Põhiteave reklaamiagentuuri kohta. Reklaamiagentuur: struktuur ja teenuste loetelu. Reklaami loomise protsess reklaamiagentuuris

Reklaam on keeruline mõiste ja selle keerukuse mõistmiseks kulub rohkem kui üks aasta. Iga kaupmees vajab reklaami, et saavutada nähtavust ja laiendada oma äri. Selleks, et ettevõtte reklaamitegevus oleks tõhus ja edukas, on parem pöörduda spetsialiseerunud ettevõtete poole, mida nimetatakse reklaamiagentuurideks. Need ettevõtted saavad tegeleda kvaliteetse reklaami korraldamisega ja samal ajal aitavad sellele kulutada võimalikult vähe raha. Mis on reklaamiagentuur?

Reklaamiagentuuride põhifunktsioonid

Seega tähendab iga samm ettevõtte mõne olulise funktsiooni täitmist. Siin on peamised:

- plaanide koostamise etapp eeldab erinevate kaupade, aga ka konkurentsivõime turuolukorra uurimist, turusüsteemi kui terviku uurimist nõutavates mahtudes, kaupade müügiviise, olemasolevaid reklaamivahendeid, aga ka joonistamist koostama plaani, mille järgi reklaamifirma töötab;

- reklaami otsese ettevalmistamise etapp hõlmab reklaamitoodete loomist, aga ka keerukaid reklaamikampaaniaid. Samuti teevad selliste agentuuride töötajad koostööd erinevate välisspetsialistide, stuudiote, trükikodadega;

- reklaami paigutamise etapi viivad läbi spetsialistid "meeletu" tempoga ja see hõlmab reklaamimeedia teenuste ostmist, algsõnumi edastamist, selle sõnumi paigutuse kontrolli, meililistide koostamist, näituste korraldamist, messid, samuti kõikvõimalike arvelduste läbiviimine nii reklaamiandjate kui ka massimeedia infoga;

Reklaamiagentuuride klassifikatsioon

Sõltuvalt sellest, millist tüüpi reklaamiagentuuride tegevust see hõlmab, on ettevõtetel spetsiaalne klassifikatsioon:

1) teenuste osutamisele spetsialiseerunud agentuurid:

• täistsükkel – suured ettevõtted, kes on võimelised tootma tõsiseid reklaamikampaaniaid, tehes koostööd teiste turunduse, personalireklaami ja muu sellisega tegelevate ettevõtetega. Samuti võivad neil asutustel olla oma filiaalid.
• mittetäielik tsükkel - väikesed ettevõtted, kes tegelevad suhteliselt tagasihoidlike projektidega. Nad võivad olla isegi sõltumatud kunstnikud, disainerid või tekstikirjutajad, kes eelistavad töötada üksi.
• tööstuslikud reklaamiagentuurid - ettevõtted, mis reklaamivad tööstuse ja tehnoloogia valdkonna tooteid. Sellist reklaami levitatakse peamiselt trükimeedias.

2) iseseisva töö staatusega meediaagentuurid– Spetsiaalsed agentuurid, millel on oluline roll kõigis reklaamiagentuurides, kuna sellel tüübil on palju paigutuskanaleid. Selle tüübi hulgas on neid ettevõtteid, mis tegelevad reklaamide paigutamisega ainult raadioeetris või ainult televisioonis, ja on suuri ettevõtteid, kes on võimelised reklaami panema kõikidele kanalitele. Nende ettevõtete töö kvaliteedi määrab koostatud meediaplaanide ja nendega seotud saadete kvaliteet.

3) ühekordsete tellimuste agentuur või agentuurid "alacarte" - enamasti loomeettevõtted, mis tegelevad näiteks uute toodete tutvustamisega või juba soovitatud tarbijate seas reklaamimisega.

• loomeagentuurid- tegelevad reklaamikampaaniate teemade või sündmuste väljatöötamisega ning seejärel loovad toote meediale. Nii võib näiteks nende tööks lugeda reklaamidest tegelaste või muusika loomist. See alatüüp on omamoodi täiendus meediaagentuuridele.
• tootearenduse meelitamiseks spetsialiseerunud agentuurid c - seda tüüpi agentuuride endi sõnul on nad parimad, kuna nende töö algab toote välimuse esimestest etappidest. Nad peaksid olema kaasatud selle nime loomisesse, hinnakujundusse, müügiküsimustesse ja nii edasi. Ja tegelikult võib nende agentuuride peamiseks uhkuseks pidada suurt hulka tõhusaid kampaaniaid, kuna praegu ebaõnnestuvad väga paljud tooted juba esimestel sammudel turunduses.
• spetsialiseerumine kontaktreklaamile- need ettevõtted tegelevad nende ettevõtete reklaamiga, kes turustavad oma kaupu postiteenuseid kasutades. Lisaks kuuluvad nende tööülesannete hulka igasuguste trükiväljaannete tellimuste reklaamimine, samuti reklaam värviliste nädalalehtede levikutel. Reklaamiagentuuride efektiivsus a seda tüüpi võib pidada enam kui edukaks, kuna postimüügireklaam on väga populaarne.

3) sponsori tüüpi agentuurid- need ettevõtted loovad kõikvõimalikke saateid ja pakuvad ideid sponsorite väljakuulutamiseks. Selliste agentuuride meeskondade otsuseid saab näha uudistevoos, kui telesaadet näidatakse või reklaamipausi ajal eetris.

