Urdhri i magazinës - veprimet e auditorit. Auditimi i magazinës: “marrje në pyetje” me pasion Auditimi i magazinës logjistike

Është logjike të supozohet se të dhënat më objektive, bazuar në rezultatet e auditimit, mund të sigurohen vetëm nga ekspert i pavarur i logjistikës... Kush, siç e dini, merr rrogë për identifikimin dhe shfaqjen konkrete të gabimeve dhe problemeve që çuan në procese joefektive, dhe për të mos i fshehur dhe heshtur për to, në ndryshim nga specialistët me kohë të plotë të kompanisë, të motivuar për të mos duruar më. Liri të pista në publik."

Unë shpesh (më shumë se 15 auditime) duhej të isha në një rol ekspert i pavarur dhe në procesin e kryerjes së llojeve të ndryshme të auditimeve sistemet logjistike, unë, para së gjithash, i kushtova vëmendje magazinës ( logjistika e magazinës) të klientit tim. Pse pikërisht depo, ju pyesni?

Sepse magazina është një tregues shumë i rëndësishëm me të cilin, praktikisht, pa gabime, mund të gjykohet për disa faktorë të rëndësishëm duke ndikuar në efikasitetin e të gjithë biznesit, ashtu si, për shembull, nga pulsi i një personi, mund të gjykohet në përgjithësi për gjendjen e shëndetit të tij.

Natyrisht, kur një person vjen te mjeku, para fillimit të trajtimit, mjeku fillimisht kontrollon pulsin, presionin, temperaturën. Dhe sipas gjendjes së këtyre dhe disa treguesve të tjerë lehtësisht të matshëm, ai gjykon se sa i shëndetshëm është i gjithë trupi i njeriut dhe nëse është e nevojshme të vazhdohet të studiohet më tej për të vendosur diagnoza e saktë.

Gjithashtu depo... Nëse doni të dini: sa efektiv (i shëndetshëm) është biznesi juaj, mënyra më e lehtë dhe më logjike, për të filluar, është të bëni auditimi i magazinës, dhe më pas, bazuar në rezultatet e kontrollit të magazinës, merrni një vendim nëse do të vazhdoni ekzaminimin, ose mund të filloni menjëherë zgjidhjen e problemeve të identifikuara (trajtimin).

Ju mund të pyesni: pse magazina vepron si një tregues i caktuar, pse, p.sh., as blerja apo dorëzimi, as shitjet me financa, sepse janë edhe hallka shumë të rëndësishme të sistemit logjistik?

Puna është se është në depo që zakonisht përqendrohen (bashkohen) të gjitha problemet e shkaktuara nga puna joefektive e pothuajse të gjithëve njësitë kryesore kompanitë.

Për shembull, i respektuar nga të gjithë Departamenti i Blerjeve, porosiste dhe koordinonte dërgimin e mallrave në magazinë në sasi që tejkalonin ndjeshëm kapacitetin e saj, madje duke pasur parasysh edhe disa rezerva.

Si rezultat, mallrat duhej të vendoseshin në korridoret ndërmjet tyre raftet duke bllokuar hyrjen në mallrat që ishin në rafte dhe që i nënshtroheshin marrjes, dhe kështu, në mënyrë të konsiderueshme, për të ulur shpejtësinë e pothuajse të gjitha operacioneve të magazinës, dhe, në përputhje me rrethanat, shpejtësinë dhe cilësinë e marrjes së porosive.

Duket se gabimi është bërë në zyrë nga një specialist prokurimi që mund të jetë aksioneve Unë nuk kam qenë fare, dhe si rezultat, problemi u shfaq në magazinë.

Ose për shembull departamenti i shitjeve i cili ka porositur një sasi të caktuar të një artikulli për t'i shitur departamentit të blerjeve.

Departamenti i blerjeve siguroi dorëzimin në vëllimin e duhur dhe në kohën e duhur, por departamenti i shitjeve nuk mund ta shesë këtë produkt dhe ai "I ngrirë" ne magazine dhe e kthyer ne " jolikuide", ose më keq, në "Vonesë".

Dhe kështu ajo zuri vendin e saj mallra me shumë lëngje në magazinë, duke ngadalësuar kështu disa shumë të rëndësishme proceset e magazinës.

Duket se arsyeja është gabim në planifikimin e shitjeve, dhe magazina, si gjithmonë, doli të ishte "ekstreme".

Çfarë saktësisht mund të mësoni nga një auditim i magazinës?

Së pari dhe gjëja më e rëndësishme- kështu funksionon në një kompani sistemi i kontrollit të inventarit.

Ulur në zyrë dhe shikimi në monitorët e kompjuterit të tyre, shpesh konsiderohet e turpshme për shumë drejtues të cilët janë përgjegjës për menaxhimin me efikasitet të inventarit të një kompanie. "Zbritni" në magazinë, për të parë: çfarë po ndodh në të vërtetë atje.

Dhe si rezultat, në kompjuterët e tyre për disa artikuj ka disa numra, por në fakt ato janë krejtësisht të ndryshme në magazinë. Dhe kjo është e gjitha sepse inventari, meqenëse duhet të kryhet, rezulton, është e shtrenjtë për t'u kryer dhe "ngurrim për të marrë duart e pista".

Dhe tani ekziston një produkt i tillë në depo të tilla, diku në cepin e largët, dhe ka një shtresë të trashë pluhuri mbi të. Dhe askush nuk ka nevojë për këtë produkt, për momentin, dhe ai pengohet në magazinë, dhe nuk ka kuptim prej tij. Dhe nëse askush, kujt për këtë "Nuk do t'ju japin një kapelë", nuk kujton një produkt të tillë, atëherë ai do të mbetet i tillë derisa të shlyhet në kurriz të fondeve personale të pronarit të biznesit.

Më shumë përveç kësaj statusi i aksioneve, si rezultat auditimi i magazinës, mund të mësoni gjërat e mëposhtme të dobishme, për shembull:

a) sa me efikasitet shpenzohen paratë mirëmbajtjen e magazinës, rinovim ose ndërtim

b) sa me efikasitet përdoret hapësira e magazinës, raftet dhe ngritjen pajisje

c) sa me efikasitet shpenzohet Foto,

d) sa produktivisht punon stafi,

e) sa efektiv është motivimi.

f) çfarë është kulturën e prodhimit në një magazinë si ndikon në cilësinë e operacioneve të kryera

g) "dobishmëri" tjetër të rëndësishme

Një tjetër bisedë është se jo të gjithë dhe jo gjithmonë duan të dinë të vërtetën për magazinën e tyre, por kjo është një temë tjetër që nuk lidhet me teknologjitë e magazinës, edhe pse jo më pak e rëndësishme në këtë kontekst.

