Ростелеком мобільні пристрої. Прямий міський номер в подарунок. Розмова без кордонів

Мобільний зв'язок «Ростелеком», відгуки про яку в Росії переважно позитивні, була створена на основі однойменної організації, що стала наступником Міністерства зв'язку СРСР. Величезні потужності, велика кількість професійних фахівців, потенціал розвитку - все це компанія сьогодні активно реалізує, намагаючись наздогнати своїх конкурентів і потіснити їх складу «Великої трійки».

Станом на 2017 рік в організації працює понад 140 тисяч співробітників, всі вони зайняті тим, що забезпечують безперебійну роботу не тільки мобільного зв'язку, але і проводового домашнього інтернету. Не так давно «Ростелеком» підписав угоду з компанією «Теле2 Росія», за рахунок чого виграли обидві сторони: перша змогла істотно розширити своє покриття, а друга стала контролювати загальний стан справ мобільних телесистем компанії.

Ростелеком: історія мобільного зв'язку

Мобільний зв'язок «Ростелеком», відгуки про високій якостіякої поширюються в тому числі і завдяки ефекту сарафанного радіо, спочатку мала велику перевагу перед усіма іншими операторами зв'язку. Отримана в 1990 році база стаціонарної телефонії від Мінзв'язку СРСР допомогла створити якісну Велика частина перших мобільних номерів функціонувала в складі дочірніх підприємств даної компанії, зокрема, «Скайлінк», «Енисейтелеком», «Байкалвестком» і т. Д.

Ситуація змінилася взимку 2014 року, коли до компанії були приєднані активи «Tele2 Росія». Це дозволило добитися величезної економії коштів за рахунок об'єднання потужностей і ресурсів, що вивільняться. Отримані гроші пішли на модернізацію мережі, а також на рекламу для залучення нових клієнтів. Станом на 2016 рік загальна виручка компанії склала більше 295 мільярдів рублів, а кількість користувачів мобільного зв'язку вже перевищила 15 мільйонів.

охоплення мережі

Якщо ви вирішили придбати стільниковий телефон, То самий кращий спосібсформувати враження про мобільний зв'язок «Ростелеком» - відгуки про якість покриття. Станом на грудень 2017 року компанія обслуговує більше 70 російських регіонів, Які умовно поділені на 7 макрофілій - «Центр», «Урал», «Волга», «Північно-Захід», «Далекий Схід», «Сибір» і «Південь». Усередині кожного з них постійно ведеться робота з будівництва та поліпшення існуючих базових станцій, що впливають на покриття мережі.

Оскільки компанія є виключно російською, то при поїздці за кордон не вдасться скористатися її послугами. Але зневірятися не варто, адже там функціонують роумінг-партнери, які надають послуги зв'язку російським операторам за досить вигідними цінами. Тарифікація буде залежати від того, в яку країну ви вирішили відправитися, як правило, найдорожчими є країни, які користуються занадто малою популярністю у жителів Росії, з їх докладним списком можна ознайомитися на офіційному сайті мобільного оператора.

особливості компанії

Якщо ви вже придбали апарат з мобільним зв'язком «Ростелеком», відгуки позитивного типу про якість зв'язку будуть для вас не в новинку. Крім безпосереднього обслуговування стільникового зв'язку, компанія також надає свої потужності в оренду іншим операторам, це є цілком нормальною практикою, за рахунок цього тим вдається знизити вартість надання своїх послуг для клієнтів. Крім того, в деяких регіонах Росії «Ростелеком» є оператором-монополістом, і місцеві жителі користуються переважно їм, а ось випадковим гостям тут довелося б туго, якби компанія не дозволяла користуватися своїми базовими станціями.

Станом на 2017 рік все стільникові активи компанії знаходяться в спільному управлінні, в якому бере участь і Tele2. За три роки існування подібного альянсу вдалося повністю відновити роботу базових станцій по абсолютно нової моделі в Краснодарі, Єкатеринбурзі, Твері, Архангельську і прилеглих областях. На думку аналітиків, компанія бере курс на те, щоб навчити своїх клієнтів частіше користуватися мобільним інтернетом і навіть використовувати його для здійснення дзвінків.

