Уникалността на адвокатската кантора. Текст и прототип за целевата страница (адвокати и адвокати). Цени за предоставяне на правни услуги на юридически лица, най-често срещаните услуги

Легалният бизнес се развива бързо в Русия. Все повече адвокати и адвокати са изправени пред необходимостта от професионално привличане на клиенти. В тази книга ще намерите много полезни идеи как да разработите стратегии и тактики за привличане на клиенти към правна практика. Книгата е написана на прост и разбираем език, базиран на практическия опит, натрупан от автора при работа с адвокатски кантори и адвокати в Русия, Украйна и Казахстан. Авторът на книгата е маркетинг експерт правни услуги, член на Американската асоциация по правен маркетинг, президент на Руската асоциация по правен маркетинг, управляващ партньор на международната консултантска фирма Legal Marketing Laboratory. Изданието ще представлява интерес за частни адвокати и адвокати, ръководители на адвокатски кантори.

серия:Лабораторията за легален маркетинг на Дмитрий Засухин

* * *

фирмени литри.

Глава 3. Формиране на стратегия в маркетинга

В предишната глава разгледахме основните маркетингови стратегии. Сега нека да разберем как да формираме цялостна стратегия.

3.1. Стратегически маркетинг. Вашата практика след пет години

Представете си, че заспите. Имате сън, в който виждате юридическата си практика след пет години.

Опишете какво виждате:

Какви клиенти обслужвате?

Как ги привличате?

Какви услуги им продавате?

Колко служители са във вашия екип?

Каква е вашата лична роля в отбора?

Колко печелиш?

Това не са просто въпроси. Това са въпросите, които формират стратегическия поглед на вашия правен бизнес.

Практиката ми като консултант показва, че на повечето адвокати им липсва стратегически (за 5-7 години) поглед върху практиката, ясна и конкретна визия какво ще правят.

Докъде води това?

Има една хубава поговорка: „Няма попътен вятър за кораб, който да не знае къде да плава“.

На практика се случва така. Започваме работа по привличане на клиенти в направление „Авто Адвокат”. Правим сайт, пускаме реклама, клиент си отиде... и адвокатът казва: „Това не ме интересува“. Резултатът е много загуба на време и пари.

Може ли да се избегне този резултат? Да, можеш! Опитайте се да мечтаете, както е описано по-горе. Начертайте стратегия. Представете си идеалното си бъдеще след 5-7 години.

Помня! Колкото по-подробно очертаете перспективите си, толкова по-лесно ще бъде да се придвижите към целта си. Ще намалите ресурсите и ще продължите по пътя си в бизнеса много по-бързо.

И така, вие сте формулирали стратегическа визия какво и как ще правите в легалния бизнес. Вие ясно знаете кой е вашият клиент и какви услуги ще му продавате. Какво следва?

Трябва да открием нашите отличителни черти. Нека да се заемем с това.

3.2. Как да формулирате своето конкурентно предимство?

За да започнете ефективно да привличате клиенти, трябва да формулирате конкурентно предимство.

В маркетинга има техника, наречена USP (Unique Selling Proposition). USP е отговорът на въпроса "Защо да се обърна към вас?"

Как да намерите вашия USP? В крайна сметка правните услуги са толкова сходни. Стратегиите по-долу ще ви помогнат.

Ефективни принципи на формиране на USP.

Принципът на микроскопа.Прегледайте подробно юридическата си практика. Каква е вашата особеност? Какво привлича вашите клиенти?

Трябва да ви предупредя, че ще ви е трудно да погледнете на бизнеса си отвън. Попитайте някого. Нека вие и вашата практика бъдете оценени. Извършете анкета за клиенти. Нека обяснят защо са избрали теб.

След анализ на правните дейности на нашите клиенти, открихме следното USP:

Безплатно изготвяне на искови молби.

Ако загубим пробния ви период, ще ви възстановим парите за услугите.

