Descripción del puesto de ingeniero de calidad otk. Descripción del trabajo de un ingeniero de calidad. Disposiciones de la descripción del trabajo del jefe y especialistas del departamento de control de calidad.

La profesión de ingeniero también puede ser bastante interesante y moderna. Por ejemplo, un puesto como ingeniero de calidad apareció en nuestro mercado laboral no hace mucho tiempo, pero muchas grandes empresas, incluidas aquellas con nombres mundiales, ya lo han presentado a su personal. Así que el camino está abierto para los jóvenes especialistas, porque este trabajo no solo es interesante, sino que también está bien remunerado.

Cual es la esencia de la profesion

Dependiendo de si la organización lanza un producto específico o proporciona un cierto servicio, tarea principal Ingeniero de Calidad estará monitoreando constantemente el indicador de perfección, cumplimiento de todos los estándares y características de un producto o servicio. Además, hoy existe el concepto de "un conjunto de criterios de calidad", es decir, un producto o servicio debe ser de alta calidad:

  • desde el punto de vista de su potencial comprador o consumidor;
  • también cumplir con los criterios de calidad establecidos por la ciencia moderna y sus logros;
  • y (si la empresa se centra no solo en el mercado de ventas nacional) criterios de calidad de acuerdo con los requisitos de exportación.

Lista de responsabilidades directas de un especialista

Si se le ofrece un puesto como ingeniero de calidad, debe estar preparado para asumir las siguientes responsabilidades:

  • Analizar oportuna y regularmente la información que debe obtenerse de la producción de productos (preferiblemente de cada etapa separada).
  • Seguir un peculiar sistema de indicadores de calidad, aprobado en la empresa, que debe caracterizar en su totalidad el producto o servicio manufacturado que brinda la empresa.
  • Estudiar y analizar detenidamente las afirmaciones de calidad que pueden presentar las contrapartes internas y externas. En organizaciones grandes y prometedoras, el ingeniero de control de calidad también está obligado, sobre la base de los resultados obtenidos, a proponer opciones para resolver el problema que han surgido para su consideración por parte de la gerencia directa, de modo que tales reclamos no surjan en el futuro. .
  • Estudiar detenidamente todas las razones y bases que conducen a un deterioro de la calidad o que no permiten mejorar periódicamente la calidad de los productos o servicios.
  • Participe activamente en el desarrollo de diversas instrucciones y métodos existentes que no solo mejorarán la calidad, sino que también simplificarán el proceso de control sobre la misma.
  • Mantener la documentación pertinente, que confirmará el cumplimiento de las funciones prescritas en un documento como la "Instrucción de trabajo". El ingeniero de calidad también puede mantener algunos registros e informes para facilitar que los gerentes de línea evalúen los resultados de su trabajo.

¿Sin qué conocimientos no puede convertirse en un buen especialista?

Al seleccionar un candidato potencial para dicho puesto de entre los solicitantes, el director de la empresa, por supuesto, dará preferencia al candidato que tendrá el conocimiento profundo necesario para un desempeño de alta calidad de su trabajo. deberes oficiales un especialista. Entonces, la descripción del trabajo de un ingeniero de calidad tiene una subcláusula que establece claramente que el candidato para el puesto debe saber bien:

  • recomendaciones metodológicas, normas legislativas que se relacionen con la gestión de la calidad de productos o servicios;
  • características tecnológicas de la producción de un producto específico en el que se especializa la empresa;
  • normas según las cuales es posible determinar el nivel de cumplimiento de todos los criterios de calidad del producto y que ayudan a clasificar un determinado producto como defectuoso;
  • el procedimiento para verificar la calidad de los materiales y materias primas a partir de las cuales se fabricarán los productos;
  • reglas y características del control de calidad de los productos manufacturados en todas las etapas de producción;
  • el procedimiento para la elaboración de informes, plazos de formación y presentación a la consideración de la dirección;
  • normas de protección laboral.

Cualidades personales del aspirante al puesto

Ingeniero de Gestión de Calidad es profesión prometedora, que en la mayoría de los casos está representado en empresas bien desarrolladas, donde pueden ofrecer altos salarios a sus empleados. Pero para trabajar en tales organizaciones, no es suficiente tener un bagaje de conocimientos, también debe mostrar sus cualidades personales, que lo distinguirán de otros posibles solicitantes. Las cualidades personales del candidato que son de interés para el gerente incluyen:

  • Pulcritud y coherencia, junto con la atención. A pesar de que el nombre de la profesión "ingeniero de calidad" suena bastante creativo, una persona súper responsable y escrupulosa que pueda verificar los mismos indicadores varias veces debería postularse para tal puesto.
  • Pensamiento analítico. Es este tipo de pensamiento el que permitirá a un especialista, sobre la base de los indicadores obtenidos, sacar conclusiones comprensibles para el directivo.
  • Resiliencia y concentración, respaldados por la perseverancia.
  • Habilidades del organizador. Tal especialista tiene sus propios subordinados, por lo que no se puede prescindir de las inclinaciones organizativas, porque es muy importante poder crear un pequeño equipo cohesivo a partir de personas que estarán felices de trabajar por el resultado.

