Come mantenere una buona reputazione aziendale. Come un uomo d'affari mantiene la sua reputazione Salva la sua reputazione

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(L'arte del discorso della giuria)
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    (BASE DI PSICOLOGIA FAMIGLIARE E CONSULENZA FAMILIARE)
  • Obiettivi: Evitare rischi che potrebbero minacciare il buon nome del CFO. Come agire: rispondere correttamente al precedente datore di lavoro, essere in grado di ammettere i propri errori, evitare di lavorare in settori socialmente indesiderabili, migliorare le proprie qualità professionali.

    Una reputazione aziendale impeccabile, senza dubbio, è importante per qualsiasi top manager, incluso un CFO. Inoltre, spesso è importante quanto l'esperienza professionale. È improbabile che una persona con una fama negativa sia incaricata della gestione delle finanze di una grande azienda. E anche se trova un lavoro, i banchieri e le altre controparti si fideranno di lui? Esistono alcune semplici regole che possono aiutare un CFO a mantenere la propria reputazione ed evitare rischi reputazionali.

    Se uno specialista finanziario viene notato in qualsiasi tipo di frode, questo può seppellire per sempre il suo buon nome. Il cognome del candidato incappato viene inserito nella "lista nera" e inviato ai potenziali datori di lavoro, agenzie di reclutamento pubblicato su Internet. Ecco perché una persona che apprezza la sua immagine e mira a un lungo termine e carriera di successo, è necessario in tutte le situazioni comportarsi nel modo più onesto possibile e ricordare che qualsiasi atto discutibile può diventare immediatamente di dominio pubblico e denigrarti agli occhi dell'intero mercato. E il fatto che tu abbia violato la legge o l'etica aziendale nel migliore interesse del datore di lavoro è improbabile che sia un argomento convincente.

    Descrivere oggettivamente la situazione durante l'intervista. Non è raro che gli azionisti trasferiscano la responsabilità per un affare fallito, il rifiuto di un prestito o un collocamento infruttuoso al CFO. Tutto ciò si trasforma in raccomandazioni negative che complicano il successivo impiego. Se ciò accade a te, cerca di parlare della situazione in modo onesto, discreto e obiettivo durante il colloquio, evitando valutazioni negative del precedente datore di lavoro. Spiega, senza nasconderti, perché i risultati del tuo lavoro (progetto) si sono rivelati negativi, rivela il tuo ruolo in quello che è successo e supporta la tua posizione con le parole dei colleghi che hanno lavorato con te sulla stessa linea orizzontale. In alternativa, possono essere coinvolti in qualità di “testimoni” i revisori dei conti che hanno esaminato i conti per il periodo di riferimento.

    Se l'azienda ha una situazione poco attraente proprio a causa delle tue azioni avventate, è meglio assumersi la responsabilità, indipendentemente dalle conseguenze. Questa è una manifestazione di maturità umana e manageriale. “Chi non fa nulla non sbaglia”, dice un noto proverbio. E a volte i datori di lavoro possono perdonare un potenziale candidato per i suoi errori passati, se è davvero in grado di ammetterli.

    Preferisci un'attività socialmente responsabile. Molto spesso, le aziende che producono cibo per neonato o fornendo servizi medici, cerca di non accettare coloro che in precedenza hanno lavorato in settori socialmente indesiderabili: alcol, tabacco, gioco d'azzardo. E in questo caso, il CFO deve essere preparato a rifiuti immotivati. Qui è importante fare una scelta consapevole in anticipo: o rifiutare di lavorare in tali industrie per ragioni di principio, o accettare la cooperazione, essendo consapevoli delle possibili conseguenze.