Москва і область

Найбільш простий засіб, який дозволить вам вибрати мобільний зв'язок «Ростелеком» - відгуки. Москва - найзручніший місто для реєстрації сім-карти. Саме там клієнтам пропонуються максимально зручні тарифи, наприклад, в грудні 2017 року було введено план «На всіх L», на якому всього лише за 399 рублів на місяць можна отримати 12 гігабайт інтернет-трафіку і 500 хвилин для дзвінків абсолютно на будь-які російські номери. Відмітна особливість - всі складові пакету можуть бути перенесені на наступний місяць.

«Ростелеком» разом з Tele2 взяли курс на максимальне спрощення тарифів, саме тому в кожному регіоні їх пропонується не більше 10-15 штук. У Москві і області великою популярністю користується «На всіх XL», до складу якого входить 1500 хвилин на всі номери РФ, а також 30 гігабайт інтернет-трафіку, абонентська плата тут становить 799 рублів на місяць, що дуже вигідно в порівнянні з іншими операторами.

Існує і слабка ланка в складі «Ростелекома» - мобільний зв'язок Московської області, відгуки про яку залишають бажати кращого. Найчастіше клієнти скаржаться на обриви зв'язку і низька покриття мережі. Зрозуміло, компанія знає про цю проблему і намагається її вирішити, але це займає досить багато часу. В якості своєрідної компенсації можна розглядати появу на ринку тарифного плану «Супер сімка S», який надає клієнтам безкоштовні дзвінки на номери Ростелекома по всій Росії, а також 5 гігабайт інтернет-трафіку, абонентська плата тут становить всього лише 7 рублів на добу.

Воронеж

Не так давно з'явилося і найсильніша ланка у мобільного зв'язку «Ростелеком» - Воронеж, відгуки місцевих жителів про компанію фонтанують позитивом і радістю. Раніше всі нинішні клієнти компанії обслуговувалися організацією «Нижегородський стільниковий зв'язок», і у них постійно виникали складнощі при отриманні послуг мобільного зв'язку та інтернету.

Після реорганізації місцевого оператора справи відразу ж пішли на лад, і кількість підключених клієнтів в регіоні істотно зросла. Клієнти відзначають велику кількість зручних і прозорих тарифів, а також помітні поліпшення якості зв'язку, які дозволяють користуватися послугами, не побоюючись того, що розмова в будь-який момент може перерватися.

Тарифні плани

Незважаючи на те що компанія також надає послуги основний пріоритет "Ростелекома" - мобільний зв'язок; тарифи, відгуки про компанії, реквізити - все це знаходиться у відкритому доступі для всіх бажаючих. Всі тарифні плани, пропоновані їй, переважно діляться на два типи: пакетні і стандартні. Перші являють собою цілий комплекс послуг: хвилини для дзвінків, пакети інтернету, СМС-повідомлення і т. Д. Для клієнта такі тарифні плани є найбільш вигідними, оскільки за порівняно невелику ціну вони отримують одразу всі необхідні послуги.

Стандартні тарифні плани поступово відходять у минуле, оскільки вони значно дорожче сучасних. Про пакетах трафіку, хвилин і повідомлень мова в цьому випадку не йде, клієнт користується заздалегідь встановленої тарифікацією, при цьому він може підключити за додаткову плату необхідні опції з трафіком, СМС або ж хвилинами. вартість підключення тарифних планіві їх тарифікація будуть прямо залежати від регіону, в якому знаходиться клієнт. Як правило, найдорожчою зв'язок є в малоосвоєних районах, розташованих на Далекому Сході і в північній частині країни.

На території Росії існує кілька великих операторів стільникового зв'язку. З недавніх пір з'явилася нова сім-карта Ростелеком, яка пропонує тарифні плани від відомої компаніїчерез систему mvno (віртуальна мережа). Раніше фірма займалася наданням послуг підключення стаціонарних телефонів, кабельного телебачення та інтернету, але зараз підключилася і до ринку послуг мобільного зв'язку.

Мобільний зв'язок Ростелеком

Оператор інтернету і кабельного телебачення запустив послугу - стільниковий зв'язок Ростелеком. Надається можливість здійснювати дзвінки в 65 областях РФ. Мобільний зв'язок став частиною комплексного рішення для комунікації всередині офісу, будинку і за його межами. На офіційному сайті компанія пропонує набір тарифів, які працюють за системою абонентської оплати і без неї. Сім-карта Ростелеком працює з усіма стандартами зв'язку.