Провеждане на независими правни разследвания.

Колегиално решаване на въпроси.

Тясна специализация (например правни услуги по дентална медицина).

Много от вас ще кажат: „Какви са тези предимства? Всички го правят!"

Помня! USP не означава, че никой от конкурентите не извършва същата услуга. USP работи, ако никой от конкурентите НЕ ГОВОРИ за това в своите обяви!

Принцип на букета... Този принцип предполага съчетаването на несъвместимото.

Практически пример.

Една моя клиентка направи следното: в кабинета, в който получи, психолог започна да работи в съседния кабинет. Нейните клиенти започнаха да преминават през два етапа на разрешаване на конфликти: психологически и след това правен. В резултат на това тя придоби слава и услугите й станаха уникални.

Помислете как можете да допълните услугата си? С какво да комбинирате?

Псевдо-USP или измисляне на предимства.

Минали ли сте през всички опции и не знаете как да се отличите от конкурентите си? Опитайте се да измислите собствената си разлика.

Има много такива примери в продуктовия маркетинг. Вижте състава на препарата за пране Laska. Магията на цвета“ и „Невестулка. Магия на черното": два продукта и един състав. Можете също така да си спомните Nivea, която пусна серия от продукти със сребърни молекули, докато всички знаят от училищния курс по химия, че в среброто няма молекули: то се състои от йони.

Как измисляте отличителна черта, която ще привлече вниманието към вас?

Анализирайте нашите закони от гледна точка на маркетинга. Това е просто неограничена съкровищница от формулировката на USP. За адвокат, например, е подходящо следното:

Гарантираме, че никога няма да свидетелстваме срещу вас, каквото и да ни кажете.

Ние се придържаме към професионален етичен кодекс.

Ние никога няма да заемем позиция, противоречаща на вашата воля.

Една мощна стратегия, която ще ви отличи от конкуренцията, е специализацията. Нека да разберем подробностите как да го използваме за маркетингови цели.

3.3. Избор на специализация

В руския правен бизнес специализациите обикновено се разграничават по такъв критерий като областта на правото. Някой е специализиран в наказателното право, някой в ​​семейното право и т.н. Това е съвсем логично за професионалистите: не можете да бъдете експерт във всичко, трябва да изберете едно нещо и да се концентрирате върху него.

Правната специализация помага ли за привличането на клиенти? Несъмнено! На пазара има голяма конкуренция и е по-лесно за клиента да избере специализиран адвокат.

Проблемът със специализацията по право.

Въведете „арбитражен адвокат“ в Yandex и ще получите десетки отговори, въведете „автоадвокат“ - ще има още повече отговори. Сред такова разнообразие е доста проблематично клиентът да избере специалист за себе си.

Специализация на клиента.

„Адвокат на зъболекарите“. Не ми вярвате? Моля: http://www.dvplaw.com/.

„Адвокат за мъже бащи“? Няма проблем: http://www.cordellcordell.com/.

Защо клиентската специализация работи?

Всеки от нас се смята за уникален в душата си,не като другите. Опитайте се да направите комплимент на жена, че има рокля като на приятелката ви, а на мъж, че кара кола, като половин град. Поне човекът ще се разстрои.

Въпреки вярата в нашата уникалност, ние обичаме да бъдем свързани:търсим хора, които са подобни на нас по религиозни убеждения, спорт и професионални интереси...

Именно върху този коктейл от родство и уникалност е изградена най-силната маркетингова техника - СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ НА КЛИЕНТА.

Зъболекарите виждат своите правни проблеми като специални; мъже бащи смятат, че бракоразводният им процес изисква специални знания и умения.

Какво е предимството на специализацията в клиент за адвокат?

Лесно привличане на клиенти.Когато знаете точно кой е вашият клиент, ви е по-лесно да се свържете с него. Професионални форуми и общности, социални мрежи... Съвременният интернет предоставя десетки начини за сегментиране на клиенти.

