Mida reklaamijad teevad. Reklaamijuhi põhiülesanded. Kontekstuaalse reklaami koolitus

Millised oskused peaksid olema reklaamijuhil, et olla tööturul nõutud? Pean kohe ütlema, et see inimene ei pea olema kaugeltki arenenud loomeinimene, vaid ta peaks teadma natuke kõike reklaamis, ta peaks suutma iseseisvalt lahendada lihtsaid ülesandeid ja keerukate jaoks palgata kvalifitseeritud esinejaid. Sellisel spetsialistil peaks olema tervikust hea ettekujutus reklaamiprotsessüldiselt suutma asjatundlikult reklaami tellida ja vastavalt seda müüa, samuti oskuslikult hinnata reklaamitoote maksumust ja kvaliteeti. Muidugi peab ta mõistma selle valmistamise tehnoloogiat, õppima looma suhteid loometöötajatega ja suutma mittespetsialistile – kliendile või tema ülemusele – selgitada, miks on targem konkreetne otsus langetada.

Proovin siis koostada nimekirja oskustest, mis peaksid olema ühel tavalisel reklaamijuhil (tahan lihtsalt öelda "tavaline reklaamiteenus"):

1. Teadke üldist turundusteooriat ja oskate kasutada kõiki turundus- ja reklaamitermineid: sihtrühm, USP, 4P, GRP, CPP, CPT jne jne. Saavutatud Kotleri ja paari teise raamatu lugemisega.
2. Suuda välja töötada standardse reklaamikampaania plaan ja eelarve B2B ja B2C turule.
3. Oskab koostada meediaplaani.
4. Osata koostada selge ja järjepidev lühikokkuvõte peamistest reklaamitoodetest ja -teenustest: stsenaariumi arendus, video tootmine, BTL-aktsiooni läbiviimine, trükitoodete tootmine, sildi valmistamine jne.
5. Suuda koostada ligikaudne hinnang kõigi eelmises lõigus loetletud toodete ja teenuste kohta.
6. Kujutage ette loominguliste toodete loomise, videoreklaamide, fotopiltide, toodete printimise, BTL-aktsioonide korraldamise protsessi, firmaüritused ja juhi roll nendes tegevustes.
7. Oskab hinnata reklaamitoote kvaliteeti, omada võrdluseks näidiseid.
8. Omanda kontoritöö põhitõdesid, oskab koostada raamatupidamise esmaseid dokumente, tunneb maksustamise põhitõdesid.
9. Tooge välja autoriõiguse, kaubamärgiseaduse ja reklaamiseaduse peamised sätted.
10. Oman elementaarseid graafikaprogramme ja elementaarseid küljendusoskusi: visiitkaart, kirjaplank, ajalehe küljendus.
11. Oskab kirjutada õigesti vene keeles või kontrollida kirjutatut kättesaadaval viisil.
12. Oskab kirjutada pressiteadet, uudist, lihtsat reklaamteksti.
13. Oskab pildistada amatöörfototehnikaga ning teha elementaarseid piltide sorteerimist ja töötlemist.
14. Oman oskusi ettevõtte veebisaidi või ajaveebi pidamiseks.
15. Omama suhtlemisoskust klientidega (juhtkond), oskama koostada ettepanekuid ja esitlusi, oskama esitleda projekti ja selgitada selle detaile.
16. Oman suhtlemisoskust kunstnikega.
17. Oman üldist ettekujutust turuuuring ja nende tulemuste praktikas rakendatavus.
18. Omama turundusteabe kogumise ja lauauuringu läbiviimise oskusi.

Võib-olla ma ei mäletanud kõike või ei kirjeldanud seda täpselt, kuid üldiselt on pilt kujunemas. Kiire koolilõpetaja, kellel on need lihtsad oskused, rebib ära iga ettevõte või agentuur.

Jällegi, see puudutab ainult reklaamijuhte. Nad EI TOHI olla võimelised välja töötama videostsenaariume, printida reklaamiideid ega uusi tootenimesid. Nad EI tööta kvalifitseeritud disainerite, režissööride, kaamerameeste ega fotograafidena. Ärge ajage juhte segamini loovtöötajatega ja proovige neid mõlemaid ühe ja sama koolitada haridusprotsess... Kahte kärbest ühe hoobiga taga ajades ei saa te mõõtmatust omaks võtta. Juhikoolitus on suhteliselt lihtne protsess, kuid kui soovite töötajaid koolitada loomingulised elukutsed, nõuab see palju suuremaid kulusid ja võrreldamatult rangemat valikut sissepääsu juures.

