Длъжностна характеристика на мениджъра по организационно развитие. Мениджър за развитие. Специализация в развитието на компанията

Защо да напишете длъжностна характеристика за мениджър по развитие?

При наемане на работа работодателят подписва договор с нов ръководител трудов договор, която показва ключовите моменти от взаимодействието на страните. Длъжностната характеристика допълва договора и уточнява редица въпроси, свързани с изпълнението на трудовата му функция от служителя.

По отношение на длъжността мениджър развитие този подход се оказва особено актуален, тъй като в частните компании няма единен подход за поставяне на задачите на служителя, заемащ описаната длъжност. В някои компании се очаква служителят да развие бизнеса като цяло, в други им се инструктира да разработят отделно направление. Точно описание на работатави позволява да дефинирате специфичните отговорности и права на мениджъра за развитие.

Има и друга важна функция на длъжностната характеристика - фиксиране в нея на изискванията за квалификация на кандидат за длъжност. Няма позиция на мениджър по развитие наръчник за квалификацияпубликации. Това означава, че няма препоръчителни квалификационни изисквания, тоест всеки работодател има право да решава на какви изисквания трябва да отговарят неговите служители. За да се избегнат по-нататъшни спорове относно валидността на отказа за наемане, има смисъл да се фиксират такива изисквания на хартия.

Приблизителна структура на длъжностната характеристика за мениджър развитие

Служител, който има задача да разработи длъжностна характеристика за мениджър по развитие, може да използва общоприетата структура на този вид документи при изпълнение на тази задача, която предполага наличието на 4 основни раздела в тях.

1. Общи положения

   Този раздел служи за предоставяне на следната информация за позицията:

   Не знаете правата си?

   • длъжност (мениджър развитие);
   • веригата на командване (посочваща кой е отговорен за наемането и уволнението);
   • квалификационни изисквания (изисквания за нивото на образование, трудов опит, можете също да изброите уменията и знанията, които мениджърът би искал да види в кандидата за позицията);
   • наличието на подчинени;
   • поръчка за подмяна.
2. права

   Във всяка компания лидерът сам решава какви права да даде на мениджъра по развитие. Във всеки случай обаче трябва да се има предвид едно обстоятелство: за ефективното изпълнение на възложените му задачи, ръководителят трябва да има известна свобода при вземането на решения, свързани с неговата компетентност. По този начин може да му бъдат предоставени, например, следните права:

   • изисква информация и документи, необходими за решаване на възложените задачи от всички подразделения на дружеството;
   • да се запознаят с решенията на ръководителя;
   • изпращайте вашите предложения до мениджъра за подобряване на работния процес;
   • изискват от мениджъра да съдейства за изпълнението работни задължения;
   • издават заповеди на своите непосредствени подчинени и наблюдават хода на тяхното изпълнение;
   • участват в преговори с клиенти;
   • привличане на партньори за сътрудничество с компанията;
   • подписват (утвърждават) споразумения в рамките на тяхната компетентност.
3. Длъжностни задължения

   След наемане на мениджър за развитие, ръководителят на компанията очаква от него да изпълни конкретни задачи - и именно в този раздел от длъжностната характеристика са предписани задълженията, които служителят трябва да изпълнява. Например:

   • разработват обща концепция за развитие на фирмата;
   • разработва стратегия за развитие на фирмата и в нейните рамки създава общ план за развитие;
   • разработва програми за развитие (преструктуриране) на дружеството, следи за тяхното изпълнение;
   • внася предложения до ръководството за развитие на нови направления в дейността на дружеството;
   • търсят нови пазари за продажби и начини за тяхното развитие;
   • организира взаимодействието структурни звенафирми за изпълнение на одобрената програма за развитие;
   • анализира резултатите от изпълнението на програмата за развитие;
   • изготвя отчети за изпълнението на одобрената програма за развитие.
4. Отговорност

   Мениджърът по развитие може да носи отговорност както за действията, които е извършил, така и за последствията от взетите от него решения. Може да отиде:

   • относно дисциплинарна отговорност - ако се установи, че служител е в неизпълнение или неправилно изпълнениетехните служебни задължения;
   • по административна или наказателна отговорност - за служителя, извършил съответното нарушение;
   • О материална отговорност- ако служителят причини вреди на имуществото на дружеството.

