Hur man slår konkurrenter i handeln. Hur du slår dina konkurrenter: försäljningsstrategi på en mättad marknad. kraftfulla formler för Unique Selling Proposition i B2B-försäljning

Du kommer att lära dig vad konkurrens är, vilka typer av ekonomisk rivalitet som finns, nivåer och konkurrensvillkor, hur man konkurrerar effektivt i affärer

Vi välkomnar regelbundna läsare av onlinetidningen "HeatherBeaver"! Regelbundna författare av resursen Alexander och Vitaly är med dig. I det här numret kommer vi att prata om ett av nyckelbegreppen i näringslivet - konkurrens.

Utan sund och rimlig konkurrens är ekonomisk utveckling omöjlig, och konkurrenskraft är en indikator på framgången för ett företag, en produkt eller en kommersiell tjänst.

Så, låt oss börja!

1. Vad är konkurrens - definition, historia, nivåer och konkurrensvillkor

Konkurrens avser rivalitet mellan individer som är intresserade av att uppnå ett visst mål. Om vi ​​talar om en marknadsekonomi kommer definitionen av detta koncept att vara följande:

Konkurrens- detta är konkurrens på marknaden med andra aktörer (företag), som syftar till att få kommersiella fördelar genom att få mer försäljning till högre priser.

Modern konkurrens är en mycket viktig del av marknaden. Tack vare det försöker tillverkare och tjänsteleverantörer sticka ut från andra företag för att utöka sin befintliga kundbas.

De viktigaste konkurrensvillkoren är följande:

• ekonomisk isolering av tillverkaren;
• varuproducenters beroende av marknadsvillkor;
• konfrontation med andra marknadsaktörer;
• närvaron av ett stort antal lika ämnen.

När säljare säljer befintliga produkter strävar säljarna efter att sälja dem till högsta möjliga pris. gynnsamma förhållanden- så dyrt som möjligt. Men för att stimulera konsumenternas efterfrågan tvingas de sänka priserna för att inte tappa kunder helt.

Denna punkt är ett plus för köpare, eftersom de i det här fallet inte kommer att betala orimligt för mycket.

Kärnan i konkurrensen bestäms av flera funktioner:

1. Reglerande. I konkurrensförhållanden, produkter med mest efterfrågade. Detta är nödvändigt för att öka omfattningen av produktionen av efterfrågade produkter.
2. Motiverande. Det är konkurrensen som motiverar tillverkaren att agera aktivt under de strängaste villkoren - att variera prisnivåer, öka produktionens skala och leta efter nytt samarbete. Det är enda sättet att öka företagets konkurrenskraft.
3. Distribution. Fördelningen av företagsinkomster görs med hänsyn till bidraget till den ekonomiska verksamheten.
4. Testa. Konkurrensen kontrollerar marknadsmakt och tillhandahåller potentiell köpare möjligheten att köpa en produkt eller vägra köpa den till förmån för samarbete med en annan tillverkare. Om en tillräckligt hög konkurrensnivå skapas på marknaden blir priserna så objektiva som möjligt.

Tittat och läst 268

"Detta är omöjligt!" - du säger.

"Kanske om du är bäst", svarar jag.

Ja, sociala nätverk är helt enkelt en outtömlig källa till kunder. De tittar hela tiden på flödet och är redo att acceptera frestande erbjudanden. Men det finns också dina konkurrenter på sociala nätverk. De kommer att göra allt för att kunderna ska beställa från dem och inte uppmärksamma dig.

Men hög konkurrens är inte en anledning att sluta arbeta på sociala nätverk. Det är bara viktigt att känna till effektiva sätt som gör att du kan slå dina konkurrenter och ta även ett litet hantverksföretag till en helt ny nivå.

Huvudhemligheten är kvalitetsinnehåll. Och han ger inte bara din målgrupp värde, men du förbättrar det också hela tiden. Potentiella kunder har inget annat val än att outtröttligt följa dina nyheter, ivrigt läsa varje ord och titta in i varje bildruta. Och sedan köp, köp, köp.

Så här fungerar en bra innehållsstrategi. Men inte bara du har det, utan även dina konkurrenter. Om du slutar eller säljer i kvalitet går andra säljare snabbt förbi dig. Då kommer dina ansträngningar att skapa bra innehåll inte att fungera.