Artikli täisversioon on siin: http://www.sostav.ru/sotka/columns/opinion/2010/stat8/

Reklaamijuht on spetsialist, kes vastutab kaupade ja teenuste tõhusa reklaamimise eest. Kutse sobib neile, kes on huvitatud majandusest, ühiskonnaõpetusest ja psühholoogiast. Kutse sobib neile, kes on huvitatud majandusest ja psühholoogiast (vt erialavalikut kooliainete huvi järgi).

Lühike kirjeldus

Reklaamijuht on kaasaegsel värbamisturul üks populaarsemaid ameteid. Ta mängib võtmerolli erinevate äriettepanekute edendamisel, aga ka lojaalsuse kujundamisel sihtgrupp... Reklaam viitab turunduskommunikatsioonid Seetõttu töötab juht välja strateegiaid ja loob tooteid, mis tõmbavad potentsiaalsete ostjate tähelepanu täpselt ja võimaldavad neil uusi kliente huvitada.

Reklaamijuhil on tugev teadmistepagas, mis on seotud turumajanduse, turunduse, hinnakujunduspõhimõtete, administreerimise ja muude erialadega. Töö on loominguline, kuid tegevus on tihedalt seotud majandusliku ja strateegilise planeerimisega.

Elukutse tunnused

Reklaamijuhti on vaja igas ettevõttes – alates riigiasutus veebipoodi. Ta teab, kuidas leida tugevused kõige nõrgema toote juures, arvestades seda kaubanduse seisukohalt. Reklaamijuhi tööülesannete hulka kuuluvad järgmised tööd:

• turul reklaamitava toote või teenuse süvaanalüüs;
• sihtrühma ja konkurentsikeskkonna analüüs;
• ettevalmistus turundusplaan ja selle elluviimine: meeskonna koordineerimine, planeerimine, eelarvestamine ja vahendite asjakohane kulutamine;
• sobivate reklaamimeetodite ja kanalite valik. Juht osaleb disaini väljatöötamises: värvi-, teksti-, heli-, video- ja graafiline disain;
• kontroll reklaamtrüki loomise protsessi üle: bännerid, plakatid, sildid, hinnasildid ja muud tüüpi tooted;
• reklaamilepingute sõlmimine äripartneritega, suhtlemine SMM-i spetsialistide, meediaesindajate ja muude turunduskanalitega;
• ostjate vajaduste ja nende reaktsioonide uurimine reklaamikampaania, rikke põhjuse analüüs.

Sageli ei tee juht loetletud töid ise, vaid pöördub spetsialiseeritud asutuste poole. Sel juhul on agentuuri töötajad need, kes töötavad välja plaane, viivad läbi analüüsi, kujundavad kontseptsioone ja otsivad nende elluviimiseks kohti. Reklaamijuht aga, olles kliendifirma esindaja, jälgib nende tegevust, kinnitades parimad lahendused ja tuues välja vead.

Elukutse plussid ja miinused

plussid

1. Reklaamijuht on üks populaarsemaid spetsialiste tööturul, sest ilma reklaamita on võimatu kaupu ja teenuseid müüa.
2. Üsna kõrge palk, mõnel juhul võib reklaamijuht nõuda boonuseid ja isegi protsenti müügist (olenevalt lepingutingimustest).
3. Amet on loominguline, see on lihtsalt loodud aktiivsetele inimestele-suhtlejatele.
4. Töövõimalused arvestatavates kodumaistes ettevõtetes.
5. Võimalus luua huvitavaid ja kasulikke kontakte.
6. Töötada loomingulises meeskonnas.
7. Amet on prestiižne, see avab tee karjäärikõrgustele ja stabiilsele sissetulekule.

Miinused

1. Reklaamijuhil on palju kohustusi ja kohustusi.
2. Väljatöötatud reklaamikontseptsioon ei ärata alati ostjates huvi.
3. Kõrge konkurents nõuab pidevat uute ideede genereerimist, mis võib olla moraalselt kurnav ja viia isegi professionaalse läbipõlemiseni.