Për të ilustruar se sa e dobishme është një vizitë e thjeshtë në një magazinë specifike, një kompani specifike shpërndarjeje, auditimet e sistemit logjistik, do të jap sa vijon shembull.

Imagjinoni një depo kompani shpërndarëse rreth 3000 sq. m me lartësi 10 metra deri te skaji i poshtëm i trarit, me 4 rafte, dysheme në +1.2000, me shumicë, me doke, me zona transporti/marrjeje, një zonë porosie të gatshme, një zonë magazinimi dhe një zona e skrapit .. cdo gje eshte sic duhet.

Magazina, meqë ra fjala, reale... Pronari urdhëroi projektimin dhe ndërtimin e tij sipas një projekti shabllon të marrë nga Foto e bukur në internet.

Kam bërë një auditim të kësaj magazine në vitin 2011.

Duke hyrë në magazinë, në orën 9:00 pashë në kantier përballë porteve një grup makinash për ngarkim, me një kapacitet mbajtës nga 1.5 deri në 10 ton, dhe në territor ka disa kamionë të rëndë(famulli).

Makinat për ngarkim ngarkoheshin duke përdorur një pirun, i cili largonte paletat me mallra nga hapja doke, i vendosën para makinave dhe më pas transportuesit dhe magazinierët e ngarkuan me dorë dhe e vendosën mallin në furgona.

Pse një magazinë me doke nuk është e qartë për këto operacione?

Meqenëse doket ishin të zënë, kamionët që erdhën për të shkarkuar parcelat qëndruan në këmbë dhe prisnin përfundimin e ngarkimit të fluksit.

Kur hyra në magazinë, pashë një zonë transporti të zënë nga paleta mallrash për t'u dërguar, të përdorura si zonë për porositë e gatshme. Të gjitha proceset e tjera gjatë dërgimit të shpenzimeve nuk janë kryer për shkak të mungesës së personelit dhe hapësirës në magazinë për të kryer operacionet përkatëse.

Ndërsa isha në zonën e magazinimit, unë ekzaminova qelizat bazë dhe pa që mallrat në qelitë bazë nuk ishin vendosur në mënyrë që të ishte e përshtatshme për t'i mbledhur ato, por të shpërndara(sikur të ishte përfunduar për herë të fundit).

V zona e mbledhjes ka një produkt që nuk është marrë për një kohë të gjatë (mund të shihet se qëndron për një kohë të gjatë në një shtresë të barabartë pluhuri mbi kuti) dhe mallra në kuti të grisura rastësisht (copë) dhe të shpërndara, duke përfshirë në korridore.

Stacking mallrat janë "të fejuara" kamion të arrijë dhe ngarkues, të cilat mund të lëvizin mallra jo më të larta se 3 nivele, për shkak të faktit se korridoret ishin të rrëmujshme, pajisjet ishin boshe (në një kohë ata kursenin në pajisjet g / p)

Nivelet e fundit të rafteve ishin bosh me ~ 90%... Shtresat e treta ishin mbushur me 50 për qind, nivelet e dyta ishin të tejmbushura, praktikisht nuk kishte asnjë stok qelizash boshe në to.

Nga komunikimi me Staker, pasi më hoqi disa paleta, arrita në përfundimin se rrotullimi i mallit ishte i pakënaqshëm.

Nga sasia e pluhurit në paleta me mallra nga nivelet e 4-të dhe të 3-të, ishte e qartë se ky produkt më shumë se një muaj qëndroi pa lëvizje, dhe disa pozicione për shumë më gjatë (disa pozicione qëndruan që nga fillimi i magazinës)

Produkti ose nuk është fare i etiketuar, ose e shënuar e pasaktë (data e dorëzimit, numri i serisë, kodi i produktit nuk tregohen).

Pasi fola me menaxherin e magazinës, e kuptova inventari ne magazine kryhen pa "Grafiku bosh", gjatë numërimit, malli nuk hiqet nga nivelet e sipërme (shënohet ajo që është shkruar me shënues të madh në kuti).

Pas vëzhgimit, pak më vonë, operacionin pranimi i parcelave, pashë atë që prisja të shihja: shumica e mallrave që erdhën në famulli nuk ishin rregulluar siç duhej, sipas parimit “fi-fo”.(ose në ndonjë mënyrë tjetër ..), thjesht u la mënjanë (në korridor), sepse kishte mungesë të të gjitha mallrave që vinin dhe ky mall duhej të dërgohej në dërgesën tjetër.

Kështu, me sy të lirë u pa se në këtë magazinë është e vërtetë rrotullohet vetëm rreth 1/3 e vëllimit të përgjithshëm të mallrave, dhe pjesa tjetër e produktit thjesht zë pjesën tjetër të hapësirës, ​​praktikisht, pa lëvizje..

Nr Analiza e magazinës ABC Nuk mund ta tregoja më qartë këtë problem më mirë se kaq, siç është parë në këtë moment në magazinë.

Mallra me defekt gjendej së bashku me gjëra të tjera, mblidhej dhe fshihej një herë në javë.

Stafi i magazinës ndryshonte vazhdimisht, motivimi i stafit kishte një "kurbë", nuk kishte ekip si i tillë ... njerëzit punonin nga inventari në inventar dhe pothuajse të gjithë largoheshin çdo 3 muaj.

Me gjithë këtë, Lideri i Biznesit punësoi shumë të paguar specialistë të menaxhimit të inventarit, i cili nuk zbriti fare në magazinë, por në të njëjtën kohë i dha Klientit shumë tabela dhe llogaritje të ndryshme inteligjente në lidhje me gjendjen e stoqeve në magazinë e tij dhe, çuditërisht, ai i besoi ato.

Përveç kësaj, Udhëheqësi i Biznesit duhej të merrte vendime brenda kornizës së marrëveshjeve strikte të shpërndarjes, ku parashikoheshin kushte strikte për përzgjedhjen e vëllimeve të tepërta të mallrave për të këndshme. përqindja e bonuseve.

Kushti për marrjen e këtyre shpërblimeve ishte që në një kohë të caktuar, një grumbull mallrash të mbërrinte në magazinë pa ndonjë plan të dakorduar, disa herë më shumë se ato të zakonshmet. normat e arkëtimeve.

Si rezultat, mallrat u shfaqën në korridor, dhe të gjitha proceset e magazinës u ngadalësuan ndjeshëm, ose madje u ndaluan fare.