MVNO Ростелеком

Віртуальна мобільна мережа створена на базі оператора Tele2, надає зв'язок в 65 регіону країни. Мобільний оператор Ростелеком встановив умова, що скористатися тарифними планами і купити нову sim-карту зможуть тільки ті абоненти, які вже користуються хоча б однієї з послуг компанії Ростелеком. Наприклад, якщо ви користуєтеся інтернет-трафіком для комп'ютера, то ви зможете придбати картку.

Після запуску по системі MVNO компанія пропонує своїм користувачам пільгові умови для підключення. Після придбання сім-карти вам буде надано одноразову знижка на оплату послуг домашнього телефону. В акцію входять безкоштовні розмови між мобільними телефонами і домашніми від Ростелекома. Тарифна лінійка планів включає кілька пакетів, які відрізняються за своїми умовами.

Як стати абонентом Ростелеком

Будь-яка людина не зможе просто прийти в офіс продажів і купити сім-карту Ростелеком. Підключає до мобільної мережі фірма тільки тих, хто вже користуються хоча б однієї з послуг: кабельне ТБ, інтернет або стаціонарний телефон. З 2019 року надається з боку оператора єдиний рахунок для оплати мобільних і фіксованих послуг. Було оголошено, що почнеться з наступного року продаж абонентського обладнання в пакеті послуг, будуть запропоновані планшети, смартфони в розстрочку.

тарифи Ростелекома

На даному етапі оператор пропонує кілька тарифних планів. Вибирати варто, виходячи з ваших потреб в тому чи іншому пакеті послуг. На офіційному сайті Ростелекома представлені наступні варіанти підключення:

Суперсімка Free. Не має абонентської плати, на всі номери домашнього регіону вартість дзвінків 1,5 рублів за хвилину. За sms ви заплатите 1,5 р. / Шт., мобільний інтернет- 1,5 р. / 1 мб.
Суперсімка S. Абонентська плата становить 199 рублів за місяць, містить 200 хвилин на розмови, 2 Гб інтернет-трафіку, 200 смс в усіх регіонах крім Криму.
Суперсімка M. Плата за місяць - 399 р., Містить 500 хвилин на всі номери Росії, 500 смсок, 10 Гб інтернету всюди, крім Криму.
Суперсімка L. Абонплата - 599 р., Включає 1000 хвилин на всі номери 1000 смс і 10 Гб інтернету.
Суперсімка XL. Абонентська плата - 1199 р., Містить 2000 хвилин на розмови, 2000. смс і 15 Гб інтернет-трафіку.

сімка Ростелеком

Отримати сім-карту можна в салонах Ростелеком за умови, що ви вже є абонентом цієї компанії і користуєтеся її послугами. Знайти в мережах стільникових зв'язків їх на даний момент не можна. Сімка активується безкоштовно, необхідно просто вставити карту в телефон. При отриманні апарату по розстрочці на ньому відразу будуть встановлені мобільні додатки від Rostelecom.

SIM-карта і номер телефону

Діючі абоненти фірми зможуть замовити для себе сім-карту через інтернет-магазин або, прийшовши в офіс продажів. Всім новим клієнтам будуть пропонувати стати клієнтом мобільного зв'язку при підключенні будь-яких інших послуг. Інших способів отримати новий номерне вийде. Працюють картки на основі покриття оператора Теле2, тому вони працюю зараз в 65 регіонах Росії.

Заміна SIM-карти

Якщо у вас вкрали мобільний телефон або ви його втратили, то знадобиться заміна сім-карти. Є можливість отримати нову sim і зберегти свій колишній номер, набір послуг, опції і тарифний план. Надається послуг заміни / відновлення сім-карти в офісах Ростелекома, якщо абонент відвідати його особисто і надасть документ, що засвідчує його особу і право володіння номером. проводить для фізичних осібпроцедура безкоштовно.

