Formel för annonskampanjens effektivitet. Metoder för att bedöma effektiviteten av en reklamkampanj. Varför överväga effektiviteten av kontextuell reklam?

Annonsering i Yandex.Direct eller Google AdWords måste lösa specifika affärsproblem. För att avgöra om du rör dig i rätt riktning måste du övervaka varje annonskampanj, optimera dess inställningar och gradvis öka flödet av riktad trafik. Genom att anpassa annonsering till din målgrupp och budget, utvärdera resultaten efter en viss tid efter lanseringen och öka ROI genom jämförande analys av flera kampanjer.

3 frågor innan du börjar

Vilka är målen med din reklamkampanj?

Alla mål måste uttryckas i mätbara indikatorer:

antal målåtgärder;
CPA — åtgärdskostnad i rubel;
kampanjkonvertering i procent.

Låt oss säga att om du bjuder in till ett webbseminarium kan ditt optimeringsmål vara att få 200 registreringar. Sälj blomsterarrangemang - öka antalet beställningar från webbplatsen med 4-5 gånger. Framgång för att uppnå resultat bestäms av nyckeltal. Det är just den indikatorn som avgör helheten. Du måste göra jämförelser på det innan du gör alla inställningar.

Vilka verktyg ska man använda för analys?

De är bäst lämpade för att lösa problem av denna typ.

Google Analytics.
Yandex.Metrica.
LiveInternet.

Varför överväga effektiviteten av kontextuell reklam?

Utan att bedöma omvandlingsfrekvenser kan du inte göra justeringar av annonskampanjens gång. I slutändan kan resultaten bli extremt oväntade och möjligen obehagliga. Utan att mäta konvertering är det omöjligt att bestämma ROI - en indikator på din investeringseffektivitet. Dessutom är det viktigt att beräkna konverteringen för enskilda reklamkampanjer. Detta är det enda sättet att förstå vad som ger det önskade resultatet, skapa den maximala listan med negativa sökord, ställa in nödvändiga tillägg och sedan starta effektiv ominriktning.

Konverteringsanalys och beräkning

Först och främst registrerar vi de ursprungliga omvandlingsfrekvenserna. Sedan bestämmer vi kampanjbudgeten och den genomsnittliga kostnaden per klick. Baserat på Yandex.Metrica-data som erhållits under föregående optimeringsperiod. Du kan ta information för hela tiden och för den sista veckan. På så sätt blir din revision mer djupgående och dina förväntningar blir mer motiverade.

När du har bestämt dig för tidsramen, gå vidare till att rensa din kampanj från icke-målklick. Vad ska du ta bort först?

Ineffektiva sökord (allt som inte gav mer än 3 klick).
Skräpord (vad som saknades från Wordstat).
Ineffektiva visningsområden (kännetecknas av låg konvertering).
Ineffektiva webbplatser i YAN.

För rengöring behöver du statistik:

genom nyckelord för perioden av intresse;
enligt YAN-fraser;
GEO för kampanjer i flera regioner eller hela Ryssland.

Vi sammanfattar rapporterna i en Excel-tabell. Nu är din uppgift att eliminera allt som är ineffektivt. Efter rengöring går vi vidare till analys. Det utförs 1-2 veckor efter optimering. Antalet klick, CTR, kostnad per klick och konverteringsfrekvens jämförs – före och efter optimering.

När vi har bestämt konverteringsvärdena visar vi KPI. För detta ändamål använder vi konverteringsindikatorerna som erhålls efter rengöring. Till exempel är din omvandlingsfrekvens 5 %. Detta innebär att av 20 lockade besökare kommer bara 1 att lämna en ansökan. Låt oss säga att den genomsnittliga checken är 2000 rubel, och vinsten från försäljningen med detta antal besökare kommer att vara lika med 400 rubel. Följaktligen kan du spendera högst 400 rubel för att locka 1 kund (eller 20 besökare på nuvarande omvandlingsnivå).

