Jie apkrauna kažkieno darbą, ką daryti. Darbdavys verčia jus išeiti iš darbo jūsų paties prašymu. Ką daryti? Sakyti „ne“ nėra savanaudiška

Psichologinėje praktikoje gana dažna situacija, kai nuolat prisiimate papildomų pareigų darbo vietoje ir jums sunku atsisakyti, kai prašoma ar reikalaujama daryti tai, ko neturėtumėte daryti. Tai gerokai apsunkina darbo procesą, nes tenka daryti neplanuotus darbus, didėja darbo krūvis, didėja nuovargis, mažėja produktyvumas ir susidomėjimas darbu. Be to, yra nuolatinis susierzinimas su kolegomis ir savimi bei jausmas, kad esi išnaudojamas. Šiuo atžvilgiu mokymasis atsisakyti kolegų ar viršininkų yra asmeninės ir profesinės svarbos dalykas.

Yra du nesugebėjimo pasakyti „ne“ tipai:

Situacinis

Lėtinis

Situacinį nesugebėjimą pasakyti „ne“ ir neprisiimti per daug gali sukelti šios priežastys:

- aiškaus ir konkretaus savo supratimo trūkumas darbo pareigas.

Dažnai darbuotojas, kuris nemoka pasakyti „ne“, neįsivaizduoja, ką jis turėtų ir ko nedaryti. Kartais tai yra paties darbuotojo atsakomybė ir tai, kad dėl kokių nors priežasčių jis nesiaiškina savo pareigų. Kartais taip nutinka dėl korporatyvinių normų: darbas organizacijoje susistemintas taip, kad niekas tiksliai nežino, už ką yra atsakingas. Bet kokiu atveju šioje situacijoje galite paprašyti pasakyti, kaip įmonėje pasiskirsto pareigos tarp darbuotojų, ir reikalauti paaiškinimo, patikslinimo, patikslinimo ir pareigų pasidalijimo, nes nuo to priklauso jūsų efektyvumas ir produktyvumas.

- baimė būti paskelbtam blogu darbuotoju.

Kartais nesugebėjimas pasakyti „ne“ kyla dėl baimės pasirodyti nekompetentingu ir neveiksniu. Gali atrodyti, kad kuo daugiau dalykų sugebėsite atlikti, kuo daugiau pareigų galėsite atlikti, tuo geriau parodysite savo veiklą, įgūdžius ir gebėjimus.

Tačiau darbuotojas visada vertinamas pagal kelis rodiklius, o įgūdžiai ir gebėjimai ne visada yra pagrindinis kriterijus, pagal kurį darbuotojas keliamas karjeros laiptais, didinamas atlyginimas, priedai, pagarba, meilė ir įvertinimas. Tikrai žinote pavyzdžių, kai profesionalas metų metus sėdi toje pačioje vietoje būtent todėl, kad jis per patogus vadovybei ir visai komandai. Šiuo atžvilgiu svarbu suprasti, kad yra geras darbuotojas ir yra patogus darbuotojas. Išlaikydami antrąją poziciją savo elgesiu rizikuojate niekada neatsidurti pirmoje.

- baimė būti paskelbtam blogu žmogumi.

Ši baimė gali būti siejama su dviem motyvuojančiomis priežastimis:

1) žema savigarba. Šiuo atveju kažkieno kito darbas yra tam, kad „nupirktum“ gerą požiūrį į save, užmokestį už tai, kad su tavimi nesielgė blogai;

2) atsisakymą jūs suvokiate kaip atstūmimą, grubumą.

Taip gali būti dėl to, kad, jūsų patirtimi, atsisakymai buvo asmeniškai nuspalvinti ir iš esmės buvo atmetimai. Skirtumas tarp atsisakymo ir atmetimo yra toks: atsisakymas - „Aš nenoriu arbatos“; atmetimas - „Aš nenoriu tavo arbatos“.

Atsisakymas nėra tas pats, kas atstūmimas, jis gali būti mandagus ir taktiškas. Štai keletas priimtinų atsisakymo formų: „Jei aš rūpinuosi jūsų verslu, aš savo nedarysiu, ir tai yra nepriimtina“, „Aš labai apmaudu, kad dabar negaliu jums padėti“, „Aš matau, kad tu turi daug ką nuveikti, bet ir aš dabar turiu bėdų“, „Aš mielai tau padėsiu, kai būsiu laisvas“, „Girdžiu, kad tau reikia pagalbos, bet negaliu“. padėti tau šiuo metu“.

