de la interacción del conocimiento no agrega. Todo depende de las propiedades y cualidades individuales y sociales de las partes que interactúan. Es por eso que lo principal en la interacción social es lado del contenido. En la sociología moderna de Europa occidental y estadounidense, este aspecto de la interacción social se considera principalmente desde el punto de vista del interaccionismo simbólico y la etnomstodología. En el primer caso, cualquier fenómeno social aparece como una interacción directa de las personas, realizada a partir de la percepción y uso de símbolos, significados, etc. Comunes; como resultado, el objeto de la cognición social se considera como un conjunto de símbolos del entorno humano incluidos en una determinada "situación conductual". En el segundo caso, la realidad social se ve como "un proceso de interacción basado en la experiencia cotidiana".

La experiencia cotidiana, los significados y los símbolos, que son guiados por los individuos que interactúan, le dan a su interacción, y no puede ser de otra manera, una cierta cualidad. Pero en este caso, el principal aspecto cualitativo de la interacción queda de lado: esos fenómenos y procesos sociales reales que aparecen para las personas en forma de significados, símbolos y experiencias cotidianas.

Como resultado, la realidad social y sus objetos sociales constituyentes actúan como un caos de acciones mutuas basadas en el “rol interpretador” del individuo en “determinar la situación” o en la conciencia cotidiana. Sin negar los aspectos semánticos, simbólicos y otros del proceso de interacción social, debe admitirse que su fuente genética es el trabajo, la producción material y la economía. A su vez, todo lo que se derive de la base puede tener y tiene un efecto opuesto sobre la base.

Método de interacción

La forma en que el individuo interactúa con otros individuos y el entorno social en su conjunto determina la "refracción" de las normas y valores sociales a través de la conciencia del individuo y sus acciones reales sobre la base de la comprensión de estas normas y valores.

El método de interacción incluye seis aspectos: 1) transferencia de información; 2) obtener información; 3) reacción a la información recibida; 4) información procesada; 5) recibir información procesada; 6) reacción a esta información.

Relaciones sociales

La interacción conduce al establecimiento de relaciones sociales. Las relaciones sociales son vínculos relativamente estables entre individuos (como resultado de lo cual se institucionalizan en grupos sociales) y grupos sociales como portadores permanentes de tipos de actividad cualitativamente diferentes, que difieren en estatus social y roles en las estructuras sociales.

Comunidades sociales

Las comunidades sociales se caracterizan por: la presencia de condiciones de vida (socioeconómicas, estatus social, Entrenamiento vocacional y educación, intereses y necesidades, etc.) comunes a un grupo dado de individuos que interactúan (categorías sociales); la forma de interacción de un conjunto dado de individuos (nación, clases sociales, grupos sociales y profesionales, etc.), es decir, un grupo social; pertenencia a asociaciones territoriales históricamente establecidas (ciudad, aldea, pueblo), es decir, comunidades territoriales; el grado de restricción del funcionamiento de los grupos sociales por un sistema estrictamente definido de normas y valores sociales, la pertenencia del grupo estudiado de individuos que interactúan a determinadas instituciones sociales (familia, educación, ciencia, etc.).

Formación de relaciones sociales

La interacción social es una compañera invariable y constante de una persona que vive entre personas y se ve obligada a entrar constantemente en una compleja red de relaciones con ellas. Las conexiones que emergen gradualmente toman la forma de conexiones permanentes y se convierten en relaciones sociales- Conjuntos conscientes y perceptibles de interacciones repetitivas, correlacionadas en su significado entre sí y caracterizadas por un comportamiento apropiado. Las relaciones sociales, por así decirlo, se refractan a través del contenido interno (o estado) de una persona y se expresan en sus actividades como relaciones personales.

Las relaciones sociales son extremadamente diversas en forma y contenido. Cada uno a su manera experiencia personal sabe que las relaciones con los demás se desarrollan de diferentes maneras, que este mundo de relaciones contiene una paleta abigarrada de sentimientos, desde el amor y la simpatía irresistible hasta el odio, el desprecio y la hostilidad. La ficción, como buen ayudante del sociólogo, refleja en sus obras la inagotable riqueza del mundo de las relaciones sociales.

