Sociala kontakter och social interaktion. Sociala kontakter, handlingar och interaktioner Vad är social anslutning och social interaktion

Sociala kontakter.

Social handling.

Sociala interaktioner.

Sociala relationer

1. Sociala förbindelser - kopplingar mellan interaktionen mellan individer och grupper av individer som driver vissa sociala mål i specifika förhållanden av plats och tid.

Sociala förbindelser kan uttrycka förhållandet mellan två eller flera sociala fenomen och tecknen på dessa fenomen.

Utgångspunkten för uppkomsten av sociala band är interaktionen mellan individer eller deras grupper för att möta vissa behov. Individuella och gruppers sociala band, baserade på ett system med sociala statuser och sociala roller, sociala normer och värderingar, bildar en social organisation.

Sociala band är olika: från flyktiga kortvariga kontakter till ihållande långsiktiga relationer.

Omständigheter konfronterar varje person med många individer. I enlighet med hans behov och intressen väljer en person ur denna mängd de med vilka han sedan ingår komplexa interaktioner. Detta uppfödningsarbete är en speciell typ av flyktiga kortsiktiga relationer som kallas kontakter. Det finns flera typer av kontakter:

Rymliga kontakter. För att interagera med andra individer måste varje medlem i ett samhälle eller en social grupp först och främst avgöra var dessa individer är och hur många det finns. Var och en av oss möter varje dag många människor inom transport, på stadion, på jobbet.

N.N. Obozov identifierade två typer av rumsliga kontakter:

förmodad rumslig kontakt, när en persons beteende förändras på grund av antagandet om närvaro av individer på någon plats.

visuell rumslig kontakt, när beteendet hos en individ förändras under påverkan av visuell observation av andra människor.

Kontakter av intresse. Deras väsen ligger i valet av ett socialt objekt som har vissa värderingar eller egenskaper som motsvarar behoven hos en given individ. Intressekontakten kan avbrytas eller förlängas beroende på många faktorer, men först och främst på styrkan och betydelsen av det aktuella motivet för personligheten och följaktligen styrkan av intresse; graden av ömsesidighet av intressen, graden av medvetenhet om sitt intresse; miljö. I intressekontakter manifesteras unika individuella personlighetsdrag, liksom egenskaperna hos de sociala grupper som det tillhör.

Byt kontakt. Individer fortsätter att fördjupa och utveckla sociala band, individer börjar komma i korttidskontakter, under vilka de utbyter några värderingar. Utbyteskontakter är en specifik typ av social relation där individer utbyter värden utan att försöka ändra beteendet hos andra individer. Varje dag har en person många utbyteskontakter: han köper biljetter för transport, byter repliker med passagerare på tunnelbanan, frågar hur man hittar någon institution etc. Sociala kontakter är grunden för gruppbildande processer, det första steget i bildandet av sociala grupper.

3. Begreppet "social handling" är ett av de centrala begreppen inom sociologin. För första gången i sociologi introducerades och underbyggdes begreppet "social handling" av Max Weber. Han kallade en social handling "en persons handling (oavsett om det är yttre eller internt, oavsett om det handlar om icke-ingripande eller patientacceptans), vilket, enligt den förmodade aktörens mening, korrelerar med andra människors handlingar eller är styrs av den. " Enligt Webers förståelse har social handling två funktioner: den måste för det första vara rationell, medveten och för det andra fokuserad på andra människors beteende.

Varje social handling föregås av sociala kontakter, men till skillnad från dem är social handling ett ganska komplext fenomen som inkluderar:

skådespelare;

behovet av att aktivera beteende;

syftet med åtgärden;

handlingssätt;

en annan skådespelare till vilken handlingen riktas;

resultatet av åtgärden.

Sociala handlingar, till skillnad från reflexiva, impulsiva handlingar, utförs aldrig direkt. Innan de är engagerade måste en tillräckligt stabil lust att vara aktiv uppstå i medvetandet hos varje handlande individ. Denna motivation kallas motivation. Motivation är en uppsättning faktorer, mekanismer och processer som säkerställer uppkomsten av ett incitament för att uppnå de mål som är nödvändiga för en individ, med andra ord, motivation är en kraft som driver en individ att utföra vissa handlingar. Varje social handling börjar med att det uppstår ett behov hos en individ. Varje social handling uppstår som ett resultat av någon subjektiv aktivitet som bildar motivation.

4. Utgångspunkten för uppkomsten av en social koppling är interaktionen mellan individer eller grupper av individer för att möta vissa behov.

Vad är social interaktion? Det är uppenbart att varje person genom att utföra sociala handlingar upplever andras handlingar. Det finns ett utbyte av handlingar eller social interaktion. Social interaktion förstås som ett system av ömsesidigt beroende sociala handlingar kopplade till ett cykliskt kausalt beroende, där handlingar hos ett ämne är både en orsak och en konsekvens av andra ämnes svarsåtgärder. Detta innebär att varje social handling orsakas av en tidigare social handling och samtidigt är orsaken till efterföljande handlingar. Således är sociala handlingar länkar i en obrytbar kedja som kallas interaktion.

Mekanismen för social interaktion inkluderar: individer som utför vissa handlingar; förändringar i omvärlden orsakade av dessa handlingar; effekterna av dessa förändringar på andra individer, och slutligen återkopplingen från de drabbade individerna.

Interaktion är ett visst handlingssystem på ena sidan i förhållande till den andra och vice versa. Syftet med dessa handlingar är att på något sätt påverka beteendet hos den andra parten, som i sin tur svarar på samma sätt, annars skulle det inte vara en interaktion. Interaktion är det verkliga innehållet i gruppens liv, grunden för alla gruppfenomen och processer. Interaktionen mellan individer är ett av sätten att manifestera hur samhället fungerar, resultatet av dessa interaktioner är samhället.

En av modellerna för interaktion mellan individer är socialt utbyte. På det sociala området utbyts beteende liksom. Beteendehändelser innehåller vissa värden som ger deltagare i social interaktion vinst eller förlust för att uppnå önskade materiella mål eller önskad status. I ett splittrat samhälle utbyter människor resultaten av sitt arbete med varandra och går därmed in i ett livligt socialt utbyte.

