საწყობის ორდერი - აუდიტორის ქმედებები. საწყობის აუდიტი: „დაკითხვა“ გატაცებით ლოგისტიკური საწყობის აუდიტი

ლოგიკურია ვივარაუდოთ, რომ აუდიტის შედეგებზე დაფუძნებული ყველაზე ობიექტური მონაცემების მოწოდება შესაძლებელია მხოლოდ დამოუკიდებელი ლოგისტიკის ექსპერტი... ვინც, მოგეხსენებათ, იღებს ხელფასს შეცდომებისა და პრობლემების იდენტიფიცირებისა და კონკრეტულად წარმოჩენისთვის, რამაც გამოიწვია არაეფექტური პროცესები, და არ დაიმალა და არ გაჩუმდა მათზე, განსხვავებით კომპანიის სრულ განაკვეთზე, მოტივირებული აღარ გაუძლოს. ბინძური თეთრეული საზოგადოებაში“.

ხშირად (15 აუდიტზე მეტი) მიწევდა როლში ყოფნა დამოუკიდებელი ექსპერტიდა სხვადასხვა სახის აუდიტის ჩატარების პროცესში ლოგისტიკური სისტემებიმე, პირველ რიგში, ყურადღება მივაქციე საწყობს ( საწყობის ლოჯისტიკა) ჩემი მომხმარებლის. რატომ ზუსტად საწყობი, გეკითხებით?

იმის გამო, რომ საწყობი არის ძალიან მნიშვნელოვანი მაჩვენებელი, რომლითაც, პრაქტიკულად, შეცდომის გარეშე შეიძლება ვიმსჯელოთ ზოგიერთზე მნიშვნელოვანი ფაქტორებიგავლენას ახდენს მთელი ბიზნესის ეფექტურობაზე, ისევე როგორც, მაგალითად, ადამიანის პულსით, შეიძლება ზოგადად ვიმსჯელოთ მისი ჯანმრთელობის მდგომარეობის შესახებ.

ცხადია, როცა ადამიანი ექიმთან მიდის, მკურნალობის დაწყებამდე ექიმი ჯერ ამოწმებს მის პულსს, წნევას, ტემპერატურას. და ამ და ზოგიერთი სხვა ადვილად გაზომვადი ინდიკატორის მდგომარეობის მიხედვით, ის მსჯელობს, რამდენად ჯანმრთელია მთელი ადამიანის სხეული და საჭიროა თუ არა მისი შემდგომი შესწავლა, რათა დადგინდეს სწორი დიაგნოზი.

ასევე საწყობი... თუ გსურთ იცოდეთ: რამდენად ეფექტური (ჯანსაღი) არის თქვენი ბიზნესი, დასაწყისისთვის ყველაზე მარტივი და ლოგიკური გზაა. საწყობის აუდიტი, შემდეგ კი, საწყობის აუდიტის შედეგების საფუძველზე, მიიღეთ გადაწყვეტილება გააგრძელოთ თუ არა ექსპერტიზა, ან შეგიძლიათ დაუყოვნებლივ დაიწყოთ გამოვლენილი პრობლემების გადაჭრა (დამუშავება).

შეიძლება იკითხოთ: რატომ მოქმედებს საწყობი მოცემულ ინდიკატორად, რატომ, მაგალითად, არც ყიდვა ან მიწოდება, არც გაყიდვები ფინანსებით, რადგან ისინი ასევე ლოგისტიკური სისტემის ძალიან მნიშვნელოვანი რგოლია?

საქმე იმაშია, რომ სწორედ საწყობშია კონცენტრირებული (გაერთიანებული) თითქმის ყველას არაეფექტური მუშაობით გამოწვეული ყველა პრობლემა. საკვანძო ერთეულებიკომპანიები.

მაგალითად, ყველას პატივს სცემენ შესყიდვების განყოფილება, შეუკვეთა და კოორდინაცია გაუწია საქონლის მიწოდებას საწყობში იმ რაოდენობით, რაც მნიშვნელოვნად აღემატება მის შესაძლებლობებს, თუნდაც გარკვეული რეზერვების გათვალისწინებით.

შედეგად, საქონელი უნდა განთავსდეს ბილიკებს შორის თაროებითაროებზე მყოფი და კრეფის დაქვემდებარებული საქონლის წვდომის დაბლოკვით და, ამრიგად, მნიშვნელოვნად შეამცირებს საწყობის თითქმის ყველა ოპერაციის სიჩქარეს და, შესაბამისად, შეკვეთის კრეფის სიჩქარეს და ხარისხს.

როგორც ჩანს, შეცდომა ოფისში შესყიდვების სპეციალისტმა დაუშვა, რომელიც შეიძლება იყოს მარაგიმე საერთოდ არასდროს ვყოფილვარ და შედეგად, პრობლემა საწყობში გაჩნდა.

ან მაგალითად გაყიდვების განყოფილებარომელმაც შეუკვეთა შემსყიდველ განყოფილებაში ნივთის კონკრეტული რაოდენობის გაყიდვა.

შესყიდვების განყოფილება უზრუნველყოფდა მიწოდებას საჭირო მოცულობით და საჭირო დროს, მაგრამ გაყიდვების განყოფილებამ ვერ გაყიდა ეს პროდუქტი და ის "გაყინული"მარაგში და გადაკეთდა " არათხევადი", ან უარესი, in "დაყოვნება".

და ასე დაიკავა თავისი ადგილი მაღალი სითხის საქონელისაწყობში, რითაც ანელებს ზოგიერთ ძალიან მნიშვნელოვანს სასაწყობო პროცესები.

როგორც ჩანს, მიზეზი არის გაყიდვების დაგეგმვის შეცდომა, და საწყობი, როგორც ყოველთვის, "ექსტრემალური" აღმოჩნდა.

კონკრეტულად რა შეგიძლიათ ისწავლოთ საწყობის აუდიტისგან?

პირველი და ყველაზე მნიშვნელოვანი რამ- ასე მუშაობს კომპანიაში ინვენტარის კონტროლის სისტემა.

ოფისში ჯდომა და კომპიუტერის მონიტორზე ყურება ხშირად სამარცხვინოდ ითვლება მრავალი აღმასრულებელისთვის, რომლებიც პასუხისმგებელნი არიან კომპანიის ინვენტარის ეფექტურად მართვაზე. "ჩადი" საწყობში, რათა შევხედოთ: რა ხდება რეალურად იქ.

და შედეგად, მათ კომპიუტერებში ზოგიერთი ნივთისთვის არის გარკვეული ნომრები, მაგრამ სინამდვილეში ისინი სრულიად განსხვავებულია საწყობში. და ეს ყველაფერი იმიტომ ინვენტარი, რაკი აუცილებლად უნდა ჩატარდეს, თურმე ძვირი ჯდება შესრულება და „გაბინძურების ხელშეუხებლობა“.

ახლა კი ასეთი პროდუქტია ასეთ საწყობებში, სადღაც შორეულ კუთხეში და მასზე მტვრის სქელი ფენაა. და არავის სჭირდება ეს პროდუქტი, ამ დროისთვის და საწყობში ხელს უშლის და აზრი არ აქვს. და თუ არავინ, ვის ამისთვის "ქუდს არ მოგცემენ", არ ახსენებს ასეთ პროდუქტს, მაშინ დარჩება სანამ არ ჩამოიწერება ბიზნესის მფლობელის პირადი სახსრების ხარჯზე.

უფრო მეტიც საფონდო სტატუსი, როგორც შედეგი საწყობის აუდიტი, შეგიძლიათ ისწავლოთ შემდეგი სასარგებლო რამ, მაგალითად:

ა) რამდენად ეფექტურად იხარჯება ფული საწყობის მოვლა, რემონტი ან მშენებლობა

ბ) რამდენად ეფექტურად გამოიყენება სასაწყობო სივრცე; თაროებიდა აწევააღჭურვილობა

გ) რამდენად ეფექტურად იხარჯება ფოტო,

დ) რამდენად პროდუქტიულად მუშაობს პერსონალი,

ე) რამდენად ეფექტურია მოტივაცია.

ვ) რა არის წარმოების კულტურა საწყობშიროგორ მოქმედებს იგი შესრულებული ოპერაციების ხარისხზე

ზ) სხვა მნიშვნელოვანი „სარგებლობა“

კიდევ ერთი საუბარი ისაა, რომ ყველას არ სურს და ყოველთვის არ უნდა იცოდეს სიმართლე თავისი საწყობის შესახებ, მაგრამ ეს კიდევ ერთი თემაა, რომელიც არ უკავშირდება სასაწყობო ტექნოლოგიებს, თუმცა ამ კონტექსტში არანაკლებ მნიშვნელოვანია.

