Korporativ ijtimoiy tarmoq. Korporativ ijtimoiy tarmoqlar haqida umumiy ma'lumot: imkoniyatlar va funktsiyalarni taqqoslang. Xr brendida korporativ ijtimoiy tarmoqlardan foydalanish

Turli manbalar hisob-kitoblariga ko'ra, har oyda har oyda har bir xodim ijtimoiy tarmoqlar bo'yicha shaxsiy aloqa uchun 12 soat vaqt sarflaydi. Siz ish joylaridan kirishni taqiqlashingiz, ba'zi guruhlarga tashrif buyurish vaqtini cheklashingiz mumkin, ammo siz bizning tanqimimizda ijtimoiy tarmoqlarga ega bo'lgan va virtual aloqada ishchilar uchun ehtiyojni qondirishingiz mumkin.

Kimdir bizning korporativ portalimiz borligini va nima uchun bizga boshqa narsa kerak? Keling, korporativ portal nima ekanligini ko'ramiz? Bu katta sonni birlashtiradigan kompaniyaning ichki veb-sayti axborot xizmatlari va kompaniyaning ishlab chiqarish jarayonlariga tegishli ma'lumotlarga kirish. Kompaniyaning xodimlari va tuzilmasi to'g'risidagi ma'lumotnoma ma'lumotlarini taqdim etish bo'yicha klassik funktsiyalardan tashqari, portal maxsus axborot tizimlari va xizmatlari, moliyaviy va buxgalteriya tizimlari, loyihalarni boshqarish, Forumlar va boshqalar bilan birlashishda qo'llaniladi Ijtimoiy tarmoqning korporativ portal bilan integratsiyalashuvi?

Shartlar va ta'riflar

Keyingi tushunish uchun bir nechta qisqartmalar va ta'riflarni qo'shing:

CCC - bu odatdagi ijtimoiy tarmoqqa o'xshash korporativ ijtimoiy tarmoq, ammo biznes ehtiyojlarini qondirish uchun yaratilgan. Bu professional ijtimoiy tarmoq, tashkilotning faoliyatini hal qiluvchi va xizmat ko'rsatishning hal qiluvchi vazifalari.

KsS-da ishlaydigan sahifa - Funktsiyadagi ijtimoiy tarmoqdagi shaxsiy sahifaning analoglari, uning asosiy maqsadi o'z vazifalarini bajarish uchun xodimning qulay va birlashtirilgan vositasi bo'lgan. Bu qarindoshli avtomatlashtirilgan ish joyi bilan ofitser funksiyasi. Ko'pgina hollarda, ishchi sahifasi shaxsiy, ammo agar kerak bo'lsa, u ba'zi xabarlar uchun, masalan, "Muhandorlik qoidalari" ning ish sahifasi bo'lishi mumkin. Uning almashtirish funktsiyasi xodimning yo'qligida ish sahifasi butunlay yoki uning funktsiyalari boshqa mutaxassislarga yoki boshqa ish sahifalari bilan uzatiladi.

Ish sahifasi funksionalligi - yangiliklar, guruhlarda qatnashish, guruhlar va boshqa funktsiyalar, tegishli rasmiy vazifalarni namoyish qilishning qoidalari to'plami. Shunday qilib, reza himoya qilish va avtomatlashtirish texnologining ishlash sahifasining funktsional imkoniyatlari, ushbu kompleks xatti-harakatlarni amalga oshirish zarurligini ko'rsatadigan amaldagi harakatlarni amalga oshirish zarurligini ko'rsatadigan rejalashtiruvchilarning xabarnomalari, tog 'jinslari, boshqalardan so'rovlar tarkibiy bo'linmalar, Qoidalardagi o'zgarishlar va boshqalar.

Ish sahifasi egasi - ushbu sahifa funktsional imkoniyatlariga mos keladigan ish majburiyatlarini bajaradigan xodim.

Qulay tandem

Shunday qilib, CCC va portalning integratsiyasining afzalliklariga qaytish. Kompaniya xodimlari ijtimoiy tarmoq profilidan va boshqa professional ma'lumotlarni (fotosuratlar, sevimli mashg'ulotlaridan tashqari boshqa professional ma'lumotlar - joylashish, turar joy, telefon, kompetentsiya va asosiy majburiyatlarni o'z ichiga oladi. Bu hamkasblar o'rtasida norasmiy aloqani o'rnatishga yordam beradi va korporativ ruhni mustahkamlashga yordam beradi, biznes masalalarini hal qilishda xarajatlarni amalga oshirish, harakatlarni tasdiqlash va to'g'ri vakolatlarni topish vaqtini kamaytiradi.

Uning rasmiy vazifalariga binoan har bir xodim konfiguratsiyalar, bildirishnomalar va filtrlar to'plamiga ega va zarur bo'lgan tadbirlar va qoidalar, masalan, qo'shimcha ma'lumotlar, masalan, hamkasblar haqida qo'shimcha ma'lumotlar, masalan, qo'shimcha ma'lumotlar 'kunlar. Bundan tashqari, elektron hujjat aylanishlari tizimi va menejment tizimi bilan ijtimoiy tarmoq funktsiyalarini birlashtirishni amalga oshirish, ko'rsatmalar va hujjatlarni muvofiqlashtirish jarayoni soddalashtirilgan. Ushbu tizimlarga taqvim rejalashtirish funktsiyasini yoqish orqali siz biron bir buyruq unutilishidan qo'rqmaysiz.

Korporativ ijtimoiy tarmoq ichki aloqaning funktsiyasini to'liq bajaradi va elektron pochta xabarini almashtiradi, o'z funktsiyalarini kengaytiradi. Ofis ishlarining funktsiyalari bilan aloqada konferentsiyalar, suhbat va eslatmalarni yaratish, ko'rsatmalarni tashkil etish va taqvimlarni rejalashtirish ishlari biznes jarayonlarini yanada arzon, vizual va shaffoflik qiladi. Ijtimoiy tarmoqni joriy etish orqali yana nima joriy qilinishi mumkin? Kompaniyaning deyarli barcha biznes jarayonlarini, jamoaning korporativ ruhini rivojlantirish, xodimlarning ishtiroki yoki etarli darajada vakolati, xodimlarning etishmasligi yoki etarli darajada vakolatlarini tashkil etish, yangi avtomatlashtirilgan tizimlar va biznes jarayonlarini joriy etishda zaif fikrlarni kamaytirish, yangi avtomatlashtirilgan tizimlar va biznes jarayonlarini joriy etish, yangi avtomatlashtirilgan tizimlar va biznes jarayonlarini joriy etish. Yangi xodimlarni tayyorlash, rag'batlantirish tizimini tashkil etish, paydo bo'lgan to'qnashuv holatlarini tashkil etish, tashkilot ichidagi nizolar holatlarini bartaraf etish va. Ba'zi savollarni ko'proq ko'rib chiqing.

Birga yurish

Korporativ ijtimoiy tarmoqning kiritilganidan qanday foyda olish mumkin? Agar qisqacha javob bersangiz, bu kompaniyaning bilim bankining, biznes jarayonlari o'rtasidagi semantik aloqalar bilan miya markazi. Bu ish joyining qulay tashkilotidir, u erda hamma narsa, har bir ish joyida bitta axborot makoniga o'xshash va turli xil xizmatlar ish majburiyatlarini bajarish uchun bitta axborot muhitiga kiritilgan. Bu kompaniyaning vazifalarini hal qilish uchun odamning ehtiyojlarini virtual aloqada yuborish qobiliyati. Bu buyruqlarni bajarish, ko'rsatmalar, vazifalar, aloqa va aloqa qobiliyatini qulay tashkil etadi. Bu va foydalanuvchilarni qo'llab-quvvatlash xizmati, ularning muammolari yoki ehtiyojlari uchun imkon qadar yaqinroq.

Obuna, byulleten kengashi, xabarnomalar va ixtisoslashgan yangiliklar va o'xshash xizmatlar kabi ijtimoiy tarmoqlarhar qanday xodimning kundalik faoliyatida yordam beradi. Shunday qilib, uskunalarni etkazib berish bilan bog'liq mas'uliyatli shaxs va boshqa shaxslar tomonidan shartnoma tuzilganligi va tovarlarni jo'natish boshlanganligi to'g'risida "devori" haqida xabar oladi. Va arizalarni ko'rib chiqishda ishtirok etganlar boshqa ariza ko'rib chiqish uchun kelgani haqida bildirishnomalarni oladi.

Ijtimoiy tarmoqdagi guruhlar umumiy ish bilan shug'ullanadigan va ishchilarni birlashtirishni topmoqdalar. Masalan, ishlab chiqarish vazifalarni avtomatlashtirish bilan bog'liq vaziyatda, tashkilotda avtomatlashtirishning turli bosqichlarida bo'lgan ko'plab biznes-jarayonlar mavjudligi aniq. Ushbu munosabatlardagi mijozlar (Texnologik bo'linmalar, moliyaviy va iqtisodiy blok va boshqalar), uning ehtiyojlariga ega, va uchinchi shaxslar tomonidan avtomatlashtirishda o'z dasturchisi yoki IT kuratoriga ega bo'lmaganda, uni ishlab chiqaruvchisi yoki u murabbiylar kirishi mumkin. Har bir biznes-jarayoni uchun ushbu guruh tegishli toifaga va tegishli belgilar bilan yaratiladi, ishtirokchilar ushbu guruhga kiritilgan, ularning vazifalari va majburiyatlari aniqlanadi.

Kompaniyaning tashqi mijozlari, kontragentlar, davlat va nazorat mavzulari uchun vaziyat o'xshash. Masalan, xizmatlar va tovarlarni etkazib berish va tovarlarni etkazib berish bo'yicha joriy yoki rejalashtirilgan shartnomalar bo'yicha biznes yozishmalari va hujjatlarni muvofiqlashtirish muvofiqlashtirilmoqda. Kontrumda, ixtisoslashtirilgan CCC bo'limiga kirish uchun kirish mumkin (yoki elektron pochta manziliga kirish uchun elektron pochta manziliga kirish uchun ma'lum bir harflar uchun CCCda bo'lgan harflar sonining ish sahifasida). Axborot almashinuvi o'tkaziladigan jasadlarni boshqaradigan davlat va boshqa fanlar, shuningdek, korporativ tarmoq resurslaridan foydalanishga ega bo'ladilar.

Kompaniyaning barcha barcha vazifalarini hal qilish uchun maqsadli auditoriyaning aniq ta'rifi sizni tuzilish va soddalashtirishga imkon beradi, buni faqat kerakli ma'lumotlar qo'lda bo'lishiga va kerakli ma'lumotlar oddiy va kirish harakatlari topilishi uchun buni amalga oshirishi mumkin.

Forum yoki guruh chatida bunday vositasi loyihani amalga oshirishning faol bosqichida yoki masalan, vaziyatni texnik yordam shartnomasi asosida yoki taqdim etishda biron bir tizimning tajribali ekspluatatsiyasini o'tkazish paytida foydali bo'ladi. yuqori filialga uslubiy va konsalting yordami.

Veb-ish sahifasida bildirishnomalar, yangiliklar tasmasi, byulleten taxtasi - sahifaning egasi imzolangan mavzu sohasi haqida ma'lumot. CCC sizga xodim etishmayotgan bo'lsa ham, ishlab chiqarish vazifasini qanday hal qilish kerakligini va qanday qilib ishlab chiqarish vazifasini qanday hal qilish kerakligini aytib beradi.