Tuo pačiu jūs visiškai neprivalote paaiškinti, ką darote, pagrįsti savo atsisakymą ir sugalvoti priežastis, kodėl negalite patenkinti kolegos prašymo. Sakyti „ne“ be paaiškinimo yra neatimama kiekvieno žmogaus teisė. Jei tai tikrai kolegos prašymas, tai turėtų apimti atsisakymą. Jei jūsų kolega nepriima atsisakymo, tai jau ne prašymas, o reikalavimas.

Jei kolegos prašymas, jūsų nuomone, yra manipuliacinis, tai tuo labiau atsisakymas turėtų būti lakoniškas, nes manipuliatoriai verčia mus aiškintis ir ieškoti paaiškinimuose skylės, kur tikrai pakliūsite. Taigi gali pasirodyti, kad jūsų reikalai nėra tokie svarbūs, kad laikas vis dar bėga, o jūs dar nesate tokia pavargusi kaip jis.

E. Lopukhina siūlo naudoti techniką, vadinamą „sulaužytu rekordu“. Tai atrodo taip:

- Maša, padėk man parašyti ataskaitą!

– Deja, negaliu, esu užsiėmęs.

– Bet aš turiu daug darbo. Man tikrai nepavyks!

„Girdžiu, kad tu labai nerimauji, bet dabar negaliu tau padėti“.

- Bet man to labai reikia!!

„Suprantu, kad jei tai nebūtų taip svarbu, nebūtum su manimi susisiekusi“. Labai atsiprašau, kad dabar negaliu tau padėti.

Ši technika yra gera, nes jūs ne tik atsisakote pašnekovo, bet kaskart leidžiate jam suprasti, kad jį išgirsite ir nesate abejingi jo prašymui. Tačiau jūsų pozicija išlieka nepakitusi.

Jei neturite ką veikti, bet nenorite šio laiko užpildyti kažkieno darbu, nesijaudinkite, nemeluokite, sakykite tiesiai: „Taip, turėjau pertrauką, ir man tai labai svarbu. dabar pailsėti. Kai turėsiu galimybę įvykdyti jūsų prašymą, tai ir padarysiu“.

Jeigu Jūsų viršininkas pasiūlo eiti papildomas pareigas, Jūs turite teisę pasiaiškinti, ar šis darbas yra apmokamas papildomai, kaip atsižvelgiama į darbą, kuris nepatenka į Jūsų pareigas, ir apdovanojami. Atsisakymą galima argumentuoti tuo, kad darydami tiek daug dalykų prarandate darbingumą, nes jūsų jėgoms ir galimybėms yra ribos. Jei dabar pereisite prie naujas darbas, tada negalėsite vykdyti dabartinio. Pasiūlykite tai išsiaiškinti, remdamiesi darbo sutartimi ir pareigybių aprašymais, kuriuose turėtų būti nurodytos jūsų funkcinės pareigos.

Jei, nepaisant pateisinimo, jūsų atsisakymas nepriimamas, o jūs esate verčiamas daryti tai, kas nesusiję su jūsų funkcijomis ir niekaip neskatinama, tai yra smurtas.

Taip pat yra lėtinis nesugebėjimas pasakyti „ne“. Tai išreiškiama tuo, kad visada ir visur sunku atsisakyti arba tai kartojasi karts nuo karto kiekvienoje darbovietėje. Paprastai tai lemia auklėjimas, taisyklės, draudžiančios atsisakyti kitų žmonių, statyti savo ribas, ginti savo interesus kitų „nenaudai“, tarnauti kitiems ir aukoti save.

Norėdami išmokti atsisakyti, atsakykite į klausimą: sutikdami ką nors padaryti dėl kolegos ar viršininko, kam tokiu būdu sakote „taip“?

Pagalvokite apie paskutinį kartą, kai jūsų ko nors prašė. Kas geriausiai įsimena: tam tikri žodžiai, balso tembras, intonacija, išvaizda, kolegos/šefo žvilgsnis? Ką tai reiškia tau? Kaip į tai reaguoji – susirūpinęs, sunerimęs, įkvėptas, nurimęs, susierzinęs, piktas, įsižeidęs ir pan.? Kuo šiuo metu jautiesi – gelbėtoju, svarbiu žmogumi, tarnu, auka, vaiku ir pan.? Kas tada yra tavo kolega? Kokią savybę jame pastebite – nelaimingą, silpną, vargšą, valdingą, bekompromisį, gudrų, malonų, pasitikintį, autoritetingą ir pan.?

Ką girdite, kai jie jums sako: „Prašau, padaryk tai dėl manęs! arba „Tai reikia padaryti“? Pavyzdžiui, pirmoje frazėje galite išgirsti: „Tik tu gali man padėti! O antroje: „Negalite atsisakyti“. Kaip jautiesi tai išgirdęs? Kaip jaučiatės išgirdę tokią žinią?