Në fund të fundit, kompania mbajti disa kostot indirekte, të cilat ishin më të vështira dhe më të pakëndshme për t'u llogaritur sesa përfitimet e drejtpërdrejta nga bonuset që lidhen me një bonus shtesë për Udhëheqësin e Biznesit dhe disa prej vartësve të tij, por për nga madhësia, këto humbje, edhe në sipërfaqe, ishin dukshëm më të larta se sa të ardhura nga bonuset.

Pas auditimi i magazinës, prokurimi dhe dorëzimi Drejtuesi i biznesit të kësaj kompanie mori një kuptim të plotë të problemeve ekzistuese sipas përparësisë dhe gradualisht filloi t'i eliminonte ato me qëllim.

Kështu, kontrolli i magazinës sigurisht që duhet bërë!

Mos e bëni kështu që, si në shembullin e mësipërm, duhet ta bëni ngrijë 2/3 e stoqeve në tepricë, duke ndjekur drejtimin e palëve.

Është e qartë se magazina ka më pak staf me paga të larta që janë në gjendje të lobojnë për interesat e magazinës përpara menaxhmentit të kompanisë, por gjithsesi nuk ka nevojë të bëni një "pusull" nga magazina ku të përfshihen “shutat” e të gjitha divizioneve të tjera. Kjo, e gjitha herët, në planin afatgjatë, vetëm sa do ta përkeqësojë situatën e përgjithshme.

Por, edhe nëse gjithçka në magazinë tuaj nuk është aq e keqe sa përshkruhet në shembullin tim, nuk duhet të ndaleni këtu.

br

Përmirësoni efikasitetin e biznesit tuaj, në të gjithë zinxhirin e furnizimit! Dhe mos e konsideroni të turpshme të shikoni edhe një herë në magazinë dhe të komunikoni me stafin e magazinës!

Auditimi logjistik i magazinës- ky është një kërkim i mënyrave për të përmirësuar punën e një magazine në kuadrin e një kërkimi të shprehur të burimeve dhe proceseve të magazinës. Mund të jetë ose një ngjarje një herë ose e rregullt.

Auditimi logjistik ka për qëllim gjetjen e mangësive në organizimin e magazinës dhe në punën e saj dhe në formimin e propozimeve për eliminimin e tyre. Në një numër rastesh, justifikimi i nevojës për të automatizuar një magazinë bëhet një detyrë e veçantë e një auditimi logjistik.

shpeshherë auditimi logjistik konsiderohet si një hap i detyrueshëm përpara zbatimit të një sistemi WMS. Rezultatet e sondazheve dhe rekomandimet e specialistëve ndihmojnë në gjetjen e zgjidhjeve më të mira për ruajtjen e mallrave, optimizimin e performancës së operacioneve të magazinës, ngarkimin dhe numrin e personelit, etj. Me fjalë të tjera, një auditim logjistik ndihmon për të kuptuar se çfarë duhet bërë në magazinë për ta vendosur atë në rregull përpara automatizimit.

Pse kryhet auditimi i magazinës?

• Mbingarkimi i magazinës, kur vëllimi i blerjeve dhe i furnizimeve tejkalon kapacitetin real të lokalit. Kjo mund të jetë për shkak të faktit se vendet e magazinimit janë vendosur gabimisht në magazinë, si dhe sistemi i punës së stafit nuk është krijuar mirë, gjë që ngadalëson operacionet e magazinës dhe çon në një rritje të gabimeve.
• Kostot e larta të mirëmbajtjes... Zakonisht arsyeja është funksionimi joefikas i magazinës: sistemi i papërshtatshëm i identifikimit të produktit, furnizimi i tepërt i punonjësve ose mungesa e pajisjeve.
• Përgatitja për automatizim... Në këtë situatë, është pothuajse e detyrueshme kryerja e një auditimi logjistik për të zbatuar në mënyrë korrekte dhe efektive një sistem menaxhimi.

Çfarë përfshin një auditim logjistik:

• Analiza e infrastrukturës
• Analiza e procesit
• Analiza e dokumentacionit
• Analiza e sistemeve të informacionit
• Zhvillimi i propozimeve
• Llogaritja e një studimi fizibiliteti për zbatimin e WMS

Mjetet e auditimit logjistik:

• Intervistimi i punonjësve
• Monitorimi i punës në magazinë
• Analiza e dokumenteve: udhëzimet e punës, hartat teknologjike, paraqitjet

Rezultatet e auditimit të logjistikës:

• Lista e problemeve të gjetura
• Sugjerime për zgjidhjen e problemeve
• Studimi i fizibilitetit të nevojës për automatizimin e magazinës

AXELOT ka përvojë të konsiderueshme në kryerjen e auditimeve logjistike si pjesë e projekteve komplekse të optimizimit të magazinës, duke përfshirë zbatimin e një sistemi WMS. Nëse kompania juaj nuk ka një shërbim logjistik, nuk ka burime të mjaftueshme njerëzore dhe kohore për të kryer një anketë, ose thjesht ju nevojitet një perspektivë e jashtme, specialistët e AXELOT do t'ju ndihmojnë të gjeni dhe eliminoni mospërputhjet midis nevojave të kompanisë dhe atyre reale. gjendja e punëve në magazinë.

Tashmë në Rusi, ka ardhur koha kur është relativisht e lirë të punësosh një specialist kompetent nga tregu i shërbimeve të konsulencës dhe të marrësh këshilla të hollësishme prej tij në lidhje me "mirëqenien" e magazinës tuaj. Le të themi se keni gjetur "specialistin" e duhur që i ka të gjitha cilësitë e nevojshme(e ndërlikuar megjithatë) dhe u dërgua në depon tuaj. Çfarë do të mund të shohë ai në magazinë tuaj me pamjen e tij shkencëtare dhe "të pastër"? Ka shumë gjëra interesante nëse ai e di se kur dhe ku të shikojë dhe me kë dhe si të flasë ...

Kur një person vjen te mjeku, mjeku fillimisht kontrollon pulsin, presionin, temperaturën dhe sipas gjendjes së këtyre dhe disa treguesve të tjerë lehtësisht të matshëm, ai gjykon se sa i shëndetshëm është i gjithë trupi i njeriut, nëse është e nevojshme të vazhdohet ta hetojë atë, ose është e mundur që menjëherë të bëhet një diagnozë përfundimtare dhe të fillohet menjëherë trajtimi.