    Migliora le qualità personali. Mancanza di capacità organizzative, incapacità di lavorare efficacemente in squadra, litigiosità: tutto ciò può portare a conseguenze disastrose e diventare un problema serio per i futuri datori di lavoro. Dopotutto, molti di loro notano che le persone semplicemente si rifiutano di andare a lavorare subito dopo aver sentito il nome del loro potenziale capo. Una persona in cerca di lavoro conflittuale non significa solo il rischio di perdere dipendenti preziosi, ma anche potenziali difficoltà a sottoporsi a un audit o a ottenere una valutazione per un'azienda. Un CFO che non sa come costruire correttamente la comunicazione corre il rischio di ottenere valutazioni negative per la sua azienda. Una persona diplomatica, corretta, costruttiva in comunicazione con revisori, periti, agenzie di rating saprà presentare l'azienda nella luce più favorevole.

    “E le passioni infuriano attraverso le reti,

    E un amico porta un amico in nero...

    E per evitare disgrazie,

    Una volta un uomo decise:

    È desiderabile e persino necessario

    Apparire in Internet

    Bene, almeno una sorta di etichetta ... "

    (Leonid Ivonin. "Netiquette secondo A. Pushkin")

    Negli ultimi 10-15 anni, la vita dei russi è cambiata radicalmente: comunicazione, storia delle relazioni, connessioni: tutto è archiviato nelle "nuvole" e in piccoli dispositivi personali.

    Pochi dei nostri contemporanei possono immaginare almeno un giorno senza telefoni, laptop, tablet. E ancora meno - senza Internet. Il World Wide Web ha inghiottito la vita di tutti: conoscenti, relazioni, finanze, studi, lavoro - tutto è impigliato nel world wide web. Controllare la posta, i messaggi sui social network, leggere le notizie, pubblicare foto o post: questo è ciò di cui è piena la vita della maggior parte dei russi.

    La soluzione a molti problemi organizzativi dipende dalla tecnologia dell'informazione: dalla registrazione dei bambini in Scuola materna attraverso il portale "Gosuslugi.rf" per controllare il diario del bambino su siti speciali, dall'organizzazione del processo educativo all'università - al controllo sulla maturazione delle pensioni ... L'assimilazione di un nuovo habitat da parte di una persona richiede il rispetto delle regole di interrelazione e interazione in essa. Quindi - un così grande interesse per netiquette o alla rete.

    Cos'è Setiket

    Il motore di ricerca trova circa 22mila risposte a una richiesta di netiquette. La prima fonte - "Wikipedia" - dà una definizione a questo concetto.

    Nell'articolo "Cos'è un set?" (giornale "Zarya Molodyozhi", Saratov) nel 2010 Vladimir Bolotin ha definito il networket come “le regole di comportamento, comunicazione su Internet, tradizioni e cultura della comunità di Internet, che sono seguite dalla maggioranza. Questo concetto è apparso a metà degli anni '80 del XX secolo nelle conferenze di eco della rete FIDO”.

    La maggior parte delle fonti non dispone di una teoria approfondita del problema, ma offre una varietà di "regole" per la rete.

    Storia di Setiket

    Il primo codice di etica informatica è emerso nel campo dell'informatica professionale nel 1979 presso l'Institute of Electrical and Electronics Engineers. Come informa infopedia.ru, "L'adozione del codice è stata dettata dalla comprensione che ingegneri, scienziati e tecnologi dai risultati delle loro attività determinano la qualità e le condizioni di vita di tutte le persone nella società dell'informazione".

    Il primo lavoro sulla netiquette, rivolto a un pubblico di massa, è apparso nel 1994.

    Virginia Shea nel libro "Netiquette" ha formulato dieci regole di comportamento su Internet. Queste regole erano finalizzate alla formazione di una comunicazione di rete rispettosa, in cui ogni utente dovrebbe essere consapevole che sta comunicando con persone come lui, e che questa comunicazione virtuale non dovrebbe differire in alcun modo da quella reale.

    2007 sostenitore della comunità Open source e uno dei principali ideologi della direzione del Web 2.0 Tim O'Reilly e creatore di Wikipedia Jimmy Wales iniziato a sviluppare il codice d'onore di un blogger. O'Reilly credeva che un codice etico avrebbe migliorato la qualità dei blog.