Блокування за бажанням

Це послуга потрібна для вищеописаної ситуації, тому що без блокування зловмисник зможе скористатися сім-картою без вашого відома. Блокування допоможе зберегти кошти на рахунку, запобігти спілкування від вашого обличчя. Можна для цих цілей скористатися одним з таких методів:

Усередині особистого кабінету на сайті Rostelecom. Після авторизації в системі необхідно скористатися підказками на сторінці і провести без витрат сил або грошей добровільну блокування сім-карти.
відвідайте будь-який сервісний центроператора, ви можете звернутися до співробітника офісу з проханням призупинити дію сім-карти. Спеціаліст задасть кілька питання, щоб підтвердити ваше володіння цим телефонним номером. Після цього він відразу ж зможе заблокувати сімку.
Можна звернутися з іншого телефону в службу підтримки компанії. Вам теж поставлять кілька запитань, після яких зупинять дію втраченої сімки.

Запуск мобільного зв'язку від компанії обумовлений не бажанням захопити ринок стільникового зв'язку, а дати можливість своїм клієнтам використовувати абсолютно весь спектр послуг (мобільний телефон, домашній інтернет, стаціонарний телефон, цифрове телебачення) З єдиним особистим кабінетом, зручними способами оплати і зниженими вдвічі цінами. Одним словом, мобільний зв'язок від Ростелекома - це вигідно для їх клієнтів

Діючі акції для мобільного зв'язку

Подробиці по кожній акції можна дізнатися за телефоном 8-800-1000-800

Прямий міський номер в подарунок

Діє до 30.06.2018.

Ті, хто підключиться на тарифні плани L, XL- в подарунок отримають прямий міський ( «короткий») номер. І при цьому не будуть платити за нього абонентську плату

Акція «Переходь за 0!» .

Діє до 30.06.2018.

Перехід на стільникового оператора Ростелеком з іншого провайдера (Мегафон, Теле2, МТС) зі збереженням номера (послуга MNP) надається безкоштовно.

Акція «Переадресація безкоштовно»

Діє до 30.09.2017.

Переадресація з домашніх телефонів Ростелекома на мобільний номер Ростелекома - безкоштовно. Тобто якщо у вас підключені обидві послуги, переадресація між ними буде безоплатна

Акція «Два Інтернету»

Діє до 30.09.2017.

Якщо ви активно використовуєте мобільний зв'язок від Ростелекома, то ви можете отримати знижку до 50% на оплату Домашнього Інтернету. Послуги повинні бути прив'язані до одного особового рахунку (це можна зробити в особистому кабінеті). Для отримання максимально знижки (на даний момент 50% ), Вам треба поповнити рахунок мобільного телефонаПроте, ніж на 500 рублів.

ГОЛОВНІ ПЕРЕВАГИ

Кому вигідно підключатися на Ростелеком?

Людям, що мають родичів в інших містах і регіонах Росії:

Поза сумнівом, велика телефонна мережа - величезний плюс Ростелекома в плані дешевих міжміських дзвінків. А з появою мобільного зв'язку - вони стають і зовсім безкоштовними.

Людям, які часто дзвонять на домашній:

Часто доводиться дзвонити на стаціонарний номер? Не обов'язково висіти на «трубі» в офісі, щоб дзвонити на домашні номери - в кожен тариф входить величезна кількість хвилин для того, щоб комфортного спілкування на всі телефони компанії Ростелеком.

Людям, яким потрібен дешевий безлімітний інтернет на телефоні:

У Ростелекома, несподівано, один з найдешевших тарифів з реально безлімітним інтернетом, без обмеження по трафіку або кількості клієнтів через мобільний хот-спот. Це дійсно знахідка для тих, хто шукав. Подробиці нижче!

Людям, у яких вже є послуги Ростелекома:

Якщо у вас є домашній інтернет від Ростелекома, то пакет послуг (інтернет + мобільний + ТВ) буде коштувати дешевше, ніж всі три послуги окремо. Та й з оплатою буде набагато менше проблем - все в одному місці. Заплатив і завжди на зв'язку - і вдома, і на вулиці.

Людям, у яких знайомі і друзі перевели номера на Ростелеком:

Чи варто говорити, що всередині мережі всі розмови безкоштовні? Так, абонентська база поки густо не стояла з великою «трійкою», але поступово і планомірно все більше людей вибирають Ростелеком.

Хочу Симко!

Як підключитися?

Підключитися можна в будь-якому офісі продажів і обслуговування. Найближчий до вас можна знайти за цим посиланням:

Скільки коштує підключення?