Låt oss anta att den maximala kostnaden per klick är 20 rubel (400/20). Om ett klick kostar 20 rubel, kommer att locka 20 besökare att kosta 400 rubel (20X20), och intäkterna i slutet av reklamkampanjen kommer att vara 1600 rubel (2000-400).

Slutsats: den maximala kostnaden per klick beror på mängden nettovinst per kund, konvertering och hur många gånger du vill öka din investering. Ett klickpris på 20 rubel gör att du kan returnera pengarna som spenderas på reklam, men inget mer. En ökning av investeringsvinsten med 2 gånger är möjlig om den maximala kostnaden per klick inte överstiger 10 rubel.

ROI-mätning

Efter att ha mätt KPI:n kommer vi att kunna bestämma den viktigaste parametern för alla reklamkampanjer - ROI. På så sätt kommer vi att veta den verkliga effektiviteten av våra investeringar. Följande formel används för att bestämma ROI:

Beräkningen kommer att se ut så här:

((2000-1600)-400)/400 = 0.

Annonskampanjen lyckades inte eftersom avkastningen på investeringen var noll. Satsningen gav resultat, men det gick inte att gå med vinst. För att uppnå ett positivt resultat bör kostnaden för ett klick inte överstiga 10 rubel. Först då blir ROI lika med 100 %, och du kommer att tjäna 2 gånger mer än du investerar:

((2000-1600)- 200)/200 = 1, eller 100 %.

Regler att följa när man beräknar effektiviteten av innehållsbaserad annonsering:

Din investering borde löna sig. Och reklam är att ge vinst, och inte bara täcka investeringar.
Du måste vara noggrann och konsekvent i dina mätningar. Rengöring och prestandaanalys först, inte KPI-bestämning.
Indikatorer måste omvandlas till faktisk försäljning. Annars är det ingen idé att påbörja beräkningar.
Analysera både dina framgångar och misslyckanden. Tänk på de sämsta och bästa kampanjerna, jämför dem i alla avseenden.
Varje analys måste vara ärlig och objektiv. Sockra inte resultaten. Detta är det enda sättet du kan uppnå verkligt utmärkta resultat.

Specialisterna på INTERNEVAMETALL LLC strävar efter att genomföra inte bara en analys av psykologisk effektivitet, utan också ekonomisk effektivitet. Det har tidigare noterats att ekonomisk effektivitet beror på den psykologiska påverkan, därigenom, genom att bedöma den kommunikativa effekten, är det möjligt att förutsäga ekonomisk effektivitet. För att göra detta är det nödvändigt att etablera kontroll på ett sådant sätt att det skulle vara möjligt att beräkna inte bara hur många som ringer eller kommer, utan hur många och genom vilken reklam de faktiskt köper.

De viktigaste faktorerna som bestämmer en ökning eller minskning av försäljningen av en produkt är först och främst varornas kvalitet, deras pris, den allmänna marknadssituationen, konkurrenternas agerande etc. Det är därför det kan leda till mycket allvarliga fel att bedöma effektiviteten av reklamkampanjer baserat på resultaten av försäljningen av annonserade produkter.

I de flesta fall är det inte möjligt att helt förutse den ekonomiska effekten av reklam. Ungefärliga beräkningar är dock ganska berättigade, eftersom de tillåter oss att dra en slutsats om tillrådligheten av reklam.

· en metod för att bedöma ökningen av förväntade försäljningsvolymer efter en reklamkampanj; analytisk metod baserad på korrelationen mellan reklamkostnader och förväntade försäljningsvolymer;
· experimentell metod med hjälp av testmarknader (med reklam) och kontroll (utan reklam).

Effektivitetsparametrarna är:

· antal nya köpare;
· totalt antal köpare;
· volym av försäljning och inköp;
· antal förfrågningar.

För att beräkna den uppskattade ekonomiska effekten kan du använda följande formel:

E = Td Nt / 100 - (Ir + Id),

där E är den uppskattade ekonomiska effekten av reklam (rub.),

Тд - uppskattad ytterligare omsättning under påverkan av reklam (rub.),

НТ - handelspåslag på varor till försäljningspriset (%),

ID - beräknade merkostnader för ökningen av handelns omsättning (rub.).

