Capo o leader chi è migliore. Capo contro leader. Che tipo di dirigente sei? Perché devi essere un leader

In che modo meraviglioso Steve Jobs e Bill Gates potrebbe diventare il più giovane miliardario nella storia del business? Entrambi lo erano veri leader. Lo stesso Bill Gates una volta disse:

Oggi i leader sono coloro che sono in grado di ispirare gli altri e affascinarli con le loro idee”.

I termini “capo” o “capo” evocano già un atteggiamento negativo a livello subconscio. A nessuno piacciono le persone che sono sempre al comando e cercano di “costruire” tutti intorno a loro.

Ma tu non sei così, sei un buon capo e un capo progressista. Ma è davvero così? In un processo lavorativo reale, sei in grado di “organizzare e guidare” un team, in modo che i dipendenti si impegnino e possano mostrare “il meglio di sé”?

Un vero leader riesce a trovare l'armonia tra la capacità di mantenere una disciplina ferrea (senza la quale nessun progetto può essere realizzato) e la capacità di creare un'atmosfera creativa nella squadra. Un buon leader migliora costantemente le sue capacità e aiuta i membri del team quando richiesto.

I professionisti e coloro che vogliono diventarlo di solito si sforzano di lavorare in squadra con un buon leader. Perché solo in questo formato di cooperazione si creano i migliori contenuti (che è il Re, come dice Bill Gates).

Specialisti di un'azienda impegnata nello sviluppo di prodotti efficaci decisioni gestionali, hai preparato una lista di controllo che ti aiuterà a scoprire chi sei: un vero leader o uno di quelli a cui piace comandare?

Capo contro Capo

    • Il capo si preoccupa principalmente di mantenere il proprio potere e quindi richiede ai dipendenti di dimostrare rispetto e sottomissione. Allo stesso tempo, lo strumento principale per mantenere l’autorità è la paura.
    • Il leader si sforza di usare punti di forza subordinati, contribuisce quindi alla crescita e allo sviluppo dei membri del team. Allo stesso tempo, il leader fornisce assistenza ai subordinati nell'affrontare le debolezze.

    • Il capo cerca di controllare tutto, cerca gli errori e critica per ogni errore. Quando i risultati lavorativi non sono soddisfacenti, il capo utilizza le minacce come incentivo.
    • Il leader incoraggia il successo dei dipendenti ed è sempre pronto ad aiutare nei momenti difficili e cerca modi per aumentare la produttività introducendo metodi di lavoro più efficaci.
    • Il capo a volte è pronto ad ascoltare i suggerimenti dei suoi subordinati, ma crede che l'opinione corretta sia sempre la sua. Il resto del tempo, il capo insiste affinché i dipendenti stiano zitti e facciano ciò che dice la direzione.
    • Il leader si rende conto che le idee di successo dei suoi subordinati sono perfettamente in grado di migliorare il lavoro dell'intero team e portare al successo del progetto. Pertanto, il leader incoraggia i dipendenti a pensare e proporre, ad esprimere le proprie opinioni. Se uno dei dipendenti è insoddisfatto dell'avanzamento del lavoro, questo è un motivo per cui il leader pensa, forse qualcosa sta davvero ostacolando il raggiungimento del successo?
    • Il capo opera secondo il principio dell’esercito: “gli ordini non si discutono, ma verranno eseguiti”. Quando qualcosa va storto, la squadra viene sconfitta.
    • Il leader cerca di valutare realisticamente le risorse e le capacità disponibili della squadra, non esitando a chiedere al subordinato: "Sei sicuro di poterlo fare entro la fine della settimana?" Il leader capisce che ci sono dei limiti in tutto e non incolpa i subordinati per la loro incapacità di realizzare l'impossibile.
    • Il capo ritiene che sia sua responsabilità fissare obiettivi e pianificare risultati. Lavoro praticoè interamente a carico dei subordinati. Come risultato di questo approccio, i dipendenti spesso nascondono i problemi attuali sul lavoro, per non ricevere ancora una volta un rimprovero per negligenza.
    • Il leader lascia libertà di manovra alla squadra, ma è sempre pronto a mettersi in gioco in prima persona quando se ne presenta la necessità. Come un buon comandante, un leader ha una competenza maggiore rispetto alla truppa e opera sulla base del "fai come faccio io".
    • Il capo è sinceramente fiducioso che se i dipendenti non vengono costantemente spinti, non si farà nulla. Pertanto, il capo ritiene possibile chiamare nel cuore della notte e chiedergli di mollare tutto e iniziare immediatamente a lavorare al progetto.
    • Il leader rispetta la vita personale dei dipendenti e cerca di organizzare il lavoro in modo che gli interessi aziendali non siano in conflitto con quelli personali.
    • Il capo insiste sul fatto che gli obiettivi fissati devono essere raggiunti. Tuttavia, man mano che la situazione cambia, gli obiettivi cambiano. Poiché il fattore principale nella gestione è la paura, i subordinati hanno paura di porre domande e chiarire gli obiettivi. È difficile lavorare in modo efficace in tale incertezza.
    • Il leader sa che una comprensione chiara e inequivocabile degli obiettivi è la chiave per la fiducia e il movimento progressivo verso i risultati. Il leader cerca di fissare obiettivi realistici e raggiungibili, il che allevia il nervosismo e la tensione nella squadra.
    • La tazza del capo dice: "Ho sempre ragione".
    • Sulla tazza del leader si legge: "Leadership e auto-miglioramento sono inseparabili" (John F. Kennedy).
    • Il capo insiste su una rigida catena di comando ed è sicuro di sapere tutto meglio. A nessuno è permesso dubitare o contestare le sue decisioni. Uno stile di gestione autoritario difficilmente è favorevole lavoro interessato e la soddisfazione dei dipendenti derivanti dalla partecipazione a progetti comuni. Con questo approccio alla gestione, un tenente difficilmente ha la possibilità di diventare generale.
    • Il leader lo capisce" persone intelligenti sempre imparando." Interessandosi alle idee e alle opinioni dei subordinati, il leader riceve preziosi consigli e raccomandazioni su come migliorare le proprie capacità di leadership e migliorare le prestazioni dell'intero team.