Al clasificar las relaciones sociales, se dividen principalmente en unilaterales y mutuas. Las relaciones sociales unilaterales existen cuando los socios se perciben y evalúan mutuamente de manera diferente.

Las relaciones unilaterales son comunes. Una persona experimenta un sentimiento de amor por otra y asume que su pareja también experimenta un sentimiento similar, y orienta su comportamiento hacia esa expectativa. Sin embargo, cuando, por ejemplo, un joven se casa con una niña, puede recibir inesperadamente un rechazo. Un ejemplo clásico de relaciones sociales unilaterales es la relación entre Cristo y el apóstol Judas, que traicionó al maestro. La ficción mundial y doméstica nos dará muchos ejemplos de situaciones trágicas asociadas a relaciones unilaterales: Otelo - Iago, Mozart - Salieri, etc.

Las relaciones sociales que surgen y existen en la sociedad humana son tan diversas que conviene considerar cualquier aspecto de ellas, partiendo de un determinado sistema de valores y de la actividad de los individuos encaminados a lograrlo. Recordemos que en sociología bajo valores comprender las opiniones y creencias compartidas sobre los objetivos por los que se esfuerzan las personas. Las interacciones sociales se convierten en relaciones sociales precisamente por los valores que a los individuos y grupos de personas les gustaría alcanzar. Por tanto, los valores son una condición necesaria para las relaciones sociales.

Para determinar la relación de los individuos, se utilizan dos indicadores:

• expectativas de valor (expectativas), que caracterizan la satisfacción con un modelo de valor;
• requisitos de valor que un individuo presenta en el proceso de distribución de valores.

La posibilidad real de lograr una posición de valor particular es potencial de valor. A menudo sigue siendo solo una oportunidad, ya que el individuo o el grupo no toman medidas activas para tomar posiciones más atractivas en términos de valor.

Todos los valores se subdividen convencionalmente de la siguiente manera:

• los valores del bienestar, que incluyen beneficios materiales y espirituales, sin los cuales es imposible mantener la vida normal de las personas: riqueza, salud, seguridad, habilidad profesional;
• todos los demás: el poder como valor más universal, ya que su posesión le permite adquirir otros valores (respeto, estatus, prestigio, fama, reputación), valores morales (justicia, bondad, decencia, etc.); amor y amistad; distingue también los valores nacionales, ideológicos, etc.

Entre las relaciones sociales destacan las relaciones dependencia social, porque están presentes en un grado u otro en todos los demás aspectos. La dependencia social es una relación social en la que el sistema social S 1, (un individuo, grupo o institución social) no puede realizar las acciones sociales necesarias para su d 1 si el sistema social S 2 no tomar ninguna medida d 2... En este caso, el sistema S 2 se llama dominante, y el sistema S 1 - adicto.

Supongamos que el alcalde de Los Ángeles no puede pagar salarios servicios públicos hasta que el gobernador de California, que administra estos fondos, le asigne dinero. En este caso, la alcaldía es un sistema dependiente y la administración del gobernador se considera el sistema dominante. En la práctica, a menudo surgen relaciones de interdependencia dual. Entonces, la población de una ciudad estadounidense depende del líder en términos de distribución de fondos, pero el alcalde también depende de los votantes, quienes pueden no elegirlo para un nuevo mandato. La línea de comportamiento del sistema dependiente debe ser predecible para el sistema dominante en el área que concierne a la relación de dependencia.

La dependencia social también se basa en la diferencia de estatus en el grupo, que es típica de las organizaciones. Por lo tanto, los individuos con un estatus bajo dependen de individuos o grupos que tienen un estatus más alto; los subordinados dependen del líder. La adicción surge de las diferencias en la posesión de valores significativos independientemente del estatus oficial. Por ejemplo, un gerente puede depender financieramente de un subordinado del que pidió prestada una gran cantidad de dinero. Latente, es decir. Ocultas, las dependencias juegan un papel importante en la vida de las organizaciones, equipos, grupos.

