Shefi apo drejtuesi që është më i mirë. Shefi kundër liderit. Çfarë lloji të menaxhimit jeni ju? Pse duhet të jesh lider

Në çfarë mënyre të mrekullueshme Steve Jobs dhe Bill Gates mund të bëhet miliarderët më të rinj në historinë e biznesit? Të dyja ishin liderë të vërtetë. Vetë Bill Gates një herë tha:

Sot, liderët janë ata që janë në gjendje të frymëzojnë të tjerët dhe t'i mahnitin me idetë e tyre.”

Termat "bos" ose "bos" tashmë ngjallin një qëndrim negativ në një nivel nënndërgjegjeshëm. Askush nuk i pëlqen njerëzit që janë gjithmonë në krye dhe përpiqen të "ndërtojnë" të gjithë rreth tyre.

Por ju nuk jeni i tillë, ju jeni një shef i mirë dhe një shef progresiv. Por a është vërtet kështu? Në një proces të vërtetë pune, a jeni në gjendje të "organizoni dhe drejtoni" një ekip, në mënyrë që punonjësit të përpiqen dhe të tregojnë "më të mirën e tyre"?

Një lider i vërtetë arrin të gjejë harmoninë midis aftësisë për të ruajtur disiplinën e hekurt (pa të cilën nuk mund të zbatohet asnjë projekt) dhe aftësisë për të krijuar një atmosferë krijuese në ekip. Një udhëheqës i mirë vazhdimisht përmirëson aftësitë e tij dhe ndihmon anëtarët e ekipit kur kërkohet.

Profesionistët dhe ata që duan të bëhen ata zakonisht përpiqen të punojnë në një ekip me një udhëheqës të mirë. Sepse vetëm në këtë format bashkëpunimi krijohet përmbajtja më e mirë (që është Mbreti, siç shprehet Bill Gates).

Specialistët nga një kompani e angazhuar në zhvillimin e efektive vendimet e menaxhmentit, keni përgatitur një listë kontrolli që do t'ju ndihmojë të zbuloni se kush jeni - një udhëheqës i vërtetë apo një nga ata që duan të komandojnë?

Bosi vs. Udhëheqës

1. • Shefi është i shqetësuar kryesisht për ruajtjen e pushtetit të tij, dhe për këtë arsye kërkon që punonjësit të tregojnë respekt dhe nënshtrim. Në të njëjtën kohë, mjeti kryesor për ruajtjen e autoritetit është frika.
   • Lideri përpiqet të përdorë pikat e forta vartësit, prandaj kontribuon në rritjen dhe zhvillimin e anëtarëve të ekipit. Në të njëjtën kohë, udhëheqësi u ofron ndihmë vartësve në trajtimin e dobësive.

1. • Shefi përpiqet të kontrollojë gjithçka, kërkon gabime dhe kritikon për çdo gabim. Kur rezultatet e punës nuk janë të kënaqshme, shefi përdor kërcënimet si nxitje.
   • Lideri inkurajon suksesin e punonjësve dhe është gjithmonë i gatshëm të ndihmojë në momente të vështira dhe kërkon mënyra për të rritur produktivitetin duke futur metoda më efektive të punës.

1. • Shefi ndonjëherë është i gatshëm të dëgjojë sugjerimet e vartësve të tij, por beson se mendimi i saktë është gjithmonë i tij. Pjesën tjetër të kohës, shefi këmbëngul që punonjësit të mbyllin gojën dhe të bëjnë atë që thotë menaxhmenti.
   • Udhëheqësi e kupton se idetë e suksesshme të vartësve të tij janë mjaft të afta për të përmirësuar punën e të gjithë ekipit dhe për të çuar në suksesin e projektit. Prandaj, drejtuesi inkurajon punonjësit të mendojnë dhe të propozojnë, të shprehin mendimet e tyre. Nëse njëri nga punonjësit është i pakënaqur me ecurinë e punës, kjo është një arsye që drejtuesi të mendojë, ndoshta diçka po e pengon vërtet arritjen e suksesit?

1. • Shefi vepron sipas parimit të ushtrisë: "urdhrat nuk diskutohen, por do të zbatohen". Kur diçka shkon keq, skuadra mposhtet.
   • Drejtuesi përpiqet të vlerësojë realisht burimet dhe aftësitë në dispozicion të ekipit, duke mos hezituar të pyesë vartësin: "A jeni i sigurt që mund ta bëni këtë deri në fund të javës?" Drejtuesi e kupton se ka kufizime në gjithçka dhe nuk fajëson vartësit për paaftësinë e tyre për të përmbushur të pamundurën.

1. • Shefi e konsideron përgjegjësinë e tij të vendosë qëllime dhe të planifikojë arritjet. Punë praktikeështë tërësisht përgjegjësi e vartësve. Si rezultat i kësaj qasjeje, punonjësit shpesh fshehin problemet aktuale në punë, në mënyrë që të mos marrin edhe një herë një qortim për neglizhencë.
   • Lideri i jep ekipit lirinë e manovrimit, por është gjithmonë i gatshëm të përfshihet personalisht kur lind nevoja. Ashtu si një komandant i mirë, një lider ka kompetencë më të madhe se grada dhe detyra dhe vepron mbi bazën "bëj si bëj unë".

