Социални връзки и социално взаимодействие. Социални връзки, действия и взаимодействия Какво е социална връзка и социално взаимодействие

Социални контакти.

Социално действие.

Социални взаимодействия.

Социални взаимоотношения

1. Социални връзки - връзки между взаимодействието на индивиди и групи от индивиди, преследващи определени социални целив определени условия на място и време.

Социалните връзки могат да изразяват връзката между две или повече социални явления и признаците на тези явления.

Отправната точка за възникването на социалните връзки е взаимодействието на индивидите или техните групи за задоволяване на определени потребности. Социалните връзки на индивидите и техните групи, основани на система от социални статуси и социални роли, социални норми и ценности, формират социална организация.

Социалните връзки са различни: от мимолетни краткосрочни контакти до постоянни дългосрочни връзки.

Обстоятелствата сблъскват всеки човек с много индивиди. В съответствие със своите нужди и интереси, човек избира от това множество онези, с които след това влиза в сложни взаимодействия. Тази развъдна работа е специален вид мимолетна краткосрочна връзка, наречена контакти. Има няколко вида контакти:

Пространствени контакти. За да взаимодейства с други индивиди, всеки член на обществото или социална група, на първо място, трябва да определи къде са тези лица и колко са. Всеки от нас всеки ден се сблъсква с много хора в транспорта, на стадиона, на работа.

Н.Н. Обозов идентифицира 2 вида пространствени контакти:

предполагаем пространствен контакт, когато поведението на човек се променя поради предположението за присъствие на индивиди на всяко място.

визуален пространствен контакт, когато поведението на индивида се променя под влияние на визуалното наблюдение на други хора.

Контакти по интереси. Тяхната същност се крие в избора на социален обект, който има определени ценности или черти, които отговарят на нуждите на даден индивид. Контактът на интереса може да бъде прекъснат или удължен в зависимост от много фактори, но преди всичко от силата и значимостта на актуализирания мотив за личността и съответно силата на интереса; степента на взаимност на интересите, степента на осъзнаване на своя интерес; заобикаляща среда. В контактите по интереси се проявяват уникални индивидуални черти на личността, както и характеристиките на социалните групи, към които принадлежи.

Разменете контакт. Продължавайки да се задълбочават и развиват социалните връзки, индивидите започват да влизат в краткосрочни контакти, по време на които обменят някои ценности. Обменните контакти са специфичен тип социални отношения, при които индивидите обменят ценности, без да се стремят да променят поведението на други индивиди. Всеки ден човек има много обменни контакти: купува билети за транспорт, разменя реплики с пътници в метрото, пита как да намери някоя институция и т.н. Социалните контакти са в основата на групообразуващите процеси, първата стъпка във формирането на социални групи.

3. Понятието "социално действие" е едно от централните понятия в социологията. За първи път в социологията понятието „социално действие” е въведено и обосновано от Макс Вебер. Той нарича социално действие „действие на човек (независимо дали е външно или вътрешно, дали се свежда до ненамеса или приемане от търпеливо), което според значението на предполагаемия актьор корелира с действието на други хора или е водени от него." В разбирането на Вебер социалното действие има 2 характеристики: първо трябва да бъде рационално, съзнателно и второ, фокусирано върху поведението на другите хора.

Всяко социално действие се предшества от социални контакти, но за разлика от тях социалното действие е доста сложно явление, което включва:

актьор;

необходимостта от активиране на поведението;

целта на действието;

метод на действие;

друго действащо лице, към което е насочено действието;

резултатът от действието.

Социалните действия, за разлика от рефлексивните, импулсивни действия, никога не се извършват мигновено. Преди да бъдат ангажирани, в съзнанието на всеки действащ индивид трябва да възникне достатъчно стабилен подтик за активност. Тази мотивация се нарича мотивация. Мотивацията е съвкупност от фактори, механизми и процеси, които осигуряват възникването на стимул за постигане на целите, необходими на индивида, с други думи, мотивацията е сила, която тласка индивида да извършва определени действия. Всяко социално действие започва с възникването на потребност у индивида. Всяко социално действие възниква в резултат на някаква субективна дейност, която формира мотивацията.

4. Отправната точка за възникване на социална връзка е взаимодействието на индивиди или групи от индивиди за задоволяване на определени потребности.

Какво е социално взаимодействие? Очевидно е, че извършвайки социални действия, всеки човек преживява действието на другите. Има обмен на действия или социално взаимодействие. Социалното взаимодействие се разбира като система от взаимозависими социални действия, свързани с циклична причинно-следствена зависимост, при която действията на един субект са както причината, така и следствието от отговорните действия на други субекти. Това означава, че всяко социално действие е причинено от предишно социално действие и в същото време е причина за последващи действия. По този начин социалните действия са връзки в една неразрушима верига, наречена взаимодействие.

Механизмът на социалното взаимодействие включва: индивиди, извършващи определени действия; промени във външния свят, причинени от тези действия; въздействието на тези промени върху други лица и, накрая, обратната връзка от засегнатите лица.

Взаимодействието е определена система от действия на едната страна спрямо другата и обратно. Целта на тези действия е по някакъв начин да повлияе на поведението на другата страна, която от своя страна реагира по същия начин, в противен случай това не би било взаимодействие. Взаимодействието е реалното съдържание на живота на групата, основата на всички групови явления и процеси. Взаимодействието между индивидите е един от начините за проявление на функционирането на обществото, резултатът от тези взаимодействия е обществото.

Един от моделите на взаимодействие между индивидите е социалният обмен. В социалната сфера поведението се обменя, така да се каже. Поведенческите събития съдържат определени ценности, които осигуряват на участниците в социалното взаимодействие печалба или загуба при постигане на желаните материални цели или желан статус. В едно разпокъсано общество хората обменят резултатите от своя труд помежду си и по този начин влизат в оживен социален обмен.

