Залучення клієнтів до юридичної фірми. Текст та прототип для лендінгу (юристи та адвокати) Унікальність юридичної фірми

Робота спеціаліста, який сприяє організаціям, зосереджена повному переліку завдань у межах правового поля, із якими може зіштовхнутися компанія. Юридична допомога юридичним особам буде ефективна усім етапах існування підприємства над ринком - від моменту відкриття фірми досі ліквідації бізнесу.

Юридичні послуги для юридичних осіб у Москві на початковому етапі

• Консультування з питань вибору суб'єкта господарювання та системи оподаткування;
• Повний перелік послуг під час реєстрації бізнесу у податковій інспекції;
• збирання необхідної документації для реєстрації бізнесу;
• Представництво інтересів у податковій інспекції у разі відмови у реєстрації бізнесу;
• Допомога у відкритті банківського рахунку для юридичної особи;
• Упорядкування статуту, ведення протоколів зборів;
• сприяння в отриманні необхідних ліцензій та сертифікатів;
• Сприяння з перевіряючими організаціями щодо отримання дозволів для підприємницької діяльності.

Важливо знати: чому юридичні послугиЮр особам – це необхідність на початковому етапі? Бюрократична тяганина може стати причиною затримок або відмов - податкова інспекціяможе не прийняти заяву через незначну помилку. Це стане причиною простоїв і фінансових втрат для бізнесменів-початківців.

Послуги адвоката для юридичних осіб на етапі підприємницької діяльності

• Ведення внутрішньої документації підприємства - кадрової, трудової, фінансової;
• Перевірка правової чистоти договірної документації, складання проектів документів на вимогу замовників;
• Послуга медіації, супровід угод та угод з контрагентами та партнерами;
• Супровід зовнішньоекономічної діяльності, і навіть зовнішньоекономічних контрактів;
• Розрив договорів та угод, визнання окремих позицій із них недійсними;
• Ведення роботи зі стягнення дебіторської заборгованості, заборгованостей за договорами позики та лізингу;
• Представництво інтересів у податковій, митній, міграційній службі;
• Супровід виїзних перевірок із державних органів, оскарження результатів перевірок;
• Допомога при блокуванні розрахункового рахунку;
• Допомога адвоката юридичним особам при угодах з акціями та частками компанії;
• Юридичні послуги юрособам із зовнішнього фінансового управління компанією, розроблення корпоративних схем управління, оптимізації витрат;
• Перевірка правової чистоти об'єктів нерухомості, техніки, устаткування;
• Супровід різних структурних змін у компанії.

Важливо знати: послуги юриста юридичних осібв Москві необхідні при кожній угоді, що проводиться - якщо проводяться операції з фінансами, документами, майном. Подібний підхід дозволить убезпечити себе та уникнути можливих правових наслідків. Фахівець перевірить, наскільки майбутня операція відповідає вимогам законодавства і чи несе вона ризики для компанії.

Юридична допомога юридичним особам у Москві при судовому провадженні

• Проведення комплексної досудової роботи, спрямованої на вирішення проблемної ситуації;
• Складання досудової претензії, відповіді претензію;
• ведення ділового листування або переговорів з питань врегулювання;
• Збір необхідної документації та складання позовної заяви для звернення до судового органу;
• Ведення спорів із державними органами щодо штрафів, переплати соціальних внесків;
• Ведення трудових суперечок із співробітниками організації;
• Надання послуг адвокатом для юридичних осіб під час корпоративних спорів, рейдерських захоплень;
• Представництво інтересів при суперечках між співзасновниками, акціонерами компанії;
• Робота у судових органах при суперечках із контрагентами щодо заборгованостей, невиконання умов співробітництва;
• Банкрутство юридичних.

Важливо знати: на початковому етапі ви завжди можете отримати безкоштовну юридичну консультаціюдля юридичних осіб у всіх організаціях, представлених у нашому рейтингу. Для цього вам потрібно звернутися до компанії або зателефонувати до представників по телефонах. Це допоможе вам прийняти рішення про те, чи варто співпрацювати з компанією і користуватися допомогою юристів. Сприяння може бути надано з будь-яких питань, зокрема у вигляді консультації юриста з ІП.

