Konvertatsiya nimaga bog'liq? Sotishda konvertatsiya nima? Ta'rif, formula va hisoblash misoli. Marketing strategiyasi. Konvertatsiya qilishdan ko'ra muhimroq ko'rsatkich

Onlayn do'konning asosiy ko'rsatkichlaridan biri uning konversiyasidir. Tadbirkorlik faoliyatini amalga oshirishda bunga alohida e'tibor qaratish lozim.

Buning uchun siz uni hisoblashning barcha nuanslarini va unga bevosita yoki bilvosita ta'sir qiluvchi omillarni tushunishingiz kerak. Faqat bu holatda ushbu ko'rsatkichga ta'sir qilish, daromadni oshirish va biznesingizni rivojlantirish mumkin bo'ladi.

Onlayn do'kon konvertatsiyasi nima va u nima uchun kerak?

Onlayn do'kon konvertatsiyasi - bu buyurtmalar sonining umumiy soniga nisbati. Ya'ni, bu ko'rsatkich saytga tashrif buyurgan odamlar sonidan qilingan xaridlar foizi sifatida hisoblanadi. Umuman olganda, hisoblash uchun quyidagi formulani aniqlash mumkin:

Xaridlar soni x 100% / tashrif buyuruvchilar soni

Ko'pincha, qulaylik uchun onlayn-do'konning konvertatsiyasi foiz sifatida hisoblanadi, shuning uchun natija 100% ga ko'paytiriladi.

O'rta biznes uchun past ko'rsatkich 1-2%, chakana savdo nuqtalarida esa 3-4%.

Bu shuni anglatadiki, agar konvertatsiya ushbu qiymatlardan oshsa, foyda minimal emas. Shu bilan birga, siz ushbu ko'rsatkichni iloji boricha oshirishga harakat qilishingiz kerak, chunki bu butun kompaniyaning daromadiga bevosita ta'sir qiladi.

Konvertatsiyani hisoblash misoli sifatida siz ma'lum bir Internet-resursni olishingiz mumkin, ma'lum bir vaqt ichida tashrif buyuruvchilar soni 1000 kishini tashkil etdi va buyurtmalar soni atigi 25 tani tashkil etdi. Bu shuni anglatadiki, bu holda konvertatsiya tezligi 25 x 100 ni tashkil qiladi. % / 1000 = 2,5% . Bu qiymat juda muhim emas, lekin juda yuqori emas, shuning uchun sayt egasi uni oshirishga g'amxo'rlik qilishi kerak.

Konvertatsiya darajasi kompaniyaning ish faoliyatini baholaydigan juda muhim parametrdir. Shuning uchun, u har doim e'tiborga olinishi kerak, chunki u sotishning haqiqiy parametrlarini ko'rsatadi. Faqat tashrif buyuruvchilar soniga e'tibor qaratish noto'g'ri strategiyadir.

Onlayn do'konning konvertatsiyasini nima belgilaydi?

Internet-do'konning konversiya tezligiga u yoki bu tarzda ta'sir qiladigan juda ko'p omillar mavjud. Shu bilan birga, individual sabablarni tuzatish savdolar sonining sezilarli o'sishiga olib kelmaydi, shuning uchun o'sish bo'yicha ishlar har tomonlama va har tomonlama amalga oshirilishi kerak.

Eng muhim omillar - bu sahifalardagi sharhlar, kontentning vizualizatsiyasi, tovarlarni etkazib berish narxi, shuningdek, xizmatlar uchun to'lov usullari soni.

Sayt tezligi

Veb-resursning sekin ishlashi yoki uning vaqti-vaqti bilan mavjud bo'lmasligi uni normal ko'rishga xalaqit berishidan tashqari, bu omillar foydalanuvchilarning unga bo'lgan ishonch darajasiga ham ta'sir qiladi. Ba'zi hollarda, bu onlayn-do'kon konvertatsiyasining sezilarli pasayishiga olib kelishi mumkin.

Shuning uchun, trafik ko'payganda, veb-resursning ishlashida uzilishlar bo'lmasligi uchun to'g'ri tanlash juda muhimdir. Bu ko'pincha bayramlar oldidan yoki uzoq dam olish kunlari arafasida sodir bo'ladi. Uzoq yuklash vaqtlari mijozlarni yanada asabiylashtirishi va ularni boshqa xarid usullarini izlashga undashi mumkin. Xostingning o'zidan tashqari, keshlash va ma'lumotlar bazasini optimallashtirishga ham e'tibor qaratish lozim.

Sharhlar

Sharhlar bilan bog'liq bo'lgan narsa onlayn-do'kon uchun juda muhimdir. Ular kompaniyaning o'ziga ham, u taqdim etadigan alohida xizmatlar yoki tovarlarga ham yo'naltirilishi mumkin.

So'nggi paytlarda ko'proq odamlar sharhlarga e'tibor berishmoqda, chunki ular mahsulotni sotuvchi kompaniya ko'rsatmagan batafsil ma'lumotni taqdim etishlari mumkin. Agar saytda sharhlar bo'lmasa, tashrif buyuruvchi ularni olish uchun boshqa manbaga o'tadi, bu esa raqobatchilardan mahsulotni sotib olishga olib kelishi mumkin. Bu omil onlayn-do'konlarning barcha toifalariga ta'sir qilmaydi, ammo ularning ba'zilari uchun bu juda muhim.

Kompaniyaning o'zi haqidagi sharhlar har doim muhimroqdir, ayniqsa u Yandex kabi kompaniyalarning juda mashhur narxlari ro'yxatida taqdim etilgan bo'lsa. Bozor.

Bunday manbalarda sayt haqida qanchalik ijobiy sharhlar bo'lsa, uning konversiya darajasi shunchalik yuqori bo'ladi.

Vizualizatsiya

Savdoni amalga oshiradigan do'konlar uchun bu juda muhim omil kontentingizning vizualizatsiyasi. Buning sababi shundaki, mijoz o'z pulini biror narsa uchun berganda, biror narsa olishni xohlaydi qo'shimcha ma'lumot u haqida, shuningdek, u oxirida nima olishi mumkinligini ko'rish. Tegishli yaxshi va yuqori sifatli mahsulotlarsiz, saytga tashrif buyuruvchi o'ziga kerak bo'lgan narsani buyurtma qilishga qaror qilishi dargumon.

Yetkazib berish narxi

Bu barcha mijozlar to'lashga rozi emasligi bilan bog'liq katta miqdor ular yetkazib berishni tanlagan mahsulotlar uchun, chunki yana ko'p narsalar mavjud foydali taklif muqobil sotib olish usullari.