Имайки предвид печелившия социален обмен, хората се радват да влязат в контакт с онези лица или групи, които могат да бъдат полезни за постигането на техните цели. Според теорията на социалния обмен привличането към човек или група се увеличава до степен, в която допринася за постигането на целта. Феноменът социална съпоставимост също може да служи като важен мотив за взаимодействие: човек се опитва да анализира и оцени своите способности и успехи в сравнение с другите. Мотивите за взаимодействие, естествено, могат да бъдат привличане и симпатия към друг.

За социалния обмен добри предпоставки се създават от компетентността, което означава притежаването на ресурси, тоест запаси от мощност. В този аспект взаимодействието може да се разбира като социална способност, обусловена от социалната интелигентност и социалната компетентност. Наблюдението и реакцията на ситуацията са важна част от взаимодействието: анализът на предишната ситуация определя следващите етапи на напредък в процеса на взаимодействие.

Най-очевидната форма на социално взаимодействие е комуникацията с помощта на социално приета система от символи. Една от най-важните системи от символи, която позволява комуникация, е, разбира се, езикът. Има мнение, че хората не реагират на действията и постъпките един на друг като такива, а само на тяхното значение, по същия начин човек в хода на общуването претегля изявленията на събеседника относно собствените му дейности, качества и т.н. , и ги оценява в светлината на своите очаквания.

5. Социалните отношения са различни взаимодействия, регулирани от социални норми, между двама или повече души, всеки от които има социална позиция и изпълнява социална роля.

Социолозите считат социалните отношения за най-висшата форма на социални явления в сравнение с поведението, действието, социалното поведение, социалното действие и социалното взаимодействие.

Може да се твърди, че социалните отношения възникват:

Между хората като част от социална група;

Между групи хора;

Между отделни лица и групи хора.

Въпреки факта, че терминът "социални отношения" е широко използван, учените все още не са стигнали до общо заключение за понятието социални отношения. Има такива определения:

Социални отношения (социални отношения) - отношенията на хората един към друг, развиващи се в исторически определени социални форми, в специфични условия на място и време.

Социални отношения (социални отношения) - отношения между социалните субекти относно тяхното равенство и социална справедливост при разпределението на благата от живота, условията за формиране и развитие на личността, задоволяване на материални, социални и духовни потребности.

Има няколко класификации на социалните отношения. По-специално се прави разлика между:

Класови отношения;

Национални отношения;

Етнически отношения;

Групови взаимоотношения;

Лични социални отношения;

Социалните отношения се развиват във всички сфери Публичен живот.

Социолозите търсят тези протозои от дълго време социални елементи, с помощта на които биха могли да опишат и изучават социалния живот като съвкупност от безкрайно разнообразни събития, действия, факти, явления и взаимоотношения. Беше необходимо да се открият феномените на социалния живот в най-простата форма, да се посочи елементарен случай на тяхното проявление, да се конструира и пресъздаде техния опростен модел, изучавайки който, социологът ще може да разглежда все по-сложните факти като комбинация от тези прости случаи. или като безкрайно сложен пример за този модел. Социологът трябва да намери, по думите на П.А. Сорокин, "социална клетка", изучавайки която, той ще получи знания за основните свойства на социалните явления. Тази най-проста "социална клетка" е понятието "взаимодействие", или "взаимодействие", което се отнася до основните понятия на социологията като наука за развитието на обществото. Взаимодействие, което в крайна сметка се проявява като социално поведениеиндивиди в обществото, се превърна в обект на анализ в трудовете на такива изключителни социолози на 20-ти век като P.A. Сорокин, Г. Зимел, Е. Дюркхайм, Т. Парсънс, Р. Мертън, Д. Хоманс и др.

Социални взаимодействия на хората в обществото

Социални контакти

Проблеми на формирането на взаимоотношенията в обществото от най-простите до най-сложните, механизмът на социално действие, спецификата на социалното взаимодействие, самата концепция за „ социална система»Разработено и детайлно проучено на две основни нива на социологическите изследвания – микро и макрониво.

На микро ниво социалното взаимодействие (взаимодействие) е всяко поведение на индивид, група, общество като цяло, както в момента, така и в бъдеще. Всяко действие е причинено от предишното действие и в същото време действа като причина за последващото действие.Това е система от взаимозависими социални действия, свързани с циклична причинно-следствена зависимост, при която действията на един субект са едновременно причина и следствие от реакцията на други субекти. Междуличностното взаимодействие може да се нарече взаимодействие на ниво две или повече единици на междуличностно общуване (например баща, който хвали сина си за добро обучение). На базата на експерименти и наблюдения социолозите анализират и се опитват да обяснят някои от видовете поведение, които характеризират взаимодействието между индивидите.

На макро ниво изследването на взаимодействието се извършва на примера на такива големи структури като класове, слоеве, армия, икономика и др. Но елементите на двете нива на взаимодействие са преплетени. Така ежедневната комуникация на войниците от една рота се осъществява на микрониво. Но армията е социална институция, която се изучава на макрониво. Например, ако социолог проучва причините за съществуването на хейзинг в една компания, тогава той не може да проучи адекватно въпроса, без да се позовава на състоянието на нещата в армията, в страната като цяло.

Простото, елементарно ниво на взаимодействие е пространствени контакти.Непрекъснато се сблъскваме с хора и изграждаме поведението си в транспорта, магазина, на работа, като се съобразяваме с техните интереси и поведение. Така че, когато видим възрастен човек, обикновено му даваме път на входа на магазина, като му освобождаваме място в градския транспорт. В социологията това се нарича " визуален пространствен контакт”(Поведението на индивида се променя под влияние на пасивното присъствие на други хора).