Med vinnande socialt utbyte i åtanke kommer människor gärna i kontakt med de individer eller grupper som kan vara till hjälp för att uppnå sina mål. Enligt teorin om socialt utbyte ökar attraktionen för en person eller en grupp i den utsträckning det bidrar till uppnåendet av målet. Fenomenet social jämförbarhet kan också fungera som ett viktigt motiv för interaktion: en person försöker analysera och utvärdera sina förmågor och framgångar i jämförelse med andra. Motiven för interaktion kan naturligtvis vara attraktion och sympati för en annan.

För socialt utbyte skapas goda förutsättningar av kompetens, vilket innebär besittning av resurser, det vill säga kraftreserver. I denna aspekt kan interaktion förstås som en social förmåga, bestämd av social intelligens och social kompetens. Att observera situationen och svara är en viktig del av interaktionen: analysen av den tidigare situationen bestämmer de efterföljande stadierna av framsteg i interaktionsprocessen.

Den mest uppenbara formen av social interaktion är kommunikation med hjälp av ett socialt accepterat symbolsystem. Ett av de viktigaste symbolerna som möjliggör kommunikation är naturligtvis språk. Det finns en uppfattning att människor inte reagerar på varandras handlingar och handlingar som sådana, utan bara på deras betydelse; på samma sätt väger en person under kommunikationen samtalen från samtalspersonens uttalanden om sin egen verksamhet, egenskaper, etc., och utvärderar dem mot bakgrund av sina egna förväntningar.

5. Sociala relationer är olika interaktioner, reglerade av sociala normer, mellan två eller flera personer, som alla har en social position och har en social roll.

Sociologer anser att sociala relationer är den högsta formen av sociala fenomen i jämförelse med beteende, handling, socialt beteende, social handling och social interaktion.

Det kan hävdas att sociala relationer uppstår:

Mellan människor som en del av en social grupp;

Mellan grupper av människor;

Mellan individer och grupper av människor.

Trots att termen "sociala relationer" används i stor utsträckning, men forskare har ännu inte kommit fram till en gemensam slutsats om begreppet sociala relationer. Det finns sådana definitioner:

Sociala relationer (sociala relationer) - förhållandet mellan människor till varandra, som utvecklas i historiskt definierade sociala former, under specifika förhållanden för plats och tid.

Sociala relationer (sociala relationer) - relationer mellan sociala ämnen om deras jämlikhet och social rättvisa vid fördelning av livsförmåner, förutsättningar för bildande och utveckling av en personlighet, tillfredsställelse av materiella, sociala och andliga behov.

Det finns flera klassificeringar av sociala relationer. I synnerhet görs en åtskillnad mellan:

Klassrelationer;

Nationella förbindelser;

Etniska relationer;

Grupprelationer;

Personliga sociala relationer;

Sociala relationer utvecklas på alla områden offentligt liv.

Sociologer har letat efter dessa protozoer länge sociala element, med hjälp av vilka de kunde beskriva och studera socialt liv som en uppsättning oändligt olika händelser, handlingar, fakta, fenomen och relationer. Det var nödvändigt att hitta fenomenen i det sociala livet i den enklaste formen, ange ett elementärt fall av deras manifestation, konstruera och återskapa sin förenklade modell genom att studera vilken sociologen skulle kunna betrakta allt mer komplexa fakta som en kombination av dessa enkla fall eller som ett oändligt komplicerat exempel på denna modell. Sociologen måste hitta, med P.A.s ord Sorokin, "social cell", studerar vilken han skulle få kunskap om de grundläggande egenskaperna hos sociala fenomen. Denna enklaste "sociala cell" är begreppet "interaktion", eller "interaktion", som hänvisar till sociologins grundbegrepp som en vetenskap om samhällets utveckling. En interaktion som i slutändan manifesterar sig som socialt beteende individer i samhället, har blivit föremål för analys i verk av sådana framstående sociologer under 1900 -talet som P.A. Sorokin, G. Simmel, E. Durkheim, T. Parsons, R. Merton, D. Homans m.fl.

Människors sociala interaktioner i samhället

Sociala kontakter

Problem med bildandet av relationer i samhället från det enklaste till det mest komplexa, mekanismen för social handling, särdragen i social interaktion, själva begreppet ” social system»Utvecklade i detalj och studerade på två huvudnivåer av sociologisk forskning - mikro- och makronivåer.

På mikronivå är social interaktion (interaktion) varje beteende hos en individ, grupp, samhälle som helhet, både för närvarande och i framtiden. Varje handling orsakas av den föregående åtgärden och fungerar samtidigt som orsaken till den efterföljande åtgärden.Det är ett system av ömsesidigt beroende sociala handlingar kopplade av ett cykliskt kausalt beroende, där ett ämnes handlingar är både en orsak och en konsekvens av andra ämnes svarsåtgärder. Interpersonell interaktion kan kallas interaktion på nivå med två eller flera enheter av interpersonell kommunikation (till exempel en pappa som berömmer sin son för en bra studie). På grundval av experiment och observationer analyserar och försöker sociologer förklara några av de typer av beteenden som kännetecknar interaktionen mellan individer.

På makronivå utförs interaktionsstudier på exempel på så stora strukturer som klasser, skikt, armé, ekonomi etc. Men elementen i båda interaktionsnivåerna är sammanflätade. Således utförs den dagliga kommunikationen mellan soldater från ett företag på mikronivå. Men armén är en social institution som studeras på makronivå. Till exempel, om en socionom studerar orsakerna till att det finns tuffa relationer i ett företag, kan han inte utreda frågan på ett adekvat sätt utan att hänvisa till läget i armén, i landet som helhet.

Den enkla, rudimentära interaktionsnivån är rumsliga kontakter. Vi möter ständigt människor och bygger vårt beteende inom transport, butik, på jobbet, med hänsyn till deras intressen och beteende. Så, när vi ser en äldre person, brukar vi ge vika för honom vid ingången till affären och frigöra honom en plats i kollektivtrafiken. I sociologin kallas detta ” visuell rumslig kontakt»(Individens beteende förändras under påverkan av andra människors passiva närvaro).