იმის საილუსტრაციოდ, თუ რამდენად სასარგებლოა მარტივი ვიზიტი კონკრეტულ საწყობში, კონკრეტულ სადისტრიბუციო კომპანიაში, ლოგისტიკური სისტემის აუდიტი, მე მივცემ შემდეგს მაგალითი.

წარმოიდგინეთ საწყობი სადისტრიბუციო კომპანიადაახლოებით 3000 კვ. მ სხივის ქვედა კიდემდე 10 მეტრი სიმაღლით, 4 იარუსიანი თაროებით, იატაკი +1.2000, ნაყარი, დოკებით, გადაზიდვის/მიმღების ზონებით, მზა შეკვეთის ზონით, შესანახი ადგილით და ა. ჯართის ტერიტორია.. ყველაფერი ისეა როგორც უნდა იყოს.

საწყობი, სხვათა შორის, რეალური... მფლობელმა შეუკვეთა მისი დიზაინი და მშენებლობა თარგის პროექტის მიხედვით ლამაზი სურათიინტერნეტში.

2011 წელს ჩავატარე ამ საწყობის აუდიტი.

საწყობში შესვლისას, დილის 9:00 საათზე, ნავსადგურის წინ, ადგილზე ვნახე ჩასატვირთი მანქანების კასეტური, 1,5-დან 10 ტონამდე ტევადობით, ხოლო ტერიტორიაზე არის რამდენიმე. მძიმე სატვირთო მანქანები(მრევლები).

ჩასატვირთი მანქანები იტვირთებოდა სატვირთო მანქანის გამოყენებით, რომელიც ხსნიდა საქონლის პალეტებს დოქები, დააყენეს ისინი მანქანების წინ, შემდეგ კი გადამტანებმა და მაღაზიის მეპატრონეებმა ხელით ჩატვირთეს და მოათავსეს საქონელი ფურგონებში.

რატომ არ არის საწყობი დოკებით ამ ოპერაციებისთვის?

იმის გამო, რომ ნავსადგურები დაკავებული იყო, ამანათების გადმოსაწერად მისული სატვირთო მანქანები იდგნენ და ელოდნენ ნაკადის დატვირთვის დასრულებას.

როდესაც შევედი საწყობში, დავინახე გადაზიდვის ზონა, რომელიც დაკავებული იყო გასაგზავნი საქონლის პალეტებით, რომელიც გამოიყენება როგორც მზა შეკვეთების ადგილი. ხარჯის გაგზავნისას ყველა სხვა პროცესი არ განხორციელებულა საწყობში პერსონალისა და სივრცის ნაკლებობის გამო შესაბამისი ოპერაციების განსახორციელებლად.

შენახვის ზონაში ყოფნისას გამოვიკვლიე ბაზის უჯრედებიდა დაინახა, რომ ძირითადი საკნებში საქონელი არ იყო განლაგებული ისე, რომ მოსახერხებელი ყოფილიყო მათი შეკრება, მაგრამ გაფანტული(თითქოს ბოლოჯერ დასრულდა).

ვ კრეფის ადგილიარის პროდუქტი, რომელიც დიდი ხნის განმავლობაში არ არის მიღებული (შეიძლება ნახოთ, რომ ის დიდხანს დევს ყუთებზე მტვრის თანაბარ ფენაზე) და საქონელი შემთხვევით დახეულ ყუთებში (ცალი) და მიმოფანტული, მათ შორის სადარბაზოები.

დაწყობასაქონელი "ჩართულია" მიღწევა სატვირთოდა მტვირთავი, რომელსაც შეუძლია საქონლის გადატანა არაუმეტეს 3 იარუსით, იმის გამო, რომ ბილიკები იყო გადაჭედილი, მოწყობილობა უმოქმედო იყო (ერთ დროს ისინი ზოგავდნენ g/p აღჭურვილობას)

თაროების ბოლო იარუსები იყო ცარიელია ~ 90%-ით... მესამე იარუსები 50 პროცენტით იყო შევსებული, მეორე იარუსები გადატვირთული იყო, მათში პრაქტიკულად არ იყო ცარიელი საკნების მარაგი.

კომუნიკაციიდან სტეკერიმას შემდეგ, რაც მან რამდენიმე პლატა მომხსნა, მივედი დასკვნამდე, რომ საქონლის როტაცია არადამაკმაყოფილებელი იყო.

მე-4 და მე-3 იარუსების საქონელზე პალეტებზე მტვრის რაოდენობით ცხადი იყო, რომ ეს პროდუქტი თვეზე მეტიიდგა უმოძრაოდ და ზოგიერთი პოზიცია ბევრად უფრო დიდხანს (ზოგიერთი პოზიცია საწყობის დაწყებიდან იდგა)

პროდუქტს ან საერთოდ არ ეწერება, ან მონიშნულიარასწორია (მიწოდების თარიღი, სერიის ნომერი, პროდუქტის კოდი მითითებული არ არის).

საწყობის მენეჯერთან საუბრის შემდეგ გავარკვიე ინვენტარისაწყობში ტარდება გარეშე "ცარიელი გრაფიკი", დათვლისას საქონელი არ არის ამოღებული ზედა იარუსებიდან (აღრიცხულია რაც აწერია ყუთებზე დიდი მარკერით).

დაკვირვების შემდეგ, ცოტა მოგვიანებით, ოპერაცია ამანათების მიღებამე დავინახე ის, რასაც ველოდი: მრევლს მოსული საქონლის უმეტესობა არ იყო მოწყობილი ისე, როგორც უნდა ყოფილიყო, "fi-fo" პრინციპის მიხედვით(ან სხვაგვარად ..), ის უბრალოდ განზე იყო (სადარბაზოებში), რადგან ყველა ჩამოსული საქონლის დეფიციტი იყო და ეს საქონელი უნდა გადაეგზავნა მომდევნო გადაზიდვაზე.

ამრიგად, შეუიარაღებელი თვალით შესაძლებელი გახდა იმის დანახვა, რომ ამ საწყობში ის რეალურია უხვევსმხოლოდ დაახლოებით საქონლის მთლიანი მოცულობის 1/3, ხოლო დანარჩენი პროდუქტი უბრალოდ იკავებს დანარჩენ ადგილს, პრაქტიკულად, მოძრაობის გარეშე..

არა ABC საწყობის ანალიზიამ პრობლემის უფრო ნათლად ჩვენება ვერ მოხერხდა ამაზე უკეთესიროგორც ამ დროს საწყობში ნახეს.

დეფექტური საქონელისხვა ნივთებთან ერთად მდებარეობდა, კვირაში ერთხელ აგროვებდნენ და ჩამოწერდნენ.

საწყობის პერსონალი მუდმივად იცვლებოდა, პერსონალის მოტივაციაიყო "მრუდი", არ იყო გუნდი, როგორც ასეთი... ხალხი მუშაობდა ინვენტარიდან ინვენტარამდე და თითქმის ყველა ტოვებდა ყოველ 3 თვეში ერთხელ.

ამ ყველაფერთან ერთად ბიზნეს ლიდერმა მაღალანაზღაურებადი დაქირავება მიიღო ინვენტარის მართვის სპეციალისტები, რომელიც საერთოდ არასოდეს ჩასულა საწყობში, მაგრამ ამავდროულად მომხმარებელს აძლევდა უამრავ ჭკვიან ცხრილს და გამოთვლებს მის საწყობში მარაგების მდგომარეობასთან დაკავშირებით და, რაც არ უნდა უცნაური იყოს, მან დაიჯერა მათი.

ამას გარდა, ბიზნეს ლიდერს უნდა მიეღო გადაწყვეტილებები მკაცრი განაწილების ხელშეკრულებების ფარგლებში, სადაც მკაცრი პირობები იყო გათვალისწინებული საქონლის გადაჭარბებული მოცულობის სასიამოვნოდ შერჩევისთვის. ბონუსების პროცენტი.

ამ პრემიების მიღების პირობა იყო, რომ გარკვეულ დროს, საწყობში საქონლის პარტია შეთანხმებული გეგმის გარეშე, რამდენჯერმე აღემატებოდა ჩვეულებრივს. ქვითრების განაკვეთები.