Kështu është edhe magazina. Nëse doni të dini se sa efektiv është i gjithë biznesi, është më logjike të filloni me një auditim në magazinë, dhe më pas shumë do të bëhen menjëherë të qarta dhe të kuptueshme.

Ju mund të pyesni: pse pikërisht magazina vepron si ky tregues - pse, për shembull, jo blerja ose dorëzimi ose shitjet me financa, sepse ato janë gjithashtu hallka të rëndësishme në zinxhirin e furnizimit?

Përgjigja ime është: për të kuptuar kompleksin, së pari duhet ta ktheni atë në një të thjeshtë. Rregulloni në raftet, siç thonë ata, "ndani mizat nga kotletat", e kështu me radhë ...

"Katleta - veçmas ..."

Si e bëni këtë, ju pyesni? Si të thjeshtohet, për shembull, një sistem kompleks dhe i rëndë i kontabilitetit dhe kontrollit të mallrave dhe flukset financiare, ose si të vlerësoni efektivitetin e sistemit të IT të një kompanie të madhe mbajtëse, ose si të zbuloni se sa efektivisht përdoren paratë tuaja të investuara në modernizimin e çdo sistemi dhe teknologjie, dhe si, më në fund, të zbuloni se kur është premtuar do të shfaqet fitimi nga ky modernizim?

Unë përgjigjem: ka dy mënyra. Ju mund të shpikni një sistem edhe më kompleks në mënyrë që ta përdorni për të provuar të vlerësoni sistemet e mësipërme dhe, si rezultat, ndoshta të ndërlikoni gjithçka edhe më shumë, ose thjesht mund të shikoni me kujdes disa tregues që shtrihen në sipërfaqe, për shembull, në një magazinë dhe përdorni ato për të nxjerrë përfundimet e nevojshme.

Cilët janë treguesit e rëndësishëm në magazinë?

Gjatë viteve të praktikës sime, duke u angazhuar në auditimin e zinxhirëve të furnizimit në një sërë ndërmarrjesh, me një larmi të gjerë teknologjish magazine dhe shkallën e pajisjeve me metoda të ndryshme, moderne dhe jo shumë, të analizimit të sistemeve të menaxhimit të inventarit, për një analiza paraprake të gjendjes së stoqeve, unë gjithmonë para së gjithash shkoja në magazinë dhe afërsisht brenda një dite pune, ai tashmë e dinte pothuajse në mënyrë të pagabueshme se sa me efikasitet kompania po menaxhonte inventarin.

Në përgjithësi, në fund të fundit, një magazinë është një lloj treguesi me të cilin mund të gjykohet efikasiteti i një biznesi pa gabime, ashtu si, për shembull, nga pulsi i një personi ...

Në procesin e studimit të mëtejshëm të thellë dhe gjithëpërfshirës të të dhënave nga sistemi i informacionit të korporatës (korporata Sistemi i informacionit) dhe bisedave me drejtuesit e departamenteve dhe menaxhmentin e kompanisë, pothuajse nuk gjeta asnjë arsye të mirë për të ndryshuar mendimin tim për gjendjen e stoqeve që kisha pas vizitës në magazinë.

Çfarë tjetër, përveç gjendjes së stoqeve, mund të mësoni nga treguesit e aksioneve?

Si rezultat i një sondazhi të depove, mund të zbuloni se sa efektivisht shpenzohen paratë për mirëmbajtjen, rindërtimin ose ndërtimin e saj.

Ju gjithashtu mund të zbuloni se sa me efikasitet përdoret hapësira e magazinës, raftet dhe pajisjet e ngritjes.

Ju gjithashtu mund të zbuloni se sa me efikasitet shpenzohet fondi i pagave, sa produktiv punon personeli, sa efektiv është motivimi i tyre, cila është kultura e prodhimit në magazinë, si ndikon në cilësinë e operacioneve të kryera. Dhe shumë gjëra më interesante dhe të dobishme mund të mësohen nga një auditim i kryer në mënyrë profesionale.

Një tjetër bisedë është se jo të gjithë dhe jo gjithmonë duan të dinë të vërtetën për magazinën e tyre, por kjo është një temë tjetër që nuk lidhet me teknologjitë e magazinës, edhe pse jo më pak e rëndësishme në këtë kontekst.

Nuk do t'i zbuloj të gjitha sekretet e mia këtu, do të jap vetëm një shembull për të ilustruar se sa e dobishme mund të jetë një vizitë e thjeshtë në magazinë nga një specialist i logjistikës dhe SCM.

Kaos i strukturuar mirë

Imagjinoni një magazinë të një kompanie shpërndarëse me sipërfaqe afërsisht 3000 m2, me lartësi 10 metra deri në skajin e poshtëm të traut, me 4 nivele raftesh, dysheme në lartësi +1.2000, me shumicë, me doke, me transport. / zona pritëse, një zonë e gatshme, një zonë magazinimi dhe një zonë martese. Gjithçka është ashtu siç duhet, vetëm një ëndërr, jo një depo!

Meqë ra fjala, magazina është e vërtetë. Pronari urdhëroi projektimin dhe ndërtimin e tij sipas një projekti shabllon të marrë nga një foto e bukur në internet.

Kam bërë një auditim të kësaj magazine në vitin 2011.

Duke hyrë në magazinë, në orën 09:00 pashë në kantier përballë dokeve një mbipopullim makinash për ngarkim, me një kapacitet mbajtës prej 1.5 deri në 10 ton, dhe në territor - disa kamionë të rëndë (mbërritje).

Makinat për ngarkim mbusheshin me një pirun, i cili nxirrte paletat me mallra nga dokat e hapura, i vendoste para makinave dhe më pas ngarkuesit dhe magazinierët i ngarkonin me dorë dhe i vendosnin mallrat në furgona. Pse për këto operacione një magazinë me doke nuk është e qartë.

Meqenëse doket ishin zënë kështu, “kamionët” që vinin për të shkarkuar parcelat qëndronin në këmbë dhe prisnin përfundimin e ngarkimit të fluksit.

Në një depo, për shembull, është e mundur, për shembull, të vlerësohet efikasiteti i përdorimit të stoqeve të magazinës praktikisht pa gabime ...

Kur hyra në magazinë, pashë një zonë transporti të zënë nga paleta mallrash për t'u dërguar, të përdorura si zonë për porositë e gatshme.

Të gjitha proceset e tjera gjatë dërgimit të shpenzimeve nuk janë kryer për shkak të mungesës së personelit dhe hapësirës për kryerjen e operacioneve.