Quali pensi siano le qualità che realmente distinguono un buon capo da un vero leader? Sei d'accordo con le caratteristiche suggerite dagli specialisti di Wrike?

Dovlatov ha scritto che le persone sono destinate fin dalla nascita a essere ricche o povere. Chi nasce “ricco”, anche se lasciato senza un soldo, troverà una vita felice biglietto della lotteria, oppure scoprire qualcosa di raro nello scrigno della nonna, come la prima Bibbia di Guttenberg. Colui che dovrebbe essere povero per nascita perderà tutto e getterà la Bibbia di Gutenberg nel forno.

La moderna genetica comportamentale conferma parzialmente queste parole: nasciamo con determinati geni e inclinazioni, e durante la vita vengono soppressi o rivelati, a seconda dell'ambiente e dell'ambiente di educazione. E gli scienziati non riescono a comprendere appieno cosa viene prima: i geni o l’educazione. È possibile, ad esempio, allevare un astemio in una famiglia di alcolizzati o trasformare un borbottio in un uomo brutale? E cosa ha influenzato maggiormente lo sviluppo di Steve Jobs: i geni dei suoi genitori scienziati o l'esperienza di essere cresciuto da fratellastri, ma amorevoli genitori “ordinari”? È possibile educare capacità di leadership in una persona che suona lo strumento più noioso: il violoncello? E se fosse Rostropovich?... Che è cresciuto in una famiglia di musicisti, ma nella prima infanzia si è rotto la mano "lavoratrice", e i medici hanno dichiarato che non sarebbe mai stato in grado di tenere un arco, avrebbe dovuto dimenticarsene lo strumento. Ma il piccolo Mstislav ha mostrato perseveranza e ha sviluppato la sua mano secondo il suo schema speciale - e questa straordinaria perseveranza lo ha reso - no, non il Ministro della Cultura, ma un opinion leader, un brillante artista e insegnante di migliaia di persone in tutto il mondo.

Nel nuovo anno facciamo progetti per il futuro e guardiamo indietro nella nostra mente alla serie di routine, successi e fallimenti del passato. Ci chiediamo cosa potrebbe essere andato storto e cosa potrebbe essere migliorato in futuro? Ero un leader? Il mio capo era un capo con una cartella di ordini o un leader che poteva guidare la sua squadra attraverso tempeste e tempeste? Ispira le persone al lavoro e ai risultati personali o usa solo istruzioni?

Al giorno d'oggi è di moda leggere la letteratura per lo sviluppo personale: “10 migliori libri nelle vendite" e "100 maestri del nuovo pensiero", geni delle startup, psicologi, gestori del tempo: tutto questo è molto utile. Ma la verità, come si suol dire, è là fuori. È da qualche parte nel mezzo ed è ambiguo.

Innanzitutto, non tutti possono essere leader. Sì, John Maxwell in “Le 21 leggi irrefutabili della leadership” ha ragione sotto molti aspetti: se segui rigorosamente le “leggi della leadership”, imparerai a “ispirare” le persone. Sì, le abilità descritte da Stephen Covey e tutti i tipi di PNL aiutano una persona “con le carte in regola” a diventare una “star”. Ma diventare un leader senza le competenze necessarie è estremamente difficile. Dovrebbero essere come la genetica vincente di Jobs e le tecniche e i libri non faranno altro che aiutarli a rivelarsi.

In secondo luogo, non tutti possono essere capi. Anche creare processi, concentrarsi su di essi, agire nell'ambito di protocolli e circolari non è alla portata di tutti, soprattutto nei nostri tempi inquieti. Se il leader è un improvvisatore entusiasta e una variabile matematica, allora il capo è l'inevitabile e inesorabile costante su cui poggia l'equazione multipartita del business.