Resultaten kan uttryckas på tre sätt:

1. Effekten av ett reklamevenemang är lika med kostnaderna för dess genomförande.
2. Effekten av reklamevenemanget är större än kostnaderna (lönsamt).
3. Effekten av reklamevenemanget är mindre än kostnaderna.

Med hänsyn till de uppgifter som erhållits som ett resultat av att bedöma den kommunikativa (psykologiska) effektiviteten av den föreslagna reklamkampanjen för LLC INTERNEVAMETALL-företaget, kan dess ekonomiska effektivitet förutsägas.

Låt oss anta att av 786 uppringare över 3 månader gick 384 med på att sluta ett avtal om att köpa produkter som erbjuds av detta företag. Med hänsyn till varukostnad och eventuella inköpsvolymer (med hänsyn till säsongsvariationer) kan vi anta att intäkterna från försäljningen av varor under 3 månader uppgick till 134 480 640. Eftersom premien är cirka 11 % blir bruttovinsten 13 326 911 .

Följaktligen skulle den beräknade meromsättningen kunna bli 10 189 088. Med hjälp av dessa data är det möjligt att förutsäga den ekonomiska effekten av reklam.

E = 10189088 11 / 100 - 275733 = 845066

Men de uppgifter som erhållits är ännu inte tillräckliga för att jämföra kostnadseffektiviteten för olika marknadsföringsaktiviteter. Mer exakt kännetecknar effektiviteten av reklamkostnaderna dess lönsamhet.

P = P 100 / I,

Lönsamheten (i 3 månader) kommer att vara:

P = 1332691 100 / 275799 = 4832

Annonsering på Internet är alltid ett slöseri med pengar för att få ännu mer pengar. Ja, stora varumärken har råd att driva informationskampanjer. Men i slutändan är deras mål att öka försäljningen. Låt oss titta på hur man utvärderar effektiviteten av en onlineannonseringskampanj, vilka kriterier man ska använda, vilka indikatorer man ska vara uppmärksam på och vad man ska göra åt det.

Hur man utvärderar effektiviteten av en reklamkampanj

Låt oss säga att du säljer en produkt med en marginal på 30 USD (kostnad 20 USD, försäljningspris 50 USD). För att sälja fler produkter lanserar du kontextuell reklam. För att annonsering ska förbli lönsam måste kostnaden per försäljning vara lägre än marginalen.

Om du får 10 försäljningar för varje 30 USD i annonsbudget som spenderas, kan din annonsering anses vara effektiv. I det här fallet betalar du $3 för 1 kund och får $27 i nettovinst (om du inte tar hänsyn till driftskostnader och chefers tid).

Om du får 3 försäljningar för 30 USD av din budget är annonseringen fortfarande effektiv. En kund kostar dig $10, nettovinsten är $20.

Om du fick 1 kund för de 30 USD du spenderade är annonseringen ineffektiv. När du räknar in driftskostnader, förlorar du pengar. I det här fallet måste du justera kampanjen eller prova andra kanaler.

Resultatindikatorer för annonskampanjer

Det är ganska enkelt att utvärdera effektiviteten av onlineannonseringskampanjer. Kontextuella och riktade annonseringssystem (Google AdWords, Yandex.Direct, Facebook) erbjuder en stor uppsättning olika mätvärden. Låt oss överväga de viktigaste indikatorerna som behövs för att utvärdera effektiviteten.

Rapportering

Antalet användare som såg din annons.

CTR

Klickfrekvens. Förhållandet mellan klick på en annons och det totala antalet användare som tittade på annonsen.

Till exempel sågs din annons av 6 000 personer och 120 av dem klickade på den. CTR = (120 / 6 000) * 100% = 2%.

CPC

Kostnad per klick. Visar hur mycket varje annonsklick kostar dig. Det beräknas så här:

Budget förbrukad / Antal klick = CPC.

CPA

Kostnad per åtgärd. Indikator för kostnaden för målåtgärden.

göra en beställning i en onlinebutik;
prenumeration på nyhetsbrevet;
ange din kontaktinformation;
beställa ett samtal tillbaka.