Kas kada nors taip elgėsi ar taip su tavimi kalbėjo? Ką tai jums primena jūsų gyvenime?

Jei jūsų nesugebėjimas pasakyti „ne“ yra lėtinis, atkreipkite dėmesį į tai. Greičiausiai tai nulėmė jūsų ankstyvi neigiami išgyvenimai, o jūs esate linkę susitaikyti ir paaukoti save dėl kitų žmonių. Neslopinkite to savyje, o tiesiog turėkite mintyse ir prisiminkite kiekvieną kartą, kai atsidursite tokioje situacijoje. Tai padės nesijausti sutrikusiai ir nesuvokti, kas vyksta, bei atskirti situaciją nuo savęs, nesusilieti su ja. Raskite skirtumus tarp šių situacijų: pavyzdžiui, anksčiau jūs buvote mažas, o kitas asmuo buvo didelis ir suaugęs ir, tikriausiai, autoritetingas; Tada jūs nežinojote, kad galite pasakyti „ne“, bet dabar žinote; Anksčiau už tai galėjai būti nubaustas, bet dabar – ne; Galite mandagiai atsisakyti, neatstumdami kito žmogaus.

(c) Elena Sultanova, psichologė, procedūrų terapeutė, instruktorė.

* Straipsnis parašytas portalui „Moterų aistros“

Kiek kartų yra buvę, kad sutikote įvykdyti kažkieno prašymą, o paskui priekaištavote sau dėl to, nes turite daug reikalų, o darbo diena nėra begalinė. Bet jūs tiesiog turėjote iš karto pasakyti „ne“. Skamba kaip tavo problema? Tada skaitykite, išmokite daug naujų dalykų ir išmokite atsisakyti. Juk tai normalu.

Ar kada nors susimąstėte, kodėl taip nutinka vėl ir vėl: susiplanuojate sau dienos ar savaitės planą, paskirstote laiką taip, kad viską atliktumėte, pradėsite laikytis savo plano... kolega prieina prie tavęs ir prašo surašyti dokumentą, parašyti ataskaitą, padaryti mažytį pristatymą, padėti sugalvoti šūkį ir dar Dievas žino ko. Jūs, žinoma, sutinkate, ir visas jūsų planas nueina per velnią – katastrofiškai trūksta laiko savo užduotims atlikti, nesilaikote terminų, jūsų mintys painiojasi, dingo saugiklis.

Taip nutinka dėl paprastos priežasties, kad pasakyti „taip“ yra psichologiškai daug lengviau. Tačiau ar verta aukoti savo komfortą ir ramybė ir patiria stresą? Išmokti drąsiai pasakyti „ne“ galbūt yra geriausia paslauga, kurią galite parūpinti sau.

Pagalvokite patys: paroje yra tik 24 valandos, darbo diena trunka tik 8, jūs nepajėgsite visko pasaulyje ir nebūsite gerai visiems. Tad kodėl mes vėl ir vėl prisiimame atsakomybės už kitų žmonių užduotis naštą, kaip nutraukti šį begalinį bėgimą ratu, kodėl nuolat sakome „taip“ ir kaip išmokti pasakyti „ne“. Išsiaiškinkime.

Kodėl svarbu mokėti pasakyti „ne“ ir atsisakyti kolegų?

Sakyti „ne“ nėra savanaudiška

Kiekvieną kartą, kai sakote „taip“, prisiimate įsipareigojimą, o atsakomybės svoris labai slegia jus. Prieš sakydami „taip“, pagalvokite, ar tikrai norite pakankamai dėmesio skirti kitų žmonių užduotims ir atlikti darbą už savo kolegas.

Pasakymas „ne“ nereiškia, kad negerbi savo kolegų. Tai tiesiog reiškia, kad gerbiate save ir savo esamus įsipareigojimus. Būkite sąžiningi su kitais ir su savimi.

Tokiu atveju prašantis žmogus gali įsižeisti, bet jūs pakelsite savo savivertę ir užsitikrinsite įsipareigojimus, susijusius su jūsų tikslais.

Sakydamas „taip“, nelaimėsi draugų

Daugelis iš mūsų sako „taip“ bendradarbiams, kai jų prašoma dirbti, nes norime užmegzti su jais santykius ir jaustis svarbūs bei reikalingi.

Problema ta, kad tai labai klaidingas įsitikinimas. Kiekvienas iš mūsų tam tikru mastu esame egoistas, o tavo kolega, gavęs iš tavęs rezultatą, pirmiausia pagalvos apie tai, kaip jam sekėsi, kad taip sėkmingai atsikratė užduoties, o ne apie tai, kad tu esate geras draugas ir kad dabar verta su juo elgtis, esate daug geriau nei anksčiau.