Va bene quando il capo è un leader e il formale si combina con l'informale in un uomo d'affari carismatico. Ciò accade, anche se non spesso, perché un’altra verità è che ci mancano entrambi. E non si capisce ancora che non è necessario contrapporre il capo al leader. Se misuri il tema alla moda Boss vs Leader con un pratico righello, ci saranno molte eccezioni quotidiane.

Il capo è impersonale, il leader è compassionevole.
Il capo si concentra sui processi; il leader si concentra sulle persone.

È naturale per un leader-capo sapere come vivono i suoi subordinati - dopo tutto, lui stesso crea un'atmosfera di fiducia e assistenza reciproca. I guai iniziano quando un capo immaturo, dopo aver letto la teoria, inizia a “generare fiducia” e si spinge troppo oltre. In un’azienda informatica, ai proprietari piaceva assumere laureati e “allevarli professionalmente in una famiglia grande e gentile”. Probabilmente sentivano la mancanza dei loro figli, o rileggevano libri all'estero sul lavoro di squadra, o si stavano realizzando come mentori. Hanno lavorato con ogni giovane specialista per molti mesi, spostando costantemente le date di lancio dei prodotti, ridisegnando i processi e approvando nuovi ruoli lavorativi. Allo stesso tempo, hanno davvero amato il processo per il bene del processo: hanno introdotto regolarmente diversi SRM, testato nuovi servizi e contemporaneamente sviluppato i propri programmi di gestione dei progetti. Per sei mesi abbiamo deciso quale fosse più conveniente: Bitrix-24, SharePoint o Basecamp, e ancora non riuscivamo a scegliere. Il risultato di questa mescolanza di stili da parte dei padroni è stata la perdita di un cliente “nutrito”: aveva bisogno di un prodotto Android, che l'azienda non è riuscita a “finire” in due anni.


Ed è davvero così negativo concentrarsi sui processi? Qui in azienda" Studio aperto“Sono così dettagliati che esistono persino norme per il lavaggio delle tazze degli ospiti (). Non pensare che questo sia il limite della regolamentazione, guardalo diversamente: il capo ha liberato il cervello del dipendente dall'inventare modi per svolgere funzioni di routine. Non pensarci troppo, segui il protocollo e indirizza la tua attività mentale al lavoro diretto. Non lasciarti distrarre da piccole cose come una tazza, pensa in grande: non è questo un approccio di leadership nei confronti dei dipendenti? Come ha giustamente osservato un brand manager: “Questa è matematica: la risposta al problema è invariata, ma può essere risolta in modi diversi. Un modo è bello, l'altro è veloce, scegline uno qualsiasi. La cosa principale è come trasmetti la tua idea ai tuoi dipendenti e spieghi loro il suo valore”.

Il capo dice “IO” - Il leader dice “NOI”.
Il capo dice: “Vai a farlo” - Il leader dice: “Andiamo a farlo”.


Buono: il leader partecipa alla causa comune, motiva, riassume il successo e, con il suo “noi”, lo condivide con la squadra. Cattivo: il capo prende decisioni individuali, comanda e si appropria delle idee di altre persone. Ma, come si suol dire, “c’è una sfumatura”. Karel Capek ha scritto che molte persone trovano più facile usare “il pesante ma insignificante NOI piuttosto che la modesta ma compiacente responsabilità personale I”. Boss = potere formale, dalla sua parte – tavolo del personale e autorità superiori, quindi non si può evitare l’“io”, la responsabilità personale. Qualcuno deve portare i fatti in ogni discussione.


Non è il leader, ma il capo che firma documenti formali, legalizzando il suo “io” - e, sforzandosi di diventare “anche un leader”, usare il “noi” in modo inetto danneggerà solo la sua autorità. Una giovane manager non è riuscita ad accogliere 15 subordinati nel suo nuovo ufficio per una settimana. Uno voleva andare alla finestra, un altro non voleva andare alla porta, il terzo aveva bisogno di un armadio non lungo, ma di traverso: il diagramma è stato ridisegnato per soddisfare tutti i "desideri", e questo "noi" pubblico ha guidato il capo inesperto in un vicolo cieco. È riuscita a venirne fuori con l'aiuto di un leader, un contabile esperto, che è venuto e ha detto "facciamo come ho detto" e ha fatto sedere tutti senza una sola obiezione. L’“io” è così inequivocabilmente cattivo e il “noi” è così buono?

Il capo usa le persone: il leader sviluppa le persone.
Il capo ispira paura, il leader ispira rispetto.
Il capo si assegna i premi - Il leader distribuisce i premi.