შედეგად, საქონელი გამოიფინა დერეფნებში და საწყობის ყველა პროცესი მნიშვნელოვნად შენელდა, ან საერთოდ შეჩერდა.

საბოლოო ჯამში, კომპანიამ გარკვეული ნაწილი გაატარა არაპირდაპირი ხარჯები, რომელთა გამოთვლა უფრო რთული და უსიამოვნო იყო, ვიდრე პირდაპირი სარგებელი პრემიებიდან, რომლებიც დაკავშირებულია დამატებით ბონუსებთან ბიზნეს ლიდერისთვის და მისი ზოგიერთი ქვეშევრდომისთვის, მაგრამ სიდიდის თვალსაზრისით, ეს დანაკარგები, თუნდაც გარეგნულად, მნიშვნელოვნად აღემატებოდა. შემოსავალი ბონუსებიდან.

Შემდეგ საწყობის აუდიტი, შესყიდვა და მიწოდებაამ კომპანიის ბიზნესის ხელმძღვანელმა პრიორიტეტულად სრულად გაიაზრა არსებული პრობლემები და თანდათან დაიწყო მათი მიზანმიმართული აღმოფხვრა.

ამრიგად, საწყობის აუდიტი, რა თქმა უნდა, უნდა გაკეთდეს!

ნუ გააკეთებთ ისე, რომ, როგორც ზემოთ მოცემულ მაგალითში, მოგიწიოთ გაყინეთ ჭარბი მარაგების 2/3კონტრაგენტების ხელმძღვანელობით.

გასაგებია, რომ საწყობში ნაკლებია მაღალი ხელფასის მქონე პერსონალი, რომელიც შეძლებს საწყობის ინტერესების ლობირებას კომპანიის მენეჯმენტის წინაშე, მაგრამ მაინც. არ არის საჭირო საწყობიდან "დასასვლელის" გაკეთებასადაც ყველა სხვა დივიზიონის „შოლკები“ შეიტანოს. ეს ყველაფერი ადრე, გრძელვადიან პერსპექტივაში მხოლოდ ამძიმებს საერთო მდგომარეობას.

მაგრამ, მაშინაც კი, თუ თქვენს საწყობში ყველაფერი ისეთი ცუდი არ არის, როგორც ჩემს მაგალითშია აღწერილი, თქვენ მაინც არ გჭირდებათ აქ გაჩერება.

ძმ

გააუმჯობესეთ თქვენი ბიზნესის ეფექტურობა მთელი მიწოდების ჯაჭვის მასშტაბით! და არ ჩათვალოთ სირცხვილად კიდევ ერთხელ შეხედოთ საწყობს და დაუკავშირდით საწყობის თანამშრომლებს!

საწყობის ლოგისტიკური აუდიტი- ეს არის საწყობის მუშაობის გაუმჯობესების გზების ძიება საწყობის რესურსებისა და პროცესების ექსპრესიული კვლევის ფარგლებში. ეს შეიძლება იყოს როგორც ერთჯერადი, ასევე რეგულარული.

ლოგისტიკური აუდიტიმიზნად ისახავს ნაკლოვანებების აღმოჩენას საწყობის ორგანიზებაში და მის მუშაობაში და მათი აღმოფხვრის შესახებ წინადადებების ფორმირებას. რიგ შემთხვევებში, საწყობის ავტომატიზაციის საჭიროების დასაბუთება ხდება ლოგისტიკური აუდიტის განსაკუთრებული ამოცანა.

ხშირად ლოგისტიკური აუდიტიგანიხილება, როგორც სავალდებულო ნაბიჯი WMS სისტემის დანერგვამდე. გამოკითხვების შედეგები და სპეციალისტების რეკომენდაციები დაგეხმარებათ იპოვოთ საუკეთესო გადაწყვეტილებები საქონლის შესანახად, სასაწყობო ოპერაციების შესრულების ოპტიმიზაცია, დატვირთვა და პერსონალის რაოდენობა და ა.შ. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, ლოგისტიკური აუდიტი გვეხმარება იმის გარკვევაში, თუ რა უნდა გაკეთდეს საწყობში, რათა ის მოწესრიგდეს ავტომატიზაციამდე.

რატომ ტარდება საწყობის აუდიტი?

• საწყობის გადატვირთვა,როდესაც შესყიდვებისა და მიწოდების მოცულობა აღემატება შენობის რეალურ შესაძლებლობებს. ეს შეიძლება გამოწვეული იყოს იმით, რომ შენახვის ადგილები არასწორად არის განთავსებული საწყობში, ასევე არ არის ჩამოყალიბებული პერსონალის სამუშაო სისტემა, რაც ანელებს საწყობის მუშაობას და იწვევს შეცდომების ზრდას.
• მაღალი ტექნიკური ხარჯები... როგორც წესი, მიზეზი არის საწყობის არაეფექტური ფუნქციონირება: პროდუქტის არასათანადო იდენტიფიკაციის სისტემა, თანამშრომლების ჭარბი მიწოდება ან აღჭურვილობის ნაკლებობა.
• ემზადება ავტომატიზაციისთვის... ამ სიტუაციაში თითქმის სავალდებულოა ლოგისტიკური აუდიტის ჩატარება, რათა სწორად და ეფექტურად განხორციელდეს მართვის სისტემა.

რას მოიცავს ლოგისტიკური აუდიტი:

• ინფრასტრუქტურის ანალიზი
• პროცესის ანალიზი
• დოკუმენტაციის ანალიზი
• საინფორმაციო სისტემების ანალიზი
• წინადადებების შემუშავება
• WMS-ის განხორციელების ტექნიკურ-ეკონომიკური კვლევის გაანგარიშება

ლოგისტიკური აუდიტის ინსტრუმენტები:

• თანამშრომლებთან გასაუბრება
• საწყობში მუშაობის მონიტორინგი
• დოკუმენტების ანალიზი: სამუშაო ინსტრუქციები, ტექნოლოგიური რუკები, განლაგება

ლოგისტიკური აუდიტის შედეგები:

• ნაპოვნი პრობლემების სია
• პრობლემის გადაჭრის წინადადებები
• საწყობის ავტომატიზაციის საჭიროების ტექნიკურ-ეკონომიკური შესწავლა

AXELOT-ს აქვს მნიშვნელოვანი გამოცდილება ლოგისტიკური აუდიტის ჩატარებაში, როგორც საწყობის ოპტიმიზაციის კომპლექსური პროექტების ნაწილი, WMS სისტემის დანერგვის ჩათვლით. თუ თქვენს კომპანიას არ აქვს ლოჯისტიკური სერვისი, არ აქვს საკმარისი ადამიანური და დროის რესურსი გამოკითხვის ჩასატარებლად, ან უბრალოდ გჭირდებათ გარე პერსპექტივა, AXELOT-ის სპეციალისტები დაგეხმარებათ იპოვოთ და აღმოფხვრათ შეუსაბამობები კომპანიის საჭიროებებსა და რეალურს შორის. საწყობში არსებული მდგომარეობა.

უკვე რუსეთში დადგა დრო, როდესაც შედარებით იაფია კომპეტენტური სპეციალისტის დაქირავება საკონსულტაციო მომსახურების ბაზრიდან და მისგან დეტალური რჩევების მიღება თქვენი საწყობის „კეთილდღეობასთან“ დაკავშირებით. ვთქვათ, თქვენ იპოვეთ სწორი "სპეციალისტი", რომელსაც აქვს ყველაფერი აუცილებელი თვისებები(თუმცა რთული) და გაგზავნილია თქვენს საწყობში. რისი ნახვას შეძლებს ის თქვენს საწყობში თავისი მეცნიერული და „სუფთა“ იერით? ბევრი საინტერესო რამ არის, თუ იცის, როდის და სად უნდა გამოიყურებოდეს და ვისთან და როგორ ისაუბროს...

როდესაც ადამიანი ექიმთან მიდის, ექიმი ჯერ ამოწმებს მის პულსს, წნევას, ტემპერატურას და ამ და სხვა ადვილად გაზომვადი მაჩვენებლების მდგომარეობის მიხედვით მსჯელობს, რამდენად ჯანმრთელია მთელი ადამიანის სხეული, აუცილებელია თუ არა ამის გაგრძელება. გამოიკვლიეთ იგი, ან შესაძლებელია დაუყონებლივ დაისვათ საბოლოო დიაგნოზი და დაუყოვნებლივ დაიწყოთ მკურნალობა.