Конкурентни предимства.Експертният статус във вашата ниша е много мощно оръжие. Хората искат да работят с експерти. Експертизата по тип клиент е разбираема за тях по природа. Нека ви напомня, че ние считаме нашите проблеми и проблемите на нашата общност за генетично уникални.

Намалени рекламни разходи.Всички адвокати и застъпници обичат устната информация, но никой не я използва нарочно. Ако в общността се появи експерт-адвокат, например сред зъболекарите, общността ще разпространи информация за вас незабавно. Помните ли как жените предават информация за добрите фризьори от уста на уста?

В кой клиент да се специализирате?

Така че планирате да специализирате в определен типклиент. Едно от най-важните условия за успех е изборът на обещаваща клиентска ниша. Нека разгледаме две основни характеристики.

Трябва да има пари в ниша... Един клиент може да има нужда от вас три пъти, да иска да ви сътрудничи, но ако няма пари, всичко е безсмислено. Как да решите дали има пари в дадена ниша или не? Потърсете непреки симптоми. Къде се рекламира бизнесът на клиента? Какъв офис се използва? Има ли много персонал? Каква е средната сметка за услуга? С този малък анализ можете да разберете дали клиентът може да си позволи вашите услуги или не.

Между другото, когато анализирам пазара на правни услуги в Русия, не намирам специализирани адвокати, които да защитават зъболекари, ресторантьори, собственици на автосервизи и автокъщи. Но тези ниши имат значителни финансови ресурси.

Клиентът трябва да се нуждае от правни услуги.Клиентът има ли правни проблеми? Как решава правните проблеми сега? Клиентът трябва да се нуждае от вашите услуги, да бъде психологически готов да възложи правни услуги. Да вземем например държавната служба. Може би наемането на вашата компания за предоставяне на правни услуги на някоя държавна агенция би било 10 пъти по-изгодно и ефективно от задържането на специалисти на персонал, но уви... бюрокрацията е по-силна от ефективността.

Край на уводния фрагмент.

* * *

Посоченият уводен фрагмент от книгата Легален маркетинг. Как да привлечем клиенти към адвокати и адвокати (Дмитрий Засухин, 2014)предоставено от нашия партньор за книги -

Работата на специалист, който оказва помощ на организациите, е фокусиран върху пълен списък от задачи в рамките на правната рамка, пред които може да се изправи една компания. Правна помощ юридически лицаще бъде ефективно на всички етапи от съществуването на дружеството на пазара – от момента на откриване на дружеството до момента на ликвидация на бизнеса.

Правни услуги за юридически лица в Москва в началния етап

• Консултации при избор на стопански субект и данъчна система;
• Пълен списък с услуги за регистриране на бизнес в данъчната служба;
• Събиране на необходимата документация за регистриране на бизнес;
• Представителство на интереси в данъчната служба при отказ за регистрация на бизнес;
• Съдействие при откриване на банкова сметка на юридическо лице;
• Изготвяне на устава, водене на протоколи от заседанията;
• Съдействие при получаване на необходимите лицензи и сертификати;
• Съдействие на инспекционни организации по издаване на разрешителни за стопанска дейност.

Важно е да знаете: защо правните услуги на юридически лица са необходимост в началния етап? Бюрократичните закъснения могат да причинят забавяния или отхвърляния - данъчен офисможе да не приеме заявлението поради незначителна грешка. Това ще доведе до престой и финансови загуби за амбициозните бизнесмени.