Reklaamiagentuuride töötajad

Suhteliselt suured reklaamiagentuurid koondavad kõige sagedamini teatud tegevusalal pädevaid spetsialiste osakondadesse, mille peamiseks eesmärgiks on loomulikult reklaami loomine. Tavaliselt ei kuulu reklaamiagentuuri personalijuhtimine ühele inimesele, kuna iga osakond täidab oma ülesandeid:

- töö turustuskanalitega;

- kogu raamatupidamisega seotud töövoo ettevalmistamine;

Kui arvestada reklaamiagentuuri tavapersonali, saame järgmise nimekirja:

• kliendibaasiga töötamise spetsiifika eest vastutav direktor... Tema kohustuste hulka kuulub klientidega suhtlemine, samuti tehtud töö suhtelise tasuvuse aruannete koostamine;
• selle reklaamiagentuuri klientidega töötav juht a, mis on vahendaja viimaste vahel. Seda vahendamist ei saa nimetada lihtsaks, kuna see spetsialist peab olema hästi kursis kliendi eelistustega, tema tegevusega ning suutma seda kõike ka oma ettevõttele edasi anda. Ühesõnaga juhi põhiülesanne on tohutu töö klientide hoidmiseks, samuti talent töötada kõigi reklaamiettevõtte töötajatega, mille eesmärk on ühendada töötajate jõupingutused ostja vajaduste rahuldamiseks. ;
• turundusjuht... See isik on kohustatud läbi viima erinevaid turundusuuringuid, samuti tellima samu uuringuid teistelt organisatsioonidelt, kes tegelevad iseseisva tööga;
• dekoraator või disainer tulevase reklaamitoote paigutuste loomine. Siinkohal väärib märkimist, et põhitöö on originaalsete paigutuste loomine, mis koostatakse kõigi meetrikareeglitega. Tänapäeval saab kogu seda tööd teha arvutis, mis suurendab oluliselt töö kiirust;
• meedia ostja... Spetsialist, kes tegeleb tööga meediaga, kuhu, kuidas ja mis ajal kuulutus pannakse. Reklaamipinna kvaliteet, aga ka selle pinna ostmise hindade tasuvus sõltub selle personali töö efektiivsusest.
• meediaplaneerija... Reklaamikandjate kasutamisega tegelev töötaja. Meediaplaneerija põhiülesanne on luua meedia ja sihtrühma vaheline kirjavahetus. Seega otsib spetsialist endale sobivat sihtrühma ning seejärel tegeleb ta juba reklaamilevi meedia valikuga. Edasi soovitab meediaplaneerija kliendile mistahes meediat, mis sellele publikule kõige sobivam on. Kui me räägime väikestest agentuuridest, siis need spetsialistid on ka reklaami levitamise meedia ostjad, samas kui suurtes agentuurides tegeleb sellega terve kollektiiv töötajaid.
• kunstiline juht p, millel on allosakond, mis koosneb visualiseerijatest, kunstnikest jne. Väikestes organisatsioonides on see spetsialist nii kogu loometöö juhataja kui ka teostaja.
• copywriter... Isik, kes vastutab reklaamtoote kõigi verbaalsete aspektide eest. Copywriteri kirjutamisstiil peaks olema erakordselt ainulaadne, kuna see peaks esitama teemasid ja ideid, mis köidavad kliente, ning suutma esitada argumente, mida saab reklaamitava toote kasuks mähkida.
• visualiseerija... Copywriteri koopia loovuse küsimustes, aga ka copywriteri ideede kehastus visuaalselt. Põhimõtteliselt töötavad need kaks spetsialisti koos. Renderdaja peab looma mitu visandit, mis pole veel valmis ja mida saab kliendile kinnitamiseks näidata.
• prindihaldur või toimetaja... See töötaja vastutab tekstide vormindamise eest nii, et neid oleks lihtne mõista. Pärast kõigi vajalike materjalide saamist peab juht valima parimad fondid. Samuti peab see töötaja arvutama sõnade, fraaside arvu ja määrama üldises paigutussüsteemis selle kuulutuse jaoks sobiva suuruse.
• Televisiooni reklaamikampaaniate produtsent... Töötaja, kes töötab televisioonis reklaamikampaaniaid välja. Lisaks on produtsendi ülesanneteks näitlejate valik, muusika, organisatsioon, mis selles vallas toiminguid teeb.
• tootmishetkede juht... Isik, kes tegeleb reklaamiagentuuris töö kontrollimisega, nimelt nende valmimise ajastusega. Kui reklaamifirma nõuab trükikoja poole pöördumist, siis juhi kohustuste hulka kuulub ka sinna tellimuste esitamine, aga ka kuulutuste küljenduste kohale toimetamine.
• OIRP juht... See lühend tähistab reklaamiprojekti eest vastutavat juhti. See töötaja vastutab kogu tootmisprotsessi kui terviku eest. põhimõtteliselt ka "lamab õlgadel". See juht peab justkui jagama projektiülesanded kõikide osakondade juhtidele ja juhtidele, jaotama ja saatma rahalisi ressursse, seejärel koguma materjale kõigilt tootmisprotsessis osalejatelt ja lõpuks andma kõik materjalid finantsdirektorile.

Ühesõnaga võib OIRP-i nimetada tavaliseks juhiks, kes on oma ametikohal kasvanud. Sellise personali teadmised ei tohiks olla väiksemad kui tavalisel juhil, kuid need peaksid hõlmama laiemat teavet reklaami kohta. Samuti peab OIRP tagama sellise töövoo, mis vastab finantsdirektori tasemele ja pealegi on sellel juhil palju rohkem õigusi teha iseseisvaid otsuseid, sh finantsotsuseid.

