Ip dispečerska usluga. Dispečerska usluga. Koji kod izabrati

Posao "taksijem"

Otvorite uslugu otpreme taksija

Taksi služba je ažurirana i profitabilan posao... Međutim, prije nego što postanete vlasnik takve tvrtke, morate prikupiti potreban paket dokumenata i izraditi poslovni plan. Postoje dva načina za otvaranje zadanog. Najoptimalnija i najekonomičnija opcija je taksi služba. Za otvaranje taksi službe u IP formatu trebat će vam:

- zahtjev za registraciju pojedinca kao individualnog poduzetnika (obrazac R21001);

- TIN;
- putovnica i njezina fotokopija;
- potvrda o plaćanju državne pristojbe (800 rubalja).

Da biste otvorili taksi službu, možete se registrirati kao individualni poduzetnik(IP). Ovo je najjednostavniji i najjeftiniji način pokretanja posla.

Vaša prijava mora biti potpisana i šivana i ovjerena kod javnog bilježnika. Trebao bi sadržavati predviđeno OKVED kodovi za individualne poduzetnike. Oni će odrediti vaše aktivnosti.

Prije nego počnete pripremati dokumente, odlučite koji će se porezni sustav primjenjivati ​​u vašoj tvrtki. Mnogi individualni poduzetnici odabiru pojednostavljeni sustav (STS), koji uključuje dva načina plaćanja poreza - 15% na prihod (umanjeno za troškove proizvodnje) i 6% na prihod.

Zahtjev za prijelaz na pojednostavljeni porezni sustav morat će se priložiti uz glavni paket dokumenata. Ako to ne učinite, bit ćete raspoređeni zajednički sustav oporezivanje, koje možete promijeniti tek nakon godinu dana.

U isto vrijeme odlučite o nazivu svoje tvrtke. Trebao bi biti originalan i lako ga se zapamtiti.

Nakon što predate dokumente za registraciju, bit će vam dodijeljen datum primitka potvrde o registraciji i bit će vam izdana potvrda na temelju koje možete primati gotove dokumente.

Navedenog dana dobit ćete IP dokumentaciju koja će se sastojati od potvrde o državnoj registraciji IP -a, izvatka iz USRIP -a i obavijesti o registraciji. Od ovog trenutka možete započeti svoje aktivnosti.

Dostupna opcija gradnje ovaj posao je otvaranje taxi otpremne službe. Ne zahtijeva velika ulaganja. Morat ćete iznajmiti ured, tehnički ga opremiti, angažirati dispečere i potpisati ugovore s privatnim taksijima. U tom slučaju početni kapital bit će potreban od 150.000 rubalja. Dobit će biti 20-30%.

Za primanje narudžbi trebat će vam tri linije za koje će biti dovoljno imati jedan telefonski broj, tri računala i posebne programe za otpremne usluge - INFINITY, O -TAXI ili MAXIMA. Korištenje programa otpreme omogućit će vam praćenje poziva, automatsko određivanje cijene putovanja i komunikaciju s vozačima.

Ova vrsta aktivnosti ima značajne prednosti. Moći ćete se snaći s minimalnim početnim kapitalom i nećete morati iznajmljivati ​​veliki, skupi ured.

Kako bi veliki broj potencijalnih kupaca znao za vas, a poslovanje postalo isplativo, potrebno vam je oglašavanje. Stoga svakako odvojite određenu svotu novca za promociju svoje usluge. To može biti oglašavanje na Internetu, letci i knjižice itd.

Druga mogućnost za otvaranje ove tvrtke je stvaranje vlastite taksi tvrtke. Uključuje velika ulaganja, kupnju automobila, zapošljavanje vozača i registraciju pravne osobe. Tamo je zanimljiva ideja za posao, terenski taksi na dinama, koji se može prilagoditi ruskim stvarnostima.

Od 1. rujna 2011. (prema Saveznom zakonu br. 69-FZ od 21. travnja 2011.) prijevoz putnika i prtljage može se obavljati samo s posebnom dozvolom. Dozvole se mogu dobiti na ovlašteno tijelo pravne osobe ili individualni poduzetnici.