Адвокатски услуги за юридически лица на етап предприемаческа дейност

• Поддържане на вътрешнофирмена документация – кадрова, трудова, финансова;
• Проверка на правната чистота на договорните документи, изготвяне на документи по заявка на клиенти;
• Посредническо обслужване, поддръжка на сделки и споразумения с контрагенти и партньори;
• Ескорт външноикономическа дейност, както и външноикономически договори;
• Разваляне на договори и споразумения, признаване на определени позиции от тях за невалидни;
• Провеждане на работа по събиране на вземания, задължения по договори за заем и лизинг;
• Представителство на интереси в данъчни, митнически, миграционни услуги;
• Придружаване на проверки на място от държавни органи, обжалване на резултатите от проверки;
• Съдействие при блокиране на разплащателна сметка;
• Адвокатско съдействие на юридически лица при сделки с акции и акции на дружеството;
• Правни услуги на юридически лица по външно финансово управление на дружеството, разработване на схеми за корпоративно управление, оптимизиране на разходите;
• Проверка на правната чистота на недвижими имоти, машини, оборудване;
• Поддържане на различни структурни промени в компанията.

Важно е да знаете: услугите на адвокат за юридически лица в Москва са необходими за всяка извършена сделка - ако сделките се извършват с финанси, документи, имущество. Подобен подход ще ви позволи да се защитите и да избегнете възможни правни последици. Специалистът ще провери доколко бъдещата операция отговаря на законовите изисквания и носи ли рискове за компанията.

Правна помощ на юридически лица в Москва в съдебни производства

• Провеждане на комплексна досъдебна работа, насочена към разрешаване на проблемна ситуация;
• Съставяне на досъдебен иск, отговор на иск;
• Провеждане на бизнес кореспонденция или преговори по въпроси за уреждане;
• Събиране на необходимата документация и съставяне на искова молба за обжалване пред съдебния орган;
• Спорове с държавни органиотносно глоби, надплащане на социални осигуровки;
• Провеждане на трудови спорове със служители на организацията;
• Предоставяне на услуги от адвокат за юридически лица при корпоративни спорове, рейдерски завземания;
• Представителство на интереси при спорове между съучредители, акционери на дружеството;
• Работа в съдебната система при спорове с контрагенти относно дългове, неизпълнение на условията за сътрудничество;
• Несъстоятелност на юридически лица.

Важно е да знаете: в началния етап винаги можете да получите безплатно правен съветза юридически лица във всички организации, които са представени в нашия рейтинг. За да направите това, трябва да се свържете с компанията или да се обадите на представители по телефона. Това ще ви помогне да решите дали да продължите да работите с компанията и да потърсите правен съвет. Може да се окаже съдействие по всякакви въпроси, включително под формата на правни консултации за ЕТ.

Цената на правните услуги за юридически лица в Москва, средна

Започвайки бизнес във всяка област, е важно да намерите и формулирате ползите, които клиентът ще получи, като се свърже с вас (това ще бъде USP - уникално предложение за продажба). Ако не, вие не се различавате от другите компании. В този случай ще трябва да се конкурирате на цена - дъмпинг, пропуснати печалби.

Изненадващо, този прост и безплатен инструмент за промоция не се използва от повечето бизнесмени. Има шанс да ги заобиколите още в началото! За да ви вдъхновим, избрахме 13 примера за USP на руски и чуждестранни компании, които успяха да се откроят от общия фон и да успеят.

И как са те? 5 най-добри западни USP

Услуга за коли под наем на Avis

„Ние сме № 2. Работим по-усърдно"

(„Ние сме номер две. Стараем се повече“).

Чудесен пример за това как можете да превърнете недостатъка в предимство. Дълги години компанията Avis работи в сянката на по-успешен конкурент - Hertz, който се позиционира като номер 1 на пазара.

Услуга за доставка на FedEx

— Когато абсолютно трябва да бъде доставена утре сутринта.

(„Когато е абсолютно, положително трябва да бъде там за една нощ“).

Този слоган вече не се използва от компанията, но все още се цитира като пример за правилния USP. FedEx уверява клиентите, че пратката им ще пристигне безопасно и навреме.