ასეა საწყობიც. თუ გსურთ გაიგოთ, რამდენად ეფექტურია მთელი ბიზნესი, უფრო ლოგიკურია, რომ დაიწყოთ აუდიტი საწყობში, შემდეგ კი ბევრი რამ მაშინვე გახდება ნათელი და გასაგები.

შეიძლება იკითხოთ: რატომ მოქმედებს ზუსტად საწყობი ამ ინდიკატორად - რატომ არ ხდება, მაგალითად, ყიდვა ან მიწოდება ან გაყიდვა ფინანსებით, რადგან ისინი ასევე მნიშვნელოვანი რგოლია მიწოდების ჯაჭვში?

ჩემი პასუხია: კომპლექსის გასაგებად, ჯერ ის მარტივი უნდა გადააქციო. დაალაგეთ თაროებზე, როგორც იტყვიან, „გამოაცალკევეთ ბუზები კოტლეტებისგან“ და ა.შ.

"კატლეტი - ცალკე ..."

როგორ აკეთებ ამას, გეკითხები? როგორ გავამარტივოთ, მაგალითად, საქონლის აღრიცხვისა და კონტროლის რთული და რთული სისტემა და ფინანსური ნაკადები, ან როგორ შევაფასოთ მსხვილი ჰოლდინგის IT სისტემის ეფექტურობა, ან როგორ გავარკვიოთ, რამდენად ეფექტურად გამოიყენება თქვენი ფული ნებისმიერი სისტემისა და ტექნოლოგიების მოდერნიზაციაში და როგორ, ბოლოს და ბოლოს, გაირკვეს, როდის არის დაპირებული ამ მოდერნიზაციიდან მოგება გამოჩნდება?

მე ვპასუხობ: არსებობს ორი გზა. თქვენ შეგიძლიათ გამოიგონოთ კიდევ უფრო რთული სისტემა, რათა გამოიყენოთ იგი ზემოაღნიშნული სისტემების შესაფასებლად და, შედეგად, შესაძლოა, კიდევ უფრო გაართულოთ ყველაფერი, ან შეგიძლიათ უბრალოდ ყურადღებით დაათვალიეროთ ზედაპირზე დაყრილი ზოგიერთი ინდიკატორი, მაგალითად, საწყობი და გამოიყენეთ ისინი საჭირო დასკვნების გასაკეთებლად.

რა არის მნიშვნელოვანი ინდიკატორები მარაგში?

ჩემი პრაქტიკის წლების განმავლობაში, ჩართული ვიყავი მიწოდების ჯაჭვების აუდიტით სხვადასხვა საწარმოში, მრავალფეროვანი საწყობის ტექნოლოგიებით და აღჭურვილობის ხარისხით, ინვენტარის მართვის სისტემების ანალიზის სხვადასხვა, თანამედროვე და არც თუ ისე ძალიან, მეთოდებით. მარაგების მდგომარეობის წინასწარი ანალიზის დროს, მე ყოველთვის პირველ რიგში მივდიოდი საწყობში და დაახლოებით ერთ სამუშაო დღეში, მან უკვე თითქმის უტყუარი იცოდა, რამდენად ეფექტურად მართავდა კომპანია ინვენტარს.

ზოგადად, საწყობი არის ერთგვარი მაჩვენებელი, რომლითაც შეიძლება შეცდომის გარეშე ვიმსჯელოთ ბიზნესის ეფექტურობაზე, ისევე როგორც, მაგალითად, ადამიანის პულსით ...

კორპორატიული საინფორმაციო სისტემის მონაცემების შემდგომი ღრმა და ყოვლისმომცველი შესწავლის პროცესში (კორპორატიული საინფორმაციო სისტემა) და განყოფილებების ხელმძღვანელებთან და კომპანიის მენეჯმენტთან საუბრისას, თითქმის ვერასდროს ვიპოვე რაიმე კარგი მიზეზი, რომ შემეცვალა აზრი მარაგების მდგომარეობის შესახებ, რაც მქონდა საწყობის მონახულების შემდეგ.

კიდევ რისი სწავლა შეგიძლიათ მარაგების მდგომარეობის გარდა, მარაგების ინდიკატორებიდან?

საწყობის კვლევის შედეგად შეგიძლიათ გაიგოთ, რამდენად ეფექტურად იხარჯება ფული მის მოვლაზე, რეკონსტრუქციაზე ან მშენებლობაზე.

თქვენ ასევე შეგიძლიათ გაიგოთ, რამდენად ეფექტურად გამოიყენება საწყობის სივრცე, თაროები და ამწე აღჭურვილობა.

ასევე შეგიძლიათ გაიგოთ, რამდენად ეფექტურად იხარჯება სახელფასო ფონდი, რამდენად პროდუქტიულად მუშაობს პერსონალი, რამდენად ეფექტურია მათი მოტივაცია, როგორია წარმოების კულტურა საწყობში, როგორ მოქმედებს ეს შესრულებული ოპერაციების ხარისხზე. და კიდევ ბევრი საინტერესო და სასარგებლო რამის სწავლა შეიძლება პროფესიონალურად ჩატარებული აუდიტისგან.

კიდევ ერთი საუბარი ისაა, რომ ყველას არ სურს და ყოველთვის არ უნდა იცოდეს სიმართლე თავისი საწყობის შესახებ, მაგრამ ეს კიდევ ერთი თემაა, რომელიც არ უკავშირდება სასაწყობო ტექნოლოგიებს, თუმცა ამ კონტექსტში არანაკლებ მნიშვნელოვანია.

აქ არ გავამჟღავნებ ჩემს ყველა საიდუმლოებას, მხოლოდ ერთ მაგალითს მოვიყვან იმის საილუსტრაციოდ, თუ რამდენად სასარგებლო შეიძლება იყოს ლოგისტიკისა და SCM სპეციალისტის მიერ საწყობში მარტივი ვიზიტი.

კარგად სტრუქტურირებული ქაოსი

წარმოიდგინეთ სადისტრიბუციო კომპანიის საწყობი, რომლის ფართობია დაახლოებით 3000 მ2, სხივის ქვედა კიდემდე 10 მეტრი სიმაღლით, 4 იარუსიანი თაროებით, იატაკი +1.2000 სიმაღლეზე, ნაყარი, დოკებით, გადაზიდვით. / მიმღები, მზა ფართი, სათავსო და ფართი ქორწინება. ყველაფერი ისეა, როგორც უნდა იყოს, მხოლოდ ოცნება და არა საწყობი!

საწყობი, სხვათა შორის, რეალურია. მფლობელმა შეუკვეთა მისი დიზაინი და მშენებლობა ინტერნეტში არსებული ლამაზი სურათიდან აღებული შაბლონის პროექტის მიხედვით.

2011 წელს ჩავატარე ამ საწყობის აუდიტი.

საწყობში შესვლისას, დილის 9:00 საათზე, ნავსაყუდელების წინ, ადგილზე ვნახე ჩასატვირთი მანქანების კასეტური, 1,5-დან 10 ტონამდე ტევადობით, ხოლო ტერიტორიაზე იყო რამდენიმე მძიმე სატვირთო მანქანა (ჩამოსვლა).

მანქანები ჩასატვირთად ივსებოდა მტვირთველით, რომელიც ღია დოკებიდან აშორებდა საქონლის პალეტებს, აყენებდა მანქანების წინ, შემდეგ კი მტვირთავები და მაღაზიის მეპატრონეები ხელით ატვირთავდნენ და ათავსებდნენ საქონელს ფურგონებში. რატომ არის ამ ოპერაციებისთვის საწყობი დოკებით, უცნობია.

ვინაიდან ნავსადგურები ასე იყო დაკავებული, ამანათების განტვირთვისთვის მოსული „სატვირთო მანქანები“ იდგნენ და ელოდნენ ნაკადის დატვირთვის დასრულებას.

მაგალითად, საწყობში შესაძლებელია, მაგალითად, საწყობის მარაგების გამოყენების ეფექტურობის შეფასება პრაქტიკულად შეცდომის გარეშე ...

როდესაც შევედი საწყობში, დავინახე გადაზიდვის ზონა, რომელიც დაკავებული იყო გასაგზავნი საქონლის პალეტებით, რომელიც გამოიყენება როგორც მზა შეკვეთების ადგილი.

ხარჯის გაგზავნისას ყველა სხვა პროცესი არ განხორციელებულა პერსონალისა და ოპერაციების შესასრულებლად სივრცის ნაკლებობის გამო.

