Соціальні зв'язку та соціальну взаємодію. Соціальні зв'язку, дії і взаємодії Що таке соціальний зв'язок і соціальна взаємодія
Соціальні контакти.
Соціальні дії.
Соціальні взаємодії.
соціальні відносини
1. Соціальні зв'язку - зв'язку взаємодії індивідів і груп індивідів, які мають певні соціальні цілів конкретних умовах місця і часу.
Соціальні зв'язку можуть висловлювати залежність між двома або кількома соціальними явищами та ознаками цих явищ.
Вихідним моментом для виникнення соціальних зв'язків є взаємодія індивідів або їх груп для задоволення тих чи інших потреб. Соціальні зв'язку індивідів і їх груп, засновані на системі соціальних статусів і соціальних ролей, соціальних норм і цінностей, утворюють соціальну організацію.
Соціальні зв'язку бувають різні: від швидкоплинних короткочасних контактів до стійких довготривалих відносин.
Обставини зіштовхують кожної людини з багатьма індивідами. У відповідності зі своїми потребами та інтересами людей відбирає в цій множині тих, з якими він потім вступає в складні взаємодії. Ця селекційна робота являє собою особливий тип швидкоплинних короткочасних зв'язків, які називаються контактами. Існує кілька видів контактів:
Просторові контакти. Для того щоб взаємодіяти з іншими індивідами, кожен член суспільства або соціальної групи, перш за все, повинен визначити, де ці індивіди і скільки їх. Кожен з нас щодня стикається з багатьма людьми в транспорті, на стадіоні, роботі.
М.М. Обозів виявив 2 типу просторових контактів:
передбачуваний просторовий контакт, коли поведінка людини змінюється в силу припущення про присутність індивідів в будь-якому місці.
візуальний просторовий контакт, коли поведінка індивіда змінюється під впливом візуального спостереження інших людей.
Контакти зацікавленості. Їх суть полягає в виборі соціального об'єкта, що володіє певними цінностями або рисами, що відповідають потребам даного індивіда. Контакт зацікавленості може зробити перерву або продовжитися залежно від багатьох факторів, але, перш за все від сили і важливості для особистості актуалізованого мотиву і відповідно сили інтересу; ступеня взаємності інтересів, ступеня усвідомлення свого інтересу; навколишнього оточення. У контактах зацікавленості проявляються унікальні індивідуальні риси особистості, а також особливості соціальних груп, до яких вона належить.
Контакт обміну. Продовжуючи поглиблювати і розвивати соціальні зв'язки, індивіди починають вступати в короткочасні зіткнення, в ході яких вони обмінюються будь-якими цінностями. Контакти обміну являють собою специфічний вид соціальних взаємозв'язків, в яких індивіди обмінюються цінностями, не маючи прагнення змінити поведінку інших індивідів. Щодня людина має безліч контактів обміну: купує квитки на транспорт, обмінюється репліками з пасажирами в метро, запитує, як знайти будь-яке установа і т.д. Соціальні контакти є основою группообразующіх процесів, першим кроком в освіті соціальних груп.
3. Поняття «соціальна дія» - одне з центральних у соціології. Вперше в соціологію поняття «соціальна дія» ввів і обґрунтував Макс Вебер. Соціальною дією він назвав «дія людини (незалежно від того, чи носить воно зовнішній чи внутрішній характер, зводиться до невтручання або до терплячому прийняттю), яке по передбачуваному дійовою особою змісту співвідноситься з дією інших людей або орієнтується на нього». У розумінні Вебера соціальна дія має 2 особливості: воно повинно бути, по-перше, раціональним, усвідомленим і, по-друге, орієнтоване на поведінку інших людей.
Всякому суспільному вчинкові передують соціальні контакти, однак в відрізни від них соціальна дія - досить складне явище, яке включає в себе:
дійова особа;
потреба в активізації поведінки;
мета дії;
метод дії;
інше дійова особа, на яке спрямована дія;
результат дії.
Соціальні дії, на відміну від рефлексивних, імпульсивних дій ніколи не відбуваються миттєво. До їх вчинення у свідомості будь-якого чинного індивіда повинно виникнути досить стійке спонукання до активності. Таке спонукання називається мотивацією. Мотивація - сукупність факторів, механізмів і процесів, що забезпечують виникнення спонукання до досягнення необхідних для індивіда цілей, іншими словами, мотивація - це сила, що штовхає індивіда до вчинення певних дій. Будь-яке соціальне дію починається з виникнення потреби у індивіда. Кожне соціальне дія відбувається в результаті деякої суб'єктивної активності, формує мотивацію.
4. Вихідним моментом для виникнення соціальної зв'язку є взаємодія індивідів або груп індивідів для задоволення тих чи інших потреб.
Що ж таке соціальна взаємодія? Очевидно, що, здійснюючи соціальні дії, кожна особистість відчуває на собі дію інших. Відбувається обмін діями, або соціальну взаємодію. Під соціальною взаємодією розуміється система взаємообумовлених соціальних дій, пов'язаних циклічної причинного залежністю, при якій дії одного суб'єкта є одночасно причиною і наслідком відповідних дій інших суб'єктів. Це означає, що кожне соціальне дію викликається попереднім соціальним дією і одночасно є причиною подальших дій. Таким чином, соціальні дії - це ланки в нерозривному ланцюзі, званої взаємодією.
Механізм соціальної взаємодії включає: індивідів, що роблять ті чи інші дії; зміни в зовнішньому світі, викликані цими діями; вплив цих змін на інших індивідів і, нарешті, зворотну реакцію індивідів, на яких чинився вплив.
Взаємодія - це певна система дій одного боку по відношенню до іншої і навпаки. Мета цих дій - будь-яким чином вплинути на поведінку іншої сторони, яка в свою чергу відповідає тим же, інакше це не було б взаємодією. Взаємодія - це реальний зміст життя групи, основа всіх групових явищ і процесів. Взаємодія між індивідами - це один із способів прояву функціонування суспільства, результат цих взаємодій - суспільство.