Seega saate kõike eelnevat arvesse võttes koostada nimekirja reeglitest ja kohustustest, millest OIRP peab kinni pidama.:

- pidev otsimine konkreetse valdkonnaga seotud uute toodete, tehnoloogiate kohta;

- pidev töö partneritega, mille eesmärk on optimaalsete suhete loomine;

- oma ettevõtte huvide kaitsmine partnerite ja klientide ees (lubatud raamides);

- erakordsed teadmised töökorraldusest;

- esitletavate toodete hinnakirjade koostamine, samuti nende õigeaegne uuendamine;

- otsige tellimusi, kasutades kõiki OIRP-le kättesaadavaid tööriistu ja võimalusi;

- kontroll teiste juhtide töö üle, samuti võimalus nendes tootmisprotsessi käigus tekkida võivaid probleeme lahendada;

- reisijateveo üksuse ambitsioonikus ja konfliktide puudumine;

• reklaamijuht... Selle töötaja tööülesannete loetelu sisaldab järgmisi punkte:

- edendatavate kaupade turul müügitöö korraldamine nende reklaamimise teel, tarbijatele usaldusväärse teabe edastamine toodete kvaliteedi, erinevuste ja eeliste kohta teiste kaupadega võrreldes;

- reklaamikampaaniatega otseselt seotud tööde kontroll, planeerimine, koordineerimine;

- kõikvõimalike toote või teenuse reklaamimisega seotud sündmuste plaanide ja skeemide väljatöötamine, samuti selleks vajalike kulude arvestamine;

- vahetu töö reklaamimeetodite ja selle vormi, värvide, teksti ja muusika valikul;

- kõikvõimalike hetkede uurimine toote müügiturul, et valida parimad reklaamitingimused, selle ulatus, sihtrühma valik sõltuvalt vanusest, erialast, soost, ostuvõimest;

- kontrolli kaupade ja teenuste reklaamilepingute koostamise õigsuse üle;

- tõhusate suhete korraldamine sise- ja välispartneritega, teabe kogumine nende suhete laiendamiseks;

- ostjaid teatud kaupa ostma motiveerivate tegurite analüüs, ostjate vajaduste uurimine;

- suhete korraldamine teiste struktuuriasutuste ja organisatsioonidega ning nende toetamine, kõikvõimalike konsultantide ja ekspertide kaasamine reklaamikampaaniasse;

- juhtimine teiste tootmisprotsessis osalejate ees;

• trükireklaami juht e. Töötaja, kes koostab trükkimiseks kuulutuse, suhtleb trükiladujate, trükkalitega jne.
• reklaamijuht... Töötaja, kes pakub klientidele populaarsust, suhtleb ajakirjandusega ning vahendab klienti ja avalikkust;
• tootejuht... Nende töötajate kohustuste hulka kuuluvad teatud toodete või kaubamärkide müügiga seotud organisatsioonilised küsimused, samuti äriküsimused ja reklaam.

Viimasel ajal on reklaamiagentuuridel olnud konkurentsi mõttes raske aeg, sest selliseid ettevõtteid tekib iga päevaga aina juurde. Tänapäeva tarbijaid pole nii lihtne üllatada, seega tuleb otsida võimalikult palju ainulaadseid ideid.

Mulle meeldib õppida kõike uut, huvitavat ja ebatavalist. Ja veel - mähkige end sooja teki sisse, võtke kuum kakao ja jutustage teile finantsturu viimastest arengutest, kuumadest lugudest pangakonsultantide kontoritest ja muust huvitavast.

Meie uurimistöö eesmärgiks oli uurida reklaamiagentuuri teoreetilisi aluseid ning välja selgitada reklaamiagentuuri tehnoloogia reklaamitoote loomisel.

Uuringu objektiks oli reklaamiagentuur kui organisatsioon, mis pakub teenuste paketti reklaamitoote loomiseks ja reklaamimiseks.

Meie uurimistöö hüpoteesiks oli eeldus, et reklaamiagentuur on kompleksne organisatsioon, mis kujutab endast spetsiaalselt üles ehitatud meeskonda, kes professionaalselt arendab reklaami ja reklaamib seda turul, millele järgnes enda tegevuse tulemuslikkuse analüüs.

Meie uuringu eesmärgid hõlmasid järgmist:

• 
  mõiste "reklaamiagentuur" sisu määratlemine,
• 
  reklaamiagentuuride liigilise mitmekesisuse ja struktuuri uurimine,
• 
  teha kindlaks agentuuri tüüp, mis pakub täielikku teenustepaketti,
• 
  reklaamiagentuuri tehnoloogia arvestamine, st erinevate spetsialistide poolt reklaamitoote loomise igas etapis läbi viidud tööde kompleks.

Määratud ülesannete lahendamiseks uurimismeetodid:

• 
  erialakirjanduse uurimine nimetatud teemal,
• 
  Interneti-ressursside ja perioodikaväljaannete uurimine.

Tehti kindlaks, et kõrgelt spetsialiseerunud reklaamiagentuurid ei suuda pakkuda kliendile maksimaalset valikut teenuseid - samal ajal arendada reklaamitoodet ja viia läbi täisväärtuslikku reklaamikampaaniat, mis hõlmab etappe läbirääkimistest turundusuuringuteni. Sellised agentuurid, mis pakuvad turul kõige täielikumat teenuste paketti reklaamitoote loomiseks ja reklaamimiseks, on ainult täistsükli agentuurid. Nende hulka kuuluvad erinevad osakonnad, mis teevad oma valdkonnas kvaliteetset tööd. Eriti:

• 
  kliendiosakond määrab kliendi soovid ja nõudmised reklaamikampaania sisule ja põhieesmärgile, saadud info edastatakse kõigile reklaamiagentuuri töötajatele;
• 
  analüütiline osakond viib läbi turundusuuringuid; reklaamitavate kaupade turgude ja reklaamiteenuste turu analüüs; korraldatakse info kogumist klientettevõtte ja selle toodete kohta; jälgitakse reklaamikampaaniate tulemuslikkust;
• 
  loomeosakond genereerib ideid reklaamsõnumiteks ja leiab nende elluviimiseks õiged vahendid;
• 
  meediaplaneerimise osakond astub kliendi nimel lepingulisi kohustusi meedia või vahendajate (müüjatega) reklaamide (või muude suhtlusteadete) paigutamise kohta erinevatesse meediakandjatesse;
• 
  tootmisosakond tegeleb reklaamikandjate tootmisega ja ühendab protsessiks vajalikud tootmisosakonnad;
• 
  õigusosakond viib läbi õigussuhteid klientide, töötajate ja riigiasutustega;
• 
  asutuse finants-majandusosakond viib läbi ettevõttesisest finantsmajanduslikku tegevust, tagab abiteenuste tulemusliku juhtimise.