Вартість юридичних послуг юридичним особам у Москві, середнє значення

У Росії її йде бурхливий розвиток юридичного бізнесу. Дедалі більше юристів та адвокатів стикаються з необхідністю професійного залучення клієнтів. У цій книзі ви знайдете безліч корисних ідей, як розробити стратегію та тактику із залучення клієнтів у юридичну практику. Книга написана простою та зрозумілою мовою, з опорою на практичний досвід, отриманий автором при роботі з юридичними фірмами та адвокатами в Росії, Україні та Казахстані. Автор книги - експерт з маркетингу юридичних послуг, член Американської асоціації юридичного маркетингу, президент Російської асоціації юридичного маркетингу, керуючий партнер міжнародної консалтингової фірми "Лабораторія Юридичного Маркетингу". Видання буде цікаве приватним юристам та адвокатам, керівникам юридичних фірм.

Із серії:Лабораторія юрмаркетингу Дмитра Засухіна

* * *

компанією ЛітРес.

Розділ 3. Формування стратегії у маркетингу

У попередньому розділі ми розглянули основні стратегії маркетингу. Тепер розберемося, як сформувати загальну стратегію.

3.1. Стратегічний маркетинг. Ваша практика за п'ять років

Уявіть, що ви заснули. Вам сниться сон, у ньому ви бачите свою юридичну практику за п'ять років.

Опишіть, що ви видно:

Яких клієнтів ви обслуговуєте?

Як ви їх приваблюєте?

Які послуги ви їм продаєте?

Скільки працівників у вашій команді?

Яка ваша особиста роль у команді?

Скільки ви заробляєте?

Це не просто запитання. Це питання, що формують стратегічний погляд на ваш юридичний бізнес.

Моя практика роботи як консультанта показує, що більшість юристів не мають стратегічного (на 5–7 років) погляду на практику, чітке і конкретне бачення того, чим вони займатимуться.

Навіщо це веде?

Є гарне прислів'я: "Не буває попутного вітру кораблю, який не знає, куди плисти".

Насправді це відбувається так. Ми починаємо працювати над залученням клієнтів за напрямком «Автоадвокат». Робимо сайт, запускаємо рекламу, пішов клієнт і адвокат заявляє: «Мені це нецікаво». Результат – втрата купи часу та грошей.

Чи можна уникнути такого результату? Так можна! Спробуйте мріяти, як описано вище. Намалюйте стратегію. Уявіть своє ідеальне майбутнє через 5-7 років.

Пам'ятайте! Чим детальніше ви намалюєте свої перспективи, тим легше рухатиметеся до поставленої мети. Ви скоротите ресурси та пройдете свій шлях у бізнесі набагато швидше.

Отже, ви сформулювали стратегічне бачення, чим і як займатиметеся в юридичному бізнесі. Ви чітко знаєте, хто ваш клієнт і які послуги продаватимете йому. Що далі?

Ми маємо знайти свої відмінні риси. Давайте цим і займемося.

3.2. Як сформулювати свої конкурентні переваги?

Щоб почати ефективно залучати клієнтів, ви маєте сформулювати конкурентні переваги.

У маркетингу є прийом, званий УТП (унікальна торгова пропозиція). УТП – це відповідь на запитання «Чому я маю звернутися саме до Вас?».

Як знайти своє УТП? Адже юридичні послуги такі схожі. Вам допоможуть наведені нижче стратегії.

Ефективні засади формування УТП.

Принцип мікроскопаРозгляньте свою юридичну практику у деталях. У чому ваша особливість? Що приваблює ваших клієнтів?

Повинен попередити, що вам буде складно поглянути на свій бізнес із боку. Попросіть когось. Нехай оцінять вас та вашу практику. Проведіть опитування серед клієнтів. Нехай пояснять, чому вони вибрали вас.

Проаналізувавши юридичну діяльність своїх клієнтів, ми знайшли такі УТП:

Безкоштовне складання позовних заяв.

Якщо ми програємо ваш суд, ми повернемо вам за послуги гроші.

Проведення незалежних адвокатських розслідувань.

Колегіальне вирішення питань.

Вузька спеціалізація (наприклад юридичне обслуговування стоматологій).

Багато хто з вас скаже: «Які ж це переваги? Усі роблять так!

