Advokaadibüroosse klientide meelitamine. Sihtlehe tekst ja prototüüp (advokaadid ja advokaadid) Advokaadibüroo ainulaadsus

Organisatsioone abistava spetsialisti töö on keskendunud täielikule loetelule õiguslikus raamistikus olevatest ülesannetest, millega ettevõte silmitsi võib tulla. Juriidilistele isikutele antav õigusabi on tõhus ettevõtte turul eksisteerimise kõigil etappidel – alates ettevõtte avamisest kuni ettevõtte likvideerimiseni.

Õigusteenused juriidilistele isikutele Moskvas algstaadiumis

• Nõustamine majandusüksuse valiku ja maksusüsteemi osas;
• Täielik nimekiri teenustest ettevõtte maksuametis registreerimiseks;
• Ettevõtte registreerimiseks vajalike dokumentide kogumine;
• Ettevõtluse registreerimisest keeldumise korral huvide esindamine maksuametis;
• Abi juriidilisele isikule pangakonto avamisel;
• Harta koostamine, koosolekute protokollimine;
• Abi vajalike litsentside ja sertifikaatide hankimisel;
• Järelevalveorganisatsioonide abistamine äritegevuseks lubade hankimisel.

Oluline on teada, miks õigusteenused juriidilised isikud – kas see on algstaadiumis vajadus? Bürokraatlikud viivitused võivad põhjustada viivitusi või tagasilükkamisi - maksuamet ei pruugi väiksema vea tõttu avaldust vastu võtta. See põhjustab ambitsioonikatele ärimeestele seisakuid ja rahalist kahju.

Advokaaditeenused juriidilistele isikutele ettevõtlustegevuse etapis

• Ettevõttesisese dokumentatsiooni pidamine - personali-, tööjõu-, finants-;
• Lepingudokumentide juriidilise puhtuse kontrollimine, klientide nõudmisel dokumentide koostamine;
• Vahendusteenus, tehingute ja lepingute toetamine vastaspoolte ja partneritega;
• Saatja välismajandustegevus, samuti välismajanduslepingud;
• lepingute ja kokkulepete rikkumine, nende teatud positsioonide kehtetuks tunnistamine;
• Tööde läbiviimine nõuete, laenu- ja liisingulepingujärgsete võlgade sissenõudmisel;
• Huvide esindamine maksu-, tolli-, migratsiooniteenuste vallas;
• Riigiorganite kohapealse kontrolli saatmine, kontrollide tulemuste edasikaebamine;
• Abi arvelduskonto blokeerimisel;
• Juriidilistele isikutele advokaadi abi tehingutes ettevõtte aktsiate ja aktsiatega;
• Juriidilised teenused juriidilistele isikutele ettevõtte välise finantsjuhtimise alal, ettevõtte juhtimisskeemide väljatöötamine, kulude optimeerimine;
• Kinnisvaraobjektide, masinate, seadmete seadusliku puhtuse kontrollimine;
• Erinevate struktuurimuudatuste läbiviimine ettevõttes.

Oluline on teada: advokaadi teenused juriidilised isikud Moskvas on vajalikud iga teostatava tehingu jaoks - kui tehinguid tehakse rahaliste vahendite, dokumentide, varaga. Selline lähenemine võimaldab teil end kaitsta ja vältida võimalikke õiguslikke tagajärgi. Spetsialist kontrollib, kuidas tulevane tegevus vastab seadusest tulenevatele nõuetele ja kas sellega kaasnevad ettevõtte jaoks riskid.