Підключення - безкоштовно.Після того, як ви отримаєте сімку, вам необхідно визначиться з тарифним планом, який вам підходить. Далі поповните рахунок вашого нового номера на суму що дорівнює місячному платежу за тариф (тобто, якщо вибрали тариф за 120 рублів / місяць, то поповніть баланс на 120 рублів). Щоб активувати, обраний вами тариф необхідно:

Перейти на тариф «СУПЕРСІМКА S». Надішліть SMS на номер 220 повідомлення з числом 11
Перейти на тариф «СУПЕРСІМКА M». Надішліть SMS на номер 220 повідомлення з числом 12
Перейти на тариф «СУПЕРСІМКА L». Надішліть SMS на номер 220 повідомлення з числом 13
Перейти на тариф «СУПЕРСІМКА XL». Надішліть SMS на номер 220 повідомлення з числом 14
Перейти на тариф «СУПЕРСІМКА XXL». Надішліть SMS на номер 220 повідомлення з числом 17

Показати розцінки

Ціни в м Москва вище, ніж зазначені тут. На всіх тарифах невикористані хвилини і мегабайти переносяться на наступний місяць. Якщо не користуватися SIM-картою довше чотирьох місяців підряд, то номер буде заблокований. Більш детальна інформація по кожному тарифу на сайті rt.ru/mobile/mobile_tariff

Пакети хвилин діють тільки всередині домашнього регіону. При виїзди за межі свого краю, республіки, області починає діяти роумінг. Ціна за вхідний і вихідні дзвінки - 5 руб / хвилина. Виняток тільки на тарифних планах Супер Сімка L і Супер Сімка XL - там вхідні дзвінки безкоштовні по всій Росії. Інтернет-трафікуце не стосується - ви можете використовувати свої мегабайти всюди, по всій Росії

Увага! інформація для діючих абонентів!З 1 червня 2017 року внесено зміни до тарифів. Якщо ви вже були підключені до Ростелеком Мобільний зв'язок раніше, то зараз параметри вашого тарифу не збігаються з тими, що вказані вище - були інші розцінки на ті ж самі назви. Поточні параметри вашого діючого тарифу можна дізнатися по команді * 103 #

Перехід з Білайн / Мегафон / МТС на Ростелеком

коротко:

Приходьте в Ростелеком і пишітьзаяву на переклад номера
чекаєтекілька днів, поки буде здійснюватися перехід (старий номер буде під час переходу буде продовжувати працювати як зазвичай)
Чи отримуєте SMS- коли закінчиться перехід, вам прийде відповідне повідомлення на телефон.
витягуєте стару сімку- вставляєте замість неї сімку Ростелекома
Вибираєте тариф, активуєте його

Детальніше:

Щоб перейти від альтернативного оператора на Ростелеком потрібно прийти в офіс продажів - тут ви напишіть заяву на перенесення номера на обслуговування Ростелекома. Далі на руки видадуть SIM-карту з тимчасовим номером «Ростелекома». Використовувати його не доведеться - найближчі 9 днів у вас до сих пір буде активна стара сімка, поки не закінчиться процедура перекладу номера. Так що нову «ростелекомовскую» сімку поки приберіть в шафу до пори до часу. Єдина умова - на нову сімку потрібно покласти 100 рублів, щоб здійснився перехід.Якщо баланс буде нульовою, то максимум ви зможете тільки приймати дзвінки з домашнього.

Заявка на перехід до Ростелекому обробляється з боку Теле2 (МТС, Білайн) - 9 днів. Ваш колишній оператор спробує зберегти Вас, як абонента, пропонуючи вигідні пропозиції. Природно, це все буде тимчасово, а потім вас повернуть на ваш старий тариф. Звертати увагу на це не варто. Якщо ви все-таки передумали, то оформити скасування переходу можна в офісі продажу

По закінченню ~ 9 днів вам прийде SMS:

Ростелеком сповістить вас про те, що в цей час обслуговування повністю перейде на його мережі. Це означає, що в цей день і в цей час ви можете витягувати стару SIM-картуоператора Теле2 (МТС, Білайн і т.д.) і вставляєте нову SIM-картуРостелекома. Не забудьте, щоб на балансі було 100 рублів