• 
  esimeses etapis tehakse kindlaks reklaamitava toote omaduste vastavus turu omadustele ja agentuuri enda võimalustele, määratakse reklaamikampaania ligikaudsed tähtajad ja ajakava;
• 
  teises etapis töötatakse välja peamised ideed, mis peaksid olema reklaamikampaania aluseks, valitakse reklaami levitamise vahendid, selgitatakse välja reklaamitava toote rõhutatud karakteroloogilised omadused ja reklaamisõnumi üldine tähendus sihtrühmale. ;
• 
  III etapis määratakse reklaamitegevuse strateegilised eesmärgid, ajastus, kestus, tsüklilisus, ajakavad, meediakandjad, järjestus, tähtsusaste ja reklaamitegevuse prioriteedid, täpsustatakse reklaamikampaania eelarve suurus ehk meediastrateegia ja meediaplaan. on arenenud;
• 
  IV etapis muudetakse strateegilised plaanid konkreetseks elluviimiseks, koostatakse ja käivitatakse reklaamiprotsessi üksikud etapid, auditeeritakse reklaami ja hinnatakse reklaamiagentuuri edukust.

Bibliograafia

1. 
   Valovaya M.D. 13 vestlust reklaamist. - M .: Niva XXI sajand, 1994
2. 
   Vassiljev G.A. Reklaami põhitõed. - M .: Unity-Dana, 2004
3. 
   Vikentiev I.L. Reklaamitehnikad. - Peterburi; Trize Chance, 1995
4. 
   Germogenova L. Yu. Tõhus reklaam Venemaal. Praktika ja soovitused. - M .: Rus Partner Ltd, 1994
5. 
   Goldman I. A., Dobrobabenko N. S. Reklaamipraktika. M.: Helios, 1998
6. 
   A. V. Katernyuk Praktiline reklaam: õpetus. - Rostov n / a: Phoenix, 2008
7. 
   Krylov A., Zuenkova O. Reklaamistrateegia: probleemi püstitamine ja efektiivsuse hindamine: mõned aspektid // Petersburg Reklamist. - 2003. - nr 3-5
8. 
   Pankratov F.G., Batenov Yu.K. Reklaamitegevus. - M .: IVT turundus, 2004
9. 
   Platonova N. Ülevaade reklaamituru arengust Venemaal (2000 - 2006) // Digest Marketing. - 2006. - nr 2
10. 
    A. A. Romanov Reklaamitegevuse statistiline uurimine // Statistika küsimused. - 2006. - nr 1
11. 
    Romanova O. Lego täiskasvanutele või konstrueerime reklaamiagentuuri. // Reklaami, turunduse ja suhtekorralduse labor. - 2006. - nr 2
12. 
    Sarkisyan O.A., Gruzdeva O.A. Reklaamija kokkuvõte. - M .: RA "Newton", 2002
13. 
    Sandage Ch. Reklaam: teooria ja praktika – M .: Progress, 1998
14. 
    Reklaam ja äri: Uch. toetus // Komp. T.K. Seregina, L.M. Titkov. - M .: Turundus, 1995
15. 
    E.V. Romat Reklaam. - SPb: Peeter, 2009
16. 
    Utkin Z.A., Reklaamiäri - M .: Auth. Ja toim. "Tandem", EKMOS, 2002
17. 
    Wells, Williams, Reklaam: põhimõtted ja praktika – Peterburi: Peter, 2004
18. 
    Khromov L.N. Reklaamitegevus: kunst, teooria, praktika. Äriinimese – juhi ja ärimehe käsiraamat. - Petrozavodsk: JSC Folium, 1994

Interneti-ressursid:

1. 
   Panov S. Ühtne teadaanne, november 2007 (www.eso-online.ru)
2. 
   Skripkin G. Reklaamiagentuuride tüübid. Kaasaegne reklaamiturg Venemaal (http://www.skripkin.ru/?p=29)

Lisa 1
Mõistete sõnastik
b2b (business to business) suunatud reklaamiagentuurid- keskendunud juriidilistele isikutele reklaamiteenuste osutamisele.

b2c (business to tarbijale) suunatud reklaamiagentuurid- keskendunud üksikisikutele reklaamiteenuste osutamisele.

BTL agentuurid- (inglise keelest rea all) - agentuurid, mis korraldavad kaupade reklaamimiseks eriüritusi ja tutvustusi, näiteks auhindadega tutvustusi tarbijatele.

Sündmus-sündmus(inglise keelest event - an event) - planeeritud reklaamüritus, millest võib saada uudis: esitlus, avatseremoonia, esimese kivi panek; festival, mess, näitus, degusteerimine; koosolek, ümarlaud, konverents, sümpoosion; aastapäev, tähtpäev; lahtiste uste päev, ringkäik ettevõttes jne.
Nägu2Nägu(Face-to-Face) on reklaamiagentuur, mis töötab näost näkku klientidega, kes ei viibi kontoris, kuid on astunud sammu kliendi poole, kus iganes nad on talle lähemal, näiteks kauplustes. büroohoonete keskustes või fuajees ja mitte tingimata eraldi suletud ruumis, vaid avatud rühmas, näiteks vastuvõtulauas.