    Come riportato da lenta.ru, i membri della comunità intendevano creare tre codici d'onore per blogger con diverse serie di regole. La conservazione della libertà di parola e la prevenzione della censura con il pretesto di rimuovere le informazioni in quanto non etiche sono state in prima linea nella creazione del codice etico. Una bozza del codice d'onore dei blogger è stata pubblicata sui siti web degli sviluppatori. Tuttavia, 11 anni dopo, questo codice non può essere trovato su Internet. Apparentemente, l'idea della sua creazione è rimasta nel lontano 2007.

    Il Setiket è anche oggetto di studio da parte di scienziati. Docente al Krasnodar Information Technology College Tatiana Zemlyanka ha scritto l'opera "Netiquette. Aggression on the Internet”, in cui ha definito i concetti base della rete come flood, spam, chat, topic, offtopic, ha formulato i principi della netiquette e ha indicato cosa, secondo lei, non si dovrebbe fare su Internet.

    Su Facebook.com, ci sono pubblici russi e di lingua inglese sulla rete.


    A cosa serve un set?

    Internet è diventato parte della nostra vita virtuale e il web ne è parte tanto quanto l'etichetta nella vita reale. Per capire perché hai bisogno di un networket, devi capire a cosa servono queste regole di condotta.

    “La conoscenza delle regole dell'etichetta consente di determinare quanto siano appropriate determinate azioni in una particolare situazione. Ciò può essere confermato da un semplice esempio: quando vieni in un altro paese, le abitudini della gente del posto possono differire dalle tue. Se fai ciò che pensano sia inappropriato in loro presenza, non gli piacerai. Ma se ricordi le loro regole di condotta e farai i conti con loro, troverai rapidamente un linguaggio comune con loro e diventerai il tuo ".(kakprosto.ru)

    Setiket necessario

    - per non infrangere la legge (osservando l'etica, ci atteniamo alla legge);

    - stabilire un dialogo e organizzare una comunicazione efficace (la comunicazione rispettosa rafforza i legami);

    - avere una reputazione su Internet come persona media alfabetizzata.

    Setiket e la legge

    Le leggi sono il livello base di controllo, al di sotto del quale non si può andare. Molte delle regole della rete si basano su norme legali. Rispettando il set, ci atteniamo automaticamente ai punti principali della legge. Si tratta innanzitutto della legge federale “Sull'informazione, tecnologie dell'informazione e la protezione delle informazioni”, che conferisce il diritto di ricercare, ricevere e trasmettere liberamente informazioni con tutti i mezzi legali, di avere fiducia nell'inviolabilità delle informazioni relative alla vita privata, di consentire o limitare l'accesso alle informazioni.

    "Le informazioni pubblicate dai suoi proprietari su Internet in un formato che consente l'elaborazione automatizzata senza precedenti modifiche umane allo scopo di riutilizzarle sono informazioni pubblicamente disponibili pubblicate sotto forma di dati aperti"

    (Articolo 7 della legge federale del 27.07.2006 n. 149-FZ "Sull'informazione, sulle tecnologie dell'informazione e sulla protezione delle informazioni")

    La legge federale "Sulla lingua di Stato Federazione Russa"Si noti che l'uso della sola lingua russa non significa "Negazione o diminuzione del diritto di utilizzare le lingue statali delle repubbliche all'interno della Federazione Russa e le lingue dei popoli della Federazione Russa".

    La sfera di Internet è soggetta a molte leggi, tra cui "Sui fondi mass media"," Sui segreti commerciali "," Sulla pubblicità "," Sulle firme digitali elettroniche ", ecc. Pertanto, è impossibile credere che Internet sia un'area di impunità - questo può portare a gravi conseguenze: come si suol dire , l'ignoranza della legge non esime dalla responsabilità. Pertanto, prima di pubblicare qualcosa sul Web o anche solo di mettere Mi piace, vale la pena considerare se questa azione non contraddica alcuna legge.