Je li vaše poslovanje usko povezano s pružanjem robe ili usluga? Komunicirate li izravno i vrlo blisko sa potrošačima? Planirate li uspjeti i proširiti svoje poslovanje? Tada vam je potrebna usluga - otpremna služba u Moskvi. Naši stručnjaci pozivnog centra preuzeti će poslove primanja, obrade i usmjeravanja zahtjeva vaših klijenata.

Značajke usluge "Dispečerska usluga"

Organiziranje 24-satnog prihvaćanja narudžbi od kupaca prilično je naporan zadatak. Potrebna je specijalizirana oprema i obučeno osoblje. Stoga se sve češće takve aktivnosti daju vanjskim tvrtkama. Uz minimalna ulaganja postižete maksimalni rezultat.

Pomoć razvojne službe trebat će vam ako razvijate posao u jednom od ovih područja:

  • internetska trgovina-često uključuje 24-satno savjetovanje i prihvaćanje prijava kupaca;
  • taksi služba - dispečerska služba pomoći će ujediniti vozače i putnike;
  • medicinski centar - često zahtijeva ne samo snimanje i savjetovanje, već i osiguravanje komunikacije s određenim stručnjacima;
  • proizvodnju određenog proizvoda, osobito ako vaše stranke žive u drugoj vremenskoj zoni;
  • isporuka hrane i gotovih jela obećavajući je smjer koji od dispečerske službe zahtijeva maksimalnu učinkovitost.

Ovo su samo glavna područja djelovanja za koja može biti korisna usluga primanja i daljnjeg rada s prijavama i narudžbama. Naši stručnjaci kontakt centra spremni su savjetovati potrošače, kompetentno rješavati prigovore i poboljšati imidž vaše organizacije.

Prednosti rada s dispečerskom službom

Organizacija dispečerske službe skupa je i nije uvijek potrebna mjera. Za dobro koordiniran rad potrebna vam je specijalizirana oprema, softver i kompetentno osoblje. Povjeravanjem ovih odgovornosti našem pozivnom centru vaše konkurente ostavit ćete daleko iza sebe.

Radimo non -stop i spremni smo vam ponuditi nekoliko mogućnosti za suradnju:

  • operator pozivnog centra prihvaća prijave samo u vrijeme najvećih prometnih sati;
  • rad se obavlja vikendom i navečer;
  • 24-satna usluga.

Prije početka rada konzultirat će vas osobni voditelj projekta koji će odrediti optimalan način suradnje. Pripremit ćemo se za vaš projekt zasebna grupa operateri kontaktnih centara. Operateri će proučiti suptilnosti i nijanse vašeg poslovanja. Menadžeri će sastaviti mogućnosti za obradu prijava i podnijeti projekt na odobrenje. Tek nakon odobrenja bit će pokrenuta vaša otpremna usluga.

Naši operateri su visoko kvalificirani stručnjaci. Uz redovnu obuku, prolaze razne obuke. Naši stručnjaci mirno i ljubazno komuniciraju s klijentima i uvijek će pronaći način da zatvore prigovor. To će zasigurno povećati lojalnost kupaca i omogućiti vam da ostanete daleko ispred konkurencije.

Razvija li se vaše poslovanje aktivno, a menadžerima su počeli nedostajati zahtjevi potrošača, jednostavno se ne noseći s tokom? Postoji izlaz! Obratite se našem pozivnom centru i naručite uslugu "dispečerska usluga". Nadležni operateri pobrinut će se za obradu najvećeg broja naloga. Nazovite ili pišite, stojimo vam na raspolaganju 24 sata i rado ćemo odgovoriti na sva pitanja.

Cijena usluge "Dispečerska usluga" iznosi od 20 500 rubalja.

Htio sam ovo reći. Počeli smo raditi s vama i svidio nam se početak. Svidjelo mi se što uzimaš u obzir naše potrebe, što si fleksibilan, što si se mogao prilagoditi nama, što nas ne zaboravljaš, iako vjerojatno imaš i drugi posao. Jako nam se sviđa. Stoga ga zaista ne bih volio izgubiti. Pozivam vas da zadržite isti odnos s nama i zaista se nadam da ovo nisu jedine dobre riječi upućene vama osobno i vašoj tvrtki koje ću izreći tijekom suradnje s vama.


