Inteligencia empresarial eficaz y análisis de datos de alta calidad. Análisis de información empresarial: conceptos básicos de Big Data Connectors
Las pequeñas empresas en los países de la CEI aún no utilizan el análisis de datos para el desarrollo empresarial, determinando correlaciones, buscando patrones ocultos: los empresarios logran arreglárselas con los informes de los comercializadores y contadores. Los líderes de las pequeñas y medianas empresas confían más en su intuición que en el análisis. Pero al mismo tiempo, la analítica tiene un enorme potencial: ayuda a reducir costos y aumentar las ganancias, tomar decisiones de manera más rápida y objetiva, optimizar procesos, comprender mejor a los clientes y mejorar el producto.
Un contador no sustituye a un analista
Los líderes de las pequeñas empresas a menudo asumen que los informes de los especialistas en marketing y los contadores reflejan adecuadamente las actividades de la empresa. Pero es muy difícil tomar una decisión sobre la base de estadísticas secas, y es inevitable un error en los cálculos sin una educación especializada.
Caso 1. Post-análisis de campañas promocionales. Para el Año Nuevo, el empresario anunció una promoción, en el marco de la cual se ofrecieron ciertos productos con descuento. Después de evaluar los ingresos para el período de Año Nuevo, vio aumentar las ventas y estaba encantado con su ingenio. Pero tengamos en cuenta todos los factores:
- Las ventas crecen especialmente los viernes, el día en que los ingresos son más altos: esta es una tendencia semanal.
- En comparación con el crecimiento de las ventas que suele producirse en Año nuevo, entonces la ganancia no es tan grande.
- Si filtramos los artículos promocionales, resulta que las cifras de ventas se han deteriorado.
Caso 2. Investigación de la facturación. En la tienda ropa de mujer Dificultades con la logística: la mercadería escasea en algunos almacenes y en algunos lleva meses reposando. ¿Cómo determinar, sin analizar las ventas, cuántos pantalones llevar a una región y cuántos abrigos enviar a otra, obteniendo el máximo beneficio? Para hacer esto, debe calcular la facturación, la relación entre la velocidad de las ventas y el inventario promedio durante un período determinado. En pocas palabras, el volumen de negocios es un indicador de cuántos días tardará una tienda en vender un producto, qué tan rápido se vende el stock promedio, qué tan rápido se amortiza el producto. No es rentable desde el punto de vista económico almacenar grandes reservas, ya que congela el capital y ralentiza el desarrollo. Si se reducen las existencias, puede haber escasez y la empresa volverá a perder beneficios. ¿Dónde puede encontrar la media áurea, la proporción en la que el producto no se estanca en el almacén y, al mismo tiempo, puede dar cierta garantía de que el cliente encontrará la unidad deseada en la tienda? Para hacer esto, el analista debe ayudarlo a determinar:
- volumen de negocios deseado,
- dinámica de rotación.
Al llegar a un acuerdo con proveedores con aplazamiento, también es necesario calcular la relación entre la línea de crédito y el volumen de negocios. Rotación en días = Inventario medio * número de días / Rotación para este período.
El cálculo del surtido restante y la facturación total de las tiendas ayuda a comprender dónde es necesario mover una parte del producto. También vale la pena calcular cuál es la tasa de rotación de cada unidad del surtido, con el fin de tomar una decisión de descuento con una demanda reducida, pedido adicional con una demanda aumentada, trasladándose a un almacén diferente. Por categorías, puede desarrollar un informe de facturación en este formulario. Se puede ver que las camisetas y los jerséis se venden más rápido, pero los abrigos, durante mucho tiempo. ¿Podrá un contador ordinario realizar este tipo de trabajo? Lo dudamos. Al mismo tiempo, el cálculo regular de la facturación y la aplicación de los resultados pueden aumentar los beneficios en un 8-10%.
¿En qué áreas es aplicable el análisis de datos?
- Ventas. Es importante comprender por qué las ventas van bien (o mal), cuál es la dinámica. Para resolver este problema, debe investigar los factores que influyen en las ganancias y los ingresos; por ejemplo, analizar la duración del cheque y los ingresos por cliente. Estos factores pueden investigarse por grupos de productos, temporadas y tiendas. Puede identificar máximos y puntos de venta analizando devoluciones, cancelaciones y otras transacciones.
- Finanzas. Los indicadores de monitoreo son necesarios para que cualquier financiero pueda monitorear el flujo de efectivo y asignar activos en varias áreas de negocios. Esto ayuda a evaluar la eficiencia de los impuestos y otros parámetros.