За замовчуванням у вас буде підключений тариф «СУПЕРСІМКА FREE» -це так звані стартовий для всіх тариф, але залишатися на ньому ми не рекомендуємо. Дзвінки на всі телефони на ньому ще прийнятні за ціною - 90 коп / хвилина, А ось плата за трафік просто жахлива - 10 рублів / мегабайт. Перевірити, що у вас саме цей тариф спочатку можна командою *103#

Щоб підключити потрібний тариф поповните рахунок на потрібну суму (в залежності від тарифу). Наприклад, я вибрав «СУПЕР Симко S». Кладемо на рахунок 120 рублів. Пишемо SMS на номер 220 з числом 11. Детальніше див. На початку статті розділ «Скільки коштує підключення»

При першому запуску телефону з нової сімки він може попросити перезавантаження для застосування налаштувань

Корисна інформація

Зона покриття

Ростелеком використовує технічну інфраструктуру стільникового оператора Теле2 (технологія MVNO). Тому, якщо у вас комфортний прийом у вашому звичайному місці проживання на симке Теле2, то можна сміливо перемикатися на Ростелеком - рівень сигналу і робота буде ідентичними. Якщо у вас інший оператор - см. Зону покриття мобільного зв'язку Ростелекома. Її можна подивитися по посиланню нижче (щоб побачити свій регіон натискайте на кнопку - / + для того, щоб віддалити або наблизити карту):

Перевірка балансу, залишок хвилин, залишок трафіку

Центр підтримки клієнтів мобільного зв'язку— 1888

Який у мене тариф? — *103#

Як перевірити баланс? — *102#

Як перевірити скільки залишилося хвилин і мегабайт? - *100*12#

управління послугами — *100#

Показати мій номер телефону — *110#

Підключити додаткові 500 мегабайт трафіку за 50 рублів -*100*347*1#

Питання і відповідь

Чи можна підключити прямий міський номер?

Так, на тарифних планах «СУПЕРСІМКА L», «СУПЕРСІМКА XXL», «СУПЕРСІМКА XL» є можливість підключити прямий (короткий) номер. Абонентська плата - 3 руб. \ Добу.Увага! Якщо у вас був підключений до цього прямий номер у Теле2 або МТС, то при переході на Ростелеком ви його втратите. Тобто ваш «колишній» короткий номер, на жаль, неможливо підключити - треба вибирати новий.

Повідомлення «Послуга знижена швидкість (технологич.) Підключена». Що означає?

Це означає, що ваш пакет мегабайт в тарифному плані підійшов до кінця (можна перевірити командою *100*12# ) І швидкість з'єднання знижена до мінімуму (як правило не більше 56 кбіт / с). Але при цьому сидіти в інтернеті можна і гроші за це не візьмуть. Після того, як скінчиться розрахунковий місяць і ви поповните рахунок на суму абонентської плати - ваш пакет мегабайт знову буде доступний.

Які мінуси присутні у мобільного зв'язку від Ростелекома? (Оновлюється)

Немає безкоштовних SMS на номер 900 (мобільний банк Ощадбанку). Тобто якщо у вас немає грошей на телефоні, ви не зможете перекинути їх собі на рахунок з карти (можна тільки при наявності безкоштовних SMS в тарифі). Взагалі всі вихідні SMS на номер 900 - платні (перевести на іншу карту, покласти грошей на телефон) (Дана проблема вже виправлена, оновлено 16.06.2017)

В сучасних економічних умовах економія грошових коштівактуальне для всіх сфер життя. Те, що колись здавалося пережитком минулого, тріумфально повертається в наші квартири і повсякденність. Зараз надається від Ростелеком домашній телефон стає найбільш економним засобом зв'язку. За умови об'єднання стаціонарної телефонії з мобільного, помітно знижується фінансове навантаження на сімейний бюджет.Также представники бізнес структур відзначають помітний економічний ефектвід нововведень свого партнера. Тепер не треба шукати по різним компаніям, де кращі умови і яка оплата на мобільний інтернет, інші різні засоби зв'язку, тому що, через Ростелеком підключення телефону, стільникового, інтернету, телебачення можна зробити відразу і вибрати для себе найвигідніший тариф.