Shirobokov A.V.

Generalni direktor LLC Favorit Motors Group

Trgovački centar SKODA Avtopraga izražava zahvalnost vanjskom kontakt centru LLC " Digitalne tehnologije»Za pružanje odlaznih usluga telemarketinga.
S kontakt centrom za digitalne tehnologije surađujemo od 2018. godine. Tijekom rada, zadaci dodijeljeni pozivnom centru uspješno su i na vrijeme dovršeni. Veselimo se daljnjoj suradnji. Izražavamo zahvalnost zaposlenicima tvrtke Digital Technologies LLC, uključujući voditeljicu Lyudmilu Yarullinu, na njihovom profesionalizmu i izvrsnom radu!


Tvrtka "Digital Technologies" podržava klijente mreže IRBIS punionica po pitanjima programa vjernosti više od 3 godine. Odgovornosti partnera uključuju savjetovanje o registraciji kartica vjernosti, informiranje o popustima, promocijama, nagradnim igrama. Kontakt centar uspješno se nosi s dodijeljenim zadacima - zadovoljni smo rezultatima rada.

Naša je tvrtka nekoliko puta provodila provjere kvalitete konzultacija pomoću tajnih poziva, kao i preslušavanje snimaka telefonskih razgovora s klijentima. Zaposlenici pozivnog centra su pristojni i pristojni.

Uz pomoć tvrtke Digital Technologies LLC uspjeli smo optimizirati troškove tvrtke, zahvaljujemo se timu kontakt centra na suradnji.


Call-centar "Digitalne tehnologije" prima i obrađuje dolazne pozive naših klijenata. Tijekom cijelog razdoblja zajedničkog rada, tvrtka je pokazala svoju sposobnost da odgovorno pristupi dodijeljenim zadacima i brzo riješi nastala pitanja.

Zahvaljujući profesionalnosti, visokoj otpornosti na stres, spremnosti za rješavanje nestandardnih zadataka i dobroj psihološkoj obučenosti zaposlenika call-centra tvrtke Digital Technologies LLC, uspjeli smo poboljšati kvalitetu usluge i povećati lojalnost kupaca. Tijekom naše suradnje tvrtka Digital Technologies etablirala se kao pouzdan i odgovoran poslovni partner. Radujemo se daljnjoj plodnoj suradnji.


S pozivnim centrom za digitalne tehnologije surađujemo oko 1,5 godinu. U ime grupe tvrtki Megapolis želio bih izraziti zahvalnost za kvalitetan i nesmetan rad. Do danas smo u interakciji s kontakt centrom za uslugu kontrole kvalitete pružanja usluga i održavanja u mreži dječjih zabavnih parkova "Megaland".

Operateri svakodnevno provode ankete posjetitelja dječjeg parka, dodjeljuju ocjene kvalitete i bilježe povratne informacije o kvaliteti zaposlenika parka. Zahvaljujući praćenju kontakt centra, imamo priliku povećati razinu lojalnosti gostiju i postati bolji. Hvala vam na ugodnoj suradnji.

Brzo rastuće područje internetskog poslovanja doprinosi nastanku tvrtki specijaliziranih za prijevoz. Iako je konkurencija u ovom poslu prilično velika, potražnja je toliko velika da će čak i poduzetnik početnik moći zauzeti vlastitu nišu i ostvariti dobar prihod. U ovoj poslovnoj ideji reći ćemo vam kako otvoriti uslugu otpreme tereta od nule, gdje započeti i je li to isplativa aktivnost.

Značajke pokretanja i planiranja poslovanja

Posao dispečera je pronaći teret za automobil koji ide u određenom smjeru. Ne morate kupiti sam automobil i zaposliti vozača. Dovoljno je pronaći vozače s vlastitim vozilima, dostaviti im narudžbe i primati provizije.

Da bi započeo posao s prijevozom od nule, poduzetnik mora zaroniti u ovo područje. Postoje dva načina za to. Prvi, najskuplji, je angažirati iskusne dispečere sa vlastitom bazom koji razumiju ovu stvar. Moći će brzo postaviti stvari na noge i osigurati nesmetan rad. Zadaci poduzetnika tada će uključivati ​​samo upravljačke funkcije.

