È un buon leader e una persona. Qualità personali del leader. Il leader deve fidarsi della sua squadra

Un capo non è solo una posizione, ma anche una vocazione. Quali qualità dovrebbe avere un leader affinché i subordinati lo amino o almeno lo rispettino e gli obbediscano? Come ha dimostrato il sondaggio condotto dal Centro di ricerca del portale, i russi economicamente attivi considerano l'intelligenza, la competenza professionale e la decenza umana le qualità principali di un buon capo. Il resto è secondario.


Secondo i russi, la cosa più importante per un capo è l'intelletto e l'intelligenza. Queste qualità sono al primo posto nella classifica, hanno ottenuto il 20% dei voti (non possono essere indicate più di 3 opzioni nella risposta). Un buon capo è anche considerato competente e qualificato (19%), dignitoso e onesto (16%), corretto (15%) e calmo (14%). Una qualità molto utile per lo chef è la professionalità (13%). Ma le sue capacità manageriali sono pronte per essere valutate solo dal 7% dei russi, così come la sua dedizione e socievolezza. Un po' più subordinati (8%) credono che il capo ideale sia un capo gentile. Allo stesso tempo, solo una persona su venti è sicura che lo chef deve dimostrare una "mano ferma" ed essere severo.

Sorprendentemente, solo il 4% degli intervistati ha notato le sue qualità di leadership come i vantaggi di un buon capo - forse perché questa competenza è implicita, che si chiama "default". Solo il 3% è importante che il proprio leader sia costantemente sicuro di sé, attento e spiritoso. E solo due cittadini su cento che lavorano vorrebbero vedere il capo diplomatico, democratico, generoso, competente, obiettivo, saggio, carismatico e capace di mostrare le doti di uno psicologo.

Il 6% degli intervistati ha trovato difficile rispondere e il 38% ha indicato altre qualità di un capo ideale. Tra questi, ad esempio, la puntualità, la capacità di impostare compiti per i dipendenti, le capacità oratorie, l'iniziativa, nonché un curato aspetto esteriore, indipendenza e capacità di non interferire con i subordinati al lavoro. L'esperienza di carriera da zero è benvenuta: "quel generale è bravo che era un soldato", hanno spiegato gli intervistati. A proposito, il ritratto del capo ideale nella mente dei russi può essere dipinto con più di una vernice rosa. Il capo, secondo alcuni intervistati, dovrebbe, entro limiti ragionevoli, mostrare autoritarismo, cinismo, audacia e sospetto. In generale, "animale affettuoso e gentile", per definizione di subordinato.

Luogo del sondaggio: Russia, tutti i distretti
Periodo: 30 settembre - 1 ottobre 2013
Popolazione in studio: la popolazione economicamente attiva della Russia di età superiore ai 18 anni
Dimensione del campione: 1000 intervistati

Domanda:
"Quali sono le tre qualità principali che dovrebbe avere un buon capo/leader?" (domanda aperta)

Le risposte degli intervistati sono state distribuite come segue (gli intervistati hanno avuto la possibilità di indicare non più di 3 opzioni di risposta):

Risposte degli intervistati
Mente, intelletto 20%
Competenza, qualifiche 19%
Decenza, onestà 16%
giustizia 15%
Tolleranza allo stress, calma 14%
Professionalità 13%
Tatto, gentilezza, buone maniere 12%
Una responsabilità 10%
Gentilezza, reattività 8%
Capacità gestionali, organizzative 7%
Intenzionalità 7%
socievolezza 7%
Adeguatezza 6%
Comprensione 5%
Durezza, rigore 5%
Capacità di leadership 5%
Organizzazione, disciplina 4%
Lealtà 4%
Esattezza 4%
Coraggio, determinazione 4%
Senso dell'umorismo 4%
Fiducia 3%
Attenzione 3%
Obiettività 3%
Saggezza 2%
Istruzione, alfabetizzazione 2%
Capacità di ascoltare e sentire 2%
Capacità di lavoro 2%
Generosità 2%
Abilità psicologiche 2%
Carisma 2%
Diplomazia 2%
lungimiranza, lungimiranza 2%
Alfabetizzazione 2%
Democrazia 2%
Altro 38%
Sono perplesso/non voglio rispondere 6%

Alcuni commenti degli intervistati:

"Mente, intelletto" - 20%
“I cervelli devono essere a posto!”; " Magazzino analitico mente "; "Essere intelligente"; "Intelligenza"; "Chi può pensare"; "Mente lucida"; “Non dovrebbe essere stupido”; "Mente aperta"; "Intelletto sviluppato"; "Intelligente"; "Mente sobria".

"Competenza, qualifiche" - 19%
"Conoscenza processo produttivo presso l'impresa affidata”; "Ho conoscenza necessaria ed esperienza”; “Conoscenza del flusso di lavoro dall'interno”; "Altamente qualificato"; "Competenza nel loro campo."

"Decenza, onestà" - 16%
"Decenza nei rapporti con i subordinati"; "Essere una persona perbene"; "Decenza e onestà"; “Paghi gli stipendi in tempo e per intero. Adempiere agli obblighi contrattuali nei confronti dei clienti”.

"Equità" - 15%
"Il leader deve essere giusto."

"Resistenza allo stress, calma" - 14%
"Restrizione"; "Estratto"; "La tranquillità"; "Tolleranza allo stress"; "Pazienza"; "Pazienza"; "Equilibrio"; "Per non gridare."