Shuning uchun, agar do'kondagi tovarlar har xil narxlarga ega bo'lsa, potentsial mijozlarni qo'rqitmaslik va shu bilan konversiyani kamaytirish uchun etkazib berish narxining ma'lum bir gradatsiyasini amalga oshirishga arziydi. Shuni esda tutish kerakki, saytga tashrif buyuruvchilar raqobatchilarning resurslariga borishlari va etkazib berish narxi past bo'lsa, u erda mahsulotlarga buyurtma berishlari kerak.

To'lov usullari soni

Ko'pincha, saytga tashrif buyuruvchilar bir yoki ikki usulda to'lovlarni amalga oshirishlari mumkin. Agar ular resursda bo'lmasa, unda ular kerakli tovarlarni qidirish uchun raqobatchilarga borishlariga deyarli 100% kafolat bor.

Saytda qanchalik ko'p to'lov usullari mavjud bo'lsa, potentsial mijoz eng mos keladiganidan foydalanish imkoniyati shunchalik ko'p bo'ladi.

Bu o'z navbatida do'kon konvertatsiyasining oshishiga ta'sir qiladi.

Ko'pincha mijozlar buyurtmani oldindan to'lashga ishonmaydilar, shuning uchun tovarlarni olgandan keyin naqd pul bilan to'lash imkoniyati konvertatsiya tezligini sezilarli darajada oshiradi. Bu Internetdagi firibgarlarning ko'pligi va xaridlarni amalga oshirishda odamlarning selektivligi oshishi bilan bog'liq.

saytni indekslash parametrlarini qidiruv tizimi robotlariga uzatuvchi qidiruv robotidir.

Dmoz katalogiga tezda kirish uchun siz Yandex tizimi katalogida pullik ro'yxatdan o'tishingiz kerak. Ariza rad etilishining sabablari nima bo'lishi mumkinligini o'qing.

Veb-resursni targ'ib qilish TIC va PRga bog'liq. Bizda siz ushbu ko'rsatkichlarni qanday oshirishni o'rganasiz.

Rad etish sabablari

Xarid qilishdan bosh tortish uchun juda ko'p sabablar bor, shuning uchun ularni onlayn-do'kondan foydalanishga yo'l qo'ymaslik uchun tushunish kerak. Ushbu veb-resurslarda ishlash tajribasi shuni ko'rsatadiki, ko'pincha potentsial mijozlar ma'lumotlarning etishmasligi, mahsulot narxi, boshqaruvning yomon ishlashi va onlayn-do'konning yomon dizayni tufayli raqobatchilarga boring.

Ma `lumot

Veb-saytda mahsulot yoki xizmat haqida qanchalik batafsil ma'lumot bo'lsa, xaridor shunchalik xabardor bo'lib, qaror qabul qilishi mumkin. Bu juda muhim, chunki pulingizni biror narsa uchun berganingizda,
bir kishi barcha funktsiyalari va afzalliklarini uning narxi bilan solishtirishi uchun u bilan yaxshilab tanishishni xohlaydi. Agar onlayn-do'konga tashrif buyuruvchi mahsulot haqida ma'lumot topish uchun boshqa manbalarga murojaat qilishi kerak bo'lsa, u boshqa saytdan xarid qilish ehtimoli yuqori.

Mahsulotning narxi

Bozor munosabatlari turli sohalarda muayyan raqobatni nazarda tutadi. Iqtisodiyot qoidalariga ko'ra, mijoz o'z sifatiga mos keladigan arzonroq mahsulotga ustunlik beradi. Shuning uchun juda yuqori narx sotib olishdan bosh tortishga olib kelishi mumkin.

Bundan tashqari, saytga tashrif buyuruvchilar uchun noto'g'ri ma'lumotni ko'rsatish ham juda zerikarli - reklama bir narsani aytishi mumkin, ammo aslida to'lov boshida kutilganidan biroz yuqoriroq ekanligi ma'lum bo'ldi.

Menejerning ishi

Onlayn do'kon menejerlari yoki sotuvchilarining yomon va noto'g'ri ishlashi butun biznesni xavf ostiga qo'yishi mumkin. Buning sababi, mijozlar shunchaki xarid qilishdan bosh tortishadi. Shuning uchun xodimlarning malakali va professional bo'lishini ta'minlash haqida o'ylash arziydi.

Sayt dizayni

Dizaynni to'g'ri o'ylab ko'rish juda muhim, shunda u savdoni rag'batlantiradi va xarid qilishdan bosh tortmaydi.

Muhim toifalar, menyular, non bo'laklari, ranglar kombinatsiyasi va barcha bloklarning to'g'ri ko'rsatilishiga e'tibor berish muhimdir.

Onlayn do'kon konvertatsiyasini qanday yaxshilash mumkin

Agar saytning konvertatsiya qilish darajasi etarlicha past bo'lsa, uni ko'tarish haqida g'amxo'rlik qilishingiz kerak asosiy usullar. Bunday holda, bitta emas, balki barchasini bir vaqtning o'zida ishlatish yaxshidir. Ko'pgina onlayn-do'kon egalarining tajribasiga ko'ra, siz tugmachalarni qo'shish, dizaynni soddalashtirish, "qadam ko'rsatkichi" ni qo'shish, axborot byulletenlariga obunani bekor qilish va buyurtma berishni soddalashtirish orqali konvertatsiyani oshirishingiz mumkin.

"Sotib olish", "Keyingi", "Keyingi", "Davom etish", "Orqaga" tugmalari

Mijozga buyurtma berishni osonlashtirish uchun sayt bo'ylab yaxshiroq navigatsiya qilish uchun tegishli ranglar yoki o'lchamdagi tugmachalarni ajratib ko'rsatish kerak. Busiz, foydalanuvchilar chalkashishi yoki oddiygina xarid qilishdan bosh tortishi mumkin.

Dizayningizni soddalashtiring

Ko'pincha, uzoq vaqt davomida buyurtma berganida, mijoz sayt dizaynining ko'plab elementlari bilan chalg'itadi, shuning uchun u vaqtincha to'g'ridan-to'g'ri xarid qilish jarayonidan voz kechishi mumkin.

Shuning uchun, tashrif buyuruvchining e'tiborini buyurtmaga qaratib, barcha bezovta qiluvchi va chalg'ituvchi omillarni olib tashlashga arziydi.

"Qadam ko'rsatkichi" qo'shing

Buyurtmani bajarish uchun qancha vaqt sarflash kerakligi haqida ma'lumot topa olmaslik, ba'zi hollarda, odam uni rad etishiga olib keladi. Shuning uchun, bunga yo'l qo'ymaslik uchun veb-saytga mijoz sotib olish jarayonining qaysi bosqichida ekanligini ko'rsatadigan "qadam ko'rsatkichi" ni o'rnatishingiz kerak.