PR-agentuurid- Kliendi PR-ettevõtete korraldamisele spetsialiseerunud agentuurid aitavad kaasa positiivse avalikkuse suhtumise kujunemisele ettevõttesse ja parandavad selle mainet.

Ostjate agentuur- juriidiline struktuur, mis on spetsialiseerunud reklaampinna hulgimüügile reklaami levitamise vahendites ja selle hilisemale osade kaupa edasimüügile.

Müüja agentuur- juriidiline struktuur, mis on spetsialiseerunud reklaamipindade müügile massimeedia omanike nimel ja nende nimel teatud eksklusiivsetel tingimustel.

Lühidalt- vaata. Loominguline lühikirjeldus.
Virtuaalsed agentuurid- viimasel ajal on tekkinud teatav agentuuri fenomen, mis töötab nagu vabakutseliste inimeste rühm. Seda tüüpi agentuuri puhul läheb tuttava kontori mõiste kaotsi ja ilmub mõiste "virtuaalne kontor". Sellises agentuuris ei ole töötajatel püsivaid kontoreid – nad töötavad kodus, autodes või oma klientide kontorites.

Kliendi reklaamiagentuur– juriidiline struktuur, mis koos reklaamiandjaga ja tema nõudmisel täidab reklaammaterjalide tootmise ja paigutamise loovaid, täidesaatvaid ja kontrollivaid funktsioone.

Turundusuuringute ettevõtted- osutada turundus- ja reklaamiuuringute ning turuanalüüsi teenuseid.

Copywriter- loominguline inimene, kes on võimeline koostama originaaltekste, muusikalisi ekraanisäästjaid ja suuremaid erineva stiili, iseloomu ja pikkusega teoseid. Samuti osaleb copywriter ettevõtte maine, sealhulgas nime, hüüdlause, reklaammaterjalide väljatöötamises.
Loominguline(inglise keelest creative - creative, konstruktiivne) - protsessi loominguline komponent.
Loomeagentuur- disainistuudio - töötab välja reklaamikampaania kontseptsiooni. Sealhulgas selle üksikud komponendid: reklaamistiil, ideed trüki-, video- ja helireklaami jaoks, kujunduselemendid jne.

Loominguline lühikirjeldus- loomeosakonna ülesanne.
Suur- üle 200 töötaja.
Kohalik reklaamiagentuur- on 1 kontor.
Väike agentuur- 5-20 töötajat.
Meedia ostuagentuur(meediaagentuur) - agentuur, mis tegutseb vahendajana reklaamiandja ja meedia või reklaamikandja omaniku vahel. Samal ajal võib see pakkuda teenuseid reklaamikampaaniate planeerimiseks, meediaplaanide koostamiseks jne.
Rahvusvaheline reklaamiagentuur- suur organisatsioon, millel on filiaalid mitmes riigis.

Kohalik reklaamiagentuur- ettevõte, mis tegutseb konkreetses piirkonnas. Kuna tal ei ole esindusi teistes piirkondades, saab ta paigutada kuulutusi teistesse piirkondadesse, näiteks veebisaidi kaudu. Reeglina tunneb ta paremini kohaliku reklaamituru konjunktsiooni.

Miniagentuur- kuni 5 töötajat.

Täistsükli reklaamiagentuur- juriidiline struktuur, mis on spetsialiseerunud reklaamikampaania strateegia ja taktika väljatöötamisele, reklaamitoodete loomisele, reklaami tootmisele ja paigutamisele, loovteenustele, meedia planeerimisele ja ostmisele, tellimuste täitmise uuringutele, samuti alltöövõtjate kaasamisele.
Tarbijareklaami agentuur Kas agentuur, mis keskendub tarbijareklaami segmendile, st. ettevõtetes, mis toodavad kaupu ja teenuseid, mida ostavad peamiselt tarbijad, nagu seep, teravili, autod, lemmikloomatoidud ja hügieenitarbed.

Tööstusliku reklaami reklaamiagentuur- esindab ettevõtete huve, kes toodavad tooteid müügiks teistele ettevõtetele. Selliste toodete näideteks on riist- ja tarkvara, sulatusahjud, vedurid ja infomõõturid.

Otsemüügi reklaamiagentuur- töötab klientidega peamiselt kliendi territooriumil, külastades teda näiteks reklaamiagentide kaudu töötamise süsteem.
Interneti-reklaamiagentuur- osutab teenuseid kodulehe arenduse, internetiturunduse ja internetireklaami valdkonnas: kodulehe arendus, reklaamikampaaniate planeerimine internetis.
Reklaamija- reklaamiagentuur, mis viib läbi reklaamiinfo täieliku või osalise redutseerimise levitamiseks valmis vormile.
Reklaami levitaja- reklaamiagentuur, mis teostab reklaamiteabe paigutamist ja (või) levitamist vara, sealhulgas raadio- ja telesaadete tehniliste vahendite, samuti sidekanalite, eetriaega, ajalehe- või ajakirjapinda ja muudes valdkondades pakkudes ja (või) kasutades. viise.
Võrgureklaamiagentuur- omab filiaalide võrgustikku.
Sünteesitud reklaamiagentuur- töötab klientidega kõigil ülaltoodud viisidel.

Spetsialiseerunud reklaamiagentuur- on spetsialiseerunud kas konkreetsetele funktsioonidele (näiteks reklaami edastamise sõidukite loomine või hankimine) või konkreetsetele sihtrühmadele (rahvusrühmad või noored) või tööstusharudele (näiteks tervishoid, arvutid, põllumajandus või ärisuhtlus). Lisaks on spetsialiseerunud agentuurid erinevatele turundusvaldkondadele nagu otseturundus, müügiedendus, suhtekorraldus, sotsiaal- ja spordiürituste turundus, pakendikujundus, ettevõtte identiteedi kujundamine jne.
Keskmised agentuurid- 20-50 töötajat.