Концепция "Предполагаем пространствен контакт"се използва за обозначаване на ситуация, в която човек не се сблъсква визуално с други хора, а предполага, че те присъстват на друго място. Така че, ако през зимата в апартамента стане студено, ние се обаждаме в жилищната служба и ги молим да проверят захранването с топла вода; влизайки в асансьора, знаем със сигурност, че ако е необходима помощ от придружителя, трябва да натиснем бутон на контролния панел и гласът ни ще се чуе, въпреки че не го виждаме.

С развитието на цивилизацията обществото проявява все повече внимание към човек, така че във всякакви ситуации той да усеща присъствието на други хора, които са готови да помогнат. Линейка, са създадени пожарна, полиция, КАТ, санитарни и епидемиологични станции, телефони за помощ, спасителни служби, услуги на мобилни оператори, отдели за техническа поддръжка на компютърна мрежа и други организации с цел осигуряване и поддръжка обществен редв обществото, за да вдъхне у човека увереност в безопасност и чувство за социален комфорт. От гледна точка на социологията, всичко това са форми на проява на предполагаеми пространствени контакти.

Контакти, свързани с интересихората са по-сложно ниво на взаимодействие. Тези контакти са обусловени от ясно „целенасочените“ нужди на индивидите. Ако посещавате изключителен футболист, тогава можете да изпитате чувство на просто любопитство как да известен човек... Но ако във фирмата има представител на бизнеса и търсите работа с диплома по икономика, тогава в съзнанието ви веднага възниква необходимост от контакт, където има интерес. Тук актуализиран мотив и интерес се предизвиква от наличието на нужда - да се запознаеш и може би да намериш с негова помощ Добра работа... Този контакт може да продължи или внезапно да прекъсне, ако загубите интерес към него.

Ако мотив -тогава това е пряк стимул за дейност, свързана с необходимостта от задоволяване на потребност лихва -това е съзнателна форма на проявление на потребност, която осигурява ориентацията на индивида към определена дейност. Преди да отидете на гости, вие помолихте приятел да ви помогне да намерите работа: да ви запознае с бизнесмен, дайте добро представяне, гарантирате за вашата репутация и т.н. Възможно е в бъдеще този приятел от своя страна да ви помоли да му помогнете в нещо.

V обменяйте контактисоциалното взаимодействие става по-сложно. Това е един вид контакт, по време на който индивидите се интересуват не толкова от хора, колкото от обекти на обмен – информация, пари и т.н. Например, когато купувате билет за кино, вие не се интересувате от касата, интересувате се от билета. На улицата спирате първия човек, който срещнете, за да разберете как да стигнете до гарата и най-малко обръщате внимание на това дали този човек е стар или млад, красив или не много, основното е да стигнете отговор на вашия въпрос. Животът на съвременния човек е изпълнен с такива обменни контакти: той купува стоки в магазина и на пазара; плаща такса за обучение, ходи на дискотека, след подстригване във фризьор; такси го отвежда до посочения адрес. В съвременното общество обменните контакти стават все по-сложни. Например, богати родители изпращат дъщеря си в престижна образователна институция в Европа, вярвайки, че в замяна на парите, които плащат, работниците образователна институцияще се погрижат за всички грижи, свързани със социализацията, отглеждането и образованието на дъщеря им.

По този начин, под социален контактразбира се краткосрочният начален етап на взаимодействие между индивиди или социални групи. Социалният контакт по правило се проявява под формата на пространствен контакт, психически контакт и обменен контакт. Социалните контакти са първата стъпка в формирането на социални групи. Изучаването на социалните контакти дава възможност да се установи мястото на всеки индивид в системата на социалните връзки, неговият групов статус. Чрез измерване на броя и посоката на социалните контакти социологът може да определи структурата на социалните взаимодействия и тяхната природа.

Социални действия

- следващото ниво на сложни социални взаимоотношения след контактите. Понятието "социално действие" се счита за едно от централните в социологията и е най-простата единица на всякакъв вид човешко поведение. Понятието „социално действие” е въведено в социологията и научно обосновано от М. Вебер. Той счита за социално действие „действие на човек (независимо дали е външно или вътрешно, дали се свежда до ненамеса или приемане от пациента) ... което според предполагаемия актьор, или актьоризначението съответства на действието другихора и се фокусира върху него."

Вебер изхожда от факта, че социалното действие е преднамерено действие и ясно ориентирано към другите. Например, сблъсък между две коли може да е нищо повече от злополука, а опит за избягване на този сблъсък, последвала злоупотреба, ескалиращ конфликт между шофьори или мирно уреждане на ситуацията, участие на нови страни (Пътна полиция, авариен комисар, застрахователен агент) вече е социално действие.

Добре известна трудност е очертаването на ясна граница между социалните действия и асоциалните (естествени, естествени). Според Вебер самоубийството няма да бъде социално действие, ако последствията от него не влияят върху поведението на познатите или роднините на самоубиеца.

Риболовът и ловът сами по себе си не са социални дейности, ако не са свързани с поведението на другите хора. Тази интерпретация на действията – някои като несоциални, а други като социални – не винаги е оправдана. Така че самоубийството, дори да говорим за самотен човек, живеещ извън социалните контакти, е социален факт. Ако следваме теорията за социалното взаимодействие от П.А. Сорокин, тогава всяко явление, което се случва в обществото, не може да бъде изолирано от него и характеризира на първо място даденото общество (в този случай самоубийството действа като социален индикатор за неразположението на обществото). Много е трудно да се определи наличието или липсата на осъзнаване в определен акт на индивид. Според теорията на Вебер действията не могат да се считат за социални, ако индивидът е действал под влияние на афекта – в състояние на гняв, раздразнение, страх. Въпреки това, както показват проучванията на психолозите, човек никога не действа напълно съзнателно, неговото поведение се влияе от различни емоции (харесвания, нехаресвания), физическо състояние (умора или, обратно, чувство на приповдигнато настроение), характер и психическа организация (темперамент, оптимистично настроен). настроението на холерика или флегматичния песимизъм), култура и интелигентност и др.