CPA visar hur mycket en riktad åtgärd kostar dig.

Exempel.I en reklamkampanj är målåtgärden en applikation för att beställa en produkt. Kunden lämnar sitt namn och telefonnummer, för att bekräfta ansökan måste din chef ringa tillbaka kunden. 50 USD spenderades på reklam, 10 ansökningar fanns kvar.

CPA = 50 $ / 10 = 5 $.

Om marginalen på din produkt är mer än 5 USD kan reklam anses lönsam. Det finns dock en annan viktig nyans: av 10 ansökningar kan 3 inte bekräftas (kunder ändrade sig). Därför blir den faktiska kostnaden per försäljning 50 USD/7 = 7,14 USD.

Omvandlingsfrekvens

Förhållandet mellan antalet riktade åtgärder och antalet klick (övergångar) på en annons. Om 100 personer klickade på annonsen och 4 lämnade förfrågningar, är omvandlingen: (4/100) * 100 % = 4 %.

Spåra reklamkällor

Effektiv reklam är omöjlig utan tester. Olika annonskanaler, olika annonsalternativ, olika målgrupper testas. Detta är det enda sättet att förstå vad som fungerar bättre och ger mer vinst, och vilka reklamkampanjer som bör stängas på grund av låg lönsamhet eller olönsamhet.

För att korrekt spåra vilken reklamkanal du får hänvisningar till din webbplats och konverteringar från måste du använda UTM-taggar.

UTM-taggar är speciella parametrar som kan läggas till i länken till din målsida. I parametrarna kan du ange kampanjtyp och reklamkälla. En länk med en utm-tagg måste placeras i annonsen. När du får klick på din annons kommer ditt analyssystem att låta dig se vilken trafikkälla dina användare kommer ifrån.

Analys av effektiviteten av en reklamkampanj med hjälp av exempel

Låt oss överväga en av metoderna för att bedöma effektiviteten. Låt oss ta tre reklamkampanjer som exempel och göra beräkningarna.

Inledande data

Alla beräkningar är ungefärliga. För enkelhetens skull kommer indata i alla tre exemplen att vara desamma.

kontextuell reklam

Täckning: 120 000

Antal klick: 1300

Antal riktade åtgärder: 15

CTR: 1,08 %

CPC: 0,07 USD

CPA: 6,6 USD

Omvandlingsfrekvens: 1,15 %

Antal bekräftade ansökningar: 10

Intäkt: $500

Nettovinst: $500 – $300 – $100 = $200

Annonsering i nyhetsbrev via e-post

Täckning: 10 000

Antal klick: 420

Antal riktade åtgärder: 25

CTR: 4,2 %

CPC: 0,23 USD

CPA: 4$

Omvandlingsfrekvens: 5,95 %

Antal bekräftade ansökningar: 22.

Intäkt: $1 100

Nettovinst: 1 100 USD – 660 USD – 100 USD = 340 USD.

Betald placering hos en bloggare

Täckning: 12 000

Antal klick: 100

Antal riktade åtgärder: 9

CTR: 0,8 %

CPC: 1$

CPA: 11,1 USD

Konverteringsfrekvens: 9 %

Antal bekräftade ansökningar: 5.

Intäkt: $250

Nettovinst: $250 – $150 – $100 = $0.

Vad ska man göra med allt detta?

Från exemplen ovan ser vi:

kontextuell reklam och reklam i nyhetsbrev via e-post visade sig vara effektiva och gav vinst;
Bloggarens annonsering gav inte bra resultat.

Att jämföra effektiviteten hos reklamkampanjer hjälper till att identifiera lovande områden. I exemplen ovan ger e-postmarknadsföring billigare konverteringar än kontextuell reklam. Dessutom bekräftas en högre andel av de ansökningar som finns kvar. Det kan tyda på att annonsering i nyhetsbrevet når en varmare publik som är intresserad av tjänsten.

Har du för avsikt att lära dig hur du exakt förutsäger budgeten och effektiviteten för alla typer av annonsering? Vill du utveckla nyckeltalsindikatorer (KPI:er) för onlineannonseringskampanjer?