Tarmoqdagi ramkalar

Xohdorlarni boshqarish nuqtai nazaridan tizim qanday imkoniyatlar mavjud? Har bir xodimning ishchi sahifasida ularning vakolatlari to'g'risidagi ma'lumotlar va rasmiy vazifalarkalit so'zlar, teglar yoki o'zboshimchalik bilan belgilanadi. Xodimlar kirib kelishini bunday ma'lumotlardan foydalanishni tashkil etish va bo'sh ish joyida kadrlar tarkibida mumkin bo'lgan o'zgarishlarni taklif qiladi. Kadrlar tayyorlash, amaliyot, o'quv va postlarda tajriba almashish va tajriba almashish ancha tezroq. Kadrlar masalalari masofadan turib, telekommunikatsiyalar yordamida hal qilinishi mumkin.

Klassik boshqaruv menejment tuzilmasida gorizontal va vertikal aloqalar haqida ko'p gapiradi, ammo KHC, ishchi guruhlari, birlik va matritsalar bo'yicha diagonal aloqalarni qo'shib, jarayonlarga asoslangan holda munosabatlar tuzilmasi yaratadi. Tarmoq ishchi guruhlari bo'yicha kompleks komplekslarni amalga oshirish va moddiy boyliklarni inventarizatsiya qilish bo'yicha komissiyaning ishini muvofiqlashtirish bilan yakunlanishi uchun tarmoq ishchi guruhidan tortib olinishi mumkin.

Ish sahifasida siz funktsional majburiyatlarning bir xil turdagi tematik aloqalarni, xususan, viloyat va Federal Energiya kompaniyalari, kompaniyalarning texnik yordamiy shartnomalari bo'yicha tarmoqlar dizayni, kompaniyalar veb-saytlari uchun havolalar joylashtirishingiz mumkin Hisoblash uskunalari.

Izohlar elektron pochtani almashtirish, xabarlar, yorliqlar va kalit so'zlar asosida xabarlar, aloqa va guruhlashtirish bo'yicha xabarlar, aloqa va guruhlash bo'yicha ko'rsatmalar berish, xabarlar, aloqa va guruhlashtirish bo'yicha ko'rsatmalar berish. Bu faqat topshiriqning ijrosini tashkil etish, balki har qanday vazifa yoki jarayon uchun barcha ma'lumotlar manbalarini birgalikda to'plash, kelajakda uni topish va nima sodir bo'layotganining to'liq rasmini tiklash imkonini beradi.

Kompaniya prezidenti, Boshqaruv raisi, Bosh direktori, Bosh direktori, kompaniyaning direktori o'rinbosari? Ishlab chiqarish ko'rsatkichlari, moliyaviy hisobotlar, qoidabuzarliklar, ko'rsatmalar va KPI Group - group qanday sozlangan va yig'ish ko'rsatkichlari tanlanadi.

Keyin nima? Bu energiya sub'ektlarini hokimiyat va hukumat tuzilmalarini boshqaradigan tarmoq sub'ektlarini birlashtirgan tarmoq korporativ ijtimoiy tarmoqlari bo'lishi mumkin. Yoki agar davlatning axborot texnologiyalari sohasida davlat islohoti bo'lsa, davlatning ijtimoiy tarmoqlari o'z korporativ ijtimoiy tarmog'ini yaratishda maqsadga muvofiqdir.

Amalga oshirish muammolari

Korporativ ijtimoiy tarmoq echimlarining jadal o'sishiga qaramay, yirik taqsimlangan kompaniyalar CCCni joriy etishda qiyinchiliklarga duch kelmoqdalar. Nega, nega chet elda qurilmalarning soni o'sib borayotgan bo'lsa ham, Rossiya kompaniyalari korporativ tarmoq uchun echimlarni tanlashda shoshilmayaptimi? Kompaniyalardan qanday qiyinchiliklar paydo bo'ladi? Bunday mojarolarni hal qilish usullari qanday?

Texnologiya nuqtai nazaridan CCCning joriy etilishi kompaniyaning deyarli barcha biznes-jarayonlariga ta'sir qiladi va natijada bu murakkab texnik vazifa va yuqori narxga ega uzoq muddatli loyihadir. SaoS echimlari va KCCSlarning ko'plab sotuvchilar buni tushunishadi va erkin versiyalar berishadi va funktsional imkoniyatlarni cheklab, boshqalarga nisbatan litsenziyalar sonini cheklash orqali. Biz "sinov" loyihasi sifatida foydalanish uchun filial yoki biznes yo'nalishini ajratib ko'rsatishimiz kerak.

Tarmoqni kiritishdan iqtisodiy samaradorlikka shubha tug'diradi, chunki ROUni hisoblash juda qiyin ko'rinadi. Bunday holda, siz samaradorlikni tahlil qilish uchun siz statistika va kpi vositalarini o'z ichiga olishingiz kerak, masalan, operatsiyalar narxini, jarayonni amalga oshirish uchun vaqt, o'zgarishlar yo'qligi va boshqalar.

Amalga oshirishga to'sqinlik qiladigan KLMning yuqori boshqaruvini shaxsan ushbu texnologiyadan foydalanib, barcha ishchilar uchun bo'lgani kabi bo'lishga asoslanib, CCC Top menejmentini psixologik rad etish bo'lishi mumkin. Ba'zi bir ishlab chiqaruvchilar ushbu faktni hisobga olishadi va top menejment uchun ijtimoiy vositalarni taklif qilishadi. Masalan, har bir ijtimoiy tarmoq ishtirokchisi o'z savobini tayyorlashi mumkin bo'lgan menejerlar ishtirokidagi davra suhbatlarini to'plang va boshi diqqatni o'z nuqtai nazaridan talab qiladigan savollarga javob beradi. Rossiya prezidentini jurnalistlarga taklif etadigan internet konferentsiyalariga juda o'xshash.

Kompaniya rahbarlari ilg'or echimlarga faqat IT-uqubatli kompaniyalar kerak deb hisoblashadi va oddiy xodimlar bu boshqa hech kimning kerak bo'lmagan yana bir axborot tizimi ekanligini ta'kidlashadi. Ammo amaliyot shuni ko'rsatadiki, axborot texnologiyalari bilan bog'liq bo'lmagan ko'plab xorijiy kompaniyalar Kundalik ishlarida SMBdan muvaffaqiyatli foydalanmoqda.

Shuningdek, ijtimoiy tarmoqlarga nisbatan salbiy munosabat, biznes uchun ijtimoiy tarmoqning bechofligi bo'yicha ma'lum bir stereotipdan iborat. Amalda, xodimlar har doim aloqada bo'lishadi va istalgan vaqtda jarayonda ishtirok etishadi va xodimlarni xabardor qilishning etishmasligi vazifalar vaqtini oshiradi va o'tkazib yuborilgan foydasiga olib keladi.

Oddiy ijtimoiy tarmoqlarda deyarli mo''tadil emas, tarmoq ishtirokchilari korporativ muhitda nomaqbul bo'lgan har qanday bayonotga ega bo'lishlariga imkon beradi. Aslida, agar kompaniya o'z korporativ madaniyatiga ega bo'lsa, korporativ tarmoqda ushbu madaniyatning buzilishi bo'lmaydi va agar xodimning yozishmalari biznesni yo'qotadigan va normal kursni qayta tiklab, har doim hamkasblar yoki to'g'ridan-to'g'ri rahbarlar mavjud bo'lsa muloqot.

Axborot xavfsizligi xizmatlari xabar berilishicha, ijtimoiy tarmoq barcha uchun mavjud bo'lgan juda ko'p ma'lumotlar mavjud. Ammo agar siz CCC uchun xavfsizlik siyosatini aniqlasangiz, bunday savol har qanday boshqa axborot resurslariga cheklovlardan ko'ra qiyinroq emas. Ma'lumotlarga kirish va boshqarish axborot xavfsizligi xizmatlari qo'lida qoladi.

Mavjud CCClar xodimlarni rag'batlantirishning turli usullarini taklif etadi, ularning jarayoniga o'z hissalarini baholaydilar va ish uchun kompensatsiya tuzishlarini baholaydilar. Tarmoq elektron hujjat aylanishi funktsiyalarini amalga oshirishi, tarmoqdagi harakatlarning huquqiy kuchini amalga oshirishi mumkinligini hisobga olib, masalan, biznes hujjatlari bilan tanishish faktlarini va motivatsiyani baholash usullarini qo'llashning qonuniyligi korporativ tarmoqda. Ushbu muammo ERI fondlaridan foydalangan holda texnik jihatdan hal qilinadi va CCC-dagi virtual hujjatlarga teng bo'lgan mahalliy normativ hujjatlarni tashkil etish va ishlab chiqilgan.

Sumbosa, aytishimiz mumkinki, agar ijtimoiy tarmoqlar ko'pgina mamlakatlarda odamlarning aloqalarini samarali hal qilsa, unda korporativ ijtimoiy tarmoqlar korporativ aloqalarni samarali amalga oshirishi mumkin. Ko'pincha, biror narsaga erishish uchun imkoniyatlardan foydalaning. Biz ijtimoiy tarmoqlarning imkoniyatlarini bilamiz - siz ularni xizmatga olishingiz va tashkilot, kompaniya yoki ma'murlar maqsadlariga erishish uchun murojaat qilishingiz kerak.

Yaqinda klassik kabi bir xil printsiplarga asoslangan korporativ ijtimoiy tarmoqlar paydo bo'ldi, ammo allaqachon tendentsiyaga aylangan. Buni tushuntiring. Progressiv rahbarlar kompaniyadagi ijtimoiy tarmoqlardan foydalanish yo'lini kuzatib borishini tushunishdi - ish noshukraqa va ko'pincha kutilgan natijaga olib kelmaydi. Ammo ushbu megapoil asbobini funktsional imkoniyatlar bilan biznes uchun foydali taqdim etish, bu katta istiqbolga ega bo'lgan echimdir. Koshki afzalliklar orasida xodimlarning sadoqati, rasmiy yozishmalar uchun ish vaqtini, rasmiy yozishmalar, progressiv kompaniyasining holati. Natijada - biznes-jarayonlar va daromad o'sishi samaradorligini oshirish.

Korporativ tarmoqlarning kontseptual asosi o'tgan asrning o'rtalarida yaponiyaliklar tomonidan - sifat menejmenti tizimining asoschilariga ega. Bu mamlakatda samarali kompaniya mamnun bo'lgan va baxtli mutaxassislar ishlayotgani oqilona xulosaga kelgan mamlakatda edi. Bu vazifa juda qiziquvchan usullarni hal qildi. Masalan, mamlakatning asosiy tashvishlaridan birida kompaniya boshiga taqlid qilib boks nok o'rnatildi. Kirish joyida har bir xodim "Mannekin" ni "chimchi qilish" kerak edi, keyin uning fikriga ko'ra, uning fikriga ko'ra, o'z fikriga ko'ra, hozircha rahbariyatga loyiq edi. Bu nima berdi? Birinchidan, menejerlar ba'zi qarorlarning ommabopligiga, bu ishni barqarorlashtirish uchun zarur choralarni ko'rishga qodir, degan ma'noni anglatadi. Ikkinchidan, xodimlar ovoz berish huquqiga ega bo'ldilar va bunday noan'taviy bo'lmagan holatga qaramay, hissiy sturtni olib tashlash qobiliyatiga ega bo'ldilar. Natijada, mehnat unumdorligi ba'zida, shuningdek korxona tomonidan ishlab chiqarilgan mahsulot sifatini oshirdi.