შენახვის ზონაში ყოფნისას საბაზისო ურნები დავათვალიერე და დავინახე, რომ საბაზო ურნებში საქონელი არ იყო განლაგებული ისე, რომ მოხერხებული ყოფილიყო მათი შეკრება, არამედ მიმოფანტული იყო (თითქოს ბოლო იყო აწყობილი. დრო).

კრეფის ადგილას იყო პროდუქტი, რომელიც დიდი ხნის განმავლობაში არ იყო წაღებული (აშკარა იყო, რომ დიდი ხნის განმავლობაში იწვა, ყუთებზე მტვრის თანაბარ ფენაზე), და საქონელი შემთხვევით დახეულ ყუთებში (ცალი), მათ შორის თაროებს შორის ბილიკებში მიმოფანტული.

საქონელი დაწყობილი იყო სატვირთო მანქანისა და ელექტრო სატვირთო მანქანის საშუალებით, რომელსაც შეეძლო საქონლის გადაადგილება არაუმეტეს მესამე იარუსზე, იმის გამო, რომ დერეფნები იყო გადაკეტილი, აღჭურვილობა უმოქმედო იყო (ერთ დროს ისინი "დაზოგავდნენ" ამწევ აღჭურვილობას ).

თაროების ბოლო იარუსები 90% ცარიელი იყო. მესამე იარუსები 50 პროცენტით იყო შევსებული, მეორე იარუსები ზედმეტად - მათში პრაქტიკულად არ იყო ცარიელი უჯრედების მარაგი.

სტეკერთან კომუნიკაციიდან, მას შემდეგ რაც მან რამდენიმე პლატა ამოიღო ჩემთვის, მივედი დასკვნამდე, რომ საქონლის როტაცია არადამაკმაყოფილებელია.

მეოთხე და მესამე დონის საქონელზე მტვრის ოდენობაზე დაყრდნობით, ცხადი იყო, რომ ეს პროდუქტი გაუნძრევლად იდგა ერთ თვეზე მეტ ხანს, ზოგიერთ პოზიციაზე კი ბევრად მეტხანს (აღმოჩნდა, რომ ზოგიერთი პოზიციები იდგა დაწყებიდან. საწყობი). საქონელს ან საერთოდ არ აქვს მარკირება, ან არასწორად არის მონიშნული (მიტანის თარიღი, სერიის ნომერი, პროდუქტის კოდი მითითებული არ არის).

საწყობის უფროსთან საუბრის შემდეგ გავარკვიე, რომ საწყობში ინახება „ბლანკ ანაბეჭდის“ გარეშე, დათვლისას საქონელი არ აშორებენ ზედა იარუსებს (რაც აწერია ყუთებზე დიდი მარკერით).

ცოტა მოგვიანებით რომ ვუყურე ამანათების მიღების ოპერაციას, დავინახე რასაც ველოდი: მრევლში ჩასული საქონლის უმეტესობა არ იყო მოწყობილი ისე, როგორც უნდა ყოფილიყო FIFO პრინციპის მიხედვით (ან სხვაგვარად), ის უბრალოდ იყო დაყენებული. განზე (გასასვლელებში), რადგან ჩამოსული ყველა საქონლის დეფიციტი იყო და ეს საქონელი უნდა გადაეგზავნა მომდევნო გადაზიდვაზე.

ამრიგად, შეუიარაღებელი თვალით შეიძლება დაინახოს, რომ საქონლის მთლიანი მოცულობის მხოლოდ 1/3 არის რეალურად შემობრუნებული ამ საწყობში, ხოლო დანარჩენი საქონელი უბრალოდ იკავებს დარჩენილ ადგილს პრაქტიკულად მოძრაობის გარეშე.

საწყობის არცერთ ABC ანალიზს არ შეეძლო უფრო ნათლად ეჩვენებინა პრობლემა, ვიდრე ეს ხილული იყო ამ დროს საწყობში.

დანარჩენთან ერთად მდებარეობდა, კვირაში ერთხელ აგროვებდნენ და ჩამოწერდნენ.

საწყობის პერსონალი გამუდმებით იცვლებოდა, „მრუდი“, არ იყო გუნდი, როგორც ასეთი, ადამიანები მუშაობდნენ ინვენტარიდან ინვენტარამდე და იცვლებოდნენ ყოველ 3 თვეში.

ამ ყველაფერთან ერთად, ბიზნესის ლიდერმა დაიქირავა მაღალანაზღაურებადი ინვენტარის მენეჯერები, რომლებიც საერთოდ არ მიდიოდნენ საწყობში, მაგრამ ამავე დროს მიაწოდეს მას მრავალი განსხვავებული ჭკვიანი ცხრილი და გამოთვლები მის საწყობში მარაგის მდგომარეობასთან დაკავშირებით ... და, უცნაურად საკმარისია, მას სჯეროდა მათი.

გააუმჯობესეთ თქვენი ბიზნესის ეფექტურობა მთელი მიწოდების ჯაჭვში! და ნუ შეგეშინდებათ კიდევ ერთხელ შეხედოთ საწყობს, რომ ნახოთ რა ხდება სინამდვილეში და ესაუბროთ საწყობის თანამშრომლებს! ...

ამას გარდა, ბიზნეს ლიდერს უნდა მიეღო გადაწყვეტილებები მკაცრი განაწილების ხელშეკრულებების ფარგლებში, სადაც მკაცრი პირობები იყო გათვალისწინებული საქონლის გაბერილი მოცულობის პრემიების სასიამოვნო პროცენტით შერჩევისთვის.

ამ ბონუსების მიღების პირობა იყო, რომ მიმწოდებელს შეეძლო ნებისმიერ დროს, ყოველგვარი თანხმობის გარეშე, გაეგზავნა საქონლის ტვირთი, რომელიც რამდენჯერმე აღემატებოდა ქვითრების ჩვეულებრივ განაკვეთებს. შედეგად, საქონელი გამოიფინა დერეფნებში და საწყობის ყველა პროცესი მნიშვნელოვნად შენელდა, ან საერთოდ შეჩერდა.

საბოლოო ჯამში, კომპანიამ გაიღო გარკვეული არაპირდაპირი ხარჯები, რომელთა გამოთვლა უფრო რთული და იმედგაცრუებული იყო, ვიდრე პრემიების პირდაპირი სარგებელი, რომლებიც დაკავშირებულია დამატებით ბონუსებთან ბიზნესის ლიდერისა და ზოგიერთი მისი ქვეშევრდომისთვის, მაგრამ ეს დანაკარგები, თუნდაც გარეგნულად, მნიშვნელოვნად აღემატებოდა. შემოსავალი ბონუსებიდან.

საწყობის აუდიტის ჩატარების, შესყიდვისა და მიტანის შემდეგ, ამ კომპანიის ბიზნესის ხელმძღვანელმა პრიორიტეტულად მიიღო არსებული პრობლემების სრული გასწორება და თანდათან დაიწყო მათი მიზანმიმართული აღმოფხვრა.

ამრიგად, საწყობის აუდიტი უნდა გაკეთდეს. არ მიიყვანოთ იქამდე, რომ, როგორც ზემოთ მოყვანილ მაგალითში, თქვენ უნდა გაყინოთ აქციების 2/3 არალიკვიურ მარაგში, თქვენი კონტრაგენტების მითითებების შესაბამისად.

გასაგებია, რომ საწყობში ნაკლებია მაღალი ხელფასის მქონე პერსონალი, რომელიც შეძლებს საწყობის ინტერესების ლობირებას კომპანიის მენეჯმენტის წინაშე, მაგრამ მაინც, არ არის საჭირო საწყობიდან „საწყლის“ გაკეთება და ჩართვა. იქ ყველა სხვა დივიზიონის "შოლტები". მიუხედავად ამისა, გრძელვადიან პერსპექტივაში ეს მხოლოდ ამძიმებს საერთო მდგომარეობას.

მაგრამ მაშინაც კი, თუ თქვენს საწყობში ყველაფერი ისე ცუდად არ არის, როგორც ჩემს მიერ აღწერილი მაგალითში, თქვენ მაინც არ გჭირდებათ აქ გაჩერება.

ეპილოგის ნაცვლად

ყოველივე ამის შემდეგ, დაგეგმვისა და აღრიცხვისა და კონტროლის ყველაზე თანამედროვე და ინტელექტუალური სისტემებიც კი არ გამოდგება, თუ ისინი აანალიზებენ მონაცემებს, რომლებიც არ არის დაკავშირებული საწყობში ცოცხალ და რეალურად მიმდინარე პროცესებთან.