Då är du välkommen.

Inom vilket kunskapsområde som helst kan man hitta exempel när en viss process, på grund av dess komplexitet, inte kan förutsägas. Sfären för marknadsföring och reklam är inget undantag: till exempel är uppgiften för alla reklamkampanjer att göra oändliga komplex föremål - människor - med annorlunda stereotyper och värderingar som finns i olika situationer, under påverkan av unika kombinationer av yttre faktorer, gör samma sak- köpa. Uppgiften är vid första anblick nästan omöjlig.

Å ena sidan är marknadsföring, som vetenskapen om allmänna stereotyper av konsumentbeteende, utformad för att övervinna individuella skillnader och hitta hos människor vad de har gemensamt som gör att de agerar på samma sätt, det vill säga köper. Därför har marknadsföringsverktyg för att beräkna kostnaden för en kontakt och förutsäga framtida berömmelse utvecklats ganska bra. Det finns dock även kvalitativa indikatorer som inte går att förutsäga, såsom konsumentlojalitet eller associationer förknippade med en produkt eller tjänst.

Så vi har å ena sidan beräknade och förutsägbara processer, och å andra sidan oförutsägbara processer som är förknippade med komplexiteten i människans uppfattning och attityder.

En annan omständighet som gör det svårt att förutsäga effektiviteten av en reklamkampanj är den höga informationsdynamiken i detta område - det finns många allmänna regler i reklam, men ännu mer specifika lösningar. Samtidigt finns det inga svårigheter att bedöma effektiviteten av reklam under tidigare perioder: i själva verket kan du beräkna vad som helst - mäta popularitet, bedöma lojalitetsnivån. Du kan mäta och utvärdera vad som hände IGÅR. Vad sägs om att förutsäga effektivitet? Är det möjligt att planera Republiken Kazakstan utifrån förväntade ekonomiska indikatorer?

Eventuella prognoser baseras alltid på nuvarande analogier i det förflutna eller nuet (trend- respektive faktormodeller används). En bra reklamkampanj bör dock alltid vara levande: kombinationer av media förändras, texten i överklaganden varierar och, som redan nämnts, den omgivande informationsmiljön rör sig snabbt. De enda undantagen är vanliga BTL-kampanjer, som kan upprepas i olika stormarknader. I alla andra fall kan din egen berättelse knappast hjälpa - reklam gillar inte upprepning. Att kopiera en annonskampanj efter originalet på samma målgrupp ger självklart en svagare effekt. Det enda möjliga alternativet är att sända vissa reklamlösningar, testade i vissa regioner, till andra, bara liknande och anpassade för lokala särdrag, lokala medier etc.

Så är det möjligt att förutsäga effektiviteten av en reklamkampanj? Jo det kan du!

Att hantera en reklamkampanj är jämförbart med en biltävling. Inför säsongen förbereder lagen sina bilar utifrån sina egna mål och de resurser de har till sitt förfogande. I startskedet beaktas företagets reklamhistorik, porträttet och lojalitet hos målgruppen, tillgängliga resurser, tillgängliga kommunikationskanaler och begränsningar (maximal budget). RK-planen är utformad enligt principen "Bäst, men inte slutgiltig", baserad inte på förväntad effektivitet, utan på mål, miljö, resurser och begränsningar.

Ett viktigt steg är upprepad testning av "maskinen": alla grundläggande reklamlösningar måste testas. Men man måste komma ihåg att under loppet kan motorn fortfarande fatta eld och vingen kan lossna; samma sak kan hända med konkurrenter, men alla kommer att ha depåstopp och stöd från ett team av mekaniker.

Det gröna ljuset tänds och prognoser börjar - inte långsiktig statisk, utan kortsiktig dynamisk. I början av ett lopp kan du aldrig förutsäga resultatet. Men när man kör bil utförs prognoser varje sekund - i horisonten av bromssträckan, baserat på konkurrenternas korta historia och banor.