Axborot byulletenlariga obunani bekor qilish imkoniyati

Ko'pincha, ro'yxatdan o'tish va buyurtma berishda veb-sayt mijoziga elektron pochta yoki telefon orqali axborot byulleteni taklif etiladi.

Bu ko'pchilik uchun juda zerikarli, shuning uchun bu xususiyatdan voz kechish inversiya tezligini oshirishi mumkin.

Ko'pgina tashrif buyuruvchilar, keyinchalik intruziv reklamani olmaslik uchun, hatto mahsulotni sotib olishdan bosh tortishlari mumkin va o'zlarini muqobil variantni ikki baravar uzoqroq qidirishga majbur qilishlari mumkin.

Buyurtmani soddalashtiring

Ko'pincha, buyurtma berish uzoq protsedura bo'lganda, mijoz o'rtada sotib olishdan bosh tortishi mumkin. Bu odatda to'ldirilishi kerak bo'lgan ko'p sonli elementlar, murakkab ro'yxatga olish shakli yoki to'ldirishda xatolik yuzaga kelganda kiritilgan barcha elementlarning qayta o'rnatilishi tufayli sodir bo'ladi. Shuning uchun buyurtma berish tartibini iloji boricha soddalashtirish yaxshidir.

1. Saytni yuklash tezligining pastligi. Sizning mahsulotingizga iste'mol talabining etishmasligi uchun ahamiyatsiz, ammo shunga qaramay muhim sabab. Statistik kuzatuvlarga ko'ra, sayt uch soniyadan ko'proq yuklanganda, xaridorlarning 55-57 foizi chiqib ketadi, ulardan 80 foizi saytga qaytib kelmaydi.

2. Ijobiy sharhlarning mavjudligi. Sizning mahsulotingiz haqidagi boshqa odamlarning fikrlari savdoga sezilarli ta'sir ko'rsatadi. Taxminan 80-85% potentsial xaridorlar uni sotib olishga qaror qilishdan oldin mahsulot haqidagi boshqa odamlarning fikrlarini o'rganing. Boshqa iste'molchilarga bo'lgan ishonch darajasi mutaxassislarning sharhlariga qaraganda ancha yuqori. O'rtacha, tashrif buyuruvchilar mahsulotni sotib olishga qaror qilishdan oldin taxminan 6 ta sharhni o'rganadilar. Shunga ko'ra, mahsulotingiz haqida turli xil, noyob fikrlar mavjudligi savdo konvertatsiyasiga sezilarli ta'sir qiladi.

3. Mahsulotingizni vizualizatsiya qilish sifati. Mahsulotning yuqori sifatli va mazmunli tasviri potentsial iste'molchi tomonidan unga nisbatan ijobiy munosabatni shakllantirishi mantiqan to'g'ri. Biror kishi mahsulotni baholash va uni sotib olish to'g'risida qaror qabul qilish uchun o'rtacha 1,5 daqiqa vaqt sarflaydi. Xaridorlarning o'zlari (90% dan ortiq) vizualizatsiyaga katta ahamiyat berishadi.

Kontentni vizualizatsiya qilishning tarkibiy qismlari:

a) mahsulotning bevosita tasviri. Yuqori sifatli tasvirlar savdoni 60% gacha oshiradi. Xaridorlar mahsulotning to'rtdan bir qismini mahsulot veb-saytda ko'rsatilgan mahsulotga mos kelmasligi bilan izohlashadi. Shuning uchun, onlayn-do'koningiz sahifalarida joylashtirgan rasmga ehtiyot bo'ling. Tashqi ko'rinishdagi har qanday o'zgarishlar bo'lsa, fotosuratlarni o'z vaqtida yangilang.

b) Internet-do'konlar uchun video kontent. Xaridlarning uchinchi qismi mahsulotlarning video sharhlarini tomosha qilgandan so'ng amalga oshiriladi. Shuning uchun, videofayllarning savdoga ijobiy ta'siri haqida gapirishning ma'nosi yo'q.

4. Yetkazib berish narxi do'konning konvertatsiyasiga sezilarli darajada ta'sir qiladi. Aksariyat foydalanuvchilar uchun tovarlarni buyurtma kunida etkazib berish muhim emas, ular etkazib berish narxiga ko'proq qiziqishadi. Tovarlarni yetkazib berishning yuqori narxi foydalanuvchilarning xarid qilishdan bosh tortishiga olib keladi.

5. Cheklangan to'lov imkoniyatlari odamlar nima uchun tovarlarni sizdan emas, balki raqobatchilardan sotib olishlarini tushuntiradi. Qoida tariqasida, turli xil to'lov usullari mavjudligi saytning ishonchliligini oshiradi. Bundan tashqari, xaridorlarning yarmidan ko'pi veb-saytda tovarlarni to'lashning mos usulini topmagan bo'lsa, tovarlarni sotib olmaydilar. To'lov usullarini ko'rsatish aniq va ochiq bo'lishi kerak. Konversiyani oshirish uchun ushbu ma'lumotni manbangizga joylashtirishga ehtiyot bo'ling.

Nega tashrif buyuruvchilar aravalarini to'ldirishadi, lekin sotib olmaydilar?

Turli tadqiqotlarga ko'ra, sotib olishni rad etish 67,4% ni tashkil qiladi. E'tiboringizga taqdim etamiz statistik kuzatishlar Buyumni savatga joylashtirishga moyil bo'lgan, lekin buning uchun pul to'lamaydigan onlayn-do'kon tashrif buyuruvchilar toifalari uchun:

• Bu tashrif buyuruvchilarning aksariyati erkaklar;
• Ko'pincha xaridni tugatmaydigan yosh toifasi 25-45 yosh oralig'iga tegishli;
• Yana tejamkor variantni doimiy izlash mijozlarning taxminan 40 foizini tanlangan mahsulot uchun to'lashdan bosh tortishiga olib keladi;
• Taxminan 15% tashrif buyuruvchilar mahsulotlarni sotib olishni rejalashtirmasdan, maqsadsiz ko'rib chiqishadi;
• Buyurtma berish uchun veb-saytda ro'yxatdan o'tish zarurati veb-sayt konvertatsiyasiga salbiy ta'sir qiladi. Bu foydalanuvchilarning taxminan 1/3 qismi tomonidan tasdiqlangan.
• Taxminan 10% tashrif buyuruvchilar uzoq xarid qilish jarayoni tufayli mahsulotni sotib olishdan bosh tortadilar;
• Mahsulot va buyurtma haqidagi savollarga aniqlik kiritish uchun sotuvchi bilan aloqalarning yo'qligi mijozlarning yana 10 foizini sotib olishdan bosh tortishga majbur qiladi;
• Noaniq etkazib berish shartlari ham konversiyaning taxminan 10% ga kamayishiga olib keladi.