Steg 1: Utforska

Du måste veta exakt vad som händer i din nisch på sociala medier. Det vill säga, du behöver inte bara förstå och spåra publikens önskemål. Men ta även reda på vad dina konkurrenter gör och lägger upp. Analysera:

• Hur lockar andra hantverkare kunder?
• Vad gillar och ogillar deras följare?
• Vilken typ av inlägg lägger de upp?
• Hur ofta publiceras publikationer?
• Hur positionerar de sig?

Detta kommer att hjälpa dig att klargöra situationen. Ja, du kommer inte att känna till dina konkurrenters tydliga mål och vilka resultat deras innehållsstrategi ger. Men du kommer att förstå hur konkurrenten fungerar.

Jämför sedan andra säljares rörelser med din taktik. Det kommer förmodligen att finnas saker som du gör bättre, men det kommer också att finnas saker som du tydligt släpar efter. Fundera över hur du använder denna information till din fördel.

Steg 2: Ta reda på din nisch

Det verkar som att allt är klart här - det här är din typ av handarbete. Du vet vad du säljer och till vem. Men nu är det viktigt för dig att ta reda på hur du kan ta dig runt dina konkurrenter samtidigt.

Ett sätt är att sticka ut. Det vill säga, begränsa nischen så mycket att det bokstavligen bara finns du i den. Hitta den där exklusiva funktionen som ingen annan har. Eller erbjuda dina kunder speciella villkor som får dem att förstå att de bara behöver köpa av dig.

Inom marknadsföring kallas dessa funktioner USP – ett unikt säljförslag. Om du vill att jag ska berätta mer om hur du formulerar det korrekt, skriv "+" i kommentarerna.

Denna funktion bör vara tydlig för din publik. Och relevant och användbart innehåll hjälper till att förmedla sådan information.

När du analyserar din nisch kommer du definitivt att upptäcka dina unika egenskaper som ingen har lagt märke till ännu och kommer att kunna locka din publiks uppmärksamhet till dem.

Steg 3: Anpassa det som fungerar

Bestäm nu vilka funktioner dina konkurrenter använder. Välj vad din publik gillar. Observera dessa punkter:

• Vilket innehåll är aktivt gillat, kommenterat och lagt upp igen?
• Vad gör andra säljare för att vinna potentiella kunders förtroende?
• Hur snabbt och hur fullständigt svarar de på kommentarer och meddelanden?

Dessa observationer hjälper dig att anpassa din taktik för att bygga relationer med kunder.

Men kopiera inte "ord för ord" allt dina konkurrenter gör. Annars kommer du inte att sticka ut, utan kommer helt enkelt att skapa liknande meningar som kommer att gå vilse i "skaran" av liknande. Detta kommer inte leda till något bra.

Förstå därför bättre varför de valda strategierna fungerar och tillämpa de slutsatser som dragits i ditt arbete. Får konkurrenter till exempel uppmärksamhet och nya kunder genom utbildningsvideor? Kanske kan du göra något liknande med dina produkter?

Steg 4: Var annorlunda och bli bättre

Dessa är de 2 mest effektiva sätt slå dina konkurrenter. När du är den enda unika har ditt varumärke ett totalt värde och du arbetar helt annorlunda än andra marknadsaktörer. Endast på detta sätt kommer du att kunna höja dig över konkurrenterna. I en sådan situation har du bara en sak kvar att göra – bli bättre och hela tiden höja ribban.

Ett annat alternativ är att göra samma sak som andra, men en storleksordning bättre. Till exempel, om en konkurrent publicerade en artikel på 5 000 ord, publicera en ännu coolare artikel på 10 000 ord. Och så - i allt.

Höj ribban högre: ge fler detaljer, ge mer underhållning, ge mer användbarhet.

Steg 5: Ge värde

Fokusera nu på dina ideala kunder. Fram till denna punkt har du tänkt igenom en strategi. Kanske är det lite likt konkurrenternas strategi. Men samtidigt hittade du sätt att göra det bättre.

Allt som återstår är att bestämma vad din ideala kund skulle vilja få:

1. Vilka ämnen är han mest intresserad av?
2. Vilken inläggsfrekvens är bekväm för honom?
3. Hur pratar man med honom så att han blir involverad i diskussionen?

Förstå dessa funktioner, ge din publik exakt den typ av innehåll som uppmuntrar dem att följa dig.

Steg 6: Lär dig och förbättra

När du hela tiden växer och förbättras så är det det Det bästa sättet bli marknadsledare. Din strategi kommer inte att vara perfekt direkt. Med tiden kommer du att börja märka fel och kommer att rätta till dem under "inbrytningsprocessen". Gradvis kommer du att finslipa den för att lysa.