Одна з моделей взаємодії між індивідами - соціальний обмін. У соціальному полі як би обмінюються поведінкою. Поведінкові події містять певні цінності, які забезпечують учасникам соціальної взаємодії виграш чи програш в досягненні бажаних матеріальних цілей або бажаного статусу. В роз'єднаному суспільстві люди обмінюють між собою результати своєї праці і вступають, таким чином, в жвавий соціальний обмін.
Маючи на увазі виграшний соціальний обмін, люди із задоволенням вступають в контакт з тими індивідами або групами, які можуть виявитися корисними в досягненні їх цілей. За теорією соціального обміну потяг до людини або групі зростає в тій мірі, в якій це сприяє досягненню мети. Важливим мотивом взаємодії може також служити феномен соціальної порівнянності: людина намагається аналізувати і оцінювати свої здібності та успіхи в порівнянні з іншими. Мотивами взаємодії, природно, можуть бути і потяг і симпатія до іншого.
Для соціального обміну хороші передумови створює компетентність, яка означає володіння ресурсами, т. Е. Силовими запасами. В цьому аспекті взаємодія можна розуміти як соціальну здатність, яка визначається соціальним інтелектом і соціальної компетентністю. Спостереження ситуації і реагування - важлива складова частина взаємодії: аналіз попередньої ситуації визначає наступні етапи просування в процесі взаємодії.
Найбільш явна форма соціальної взаємодії - це комунікація за допомогою суспільно прийнятої системи символів. Одна з найважливіших систем символів, яка забезпечує можливість спілкування, - це, звичайно, мова. Є думка, що люди не реагують на вчинки і діяння один одного як такі, а лише на їх значення, так само людина в ході комунікації зважує висловлювання співрозмовника, що стосуються його власної діяльності, якостей і т. П., І розцінює їх в світлі своїх очікувань.
5. Соціальні відносини - різні взаємодії, врегульовані соціальними нормами, між двома або більше людьми, кожен з яких має соціальну позицію, і здійснює соціальну роль.
Соціологи вважають суспільні відносини вищою формою соціальних явищ в порівнянні з поведінкою, дією, соціальною поведінкою, соціальною дією і соціальною взаємодією.
Можна стверджувати, що суспільні відносини виникають:
Між людьми як частиною соціальної групи;
Між групами людей;
Між окремими людьми і групами людей.
Незважаючи на те, що термін «соціальні відносини» є широко вживаним, але вчені ще не прийшли до єдиного висновку про поняття соціального відносини. Зустрічаються такі визначення:
Суспільні відносини (соціальні відносини) - відносини людей один до одного, що складаються в історично певних суспільних формах, в конкретних умовах місця і часу.
Суспільні відносини (соціальні відносини) - відносини між соціальними суб'єктами з приводу їх рівності і соціальної справедливості в розподілі життєвих благ, умов становлення і розвитку особистості, задоволення матеріальних, соціальних і духовних потреб.
Існують кілька класифікацій суспільних відносин. Зокрема розрізняють:
Класові відносини;
Національні відносини;
Етнічні відносини;
Групові відносини;
Особистісні соціальні відносини;
Суспільні відносини складаються у всіх сферах суспільного життя.
| " |
Соціологи довго шукали ті найпростіші соціальні елементи, За допомогою яких вони змогли б описати і вивчати суспільне життя як сукупність нескінченно різноманітних подій, вчинків, фактів, явищ і відносин. Необхідно було знайти явища суспільного життя в найпростішому вигляді, вказати елементарний випадок їх прояви, сконструювати і відтворити їх упрошенную модель, вивчаючи яку, соціолог отримав би можливість розглядати все більш складні факти як комбінацію цих найпростіших випадків або як ускладнений до нескінченності зразок цієї моделі. Соціолог повинен знайти, кажучи словами П.А. Сорокіна, «соціальну клітку», вивчаючи яку, він отримав би знання основних властивостей суспільних явищ. Такий найпростішої «соціальної кліткою» виступає поняття «взаємодія», або «інтеракція», яке відноситься до основних понять соціології як науки про розвиток суспільства. Взаємодія, яке проявляється в кінцевому підсумку як соціальну поведінкуіндивідів в суспільстві, стало предметом аналізу в працях таких видатних соціологів XX в., як П.А. Сорокін, Г. Зіммель, Е. Дюркгейм, Т. Парсонс, Р. Мертон, Д. Хоманс та ін.
Соціальні взаємодії людей в суспільстві
соціальні контакти
Проблеми формування взаємозв'язків в суспільстві від простих до найскладніших, механізм соціальної дії, специфіка соціальної взаємодії, саме поняття « соціальна система»Докладно розроблені і вивчаються на двох основних рівнях соціологічного дослідження - мікрорівні і макрорівні.
На мікрорівні соціальна інтеракція (взаємодія) є будь-яка поведінка індивіда, групи, суспільства в цілому як в даний момент, так і в перспективі. Кожна дія викликається попереднім дією і в той же час виступає причиною подальшого действія.представляет собою систему взаємообумовлених соціальних дій, пов'язаних циклічної причинного залежністю, при якій дії одного суб'єкта є одночасно причиною і наслідком відповідних дій інших суб'єктів. Міжособистісної интеракцией можна назвати взаємодія на рівні двох або декількох одиниць міжособистісного спілкування (наприклад, батько, яка хвалить сина за гарне навчання). На основі експериментів і спостережень соціологи аналізують і намагаються пояснити деякі типи поведінки, що характеризують взаємодію між індивідами.
На макрорівні вивчення взаємодії здійснюється на прикладі таких великих структур, як класи, шари, армія, економіка і т.д. Але елементи обох рівнів взаємодії переплітаються. Так, повсякденне спілкування солдат однієї роти здійснюється на мікрорівні. Але армія є соціальним інститутом, який вивчається на макрорівні. Наприклад, якщо соціолог вивчає причини існування нестатутних взаємовідносин у роті, то він не може адекватно досліджувати питання, не звертаючись до стану справ в армії, в країні в цілому.
Простим, елементарним рівнем взаємодії є просторові контакти.Ми постійно стикаємося з людьми і будуємо свою поведінку в транспорті, магазині, на роботі з урахуванням їх інтересів та поведінки. Так, побачивши літньої людини, ми зазвичай поступаємося йому дорогу біля входу в магазин, звільняємо йому місце в громадському транспорті. У соціології це називається « візуальний просторовий контакт»(Поведінку індивіда змінюється під впливом пасивного присутності інших людей).