¿Dónde trabajan los especialistas?

Como ya se mencionó, todas las grandes empresas modernas ya cuentan con un especialista de este tipo en su personal. Los gerentes prudentes de empresas medianas también están introduciendo un trabajo similar, porque entienden que hoy puede atraer la atención de un comprador potencial solo con la ayuda de Alta calidad el producto propuesto, porque la mayoría de los otros "trucos" son utilizados activamente por los competidores.

Hoy en día, también existen centros estatales de estandarización, en los que un joven especialista puede adquirir experiencia en un puesto similar, para que luego (si lo desea) solicite una vacante similar en una empresa seria.

Educación de ingeniero

Especializado educación más alta- esto es lo primero que un empleador potencial quiere ver en un currículum. Después de todo, un ingeniero de calidad podrá desempeñar bien sus funciones no solo cuando tenga experiencia en la misma rama de la economía que la organización que abrió dicha vacante, sino también el bagaje de conocimientos relevantes, cuya calidad será confirmado por el diploma. Por lo tanto, un diploma de especialista en certificación y estandarización o gestión de la calidad será muy apreciado. Por cierto, si, por ejemplo, está solicitando el puesto de "Ingeniero de Calidad de la Construcción" y tiene una de las especializaciones anteriores y un diploma que confirma el conocimiento de las peculiaridades de la construcción, probablemente se le dará preferencia. Dado que cada empresa individual que opera en una industria en particular tiene sus propias características específicas, sin saber cuáles, un especialista joven no se convertirá en un buen empleado sin experiencia.

Estereotipos asociados a la profesión

Los gerentes y subordinados ya tienen una imagen peculiar de tal especialista: un ingeniero de calidad no solo debe estar atento, sino incluso un poco exigente para desempeñar sus funciones al más alto nivel. Me gustaría señalar que tal cualidad ciertamente no perjudicará a una persona que ocupe ese puesto.

Un poco más de detalle sobre los salarios.

Dependiendo de la experiencia laboral y de la posibilidad de la propia empresa, que ofrece un puesto similar al aspirante, éste puede contar con aproximadamente el siguiente salario:

  • un joven especialista puede solicitar una tarifa mensual de 20,000-25,000 rublos;
  • si ya tiene experiencia en un puesto similar, puede solicitar un salario que "comienza" entre 25.000 y 30.000 rublos. por mes;
  • si tiene la suerte de ocupar una posición similar en una organización exitosa de la capital u otra gran ciudad, en esa posición puede recibir entre 55,000 y 90,000 rublos. por mes.

Si hablamos de una vacante similar en buenas empresas en el extranjero, allí puede obtener alrededor de $ 5,000 al mes.

Perspectivas

La mayoría de los empleadores quieren ver en una posición similar joven especialista con experiencia laboral, lo que significa que el camino está abierto para la nueva generación, solo tiene que probar un poco, confirmar todas sus ventajas sobre otros candidatos y tomar con éxito un puesto como ingeniero de calidad. Los deberes laborales prescritos en el documento correspondiente deben realizarse de manera diligente y eficiente, luego, habiendo adquirido experiencia, puede probar suerte en el mismo puesto, solo en otra organización que ofrezca el mejor salario. Un avance seguro en la escala profesional llevará muy pronto a un especialista joven y prometedor a la cátedra de director de calidad.

Curiosamente, en la mayoría de las organizaciones, las mujeres se emplean como ingenieros de calidad. Pero la capacidad de tratar escrupulosamente sus deberes y trabajar en equipo no depende del género. Por cierto, puede haber alrededor de tres subordinados en la subordinación de un ingeniero de calidad. Si es una organización grande, entonces el equipo de personal puede ser de 15 o incluso 20 personas, dependiendo de las necesidades de producción.

Derechos y obligaciones del ingeniero de calidad:

Un ingeniero de calidad es contratado y despedido por el director de la asociación por recomendación del director del departamento de gestión y certificación de la calidad (OMKS).

Las actividades de un ingeniero de calidad están dirigidas a:

Desarrollo de documentación administrativa y probatoria para asegurar que las actividades de la asociación cumplan con los requisitos de licencia y respalden las acciones de los titulares de licencias;

Análisis de la información sobre el estado de los sistemas de gestión de la calidad y la disponibilidad de las licencias necesarias de los proveedores, incluyendo, en base a los resultados de las auditorías del SGC de los proveedores;

Implementación, junto con las divisiones del sindicato, de nuevos principios de aseguramiento de la calidad basados ​​en el uso de métodos estadísticos en el desarrollo, gestión y verificación de las capacidades de los procesos tecnológicos para la fabricación de productos.