"Professionalità" - 13%
"Professionisti nel loro lavoro"; “Sii un grande professionista nel tuo campo”; "Alto livello di professionalità"; "Professionista nel suo campo"; "100% professionale".

"Tatto, gentilezza, buone maniere" - 12%
"Rispetto per i subordinati"; “Rispetto per le persone, indipendentemente dal loro status e posizione nella società”; “Rispetto delle persone in generale e dei subordinati in particolare”; "Senso del tatto"; "Tatto"; “Rispetta le persone e la loro autostima”; "Cortesia"; "Intelligenza"; "Buone maniere"; "Correttezza nella comunicazione"; "Non scortese"; "Culturale"; "Rispetto per il personale"; "Delicatezza".

"Responsabilità" - 10%
"Responsabilità per decisioni prese"; “Capacità di assumersi responsabilità”; "Senso di responsabilità".

"Gentilezza, reattività" - 8%
"Un atteggiamento benevolo nei confronti dei subordinati"; "Mitezza e amore di Cristo!"; "Cordialità"; "Animale affettuoso e gentile!"; "Gentile, comprensivo in una situazione difficile"; “Deve prendersi cura dei suoi subordinati”; "Rimani umano"; "Reattività"; "Umanità"; "Essere umano".

"Gestione, capacità organizzative" - ​​7%
"Capacità di organizzare le attività dell'unità"; " buon manager"; "Manager competente, ottimizzazione del lavoro di squadra con l'attuale sistema di motivazione del lavoro"; “Deve essere un buon organizzatore del lavoro”; “Ottime capacità organizzative”; "Essere in grado di gestire le persone"; "Capacità di guidare".

"Scopo" - 7%
“Avere obiettivi chiari”; "Sforzati per gli obiettivi prefissati".

"Società" - 7%
"Sii socievole"; "Sociabilità"; "Essere in grado di stabilire una comunicazione aziendale".

"Adeguatezza" - 6%
"Adeguatezza della percezione delle situazioni"; "Sii adeguato"; "Prima di tutto, deve essere adeguato."

"Comprensione" - 5%
“L'amministratore deve trattare i suoi dipendenti con comprensione”; "Comprensione".

"Durezza, rigore" - 5%
"Rigoroso con moderazione"; "Rigidità"; "Rigoroso, ma giusto."

"Qualità di leadership" - 5%
"Comando"; "Sii un leader"; "Capacità di leadership"; "Capo informale".

"Organizzazione, disciplina" - 4%
"Disciplina"; "Organizzazione"; "Obbligo".

Fedeltà - 4%
“Valutare lealmente la situazione”; “Fedele ai dipendenti”; “Fedele al management dell'azienda”.

"Esigente" - 4%
“Sii esigente, prima di tutto, con te stesso. Domanda dei subordinati, dando l'esempio personale ”; "Esigente".

"Coraggio, determinazione" - 4%
“Capacità di prendere decisioni”; "Determinazione"; "Coraggio".

"Senso dell'umorismo" - 4%
"Abbi senso dell'umorismo."

"Fiducia" - 3%
"Avere fiducia in se stessi!"; Fiducia (da non confondere con l'eccessiva sicurezza).

"Consapevolezza" - 3%
"Attenzione ai subordinati"; "Attenzione ai dettagli".

"Obiettività" - 3%
"Punto di vista oggettivo"; "Obiettività nella considerazione dei problemi".

"Saggezza" - 2%
"Saggezza familiare"; "Saggio."

"Istruzione" - 2%
"Istruzione superiore"; "Formazione scolastica".

"Capacità di ascoltare e sentire" - 2%
"La capacità di ascoltare un subordinato"; "Ascolta non solo te stesso, ma anche gli specialisti"; “Saper ascoltare e sentire”.

"Abilità lavorativa" - 2%
"Efficienza"; "Operosità".

"Generosità" - 2%
"Paga molto"; "Generoso".

"Abilità psicologiche" - 2%
"Capire le persone"; "Essere in grado di" risolvere "situazioni", allevare "dipendenti"; "Essere, prima di tutto, uno psicologo!"

"Carisma" - 2%
"Deve avere carisma"; "Carismo positivo".

"Diplomazia" - 2%
"Flessibilità"; "Diplomazia".

"Preveggenza, lungimiranza" - 2%
"Previsione"; "Serendipità"; "Intuizione".

"alfabetizzazione" - 2%
"Competente."

Democrazia - 2%
"Aperto ai propri dipendenti"; "Democratico"; "Uguaglianza".

"Altro" - 38%
"Fortuna"; " Qualità aziendali"; "Autorità"; "Puntualità"; "Aspetto ben curato"; "Avido, spudorato"; “Avere una posizione di vita attiva”; "Energia"; "Concretezza"; "Creatività"; "Impresa"; “Non essere un meschino tiranno”; "Indipendenza"; "Non interferire con il lavoro dei subordinati"; "Grave"; "Ottimismo"; "Sotto sequenza"; "L'assenza di "febbre stellare"; "Riservatezza"; "Realista"; "Coscienza e onore"; “È buono quel generale che era un soldato”; “Capacità di prendere decisioni rapidamente”; “Capacità di delegare l'autorità”; “Capacità di impostare compiti”; "Zelo"; "Dirigente d'azienda, finanziere"; "Cinismo"; "Efficienza"; "Autorità"; "Più formalità nel rapporto"; "Iniziativa"; "Competenze oratorie"; "Arrabbiato, impudente, avido"; "Interesse e partecipazione al lavoro della propria squadra"; "Sincerità"; “Capacità di lavorare in team”; "Molta ambizione"; "Capacità di adattarsi rapidamente in un ambiente non familiare"; "Sospetto".