1. • Shefi është sinqerisht i sigurt se nëse punonjësit nuk shtyhen vazhdimisht, asgjë nuk do të bëhet. Prandaj, shefi e konsideron të mundur të telefonojë në mes të natës dhe të kërkojë që ai të heqë gjithçka dhe të fillojë menjëherë punën për projektin.
   • Drejtuesi respekton jetën personale të punonjësve dhe përpiqet të organizojë punën në mënyrë që interesat e korporatës të mos bien ndesh me ato personale.

1. • Shefi këmbëngul se synimet që ai vendos duhet të arrihen. Megjithatë, me ndryshimin e situatës, ndryshojnë edhe qëllimet. Meqenëse faktori kryesor në menaxhim është frika, vartësit kanë frikë të bëjnë pyetje dhe të qartësojnë qëllimet. Është e vështirë të punosh efektivisht në një pasiguri të tillë.
   • Udhëheqësi e di se një kuptim i qartë dhe i qartë i qëllimeve është çelësi i besimit dhe lëvizjes progresive drejt rezultateve. Lideri përpiqet të vendosë qëllime realiste, të arritshme, gjë që lehtëson nervozizmin dhe tensionin në ekip.

1. • Turri i shefit thotë: "Unë kam gjithmonë të drejtë".
   • Turi i liderit lexon: "Udhëheqja dhe vetë-përmirësimi janë të pandashme" (John F. Kennedy).

1. • Shefi këmbëngul në zinxhirin e rreptë të komandës dhe ka besim se ai di gjithçka më mirë. Askush nuk lejohet të dyshojë ose të kundërshtojë vendimet e tij. Një stil menaxhimi autoritar vështirë se është i favorshëm punë e interesuar dhe kënaqësinë e punonjësve nga pjesëmarrja në projekte të përbashkëta. Me këtë qasje ndaj menaxhimit, një toger vështirë se ka shanse të bëhet ndonjëherë gjeneral.
   • Udhëheqësi e kupton se " njerëz të zgjuar gjithmonë duke mësuar". Duke u interesuar për idetë dhe opinionet e vartësve, udhëheqësi merr këshilla dhe rekomandime të paçmueshme se si të përmirësojë aftësitë e tij drejtuese dhe të përmirësojë performancën e të gjithë ekipit.

Cilat mendoni se janë cilësitë që dallojnë në fakt një shef të mirë nga një udhëheqës i vërtetë? A jeni dakord me karakteristikat e sugjeruara nga specialistët e Wrike?

Dovlatov shkroi se njerëzit janë të destinuar që nga lindja të jenë të pasur ose të varfër. Dikush i lindur "i pasur", edhe nëse lihet pa para, do të gjejë një të lumtur biletë lotarie, ose zbuloni diçka të rrallë në gjoksin e gjyshes, si Bibla e parë e Guttenberg. Ai që duhet të jetë i varfër nga lindja do të humbasë gjithçka dhe do ta hedhë Biblën e Gutenbergut në furrë.

Gjenetika moderne e sjelljes i konfirmon pjesërisht këto fjalë: ne lindim me gjene dhe prirje të caktuara dhe gjatë jetës ato shtypen ose zbulohen, në varësi të mjedisit dhe mjedisit të edukimit. Dhe shkencëtarët nuk mund ta kuptojnë plotësisht atë që vjen e para – gjenet apo edukimi. A është e mundur, për shembull, të rrisësh një teetotaler në një familje alkoolistësh, apo të kthesh një murmuritës në një burrë brutal? Dhe çfarë ndikoi më shumë në zhvillimin e Steve Jobs: gjenet e prindërve të tij shkencëtarë apo përvoja e rritjes nga njerkë, por prindër të dashur "të zakonshëm"? A është e mundur të edukosh aftesi Drejtuese në një person që luan instrumentin më të mërzitshëm - violonçelin? Dhe nëse ai është Rostropovich?.. Kush u rrit në një familje muzikantësh, por në fëmijërinë e hershme ai theu dorën e tij "pune", dhe mjekët thanë se ai kurrë nuk do të ishte në gjendje të mbante një hark, ai do të duhej të harronte instrumentin. Por Mstislav i vogël tregoi këmbëngulje dhe zhvilloi dorën e tij sipas skemës së tij të veçantë - dhe kjo këmbëngulje e mahnitshme e bëri atë - jo, jo ministër i Kulturës, por një opinionist, një artist brilant dhe mësues i mijëra njerëzve në mbarë botën.