Запам'ятайте! УТП не означає, що ніхто з конкурентів не робить послугу так само. УТП працює, якщо ніхто з конкурентів НЕ КАЖЕ про це у своїй рекламі!

Принцип букета. Цей принцип передбачає поєднання несумісного.

Приклад із практики.

Одна моя клієнтка надійшла так: в офісі, де вона приймала, почав працювати в сусідньому кабінеті психолог. Її клієнти стали проходити дві стадії врегулювання конфлікту: психологічну, та був юридичну. В результаті вона набула популярності і її послуги стали унікальними.

Подумайте чим ви можете доповнити свою послугу? Із чим поєднати?

ПсевдоУТП, або вигадуємо переваги.

Ви перебрали всі варіанти та не знаєте, чим відличитися від конкурентів? Намагайтеся придумати свою відмінність.

У маркетингу товарів таких прикладів достатньо. Подивіться склад складу засобу для прання «Ласка. Магія кольору» та «Ласка. Магія чорного»: два продукти, а склад один. Можна ще згадати Nivea, яка випустила серію продуктів із молекулами срібла, тоді як ще зі шкільного курсу хімії всім добре відомо, що у сріблі немає молекул: воно складається з іонів.

Як же придумати собі особливість, яка привертатиме до вас увагу?

Проаналізуйте наші закони з погляду маркетингу. Це просто необмежена криниця формулювань для УТП. Для адвоката, наприклад, підходить таке:

Ми гарантуємо ніколи не свідчити проти вас, хоч би що ви нам розповіли.

Ми дотримуємося кодексу професійної етики.

Ми ніколи не займемо позицію, що суперечить вашій волі.

Одна з потужних стратегій, яка відрізнятиме вас від конкурентів, це спеціалізація. Розберемося в деталях, як задіяти їх у маркетингових цілях.

3.3. Вибір спеціалізації

У російському юридичному бізнесі спеціалізації прийнято виділяти за таким критерієм, як галузь права. Хтось спеціалізується на кримінальному праві, хтось – на сімейному тощо. Це цілком логічно для професіоналів: не можна бути фахівцем у всьому, потрібно вибрати щось одне і на цьому сконцентруватись.

Чи допомагає клієнтам правова спеціалізація? Безперечно! На ринку досить велика конкуренція і клієнту простіше вибрати спеціалізованого юриста.

Проблема зі спеціалізацією з права.

Наберіть у «Яндексі» «арбітражний адвокат» – отримайте десятки відповідей, наберіть «автоюрист» – відповідей буде ще більше. Серед такого різноманіття клієнту досить проблематично вибрати фахівця.

Спеціалізація на клієнта.

"Адвокат для стоматологів". Не вірите? Будь ласка: http://www.dvplaw.com/.

"Адвокат для чоловіків-батьків"? Без проблем: http://www.cordellcordell.com/.

Чому спеціалізація на клієнті працює?

Кожен з нас вважає себе в душі унікальним,не схожим на інших. Спробуйте зробити жінці комплімент, що у неї сукня, як у вашої подруги, а чоловікові, що він їздить машиною, як у половини міста. Як мінімум людина засмутиться.

Незважаючи на віру в свою унікальність, ми любимо ріднитися:ми шукаємо людей, схожих на нас за релігійними переконаннями, спортивними та професійними інтересами…

Саме на цьому коктейлі спорідненості та унікальності будується найсильніший маркетинговий прийом – СПЕЦІАЛІЗАЦІЯ НА КЛІЄНТІ.

Стоматологи вважають свої юридичні проблеми особливими, чоловіки-батьки думають, що їх процес розлучення вимагає особливих знань і вмінь.

Чим вигідна спеціалізація на клієнта для юриста?

Простота залучення клієнтів.Коли ви знаєте, хто ваш клієнт, вам простіше до нього звернутися. Професійні форуми та спільноти, соціальні мережіСучасний Інтернет дає десятки способів сегментування клієнтів.

Конкурентні переваги.Статус експерта у своїй ніші – дуже сильна зброя. Люди хочуть працювати із експертами. Експертність на кшталт клієнта їм від природи зрозуміла. Нагадаю, свої проблеми та проблеми своєї спільноти ми генетично вважаємо унікальними.