იური კოლმაჩიხინილოგისტიკისა და SCM ექსპერტი, ჟურნალ "კონსულტანტისთვის"

დაეხმარეთ თქვენს ბიზნესს განვითარებაში

გადაუდებელი პრობლემების გადაჭრის ფასდაუდებელი გამოცდილება, რთულ კითხვებზე პასუხები, პრესაში სპეციალურად შერჩეული ახალი ინფორმაცია ბუღალტერებისა და მენეჯერებისთვის.

2 ტურლაევი ევგენი გენადიევიჩი საკონსულტაციო კომპანიის Profikom-ის დამფუძნებელი (კომპანიის მიზანია გადაჭრას ბიზნეს პრობლემები საწარმოებისთვის, რომლებსაც აქვთ წინდახედული სტრატეგია თავიანთი ბრენდების განვითარებისთვის), ბიზნეს მწვრთნელი, კრიზისის მენეჯერი, პრაქტიკოსი. დაწვრილებითი ინფორმაცია საიტზე აქტივობა: საკონსულტაციო მომსახურება ბიზნესის განვითარებაზე; მაღალი ხარისხის სადისტრიბუციო გაყიდვების სისტემის შექმნა; მუშაობა სავაჭრო და საწარმოო კომპანიებში გაყიდვების დეპარტამენტისა და გაყიდვების სტრატეგიის შემუშავებაში; სამშენებლო ლოგისტიკური სისტემები; ღია და კორპორატიული სემინარების გამართვა; კრიზისის მენეჯმენტი გაყიდვებში და ლოჯისტიკაში.

ლოგისტიკური ანალიზის მიზანი ექსპერტის მიმოხილვაარსებული სასაწყობო სისტემა და კონსტრუქციული წინადადება საწყობის მუშაობაში ახალი ტექნოლოგიების დანერგვის, საქონლით ტექნოლოგიური ოპერაციების დამუშავების შესახებ, ტექნიკური მხარდაჭერასასაწყობო კომპლექსი. 4

აუდიტის ძირითადი პრინციპი აუდიტის ძირითადი პრინციპი არის გადაადგილება საწარმოს გლობალური მიზნებიდან არსებული საწყობის ლოგისტიკური სისტემის შეცვლაზე საწყობის ტექნოლოგიური პროცესების დეტალურ შესწავლაზე, დაბალი ეფექტურობის მიზეზებზე და მუშაობაში ხელიდან გაშვებული შესაძლებლობების შესახებ. საწყობის ლოჯისტიკა. 5

ამოცანების განსაზღვრა შეხვედრა კომპანიის ხელმძღვანელობასთან. ცვლილებების სიის მომზადება, რომელშიც მითითებულია პროექტის ჩამოყალიბებული მიზნები, რომელთა მიღწევაც ცვლილებების შედეგადაა საჭირო. მიზნების სია დაყოფილია პრიორიტეტებად - სავალდებულო, დაგეგმილი და სასურველი. უნდა განისაზღვროს სავალდებულო მიზნები. დაგეგმილი და სასურველი გამოიყენება გადაწყვეტის კონკრეტული ასპექტების შესაფასებლად. ხელშეკრულების გაფორმება და კონფიდენციალურობის ხელშეკრულება. 6

თანამშრომლებთან ურთიერთობა საწყობში თანამშრომლებთან კომუნიკაცია, რომელიც გრძელდება ხუთი სამუშაო დღე; მათი მაქსიმალური ჩართულობა ცვლილებების მიმდინარე პროცესებში, რაც აუდიტის ერთ-ერთი მთავარი მიზანია; მაქსიმალური ინფორმაციის მოპოვება და საწყობის მუშაობის ობიექტური შეფასება დღეს

მიღებული ინფორმაციის ანალიზი გადაწყვეტილებების შემუშავება სხვებთან ურთიერთქმედების სისტემის ოპტიმიზაციისთვის სტრუქტურული დანაყოფებიკომპანიები; სასაქონლო ნაკადების სქემების შემუშავება და პროდუქციის საწყობში განთავსება; შენახვის ადგილების რაოდენობის დიზაინი და გაანგარიშება; სასაწყობო ტექნიკის გაანგარიშება ტიპის მიხედვით; ტექნოლოგიური პროცესის სქემის შემუშავება; სასაწყობო ოპერაციების ოპტიმიზაცია; პერსონალის რაოდენობის გაანგარიშება საწყობის ექსპლუატაციის ტექნოლოგიის შემოთავაზებული ვარიანტებიდან გამომდინარე; საწყობის აღრიცხვის სისტემის ოპტიმიზაციის, სამუშაო პროცესის, ინფორმაციის გაცვლის რეკომენდაციების შემუშავება.

ირისბეკ ტაშბაევი, დოქტორი,მოადგილე გენერალური დირექტორისასაქონლო მოძრაობისა და ბაზრის პირობების შემსწავლელი ინსტიტუტის განვითარების შესახებ საბითუმო ბაზარი(ITKOR)

კარგად ფუნქციონირებს ლოგისტიკური სისტემა თანამედროვე საწარმოგულისხმობს კვალიფიციური და კომპეტენტური პერსონალის, თანამედროვე სასაწყობო და სატრანსპორტო აღჭურვილობის, მაღალი ხარისხის ტექნოლოგიების არსებობას. სამწუხაროდ, ყველა საწარმო არ არის მზად ლოგისტიკის სფეროში სისტემური პროექტების განსახორციელებლად. ამის მიზეზი შესაძლოა იყოს კომპანიის მუშაობის ორგანიზების ხარვეზები, არარეგულირებადი მართვის სისტემა და პერსონალის მოუმზადებლობა. გარდა ამისა, ლოგისტიკის კონსულტანტები, როგორც წესი, გვთავაზობენ გადაწყვეტილებებს იმ ფუნქციურ სფეროებში, სადაც ისინი კომპეტენტურები არიან, საწარმოს სისტემურ პრობლემებზე ფოკუსირების გარეშე. ეს ყველაფერი ერთად აიძულებს კომპანიებს მიმართონ დამოუკიდებელ ექსპერტებს ლოგისტიკური აუდიტის ჩატარების მოთხოვნით.

ლოგისტიკური აუდიტი უფრო მოთხოვნადია სამრეწველო საწარმოებში, სადაც კომპლექსში ჩართულია ყველა ლოჯისტიკური ფუნქცია, მათ შორის პროდუქციის შესყიდვა, წარმოება და რეალიზაცია; აზრი აქვს ვაჭრობაშიც განხორციელდეს. აუდიტის შედეგები შეიძლება სასარგებლო იყოს კომპანიებისთვის, რომლებიც გვთავაზობენ საინფორმაციო და საკონსულტაციო გადაწყვეტილებებს ლოჯისტიკის სფეროში, საწყობის ოპერატორებისთვის და საექსპედიტორო კომპანიებისთვის.

რას გულისხმობს ლოგისტიკური აუდიტი და რით განსხვავდება იგი "ჩვეულებრივი" ბუღალტრული აუდიტისგან? არსებული განმარტებებით, „აუდიტი არის ეკონომიკური ქმედებებისა და მოვლენების შესახებ ობიექტური მონაცემების მოპოვებისა და შეფასების სისტემატური პროცესი, დადგენილ კრიტერიუმთან მათი შესაბამისობის დონის დადგენა და შედეგების დაინტერესებული მომხმარებლებისთვის წარდგენა“. ამ ტერმინის სინონიმებია სიტყვები „კვლევა“, „დიაგნოსტიკა“, „შესწავლა“. მაშასადამე, ლოგისტიკური აუდიტი შეიძლება გავიგოთ, როგორც დამოუკიდებელი მხარის შეფასება კომპანიის მიწოდების ჯაჭვის ყველა ასპექტის შესახებ, კომპანიის ლოჯისტიკური სისტემის „ძლიერი“ და „სისუსტეების“ დადგენა, ტენდენციების თვალყურის დევნება, რომელიც გავლენას ახდენს მათ ჩამოყალიბებაზე, აანალიზებს არაეფექტური გამოყენების შემთხვევებს. რესურსები, ლოგისტიკური სისტემის საწარმოების კონკურენტუნარიანობის დონის განსაზღვრა.