Begrepp "Förmodad rumslig kontakt" används för att hänvisa till en situation där en person inte visuellt kolliderar med andra människor, men antar att de är närvarande på någon annan plats. Så, om det blir kallt i lägenheten på vintern, ringer vi till bostadskontoret och ber dem att kontrollera varmvattentillförseln. när vi går in i hissen vet vi säkert att om skötarens hjälp behövs måste vi trycka på en knapp på kontrollpanelen och vår röst kommer att höras, även om vi inte ser skötaren.

När civilisationen utvecklas visar samhället mer och mer uppmärksamhet på en person, så att han i alla situationer känner närvaron av andra människor som är redo att hjälpa. Ambulans, brandkår, polis, trafikpolis, sanitära och epidemiologiska stationer, hjälplinjer, räddningstjänster, mobiloperatörstjänster, avdelningar för teknisk support för datanätverk och andra organisationer skapas för att tillhandahålla och stödja social ordning i samhället, för att väcka en persons förtroende för säkerhet och en känsla av social komfort. Från sociologins synvinkel är alla dessa former av manifestation av förmodade rumsliga kontakter.

Ränterelaterade kontakter människor är en mer komplex nivå av interaktion. Dessa kontakter är betingade av individernas tydligt ”riktade” behov. Om du besöker en enastående fotbollsspelare kan du uppleva en känsla av enkel nyfikenhet om hur du gör berömd person... Men om det finns en företagsrepresentant i företaget, och du letar efter ett jobb med ett diplom i ekonomi, uppstår i ditt sinne omedelbart ett behov av en kontakt där det finns intresse. Här orsakas det aktualiserade motivet och intresset av närvaron av ett behov - att etablera en bekant och kanske hitta ett bra jobb med dess hjälp. Denna kontakt kan fortsätta, eller den kan plötsligt brytas om du tappar intresset för den.

Om motiv - Detta är ett direkt incitament till aktivitet i samband med behovet att tillgodose ett behov intresse - det är en medveten form av manifestation av ett behov, som säkerställer individens orientering till en viss aktivitet. Innan du gick på besök bad du en vän att hjälpa dig att hitta ett jobb: presentera dig för en affärsman, ge bra framträdande, garanterar ditt rykte, etc. Det är möjligt att denna vän i sin tur kommer att be dig att hjälpa honom med något.

V utbyta kontakter social interaktion blir mer komplex. Detta är en slags kontakt, under vilken individer inte är så intresserade av människor som för utbytesobjekt - information, pengar etc. Till exempel, när du köper en biobiljett är du inte intresserad av kassan, du är intresserad av biljetten. På gatan stoppar du den första personen du träffar för att ta reda på hur du kommer till stationen, och minst av allt uppmärksammar du om den här personen är gammal eller ung, stilig eller inte särskilt, huvudsaken är att få ett svar till din fråga. En modern människas liv är fyllt med sådana utbyteskontakter: han köper varor i butiken och på marknaden; betalar för undervisning, går på ett diskotek, efter att ha klippt sig i en frisör; en taxi tar honom till den angivna adressen. I det moderna samhället blir utbyteskontakter mer och mer komplicerade. Till exempel skickar rika föräldrar sin dotter till en prestigefylld utbildningsinstitution i Europa och tror att i utbyte mot de pengar de betalar arbetar läroanstalt kommer att ta på sig alla bekymmer i samband med socialisering, uppfostran och utbildning av sin dotter.

Således, under social kontakt det kortsiktiga inledningsskedet av interaktion mellan individer eller sociala grupper förstås. Social kontakt förekommer som regel i formerna av rumslig kontakt, psykisk kontakt och utbyteskontakt. Sociala kontakter är det första steget i bildandet av sociala grupper. Studiet av sociala kontakter gör det möjligt att ta reda på varje individs plats i systemet med sociala band, hans gruppstatus. Genom att mäta antalet och riktningen av sociala kontakter kan sociologen bestämma strukturen för sociala interaktioner och deras natur.

Sociala handlingar

- nästa nivå av komplexa sociala relationer efter kontakter. Begreppet "social handling" anses vara en av de centrala i sociologin och är den enklaste enheten för alla typer av mänskligt beteende. Begreppet "social handling" introducerades i sociologin och vetenskapligt underbyggt av M. Weber. Han ansåg en social handling "en persons handling (oavsett om det är externt eller internt, oavsett om det handlar om icke-ingripande eller patientacceptans) ... som enligt den förmodade aktören, eller skådespelare mening motsvarar handling andra människor och fokuserar på honom. "

Weber utgår ifrån att social handling är en avsiktlig handling och tydligt orienterad mot andra. Till exempel kan en kollision mellan två bilar inte vara annat än en olycka, utan ett försök att undvika denna kollision, övergrepp som följde, en eskalerande konflikt mellan förare eller en fredlig lösning av situationen, inblandning av nya parter (trafikpoliser, nödkommissionär, försäkringsagent) är redan en social åtgärd.

En välkänd svårighet är att dra en tydlig gräns mellan sociala handlingar och asociala (naturliga, naturliga). Enligt Weber kommer självmord inte att vara en social handling om dess konsekvenser inte påverkar beteendet hos bekanta eller släktingar till självmordet.

Fiske och jakt är inte sociala aktiviteter i sig, om de inte korrelerar med andra människors beteende. Denna tolkning av handlingar - vissa som icke -sociala och andra som sociala - är inte alltid motiverad. Så självmord, även om vi talar om en ensam person som lever utanför sociala kontakter, är ett socialt faktum. Om vi ​​följer teorin om social interaktion av P.A. Sorokin, då kan inget fenomen som förekommer i samhället isoleras från det och kännetecknar först och främst det givna samhället (i detta fall fungerar självmord som en social indikator på samhällets olycka). Det är mycket svårt att avgöra närvaron eller frånvaron av medvetenhet i en viss handling av en individ. Enligt Webers teori kan handlingar inte betraktas som sociala om individen agerade under påverkan av påverkan - i ett tillstånd av ilska, irritation, rädsla. Men som studier av psykologer visar, agerar en person aldrig helt medvetet, hans beteende påverkas av olika känslor (gillar, ogillar), fysiskt tillstånd (trötthet eller omvänt en känsla av upplyftning), karaktär och mental organisation (temperament, optimistisk humör hos den koleriska eller flegmatiska pessimismen), kultur och intelligens, etc.