Някои нюанси на съставяне на длъжностна характеристика за мениджър по развитие

В някои компании длъжността мениджър развитие има по-тясна специализация, което е отразено в името й. Например позиции като мениджър за развитие на бизнеса или мениджър за развитие на територия не са необичайни. В същото време длъжностната характеристика на служител, заемащ такава длъжност, със сигурност трябва да отразява характеристиките, характерни за тази конкретна дейност.

Посочената по-горе примерна структура на длъжностната характеристика е най-подходяща за мениджър по развитие на бизнеса, тъй като е структурирана по такъв начин, че длъжностните отговорности включват елементи, свързани с развитието на компанията като цяло. Ако фокусът на дейността на управителя е ограничен до развитието на територията, тогава този раздел от инструкциите трябва да бъде коригиран.

Например, длъжностните отговорности на мениджър за развитие на района могат да включват следното:

• анализира и развива канали за продажба на посочената територия;
• разработване и прилагане на програми за откриване на нови клонове или представителства;
• изберете кандидати за лидерски позициинови дивизии.

Във всеки от горните случаи на мениджъра по развитие е възложено разработването и прилагането на мерки, насочени към развитието на компанията. По този начин обхватът на неговите правомощия и списъкът с основните длъжностни отговорности са фиксирани в длъжностната характеристика. Мениджърът сам решава какви отговорности възлага на мениджъра по развитие, какви права му дава и какви квалификационни изисквания поставя към кандидата за тази позиция. Основното нещо е да запомните, че в бъдеще няма да е възможно да се изисква повече от служителя, отколкото е фиксирано в неговата длъжностна характеристика.

Опитните бизнесмени знаят, че никога не трябва да спирате на място и да се задоволявате с това, което имате. Бизнесът е непрекъсната надпревара напред, защото веднага щом спрете, конкурентите ще ви изпреварят. Но не всеки предприемач разбира как и къде да отиде, на какво да обърне внимание, какви перспективи има бизнесът, какво да инвестира в свободни средства. За да разберете това, трябва да извършите подробен анализ въз основа на икономическата ситуация, покупателната способност, пазарните условия и т.н. Такъв анализ обикновено се извършва, който съветва мениджмънта и отговаря за нови насоки, улавяне на пазара и други важни задачи. Помислете каква е отговорността на такъв специалист, кой може да стане такъв и къде да търсите такива служители.

Въведение

За съжаление руските университети не учат хората да правят бизнес и да го развиват. Те предоставят само общи данни за икономиката, като не ги свързват по никакъв начин с реалността. В резултат на това много икономисти и бизнесмени изграждат своя бизнес, като разчитат на интуицията, а не на професионални познанияи пазарните закони.

Мениджърът за развитие винаги работи в екип

В руските университети също няма специалност специалист по развитие на бизнеса. Тези хора учат самостоятелно, трупат опит в процеса на работа, изучават чужда литература, посещават курсове и др. Такива специалисти са много търсени на пазара и принадлежат към най-високото ниво, тъй като съдбата на цялата компания зависи от техните решения .

Някои бизнесмени смятат, че DSS е необходима само за големи фабрики, предприятия или фабрики, но всъщност това не е така. Компетентен специалист ще помогне както на обикновен предприемач, който управлява магазин за дрехи, така и на малка производствена компания и работилница, която произвежда различни продукти. Той трябва да има познания в много области, да разбира икономика, маркетинг, мениджмънт, мениджмънт и т. н. Той трябва да разбира колко обещаваща е дадена посока, да може да прави планове и да ги реализира, да може да увеличава продажбите и да възлага задачи.

внимание:широк спектър от изисквания и отговорности към служителя подкопава отговорността и границите на правомощията му. Препоръчваме ви внимателно да прецените какво точно ще прави специалистът във вашата компания и да напишете инструкциите му въз основа на това.

Предимства и недостатъци на професията

Преди да обмислитеНека да разгледаме предимствата и недостатъците на тази професия. Нека започнем с предимствата:

1. В Русия има остър недостиг на специалисти, така че гарантирано ще получите работа през следващите десетилетия.
2. Заплатите на MRB са по-високи от тези на другите мениджъри. Често се равнява на заплатата на изпълнителния директор или ръководителя на отдел.
3. Професията отваря широки възможности: придобивате нови познанства, изучавате пазарите, разбирате как работи този или онзи бизнес.