A menudo en una organización, un líder se basa en la opinión de un familiar que trabaja aquí en todo; para complacerlo, las decisiones se toman a menudo de manera errónea desde el punto de vista de los intereses de la organización, por lo que luego todo el equipo paga. En el viejo vodevil "Lev Gurych Sinichkin", la cuestión de quién interpretará el papel principal en la actuación de estreno en lugar de la actriz enferma solo puede ser decidida por el "mecenas" principal del teatro (el Conde Zefirov). El cardenal Richelieu en realidad gobernaba Francia en lugar del rey. A veces, un sociólogo, para resolver una situación de conflicto en un equipo al que fue invitado como experto, debe comenzar por buscar un “cardenal gris”, un líder informal que realmente tenga una influencia real en la organización.

Relaciones de poder causan el mayor interés entre los investigadores de la adicción social. El poder como la capacidad de unos para controlar las acciones de otros es de importancia decisiva en la vida de una persona y de la sociedad, pero hasta ahora los científicos no han desarrollado un consenso sobre cómo se llevan a cabo las relaciones de poder. Algunos (M. Weber) creen que el poder se asocia principalmente con la capacidad de controlar las acciones de los demás y superar su resistencia a este control. Otros (T. Parsons) parten de que el poder debe primero legalizarse, luego la posición personal del líder hace que otros le obedezcan, a pesar de cualidades personales líder y subordinados. Ambos puntos de vista tienen derecho a existir. Así, el surgimiento de un nuevo partido político comienza con el surgimiento de un líder con capacidad para unir a las personas, crear una organización y comenzar a dirigirla.

Si el poder es legalizado (legítimo), la gente lo obedece como una fuerza de resistencia que es inútil e insegura.

En la sociedad, hay otros aspectos no legalizados de la manifestación de la dependencia del poder. La interacción de las personas a nivel personal a menudo conduce al surgimiento de relaciones de poder, paradójicas e inexplicables desde el punto de vista del sentido común. Una persona por su propia voluntad, no impulsada por nadie, se convierte en partidaria de sectas exóticas, a veces en un verdadero esclavo de sus pasiones, que le hacen violar la ley, decidir matar o suicidarse. Una atracción irresistible por el juego puede privar a una persona de su sustento, pero regresa una y otra vez a la ruleta o las cartas.

Así, en varias esferas de la vida, las interacciones que se repiten constantemente adquieren gradualmente un carácter estable, ordenado y predecible. En el proceso de este ordenamiento, se forman conexiones especiales, llamadas relaciones sociales. Relaciones sociales - estos son lazos estables que surgen entre grupos sociales y dentro de ellos en el proceso de actividades materiales (económicas) y espirituales (legales, culturales).

El problema de las interacciones sociales se considera más a fondo en el interaccionismo simbólico, la teoría del intercambio social y la fenomenología. Las principales disposiciones de la teoría de las interacciones sociales son las siguientes.

La interacción social es uno de los tipos de conexión social: un proceso de intercambio de acciones sociales dirigido mutuamente entre dos o más individuos.

La conexión es siempre mutua, presente y factible (al menos en la imaginación).

Hay dos tipos de lazos: directa (generalmente visual, interpersonal) y mediada (cuando la comunicación se realiza a través de intermediarios; en este caso, surge el fenómeno de la desindividualización, la ilusión de que todas las relaciones sociales existen independientemente de la voluntad y el deseo de las personas).

Tipos de relaciones:

1) contacto social (único o regular): una conexión de naturaleza superficial y fugaz en ausencia de acciones conjugadas (interdependientes, interdependientes) de los socios entre sí (le preguntó a un transeúnte: "¿Cómo llegar a la farmacia? "; Va regularmente a la panadería y se pone en contacto con el vendedor);

2) interacción social (interaccionismo): acciones sociales sistemáticas y bastante regulares de los individuos, dirigidas entre sí y con el objetivo de provocar una respuesta bien definida por parte de la pareja. En este caso, la respuesta da lugar a una nueva reacción de la persona influyente (es decir, surge un sistema de acciones de los socios entre sí).

Rasgos de interacción social:

1) la conjugación de las acciones de ambos socios;

2) renovabilidad de acciones;

3) interés sostenido en la respuesta del socio;

4) coordinación de las acciones de los socios.