Till skillnad från sociala kontakter är social handling komplex. Följande komponenter skiljer sig i strukturen för social handling:

• individ som agerar
• individens behov av specifika åtgärder
• syfte med handling
• åtgärdsmetod,
• en annan person till vilken handlingen är riktad
• resultatet av åtgärden.

Mekanismen för social handling utvecklades mest fullt ut av den amerikanska sociologen T. Parsons ("The Structure of Social Action"). Precis som Sorokin ansåg Parsons interaktion vara den grundläggande processen som möjliggör utveckling av kultur på individnivå. Resultatet av interaktion är socialt beteende. En person, som går med i en viss gemenskap, följer de kulturella mönster som accepteras i denna gemenskap. Mekanismen för social handling innefattar behov, motivation och handling i sig. Som regel är början på en social handling uppkomsten av ett behov som har en viss riktning.

Till exempel vill en ung man lära sig att vattna en bil. Motivationen att vidta åtgärder kallas motivation. Motiven för social handling kan vara olika: i det här fallet vill den unge mannen antingen distrahera sin flickvän från en rival som kör en bra bil, eller så tar han gärna sina föräldrar till landet, eller så vill han få ytterligare inkomst som en förare.

Vid utövandet av sociala handlingar upplever individen andras inflytande och själv vill i sin tur påverka andra. Så sker utbytet av handlingar, som fungerar som en social interaktion. I denna process hör en viktig roll till systemet med ömsesidiga förväntningar, vilket gör det möjligt att utvärdera beteendet hos en given individ utifrån allmänt vedertagna normer.

Tänk att en ung man var i ett företag och träffade en tjej och de bokade tid. Var och en av dem har ett system med förväntningar på beteende som accepteras i samhället eller en viss grupp. En tjej kan betrakta en ung man som en potentiell brudgum, så det är viktigt för henne att etablera ett starkt förhållande, att befästa en bekant, att ta reda på allt om hans livssyn, intressen och kärlek, sitt yrke, materiella möjligheter. Den unge mannen tänker i sin tur också på det kommande mötet, antingen seriöst eller som ett annat äventyr.

Mötet kan ske på olika sätt. En kommer att köra upp i en utländsk bil och bjuda in dig till en restaurang, följt av en incheckning på en tom dacha. En annan föreslår att du går på bio eller bara går i parken. Men det är möjligt att den första unga mannen snart försvinner, och den blyga unga kommer att få ett diplom, gå in i tjänsten och bli en respektabel make.

Former för social interaktion

Ömsesidiga förväntningar uppfylls ofta inte och de resulterande relationerna förstörs. Om ömsesidiga förväntningar är motiverade får de en förutsägbar och viktigast av allt stabil form, sådana interaktioner kallas sociala relationer. Sociologi skiljer mellan tre mest allmänna typer av interaktioner - samarbete, rivalitet och konflikt.

Samarbete- en typ av interaktion där människor utför interrelaterade åtgärder för att uppnå gemensamma mål. Vanligtvis är samarbete fördelaktigt för de interagerande parterna. Gemensamma intressen förenar människor, väcker känslor av sympati och tacksamhet hos dem. Ömsesidig nytta uppmuntrar människor att kommunicera i en informell miljö, bidrar till uppkomsten av en atmosfär av förtroende, moralisk komfort, önskan att ge efter i en tvist, att lida några besvär för sig själv, om det är nödvändigt för fallet. Samarbetsrelationer har många fördelar och fördelar för att göra affärer tillsammans, slåss mot konkurrenter, öka produktiviteten, behålla anställda i en organisation och förhindra personalomsättning.

Men med tiden börjar kooperativ interaktion få en konservativ karaktär. Människor, som har studerat varandras förmågor, karaktärsdrag, föreställer sig vad som kan förväntas i en viss situation från var och en. Delar av rutin uppträder, stabiliteten i relationerna blir stillastående, ger upphov till behovet av att behålla status quo. Gruppmedlemmar blir rädda för förändringar och vill inte ha det. De har redan en uppsättning standard, tidtestade lösningar i nästan alla situationer, har etablerat relationer med hela systemet med multilaterala relationer i samhället, känner till sina leverantörer av råvaror, informanter, designers, representanter för statliga myndigheter. Det finns inget sätt för nykomlingar i gruppen, nya idéer tränger inte in i detta blockerade sociala utrymme. Gruppen börjar försämras.

Rivalitet Interaktion(konkurrens) är en av de vanligaste typerna av interaktioner, motsatsen till samarbete. Det speciella med rivalitet är att människor har samma mål, men strävar efter olika intressen. Till exempel ansöker flera företag om en order för att bygga en stor bro över Volga. De har samma mål - att få en order, men deras intressen är olika. Två unga människor älskar en tjej, de har ett mål - att uppnå hennes fördel, men intressena är motsatta.

Rivalitet, eller konkurrens, är grunden för marknadsförhållanden. I denna inkomstkamp uppstår känslor av fientlighet, ilska mot motståndaren, hat, rädsla, liksom en önskan att komma före honom till varje pris. En persons seger innebär ofta en katastrof för den andra, förlust av prestige, bra arbete och välfärd. Avundsjuka på en framgångsrik rival kan vara så stark att en person begår ett brott - han anställer mördare för att eliminera en rival, stjäl Nödvändiga dokument, d.v.s. går till konflikten. Sådana fall är ganska vanliga, de är allmänt representerade i litteraturen (T. Dreiser, J. Galsworthy, V. Ya. Shishkov och andra författare), de skrivs om i tidningar, de diskuteras i tv. Det mest effektiva sättet att begränsa denna typ av tävling är antagande och genomförande av relevanta lagar och lämplig uppfostran av en person. Inom ekonomi är det antagandet av en rad antitrustlagar; i politiken - principen om maktdelning och närvaro av opposition, fri press; inom det andliga livssfären - spridning i samhället av idealen om godhet och barmhärtighet, universella mänskliga moraliska värderingar. Rivalitetens anda är emellertid ett incitament i affärer och i allmänhet i alla arbeten som inte tillåter en person att vara nöjd med vad han har åstadkommit.