поняття «Передбачуваний просторовий контакт»застосовується для позначення ситуації, в якій людина візуально не стикається з іншими людьми, але припускає, що вони присутні в будь-якому іншому місці. Так, якщо в квартирі взимку стало холодно, ми дзвонимо в житлову контору і просимо перевірити подачу гарячої води; входячи в ліфт, ми точно знаємо, що, якщо знадобиться допомога чергового, треба натиснути кнопку на пульті управління і наш голос буде почутий, хоча ми не бачимо чергового.
У міру розвитку цивілізації суспільство виявляє все більше уваги до людини, щоб в будь-яких ситуаціях він відчував присутність інших людей, готових прийти на допомогу. Швидка допомога, пожежна команда, поліція, автоінспекція, санепідстанції, телефони довіри, служби порятунку, сервісні служби мобільних операторів, відділи технічної полдержкі комп'ютерної мережі та інші організації створені для того, щоб забезпечувати і підтримувати соціальний порядокв суспільстві, щоб вселити в людину впевненість у безпеці і почуття соціального комфорту. Все це з точки зору соціології - форми прояву передбачуваних просторових контактів.
Контакти, пов'язані з інтересамилюдей, є більш складним рівнем взаємодії. Ці контакти обумовлені явно «націленими» потребами індивідів. Якщо ви, будучи в гостях, знайомитеся з видатним футболістом, то ви можете відчути простої цікавості як до відомій людині. Але якщо в компанії є представник бізнесу, а ви з дипломом економіста шукаєте роботу, то у вашій свідомості відразу виникає потреба в контакті, де присутній інтерес. Тут актуалізований мотив і інтерес викликаний наявністю потреби - зав'язати знайомство і, може бути, знайти з його допомогою хорошу роботу. Цей контакт може тривати, але може і раптово перерватися, якщо ви втратили до нього інтерес.
якщо мотив -це безпосереднє спонукання до діяльності, пов'язане з необхідністю задоволення потреби, то інтерес -це усвідомлена форма прояву потреби, яка забезпечує спрямованість особистості на певну діяльність. До того, як ви пішли в гості, ви попросили приятеля посприяти в пошуку роботи: уявити вас бізнесменові, дати хорошу характеристику, Поручитися за вашу репутацію і т.п. Можливо, що в майбутньому цей приятель в свою чергу попросить вас допомогти йому в чому-небудь.
В контактах обмінусоціальна взаємодія ускладнюється. Це своєрідний вид контакту, в процесі якого індивідів цікавлять не стільки люди, скільки предмети обміну - інформація, гроші і т.д. Напри ме р, коли ви купуєте квиток в кіно, вас не цікавить касир, вас цікавить квиток. На вулиці ви зупиняєте першого зустрічного, щоб впоратися, як пройти до вокзалу, і найменше ви звертаєте увагу на те, старий чи молодий, красивий або не дуже ця людина, головне - отримати відповідь на своє питання. Життя сучасної людини наповнена подібними контактами обміну: він купує товари в магазині і на ринку; платить за навчання, ходить на дискотеку, зробивши попередньо зачіску в перукарні; таксі везе його за вказаною адресою. У сучасному суспільстві контакти обміну все більше ускладнюються. Наприклад, заможні батьки відправляють свою дочку вчитися в престижний навчальний заклад в Європі, вважаючи, що в обмін на гроші, які вони платять, працівники навчального закладувізьмуть на себе всі турботи, пов'язані з соціалізацією, вихованням і освітою їх дочки.
Таким чином, під соціальним контактомрозуміється короткочасний початковий етап взаємодії між окремими людьми або соціальними групами. Соціальний контакт, як правило, виступає в формах просторового контакту, психічного контакту і контакту обміну. Соціальні контакти є першим кроком в освіті соціальних груп. Вивчення соціальних контактів дозволяє з'ясувати місце кожного індивіда в системі соціальних зв'язків, його груповий статус. Вимірявши число і напрямок соціальних контактів, соціолог може визначити структуру соціальних взаємодій і їх характер.
соціальні дії
- наступний після контактів рівень складних соціальних взаємозв'язків. Поняття «соціальна дія» вважається одним з центральних в соціології і являє собою найпростішу одиницю будь-якого виду поведінки людей. Поняття «соціальна дія» ввів в соціологію і науково обґрунтував М. Вебер. Соціальною дією він вважав «дія людини (незалежно від того, чи носить воно зовнішній чи внутрішній характер, зводиться до невтручання або до терплячому прийняттю) ... яке по передбачуваному дійовою особою або дійовими особамизмістом співвідноситься з дією іншихлюдей і орієнтується на нього ».
Вебер виходив з того, що соціальна дія - це усвідомлена дія і явно орієнтоване на інших. Напри- ме р, зіткнення двох автомобілів може бути не більше ніж подією, але спроба уникнути цього зіткнення, лайка, що послідувала за тим, що трапилося, наростаючий конфлікт між водіями або мирне врегулювання ситуації, залучення нових сторін (автоінспекція, аварійний комісар, страховий агент) - це вже соціальна дія.
Відомі труднощі представляє проведення чіткої межі між соціальними діями і асоціальними (природними, природними). Згідно з Вебером, самогубство не буде соціальним дією, якщо його наслідки не вплинуть на поведінку знайомих або родичів самовбивці.
Рибна ловля, полювання самі але собі не представляються соціальними процесами, якщо вони не співвідносяться з поведінкою інших людей. Подібне тлумачення дій - одних як несоціальних, а інших як соціальних - не завжди виправдано. Так, самогубство, навіть якщо мова йде про самотнього, що живе поза соціальних контактів людині, є факт суспільний. Якщо слідувати теорії соціальної взаємодії П.А. Сорокіна, то будь-яке явище, яке трапляється в суспільстві, не може бути ізольованим від нього і характеризує насамперед дане суспільство (в такому випадку самогубство виступає як соціальний індикатор неблагополуччя суспільства). Вельми непросто визначити і наявність або відсутність усвідомленості в тому чи іншому вчинку індивіда. За теорією Вебера, дії не можна вважати соціальними, якщо індивід надходив під впливом афекту - в стані гніву, роздратування, страху. Однак, як показують дослідження психологів, людина ніколи не діє повністю усвідомлено, на його поведінку впливають різні емоції (симпатії, антипатії), фізичний стан (втома або, навпаки, почуття підйому), склад характеру і душевна організація (темперамент, оптимістичний настрій холерика або песимізм флегматика), культура та інтелігентність і т.д.