Onlayn do'kon konvertatsiyasini oshirish: 2 ta samarali qadam

Quyidagi tavsiyalarga amal qilish orqali siz onlayn-do'koningiz konvertatsiyasini oshirishingiz va xaridlarni rad etishning past foiziga erishishingiz mumkin:

1. Onlayn do'kon veb-sayti dizayni ustida ishlash:

• "Sotib olish", "Keyingi", "Keyingi", "Davom etish" tugmalarini tanlang. Tanlash rang, shrift va boshqalar bo'yicha amalga oshirilishi mumkin, asosiysi tugmachalarning ma'nosi aniq va ko'rinadigan bo'lishi;
• "qadam ko'rsatkichi" ni o'rnating. Bu xaridorga uning buyurtmasini qayta ishlashning qaysi bosqichida aniq tasavvur berishi kerak;
• tashrif buyuruvchilarni xarid qilishdan chalg'itmaydigan oddiy dizayndan foydalaning;
• Har bir to'lov bosqichida "Orqaga" tugmasini kiriting. Bu tashrif buyuruvchiga hech qanday muammosiz o'z buyurtmasiga o'zgartirishlar kiritish imkonini beradi.

2. Ro'yxatdan o'tgandan keyin tashrif buyuruvchilarni axborot byulletenini olishga majburlamang.

Onlayn do'kon egalarining aksariyati o'zlarining axborot byulletenlarini foydali deb topishlariga qaramay, foydalanuvchilar ushbu axborot byulleteniga obunani bekor qilish imkoniyati yo'qligi sababli ko'pincha ro'yxatdan o'tishdan bosh tortishadi. Statistik ma'lumotlarga ko'ra, ushbu sababga ko'ra ro'yxatdan o'tishdan bosh tortish 40% ni tashkil qiladi.

Bundan tashqari, ko'plab egalar o'z mijozlariga pochta ro'yxatiga avtomatik ravishda qo'shilishi haqida hatto xabardor qilmaydilar. Savatdagi buyumni sotib olish uchun qo'shimcha rag'bat shunga o'xshash mahsulotlarni avtomatik tanlash, shuningdek, foydalanuvchiga xarid tugallanmaganligi to'g'risida bildirishnomalarni yuborish bo'ladi.

Biz aqldan ozgan konversiya stavkalari haqida hikoyalarni eshitamiz va doimo ularni sinab ko'rishga harakat qilamiz shaxsiy biznes. Ammo biz haqiqatga qarshi mish-mishlarga harakat qilayotganimizni tushunmayapmiz.

Endi haqiqatga o'tamiz. Global monolitik fikrga ega bo'lgan mutaxassislar, 2-3% savdo konvertatsiyasi juda yaxshi deb hisoblashadi. Tabiiyki, biz 30% hech kimni ajablantirmaydigan obuna sahifasi haqida emas, balki pullik mahsulotni sotish haqida gapiramiz.

Bir kuni biz tor makondagi bitta info-biznesmen uchun sotuv matnini tayyorlayotgan edik. Biz tayyorlagan matn 7% konvertatsiya darajasiga ega edi. Ko'pmi yoki ozmi, lekin bir necha hafta ichida mijoz 14 ming dollarga ko'proq xursand bo'ldi.

Agar matn 10-15% konvertatsiya darajasiga yetsa, bu juda yaxshi. Hozir bu haqiqatlar. Mijozlarning tanlovi va jiddiy tanlovi bor. Va har kuni bozor yanada to'yingan bo'ladi.

Ha, siz yuqori konvertatsiya stavkalariga erishishingiz mumkin, ammo bu nimaga bog'liqligini aniq tushunish muhimdir. Va biz matnni o'zgartirish haqida emas, balki butun jumlani o'zgartirish haqida gapiramiz.

Mahsulotning jozibadorligi

Va mahsulotingiz haqidagi fikringiz bozor fikridan farq qilishi mumkinligiga tayyor bo'ling. Bu yerda bahslashishdan foyda yo‘q, bozorda pul bor, hali sizda emas...

Mahsulotning o'ziga xosligi

Juda murakkab va juda muhim element. Sizning mahsulotingiz boshqalarga o'xshash yoki noyobdir.

O'xshashi bo'lmagan inqilobiy mahsulotni yaratish orqali siz allaqachon muvaffaqiyat sari yarmidasiz.

Ba'zida xizmatlar uchun bizga murojaat qiladigan kompaniyalar o'ziga xoslik haqidagi savolga javob berishadi "lekin biz qanday farq qilishimizni bilmaymiz" ...

Keyin qanday savdo matni haqida gapirishimiz mumkin? Bizdan oldin hamma narsa bo'lingan bozorda bir yuz o'n sakkizinchi raqobatchi bo'lamizmi?

Bir martalik savdo bo'ladi, lekin o'ziga xosligi bo'lmagan biznes muvaffaqiyatsizlikka mahkum.

Tomoshabin sifati

Juda muhim nuqta, Juda.

O'tkazish tezligi to'g'ridan-to'g'ri sotiladigan matnni o'quvchilarning namunasi sifatiga bog'liq.

Bir tomondan, biz potentsial o'quvchilarning maksimal soni bilan matnni sotishni "ta'minlash" maqsadiga intilamiz, boshqa tomondan, biz konvertatsiya tezligiga sezgirmiz.

Keling buni qilamiz:

• to'g'ridan-to'g'ri maqsadli auditoriya mavjud
• maqsadga yaqin auditoriya mavjud
• maqsad bo'lishi mumkin bo'lgan auditoriya mavjud
• maqsadli bo'lmagan auditoriya mavjud

Aytaylik, siz blog yuritish orqali Internetda qanday qilib pul ishlash bo'yicha o'quv mahsulotini sotyapsiz.

Va konvertatsiya darajasi past bo'ladi, chunki matnni blogdan ma'lum daromad emas, balki daromad izlayotgan odamlar o'qiydilar. Ammo agar kimdir maqsadli bo'lmagan auditoriyani matnga yo'naltirish bo'yicha ajoyib g'oyaga ega bo'lsa, indikator yanada pastroq bo'ladi - agar u qiziq bo'lsa-chi?.. Sharh yo'q.