Hanno più spesso paura del capo e quindi, nel tipico modo russo, lavorano sotto pressione ed esaurimento. Il leader è rispettato come il primo tra pari e sotto la sua guida lavorano con ispirazione. Soprattutto se il capo è un leader, e durante i lavori di pulizia primaverile sposta i mobili insieme a tutti gli altri. Un tipico capo può essere schizzinoso. Questo è tipico dei capi inesperti che hanno accidentalmente assunto una posizione di leadership e dei nuovi arrivati ​​in una squadra consolidata.


Un manager appena nominato, dopo aver preso il posto del capo che era stato a capo del dipartimento marketing per quasi 7 anni, ha iniziato con la cosa sbagliata: mentre studiava come funziona il lavoro, ha lavorato nel suo ufficio, senza comunicare con nessuno , inviando direttive e istruzioni tramite posta. Il motivo era la necessità di “risollevare” rapidamente il processo e, in parte, il timore di non essere in grado di assumersi le responsabilità. C'era un leader nella squadra che ha formato un atteggiamento appropriato nei confronti del nuovo capo (contava lui stesso su questa posizione). Non ci fu sciopero aperto, ma la resistenza silenziosa era evidente, e il giovane capo iniziò tardivamente a "partecipare" alla vita del dipartimento, ma fu difficile interrompere l'umore del leader. Tre mesi dopo, il capo si è finalmente rivolto a specialisti delle risorse umane, che hanno condotto un monitoraggio del sentiment. Di conseguenza, il giovane capo ha capito come costruire rapporti con la squadra: si è scoperto che le persone non avevano valutazioni positive della loro esperienza precedente (apprezzare le persone e distribuire premi), avevano paura delle cose nuove (l'opinion leader le ha create da utilizzare e svalutare). Ma soprattutto, lo stesso candidato leader aveva un "gioco": desiderava da tempo che l'azienda pagasse i suoi studi nel Programma Presidenziale. E il capo precedente era timido e credeva che se un dipendente avesse voluto imparare, avrebbe lasciato o avrebbe chiesto un aumento di stipendio. Il giovane capo ha contribuito a una decisione positiva sulla formazione del leader - e il fatto che ciò non sia stato facile alla fine gli ha solo dato punti. È stato in grado di sviluppare le sue capacità di leadership, quindi è riuscito a diventare il "leader" della squadra e il candidato leader è diventato il suo vice.


Nel settore IT, dove la metà dei lavoratori, secondo uno sviluppatore, soffre di una “forma lieve di misantropia e sociopatia”, ciò accade meno spesso. Il rapido aggiornamento delle tecnologie, la virtualità di molti processi (la loro assenza nel mondo reale, come nel “vecchio tubo” offline), crea l’opportunità di “costruire e ricostruire rapidamente” comunicazioni e ruoli all’interno delle aziende. Chi è il leader molto probabilmente è il capo, e tutto questo si mescola in un mix di ruoli e progetti.

Il capo pensa in brevi periodi - Il leader pensa in modo strategico.
Boss - Re - Leader su un piano di parità con te.


Nessuno ne disegna di così grandi piani finanziari, non pianifica profitti e ROI come i padroni. La pianificazione strategica è il loro sacro dovere. Questo non è sempre utile, soprattutto in questi tempi di rapidi cambiamenti. Nelle industrie tecnologiche, a quanto pare pianificazione strategica perso completamente ogni significato. Oltre alle questioni di disuguaglianza - in un'azienda che opera secondo i principi dell'olocrazia, nessun capo o leader può licenziare un dipendente senza il consenso di tutti - come viene fatto, ad esempio, in un Button. Perché ciò che conta non è la posizione dominante, ma il ruolo funzionale del dipendente e la qualità della sua prestazione. Non è una questione di strategia, ma di comprensione delle relazioni tra persone e processi, e di quello stesso “sentimento” che fa di un leader un leader, indipendentemente dalla sua posizione formale.


È il leader che, attraverso qualche inspiegabile localizzatore, dirige l’attenzione di tutti su ciò che è necessario. Contagia colleghi e follower con la sua idea, anche se tutti gli analisti e gli esperti di marketing sconsigliano di farsi coinvolgere. Secondo la leggenda, la casa editrice Vagrius è entrata nella top 10 grazie al fatto che Pelevin ha iniziato a pubblicare - altri consideravano l'autore "poco promettente" (Pelevin è una persona così leggendaria che esistono diverse versioni per ogni periodo della sua vita, inclusa questa ). Non importa se il "leader" è sufficientemente strategico: se capisce il suo business, può servire da esempio di duro lavoro e onestà e ha un vero carisma, sarà in grado di affrontare qualsiasi compito.