Інновації Ростелекома ведуть до успіху в бізнесі і житті

Крок за зближення телефонних стільникових і домашніх номерів в Росії підвладний, тільки найсильнішою і стабільної компанії в сфері IT-технологій. Перед тим як зробити подібні дії Ростелеком провів оцінку потенційних можливостей сучасної телефонії на вітчизняному ринку телекоммунікацій.Ітогом виконаної роботи стала пропозиція ряду інноваційних продуктів. Вони покликані потіснити позиції основних компаній, що надають послуги мобільного зв'язку. Такий висновок напрошується при огляді акцій і надаються від Ростелеком телефонні тарифи, за всіма офіційними ресурсів компанії.

Найцікавіший продукт від Ростелеком на ринку телекомунікацій

На особливу увагу заслуговують найсвіжіша акція, - отримай в Ростелеком стільниковий телефон з безмежним спілкуванням. Для активації подарунка клієнту необхідно діяти поетапно:

Підключити будь-яку послугу з великого списку, пропонованих продуктів на сайті. Наприклад, кращий тарифний план для домашнього телефону Безлімітний Росія з необмеженим обсягом хвилин;
Вибрати, відповідний тарифний план для мобільника. Пропонуються пакети на будь-які потреби з щомісячними, щоденними або похвилинної платежами;
Заповнити просту заявку на сайті з наданням П.І.Б., контактної інформації та адреси проживання. Оператор компанії зв'язується з клієнтом для уточнення і докладного роз'яснення точної інформації договору в деталях;
Оплатити і отримати в будь-якому зручному для вас місці необхідну кількість SIM-карт;
Почати безкоштовне спілкування по домашньому і мобільному телефонами Ростелекома.

При цьому клієнту не треба переживати, на який засіб зв'язку він дзвонить. Головне, щоб розмова була між абонентами телефонних номерів, що входять в ресурс нумерації ПАТ «Ростелеком». З урахуванням того, що за перевіреними даними близько 100 млн. Чоловік сьогодні отримують послуги, обслуговування, стає зрозумілим - безкоштовне спілкування по домашнім і мобільних телефонів повністю в руках клієнтів компанії.

Гарне обслуговування повинно бути всюди

Важливо, що якісно обслуговуються компанією Ростелеком мобільний інтернет, стільникові, домашні телефони по всій Росії. Це входить у вартість послуги підключення та тарифних планів від найбільшої абонентської мережі і обширного комплексу сервісних телекомунікаційних центрів в країні. В таких умовах проблеми зв'язку практично виключені, а при форс-мажорі усуваються за мінімальний проміжок времені.Ознакоміться детально з вашими новими можливостями можна на офіційному сайті компанії. Вся інформація щодо ціни на підключення, послуг, обслуговування перевірена. Вона регулярно оновлюється, тому що відповідальність за надання правдивої інформації лежить на всіх співробітників організації. Тут ви завжди знайдете, скільки коштує в Ростелеком кращий телефонний тариф для вас і вашої родини.

В даний час на території Росії діє кілька провайдерів і одним з найбільш відомих є Ростелеком. Ця компанія надає своїм клієнтам досить широкий спектр послуг та охоплює величезну аудиторію. Регулярно у провайдера з'являються нові пропозиції, які не тільки привертають увагу абонентів, але і викликають масу питань.

Компанія Ростелеком прекрасно розуміє, що не дивлячись на старання зробити свої продукти максимально доступними і зрозумілими у багатьох клієнтів все одно будуть виникати питання, в зв'язку з чим провайдером був організований центр підтримки клієнтів. Знаючи, як зателефонувати оператору Ростелеком, абонент зможе отримати відповідь практично на будь-який свій питання. Оператор передбачив можливість зв'язку з фахівцем контактного центру декількома способами і нижче ми розглянемо їх все, вам же залишиться вибрати найбільш підходящий для вас варіант.

коротка інформація

Єдиний номер техпідтримки Ростелеком - 8-800-100-08-00 або 8-800-100-25-25;
Контактний центр Ростелеком - 611 або 000;
При знаходженні в роумінгу - +7 908 221 00 413;
З міського телефону - 8 800 300 18 01.