Но професията има и недостатъци. Те включват огромно ниво на отговорност (всъщност съдбата на компанията зависи само от вас): допусната грешка може да съсипе репутацията ви. Също така, негативните аспекти включват нередовното време на работа и сложността на старта. За да бъдете наети, трябва да сте истински добър специалистс отзиви и репутация.

внимание:мениджърът изпълнява различни функции в зависимост от изискванията и желанията на клиента. Той може да се занимава с увеличаване на продажбите, изграждане търговска мрежа, развитие на компанията или обучение на персонала.

Увеличение на продажбите

Основната цел на всяка търговска структура е да реализира печалба. Обикновено това може да се постигне чрез увеличаване на продажбите. Когато обикновените търговци и мениджъри не могат да се справят с работата, ръководството решава да наеме специалист, който ще изработи план и ще реализира проект за увеличаване на броя на продадените сделки и продукти. Често на тази позиция идват топ продавачи, които разбират психологията на хората, знаят как да сключват сделки и да продават всичко.

Мениджърът не участва в никакви проекти, той ги организира и контролира

Задачата на мениджъра по продажбите е не само да увеличи продажбите, но и да изготви точна прогноза за продажбите, така че компанията да може да организира, да установи логистика и да взаимодейства с контрагентите. Квалифициран служител ще може да гарантира, че продажбите са редовни, стабилни и с положителна динамика. За да направи това, той ще трябва да анализира подробно текущи дейности, съставете план за отделните търговци и целия отдел, като вземете предвид тяхната квалификация и лични данни. Също така MPP се занимава с обучение на служители, организиране на висококачествено обслужване за купувачи или изпълнители, договаряне и подписване на договори, наблюдение на логистика и услуги за доставка.

Развитие на мрежата

Втората област, с която се занимава мениджърът за развитие на бизнеса, е изграждането на търговски вериги за фирми. Той поддържа и развива мрежата, назначава мениджъри в търговски обекти, наблюдава тяхната работа и избира места за откриване на нови заведения. Съответно за това той извършва пазарен анализ, изучава търсенето и настроенията на потребителите, стартира рекламни кампании, извършва подробен анализ на дейността на конкурентите, обучава персонал търговски обектии също така подобрява тяхната производителност.

По същество мениджърът, който върши тази работа, е изпълнителният директор. Той може да променя местоположението на търговските обекти, да сключва договори за наем, да назначава и сменя ръководителите на обекти, да увеличава заплатите им и да въвежда бонусна система, да разработва документация и т.н. Той отговаря не само за посоката на развитие, но и за всяка конкретна точка , така че той работи директно с всеки от тях.

Развитие на компанията

Специалистът, който се занимава с развитието на компанията, трябва да има висше образование и сериозен опит в изграждането на бизнес. От него зависи съдбата на цялата компания, нейната печалба, вектора на движение и пазарното покритие. Такъв служител се занимава с всичко наведнъж, тоест е на позицията на генерален директор, въпреки че не е. Той търси нови клиенти и подписва документи, договаря и организира производствения процес, занимава се с краткосрочно и дългосрочно планиране, продажби и обучение на екипи.

Като част от длъжностната характеристика за мениджър бизнес развитие анализ на пазара и конкурентите, изготвяне на различни отчети за дейността на фирмата, създаване на презентации за ръководителя на фирмата, управление на отдели и т.н. Това е позицията на ТОП мениджър, съответно и отговорността на служител е изключително висок. Всъщност той е отговорен за всичко, което се случва в компанията, от падане на продажбите до конфликти между отдели или служители.

Мениджърът трябва да бъде добър мениджър

Регионално развитие

Специалист по териториално развитие популяризира компанията в избрания регион. Той работи с различни дистрибутори и доставчици, за да увеличи продажбите, развитието на бизнеса и улавянето на пазара. Мениджърът работи в тясно сътрудничество с маркетолози и търговци, отчасти с адвокати и HR мениджъри. Неговите отговорности включват:

1. Проверка на съответствието със стандартите и качеството на работа на отделите на компанията.
2. Контрол върху изпълнението на задачите и целите за клоновете.
3. Проучване и изпълнение на плана за развитие на компанията и навлизане на нови пазари.
4. Увеличаване на продажбите и работа с конкуренти.
5. Контрол върху вземанията и работа с контрагенти.
6. Създаване на отчети и инфографики, контрол върху показателите на офиси и търговски обекти.
7. Провеждане на дейности, насочени към обучение на служители от различни нива (обикновено продавачи и търговци).
8. Изграждане на нови канали за продажба.
9. Договаряне и сключване на договори с изпълнители.
10. Анализ и подобряване на броя на продажбите в региона.