Në Vitin e Ri, ne bëjmë plane për të ardhmen dhe shikojmë prapa në mendjen tonë në serinë e rutinave, sukseseve dhe dështimeve të së shkuarës. Ne pyesim veten se çfarë mund të ketë shkuar keq dhe çfarë mund të përmirësohet në të ardhmen? A isha lider? A ishte shefi im një shef me një dosje urdhrash, apo një udhëheqës që mund ta drejtonte ekipin e tij nëpër stuhi dhe stuhi? A i frymëzon ai njerëzit për punë dhe arritje personale - apo përdor vetëm udhëzime?

Në ditët e sotme është në modë të lexosh letërsi për vetë-zhvillim: “10 librat më të mirë në shitje" dhe "100 mjeshtra të të menduarit të ri", gjenitë e startup-it, psikologët, menaxherët e kohës - e gjithë kjo është shumë e dobishme. Por e vërteta, siç thonë ata, është atje. Është diku në mes, dhe është e paqartë.

Së pari, jo të gjithë mund të jenë udhëheqës. Po, John Maxwell në "21 Ligjet e Pakundërshtueshme të Udhëheqjes" ka të drejtë në shumë aspekte: nëse ndiqni me përpikëri "ligjet e lidershipit", do të mësoni të "frymëzoni" njerëzit. Po, aftësitë e përshkruara nga Stephen Covey dhe të gjitha llojet e NLP-së ndihmojnë një person "me arritjet" të bëhet një "yll". Por të bëhesh lider pa para është jashtëzakonisht e vështirë. Ata duhet të jenë si gjenetika fituese e Jobs - dhe teknikat dhe librat vetëm do t'i ndihmojnë ata të zbulojnë veten e tyre.

Së dyti, jo të gjithë mund të jenë shef. Krijimi i proceseve, fokusimi në to, veprimi brenda kornizës së protokolleve dhe qarkoreve gjithashtu nuk u jepet të gjithëve, veçanërisht në kohët tona të trazuara. Nëse lideri është një improvizues i emocionuar dhe një variabël matematikor, atëherë shefi është konstanta e pashmangshme dhe e pashmangshme mbi të cilën mbështetet ekuacioni shumëpjesësh i biznesit.

Është mirë kur shefi është një lider, dhe formalja kombinohet me atë informale në një person karizmatik biznesi. Kjo ndodh, edhe pse jo shpesh, sepse një tjetër e vërtetë është se na mungojnë të dyja. Dhe ka ende një mungesë të të kuptuarit se vënia e shefit kundër liderit nuk është e nevojshme. Nëse e matni temën në modë Boss vs Leader me një vizore praktike, do të ketë shumë përjashtime të përditshme.

Shefi është jopersonal - Udhëheqësi është i dhembshur.
Shefi fokusohet në procese; udhëheqësi fokusohet te njerëzit.

Është e natyrshme që një udhëheqës-shef të dijë se si jetojnë vartësit e tij - në fund të fundit, ai vetë krijon një atmosferë besimi dhe ndihmë të ndërsjellë. Problemi fillon kur një shef i papjekur, pasi ka lexuar teorinë, fillon të "gjenerojë besim" dhe shkon shumë larg. Në një kompani IT, pronarëve u pëlqente të punësonin të diplomuar në universitet dhe t'i "rrisnin ata profesionalisht në një familje të madhe e të sjellshme". Ndoshta atyre u mungonin fëmijët e tyre, ose rilexonin libra jashtë shtetit për punën ekipore, ose po vetëaktualizoheshin si mentorë. Ata punuan me secilin specialist të ri për shumë muaj, duke ndryshuar vazhdimisht datat e prezantimit të produktit, duke rivizatuar proceset dhe duke miratuar role të reja pune. Në të njëjtën kohë, ata vërtet e donin procesin për hir të procesit - ata rregullisht prezantuan SRM të ndryshme, testuan shërbime të reja dhe njëkohësisht zhvilluan programet e tyre të menaxhimit të projektit. Për gjashtë muaj vendosëm se cili ishte më i përshtatshëm: Bitrix-24, SharePoint ose Basecamp, dhe ende nuk mund të zgjidhnim. Rezultati i kësaj përzierjeje stilesh nga shefat ishte humbja e një klienti "ushqyes": atij i duhej një produkt Android, të cilin kompania nuk mund ta "mbaronte" brenda dy vjetësh.

Shefi thotë "Unë" - Udhëheqësi thotë "NE".
Shefi thotë: "Shko dhe bëje" - Udhëheqësi thotë: "Le të shkojmë ta bëjmë".

Shefi përdor njerëzit - Udhëheqësi zhvillon njerëzit.
Shefi frymëzon frikë - Udhëheqësi frymëzon respekt.
Shefi i cakton vetes çmime - Udhëheqësi shpërndan çmime.

Shefi mendon në periudha të shkurtra - Lideri mendon në mënyrë strategjike.
Bosi - Mbreti - Udhëheqës në pozitë të barabartë me ju.