- Márketing. Cualquier empresa de marketing necesita predicciones y análisis posteriores al stock. En la etapa de desarrollo de una idea, es necesario determinar los grupos de bienes (control y destino) para los que estamos creando una oferta. Este también es un trabajo para un analista de datos, ya que un comercializador común no tiene las herramientas y habilidades necesarias para un buen análisis. Por ejemplo, si los ingresos totales y el número de compradores para el grupo de control son los mismos en comparación con el objetivo grupo, la promoción no funcionó. Se necesita un análisis de intervalo para determinar esto.
- Control. El liderazgo no es suficiente para el líder de una empresa. En cualquier caso, las evaluaciones cuantitativas del trabajo del personal son necesarias para la gestión competente de la empresa. Es importante comprender la eficiencia de la gestión de la nómina, la relación entre salarios y ventas, así como la eficiencia de los procesos, por ejemplo, la carga de trabajo de las cajas registradoras o el empleo de cargadores durante el día. Esto ayuda a gestionar adecuadamente las horas de trabajo.
- Análisis web. El sitio debe promocionarse adecuadamente para que se convierta en un canal de ventas, y esto requiere la estrategia de promoción adecuada. Aquí es donde entra en juego el análisis web. ¿Cómo usarlo? Estudiar el comportamiento, edad, sexo y otras características de los clientes, actividad en determinadas páginas, clics, canal de tráfico, efectividad de los mailings, etc. Esto ayudará a mejorar su negocio y su sitio web.
- Gestión de surtido. El análisis ABC es esencial para la gestión de surtidos. El analista debe distribuir el producto según sus características para poder realizar este tipo de análisis y entender qué producto es el más rentable, cuál es la base y cuál vale la pena deshacerse. Para comprender la estabilidad de las ventas, es bueno realizar un análisis XYZ.
- Logística. Una mejor comprensión de las adquisiciones, los bienes, su almacenamiento y disponibilidad dará lugar al estudio de los indicadores logísticos. Las pérdidas y necesidades de bienes, el inventario también es importante para comprender para una gestión empresarial exitosa.
Estos ejemplos muestran lo poderoso que puede ser el análisis de datos, incluso para las pequeñas empresas. Un CEO experimentado aumentará los resultados de la empresa y se beneficiará de los conocimientos más pequeños al utilizar correctamente el análisis de datos, y el trabajo del gerente se simplificará enormemente mediante informes visuales.
El objetivo principal de cualquier análisis de datos es encontrar y descubrir patrones en el volumen de datos. En el análisis empresarial, este objetivo se vuelve aún más amplio. Es importante para cualquier líder no solo identificar patrones, sino también encontrar su causa. Conocer el motivo te permitirá influir en el negocio en el futuro y permite predecir los resultados de una acción.
Objetivos de análisis de datos para la empresa
Si hablamos de negocios, entonces el objetivo de toda empresa es ganar la competencia. Entonces, el análisis de datos es su principal ventaja. Él es quien te ayudará:
- Reducir los gastos de la empresa
- Aumentar los ingresos
- Reducir el tiempo dedicado a la ejecución de los procesos de negocio (conocer el punto débil y optimizarlo)
- Incrementar la eficiencia de los procesos comerciales de la empresa.
- Cumplir cualesquiera otros objetivos encaminados a mejorar la eficiencia y eficacia de la empresa.
Esto significa que la victoria sobre los competidores está en tus manos. No confíe en la intuición. ¡Analizar!
Objetivos de análisis de datos para departamentos, divisiones, productos
Curiosamente, los objetivos enumerados anteriormente son totalmente adecuados para analizar las actividades de los departamentos, analizar un producto o una campaña publicitaria.
El objetivo de cualquier análisis de datos a cualquier nivel es identificar patrones y utilizar este conocimiento para mejorar la calidad de un producto o el trabajo de una empresa o departamento.
¿Quién necesita análisis de datos?
Todo el mundo. De hecho, ¡cualquier empresa, de cualquier campo de actividad, a cualquier departamento y cualquier producto!
¿En qué áreas se puede aplicar el análisis de datos?
- Fabricación (construcción, petróleo y gas, metalurgia, etc.)
- Venta minorista
- Comercio electrónico
- Servicios
- Y muchos otros
¿Qué departamentos se pueden analizar dentro de la empresa?
- Contabilidad y Finanzas
- Márketing
- Publicidad
- Administración
- Otro.
De hecho, las empresas de cualquier ámbito, cualquier departamento dentro de la empresa, cualquier área de actividad pueden, deben y deben ser analizados.
Cómo pueden ayudar los sistemas de análisis de BI
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