Drugi se temelji na činjenici da sam poduzetnik ima iskustvo u otpremnoj službi, ima bazu vozača i brojne stalni kupci to će omogućiti poslovanju da se održi u prvoj fazi. Preporučujemo odabir druge opcije jer ćete u prvoj biti jako ovisni o zaposlenicima. Ako vas iznenada napuste zajedno s bazom, to će rezultirati kolapsom cijelog poduzeća.

Postoji nekoliko područja rada. Najisplativiji su međunarodni i međugradski prijevoz. Na njima možete zaraditi više, ali početničkoj tvrtki neće biti lako probiti se na ovo tržište. A rad u vanjskoekonomskim djelatnostima općenito je povezan s ozbiljnim poteškoćama zbog potrebe carinjenja svakog tereta i visokog rizika od njegovog gubitka iz razloga na koje ne možete utjecati. Definitivno se ne isplati krenuti ovim smjerom bez iskustva.

Ako nemate veze i iskustvo u "skupim" smjerovima, bolje je početi s prijevozom unutar grada. Po gradu možete prevoziti namještaj, kućanske aparate i građevinski materijal. Sve je to jako traženo, a bit će i potražnje. Osim toga, možete dodatno zaraditi pružanjem usluga utovarivača.

Dispečeri mogu zaraditi oko 10 posto od svake određene narudžbe. To je prosječna stopa i može varirati od regije do regije. Prije otvaranja dispečerske usluge morate se upoznati s ovim tržištem u vašoj regiji i provesti analizu konkurenata. Ako ih ima puno, tada morate smisliti osebujne značajke koje će povoljno razlikovati vašu tvrtku.

Kako se registrirati

Registracija ove vrste aktivnosti ima svoje nijanse. Za mnoge vrste poslovanja registracija kao individualni poduzetnik sasvim je prikladna, ali LLC bi bilo bolje za dispečersku tvrtku. Činjenica je da u ovom slučaju postoje veliki rizici povezani sa parnicama, a individualni poduzetnik kao pojedinac snosi odgovornost i svoju imovinu. Od LLC -a se može tužiti samo ono što pripada tvrtki.

Osim toga, takav oblik aktivnosti kao društvo s ograničenom odgovornošću, omogućuje rad s najvećim tvrtkama. Registar entiteta košta malo više od IP -a. Koštat će najmanje petnaest tisuća rubalja. Porezna će morati donijeti Potrebni dokumenti... U slučaju registracije kao LLC, otpremna će služba riskirati samo sa svojim odobrenim kapitalom.

Dozvola se izdaje samo ako radite u vanjskoprivrednoj djelatnosti ili planirate prijevoz opasne robe. U drugim slučajevima, radovi se izvode bez licenciranja.

Što je potrebno

Prva stvar s kojom treba početi je pronalaženje i iznajmljivanje poslovnog prostora. Dovoljna je mala soba, oko 10 četvornih metara. Bilo bi korisno iznajmiti sobu u call centru. Neki vjeruju da je moguće poduzeće organizirati kod kuće, po potrebi se sastati s klijentima na njihovom teritoriju i voditi papirologiju putem interneta. No, u ovom će slučaju posao najvjerojatnije ostati na "kućnoj" razini, a ozbiljne tvrtke neće htjeti surađivati ​​s takvom organizacijom.

Bolje je odabrati ured u kojem možete upoznati klijente i pohraniti papire. To će govoriti o dobrom položaju službe.

Za otvaranje poduzeća potrebna vam je sljedeća oprema:

  • Mobilna mreža koja dobro funkcionira (važno je odabrati pouzdanog operatora).
  • Telefon fiksne linije s funkcijom faksa.
  • Osobno ili prijenosno računalo s pristupom internetu velike brzine.
  • Obrasci, markice.

Trošak svega ovoga je mali, poslovni čovjek se može držati unutar 50 tisuća rubalja.