Кой може да стане мениджър за развитие

По-горе описахме накратко основните задачи, с които се занимават специалистите по разработка. Всъщност това е само малка част, тъй като има други посоки, които те управляват. Нека да разгледаме кой може да стане мениджър за развитие и какви качества трябва да притежава. Първо, човек трябва да има висше образование, за предпочитане в икономическата сфера. Второ, той трябва да има реални познания за това как работи бизнесът, как се изграждат процесите и как се извършват. Трето, той трябва да разполага със следните данни:

1. Устойчивост на стрес и способност за работа в конфликтни ситуации.
2. Лидерски качества, способност за ръководене на персонал.
3. Способност за мотивиране на служителите и способност да ги наказвате.
4. Способност да предадете своята гледна точка на ръководството и подчинените.
5. Ораторски умения, способност за убеждаване и подписване на необходимите споразумения.
6. Разбиране на основите на работния процес и работата в офиса.
7. знание чужди езицида работи с чуждестранни партньори.
8. Умение за работа с компютър и интернет, разбиране на офис програми и способност за писане на отчети.

Мениджърът винаги има възможност кариерно израстване

Отделно трябва да разгледате елемента за образованието. В Русия, както писахме по-горе, те не обучават специалисти по развитие, поради което се учат за тази позиция сами. Често се случва в професията да идват бивши частни предприемачи, които са решили да продължат напред, но сами не могат да намерят средства за развитие. Често главните изпълнителни директори на компании, топ търговци, изпълнителни директори и други висши служители идват в професията. Не е задължително човек да има висше икономическо образование, но е силно желателно. Всъщност маркетолози, психолози и дори хора с техническо образование често идват на позиция, тъй като за работа трябва да анализирате различни показатели и да можете да работите с информация.

Как да станете мениджър

За да станете квалифициран и компетентен мениджър за развитие, трябва да учите много и да сте добре запознати с работата на вашата компания. Обикновено за тази работа се наемат служители с трудов стаж от поне 3-5 години. През това време трябва да изучите принципите на компанията, да подчертаете нейните слаби и силни страни, да опознаете пазара, да разберете логиката на работата на конкурентите и т.н. След това ще трябва да напишете кратък план за коригиране на ситуацията и да предоставите график за увеличаване на продажбите. Ако ръководството харесва вашите идеи, тогава можете да кандидатствате за тази позиция.

Какво е нивото на заплатата на такива служители? Всичко тук е чисто индивидуално. Много зависи от региона на дейност, много зависи от нивото и размера на компанията. Средно те получават около 50 хиляди рубли, когато работят с малък и среден бизнес. V голям бизнесзаплатите достигат 200-250 хиляди, но отговорността на специалистите е значителна. В същото време мениджърите често се наемат на ставка + бонуси или лихви. Ако успее успешно да повиши компанията и да увеличи продажбите, тогава той получава бонуси, които често възлизат на 50-100% от заплатата.

Има ли перспективи за тази професия? Експертите смятат, че търсенето на него ще расте през следващите 10-15 години. Факт е, че днес Русия е под санкции, което затруднява правенето на бизнес както в страната, така и с чуждестранни партньори. Платежоспособността на населението пада, продажбите намаляват, нивото на конкуренция на пазара расте. В тази ситуация оцелелите са тези, които ще работят възможно най-ефективно, намалявайки разходите, вземайки нестандартни решения, изграждайки мрежи и повишавайки нивото на квалификация на служителите. Такива специалисти са много малко и търсенето на тях е много голямо. По принцип те се местят в големи столични райони, но компаниите оперират в цялата страна, така че критично липсват в регионите.

Във връзка с

Професията мениджър обхваща всички аспекти на една организация или компания. Това мениджър ли е? и следователно неговите отговорности включват повече от контрол върху производствен процес, но и всички функции по организиране на работата на компанията и персонала в частност. Такава гъвкавост задължава човек да притежава много умения и качества. Има няколко направления в работата на мениджъра. Един от тях има мениджър за развитие. Нека разгледаме по-отблизо отговорностите на такъв служител.