На відміну від соціальних контактів соціальна дія - складне явище. У структурі соціальної дії виділяють наступні складові:
- індивід, який діє
- потреба індивіда в конкретній дії
- мета дії
- метод дії,
- інший індивід, на якого спрямована дія
- результат дії.
Механізм соціальної дії найбільш повно розробив американський соціолог Т. Парсонс ( «Структура соціальної дії»). Як і Сорокін, Парсонс вважав взаємодію тим базовим процесом, який робить можливим розвиток культури на рівні окремої людини. Результатом взаємодії є соціальна поведінка. Людина, включаючись в певну спільноту, слід прийнятим в цій спільноті культурних зразків. Механізм соціальної дії включає потреба, мотивацію і власне дію. Як правило, початком соціальної дії є виникнення потреби, яка має певну спрямованість.
Наприклад, молода людина хоче навчитися полити автомобіль. Спонукання до вчинення дії називається мотивацією. Мотиви соціальної дії можуть бути різними: в даному випадку молода людина або хоче відвернути свою дівчину від суперника, який добре водить машину, чи йому подобається возити своїх батьків на дачу, або він хоче «візництвом» отримувати додатковий дохід.
Здійснюючи соціальні дії, індивід відчуває на собі вплив інших і сам в свою чергу хоче вплинути на інших. Так відбувається обмін діями, який виступає в якості соціальної взаємодії. У цьому процесі важлива роль належить системі взаємних очікувань, яка дає можливість оцінювати поведінку даного індивіда з точки зору загальноприйнятих норм.
Уявімо, що, перебуваючи в компанії, молодий чоловік познайомився з дівчиною і вони домовилися про зустріч. У кожного з них виникає система очікувань поведінки, прийнятого в суспільстві чи даної групи. Дівчина може розглядати молоду людину як потенційного жениха, тому для ніс важливо встановити міцні відносини, закріпити знайомство, з'ясувати всі про його поглядах на життя, інтереси і прихильності, його професії, матеріальних можливостях. Молода людина в свою чергу теж розмірковує про майбутню зустріч або всерйоз, або як про черговий пригоді.
Зустріч може відбуватися по-різному. Один під'їде на іномарці і запросить до ресторану з подальшим заїздом на порожню дачу. Інший запропонує сходити в кіно або просто пройтися по парку. Але не виключено, що перший юнак незабаром зникне, а боязкий юнак отримає диплом, надійде на службу, стане добропорядним чоловіком.
Форми соціальних взаємодій
Взаємні очікування часто не виправдовуються, і виникли взаємозв'язку руйнуються. Якщо взаємні очікування виправдовуються, набувають передбачуваний, а головне, стійкий вид, такі взаємодії називають соціальними відносинами.Соціологія розрізняє три найзагальніших типу взаємодій - співпраця, суперництво і конфлікт.
співробітництво- такий тип взаємодії, при якому люди здійснюють взаємопов'язані дії для досягнення спільних цілей. Як правило, співробітництво є вигідним для взаємодіючих сторін. Загальні інтереси згуртовують людей, викликають у них почуття симпатії, подяки. Взаємна користь спонукає людей до спілкування і в неформальній обстановці, сприяє виникненню атмосфери довіри, морального комфорту, бажанням поступитися в суперечці, потерпіти якісь незручності для себе особисто, якщо це необхідно для справи. Відносини співпраці мають масу переваг і вигод для спільної справи, боротьби з конкурентами, підвищення продуктивності праці, закріплення працівників в організації і запобігання плинності кадрів.
Однак з плином часу взаємодія на основі співпраці починає набувати консервативний характер. Люди, вивчивши можливості один одного, особливості характеру, представляють, чого слід чекати в конкретній ситуації від кожного. Виникають елементи рутини, стабільність відносин стає застоєм, породжує потребу збереження статус-кво. Члени групи починають побоюватися змін і не хочуть їх. Вони вже мають набір стандартних, перевірених часом рішень практично в будь-якій ситуації, встановили взаємозв'язок з усією системою багатосторонніх відносин в суспільстві, знають своїх постачальників сировини, інформаторів, проектувальників, представників владних структур. Новачкам в групу дороги немає, нові ідеї не проникають в це заблоковане соціальний простір. Група починає деградувати.
Взаємодія на основі суперництва(Конкуренції) - це один з найбільш загальних типів взаємодії, протилежний співпраці. Особливість суперництва в тому, що люди мають одні і ті ж цілі, але переслідують різні інтереси. Напри заходів, кілька компаній претендує на отримання замовлення на будівництво великого мосту через Волгу. Мета у них одна - отримати замовлення, але інтереси різні. Двоє молодих людей люблять одну дівчину, мета у них одна - добитися її прихильності, але інтереси протилежні.
Суперництво, або конкуренція, - основа ринкових відносин. У цій боротьбі за дохід виникають почуття неприязні, озлоблення до суперника, ненависті, страху, а також бажання будь-що-будь випередити його. Перемога одного нерідко означає катастрофу для іншого, втрату престижу, хорошої роботи, добробуту. Заздрість до щасливому супернику буває такою сильною, що людина скоює злочин - наймає вбивць для усунення конкурента, викрадає необхідні документи, Тобто йде на конфлікт. Такі випадки - досить поширене явище, вони широко представлені в літературі (Т. Драйзер, Дж. Голсуорсі, В.Я. Шишков та інші письменники), про них пишуть в газетах, їх обговорюють на телебаченні. Найдієвіший засіб обмеження такого роду конкуренції - прийняття і виконання відповідних законів та відповідне виховання людини. В економіці - це прийняття серії антимонопольних законів; в політиці - принцип поділу влади і наявність опозиції, вільної преси; в сфері духовного життя - поширення в суспільстві ідеалів добра і милосердя, загальнолюдських моральних цінностей. Однак дух суперництва є стимулом в бізнесі і взагалі в будь-якій роботі, що не дозволяє людині заспокоюватися на досягнутому.