“Sono perplesso/non voglio rispondere” - 6%
"Non ci sono buoni capi!"

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Un buon capo è intelligente, competente e rispettabile

Un capo non è solo una posizione, ma anche una vocazione. Quali qualità dovrebbe avere un leader affinché i subordinati lo amino o almeno lo rispettino e gli obbediscano? Come ha dimostrato il sondaggio condotto dal Centro di ricerca del portale, i russi economicamente attivi considerano l'intelligenza, la competenza professionale e la decenza umana le qualità principali di un buon capo. Il resto è secondario. Più dettagli ...

Quando siamo assegnati al nostro il primo governo posizione noi, di regola, trascorriamo un po' di tempo fuori di noi con felicità. Molto probabilmente, questa è stata una promozione gradita, ma anche se inaspettata, non può che aumentare il grado di euforia da una promozione improvvisa. Ma, naturalmente, non appena questa prima gioia svanisce, molti iniziano a perdersi, timidi, ad avere dubbi su se stessi. Sono i nuovi capi che molto spesso sono costretti dalla cosiddetta "paralisi del perfezionista", quando, per paura di sbagliare fin dall'inizio, una persona non può iniziare a svolgere i suoi nuovi compiti e va al lavoro giorno dopo giorno, facendo praticamente nulla, e solo imitando diligentemente un'attività burrascosa.

Ma prima o poi, e questo si vedrà di più alti capi, e quindi è del tutto possibile che si ponga la questione dell'opportunità di una nuova nomina. Per evitare che ciò accada, devi agire con più coraggio. La conoscenza dei principali pozzi e dossi situati su questo percorso aiuterà in questo. Conoscere le regole rende molto più facile entrare nel gioco, non è vero?

1. Il leader non permette la familiarità con se stesso... Cominciamo con le verità comuni, perché è il loro oblio che porta alle sconfitte e ai fallimenti più schiaccianti. Se all'improvviso decidi che tutta questa subordinazione è un filisteismo obsoleto, e durante il periodo del tuo glorioso "regno" tutti si rivolgeranno l'un l'altro su "te" e metteranno un cuscino scoreggia sulla sedia del capo, per il gusto di ridere, allora questo è un modo sicuro per perdere ogni rispetto da parte del collettivo. Renditi conto che la maggior parte delle persone ha bisogno di essere al comando per ricordare quale ruolo svolgono in azienda o, più semplicemente, chi è il capo. Quindi una sedia di prestigio, un tavolo pesante, mantenere le distanze non è solo uno spettacolo, ma gli strumenti necessari per guidare qualsiasi squadra.

2. Il boss non è una toppa per ogni buco... Molte persone hanno il desiderio di correggere l'errore di un subordinato per mostrargli "come dovrebbe essere", rafforzando la loro autorità e dimostrando a tutti che il leader è l'ultima linea di difesa dell'azienda, che non può essere spezzata. A volte tali "azioni" sono davvero efficaci, ma il più delle volte trasformano il capo in un tappo per qualsiasi buco e i suoi subordinati in bambini sbavanti che non vogliono essere responsabili di nulla.

3. Un buon leader è sempre orientato al risultato.... Incoraggiare l'impegno o il perseguimento di un risultato è un modo infallibile per non vedere mai quel risultato. Comprendiamo che non ti interessa quanto sia efficace un dipendente, ma solo i risultati possono essere lodati. Anche se vuoi lodare qualcuno che sta chiaramente provando, allora devi suggerire gentilmente che lo sforzo stesso è solo un mezzo per raggiungere l'obiettivo principale, il risultato.

4. È impossibile dare a una persona uno stipendio decente... Cercare di iniziare la tua leadership fissando un buon stipendio per tutti è semplicemente uno spreco del budget dell'azienda. Le persone non conoscono la gratitudine in tali questioni, molto presto il nuovo stipendio sembrerà loro di nuovo troppo piccolo e saranno di nuovo infelici. Un buon capo è avaro di incrementi. Non suona molto bene, ma lo è.

5. Il leader non partecipa ai conflitti e non li incoraggia... Tutte le guerre d'ufficio dovrebbero essere soppresse dal capo sul nascere, se sono state notate da lui. Ma il più delle volte è impossibile affrontare gli intrighi, sono parte integrante del processo di produzione. Quindi, per lo meno, dovresti in ogni modo evitare di essere impigliato in uno di essi.

6. Il capo sceglie sempre la strada giusta... La sua fede in lui è incrollabile, e coloro che hanno voluto mettersi in mostra, dubitando beffardamente di lui in pubblico, dovrebbero essere rigorosamente messi in atto con pugno di ferro. Obiezioni e commenti possono essere espressi personalmente al capo, arrivando a lui con suggerimenti costruttivi e una relazione. Comunicalo al team in ogni occasione. E colui che ha deciso di mettersi in mostra davanti alle segretarie, dubitando rumorosamente della tua scelta, si è guadagnato una sculacciata indicativa, non altrimenti.


7. L'ammissione degli errori dovrebbe essere decisa, audace, immediata... Solo l'ultimo insignificante e debole non sa ammettere il suo errore quando è già evidente. Fallo velocemente, con coraggio. Accettalo come se non fossi tu a consentirlo, ma qualcun altro che stai rimproverando brutalmente. Tutti hanno torto, quindi non c'è niente di particolarmente sbagliato in questo. Nei casi in cui il tuo errore è tutt'altro che ovvio, dovresti evitare di ammetterlo. In un paio di settimane diventerà solo una storia vaga, quindi non dovrai rimproverarti costantemente.