Postupak otvaranja poduzeća

  • Registracija poduzeća. Dobivamo status LLC -a, registriramo se kod porezne službe prema pojednostavljenom poreznom sustavu 6. Ako je potrebno, izdaje se dozvola.
  • Iznajmljivanje ureda. Smještaj nije bitan, važno je samo imati mjesto za automobile. Posjećivat će vas i klijenti u lakim vozilima i vozači u kamionima. Nema potrebe za opremom utovarnog prostora. Vozači će se učitavati na mjestu kupca.
  • Uredska oprema. Kupujemo namještaj i uredsku opremu.
  • Zapošljavanje djelatnika. U prvoj fazi dovoljna je jedna osoba, osim vođe, ili čak možete i bez njega.
  • Početak rada. Potražite tvrtke koje nude svoje usluge. Formiranje baze kupaca i vozača.

Prednosti i nedostatci

Ovaj mali biznis ima svoje prednosti i nedostatke. Među pozitivne strane mogu se primijetiti mala početna ulaganja, dobra potražnja za uslugama i potreba za malim uredom, gotovo bilo gdje u gradu.

Nedostatak je visok rizik više sile. Ako se nešto dogodi s teretom na cesti, otpravnik će morati riješiti ta pitanja, a u nekim slučajevima čak i snositi odgovornost.

Otpremna služba ima visoku isplativost, budući da su troškovi minimalni. Prag za ulazak u ovaj posao prilično je nizak s financijskog gledišta. Stoga se za ovu djelatnost često odlučuju ambiciozni poduzetnici. Možda će otpremnik kućnog tereta u budućnosti postati kreator ozbiljnog posla sa vlastitim skladištima, velikim voznim parkom, međunarodnim destinacijama i stotinama stalnih kupaca. No za to se morate pokazati kao odgovoran i kvalificiran stručnjak u svom području.

Nadamo se da će vam naša poslovna ideja pomoći da sami napravite ovaj zanimljiv posao i dati vam inspiraciju! Sretno!

Vrlo često poduzetnici žele otvoriti vlastiti posao o prijevoznim uslugama prema stanovništvu, pitanje kako otvoriti otpremnu službu taksija ─ ima nekoliko rješenja, naime: sa i bez prisutnosti transportne flote. Taksi kao sredstvo dostave ljudi u pravo vrijeme na pravo mjesto već postaje nužnost svakog grada.

Svaki poduzetnik može izračunati da ako osoba analizira tetovaže za kretanje po gradu i cijenu benzina, a tome morate dodati i sposobnost vožnje i prometne gužve, onda je sigurno reći da taksiji i javni prijevoz imaju velike perspektive. Organiziranje dispečerske usluge za individualnog poduzetnika može postati profitabilan posao, razmotrite ovo pitanje.

Stručnjaci preporučuju kako otvoriti uslugu otpreme taksija, par rješenja, ovo je organizacija poduzetnička aktivnost ima vlastiti vozni park i otvara samo otpremnu službu. Stručnjaci procjenjuju prvu opciju kao najtežu, za njezinu organizaciju bit će potrebno mnogo novca i kvalificirano osoblje, a druga mogućnost organiziranja taksi službe jeftinija je za individualnog poduzetnika, budući da je potrebno samo organizirati otpremu servis, te unajmiti vozače s vlastitim automobilima.

Da biste riješili problem otvaranja dispečerske usluge, trebate:

    poseban softver za računalo za rad s potencijalnim klijentima (kupcima);

    isti program, ali za rad s vozačima;

    sobu u kojoj će se nalaziti dispečerska služba;

    opremljeni separei za nekoliko zaposlenika (dispečera);

    kupnja računalne opreme;

    telefoni; organizacija i ugradnja sustava video nadzora.

Kako pokrenuti vlastiti posao kako biste organizirali pitanje kako otvoriti uslugu otpreme taksija, upute korak po korak, ovo je:

    Prvi korak je otvaranje vlastitog poduzeća, korisno je to učiniti u obliku individualnog poduzetnika (privatnog poduzetnika), navesti da pružate informacijske usluge kao glavnu vrstu djelatnosti, a osim toga postoje i mnoge druge vrste aktivnosti kojima se možete baviti.