За разлика от социалните контакти, социалното действие е сложно. В структурата на социалното действие се разграничават следните компоненти:

лице, което действа
нуждата на индивида от конкретно действие
цел на действие
метод на действие,
друго лице, към което е насочено действието
резултатът от действието.

Механизмът на социалното действие е най-пълно разработен от американския социолог Т. Парсънс („Структурата на социалното действие“). Подобно на Сорокин, Парсънс счита взаимодействието за основен процес, който прави възможно развитието на културата на ниво индивид. Резултатът от взаимодействието е социалното поведение. Човек, присъединявайки се към определена общност, следва културните модели, приети в тази общност. Механизмът на социалното действие включва потребност, мотивация и самото действие. Като правило началото на социално действие е възникването на потребност, която има определена посока.

Например, млад мъж иска да се научи как да полива кола. Мотивацията за предприемане на действие се нарича мотивация. Мотивите за социално действие могат да бъдат различни: в този случай млад мъж или иска да отвлече вниманието на приятелката си от съперник, който кара добре кола, или обича да води родителите си на село, или иска да получи допълнителен доход като таксиметров шофьор.

При извършване на социални действия индивидът изпитва влиянието на другите и сам от своя страна иска да влияе на другите. Така се осъществява обменът на действия, който действа като социално взаимодействие. В този процес важна роля принадлежи на системата от взаимни очаквания, която дава възможност да се оцени поведението на даден индивид от гледна точка на общоприетите норми.

Нека си представим, че в компания млад мъж срещна момиче и те си уговориха среща. Всеки от тях има система от очаквания за поведение, приета в обществото или дадена група. Едно момиче може да разглежда млад мъж като потенциален младоженец, така че е важно за нея да установи силни връзки, да консолидира познанство, да разбере всичко за неговия поглед върху живота, интереси и привързаности, професията му, материалните възможности. Младежът от своя страна също мисли за предстоящата среща било сериозно, било като поредно приключение.

Срещата може да се проведе по различни начини. Един ще се качи с чужда кола и ще ви покани в ресторант, последван от настаняване в празна дача. Друг ще предложи да отидете на кино или просто да се разходите в парка. Но е възможно първият млад мъж скоро да изчезне, а плахият младеж ще получи диплома, ще влезе в служба и ще стане уважаван съпруг.

Форми на социални взаимодействия

Взаимните очаквания често не се задоволяват и произтичащите от това отношения се разрушават. Ако взаимните очаквания са оправдани, те придобиват предвидима и най-важното, стабилна форма, такива взаимодействия се наричат социални отношения.Социологията разграничава три най-общи типа взаимодействия – сътрудничество, съперничество и конфликт.

Сътрудничество- вид взаимодействие, при което хората извършват взаимосвързани действия за постигане на общи цели. Обикновено сътрудничеството е от полза за взаимодействащите страни. Общите интереси обединяват хората, предизвикват у тях чувства на симпатия и благодарност. Взаимната изгода насърчава хората да общуват в неформална обстановка, допринася за възникването на атмосфера на доверие, морален комфорт, желанието да се отстъпи в спор, да се претърпи някакво неудобство за себе си, ако е необходимо за случая. Отношенията за сътрудничество имат много ползи и награди за съвместно правене на бизнес, борба с конкурентите, повишаване на производителността, задържане на служителите в организация и предотвратяване на текучеството на служители.

С течение на времето обаче съвместните взаимодействия започват да придобиват консервативен характер. Хората, след като са проучили взаимно възможностите, чертите на характера, си представят какво трябва да се очаква в конкретна ситуация от всеки. Появяват се елементи на рутина, стабилността на отношенията става в застой, поражда необходимостта от поддържане на статуквото. Членовете на групата се страхуват от промяна и не я желаят. Те вече имат набор от стандартни, изпитани във времето решения в почти всяка ситуация, изградили са взаимоотношения с цялата система от многостранни отношения в обществото, познават своите доставчици на суровини, информатори, дизайнери и представители на държавни агенции. Няма как за новодошлите в групата, нови идеи не проникват в това блокирано социално пространство. Групата започва да деградира.

Съперничество Взаимодействие(конкуренцията) е един от най-често срещаните видове взаимодействие, противоположно на сътрудничеството. Особеността на съперничеството е, че хората имат еднакви цели, но преследват различни интереси. Например няколко компании кандидатстват за поръчка за изграждане на голям мост през Волга. Те имат една и съща цел – да получат поръчка, но интересите им са различни. Двама младежи обичат едно момиче, имат една цел - да постигнат нейното благоволение, но интересите са противоположни.

Съперничеството или конкуренцията е в основата на пазарните отношения. В тази борба за доходи се пораждат чувства на враждебност, гняв към противника, омраза, страх, както и желание да го изпревариш на всяка цена. Победата на един човек често означава бедствие за другия, загуба на престиж, добра работа и благосъстояние. Завистта към успешен съперник може да бъде толкова силна, че човек да извърши престъпление - той наема убийци, за да елиминират съперник, краде Задължителни документи, т.е. отива в конфликта. Такива случаи са доста чести, те са широко представени в литературата (Т. Драйзър, Дж. Голсуърси, В. Я. Шишков и други писатели), за тях се пише във вестниците и се обсъжда по телевизията. Най-ефективният начин за ограничаване на този вид конкуренция е приемането и прилагането на съответните закони и подходящото възпитание на личността. В икономиката това е приемането на поредица от антитръстови закони; в политиката – принципът на разделение на властите и наличие на опозиция, свободна преса; в сферата на духовния живот - разпространението в обществото на идеалите за доброта и милосърдие, общочовешки нравствени ценности. Състезателният дух обаче е стимул в бизнеса и изобщо във всяка работа, който не позволява на човек да бъде доволен от постигнатото.