Ingeniero de Calidad en su trabajo se guía por:

La legislación actual de la Federación de Rusia;

Por órdenes del Ministerio de Industria y Comercio de la Federación de Rusia;

Normas aeroespaciales internacionales para QMS AS / EN 9100;

Regulaciones de aviación, manuales y cartas directivas del Registro de Aviación;

Programas para la implementación de métodos estadísticos de gestión de la calidad en JSC "KnAAPO";

Política de calidad de JSC "KnAAPO";

Manual de SGC;

Documentos reglamentarios de la Agencia Federal de Regulación Técnica y Metrología;

Órdenes y órdenes de la dirección de la asociación del titular de la OMKS;

Regulaciones laborales internas de JSC "KnAAPO" y otras regulaciones locales;

Regulaciones sobre OMKS;

Regulaciones sobre BLRP.

Un ingeniero de calidad debe tener una educación técnica superior sin presentar requisitos de experiencia laboral o educación secundaria vocacional (técnica) y experiencia laboral como técnico de categoría I durante al menos 3 años.

Un ingeniero de calidad de segunda categoría debe tener una educación técnica superior y experiencia laboral como ingeniero de calidad o en otros puestos de ingeniería y técnicos reemplazados por especialistas con educación superior durante al menos 3 años.

El ingeniero de calidad está obligado a:

Participar en el desarrollo de planes mensuales: informes del trabajo de la oficina y garantizar la implementación de los puntos que se le asignan;

Participar en la organización del trabajo de la oficina en el campo de la reglamentación técnica, la aplicación de métodos estadísticos, el análisis de proveedores, la certificación y el otorgamiento de licencias de acuerdo con las regulaciones de la oficina y el plan de trabajo;

Participar en la organización del trabajo con las autoridades ejecutivas sobre concesión de licencias, producción, modernización, reparación de aeronaves militares y de doble uso, productos industriales y técnicos y otras actividades;

Poseer las habilidades para trabajar en una PC a nivel de usuario, incluidos los programas de computadora: Word, Excel, Attestor y otros programas necesarios;

Participar junto con las divisiones de la asociación en la organización del desarrollo de programas para la implementación de métodos estadísticos de gestión de la calidad del producto;

Brindar asistencia metodológica en el desarrollo de programas para la aplicación e implementación de métodos estadísticos de gestión de la calidad a solicitud de las divisiones de la asociación;

Estudiar los documentos regulatorios desarrollados por los organismos de regulación técnica, certificación y licenciamiento y preparar documentos para llevar estos documentos a los servicios de la asociación en forma de órdenes, instrucciones y STP;

Desarrollar documentación administrativa para el análisis de información sobre el estado del SGC y la disponibilidad de licencias de proveedores;

Analizar, junto con los especialistas responsables de la confiabilidad y el servicio postventa, el estado de calidad de los productos suministrados por diversos proveedores, con el fin de preparar medidas para mejorar la calidad de los productos suministrados;

Llevar a cabo, junto con expertos de las autoridades reguladoras (en el campo de la certificación), el control sobre la producción de productos certificados, desarrollar, junto con los servicios de fusión, medidas a sugerencia de las autoridades reguladoras, redactar documentos informativos sobre sus actividades;

Verificar y acordar preliminarmente los contratos y condiciones técnicas para el suministro a la asociación destinados a la producción principal de materias primas, materiales, productos semiacabados, productos, así como para el suministro de productos al consumidor en términos de pactar el cumplimiento. con requisitos de certificación y licencia y condiciones de verificación en el proveedor del SGC actual y los productos del procedimiento de liberación;

Preparar materiales para organizar la participación de la asociación en concursos y exposiciones relacionados con la gestión de la calidad, la certificación, el desarrollo de nuevos enfoques para la gestión de la calidad y la promoción de los mejores bienes, servicios y tecnologías en producción en la asociación;

Participar en la organización de auditorías de la segunda cara del SGC de JSC "KnAAPO" y proveedores;

Participar en el análisis de contratos elaborados por OMKS;

Participar en la organización de la implementación oportuna de estándares nacionales e internacionales, estándares empresariales y otros. documentos normativos sobre licencias y certificación de productos;

Participar en la realización de inspecciones por métodos estadísticos de procesos tecnológicos;

Analizar la documentación recibida por el Negociado para el cumplimiento de los requisitos establecidos;

Sea competente, es decir Conocer y aplicar en el trabajo de las asociaciones ND y ND para el QMS, para el uso de métodos estadísticos de gestión de la calidad del producto, el sistema para el desarrollo y lanzamiento de equipos militares, un sistema unificado de documentación de diseño, un sistema unificado de documentación tecnológica , al resolver problemas de producción e interactuar con organizaciones de terceros.