Ndërsa isha në zonën e magazinimit, ekzaminova kazanët e bazës dhe pashë që mallrat në kazanët e bazës nuk ishin vendosur në atë mënyrë që të ishte e përshtatshme për t'i montuar ato, por ishin të shpërndara përreth (sikur të ishin mbledhur për Herën e fundit).

Në zonën e mbledhjes kishte mallra që nuk ishin marrë për një kohë të gjatë (dukej qartë se ishin shtrirë për një kohë të gjatë, mbi një shtresë pluhuri të barabartë mbi kuti), dhe mallra në kuti të grisura rastësisht (copë), duke përfshirë ato të shpërndara në korridoret midis rafteve.

Mallrat u grumbulluan nga një kamion i shkëlqyeshëm dhe një pirun elektrik, i cili mund t'i lëvizte mallrat jo më lart se niveli i tretë për shkak të faktit se korridoret ishin të bllokuara, pajisjet ishin boshe (në një kohë, ata "kurseshin" në pajisjet ngritëse ).

Shtresat e fundit të rafteve ishin 90% bosh. Shtresat e treta ishin të mbushura me 50 për qind, nivelet e dyta ishin të tejmbushura - praktikisht nuk kishte asnjë stok qelizash boshe në to.

Nga komunikimi me stakerin, pasi më hoqi disa paleta, arrita në përfundimin se rrotullimi i mallit është i pakënaqshëm.

Bazuar në sasinë e pluhurit në paletat me mallra nga niveli i katërt dhe i tretë, ishte e qartë se ky produkt qëndroi i palëvizshëm për më shumë se një muaj, dhe disa pozicione për shumë më gjatë (rezultoi se disa pozicione kishin qëndruar që nga fillimi i magazina). Mallrat ose nuk janë shënuar fare, ose janë shënuar gabimisht (data e dorëzimit, numri i serisë, kodi i produktit nuk tregohet).

Pasi bisedova me drejtuesin e magazinës, zbulova se magazina kryhet pa "printime bosh", kur numërohen mallrat nuk hiqen nga nivelet e sipërme (ajo që shkruhet me shënues të madh në kuti).

Pasi pashë pak më vonë operacionin e marrjes së parcelave, pashë atë që prisja të shihja: shumica e mallrave që mbërritën në famulli nuk ishin rregulluar, siç duhet të ishte sipas parimit FIFO (ose në ndonjë mënyrë tjetër), ishte thjesht lini mënjanë (në korridor), sepse kishte mungesë të të gjitha mallrave që mbërritën dhe ky mall duhej të dërgohej në dërgesën tjetër.

Kështu, me sy të lirë, mund të shihej se vetëm rreth 1/3 e vëllimit të përgjithshëm të mallrave rrotullohet në të vërtetë në këtë magazinë, dhe pjesa tjetër e mallrave thjesht zë hapësirën e mbetur praktikisht pa lëvizje.

Asnjë analizë ABC e magazinës nuk mund ta kishte treguar problemin më qartë se sa ishte i dukshëm në këtë moment në magazinë.

Ndodhej bashkë me pjesën tjetër, mblidhej dhe fshihej një herë në javë.

Stafi i magazinës ndryshonte vazhdimisht, “kurbë”, nuk kishte ekip si i tillë, njerëzit punonin nga inventari në inventar dhe ndërroheshin çdo 3 muaj.

Me gjithë këtë, drejtuesi i biznesit punësoi menaxherë të inventarit me pagesë të lartë, të cilët nuk shkuan fare në magazinë, por në të njëjtën kohë i ofruan atij shumë tabela dhe llogaritje të ndryshme inteligjente në lidhje me gjendjen e stoqeve në depon e tij ... dhe, çuditërisht, ai u besoi atyre.

Përmirësoni efikasitetin e biznesit tuaj në të gjithë zinxhirin e furnizimit! Dhe mos kini frikë të shikoni përsëri në magazinë për të parë se çfarë po ndodh vërtet atje dhe të flisni me stafin e magazinës! ...

Përveç kësaj, drejtuesi i biznesit duhej të merrte vendime në kuadrin e marrëveshjeve strikte të shpërndarjes, ku parashikoheshin kushte strikte për zgjedhjen e vëllimeve të fryra të mallrave me një përqindje të këndshme bonusesh.

Kushti për marrjen e këtyre shpërblimeve ishte që furnizuesi të mund të dërgonte në çdo kohë, pa asnjë miratim, një ngarkesë mallrash që disa herë i kalonin tarifat e zakonshme të arkëtimeve. Si rezultat, mallrat u shfaqën në korridor, dhe të gjitha proceset e magazinës u ngadalësuan ndjeshëm, ose madje u ndaluan fare.

Në fund të fundit, kompania shkaktoi disa kosto indirekte që ishin më të vështira dhe më frustruese për t'u llogaritur sesa përfitimet e drejtpërdrejta të bonuseve të lidhura me bonuse shtesë për udhëheqësin e biznesit dhe disa prej vartësve të tij, por këto humbje, edhe në sipërfaqe, ishin dukshëm më të larta se sa të ardhura nga bonuset.

Pas kryerjes së kontrollit të magazinës, prokurimit dhe dorëzimit, drejtuesi i biznesit të kësaj kompanie mori një përafrim të plotë të problematikave ekzistuese sipas prioritetit dhe gradualisht filloi t'i eliminonte ato me qëllim.

Kështu, duhet të bëhet një auditim i magazinës. Mos çoni në pikën që, si në shembullin e mësipërm, duhet të ngrini 2/3 e stoqeve në stoqe jolikuide, duke ndjekur shembullin e palëve tuaja.

Është e qartë se ka më pak staf me paga të larta në magazinë që janë në gjendje të lobojnë interesat e magazinës përpara menaxhimit të kompanisë, por gjithsesi, nuk është e nevojshme të bëhet një "gropë" nga magazina dhe të përfshihet aty “tokat” e të gjitha divizioneve të tjera. Gjithsesi, në planin afatgjatë, kjo vetëm sa do ta përkeqësojë situatën e përgjithshme.

Por edhe nëse gjithçka nuk është aq e keqe në magazinë tuaj sa në shembullin që përshkrova, përsëri nuk keni pse të ndaleni këtu.

Në vend të një epilogu

Në fund të fundit, edhe sistemet më moderne dhe inteligjente të planifikimit dhe kontabilitetit dhe kontrollit nuk do të jenë të dobishme nëse analizojnë të dhëna që nuk kanë të bëjnë me proceset e drejtpërdrejta dhe realisht aktuale në magazinë.