    "Nel 2011, un attivista del ramo del partito nazionalista" Russian National Union "in Tatarstan è stato condannato a pagare una multa di mille rubli ai sensi dell'articolo 20.3. Codice dei reati amministrativi della Federazione Russa "Propaganda o esposizione pubblica di attributi o simboli nazisti, o attributi o simboli di organizzazioni estremiste, o altri attributi o simboli, la cui propaganda o esposizione pubblica è vietata dalle leggi federali" per aver apprezzato uno screenshot da il film "Storia americana X". Questo successo del festival degli anni novanta non è vietato essere mostrato in Russia, tuttavia, l'immagine mostrava l'eroe dell'attore Edward Norton con una svastica imbottita sul petto, e la corte ha ritenuto che fosse propaganda di simboli nazisti "(tvrain.ru)

    La legge è il fondamento su cui si basa il Setiket. Da un punto di vista giuridico, non si dovrebbe

    - offendere;

    - calunniare;

    - umiliare;

    - violare informazioni sulla vita privata;

    - promuovere quanto vietato dalla legge;

    - pubblicare informazioni personali;

    - spam.

    Setiket e il dialogo

    La comunicazione su Internet, come nella vita, deve essere rispettosa della controparte. Vale la pena ricordare che dall'altra parte dello schermo del computer c'è la stessa persona. Pertanto, la comunicazione etica richiede:

    - atteggiamento rispettoso e paziente nei confronti dell'interlocutore;

    - un cortese appello al vis-a-vis;

    - capacità di ascolto;

    - scelta competente delle parole;

    Se sei concentrato sul dialogo, non dovresti

    - essere scortese;

    - ingannare;

    - calunnia;

    - usare parolacce;

    - "attaccare" i partecipanti alla discussione a causa dei loro errori ortografici o grammaticali;

    - deridere o deridere;

    - fare offerte oscene;

    Setiket e reputazione

    Il comportamento online influisce sulla tua reputazione nella vita reale. La nostra pagina su VKontakte o su Instagram oggi è il nostro "volto digitale". Ogni utente di Internet dovrebbe trattare il cyberspazio come parte della vita reale e quindi aderire alle stesse regole di comportamento. Se una persona non vuole sembrare incivile o stupida, allora dovrebbe comportarsi in modo appropriato:

    - essere rispettoso della comunità in cui avviene la comunicazione;

    - esprimersi correttamente;

    - salva la tua faccia;

    - ringraziare i propri interlocutori;

    - scusarsi per il comportamento scorretto, se necessario.

    La violazione di queste regole può giocare uno scherzo crudele. Ad esempio, stai cercando un lavoro e trovi un annuncio che dice "buona comunicazione con le persone". Chiama il tuo datore di lavoro. Scoprirà il tuo nome e cognome e fisserà un orario per il colloquio. Vieni per un colloquio, ma per un motivo a te sconosciuto, subito senti un rifiuto di accettare un lavoro. Il datore di lavoro ha appena guardato la tua pagina VKontakte, dove sul muro tu e i tuoi amici comunicate con frasi incoerenti e scambiate frasi oscene. Questo è sufficiente perché il datore di lavoro si faccia un'idea di te: dopotutto, non vuole perdere clienti a causa tua. Sebbene l'articolo 3 Codice del Lavoro La Federazione Russa vieta di limitare le persone in diritti dei lavoratori sulla base di circostanze estranee a qualità del lavoro, il datore di lavoro può rifiutare l'assunzione, adducendo qualsiasi altro motivo.

    Pertanto, il comportamento online è una reputazione, sia nella vita virtuale che nella vita reale. La violazione di una qualsiasi delle regole di cui sopra può anche influenzare la tua reputazione. Per mantenere la tua reputazione online, non:

    - parlare in modo incivile;

    - essere scortese;

    - pubblicare post promozionali;

    - postare video, foto, messaggi osceni;

    - condurre conversazioni disoneste con i concorrenti;

    - offendere;

    - vantarsi;

    - spettegolare;

    - spettegolare;

    - rifiuta l'aiuto se puoi davvero aiutare.