- открита, пряка конфронтация, понякога въоръжена. В последния случай можем да говорим за революция, въоръжено въстание, бунт, масови бунтове. Например, след бунтовете, които обхванаха Кишинев през 2009 г. и Бишкек през 2010 г., в Молдова и Киргизстан настъпи смяна на правителството. Отговорност на държавата е да предотвратява насилствени конфликти, борби, които вредят на хората и нарушават обществения ред. Изучавайки проблема за социалното взаимодействие, социолозите, по-специално Т. Парсънс, развиват теорията на равновесие на социалната система, което действа като решаващо условие за запазване на системата, нейната жизнеспособност. Една система е стабилна или е в относително равновесие, ако връзката между нейната структура и процесите, протичащи в нея, както и между нея и околната среда, е такава, че свойствата и взаимоотношенията са непроменени.

Съществува обаче и друга гледна точка, съдържаща обяснение на конфликта не само като негативен, но и като положителен елемент на социалния живот.

По този начин, социално действиее такова човешко действие, което корелира с действията на други хора и се фокусира върху тях. Социалното действие е съставен елемент, "единица" на социалната реалност. Много социолози (например М. Вебер, Т. Парсънс) виждат в него отправната точка на цялата система връзки с обществеността... Нарича се продължително и систематично изпълнение на действия, които предполагат обратна връзка социално взаимодействие.Социалното взаимодействие обикновено се изразява под формата на сътрудничество, съперничество или конфликт.

Социално взаимодействие

Отправната точка за възникване на социалната връзка е взаимодействието на индивиди или групи от индивиди за задоволяване на определени потребности.

взаимодействие -това е всяко поведение на индивид или група индивиди, което е важно за други индивиди и групи от индивиди или обществото като цяло в момента и в бъдеще. Категорията "взаимодействие" изразява съдържанието и характера на отношенията между индивидите и социалните групи като постоянни носители на качествено различни видоведейности, които се различават по социални позиции (статуси) и роли (функции). Независимо в коя сфера от живота на обществото (икономическа, политическа и т.н.) се осъществява взаимодействието, то винаги има социален характер, тъй като изразява връзки между индивиди и групи от индивиди, връзки, опосредствани от цели, които всяка от взаимодействащите страни преследва. .

Социалното взаимодействие има обективна и субективна страна. Обективна страна на взаимодействието- това са връзки, които са независими от индивидите, но посредничат и контролират съдържанието и характера на тяхното взаимодействие. Субективната страна на взаимодействието -това е съзнателно отношение на индивидите един към друг, основано на взаимни очаквания (очаквания) за съответното поведение. Това са междуличностни (или, по-широко, социално-психологически) отношения, които са преки връзки и взаимоотношения между индивидите, които се развиват в специфични условия на място и време.

Механизъм на социалното взаимодействиевключва: лица, които извършват определени действия; промени във външния свят, причинени от тези действия; въздействието на тези промени върху други лица; реакцията на засегнатите лица.

Под влиянието на Зимел и особено на Сорокин, взаимодействието в неговата субективна интерпретация се приема като първоначална концепция на теорията на групите, а след това се превръща в първоначална концепция в американската социология. Както пише Сорокин: „Взаимодействието на двама или повече индивида е родово понятие за социално явление: то може да служи като модел за последното. Изучавайки структурата на този модел, можем да научим структурата на всички социални явления. След като разложим взаимодействието на съставните му части, по този начин ще разложим най-сложните социални явления на части”. „Предметът на социологията“, казва един от американеца учебни помагалав социологията, - е пряко вербално и невербално взаимодействие. Основната задача на социологията е да постигне системно познаване на социалната реторика. Интервюто като форма на реторика не е просто социологически инструмент, а част от неговия предмет на изследване."

Социалното взаимодействие обаче само по себе си все още не обяснява абсолютно нищо. За да се разбере взаимодействието, е необходимо да се открият свойствата на взаимодействащите сили и тези свойства не могат да бъдат обяснени във факта на взаимодействията, независимо как се променят поради това. Самият факт на взаимодействието на знанието не добавя. Всичко зависи от индивидуалните и социални свойства и качества на взаимодействащите страни. Ето защо основното в социалното взаимодействие е страна на съдържанието.В съвременната западноевропейска и американска социология тази страна на социалното взаимодействие се разглежда главно от гледна точка на символичния интеракционизъм и етномстодологията. В първия случай всяко социално явление се явява като пряко взаимодействие на хората, осъществено въз основа на възприемането и използването на общи символи, значения и т.н.; в резултат на това обектът на социалното познание се разглежда като набор от символи на човешката среда, включени в определена „поведенческа ситуация”. Във втория случай социалната реалност се разглежда като „процес на взаимодействие, основан на ежедневния опит“.

Ежедневният опит, значенията и символите, които се ръководят от взаимодействащите индивиди, придават на тяхното взаимодействие, а то не може да бъде другояче, определено качество. Но в този случай основният качествен аспект на взаимодействието остава настрана - онези реални социални явления и процеси, които се появяват за хората под формата на значения, символи и ежедневен опит.

В резултат на това социалната реалност и съставляващите я социални обекти действат като хаос от взаимни действия, основани на „интерпретиращата роля” на индивида при „определяне на ситуацията” или на всекидневното съзнание. Без да се отричат семантичните, символичните и други аспекти на процеса на социално взаимодействие, трябва да се признае, че неговият генетичен източник е трудът, материалното производство и икономиката. От своя страна всичко, извлечено от основата, може и има противоположен ефект върху основата.

Метод на взаимодействие

Начинът, по който индивидът взаимодейства с други индивиди и социалната среда като цяло, определя "пречупването" на социалните норми и ценности през съзнанието на индивида и неговите реални действия, основани на разбирането на тези норми и ценности.

Методът на взаимодействие включва шест аспекта: 1) пренос на информация; 2) получаване на информация; 3) реакция на получената информация; 4) обработена информация; 5) получаване на обработена информация; 6) реакция на тази информация.