I Du måste upprepa alla steg som beskrivs regelbundet. Dina konkurrenter står trots allt inte stilla och försöker köra om dig. Spåra de inlägg som får mest respons. Övervaka publikationer som inte "kommer in" alls. Analysera statistik.

Om du inte tycker att din valda taktik fungerar, ägna inte för mycket tid åt det. Men om du ser att något steg ger ett bra resultat, se till att upprepa det.

Till sist

Nu tänker du förmodligen: "Är det här allt som krävs för att slå dina konkurrenter på sociala nätverk?" Ja, det är enkelt. Men det gäller att ta varje steg och inte missa något. Ju mer noggrant du arbetar igenom allt, desto tydligare blir din strategi. Och ju mer korrekt strategin är, desto större är dina chanser att bli ledare inom din nisch. Vad betyder det? Att du är i en punkt där konkurrenter inte kan nå dig.

Detta kommer inte att hända över en natt - trots allt måste du räkna ut allt, lära dig mycket och bara göra mycket. Men var säker på att ansträngningen kommer att vara värt det.

Vidta åtgärder! Med orubblig tro på dig,

Var det till hjälp? Belöna mig med en like. Detta kommer att vara en signal om att du bättre vill förstå funktionerna i att bygga ett onlineföretag.

Oavsett hur mycket erfarenhet en entreprenör har och vilken framgång han har uppnått i affärer, kommer han alltid att vara intresserad av svaret på frågan: "Hur går du före dina konkurrenter?" Ingen har ännu kunnat lösa problemet med konkurrensen en gång för alla – trots allt kommer nya företag med nya idéer in på marknaden varje dag. Men detta betyder inte att varje affärsman är dömd att gå vilse i mängden av sitt eget slag.

Vi har utvecklats effektiv planåtgärder som hjälper dig att vinna tävlingen.

Hur man slår konkurrenter i affärer: steg-för-steg-instruktioner

1. 1. Titta noggrant. Glöm inte dina konkurrenter ur sikte, övervaka deras aktiviteter ständigt. Naturligtvis kan deras prestationer bli ett ben i halsen och orsaka en flod av negativa tankar, som: "Jag borde inte ha börjat göra det här", "Jag har inte medel och resurser som dem", "Deras nivå är ouppnåeligt!" Du måste förlika dig med dessa fakta. Det är väldigt viktigt för en affärsman att föreställa sig hur det verkligen ligger till i området som intresserar honom. Människor som ser på världen genom rosa glasögon befinner sig ofta försvarslösa inför verkligheten.
2. 2. Kopiera framgångsrika lösningar. Efter att ha tittat närmare på dina konkurrenter, försök att tillämpa deras mest framgångsrika utvecklingar i dina aktiviteter - naturligtvis om detta inte är förbjudet enligt lag. Men var beredd på att din egen erfarenhet kan användas av dina rivaler.
3. 3. Utnyttja dina konkurrenters svagheter.Även de mest sofistikerade handlarna missar något. Försök att hitta dem svaga sidor och gör dem till dina styrkor. Med andra ord, om dina konkurrenter av någon anledning inte kan erbjuda kunderna ett visst alternativ eller en viss tjänst, gör det först!
4. 4. Försumma inte reklam. Det bör inte finansieras på återstående basis. Allt du får i den här situationen är ineffektiva videor och outtryckliga annonser. "Oavsett vad"-reklam kommer aldrig att löna sig. Därför måste du bestämma vilken reklammetoder du vill engagera och fördela medel för dem. Oavsett vilken metod du väljer för att påverka kunden, måste du i annonsering använda minst ett "trick" som skiljer dig från dina konkurrenter. Så om du öppnar en snabbmatsrestaurang i centrum bör du inte skriva om "snabbservice" på dina flygblad. Kanske är det vettigt att börja marknadsföra något nytt nationella köket?
5. 5. Sakta inte ner. Långa tankar leder inte alltid till önskat resultat. Det betyder inte att du alltid ska rusa iväg: naturligtvis är viktiga frågor föremål för reflektion och diskussion. Men om beslutsprocessen drar ut på i månader eller år, väntar inte dina konkurrenter på att du ska bestämma dig. Om du redan har utarbetat en tydlig plan för att erövra marknaden, och på papperet ser det bäst ut, dröj inte, börja omsätta det i praktiken. Överdriven försiktighet, i motsats till förmågan att ta risker, skadar mycket ofta verksamheten.
6. 6. Det är okej att göra misstag. Dina konkurrenter är också skyldiga till detta. Naturligtvis är för många misslyckanden något att tänka på. Men den som kan analysera sina misslyckanden, nyktert bedöma möjligheterna, rita upp ny plan handling och börja genomföra den, har alla möjligheter att nå framgång.