- відкрите, пряме протистояння, іноді збройне. В останньому випадку мова може йти про революцію, збройне повстання, бунт, масові заворушення. Наприклад, після масових заворушень, що охопили Кіші- НСВ в 2009 р і Бішкек в 2010 р, відбулася зміна уряду в Молдові і Киргизії. Запобігання насильницьких конфліктів, боротьби, яка шкодить людині і таким, що порушує громадський порядок, є завданням держави. Вивчаючи проблему соціальної взаємодії, соціологи, зокрема Т. Парсонс, розробили вчення про рівновазі соціальної системи, Яке виступає вирішальною умовою збереження системи, її життєздатності. Система стабільна або знаходиться у відносній рівновазі, якщо відносини між її структурою і процесами, що протікають в ній, і між нею і оточенням такі, що властивості і відносини виявляються незмінними.
Однак існує й інший погляд, який містить пояснення конфлікту не тільки як негативного, а й як позитивного елемента суспільного життя.
Таким чином, соціальна діяє такою дією людини, яка співвідноситься з діями інших людей і орієнтується на них. Соціальна дія - це що конструюють елемент, «одиниця» соціальної реальності. Безліч соціологів (наприклад, М. Вебер, Т. Парсонс) вбачали в ньому вихідний пункт всієї системи суспільних відносин. Сталий і систематичне виконання дій, що припускає зворотний зв'язок, називається соціальною взаємодією.Соціальна взаємодія, як правило, виражена у вигляді співробітництва, суперництва або конфлікту.
соціальна взаємодія
Вихідним моментом для виникнення соціальної зв'язку є взаємодія індивідів або груп індивідів для задоволення тих чи інших потреб.
взаємодія -це будь-яка поведінка індивіда або групи індивідів, які мають значення для інших індивідів і груп індивідів або суспільства в цілому в даний момент і в майбутньому. Категорія «взаємодія» висловлює зміст і характер відносин між індивідами і соціальними групами як постійними носіями якісно різних видів діяльності, які відрізняються по соціальних позиціях (статусам) і ролям (функцій). Незалежно від того, в якій сфері життєдіяльності суспільства (економічної, політичної і т. Д.) Має місце взаємодія, воно завжди соціально за своїм характером, так як висловлює зв'язку між індивідами і групами індивідів, зв'язку, опосередковувані цілями, які кожна з взаємодіючих сторін переслідує.
Соціальна взаємодія має об'єктивну і суб'єктивну сторони. Об'єктивна сторона взаємодії- це зв'язку, незалежні від окремих особистостей, але що опосередковують і контролюють зміст і характер їх взаємодії. Суб'єктивна сторона взаємодії -це свідоме ставлення індивідів один до одного, засноване на взаємних експектаціі (очікуваннях) відповідної поведінки. Це міжособистісні (чи, ширше, соціально-психологічні) відносини, які являють собою безпосередні зв'язки і відносини між індивідами, що складаються в конкретних умовах місця і часу.
Механізм соціальної взаємодіївключає: індивідів, що роблять ті чи інші дії; зміни в зовнішньому світі, викликані цими діями; вплив цих змін на інших індивідів; зворотну реакцію індивідів, на яких чинився вплив.
Під впливом Зіммеля і особливо Сорокіна взаємодія в його суб'єктивної інтерпретації було прийнято в якості вихідного поняття теорії груп, а потім стало вихідним поняттям і американської соціології. Як писав Сорокін: «Взаємодія двох або більшого числа індивідів є родове поняття соціального явища: воно може служити моделлю останніх. Вивчаючи будову цієї моделі, ми можемо пізнати і будова всіх суспільних явищ. Розклавши взаємодія на складові частини, ми розкладемо тим самим на частини найскладніші соціальні явища ». «Предметом соціології, - йдеться в одному з американських навчальних посібниківпо соціології, - є безпосереднє вербальне і невербальне взаємодія. Основне завдання соціології - досягнення систематичного знання соціальної риторики. Інтерв'ю як форма риторики є не просто соціологічним інструментом, а частиною свого предмета вивчення ».
Однак саме по собі соціальну взаємодію еше рівно нічого не пояснює. Щоб зрозуміти взаємодію, треба з'ясувати властивості взаємодіючих сил, а ці властивості не можуть знайти пояснення у факті взаємодій, як би не змінювалися вони завдяки йому. Сам факт взаємодії знання не додає. Все залежить від індивідуальних і соціальних властивостей і якостей взаємодіючих сторін. Саме тому головне в соціальній взаємодії - змістовна сторона.У сучасній західно-європейської та американської соціології ця сторона соціальної взаємодії розглядається головним чином з позицій символічного інтеракціонізму та етномстодологіі. У першому випадку будь-яке соціальне явище постає як безпосередню взаємодію людей, здійснюване на основі сприйняття і використання загальних символів, значень і т. Д .; внаслідок цього об'єкт соціального пізнання розглядається як сукупність символів людського оточення, включених в певну «поведінкову ситуацію». У другому випадку соціальна реальність розглядається як «процес взаємодії на основі повсякденного досвіду».
Повсякденний досвід, значення і символи, якими керуються взаємодіючі індивіди, надають їх взаємодії, а інакше і бути не може, відому якість. Але в даному випадку залишається осторонь головна якісна сторона взаємодії - ті реальні соціальні явища і процеси, які виступають для людей у вигляді значень, символів, повсякденного досвіду.
В результаті соціальна реальність і складові її соціальні об'єкти виступають як хаос взаємних дій, що грунтуються на «інтерпретує ролі» індивіда по «визначенню ситуації» або на повсякденній свідомості. Не заперечуючи семантичну, символічну і інші сторони процесу соціальної взаємодії, треба визнати, що генетичним джерелом його є праця, матеріальне виробництво, економіка. У свою чергу, все похідне від базису може надати і робить зворотний вплив на базис.
спосіб взаємодії
Спосіб взаємодії індивіда з іншими індивідами і соціальним оточенням в цілому визначає «переломлення» соціальних норм і цінностей крізь свідомість індивіда і його реальні дії на основі осмислення цих норм і цінностей.