Misollar ko'p berilishi mumkin - xulosa bir xulosa: Yaponiya tomonidan yaratilgan kontseptsiya, yapon va Kayzen deb nomlangan kontseptsiya uning hayotiyligini isbotladi. Yaponiyada ajablanarli emas, freym oqimi eng past ko'rsatkichlardan biri. Odamlar ko'pincha o'z hayotlari davomida xuddi shu korxonada ishlaydi. Bola va nabiralari ularni almashtirish uchun kelishadi.

Biznes uchun ijtimoiylashtirilgan Kaizenning g'oyalarini virtualizatsiya qilish. Bu zamonaviy jamiyat uchun, uning ehtiyojlari va texnologik imkoniyatlari uchun o'zgaradi. Kompaniyada samarali jamoani yaratish usuli. Jamoa har bir a'zosi o'z qobiliyatlarini ish joyida to'liq amalga oshirishi mumkin.

Korporativ ijtimoiy tarmoq: Mening ismim nima ...

Biznes uchun ijtimoiylashtirilgan kompaniyada yaxshi rivojlangan vertikal va gorizontal ulanishlar bilan kompaniyo'l hamjamiyat hamjamiyatini shakllantirish imkonini beradi. Bu shuni anglatadiki, kompaniya xodimlari nafaqat bir-biri bilan, balki boshqaruv bilan ham o'zaro aloqada bo'lishlari va ular hozir qaerda bo'lishidan qat'iy nazar. Ayrim yirik kompaniyalar uchun, ayniqsa, o'z ofislari turli shaharlarda yoki hatto butun dunyo bo'ylab bo'lgan yirik kompaniyalar uchun tegishli korporativ ijtimoiy tarmoqlar. Shu bilan birga, ularning mavjudligi xodimlar tomonidan korporativ madaniyatning bir qismi sifatida qabul qilinadi, bu ish joyidagi jamoalar yoki bepul sport zallari bilan bir xil, chunki kompaniya rahbariyati uning qo'l ostidagilar va qulay yaratishga intilishadi ular uchun ish sharoitlari.

Korporativ tarmoqlar nima uchun kerak? Ular ish jarayonlarini tezlashtirishda, tajriba almashishda, har qanday ish masalalari bo'yicha muhokama qilish va qarorlar qabul qilishda muhim rol o'ynashi mumkin. Shu bilan birga, xodimlarni korporativ ijtimoiy tarmoqqa jalb qilish jarayoni, masalan, korporativ portal bilan ishlash uchun ancha tezroq. Buning sababi shundaki, biznes uchun eng ko'p ijtimoiy tarmoqlar ijtimoiy media foydalanuvchilari o'xshash interfeysga ega.

Global Institut tadqiqotlarining fikriga ko'ra, korporativ tarmoqlardan foydalanish samaradorlikni 20-25% ga oshirishga imkon beradi. Ichki korporativ tarmoqlar ishchilarning mehnat unumdorligini oshiradigan asosiy yo'nalishlar:

1. Ma'lumotni qidirish va to'plash. Xodimlar turli xil me'yoriy va boshqa muhim hujjatlarni qo'shishi mumkin bo'lgan "Bilimlar bazasini" yaratish imkoniyati tufayli ma'lumotni topish vaqti kamayadi.
2. Hamkorlik va aloqa. Kompaniyada korporativ tarmoqning mavjudligi va faoliyati saqlanadi ish vaqti Aloqa haqida. Ichki ijtimoiy tarmoq yordamida kompaniya xodimlari to'g'ridan-to'g'ri kerakli hamkasbiga murojaat qilishlari mumkin va pochta qutisini chetlab o'tish va vaqtni sarflamay, darhol javob olishlari mumkin.

Kaniandagi eng yirik tibbiy sug'urta kompaniyalaridan birida 26000 xodim korporativ ijtimoiy tarmoqdan foydalanadilar. Tarmoqdagi 1200 ga yaqin turli mavzular mavjud - musiqadan ongizda muammolargacha. Shunga qaramay, o'zaro aloqalarning 70 foizi mehnat masalalariga taalluqli.

Korporativ ijtimoiy tarmoqlarning joriy etilishidan qat'i nazar, ba'zi kompaniyalarda bu innovatsiya faol qarshi chiqadi. Hatto rahbarlar vaqtni behuda sarflash tarmoqlarini ko'rib chiqishi va ularning ko'plari tarmoqlar o'rtasidagi farqni va, masalan, korporativ portalni ko'rmaydilar. Va aksariyat jiddiy kompaniyalarda bunday portallar etakchilikka ko'ra, etakchilikka ko'ra, bu allaqachon mavjud bo'lgan narsalarni takrorlash uchun vaqt va pul sarflashga arzimaydi.

Bu jiddiy noto'g'ri tushuncha. Keling, buni aniqlashga harakat qilaylik intranet, korporativ portal va kompaniyaning korporativ ijtimoiy tarmog'i nima Va ular bir-birlaridan farq qiladi.

Uchta asosiy texnologiya mavjud:

• intranet;
• korporativ portal yoki ijtimoiy intranet;
• korporativ ijtimoiy tarmoq.

Intranet - Faqat biznes vazifalarini hal qiladigan, ammo ijtimoiy funktsiyalarni bajarmaydigan vositadir. Ushbu qaror asta-sekin mashhurligini yo'qotadi.

Korporativ portal yoki ijtimoiy intranet - Asbob bilim bazasining mavjudligini nazarda tutadi, axborot tizimlari va buxgalteriya tizimlari, loyihalarni boshqarish, elektron funktsiyalarni qisman hal qiladi.

Bor korporativ jamiyatBu ular tomonidan yaratilgan xodimlar uchun loyiha. Tarmoq ichida har qanday mutaxassis yangi loyiha yoki g'oyani ishlab chiqish va muhokama qilish uchun ishchi guruhini yaratishi mumkin. Har bir xodim soat davomida shakllangan bilimlar bazasiga kirish uchun ochiladi shaxsiy tajriba - uning hamkasblari. Internetda savol berish yoki uni qidirishda hisoblash kifoya. Shu bilan birga, ijtimoiy tarmoqdagi tintuv portal bilan taqqoslaganda yanada moslashuvchan algoritmlarga ega. Ammo asosiy narsa bu shunchaki ishlaydigan vositasi va ish maydoni, bu birinchi navbatda siz ozgina dam oladigan joy, bu siz ongli sharoitda hamkasblar bilan muhokama qiling yangi loyiha, tartibga solish yoki hujjat va asosiy buxgalterning yangi liboslari.

Foydalanuvchilarni va odatiy tarmoq interfeysini, soddaligi va mavjudligini o'ziga jalb qiladi.

Intrankalar, korporativ portallar va biznes uchun ijtimoiy tarmoqlar sharhi

Tahlilchilar va dasturiy ta'minot ishlab chiqaruvchilarining prognozlariga ko'ra, keyingi ikki yoki uch yil ichida korporativ ijtimoiy tarmoqlar bozori jadal rivojlanadi va bu qarorlar sohasida va foydalanish sohasida ham bo'ladi. G'arb kompaniyalarining rivojlanishi bozorga kelib, ular mahalliy foydalanuvchiga moslashtirilgan va qisman moslashtirilgan. Yaqin kelajakda u faoliyatni va Rossiya sotuvchilaridan kutish kerak.

Kompaniyalarda korporativ ijtimoiy tarmoqni tashkil qilish jarayonida, u mutaxassislarning fikriga ko'ra, Rossiyada hali ham erta bosqichda. Buning sababi shundaki, ko'plab etakchilar bir lahzali daromadlar tarmoqlarini ko'rmasdan, ular shunchaki noqulay, ularning fikriga ko'ra, innovatsiyalarni, innovatsiyalarga sarflashni istamaydilar. Vaziyat keyingi ikki yoki uch yil ichida o'zgarishi mumkin. Rossiyada ijtimoiy tarmoqlardan foydalanish bo'yicha etakchi, keyinchalik eng konservativ kompaniyalar, bank sanoatining va chakana savdo korxonalari hisoblanadi.

Hozirgi kunda Rossiya bozorida faqat o'nlab mahsulot ko'p talab qilingan.

"Bitrix24"

Ushbu vosita alohida ijtimoiy modulli intransxonalar toifasiga kiradi. Modul, mikrobloglar, mikrobloglar, messenjer, fotokal galereyalari va boshqa bir qatorlar taqdim etiladi. Ilovaning interfeysi va funktsional imkoniyatlari 2005 yildagi o'zgarishlar bilan bir oz ijtimoiy tarmoqlarni eslatadi. Ijtimoiy qo'llanma bepul, ammo bitrik24 bazali paket sotib olinmaguncha ishlamaydi. Xarajat tanlangan tarif va xodimlar soniga, shuningdek, tartibda, shuningdek, muhofazalarga bog'liq: uning serveridagi versiya yanada bulutga ega bo'ladi.

Defone.

Rossiyaning birinchi korporativ ijtimoiy tarmog'i. Bitrix24-dan farqli o'laroq, ijtimoiy hujjatlarga e'tibor beriladi. Ushbu tarmoqni qo'llab-quvvatlashda mikrobloglar - Twitter-dagi kabi yorliqlar va @ ismlar, "yoqtirishlar" nashriyotga ega bo'lish uchun Facebook kabi tavsiya etilgan do'stlar ro'yxatini ko'ring. Xizmatning yana bir ajralib turadigan xususiyati - bu O'yinning elementlari: dolzarb va foydali mavzular bo'yicha xabarlar qo'shish uchun xodimlar punktlarni olishadi.

Android va iOS dasturlaridan foydalangan holda mobil qurilmalardan DaOffice-dan foydalanish mumkin. O'rnatish narxi har bir kompaniya uchun aniq belgilanadi va boshqa tizimlar bilan integratsiya va qo'shimcha variantlarni rivojlantirish zarurati va qo'shimcha variantlarni ishlab chiqish zarurati. Bepul versiyaga kelsak, u faqat yirik kompaniyalar uchun, xodimlar soni 250 dan ortiq kishidan iborat.

Bepul versiyalardan biri shundaki, uning serverini o'rnatishda ma'muriyat vositalariga cheklovlar paydo bo'ladi.

Jiver.

Ushbu qaror intanaklar toifasiga kiradi ijtimoiy xususiyatlar. Jiver foydalanuvchilari shaxsiy ish maydonlarini sozlashlari mumkin. Ariza topshiriqlar, korporativ tarkib va \u200b\u200bloyihalarni boshqarish vositalarida vositalar mavjud.

Jiver mobil qurilmalar uchun mavjud va ofis365 va Google mahsulotlari bilan birlashtirilishi mumkin. Arizaning narxi tanlangan paketga bog'liq: -ni tanlang, Premer yoki Premer +. Arizaning jiddiy noqulayligi - bu russifikatsiya qilingan versiya yo'qligi. Bundan tashqari, Xaridorning sharhlariga ko'ra, Jiverda navigatsiyani ijtimoiy tarmoqlarda odatiy navigatsiyadan juda farq qiladi.