Effektiviteten av en reklamkampanj bestäms av ökningen av antalet försäljningar. Vad krävs för att en målgruppsrepresentant ska göra ett köp? För det första måste produkten vara välkänd för målgruppen: förtrogenhet betyder identifieringen av reklambilden med produkten, graden av dess igenkänning. För det andra bör nivån av lojalitet mot denna produkt också vara hög - köparen köper produkten som positiva känslor är förknippade med. Slutligen är konsumentföreningarna som orsakas av produkten viktiga, det vill säga kvaliteten på produkten av ett visst varumärke, som det uppfattas av en representant för målgruppen. Alla tre indikatorerna är kvantifierbara, vilket gör det möjligt att övervaka dynamiken i deras förändringar.

Därför kan det enklaste men mest effektiva verktyget för kortsiktiga prognoser och hantering av en reklamkampanj representeras som följande trekoordinatmodell:

Denna modell låter dig utvärdera effektiviteten i Republiken Kazakstan (inklusive i jämförelse med konkurrenter), samt förutsäga dess förändringar på kort sikt, så att du kan vrida på ratten i tid och korrigera banan.

Om alla tre indikatorerna växer kan reklamkampanjen anses effektiv - sannolikheten att en representant för målgruppen kommer att göra ett köp närmar sig 100%. Om någon av indikatorerna är fast eller minskar bör du analysera vad som behöver ändras i Republiken Kazakstan. Så, till exempel, om berömmelse växer, och graden av lojalitet till produkten är på samma nivå, betyder det att kommunikationskanalerna har valts korrekt, men budskapet måste ändras.

Under reklam "race i realtid" måste du hålla handen inte bara på din egen puls, utan också på pulsen på dina konkurrenter: en rörelsebana byggs också för dem, ovanstående parametrar mäts och effektiviteten av deras reklamkampanj utvärderas - för att alltid ligga steget före.

Regelbundenhet i mätningar av nyckelindikatorer beror på "rörelsehastigheten", det vill säga på variationen i informationsmiljön, som i sin tur till stor del bestäms av konkurrensnivån.

Det är nödvändigt att jämföra banan för vår rörelse i ett givet utrymme med reklamkostnader och faktisk försäljning (eller, mer korrekt, med förfrågningar från målgruppen, för marknader där sådan mätning är möjlig). Det är också användbart att gemensamt analysera indikatorer som antal kunder, genomsnittlig köpfrekvens och genomsnittlig kontroll.

När man studerar annonseringens inverkan på försäljningen fungerar denna modell enligt följande. I början av året bildas den mest realistiska försäljningsprognosen med hänsyn till säsongsvariationer. På ganska stora marknader fungerar säljprognosmetoder (till skillnad från reklam) bra eftersom konsumtion är en funktion som långsamt förändras. Därefter ställs en realistisk plan upp (till exempel en ökning med +20%) och överlagras på prognosen i 1-månaders steg. Baserat på historiska data kan du bestämma den genomsnittliga effekten av annonsering på försäljningstillväxt (till exempel 30%) - detta är riktlinjen. Därefter lanseras reklam och spårning börjar på försäljningsbanan. Denna övervakningsprocess är också pedagogisk till sin natur. Varje månad är viktig, och månaderna bildar omärkligt räkenskapsåret.

Det finns inga oviktiga episoder under ett lopp. Annonsering idag påverkar försäljningen i morgon - vilket betyder att "i morgon" redan har börjat. Håll ögonen på vägen och seger är garanterad!

Både chefer för skönhetssalonger och marknadsförare är oroade över en viktig punkt - indikatorer för att bedöma effektiviteten av reklam, med hjälp av vilka du kan övervaka hur pengar spenderades och om de genererade inkomster.

Starta en kampanj

Det finns inget exakt svar på vilken inverkan en reklamkampanj har på konsumenterna. Det finns mer än femtio modeller för reklamuppfattning och mer än ett dussin metoder för att bedöma effektivitet. Och detta är inte slutet. Varje gång dyker det upp en ny teori, och ingen av dem accepteras som den enda och sista.