ლოგისტიკური აუდიტის მთავარი პრინციპია ზოგადიდან კონკრეტულზე გადასვლა: გლობალური მიზნებიდან და ოპერაციული შესრულების მაჩვენებლებიდან დაბალი ეფექტურობის, პროდუქტიულობის და ხელიდან გაშვებული შესაძლებლობების მიზეზებამდე და მხოლოდ ამის შემდეგ - შერჩეული სფეროების დეტალურ შესწავლაზე. საწარმო.

ამ პრინციპის მიხედვით, მაგალითად, ადგილობრივი საწყობის ოპტიმიზაცია ან სატრანსპორტო სისტემაარ ხორციელდება პროდუქტის გაყიდვის ან შესყიდვის ეტაპებზე - ასეთი გადაწყვეტილებები მიიღება მხოლოდ მთელი მიწოდების ჯაჭვის სისტემური ხედვის საფუძველზე. ლოგისტიკური აუდიტის ჩასატარებლად საწარმოში იქმნება გუნდი, რომელიც მოიცავს როგორც ლოჯისტიკური სერვისების, ასევე სხვა ფუნქციური განყოფილებების წარმომადგენლებს (ფინანსები და აღრიცხვა, კონტროლი, მარკეტინგი და გაყიდვები, წარმოება და შესყიდვები, საინფორმაციო ტექნოლოგია), ასევე მესამე მხარის ექსპერტები. Ძალიან მნიშვნელოვანი პროფესიული დონემოიზიდა სპეციალისტები. ისინი არ უნდა იყვნენ ექსპერტები კონკრეტული ბიზნესის სპეციფიკაში, მაგრამ მაინც უნდა იყვნენ კომპეტენტური ლოგისტიკის და მიწოდების ჯაჭვის მენეჯმენტის თეორიასა და პრაქტიკაში. ეს გამოავლენს საწარმოში არსებულ რეზერვებსა და ფარულ პოტენციალს და მისცემს ობიექტურ შეფასებას მისი ლოგისტიკური მართვის დონის შესახებ.

წინასწარ ეტაპზე გუნდი სწავლობს გაყიდვების ზონებს (საცალო და საბითუმო მომხმარებლები), საწყობი (ნედლეულის და მასალების საწყობები, დასრულებული პროდუქტი), წარმოება. შემდეგ, ერთი კვირის განმავლობაში, ექსპერტები ამუშავებენ აუდიტის შედეგებს და ამზადებენ რეკომენდაციების ჩამონათვალს (უფრო ზუსტად, მთელი რიგი საკითხების) აუდიტისთვის. კომპანიის სპეციალისტებთან ერთად მოწვეული ექსპერტები აყალიბებენ კითხვებს, რომლებიც საფუძვლად უდევს ინტერვიუებს, კითხვარებს, კითხვარებს და ადგენს ინდიკატორების ჩამონათვალს, რომლითაც ფასდება ლოგისტიკური ფუნქციები. ამისათვის ისინი ირჩევენ სხვადასხვა არსებული მოდელებიდან (როგორიცაა SCOR ან სხვა) ინდიკატორები, რომლებიც ყველაზე მეტად გამოიყენება ამ საწარმოში. წინასწარ ეტაპზე მნიშვნელოვანია კონტაქტების დამყარება აუდიტის ჯგუფის წევრებსა და ბიზნესის მფლობელებს შორის: საწარმოსთვის ლოჯისტიკასთან დაკავშირებული საკითხები ხარჯის კომპონენტია და მნიშვნელოვანია, რომ მფლობელებმა ნათლად დაინახონ რა სარგებელს მიიღებენ. კარგად მოქმედი ლოგისტიკური სისტემის განხორციელებიდან.

წინასწარი ეტაპის დასასრულს შეგიძლიათ პირდაპირ გააგრძელოთ ლოგისტიკური აუდიტის პროცედურა, რომელიც ფორმის მიხედვით შეიძლება დაიყოს გარე და შიდა. არსებობს განსხვავებული მოსაზრებები იმის შესახებ, თუ ამ მიდგომებიდან რომელი უნდა იყოს სასურველი საწყის ეტაპზე, მაგრამ შიდა ლოგისტიკის არაფორმალურ სტრუქტურასთან მუშაობისას უფრო ლოგიკური იქნებოდა საწარმოში აუდიტის ჩატარება.

შიდა აუდიტის პროცედურა მოიცავს:

ინტერვიუები ფუნქციური სფეროების წარმომადგენლებთან ლოჯისტიკასთან დაკავშირებულ საკითხებზე (ტრანსპორტი, საწყობები, მარაგი, მარაგები, მართვის სისტემა, მოტივაცია);

საწარმოს დოკუმენტების შერჩევის დამუშავება (პირველადი დოკუმენტაცია, სხვადასხვა ფაილი, ანგარიშები, როგორც შიდა, ასევე გარე);

ჩასატარებლად კონტრაქტების შესახებ მონაცემების შეგროვება სტატისტიკური ანალიზიდა არსებული ლოგისტიკური სისტემის მუშაობის ზუსტი აღწერა.

მნიშვნელოვანია, რომ სამოქმედო გეგმის, გადაწყვეტილებებისა და იდეების ძირითადი წინადადებები მოდიოდეს ლოგისტიკური აუდიტის ჯგუფის იმ წევრებისგან, რომლებიც წარმოადგენენ კლიენტ კომპანიას. სისტემის ანალიზის დროს აგებულია ოპერატიული ინდიკატორების სისტემა, რომელიც შეიძლება დაიყოს ოთხ ჯგუფად:

• მომხმარებელთა მომსახურების (შიდა და გარე მომხმარებლები) შესრულების ინდიკატორები და მომსახურების ხარისხის შეფასება;
• ლოგისტიკური ფუნქციების შესრულების ხარჯებთან დაკავშირებული ინდიკატორები (შესყიდვების, მიწოდების, ტრანსპორტის, საწყობების, საწყობების, მარაგების ხარჯები). ხარჯების გაანალიზებისას ტარდება „ხარჯ-სარგებელი“-ს გაანგარიშება - ეს გულისხმობს მომხმარებელთა მიერ გარკვეული გადაწყვეტილებების განხორციელებით მიღებულ სარგებელს;
• აქტივების ათვისების მაჩვენებლები (საწყობები, საკუთარი მოძრავი შემადგენლობა). ბიზნესის მასშტაბის და ოპერაციების გეოგრაფიის გაფართოებასთან ერთად, ინფრასტრუქტურის კომპონენტები სულ უფრო მეტად ახდენენ გავლენას პროდუქციის ღირებულებაზე. საწარმოო საწარმოებიდა საქონელი სავაჭრო კომპანიებისთვის;
• ბენჩმარკინგის ინდიკატორები - მომხმარებლის კონკურენტების საუკეთესო პრაქტიკის შესწავლა ლოჯისტიკასთან დაკავშირებულ სფეროებში.

შიდა აუდიტის შედეგების გათვალისწინებით, გუნდს შეუძლია გადავიდეს გარე აუდიტზე, რომლის პროცესში ისინი სწავლობენ კლიენტების მოლოდინებსა და მოთხოვნებს, რათა დაადგინონ კომპანიის ეფექტურობა, განიხილონ კონკურენტების მიერ გამოყენებული ტექნიკა, ასევე მომსახურების საჭირო დონეებს. გარე აუდიტი ტარდება კითხვარების გაგზავნის სახით, შერჩევითი ინტერვიუები კლიენტებთან (მომსახურებული ბაზრის სხვადასხვა სეგმენტის წარმომადგენლები, მყიდველები სხვადასხვა მოცულობის შესყიდვებით და სხვადასხვა გეოგრაფიული მდებარეობიდან). მოდელის კითხვარები და კითხვარები ადაპტირებულია თითოეული საწარმოსთვის; ამავდროულად, ჩვეულებრივ, გამოკითხულნი არიან როგორც კომპანიის, ასევე ცალკეული განყოფილებების ხელმძღვანელები და კონკრეტული სპეციალისტები. კითხვარები ასრულებენ რამდენიმე ფუნქციას: ისინი ემსახურებიან როგორც კომპანიის ლოგისტიკური სისტემის შესახებ სტრუქტურირებული ინფორმაციის მოპოვების წყაროს და ამ სისტემის ფუნქციონირების ძირითად საკითხებზე სპეციალისტების ყურადღების მიქცევის საშუალებას. კითხვარების დამუშავებისას ძირითადი ყურადღება ეთმობა მომხმარებელთა მომსახურების ხარისხს, მიზეზებისა და შედეგების ანალიზს სხვადასხვა ტიპის ხარჯებისთვის.