Stanislav Belkovsky ka një teori të bukur për njerëzit e mirë dhe të sjellshëm. Njeri i mirë nuk kryen veprime të pamoralshme, kujdeset për reputacionin e tij dhe vepron si “gjyqtar moral” në shoqëri. Një person i sjellshëm, para së gjithash, dëshiron të mirën e të tjerëve, nuk bën domosdoshmërisht vepra të mira, nuk shqetësohet për reputacionin dhe nuk gjykon askënd bazuar në parimet morale. Njerez te mire shpesh ata janë të pasjellshëm dhe të mirat janë shpesh të këqija. Në prag të vitit që vjen, dëshiroj që vitin e ardhshëm të jeni të rrethuar më shpejt njerez te mire. Kjo do të thotë, ata që dalin nga aspirata të ndritshme, duke bërë gabime, dinë t'i njohin ato dhe të nxjerrin përfundime. Lërini ata të jenë shefi. Dhe udhëheqësit. Dhe mund të jesh kush të duash. Dhe mbani mend Dovlatov: "Një person i mirë është ai që bën gjëra të këqija pa kënaqësi."
Gëzuar Vitin e Ri!

Teksti: Alexandra Kukhtenkova

Shefi dhe udhëheqësi janë koncepte të ngjashme. Të dyja janë të lidhura me udhëheqjen, të dyja përfshijnë menaxhimin e një ekipi. Por nëse mendoni për këtë, ka ende dallime, dhe ato janë domethënëse. Petr Sinegub, pronar i 11 kompanive në Ukrainë dhe vendet e CIS, themelues i akademisë së biznesit 4SMART, është gjithashtu i sigurt për këtë. Sidomos për të, ai tha se kush është kush dhe pse është më mirë të jesh lider dhe jo shef.

Të gjithë e dinë përkufizimin e "liderit", por vetëm disa e dinë pse duhet të jenë dhe pse është kaq i rëndësishëm. Dhe besoj se e ardhmja i përket menaxherit-liderit. Dhe unë do të shpjegoj pse. Por së pari, le të shohim formulimin.

Kush është shefi

Shefi është i bindur se njerëzit që punojnë për të janë vartësit e tij. Është vartës, jo punonjës apo ekip. Shefi i lejon vetes ofendime. Atij i pëlqen të thotë: " Nëse nuk do të isha unë, ju nuk do të punonit fare këtu.», « Ji mirënjohës që ju paguajnë para këtu».

Për një shef, njerëzit janë mjete për të arritur qëllimet e tij. Nëse një instrument nuk i përshtatet, ai e ndryshon atë me një tjetër. Është e panatyrshme që një shef i tillë të interesohet nëse punonjësi është i kënaqur me punën e tij, nëse është i lodhur apo jo, nëse ndihet mirë apo keq, nëse ka nevojë për ndihmë apo po ia del mbanë. Për më tepër, shefi mërzitet nëse i drejtohen pyetje të tilla. Ai është i bindur: sapo të marrësh para, duhet të punosh.

Me një shef të tillë specialistë të mirë nuk do të qëndrojë gjatë. Njerëzit që nuk munden ose kanë frikë të ndryshojnë punë qëndrojnë me të. Si rregull, ata kanë vetëbesim të ulët dhe durojnë poshtërimin, të bërtiturin dhe gjuhën e turpshme nga udhëheqësi.

Qortimi, kritika, vërejtjet - ky është reagimi që zakonisht jep shefi. Ai kontrollon çdo detaj të vogël. Në vend që të kontrollojë pikat e rëndësishme, shefi kontrollon gjithçka. Ky eshte gabim. Në fund të fundit, shefi jo vetëm që harxhon kohën e tij në vogëlsira, por gjithashtu merr përgjegjësi nga të tjerët. Këtu qëndron dallimi kryesor shefi nga lideri.

Kush është lider

Një udhëheqës bashkon ekipin për të arritur qëllimet e përbashkëta. Ai u beson punonjësve të tij dhe u delegon atyre përgjegjësi së bashku me detyrat. Një lider nuk është një zogj pule; ai nuk u përgjigjet pyetjeve si " A është kjo e drejtë apo e gabuar?», « A duhet t'i jap klientit një zbritje apo jo?», « E aprovoni apo jo?».

Një udhëheqës fokusohet në rezultatin dhe është përgjegjës për të në çdo rrethanë. Ai kurrë nuk do të thotë: " Nuk e shitëm produktin sepse tregu u rrëzua"ose" Nuk isha i përgatitur sepse dikush nuk më dha informacionin në kohë" Në rast të forcës madhore, drejtuesi fajëson veten, në rast suksesi, ai ia atribuon meritat ekipit.

Lideri përpiqet të rritet dhe investon burime në trajnimin e punonjësve. Ai vetë, nëse është e nevojshme, mund të tregojë se çfarë dhe si të bëjë.

Një udhëheqës i mençur shpërblen financiarisht ose në mënyrë të paprekshme suksesin e punonjësve. Dhe ai e di kur ta bëjë. Për të, puna 24 orë në ditë nuk është rezultat. Por plani i realizuar është i denjë për lavdërim.