Спосіб взаємодії включає шість аспектів: 1) передачу інформації; 2) отримання інформації; 3) реакцію на отриману інформацію; 4) перероблену інформацію; 5) отримання переробленої інформації; 6) реакцію на цю інформацію.
соціальні відносини
Взаємодія призводить до встановлення соціальних відносин. Соціальні відносини - це відносно стійкі зв'язки між індивідами (внаслідок чого вони институционализируются в соціальні групи) і соціальними групами як постійними носіями якісно різних видів діяльності, які відрізняються за соціальним статусам і ролям в громадських структурах.
соціальні спільності
Для соціальних спільнот характерні: наявність умов життєдіяльності (соціально-економічного, соціального стану, професійної підготовкиі освіти, інтересів і потреб і т. д.), загальних для даної групи взаємодіючих індивідів (соціальні категорії); спосіб взаємодії даної сукупності індивідів (нації, соціальні класи, Соціально-професійні групи і ін.), Т. Е. Соціальної групи; приналежність до історично сформованих територіальних об'єднань (місто, село, селище), т. е. територіальні спільності; ступінь обмеження функціонування соціальних груп строго певною системою соціальних норм і цінностей, приналежність досліджуваної групи взаємодіючих індивідів до тих чи інших соціальних інститутів (сім'я, освіта, наука і т. п.).
Формування соціальних відносин
Соціальна взаємодія є незмінним і постійним супутником людини, який живе серед людей і змушений постійно вступати в складну мережу взаємозв'язків з ними. Поступово виникають зв'язку набувають форму постійно діючих і перетворюються в соціальні відносини- усвідомлені і чуттєво сприймаються сукупності повторюваних взаємодій, співвіднесені за своїм змістом один з одним і характеризуються відповідною поведінкою. Соціальні відносини як би переломлюються через внутрішній зміст (або стан) людини і виражаються в його діяльності як особисті відносини.
Соціальні відносини надзвичайно різноманітні за формою і змістом. Кожна людина по своєму особистому досвіді знає, що відносини з іншими складаються по-різному, що цей світ відносин вміщує строкату палітру почуттів - від любові і непереборної симпатії до ненависті, презирства, неприязні. Художня література як хороший помічник соціолога відображає в своїх творах невичерпне багатство світу соціальних відносин.
Класифікуючи соціальні відносини, їх в першу чергу підрозділяють на односторонні і взаємні. Односторонні соціальні відносини існують тоді, коли партнери по-різному сприймають і оцінюють один одного.
Односторонні відносини зустрічаються досить часто. Людина відчуває до іншого почуття любові і передбачає, що подібне почуття відчуває і його партнер, і орієнтує свою поведінку на це очікування. Однак, коли, наприклад, молода людина сватається до дівчини, він несподівано для себе може отримати відмову. Класичним прикладом односторонніх соціальних відносин є відносини Христа і апостола Іуди, який зрадив вчителя. Світова і вітчизняна художня література дасть нам чимало прикладів трагічних ситуацій, пов'язаних з односторонніми відносинами: Отелло - Яго, Моцарт - Сальєрі і т.д.
Соціальні відносини, що виникають і існують в людському суспільстві, настільки різноманітні, що доцільно розглянути будь-якої один їх аспект, виходячи з певної системи цінностей і активності індивідів, спрямованої на її досягнення. Нагадаємо, що в соціології під цінностямирозуміють розділяються будь-якої спільністю погляди і переконання щодо цілей, до яких прагнуть люди. Соціальні взаємодії стають соціальними відносинами саме завдяки цінностям, яких індивіди і групи людей хотіли б досягти. Таким чином, цінності виступають необхідною умовою соціальних відносин.
Для визначення відносин індивідів використовуються два показники:
- ціннісні очікування (експектаціі), які характеризують задоволеність ціннісним зразком;
- ціннісні вимоги, які висуває індивід в процесі розподілу цінностей.
Реальна можливість досягнення тієї чи іншої ціннісної позиції становить ціннісний потенціал.Часто він залишається лише можливістю, оскільки індивід або група не роблять активних дій для заняття ціннісно більш привабливих позицій.
Умовно всі цінності поділяють наступним чином:
- цінності добробуту, що включають в себе матеріальні і духовні блага, без яких неможливе підтримання нормальної життєдіяльності індивідів, - багатство, здоров'я, безпеку, професійну майстерність;
- всі інші - влада як найбільш універсальна цінність, оскільки володіння нею дозволяє купувати інші цінності (повагу, статус, престиж, слава, репутація), моральні цінності (справедливість, доброта, порядність та ін.); любов і дружба; виділяють також національні цінності, ідеологічні і т.д.
Серед соціальних відносин виділяються відносини соціальної залежності,оскільки вони в тій чи іншій мірі присутні у всіх інших відносинах. Соціальна залежність є соціальне відношення, при якому соціальна система S 1, (Індивід, група або соціальний інститут) не може зробити необхідні для неї соціальні дії d 1якщо соціальна система S 2 не зробить дій d 2. При цьому система S 2 називається домінуючою, а система S 1 - залежною.
Припустимо, що мер міста Лос-Анджелес не може виплатити заробітну платукомунальникам, поки йому не виділить гроші губернатор Каліфорнії, який розпоряджається цими коштами. В цьому випадку мерія є залежною системою, а губернаторська адміністрація розглядається як домінуюча система. На практиці часто метушні кают двоїсті взаємозалежні відносини. Так, населення американського міста залежить від керівника в частині розподілу коштів, а й мер залежить від виборців, які можуть його не обрати на новий термін. Лінія поведінки залежної системи повинна бути передбачена для домінуючої системи в області, яка стосується відносин залежності.
Соціальна залежність ґрунтується також на відмінності статусів в групі, що характерно для організацій. Так, індивіди з низьким статусом залежні від індивідів або груп, які мають більш високий статус; підлеглі залежать від керівника. Залежність виникає через відмінності у володінні значущими цінностями незалежно від офіційного статусу. Так, керівник може залежати в грошовому відношенні від підлеглого, у якого він взяв у борг велику суму грошей. латентні, Тобто приховані, залежно грають важливу роль в житті організацій, колективів, груп.