Yuri Kolmachikhin, ekspert në logjistikë dhe SCM, për revistën "Consultant"

Ndihmoni biznesin tuaj të rritet

Përvojë e paçmuar në zgjidhjen e problemeve urgjente, përgjigje për pyetje komplekse, informacione të freskëta të zgjedhura posaçërisht në shtyp për kontabilistët dhe menaxherët.

2 Turlaev Evgeny Gennadievich Themelues i kompanisë konsulente Profikom (qëllimi i kompanisë është të zgjidhë problemet e biznesit për ndërmarrjet që kanë një strategji largpamëse për zhvillimin e markave të tyre), trajner biznesi, menaxher krizash, praktikues. Informacion më të detajuar në faqe Aktiviteti: Shërbime konsulence për zhvillimin e biznesit; ndërtimi i një sistemi shitjesh të shpërndarjes me cilësi të lartë; punë në zhvillimin e departamentit të shitjeve dhe strategjisë së shitjeve në kompanitë tregtare dhe prodhuese; ndërtimi i sistemeve logjistike; mbajtjen e seminareve të hapura dhe të korporatave; menaxhimin e krizave në shitje dhe logjistikë.

Qëllimi i analizës logjistike Rishikimi i ekspertit sistemi ekzistues i magazinës dhe një propozim konstruktiv për futjen e teknologjisë së re në punën e magazinës, përpunimin e operacioneve teknologjike me mallra, mbeshtetje teknike kompleks magazine. 4

Parimi kryesor i auditimit Parimi kryesor i auditimit është lëvizja nga qëllimet globale të ndërmarrjes në ndryshimin e sistemit ekzistues të logjistikës së magazinës në një studim të detajuar të proceseve teknologjike të magazinës, arsyet e efikasitetit të ulët dhe mundësive të humbura në punë. logjistika e magazinës. 5

Përcaktimi i detyrave Takimi me menaxhmentin e kompanisë. Përgatitja e një liste ndryshimesh, e cila tregon qëllimet e formuluara të projektit, arritja e të cilave kërkohet si rezultat i ndryshimeve. Lista e qëllimeve është e ndarë në prioritete - të detyrueshme, të planifikuara dhe të dëshiruara. Duhet të përcaktohen qëllimet e detyrueshme. Planifikuar dhe Desired përdoren për të vlerësuar aspektet specifike të një zgjidhjeje. Nënshkrimi i një kontrate dhe marrëveshje konfidencialiteti. 6

Komunikimi me stafin Komunikimi me punonjësit në magazinë, i cili zgjat pesë ditë pune; Përfshirja maksimale e tyre në proceset e vazhdueshme të ndryshimit, që është një nga objektivat kryesore të auditimit; Marrja e sasisë maksimale të informacionit dhe një vlerësim objektiv i punës së magazinës sot

Analiza e informacionit të marrë Zhvillimi i zgjidhjeve për të optimizuar sistemin e ndërveprimit me të tjerët ndarjet strukturore kompanitë; Zhvillimi i skemave të flukseve të mallrave dhe vendosja e produkteve në një magazinë; Projektimi dhe llogaritja e numrit të vendeve të ruajtjes; Llogaritja e pajisjeve të magazinës sipas llojit; Zhvillimi i një diagrami të procesit teknologjik; Optimizimi i operacioneve të magazinës; Llogaritja e numrit të personelit në varësi të opsioneve të propozuara për teknologjinë e funksionimit të magazinës; Zhvillimi i rekomandimeve për optimizimin e sistemit të kontabilitetit të magazinës, rrjedhës së punës, shkëmbimit të informacionit.

Yrysbek Tashbaev, Ph.D., zv drejtor i Përgjithshëm për zhvillimin e Institutit të Studimit të Lëvizjes së Mallrave dhe Kushtet e Tregut treg me shumicë(ITKOR)

Sistemi logjistik që funksionon mirë në ndërmarrje moderne presupozon disponueshmërinë e personelit të kualifikuar dhe kompetent, pajisje moderne të magazinës dhe transportit, teknologji me performancë të lartë. Fatkeqësisht, jo të gjitha ndërmarrjet janë të gatshme të zbatojnë projekte të sistemit në fushën e logjistikës. Arsyeja për këtë mund të jenë mangësitë në organizimin e punës së kompanisë, një sistem i parregulluar i menaxhimit dhe papërgatitja e stafit. Përveç kësaj, konsulentët e logjistikës zakonisht ofrojnë zgjidhje në fushat funksionale në të cilat janë kompetentë, pa u fokusuar në problemet sistematike të ndërmarrjes. E gjithë kjo në kombinim i detyron kompanitë t'u drejtohen ekspertëve të pavarur me kërkesën për të kryer një auditim logjistik.

Auditimi i logjistikës është më i kërkuar në ndërmarrjet industriale, ku të gjitha funksionet e logjistikës janë të përfshira në kompleks, duke përfshirë prokurimin, prodhimin dhe shitjet e produkteve; ka kuptim të kryhet edhe në tregti. Rezultatet e auditimit mund të jenë të dobishme për kompanitë që ofrojnë zgjidhje informacioni dhe këshillimi në fushën e logjistikës, për operatorët e magazinës dhe kompanitë e spedicioneve.

Çfarë nënkuptohet me një auditim logjistik dhe si ndryshon ai nga auditimi "i zakonshëm" i kontabilitetit? Sipas përcaktimeve ekzistuese, “auditi është një proces sistematik i marrjes dhe vlerësimit të të dhënave objektive për veprimet dhe ngjarjet ekonomike, duke përcaktuar nivelin e përputhjes së tyre me kriterin e vendosur dhe paraqitjen e rezultateve tek përdoruesit e interesuar”. Sinonimet e këtij termi janë fjalët "hulumtim", "diagnostikë", "studim". Prandaj, një auditim logjistik mund të kuptohet si vlerësimi i një pale të pavarur për të gjitha aspektet e zinxhirit të furnizimit të kompanisë, përcaktimi i "forcave" dhe "dobësive" të sistemit logjistik të kompanisë, ndjekja e tendencave që ndikojnë në formimin e tyre, duke analizuar rastet e përdorimit joefikas të burimet, duke përcaktuar nivelin e konkurrencës së ndërmarrjeve të sistemit logjistik.

Parimi kryesor i një auditimi logjistik është kalimi nga e përgjithshme në atë specifike: nga qëllimet globale dhe treguesit e performancës operacionale te arsyet e efikasitetit të ulët, produktivitetit dhe mundësive të humbura, dhe vetëm pas kësaj - në një studim të detajuar të fushave të zgjedhura të ndërmarrjes.