Lideri frymëzon dhe motivon ekipin. Ai e kupton që rritja e pagës është një opsion i mundshëm, por i brishtë për motivim. Lideri e di që qëllimet që ai ka përcaktuar duhet të jenë me interes për ekipin dhe pranë punonjësve, nëse jo në nivel misioni, por në nivel vlerash. Kjo politikë menaxhimi i lë të dyja palët të përfitojnë.

Pse duhet të jesh lider

Stili i drejtimit të menaxhimit është e ardhmja. Dhe ka disa arsye pse të qenit lider është i rëndësishëm dhe i nevojshëm. Te ndihmon:

• Kurseni burime, duke përfshirë kohën dhe burimet njerëzore.
• Bëjeni biznesin konkurrues.
• Parandalimi i qarkullimit të stafit.
• Të arrish synimet afatgjata, ne duhet të bashkojmë ekipin. Dhe vetëm një udhëheqës mund ta bëjë këtë.

Dëshironi të jeni një prej tyre? Nëse e keni krijuar biznesin tuaj duke pasur parasysh të ardhmen, nëse keni një mision dhe është i rëndësishëm për ju, shikoni veten nga jashtë. Nëse ka një problem me kontrollet, ai mund të rregullohet. Zbatoni teknika të ndryshme që do të rrisin dëshirën dhe frymëzimin për të arritur qëllimet e përbashkëta.

Jini të sjellshëm, fikni JavaScript

17 komente

Igor Kukshin 01/10/2017, ora 16:59

nuk ka nevojë të jesh lider: ata mund të lindin bazuar në rastësi ose modele kombinimesh në gjenomin njerëzor...

Ulyana Omelchenko 01/10/2017, 19:13

Ju mund të mësoni të jeni lider. Kjo është ngritur. Unë e njoh nga shembulli im dhe ata njerëz me të cilët kam punuar. Nuk e di se sa shpejt një person do të jetë në gjendje ta bëjë këtë vetë, pa qëllim reagime, por kur drejtuesit rriten në një kompani, kjo është mjaft e mundur. Ajo funksionon për shumë njerëz.

Igor Kukshin 01/11/2017, ora 00:24

cilët drejtues të tjerë: shefat e departamenteve dhe zëvendësit? rrisni fëmijë dhe prodhime bujqësore, mos e ngatërroni mëkatarin me të drejtën

Maxim Nechitailo, Plastech 15.01.2017, 08:28

Më lejoni të jem kurioz: çfarë lloj të menduari e konsideroni veten?

Igor Kukshin 15.01.2017, ora 22:41

ndaj disidentëve)

Alexander, Chisto moika (Zaporozhye) 24.01.2017, 06:16

Rritin prodhime bujqësore, perime, fruta, zarzavate, disidencë etj.) Dhe fëmijët, specialistët, drejtuesit dhe politikanët rriten duke investuar njohuri dhe forcë!!

Victoria, BIKO Company 26.12.2017, ora 17:03

Në përgjithësi, jam dakord)

Yuri Herts 01/10/2017, 19:39

Kur komunikoni me një person tjetër, gjithmonë mendoni për atë që ai ka vërtet nevojë për momentin. Nëse ai ju bën një pyetje, jepini atij një përgjigje ose me mirësjellje dhe falje ia transferoni pyetjen dikujt tjetër (në mënyrë lozonjare). Respektoni bashkëbiseduesin tuaj dhe atëherë do të bëheni miku i tij. Më pas, ngarkohu profesionalisht dhe më pas do të bëhesh lider! Kjo është historia ime e një lidershipi të vogël në skuadrën time, por nuk ia dal sepse ka drejtues të tjerë në ekip... secili prej nesh është lider i njëri-tjetrit... dhe prandaj kush e di se kush do ta drejtojë ekipin nëse lideri i vërtetë del në pension... por mua nuk më intereson, le të jetë ai me shakatë më qesharake :)

Anatoli Sergeev 01/10/2017, 20:03

Tek ne lidershipi ndiqet me mjete të dënueshme, tek ne nuk janë hequr zilia, dëmshmëria e të ngjashme.

Alexander Sorokin 01/10/2017, 20:32

Një udhëheqës duhet para së gjithash: të jetë një psikolog i mirë,
jini kokë e shpatulla mbi të tjerët në specialitetin tuaj,
jini të shoqërueshëm, të vëmendshëm ndaj problemeve të njerëzve të tjerë, nëse dëshironi të punoni në këtë ekip të veçantë, nuk duhet të tregoni njohuritë dhe aftësitë tuaja, duhet të ndihmoni të tjerët të sjellin në mendje idetë e tyre të dobishme,
duhet të krijojë marrëdhënie njerëzore në ekip dhe t'i mbajë ato, dhe ai është i detyruar të bëjë shumë e shumë gjëra të tjera...

Irina Smelaya 01/11/2017, 08:25

Udhëheqja është e dhënë.
Por mund të zhvillohet dhe përmirësohet.
Gjëja kryesore është "të duash atë që bën. Dhe pastaj puna ngrihet në kreativitet."