Stanislav Belkovsky ha una bellissima teoria sulle persone buone e gentili. Buon uomo non commette atti immorali, si preoccupa della sua reputazione e agisce come un “giudice morale” nella società. Una persona gentile, prima di tutto, vuole il bene degli altri, non necessariamente compie buone azioni, non si preoccupa della reputazione e non giudica nessuno in base a principi morali. Brava gente spesso sono scortesi e i buoni sono spesso cattivi. Alla vigilia del prossimo anno, vorrei augurare che il prossimo anno sarete circondati più rapidamente da brava gente. Cioè, coloro che procedono da aspirazioni luminose, commettendo errori, sanno riconoscerli e trarre conclusioni. Lascia che siano loro il capo. E leader. E puoi essere chi vuoi. E ricorda Dovlatov: "Una persona perbene è quella che fa cose brutte senza piacere".
Buon Anno!

Testo: Alessandra Kukhtenkova

Capo e leader sono concetti simili. Entrambi sono legati alla leadership, entrambi implicano la gestione di una squadra. Ma se ci pensi, le differenze ci sono ancora, e sono significative. Ne è sicuro anche Petr Sinegub, proprietario di 11 aziende in Ucraina e nei paesi della CSI, fondatore della business academy 4SMART. Soprattutto per lui, ha raccontato chi è chi e perché è meglio essere un leader e non un capo.

Tutti conoscono la definizione di “leader”, ma solo pochi sanno perché è necessario esserlo e perché è così importante. E credo che il futuro appartenga al manager-leader. E ti spiegherò perché. Ma prima diamo un'occhiata alla formulazione.

Chi è il capo

Il capo è convinto che le persone che lavorano per lui siano suoi subordinati. Si tratta di subordinati, non di dipendenti o di una squadra. Il capo si permette insulti. Gli piace dire: " Se non fosse stato per me, non lavoreresti affatto qui.», « Sii grato che ti paghino qui».

Per un capo, le persone sono strumenti per raggiungere i propri obiettivi. Se uno strumento non gli va bene, lo cambia con un altro. È innaturale che un capo del genere sia interessato a sapere se il dipendente è soddisfatto del suo lavoro, se è stanco o no, se si sente bene o male, se ha bisogno di aiuto o se sta affrontando la situazione. Inoltre, il capo si infastidisce se gli vengono rivolte domande del genere. È convinto: una volta che hai i soldi, devi lavorare.

Con un capo del genere bravi specialisti non resterò a lungo. Le persone che non possono o hanno paura di cambiare lavoro restano con lui. Di norma, hanno una bassa autostima e sopportano umiliazioni, urla e linguaggio osceno da parte del leader.

Rimproveri, critiche, commenti: questo è il feedback che di solito dà il capo. Controlla ogni piccolo dettaglio. Invece di controllare i punti importanti, il capo controlla tutto. Questo è un errore. Dopotutto, il capo non solo perde tempo in sciocchezze, ma si assume anche la responsabilità degli altri. Questo è dove si trova differenza fondamentale capo dal leader.

Chi è un leader

Un leader riunisce la squadra per raggiungere obiettivi comuni. Ha fiducia nei suoi dipendenti e delega loro le responsabilità insieme ai compiti. Un leader non è un allevatore di polli non risponde a domande del tipo “; è giusto o sbagliato?», « Devo fare uno sconto al cliente oppure no?», « Approvi o no?».


Un leader si concentra sul risultato e ne è responsabile in ogni circostanza. Non dirà mai: " Non abbiamo venduto il prodotto perché il mercato è crollato" O " Non ero preparato perché qualcuno non mi ha dato le informazioni in tempo" In caso di forza maggiore il leader incolpa se stesso; in caso di successo attribuisce i meriti alla squadra.

Il leader cerca di crescere e investe risorse nella formazione dei dipendenti. Lui stesso, se necessario, può mostrare cosa e come fare.

Un leader saggio premia il successo dei dipendenti, materialmente o immaterialmente. E sa quando farlo. Per lui lavorare 24 ore su 24 non è un risultato. Ma il piano eseguito è degno di lode.

Il leader ispira e motiva la squadra. Capisce che un aumento di stipendio è un'opzione possibile, ma fragile per la motivazione. Il leader sa che gli obiettivi da lui definiti dovrebbero interessare la squadra e essere vicini ai dipendenti, se non a livello di missione, ma a livello di valori. Questa politica di gestione lascia benefici ad entrambe le parti.

Perché devi essere un leader

Lo stile di leadership del management è il futuro. E ci sono diversi motivi per cui essere un leader è importante e necessario. Aiuta:

  • Risparmiare risorse, inclusi tempo e risorse umane.
  • Rendere il business competitivo.
  • Prevenire il turnover del personale.
  • Realizzare obiettivi a lungo termine, dobbiamo unire la squadra. E solo un leader può farlo.

Vuoi essere uno di loro? Se hai creato la tua attività pensando al futuro, se hai una missione e per te è importante, guardati dall'esterno. Se c'è un problema con i controlli, può essere risolto. Implementare diverse tecniche che aumenteranno il desiderio e l'ispirazione per raggiungere obiettivi comuni.

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17 commenti

Igor Kukshin 10.01.2017, 16:59

non c'è bisogno di essere un leader: possono nascere in base al caso o a schemi di combinazioni nel genoma umano...