Mahsulot narxi

Ha, narxsiz-chi? Bozorda ko'plab takliflar mavjud, shuning uchun mijoz har doim narxni so'raydi.

Ammo siz o'zingizning joylashuv siyosatingizni eng past narx uchun kurash asosida qurmasligingiz kerak. Har doim siznikidan kamroq taklif qila oladigan "aqlli yigit" bo'ladi. Xo'sh, keyin nima?

Agar sizning narxingiz unchalik jozibali bo'lmasa, unga nima qo'shishni o'ylab ko'ring, narx qiziqarli ko'rinishi uchun boshqa elementlardan foydalaning.

Shuning uchun, narxni sotish va boshqa elementlar bilan to'ldirish kerak - ha, bizniki biroz qimmatroq, lekin 3 barobar tezroq ... Narx yuqoriroq, lekin jami jozibadorroq.

Yumshoq joyni emas, qattiq joyni o'ylab ko'ring.

Mahsulot va taklifning dolzarbligi

Aytaylik, hamma narsaning o'z vaqti bor. Bugungi kunda turli xil qalamlar to'plami mavjud bo'lganda qalam va siyoh idishini sotish ahmoqlikdir.

Ha, qalam va siyohdonning ham bozori bo‘ladi. Lekin qanchalik qobiliyatli?

Talabaligimizda hazillashganimizdek, birinchi bo'lib shippak yutib oladi. Siz tendentsiyani qanchalik tez sezsangiz va o'z xabaringiz bilan tinglovchilarga murojaat qilsangiz, shunchalik ko'p kremni qo'lga kiritasiz.

Hozirgi kunda ko'pchilik infografikani yaxshi ko'radi, bu kontent marketingidagi tendentsiya; Ammo hamma buni qila oladimi? Ha, siz biron bir narsani cheklashingiz mumkin bepul xizmat va shablon ustida ishlang.

To'lov qulayligi

Bu erda bizda 2 ochko bor:

• 1.To'lovning qulay shakli
• 2. Qulay to'lov tartibi

Avtomobil kreditlari paydo bo'lishi bilanoq, avtomobil savdosi ko'paydi. Bu tushunarli, mijozlarga qulay to'lov shakli taklif qilindi.

To'lovning shakli va turlari qanchalik puxta o'ylangan bo'lsa, mahsulot keng auditoriya uchun shunchalik ochiq bo'ladi.

Bir nechta mahsulot versiyalari

Va yana bir narsa - buyurtma/to'lov jarayoni qanchalik sodda va tezroq bo'lsa, konvertatsiya shunchalik yuqori bo'ladi.

Agar siz xaridorlar sonini ko'paytirishni istasangiz, mahsulotingizni bir nechta versiyalarda taklif qiling. Yoki tarif paketlarini ishlab chiqish.

Axir, mijozlarga tanlov bering va ular sizga kelishadi.

Xo'sh, o'ylab ko'ring - siz mijozni cheklaysizmi yoki unga tanlov taklif qilasizmi? Hatto supermarketlardagi kassirlar o'rniga allaqachon o'qitilgan "Sizga sumka kerakmi?" gapirish "Sizga sumka kattami yoki kichikmi"...

Matnni bezash

Endi tasavvur qiling-a, agar biz sizning ko'zlaringiz uchun vizual tekshiruv o'tkazgan bo'lsak ...

Oddiy "bobo" qoidasini eslang: "Matnni o'qish qanchalik oson bo'lsa, u shunchalik diqqat bilan o'qiladi." Va sotib olish to'g'risida qaror qabul qilish uchun siz diqqat bilan o'qimasdan qilolmaysiz.

Ha, va yana bir narsa - agar matn elektron bo'lsa, uning muhiti dizayni haqida unutmang.

Savodxonlik

Agar siz hozirgina o'qigan bo'lsangiz "savodxonlik", A "savodxonlik"- butun matnning taassurotlari buzilishi mumkin.

Va agar oldingi jumlani o'qiyotganingizda, siz "buziladi" so'zidagi yumshoq belgini o'tkazib yubormagan bo'lsangiz, salbiy taassurot sezilarli darajada oshgan bo'lar edi.

SUPER POSTSCRIPTUM

Ha, matn mo''jizalar yaratishi mumkin. Biz buni agentligimizda allaqachon isbotlayapmiz.

Ammo vaziyatga har tomonlama yondashish kerak. Matn sehrli hap emas, balki vositadir. Bizda oddiygina Sog‘liqni saqlash vazirligidan bironta tabletka sotish uchun litsenziya yo‘q.

Esda tutingki, kopirayterlarga uslubda savol berish - matnlaringizni konvertatsiya qilish darajasi qanday - bu sizning savolni tushunmasligingizdan dalolat beradi.

Ha, bizda 100% konvertatsiya qilingan matnlar mavjud. Va agar siz kulrang materiyani bog'lasangiz, siz 130% va undan yuqori konvertatsiya qilish usulini topishingiz mumkin. Yordam berish uchun og'zaki marketing.

Yoki siz 0,5% konvertatsiya darajasi bilan samolyotlarni matn orqali sotishingiz va millionlab dollar ishlab olishingiz mumkin.

Raqamlar ishonarli, lekin ular ham noto'g'ri. Muammoga har tomonlama yondashing va manipulyatsiya qurboni bo'lmang. Va bu borada sizga yordam beramiz.

Konversiya eng muhimlaridan biridir. Har kim konvertatsiya ma'lumotlarini hisoblash va tahlil qilish imkoniyatiga ega bo'lishi kerak. savdo nuqtasi, gipermarket va individual sotuvchi. Konvertatsiyani boshqacha chaqirish mumkin - CloseRate, kontaktlar soni. Ammo bu mohiyatni o'zgartirmaydi, tabiiyki, kiruvchi mijozlar kamdan-kam uchraydigan mamlakatda ular aloqalar sonini hisoblashadi.