Sipas këtij parimi, për shembull, optimizimi lokal i magazinës ose sistemi i transportit nuk kryhet në fazat e shitjes ose prokurimit të produktit - vendime të tilla merren vetëm në bazë të një vizioni sistemik të të gjithë zinxhirit të furnizimit. Për të kryer një auditim logjistik, në ndërmarrje krijohet një ekip, i cili përfshin përfaqësues të shërbimeve logjistike dhe divizioneve të tjera funksionale (financë dhe kontabilitet, kontroll, marketing dhe shitje, prodhim dhe prokurim, Teknologjia e Informacionit), si dhe ekspertë të palëve të treta. Jashtëzakonisht i rëndësishëm nivel profesional tërhoqi specialistë. Ata nuk duhet të jenë ekspertë në specifikat e një biznesi të caktuar, por të paktën ata duhet të jenë kompetent në teorinë dhe praktikën e menaxhimit të logjistikës dhe zinxhirit të furnizimit. Kjo do të zbulojë rezervat dhe potencialin latent të disponueshëm në ndërmarrje dhe do të japë një vlerësim objektiv të nivelit të menaxhimit të saj logjistik.

Në fazën paraprake, ekipi studion zonat e shitjes (shitje me pakicë dhe klientët me shumicë), magazinimin (depot e lëndëve të para dhe të lëndëve të para, produkte të gatshme), prodhimi. Më pas, brenda një jave, ekspertët përpunojnë rezultatet e auditimit dhe përgatisin një listë rekomandimesh (më saktë, një sërë çështjesh) që do të auditohen. Së bashku me specialistët e kompanisë, ekspertët e ftuar formulojnë pyetje që përbëjnë bazën e intervistave, pyetësorëve, pyetësorëve dhe përbëjnë një listë treguesish me të cilët vlerësohen funksionet e logjistikës. Për ta bërë këtë, ata zgjedhin nga modele të ndryshme ekzistuese (si SCOR, apo të tjera) treguesit që janë më të zbatueshëm në këtë ndërmarrje. Në fazën paraprake, është e rëndësishme të vendosen kontakte midis anëtarëve të ekipit të auditimit dhe pronarëve të biznesit: për ndërmarrjen, çështjet që lidhen me logjistikën janë një komponent shpenzimi dhe është e rëndësishme që pronarët të shohin qartë se çfarë përfitimesh do të marrin. nga zbatimi i një sistemi logjistik që funksionon mirë.

Në përfundim të fazës paraprake, mund të kaloni drejtpërdrejt në procedurën e auditimit të logjistikës, e cila për nga forma mund të ndahet në të jashtme dhe të brendshme. Ekzistojnë mendime të ndryshme se cila nga këto qasje duhet të preferohet në fazën fillestare, por kur punoni me një strukturë joformale të logjistikës së brendshme, do të ishte më logjike të kryhej një auditim brenda ndërmarrjes.

Procedura e auditimit të brendshëm përfshin:

Intervistat me përfaqësues të zonave funksionale për çështje që lidhen me logjistikën (transport, magazina, stoqe, furnizime, sistemi i menaxhimit, motivimi);

Përpunimi i një përzgjedhjeje të dokumenteve të ndërmarrjes (dokumentacioni parësor, skedarë të ndryshëm, raporte, të brendshme dhe të jashtme);

Mbledhja e të dhënave për kontratat për kryerjen Analiza statistikore dhe një përshkrim të saktë të funksionimit të sistemit ekzistues të logjistikës.

Është e rëndësishme që propozimet kryesore për planin e veprimit, zgjidhjet dhe idetë të vijnë nga ata anëtarë të ekipit të auditimit të logjistikës që përfaqësojnë kompaninë kliente. Gjatë analizës së sistemit, ndërtohet një sistem i treguesve operacionalë, të cilët mund të ndahen në katër grupe:

• treguesit e performancës së shërbimit ndaj klientit (klientët e brendshëm dhe të jashtëm) dhe vlerësimi i cilësisë së shërbimit;
• treguesit që lidhen me kostot e kryerjes së funksioneve logjistike (kostot e blerjeve, furnizimeve, transportit, magazina, magazinimi, stoqet). Kur analizohen kostot, bëhet llogaritja e "kosto-përfitimeve" - ​​kjo nënkupton përfitimet e marra nga klientët nga zbatimi i zgjidhjeve të caktuara;
• treguesit e shfrytëzimit të aseteve (ambjentet e magazinimit, mjetet e veta lëvizëse). Me zgjerimin e shkallës së biznesit dhe gjeografisë së operacioneve, komponentët e infrastrukturës po ndikojnë gjithnjë e më shumë në koston e produkteve për ndërmarrjet prodhuese dhe mallra për kompanitë tregtare;
• treguesit e krahasimit - studimi i praktikave më të mira të konkurrentëve të klientit në fushat që lidhen me logjistikën.

Me rezultatet e një auditimi të brendshëm në dorë, ekipi mund të kalojë në një auditim të jashtëm, në procesin e të cilit ata studiojnë pritshmëritë dhe kërkesat e klientëve për të përcaktuar performancën e kompanisë, duke marrë parasysh teknikat e përdorura nga konkurrentët, si dhe nivelet e kërkuara të shërbimit. Një auditim i jashtëm kryhet në formën e dërgimit të pyetësorëve me postë, intervistave selektive me klientët (përfaqësues të segmenteve të ndryshme të tregut të shërbimit, blerës me vëllime të ndryshme blerjesh dhe nga vendndodhje të ndryshme gjeografike). Për çdo ndërmarrje janë përshtatur pyetësorët dhe pyetësorët model; në të njëjtën kohë, zakonisht intervistohen si drejtuesit e kompanisë ashtu edhe divizionet individuale dhe specialistë të veçantë. Pyetësorët kryejnë disa funksione: ato shërbejnë si një burim për marrjen e informacionit të strukturuar në lidhje me sistemin logjistik të kompanisë dhe një mjet për të tërhequr vëmendjen e specialistëve për çështjet kryesore të funksionimit të këtij sistemi. Gjatë përpunimit të pyetësorëve, vëmendja kryesore i kushtohet cilësisë së shërbimit ndaj klientit, analizës së shkaqeve dhe pasojave për lloje të ndryshme kostosh.

Rezultatet e auditimit të jashtëm lejojnë ekipin e auditimit të logjistikës të formulojë rekomandime për strategjinë e ardhshme të kompanisë dhe të tregojë ndryshimet që duhet të bëhen në aktual sistemi operativ logjistikës, përshkruani një strategji të rekomanduar për zhvillimin e një sistemi logjistik efikas dhe efikas.