Õigusabi Moskva juriidilistele isikutele kohtumenetluses

• Tervikliku probleemolukorra lahendamisele suunatud kohtueelse töö läbiviimine;
• Kohtueelse nõude, hagiavaldusele vastuse koostamine;
• Tööalase kirjavahetuse või läbirääkimiste pidamine arveldusküsimustes;
• Vajalike dokumentide kogumine ja hagiavalduse koostamine kohtusse edasikaebamiseks;
• Vaidluste läbiviimine riigiasutustega trahvide, sotsiaalmaksete enammaksmise asjus;
• Töövaidluste läbiviimine organisatsiooni töötajatega;
• Juriidilistele isikutele advokaadi teenuste osutamine korporatiivvaidlustes, reiderkonfiskeerimistes;
• Huvide esindamine ettevõtte kaasasutajate, aktsionäride vahelistes vaidlustes;
• Töö kohtusüsteemis vaidlustes vastaspooltega võlgnevuste, koostöötingimuste mittetäitmise osas;
• Juriidiliste isikute pankrot.

Oluline on teada: algstaadiumis saate alati tasuta juriidiline nõustamine juriidilistele isikutele kõigis meie reitingus esindatud organisatsioonides. Selleks tuleb võtta ühendust ettevõttega või helistada esindajatele telefoni teel. See aitab teil otsustada, kas jätkata ettevõttega koostööd ja otsida õigusnõu. Abi saab osutada mis tahes küsimustes, sealhulgas füüsilisest isikust ettevõtja õigusnõustamise vormis.

Juriidiliste isikute õigusteenuste maksumus Moskvas, keskmine

Juriidiline äri areneb Venemaal kiiresti. Üha rohkem juriste ja advokaate seisab silmitsi vajadusega meelitada kliente professionaalselt. Sellest raamatust leiate palju kasulikke ideid, kuidas töötada välja strateegiaid ja taktikaid klientide meelitamiseks õiguspraktikasse. Raamat on kirjutatud lihtsas ja arusaadavas keeles, tuginedes praktilistele kogemustele, mille autor on omandanud töötades Venemaa, Ukraina ja Kasahstani advokaadibüroode ja advokaatidega. Raamatu autor on õigusteenuste turunduse ekspert, Ameerika õigusturunduse assotsiatsiooni liige, Venemaa õigusturunduse assotsiatsiooni president, rahvusvahelise konsultatsioonifirma Legal Marketing Laboratory juhtivpartner. Väljaanne pakub huvi erajuristidele ja advokaatidele, advokaadibüroode juhtidele.

Seeria: Dmitri Zasukhini õigusturunduse labor

* * *

firma liitrit.

Peatükk 3. Strateegia kujundamine turunduses

Eelmises peatükis käsitlesime põhilisi turundusstrateegiaid. Nüüd mõtleme välja, kuidas koostada üldine strateegia.

3.1. Strateegiline turundus. Teie praktika viie aasta pärast

Kujutage ette magama jäämist. Sul on unistus, milles näed oma õiguspraktikat viie aasta pärast.

Kirjeldage, mida näete:

Milliseid kliente te teenindate?

Kuidas sa neid meelitad?

Milliseid teenuseid te neile müüte?

Kui palju töötajaid teie meeskonnas on?

Milline on teie isiklik roll meeskonnas?

Kui palju te teenite?

Need ei ole lihtsalt küsimused. Need on küsimused, mis kujundavad teie juriidilise äri strateegilist vaadet.

Minu praktika konsultandina näitab, et enamikul juristidel puudub strateegiline (5-7 aastat) vaade praktikale, selge ja konkreetne nägemus sellest, mida nad tegema hakkavad.

Kuhu see viib?

On üks hea vanasõna: "Laeval, mis ei tea, kuhu sõita, ei ole taganttuult."

Praktikas juhtub see nii. Alustame tööd klientide meelitamisega "Auto Advocate" suunal. Teeme veebilehe, teeme kuulutuse, klient on läinud... ja advokaat ütleb: "Mind see ei huvita." Tulemuseks on suur aja ja raha raiskamine.

Kas seda tulemust saab vältida? Jah, sa saad! Proovige unistada ülalkirjeldatud viisil. Joonistage strateegia. Kujutage ette oma ideaalset tulevikku 5-7 aasta pärast.

Pea meeles! Mida üksikasjalikumalt oma vaatenurki joonistate, seda lihtsam on oma eesmärgi poole liikuda. Vähendate ressursse ja lähete oma äri palju kiiremini.