Yiqilmoq

Ayni paytda bu dunyodagi eng mashhur ijtimoiy intranet. Ofis365-da foydalanuvchilar uchun mavjud. Tergov Twitterga o'xshaydi, xodimlarga qisqa xabarlar almashish, ishchi guruhlarni shakllantirish va qo'l ostidagilarning "holati" ni boshqarish imkoniyatini beradi. Xizmatlardagi boshqa xususiyatlar qatorida fayl almashish va rasmlar, xabarlarni qo'llab-quvvatlash, onlayn kontaktlarni ko'rish, odamlar, guruhlar va matnlarni qidirish, ma'lumot bazasini shakllantirish va undan foydalanish. 25 ta tilni qo'llab-quvvatlaganligi tufayli arizani qo'llaganda til to'siq yo'q.

Xamg ofis365 Onlayn ofisining bir qismi bo'lganidan so'ng, uning alohida o'rnatish imkonsiz edi. Yana bir muhim minus - bu iste'mol serverlarida (binoda) tashkilotning imtiyozlari yo'q. Chet el serverlari bilan faqat bulutli eritma (binosi) mavjud.

"Gingerbread"

Mahalliy korporativ ijtimoiy tarmoq. Uning o'ziga xos xususiyati - bu o'yin - tarmoqdagi ba'zi yutuqlar uchun, foydalanuvchilar sovg'alar va bonuslarni oladi, bu holda virtual gingerbread shaklida. "Gingerbread" ning imkoniyatlari orasida - tadbirlarning umumiy lentalarini va ularning guruhlarda muhokamalarini tomosha qiling, barcha turdagi fayllarning tezkor xulq-atvorini, barcha turdagi fayllarni tezkor o'tkazib, bilimlar bazasini tuzishni jalb qiladi Wiki Printsipial, xodimlar bilan aloqa ma'lumotlariga tezkor kirish, ularning nashrlari, vakolatlari va mehribonligini ko'rish.

Gingerbread Android va iOS-da smartfonlar va planshetlar uchun ariza yaratadi. Deb nomlangan 1c-bitrix va Microsoft SharePoint bilan birlashtirilishi mumkin. Qarorning qiymati paket turiga bog'liq. "Gingerbread" taklif tariflar uch turlari: - "aniqlanishi kuch» Bepul (15 kishi), - "istiqbolli" buyurtmachi o'rnatish bilan oyiga 16.000 rubl (bulut eritmasi, 100 kishi), "abadiy, barcha va" haqida server - oyiga taxminan 230,000 rubl. Agar kompaniyada 30 dan ortiq kishi ishlayotgan bo'lsa, tarmoqdan foydalanish tavsiya etiladi.

IBM ulanishlari

Biz korporativ ijtimoiy tarmoq haqida gapiramiz. Yearim shaxsiylashtirilgan bosh sahifani sozlash, o'z hujjatlaringiz va bloglaringizni yaratishga, munozaralar va xabarlarni almashishda ishtirok etishga imkon beradi. Arizaning bir qismi sifatida ma'lumot bazasi, forum va so'rovlarni yaratish mumkin. Microsoft Office bilan integratsiya to'g'ridan-to'g'ri tarmoqdan to'g'ridan-to'g'ri ma'lumotlarni o'zgartirishga imkon beradi. Uchun ishlaydi android qurilmalari, WindowsPhone, iOS, BlackBerry.

Arizaning narxi paket turi va undagi variantlar turiga bog'liq. Forumlar, bloglar va axborot bazalarini tashkillashtirish imkoniyati tufayli, ariza yirik kompaniyalar uchun mos keladi. IBM ulanishlarining kamchiliklari orasida foydalanuvchilar interfeysning zerikarli ranglar palitrasini aytadilar. Arizada bino va tashqarida to'xtash joylarida mavjud.

Facebook ish joyi

Bu uning sof shaklida korporativ ijtimoiy tarmoq. Bu klassik Facebookning deyarli aniq nusxasi. Shu bilan birga, foydalanuvchi profillari o'zlarining Facebook hisoblari bilan bog'liq emas. Tarmoqning qolgan qismi bir xil vositalar, yangiliklar ozuqalari, shaxsiy profil, guruhlar, chats, taqdimotlar, videofilmlarni yaratish imkoniyati. Facebook ish joyining asosiy ustunligi - bu tanish va giyohvandlikni talab qilmaydigan tanish interfeys. Yirik kompaniyalar uchun mahsulot uni o'rnatish uchun hatto to'lov usulida aks ettirildi. Agar kompaniyada ishchilar soni 1000 kishidan oshmasa, unda har bir xodim uchun $ 3 ga teng va 1000 dan 10 000 kishilik odamning narxi ikkiga kamayadi. Dasturni sinab ko'rish uchun uch oylik muddat taqdim etiladi.

Asosiy kamchiliklar - bu o'z serverida tashkilotning variantining yo'qligi. Chet el serverlari bilan faqat bulutli versiya mavjud.

SOTISHFORECE KELANG.

Rossiyada kichik taniqli platformada, CROCOM.com saytiga asoslangan korporativ ijtimoiy tarmoqni tashkil etish uchun. Shaxsiy sahifalardan foydalanuvchilar, guruhlar, mikrofizatsiyani maqom qo'shish, almashish xabarlari, rasmlar, hujjatlar, hujjatlar yaratishga imkon beradi. Ilovaning yangi versiyasida siz onlayn foydalanuvchining holatini ko'rishingiz, ular bilan real vaqt rejimida suhbatlashishingiz va hatto ekran almashishni ham ko'rishingiz mumkin. Ikkinchi funktsiya guruh rejimi uchun ham mavjud. Aytgancha, birinchi platforma birinchilardan biri tashqi foydalanuvchilar bilan aloqa qilish, guruhlar yaratish va u erdagi sheriklar va mijozlarni taklif qilish imkoniyatini taqdim etadi. Chelda bog'lanish bilan tashqi tizimlar bilan, birinchi navbatda, MS SharePoint bilan birlashtirish oson. Yana bir afzallik Chatter - sen sensorli ekranli har qanday mobil qurilmalar uchun mo'ljallangan mobil interfeys.

Ilova bir oz kesilgan versiyada bepul versiyasiga ega. Bundan tashqari, savdochining shtatlari serverlarni joylashtirishni anglatmaydi, pullik versiyada faqat Internetga kirish taklif etiladi.

Platformaning kamchiliklari quyidagilarga yordamga ega bo'lish va ruslar (hattoki qo'llanma) ingliz tilida yozilganiga kiradi.

Podio.

Ijtimoiy tarmoqni yaratish uchun ishlatiladigan intranet, shu jumladan ijtimoiy tarmoqni yaratish uchun Citrixga tegishli. Uning boshqa korporativ tarmoqlardan asosiy farqi shundaki, u tom ma'noda dizaynerdir. Agar tarmoqlar aloqa, yaratish guruhlari, fayl almashish uchun standart funktsiyalar to'plamini taqdim etsa va ma'lum bir funktsiyani qo'shish, boshqa arizalar bilan integratsiya qilish talab qilinadi, so'ngra podio ushbu dasturlarni vizual dizaynerda tortishuvda tuzilishi mumkin "Tushirish. Yaratilgan ariza tarmoq ichidagi ish joylariga ulanishi mumkin. Odatiy bo'lib, dizayner allaqachon 200 ta dasturga ega. Podioning yana bir afzalligi unda ishlash va taklif qilingan kontrapsiyalar: sheriklar, mijozlar, bo'sh ish o'rinlariga nomzodlar. Arizada rus tilida so'zlashadigan interfeys bo'lib, u mahalliy foydalanuvchilar ishini sezilarli darajada oshiradi.

Arizaning bepul versiyasi 5 xodim, 5 ta akko'l va 1 Gb xotira uchun mo'ljallangan. To'langan versiyada har bir foydalanuvchi uchun 9 dollarga, ortiqcha versiya - 14 dollarga, mukofotga ega bo'ladi.

Ushbu platformaning kamchiliklari, shuningdek avvalgi kabi, ruslar yo'qligini anglatadi. Bundan tashqari, ishlab chiquvchilar faqat tizimning bulutli versiyasini taklif qilishadi.

KiberCloud.

yangiliklar, xususiy xabarlar, birgalikda foydalanish, umumiy bilim bazasini, forumlar, so'rovnomalar, o'zingiz va xodimlari uchun vazifalar, foydalanuvchi katalog, kollektor g'oyalar, bloglar bilan fayllari: Ushbu xizmat murakkab funktsional bilan to'laqonli korporativ ijtimoiy tarmog'ini yaratish imkonini beradi. O'ziga xos xususiyati Xizmat - Gamcection. Tarmoq faxriy taxtaga ega bo'lib, ular avtomatik ravishda turli mezonlarga - foydali g'oyalar va kompaniya uchun muhim nashrlarning foydali maslahatlaridan kelib chiqadi.

Siz ijtimoiy tarmoqqa har qanday qurilmadan - kompyuter, smartfon yoki planshetdan borishingiz mumkin. Ishlab chiquvchilar tizimning ikkita versiyasini - bulut va qutilarni taklif qilishadi. Xizmat yirik kompaniyalar uchun mo'ljallangan bo'lib, uning qiymati 100 foydalanuvchi uchun oyiga 2999 rubldan boshlanadi.

Asosiy minuslar - ushbu platformaning mavjudligi faqat veb-versiyani (qulay) mobil ilova Ishlab chiqilmagan), shuningdek 90-yillarning oxirida eskirgan dizayn.

Mavjud barcha echimlar korporativ tarmoqlarning barcha funktsiyalarini bajarmaydi, va ularning hammasi ham qulay emas. Ba'zilar funksiyalar tufayli engishadi, boshqalari esa rus tilida so'zlashadigan foydalanuvchilar uchun mos kelmaydi. Ikkinchisi ishlanmalarni keltirib chiqaradi. Shu sababli, umumbashariy ichki mahsulotni rivojlantirish muammosi juda dolzarbdir.

Korporativ portal avval, ish uchun foydali bo'lishi kerak, ikkinchidan, xodimlar uchun qiziqarli. Shu bilan birga, "birinchi navbatda" ni ta'minlash uchun zarur funktsiyalarni joylashtirish, ko'plab kompaniyalar ikkinchi komponentga ehtiyojni qondirishadi. Korporativ ehtiyojlar uchun ijtimoiy tarmoq texnologiyalarini joriy etish bilan, tashkilotlarning rivojlanish uchun yangi imkoniyatlar mavjud.

Zamonaviy texnologiyalarning rivojlanishi korporativ ma'lumotlar bilan ishlash sohasida haqiqiy inqilobga olib keldi. Bilasizmi, professor Endryu Makaza (Endryu Mcafee) Kordvard biznes maktabining muallifi va kontseptsiyasining muallifi, dastlabki kontseptsiyaning muallifi, dastlab "kompaniyalar va ular orasida yangi ijtimoiy dasturiy ta'minotning yangi platformalaridan foydalanish" tushunchasini aniqladi. Hamkorlar va mijozlar. " Makafa ta'kidlashicha, bunday vositalar ko'plab ishchilar va ishchilarning turli ishchi guruhlari o'rtasidagi yangi munosabatlarni yaratadi. Ushbu aloqalar real tijorat afzalliklari to'lqinlarini yaratadigan "o'zaro changlanish" usuli bo'yicha korporativ bilim va tajribani tarqatishga hissa qo'shadi.