8. Gli affari personali stanno diligentemente lontano dagli affari... Perché mescolarli insieme è un altro cocktail che può mettere al tappeto qualsiasi squadra. Affermalo a parole e confermalo in pratica. Personale e affari dovrebbero essere ai lati opposti e non si intersecano mai. Anche fare sesso con una segretaria (cosa tutt'altro che rara, che c'è già), un buon capo ha solo una parte di una terapia di rilassamento efficace, ma non una storia d'amore.

9. Un cattivo leader ha sempre un dipendente fuori posto... Un bravo si chiede ogni giorno: "Ognuno dei miei dipendenti è impegnato in una cosa che sa fare meglio?" Devi assicurarti costantemente che nessun pasticcere nella tua squadra indossi stivali, il che è tutt'altro che raro per la maggior parte delle aziende di oggi.

10. Nessuno adempie mai a tutti i propri doveri... E non ha senso alzare gli occhi al cielo e gridare giustizia. Tutti vogliono naturalmente ottenere di più lavorando di meno. Quindi il solito sistema salariale è molto obsoleto. Un metodo efficace per mantenere i dipendenti in buona forma oggi è il sistema dei bonus. Lascia che lo stipendio stesso sia piccolo, ma i dipendenti avranno molti bonus: per l'assenza di errori nel lavoro, per l'assenza di ritardi, per rispettare le scadenze, per qualcos'altro lì. Quali bonus possono essere facilmente privati ​​di un dipendente "rilassato". Ciò farà risparmiare denaro all'azienda e plasmerà il gap. A tutti capita di rilassarsi, ma questo non significa che devi pagare di tasca tua. O dalla tasca dell'azienda, nessuna differenza.

In generale, ovviamente, questo è solo regole approssimative che aiutano ad essere un buon capo. La vera arte della leadership è stata studiata per molti anni, affinata e perfezionata. In cui vi auguriamo il successo più veloce.

Ciao! In questo articolo, ti mostreremo come diventare un buon leader amato, apprezzato e rispettato dal suo popolo. Scoprirai quali qualità dovrebbe avere una persona in una posizione di leadership. Qual è la differenza tra leader donne e registi uomini. Quali errori dovrebbero essere evitati.

Perché essere un buon leader?

Supervisore È un manager efficace. È dalla sua capacità di stabilire il processo produttivo e trovare un approccio al team che dipendono gli indicatori qualitativi e quantitativi dell'azienda, del dipartimento, ecc.

Il capo buono o cattivo è molto soggettivo. Dopotutto, non puoi trovare la persona perfetta che piacerà a tutti. Tuttavia, il leader deve essere rispettato, apprezzato e un po' spaventato dai suoi subordinati.

Molti direttori o capi che hanno appena assunto una posizione di leadership si comportano "scorrettamente" e questo influisce sull'atmosfera della squadra, il che comporta una diminuzione dell'efficienza di ciascun dipendente.

Per far capire qual è la posta in gioco, considerare il seguente esempio.

3 giorni fa, il dipartimento dell'azienda era guidato da un nuovo capo. È piuttosto giovane ed è arrivato a questa posizione da un'altra azienda. Come specialista, non sa molto, ma tuttavia non vuole imparare e imparare qualcosa di nuovo. Lui è il capo. Pertanto, si comporta in modo arrogante, sposta parte del suo lavoro su altri ed è incompetente in molte questioni. Si considera un leader eccellente, perché pensa di avere paura e rispetto.

Lo staff infatti non lo ama, non lo apprezza, non lo rispetta e lo considera un arrogante parvenu. Guardando il capo, i dipendenti perdono entusiasmo e le prestazioni del dipartimento diminuiscono gradualmente. Ciò è dovuto al fatto che ognuno lavora da solo.

Squadra È un'associazione di persone che lavorano per raggiungere un obiettivo. Può essere paragonato a un meccanismo di orologio, dove ogni marcia è importante a modo suo. E il capo è la chiave amata che avvia il meccanismo e sa come regolare il suo lavoro.

Se vuoi migliorare la qualità del lavoro di un reparto o di un'azienda, guadagnare il rispetto di colleghi e subordinati, salire più in alto nella scala della carriera, allora devi assolutamente diventare un buon leader. E ora ti diremo come farlo.

Chi può essere un leader?

Infatti i buoni leader non si nasce, si diventa. A qualsiasi età, una persona può sentire la forza di un leader. Secondo le statistiche, 4 capi su 10 diventano buoni leader. Questo indicatore non è influenzato né dal sesso né dall'età. Un regista eccellente può essere un giovane laureato determinato o un uomo anziano con una ricca esperienza.

Chi è l'uomo o la donna migliore?

Nel nostro tempo, sia un uomo che una donna possono diventare leader. Le donne registe sono tattiche e gli uomini sono strateghi. È più difficile per il gentil sesso ottenere l'autorità della squadra. Dovrai dimostrare la tua professionalità, soprattutto se la maggior parte dei dipendenti è di sesso maschile.

Gli uomini sono più resistenti allo stress. Non vanno agli estremi così velocemente. Tuttavia, le donne sono più attente ai loro subordinati.

Rispondi inequivocabilmente alla domanda "Chi è meglio?" è impossibile, perché tutto dipende dalla persona e dal suo carattere. Pertanto, sia le donne che gli uomini possono e devono lottare per il titolo di "Buon Leader".