Si shembull, unë propozoj të shqyrtohet se si është kryer një auditim logjistik në një pronë që përfshin ndërmarrjet industriale për prodhimin e vezëve, një shtëpi tregtare dhe një shoqëri administruese. Për anketat, intervistat dhe aktivitetet e tjera ndihmëse gjatë auditimit, u përfshinë studentë dhe personeli mësimdhënës i universiteteve të vendosura në të njëjtin qytet me ndërmarrjen. Ky, për mendimin tonë, është një moment themelor - një hap i tillë do të zgjidhë problemin e trajnimit të analistëve të sistemit në fushën e logjistikës, në mënyrë që në të ardhmen ata të mund të marrin pozicionet e koordinatorëve ose logjistëve në ndërmarrje.

Gjatë kontrollit u zbulua se secila prej ndërmarrjeve ka specialistë të ngarkuar me magazina, blerje, financa, kontabilitet. Kompania e Menaxhimit kryen kontroll të përgjithshëm, koordinon operacionet, menaxhon investimet. E gjitha procesi logjistik ndahej në nënprocese të veçanta: blerjet dhe furnizimet e lëndëve të para për ndërmarrjen e parë, furnizimet dhe dërgesat e produkteve/produkteve gjysëm të gatshme nga ndërmarrja e parë në tjetrën, dërgesat e produkteve nga këto ndërmarrje në shtëpinë tregtare, e cila dërgonte. dhe dërgoi produkte te blerësi dhe dërgesa të drejtpërdrejta në kompani të tjera me shumicë. Problemet kryesore në pronë lindën në kryqëzimin e divizioneve dhe ndërmarrjeve; shpesh ka pasur dyfishim funksionesh dhe përgjegjësish. Një sistem informacioni nuk ishte gjithmonë i disponueshëm që informacioni i konsoliduar që vinte nga departamentet në faza të ndryshme të procesit logjistik.

Aktivitetet e mëposhtme të Holdingut i janë nënshtruar hulumtimit dhe analizës:

1. Shërbimi ndaj klientit.

2. Transporti.

3. Magazinimi.

4. Menaxhimi i inventarit.

5. Planifikimi i operacioneve.

6. Shitjet dhe Marketingu.

7. Financë dhe kontabilitet.

8. Blerjet.

9. Menaxhimi i përgjithshëm.

Qëllimi i punës ishte identifikimi i problemeve, pengesave dhe rezervave për përmirësimin e sistemit logjistik, rritjen e efikasitetit dhe produktivitetit të sistemit logjistik për aktivitetet e furnizimit, prodhimit dhe shitjes së njësisë.
Çfarë këshilluan ekspertët për të përmirësuar logjistikën në këtë ndërmarrje? Meqenëse lista e të gjitha rekomandimeve ishte mjaft e gjatë, ne do të shqyrtojmë vetëm katër pozicionet e para, mbi të gjitha lidhur me logjistikën.

Në fushën e shërbimit ndaj klientit

Zhvillimi i një sistemi shërbimi ndaj klientit. Zhvillimi i një klasifikimi të klientit bazuar në një analizë të klientëve ekzistues, procedurat e punës me klientët, kushtet për standardizimin dhe formalizimin e punës me klientët.

Analiza e prioritetit të punës me klientët.

Analiza e kërkesave të klientëve për parametra të ndryshëm.

Zhvillimi i standardeve të shërbimit, duke përfshirë arsyetimin për nivelet e shërbimit ndaj klientit.

Analiza dhe arsyetimi i strukturës së vlerës së shtuar për klientët e brendshëm dhe të jashtëm.

Llogaritja e treguesve të efikasitetit dhe produktivitetit të shërbimit ndaj klientit.

Në fushën e transportit

Analiza e kushteve për zbatimin e një sistemi të menaxhimit të transportit.

Analiza e mundësive për të reduktuar numrin e mbingarkesave.

Analiza e procedurave ekzistuese të dhënies së vezëve.

Analiza e masave për eliminimin e transportit joracional.

Analiza e strukturës ekzistuese Automjeti(aksione lëvizëse të vjetruara).

Analiza e treguesve të përdorimit të mjeteve lëvizëse.

Analiza e kushteve për futjen e një sistemi të motivimit të shoferit.

Analiza e procedurave ekzistuese për marrjen me qira të transportit të jashtëm.

Zhvillimi i një sistemi të menaxhimit të kostove të transportit.

Llogaritja e treguesve të efikasitetit dhe produktivitetit të transportit.

Në hapësirën e magazinimit

Zhvillimi i një sistemi të menaxhimit të magazinës.

Analiza e kushteve të ruajtjes së vezëve në magazina.

Analiza e procedurës për dërgimin e produkteve nga magazinat e shpendëve në Moskë.

Analiza e kapacitetit të xhiros së depove dhe fermave të shpendëve në prodhimin e ushqimit të kafshëve.

Analiza e proceseve teknologjike në magazina të lëndëve të para dhe produkteve të gatshme.

Analiza e vonesave dhe joproduktive gjatë shkarkimit (ngarkimit) në magazina.

Analiza kosto-përfitim e disponueshmërisë së një magazine në një qendër shpërndarjeje në një qytet.

Analiza e proceseve të dërgimit të vezëve të freskëta nga fabrikat në magazinën e qendrës së shpërndarjes.

Zhvillimi i masave për ruajtjen e temperaturës optimale në magazina.

Llogaritja e treguesve të efikasitetit dhe produktivitetit të magazinimit.

Në fushën e menaxhimit të inventarit

Zhvillimi i një sistemi të menaxhimit të inventarit.

Analiza e ndërprerjeve në kohën e dorëzimit.

Analiza e procedurës për parashikimin e çmimeve të grurit.

Analiza e punës me prodhuesit.

Analiza e procedurës për lidhjen dhe vazhdimin e kontratave.

Analiza e procedurës për ndarjen e parave për blerje.

Analiza e rezervave strategjike.

Zhvillimi i një procedure për llogaritjen dhe justifikimin e madhësisë dhe strukturës së stoqeve në të gjitha fazat e zinxhirit të furnizimit (nga shitja me pakicë deri te prokurimi i lëndëve të para).

Zhvillimi i një procedure për llogaritjen e stokut të sigurisë.

Llogaritja e treguesve të efikasitetit dhe produktivitetit të sistemit të menaxhimit të inventarit.