Bugungi kunda "O'quvchilar jamoasidan" Yozuvchilar hamjamiyati "ga o'tish tendentsiyasi Internetda (bloglar, forumlar va tarmoqlar), balki korporativ muhitda ham aniq va aniq namoyon bo'ladi. Shu sababli, ijtimoiy va biznes faol ishchilarni jalb qilish nuqtalari sifatida portalning roli o'sib bormoqda. Bir tomondan, bir tomondan, portalda aloqa uchun qulay platforma yaratadi va boshqa tomondan, ularda professional mavzularda aloqa qilishlari mumkin bo'lgan xodimlarni qo'llab-quvvatlaydilar, ular o'zlari juda qiziqarli va foydali natijalarga erishishlari mumkin.

Biroq, portal to'g'risidagi ma'lumotlarni tuzish ko'pincha "qutilar" bilan "qutilar" bilan "qutilar" shaklida tashkil etiladi, bu erda yoki boshqa hujjatlar unchalik oson emas. Ushbu shaklda ma'lumot bo'lish juda qiyin: u topish mumkin, ammo hamkasblarga ko'chirish, muhokama qilish, o'zgartirishlar kiritish mumkin emas.

- Biz korporativ ma'lumotlardan foydalanish koeffitsientini qanday oshirishni boshlaganimizdan so'ng, biz ijtimoiy tarmoqlarga kiramiz: foydalanuvchilar bu haqda ma'lumot olishadi, balki fikr bildirishlari mumkin, deydi Viktor Komar, IBS integratsiyasining qarorlari kafedrasi. - Bizda ma'lumotni qanday qilishimiz mumkin. Korporativ portalning standart funktsiyasi uzoq vaqt davomida ishlaydi va muvaffaqiyatli ishlaydi, bu xodimlarning o'zaro ta'sirini tashkil etishning yangi imkoniyatlarini ko'rib chiqish mantiqiy. "

Birja xabarlarini almashtiring va virtual ma'lumotlarning korporativ muhitida - eng muhim vositadir Savdo aloqasi, - Sergey Ryjikov "1C-Bitrix" kompaniyasining bosh direktori Sergey Ryjikovni tasdiqlaydi. - Korporativ ijtimoiy tarmoq (shaxsiy bloglar, jonli lentalar, mikrobloglar) bu odamlar va ularning munosabatlari eng kichik tafsilotlarning aniqligi bilan aks ettiriladi, bu esa eng kichik tafsilotlarning aniqligi bilan o'z aksini topadi.

Korporativ ijtimoiy tarmoqlarni tashkil etish uchun echimlar etakchilikning sof amaliy mulohazalaridan tobora ko'proq talab qilinmoqda. Korxonalar tobora ko'proq xodimlarning eng muhim vakolatlari "nomaqbul bilimlar" sohasida yotishini anglash uchun talaffuzlanmoqda. Shubhasiz bilimlar xodimlarning boshliqlarida, aniqlangan qog'ozda, turli xil axborot tizimlarida fayllar yoki ma'lumotlar shaklida. Tahlilchilarga ko'ra, odatda tashkilotdagi yashirin va aniq bilimlarning nisbati taxminan 80 dan 20 gacha.

"Muvaffaqiyatli rivojlanishga intilayotgan tashkilotlar xodimlarni korporativ portalga yoki hech bo'lmaganda o'z boshlarida bo'lgan bilimlarning boshqa bir qismini qo'yishga undashlari kerak, deydi Satronis Company Software dasturi rahbari Axborot texnologiyalari" Rossiyada. - Axborot bilan ishlash uchun ichki norasmiy texnologiyalarni qo'llab-quvvatlaydigan korporativ ijtimoiy tarmoqlar - bu maqsadga erishish uchun samarali vositalardan biri. "

"Xodimlarning faoliyati tufayli Viktor Komar mavzuni davom ettiradi - portal UGC (foydalanuvchilar tomonidan ishlab chiqarilgan tarkibni - foydalanuvchilar tomonidan yaratilgan tarkibni yaratadi), bu korporativ ijtimoiy tarmoq uchun asosiy element va uchun asosiy elementdir Ilmiy menejment tizimi. Portal ichidagi o'yin maydonchalari asosan kasb-hunar asosida guruhlanganligi aniq, ular Internetda jamoalarning qaysi biriga o'xshashligi o'xshashligi o'xshash: advokatlar Texnologlari va texnologlar bilan texnologlar bilan aloqa qilishadi. Masalan, asosiy xoldinglardan birida buxgalteriya aylanishi uchun global buxgalteriya hisobi dasturi amalga oshirilmoqda. Va bir necha o'nlab xolding korxonalarining buxgalterlari mamlakat bo'ylab tarqalib ketishi, ularning muammolarini muhokama qilish, tajriba almashish, echimlarni ishlab chiqish uchun juda zarur. Buni qayerdan qilish mumkin? Tabiiyki, bu portalda va ushbu maqsadlar uchun maxsus ajratilgan platformada.

Xususan, portal texnologiyalar korporativ portal asosida o'quv ijtimoiy tarmoqlarini yaratishga imkon beradi, bu erda mutaxassislar muhim mavzularni muhokama qilish, yangi varaqlarni taqdim etish, hujjatlar yaratish va g'oyalar berish. Aslida, xodimlar kabi fikrli odamlar va professionallar hamjamiyatini yaratadilar va yaratadilar. Ushbu vazifani hal qilish ularga kompaniyaning qadriyatlarini yaratishga, yangi kelganlarni yangi kelganlarni yangi kelganlar va korporativ jamoalarda ishtirok etish uchun kamroq faol ishchilarni jalb qilishga imkon beradi. Bundan tashqari, Irina Maksimotsentning so'zlariga ko'ra, portal butun korporatsiya strategiyasini amalga oshirish yoki yangi brend dasturiga o'tish uchun ajralmas vositaga aylanishi mumkin.

Taklif qilinayotgan korporativ portalning to'g'ri foydalanish kompaniyasi kompaniyalarning o'ziga xosligini saqlashga va bozorda o'z qiymatini yo'qotmasliklariga yordam beradi.

Korporativ ijtimoiy tarmoqlarning imkoniyatlari zamonaviy platformalarda ish stolining shaffof integratsiyasi va portal bilan maxsus dasturlarning shaffof integratsiyasi mavjudligi bilan to'ldiriladi. Masalan, so'zdan to'g'ri keladigan shaxs hujjatning versiyasini nashr qilishi mumkin va u boshqa foydalanuvchilarga taqdim etiladi. Va qidirish texnologiyalarida taraqqiyot (teglar, kalit so'zlar, terish, ovozli qidirish), turli manbalar orqali o'tish qobiliyati, shu jumladan foydalanuvchilarga portalni taqdim etish imkoniyatiga ega bo'lishingiz mumkin.

Yaxshi unutilgan eski

Ichki ijtimoiy tarmoqlarni yaratish va hamkorlik qilish vositalari deyarli barcha zamonaviy ishlab chiqilgan texnologiyalarga, masalan, IBM, Hujjatlar yoki Microsoft kabi yirik ECM sotuvchilar dasturlariga kiritilgan. Bundan tashqari, bozorda juda ko'p ixtisoslashtirilgan echimlar mavjud bo'lib, korporativ segment ostida aniq "o'tkirlashdi".

Konstantin Jukov: "Korxonaning 2.0 va Viki, bloglar va pyure-up kontseptsiyasi mashhurlikka erishish uchun davom etmoqda. Shuni ta'kidlashni istardimki, SAP Netweaver portali yangi versiyasi ushbu zamonaviy tendentsiyalarning barchasini keng qo'llab-quvvatlamoqda.

Ichki korporativ ijtimoiy tarmoqlarning tashkiloti va faoliyati ochiqqa o'xshaydi. Ularda har bir foydalanuvchi o'z profilini to'ldiradi, vakolatlar, qiziqishlar, maqsadlarni bildiradi, bloglar hamkasblari bilan aloqalarni o'rnatadi. Shu bilan birga, ma'lum narsalarga qiziqadigan odamlar guruhini o'z-o'zini tashkil etish shartlari bo'yicha uni bemalol shakllantirish mumkin. Muhim omil Shu bilan birga, ushbu fermani vizualizatsiya qilish va korporativ tarmoq ichidagi zarur ma'lumotlarni tezkor ravishda asos yaratish. Ideal holda, kompaniya qanchalik katta bo'lsa, unda ushbu texnologiyalar ko'proq ta'kidlangan.

Biroq, "ijtimoiy tarmoq" atamalarining ba'zi odamlarini supernova va ikkinchisi noto'g'ri deb bilish kerakligini tushunish kerak. "Dmitriy Romanovni, axborotni boshqarish texnologiyalarini rivojlantirish bo'yicha direktor. - Aslida, ijtimoiy tarmoq turli odamlar o'rtasidagi o'zaro munosabatlar va turli odamlar o'rtasidagi munosabatlar kombinatsiyasidir, bu esa insonning biologik turlari sifatida paydo bo'lgan paytdan kelib chiqadi. Va bu mavzu o'tgan asrning 20 va 30-sonli sotsiologlar tomonidan faol o'rganilmoqda. Shuning uchun mutlaq ishonch bilan, ijtimoiy tarmoq doirasidagi munosabatlar har qanday va hamma joyda, har qanday tashkilotning ajralmas qismi bo'lgan va ajralmas qismining ajralmas qismi ekanligiga aytish mumkin. Hozirgi kunda mavjud va yangi ijtimoiy tarmoqlarni qo'shish uchun zamonaviy texnologiyalardan foydalanish va odamlar aloqasining yana bir kanalini qo'shish uchun, bu barcha o'zaro ta'sirlarning barcha ma'lumotlarini ravshan bo'lishi mumkin.

Sergey Ryjikov "uning misoli - boshqa fan" shiori ostida korporativ ijtimoiy tarmoqni joylashtirishni maslahat beradi: yangi vositani ommalashtirish juda muhimdir, chunki birinchi o'rinlardagi rahbarlar o'zlarining bloglarida xabarlar.

Imkon qadar qisqa vaqt ichida korporativ tartibga solishni aniqlash maqsadga muvofiqdir, bu kompaniya uchun qiziqarli bo'lgan (masalan, mukofotlar to'g'risida) faqat korporativ portalda e'lon qilinadi. Hujjatni iloji boricha tezroq fayl serveriga o'tkazish kerak.

Biroq, barcha portal echimlar ishlab chiquvchilar tashkilotlarda o'z korporativ ijtimoiy tarmoqlarini yaratish g'oyasini qo'llab-quvvatlamaydilar. Facebook kabi global tarmoqlar Facebook kabi kompaniya xodimlari tomonidan birlashtirilgan, ularni aloqa va ijtimoiylashtirish uchun zarur imkoniyatlar taqdim etmoqda.