Тази фраза съчетава две предимства: обещанието за безопасност на товара и висока скоростдоставка (за една нощ). За съжаление, впоследствие ръководството на компанията изостави този слоган, заменяйки го с по-малко „силен“, който не съдържаше конкурентни предимства.

М и г-жа

"Топява се в устата, а не в ръцете"

(„Млечният шоколад се топи в устата, а не в ръката”).

Оригинал: Flickr

Пример за това как фантастично USP може да привлече клиенти. Мислейки колко е важно да не се изцапате, когато ядете шоколад, M & Ms създадоха бонбони в специална плътна обвивка.

Заключение - ако тази или онази характеристика е важна за вашите клиенти, не се колебайте да я използвате като конкурентно предимство... Колкото и глупаво или незначително да изглежда.

DeBeers Corporation

"Диамантите са вечни"

("Диамантът е завинаги").

Този слоган се използва от 1948 г. до наши дни и е признат от списание Advertising Age за най-добрия слоган на ХХ век. Идеята е, че диамантите, над които времето няма власт, са перфектният символ на вечната любов (не без причина са тези, които красят много брачни халки).

Верига пица Domino's

„Ще получите прясна топла пица за 30 минути или безплатно“

(„Получавате прясна, гореща пица, доставена до вратата ви за 30 минути или по-малко или е безплатна“).

Това е доста дълъг слоган, но може да послужи като пример за добър USP, т.к съдържа гаранция. Условията са описани много ясно, клиентите разбират какво да очакват от компанията.

За съжаление Domino's спря да използва този слоган, т.к шофьори, които са се опитали да спазят определеното време за доставка, са нарушили правилата пътен трафики провокира катастрофи с трагичен изход.

Как вървят нещата с USP в Русия?

Вътре сме Клуб на директоритеНапример, ние не продаваме само реклами. Гарантираме получаване на потенциални клиенти чрез използването на нативна реклама. Този USP съдържа два убийствени аргумента наведнъж: гаранция за резултата и обяснение как ще бъде постигнат.

Таксиметрова услуга

Базирана в Москва компания увеличи продажбите с 380% чрез наемане на жени шофьори. Много дами биха предпочели да се качат в кола, управлявана от жена, по-скоро биха решили да изпратят дете в клас с нея. Освен това жените по-рядко пушат и нарушават правилата за движение, което се оказа от основно значение за много клиенти.

Превозвач

Заявявайки "Винаги имаме трезви хамали"(и в съответствие с този слоган), компанията драстично увеличи потока си от клиенти. Тези, които преди се страхуваха да поверят крехки или ценни неща на пияния "чичо Вася", с радост набраха броя на отговорните работници. Беше в началото на 90-те години, оттогава този "трик" беше възприет от много компании, но пионерите успяха да спечелят от идеята си.

Бар

Едно от питейните заведения в Санкт Петербург увеличи броя на посетителите с минимални разходи. В залата беше окачен екран, на който започнаха да излъчват спортни мачове и за всеки гол, отбелязан от руския национален отбор или Зенит, на всички присъстващи се разливаше безплатно по една чаша водка.

В резултат на това тези, които навремето наболяваха любимия си отбор у дома, започнаха да ходят до бара и да водят приятелите си със себе си. Разходите за закупуване на водка и екран се изплатиха многократно.

Пране

Ръководството на пералнята намери шивачка, която се нуждаеше от индивидуални шивашки поръчки. Връщайки чисти дрехи на клиента, администраторът посочи съществуващите недостатъци (отваря се цип, сваля се копче и т.н.) и предложи да ги поправи безплатно.

Мнозинството, разбира се, се съгласи. След ремонта нещата са върнати в пакет, съдържащ визитната картичка на шивачката и каталог с дрехи, които могат да бъдат поръчани от нея. Сътрудничеството се оказа от полза и за двете страни: клиентите си предаваха информация за бонус перални услуги, а шивачката сама си осигуряваше поръчки.