Olulised isikuomadused

Reklaamijuht on tõeline proff, kes saab töö alati lõpuni tehtud! Tal on kõrge suhtlemisoskus, kompetentsus, aktiivsus, sihikindlus, vastutustundlikkus. See inimene on altid nii täpseks kui humanitaarteadused, domineerib ka tugev loovus. Reklaamijuhi tegelaskujus mängib esmast rolli loovus, võime mõelda kastist välja ja juhtida suurt meeskonda, arenenud kujutlusvõime.

Reklaamijuhi koolitus

Reklaamiturunduse alal töötamiseks tuleb omandada kõrg- või kõrgkooli haridus, kuigi eelistatavam on esimene variant. Prioriteetseks suunaks, kui teha valik ülikooli kasuks, on kandideerijate seas ülipopulaarne reklaam ja suhtekorraldus (kood: 42.03.01). Moskva ülikoolides on konkurss üle 13 inimese koha kohta, seega tuleb sisseastumiskampaaniaks väga hästi valmistuda. Pange tähele, et sellel erialal on profiiliaineks ühiskonnaõpetus, lisaks tuleb sooritada veel 2-3 eksamit (olenevalt ülikoolist): kirjandus, informaatika, ajalugu, võõrkeel. Kolledžites on avatud väärilised koolitusvaldkonnad, eelkõige profiilid "Reklaam" ja "Reklaamiagent".Ülikooli saab astuda pärast 11. klassi, keskkooli - pärast 9. ja 11. klassi.

Parimad ülikoolid reklaamijuhi jaoks

1. Riikliku Teadusülikooli Majanduskõrgkool.
2. RUDN.
3. Moskva Riiklik Pedagoogikaülikool.
4. PREE neid. G. V. Plekhanov.
5. Moskva Riiklik Ülikool M.V. Lomonosov.
6. MGIMO.
7. SPbPU.
8. SamSU.
9. IKBFU I. Kant.

Parimad kolledžid

1. THTK.
2. Moskva Riikliku Ülikooli kolledž.
3. College MU neid. S. Yu. Witte.
4. UGK neid. Polzunov.
5. NKPiIT.

Töökoht

Reklaamijuhid võivad leida tööd eraettevõtetes, mis tegelevad toodete tootmise ja müügiga, erinevate teenuste levitamisega. Nad on nõutud ka meedias, reklaamiagentuurides, riigi turundusosakondades ja õppeasutused... Sageli meelitavad reklaamijuhte üksikisikud, näiteks filmitähed, poliitikud ja teised.

Palk

Palk sõltub elukohapiirkonnast, professionaalsed omadused, ettevõtte ja lepingu tingimused. Ettevõtted võtavad hea meelega tööle reklaamijuhte, kellel on kliendibaas ja loodud kontaktid meediaga – sellised töötajad on kõrgelt hinnatud. Vähemalt 1-2 tõestatud töökogemusega reklaamijuhid edukaid projekte, väidab keskmist palka. Pärast mitmeid kvaliteetseid töid saab juht potentsiaalsetelt tööandjatelt pidevalt tellimuste ja pakkumiste vooga.

Töötasu 12.12.2019

Venemaa 20 000-100 000 ₽

Moskva 40 000–100 000 ₽

Professionaalsed teadmised

1. Eelarve koostamise, sotsiaalpsühholoogia ja majanduse alused.
2. Meedia planeerimine.
3. Arvuti enesekindel kasutamine: kontoriprogrammid, graafilised redaktorid, heliredaktorid, värvid, video.
4. Sotsiaalmeedia turundus.
5. Võõrkeel.

Arvukate konkurentidega konkureerimiseks muutub üha olulisemaks reklaam ning oma toodete ja teenuste asjatundlik esitlemine meedias. Seetõttu ei kaota reklaamijuhi elukutse mitte ainult oma aktuaalsust, vaid kogub ka populaarsust, esitades tööotsijatele üha tõsisemaid nõudmisi.

Haridus

Põhimõtteliselt ei pruugi eriharidust olla. Konkurents tööturul on täna aga nii suur, et enamik ettevõtteid soovib palgata kõrgharidusega spetsialisti.

Kui sul on juba erialane haridus, siis on suureks plussiks täiendav erialane haridus ja erinevad kursused PR alal.