Konvertatsiya nima

Do'kon konvertatsiyasi - bu mijozlarning (kvitansiyalar soni) tashrif buyuruvchilarga nisbati (). Konvertatsiya har qanday turdagi savdo uchun universal ko'rsatkichdir. Farqi faqat trafik va mijozlarni hisoblash texnologiyalarida. Savdo konvertatsiyasi chakana savdo nuqtasi yoki ma'lum bir sotuvchining ishlashining sifat ko'rsatkichidir. Konvertatsiya odatda foiz sifatida o'lchanadi; foiz qancha ko'p bo'lsa, shuncha ko'p tashrif buyuruvchilar xaridorga aylanadi. Konvertatsiya formulasi:

Konvertatsiya = xaridlar soni/tashrif buyuruvchilar soni*100%

Konvertatsiya turli xil bo'ylab katta farq qiladi. Shunday qilib, uyi yaqinidagi do‘konga kelgan xaridorlarning deyarli 100 foizi xarid bilan chiqib ketishadi, chunki... mijoz maqsadli sotib olish uchun ketadi. Do `konda maishiy texnika yoki mebel konvertatsiyasi 20-40% bo'ladi. Bunday do‘konlarga xaridorlar nafaqat tovar sotib olish, balki tovar narxini so‘rash uchun ham kelishadi. Eng past konvertatsiya yilda kuzatiladi faol savdo chunki mijoz umuman sotib olish kayfiyatida emas. Shuningdek, uzoq va murakkab savdolarda past konvertatsiya: ko'chmas mulk, avtomobillar,... Kvartira yoki avtomobilni ro'yxatdan o'tkazish bo'yicha bitim bir oydan ortiq davom etishi mumkin b2b tranzaktsiyalarida yillar davom etishi mumkin;

Alohida-alohida, reklamadagi konvertatsiyani eslatib o'tish kerak tashqi reklama, Internet va ommaviy axborot vositalari. Reklamadan konvertatsiyani hisoblash juda qiyin va bu odatda ahamiyatsiz. Omma har qanday reklama vositasiga tezda ko'nikib qoladi va unga e'tibor berishni to'xtatadi. Reklama o'z vaqtida va o'rnatilgan bo'lsa-da to'g'ri joyda yaxshi natijalar berishi mumkin. Internet paydo bo'lishining boshida, reklama bannerining konvertatsiya qilish darajasi 50% ga yetishi mumkin edi, bu yangilik edi va odamlar ularni zavq bilan bosishdi. Hozirgi kunda onlayn banner reklama uchun konvertatsiya darajasi 1% bo'lishi ajoyib ko'rsatkich hisoblanadi. Hozirgi vaqtda reklama har bir mijoz uchun qo'shimcha aloqa nuqtalari uchun ishlatiladi. Bittasi borki, mijoz xarid qilishdan oldin mahsulot haqida 7 marta bilib olishi kerak.

Do'kon ichidagi konversiyalarni qanday oshirish mumkin

IN chakana savdo do'konlari Kirish tepasida hisoblagich o'rnatilgan, u kirgan mijozlarni hisoblaydi, bu do'konda qancha trafik borligini tushunish uchun amalga oshiriladi. Shuni ta'kidlash kerakki, trafik juda qimmatli manbadir. Bu rozetkaning joylashgan joyiga, tan olinishiga bog'liq savdo tarmog'i, reklamaga investitsiyalar va boshqalar. Kompaniya trafik uchun juda ko'p pul to'laydi va agar bu resurs ishlatilmasa, u tezda bankrot bo'lishi mumkin.

Do'konda konversiyani oshirish uchun qanday vositalar mavjud? Men darhol band qilishimga ijozat bering, shunchaki amal qilish kerak bo'lgan fikrlar tavsiflanadi. Agar bu sodir bo'lmasa, do'kon har kuni foydani yo'qotadi. Bundan tashqari, xaridorlarni darhol qaytaradigan narsalar borligi hammaga ayon bo'lishi mumkin: juda baland musiqa, beg'ubor. tashqi ko'rinish xodimlar, savdo nuqtasida to'g'ridan-to'g'ri axloqsizlik va boshqalar. Quyida tavsiflangan fikrlar do'konning xizmat ko'rsatish darajasini tekshirish uchun nazorat ro'yxati sifatida ko'rib chiqilishi mumkin.

1. Sotuvchilar har doim mijozning ko'rinishi zonasida bo'lib, texnik jihatdan murakkab bo'lgan bo'limlarda birinchi so'rovda yordam berishga tayyor, sotuvchilar xaridorga murojaat qilishadi va mahsulotni tanlashda yordam berishni taklif qilishadi;
2. Barcha mahsulotlarda narx belgilari va tavsiflari mavjud. Mijoz uchun bu qanday mahsulot va qancha turadi, aniq bo'lishi kerak. Narxlar to'g'ri;
3. Barcha mahsulotlar shtrix-kodga ega va uni to'g'ri o'qish mumkin;
4. Do'konda shaffoflik yaratilgan savdo maydonchasi va oson navigatsiya. Tovarlarning joylashishi aniq va mantiqiy. Mijoz o'ziga kerak bo'lgan bo'limni uzoq vaqt davomida izlashi shart emas;
5. Sotuvchilar mijoz bilan muloqot qilishda bitimga egalik qiladilar va har doim yopiladilar.
6. Kassada navbatda 5 kishidan ko'p bo'lmagan;
7. Barcha javonlar va vitrinalar tovarlar bilan to'ldirilgan;

Ta'riflangan barcha qoidalar gigienik xususiyatga ega. Ularning kuzatilishi uchun rozetkaning ishlashini ta'minlash kerak. Ushbu muammoni hal qilish uchun nazorat ro'yxati tuziladi, unda barcha muhim fikrlar yoziladi. Va oyda / haftada / kunda bir marta butun do'kon ushbu nazorat ro'yxati bilan tekshiriladi. Qanchalik past bo'lsa, u tekshiruv ro'yxatini qanchalik tez-tez tekshiradi.

Sotuvchi konvertatsiyasi

Har bir sotuvchining o'z konvertatsiyasi bor va uni hisoblash kerak. Yuqori aylanma sotuvchining yuqori konvertatsiya darajasiga ega ekanligini anglatmaydi. Ehtimol, sotuvchi ko'p sonli mijozlarga xizmat qiladi va shu bilan ko'payadi. Biznes nuqtai nazaridan, bunday sotuvchi ideal emas va menejer xodimning ish faoliyatini yaxshilash uchun ishlashi kerak.

Har qanday chakana savdo do'konida mijozlarni jalb qilish narxining ko'rsatkichi mavjud. Agar davr uchun xarajatlar miqdorini tashrif buyuruvchilar soniga bo'linadigan bo'lsak, biz bir tashrif buyuruvchi uchun xarajatlarni olamiz. Ushbu ma'lumotlarni sotish bilan taqqoslash orqali siz har bir aniq sotuvchining rentabellik nuqtai nazaridan qanchalik samarali ekanligini tushunishingiz mumkin.