Le qualità di un capo ideale

Per diventare un leader di prima classe, devi valutare realisticamente i tuoi lati positivi e negativi del tuo carattere. Non tutte le persone sono perfette, ma le persone in posizioni di comando devono essere in grado di sopprimere gli aspetti negativi del loro carattere e sviluppare tratti positivi.

Quindi, consideriamo cosa dovrebbe essere un regista ideale:

  • arguto;
  • Possedere le basi;
  • Responsabile;
  • Puntuale;
  • Psicologicamente stabile;
  • Umano;
  • Obbligatorio;
  • Puntuale;
  • Essere in grado di far fronte alle tue paure;
  • Non abbiate paura di rischiare;
  • Attivo;
  • Insegnabile;
  • Pigro;
  • Tranquillo, calmo;
  • Amichevole;
  • Stupido;
  • Non malinconico, ecc.

Errori che fanno la maggior parte dei leader

Non tutti i capi possono essere promossi al rango di un buon leader. Tutto a causa del fatto che commettono una serie di errori che li screditano agli occhi dei loro subordinati.

Consideriamo gli errori più comuni:

  1. Mancanza di voglia di sforzarsi... Alcuni manager, appena insediati, pensano di essere saliti in cima alla montagna e ora possono rilassarsi e non fare nulla, spostando così parte del loro lavoro sui subordinati. In effetti, devi capire chiaramente che più alta è la posizione, più dovrai lavorare. I subordinati possono aiutarti nei primi giorni, ma devi fare il tuo lavoro da solo.
  2. Incapacità di valutare i dipendenti... Ogni dipendente che fa bene il suo lavoro merita una ricompensa minima (almeno verbale).
  3. Incapacità di organizzare il lavoro... Il manager deve conoscere a fondo l'intero processo produttivo. Molto spesso, a causa del fatto che il capo non comprende tutte le fasi della produzione e non sa chi è responsabile di cosa, eventuali problemi sono attribuiti alla mancanza di professionalità della squadra.
  4. Mancanza di voglia di migliorare, imparare qualcosa di nuovo... Molto spesso, i manager che hanno ricoperto una posizione per molti, molti anni credono di sapere tutto e non si sforzano di imparare e imparare qualcosa di nuovo. Ma la vita e la tecnologia non si fermano. E una persona moderna deve migliorare, soprattutto un leader.
  5. Assegnazione di meriti altrui... Esaminiamo questo errore con un esempio. C'è un impiegato di talento nel laboratorio scientifico che ha fatto qualche scoperta. Invece di raccontare a tutti del successo del suo dipendente, il capo del laboratorio dice a tutti che "LORO" l'hanno fatto. Un tale capo crede che questa scoperta sia un suo merito personale, poiché è un lavoratore di classe se, sotto la sua guida, un dipendente ha raggiunto tali altezze.
  6. Manifestazione di maleducazione e mancanza di rispetto per la squadra... A volte i manager non pensano al fatto che le loro emozioni devono essere controllate e abbattere per qualsiasi motivo sui loro subordinati. Certo, ci sono momenti diversi e quindi vuoi sfogarti un po '. Ma devi imparare a trattenerti, perché i lavoratori ordinari, il più delle volte, non hanno nulla a che fare con il tuo cattivo umore.
  7. Insicurezza dei propri dipendenti... Se il regista mette i suoi interessi al di sopra degli altri, allora non difenderà mai e da nessuna parte la sua squadra. Non capisce le situazioni controverse e non cerca il colpevole. È più facile per lui punire le persone (imporre una multa, rimproverare, ecc.) Che capire chi ha ragione e chi ha torto.

Questa non è l'intera lista degli errori commessi dai manager. In ogni caso, devi ricordare che i subordinati sono persone per le quali hai una certa responsabilità e i loro fallimenti professionali sono i fallimenti di un manager che non ha potuto stabilire il processo di produzione.

Regole di base di un buon leader

Uno dei fondatori del management, Peter Drucker, sostiene che per diventare un buon leader, è necessario utilizzare le seguenti 5 regole in tutte le circostanze.

Regola 1. Impara a gestire il tuo tempo.

Regola 2. Presta particolare attenzione al risultato finale, non al processo di produzione. Interferisci di meno con il lavoro dei tuoi dipendenti. Spiega loro che tutti stanno svolgendo un processo molto importante e ne sono responsabili. Fai sentire ogni dipendente come un piccolo capo.

Regola 3. Usa e costruisci sui punti di forza e le qualità positive di te stesso e delle tue persone.

Regola 4. Dai sempre la priorità alle cose correttamente evitando le attività secondarie.

Regola 5. Prendere decisioni efficaci.

Suggerimenti per coloro che desiderano essere un leader di prim'ordine

Analizzando le attività di molti leader di successo, abbiamo elaborato raccomandazioni che aiuteranno ogni capo a guadagnare autorità nella squadra.