Att observera konkurrenternas aktiviteter, studera deras styrkor och svagheter, arbeta med reklamkampanjer, kompetent planering och risk - dessa är de viktigaste konkurrensmedlen.

Världen har aldrig varit rättvis. Och affärsvärlden - ännu mer. Idag har ekonomin vuxit så mycket att nästan varje nisch redan har sina egna konkurrenter. Om du vill vara på topp måste du agera energiskt, tufft och ibland till och med grymt...

Och om du känner att du är underlägsen dina konkurrenter på något sätt, är det dags att ändra något. Annars kommer klyftan bara att öka med tiden. Låt oss titta på 10 sätt att slå dina konkurrenter i dina kunders ögon.

1. Kom ihåg att ditt mål är att tillfredsställa dina kunder, inte att irritera dina konkurrenter. Fokusera på kunder, inte konkurrenter. Agera för kundernas bästa. Tänk på hur du kan bli en vän, hjälpare eller rådgivare till dina kunder. I slutändan mäts effektiviteten av antalet ingångna kontrakt, försäljningsnivån och den genomsnittliga check som du får från dina kunder. Rikta därför alla dina ansträngningar och verktyg mot dina kunder.

2. Var inte rädd för att prata om vad dina konkurrenter gömmer. Ju mer kunden hör av dig om vad dina konkurrenter är tysta om, desto mer kommer han att tro dig. Människor är försiktiga av naturen. Och innan de betalar sina intjänade pengar vill dina kunder minska allt möjliga risker, gör ditt köp så bekvämt, bekvämt och säkert som möjligt.

3. Skäms inte för att berömma dina personliga framgångar och visa din egen betydelse och expertis. Människor är villiga att betala proffs. Människor vill bara arbeta med de bästa. Du måste övertyga dem om att dina produkter (lösningar, varor, tjänster) är det bästa de kan köpa för pengarna.

4. Dölj inte dina brister. Dina kunder är också människor. Genom att erkänna att du är ofullkomlig kommer du att se mer verklig och uppriktig ut i deras ögon. Ideal (och inte till högsta pris) skrämmer alltid bort. Dina kunder kommer att vara rädda för en fångst.

5. Se din relation med dina kunder inte som en enda transaktion, utan som ett pågående samarbete. Att övertyga någon som har köpt något av dig minst en gång att köpa något igen är mycket lättare än att göra dem Potentiell kund- äkta. Om du inte har lagt till några under de senaste sex månaderna stamkund- Tänk på det.

6. Hitta dina styrkor och svagheter. Detta betyder inte att maskering av dina brister kommer upp i ljuset mycket snabbt och detta kommer bara att skada ditt rykte. Det innebär att hitta övertygande motargument. Om du blir avvisad för att dina tjänster är för dyra, hitta ett motargument för detta.

7. Låt kunderna förstå att ditt företag har många fallgropar, faror och fallgropar. Och om de vänder sig till dig måste de ta många risker. Det finns många oprofessionella runt omkring. Kunder vet detta, de fruktar det. Om en kund antyder att han överväger att använda din konkurrents tjänster, var öppen med det faktum att du avsäger dig allt ansvar. Ännu bättre, ge ett exempel på en person som gjorde detsamma och ångrade sitt val.

8. Motivera dina påståenden och resultat. Lita på välkänd forskning och allmänt tillgänglig information. Analysera den information som finns tillgänglig för dina kunder och se på situationen med deras ögon. Om du till exempel säljer bilar, och media ständigt skriver om stigande bensinpriser, är detta din möjlighet att förklara att det därför kommer att bli mindre trafikstockningar. Och med din bil kommer kunderna att kunna komma till jobbet snabbare.

9. Erbjudande fräscha idéer och lösningar. Även om du kopierar, se till att lägga till något eget. Kunderna väljer utifrån sina specifika kriterier. Se till att din lösning sticker ut från alla andra.

10. Arbeta med kvaliteten på ditt rykte. Gör lite mer än dina kunder förväntar sig. Om du letar efter kunder idag, med rätt anseende, kommer de efter en viss tid själva att leta efter dig! Effekten av mun till mun bör inte underskattas.