Reklaamijuhi töökohustused

• suhelda meediaga;
• osaleda temaatilistel seminaridel ja konverentsidel;
• korraldada tööd kaupade ja teenuste reklaami ja müügiedendusega; teavitama potentsiaalseid kliente ettevõtte uudistest, allahindlustest, tutvustustest jne;
• hoida ühendust kogunenud kliendibaasiga;
• teistega ühendust pidada struktuurijaotused ettevõtetele ja anda neile kogu vajalik teave;
• teha kokkuvõtteid ja edastada ametiasutustele kogu oluline teave;
• planeerida ja koordineerida reklaamikampaaniaid;
• töötada välja iga konkreetse toote reklaamikampaania plaanid ja arvutada reklaamikulud;
• uurida turgu ja kujundada tõhus reklaamistrateegia;
• valida reklaami vorme ja meetodeid;
• luua dialoogi disainerite, kunstnike, muusikute, näitlejate, raadio- ja televisioonitöötajate, ajakirjanikega jne;
• luua reklaamtekste, loosungeid, kujundada tarbijale mõeldud reklaamikampaania kontseptsiooni;
• uurige turgu, et teha kindlaks reklaamikampaania kõige sobivam ulatus ja ajastus, uurige sihtrühma, kellelt saate suurimat tulu;
• määratleda konkreetsed kanalid reklaami levitamiseks (Internet, ajalehed, ajakirjad, raadio, televisioon, reklaamplakatid linnas jne);
• töötada välja reklaambrošüürid, kataloogid, voldikud, brošüürid, plakatid, töötada kirjastuste ja trükikodadega;
• jälgida konkurentsipõhimõtete järgimist;
• töötada välja toodete reklaamiga seotud lepingud ja jälgida nende hoolikat täitmist;
• hallata ettevõtte veebilehe sisu;
• organiseerida sidemeid partneritega;
• korraldama vajaliku teabe kogumise süsteemi;
• analüüsida konkurentide tegevust;
• analüüsida erinevate kauba- ja teenusegruppide nõudluse motivatsiooni, uurida reklaamikampaaniate mõju nõudluse kasvule;
• juhendada alluvaid töötajaid.

Teadmised, võimed ja oskused

• loovus;
• läbirääkimisoskus, suhtlemisoskus;
• psühholoogia, filoloogia, disaini, turunduse, ajakirjanduse, brändingu, poliitika, ühe või mitme võõrkeele tundmine;
• head sidemed meedias, ärikeskkonnas, riigiasutustes;
• põhjalikud teadmised oma ettevõtte spetsiifikast;
• teadmised konkurentide ja turu eripäradest;
• võime töötada tõhusalt minimaalse eelarvega.

Elukutse plussid ja miinused

On selge, et iga sotsiaalse keskkonna jaoks on vaja leida oma keel ja suhtlusviis. Reklaamijuhid peavad alati olema võluvad, suutma iga inimest “lugeda”, temaga kohaneda.

Paljud loomingulised inimesed, kellega reklaamihaldurid töötavad, ei ole alati hästi organiseeritud, mis aitab kaasa aja raiskamisele.

Kui juht töötab agentuuris, siis võib probleemiks olla klientide vajaduste mittemõistmine ja arusaamatus. Plusside hulka kuulub asjaolu, et agentuuris töötades on reklaamijuhil võimalus tutvuda erinevate tegevusvaldkondadega. See töö avardab silmaringi ja annab hindamatu praktilise kogemuse, mida saab hiljem üle kanda mis tahes muusse valdkonda.

TO elukutse puudused võib omistada ka üsna kõrget vastutust. Iga valesti valitud sõna võib potentsiaalsed kliendid tootest võõrandada ja kriipsutada maha tohutu töömahu.

Vaieldamatu elukutse eelis saab olema see, et töö on täis loovust ja suhtlemist uute huvitavate inimestega.

Karjääri väljavaated

Reklaamimüügijuhi kohustused

Nagu igal müügijuhil, on ka reklaamimüügijuhil järgmised kohustused (olenemata sellest, kus ta töötab):

• suhtlemine olemasolevate klientidega ja uute klientide otsimine;
• töö aruandlus;
• nõustamine pakutavate teenuste osas.

Reklaamiagentuuris

V Reklaamiagentuur reklaamimüügijuht selgitab välja kliendi vajadused ja ülesanded ning seejärel müüb talle eritellimusel valmistatud või olemasolevaid reklaamtekste, trükitooted, pildid saidi täitmiseks, reklaamid jne.