Скорочення витрат реклами.Всі юристи та адвокати люблять сарафанне радіо, але ніхто не використовує його цілеспрямовано. Якщо у співтоваристві, наприклад серед стоматологів, з'явиться експерт-юрист, спільнота поширить інформацію про вас просто миттєво. Пам'ятаєте, як жінки з вуст у вуста передають інформацію про добрих перукарів?

На якому клієнті спеціалізуватись?

Отже, ви плануєте спеціалізуватися на певному типіклієнта. Одна з найголовніших умов успіху – вибір перспективної клієнтської ніші. Розглянемо дві основні її характеристики.

У ніші мають бути гроші. Клієнт може тричі потребувати вас, хотіти співпрацювати з вами, але, якщо у нього немає грошей, все безглуздо. Як же визначитися, чи є в ніші гроші чи ні? Дивіться на непрямі ознаки. Де рекламується бізнес-клієнта? Який офіс використовується? Чи багато персоналу? Який середній чек за послугу? Провівши цей невеликий аналіз, ви зможете зрозуміти, чи може клієнт дозволити собі ваші послуги чи ні.

До речі, аналізуючи ринок юридичних послуг у Росії, я не знаходжу спеціалізованих юристів, які захищають стоматологів, рестораторів, власників автосервісів та автосалонів. Адже ці ніші мають значні фінансові ресурси.

Клієнт повинен потребувати юридичних послуг.Чи виникають у клієнта юридичні проблеми? Як зараз він вирішує юридичні питання? Клієнт повинен потребувати ваших послуг, бути психологічно готовим віддати юрпослуги на аутсорсинг. Візьміть, наприклад, держслужбу. Можливо, найняти вашу компанію на юридичне обслуговування якогось держоргану було б у 10 разів вигідніше та ефективніше, ніж тримати фахівців у штаті, але на жаль… бюрократія сильніша за ефективність.

Кінець ознайомлювального фрагмента.

* * *

Наведений ознайомлювальний фрагмент книги Юридичний маркетинг. Як залучити клієнтів юристам та адвокатам (Дмитро Засухін, 2014)наданий нашим книжковим партнером -

"Ъ" та проект LegalPractice.Ru публікують результати щорічного дослідження юридичного бізнесу в Росії. За результатами аналізу наданої учасниками ринку інформації представляємо 50 провідних юридичних фірм, які надають послуги на території. Російської Федерації, а також ренкінгу юридичних фірм, що досягли найкращих показників за ключовими напрямками юридичної практики.

Дмитро Іванов, Максим Чернігівський

Методи дослідження

Дослідження проводилося методом глибокого анкетування керівників юридичних фірм про результати діяльності фірми за 2015 рік та поточний стан фірми. Анкета для дослідження спеціально розроблена проектом LegalPractice.Ru.

Анкетування було відкрито для всіх юридичних фірм, тобто будь-яких адвокатів, адвокатських утворень, інших юридичних осіб або груп компаній, що працюють під єдиним брендом та надають професійні послуги юридичних консультантів, включаючи судове представництво. Інформація про дослідження поширювалася через ЗМІ, соціальні мережі та шляхом прямого розсилання. Список адресатів для прямого розсилання складено за відкритими джерелами, включаючи російські та міжнародні довідники юридичних фірм, публікації про рейтинги, в яких були присутні російські юридичні фірми, а також пошукові запити в інтернеті.

Відомості, отримані з анкет, перевірялися шляхом надсилання уточнюючого запиту респонденту, а також за відкритими джерелами, зокрема через систему СПАРК, власні інтернет-сайти респондентів, а також дані у ЗМІ. Якщо в результаті перевірки виникали розбіжності або помилки, анкети коректувалися.

У ряді випадків респонденти не надавали інформацію, необхідну включення фірми в рейтинг. Якщо у дослідників були обґрунтовані припущення щодо можливості включення компанії до рейтингу, дослідники самостійно збирали інформацію, доступну за відкритими джерелами. У поточному році виняток робився для компаній, які не надали інформацію для участі в рейтингу, а за даними з відкритих джерел, показали негативну динаміку ключовим показникам. Ми розуміємо, що фінансові труднощі таких юридичних компаній не повинні посилюватись нашою публікацією. Сподіваюся, у майбутньому їх показники покращуватимуться і ці компанії повернуться до співпраці.