Sotuvchi o'z konvertatsiyasini oshirishdan shaxsiy manfaatdor. Kamroq mijozlar bilan muloqot qilish, lekin yuqori sifatli, yuzlab mijozlarni o'rab olishdan ko'ra osonroqdir. Konvertatsiyani oshirish uchun sotuvchiga quyidagilar kerak:

1. Biling va amal qiling. Ayniqsa muhim;
2. Sotilayotgan mahsulotni tushunish, bilish;
3. Savdo psixologiyasini tushunish, foydalana olish;
4. Magistr, shuningdek;

Yuqoridagilarning barchasiga qo'shimcha ravishda, siz o'zgartirishlar kiritishingiz kerak. Savdoda biror narsa doimo o'zgarib turadi, sotuvchi o'zgarishlarga moslasha olishi kerak;

Veb-sayt konvertatsiyasi

Ko'pincha konversiya atamasi Internet saytlariga nisbatan qo'llaniladi. Veb-sayt konvertatsiyasining o'ziga xos xususiyati shundaki, sotish orqali biz maqsadli harakatni nazarda tutamiz. Bu onlayn-do'kondagi buyurtma yoki qayta qo'ng'iroq qilish so'rovi yoki foydalanuvchini ro'yxatdan o'tkazish bo'lishi mumkin.

Veb-sayt konvertatsiyasini hisoblash uchun tashrif buyuruvchilar hisoblagichini o'rnatish kifoya. Buni qilish qiyin emas, eng muhimi, u maqsadli harakatlarni hisobga oladigan tarzda sozlanishi mumkin. Siz ularni o'zingiz aniqlashingiz mumkin. Eng keng tarqalgan statistika xizmatlari Yandex.Metrica va Google Analytics hisoblanadi.

Sayt, xuddi do'kon kabi, mahsulot yoki xizmatga turli qiziqishlarga ega tashrif buyuruvchilar tomonidan tashrif buyurishi mumkin. Masalan, "Moskvada konditsioner sotib olish" qidiruv so'rovi bilan kelgan mehmon "konditsionerlar turlari" so'rovi bilan kelganga qaraganda ko'proq sotib olishga moyil. Birinchi so'rov tijorat, ikkinchisi esa axborotdir. Bunday hollarda konvertatsiya sezilarli darajada farq qiladi. Shuning uchun, veb-sayt konvertatsiyasini oshirish haqida gap ketganda, siz nafaqat sahifadagi optimallashtirishni yaxshilashingiz kerak. Shu bilan birga, ko'proq maqsadli auditoriyani jalb qiling.

Konvertatsiya qanday bo'lishi kerak?

Tabiiyki, chakana savdo nuqtasi qanchalik samarali ishlashini tushunish uchun standart konvertatsiya tezligini aniqlash kerak. Men darhol aytishim mumkinki, nooziq-ovqat do'konlari uchun 30% konvertatsiya allaqachon juda yaxshi. Oziq-ovqat chakana savdosi uchun bu ko'rsatkich ba'zi hollarda 70-80% ga yetishi mumkin. Tor maqsadli do'konlar uchun va kichik assortimentga ega bo'lgan konvertatsiya taxminan 10-15% ni tashkil qiladi. Konvertatsiyani o'lchashda trafik sifatini baholash muhimdir. Ko'pincha do'kon shunday joylashganki, odamlar u orqali boshqa do'konga o'tishadi yoki shunchaki isinish uchun kelishadi. Bunday maqsadsiz trafik konversiyani sezilarli darajada kamaytiradi.

Do'kon konvertatsiyasini oshirish, masalan, doimiy ravishda hal qilinishi kerak bo'lgan vazifadir. Do'kon operatsiyalarini boshqarishdagi muvaffaqiyat ushbu vazifalarni bajarishga bog'liq.

Sizning biznesingiz yaxshiroq ishlashi va olib kelishi mumkin ko'proq pul. Siz buni allaqachon bilasiz. Lekin! U buni hozir qila oladi.

Ya'ni, bizda mavjud bo'lgan dastlabki ma'lumotlar bilan. Sizga kerak bo'lgan yagona narsa savdo konvertatsiyasini oshirishdir. Bu nima va undan qanday qilib maksimal foyda olish mumkin, biz ushbu maqolada mushuklarsiz yoki murakkab so'zlarsiz ko'rib chiqamiz.

Bu ko'proq xaridorlarni potentsialdan realga aylantirishga ta'sir qiladigan savdo konvertatsiyasi va uning oshishi.

Ushbu ko'rsatkich hisoblash uchun zarur bo'lgan TOP 5 ga kiritilgan. Va buni do'konda, savdo ofisida, ko'rgazma zalida yoki hatto onlayn-do'konda qanday qilish kerak, o'qing.

Oh, bu tushunchalar

Men nazariyani juda yoqtirmaganim uchun, men uni bir kun deb atashni taklif qilaman. Men gaplashmoqchi bo'lgan yagona narsa shundaki, hozirgi vaqtda konversiyalarning ko'p turlari mavjud.

Biroq, men uchta asosiy turni ajratib ko'rsataman, ular eng keng tarqalgan va har qanday tadbirkor ibodat sifatida bilishi kerak:

1. Reklamada konvertatsiya. Bu reklamadagi xitlar/kliklar sonining ushbu reklama xabari taassurotlariga nisbati.
2. Oflayn konversiya. Bu xaridorlar sonining savdo maydoniga kirgan odamlar soniga nisbati.
3. Saytdagi konvertatsiya. Bu saytdagi maqsadli harakatni amalga oshirgan odamlarning barcha tashrif buyuruvchilar soniga nisbati.

Shunga asoslanib, biz asosiy xulosa chiqarishimiz mumkin. Agar sizning kompaniyangiz bir nechta platformalardan (do'kon, onlayn-do'kon va ofis) foydalansa, u holda bir nechta savdo konvertatsiyalari bo'ladi va ular bo'yicha ma'lumotlar o'zgaradi.

Shuningdek, konvertatsiya quyidagi kontekstda qanday farq qiladi: mahsulot, maqsadli auditoriya, mintaqa va boshqalar. Lekin birinchi navbatda, minimal va hisoblashni boshlang oddiy qadamlar, va shundan keyingina chuqurroq boring.

Muhim qo'shimcha. Biznesda, konvertatsiya haqida gapirganda, biz odatda bu haqda savdo hunisining bir qismi sifatida gapiramiz. Shuning uchun, bizning maqolamizni o'rganishni unutmang. Ishoning, bularning barchasi birgalikda sizning biznesingizga bo'lgan qarashingizni o'zgartiradi.

Biz hisoblaymiz va unutamiz

Bizning materiallarimizda biz doimo biznes, birinchi navbatda, his-tuyg'ular emas, raqamlar ekanligini takrorlaymiz.