Be to, jei šio darbo neatliksite arba atliksite neatsargiai, klausiantis asmuo tai tikrai pastebės ir požiūris į jus tik pablogės.

Per daug įsipareigojimų kenkia jūsų sveikatai

Šiais laikais darbas, daugumai iš mūsų, ypač tiems, kurie užsiima vadovaujančias pareigas, yra didelis stresas. Papildomos pareigos sukelia papildomą stresą, kuris galiausiai turi įtakos jūsų fizinei sveikatai ir savijautai. Taigi ar verta įkeisti savo sveikatą už kažkieno sėkmę?

Kaip pasakyti „ne“ ir jaustis puikiai

Jūsų „ne“ turėtų būti trumpas.

Nereikia rėkti prieš kolegą ir jam smulkiai apibūdinti bei nuspalvinti priežastį, kodėl turi jo atsisakyti. Visa tai atrodys kaip pasiteisinimai ir pateisinimai. „Ne, aš negaliu“ yra viskas, ką jūsų kolega turi išgirsti.

Nesijauskite kalti, kad atsisakėte

Tai tik pasirinkimo reikalas. Niekas negali priversti tavęs jaustis kaltu. Ir kodėl? Nes laikysitės savo plano ir eisite savo tikslo link? Ar už tai, kad spėsite viską padaryti laiku ir sulauksite viršininkų pagyrų? Pirmenybę teikite džiaugsmo jausmui, o ne kaltės jausmui dėl visų aukščiau išvardytų dalykų.

Būkite sąžiningi

Nereikia sugalvoti neegzistuojančių atsisakymo priežasčių. Jūs turite visas teises tvarkyti savo laiką taip, kaip norite. Juk tai tavo! Geriau leiskite sau pailsėti, jei turite laisvą valandą ar dvi.

Būkite tikri savo atsakymu

Jūsų „ne“ turėtų būti aiškus, glaustas ir įtikinamas. Tai neturėtų būti „na, aš apie tai pagalvosiu“ arba „nežinau, galbūt“. Tik tvirtas „ne“. Žinoma, jūsų gali būti prašoma labai atkakliai, ir čia svarbu išlikti tvirtam. Juk jei kolega vieną kartą sugeba tave palaužti, jis žinos tavo silpnybę ir vėl ir vėl sugrįš pas tave su prašymais.

Neatsiprašyk

Visai nebūtina sakyti kolegai, norinčiam dalį savo darbų nuversti ant jūsų, kad gailitės, kad turite jo atsisakyti. Jums nereikėtų atsiprašinėti, kad nepriėmėte krovinio, kurio negalite pakelti.

Na, ir pabaigai noriu priminti, kad tu pats, tavo tikslai ir vertybės yra labai svarbūs. Parodykite jiems deramą pagarbą, pasakykite „ne“ viskam, kas jiems prieštarauja, nes niekas, išskyrus jus, jų nepasieks. Nors galite pabandyti tai perkelti ant kolegos pečių... ;)

Beveik visose įmonėse yra žmonių, kurie tikslingai, įvairiais pretekstais bando dalį savo darbo pareigų perkelti ant kitų pečių. Žinoma, yra tokių, kurie sistemingai kenčia dėl savo gerumo ir patikimumo. Kaip atpažinti manipuliatorius ir taktiškai išvengti svetimo darbo savo lėšomis?

Pažvelkime į nesugebėjimo atsisakyti įžūlių žmonių priežastis.

Vienas pirmųjų: noras visapusiškai išreikšti save naujame kolektyve. Kyla rizika, kad naujoje vietoje tapsite goferiu arba pakeisite ne tik buvusį darbuotoją, bet ir pusę įmonės trūkstamų darbuotojų (ir visa tai už vieną atlyginimą).

Jei kolegos bando „padidinti“ jūsų darbo krūvį, kaltindami jus dėl savo trūkumų, mandagiai paklauskite, ar jūsų pirmtakas atliko panašias užduotis. Jei ne, paklauskite, kodėl jie tuo tiki šis darbas atitinka jūsų poziciją.

Antroji nesugebėjimo atsisakyti nesavanaudiškos pagalbos kolegoms priežastis: vidinis nepasitikėjimas savimi. Baimė nepatikti, įsivelti į konfliktą, įžeisti kolegas. Labai dažnai žmonės negali atsisakyti įkyraus kolegos, nes „išsilavinimas neleidžia“. Kai kurie mano, kad tokiu būdu jie patvirtina savo profesionalumą ir lojalumą įmonei.