Ми також розуміємо, що наших ресурсів недостатньо для всеосяжного дослідження російського ринку юридичних послуг, і просимо представників юридичних фірм, які не потрапили в рейтинг з інших причин, поставитися з розумінням необхідності сприяти дослідженню, в тому числі своєчасно і повно надавати необхідну інформацію.

Методика розрахунку

Для ранжування юридичних фірм використовувався інтегрований показник з отриманої у 2015 році виручки за надані юридичні послуги, а також кількості юристів (включно з партнерами) з поправочними коефіцієнтами залежно від грейду (партнер, радник, старший юрист, молодший юрист тощо). Зважаючи на те, що в більшості випадків респонденти надали дані про свою виручку на умовах конфіденційності, ці дані не публікуються. У тому випадку, коли респонденти не надавали дані про виручку, ми самостійно робили експертну оцінкупередбачуваного виторгу респондента виходячи з даних про чисельність юристів фірми, а також про ефективну погодинну ставку юридичних фірм аналогічного рівня ділової репутаціїта сегменту ринку.

Розмір виручки фірми демонструє затребуваність послуг фірми над ринком, її конкурентність серед інших юридичних фірм, високу цінність результатів послуг клієнтам. Показник чисельності осіб, які надають від імені фірми професійні юридичні послуги, демонструє можливості юридичної фірмиіз залучення кваліфікованих кадрів та фінансову стійкість фірми, що дозволяє підтримувати фонд оплати праці юристів.

Ренкінги за окремими напрямками юридичної практики

У галузевих рейтингах загалом зберігається монетарний підхід до визначення провідних фірм за окремими напрямами практики: для вибору найкращих галузевих практик оцінювався виручка юридичної фірми з даної практики, а також дані про розмір кейсів ("ціну питання", який вирішувала юридична фірма для свого клієнта) . Дослідили вважають, що клієнти довірять найдорожчі і комерційно важливі кейси тільки консультанту, який заслужив довіру. Як додаткові критерії враховувалися складність та унікальність кейсу, а також участь фірми або юристів фірми у міжнародних ренкінгах. Аналізувалися виключно дані про виручку та кейси, які були закінчені у 2015 році.

Результати

1. У зв'язку з конфіденційністю представлених нашими респондентами даних про розмір виручки та інші показники діяльності фірми ми не коментуватимемо, наскільки успішною була робота конкретних респондентів у порівнянні з виконаною у 2014 році. Наведемо лише загальні дані. Середній приріст виручки найбільших фірм, що беруть участь у поточному рейтингу, за минулий рік — 18,8%, проте в індивідуальному заліку розмір приросту окремих фірм перебуває у коридорі від 1% до 70%. У цілому нині фінансовий рік більшості фірм закінчено непогано, але у доларовому вираженні показник виручки впав удвічі.

Також є юридичні фірми, розмір виручки яких, порівняно з отриманою роком раніше, скоротився і в рубльовому еквіваленті. Максимальне падіння показника виторгу – 36%. Але в порівнянні з показниками деяких фірм, які відмовилися від участі в рейтингу, це не так уже й погано.

2. Кількість юристів у фірмі впливає як у собівартість її послуг, і їх обсяг, відповідно, на абсолютний розмір виручки. Зростання виторгу в діапазоні від 30% до 70% припадає на фірми зі штатом юристів від 30 до 35 осіб. Дослідники зазначають, що у цих компаніях не спостерігалося значного приросту чисельності юристів у 2015 році. Дослідники вважають, що причиною зростання ефективності роботи юристів є висока активність партнерів та асоціатів щодо пошуку нових клієнтів та організації роботи за клієнтськими проектами.

3. Зазначаємо, що чисельність юристів який завжди гарантія значного обсягу виручки. На ринку присутні фірми з доходом понад 50 млн. руб. одного юриста. Звичайно, це унікальні випадки, які не формують типової ситуації.

5. Незважаючи на те, що ми не робимо жодних знижок регіональним юридичним фірмам, очевидним є кратне зростання номінантів, штаб-квартира яких знаходиться не в Москві або Петербурзі, а в інших регіонах Росії. Конкуренція, що посилюється, штовхає клієнтів до пошуку відносно недорогих, але не менш якісних послуг регіональних юридичних фірм. Сподіваємось, регіональні гравці закріплять досягнутий успіхі покажуть ще визначніші результати наступного року.