Tamara Kravchenko 01/11/2017, 14:14

Artikulli i autorit flet për punonjësit e zyrës, si e dhënë, të paktën e arsyeshme dhe minimalisht e arsimuar. Le të marrim prodhimin e makinerive - 150 punëtorë, nga të cilët 50 janë mekanikë. Dhe kush eshte lider ketu???? Dhe kushdo që dëgjon një adresë të sjellshme - a mund të qëndroni për të përfunduar punën tuaj..... Do të ishte qesharake për mua nëse nuk do të ishte aq e trishtuar.

Igor Kukshin 01/11/2017, ora 17:07

një udhëheqës është udhëheqësi i një tufe dhe është i nevojshëm në pyll
dhe ndërmarrja ka një strukturë organizative me një gamë të qartë zyrtarësh dhe përgjegjësitë funksionale sipas klasifikuesit të profesioneve
studioni ekonominë dhe organizimin e punës, zotërinj,
dhe lëre sociologjinë për matje... kush e ka më gjatë në dhomën e pirjes së duhanit apo për argëtim në ngjarje korporative

Yuri Herts 01/11/2017, 17:27

Nuk jam dakord, drejtuesi duhet të jetë kudo, sepse nuk do të jetë interesante të punosh. Nese ti vete nuk je lider, duhet te kete dikush qe eshte lider i VERTETE dhe jo ndonje lloj fillestar... zakonisht keta jane njerez pa gjuhe kockore dhe qe e dine mire punen e tyre + qe komunikojne me miresjellje me te gjithe.

Igor Kukshin 01/11/2017, ora 17:41

quhet lider informal qe nuk griset... per hir te nje pozicioni, por ka avantazh konkurrues mbi të tjerat, e njohur botërisht, varësisht se ku vlerësohet: forca, qafa e kujt të shkumëzohet, inteligjenca, nëse zgjidh një problem kompleks, profesionalizmi, etj...
dhe gjuha është një "e dashur", por jo një udhëheqëse, dhe nuk ka nevojë të përzieni gjithçka në një tenxhere)
dhe çfarë lidhje ka mirësjellja? Dyshoj se A. Yarmolenko është shumë i sjellshëm me shokët e tij “D” në momentet kur ata kanë bërë diçka të çuditshme...
tifozët e sportit/futbollit mendoj se e kuptoni se çfarë dua të them po flasim për

Yuri Herts 01/11/2017, 17:54

Nuk e di, edhe nëse e kam gabim, por edhe mos ngatërroni vrazhdësinë dhe ashpërsinë... nuk mund të jeni vëlla zonje, por edhe sikur [gjuha e turpshme të hiqej nga moderatori i faqes] ndodhi. atehere nuk duhet te shqyesh fytin dhe ta shash duke i thene qe ti punon ketu vetem se eshte deshira e tij apo dicka tjeter, si budalla je, nuk do ta beja kete... Edhe pse nuk jam shefi, Me siguri do merrja nje thike dhe do vrisja punonjesin: D pse ta shaj, mos e korrigjoj punonjesin))) Ose te duroj dhe te pres nje rezultat te mire, le te shikoje si rriten te tjeret ne pozicion dhe rroge dhe le t'i krahasoje me vete... përvojë personale, përvojë e hidhur. Dhe shefi im është ashtu siç e përshkruaj këtu

Volodymyr Monosyuk 02/07/2019, 10:21

Mund të shpjegohet më thjeshtë, duke përdorur shembullin e 300 spartanëve: Leonidas është udhëheqësi, Kserksi është shefi. A ka liderë si Leonidi në kohën tonë? Unë nuk mendoj.

Në çdo sport ekipor, çdo atlet dëshiron të jetë pjesë e një ekipi koheziv dhe të përgjegjshëm. Trajneri në një ekip të tillë duhet të mbajë një atmosferë miqësore, të kujdeset për zhvillimin e tij dhe të mbrojë interesat e çdo anëtari të ekipit.

Si në çdo punë, trajneri bëhet “bos” apo “udhëheqës” për sportistët e tij. Dhe ka një ndryshim të madh midis këtyre koncepteve. Është ky ndryshim që tregon se sa efektivisht do të zhvillohet ekipi juaj.

Le të shohim vetë konceptet e "shefit" dhe "udhëheqësit".

Shefiështë një koncept që ngjall menjëherë një reagim negativ. Kokat tona krijojnë menjëherë imazhin e një personi të fuqishëm me një pozitë të lartë që mund të bëjë dhe të thotë çfarë të dojë. Në këtë rast, ai do të ketë pushtet absolut mbi ju, pavarësisht nëse ju pëlqen apo jo. Për një person të tillë, është normale që vetëm të japë urdhra dhe të kërkojë bindje të plotë.