Svarbu atsiminti: darbo rinkoje jūsų žinios ir įgūdžiai yra prekė. Jūsų darbas ir jam skirtas laikas prilygsta materialinėms vertybėms. Jūs neduosite savo bendradarbiui atlyginimo vien dėl to, kad jis pamiršo arba tingėjo užsidirbti. Be abejo, šiuo atveju turėsite argumentų, kad aiškiai paaiškintumėte, kodėl to nedarote. Siūlome reaguoti į manipuliatorių jo paties metodais.

Kaip atpažinti ir neutralizuoti manipuliatorių

NEPASIEKĖ. Šis asmuo neturi gyvybės, bet turi nuolatinę force majeure aplinkybę. Jį tiesiogine prasme persekioja stichinės nelaimės ir kataklizmai. Todėl toks kolega, nuoširdžiai sielvartaujantis, kad jo butas per mėnesį buvo užlietas jau penktą kartą, kaltu žvilgsniu prašys jį pakeisti ar imtis dalies darbų. (Kad jis turėtų laiko skubėti namo ir išsaugoti bent šiek tiek išlikusio turto). Tokius gudrius žmones išduoda pavydėtinas dramatiškų gyvenimo įvykių reguliarumas, ypač kritiniais ar ataskaitiniais laikotarpiais.

Kadangi žmogus šiuo atveju spaudžia gailestį, norėdamas perkelti savo darbus ant jūsų, nuoširdžiai užjauskite jį, bet tik žodžiais.

Duokite vertingų patarimų, rekomenduokite specialistą, pasidalinkite gelbėjimo tarnybos telefono numeriu. Pateikite dar „baisesnių“ situacijų pavyzdį ir taktiškai atsisakykite kažkieno darbo iš anksto apgalvotu pretekstu.

MĖGĖJAS. Paprastai jie paveikia jaunus arba. Kad žmogus nebūtų „apkrautas“ sudėtingu ar dideliu darbu, jis aktyviai apsimeta neprotingu mėgėju. Kad ir kiek jam aiškintum, jis neatsimena, neužsirašo arba atlieka darbą taip, kad tektų dar kartą pasitikrinti. Dažnai lengviau atlikti užduotį pačiam, nei vėliau perdaryti už jį. Ir būtent to jis tikisi, kaltindamas savo vangumą ir nesupratimą šiuo klausimu.

Įsitikinkite, kad asmuo užsirašo pastabas, kai paaiškinate užduotį. Paaiškinkite, kad jis neturės galimybės vėl prašyti, todėl iš jo reikalaujama maksimalios koncentracijos.

Jokiomis aplinkybėmis neturėtumėte perdaryti jo darbo ar kartu ieškoti klaidų. Jei tai priklauso jūsų kompetencijai, paprašykite jo taisyti užduotį tiek kartų, kiek reikia. Girkite ir pabrėžkite jo sėkmę. Jei jis nuvilia komandą dėl savo neveiklumo, kelkite klausimų dėl jo kompetencijos ir profesinio tinkamumo.

DRAUGAS. „Ne už paslaugą, o už draugystę“, – prašo jūsų pagalbos kolega ar net vadovas. Ar esate kompetentingas sprendžiant klausimą, ko jums tai verta? Laiko, pastangų ir noro! Darbas atrodo lengvas, kol jį atlieka kažkas kitas. Todėl, jei nenumanoma tinkamo atlygio, o prieš jus nupieštos tik neaiškios galimo atlygio perspektyvos, atsakykite ta pačia moneta.

Kaltinkite savo užimtą tvarkaraštį ir pažadėkite padėti, kai tik atsiras galimybė. Pabrėžkite pagalbos prašančio asmens svarbą jums. Dėl jo, dėl žmogaus, dėl draugo esi pasiruošęs padaryti bet ką, bet tavo rutinos daug, padėsi, kai tik būsi laisvas.

Atminkite, kad turite vertinti savo darbą. Nereikėtų virsti biuru, „traukiančiu arkliu“, tai rizikuoja nuolatiniais viršvalandžiais – „kam pasisekė, tas nuneš“. Dirbdami kažkieno darbą rizikuojate amžinai likti nuošalyje, o kiti užims savo poziciją. Kad neatsidurtumėte rezignuoto darboholiko kailyje, nustatykite priimtinos pagalbos kolegoms ir vadovybei ribas ir jas ginkite.

Kaimas, padedamas ekspertų, ir toliau randa atsakymus į veiklos klausimus. Šį kartą sužinojome, kaip geriausia elgtis, jei viršininkas prašo atlikti ne tavo darbą, ir ką apie tai sako Darbo kodeksas.