Tipos de interacciones sociales:

1) intercambio duro (intercambio sobre la base de ciertos acuerdos (más a menudo en la esfera económica, en la relación gerente-subordinado, en la vida política));

2) intercambio difuso (no rígido) (principalmente en interacciones morales y éticas: amistad, vecindario, relación padre-hijo, asociación);

3) interacciones directas-indirectas (interacciones directas - directas (bilaterales) entre individuos, indirectas - complejas, mediadas por 3-4 personas (en la sociedad moderna, prevalecen las interacciones indirectas));

4) interacciones individuo-grupo (individuo-individuo, individuo-grupo, grupo-grupo).

I. Goffman, en el marco de una perspectiva fenomenológica, ofrece una visión ligeramente diferente de las interacciones sociales. Para analizarlos, utiliza un "enfoque dramático" basado en la premisa de que los individuos son actores que desempeñan roles sociales. En consecuencia, la interacción es una "performance", una "actuación", construida por el actor con el objetivo de "causar una impresión" de acuerdo con sus objetivos. Las acciones del actor, según I. Goffman, corresponden al concepto de "presentarse y gestionar la impresión". La "presentación de uno mismo" incluye gestos, entonaciones, vestimentas, con la ayuda de los cuales un individuo busca causar cierta impresión en su pareja, para evocar una u otra reacción en él. En este caso, el individuo en el proceso de interacción, como regla, proporciona solo información parcial seleccionada sobre sí mismo, esforzándose por controlar la impresión que causa en los demás.

P. Blau, apoyándose en la teoría del intercambio y el funcionalismo estructural, sostiene que no todas las interacciones sociales pueden considerarse procesos de intercambio. Estos últimos incluyen solo aquellos que están enfocados en el logro de metas, cuya implementación es posible solo en el proceso de interacción con otras personas y para cuyo logro se necesitan los medios disponibles para otras personas. Esa parte del comportamiento humano que se rige por las reglas del intercambio se encuentra en la base de la formación de las estructuras sociales, pero las reglas del intercambio en sí mismas son insuficientes para explicar las estructuras complejas de la sociedad humana.

Sin embargo, es el intercambio social el que determina en gran medida las interacciones de cada individuo. El éxito o el fracaso de nuestras interacciones depende en última instancia del conocimiento y la capacidad (o ignorancia e incapacidad) para utilizar de manera práctica los principios de su regulación, formulados en el marco de la teoría del intercambio.

Una acción social en la que al menos dos participantes se influyen entre sí se denominainteracción social. El mecanismo de interacción social incluye los siguientes componentes:

a) personas que realizan determinadas acciones;

b) cambios en la comunidad social o en la sociedad en su conjunto provocados por estas acciones;

c) el impacto de estos cambios en otras personas que integran esta comunidad;

d) la reacción inversa de estos individuos.

La interacción social es considerada por varias teorías sociológicas. El problema de la interacción social fue desarrollado más profundamente por D. Homans y T. Parsons. En el estudio de la interacción social, Homans se basó en términos del intercambio de acciones como "actor" y "otro", y argumentó que en este tipo de interacción, cada uno de sus participantes busca minimizar sus propios costos y recibir la máxima recompensa. por sus acciones. Consideraba que la aprobación social era una de las recompensas más importantes. Cuando en la interacción social las recompensas se vuelven mutuas, la misma interacción social toma forma en una relación basada en un sistema de expectativas mutuas. Una situación que no cumpla con las expectativas de uno de los participantes en la interacción puede generar agresividad, que en sí misma puede convertirse en un medio para obtener satisfacción. En la interacción social, que incluye a muchos individuos, desempeñan un papel regulador normas sociales y valores. Una característica importante de la interacción social entre dos actores es el deseo de un cierto orden de su carácter: recompensar o castigar.

Parsons señaló la incertidumbre fundamental de la interacción social, en condiciones en las que cada participante en la interacción busca lograr sus propios objetivos. Aunque no es posible eliminar por completo las incertidumbres, se pueden reducir utilizando un sistema de acción. Parsons construyó el principio de interacción social sobre conceptos tales como orientación motivacional, satisfacción e insatisfacción de necesidades, expectativas de roles, actitudes, sanciones, evaluaciones, etc. Utilizando estos conceptos, se esforzó por resolver el problema del orden social.