Niisiis, olete sõnastanud strateegilise nägemuse sellest, mida ja kuidas legaalses äris tegema hakkate. Teate selgelt, kes on teie klient ja milliseid teenuseid talle müüte. Mis järgmiseks?

Peame leidma oma eripärad. Lähme asja juurde.

3.2. Kuidas sõnastada oma konkurentsieelised?

Klientide tõhusa meelitamise alustamiseks peate sõnastama konkurentsieelise.

Turunduses on tehnika, mida nimetatakse USP-ks (unikaalne müügipakkumine). USP on vastus küsimusele "Miks ma peaksin teie poole pöörduma?"

Kuidas leida oma USP? Õigusteenused on ju nii sarnased. Allolevad strateegiad aitavad teid.

USP moodustamise tõhusad põhimõtted.

Mikroskoobi tööpõhimõte. Vaadake üksikasjalikult üle oma õiguspraktika. Mis on sinu eripära? Mis meelitab teie kliente?

Pean teid hoiatama, et teil on raske oma ettevõtet väljastpoolt vaadata. Küsi kelleltki. Olgu teid ja teie praktikat hinnatud. Viige läbi kliendiküsitlus. Laske neil selgitada, miks nad teid valisid.

Pärast klientide juriidilise tegevuse analüüsimist leidsime järgmise USP:

Tasuta hagiavalduste koostamine.

Kui kaotame teie prooviperioodi, tagastame teile teenuste eest raha.

Sõltumatu juriidilise uurimise läbiviimine.

Küsimuste kollegiaalne lahendamine.

Kitsas spetsialiseerumine (näiteks hambaravi õigusteenused).

Paljud teist ütlevad: „Millised on need eelised? Kõik teevad seda!"

Pea meeles! USP ei tähenda, et ükski konkurentidest ei pakuks sama teenust. USP töötab, kui ükski konkurentidest oma kuulutustes sellest RÄÄGI ei ole!

Kimpude põhimõte... See põhimõte eeldab kokkusobimatute kombinatsiooni.

Praktiline näide.

Üks mu klientidest tegi järgmist: kabinetis, kus ta vastu võeti, hakkas järgmises kabinetis tööle psühholoog. Tema kliendid hakkasid konfliktide lahendamisel läbima kahte etappi: psühholoogilist ja seejärel juriidilist. Selle tulemusel saavutas ta kuulsuse ja tema teenused muutusid ainulaadseks.

Mõelge, kuidas saaksite oma teenust täiendada? Millega kombineerida?

Pseudo-USP ehk eeliste väljamõtlemine.

Kas olete kõik võimalused läbi käinud ega tea, kuidas end konkurentidest eristada? Proovige oma erinevust ise välja mõelda.

Tooteturunduses on selliseid näiteid küllaga. Vaadake Laska pesupesemisvahendi koostist. Värvimaagia ”ja“ Nirk. Musta maagia ": kaks toodet ja üks kompositsioon. Meenub ka Nivea, mis andis välja rea ​​hõbemolekulidega tooteid, samas kui kooli keemiakursusest teavad kõik, et hõbedas pole molekule: see koosneb ioonidest.

Kuidas mõelda välja eristav omadus, mis tõmbab sulle tähelepanu?

Analüüsige meie seadusi turunduse vaatenurgast. See on lihtsalt USP sõnastuse piiramatu aardelaek. Advokaadi jaoks sobib näiteks järgmine:

Garanteerime, et ei anna kunagi teie vastu tunnistusi, hoolimata sellest, mida te meile räägite.

Peame kinni kutse-eetika koodeksist.

Me ei võta kunagi seisukohta, mis on vastuolus teie tahtega.

Üks võimas strateegia, mis teid konkurentidest eristab, on spetsialiseerumine. Mõelgem välja üksikasjalikud andmed selle kohta, kuidas seda turunduseesmärkidel kasutada.