  • Comportati "giusto" dal tuo primo giorno da leader.
  • Studia bene la squadra. Acquisisci familiarità con tutti i file personali dei tuoi dipendenti subito dopo aver assunto l'incarico. Cerca di ricordare i loro nomi. Quindi, i tuoi subordinati vedranno che non sono solo una forza lavoro per te, ma prima di tutto persone.
  • Sii sempre onesto e mantieni le tue promesse.
  • Discuti più spesso il processo di produzione nel team, lascia che i tuoi subordinati si dimostrino, chiedi loro di prendere l'iniziativa.
  • Non essere arrogante, ma sii un po' più semplice. Dopotutto, le stesse persone lavorano nella squadra, solo un grado più basso di te.
  • Non rimproverare i dipendenti in pubblico. Meglio castigare un impiegato negligente nel tuo ufficio.
  • Lodare e premiare il personale nelle assemblee generali. Darai incentivi agli altri.
  • Non stare seduto. Un buon leader ha sempre molto lavoro da fare. I cattivi direttori trasferiscono parte del loro lavoro ai subordinati, e poi faticano dall'ozio.
  • Non aver paura di perdere la tua posizione e lascia che i dipendenti di talento si sviluppino.
  • Controlla le tue emozioni.
  • Valuta te stesso come il peggior dipendente. Dopotutto, parte della colpa del suo fallimento è tua. Forse non l'hai motivato o non gli hai assegnato un compito troppo difficile.
  • Non risparmiare denaro per incentivi materiali per il personale. Se le persone non hanno incentivi (ad esempio sotto forma di bonus per le prestazioni più elevate), lavoreranno a malincuore senza entusiasmo. Ricorda che i dipendenti medi lavorano per lo stipendio medio.
  • Impara a risolvere eventuali controversie domestiche. Non farti da parte se c'è un conflitto nella squadra. Cerca di capire la situazione attuale e aiutaci a risolverla pacificamente.
  • Esigere disciplina. Usa la preclusione a volte. La cosa principale è che le tue affermazioni sono pertinenti.
  • Non assecondare i capricci dei tuoi dipendenti. Comportati in modo amichevole ma rigoroso. Altrimenti verrai ignorato.
  • Mostra la tua competenza e non trasferire tutti i problemi ai subordinati.
  • Congratularsi con il team durante le vacanze, interessarsi alla salute, alla famiglia, ai figli dei dipendenti.
  • Non andare mai agli estremi e valuta ogni situazione con sobrietà.
  • Studiare psicologia e frequentare corsi di formazione psicologica. Il clima sano della tua squadra dipende da questo.
  • Determinare il posto di ciascun dipendente nel team. Ad esempio, qualcuno è un generatore di idee, mentre a qualcuno piace il lavoro monotono con i documenti e qualcuno è un ispiratore.
  • Non evidenziare i tuoi preferiti. Cerca di trattare bene tutti i dipendenti.

Conclusione

Un buon leader è una specie di accendino. È in grado di mettere i suoi subordinati nel giusto umore, accendere il fuoco dell'entusiasmo e provocarli a fare il loro lavoro meglio e più velocemente. Il capo potrebbe non essere in grado di fare ciò che i suoi dipendenti sono in grado di fare, ma è obbligato a organizzare correttamente il lavoro e a dare le istruzioni corrette ai subordinati.

Quasi chiunque può essere un buon leader. La cosa principale è volerlo, non aver paura dei cambiamenti e migliorare costantemente.

Un'impresa di successo, una struttura in rapido sviluppo, un'organizzazione su larga scala possono essere guidate da una persona che ha tutte le qualità preziose che sono molto importanti per la leadership. La leadership sviluppata, le qualità imprenditoriali e professionali di un buon leader lo rendono prezioso e rispettato tra i subordinati, nonché tra i dirigenti. Per diventare di successo e insostituibile, una persona che ha assunto una posizione di primo piano deve impegnarsi continuamente nell'autosviluppo. Tutte le qualità che gli vengono date dalla natura devono essere tagliate, e dovrà anche acquisire alcune qualità mancanti e lavorare sodo su di esse.



Un buon leader è prima di tutto una personalità

Se chiedi a qualsiasi dipendente o lavoratore cosa c'è di così eccezionale nel suo capo, la prima qualità sarà chiamata ciò che riguarda le sue caratteristiche personali. Sfortunatamente, si incontrano spesso persone di alto rango che non sono gravate da principi morali, ma ci sono anche coloro che onorano il codice d'onore. Tali qualità personali sono necessarie per una persona che è in grado di gestire e non a causa di tali requisiti lavorativi, è semplicemente impossibile senza questo essere rispettati tra i subordinati.

Alienazione della squadra, atmosfera sfavorevole nella squadra, anche lo scontro può essere causato dalla mancanza delle caratteristiche morali necessarie nel capo. Sotto la guida di un capo disonesto, i subordinati sono in grado di unirsi in una squadra che diventerà la parte avversaria. La gestione di una squadra del genere è molto difficile e non dà i risultati su cui poter contare. Chiunque sia a capo di una posizione di primo piano, uomo o donna, ma se ha alti principi morali, sarà onorato nella squadra.

Un manager spesso funge da esempio per i suoi dipendenti, quindi un'eccellente forma fisica, uno stato mentale stabile ed equilibrato, una risposta adeguata in una varietà di situazioni stressanti possono diventare un ottimo modello per i subordinati. L'ottimismo, il buon umore, la reattività e la buona volontà in relazione non solo al team, ma anche a tutti coloro che li circondano, non solo aumenteranno la valutazione del capo agli occhi dei dipendenti, ma lo aiuteranno anche nello sviluppo di carriera di successo.





Perché un buon capo ha bisogno di qualità imprenditoriali?

"Uno svizzero, mietitore e giocatore d'azzardo" - su tutte le possibili funzioni dovrebbe essere svolto da un buon leader, ma per questo non dovrebbe essere solo un grande professionista e una persona con una lettera maiuscola, ma anche diventare un business- come, pragmatico, capace di fare affari. Quali sono le qualità aziendali e in che modo contribuiscono alla carriera di un leader di successo?