"Bu tarmoqlarni aniq amalga oshirish, tabiiy ravishda ma'lumot va xavfsizlikning zaruriy darajadagi korporativlik darajasiga kiritish yanada aniqroq amalga oshiriladi, tabiiyki, Emem tizimlarining biznesni rivojlantirish bo'yicha bosh direktorining o'rinbosari Artak Oganesyanga maslahat beriladi va Mijozlarni rivojlantirish. - Bunday "bo'linish" xodimlarining odatiy ijtimoiy tarmoqda muloqot qilishga imkon beradi, ularning ishlarning ijodiy va jamoaviy ruhini ko'paytirish, g'oyalar va vazifalarni qo'llab-quvvatlash, qo'shma tashabbuslarni qo'llab-quvvatlashi sababli va hokazo. Aslida, bu teskari tomoni (yoki, aytish yaxshiroqdir), har xil darajalar va xodimlar o'z rahbarlari vakili bo'lgan kompaniya o'rtasidagi bog'liqlik. "

Mobil, "bulut", innovatsion

Mobil qurilmalarning rivojlanishi bilan (planshetlar, shuningdek, korporativ ma'lumotlarga masofadan olish tobora ko'proq bo'ladi. Shu nuqtai nazardan, portal texnologiyalarining mobil yo'nalishini faol rivojlantirish, ularni turli xil formatlar va platformalarning mobil qurilmalari bilan ishlashni qo'llab-quvvatlash va mijozlarning mobil qurilmalar orqali eriyali echimlarning yuqori kutilishini qo'llab-quvvatlashga arziydi. Portal yagona kirish oynasiga aylanadi va masofadagi ishchilarning qulay vositasi bo'ladi: "Solution" eritmalari allaqachon mobil qurilmalarda namoyish etilishi uchun moslashtirilgan interfeysga ega.

"Menimcha, portallar harakatchanlikni yaxshilash yo'nalishi bo'yicha rivojlanishi kerak", deydi Artak Oganesyan. - Hozirda korporativ pochta, tezkor xabarlar va ijtimoiy tarmoqlarning smartfonlari va planshetlardagi inspektsiyalar va planshetlar uchun doimiy ravishda tashkilotning ma'lumot joyida bo'lishi mumkin. Portal funktsiyalarining qolgan qismlariga ushbu mobil qurilmalar orqali kirish huquqini ochish (korporativ axborot tizimlari, Bilimlar bazalari), kompaniya o'z xodimlari bilan doimiy aloqani va uning ish bilan shug'ullanishni ta'minlaydi. Nazetik jihatdan (texnologiya nuqtai nazaridan) ishda kuniga 24 soat yashash uchun barcha 24 soat yashash uchun to'siq bo'lmaydi, shunga qaramay: "ish olib borish" qobiliyati faqat oqilona vaqtincha vaqtincha vaqtincha ramka bilan cheklanadi Hamma o'zim uchun yaratishi mumkin. "

Eng mashhur mobil qurilmalarda, xususan iPad-da ishlash uchun maxsus dasturlar va portal xizmatlariaro interfeyslarni ishlab chiqish.

Bunday echimlar orqali siz real vaqt rejimida mobil qurilmangizda qarorlarni qabul qilish bo'yicha qo'llab-quvvatlash tizimlarini ko'rsatishingiz mumkin. korporativ tizimlar Boshqaruv va tahlilchilar, monitoring tizimlari, Fikrlar Viktor Komar. - Kompaniyaning boshlig'i, qayerda ekanligidan qat'i nazar, sotish bo'yicha tezkor ma'lumotlar, bularning barchasi kpi, bularning barchasi mos va vizual shaklda, uning mobil qurilmasining ekranida chiroyli va vizual shaklda. Darhol u kerakli boshqaruv qarorini qabul qilishi mumkin. Mobil platformalar, portal texnologiyalari va korporativ dasturlarning birlashmalarida bunday echimlar tobora ko'proq talabga ega, ular doimo "pulsni" qo'lini ushlab turishingizga imkon beradi va kompaniyani har qanday vaziyatda tezda boshqarishga imkon beradi.

Ko'pgina kompaniyalarda korporativ portal u bilan uydan yoki xizmat safari paytida ishlash imkoniyatlarini allaqachon amalga oshirmoqda, bu tashqi sheriklar, kontragentlar, pudratchilar bilan hamkorlikni tashkil qilish bo'lishi mumkin. Portal bazasida maxsus sheriklar hududini yaratish va ilg'or kataloglar, fizik va boshqa kerakli ma'lumotlarni taqdim etish uchun texnik to'siqlar va muammolar mavjud emas.

Dmitriy Romanov Kompaniyada ichki ijtimoiy o'zaro ta'sirlarni tasavvur qilishga imkon beradigan va tahlil qilishga imkon beradigan ijtimoiy tarmoqlarni tahlil qilish texnologiyasiga e'tibor berishni maslahat beradi. Ularning yordami bilan odamlarning norasmiy jamoalari topish, rasmiy va norasmiy rahbarlarni aniqlash mumkin, jamoalar va ularning orasidagi o'zaro munosabatlar qanday bo'lishini tomosha qilish mumkin. Shuningdek, texnologiyalar turli aloqa kanallaridan foydalanish xususiyatini tahlil qilishimizga imkon beradi. Ularning ishlatilishi mavjud rasmdan juda ko'p foyda olish imkoniyatini beradi.

"Gap shundaki, bu jarayonlar uzoq vaqt ko'rinmas edi", - deb tushuntiradi Dmitriy Romanovni tushuntiradi. - odamlar o'zaro xabar berishdi va qog'oz hujjatlarini eng yaxshi tarzda yuborishdi; Ushbu o'zaro ta'sir yo'qoldi va umumiy rasmni kuzatish qiyin edi, aksincha, bu mumkin emas. Endi deyarli barcha muloqot odamlar iz qoldiradi. Ijtimoiy tarmoqni tahlil qilishning dasturiy mahsulotlari shunchaki ish samaradorligini oshirish uchun ushbu ma'lumotni kuzatish, ko'rinadigan, tahlil qilish va foydalanishga imkon beradi. "

Tez orada siz o'z ixtisoslashtirilgan geologik kompaniyalar asosida ixtisoslashtirilgan geo-axborot xizmatlari asosida ma'lumotlarni aniqlash uchun portal imkoniyatlaridan foydalanishingiz mumkin.

Konstantin Jukov "bulutlar" da portal texnologiyalarini rivojlantirishni bashorat qilmoqda. Kichik va o'rta kompaniyalar uchun bu sizga portal echimlarning barcha afzalliklaridan korxonangizga aylantirmasdan va qarorni qo'llab-quvvatlash va xizmat ko'rsatish haqida qayg'urmasdan foydalanishga imkon beradi.

Qiziquvchan, Sergey Ryjylovning so'zlariga ko'ra, videokonferentsaloqa va IP telefonlari segmenti rivojlanmoqda: "Biz ushbu segmentning o'sishi va talabni kutamiz: ushbu texnologiyalar tashkilotlarga kamroq vaqt ichida ko'proq ish olib borishga va umuman shaxsiy xodimlar va kompaniyalarning samaradorligini oshirishga imkon beradi .

Portal texnologiyalari - "Klondike" kompaniyaning yangi imkoniyatlari. Har qanday tashkilotda juda ko'p qiziqarli ma'lumotlar va ma'lumotlar mavjud. Portal texnologiyalarini ishlab chiqishdan oldin, ushbu ma'lumotlarni topish uchun hech qanday interfeyslar yo'q, saytlar mavjud emas. Ularni toping va ko'rsating - bu portalning asosiy maqsadi. Masalan, kompaniyada hujjat ignation tizimi mavjud bo'lsa, bu xodimni oddiy hujjatlarni amalga oshirish mumkin - bu ishsiz hujjatlar yoki masalan, bo'linmalarning ishini nashr etish to'g'risida ma'lumot berish (masalan, bo'linmalar) onlayn "sharafli taxtalar" olinadi).

"Bunday ma'lumotlar ko'pchilik uchun qiziqarli bo'ladi; Dushmanning elementi paydo bo'ladi, ehtimol mehnat unumdorligi ulg'ayadi, - deya hisoblaydi Viktor Komar. - Har qanday kompaniyada shunga o'xshash ma'lumotlar mavjud, shunchaki hamma ularni qanday ishlatishni hamma ham bilmaydi. Va buni amalga oshirish uchun siz odamlarga ularga kirish huquqini berishingiz kerak, bu ma'lumotlarni boshqalar bilan taqqoslash imkoniyatini bering. Keyin foydalanuvchilar korporativ forumga yozadilar, korporativ forumga yozadilar, munozaralarda qatnashadilar, etakchilikka savollar berishadi. Va boshqaruv onlayn va oflayn uchrashuvlarni amalga oshirishi mumkin. Ikki tomonlama aloqa imkoniyatlarini taqdim etadigan portal qo'llanma va xodimlar o'rtasidagi masofani kamaytirish uchun yaxshi vositadir. Etakchilik xodimlar qanday muammolarga duch kelishadi va ular o'z navbatida, turli xil ierarxik qadamlarni chetlab o'tish, top menejment bilan to'g'ridan-to'g'ri aloqa bilan aloqa qilish imkoniyatiga ega. "

Portal xizmatlari sohasidagi yana bir tendentsiya katta ahamiyatga ega kompaniyalar o'zlarining ixtisoslashtirilgan tizimlarining shaxsiy funktsiyalariga qulay va tushunarli shaklda mavjud bo'lishi uchun ulardan katta funktsiyalarga ega bo'lishlari bilan bog'liq. Barcha ixtisoslashtirilgan tizimlar o'zlarining shaxsiy xususiyatlari, interfeysi, shuningdek, ular bilan bevosita bog'liq bo'lmagan xodimlar, bu tizimlarni tushunish uchun vaqt ham, xohish ham yo'q. Ular uchun moslashtirilgan funktsiyani taklif qiladigan oddiy portal xizmatini taklif qilish uchun qulayroqdir.

Portal hatto murakkab biznes jarayonini aniq shakllantirishga imkon beradi va tajribasiz foydalanuvchi bo'lsa ham, qadamma-qadam davom etishga yordam beradi, - deya tushuntiradi Viktor Komar. - Bu barcha xodimlar va kompaniya uchun foydali vositadir, chunki resurslarga xizmat ko'rsatish sxemasi yordamida saqlanadi. Bundan tashqari, yaxlit dasturlar doirasi va shunga ko'ra, portal orqali hal qilingan vazifalar juda keng: passivlar va proektorlar dastani va analitik tizimlar bilan ishlashdan iborat. Ikkinchi holatda, korporativ dasturlar portali orqali kirish huquqini tashkil etish sizga ish o'rinlari litsenziyalarini to'lash to'g'risida tejashga imkon beradi. Xodimlar soni qancha ko'p bo'lsa, ma'lum bir qo'llanma ma'lumotlariga kirish kerak, shunchalik tejash bo'ladi.

Bu noto'g'ri, chunki u hali ham turli xil xususiyatlarga ega va turli vazifalar bilan bog'liq.

• Portal haqidagi yangiliklarga sharhlar ijtimoiy tarmoq emas!
• Portalda foydalanuvchi profillari mavjud ijtimoiy tarmoq emas!
• Hatto bloglar va vikiya ham ijtimoiy tarmoq emas!

Hammasi odamlarni jalb qilmaydi! Davomat past va juda past darajada o'zgarib turadi, postlar va sharhlar sonini barmoqlarda hisobga olish mumkin. Tanishmi?

Bloglar

Bloglar sizning fikrlaringizning yaxshi ifodasi uchun yaxshi vositadir. Ammo ularning eng katta kamchiliklari shundan iboratki, barcha foydalanuvchilardan uzoq vaqt davomida batafsil yozuvlar yozishga tayyor.