გარე აუდიტის შედეგები საშუალებას აძლევს ლოგისტიკური აუდიტის ჯგუფს ჩამოაყალიბოს რეკომენდაციები კომპანიის სამომავლო სტრატეგიისთვის და მიუთითოს ცვლილებები, რომლებიც უნდა განხორციელდეს მიმდინარე ოპერაციული სისტემალოჯისტიკა, აღწერეთ რეკომენდებული სტრატეგია ეფექტური და ეფექტური ლოგისტიკური სისტემის შესაქმნელად.

მაგალითად, მე ვთავაზობ განიხილოს, თუ როგორ განხორციელდა ლოგისტიკური აუდიტი ჰოლდინგში, რომელიც მოიცავს სამრეწველო საწარმოებიკვერცხების წარმოებისთვის, სავაჭრო სახლი და მმართველი კომპანია. აუდიტის დროს გამოკითხვებში, ინტერვიუებსა და სხვა დამხმარე აქტივობებში ჩართული იყვნენ ჰოლდინგის იმავე ქალაქში მდებარე უნივერსიტეტების სტუდენტები და მასწავლებლები. ეს, ჩვენი აზრით, ფუნდამენტური მომენტია - ასეთი ნაბიჯი გადაჭრის სისტემური ანალიტიკოსების მომზადების პრობლემას ლოგისტიკის სფეროში, რათა მომავალში მათ დაიკავონ საწარმოებში კოორდინატორის ან ლოჯისტიკოსის პოზიცია.

აუდიტის დროს გაირკვა, რომ თითოეულ საწარმოს ჰყავს სპეციალისტები, რომლებიც პასუხისმგებელნი არიან საწყობების, შესყიდვების, ფინანსებისა და აღრიცხვის საკითხებზე. მმართველი კომპანიაახორციელებს საერთო კონტროლს, კოორდინაციას უწევს ოპერაციებს, მართავს ინვესტიციებს. მთელი ლოგისტიკური პროცესიდაყოფილი იყო ცალკეულ ქვეპროცესებად: პირველი საწარმოსთვის ნედლეულის შესყიდვები და მიწოდება, პროდუქციის / ნახევარფაბრიკატის მიწოდება და გადაზიდვა პირველი საწარმოდან მეორეზე, პროდუქციის გადაზიდვა ამ საწარმოებიდან სავაჭრო სახლში, რომელიც იგზავნება. და მიაწოდა პროდუქტები მყიდველს და პირდაპირი გადაზიდვები სხვა საბითუმო კომპანიებში. ჰოლდინგში ძირითადი პრობლემები სამმართველოებისა და საწარმოების კვეთაზე წარმოიშვა; ხშირად ხდებოდა ფუნქციებისა და პასუხისმგებლობების დუბლირება. საინფორმაციო სისტემა ყოველთვის არ იყო ხელმისაწვდომი, რომ კონსოლიდირებული ინფორმაცია მოდიოდა განყოფილებებიდან ლოჯისტიკური პროცესის სხვადასხვა ეტაპზე.

ჰოლდინგის შემდეგი აქტივობები გაიარა კვლევა და ანალიზი:

1. მომხმარებელთა მომსახურება.

2. ტრანსპორტირება.

3. სასაწყობო.

4. მარაგების მართვა.

5. ოპერაციების დაგეგმვა.

6. გაყიდვები და მარკეტინგი.

7. ფინანსები და ბუღალტერია.

8. შესყიდვები.

9. გენერალური მენეჯმენტი.

სამუშაოს მიზანი იყო პრობლემების, შეფერხებებისა და რეზერვების იდენტიფიცირება ლოგისტიკური სისტემის გასაუმჯობესებლად, ლოგისტიკური სისტემის ეფექტურობისა და პროდუქტიულობის გაზრდა ჰოლდინგის მიწოდების, წარმოებისა და გაყიდვის საქმიანობისთვის.
რას ურჩიეს ექსპერტებმა ამ საწარმოს ლოგისტიკის გასაუმჯობესებლად? ვინაიდან ყველა რეკომენდაციის სია საკმაოდ გრძელი იყო, ჩვენ განვიხილავთ მხოლოდ პირველ ოთხ პოზიციას, ყველაზე მეტად ლოჯისტიკას.

მომხმარებელთა მომსახურების სფეროში

მომხმარებელთა მომსახურების სისტემის განვითარება. კლიენტების კლასიფიკაციის შემუშავება არსებული კლიენტების ანალიზზე, კლიენტებთან მუშაობის პროცედურებზე, კლიენტებთან მუშაობის სტანდარტიზაციისა და ფორმალიზების პირობების საფუძველზე.

კლიენტებთან მუშაობის პრიორიტეტის ანალიზი.

მომხმარებლის მოთხოვნების ანალიზი სხვადასხვა პარამეტრებზე.

მომსახურების სტანდარტების შემუშავება, მომხმარებელთა მომსახურების დონის დასაბუთების ჩათვლით.

შიდა და გარე მომხმარებლებისთვის დამატებითი ღირებულების სტრუქტურის ანალიზი და დასაბუთება.

მომხმარებელთა მომსახურების ეფექტურობისა და პროდუქტიულობის ინდიკატორების გაანგარიშება.

ტრანსპორტის სფეროში

ტრანსპორტის მართვის სისტემის დანერგვის პირობების ანალიზი.

გადატვირთვების რაოდენობის შემცირების შესაძლებლობების ანალიზი.

კვერცხუჯრედის მიწოდების არსებული პროცედურების ანალიზი.

არარაციონალური ტრანსპორტირების აღმოფხვრის ღონისძიებების ანალიზი.

არსებული სტრუქტურის ანალიზი სატრანსპორტო საშუალება(მოძველებული მოძრავი შემადგენლობა).

მოძრავი შემადგენლობის გამოყენების ინდიკატორების ანალიზი.

მძღოლის მოტივაციის სისტემის დანერგვის პირობების ანალიზი.

გარე ტრანსპორტის აყვანის არსებული პროცედურების ანალიზი.

ტრანსპორტის ხარჯების მართვის სისტემის შემუშავება.

ტრანსპორტის ეფექტურობისა და პროდუქტიულობის მაჩვენებლების გაანგარიშება.

სათავსოში

საწყობის მართვის სისტემის შემუშავება.

კვერცხების შენახვის პირობების ანალიზი საწყობებში.

ფრინველის საწყობებიდან მოსკოვში პროდუქციის გადაზიდვის პროცედურის ანალიზი.

საკვების წარმოებაში საწყობებისა და მეფრინველეობის ფერმების გამტარუნარიანობის ანალიზი.

ნედლეულისა და მზა პროდუქციის საწყობებში ტექნოლოგიური პროცესების ანალიზი.

საწყობებში გადმოტვირთვის (ჩატვირთვის) შეფერხებებისა და შეფერხებების ანალიზი.

ქალაქში სადისტრიბუციო ცენტრში საწყობის ხელმისაწვდომობის ხარჯ-სარგებლის ანალიზი.

ქარხნებიდან სადისტრიბუციო ცენტრის საწყობში ახალი კვერცხის მიტანის პროცესების ანალიზი.

საწყობებში ოპტიმალური ტემპერატურის შესანარჩუნებლად ღონისძიებების შემუშავება.

სასაწყობე მეურნეობის ეფექტურობისა და პროდუქტიულობის მაჩვენებლების გაანგარიშება.

ინვენტარის მართვის სფეროში

ინვენტარის მართვის სისტემის შემუშავება.

მიწოდების დროში შეფერხებების ანალიზი.

მარცვლეულის ფასების პროგნოზირების პროცედურის ანალიზი.

მწარმოებლებთან მუშაობის ანალიზი.

ხელშეკრულებების დადებისა და გაგრძელების პროცედურის ანალიზი.

შესყიდვებისთვის თანხის გამოყოფის პროცედურის ანალიზი.

სტრატეგიული რეზერვების ანალიზი.

მიწოდების ჯაჭვის ყველა საფეხურზე (ცალობით ვაჭრობიდან ნედლეულის შესყიდვამდე) მარაგების ზომისა და სტრუქტურის გაანგარიშებისა და დასაბუთების პროცედურის შემუშავება.

უსაფრთხოების მარაგის გამოთვლის პროცედურის შემუშავება.

მარაგების მართვის სისტემის ეფექტურობისა და პროდუქტიულობის ინდიკატორების გაანგარიშება.