El ingeniero de calidad tiene derecho a:

Recibir de las divisiones de la asociación la información necesaria para evaluar la preparación para la certificación y el cumplimiento de los requisitos de licencia;

Exigir al jefe de la oficina que proporcione la documentación reglamentaria y de referencia necesaria para el desempeño del trabajo;

Requerir un plan de trabajo aprobado por el director;

Brindar información al jefe de la oficina sobre el estado de implementación de los planes y programas de las subdivisiones para la certificación, licenciamiento, certificación de productos;

Participar directamente en el trabajo de certificación de productos;

Asesorar a los empleados de los departamentos sobre licencias, certificación de productos, aplicación de métodos estadísticos;

Aplicar por escrito y oralmente al jefe del departamento en todos los temas de producción del trabajo.

El ingeniero de calidad es responsable de:

Cumplimiento indebido de los deberes que le fueron asignados, planes aprobados, medidas, órdenes, órdenes;

La calidad insatisfactoria de los documentos elaborados por él;

La calidad insatisfactoria de la documentación analizada recibida por la oficina de divisiones.

0,1. El documento entra en vigor desde el momento de su aprobación.

0,2. Desarrollador del documento: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.3. El documento ha sido acordado: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.4. Este documento se revisa periódicamente a intervalos que no exceden los 3 años.

1. Disposiciones generales

1.1. El puesto de "Ingeniero de Calidad" pertenece a la categoría "Profesionales".

1.2. Requisitos de calificación: ingeniero líder en calidad: educación superior completa en el campo de estudio correspondiente (maestría, especialista). Experiencia laboral como ingeniero de calidad de 1ª categoría - al menos 2 años. Categoría Ingeniero de Calidad I: educación superior completa en el campo de estudio correspondiente (maestría, especialista); para un maestro - sin requisitos de experiencia laboral, para un especialista - experiencia laboral en la profesión de ingeniero de calidad de la categoría II - al menos 2 años. Categoría Ingeniero de Calidad II: educación superior completa en el campo de estudio correspondiente (especialista). Experiencia laboral como ingeniero de calidad: al menos 1 año. Ingeniero de Calidad: estudios superiores completos en el campo de estudio correspondiente (especialista) sin requisitos de experiencia laboral.

1.3. Conoce y aplica en actividades:
- decretos, órdenes, órdenes, directrices metodológicas, normativas y de otro tipo para la gestión de la calidad del producto;
- sistema de supervisión estatal, control interdepartamental y departamental sobre la calidad del producto;
- métodos de planificación para mejorar la calidad del producto;
- procesos tecnológicos y modos de producción;
- datos tecnológicos y de diseño básicos de los productos fabricados;
- normas y condiciones técnicas vigentes en la industria y en la empresa;
- tipos de defectos de fabricación, métodos de prevención y eliminación;
- el procedimiento para la presentación y consideración de reclamaciones por la calidad de materias primas, materiales, productos semiacabados, componentes y productos terminados;
- requisitos para la documentación técnica de materias primas, materiales, productos semiacabados, componentes y productos terminados, sistemas, métodos y medios de control de su calidad;
- reglas de prueba y aceptación de productos;
- procedimiento de preparación productos industriales a la certificación y atestación, la organización de la contabilidad y el momento de presentación de informes sobre la calidad de los productos;
- fundamentos de economía, organización del trabajo, organización de la producción y gestión;
- los fundamentos de la legislación laboral.

1.4. Un ingeniero de calidad es nombrado y destituido por orden de la organización (empresa / institución).

1.5. El ingeniero de calidad informa directamente a _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

1.6. Ingeniero de Calidad lidera el trabajo de _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

1.7. El ingeniero de calidad durante la ausencia es reemplazado por una persona designada en orden establecido, que adquiere los correspondientes derechos y es responsable del adecuado desempeño de las funciones que le sean asignadas.

2. Descripción del trabajo, tareas y funciones

2.1. Asegura el cumplimiento de tareas para mejorar la calidad de fabricación de productos, desarrollados y producidos, trabajos realizados (servicios), monitorea las actividades de las divisiones de la empresa para garantizar que los productos cumplan con el nivel moderno de desarrollo de la ciencia y la tecnología, los requisitos de el mercado nacional, requisitos de exportación, etc.

2.2. Participa en el desarrollo, mejora e implementación del sistema de gestión de la calidad, la creación de estándares y normas de indicadores de calidad, monitorea su cumplimiento.

2.3. Analiza la información necesaria e indicadores de calidad que caracterizan los productos que se desarrollan y fabrican, toma medidas para prevenir el lanzamiento de productos que no cumplen con los requisitos establecidos.