Ulyana Omelchenko 01.10.2017, 19:13

Puoi imparare a essere un leader. Questo è stato sollevato. Lo so dal mio esempio e dalle persone con cui ho lavorato. Non so quanto velocemente una persona sarà in grado di farlo da sola, senza scopo feedback, ma quando i leader crescono in un'azienda, questo è del tutto possibile. Funziona per molte persone.

Igor Kukshin 01.11.2017, 00:24

quali altri leader: capi di dipartimento e deputati? allevare figli e prodotti agricoli, non confondere i peccatori con i giusti

Maxim Nechitailo, Plastech 15/01/2017, 08:28

Lasciami essere curioso: che tipo di pensiero ti consideri?

Igor Kukshin 15/01/2017, 22:41

ai dissenzienti)

Alexander, Chisto moika (Zaporozhye) 24/01/2017, 06:16

Coltivano prodotti agricoli, ortaggi, frutta, verdure, dissenso, ecc.) E bambini, specialisti, leader e politici vengono cresciuti investendo conoscenza e forza!!

Victoria, azienda BIKO 26/12/2017, 17:03

In generale, sono d'accordo)

Yuri Herts 01.10.2017, 19:39

Quando comunichi con un'altra persona, pensa sempre a ciò di cui ha veramente bisogno in questo momento. Se ti fa una domanda, dagli una risposta o trasferisci la sua domanda a qualcun altro in modo educato e di scusa (in modo giocoso). Rispetta il tuo interlocutore e poi diventerai suo amico. Successivamente, sii carico professionalmente e poi diventerai un leader! Questa è la mia storia di un po' di leadership nella mia squadra, ma non la gestisco perché ci sono altri leader nella squadra... ognuno di noi è il leader dell'altro... e quindi chissà chi guiderà la squadra se il vero leader va in pensione... ma non mi interessa, lasciamo che sia quello con le battute più divertenti :)

Anatoly Sergeev 10.01.2017, 20:03

Nel nostro paese la leadership viene perseguita con mezzi punibili. L'invidia, la nocività e simili non sono state abolite.

Alexander Sorokin 01/10/2017, 20:32

Un leader deve prima di tutto: essere un buon psicologo,
essere una spanna sopra gli altri nella tua specialità,
sii socievole, attento ai problemi degli altri, se vuoi lavorare in questo particolare team, non dovresti ostentare le tue conoscenze e capacità, dovresti aiutare gli altri a ricordare le loro idee utili,
deve stabilire rapporti umani nella squadra e mantenerli, ed è obbligato a fare molte, molte altre cose...

Irina Smelaya 01/11/2017, 08:25

La leadership è un dato di fatto.
Ma può essere sviluppato e migliorato.
La cosa principale è “amare quello che fai. E poi il lavoro diventa creatività”.

Tamara Kravchenko 01.11.2017, 14:14

L'articolo dell'autore parla di impiegati, come dato di fatto, almeno ragionevole e minimamente istruito. Prendiamo la produzione di macchinari: 150 lavoratori, di cui 50 meccanici. E chi è il leader qui???? E chiunque sentisse un discorso cortese, potresti restare a finire il tuo lavoro... Per me sarebbe divertente se non fosse così triste.

Igor Kukshin 01.11.2017, 17:07

un leader è il capo di un branco ed è necessario nella foresta
e l'impresa ha una struttura organizzativa con una chiara gamma di funzionari e responsabilità funzionali secondo la classifica professionale
studiate economia e organizzazione del lavoro, signori,
e lasciare la sociologia per misurare... chi ce l'ha più a lungo nella sala fumatori o per l'intrattenimento in occasione di eventi aziendali

Yuri Herts 01.11.2017, 17:27

Non sono d’accordo, il leader dovrebbe essere ovunque, perché non sarà interessante lavorare. Se tu stesso non sei il leader, ci deve essere qualcuno che è un VERO leader e non una specie di parvenu... di solito si tratta di persone senza lingua ossea e che conoscono bene il fatto loro + che comunicano educatamente con tutti.

Igor Kukshin 01.11.2017, 17:41

è chiamato un leader informale che non si strappa... per il bene di una posizione, ma lo fa vantaggio competitivo sopra altri, universalmente riconosciuti, a seconda di dove si valorizza: la forza, a chi insaponarsi il collo, l'intelligenza, se si risolve un problema complesso, la professionalità, ecc...
e la lingua è un "caro", ma non un leader, e non è necessario mescolare tutto in un unico piatto)
e cosa c'entra la cortesia? Dubito che A. Yarmolenko sia molto gentile con i suoi compagni di squadra “D” nei momenti in cui hanno fatto qualcosa di strano...
appassionati di sport/calcio Penso che tu capisca cosa intendo stiamo parlando