3.3. Eriala valik

Venemaa õigusäris eristatakse spetsialiseerumisalasid tavaliselt sellise kriteeriumi järgi nagu õigusvaldkond. Keegi on spetsialiseerunud kriminaalõigusele, keegi perekonnaõigusele jne. See on professionaalide jaoks üsna loogiline: te ei saa olla kõiges ekspert, peate valima ühe asja ja keskenduma sellele.

Kas juriidiline spetsialiseerumine aitab kliente meelitada? Kahtlemata! Turul on tihe konkurents ja kliendil on lihtsam valida spetsialiseerunud juristi.

Probleem õigusteaduse spetsialiseerumisega.

Tippige Yandexi "arbitraažiadvokaat" ja saate kümneid vastuseid, tippige "autoadvokaat" - vastuseid on veelgi rohkem. Sellise sordi hulgast on kliendil üsna problemaatiline endale spetsialisti valida.

Kliendi spetsialiseerumine.

"Hambaarstide advokaat". Ei usu mind? Palun: http://www.dvplaw.com/.

"Meessoost isade advokaat"? Pole probleemi: http://www.cordellcordell.com/.

Miks kliendi spetsialiseerumine toimib?

Igaüks meist peab end oma hinges ainulaadseks, mitte nagu teised. Proovige kiita naist, et tal on teie sõbra moodi kleit ja meest, et ta sõidab autoga, nagu pool linna. Vähemalt inimene ärritub.

Vaatamata usule meie unikaalsusesse, armastame olla seotud: otsime inimesi, kes on meiega sarnased usuliste veendumuste, spordi ja ametialaste huvide poolest ...

Sellele suguluse ja ainulaadsuse kokteilile on üles ehitatud tugevaim turundustehnika - KLIENDI SPETSIALISEERIMINE.

Hambaarstid peavad oma juriidilisi probleeme eriliseks, meessoost isad arvavad, et nende lahutusprotsess nõuab eriteadmisi ja -oskusi.

Mis on kliendile spetsialiseerumise eelis advokaadi jaoks?

Klientide ligimeelitamise lihtsus. Kui teate täpselt, kes teie klient on, on teil lihtsam temaga ühendust võtta. Professionaalsed foorumid ja kogukonnad, sotsiaalsed võrgustikud... Kaasaegne Internet pakub kümneid võimalusi klientide segmenteerimiseks.

Konkurentsi eelised. Eksperdistaatus teie nišis on väga võimas relv. Inimesed tahavad teha koostööd ekspertidega. Asjatundlikkus kliendi tüübi järgi on neile oma olemuselt arusaadav. Tuletan meelde, et peame enda ja kogukonna probleeme geneetiliselt ainulaadseteks.

Vähendatud reklaamikulud. Kõik advokaadid ja advokaadid armastavad suust suhu, kuid keegi ei kasuta seda meelega. Kui kogukonda, näiteks hambaarstide sekka ilmub asjatundlik jurist, levitab kogukond teie kohta teavet koheselt. Kas mäletate, kuidas naised heade juuksurite kohta teavet suuliselt edastavad?

Millisele kliendile spetsialiseeruda?

Nii et plaanite spetsialiseeruda teatud tüüpi klient. Edu üheks olulisemaks tingimuseks on perspektiivse kliendiniši valimine. Vaatleme kahte peamist omadust.

Raha peab nišis olema... Kliendil võib sind kolm korda vaja minna, ta tahab sinuga koostööd teha, aga kui tal pole raha, on kõik mõttetu. Kuidas otsustada, kas nišis on raha või mitte? Otsige kaudseid sümptomeid. Kus kliendi ettevõtet reklaamitakse? Millist kontorit kasutatakse? Kas töötajaid on palju? Kui suur on teenuse keskmine arve? Selle väikese analüüsi abil saate aru saada, kas klient saab teie teenuseid endale lubada või mitte.

Muide, Venemaa õigusteenuste turgu analüüsides ei leia ma spetsialiseerunud advokaate, kes kaitseksid hambaarste, restoranipidajaid, autoteeninduse ja automüüjate omanikke. Kuid neil niššidel on märkimisväärsed rahalised ressursid.