Часто в організації керівник в усьому покладається на думку працюючого тут же родича, на догоду йому нерідко приймаються помилкові точки зору інтересів організації рішення, за які потім розплачується весь колектив. У старовинному водевілі «Лев Гурич Синиця» питання про те, хто буде грати головну роль в прем'єрній виставі замість хворої актриси, може вирішити тільки головний «меценат» театру (граф Зефиров). Кардинал Рішельє фактично правив Францією замість короля. Іноді соціологу, щоб розібратися в конфліктній ситуації в колективі, куди його запросили в якості експерта, треба починати з пошуку «сірого кардинала» - неформального лідера, який фактично володіє реальним впливом у організації.
владні відносинивикликають найбільший інтерес серед дослідників соціальної залежності. Влада як здатність одних контролювати дії інших має визначальне значення в житті людини і суспільства, проте до цих пір вчені не виробили єдиної думки про тому, як здійснюються владні відносини. Одні (М. Вебер) вважають, що влада пов'язана перш за все з наявністю здатності контролювати дії інших і долати їх опір цьому контролю. Інші (Т. Парсонс) виходять з того, що влада насамперед повинна бути узаконена, тоді особисте становище керівника змушує інших починяться йому, незважаючи на особистісні якостікерівника і підлеглих. Обидві точки зору мають право на існування. Так, виникнення нової політичної партії починається з того, що з'являється лідер, який має здатність об'єднати людей, створити організацію і почати керувати нею.
У разі якщо влада узаконена (легітимна), люди підпорядковуються їй як силі, чинити опір якій марно і небезпечно.
У суспільстві існують і інші, не узаконені аспекти прояви владної залежності. Взаємодія людей на особистісному рівні нерідко веде до виникнення владних відносин, парадоксальних і не з'ясовних з точки зору здорового глузду. Людина по своїй волі, не тиснули ніким, стає прихильником екзотичних сект, іноді справжнім рабом своїх пристрастей, які змушують його переступати закон, вирішуватися на вбивство або самогубство. Непереборний потяг до азартних ігор може позбавити людину засобів до існування, але він знову і знову повертається до рулетки або картками.
Таким чином, в ряді сфер життєдіяльності постійно повторювані взаємодії поступово набувають стійкий, упорядкований, передбачуваний характер. У процесі такого упорядкування формуються особливі зв'язки, звані соціальними відносинами. Соціальні відношенні -це стійкі зв'язки, що виникають між соціальними групами і всередині них в процесі матеріальної (економічної) і духовної (правової, культурної) діяльності.
Проблема соціальних взаємодій найбільш грунтовно розглядається в символічному інтеракціонізму, теорії соціального обміну і феноменології. Основні положення теорії соціальних взаємодій зводяться до наступного.
Соціальна взаємодія - один з видів соціальної зв'язку - взаємоспрямованості процесу обміну соціальними процесами між двома і більше індивідами.
Зв'язок завжди взаємна, наявна і здійсненна (хоча б в уяві).
є два типи зв'язків: Безпосередні (як правило, візуальні, міжособистісні) і опосередковані (коли зв'язок здійснюється через посередників; при цьому виникає явище деиндивидуализации - ілюзія, що всі соціальні відносини існують незалежно від волі і бажання людей).
види зв'язків:
1) соціальний контакт (одиничний або регулярний) - зв'язок поверхневого, скороминущого характеру при відсутності пов'язаних (взаємозалежних, взаємообумовлених) дій партнерів по відношенню один до одного (Ви запитали у перехожого: "Як пройти в аптеку?"; Ви регулярно ходите в булочну і вступаєте в контакт з продавцем);
2) соціальна взаємодія (интеракционизм) - систематичні, досить регулярні соціальні дії індивідів, спрямовані один на одного і мають на меті викликати цілком певну реакцію з боку партнера. При цьому відповідна реакція породжує нову реакцію впливає (тобто виникає система дій партнерів по відношенню один до одного).
Риси соціальної взаємодії:
1) спряженість дій обох партнерів;
2) возобновляемость дій;
3) стійкий інтерес до дій у відповідь партнера;
4) координація дій партнерів.
Типи соціальних взаємодій:
1) жорсткий обмін (обмін на основі певних домовленостей (найчастіше в економічній сфері, у взаєминах керівник-підлеглий, в політичному житті));
2) дифузний (нежорсткий) обмін (переважно в морально-етичних взаємодіях: дружба, сусідство, взаємини батьків і дітей, партнерство);
3) прямі-непрямі інтеракції (прямі - безпосередні (двосторонні) взаємодії між індивідами, непрямі - складні, опосередковані через 3-4 особи (в сучасному суспільстві переважають непрямі інтеракції));
4) індивідуальні-групові інтеракції (індивід-індивід, індивід-група, група-група).
І. Гоффман в рамках феноменологічної перспективи пропонує дещо інший погляд на соціальні взаємодії. Для їх аналізу він використовує "драматургічний підхід", заснований на посилці, що індивіди - це актори, що грають соціальні ролі. Відповідно, інтеракція - це "уявлення", "акторська гра", сконструйована актором з метою "справити враження", відповідне його цілям. Дії актора, на думку І. Гоффмана, відповідають концепції "презентації себе і управління враженням". "Презентація себе" включає жести, інтонації, одяг, за допомогою яких індивід прагне справити на партнера певне враження, викликати у нього ту чи іншу реакцію. При цьому індивід в процесі інтеракції, як правило, надає про себе лише обрану, часткову інформацію, прагнучи управляти враженням, яке він справляє на інших.
П. Блау, спираючись на теорію обміну і структурний функціоналізм, стверджує, що далеко не всі соціальні взаємодії можуть бути розглянуті як процеси обміну. До останніх можна віднести лише ті з них, які орієнтовані на досягнення цілей, реалізація яких можлива тільки в процесі взаємодії з іншими людьми і для досягнення яких необхідні кошти, доступні і іншим людям. Та частина поведінки людини, яка управляється правилами обміну, лежить в основі освіти соціальних структур, Але самі правила обміну недостатні для пояснення складних структур людського суспільства.