Детальніше

Топ-50 юридичних фірм за розміром виторгу від надання юридичних послуг на території Російської Федерації

Міжнародний комерційний арбітраж

Комерційні суперечки

Корпоративні суперечки

Банкрутство

Корпоративне право та супровід угод злиття та поглинання

Нерухомість та будівництво

Інфраструктура та ДПП

Податкові суперечки

Податкове консультування

Кримінальна практика

Банки та фінанси

Антимонопольні суперечки та консультування

Є дослідження, що вартість однакових юр. послуг у різних компаній Москви може відрізнятись у 60 разів. Бажаєте таку рекламу ваших юридичних послуг, щоб у вас їх купували у 60 разів дорожче?

1. Типи клієнтів у юридичному бізнесі

Щоб чіпляти клієнтів, може, і не в 60, але в 2-3 рази краще - можна продаватися не всім, а індивідуально кожному. Клієнтів (і на різних стадіях) переконувати будуть різні аргументи, що продають.

Наприклад, у компанії, яка займається аутсорсингом юр. послуг крім типізації клієнтів за розміром бізнесу, географії, галузям, є поділ клієнтів:

• не мають штатного юриста - наприклад, недостатньо великі, щоб брати юриста в штат (чіпляємо за цінність: регулярно вирішувати типові завдання, заощаджуючи гроші, час, нерви – у т.ч. при виборі, а потім при управлінні спеціалістом у сфері, яка незрозуміла );
• які мають штатного юриста, але які потрапили у позаштатні ситуації, з якими тому не впоратися (чіпляємо за цінність: вирішити гостру проблему – чи не за будь-які гроші).

І тут добре відпрацьовує використання на сайті, у соц. мережах та презентаціях кольорів та стилістики держструктур та судів + упор на наявність зв'язків, що дозволяють вирішувати питання… швидше, результативніше.

У тих, хто займається банкрутством юр. осіб, є поділ клієнтів:

• ті, хто збанкрутує (чіпляємо за цінність: захист, безпека – списати борги, уникнувши кримінальну/субсидіарну/адміністративну відповідальність, зберігши можливість виїжджати за кордон, брати кредити, купувати нерухомість);
• ті, хто банкрутує боржника (їхня ключова цінність часто не стільки стягнути борг, скільки покарати боржника: воювати в кров, витрачати на процеси більше, ніж можна відсудити – але помститися кривднику).

І тут ефектно відпрацьовує слоган: Вас кинули? Збанкрутуйте цапа!».

Взагалі продаж послуг з банкрутства імпульсний - важливо встигнути, поки активи не розтягли інші кредитори, і навіть солідні дядечки в цьому поспіху поводяться, як діти (особливо, якщо лякати їх кейсами про те, як хтось подав документи на пару днів пізніше терміну і втратив усі). Чого не скажеш, наприклад, за звичайних майнових суперечок – там, поки всі 10 разів не зважать, не вивчать регалії та рекомендації – не куплять.

Хоча я знав людину, у якої в розділі «клієнти» написано: «Ви ніколи не дізнаєтесь, кого я консультував. І ніхто не дізнається, що я вас консультував». І він не бідував, працюючи з клієнтами, що найбільше цінували конфіденційність.

Ідеально, звичайно, опрацювати комунікацію з кожним типом клієнтів, за кожним напрямом діяльності… Одному юристу в Криму це дало CTR 9,16% на пошуку та 0,12% на РСЯ, порівн. ціну кліка 34 руб., Ціну ЛІДа 250 руб. у перші ж 1,5 тижні рекламної кампанії.

А одна жінка-адвокат узагалі посадила психолога зустрічати клієнтів. Той консультував сам + підбирав правильні «ключики» до кожного клієнта, щоб продати недешеві послуги адвоката. Дуже швидко до адвоката вишикувалася черга на місяці вперед. І всі казали: «Ось людина викликає довіру!».

Це ірраціонально. Але як раціонально вибрати юриста, якщо оцінити його професіоналізм, неюрист не може. А ціна помилки – фінансові, адміністративні, або навіть кримінальні ризики.

І яка ніша прибутковіша?