Kaip reaguoti į pasiūlymą?

Olga Pozdnyakova

Departamento personalo direktorius mažmeninė prekyba TH "Ascona"

Tikėtini veiksmai priklauso nuo to, ko ir kodėl jūsų prašoma daryti. Jei nežinote, kaip atsakyti, atsakykite į šiuos klausimus.

Kieno tai darbas?

Kolegos, kurios atostogauja ar nedarbingumo atostogose. Tada elgiamės remdamiesi priimtu įmonės kultūra: jei šiandien dirbi pas jį, o rytoj atostogauja, jie taip pat tave pakeis – pradėkite atlikti užduotis. Jei jie jūsų nepakeis arba įmonė sutinka mokėti papildomai už derinį, būtinai pasitarkite su viršininku, kaip tai bus atlyginta.

Tai – paties viršininko darbas, nauja užduotis, kurios niekas anksčiau neatliko. Tokiu atveju verta pasidomėti, ar tai vienkartinis darbas, ar darbo pareigų pratęsimas. Reikia atlikti vienkartinę užduotį, ypač vystomąją. IN šiuolaikinės įmonės Pirmiausia atsiranda užduotys, paskui samdomas specialistas, kuris joms tvarkytų. Todėl nėra prasmės kelti triukšmo dėl vienkartinės užduoties, net jei užduotis jums nepatinka.

Jeigu mes kalbame apie apie naujas pareigas, prasminga aptarti atlyginimą ir papildomas išmokas. Tą patį reikia daryti, jei naujos užduotys neturi konkretaus termino, tai yra prašoma jas atlikti laikinai. Atminkite, kad nėra nieko pastovesnio už laikiną – susitarkite dėl mokėjimo.

Tai yra žemesnio lygio darbuotojo užduotis. Jei tai jūsų pavaldinys, kuris nespėja arba negali susidoroti su užduotimi, turite tai padaryti. Jūs esate atsakingas už komandos rezultatus. Tačiau jei kalbame apie visiškai svetimas, neįdomias pareigas, tuomet reikia išsiaiškinti, kodėl to prašoma. Jei tai yra įmonės kultūros dalis, pasirinkimas paprastas: arba sutinki su tuo ir dirbi darbą, nes taip reikia, arba palieki įmonę.

Kodėl tai reikia daryti?

Šis klausimas dažnai padeda, kai iškyla tokios situacijos. Išsiaiškinkite sau tikslą, kurio vadovas siekia. Dažnai duodamas užduotį jis siekia neakivaizdžių tikslų, pavyzdžiui, nori, kad darbuotojas įgytų projektinio darbo patirties. Arba jam reikia, kad dirbtumėte su tam tikrais žmonėmis. Kartais vadovai taip ruošia savo pavaduotojus.

Kodėl tu?

Taigi, išsiaiškinome, kad šios pareigos ne tavo, neįdomios, nesivysto ir už jas papildomai mokėti nebus. Neturėtumėte iš karto piktintis: sužinokite, kodėl buvote pasirinktas atlikti šį darbą.

Pasitaiko, kad užduotis yra nemaloni, neturi nieko bendra su tavimi, o tu nenori jos daryti. Tačiau galimos pasekmės gali būti katastrofiškos. Tokiu atveju užduotis turi būti atlikta. Taip pat baigus darbą pasikalbėkite su savo viršininku, kaip nenorite, kad panašios situacijos pasikartotų.

Aptarkite su savo viršininku apie tai, kad esate pervargę. Derėtis. Paprašykite savo darbo prioritetų.

Natalija Žarova

HR direktorius logistikos įmonė V.I.G.Trans

Tarkime, darbuotojas įmonėje dirba ilgą laiką, puikiai atlieka savo pareigas, visi procesai sutvarkyti, rezultatai ir statistika auga, viskas gerai. Jis žino, kuriuo momentu reaguoti, su kuo bendrauti, kam siųsti reikiamą informaciją. Tai yra tas pats sraigtelis bendra sistema, kuri nepasiseka. O dabar šis idealus darbuotojas gavo kitą planą, kuriame buvo nurodyta nemažai užduočių, kurias anksčiau atliko jo kolega ar pats vadovas. Visa sistema griūva, o darbe nebėra idealaus vaizdo.

Kaip tik šiuo metu darbuotojas turi suprasti, kodėl jo pareigos didėja, ir reaguoti pagal situaciją. Tiesą sakant, gali būti keletas variantų:

1) Jie nori jį paaukštinti ir patikrinti, kaip jis pasirengęs dirbti nestandartinėje situacijoje.