Men alla företag känner inte till detta och använder inte ett sådant verktyg i sin verksamhet. De förstår inte hur mätvärden för annonsresultat kan vara användbara. Låt oss försöka svara på denna fråga. Det viktigaste är att inse att du kommer att behöva en tillräcklig summa pengar. För att förhindra att de hamnar i avloppet är det viktigt att planera varje steg.

Användbar fil

Övervakning av marknadsläget måste utföras i tre steg: före, under och efter reklamkampanjen. Marknadsförare måste undersöka och beräkna resultatet vid varje intervall.

Innan du lanserar annonsering bör du tydligt definiera dina mål och utveckla en strategi. Detta inkluderar en explorativ studie som kommer att fastställa utgångspunkten i försäljningsvolym, lojalitet mot företaget och antalet kunder, samt efterföljande resultat i jämförelse med de första indikatorerna, och en bedömning av kvaliteten på produkter som tillverkas för kampanjen.
Genomföra mellankontroller under annonsperioden.
Utvärdering av annonseffektivitet baserat på kampanjresultat.

I en situation där allt är bra, marknaden är stabil, försäljningen växer på grund av utvidgningen av inflytandets territorium, kommer det att vara mer effektivt att uppnå dessa mål. Annonsutvärdering kommer inte att kräva stora ekonomiska och tidsmässiga utgifter, det kan göras ungefär.

Men om den totala försäljningsnivån minskar bör du seriöst fundera över möjligheten att investera betydande medel i reklam för att öka den totala prestandan för hela verksamheten.

Bedömning av annonseffektivitet

Grundlagen är att föra register över inhämtade uppgifter och samla in statistik över effektiviteten av olika metoder. Det är viktigt att utveckla en regel som alltid bör följas när man lanserar någon reklamkampanj. Det utvecklar en strategi baserad på organisationens antal, mål och prioriteringar. Du måste vända dig till marknadsförare som är vana vid att få saker gjorda, inte bara att använda kreativa metoder.

Faktum
Tydlig planering och utvärdering av resultat är huvudkomponenterna i korrekt hantering av en reklamkampanj.

Det finns sju huvudorsaker till att en reklamkampanj för en skönhetssalong inte gav den förväntade effekten.

Det finns inget tydligt mål som du vill uppnå med annonsering.
En separat kampanj skiljer sig från företagets övergripande utvecklingsplan och motsvarar inte de huvudsakliga marknadsföringsmålen.
Felaktig definition av målgruppen.
Att göra ett misstag när man väljer de informationskanaler genom vilka publiken lär sig om en specifik produkt eller tjänst.
Marknadsförare har inte etablerat feedback med kunder.
Under reklamkampanjen visade de anställda och byrån som ansvarade för evenemangen inte ordentlig professionalism, vilket är en indikator på deras låga kvalifikationer.
Ledning och marknadsförare utvecklade inte en exakt handlingsplan och utvecklade inte ett kontrollschema för den pågående reklamkampanjen.

Mål vid bedömning av reklameffektivitet

fastställa graden av inflytande av reklambudskapet på konsumenterna;
forskning om reklams övergripande effektivitet;
studera sambandet mellan en kampanj och det efterföljande köpet av en tjänst eller produkt.

https://pixabay.com/

Nu är det värt att förstå vilka uppgifter en sådan bedömning ger sig själv:

samla in data om de varor som köptes tack vare kampanjen;
ta reda på hur mycket konsumentlojalitet till företaget har ökat efter slutet av reklamkampanjen;
förstå om åtgärden har påverkat erkännandet av ditt varumärke;
studera statistik om genomförandet av de uppgifter som lagts upp för reklamkampanjen.

Bedömning av reklams kommunikativa effektivitet

Det finns två sätt att utvärdera effektiviteten av reklam: kommunikativ och kommersiell. För att bedöma reklams kommunikativa effektivitet särskiljs utvärderings- och analytiska metoder.

Målen för en sådan bedömning definieras enligt följande:

önskan att öka medvetenheten om ett företag, varumärke eller produkt;
ett försök att bilda en lojal attityd gentemot ett företag, produkt eller tjänst.