Социални взаимоотношения

Взаимодействието води до установяване на социални взаимоотношения. Социалните отношения са относително стабилни връзки между индивидите (в резултат на което те се институционализират в социални групи) и социалните групи като постоянни носители на качествено различни видове дейност, различаващи се по социален статус и роли в социалните структури.

Социални общности

Социалните общности се характеризират с: наличието на условия на живот (социално-икономически, социален статус, професионално обучениеи образование, интереси и потребности и др.), общи за дадена група от взаимодействащи индивиди (социални категории); начинът на взаимодействие на даден набор от индивиди (нация, социални класи, социални и професионални групи и др.), т.е. социална група; принадлежност към исторически установени териториални обединения (град, село, град), тоест териториални общности; степента на ограничаване на функционирането на социалните групи от строго определена система от социални норми и ценности, принадлежността на изследваната група от взаимодействащи индивиди към определени социални институции (семейство, образование, наука и др.).

Формиране на социални взаимоотношения

Социалното взаимодействие е неизменен и постоянен спътник на човек, който живее сред хората и е принуден постоянно да влиза в сложна мрежа от взаимоотношения с тях. Постепенно възникващите връзки придобиват формата на постоянни и се превръщат в социални отношения- съзнателни и забележими набори от повтарящи се взаимодействия, корелирани по значение помежду си и характеризиращи се с подходящо поведение. Социалните отношения като че ли се пречупват през вътрешното съдържание (или състояние) на човек и се изразяват в неговите дейности като лични отношения.

Социалните отношения са изключително разнообразни по форма и съдържание. Всеки човек по свой начин личен опитзнае, че отношенията с другите се развиват по различни начини, че този свят на взаимоотношенията съдържа пъстра палитра от чувства – от любов и неустоима симпатия до омраза, презрение, враждебност. Художествената литература, като добър помощник на социолога, отразява в своите произведения неизчерпаемото богатство на света на социалните отношения.

Когато се класифицират социалните отношения, те се разделят преди всичко на едностранни и взаимни. Едностранните социални взаимоотношения съществуват, когато партньорите се възприемат и оценяват по различен начин.

Едностранните връзки са често срещани. Човек изпитва чувство на любов към друг и приема, че партньорът му също изпитва подобно чувство, и насочва поведението си към това очакване. Когато обаче, например, млад мъж се ожени за момиче, той може неочаквано да получи отказ. Класически пример за едностранни социални отношения е връзката между Христос и апостол Юда, който предал учителя. Световната и вътрешната художествена литература ще ни дадат много примери за трагични ситуации, свързани с едностранни отношения: Отело - Яго, Моцарт - Салиери и т.н.

Социалните отношения, които възникват и съществуват в човешкото общество, са толкова разнообразни, че е препоръчително да се разгледа всеки един от тях, изхождайки от определена система от ценности и дейността на индивидите, насочена към постигането й. Припомнете си, че в социологията под стойностиразбират споделените възгледи и вярвания относно целите, към които хората се стремят. Социалните взаимодействия се превръщат в социални взаимоотношения именно поради ценностите, които индивидите и групите хора биха искали да постигнат. Следователно ценностите са необходимо условие за социалните отношения.

За определяне на връзката на индивидите се използват два индикатора:

ценностни очаквания (очаквания), които характеризират удовлетворението от ценностен модел;
ценностни изисквания, които индивидът поставя в процеса на разпределяне на ценности.

Реалната възможност за постигане на определена ценностна позиция е стойностен потенциал.Често това остава само възможност, тъй като индивидът или групата не предприемат активни стъпки за заемане на ценностно по-привлекателни позиции.

Всички стойности са условно подразделени, както следва:

ценностите на благополучието, които включват материални и духовни блага, без които е невъзможно да се поддържа нормалният живот на хората - богатство, здраве, безопасност, професионални умения;
всички останали - властта като най-универсалната ценност, тъй като притежаването й ви позволява да придобиете други ценности (уважение, статус, престиж, слава, репутация), морални ценности (справедливост, доброта, благоприличие и др.); любов и приятелство; също разграничават национални ценности, идеологически и т.н.

Сред социалните взаимоотношения се открояват взаимоотношенията социална зависимост,защото присъстват в една или друга степен във всички останали отношения. Социалната зависимост е социално отношение, в което социалната система S 1, (индивид, група или социална институция) не може да извършва необходимите за нея социални действия г 1ако социалната система С 2 няма да предприеме действия г 2... В този случай системата С 2 се нарича доминираща, а системата С 1 - пристрастен.

Да предположим, че кметът на Лос Анджелис не е в състояние да плати заплатикомунални услуги, докато губернаторът на Калифорния, който управлява тези средства, не му отпусне пари. В този случай кметството е зависима система, а администрацията на губернатора се разглежда като доминираща система. На практика често възникват двойни взаимозависими връзки. Така че населението на американския град зависи от лидера по отношение на разпределението на средствата, но кметът зависи и от избирателите, които може да не го изберат за нов мандат. Линията на поведение на зависимата система трябва да бъде предвидима за господстващата система в областта, която засяга отношението на зависимостта.

Социалната зависимост се основава и на разликата в статуса в групата, която е типична за организациите. По този начин индивидите с нисък статус са зависими от лица или групи, които имат по-висок статус; подчинените зависят от лидера. Пристрастяването възниква от различията в притежаването на значими ценности, независимо от официалния статус. Например, един мениджър може да бъде финансово зависим от подчинен, от когото е заел голяма сума пари. Латентен, т.е. скрити, зависимостите играят важна роля в живота на организации, екипи, групи.