100 o'quvchilarning faqat bittasi blogda qayd yozuvini yozadi deb ishoniladi. Va faqat 10 ta sharh beradi. Shunday qilib, yangi xabarlar haftasiga bir necha marta ko'rinadi. Bu juda kamdan-kam hollarda, sizning xodimlaringiz muntazam ravishda yangi bloglarni o'qishga odatlanishadi.

Va agar odamlar o'qishni odat qilmasa, bunday blogga yozilmaydi, bu uni istagan foydalanuvchilarning 1%. Axir, deyarli hech kimni o'qimasligini yozish nima? Shuning uchun korporativ bloglar kamdan-kam hollarda haqiqiy mashhurlikni oladi.

Wiki.

Wiki - bu birgalikda ishlash yoki bilimlarni to'plash yoki tizimlashtirish uchun yaxshi vositadir.

Ammo o'zi o'z-o'zidan aloqasi yo'q. Har kuni kam odamlar Vikyga boradilar va maqolalarni qaytadan o'qiydilar - yangi narsa ko'rinmadimi yoki yo'qmi. O'zgarishlarga obuna ham kerakli natija bermaydi, chunki aksariyat o'zgarishlar ahamiyatsiz va shaxsan sizga tegishli emas (shaxsiy tajribaga asoslanaman).

Natijada, Wiki ko'pincha o'z yordamiga ishonadigan bir nechta ishqibozlar uchun ko'p vaqt bo'ladi.

Forumlar

Forumlar eng yaxshi foydalanuvchilarning ishtiroki bilan ta'minlanishi mumkin. Ijtimoiy tarmoqlarni bera oladigan darajada kamroq. Aytish mumkinki, forumlar joriy ijtimoiy tarmoqlarning asosidir.

Menimcha, forumlarning asosiy muammosi, bo'limlar, bo'limlar va toplar bilan ularning murakkab tuzilishi. Sizga kerak bo'lgan tarkibga o'tish uchun har safar biroz ichishingiz kerak :)

Ushbu ma'noda ijtimoiy tarmoqlarda obuna obuna vositasi (yoki "qo'shimchalar"). Bu sizga kerakli odamlarga va kerakli mavzularga obuna bo'lish imkonini beradi va keyin faqat siz haqiqatan ham qiziqqan yangiliklarning faqat bitta sahifasini o'qishga imkon beradi.

Shuning uchun forumlar yaxshi vosita bo'lsa ham, ammo o'tmishda tobora ko'proq o'tib ketmoqda.

Elektron pochta

Elektron pochta va ega bo'lsa-da ijobiy tomonlar Arizalar, ko'zlarni yummang va u bilan ishlashda yuzaga keladigan ko'plab muammolar, muayyan aloqa bilan bog'liq muammolar:

• Ma'lumotlar pochta qutilarida yashirilgan va suhbatda qatnashmaydigan odamlar uchun imkoniyat bo'lishi mumkin emas;
• Har bir qabul qiluvchi uchun xat ma'lumotlari takrorlanadi. Virus sifatida;
• Harflarga haddan tashqari arizalar disk bo'shlig'ini iste'mol qiladi;
• Muhokamada ishtirok etgan har bir yangi shaxs bilan aloqa qiyin.

Ammo boshqa bir narsa, xodimlar uchun eng katta unumdorlik unumdorligi - xatni oluvchiga elektron pochta orqali aloqa qilish. Ha, bu qabul qiluvchiga emas, balki qabul qiluvchiga tegishli. Kiruvchi xabarlar bilan papkalarda xotgan va tartibsizliklarni saqlash va tartibsizliklarni qismlarga ajratish - bu o'z aloqa tuzilishi to'g'risidagi pochta orqali amalga oshiriladi. Natijada, xatlarni filtrlash qiyin vazifaga aylanadi - aniqlash kerak haqiqiy ma'lumotlar, Bir-birlariga tegishli harflarni toping va bularning barchasini papkalar bilan soching. Ushbu harakatlar har bir harflarning har bir sohasi uchun munozarada qatnashadigan har bir kishini qiladi. Va agar siz ushbu juda aqlli ish "professional spam" - qabul qiluvchiga yuboruvchisi tomonidan qo'shilgan munozaralardan voz kechish imkoniga ega bo'lmasa - Vaziyat ko'p odamlar uchun va ko'p vaqt sarflanuvchan bo'lib qoladi bo'sh.

"Kasbiy spam" va "tanlov madaniyati" o'rtasidagi farqni tasvirlash.

"Tanlov madaniyatida", hamma va hamma ular faol ishtirok etishni xohlashlarini aniqlash imkoniyatiga ega. Ehtimol, bu xodim uchun qiymat va unga qiziqish mavzularini ifodalovchi muhokama bo'ladi. Bu oddiy suhbat mavzulari ochiq va ochiq platformalarga joylashtirilganligini anglatadi. Bunday holda, jo'natuvchi qabul qiluvchining barcha nashrlar bilan tanishish uchun vaqtini o'tkazishga majbur emas, lekin faqat eng qiziqarli va qimmatli bo'lganlarni o'qiydi.

Odatda elektron pochtani ishlatishda odamlar ham yangi aloqa turiga ega bo'lishlari mumkin. Ular hali ham xabarlarni elektron pochta orqali yozishlari mumkin, avtomatik ravishda xabarlarni elektron pochta manzilidagi qabul qiluvchilar ro'yxatini emas, balki korporativ ijtimoiy tarmoqlarda qoldirishlari mumkin. Shunday qilib, ular aniq ma'lumotni qiziqtirgan ma'lumotni albatta etkazib berishadi. Boshqa jamoa a'zolari elektron pochta orqali guruh / mavzuga obunani tanlasa ham, ma'lumotlar har doim unga muhtoj bo'lgan har bir kishiga tarmoqda mavjud bo'ladi. Qabul qiluvchilar ma'lumotni o'qiyotganda, ular elektron pochta orqali tezda yo'q qilishlari mumkin va ular Guruh / mavzudagi xatning tarkibini topishga ishonch hosil qilishlari mumkin. Boshqacha aytganda, kelajakda qidiruvni soddalashtirish uchun pochta mijozi papkalarida harflarni tashkil etishda vaqt o'tkazishning hojati yo'q. Ular to'g'ri munozarani topish uchun, ular to'g'ri muhokamani topish uchun korporativ ijtimoiy tarmoqdagi guruhga kirishadi, u umumiy qidiruv yoki mavzular ro'yxatida toping. Agar ular munozarada sharh qoldirmoqchi bo'lsalar, nega hamma elektron pochta xabarlarini "Hammaga javob" ni bosish orqali u haqida izoh berib, uni kim izohlab, kim izoh bermaydi?

Korporativ ijtimoiy tarmoqdan qanday foyda olish mumkin

Blog va Wiki-dan farqli o'laroq, ijtimoiy tarmoqda yozish juda oson, chunki u katta batafsil maqolalarni yaratishni talab qilmaydi. Va bir nechta jumlalarni yozing - bu oson, deyarli hamma uchun mumkin. Bizning statistikasi shuni ko'rsatadiki, korporativ ijtimoiy tarmoqdagi faol yozuvchilar - 30%. Ya'ni, aloqadorligi bloglarnikidan ko'proq miqdordagi tartib (mualliflarning 1% va 10% izohlangan).

Korporativ ijtimoiy tarmoq odamlarni boshqa korxonadan ko'ra yaxshiroqdir, boshqa korxonalarga qaraganda yaxshiroqdir. Bu, albatta, har kuni xodimlaringiz u erga borishi mumkinligiga erishishga imkon beradi. Faqatgina yangi va qiziqarli narsa bo'ladi.

Va agar sizning xodimlaringiz har kuni ijtimoiy tarmoqqa borishni boshlasa, u darhol qatnashishni va boshqa ichki manbalar - korporativ portal, bloglar, Loyihalarni boshqarish tizimlari, masofaviy o'qitish tizimlari va boshqalar. Buning uchun, faqat ijtimoiy tarmoqda yangi tadbirlarga havola qilish kifoya qiladi, u avtomatik ravishda amalga oshirilishi mumkin.

Qisqacha gapiring, korporativ ijtimoiy tarmoq barcha mavjud aloqa va sizga kompaniyangizda siz uchun barcha mavjud aloqa va hamkorlikni oshirishga qaratilgan. Va shuning uchun boshqa narsalar bilan adashib bo'lmaydi!

So'nggi paytlarda "Ijtimoiy texnologiyalar: ijtimoiy iqtisodiyotni ochish qiymati va unumdorligi va unumdorligi va hosildorligi" MCKINSY Global Instituti tomonidan o'tkazilgan tadqiqot, bu unumdorlikni 25 foizga oshirishi mumkin.

O'qish natijalariga ko'ra, Global Institut olimlari, hamkorlik platformalari birgalikda mehnat unumdorligi unumdorligini oshirishni eng yaxshi yaxshilamoqda:

1. Elektron pochta. Vaqtning taxminan 28% (haftasiga 11,2 soat) o'rtacha javoblarni sarflash va elektron pochta xabarlarini o'qish. Korporativ ijtimoiy tarmoqlardan foydalanganda, vaqt xarajatlari barcha xabarlarni qidirish imkoniyati tufayli 30% (haftasiga taxminan 4 soat) kamayadi.
2. Ma'lumotlarni qidirish va to'plash. O'rtacha 19% (haftasiga 7,6 soat), kompaniyada ayrim xodimlarga ega bo'lgan ichki ma'lumotlarni qidirish uchun pul sarflang. Shunga qaramay, mutlaqo yaxlit tarkibni qidirish imkoniyati tufayli bu ko'rsatkich deyarli 35% (haftasiga 4,4 soatgacha), tejash, har bir kadrlar uchun 2,7 soat qisqarishi mumkin.
3. Aloqa va hamkorlik. Telefondan foydalanish, elektron pochtadan foydalanish, xodimlar o'rtasida shaxsiy uchrashuvlar ish haftaligi (14%). Ichki ijtimoiy tarmoq yordamida xodim pochta qutisini chetlab o'tish, pochta qutisini chetlab o'tishi mumkin, bu sizning kompaniyangizga har bir xodimning 35 foizini (2 soat) tejashga yordam beradi.
4. Muayyan vazifalarni bajarish. Kompaniyaning vazifalari uchun xodimlar haftasiga taxminan 39% yoki 15,6 soat sarflashadi. Ichki ijtimoiy tarmoqlar unumdorligini 15% ga oshirishga yordam beradi (haftasiga 2,3 soat). Bir tomondan, korporativ vositalaringiz barcha ish oqimlarini bir joyda va ikkinchisiga yo'naltirishga imkon beradi - barcha xodimlaringiz ushbu funktsiyalarni to'g'ridan-to'g'ri bajarishga sarflashlari mumkin.

Ijtimoiy korporativ vositalar haqida afsonalar

Ko'pchilik ijtimoiy asboblardan foydalanish uchun birgalikda ishlash uchun foydalanishni yoki muvaffaqiyatga erishish uchun aniq yo'l yo'qligi sababli foydalanishni hal qilmaydi. Bundan tashqari, ulanish va xodimlarni jalb qilishning afzalliklari bilim va ijtimoiy hamkorlikning haqiqiy ma'nosini biznesning eng muhim muammolarini hal qilish uchun o'tkazmaydi. Xo'sh, xavfsizlik masalalarini unutmang.