У кожного юриста (з саме його набором компетенцій, зв'язків, співробітників…), у кожній географії, у кожний момент часу буде щось прибуткове.

Наприклад, у Москві у 2016 р. дуже добре відпрацьовувала спеціалізація на включенні до Реєстру кредиторів із забудовника СУ-155. 700 переходів на сайт за ціною 35 руб., Конверсія в заявку 5%, у продаж - більше 50% при середньому чеку 30 000 руб. (Дохід у 500 тис. руб. При витратах на рекламу в 25 тис. руб.).

А в Брянську кілька років тому найвигіднішою виявилася авто-тематика – 100 оголошень на цю ЦА з УТП «Безкоштовний аналіз документів та годинна консультація юриста» = за 1 місяць 1715 переходів, 115 ЛІДів вартістю до 300 руб.

• Знижуючи собівартість послуг (стандартизація, автоматизація, зниження вимог до персоналу та зниження витрат на нього). Але потрібні значні інвестиції на будівництво виробничих потужностей і відповідної їм системи управління, ІТ, щоб заробляти на ефект масштабу + потрібно бути геніальним управлінцем.
• Завдяки справді унікальному продукту – унікальним зв'язкам (знаю хлопців, які озолотилися, увійшовши до урядової групи обговорення змін у 214 ФЗ, який змінив галузь девелопменту та з тисяч компаній на ринку залишив лише сотні), унікальним компетенціям, унікальним способам надання послуг – але створити що Це справді унікальне складно навіть геніальному винахіднику, новатору.
• Завдяки нішування – придбати потрібні компетенції та перебудувати маркетинг та продаж під вузьку нішу, як правило, не так дорого; питання у виборі ніші – тут треба бути геніальним маркетологом. Знаю приклад, коли створювали штучних конкурентів, кожен з яких говорив, що спеціалізується на конкретних послугах конкретної цільової аудиторії– кожен клієнт кожному бренду довіряв більше, конверсія була вищою.

Непрямі конкуренти

Крім інших юристів, ви конкуруєте з «розібратися та зробити самому». Але тут можна розписати: «хочете зробити самі – вивчіть …, … і … (Х людино-днів), зберіть документи …, … та …, подайте їх у …, відстоявши чергу…».

Був приклад, коли юрист, який займається узгодженням прибудов до будинків, підняв конверсію свого сайту вдвічі, розписавши на головній сторінці, як самостійно погодити прибудову.

Конкурентні війни

Якщо у вас є проблеми з якимось конкретним конкурентом, рекомендую ще .

3.3. Коли клієнт прийшов до нас

Гостинність

В Америці та Туреччині у юристів поширена практика приймати клієнтів удома – підвищує довіру, має (у цих країнах такий жест демонструє гарантію приватності, конфіденційності).

Говорити однією мовою

4. Зміна продукту/бізнес-моделі

Колектори навпаки

Надприбуткова ніша за банкрутством - щоб не платити самому / щоб отримати з боржника, прибуткова і ніша захисту від колекторів. Одна з найоригінальніших перспективних ніш, які я зустрічав - допомога вкладникам видобувати свої гроші з банків, що "хитаються".

Автоматизація рутинних завдань

Хлопці з московського Solver, мабуть, спочатку знижували свої витрати за рахунок автоматизації та аутсорсингу типових завдань у регіонах з дешевою робочою силою. Зараз виходять на міжнародний ринок із сервісом, що дозволяє вирішувати типові юридичні завдання в рази дешевше за аналоги.

Документи за шаблоном

Французький онлайн-сервіс Wonder.Legal допомагає створювати документи шаблонів на підставі відповідей користувача. За півроку сервіс вийшов на міжнародний рівень, окупність у кожній країні – від 3-5 місяців, в Австралії кожне 3-е відвідування ресурсу завершується продажем.

Онлайн-сервіс підбору юристів

«Знайдемо Адвоката» підбирають юристів, готових прийняти у зручний для клієнта час, у потрібному регіоні (включаючи США, Таїланд, Європу) та відповідному бюджеті. 600 звернень на місяць з конверсією на замовлення послуги 20-25% (120-150 на міс.).