    Sada na tržištu softvera postoji mnogo programa koji se mogu koristiti za rad s klijentima (korisnicima), glavni kriteriji odabira su:

    praćenje datuma dolaznog poziva;

    trošak primljene narudžbe duž rute;

    u koje vrijeme je narudžba prihvaćena i kada je automobil stigao do kupca;

    podatke operatora koji je prihvatio narudžbu;

    podatke o vozaču koji izvršava nalog;

    marka automobila koji je naručen;

    drugi podaci.

Prije kupnje softvera stručnjaci preporučuju testiranje, ali i drugih programa ove vrste i odabir najboljeg programa.

    Glavni uvjet za program na kojem ćete raditi je njegova razumljivost i mogućnost automatskog slanja SMS poruka taksistima. Vaše osoblje mora imati različita prava za rad u ovom programu, kako slijedi:

    otpremnicima bi trebalo zabraniti prilagođavanje narudžbe nakon njezina dovršenja;

    morate imati dvije osobe od povjerenja s punim pravom za rad u programu.

    Odaberite poseban upravljački softver koji je instaliran na mobilni uređaj... Uz njegovu pomoć, vozač odlazi na radno mjesto, potvrđuje prihvaćanje narudžbe, silazi s linije, završava radni dan.

    Uredski prostor trebao bi odgovarati vašim zahtjevima. Odvojena soba za dispečere, za odmor. Obavezno opremite video nadzor, kao i telefonsku komunikaciju.

    Kao zaposlenike treba zaposliti dispečera, računovođu, voditelja otpreme, voditelja odnosa s vozačem, administratora sustava.

    Za pokretanje posla bit će dovoljno nekoliko dispečera koji će raditi u smjenama non -stop.

    Vozači se mogu zaposliti putem oglasa u tiskanim regionalnim medijima, moraju imati vlastiti automobil.

    Tarife za vaše usluge trebale bi biti nešto niže od onih utvrđenih u gradu na početku aktivnosti.

    Ne možete očekivati ​​veliku zaradu u prvim mjesecima, zbog toga je bolje raditi s vozačima prema ugovoru za postotak izvršene narudžbe.

Kako pravilno započeti bez novca

Vrlo često osoba počinje vježbati individualne aktivnosti, budući da za to nemamo dovoljno sredstava, stoga se pitanje kako otvoriti taksi službu otpočetka smatra hitnim pitanjem. Tvrdnja da ste započeli vlastiti posao od nule nije u potpunosti točna, naime, trebao bi postojati mali početni kapital. Pružanje prijevoznih usluga stanovništvu ozbiljan je i opsežan posao, otpremna služba igra veliku ulogu u ovoj proizvodnji.

Oglašavanje vaše aktivnosti može započeti postavljanjem letaka na sva dostupna mjesta, ne zaboravite na posjetnice svoje otpremne službe. Regionalnu televiziju i radio možete povezati s oglašavanjem svojih aktivnosti.

Koje su prednosti poduzetnika početnika koji organizira uslugu prijevoza taksijem za stanovništvo?:

    ne trebate puno novca za organiziranje posla;

    "Ogromnost" mogućnosti za buduće implementacije;

    soba za kontrolnu sobu može se iznajmiti mala, glavna stvar su dvije odvojene sobe.

Osim prednosti rada u odabranoj niši, postoje i nedostaci, a to su:

    u gradu ima mnogo konkurenata u smislu opsluživanja stanovništva u smislu prijevoznih usluga;

Na početku organiziranja vašeg poslovanja morate razmisliti o svemu: kako će se izvršiti nalozi, gdje će se zaposliti osoblje za rad, uzeti u obzir posebne aspekte posla, to je:

    dostupnost visokokvalitetne komunikacije s klijentima;

    moći brzo pružiti uslugu;

    odličan odnos s vozačima, dispečerima.

Kako odabrati pravu sobu

Jedan od glavnih uvjeta poslovanja, kako otvoriti uslugu otpreme taksija bez voznog parka, je ispravan odabir prostora u kojima postoji pristup za organizaciju izvrsne komunikacije s vozačima i korisnicima, on mora ispunjavati sljedeće uvjete, a to su:

    održivi rad stanične komunikacije odaberite pouzdane operatore;

    imati jedinice za neprekidno napajanje opremom, mali vlastiti generator za hitne slučajeve;

    pouzdan davatelj usluga mora omogućiti 24-satni pristup internetu bez ograničenja;

    imati uredsku telefoniju koristeći suvremene protokole (SIP, H 323).