Строителна компания

Един от екипите, които стартираха на конкурентен пазар без бюджет, излезе с отличен USP. Поставена е реклама в рекламни сайтове: „Премахнете стари тапети безплатно!“... 80% от клиентите, поръчали тази услуга, впоследствие поканиха строители да ремонтират апартамента им. Тези хора вече са демонстрирали своята точност, точност и надеждност - защо да губите време в търсене на някой друг?

Примери за USP от B2B сферата

Печатница

В офиса си отвори компания от Нижни Новгород музей на визитки известни хора ... Бизнесмените играха на обществения интерес в живота на богатите и известните. Веднага след като информацията за експозицията беше разпространена, потокът на поръчките се увеличи 5 пъти!

Медиите се заинтересуваха от музея, започнаха да публикуват репортажи за него и необходимостта от платена реклама изчезна.

Компания за набиране на персонал

Ръководството помисли как да се открои от фона на многобройни конкуренти. И предложи уникална услуга - наем на служители.Имате нужда от куриер за няколко месеца? Няма проблем! Дизайнер за няколко седмици? Ние ще го вземем!

В резултат на това жалби от бизнесмени, които не искат да губят време в търсене на фрийлансъри или регистрация / последващо уволнениенеобходим специалист за кратко време.

Комерсант и проектът LegalPractice.Ru публикуват резултатите от годишно проучване на легалния бизнес в Русия. Въз основа на анализа на информацията, предоставена от участниците на пазара, ние представляваме 50 водещи адвокатски кантори, предоставящи услуги на територията Руска федерация, както и класация на адвокатски кантори, постигнали най-добро представяне в ключови области на правната практика.

Дмитрий Иванов, Максим Черниговски

Изследователски методи

Изследването е проведено по метода на задълбочен разпит на ръководителите на адвокатски кантори за резултатите от дейността на кантората през 2015 г. и текущото състояние на фирмата. Изследователският въпросник е специално разработен от проекта LegalPractice.Ru.

Анкетата беше отворена за всички адвокатски кантори, тоест всякакви адвокати, адвокатски формации, други юридически лица или групи от компании, работещи под единна марка и предоставящи професионални правни консултантски услуги, включително правно представителство. Информацията за проучването беше разпространена чрез медиите, социалните медии и директната поща. Пощенският списък за директна поща е съставен от отворени източници, включително руски и международни справочници на адвокатски кантори, публикации за рейтинги, в които руски адвокатски кантори, както и заявки за търсене в Интернет.

Информацията, получена от въпросниците, е проверена чрез изпращане на уточняваща молба до респондента, както и чрез използване на отворени източници, по-специално чрез системата СПАРК, собствените уебсайтове на респондентите, както и данни в медиите. Ако в резултат на проверката имаше несъответствия или бяха открити грешки, въпросниците бяха коригирани.

В редица случаи респондентите не предоставиха информацията, необходима за включване на фирма в рейтинга. Ако изследователите са имали разумни предположения за възможността да включат компания в рейтинга, изследователите независимо събират информация, налична от отворени източници. Тази година е направено изключение за компании, които не са предоставили информация за участие в рейтинга и според данни от отворени източници са показали отрицателна тенденция в ключови показатели... Разбираме, че финансовите затруднения на такива адвокатски кантори не трябва да се усложняват от нашата публикация. Надявам се, че в бъдеще представянето им ще се подобри и тези компании ще се върнат към сътрудничество.

Ние също така разбираме, че нашите ресурси са недостатъчни за цялостно проучване на руския пазар на правни услуги и молим представители на адвокатски кантори, които не са били включени в рейтинга по други причини, да разберат необходимостта да допринесат за проучването, включително своевременно и пълно предоставяне на необходимата информация.