Често в една организация лидерът разчита на мнението на роднина, работещ тук във всичко; за да му хареса, решенията често се вземат погрешно от гледна точка на интересите на организацията, за което след това плаща целият екип. В стария водевил „Лев Гурич Синичкин“ въпросът кой ще изиграе главната роля в премиерния спектакъл вместо болната актриса може да реши само главният „патрон“ на театъра (граф Зефиров). Кардинал Ришельо всъщност управлява Франция вместо краля. Понякога социологът, за да разреши конфликтна ситуация в екип, в който е бил поканен като експерт, трябва да започне с търсенето на „сив кардинал“ - неформален лидер, който всъщност има реално влияние в организацията.

Отношения на власттапредизвикват най-голям интерес сред изследователите на социалните зависимости. Властта като способност на едни да контролират действията на други е от решаващо значение в живота на човек и обществото, но досега учените не са изградили консенсус за това как се осъществяват отношенията на властта. Някои (М. Вебер) смятат, че властта се свързва преди всичко със способността да се контролират действията на другите и да се преодолява тяхната съпротива срещу този контрол. Други (Т. Парсънс) изхождат от факта, че преди всичко властта трябва да бъде легализирана, след това личната позиция на лидера кара другите да му се подчиняват, въпреки лични качествалидер и подчинени. И двете гледни точки имат право на съществуване. Така възникването на нова политическа партия започва с появата на лидер със способността да обединява хората, да създава организация и да започне да я ръководи.

Ако властта е легализирана (легитимна), хората й се подчиняват като сила за съпротива, което е безполезно и опасно.

В обществото има и други, нелегализирани аспекти на проявата на властова зависимост. Взаимодействието на хората на лично ниво често води до възникване на властови отношения, парадоксални и необясними от гледна точка на здравия разум. Човек по собствена воля, неподтикнат от никого, става привърженик на екзотични секти, понякога истински роб на своите страсти, които го карат да наруши закона, да реши да убие или да се самоубие. Непреодолимо влечение към хазарта може да лиши човек от препитанието му, но той отново и отново се връща към рулетка или карти.

Така в редица сфери на живота непрекъснато повтарящите се взаимодействия постепенно придобиват стабилен, подреден, предвидим характер. В процеса на това подреждане се формират специални връзки, наречени социални отношения. Социални отношения -това са стабилни връзки, които възникват между социалните групи и вътре в тях в процеса на материална (икономическа) и духовна (правна, културна) дейност.

Проблемът за социалните взаимодействия е най-задълбочено разгледан в символния интеракционизъм, теорията на социалния обмен и феноменологията. Основните положения на теорията на социалните взаимодействия са както следва.

Социалното взаимодействие е един от видовете социална връзка – взаимно насочен процес на обмен на социални действия между двама или повече индивида.

Връзката винаги е взаимна, налична и осъществима (поне във въображението).

Има два вида връзки: директни (обикновено визуални, междуличностни) и опосредствани (когато комуникацията се осъществява чрез посредници; в този случай възниква феноменът на деиндивидуализацията - илюзията, че всички социални отношения съществуват независимо от волята и желанието на хората).

Типове взаимоотношения:

1) социален контакт (единичен или редовен) - връзка с повърхностен, мимолетен характер при липса на спрегнати (взаимозависими, взаимозависими) действия на партньорите един спрямо друг (попитахте минувач: „Как да стигна до аптеката? "; редовно отивате в пекарната и се свързвате с продавача);

2) социално взаимодействие (интеракционизъм) - систематични, доста редовни социални действия на индивидите, насочени един към друг и с цел да предизвикат добре дефиниран отговор от партньора. В този случай отговорът поражда нова реакция на влияещия (тоест възниква система от действия на партньорите един спрямо друг).

Характеристики на социалното взаимодействие:

1) спрежението на действията на двамата партньори;

2) възобновяемост на действията;

3) постоянен интерес към отговора на партньора;

4) координация на действията на партньорите.

Видове социални взаимодействия:

1) твърд обмен (размяна на базата на определени споразумения (най-често в икономическата сфера, в отношенията мениджър-подчинен, в политическия живот));

2) дифузен (нетвърд) обмен (главно в морални и етични взаимодействия: приятелство, съседство, отношения родител-дете, партньорство);

3) пряко-индиректни взаимодействия (преки - преки (двустранни) взаимодействия между индивиди, косвени - сложни, опосредствани чрез 3-4 лица (в съвременното общество преобладават косвените взаимодействия));

4) индивидуално-групови взаимодействия (индивид-индивид, индивид-група, група-група).

И. Гофман, в рамките на феноменологичната перспектива, предлага малко по-различен поглед върху социалните взаимодействия. За да ги анализира, той използва „драматичен подход“, основан на предпоставката, че индивидите са актьори, играещи социални роли. Съответно взаимодействието е „спектакъл”, „актьорство”, изградено от актьора с цел „да направи впечатление” в съответствие с неговите цели. Действията на актьора, според И. Гофман, съответстват на концепцията за „представяне на себе си и управление на впечатлението“. „Представяне на себе си“ включва жестове, интонации, облекло, с помощта на които индивидът се стреми да направи определено впечатление на партньор, да предизвика една или друга реакция от него. В този случай индивидът в процеса на взаимодействие, като правило, предоставя само избрана, частична информация за себе си, като се стреми да контролира впечатлението, което прави върху другите.

П. Блау, опирайки се на теорията на обмена и структурния функционализъм, твърди, че не всички социални взаимодействия могат да се разглеждат като процеси на обмен. Последните включват само тези, които са насочени към постигане на цели, чието изпълнение е възможно само в процеса на взаимодействие с други хора и за постигането на които са необходими средства, достъпни за други хора. Тази част от човешкото поведение, която се управлява от правилата на обмена, лежи в основата на формирането на социалните структури, но самите правила на обмена са недостатъчни, за да обяснят сложните структури на човешкото общество.

Въпреки това социалният обмен до голяма степен определя взаимодействията на всеки индивид. Успехът или неуспехът на нашите взаимодействия в крайна сметка зависи от познанието и способността (или невежеството и неспособността) да използваме на практика принципите на тяхното регулиране, формулирани в рамките на теорията на обмена.