Kui agentuur ei tegele ainult reklaamitoodete loomisega, vaid ka selle juurutamisega meedias, siis saab reklaamimüügijuht koos PR-juhiga osaleda dialoogi loomisel erinevate meediakanalitega.

Ajalehes

Raadios/teles

Raadios ja televisioonis müüb reklaamimüügijuht eetriaega, aitab valida raadiosaatejuhte ja telenäitlejaid ning luua lõpptoote – heli- või videoklippe.

Kasulik video: mida otsida neile, kes kandideerivad reklaamijuhi ametikohale

Spetsialist in kontekstuaalne reklaam on üks populaarsemaid digitaalseid elukutseid, kuna ärimehed on huvitatud inimestest, kes teavad, kuidas Internetist müügivihjeid meelitada. Kas tasub kulutada aega uue eriala omandamiseks? Kindlasti jah, sest tõenäoliselt see amet moest välja ei lähe.

Sellest artiklist saate teada, kes on PPC reklaamispetsialistid ja millised on nende kohustused. Lisaks annan loetelu nõuetest, mida tööandjad esitavad, ja näitan selle eriala keskmisi töötasusid.

Lugege sarnaste ametite kohta:

Kontekstuaalse reklaami spetsialist on isik, kes tegeleb Google Adwordsis, Yandex.Directis ja teistes reklaamisüsteemides kampaaniate seadistamise ja käitamisega. Tema töö ei ole kuidagi seotud sellega, mida teevad väli- ja trükijuhid. Seetõttu on vähemalt ebamõistlik usaldada konteksti sellistele spetsialistidele.

Aeg-ajalt kasutavad vabadel töökohtadel tööandjad mõistet „PPC spetsialist”. See moodustati tänu ühele reklaamimudeli tüübile - pay per click või "pay per click". Selliste spetsialistide kohustustes pole vahet.

Hea PPC-spetsialist teab, kuidas tuua otsingumootoritest müügivihjeid teie saidile. Selleks täidab ta tohutul hulgal ülesandeid, millest on väljastpoolt lihtne mööda vaadata:

• valib võtmefraasid, mille järgi inimesed saavad kaupu ja teenuseid otsida;
• määratleb negatiivsed märksõnad, mis filtreerivad välja rämpsliikluse;
• valib reklaamikampaania jaoks optimaalse strateegia;
• loob reklaamide jaoks mitu võimalust - pildid, pealkirjad, reklaamtekst;
• analüüsib kampaaniate, reklaamirühmade ja reklaamide toimivust, töötades pidevalt konversioonide arvu suurendamise nimel.

Lisaks saab enamik PPC spetsialiste täita mõningaid turundajate kohustusi. Näiteks sihtrühma portreede koostamiseks segmentige see, et meelitada antud reklaamieelarve piires võimalikult palju kliente.

Kontekstuaalse reklaami spetsialisti töö on pidev analüüs ja probleemile parima lahenduse otsimine müüginumbrite suurendamiseks.

Kontekstualistid võivad töötada ettevõttesiseselt, istuda kontoris, allhanke korras või vabakutselistena. Kahel esimesel juhul on neil üks klient ja sagedamini üks projekt. Nad reklaamivad Internetis ainult ühe ettevõtte teenuseid ja tooteid. Neil on fikseeritud töötasu ja lisatasud.

Vabakutselised kontekstoloogid saavad korraldada mitut kampaaniat korraga, istudes kodus või tööruumis. Sageli võtavad nad kindla summa osutatud teenuste eest, nagu kampaania seadistamine, käitamine või auditeerimine. Hinnad sõltuvad spetsialisti kogemustest ja ambitsioonidest.

• märksõnade valik;
• konkurentide analüüs;
• reklaamikampaaniate loomine ja pidamine;
• töö veebianalüütikateenustega;
• reklaami optimeerimise strateegiate väljatöötamine;
• analüütiliste aruannete koostamine;
• ettepanekute tegemine, võttes arvesse reklaamiandja ärilisi eesmärke.