Keskmised agentuurid- 50-200 töötajat.

Traditsiooniline reklaamiagentuur- töötab klientidega peamiselt oma kontoris (agentuuri territooriumil).
Onkõrgelt spetsialiseerunud Reklaamiagentuur- on spetsialiseerunud mis tahes konkreetsetele reklaamivormidele, näiteks välireklaamist tegeleb ainult bänneritega või ajakirjanduses avaldatud reklaamiga - ainult moodulreklaamiga (ei paiguta ridareklaame).
Ühekordne reklaamiagentuur- tegeleb igasuguste reklaamide ja reklaamidega, näiteks kui reklaamiagentuur on spetsialiseerunud reklaamile meedias, siis paigutab ta igasuguseid ja igasuguseid reklaame ja reklaame kõikidesse meediakanalitesse; kui tegemist on välireklaamiga, siis see tegeleb kõigi selle vormidega (sildid, sambad, lipsud jne).
Föderaalne reklaamiagentuur- suuremahulised reklaamikampaaniad, mida vajavad föderaalsel tasandil äritegevusega tegelevad ettevõtted.

2. lisa
Küsimustik

Reklaamiagentuur on professionaalne organisatsioon, mis pakub oma klientidele täielikku või piiratud hulka teenuseid reklaami planeerimiseks ja läbiviimiseks, samuti oma individuaalseid vahendeid, näiteks tellimuste ettevalmistamist või paigutamist või üht või teist koos, tellimusi meedias - ajakirjanduses, raadios ja televisioonis, tellimused reklaamfilmide, videoklippide, videoklippide jms tootmiseks ja laenutamiseks.

Reklaamiagentuur on iseseisev loomeinimestest ja äriinimestest koosnev organisatsioon, mis on spetsialiseerunud reklaamplaanide, reklaamide ja muude reklaammaterjalide väljatöötamisele ja koostamisele. Samuti omandab või palkab agentuur alltöövõtjaid reklaamipinna ja -aja ostmiseks erinevates meediakanalites. Seda tehakse erinevate reklaamijate või müüjate nimel, keda nimetatakse klientideks, et leida nende toodetele ja teenustele ostjaid.

See määratlus paljastab mitu põhjust, miks nii suur hulk reklaamijaid reklaamiagentuuride teenuseid kasutab. Esiteks on määratluses kirjas, et asutus on sõltumatu. See tähendab, et see ei kuulu reklaamijale, meediale ega teenusepakkujatele. See sõltumatus võimaldab neil tuua reklaamija ärisse kõrvalise objektiivse vaatenurga. Nende igapäevane kogemus mitmesuguste turundusolukordade ja väljakutsetega annab agentuuridele teadmisi, kvalifikatsiooni ja asjatundlikkust erinevate klientide vajaduste rahuldamiseks. Mõne kliendi jaoks võivad need vajadused olla mõõtmatud.

Agentuuris töötab nii loomeinimesi kui ka äriinimesi, kes on spetsialiseerunud reklaamikunsti ja -teaduse mitmekülgse rakendamisele äriprobleemide lahendamisel. Nende hulka kuuluvad kirjanikud, kunstnikud, turu- ja meediaanalüütikud, teadlased ja mitmesugused spetsialistid, kes kasutavad kõiki oma oskusi ja andeid, et aidata oma klientidel edu saavutada. Nad suhtlevad igapäevaselt agentuuriväliste spetsialistide ja tarnijatega, kes illustreerivad reklaame, pildistavad, laduvad, retušeerivad, filmivad reklaame ja salvestavad heliribasid – kõik kvaliteetse toote saamiseks vajalik töö. Nad hoiavad end kursis uusimate tehnoloogiliste arengute, viimaste hinnakõikumiste ja praeguste tootmisprobleemidega.

Ostes ja palgates alltöövõtjaid eetriaja, ajalehe- ja ajakirjapinna ostmiseks, pakuvad agentuurid kliendile teist teenust. Esiteks annab see kliendile kulude kokkuhoiu. Enamik meediaväljaandeid lubab agentuuridel endale jätta 15% antud meediaorganisatsioonile laekunud summast. Need agentuurile saadavad komisjonitasud vähendavad summat, mida reklaamija peaks muidu agentuurile teenuste eest maksma.

Nende vahendustasude jaoks peavad agentuurid pidevalt jälgima reklaamijatele oma teenuseid pakkuvate meediakanalite positsiooni. Ja see polegi nii lihtne ülesanne.

Lõpuks töötavad agentuurid erinevate müüjate heaks, et leida nende toodetele ja teenustele ostjaid. Agentuurid töötavad oma klientide, mitte meedia ja/või teenusepakkujate heaks. Nende moraalsed, eetilised, rahalised ja mõnikord ka juriidilised kohustused klientide ees on leida neile parimad hinnad, pakkuda neile kõrgeima kvaliteediga tööd ning aidata kaasa nende kasvule ja õitsengule.

Samal põhjusel, miks hästi juhitud ettevõte näevad professionaalseid juriste, majandusteadlasi, pankureid ja juhtimisspetsialiste, pöörduvad reklaamijad agentuuride poole, sest neil on tavaliselt paremad võimalused luua tõhusamat reklaami ja paremini sihitud meediat, kui reklaamijad ise seda teha suudavad. Peaaegu kõik tänapäeval olulised reklaamijad toetuvad kvalifitseeritud, erapooletutele reklaamiagentuuride nõuannetele ja oma ainulaadsetele loomingulistele ressurssidele.