На първо място, мениджърът по развитие е човек, който планира варианти за развитие на компанията, проучва пазара и перспективите за неговото развитие, а също така разработва нови планове за разширяване на дейностите. Можем да кажем, че работата е много обемна и отговорна.

Мениджърът бизнес развитие решава редица производствени проблеми. Първо, това е изграждане на базата от потенциални клиенти. За да увеличите печалбите и допълнително да увеличите производството или броя на предоставяните услуги, трябва да привлечете клиенти. В същото време той задължава правилно да планира дейността на компанията и компетентно да управлява отделите и персонала.

Мениджърът за развитие трябва да наблюдава изпълнението на проекти на всички нива. Освен това контролът върху финансите и правилното им разпределение също е отговорност на лицето, което заема компанията.

За ползотворното развитие на бизнеса е необходимо подобряване на материално-техническата база, за което отговаря ръководителят на развитието. Контролът върху процеса на оборудване на производството и планирането за снабдяване на фирмата с всички необходими машини и оборудване е отговорност на лицето, което заема тази длъжност.

Освен всичко друго, мениджър от това ниво отговаря за воденето на преговори на всички етапи на проекта, набиране на специалисти за организиране на работа и други дейности, свързани с проекта за развитие.

Можем да кажем, че мениджърът по развитие е незаменим във всяка област. Това се отнася както за производството, така и за предоставянето на услуги.

Ако уточним отговорностите, които трябва да изпълнява мениджърът по развитие, то това е разработването на планове за развитие на бизнеса и тяхното по-нататъшно изпълнение и популяризиране.

Тази позиция не изключва и В бъдеще можете да кандидатствате за вакантната позиция на ръководител на отдел за развитие. Но за това трябва отговорно да изпълнявате задълженията си и да покажете добри резултати от работата.

За всеки мениджър е необходимо да има чувство за целеустременост, стремеж към високи постижения, общителност, способност да излиза от текущата ситуация и бързо да взема решения. Освен това трябва да сте общителен човек, за да намирате компромиси в диалога с персонала и клиентите.

Изброените отговорности включват общата длъжностна характеристика на мениджър по развитие. Но във всяка отделна организация може да има различни изисквания за тази позиция.

За успешна кариерав тази област трябва да се спазват три правила.

Първо, това е правилното планиране на работния ден. За да сте в крак с всичко и да не пропуснете най-важното, трябва правилно да разпределите своето работно време... Това ви позволява да не забравите за важна среща или някакъв бизнес.

На второ място, това е правилната организация на работата, която елиминира голямото количество документи. За това има много технически средства, които опростяват процеса на управление.

Трето, това е умението да се намери правилният подход към всеки клиент. Независимо от сферата, в която работи мениджърът по развитие, приятелството към клиентите е наложително. Те трябва да знаят, че компанията ги цени.

Може би, след като прочетат тази статия, някои ще искат да овладеят тази професия, която също е търсена на пазара на труда. Но за да станете професионалист в този бизнес, трябва да имате много опит и необходимите човешки качества.

Позицията на мениджър по развитие е доста гъвкава, но има много изисквания към работата на този специалист. Задълженията на такъв служител са близки до тези на директора, а задачите му включват участие в рекламни кампании, работа за намаляване на разходите и представяне на нов продукт на компанията на пазара. Всяка организация се нуждае от такъв служител, независимо от нейния размер, сфера на дейност и организационно-правна форма.

Мениджърът по развитие също трябва да има висше образование, да знае основите компютърни програмии да имате поне една година опит в тази област. Той може да се занимава с развитието на цялата компания, производство, персонал или търговски отдел.

Какво прави специалист?

Мениджър за развитие решава основните стратегически задачикомпании. За да направи това, той насърчава промоции, проучване на пазара, се стреми да увеличи рентабилността на дейностите, извършвани от фирмата. Квалифициран мениджър, който върши добра работа на работа, може допълнително да постигне повишение, да израсне до реклама и дори Генералният директор.

Задълженията на този специалист могат да включват както управлението на производствения процес, така и организационните функции на работата на компанията или персонала. Мениджърът преглежда възможни вариантиразвитие на организацията, особено пазарната ниша, която може да бъде овладяна.
Той също така трябва да следи за навременното изпълнение на всички съществуващи проекти за развитие, като преговорите се водят по едно и също време.