- öppen, direkt konfrontation, ibland beväpnad. I det senare fallet kan vi prata om en revolution, ett väpnat uppror, upplopp, massupplopp. Till exempel efter upploppen som uppslukade Chisinau 2009 och Bishkek 2010, skedde ett regeringsskifte i Moldavien och Kirgizistan. Det är statens ansvar att förebygga våldsamma konflikter, strider som skadar människor och stör den allmänna ordningen. Genom att studera problemet med social interaktion utvecklade sociologer, i synnerhet T. Parsons, teorin om jämvikt i det sociala systemet, som fungerar som ett avgörande villkor för bevarandet av systemet, dess livskraft. Ett system är stabilt eller är i relativ jämvikt om förhållandet mellan dess struktur och processerna som sker inom det, och mellan det och miljön, är sådant att egenskaperna och förhållandena förblir oförändrade.

Det finns dock en annan uppfattning som förklarar konflikten inte bara som ett negativt, utan också som ett positivt inslag i det sociala livet.

Således, social handlingär en sådan mänsklig handling som korrelerar med andra människors handlingar och fokuserar på dem. Social handling är en beståndsdel, en "enhet" av social verklighet. Många sociologer (till exempel M. Weber, T. Parsons) såg i honom utgångspunkten för hela systemet för sociala relationer. Hållbar och systematisk utförande av åtgärder, vilket innebär feedback, kallas social interaktion. Social interaktion uttrycks vanligtvis i form av samarbete, rivalitet eller konflikt.

Social interaktion

Utgångspunkten för uppkomsten av en social koppling är interaktionen mellan individer eller grupper av individer för att möta vissa behov.

Samspel - det är vilket beteende som helst hos en individ eller en grupp individer som är viktigt för andra individer och grupper av individer eller samhället som helhet för närvarande och i framtiden. Kategorin "interaktion" uttrycker innehållet och arten av relationer mellan individer och sociala grupper som permanenta bärare av kvalitativt olika typer av aktiviteter, olika i sociala positioner (statuser) och roller (funktioner). Oavsett i vilken sfär i samhällets liv (ekonomisk, politisk, etc.) interaktionen äger rum, är den alltid social i naturen, eftersom den uttrycker kopplingar mellan individer och grupper av individer, förbindelser medierade av mål som var och en av de interagerande parterna spökar .

Social interaktion har en objektiv och en subjektiv sida. Objektiv sida av interaktion- det här är kopplingar som är oberoende av individer, men förmedlar och styr innehållet och arten av deras interaktion. Den subjektiva sidan av interaktion - det är ett medvetet förhållande mellan individer till varandra, baserat på ömsesidiga förväntningar (förväntningar) på motsvarande beteende. Dessa är mellanmänskliga (eller, mer allmänt, socio-psykologiska) relationer, som är direkta förbindelser och relationer mellan individer som utvecklas under specifika förhållanden av plats och tid.

Mekanismen för social interaktion inkluderar: individer som utför vissa handlingar; förändringar i omvärlden orsakade av dessa handlingar; effekterna av dessa förändringar på andra individer; reaktionen från de drabbade individerna.

Under påverkan av Simmel och särskilt Sorokin accepterades interaktion i hans subjektiva tolkning som det första begreppet gruppteori och blev sedan det första begreppet för amerikansk sociologi. Som Sorokin skrev: ”Interaktionen mellan två eller flera individer är ett generiskt begrepp för ett socialt fenomen: det kan fungera som en modell för de senare. Genom att studera strukturen för denna modell kan vi lära oss strukturen för alla sociala fenomen. Efter att ha sönderdelat interaktionen i dess beståndsdelar kommer vi således att sönderdela de mest komplexa sociala fenomenen i delar ”. "Ämnet sociologi", säger en av amerikanerna undervisningshjälpmedel i sociologi, - är direkt verbal och icke -verbal interaktion. Sociologins huvuduppgift är att uppnå en systematisk kunskap om social retorik. Intervju som en form av retorik är inte bara ett sociologiskt verktyg, utan en del av dess ämne. "

Men social interaktion i sig förklarar fortfarande absolut ingenting. För att förstå interaktionen är det nödvändigt att klargöra egenskaperna hos de interagerande krafterna, och dessa egenskaper kan inte förklaras i interaktionens faktum, oavsett hur de förändras på grund av det. Själva faktum av kunskapens växelverkan tillför inte. Allt beror på de individuella och sociala egenskaperna och egenskaperna hos de interagerande parterna. Det är därför det viktigaste i social interaktion är innehållssidan. I modern västeuropeisk och amerikansk sociologi betraktas denna aspekt av social interaktion huvudsakligen ur symbolisk interaktionism och etnomstodologi. I det första fallet framstår alla sociala fenomen som en direkt interaktion mellan människor, utförd på grundval av uppfattningen och användningen av vanliga symboler, betydelser, etc.; som ett resultat betraktas föremålet för social kognition som en uppsättning symboler för den mänskliga miljön som ingår i en viss "beteendemässig situation". I det andra fallet betraktas social verklighet som "en interaktionsprocess baserad på vardaglig upplevelse".

Vardagliga erfarenheter, betydelser och symboler som vägleder de interagerande individerna ger sin interaktion, och det kan inte vara något annat, en viss egenskap. Men i detta fall förblir den viktigaste kvalitativa aspekten av interaktion åt sidan - de verkliga sociala fenomen och processer som uppträder för människor i form av betydelser, symboler, vardagliga erfarenheter.

Som ett resultat fungerar den sociala verkligheten och dess sociala objekt som ett kaos av ömsesidiga handlingar baserade på individens "tolkningsroll" för att "bestämma situationen" eller på det dagliga medvetandet. Utan att förneka de semantiska, symboliska och andra aspekterna av processen för social interaktion måste vi erkänna att dess genetiska källa är arbete, materialproduktion och ekonomi. I sin tur kan och har allt som härrör från basen en motsatt effekt på grunden.

Interaktionsmetod

Hur individen interagerar med andra individer och den sociala miljön som helhet avgör "brytningen" av sociala normer och värderingar genom individens medvetande och hans verkliga handlingar på grundval av att förstå dessa normer och värderingar.