Quyida kompaniyada ijtimoiy hamkorlik uchun ijtimoiy hamkorlik uchun ilg'or vositalarni qabul qilishiga xalaqit beradigan beshta keng tarqalgan afsonalar va ularga sharhlar.

Aft 1. - Hamkorlik uchun ijtimoiy platformalar ishonchli va xavfsiz emas.

Ko'pchilikdan beri ijtimoiy asboblar Hamkorlik uchun biz tashkilotning IT infratuzilmasida joylashganmiz, siz barcha ma'lumotlar xavfsiz muhitda ekanligiga amin bo'lishingiz mumkin - maxfiy loyihalar yoki vazifalar ustida ishlaydigan mutaxassislar va guruhlar uchun ideal platforma.

Mif 2. - Korporativ ijtimoiy vositalar xodimlar, aloqa va o'yin-kulgilarni birlashtirish uchun ko'proq narsa bor, ular vazifalarni bajarish uchun ishlatilishi mumkin emas.

Kompaniyalar korporativ ijtimoiy platformalarga, shu jumladan tezkor hamkorlik, bilim almashish va yuqorida muhokama qilingan elektron pochta xabarlarini cheklashlarni oldini olish uchun ko'proq oqilona aloqalar o'rnatish uchun. Bir nechta elektron pochta xatlarini yodlashning o'rniga, faqat eng muhim va tegishli ma'lumotlarni topish va keyin javobni kuting, xodimlar tanqidiy vazifalarni bajarish uchun ekspertlar, bo'limlar va ma'lumotlarga tezkor kirish imkoniyatiga ega bo'ladilar!

Mif 3. - Korporativ ijtimoiy hujjatlar Xodimlarga ijtimoiy media o'zlarining asosiy auditoriyalari bilan aloqa qilish uchun ijtimoiy mediani ishlatishga yordam beradi.

Facebook, LinkedIn va Twitter kabi an'anaviy ijtimoiy tarmoqlar, avvalambor, odamlarni shaxsiy, korporativ himoya devorlaridan tashqarida bir xil darajada birlashtiradi. Korporativ ijtimoiy hujjatlar, aksincha, tashkilot doirasida innovatsion, qaror qabul qilish va natijalarni yaxshilash uchun ekspert bilimlarini oshkor qilish uchun foydalanuvchilarni jalb qilish, ekspert bilimlarini oshkor qilish uchun foydalaniladi. Ushbu o'zaro bog'liq vositalar real vaqt rejimida xavfsiz, oqilona, \u200b\u200boqim va o'zaro ta'sir va aloqa buyruqlarini sinxronlashtiradi, bu ularning ishlash va rentabellikning ko'payishiga olib keladi.

Mif 4. - Korporativ ijtimoiy hujjatlar haqiqiy biznes muammolarini hal qilmaydi / haqiqiy ROI ni ko'rsatmaydi.

Ko'pgina tashkilotlarda mavjud bo'lgan odatiy dasturiy to'siqlarni chetga surib qo'yadigan norasmiy ishlaydigan vositalar mavjud. Zamonaviy texnologiyalar (CRM, ELM, biznes-texnologik avtomatlashtirish va boshqalar) o'z ishlarini, axborotni va namunaviy biznes jarayonlariga yordam berish, ammo innovatsion fikrlash va qo'shma qarorlar uchun zarur norasmiy aloqalarni qo'llab-quvvatlamaydilar. Korporativ ijtimoiy hamkorlik vositalari biznesning samaradorligi, faoliyati va shaffofligi ijobiy o'sishini ko'rsatdi, jamoalarga haqiqiy muammolarni hal qilish va vazifalarni bajarishlariga yordam beradi. Bajarilishi kerak bo'lgan asosiy narsa bu ko'rsatkichlarni tashkilotning biznes maqsadlarida bog'lashdir. Biznes maqsadlariga muvofiq, haqiqiy ROUni olish uchun birgalikda ishlash uchun korporativ ijtimoiy vositalarning haqiqiy afzalliklari.

Mif 5. - Hamkorlik uchun ijtimoiy korporativ vositam ehtiyojlarimni qondirish uchun moslashtirilmaydi. Menda to'liq ishonchli platformaga sarmoya kiritish uchun boshqa choram yo'q.

Kompaniya har doim qaysi vositani tanlashi mumkin ijtimoiy hamkorlik Tashkilot uchun eng muhim bo'lgan imkoniyat va afzalliklarni ta'minlaydi. Formicar Hamkorlik Tashkiloti ushbu vositalarni uch toifaga bo'lish mumkin deb hisoblaydi: xodimlarni jalb qilish, ishchilar va jamoaviy ong haqida xabardorlik. Kompaniyalar biznesning eng muhim ehtiyojlarini qondiradigan toifalar bilan boshlashlari va u erdan joriy qilishni davom ettirishlari mumkin. Masalan, shakllantirish uchun tashkilotingizning iste'dod ma'lumotlar bazasini maksimal darajada oshiradigan vositalar tanlash mantiqiy kadrlar zaxirasi Yoki tanqidiy masalalar bo'yicha qarorlar qabul qilish uchun jamoalar o'rtasidagi to'g'ridan-to'g'ri o'zaro munosabatlarni rivojlantirish. Kompaniyaning toifasi yoki ehtiyojlaridan qat'i nazar, amalga oshirish bir kechada emas, balki jarayonga aylanadi.

Korporativ ijtimoiy tarmoq nima? Korporativ ijtimoiy tarmoq 3-uydagi hamkorlik uchun 3-kompaniyaning "MOKZDAN" hamkorlik uchun shaxsiy aloqasi - bu biznes uchun alohida hamkorlik qilish, - kompaniyalar muvaffaqiyatli rivojlanishi.

Ichki aloqa korporativ ijtimoiy tarmog'idagi korporativ ijtimoiy tarmoq Vertikal, bir tomonlama, yuqorida, eng ko'p, eng ko'p korporativ radio va televidenieda gorizontal, bir tomonlama. bitta korporativ pochta xabarlari (ICQ, Skype) Chekish, oshxona, gorizontal salqin, vertikal, ko'p tomonlama, ko'plab korporativ ijtimoiy tarmoq

Ijtimoiy bazaviy bilimlar Korporate ijtimoiy tarmog'ida 7 mutaxassislik mavzular bo'yicha o'quvchilarning savollari, savollarni berishadi. O'quvchilar Yangiliklar va javoblar Fikrlar ... Ekspertlarni boshqarish ijtimoiy tizim Hisob-kitoblar va tan olish

Kutilayotgan amalga oshirish natijalari. Qiymatchilik (1) Korporativ ijtimoiy tarmoq 12 McKinsey: ijtimoiy tarmoqlardan foydalangan holda aloqa faoliyatini 20-25% gacha oshirishi mumkin: ijtimoiy texnologiyalar va hosildorlik Ijtimoiy texnologiyalar, McKinsy Global Institut, 2012 yil iyul

Kutilayotgan amalga oshirish natijalari. Qiyinchiliklar (2) Qidirib o'tishni amalga oshirish uchun o'lchovlarni qayta tashkil etish xarajatlarini kamaytirish xarajatlarini kamaytirish xarajatlarini kamaytirish xarajatlarni tezlashtirish va moslashuvni tezlashtirish bo'yicha ekspertizadan foydalanish imkoniyatlarini oshirish xarajatlarini kamaytirish Yangi xodimlar cheksiz imtiyozlar: Xodimlar va qo'llanmalarni tashkillashtirish bo'yicha Ochiq muhitni takomillashtirish Qurilmalar, NPV 365% $ 4.3 oylik $ 4.3 oylik $ 1.3 oylik bepul. Tadqiqot, xatarlarni hisobga olgan holda, Ell ROIning umumiy iqtisodiy ta'siri uch yil

Kutilayotgan amalga oshirish natijalari. Kiriklar (3) Korporativ ijtimoiy tarmoq 14 39% ko'proq gorizontal ulanishlar 27% kamroq vaqtni tezlashtirish va 27% kamroq ma'lumot 26% kamroq ma'lumot 26% dan kamroq uchrashuvlar 26% kamroq uchrashuvlar 26% kamroq uchrashuvlar 24% kamroq vaqtni tezroq ko'proq moslashtirish Kombinatlarda 27% dan kam takrorlanganlar Kompaniyada 32% ko'proq g'oyalar 37% ko'proq muvaffaqiyatli vazifalar 37% ko'proq muvaffaqiyatli vazifalar 37% tezkor javoblar 37% ni tashkil etadi, 37%. Biznes. Mijozlarni o'rganish natijalari.

Natijalarni baholash. Aloqa kuni: Obunalar (izdoshlar) faoliyati soni: Obunalar, tavsiyalar (yoqtirganlar) savollar soni, sharhlar, tavsiyalar (ish haqi) savollarga javoblar tezligi ... Qo'ng'iroqlar, qo'ng'iroqlar, uchrashuvlar, xodimlar tomonidan yashirin xodimlar tomonidan yashirin xodimlar, sodiqlik, motivatsiya, ravonlik, ravonlikni aniqlash bo'yicha xodimlar soni bo'yicha fikrlar soni, sodiqlik, motivatsiya, ravonlik ... 15

Amalga oshirish metodikasi Korporativ ijtimoiy tarmoq 16 Ishchi guruhning kontseptsiyasini shakllantirish, shu jumladan kadrlar, ular, marketing va boshqa birliklar vakillarini yaratish. Loyihaning maqsadlarini va uning muvaffaqiyatining ko'rsatkichlarini muvofiqlashtirish (KPI). Pilotni ishga tushirish rejasini muvofiqlashtirish. Pilot birinchi faol foydalanuvchilar jamoasini yaratishni boshlaydi, guruhlar, qiziqishlarni, muhokama qilish, odatiy stsenariylarni rivojlantirishni aniqlash. "Ekish" tarkibi. Pilotni ishga tushirish va tarqatish rejasi natijalarini baholash. Qaror barcha xodimlar va bo'linmalar uchun CCCning joylashtirilishini amalga oshirish yoki joylashtirish. CCRning maqsad va vazifalari va maqsadlari, tajriba loyihasida aniqlangan eng yaxshi amaliyotlarni o'qitish, o'qitish, "ekish" ni "ekish" ni o'rganish. Xodimlarning ishtiroki dasturi. Boshqa tizimlar bilan integratsiya. CCR, Moderatsiya, MARKALARNING MARKAZI VA ATMI (KPI), aloqa va fikr-mulohazalarni tahlil qilishni boshqarish monitoringi. Futbolchiligi va CCC tarkibini rivojlantirish.

Loyiha jamoasi korporativ ijtimoiy tarmog'i 17 Loyiha menejerlari biznes-o'qituvchilari Bizejer magistratura mutaxassisi T & D SarePoint Maslahatlar Maslahatlar Maslahatlar Maslahatlar Maslahatlar

Muvaffaqiyat tarixi: Chakana savdo tarmog'i MTS korporativ ijtimoiy tarmog'i 18 Asosiy maqsad: tajribali sotuvchilarni yangi va saqlashni o'rganish. Ishga tushirishdan oldin vaziyat: ravonligi oyiga o'rtacha 7-10%. Yangi sotuvni olish va o'qitish xarajatlari 6000 rublni olish xarajatlari. Uning ishining 1 oyi (