Klient peab vajama õigusteenust. Kas kliendil on juriidilisi probleeme? Kuidas ta nüüd otsustab legaalsed probleemid? Klient peaks teie teenuseid vajama, olema psühholoogiliselt valmis õigusteenuse sisseostmiseks. Võtame näiteks riigiteenistuse. Võib-olla oleks oma ettevõtte palkamine mõnele riigiasutusele õigusteenust pakkuma 10 korda tulusam ja tõhusam kui spetsialistide töös hoidmine, kuid paraku ... bürokraatia on tugevam kui tõhusus.

Sissejuhatava lõigu lõpp.

* * *

Antud sissejuhatav fragment raamatust Legaalne turundus. Kuidas meelitada kliente juristide ja advokaatide juurde (Dmitry Zasukhin, 2014) pakub meie raamatupartner -

Kommersant ja projekt LegalPractice.Ru avaldavad iga-aastase Venemaa legaalse äritegevuse uuringu tulemused. Turuosaliste esitatud teabe analüüsi põhjal esindame 50 juhtivat territooriumil teenuseid pakkuvat advokaadibürood Venemaa Föderatsioon, samuti advokaadibüroode pingerida, mis on saavutanud parimad tulemused õiguspraktika võtmevaldkondades.

Dmitri Ivanov, Maksim Tšernigovski

Uurimismeetodid

Uuring viidi läbi advokaadibüroode juhtide süvaküsitluse meetodil büroo 2015. aasta tegevuse tulemuste ja büroo hetkeseisu kohta. Uurimisküsimustiku töötas spetsiaalselt välja LegalPractice.Ru projekt.

Küsitlusest said osa võtta kõik advokaadibürood, st kõik advokaadid, advokatuurid, muud juriidilised isikud või ettevõtete grupid, kes tegutsevad ühe kaubamärgi all ja osutavad professionaalset õigusnõustamisteenust, sh juriidilist esindust. Infot uuringu kohta levitati meedia, sotsiaalmeedia ja otsepostituse kaudu. Otsepostitusloend koostati avatud allikatest, sealhulgas Venemaa ja rahvusvaheliste advokaadibüroode kataloogidest, Venemaa advokaadibüroode reitinguid käsitlevatest väljaannetest ja Interneti-otsingutest.

Ankeetidest saadud infot kontrolliti nii vastajale täpsustava päringu saates kui ka avatud allikate, eelkõige SPARK süsteemi vahendusel, vastajate enda veebilehtede ning meedias leiduvate andmete abil. Kui kontrolli tulemusena ilmnes lahknevusi või leiti vigu, siis küsimustikud parandati.

Paljudel juhtudel ei esitanud vastajad ettevõtte reitingusse lisamiseks vajalikku teavet. Kui teadlastel olid põhjendatud eeldused ettevõtte reitingusse kaasamise võimaluse kohta, kogusid teadlased iseseisvalt avatud allikatest saadaolevat teavet. Sel aastal tehti reitingus osalemiseks erand ettevõtetele, kes ei andnud teavet ja näitasid avatud allikate andmetel negatiivset trendi aastal. põhinäitajad... Mõistame, et meie väljaanne ei tohiks selliste advokaadibüroode rahalisi raskusi süvendada. Loodan, et tulevikus nende tulemused paranevad ja need ettevõtted naasevad koostöö juurde.

Samuti mõistame, et meie ressurssidest ei piisa Venemaa õigusteenuste turu põhjalikuks uuringuks, ning palume advokaadibüroode esindajatel, kes muul põhjusel reitingusse ei kuulunud, mõista vajadust uuringusse panustada, sh pakkuda vajalikku. teavet õigeaegselt ja täielikult.