Udhëheqës– ky koncept, përkundrazi, ka një kontekst më pozitiv. Për ne një person i tillë është shembull i mirë për imitim dhe dikush dëshiron ta respektojë atë. Edhe pse drejtuesi menaxhon procesin e trajnimit dhe të gjithë anëtarët e ekipit, ai gjithashtu e njeh veten si pjesë e këtij ekipi. Një udhëheqës është një person që "nuk urdhëron", por "këshillon" vartësit se çfarë duhet të bëjnë.

Pra, kush jeni ju, një drejtues apo një shef i thjeshtë? Eksploroni ndryshimet midis këtyre formave të menaxhimit dhe përgjigjuni vetë kësaj pyetjeje:

"Unë" ose "Ne"

• Shefi mendon vetëm për ruajtjen e autoritetit të tij, ndaj kërkon që akuzat e tij të tregojnë respekt dhe nënshtrim. Dhe këtu mënyra kryesore për të ruajtur autoritetin tuaj është frika;

• Është e rëndësishme për udhëheqësin që çdo anëtar i ekipit të tregojë fuqitë e tij më të mëdha, kështu që ai ndihmon çdo atlet të arrijë potencialin e tij. Ai është gjithmonë i gatshëm të ndihmojë në luftën kundër dobësive njerëzore;

Qasje për zhvillimin e ekipit

• Bosi kontrollon atletët e tij, por në një mënyrë të keqe. Ai kërkon vetëm gabime dhe kritikon çdo dështim të anëtarëve të ekipit. Nëse rezultatet e ekipit nuk e kënaqin shefin, atëherë ai fillon të kërcënojë, duke menduar se kështu stimulon atletët;

• Udhëheqësi mbështet anëtarët e ekipit në periudha të vështira dhe gjithmonë inkurajon suksesin. Për të përmirësuar rezultatet e çdo sportisti, ai kërkon metoda të reja stërvitore ose motivues për lojtarët e tij;

Mendim i rëndësishëm

• Shefi mund të dëgjojë mendimin e një anëtari të ekipit, por për të vetëm një mendim i vërtetë është i tij. Shefi këmbëngul që sportistët të mbyllin gojën dhe të bëjnë vetëm atë që thotë ai;

• Lideri e di se atletët e tij mund të ofrojnë gjithmonë të suksesshëm dhe ide interesante, e cila do të ndihmojë në përmirësimin e punës ekipore ose efikasitetit të trajnimit. Prandaj, udhëheqësi inkurajon anëtarët e ekipit të tij të shprehin mendimet e tyre. Udhëheqësi pranon gjithashtu reagime të pakënaqur nga njerëzit e tij dhe kërkon mënyra për t'i zgjidhur këto probleme;

Vlerësimi i Mundësisë

• Shefi përdor stilin ushtarak të të folurit: “Urdhërat e mia nuk diskutohen! Bëje shpejt!” Nëse ekipi ka bërë diçka të gabuar, ata marrin poshtërim dhe fyerje;

• Udhëheqësi vlerëson aftësitë dhe burimet e ekipit. Ai nuk do ta detyrojë një atlet të bëjë diçka që nuk është brenda mundësive të tij. Udhëheqësi e kupton se çdo person ka një kufi dhe rruga e tij drejt përsosmërisë mund të jetë shumë e gjatë;

Njohuria është fuqi

• Shefi këmbëngul në zinxhirin e rreptë të komandës dhe është gjithmonë i sigurt se di absolutisht gjithçka në fushën e tij. Askush nuk mund të dyshojë në metodat dhe vendimet e tij. Askush nuk guxon t'i thotë se ka teknika të reja stërvitore që mund ta bëjnë stërvitjen ekipore më efektive;

• Udhëheqësi e di rregull i mirë: "I zgjuar dhe njerëz të aftë gjithmonë duke mësuar". Ai është gjithmonë i gatshëm të dëgjojë mendimin ose idenë e sportistit të tij, duke përmirësuar dhe përmirësuar vazhdimisht punën e ekipit.

Nëse tani dëshironi të jeni një udhëheqës i vërtetë dhe jo vetëm një shef, por nuk jeni të sigurt se kush jeni, atëherë thjesht shikoni ekipin tuaj. Nëse u pëlqen të studiojnë nën drejtimin tuaj, atëherë jini të sigurt, kjo do të vihet re menjëherë në pikëpamjet dhe disponimin e tyre. Gjithmonë ka vend për t'u rritur. Përmirësoni jo vetëm ekipin tuaj, por edhe veten tuaj.

2 zgjedhur

Drejtuesit janë të ndryshëm, por para së gjithash, detyra e tyre është të drejtojnë të gjithë ekipin drejt qëllimit, bazuar në strategjinë e zgjedhur dhe në përputhje me idealet e kompanisë. Fatkeqësisht, pushteti shpesh i verbon liderët ndaj pushtetit dhe harrojnë se askush nuk i vendosi në piedestal, por, përkundrazi, atyre iu dha përgjegjësi e shtuar jo vetëm për rezultatet e biznesit, por edhe për njerëzit në varësi të tyre.