Нарича се социално действие, включващо поне двама участници, които си влияятсоциално взаимодействие.Механизмът на социално взаимодействие включва следните компоненти:

а) лица, които извършват определени действия;

б) промени в социалната общност или обществото като цяло, причинени от тези действия;

в) въздействието на тези промени върху други лица, които съставляват тази общност;

г) обратната реакция на тези индивиди.

Социалното взаимодействие се разглежда от различни социологически теории. Проблемът за социалното взаимодействие е разработен най-дълбоко от Д. Хоманс и Т. Парсънс. В изследването на социалното взаимодействие Хоманс разчита на такива условия за обмен на действия като „агент“ и „други“ и твърди, че в този вид взаимодействие всеки от участниците се стреми да минимизира собствените си разходи и да получи максималната награда. за техните действия. Той смяташе социалното одобрение за една от най-важните награди. Когато в социалното взаимодействие наградите станат взаимни, самото социално взаимодействие се оформя във връзка, основана на система от взаимни очаквания. Ситуация, която не отговаря на очакванията на един от участниците във взаимодействието, може да доведе до агресивност, която сама по себе си може да се превърне в средство за получаване на удовлетворение. В социалното взаимодействие, което включва много индивиди, регулаторна роля играе социални нормии ценности. Важна особеност на социалното взаимодействие между двама действащи лица е желанието за определена подредба на неговия характер – награждаване или наказание.

Парсънс отбелязва фундаменталната несигурност на социалното взаимодействие в условия, когато всеки участник във взаимодействието се стреми да постигне собствените си цели. Въпреки че не е възможно напълно да се премахнат несигурностите, те могат да бъдат намалени чрез използване на система за действие. Парсънс изгражда принципа на социалното взаимодействие върху такива понятия като мотивационна ориентация, задоволяване и неудовлетвореност на потребностите, ролеви очаквания, нагласи, санкции, оценки и т. н. Използвайки тези концепции, той се стреми да реши проблема за социалния ред.

Социалното взаимодействие включва социална връзка и социални взаимоотношения. Отправната точка за формиране на социална връзка е социален контакт,тоест плитко, повърхностно социално действие от единичен характер.

Нарича се социално действие, което изразява зависимостта и съвместимостта на хората и социалните групи социална връзка.Социалните връзки се създават за постигане на конкретна цел, в определено време и място. Установяването им е свързано със социалните условия, в които хората живеят и действат. Социологията прави разлика между различни видове връзки:

Взаимодействия;

Взаимоотношения;

Контрол;

Институционални връзки.

Концепцията за социална връзка е въведена в социологията от Е. Дюркхайм. Под социална връзка той има предвид всякакви социално-културни задължения на индивиди или групи от индивиди по отношение един към друг. Дюркхайм вярва, че социалните връзки съществуват в група, организация и общество като цяло.

Основните елементи на социалната връзка са:

Субекти (индивидуални и групи);

Предмет (пътуване в транспорт, ходене на театър);

Механизмът на социалната комуникация и неговото регулиране (заплащане за нужди).

Целта на социалната връзка е да задоволи всяка потребност на индивид или група. С развитието на обществото социалните връзки се усложняват.

Доста често социалните връзки се вземат предвид при характеризирането на малки групи. Социалните връзки позволяват на хората

идентифициране на себе си с дадена социална група и усещане за значението на принадлежността към тази група.

Социални взаимоотношенияТова е дългосрочна, системна, стабилна форма на социално взаимодействие с широки социални връзки, изисква социална мотивация.

Социална мотивация - вътрешна мотивация на поведение (дейност и активност) на човек или социална група, породена от техните потребности и определящо поведение. Основните потребности са физиологични (глад) и емоционални (любов), но е възможна и когнитивна оценка на ситуацията. Мотивацията се случва вътрешни- насочени към задоволяване на лична потребност, и външен- стремеж към получаване на възнаграждение, което не е лично необходимо. Разпределете мотивации, които предизвикват активност, и мотивации, дължащи се на влиянието на съществуващите стереотипи върху индивидите.

Д.К. Макклеланд представи концепцията - мотивация за постижения, което включва оценка на индивидуалните и културните различия в стремежа към постижение. Според неговата хипотеза, нуждата от постижения се стимулира от близки отношения с роднини, които установяват високи стандартиповедение.

Съществува различни формивзаимодействия.

Сътрудничество -това е съвместна дейност на индивиди, групи и организации за постигане на поставена цел. Сътрудничеството е тясно свързано с конфликти и конкуренция. В известен смисъл е парадоксално, тъй като страните в конфликта си сътрудничат до известна степен, за да поддържат конфликта. Следователно остава открит въпросът коя точно е решаващата социална връзка на обществото – сътрудничество или конкуренция.

Под конкуренциясе отнася до дейност, при която индивид или група се състезават с друг индивид или група за постигане на цел. Конкуренцията може да бъде пряка или непряка. Може да е нормативно или социално регламентирано, но може и да не е регламентирано.

Много клонове на социалната мисъл (напр. социален дарвинизъм, утилитаризъм) подчертават социалните ползи от конкуренцията и възприемат конкуренцията като универсален и продуктивен елемент в обществото. Представителите на марксизма, напротив, смятаха конкуренцията за специфична потребност на капитализма, при която незначителни прояви на справедливост и ефективност на повърхността се опровергават от реалната асиметрия на властта, основни противоречия и конфликти.

Наличието на различни идеи за конкуренцията не позволява да се разглежда еднозначно положително или отрицателно. Най-рационалният подход е М. Вебер, който предлага да се оцени конкуренцията като частен аспект на социалните отношения, чиито последици трябва да бъдат индивидуално анализирани във всеки отделен случай... Понятието "конкуренция" се припокрива с понятието "конфликт".