Можливість позиватися за чужий рахунок

Сервіс Platforma дозволяє інвестувати в оплату судових витрат третіх осіб за 20%-40% від суми, що ними виграється. Так люди без коштів можуть протистояти в суді сильним опонентам, а юристи та інвестори можуть заробити надприбутки (до 133% річних) у разі успіху. Платформа бере 10% від інвестицій за відбір справ із ймовірністю виграшу від 75% + бонус у разі виграшу. У так фінансують 30% судових позовів, у Росії ніша майже зайнята.

Бізнес-медіум

Знаю людину, яка робить бізнеси на передбаченні змін у законодавстві. Коли ми тільки познайомилися, він займався ошуканими пайовиками та майновими суперечками юр. осіб. Далі пішов у скупку квартир із банкрутних аукціонів. Далі, дізнавшись про зміни у законі про хостели, пішов у створення «правильних» мереж хостелів. Щоразу він знаходив усе більше прибуткові ніші(Ми обговорювали прибутковості по 20%-30% річних з практично нульовими ризиками завдяки забезпеченню вкладень нерухомістю). І щоразу він робив цей, не йдучи до чогось принципово нового, а спираючись на попередній досвід та напрацьовані зв'язки.

Цілепокладання. Чому SMART цілі не досягаються.

ЗБІР. ЧОМУ SMART МЕТИ НЕ ДОСЯГАЮТЬСЯ. Існує відома технологія цілепокладання - як ставити цілі так, щоб вони досягалися (самі) - SMART (Specific - Конкретна, Measurable - Вимірна, Achievable - Досяжна, Relevant - Релевантна, відповідна іншим нашим цілям, Time-Bound - лімітована). Приклад: Приклад «мрії», яка навряд чи буде реалізована Збільшити продажі, збільшивши [...]

Із досвідченим експертом з бізнесу?
Давайте поспілкуємось!

Клієнт: московська асоціація юристів

Завдання: компанія надає юридичні послуги; одна з основних – захист інтересів у суді. Саме її клієнт планує просувати за допомогою лендінгу. На сторінку потрібен чіпкий текст, що продає - і я той самий копірайтер, який його напише.

Труднощі: як і у більшості юрфірм, сайт компанії неінформативний - вигоди, які складуть УТП, не вгадуються навіть із семи нот. На щастя, бриф заповнений докладно, відповіді на додаткові питання теж дуже допомогли.

Рішення: написаний текст - переконливий, структурований і просочений доброзичливим ставленням До нього на допомогу — прототип.

Приклад копірайтингу для юридичного Landing Page

В дескрипторивказуємо, хто ми та що ми.

Поруч — меню навігації (швидко перейти до блоку, що цікавить) і контакти з можливістю замовити дзвінок.

В УТПвідбиваємо сильні сторониКлієнта: досвід співробітників, високий % виграних справ.

Все вигодимо на свою користь. Клієнт працює зі складними справами →« беремося за справи, від яких відмовилися інші юристи».

У наступному блоці уточнюємо, з якими справами працюємо (спойлер майже з усіма).

Блок переваг. Клієнт попросив, щоб від тексту пахло доброзичливістю та чуйним ставленням. Сказано зроблено.

Зверніть увагу на останній пункт блоку: тепер зрозуміло, що 87% виграних справ дуже солідно.

У блоці « Наша команда » тільки важливе: фото, ПІБ, посада, рік народження, освіта та юридичний стаж. В адвокатів вказуємо номер у реєстрі.

Приклади виграних справіз замазаними даними (для дотримання конфіденційності). Замість тисячі слів.

Відгуки. Часом вони такі натужні та шаблонні, що хочеться вирізати їх до японської бабусі. Але тут інша справа, ви тільки почитайте відгук Сергія з Москви!

Ціни. Їх завжди краще вказати, хоча б у межах від і до типових послуг. Приховувати ціни – свинство.

Якщо ціна нижча за ринкову, можна перетворити це на перевагу. Потрібно лише коротко пояснити, чому так дешево.

Блок зі схемою співпраціне лише розповідає про порядок роботи, а й знімає останні питання та заперечення.

Карта з адресоюта роз'ясненням маршруту. Якщо об'єкт поруч із метро і перебуває на раз-два, можна і без роз'яснення. Якщо йти довше 10 хвилин і потрібно петляти дворами, краще з ним.