Una qualità molto preziosa è l'ambizione, una persona che la possiede è capace di grandi cose, è ambiziosa e tenace nel raggiungere il suo obiettivo. La leadership è nel sangue di queste persone, sono sempre pronte a guidare e gestire. Anche la capacità di organizzare le attività e le persone per svolgere il lavoro è una qualità molto importante di un leader d'impresa. Un buon capo non deve essere un perfezionista, al contrario, deve essere in grado di delegare con competenza l'autorità.

La capacità di rispondere prontamente a qualsiasi problema, anche non standard, aiuta molto un capo moderno. L'iniziativa di un uomo d'affari non gli consente di chiedersi perché deve farlo, si assume sostanzialmente tutte le responsabilità nella risoluzione del problema. L'autocontrollo e il coordinamento dei subordinati, nonché la capacità di pianificare il proprio orario di lavoro e l'intero team, sono molto efficaci per ottenere prestazioni elevate. Un vero leader d'affari non avrà paura delle idee innovative, al contrario, calcolerà i rischi e, se sono giustificati, guiderà un'impresa promettente e guiderà le masse.




Un grande professionista nel suo campo

Essere uno specialista altamente qualificato è il requisito principale per un leader, poiché solo una persona che conosce perfettamente il suo lavoro ha il diritto di guidarlo. Le competenze professionali includono l'istruzione. L'alta qualificazione di un dipendente manageriale è uno dei requisiti obbligatori in molte organizzazioni. Anche la competenza e l'esperienza lavorativa nella loro specialità sono considerate prerequisiti dai datori di lavoro.

Pensiero ampio, una visione su larga scala della situazione, essere un erudito, lottare per l'autosviluppo e la crescita della carriera: queste sono le qualità che possono rendere un leader di successo e la capacità di utilizzare metodi di lavoro nuovi e più avanzati aiuterà i team diventano anche professionisti di successo nel loro campo.

Tutti noi, occupando non le posizioni più chiave in un'azienda o organizzazione, di regola, mostriamo insoddisfazione per determinate qualità e comportamenti dei nostri capi. E, naturalmente, ognuno di noi si assicura che, dicono, se fossi al loro posto, sarei un buon capo, in cui dipendenti. Tuttavia, una volta raggiunta la posizione desiderata, la paura ci prende e continuiamo a chiederci la questione del volume per la testa. Ci proponiamo oggi di capire cosa dovrebbe essere un vero leader e quali qualità dovrebbe avere.

un leader e guidare le persone?

Gli specialisti identificano diverse abilità di base, in possesso delle quali una persona può avere successo nella posizione di capo. Di norma, nelle grandi organizzazioni cercano di promuovere persone che hanno già la maggior parte delle capacità necessarie a posizioni chiave. Le competenze mancanti dovranno essere sviluppate nel processo. Proponiamo di soffermarci su ciascuno di essi in modo più dettagliato.

Motivazione dei dipendenti

Un buon leader è, prima di tutto, una persona che conosce risposte chiare alle seguenti domande. Perché la tua organizzazione ha bisogno di questi dipendenti? Cosa li tiene nella tua azienda e impedisce loro di andare dai concorrenti? Cosa fa sì che i dipendenti rimangano nella tua organizzazione anche dopo tempi difficili? Un capo di talento capisce sicuramente che il motivo non è il denaro. Più precisamente, non solo loro. Ci sono molte altre ragioni che tu come leader devi capire. Pertanto, per essere un buon insegnante di classe, devi seguire le raccomandazioni:

Ricorda che siamo guidati principalmente dai nostri valori e dal rispetto di noi stessi. Quindi, se mostri rispetto per ciascuno dei tuoi dipendenti, indipendentemente dalla loro posizione, puoi essere certo che il team ti risponderà con un'efficienza del 100%.

Per quanto possibile, parla da cuore a cuore con i tuoi dipendenti. Cerca di scoprire quanto gli piace il loro lavoro quotidiano, se ne trae soddisfazione. Queste informazioni ti aiuteranno ulteriormente.

Offri ai tuoi dipendenti alcuni vantaggi che sono importanti per loro. Quindi, se i tuoi dipendenti sono preoccupati per la propria salute e forma fisica, dai loro l'opportunità di visitare la palestra. Se la loro priorità è la famiglia, allora lascia che portino i bambini a scuola la mattina e vengano a prenderli all'ora di pranzo. Credimi, le persone apprezzeranno la tua preoccupazione per loro, che avrà un effetto estremamente positivo sia sul microclima della squadra, sia sulla produttività e sull'efficienza del lavoro.

Definendo gli obiettivi

Se ti stai chiedendo come diventare un buon capo di un reparto vendite o di un altro reparto o anche di un'organizzazione, tieni presente che un aspetto molto importante è la capacità del capo di identificare chiaramente, quindi ogni dipendente dovrebbe capire chiaramente quale sia il il capo si aspetta da lui. Con obiettivi specifici, sarà più facile per una persona concentrarsi sul lavoro attuale. Pertanto, comunica chiaramente a ciascuno dei subordinati le tue aspettative e le scadenze per il completamento delle attività e spiega anche cosa farai con i risultati ottenuti e perché ne hai bisogno.