Метод на изчисление

За класиране на адвокатските кантори е използван интегриран индикатор от приходите, получени през 2015 г. за предоставени правни услуги, както и броя на адвокатите (включително партньори) с корекционни коефициенти в зависимост от степента (партньор, съветник, старши юрист, младши адвокат, и др.). Като се има предвид, че в повечето случаи респондентите предоставят данни за приходите си на поверителна основа, тези данни не се публикуват. В случаите, когато респондентите не са предоставили данни за приходите, ние го направихме независимо експертна преценкапрогнозните приходи на респондента въз основа на броя на адвокатите във фирмата, както и ефективната часова ставка на адвокатските кантори от подобно ниво бизнес репутацияи пазарен сегмент.

Размерът на приходите на фирмата показва търсенето на услугите на фирмата на пазара, нейната конкурентоспособност сред другите адвокатски кантори и високата стойност на резултатите от услугите за клиентите. Показателят за броя на лицата, предоставящи професионални правни услуги от името на кантората, показва способността на адвокатската кантора да привлича квалифициран персонал и финансова устойчивостфирма, която ви позволява да поддържате заплати за адвокати.

Класации за определени области на юридическата практика

Като цяло браншовите класации запазват паричния подход за идентифициране на водещите фирми в определени области на практика: за избор на най-добрите индустриални практики бяха оценени приходите на адвокатска кантора в тази практика, както и данни за размера на делата ( "цената на емисията", която кантората реши за своя клиент) ... Изследователите вярват, че клиентите ще поверят най-скъпите и търговски важни дела само на най-добрия и най-доверен съветник. Като допълнителни критерии бяха взети предвид сложността и уникалността на случая, както и участието на фирмата или адвокатите на фирмата в международни класации. Анализирани са само данните за приходите и приключените през 2015 г. дела.

резултати

1. Поради поверителността на предоставените от нашите респонденти данни за размера на приходите и други показатели за представянето на фирмата, няма да коментираме доколко успешна е била работата на конкретни респонденти в сравнение с извършената през 2014г. Ще дадем само общи данни. Средният ръст на приходите на най-големите фирми, участващи в текущия рейтинг през изминалата година, е 18,8%, но поотделно темпът на растеж на отделните фирми варира от 1% до 70%. Като цяло финансовата година за повечето фирми завърши добре, но в доларово изражение приходите спаднаха наполовина.

Има и адвокатски кантори, чийто размер на приходите в сравнение с получените година по-рано също намалява в рубли. Максималният спад на приходите е 36%. Но в сравнение с представянето на някои от фирмите, които отказаха да участват в класацията, това не е толкова лошо.

2. Броят на адвокатите във фирмата влияе както върху цената на услугите й, така и върху техния обем, и съответно върху абсолютния размер на приходите. Ръстът на приходите в диапазона от 30% до 70% се дължи на фирми с персонал от 30 до 35 адвокати. Изследователите отбелязват, че не е имало значително увеличение на броя на адвокатите в тези компании през 2015 г. Изследователите смятат, че причината за повишаването на ефективността на работата на адвокатите е високата активност на партньори и сътрудници при намиране на нови клиенти и организиране на работа по клиентски проекти.

3. Отбелязваме, че броят на адвокатите не винаги е гаранция за значителен размер на приходите. На пазара има фирми с доход от над 50 милиона рубли. за един адвокат. Разбира се, това са уникални случаи, които не формират типична ситуация.

5. Въпреки факта, че не правим никакви отстъпки за регионални адвокатски кантори, има очевидно увеличение на броя на номинираните, чиито централи се намират не в Москва или Санкт Петербург, а в други региони на Русия. Засилващата се конкуренция тласка клиентите да търсят сравнително евтини, но не по-малко качествени услуги от регионални адвокатски кантори. Надяваме се регионалните играчи да се консолидират постигна успехи ще покаже още по-забележителни резултати през следващата година.