Interaktionsmetoden innehåller sex aspekter: 1) informationsöverföring; 2) inhämta information; 3) reaktion på den mottagna informationen; 4) bearbetad information; 5) ta emot bearbetad information; 6) reaktion på denna information.

Sociala relationer

Interaktion leder till upprättandet av sociala relationer. Sociala relationer är relativt stabila band mellan individer (vilket resulterar i att de är institutionaliserade i sociala grupper) och sociala grupper som permanenta bärare av kvalitativt olika typer av aktiviteter, olika i social status och roller i sociala strukturer.

Sociala gemenskaper

Sociala samhällen kännetecknas av: närvaron av levnadsvillkor (socioekonomiska, social status, yrkesutbildning och utbildning, intressen och behov, etc.) gemensamma för en viss grupp av interagerande individer (sociala kategorier); sättet för interaktion mellan en viss uppsättning individer (nation, sociala klasser, sociala och yrkesgrupper, etc.), dvs en social grupp; tillhör historiskt etablerade territoriella föreningar (stad, by, stad), det vill säga territoriella gemenskaper; graden av begränsning av sociala gruppers funktion genom ett strikt definierat system av sociala normer och värderingar, tillhörande den studerade gruppen av interagerande individer till vissa sociala institutioner (familj, utbildning, vetenskap, etc.).

Bildande av sociala relationer

Social interaktion är en oföränderlig och konstant följeslagare till en person som lever bland människor och tvingas ständigt ingå ett komplext nätverk av relationer med dem. Gradvis framväxande förbindelser har formen av permanenta och förvandlas till sociala relationer- medvetna och märkbara aggregat av repetitiva interaktioner, korrelerade i sin mening med varandra och kännetecknas av lämpligt beteende. Sociala relationer bryts som sagt genom en persons inre innehåll (eller tillstånd) och uttrycks i hans verksamhet som personliga relationer.

Sociala relationer är extremt olika i form och innehåll. Varje person vet av egen erfarenhet att relationer med andra utvecklas på olika sätt, att denna värld av relationer innehåller en varierad palett av känslor - från kärlek och oemotståndlig sympati till hat, förakt och fientlighet. Skönlitteratur, som en god assistent för sociologen, återspeglar i sina verk den outtömliga rikedomen i sociala relationer.

Vid klassificering av sociala relationer delas de främst in i ensidiga och ömsesidiga. Ensidiga sociala relationer finns när partners uppfattar och utvärderar varandra annorlunda.

Ensidiga relationer är vanliga. En person upplever en känsla av kärlek till en annan och antar att hans partner också upplever en liknande känsla och orienterar sitt beteende mot denna förväntan. Men när en ung man till exempel gifter sig med en tjej kan han oväntat få avslag. Ett klassiskt exempel på ensidiga sociala relationer är förhållandet mellan Kristus och aposteln Judas, som förrådde läraren. Världs- och inhemsk skönlitteratur kommer att ge oss många exempel på tragiska situationer i samband med ensidiga relationer: Othello - Iago, Mozart - Salieri, etc.

De sociala relationer som uppstår och existerar i det mänskliga samhället är så mångsidiga att det är lämpligt att överväga någon aspekt av dem, utgående från ett visst värdesystem och individers aktivitet som syftar till att uppnå det. Minns att i sociologi under värden förstå delade åsikter och övertygelser om de mål som människor strävar efter. Sociala interaktioner blir sociala relationer just på grund av de värden som individer och grupper av människor skulle vilja uppnå. Således är värderingar en nödvändig förutsättning för sociala relationer.

För att bestämma förhållandet mellan individer används två indikatorer:

• värdeförväntningar (förväntningar), som kännetecknar tillfredsställelse med en värdemodell;
• värdekrav som en individ ställer i processen att distribuera värden.

Den verkliga möjligheten att uppnå en särskild värdeposition är värdepotential. Ofta är det bara en möjlighet, eftersom individen eller gruppen inte tar aktiva steg för att inta värdemässigt mer attraktiva positioner.

Alla värden är konventionellt uppdelade enligt följande:

• värdena för välbefinnande, som inkluderar materiella och andliga fördelar, utan vilka det är omöjligt att upprätthålla individernas normala liv - rikedom, hälsa, säkerhet, yrkeskompetens;
• alla andra - makt som det mest universella värdet, eftersom besittningen av det tillåter dig att förvärva andra värden (respekt, status, prestige, berömmelse, rykte), moraliska värden (rättvisa, vänlighet, anständighet, etc.); kärlek och vänskap; också skilja nationella värderingar, ideologiska etc.

Bland sociala relationer sticker relationer ut socialt beroende, eftersom de är närvarande i en eller annan grad i alla andra avseenden. Socialt beroende är en social relation där det sociala systemet S 1, (en individ, grupp eller social institution) kan inte utföra de sociala handlingar som är nödvändiga för henne d 1 om det sociala systemet S 2 vidta inga åtgärder d 2... I det här fallet, systemet S 2 kallas dominerande, och systemet S 1 - Beroende.

Antag att borgmästaren i Los Angeles inte kan betala lön verktyg tills guvernören i Kalifornien, som förvaltar dessa medel, tilldelar honom pengar. I detta fall är borgmästarkontoret ett beroende system, och guvernörens administration ses som det dominerande systemet. I praktiken uppstår ofta dubbla beroende beroende relationer. Så befolkningen i en amerikansk stad beror på ledaren när det gäller fördelning av medel, men borgmästaren är också beroende av väljare, som kanske inte väljer honom för en ny period. Det beroende systemets beteendelinje måste vara förutsägbar för det dominerande systemet inom det område som beror på beroendeförhållandet.

Socialt beroende är också baserat på skillnaden i status i gruppen, vilket är typiskt för organisationer. Således är individer med låg status beroende av individer eller grupper som har en högre status; underordnade är beroende av ledaren. Missbruk beror på skillnader i innehavet av meningsfulla värderingar oavsett officiell status. Till exempel kan en chef vara ekonomiskt beroende av en underordnad som han lånat en stor summa pengar av. Latent, d.v.s. dolda beroenden spelar en viktig roll i livet för organisationer, team, grupper.