Arvutusmeetod

Advokaadibüroode järjestamiseks kasutati integreeritud näitajat 2015. aastal osutatud õigusteenuste eest saadud tulust, samuti advokaatide (sh partnerite) arvust koos palgaastmest sõltuvate paranduskoefitsientidega (partner, nõustaja, vanemadvokaat, nooremadvokaat, jne.). Arvestades, et enamikul juhtudel esitasid vastajad andmed oma tulude kohta konfidentsiaalselt, siis neid andmeid ei avaldata. Juhtudel, kui vastajad tulude kohta andmeid ei esitanud, tegime seda iseseisvalt eksperthinnang vastaja hinnanguline tulu, mis põhineb advokaatide arvul büroos, samuti sarnasel tasemel advokaadibüroode tegelik tunnitasu äriline maine ja turusegment.

Büroo tulude suurus näitab nõudlust büroo teenuste järele turul, konkurentsivõimet teiste advokaadibüroode seas ning teenuste tulemuste kõrget väärtust klientide jaoks. Võimalusi näitab büroo nimel professionaalseid õigusteenuseid osutavate isikute arvu näitaja Advokaadibüroo kaasata kvalifitseeritud töötajaid ja ettevõtte finantsstabiilsust, mis võimaldab säilitada juristide palgafondi.

Edetabelid teatud õiguspraktika valdkondade jaoks

Üldiselt säilitatakse valdkonna edetabelites rahaline lähenemine juhtivate ettevõtete väljaselgitamisel teatud praktikavaldkondades: parimate valdkonna tavade valimiseks hinnati advokaadibüroo tulusid selles praktikas, samuti andmeid juhtumite mahu kohta ( "emissiooni hind", mille advokaadibüroo oma kliendi eest otsustas) ... Teadlased usuvad, et kliendid usaldavad ainult kõige kallimad ja äriliselt olulisemad juhtumid parimale ja usaldusväärsemale nõustajale. Täiendavate kriteeriumidena võeti arvesse kohtuasja keerukust ja unikaalsust, samuti büroo või büroo advokaatide osalemist rahvusvahelistes edetabelis. Analüüsiti ainult andmeid tulude ja 2015. aastal lõpetatud juhtumite kohta.

tulemused

1. Tulenevalt meie vastajate poolt antud andmete konfidentsiaalsusest tulude suuruse ja muude büroo tulemuslikkuse näitajate kohta ei kommenteeri, kui edukas oli konkreetsete vastajate töö võrreldes 2014. aastal tehtuga. Anname ainult üldised andmed. Praeguses reitingus osalenud suurimate ettevõtete keskmine tulude kasv viimase aasta jooksul on 18,8%, üksikute ettevõtete kasvutempo aga jääb vahemikku 1% kuni 70%. Üldiselt lõppes majandusaasta enamiku ettevõtete jaoks hästi, kuid dollarites mõõdetuna vähenes tulunäitaja poole võrra.

Samuti on advokaadibürood, mille tulude summa aasta varasemaga võrreldes langes samuti rublades. Maksimaalne tulude langus on 36%. Kuid võrreldes mõne edetabelis osalemisest keeldunud ettevõtte tulemustega pole see nii hull.

2. Advokaatide arv büroos mõjutab nii teenuste maksumust kui ka nende mahtu ning vastavalt tulude absoluutsummat. Tulude kasv vahemikus 30% kuni 70% on tingitud ettevõtetest, kus töötab 30 kuni 35 juristi. Uurijad märgivad, et 2015. aastal nendes ettevõtetes advokaatide arv olulist tõusu ei toimunud. Teadlased peavad juristide töö efektiivsuse tõusu põhjuseks partnerite ja kaastöötajate suurt aktiivsust uute klientide leidmisel ja kliendiprojektide töö korraldamisel.

3. Märgime, et advokaatide arv ei taga alati märkimisväärset tulu. Turul on ettevõtteid, mille sissetulek on üle 50 miljoni rubla. ühe advokaadi jaoks. Loomulikult on need ainulaadsed juhtumid, mis ei moodusta tüüpilist olukorda.