2.5. Estudia los motivos que provocan el deterioro en la calidad de los productos (obras, servicios), la liberación de defectos, participa en el desarrollo e implementación de medidas para eliminarlos.

2.6. Prepara conclusiones sobre la conformidad de la calidad de las materias primas, materiales, productos semiacabados, componentes suministrados a la empresa, normas vigentes, condiciones técnicas y prepara documentos para presentar reclamaciones a los proveedores.

2.7. Estudiar la mejor experiencia nacional e internacional en el desarrollo e implementación de sistemas de gestión de la calidad.

2.8. Participa en la creación de estándares empresariales para la gestión de la calidad, en la preparación de productos para certificación y atestación, en la preparación de actividades relacionadas con la implementación de estándares y especificaciones técnicas para productos fabricados por la empresa, así como en el desarrollo y implementación de los sistemas y métodos de control más avanzados, que permitan la mecanización y automatización de las operaciones de control y la creación de los medios necesarios para tal fin, incluidos los medios de ensayo no destructivo.

2.9. Participa en el desarrollo de métodos e instrucciones para el control de calidad actual del trabajo en el proceso de fabricación de productos, en la prueba de productos terminados y en la elaboración de documentos que certifiquen su calidad.

2.10. Desarrolla y organiza la implementación de medidas basadas en los resultados de la supervisión estatal, el control interdepartamental y no departamental sobre la implementación y observancia de los estándares y condiciones técnicas de calidad del producto, preparación de productos para certificación y atestación.

2.11. Mantiene registros y prepara informes sobre las actividades de la empresa en la gestión de la calidad del producto.

2.12. Conoce, comprende y aplica los documentos normativos vigentes sobre sus actividades.

2.13. Conoce y cumple con los requisitos de las disposiciones reglamentarias sobre protección laboral y medio ambiente, cumple con las normas, métodos y técnicas para el desempeño seguro del trabajo.

3. Derechos

3.1. El ingeniero de calidad tiene derecho a tomar medidas para prevenir y eliminar la aparición de irregularidades o no conformidades.

3.2. Un ingeniero de calidad tiene derecho a recibir todas las garantías sociales previstas por la ley.

3.3. El ingeniero de calidad tiene derecho a solicitar asistencia en la ejecución de su responsabilidades laborales y el ejercicio de derechos.

3.4. El ingeniero de calidad tiene derecho a exigir la creación de las condiciones organizativas y técnicas necesarias para el desempeño de las funciones oficiales y la provisión de equipo necesario e inventario.

3.5. El ingeniero de calidad tiene derecho a familiarizarse con los borradores de documentos relacionados con sus actividades.

3.6. El ingeniero de calidad tiene derecho a solicitar y recibir documentos, materiales e información necesarios para el desempeño de sus funciones laborales y órdenes de gestión.

3.7. Un ingeniero de calidad tiene derecho a mejorar sus calificaciones profesionales.

3.8. El ingeniero de calidad tiene derecho a informar todas las infracciones e inconsistencias identificadas en el curso de su actividad y hacer propuestas para su eliminación.

3.9. El ingeniero de calidad tiene derecho a familiarizarse con los documentos que definen los derechos y obligaciones del cargo desempeñado, los criterios para evaluar la calidad del desempeño de las funciones oficiales.

4. Responsabilidad

4.1. El ingeniero de calidad es responsable del incumplimiento o cumplimiento extemporáneo de los deberes asignados por esta descripción de trabajo y (o) no uso de los derechos otorgados.

4.2. El ingeniero de calidad es responsable del incumplimiento de la normativa laboral interna, protección laboral, seguridad, saneamiento industrial y protección contra incendios.

4.3. El ingeniero de calidad es responsable de la divulgación de información sobre la organización (empresa / institución) relacionada con los secretos comerciales.

4.4. El ingeniero de calidad es responsable del incumplimiento o desempeño inadecuado los requisitos de los documentos normativos internos de la organización (empresa / institución) y los ordenamientos jurídicos de la dirección.

4.5. El ingeniero de calidad es responsable de las infracciones cometidas en el desarrollo de sus actividades, dentro de los límites establecidos por la legislación administrativa, penal y civil vigente.

4.6. El ingeniero de calidad es responsable de causar daños materiales a la organización (empresa / institución) dentro de los límites establecidos por la legislación administrativa, penal y civil vigente.

4.7. El ingeniero de calidad es responsable del mal uso de los poderes oficiales otorgados, así como de su uso para fines personales.

El ingeniero de calidad es una de las figuras clave de la empresa. A menudo, depende de él si los productos de la empresa tendrán éxito o si los primeros clientes quedarán insatisfechos con el producto y la empresa ganará una mala reputación. Naturalmente, una persona sin educación especial o sin un cierto tiempo de servicio no puede ocupar un puesto de tal responsabilidad.