    Per una comunicazione sicura, comoda e conveniente, una rete è ormai un must. Il rispetto delle sue regole ti aiuterà a non infrangere le leggi e a formare un'opinione su di te come persona competente ed educata con cui è piacevole comunicare. Forse, dopo un po', il set diventerà non solo necessario, ma anche alla moda.

    Una carriera di successo, un business di successo, auto sportive, una villa a Maiorca, un conto in banca svizzera, una brava ragazza e... vita felice iniziare con una reputazione. Una buona reputazione apre le porte che portano a una vita prospera e di successo.

    “Una buona reputazione è più importante di una maglia pulita. La camicia può essere lavata, la reputazione - mai "Alfred Nobel

    La reputazione di un uomo. La reputazione di una donna. Di solito non se ne parla, ma è importante. La reputazione è un'opinione fissa e definita su una persona. Qual è il tuo?

    V mondo moderno le persone spesso dimenticano una cosa così importante come la reputazione. Sono impegnati in azioni sconvenienti, diffamano l'onore, sono coinvolti in storie dubbie, vivono con tutti i tipi di plebaglia, appaiono in una luce negativa. E poi vogliamo avere successo e pretendere il dovuto rispetto quando è troppo tardi.

    Onore, dignità e reputazione influenzano la tua vita molto più di quanto si possa pensare. Le persone con una cattiva reputazione non vengono assunte, non entrano in affari con loro, non vengono rispettate e vengono evitate in ogni modo possibile. Come costruire e mantenere la propria marca chiamato "reputazione"? Come mantenere la tua reputazione? Come posso ripristinare la mia reputazione? Si tratta di reputazione.

    1. Non metterti nei guai

    “Ci vogliono 20 anni per costruire una reputazione e 5 minuti per distruggerla. Tratterai le cose in modo diverso se ci pensi. Warren Buffett

    In ogni situazione, mantieni il tuo autocontrollo e la tua mente. Non farti coinvolgere in questioni dubbie, non ubriacarti, non farti coinvolgere in risse, non infrangere la legge. Una mente fredda e una dignità ti salveranno molti problemi in futuro. Perché hai bisogno di problemi con le autorità e la legge? Perché dovresti essere visto fare qualcosa di osceno? Prendi l'abitudine di tenerti sempre al top, la tua reputazione ne trarrà solo beneficio.

    2. Guarda la tua lingua

    Lasciando una certa impressione su di te, non dovresti dimenticare che domani possono diventare una reputazione. Pensieri negativi, discorsi negativi e pettegolezzi non faranno nulla di buono a lungo termine. Se una persona porta negatività, ciò influenzerà rapidamente la sua reputazione. Cerca di non mentire. Se viene rivelato, la tua reputazione sembrerà pietosa.

    3. Mantieni la tua reputazione virtuale

    Internet e i social media sono troppo intrecciati nelle nostre vite. Molte aziende cercano segretamente i profili dei loro futuri dipendenti e traggono determinate conclusioni. Ragazze e ragazzi stanno cercando i profili delle loro nuove metà. Conoscenti, amici e compagni ti stanno guardando su Internet. Pulisci il tuo profilo. Perché hai bisogno di foto di feste da ubriachi? Nessuno deve sapere che hai violato il paragrafo 1 e comportarti con dignità in futuro. Niente stati stupidi, citazioni, video e altre sciocchezze infantili. Pagina in rete socialeÈ la tua faccia.

    4. Non andare con la plebaglia

    “Se la tua reputazione è importante per te, tratta solo con persone di qualità degne.” George Washington

    L'antico drammaturgo greco Euripide scrisse: "Dimmi chi è il tuo amico e ti dirò chi sei". Alcolisti, tossicodipendenti, gopnik, ragazze di facili costumi, delinquenti. Puoi enumerare all'infinito le persone con cui una società normale preferisce non avere a che fare con le spalle. Perché essere visto in un'azienda a cui non appartieni? Ricorda la tua reputazione. Fai amicizia e comunica solo con coloro che sono degni. Stai vicino alle persone di successo se vuoi avere successo.