Yuri Herts 01.11.2017, 17:54

Non lo so, anche se sbaglio, ma anche tu non dovresti confondere la maleducazione con la severità... non puoi essere il fratello di una signora, ma anche se succedesse [il linguaggio osceno è stato rimosso dal moderatore del sito], allora non dovresti squarciarti la gola e insultarlo dicendo che lavori qui solo perché è la sua volontà o qualcos'altro, tipo, sei stupido, non lo farei... Anche se non sono il capo, Probabilmente prenderei un coltello e ucciderei il dipendente: D perché insultarlo, non correggere il dipendente))) Oppure sopporterei e aspetterei un buon risultato, fagli vedere come gli altri crescono in posizione e stipendio e lascia che li confronti con lui stesso... esperienza personale, amara esperienza. E il mio capo è come lo descrivo qui

Volodymyr Monosyuk 07/02/2019, 10:21

Può essere spiegato più semplicemente, usando l'esempio di 300 spartani: Leonida è il leader, Serse è il capo. Ci sono leader come Leonid nel nostro tempo? Non credo.

In qualsiasi sport di squadra, ogni atleta desidera far parte di una squadra coesa e responsabile. L'allenatore di una squadra del genere deve mantenere un'atmosfera amichevole, prendersi cura del suo sviluppo e difendere gli interessi di ciascun membro della squadra.

Come in ogni lavoro, l'allenatore diventa il “capo” o il “leader” dei suoi atleti. E c'è una grande differenza tra questi concetti. È questa differenza che mostra quanto efficacemente si svilupperà la tua squadra.

Diamo un'occhiata ai concetti stessi di "capo" e "leader".

Capoè un concetto che evoca immediatamente una reazione negativa. La nostra testa evoca immediatamente l'immagine di una persona potente con una posizione elevata che può fare e dire quello che vuole. In questo caso, avrà un potere assoluto su di te, indipendentemente dal fatto che ti piaccia o no. Per una persona del genere è normale dare solo ordini ed esigere la completa obbedienza.

Capo– questo concetto, al contrario, ha un contesto più positivo. Per noi una persona del genere lo è buon esempio per imitazione e si vuole rispettarlo. Sebbene il leader gestisca il processo di formazione e tutti i membri del team, si riconosce anche come parte di questo stesso team. Un leader è una persona che “non ordina”, ma “consiglia” ai subordinati cosa dovrebbero fare.

Allora chi sei, un leader o un semplice capo? Esplora le differenze tra queste forme di gestione e rispondi tu stesso a questa domanda:

"Io" o "Noi"

  • Il capo pensa solo a mantenere la sua autorità, quindi pretende che i suoi sottoposti dimostrino rispetto e sottomissione. E qui il modo principale per mantenere la propria autorità è la paura;
  • Per il leader è importante che ogni membro della squadra possa mostrare i propri maggiori punti di forza, quindi aiuta ogni atleta a raggiungere il proprio potenziale. È sempre pronto ad aiutare nella lotta contro le debolezze umane;

Approcci allo sviluppo del team

  • Il boss controlla i suoi atleti, ma in malo modo. Cerca solo gli errori e critica ogni fallimento dei membri del team. Se i risultati della squadra non soddisfano il capo, allora comincia a minacciare, pensando che così stimoli gli atleti;
  • Il leader supporta i membri del team nei momenti difficili e incoraggia sempre il successo. Per migliorare i risultati di ogni atleta, cerca nuovi metodi di allenamento o motivazioni per i suoi giocatori;


Opinione importante

  • Il capo può ascoltare l'opinione di un membro del team, ma per lui solo una vera opinione è la sua. Il capo insiste affinché gli atleti stiano zitti e facciano solo quello che dice lui;
  • Il leader sa che i suoi atleti possono sempre offrire successi e idea interessante, che aiuterà a migliorare il lavoro di squadra o l'efficienza della formazione. Pertanto, il leader incoraggia i membri del suo team ad esprimere le loro opinioni. Il leader accetta anche feedback insoddisfatti dalla sua gente e cerca modi per risolvere questi problemi;

Valutazione delle opportunità

  • Il capo usa uno stile di discorso militare: “I miei ordini non si discutono! Fallo velocemente!” Se la squadra ha fatto qualcosa di sbagliato, riceve umiliazioni e insulti;
  • Il leader valuta le capacità e le risorse del team. Non costringerà un atleta a fare qualcosa che non rientra nelle sue capacità. Il leader capisce che ogni persona ha un limite e il suo percorso verso la perfezione può essere molto lungo;

Sapere è potere

  • Il capo insiste su una rigida catena di comando ed è sempre sicuro di sapere assolutamente tutto nel suo campo. Nessuno può dubitare dei suoi metodi e delle sue decisioni. Nessuno osa dirgli che esistono nuove tecniche di allenamento che possono rendere più efficace l'allenamento di squadra;
  • Il leader lo sa buona regola: "Intelligente e persone capaci sempre imparando." È sempre pronto ad ascoltare l'opinione o l'idea del suo atleta, migliorando e migliorando costantemente il lavoro della squadra

Se ora vuoi essere un vero leader e non solo un capo, ma non sei sicuro di chi sei, allora guarda la tua squadra. Se gli piace studiare sotto la tua guida, stai tranquillo, questo sarà immediatamente evidente nelle loro opinioni e nel loro umore. C'è sempre spazio per crescere. Migliora non solo la tua squadra, ma anche te stesso.