Un ingeniero de calidad simple debe tener una educación superior especializada. En este caso, no se establece el requisito de experiencia laboral, y también en el caso de que el profesional en la industria dada y la experiencia laboral sea de al menos 3 años. Los ingenieros de las categorías 1 y 2 deben tener una educación superior especializada y experiencia laboral en un puesto inferior de al menos tres años.

Los deberes de dicho empleado incluyen el control de las actividades de varias divisiones de empresas para evitar el lanzamiento de productos defectuosos o la prestación de servicios de baja calidad. Además, en la cara que lleva esta posición, la obligación radica en garantizar la conformidad de los productos (o servicios) con los requisitos de la tecnología y el nivel de exigencia de los consumidores modernos. El ingeniero es responsable de garantizar que se mantenga la seguridad en la planta.

Pero sería una tontería suponer que una persona con formación profesional y grandeza solo realiza las funciones de un autómata que revisa el producto a la salida. El ingeniero de calidad está involucrado en el desarrollo, mejora e implementación de varios sistemas de calidad. Hace sus recomendaciones para asegurarse de que el producto o servicio se mejore continuamente.

El ingeniero de control de calidad debe analizar constantemente todas las etapas de la producción para identificar las razones que posteriormente pueden conducir al lanzamiento de productos defectuosos, así como elaborar recomendaciones para eliminar las deficiencias en el trabajo de los departamentos y monitorear su implementación.

Uno de los mas responsabilidades importantes dicho ingeniero debe considerar las quejas entrantes y las reclamaciones de calidad. Después de su recepción, está obligado a llegar a una conclusión y mantener más correspondencia con los clientes para resolver el conflicto que ha surgido. Además, un ingeniero de calidad supervisa las materias primas, materiales y componentes entrantes. Si encuentra que no cumplen con las normas técnicas, está obligado a presentar una reclamación al proveedor.

Puede parecer que trabajar con control carece de momentos creativos y no requiere una constante superación personal, pero esto está lejos de ser el caso. Los ingenieros deben evolucionar constantemente, en un entorno en constante cambio. mundo moderno Es importante mantenerse al tanto del desarrollo de nuevas tecnologías y estudiar la experiencia de los colegas en la implementación de nuevos estándares y sistemas.

El especialista en control de calidad interactúa con otros empleados de la empresa todo el tiempo. Para desempeñar bien sus funciones, debe comprender bien no solo cómo funcionan los diversos mecanismos, sino también la psicología de las personas, ya que es fundamental en la creación de cualquier producto, incluso en la empresa más mecanizada.

0,1. El documento entra en vigor desde el momento de su aprobación.

0,2. Desarrollador del documento: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.3. El documento ha sido acordado: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.4. Este documento se revisa periódicamente a intervalos que no exceden los 3 años.

1. Disposiciones generales

1.1. El puesto de "Especialista en normalización, certificación y calidad" pertenece a la categoría "Profesionales".

1.2. Requisitos de calificación: especialista líder en estandarización, certificación y calidad: educación superior completa en el campo de estudio correspondiente (maestría, especialista). Experiencia laboral en la profesión de un especialista en estandarización y certificación de la 1ra categoría: al menos 2 años. Especialista en normalización, certificación y calidad de 1ª categoría: educación superior completa en el campo de estudio correspondiente (maestría, especialista); para un maestro - sin requisitos de experiencia laboral, para un especialista - experiencia laboral en la profesión de un especialista en estandarización y certificación de la categoría II - al menos 2 años. Especialista en normalización, certificación y calidad de categoría II: educación superior completa en el campo de estudio correspondiente (especialista). Experiencia laboral en la profesión de especialista en normalización y certificación: al menos 1 año. Especialista en normalización, certificación y calidad: formación superior completa en el campo de estudio correspondiente (especialista) sin requisitos de experiencia laboral.