Ofta i en organisation förlitar sig en ledare på åsikten från en släkting som arbetar här i allt; för att behaga honom fattas beslut ofta felaktigt ur organisationens intressen, som hela teamet sedan betalar för. I den gamla vaudeville "Lev Gurych Sinichkin" kan frågan om vem som kommer att spela huvudrollen i premiärföreställningen istället för den sjuka skådespelerskan bara avgöras av teaterns huvud "beskyddare" (greve Zefirov). Kardinal Richelieu styrde faktiskt över Frankrike istället för kungen. Ibland måste en sociolog, för att förstå en konfliktsituation i ett team där han blev inbjuden som expert, börja med att leta efter en ”grå kardinal” - en informell ledare som faktiskt har verkligt inflytande i organisationen.

Maktförhållanden orsaka det största intresset bland forskare av socialt beroende. Makt som förmåga för vissa att kontrollera andras handlingar är av avgörande betydelse i en människas och samhällets liv, men hittills har forskare inte utvecklat en samsyn om hur maktförhållanden genomförs. Vissa (M. Weber) tror att makt främst är associerad med förmågan att kontrollera andras handlingar och övervinna deras motstånd mot denna kontroll. Andra (T. Parsons) utgår från att makten först och främst måste legaliseras, sedan får ledarens personliga ställning andra att lyda honom, trots personliga kvaliteter ledare och underordnade. Båda synpunkterna har rätt att existera. Således börjar framväxten av ett nytt politiskt parti med framväxten av en ledare med förmågan att förena människor, skapa en organisation och börja leda den.

Om makten är legaliserad (legitim) följer den den som en motståndskraft som är värdelös och osäker.

I samhället finns det andra, inte legaliserade aspekter av manifestationen av maktberoende. Människors interaktion på den personliga nivån leder ofta till att maktrelationer uppstår, paradoxala och oförklarliga ur sunt förnuft. En person av egen fri vilja, som inte är ombedd av någon, blir anhängare av exotiska sekter, ibland en riktig slav till sina passioner, som får honom att bryta mot lagen, besluta att döda eller begå självmord. En oemotståndlig dragning till hasardspel kan beröva en person hans försörjning, men han återvänder gång på gång till roulette eller kort.

Således får ständigt upprepade interaktioner gradvis en stabil, ordnad, förutsägbar karaktär på ett antal livssfärer. I processen med denna ordning bildas speciella förbindelser, kallade sociala relationer. Sociala relationer - dessa är stabila band som uppstår mellan sociala grupper och inom dem i processen med materiell (ekonomisk) och andlig (juridisk, kulturell) verksamhet.

Problemet med sociala interaktioner övervägs noggrannast i symbolisk interaktionism, teorin om socialt utbyte och fenomenologi. De viktigaste bestämmelserna i teorin om sociala interaktioner är följande.

Social interaktion är en av de typer av social anslutning - en ömsesidigt riktad process för utbyte av sociala handlingar mellan två eller flera individer.

Anslutningen är alltid ömsesidig, närvarande och genomförbar (åtminstone i fantasin).

Det finns två typer av band: direkt (vanligtvis visuellt, mellanmänskligt) och medierat (när kommunikation sker via mellanhänder; i detta fall uppstår fenomenet avindividualisering - illusionen att alla sociala relationer existerar oberoende av människors vilja och önskan).

Typer av förhållanden:

1) social kontakt (singel eller vanlig) - en anslutning av en ytlig, flyktig natur i avsaknad av konjugerade (inbördes beroende, ömsesidigt beroende) handlingar från partner i förhållande till varandra (du frågade en förbipasserande: "Hur kommer man till apoteket? "; Du går regelbundet till bageriet och kontaktar säljaren);

2) social interaktion (interaktionism) - systematiska, ganska regelbundna sociala handlingar hos individer, riktade mot varandra och med målet att orsaka ett väldefinierat svar från partnern. I det här fallet ger svaret upphov till en ny reaktion hos den påverkande personen (det vill säga att ett system med partners handlingar i förhållande till varandra uppstår).

Social interaktionsdrag:

1) konjugering av båda parternas handlingar;

2) åtgärdernas förnybarhet;

3) ihållande intresse för partnerns svar;

4) samordning av partnerns åtgärder.

Typer av sociala interaktioner:

1) rigid utbyte (utbyte på grundval av vissa avtal (oftast på det ekonomiska området, i chefs-underordnade förhållandet, i det politiska livet));

2) diffust (icke-styvt) utbyte (främst i moraliska och etiska interaktioner: vänskap, grannskap, förälder-barn-relation, partnerskap);

3) direkt -indirekta interaktioner (direkt - direkt (bilateral) interaktioner mellan individer, indirekt - komplexa, medierade genom 3-4 personer (i det moderna samhället råder indirekta interaktioner));

4) individ-grupp interaktioner (individ-individ, individ-grupp, grupp-grupp).

I. Goffman, inom ramen för ett fenomenologiskt perspektiv, erbjuder en något annorlunda syn på sociala interaktioner. För att analysera dem använder han ett "dramatiskt tillvägagångssätt" utifrån premissen att individer är aktörer som spelar sociala roller. Följaktligen är interaktion en "föreställning", "skådespeleri", konstruerad av skådespelaren i syfte att "göra intryck" i enlighet med hans mål. Skådespelarens handlingar, enligt I. Goffman, motsvarar konceptet att "presentera sig själv och hantera intrycket." "Presentation av sig själv" inkluderar gester, intonationer, kläder, med hjälp av vilken en individ försöker göra ett visst intryck på en partner, för att framkalla en eller annan reaktion från honom. Samtidigt ger individen i interaktionsprocessen som regel endast utvald, delvis information om sig själv, i syfte att kontrollera det intryck han gör på andra.

P. Blau, som förlitar sig på teorin om utbyte och strukturell funktionalism, hävdar att inte alla sociala interaktioner kan betraktas som utbytesprocesser. De senare inkluderar endast de som är inriktade på att uppnå mål, vars genomförande endast är möjligt i interaktionsprocessen med andra människor och för att uppnå vilka medel som är tillgängliga för andra människor behövs. Den del av mänskligt beteende som styrs av utbytesreglerna ligger till grund för utbildning sociala strukturer men utbytesreglerna i sig är otillräckliga för att förklara de komplexa strukturerna i det mänskliga samhället.