Sellest hoolimata vahetub agentuur sageli igal aastal. Lisaks usuvad paljud reklaamijad, et nende huvides on ilma agentuuriteenusteta hakkama saada. Miks see nii on, kui agentuurid keskenduvad erapooletusele, oskustele, kogemustele ja andekusele, millest just rääkisime?

Esiteks ilmselge isikliku konflikti ja suhtlemisvaeguse probleem, mis inimsuhetes sageli esineb. Teiseks ei ole igal agentuuril sellist sõltumatust, oskusi, kogemusi ja annet, mis tal peaks olema.

Praktikas kasvavad mõned reklaamijad oma agentuuridest välja ja nõuavad rohkem teenuseid, kui suudavad pakkuda ainult suured ettevõtted. Peale selle, olles saavutanud ühe klienditüübi puhul silmapaistvaid tulemusi, ei pruugi agentuur olla täiesti võimeline probleemist aru saama või teist tüüpi kliendi jaoks vajalikku lahendust välja töötama. Lõpuks, paljudel agentuuridel puudub lihtsalt tugevus, et olla tõeliselt sõltumatu. Mõned kliendid, mis on üsna tavaline, ei märka neile pakutavaid kvalifitseeritud teenuseid ja püüavad avaldada survet, et saada agentuuridelt “tavalist”, kuid ilmekat reklaami. Pidevalt klientidele meeldimise püüdlustes alluvad agentuurid liiga sageli sellisele survele. Laialt levinud vabandus sellisele käitumisele on üsna lihtne: "See on kliendi raha."

Selle probleemi tagakülg on agentuuride üleolev käitumine. Mõned agentuurid lihtsalt keelduvad klienti kuulamast ja üritavad selle asemel peale suruda vastuvõetamatuid kunstilisi valikuid.

Reklaamiandja on tööandja – klient, kes maksab arveid. Agentuur töötab kliendi vajaduste rahuldamiseks – see on palgatud üksnes kliendi ettevõttele kasu saamiseks ja tema teenustest võib igal ajal keelduda. Need pinged on kohati terved ja aitavad kaasa asutuse aktiivsemale pingutusele ja kvaliteetsele tööle. Kui aga suhtes valitakse vale lähenemine või neid kuritarvitatakse, võib see kaasa tuua väga kurva tulemuse.

Agentuuri valimisel peate juhinduma järgmistest kriteeriumidest:

1. Asutuse loomise aeg.

2. Spetsialistide kättesaadavus.

3. Spetsialiseerumistase.

4. Intress teenuste vastu.

Agentuuri loomise aeg, töökogemus. Reeglina on mainekas agentuur alati valmis esitama loomise aja ja ettevõtete nimekirja, kellega ta koos töötas, samuti näiteid selle või teise varem tehtud töö kohta.

Teid huvitava valdkonna spetsialistide kättesaadavus. Tihti juhtub, et ühe või kahe reklaamivaldkonnaga tõsiselt tegeledes võtab agentuur sellegipoolest endale ükskõik millise reklaamisuuna, usaldades selle selle hoolde, kes on sel ajal kõige vähem hõivatud, kuid kellel pole alati selles suunas piisavalt töökogemust.

Agentuuri spetsialiseerumistase sind huvitavas suunas. Kui agentuur tegeleb sihikindlalt teid huvitava valdkonnaga, siis on sellel reeglina laialdased sidemed ja see võib teid oluliselt aidata teie reklaami paigutamisel või valmistamisel.

Osutatud teenuste protsent. Agentuuri valimisel küsige kindlasti teenuste eest tasumise tingimusi (erinevalt enamikust arenenud riikidest oleme reklaamiteenuste eest võtnud kasutusele 100-protsendilise ettemaksu vormi). Teie tellimuse täitmisega seotud töö tasu protsent võib oluliselt kõikuda (olenevalt agentuurist). Kuid ärge laske end petta madalatest hindadest, see on oluline, kuid mitte peamine valikukriteerium. Pidage meeles, et hea töö on alati tasutud.

Reklaamiteenuse loomise osas on ilmselt võimatu üheselt vastata - kõik oleneb töömahust, kavandatavatest suundadest ja reklaamieesmärkidel eraldatavatest summadest. Üks on kindel: ilma reklaamiagentuurideta ei saa. On reklaamiga seotud töid, kus nõutakse konkreetse reklaamivaldkonna professionaalide kogemust või eritehnikat, näiteks raadio- ja telereklaamide, stendide, siltide jms tootmine.

Isegi suurtes ettevõtetes tekib olukord, mis nõuab viivitamatut kuulutuse panemist mainekasse ajalehte. Sageli lõppevad katsed osta sellises ajalehes reklaampinda 2-3 päevaga ebaõnnestumisega, kuna pind osteti 2 kuud ette või isegi varem. Kiireloomuliste teadaannete avaldamise eest nõuavad toimetajad teilt kiireloomulisuse eest suurt lisatasu. Reklaamiagentuuride teenuste poole pöördudes leiate aga suure tõenäosusega oma reklaami jaoks vajaliku pinna, mõistliku hinnaga ja endale sobiva aja jooksul.

Rahvusvaheliste reklaamiagentuuride esindused Noor & Rubicam, Ogilvy & Mather ja DMB & B(nüüd- D "Arcy) ilmus Moskvas 1980. aastate lõpus – 1990. aastate alguses, s.o. samal ajal, kui nende kliendid Venemaa turule tulid - Procter & Gamble, Unilever, Mars ja Johnson & Johnson.

Järk-järgult on suured Venemaa agentuurid, kes soovivad ühineda lääne tehnoloogiatega, liitunud rahvusvaheliste võrgustikega, mis Venemaal veel esindatud ei ole. Näiteks RA eraldus agentuurist "Partner". Navigaator sisenes võrku DDB Needham, ja samast "Partnerist" välja tulnud agentuur "Advent" liitus võrgustikuga Lowe Lintas.