Проте, саме соціальний обмін в значній мірі визначає взаємодії кожного індивіда. Успіх чи невдача наших взаємодій в кінцевому рахунку залежать від знання і вміння (або незнання і невміння) практично використовувати принципи їх регулювання, сформульовані в рамках теорії обміну.
Соціальна дія, яка передбачає не менше двох учасників, які впливають один на одного, називаєтьсясоціальною взаємодією.Механізм соціальної взаємодії включає в себе наступні складові:
а) індивідів, що роблять ті чи інші дії;
б) зміни в соціальній чи спільності суспільстві в цілому, викликані цими діями;
в) вплив цих змін на інших індивідів, що складають дану спільність;
г) зворотну реакцію даних індивідів.
Соціальна взаємодія розглядають різні соціологічні теорії. Найглибше проблему соціальної взаємодії розробляли Д. Хоманс і Т. Парсонс. У дослідженні соціальної взаємодії Хоманс спирався на такі терміни обміну діями, як «діяч» і «інший», і стверджував, що у взаємодії такого роду, кожен його учасник прагне до мінімізації власних витрат і отримання максимального винагороди за свої дії. Одним з найважливіших винагород він вважав соціальне схвалення. Коли в соціальній взаємодії винагороди стають взаємними, саме соціальна взаємодія оформляється у взаємини, що базуються на системі взаємних очікувань. Ситуація невідповідності очікуванням одного з учасників взаємодії, може привести до агресивності, яка сама може стати засобом отримання задоволення. У соціальній взаємодії, що включає в себе безліч індивідів, регулюючу роль виконують соціальні нормиі цінності. Важливою особливістю соціальної взаємодії між двома діячами є прагнення до певного упорядкування його характеру - винагороджує або наказующего.
Парсонс відзначав принципову невизначеність соціальної взаємодії, в умовах, коли кожен учасник взаємодії прагне до досягнення власних цілей. Хоча повне усунення невизначеностей неможливо, їх можна зменшити за допомогою системи дії. Принцип соціальної взаємодії Парсонс будував на таких поняттях як, мотиваційна орієнтація, задоволення і незадоволення потреб, рольові очікування, установки, санкції, оцінки та ін. За допомогою цих понять він прагнув вирішити проблему соціального порядку.
До складу соціальної взаємодії входять соціальна зв'язок і соціальні відносини. За відправну точку освіти соціальної зв'язку є соціальний контакт,тобто неглибоке, поверхневе соціальне дію одиничного характеру.
Соціальна дія, що виражає залежність і сумісність людей і соціальних груп називається соціальної зв'язком.Соціальні cвязіустанавліваются для досягнення певної мети, в певний час і в певному місці. Їх встановлення пов'язано з соціальними умовами, в яких живуть і діють індивіди. У соціології виділяють різні типи зв'язків:
взаємодії;
відносин;
контролю;
Інституційні зв'язку.
Поняття соціальна зв'язок було введено в соціологію Е. Дюркгеймом. Під соціальною зв'язком він мав на увазі будь-які соціокультурні зобов'язання індивідів або груп індивідів по відношенню один до одного. Дюркгейм вважав, що соціальні зв'язки існують в групі, організації і суспільстві в цілому.
Основними елементами соціальної зв'язку є:
Суб'єкти (індивіди і групи);
Предмет (проїзд в транспорті, похід в театр);
Механізм соціального зв'язку і його регулювання (оплата потреб).
Метою соціальної зв'язку є задоволення будь-якої потреби індивіда або групи. З розвитком суспільства соціальні зв'язки ускладнюються.
Досить часто соціальні зв'язки розглядають, характеризуючи малі групи. Соціальні мережі дозволяють виконувати індивідам
ідентифікувати себе з цією соціальною групою і відчуття значущості приналежності до цієї групи.
соціальні відносини- тривала, системна, стійка форма соціальної взаємодії з великими соціальними связямі.Она вимагає соціальної мотивації.
Соціальна мотивація - внутрішнє спонукання поведінки (активності та діяльності) особистості або соціальної групи, що викликається їх потребами і визначальне поведінки. Основними потребами є фізіологічна (голод) і емоційна (любов), але можлива і пізнавальна оцінка ситуації. мотивація буває внутрішньої- спрямованої на задоволення особистих потреб, і зовнішньої- прагне отримати винагороду, яка не застосовується до особисто необхідного. Виділяють мотивації, які спонукають до діяльності, та мотивації, зумовлені впливом на індивідів, існуючих стереотипів.
Д.К. Мак-Клелланд ввів поняття - мотивація досягнень, Що припускає оцінку індивідуальних і культурних відмінностей в прагненні до досягнень. Згідно з його гіпотезою, потреба в досягненні стимулюється близькими стосунками з родичами, які встановлюють високі стандартиповедінки.
існують різні формивзаємодії.
кооперація -це спільна діяльність індивідів, груп і організацій для досягнення поставленої мети. Кооперація тісно взаємопов'язана з конфліктом і конкуренцією. Вона в певному сенсі парадоксальна, тому що учасники конфлікту до деякої міри співпрацюють для підтримки конфлікту. Тому, питання про те, що саме є вирішальним соціальним скріпленням суспільства - кооперація або конкуренція, залишається відкритим.
під конкуренцієюрозуміється діяльність, в якій індивід або група змагається з іншим індивідом або групою для досягнення мети. Конкуренція буває прямий або непрямої. Вона може нормативно або соціально регулюватися, але може і не регулюватися.
Багато напрямів соціальної думки (напр. Соціальний дарвінізм, утилітаризм) підкреслювали соціальні вигоди конкуренції і сприймали конкуренцію як універсальний і продуктивного елемента в суспільстві. Представники марксизму навпаки, вважали конкуренцію специфічної потребою капіталізму, в якій знаходяться на поверхні незначні прояви справедливості і ефективності спростовуються реальної асиметрією влади, основними протиріччями і конфліктами.
Існування різних уявлень про конкуренцію не дає можливість розглядати її однозначно позитивно чи негативно. Найбільш раціональний підхід М. Вебера, який запропонував оцінювати конкуренцію як приватний аспекти соціальних відносин, наслідки якого необхідно індивідуально аналізувати в кожному окремому випадку. Поняття «конкуренція» частково збігається з поняттям «конфлікт».