Shefi

Mbyllja në një zyrë të veçantë, ndalimi i komunikimit me ekipin gjatë çajit, shprehja e emocioneve dhe marrja e një poze shefe - këto janë shenja të një shefi që u befasua nga "tubat e bakrit". Ai thotë "unë" dhe jo "ne", ngjall frikë (mundësisht nderues, por në realitet, çfarëdo që të ndodhë) dhe thekson në çdo mënyrë të mundshme pozicionin e tij të lartësuar. Mbreti, jo më pak.

"Shefët" shpesh përdorin njerëz, duke ia atribuar të gjitha meritat vetes, megjithëse pa ekipin rezultati nuk do të ishte arritur. Shpesh e ka të vështirë të heqë dorë nga një detyrë që i është dhënë një vartësi dhe ai kontrollon çdo hap të zbatimit të saj.

Shpesh narcisizmi i tij nuk e lejon atë të ndërtojë një strategji afatgjatë dhe ai kënaqet duke parë të paktën një perspektivë afatshkurtër dhe duke mos parë përtej hundës së tij.

Një shef i tillë do të theksojë statusin e tij në çdo mënyrë të mundshme, nuk do të punojë në asnjë mënyrë për të ndërtuar një ekip koheziv dhe do të fokusohet në procesin e punës, shpesh duke mirëpritur "imitimin e aktivitetit të fuqishëm".

Udhëheqës

Një udhëheqës i mirë e kupton se gjëja më e rëndësishme në një ekip janë njerëzit, dhe për këtë arsye ai kurrë nuk do ta lejojë veten të fyehet, poshtërohet ose manifestime të tjera të "rëndësisë së tij". Shpesh një udhëheqës i mirë nuk është aspak i ndryshëm nga vartësit e tij. Ai nuk mbyllet në një zyrë të veçantë dhe nëse ka një të tillë, atëherë dyert e tij janë të hapura për punonjësit që vijnë me një pyetje ose sugjerim. Ai është i gatshëm t'i mbështesë punonjësit e tij "në mënyrë të trashë dhe të hollë" dhe mund të pijë lehtësisht çaj me ta gjatë një pushimi ose të shkojë në drekë.

Një udhëheqës i mirë nuk ka frikë dhe komentet e tij konstruktive të marra për këtë çështje pranohen me mirënjohje. Frymëzon respekt dhe i ndihmon njerëzit të zhvillohen dhe në fund të një projekti të vështirë shpreh gjithmonë mirënjohje për punonjësit e tij, duke kuptuar se pa ta do të ishte e pamundur ta zbatonte atë.

Përemri "ne" mbizotëron në fjalimin e tij dhe ai i delegon lehtësisht detyrat, duke kuptuar se kujt dhe çfarë mund t'i besohet për të marrë një rezultat të shkëlqyeshëm. Dhe, sigurisht, ai sheh qëllime të gjera, dhe para se të fillojë punën, ai ndërton një strategji zhvillimi afatgjatë dhe prezanton ekipin me të.

Cilësitë që një lider duhet të zhvillojë

Ndershmëria: biznesi juaj dhe ekipi juaj janë një reflektim i vetvetes. Nëse e bëni sjelljen dhe komunikimin e ndershëm dhe etik një vlerë thelbësore, ekipi juaj do t'ju ndjekë.

Aftësia për të deleguar: t'i besosh një skuadre me një ide është një shenjë fuqie, jo dobësie. Delegimi i detyrave në departamentet e duhura është një nga aftësitë më të rëndësishme për t'u zhvilluar në veten tuaj.

Komunikimi:është shumë e rëndësishme të jeni në gjendje të përshkruani qartë dhe konciz atë që dëshironi të bëni. Nëse nuk mund t'ia komunikoni vizionin tuaj ekipit tuaj, nuk do të jeni në gjendje të arrini kolektivisht qëllimin tuaj.

Sens humori: Kur mësoni vazhdimisht t'u qaseni sfidave me humor, krijoni një hapësirë ​​pune të shëndetshme ku ju dhe ekipi juaj mund të qëndroni lehtësisht të qetë, të mbledhur dhe të sigurt. Dhe është në një hapësirë ​​të tillë që ju mund të punoni më produktivisht.

Besimi: gabimet, vonesat, mospërputhjet, sado të padëshirueshme dhe të pakëndshme të jenë, janë ende të pashmangshme. Dhe prandaj duhet t'i trajtoni pa emocione të panevojshme. Duhet të përqendrohet në qëllimi përfundimtar në mënyrë që problemet e vogla të mos ju shqetësojnë. Gjendja juaj u transmetohet vartësve tuaj: qetësi dhe besim, dhe frikë dhe ankth. Punonjësit tuaj shpesh kanë shumë ide që do t'i ndajnë menjëherë sapo t'u jepni një shans.

Detyrimet: nëse prisni që ekipi të punojë shumë dhe rezultat cilësor, ju duhet të tregoni një shembull.

Kreativiteti: Shpesh ju duhet të merrni vendime të shpejta. Është e rëndësishme të jeni në gjendje të mendoni jashtë kutisë.