La interacción social incluye la conexión social y las relaciones sociales. El punto de partida para la formación de la conexión social es contacto social, es decir, una acción social superficial y superficial de una sola naturaleza.

Una acción social que expresa la dependencia y compatibilidad de personas y grupos sociales se denomina conexión social. Las conexiones sociales se establecen para lograr un objetivo específico, en un momento y lugar específicos. Su establecimiento está asociado a las condiciones sociales en las que viven y actúan los individuos. La sociología distingue entre diferentes tipos de conexiones:

Interacciones;

Relaciones;

Control;

Vínculos institucionales.

El concepto de conexión social fue introducido en sociología por E. Durkheim. Por conexión social, se refería a cualquier obligación sociocultural de los individuos o grupos de individuos en relación con los demás. Durkheim creía que las conexiones sociales existen en un grupo, una organización y la sociedad en su conjunto.

Los principales elementos de la conexión social son:

Temas (individuos y grupos);

Asunto (viajar en transporte, ir al teatro);

El mecanismo de comunicación social y su regulación (pago por necesidades).

El propósito de la conexión social es satisfacer cualquier necesidad de un individuo o grupo. Con el desarrollo de la sociedad, los lazos sociales se vuelven más complicados.

Muy a menudo, se tienen en cuenta los lazos sociales al caracterizar grupos pequeños. Las conexiones sociales permiten a las personas

identificarse con un grupo social dado y un sentido de la importancia de pertenecer a este grupo.

Relaciones sociales Es una forma de interacción social estable, sistémica y a largo plazo con amplios lazos sociales que requiere motivación social.

Motivación social - Motivación interna del comportamiento (actividad y actividad) de una persona o grupo social, provocada por sus necesidades y comportamiento determinante. Las principales necesidades son fisiológicas (hambre) y emocionales (amor), pero también es posible una valoración cognitiva de la situación. La motivación sucede interno- dirigido a satisfacer una necesidad personal, y externo- buscando recibir una remuneración que no sea personalmente necesaria. Asignar motivaciones que inducen actividad y motivaciones debidas a la influencia de los estereotipos existentes en las personas.

D.K. McClelland presentó el concepto: Logro motivacional, que implica la evaluación de las diferencias individuales y culturales en la búsqueda de logros. Según su hipótesis, la necesidad de logro es estimulada por relaciones cercanas con familiares que establecen altos estándares comportamiento.

Existe diversas formas interacciones.

Cooperación - es una actividad conjunta de individuos, grupos y organizaciones para lograr un objetivo establecido. La cooperación está estrechamente relacionada con el conflicto y la competencia. En cierto modo, es paradójico, ya que las partes en conflicto cooperan hasta cierto punto para mantener el conflicto. Por tanto, la cuestión de cuál es exactamente el vínculo social decisivo de la sociedad, la cooperación o la competencia, permanece abierta.

Debajo competencia se refiere a una actividad en la que un individuo o grupo compite con otro individuo o grupo para lograr una meta. La competencia puede ser directa o indirecta. Puede estar regulada normativa o socialmente, pero puede no estar regulada.

Muchas ramas del pensamiento social (por ejemplo, el darwinismo social, el utilitarismo) enfatizaron los beneficios sociales de la competencia y la competencia percibida como un elemento universal y productivo en la sociedad. Los representantes del marxismo, por el contrario, consideraban la competencia como una necesidad específica del capitalismo, en la que las insignificantes manifestaciones de justicia y eficiencia en la superficie son refutadas por la asimetría real de poder, las contradicciones básicas y los conflictos.

La existencia de diferentes ideas sobre la competencia no permite considerarla de manera inequívoca positiva o negativa. El enfoque más racional es el de M. Weber, quien propuso evaluar la competencia como un aspecto privado de las relaciones sociales, cuyas consecuencias deben ser analizadas individualmente en cada uno. un caso separado... El concepto de "competencia" se superpone con el concepto de "conflicto".