Ideaalis soovivad ärimehed leida inimest, kes mõistaks kiiresti äritegevuse spetsiifikat, pakuks tõhusaid viise kaupade ja teenuste reklaamimiseks, paneks paika reklaamikampaania, mis toob nädala jooksul nähtavaid tulemusi müügivihjete näol. Samal ajal pole vahet, milliseid teenuseid ja tööriistu spetsialist kasutab – liiklus ja päringud on ennekõike.

Teenused tööks

• ja – kontekstuaalse reklaami seadistamiseks ja käitamiseks;
• ja - veebianalüütika ja kampaania optimeerimise jaoks;
• eLama, Garpun jne - reklaamide automatiseerimiseks.

Lisaks saavad PPC spetsialistid kasutada muid töövahendeid – teenuseid märksõnade kogumiseks ja tagandamiseks, graafika loomiseks, UTM-i siltide genereerimiseks ja konkurentide analüüsimiseks. Need muudavad kontekstuaalse reklaamiga töötamise lihtsamaks ja säästavad palju aega.

Enamik teenuseid on tasulised. Vabakutselised lisavad tellimuste eest tasumise kulud oma teenuste maksumusse. Allhanke spetsialistid ja töötajad ütlevad teile, milliseid teenuseid töös vaja on ja kui palju peate nende eest maksma.

Enamikul vabadel töökohtadel esitatakse kontekstuaalse reklaami spetsialistidele standardnõuded:

• Analüütiline meel;
• kampaaniatöö kogemus;
• reklaamisüsteemide tööriistade kasutamise oskus;
• kõrgharidus;
• seltskondlikkus.

Ideaalis, kui spetsialist on "mitmekäeline" - ta teeb graafikat ja kirjutab reklaamidele tekste, käivitab kampaania, analüüsib selle tõhusust ja leiab saidilt konversiooni mõjutavaid vigu. Sellisele inimesele korralikku raha maksta pole patt.

Mõned tööandjad on aga valmis spetsialistidele panema hunniku muid kohustusi – alates tekstide kirjutamisest kuni teenuste otsemüügini klientidele. Vaata, millised nõuded ja kohustused vabadele töökohtadele libisevad kodulehelt hh.ru, et mitte sattuda paanikasse tööotsingutel.

Nõuete ja kohustuste loetelu vabadel töökohtadel 5/2 graafikuga kell 10.00-18.00 ja töötasu 25 000-30 000 rubla.

Ettevõte mitte ainult ei esita mitmeid tõsiseid nõudeid, vaid on valmis ka töötajaid nullist koolitama kõigis selle elukutse keerukuses:

See tööandja teab, millist PPC spetsialisti ta vajab:

Ebamäärane nimekiri nõuetest ja töömahust. Tõenäoliselt on PPC spetsialistile määratud hulk vasakukäelisi kohustusi, sealhulgas paigutus:

Nagu näete, on igal ettevõttel erinevad nõuded spetsialistidele kontekstis. Selleks, et mitte teha teiste töötajate tööd, täpsusta läbirääkimiste etapis kohustuste loetelu. Vastasel juhul riskite tellida orjatöö, tonni vastutus ja kasin palk.

Kontekstuaalse reklaami koolitus

Internetist leiate palju veebikursusi, mis teid aitavad niipea kui võimalik omandada kontekstuaalse reklaami spetsialisti kutse.

Kliendid maksavad kontekstuaalset reklaami seadistada oskavate spetsialistide töö eest väärikalt. Tase palgad oleneb töötaja kogemusest, ettevõtte suurusest ja asukohapiirkonnast. Näiteks provintsilinna täiskohaga kontekstoloogile makstakse tõenäoliselt vähem palka kui suure Moskva ettevõtte spetsialistile. Toon võrdluseks erinevate piirkondade keskmised arvud.

Täistööajaga töö eest töötasu. Hinnad on rublades enne üksikisiku tulumaksu mahaarvamist

Vaja on ka spetsialiste, kes kohandavad reklaami internetikasutajatele SRÜ-st, Euroopa riikidest ja USA-st. Selles valdkonnas on aga ka teisi hindu ja reklaamivõimalusi. Mõne nädalaga kodanluseks reorganiseerimine ei toimi, kuna Runetiga on vähe kogemusi. Teil on vaja vähemalt keelt, mentaliteeti ja reklaamiseadusi. Vastasel juhul peate lekkinud eelarve ja ettevõtte kohtuvaidluses osalemise eest kliendile vastust andma.