Повече информация

Топ 50 на адвокатските кантори по отношение на приходите от предоставяне на правни услуги в Руската федерация

Международен търговски арбитраж

Търговски спорове

Корпоративни спорове

Фалит

Корпоративно право и поддръжка на сливания и придобивания

Недвижими имоти и строителство

Инфраструктура и ПЧП

Данъчни спорове

Данъчно консултиране

Криминална практика

Банкиране и финанси

Антитръстови спорове и консултации

Как да привлечем клиенти към адвокати и адвокати, които тепърва започват професионалната си кариера? Как да не изгорите и да създадете наистина успешен бизнес? Един от важни точки- това е умело популяризиране на собствената ви компания, активно привличане на клиенти. Нека разгледаме основните инструменти на легалния маркетинг.

Собствен сайт

Сега почти всички компании и фирми имат уебсайтове. Освен това една правна организация не може без това. За да направите ресурса възможно най-информативен и полезен за клиента, първо се поставете на негово място. Помислете какво на първо място тревожи човека, който идва на вашия сайт, и публикувайте тази информация на началната страница.

Важна е и ясна структура - човек не трябва да се лута и да губи време в търсене на необходимото. Дизайнът е друг аспект, който заслужава специално внимание. Желателно е престоят във вашия обект да е естетически удобен за потенциалния клиент. Място красиви снимкис добро качество, направете текста достатъчно голям за четливост.

Помислете върху съдържанието. Можете да се ограничите до най-необходимото: информация за услуги, служители, предимства, отзиви на клиенти. Въпреки това, на такъв сайт хората няма да останат дълго. Ето защо си струва да се погрижите да публикувате интересни и в същото време да продавате статии по различни правни въпроси.

Добре написаното съдържание и добре проектирания уебсайт са чудесен начин да привлечете клиенти в адвокатска кантора.

Промоция по имейл

Не, това не е спам, както може би си мислите. Това е комуникация с вече натрупана клиентска база чрез интернет кореспонденция. Да приемем, че потенциален клиент посещава вашия уебсайт, проявява интерес и се абонира за бюлетин по имейл. Докато чете вашите писма, човек трябва постепенно да се убеждава във вашия професионализъм и да получава наистина ценна информация, в противен случай пощата ще отиде в спам.

Тук е важно да разберете мащаба: няма смисъл да изпращате нещо само на петима абонати. Но ако "горещата" база вече е достигнала марката от поне една или две хиляди, тогава можете (и дори трябва) да опитате.

Между другото, комуникацията по имейл ви позволява да не губите контакт със стари клиенти. Когато получат вашите писма, те продължават да ви помнят и в един момент със сигурност ще помолят за помощ.

Организиране на събитие

Събитието може да бъде от няколко вида:

Уебинарите са онлайн разговори. Необходимо е да изберете подходяща платформа, да определите часа и да уведомите участниците.

Семинарите и кръглите маси са срещи в реалността, офлайн и затова изискват по-задълбочена подготовка. Трябва да намерите подходяща зала, която да побере всеки, да помислите какво ще правят гостите по време на почивката и т.н. Вероятността клиентите да се свържат с вас след подобно събитие става значително по-висока.

Генериране на олово

Както можете да видите, има начини да привлечете клиенти легална компаниямного и е доста трудно да се занимаваш с всички тези видове дейности, без да прекъсваш юридическата практика. Следователно би било по-логично да се свържете със специалисти по генериране на потенциални клиенти. Професионалистите търсят потенциални клиенти, които са готови да използват вашите услуги и да ви предоставят своите контакти. И тогава вие влизате в бизнеса и само от вас зависи дали клиентът ще реши да използва услугите на вашата компания.

Едно от най-важните предимства на генерирането на потенциални клиенти е, че при желание можете да посочите конкретни параметри на бъдещи клиенти: възраст, тема на лечение, платежоспособност и т.н.

Сега знаете как да привлечете клиенти в адвокатска кантора. Само интегрираният подход гарантира стабилен резултат. Колкото повече канали за промоция използвате, толкова по-ефективен ще бъде резултатът.