Ändå är det socialt utbyte som i hög grad avgör interaktionen mellan varje individ. Framgången eller misslyckandet av våra interaktioner beror i slutändan på kunskap och förmåga (eller okunnighet och oförmåga) att praktiskt använda principerna för deras reglering, formulerade inom ramen för utbytesteorin.

En social handling som involverar minst två deltagare som påverkar varandra kallassocial interaktion. Mekanismen för social interaktion inkluderar följande komponenter:

a) individer som utför vissa handlingar;

b) förändringar i det sociala samhället eller samhället som helhet som orsakas av dessa handlingar;

c) effekterna av dessa förändringar på andra individer som utgör denna gemenskap;

d) dessa individers omvända reaktion.

Social interaktion betraktas av olika sociologiska teorier. Problemet med social interaktion utvecklades djupast av D. Homans och T. Parsons. I studien av social interaktion förlitade sig Homans på sådana villkor för utbyte av handlingar som "aktör" och "andra", och hävdade att i denna typ av interaktion försöker var och en av deltagarna minimera sina egna kostnader och få maximal belöning för deras handlingar. Han ansåg att socialt godkännande var en av de viktigaste belöningarna. När belöningen i social interaktion blir ömsesidig, tar den sociala interaktionen form i en relation baserad på ett system av ömsesidiga förväntningar. En situation som inte uppfyller förväntningarna hos en av deltagarna i interaktionen kan leda till aggressivitet, som i sig kan bli ett sätt att få tillfredsställelse. I social interaktion, som omfattar många individer, spelas en reglerande roll av sociala normer och värderingar. Ett viktigt inslag i social interaktion mellan två aktörer är önskan om en viss ordning av dess karaktär - belöning eller straff.

Parsons noterade den grundläggande osäkerheten för social interaktion, under förhållanden när varje deltagare i interaktionen försöker uppnå sina egna mål. Även om det inte är möjligt att helt eliminera osäkerheter kan de minskas genom att använda ett åtgärdssystem. Parsons byggde principen om social interaktion på sådana begrepp som motivationsorientering, tillfredsställelse och missnöje med behov, rollförväntningar, attityder, sanktioner, bedömningar etc. Med hjälp av dessa begrepp försökte han lösa problemet med social ordning.

Social interaktion inkluderar social anslutning och sociala relationer. Utgångspunkten för bildandet av social anslutning är social kontakt, det vill säga en ytlig, ytlig social handling av en enda karaktär.

En social handling som uttrycker beroende och kompatibilitet mellan människor och sociala grupper kallas social anslutning. Sociala förbindelser upprättas för att uppnå ett specifikt mål, vid en viss tid och plats. Deras etablering är förknippad med de sociala förhållanden som individer lever och agerar i. Sociologi skiljer mellan olika typer av anslutningar:

Interaktioner;

Förhållanden;

Kontrollera;

Institutionella länkar.

Begreppet social anslutning introducerades i sociologin av E. Durkheim. Med social koppling menade han alla sociokulturella skyldigheter för individer eller grupper av individer i förhållande till varandra. Durkheim trodde att sociala kopplingar finns i en grupp, en organisation och samhället som helhet.

Huvudelementen i social anslutning är:

Ämnen (individer och grupper);

Ämne (resa i transport, gå på teater);

Mekanismen för social kommunikation och dess reglering (betalning för behov).

Syftet med social anslutning är att tillgodose alla behov av en individ eller grupp. Med samhällets utveckling blir sociala band mer komplicerade.

Ofta beaktas sociala band när man karakteriserar små grupper. Sociala kontakter tillåter individer

identifiera sig med en given social grupp och en känsla av vikten av att tillhöra denna grupp.

Sociala relationerÄr en långsiktig, systemisk, stabil form av social interaktion med omfattande sociala kopplingar, vilket kräver social motivation.

Social motivation - inre motivation för beteende (aktivitet och aktivitet) hos en person eller en social grupp, orsakad av deras behov och avgörande beteende. De viktigaste behoven är fysiologiska (hunger) och känslomässiga (kärlek), men en kognitiv bedömning av situationen är också möjlig. Motivation händer inre- syftar till att tillgodose ett personligt behov, och extern- att söka få ersättning som inte är personligen nödvändig. Tilldela motivationer som inducerar aktivitet och motivationer på grund av påverkan av befintliga stereotyper på individer.

D.K. McClelland introducerade konceptet - prestationsmotivation, vilket innebär bedömning av individuella och kulturella skillnader i strävan efter prestation. Enligt hans hypotes stimuleras behovet av prestation av nära relationer med släktingar som etablerar sig hög standard beteende.

Existerar olika former interaktioner.

Samarbete - det är en gemensam aktivitet mellan individer, grupper och organisationer för att uppnå ett uppsatt mål. Samarbete är nära besläktat med konflikter och konkurrens. Det är på något sätt paradoxalt, eftersom parterna i konflikten i viss utsträckning samarbetar för att upprätthålla konflikten. Därför är frågan om vad som är samhällets avgörande sociala band - samarbete eller konkurrens - fortfarande öppen.

Under konkurrens avser en aktivitet där en individ eller grupp tävlar med en annan individ eller grupp för att uppnå ett mål. Konkurrens kan vara direkt eller indirekt. Det kan vara normativt eller socialt reglerat, men det får inte vara reglerat.

Många grenar av socialt tänkande (t.ex. social darwinism, utilitarism) betonade de sociala fördelarna med konkurrens och uppfattade konkurrens som ett universellt och produktivt element i samhället. Representanter för marxismen, tvärtom, ansåg att konkurrensen var ett specifikt behov av kapitalismen, där obetydliga manifestationer av rättvisa och effektivitet på ytan motbevisas av verklig asymmetri av makt, grundläggande motsättningar och konflikter.

Förekomsten av olika idéer om konkurrens gör det inte möjligt att betrakta det entydigt positivt eller negativt. Det mest rationella tillvägagångssättet är M. Weber, som föreslog att utvärdera konkurrens som en privat aspekt av sociala relationer, vars konsekvenser måste analyseras individuellt i varje ett separat fall... Begreppet "konkurrens" överlappar med begreppet "konflikt".