2) Jie nori padidinti jo funkcionalumą, nes jis nepriekaištingai susidoroja su savo pareigomis ir mato jį kaip atsakingą ir efektyvų darbuotoją.

3) Darbuotojas negali susidoroti su savo darbu ir yra tikrinamas dėl profesinio tinkamumo kitoje srityje.

Kaip darbuotojas turėtų reaguoti: iškart po gavimo nauja užduotis užmegzkite dialogą su vadovu ir išsiaiškinkite, ką reiškia naujos pareigos. Geriau viską išsiaiškinti iš karto, o ne tylėti ir tyliai pykti ant viso pasaulio.

Ar tai legalu?

Kristina Lapšina

Darbo teisės aktų požiūriu normaliai darbo sąlygas darbuotojas privalo atlikti tik tas funkcijas, kurios nurodytos jo darbo sutartyje ir darbo aprašymas. Darbdavio reikalavimai dirbti svetimą darbą yra neteisėti. Darbo kodeksas aiškiai reglamentuoja, kad reikalavimas dirbti papildomą darbą, nenurodytas darbo sutartyje ar pareigybės aprašyme, yra piktnaudžiavimas darbdavio teisėmis.

Jūsų pareigos nurodytos darbo sutartyje – tai privalomas reikalavimas. O visas funkcionalumas turi būti nurodytas pareigybės aprašyme, su kuriuo darbuotojas turi būti susipažinęs priimamas į darbą. Patariu pasidaryti instrukcijos kopiją, kad kilus ginčui ją turėtumėte savo rankose.

Deja, daugelis darbdavių šiuo metu neturi pareigybių aprašymų. Tokiu atveju darbuotojas gali pats parengti instrukcijos projektą ir pasiūlyti jį savo viršininkui.

Reikia žinoti, kad jei darbuotojas nenori dirbti „dėl savęs ir to vaikino“ ir nėra pagrindo privalomiems viršvalandžiams (pvz., avarinių situacijų šalinimas), jis neturėtų, net jei jam gresia atleidimas iš darbo. . Tokie nutraukimo pagrindai darbo sutartis bus neteisėta.

Parašykite savo darbdaviui laišką, kuriame atsisakoma atlikti papildomą darbą, ir išsiųskite jį registruotu laišku su patvirtinimu. Tai gali padėti kilus ieškiniui su darbdaviu.

Bet jei vis dar esate pasirengęs dirbti kažkieno darbą, turite teisę reikalauti už tai papildomo užmokesčio, įforminant tai arba papildomu susitarimu prie darbo sutarties, arba įforminant vidinį pareigybių derinį.

Maksimilianas Grišinas

advokatas Iljaševas ir partneriai

Darbo kodeksas visiškai draudžia darbdaviui versti darbuotoją daryti tai, kas nenurodyta jo darbo sutartyje. Čia yra tik dvi išimtys. Nelaimės atveju (gaisras, žemės drebėjimas ir pan.) darbuotojas be jo sutikimo gali būti perkeltas į darbą pasekmių šalinimui iki vieno mėnesio. Taip pat kritinėmis aplinkybėmis darbuotoją galite perkelti į kitą frontą prastovos atveju. Visais kitais atvejais, norint atlikti svetimą darbą, reikalingas darbuotojo sutikimas ir (arba) papildomo susitarimo prie su juo sudarytos darbo sutarties sudarymas.

Idealiu atveju visos darbo sąlygos – pareigos, darbo užmokestis, terminai – būtų surašytos darbo sutartyje. Arba jame turėtų būti nuoroda į kokį nors dokumentą, kuriame visa tai aprašyta. Sutartis be tokių detalių apskritai nelaikoma sudaryta. Tačiau praktiškai darbdavys ne visada laikosi šių reikalavimų. Pavyzdžiui, vietoj darbo sutarties jis gali sudaryti su darbuotoju sutartį dėl mokamų paslaugų teikimo. Jis dažnai labai panašus į darbo įstatymą, tačiau jame trūksta visų šių darbuotoją saugančių smulkmenų. Jei mokamas paslaugas teikiantis darbuotojas ilgainiui bus priverstas daryti visai ką kita, nei buvo žodžiu susitaręs su darbdaviu, tai bus beveik neįmanoma nuginčyti, jei bus pasirašyta sutartis, kurioje būtų nurodyta „guminė“ darbų apimtis ir sąrašas. Štai kodėl, kreipiantis dėl darbo, turite labai atidžiai perskaityti dokumentus, kuriuos pasirašote.