Развитие на продажбите

Често под тази позиция има се предвид мениджърът по продажбите.Този служител взаимодейства с отдела по продажбите и други, работещи за компанията. Основната цел е да се повиши нивото на продажбите и да се генерира повече печалба, при условие че всички нужди на клиентите са задоволени.

Длъжностната характеристика на мениджър развитие на продажбите включва необходимостта от планиране на резултатите, които трябва да бъдат постигнати, както и мерките, които трябва да се вземат за това. Плановете могат да бъдат съставени за отделни отдели, служители или цялата компания като цяло.

Освен това мениджърът по продажбите се подготвя търговски представители... Под негово влияние тези работници развиват познания за основните положения, свързани с работата.

Други задачи на мениджъра са изпълнение на поръчки на клиенти, документи за тяхното изпращане, уведомяване на клиентите за направени промени в асортимента, съгласуване на условията за закупуване, изпращане на заявки до логистичния отдел, разработване на проекти, тяхното изпълнение и поддържане на документация. Служителят има право да предлага условия за управление, които подобряват условията на труд.

Той може да поиска документи, необходими за извършване на дейността. Управителят носи отговорност за отклонения от служебните си задължения и причинени от него материални щети на дружеството.

Развитие на търговската мрежа

Длъжностната характеристика на мениджъра за развитие на търговска верига съдържа отговорности за поддържане на верига от магазини от момента на отварянето им, избор на мениджър за всеки търговски обект и обсъждане на условията за наем. Служителят се занимава с организиране и провеждане на рекламни кампании, маркетинг, изучаване на конкуренти, работа с персонал, разрешаване на конфликтни ситуации, разглеждане на оферти от продавачи.

Освен това мениджърът работи за оптимизиране на дейността на търговските обекти за увеличаване на печалбите, предлага въвеждането на определена система за възнаграждение на служителите.

Този специалист има право да иска увеличение на заплатите за себе си и подчинените си, да прави всякакви предложения за разглеждане от ръководителя, да изисква предоставянето на необходимата документация.

Ръководителят носи отговорност за ненавременна или лошо извършена работа, различни нарушения, извършени от него и подчинените му, нарушаване на закона и щети на организацията.

Развитие на компанията

Такъв специалист трябва да има висше образование, да има познания по маркетинг и психология. Той трябва да може да планира, провежда пазарен анализ, да управлява бизнес проекти с всякаква сложност, да намира нови клиенти и партньори, да прогнозира нивото на продажбите и да изготвя договори. Също така специалистът трябва да познава основите на законодателството и икономиката, компетентно да преговаря и да изготвя документация.

Длъжностната характеристика на мениджър за развитие на компанията също предполага способност за провеждане на образователни обучения за служителикомпании. Мениджърът трябва да изготви отчети за извършената работа и да ги изпрати на ръководството за преглед. Друга отговорност е да поддържате база от служители, да вземете предвид възможностите им за кариера.

Той има право да получава информация, достъп до необходимата документация. В рамките на правомощията си специалистът подписва и заверява различни документи. Той също така може да се запознае с инструкциите, които очертават неговите задължения и права. Мениджърът носи отговорност за нарушения, възникнали при изпълнение на задълженията му, материални щети, причинени на организацията.

Развитие на персонала

Този служител отговаря за планирането и координирането на обучителни дейности за служителите. За целта той разработва нови програми или подобрява съществуващите, участва в срещи и обсъжда необходимостта от обучение Мениджърът участва в процеса на проверка и оценка на знанията на служителите, насочва обучителите и дефинира техните задачи.

Специалистът оценява ефективността на обученията, прави заключение за нивото професионално обучениеслужители. Той въвежда графика на тренировъчните сесии, създава аудио и видео материали, необходими за обучението. Мениджърът по човешки ресурси има право да изучава проект на насоки,свързани с него. Може да изисква документация и информация за работата си, да прави предложения за подобряване на условията на труд.

Мениджърът по развитие е професия, която обхваща много области на предприятието. Той трябва да има лидерски умения, да може да управлява персонал. Изисква се наличност висше образование... Този специалист ще се нуждае и от познания по психология. Мениджърът се занимава с планиране на дейността на компанията, решава проблеми с доставчиците, изучава пазара.