Hur stor inverkan har reklam på publiken? Denna fråga besvaras av specialister inom området för bedömning av kommunikationseffektivitet. De samlar in statistik och drar slutsatser om hur effektivt ett visst reklambudskap förmedlar nödvändig information till potentiella konsumenter och ökar lojaliteten till en specifik produkt eller varumärke.

Marknadsförare genomför denna forskning två gånger: innan de lanserar ett reklambudskap och efter att det har publicerats och är tillgängligt för en potentiell publik. Men du kan också samla in data tre gånger: före, under och efter att annonsen släpps.

Experter använder flera typer av tekniker för att utvärdera den kommunikativa effektiviteten av reklam. Dessa kan vara metoder för observation, experiment, undersökningar och bedömning av minnesbarhet. Nedan ger vi exempel på de vanligaste av dem.

Metoder för att bedöma reklameffektivitet som används innan en reklamkampanj påbörjas

Metod för att bedöma psykologisk perception. Kärnan i denna metod är att en kontrollgrupp av köpare väljs ut och de tittar på flera olika annonser och gör en psykologisk bedömning av annonsens effektivitet. För var och en av dem finns en poäng, som tilldelas av alla deltagare i experimentet. Vilken annons som än får det högsta antalet på en tiogradig skala kommer att vara den mest effektiva.

Metod för att bedöma minnesbarhet. För att göra ett köp är det viktigt att varumärket hörs. Det är också en fördel om köparen kommer ihåg huvudbudskapet i reklambudskapet. Studien involverar typiska representanter för målgruppen, som väljs ut bland vanliga människor och bjuds in till kontoret. De lyssnar på eller tittar på olika video- och ljudreklam. De läser även textannonsen. Sedan berättar de vad de minns mest (vilken produkt eller märke av tillverkare).

Metoden för att bedöma minnesbarhet bygger på principen att en person kommer att komma ihåg annonsen och köpa just den här produkten. Marknadsförare väljer den video eller meddelande som är lättast att komma ihåg.

https://pixabay.com

I slutet av denna metod för att mäta reklameffektivitet undersöks en kontrollgrupp för att avslöja ett bredare utbud av information. Deltagarna uppmanas först att svara på frågeformuläret och sedan uttrycka sina åsikter under diskussionen. De delar med sig av sina känslor om annonsen de tittade på, vad de gillade och vad de inte gjorde, om informationen förmedlades tydligt, om den var trovärdig, och så vidare.

Metod för expertbedömningar. Det finns flera parametrar genom vilka du kan välja det mest optimala alternativet för ett reklambudskap. Denna metod är utformad för att ta hänsyn till yttrandet från en expertkommission som utvärderar effektiviteten av en specifik annons. Deltagarna får särskilda frågeformulär där de behöver ge poäng.

För att bedöma omfattningen av annonsbudskapet svarar kommissionsledamöterna på frågor som: inger annonsen förtroende, väcker den uppmärksamhet, är det lätt att komma ihåg vad som hörs och ses osv. Därefter läggs alla poäng som varje annons får ihop för att avgöra vinnaren.

Forskning genom experiment. Ett experiment är ett experiment som utförs på en ofullständig, trunkerad skala. Det kommer att ge en möjlighet att kontrollera effektiviteten av den planerade reklamkampanjen. På utvecklingsstadiet genomförs ett experiment som kallas pilotering. Hans uppgift är att hitta brister och rätta till dem innan han startar en storskalig reklamkampanj. För detta ändamål produceras endast tio procent av den totala framtida volymen. Med hjälp av pilotstudier kan du kontrollera hur minnesvärd en annons är, dess genomslagsgrad och vilka resultat de utvalda annonsmedlen ger.

Under experimentet får man ändra några faktorer och sedan titta på förändringarna i resultatet. Efter forskningen som en del av pilotprojektet fattas beslut om att släppa reklamprodukter i planerad form eller att skicka projektet för att förfina de brister som identifierades under experimentet.

Fokusgruppsmetod. En fokusgrupp bestäms och med dess hjälp identifieras kvaliteten på det upplevda budskapet och motiven för köp.