Jei darbdavys verčia darbuotoją daryti tai, kas nėra jo pareiga, be konflikto išspręsti šią situaciją labai sunku. Čia reikia arba tartis, ir klausti papildomas mokėjimas arba, deja, mesti. Naujas darbdavys turėtų pritarti tokiai darbo keitimo priežasčiai.

Darbe visko gali nutikti. Pavyzdžiui, kai jūsų viršininkas paprašo jūsų atlikti kažkieno darbą ir prisiimti atsakomybę, kurios nėra jūsų užduočių sąraše. Ar tai legalu? Redaktoriai nori pasakyti, kaip tokiu atveju reaguoti ir ką daryti, kai nori „sėdėti ant galvos“.

Ką tokiu atveju daryti?

Pirmiausia turite rasti atsakymą į klausimą, kieno darbą ketinate jums patikėti.

© IStock

Jei jūsų viršininkas nori, kad dirbtumėte sergančio ar atostogaujančio asmens darbą.

Sužinokite, ar būsite pakeisti, kai išvyksite atostogų. Tokiu atveju darykite tai, ko prašė viršininkas. Jei nebūsite pakeistas, paklauskite, koks bus atlyginimas už jūsų atliktą darbą.

Viršininkas jums paskyrė užduotį, kurios niekas anksčiau nedarė, arba tai yra jo pareigų dalis.

Sužinokite, ar užduotis yra vienkartinė, ar tai susiję su jūsų atsakomybės išplėtimu. Pirmuoju atveju imkitės verslo, net jei jums tai nepatinka. Jei per ilgai ieško specialisto šiam darbui, teiraukitės dėl apmokėjimo. Jei jūsų viršininkas paprašys jūsų atlikti darbą, jis bus jūsų nauja atsakomybė, paklauskite apie atlygį.

Viršininkas jums paskyrė jūsų ar kito pavaldinio užduotį.

Dirbate komandoje, tad jei kas nespėja ar nesusitvarko, kartais tenka atlikti savo darbus. Kalbame apie žemesnio lygio darbuotojus. Bet jei jums be priežasties paskiriamos tam tikros užduotys, paklauskite, kodėl jūsų buvo paprašyta tai atlikti. Tai gali būti įmonės politikos dalis: tokiu atveju jūs arba sutinkate su tuo, arba ieškote kito darbo.

Nusprendę dėl tikslo, kurį sau išsikėlė viršininkas, geriau suprasite, kad tai tikrai reikia padaryti. Pavyzdžiui, mes kalbame apie naują projektinis darbas, apie plečiamas pareigas arba ruošiatės paaukštinimui. Pasitaiko ir taip, kad darbuotojai praranda produktyvumą, todėl nori juos patikrinti kitose srityse. Nereikia spėlioti, geriau iš karto išsiaiškinti, kodėl jūsų buvo paprašyta atlikti kažkieno darbą.

O jei užduotis jums nemaloni?

Jei jums paskirta užduotis neduoda naudos ir naudos, jūs nenorite to daryti. Bet jei atsisakysite, gali kilti nemalonių pasekmių. Kita vertus, jūsų viršininkas gali įpratinti jums patikėti kitų žmonių reikalus. Iš karto sužinokite, kodėl jūsų buvo paprašyta atlikti šį darbą. O baigę darbą paaiškinkite viršininkui, kad esate pervargę ir nenorėtumėte, kad tai pasikartotų. Paprašykite jo nustatyti jūsų darbo prioritetus, kad jis suprastų, kad turite svarbesnių dalykų.

Ar galite ginčyti pasiūlymą ir reikalauti savo?

Jūsų pareigos ir funkcijos nurodytos darbo sutartyje ir pareigybės aprašyme (jei tokį turi jūsų viršininkas). Jei nenorite pervargti ir daryti tai, ką turi daryti kiti, turite juridine teise ginčyti šį punktą. Pagal įstatymą jūsų viršininkas neturi teisės grasinti jus atleisti. Siųsti registruotu laišku pranešti savo viršininkui, kad atsisakote papildomo darbo. Jei esate pasirengęs imtis naujų pareigų, galite susitarti su savo viršininku naujas susitarimas kaip priedą prie darbo ataskaitos, kurioje bus nurodyta, kiek gausite už darbų atlikimą.

Apsisaugoti galite pasitelkę darbo sutartį, kurioje nurodytos jūsų pareigos, atlyginimas ir terminai. Tačiau praktiškai ne visi darbdaviai tai įformina. Kreipdamiesi dėl darbo, ekspertai rekomenduoja perskaityti visus dokumentus, kuriuos pasirašote, kad vieną dieną nepatektumėte į bėdą. Jei nėra susitarimo, yra du sprendimai: susitarkite, kad jums bus sumokėta papildomo darbo, arba mesti.