1.3. Conoce y aplica en actividades:
- actos legislativos, decretos, órdenes, órdenes, materiales de orientación metodológicos, normativos y de otro tipo sobre la gestión de la calidad del producto, el procedimiento para el desarrollo, ejecución, aprobación e implementación de normas y otros documentos sobre normalización, el procedimiento para la certificación de productos;
- estándares internacionales campo de actividad pertinente (ISO 9000;
- 10006;
- 10014/1;
- ISO / IEC 12207/1995, etc.);
- sistema de supervisión estatal, control interdepartamental y departamental sobre la calidad del producto;
- sistema Estatal estandarización y sistema de diseño y preparación tecnológica de la producción;
- estándares relevantes de la industria;
- métodos de evaluación de la calidad y métodos de control de la calidad;
- métodos de planificación para mejorar la calidad del producto;
- indicadores de mejora de la calidad del producto y su clasificación;
- procesos tecnológicos y modos de producción;
- datos tecnológicos y de diseño básicos de los productos fabricados;
- el procedimiento para llevar a cabo el control de normalización, calculando el nivel de normalización y unificación de la documentación técnica;
- métodos de compilación especificaciones técnicas desarrollar estándares y otros documentos de estandarización;
- el procedimiento para la certificación de productos;
- organización y codificación de productos de acuerdo con la nomenclatura de productos básicos;
- directrices metodológicas, normativas y de otro tipo para organizar el examen de certificados;
- el procedimiento para el desarrollo de programas y proyectos, el uso de medios y métodos de gestión de la calidad del producto;
- reglas para la aceptación de productos;
- el procedimiento de certificación de productos por categorías de calidad, codificación y codificación de productos;
- documentación en el sistema de calidad;
- organización de la contabilidad y el calendario de preparación de informes estadísticos internos, sectoriales y estatales en el campo de la normalización y certificación, gestión de la calidad del producto, avanzada nacional y Experiencia extranjera en el campo de la gestión de la calidad, la normalización y la certificación de productos;
- los fundamentos de la economía;
- métodos de cálculo eficiencia económica implementación de estándares y otros documentos sobre estandarización;
- fundamentos de gestión, gestión administrativa, organización laboral, organización de la producción y gestión, legislación laboral;
- normalización y certificación, metrología, gestión de la calidad;
- normas de protección laboral, saneamiento industrial y protección contra incendios;
- métodos de trabajo en una computadora;
- estado y una de las lenguas extranjeras.

1.4. Un especialista en normalización, certificación y calidad es nombrado y destituido por orden de la organización (empresa / institución).

1.5. El especialista en normalización, certificación y calidad informa directamente a _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

1.6. El Especialista en Normalización, Certificación y Calidad lidera el _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

1.7. Un especialista en normalización, certificación y calidad durante su ausencia es sustituido por una persona designada de acuerdo con el procedimiento establecido, quien adquiere los derechos correspondientes y es responsable del adecuado desempeño de las funciones que le sean asignadas.

2. Descripción del trabajo, tareas y funciones

2.1. Desarrolla, coordina con el liderazgo del sector económico, empresas (instituciones, organizaciones), introduce e implementa en la práctica un sistema de estudios de seguimiento y estándares internos en el campo de la normalización, certificación, gestión de la calidad de productos y servicios.

2.2. Determina las perspectivas y la eficiencia de la innovación, la inversión y actividades de mercadeo en la rama relevante de la economía en una empresa, organización o institución, dependiendo de su impacto en la calidad de productos, bienes y servicios, cumplimiento de estándares internos, industriales, estatales e internacionales.

2.3. Participa en la creación de nuevos tipos de bienes o productos en la empresa, llevándolos al mercado interno y externo de nuevos procesos tecnológicos.

2.4. Proporciona la implementación de la clasificación y codificación de bienes, productos y servicios en función del área de producción.

2.5. Participa en el desarrollo pautas sobre la regulación de las pruebas de conformidad procesos de producción, productos fabricados internamente, industria, estándares estatales y certificados.

2.6. Proporciona preparación de documentos de orientación relacionados con la clasificación y codificación, certificación de productos, gestión de procesos de su producción de calidad, mejora de la calidad de los productos.

2.7. Organiza controles al azar unidades estructurales en su implementación de proyectos, programas, medidas para mejorar la calidad de los productos.

2.8. Prepara las respuestas a las consultas y los llamamientos de los órganos de gobierno, las autoridades ejecutivas centrales y regionales pertinentes para trabajar en la gestión de la calidad de los procesos de producción, la organización de las actividades de certificación y las actividades de normalización.

2.9. Organiza el trabajo de planificación, desarrollo, mejora e implementación de sistemas de gestión de la calidad para crear estándares y normas para los indicadores de calidad, para monitorear su cumplimiento.

2.10. Monitorea, resume y proporciona a la gerencia información sobre el lanzamiento de productos, cuya calidad no corresponde a los estándares, normas y requisitos vigentes, la presencia de quejas sobre la calidad del trabajo, casos de deterioro en la calidad de los productos ( obras, servicios), liberación de defectos; cumplimiento de la calidad de las materias primas, materiales, productos semiacabados, componentes utilizados en la producción con las normas y especificaciones vigentes.

2.11. Desarrolla e implementa en la práctica estándares para la gestión de la calidad del producto.

2.12. Define modelos de sistemas de calidad para certificación basados ​​en estándares vigentes.

2.13. Designa un tercero (organismo de certificación) para la certificación voluntaria de productos y sistemas de calidad.