Як зателефонувати оператору Ростелеком з мобільного і міського

Сьогодні практично в кожному місті країни є регіональні відділення підтримки абонентів Ростелеком, однак на відвідування офісу компанії йде час, яке готові виділити далеко не всі. Компанія Ростелеком прекрасно це розуміє, тому була створена можливість дистанційного обслуговування клієнтів. Розглянуті нижче способи доступні для всіх абонентів оператора Ростелеком, незалежно від їх форми обслуговування. Ростелеком можна абсолютно безкоштовно в будь-який час і в будь-який день тижня. Є кілька номерів для зв'язку з оператором Ростелеком, виклик на які можна здійснити з будь-якого телефону, в тому числі і при знаходженні в міжнародному Роумінгу. Для кожного випадку передбачений окремий номер і всі вони наведені нижче.

Якщо для зв'язку з оператором використовується номер Ростелекома, то можна скористатися одним з коротких номерів. Наберіть на своєму телефоні номер 611 . Далі залишиться тільки дочекатися відповіді фахівця. Аналогічний дзвінок можна здійснити на номер 000 . Слід зазначити, що отримати негайну відповідь фахівця центру підтримки клієнтів вдається не завжди. Часто оператори зайняті і доводиться чекати відповіді в порядку черги. Час очікування залежить від завантаженості контактного центру. Оператор може відповісти як через кілька секунд, так і через півгодини.
Для зв'язку з оператором також можна використовувати єдиний номер техпідтримки Ростелеком. Для цього наберіть на телефоні один з наступних номерів 8 800 100 08 00 або 8 800 100 25 25 . Аналогічно до попереднього способу з'єднання з оператором може зайняти деякий час в залежності від завантаженості системи. Номери доступні цілодобово і безкоштовні при здійсненні дзвінка з території Росії. Якщо ви перебуваєте за кордоном, то для вас буде цікавий наступний пункт.
Якщо ви не знаєте, як зателефонувати оператору Ростелеком в роумінгу, то просто наберіть номер +7 908 221 00 413 , Після чого дочекайтеся відповіді фахівця і задайте йому яке вас цікавить.
Зателефонувати оператору Ростелеком можна не тільки з мобільного телефону, але і зі стаціонарного. Щоб зв'язатися з фахівцем центру підтримки клієнтів наберіть на міському телефоні єдиний номер - 8 800 300 18 01 . Дзвінок безкоштовний і доступний цілодобово.
Говорячи про те, як зателефонувати оператору Ростелеком, не можна не сказати про можливості, які надає реєстрація в особистому кабінеті. Даний сервіс дозволяє не тільки зв'язатися з фахівцем в онлайн-режимі, але і уникнути такої необхідності за рахунок самостійного рішеннявиниклих питань. За допомогою системи самообслуговування абонента можуть виконувати величезну кількість різних операцій. Наприклад, в особистому кабінеті можна підключати та відключати послуги, поповнити баланс, ознайомитися з новими пропозиціями провайдера і т.п.

Також слід зазначити, що для кожного виду послуг Ростелеком передбачив індивідуальні гарячі лінії, що дозволяють з'єднатися з фахівцем, який спеціалізується на вирішення конкретних питань. Завдяки цьому абоненти можуть отримати якісну підтримку максимально швидко.
Нижче наведені найбільш затребувані номери таких служб. Рекомендуємо вам ознайомитися з ними і якщо серед них є номер, який актуальний для вашого питання, зручніше за все буде скористатися ним.

8-800-300-18-02 або 118-02 - Служба технічної підтримкиабонентів стільникового зв'язку. Сюди ж можна віднести наведені раніше номера 611 і 000, які також доступ для мобільних абонентів;
8-800-300-18-03 або 118-03 - Єдина служба техпідтримки абонентів мережі інтернет; 8-800-300-18-05 або 118-05 - Прийом заявок на підключення послуг;
8-800-300-01-00 - Телефонна система сервісу абонента;
8-800-100-08-00 - Номер оператора служби продажів.

Як бачите, провайдер доклав чимало зусиль для того, щоб забезпечити своїм абонентам підтримку на найвищому рівні. На цьому ми будемо закінчувати цю статтю. Тепер вам відомо, як зателефонувати оператору Ростелеком, залишилося тільки вибрати найбільш підходящий для вас спосіб. Сподіваємося підготовлений нами матеріал був корисний для вас.