Soba bi trebala imati nekoliko soba, i to: sobu za dispečere, sobu za odmor, sobu za ravnatelja službe i računovođu.

Koji su zahtjevi za telefoniju, ostalu opremu

Postoje takve opcije da u regiji postoje problemi s pristupom IP telefoniji, tada možete napraviti višekanalnu analognu komunikaciju, idealno su to moderni protokoli telefonske komunikacije.

Osim organizacije kvalitetne komunikacije, potrebno je kupiti i nekoliko računala, najmanje tri komada, dva će raditi u kontrolnoj sobi, treće djeluje kao poslužitelj. Za svoju aktivnost potrebno je instalirati kupljeni softver za otpremu, uz njegovu pomoć možete:

    automatski bilježi i obračunava narudžbe;

    sam program izračunat će troškove budućeg putovanja za klijenta na temelju optimalnih uvjeta za rutu automobila;

    softver pokazuje koliko su dispečer i vozači zaradili;

    program održava povratne informacije s unajmljenim vozačima.

Vozač instalira vaš program na vlastiti mobilni uređaj, što mu omogućuje primanje narudžbi, snimanje razgovora s dispečerom. Prilikom organiziranja dispečerskog ureda mora se shvatiti da bez vozača neće biti posla, ali ne treba zaboraviti da svaki unajmljeni vozač sa svojim automobilom radi isključivo u svojim interesima. Potrebno je uzeti u obzir sposobnost vozača da komunicira s putnicima taksija, koji će potom stvoriti mišljenje o vašoj usluzi. Zbog toga se vozači moraju pažljivo birati.

Dispečer u pružanju prometnih usluga stanovništvu ima važnu ulogu, mora imati:

    voditi prijateljski dijalog;

    imaju dobru orijentaciju na ulicama grada.

Kako se odlučiti za pojam aktivnosti

Postoji zabluda da na pitanje kako otvoriti uslugu otpreme taksija, proučavajući regionalno tržište prijevoza putnika i robe, nije potrebno, morate proučiti sve usluge povezane s prijevozom. Ne bi vas trebalo iznenaditi što u vašem gradu postoji mnogo taksi usluga, ali možete se natjecati s njima, imajući dobru prodajnu ponudu, koja će uključivati ​​najbolje uvjete za vaše poslovanje, a to su:

    besplatna dostava automobila na adresu koju je naveo kupac;

    mali popusti, na primjer, svaka 5 narudžba je 10% jeftinija;

    za stalne kupce možete organizirati akciju besplatnih kilometara;

    usluge dostave namirnica na navedenu adresu iz supermarketa;

    usluga posebnih događaja po cijenama povoljnim za kupca;

    organizacija osobnih (VIP) putovanja;

    otpremna služba za umirovljenike i djecu;

    uvijek u kontaktu i organizira povratni poziv.

Koji kod izabrati

    52.61.2 - omogućuje poduzetniku prodaju i kupnju različitih dobara i usluga putem Interneta;

    Br. 63.2 - omogućuje vlasniku ove šifre da se uključi u dodatne usluge prijevoza stanovništva;

    72.6 - omogućuje poduzetniku uključivanje u informacijske aktivnosti korištenjem novih tehnologija i nove računalne opreme;

    74.83 - dopušta pružanje tajničkih i informacijskih uredničkih usluga, rad na prijevodu informacija;

    92.4 - ovaj kôd omogućuje vam rad na pružanju informativnih usluga.

Koji su zahtjevi za automobil

Prilikom zapošljavanja vozača s privatnim automobilom morate shvatiti da unajmljujete prijevoz koji je lice vaše usluge. Možete birati automobile za različite vrste pruženih usluga, ali svi moraju ispunjavati jedan uvjet, moraju biti tehnički ispravni, moraju imati čistu unutrašnjost bez stranog mirisa, naime.

Slične publikacije