2.14. Lleva a cabo la certificación de sistemas y productos de calidad.

2.15. Lleva a cabo la certificación de producción.

2.16. Supervisa la implementación de medidas basadas en los resultados de la supervisión estatal, el control interdepartamental y no departamental sobre la implementación y el cumplimiento de las normas.

2.17. Supervisa la ejecución de los trabajos de normalización, certificación y gestión de la calidad del producto por parte de las unidades estructurales, les proporciona la información adecuada, asistencia organizativa y metodológica.

2.18. Organiza el análisis y examen de la documentación de los productos certificados para el cumplimiento de los requisitos de los documentos reglamentarios.

2.19. Estudia, resume, sistematiza y distribuye entre la dirección, divisiones estructurales nacionales y extranjeras la experiencia en el campo de la normalización, certificación y gestión de la calidad del producto.

2.20. Fundamenta propuestas para mejorar los sistemas de calidad y presenta recomendaciones para que sean consideradas por la dirección.

2.21. Organiza el intercambio de mejores prácticas en el desarrollo de sistemas y estándares de gestión de la calidad del producto a través de exposiciones, seminarios, conferencias, etc.

2.22. Brinda capacitación para la presentación de información estadística, científica, técnica y de otro tipo a las autoridades pertinentes sobre la implementación en la industria, región, organización (institución), en la empresa de la actividad sobre la gestión de la calidad del producto, su estandarización y certificación.

2.23. Supervisa el grupo de trabajo sobre gestión de calidad, estandarización y certificación de productos.

2.24. Presenta propuestas a la gerencia para recompensar a los empleados que sobresalieron en la imposición. acción disciplinaria por infractores de la disciplina laboral.

2.25. Proporciona formación avanzada para empleados subordinados.

2.26. Conoce, comprende y aplica los documentos normativos vigentes sobre sus actividades.

2.27. Conoce y cumple con los requisitos de las disposiciones reglamentarias sobre protección laboral y medio ambiente, cumple con las normas, métodos y técnicas para el desempeño seguro del trabajo.

3. Derechos

3.1. El especialista en normalización, certificación y calidad tiene derecho a actuar para prevenir y eliminar los casos de infracciones o no conformidades.

3.2. Un especialista en normalización, certificación y calidad tiene derecho a recibir todas las garantías sociales previstas por la ley.

3.3. Un especialista en normalización, certificación y calidad tiene derecho a solicitar asistencia en el desempeño de sus funciones oficiales y en el ejercicio de sus derechos.

3.4. Un especialista en normalización, certificación y calidad tiene derecho a exigir la creación de las condiciones organizativas y técnicas necesarias para el desempeño de las funciones oficiales y la provisión del equipo y el inventario necesarios.

3.5. Un especialista en normalización, certificación y calidad tiene derecho a familiarizarse con los borradores de documentos relacionados con sus actividades.

3.6. Un especialista en normalización, certificación y calidad tiene derecho a solicitar y recibir los documentos, materiales e información necesarios para el desempeño de sus funciones oficiales y órdenes de la dirección.

3.7. Un especialista en normalización, certificación y calidad tiene derecho a mejorar sus cualificaciones profesionales.

3.8. Un especialista en normalización, certificación y calidad tiene derecho a informar todas las infracciones e inconsistencias identificadas en el curso de sus actividades y hacer propuestas para su eliminación.

3.9. Un especialista en normalización, certificación y calidad tiene derecho a familiarizarse con los documentos que definen los derechos y obligaciones del cargo desempeñado, los criterios para evaluar la calidad del desempeño de las funciones oficiales.

4. Responsabilidad

4.1. Un especialista en normalización, certificación y calidad es responsable del incumplimiento o incumplimiento de los deberes asignados por esta descripción de puesto y (o) no uso de los derechos otorgados.

4.2. Un especialista en normalización, certificación y calidad es responsable del incumplimiento de la normativa laboral interna, protección laboral, seguridad, saneamiento industrial y protección contra incendios.

4.3. Un especialista en normalización, certificación y calidad es responsable de la divulgación de información sobre una organización (empresa / institución) relacionada con secretos comerciales.

4.4. Un especialista en normalización, certificación y calidad es responsable del incumplimiento o cumplimiento indebido de los requisitos de los documentos normativos internos de la organización (empresa / institución) y los ordenamientos legales de la dirección.

4.5. Un especialista en normalización, certificación y calidad es responsable de las infracciones cometidas en el curso de su actividad, dentro de los límites establecidos por la legislación administrativa, penal y civil vigente.

4.6. Un especialista en normalización, certificación y calidad es el responsable de causar daños materiales a la organización (empresa / institución) dentro de los límites establecidos por la legislación administrativa, penal y civil vigente.

4.7. Un especialista en normalización, certificación y calidad es responsable del mal uso de los poderes oficiales otorgados, así como de su uso para fines personales.

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