Valutazione del lavoro

Sebbene le critiche siano prevalentemente negative nella maggior parte delle persone, sono parte integrante di un flusso di lavoro ben funzionante. Tuttavia, fai ogni sforzo per spiegare ai tuoi dipendenti che una conversazione con una piccola valutazione dei risultati del loro lavoro non è affatto un motivo per trovare difetti nel loro lavoro. Imposta un programma per queste discussioni in anticipo in modo che i dipendenti possano pianificare il loro tempo.

Delega di responsabilità

Questo punto è uno dei più importanti quando si parla di come diventare un leader migliore. Quindi, ovviamente, se diventi un capo, allora stai facendo bene il tuo lavoro. Tuttavia, questo non significa che devi fare tutto da solo. Uno di questi è insegnare agli altri dipendenti a lavorare bene. Devi iniziare in piccolo. All'inizio, assegna ai subordinati tali compiti che, in caso di esecuzione errata, possono essere facilmente corretti. Forma e responsabilizza gradualmente i tuoi dipendenti. Allo stesso tempo, prendi in considerazione i loro punti di forza e di debolezza e passa a compiti più difficili e responsabili. Ciò aiuterà i tuoi dipendenti non solo a crescere professionalmente, ma anche ad aumentare il loro valore per l'azienda.

Comunicazione

Le qualità di un buon leader sono inconcepibili senza capacità di comunicazione e apertura verso i propri subordinati. Quindi, chiarisci e ricorda periodicamente ai dipendenti che in caso di domande o difficoltà, possono sempre contattarti direttamente. La comunicazione, costruita in questo modo, ti aiuterà a conoscere rapidamente i problemi e, di conseguenza, a risolverli rapidamente.

Inoltre, mostra un genuino interesse per i tuoi subordinati. Non dovresti comunicare con loro in un tono puramente professionale. Chiedi ai dipendenti come si sono sentiti, come hanno trascorso la notte prima, per chi facevano il tifo durante l'ultima partita di calcio, ecc. Dicci qualcosa su di te. In altre parole, connettiti con loro. Credimi, le persone apprezzano l'attenzione su se stesse e sicuramente ti risponderanno con lealtà. Tuttavia, non andare troppo lontano. Ad esempio, non chiedere ai subordinati questioni eccessivamente personali come la vita familiare, le credenze religiose, ecc.

Imparare dagli errori

Prima di tutto, consenti ai tuoi dipendenti di sbagliare. Certo, non dovresti chiudere un occhio su tali fenomeni, tuttavia, come si suol dire, non dovresti nemmeno dare una botta ai subordinati su ogni sciocchezza. Altrimenti, le persone avranno paura di venire da te con il loro problema o addirittura cercheranno di nascondere il fatto di un errore, che può influire negativamente sui risultati del lavoro della tua organizzazione nel suo insieme. Pertanto, ricorda che siamo tutti umani e abbiamo il diritto di sbagliare.

Un altro principio importante che aiuta a rispondere alla domanda "come diventare un leader migliore" è la capacità di ammettere i propri errori. Quindi, se qualcosa non è andato come ti aspettavi, non esitare e discuti con la squadra di cosa è successo, cercando di capire cosa dovrebbe essere fatto per raggiungere il risultato. Questo approccio mostrerà ai dipendenti che anche tu puoi sbagliare e ti insegnerà anche come correggere i tuoi difetti.

Usa l'egualitarismo

Se stai seriamente pensando a come diventare un leader migliore, presta molta attenzione a questo elemento. Dopotutto, la maggior parte di noi non è così egualitaria come pensiamo. Molto spesso, individuiamo i preferiti e i preferiti a livello inconscio, senza rendercene conto. Di conseguenza, sappiamo tutti che non è raro che il capo riconosca principalmente i meriti di quelle persone che gli ricordano costantemente se stesse e in ogni modo possibile esprimono la loro devozione e lealtà. Allo stesso tempo, viene spesso sottovalutato il contributo dei dipendenti che svolgono con modestia e scrupolosità il proprio lavoro. Pertanto, rimettiti in sesto e cerca di dare alle persone dovute non in relazione al loro atteggiamento nei tuoi confronti, ma in base ai risultati del loro lavoro.

Inoltre, segui sempre la regola che assolutamente tutti i tuoi subordinati devono essere trattati bene. Credimi, questo avrà un effetto estremamente positivo sia sul microclima della squadra che sui risultati del lavoro.

Una donna può essere un grande capo?

Questo problema è diventato di recente molto rilevante. Pertanto, se stai pensando a come diventare un buon leader per una donna, tieni presente che non c'è nessun segreto speciale qui. Tuttavia, la pratica mostra che sono le donne a essere spesso capi più efficaci dei rappresentanti della metà forte dell'umanità. È abbastanza facile da spiegare. Dopotutto, una donna per tutta la vita deve concentrarsi contemporaneamente su un numero maggiore di compiti e obiettivi rispetto a un uomo. Di conseguenza, ciò si riflette nelle sue capacità di leadership.

Ulteriori qualità di un buon leader

Ricorda sempre che il rispetto, la comprensione e il riconoscimento dei nostri meriti ci spinge avanti. A questo proposito, sii sempre il più fedele possibile ai tuoi subordinati. Quindi, un buon leader conosce sempre i suoi dipendenti per nome ed è anche a conoscenza dei loro affari. Sostieni sempre i tuoi dipendenti dando una mano nei momenti difficili. Possano le tue porte essere sempre aperte. Inoltre, le qualità di un buon leader sono impensabili senza onestà e responsabilità nei confronti dei subordinati. Non nascondere loro lo stato delle cose o i tuoi piani. Credimi, tutte le persone apprezzano la fiducia riposta in loro.