Sarnane olukord oli ka Ida-Euroopa turgudel. Kui Poolas, Tšehhi Vabariigis või Bulgaarias on võrguagentuuride kohalikud kontorid kontrollinud kohalikke reklaamiturge nende loomisest saati ja siiani, siis Venemaal on kohalike agentuuride positsioonid alati olnud tugevad, eelkõige tänu sellele, et televisioonis levis reklaam. müüvad Venemaa päritolu suurettevõtted - Video International (RTR, NTV) ja Premier SV (ORT, TV-6). Kohalike ettevõtete selline positsioon sarnanes olukorraga Jaapanis, kus Lääne kommunikatsiooniosalused jäävad oluliselt alla näiteks kohalikele reklaamikorporatsioonidele. Dentsu(umbes 25% turust) ja Hakuhodo.

Viimasel ajal on selge, et Venemaa turg ei suuda ohjeldada maailma suurimate ettevõtete laienemist: võrguagentuuride (rahvusvahelisi võrke esindavate) meediaeelarvete osakaal televisioonis on üle 60% ning ekspertide hinnangul võib see kasvada 85-ni. %. Võrguagentuuride kasvav mõju Venemaa turul on peamiselt tingitud nende põhiklientide – maailma suurimate ettevõtete – positsioonide tugevnemisest.

Hetkel Venemaal reklaamiagentuuride arengus on järgmised suundumused.

• 1. Edukas Venemaa ettevõte, omandades kogemusi ja teenides veidi raha, muudab oma ülesandeid ja samal ajal temaga koostööd tegevaid reklaamiandjaid, eelistades lääne võrguagentuure. Põhimõtteliselt käib reklaamiagentuuride valik hanke korras ning tõsisel hankel saavad osaleda vaid võrguettevõtted. Väikese Venemaa ettevõtte (isegi ametlik) osalemine rahvusvahelistes reklaamivõrgustikes võib saada väravaks suurte reklaamieelarvete maailma.
• 2. Rahvusvaheliste võrgustike reklaamiagentuuride aktiivne osalemine Venemaa turul iseseisvalt, mitte kohalike partnerite kaudu. Paljude lääne agentuuride jaoks on Venemaal omal käel töötamine ekspertide sõnul üsna keeruline, kuna ilma tugeva Venemaa partnerita on raske saada Venemaa reklaamiturul liidriks ja loovusele spetsialiseerumine pole praegu kõige tulusam strateegia. sellel turul.

Eelised:

• kõrgelt kvalifitseeritud töötajad:
• välja töötatud personali koolitussüsteem;
• oskus luua suhteid kliendiga kõigil tasanditel;
• rohked võimalused kaupade reklaamimiseks tänu võrgustikele;
• loovus (loovus);
• strateegilise planeerimise oskus - brändi turule toomine, selle ümberpositsioneerimine.

Hinnates rahvusvaheliste võrgustiku reklaamiagentuuride tegevust Venemaal, võib eristada järgmist piirangud:

• kallid teenused;
• ebajärjekindlus osakondade töös, millest igaüks võitleb oma osa reklaamieelarvest;
• tütarettevõtete madal töökvaliteet;
• ülemaailmsete reklaamikampaaniate küsitav tõhusus;
• inimliku ja professionaalse tähelepanu tase on otseselt võrdeline eelarve suurusega.

• isegi tippametnike paindlikkus, tõhusus ja kättesaadavus kliendiga töötamisel;
• suhe "hind - kvaliteet", s.o. odavus. Seega, kui võrguagentuurid töötavad 15–20% vahendustasudest, siis Venemaa agentuuride tulud on umbes 5%;
• valmisolek riskida;
• loovus (loovus);
• teadmised "rahvusliku reklaami eripäradest";
• iga kliendi väärtus.

• töötajate suhteliselt madal kvalifikatsioon;
• nõrk personali koolitussüsteem;
• nõrk tehniline baas (näiteks projektide esitamisel);
• sage alltöövõtjate vahetus, mis toob kaasa ootamatuid hinnamuutusi;
• täieliku ettemaksu kohustuslikud tingimused;
• piiratud võimalused kaupade reklaamimiseks (näiteks puudub võimalus töötada rahvusvahelistel turgudel);
• ebapiisav kogemus strateegilises planeerimises.

Edaspidi ei piirdu Lääne reklaamiagentuurid Venemaal oma võrguklientide teenindamisega, mis toob paratamatult kaasa konkurentsi suurenemise reklaamiandjate pärast kõigi Venemaa reklaamituru agentuuride vahel. Tõenäoliselt algab peagi reklaamiandjate laienemine piirkondadesse ning siin on võimalik võrgustiku ja Venemaa ettevõtete kombinatsioon. Uute liitude tekkimise võimalus parandab olukorda Venemaa reklaamiturul ja loob edasisi väljavaateid selle kasvuks. Lisaks võib ekspertide hinnangul Venemaa reklaamiagentuure päästa kitsas spetsialiseerumine, näiteks loomingulist reklaami loovad agentuurid.

Venemaa reklaamituru kasv toob kaasa selle selgema segmenteerumise. Suured Lääne ja Venemaa reklaamijad eelistavad rahvusvahelisi võrguagentuure; ning piisav arv keskmise ja väikese eelarvega reklaamijaid eelistab segmenti, milles Venemaa agentuurid tegutsevad. Venemaa agentuurid peavad end sellel turul selgemalt positsioneerima, määrama kindlaks potentsiaalsete klientide ringi ja kasutama nende eeliseid maksimaalselt ära. Eksperdid usuvad, et Venemaa agentuuridel on kriisiolukordades ellujäämise ja töötamise praktika palju rikkalikum: nad on püsivamad ja vähem kartlikud.