Omadning kichik bir qismi bor, lekin qolgan hamma narsa juda real faktlarga asoslanadi. Va qanchalik ko'p ko'rsatkichlarga ega bo'lsangiz, uni boshqarish, nazorat qilish va rivojlantirish osonroq bo'ladi.

Misol uchun, reklama kompaniyangizga maqsadli mijozlar qanchalik yaxshi keladi yoki sotuvchilaringiz qanchalik yaxshi ishlaydi.

Lekin! Men siz bilan halol bo'laman, konvertatsiya darajasi marketingda asosiy ko'rsatkich emas. U muhim, lekin asosiy emas.

Eng muhimi - foyda. Va agar har ikkinchi odam sizdan sotib olsa, lekin o'rtacha chek uch kopek bo'lsa, unda bu holda konvertatsiyani hisoblashda hech qanday nuqta yo'q.

Shuning uchun, yuqorida aytib o'tganimdek, sotish konvertatsiyasini hisoblash juda muhim, chunki siz ko'p narsani ko'rasiz foydali ma'lumotlar. Ammo konvertatsiya aldamchi bo'lishi mumkin.

Har doim tahlilning tozaligini quyidagi qo'shimcha ko'rsatkichlar bilan tekshiring: tranzaktsiyalar uzunligi, sof foyda.

ENG ANIQ Formula

Shuning uchun bozorda ideal konvertatsiya darajasi yo'q. Har kimning o'zi bo'ladi. Va uni aniqlash uchun siz bir oy ichida biznesingizdan birinchi ko'rsatkichlarni olasiz, shundan so'ng siz uni minimal reja tuzasiz va rivojlanish yo'llarini qidirasiz.

Innovatsiyalarni kiriting va keyin natijalarga qarang. Agar hamma narsa ko'tarilsa, sizda yangi minimal bar bor. Va shunga o'xshash tsiklda.

Yaxshilash usullari

So'nggi paytlarda ko'plab odamlar bizning maqolalarimizda odamlar shu erda va hozir olishlari va qo'llashlari mumkin bo'lgan amaliy ma'lumotlar tufayli juda ko'p foydali ma'lumotlarni o'z ichiga olganligini aytish uchun bizga minnatdorchilik bildirishdi.

An'anaga ko'ra, ushbu maqola bundan mustasno bo'lmaydi. Va men barcha turdagi kontaktlar uchun bir nechta universal maslahatlar beraman. Ular mavzuni to'liq qamrab olmaydi, lekin yaxshi qo'shimcha bo'ladi.

1. Odamlar sonini hisoblang. Kirganlar ham, sotib olganlar ham. Buni har kuni bajaring. Bu qo'lda yoki maxsus tizimlar va xizmatlar yordamida amalga oshirilishi mumkin.

   To'liq yangi boshlanuvchilar uchun siz Google.Docs-dagi onlayn jadvaldan foydalanishingiz mumkin, uni jangchilaringiz saqlab turadi va siz har kuni ko'rasiz va tekshirasiz.

2. Savdolaringizni soddalashtiring. Navigatsiya qiling, yaxshi sotish narxlari teglari va . Ba'zilar uchun bu oddiy va hatto masxara bo'lib tuyuladi, lekin ko'pchilik korxonalarda hali ham bunday narsa yo'q.
3. Xaridingizni soddalashtiring. Karta, kredit yoki bo'lib-bo'lib to'lash rejasidan foydalangan holda xarid qilish imkoniyatini qo'shing. Bu, ayniqsa, do'kondan to'lov rejasi bo'lsa, to'g'ri bo'ladi.

   Misol uchun, bizning mijozlarimizdan biri 4 oyga shunga o'xshash to'lov rejasini joriy qildi. Natijalar barcha kutganlardan oshib ketdi. Qaytarmaslik 10% dan zo'rg'a oshadi, lekin sotish konvertatsiya darajasi (ayniqsa qimmat mahsulotlar uchun) 20% ga oshdi.

4. Musobaqa tashkil qiling. Agar sizda 2-3 smena yoki 2-3 savdo menejeri bo'lsa, ular o'rtasida eng yuqori konvertatsiya qilish uchun raqobatni tashkil qiling.

   Tanlovning mohiyati shundaki, kim ma'lum vaqt ichida eng yuqori konvertatsiya ko'rsatkichiga ega bo'lsa, u sovrin oladi.

   Bitta narsa - bu o'rtoqlar o'rtasida hech qanday kelishuv bo'lmasligiga ishonch hosil qiling, aks holda sizning butun fikringiz behuda ketadi. Batafsil ma'lumot bizning maqolamizda "".

5. Ko'proq kontaktlar qo'shing. Sizda nafaqat ofis/omborxona joylashgan hududning telefon raqami, balki bepul 8-800 raqami ham bo'lishi kerak, Elektron pochta.

   Siz bu sayohatni har qadamda imkon qadar oson qilishni xohlaysiz. Masalan, veb-saytda ariza shaklidagi juda ko'p maydonlarni olib tashlang yoki javob berish mashinasi bilan keraksiz harakatlarsiz kompaniyangizga qo'ng'iroq qiling.

6. Savdo skriptlarini amalga oshiring. Mijozlar bilan samarali muloqot qilishni o'rgatish orqali xodimlarning ishidagi savdo ayirboshlash osonlashadi.

   Ammo sizda bu narsa yo'q. Lekin behuda. Xodim ideal sotuvchining tuzilishiga ko'ra ishlaganda, konvertatsiya oshadi.

Asosiy narsa haqida qisqacha

Suhbat haqida bo'lganda yangi maqola blog, biz aniq nima yozishni tanlash uchun juda uzoq vaqt sarflaymiz. Savdoni konvertatsiya qilishda biz bu haqda uzoq o'ylamadik.

Konvertatsiyani hisoblash kerak. Hech qanday suhbatlarsiz, e'tirozlarsiz va hokazo. Xodimlar nima deyishidan qat'iy nazar, siz ushbu yangilikni qanchalik yomon ko'rmasligingizdan qat'iy nazar, uni amalga oshiring, kuzatib boring va doimiy ravishda savdo konvertatsiyasini oshirish uchun harakat qiling.

Ammo yuqorida o'qigan matnni, ya'ni "konversiya aldamchi bo'lishi mumkin" bo'limini eslang.

Bu ko'rsatkich ajoyib va ​​agar siz ilgari hech narsa hisoblamagan bo'lsangiz, natijalar sizni hayratda qoldiradi. Va agar siz allaqachon o'ylab ko'rsangiz, tezda chuqurroq kirib, ushbu ko'rsatkichni odamlar, mahsulotlar, reklama kanallari, vaqt, joy va boshqalar kontekstida ko'ring.