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I leader sono diversi, ma prima di tutto il loro compito è guidare l'intero team verso l'obiettivo, in base alla strategia scelta e in accordo con gli ideali dell'azienda. Sfortunatamente, il potere spesso acceca i leader di fronte al potere e dimenticano che nessuno li ha messi su un piedistallo, ma, al contrario, è stata data loro una maggiore responsabilità non solo per i risultati dell'azienda, ma anche per le persone a loro subordinate.

Capo

Chiudersi in un ufficio separato, smettere di comunicare con la squadra davanti al tè, esprimere emozioni e assumere una posa prepotente: questi sono segni di un capo che è stato colto di sorpresa dai "tubi di rame". Dice “io” e non “noi”, ispira paura (preferibilmente riverente, ma in realtà qualunque cosa accada) e in ogni modo sottolinea la sua posizione elevata. Re, nientemeno.

I “capi” spesso usano le persone, attribuendo a se stessi tutto il merito, anche se senza la squadra il risultato non sarebbe stato raggiunto. Spesso è difficile per lui lasciare andare il compito affidato a un subordinato e controlla ogni fase della sua attuazione.

Spesso il suo narcisismo non gli permette di costruire una strategia a lungo termine, e si accontenta di vedere almeno una prospettiva a breve termine e di non vedere oltre il proprio naso.

Un capo del genere enfatizzerà il suo status in ogni modo possibile, non lavorerà in alcun modo per costruire una squadra coesa e si concentrerà sul processo di lavoro, spesso accogliendo con favore "l'imitazione di un'attività vigorosa".

Capo

Un buon leader capisce che la cosa più importante in una squadra sono le persone, e quindi non si permetterà mai di essere insultato, umiliato o altre manifestazioni della sua "propria importanza". Spesso un buon leader non è affatto diverso dai suoi subordinati. Non si chiude in un ufficio separato e, se ne ha uno, le sue porte sono aperte ai dipendenti che vengono con una domanda o un suggerimento. È pronto a sostenere i suoi dipendenti “nel bene e nel male” e può tranquillamente bere il tè con loro durante una pausa o andare a pranzo.

Un buon leader non è temuto e i suoi commenti costruttivi ricevuti sull’argomento vengono accolti con gratitudine. Ispira rispetto e aiuta le persone a svilupparsi, e alla fine di un progetto difficile esprime sempre gratitudine ai suoi dipendenti, rendendosi conto che senza di loro sarebbe stato impossibile realizzarlo.

Nel suo discorso prevale il pronome “noi” e delega facilmente i compiti, capendo a chi e cosa può essere affidato per ottenere un ottimo risultato. E, naturalmente, vede obiettivi di vasta portata e, prima di iniziare il lavoro, costruisce una strategia di sviluppo a lungo termine e la presenta al team.

Qualità che un leader dovrebbe sviluppare

Onestà: la tua attività e il tuo team sono un riflesso di te stesso. Se fai del comportamento onesto ed etico e della comunicazione un valore fondamentale, il tuo team ti seguirà.

Capacità di delegare: fidarsi di un team con un'idea è un segno di forza, non di debolezza. Delegare compiti ai dipartimenti appropriati è una delle abilità più importanti da sviluppare in te stesso.

Comunicazione: essere in grado di descrivere in modo chiaro e conciso ciò che si vuole fare è molto importante. Se non riesci a comunicare la tua visione al tuo team, non sarai in grado di raggiungere collettivamente il tuo obiettivo.

Senso dell'umorismo: Quando impari continuamente ad affrontare le sfide con umorismo, crei uno spazio di lavoro sano in cui tu e il tuo team potete facilmente rimanere calmi, raccolti e fiduciosi. Ed è in uno spazio del genere che puoi lavorare in modo più produttivo.

Fiducia: errori, ritardi, discrepanze, per quanto indesiderabili e spiacevoli siano, sono ancora inevitabili. E quindi dovresti trattarli senza emozioni inutili. Dovrebbe concentrarsi su obiettivo finale in modo che piccoli problemi non ti turbano. Il tuo stato viene trasmesso ai tuoi subordinati: sia calma che fiducia, paura e ansia. I tuoi dipendenti spesso hanno molte idee che condivideranno immediatamente non appena ne darai loro la possibilità.

Passività: se ti aspetti che la squadra lavori duro e risultati di qualità, dovrai mostrare un esempio.

Creatività: Spesso è necessario prendere decisioni rapide. È importante essere in grado di pensare fuori dagli schemi.