    5. Guarda il tuo aspetto

    Per avere un milione di dollari devi sembrare un milione di dollari! Look trasandati o abiti economici e sgargianti faranno a pezzi la tua immagine. Solo i furfanti e i perdenti hanno questo aspetto. Le persone che si vestono bene e sono alla moda ottengono sempre punti per questo. Sono più attraenti per coloro che li circondano, vogliono essere amici e fare affari con loro. Abbi cura di te aspetto esteriore oppure puoi dimenticare la tua reputazione di persona di successo.

    6. Comportati con dignità

    Rispetta te stesso e gli altri se lo meritano. Sii amichevole, mantieni la parola, non dimenticare il tatto, non fare tardi, controlla le tue emozioni. Mantieni la tua dignità in ogni situazione.

    7. Proteggi la tua reputazione

    Difendi sempre il tuo onore, la tua dignità e la tua reputazione. Prova a "trattare" con quelle persone che stanno cercando di minare la tua immagine e reputazione. Un mio caro amico diceva: "Per ripristinare una reputazione, a volte basta dare una reputazione". La reputazione può essere difesa anche in tribunale.

    Una carriera di successo, un'azienda di successo, auto sportive, una villa a Maiorca, un conto in banca svizzera, una brava ragazza e una vita felice iniziano tutti con una reputazione. Prima lavori per una reputazione, poi funziona per te.

    Il capo di Rosokhrankultura, lo storico Alexander Kibovsky ha delineato la posizione del presidente russo Dmitry Medvedev sulla costruzione dell'Okhta Center: “Il presidente ci ha dato istruzioni rigorose per garantire il rigoroso rispetto degli obblighi internazionali della Federazione Russa contenuti nella Convenzione dell'UNESCO”. Secondo Kibovsky, l'amministrazione presidenziale ha dichiarato di "non consentire danni alla reputazione della Russia". Presumibilmente, ora è improbabile che il governatore Valentina Matvienko ignori la posizione del presidente e possa annullare volontariamente la scandalosa risoluzione sull'altezza del grattacielo.

    La reputazione della Federazione Russa è stata ricordata tempestivamente. È stata colpita duramente agli occhi dei cinesi la scorsa settimana. All'EXPO 2010 di Shanghai, gli organizzatori, apparentemente per ignoranza, hanno scelto Dunno delle fiabe di Nosov come simbolo del padiglione russo. Volevano ritrarlo come un bambino alla ricerca della conoscenza, chiamato Wen-Wen ("wen" significa "cultura"). Ma negli anni '90. su giornali e riviste cinesi pubblicavano fumetti con Dunno, che rispondeva in modo divertente a domande scientifiche. Il suo nome fu tradotto allora come "xiao wuzhi" ("piccolo ignorante"). L'immagine di Dunno con questo nome è rimasta impressa nella mente dei cinesi.

    Si può immaginare che pensieri abbia avuto il presidente della Repubblica popolare cinese Hu Jintao quando ha visto nel padiglione della Federazione Russa un "piccolo ignorante" su tutti gli schermi che raccontava le mostre. La morale è chiara: bisogna essere più attenti alla cultura. E a uno sconosciuto, e ai suoi. La reputazione dovrebbe essere ricordata in particolare dalle persone in posizioni di governo. Ecco un esempio dalla storia Antica Roma... Gaio Giulio Cesare divorziò dalla disgraziata moglie Pompeo. Durante il divorzio, Cesare non l'ha diffamata in alcun modo. Quando l'accusa ha chiesto perché stava divorziando da lei, Caio Giulio ha risposto: "La moglie di Cesare è al di là di ogni sospetto". La frase divenne alata. È interessante, cosa dirà Dmitry Medvedev, presidente del consiglio di amministrazione di OAO Gazprom, al momento della decisione di costruire l'Okhta Center?