5. Vaatamata sellele, et me piirkondlikele advokaadibüroodele allahindlusi ei tee, on ilmselgelt kasvanud nominentide arv, kelle peakontor ei asu Moskvas või Peterburis, vaid teistes Venemaa piirkondades. Tihenev konkurents sunnib kliente otsima piirkondlikelt advokaadibüroodelt suhteliselt odavaid, kuid mitte vähem kvaliteetseid teenuseid. Loodame, et piirkondlikud osalejad konsolideeruvad saavutanud edu ja näitab järgmisel aastal veelgi silmapaistvamaid tulemusi.

Rohkem detaile

50 parimat advokaadibürood Vene Föderatsiooni õigusteenuste osutamisest saadava tulu osas

Rahvusvaheline kaubanduslik vahekohus

Ärivaidlused

Korporatiivsed vaidlused

Pankrot

Äriõigus ning ühinemiste ja ülevõtmiste toetamine

Kinnisvara ja ehitus

Infrastruktuur ja avaliku ja erasektori partnerlus

Maksuvaidlused

Maksunõustamine

Kriminaalpraktika

Pangandus ja rahandus

Monopolivastased vaidlused ja konsultatsioonid

On uuringuid, et kulu samad juriidilised isikud. Moskva erinevate ettevõtete teenused võivad erineda 60 korda. Kas soovite oma õigusteenuseid reklaamida nii, et inimesed ostaksid need 60 korda kallimalt?

1. Juriidilise äri klientide tüübid

Klientide meelitamiseks võib-olla mitte 60, vaid 2-3 korda parem - saate müüa mitte "kõigile", vaid kõigile individuaalselt. Kliente (ja erinevatel etappidel) veenavad erinevad müügiargumendid.

Näiteks ettevõte, mis tegeleb juriidiliste isikute allhangetega. teenuseid, lisaks klientide tippimisele ettevõtte suuruse, geograafia, tegevusalade ... järgi, on klientide jaotus:

• neil ei ole täiskohaga advokaati – näiteks pole nad piisavalt suured advokaadi palkamiseks (me klammerdume väärtushinnangusse: lahendame regulaarselt tüüpilisi ülesandeid, säästes raha, aega, närve – sealhulgas valides ja seejärel spetsialisti juhtimisel väli, mis on arusaamatu );
• kellel on täiskohaga advokaat, kuid kes on sattunud hädaolukordadesse, millega ei saa hakkama (me klammerdume väärtushinnangusse: lahendada terav probleem – peaaegu iga raha eest).

Ja siin töötab saidil, sotsiaalvõrgustikes kasutamine hästi. valitsusasutuste ja kohtute värvide ja stilistika võrgustikud ja esitlused + rõhk ühenduste olemasolul, mis võimaldavad meil probleeme lahendada ... kiiremini, tõhusamalt.

Need, kes on seotud juriidiliste isikute pankrotiga. isikuid, on klientide jaotus:

• need, kes lähevad pankrotti (klammerdume väärtustesse: kaitse, tagatis - võlgade kustutamine, kriminaal-/tütar-/haldusvastutuse vältimine, välisreisimise, laenu võtmise, kinnisvara ostmise võimaluse säilitamine);
• need, kes võlgniku pankrotti ajavad (nende põhiväärtus ei ole sageli mitte niivõrd võla sissenõudmine, kuivõrd võlgniku karistamine: võidelda veres, kulutada protsessidele rohkem, kui kohtusse kaevata saab – vaid kurjategijale kätte maksta).

Ja siin täidab efektselt hüüdlause: “Kas sind on visatud? Kits pankrotti!"

Üldjuhul on pankrotiteenuste müük impulsiivne – oluline on olla õigel ajal enne, kui teised võlausaldajad varad ära varastavad ja isegi soliidsed tüübid käituvad selles kiirustamises nagu lapsed (eriti kui hirmutate neid juhtumitega, kuidas keegi dokumente esitas paar päeva hiljem ja kaotasin kõik). Mida ei saa öelda näiteks tavalistes omandivaidlustes - seal nad ei osta, kuni nad kõike 10 korda kaaluvad, regaliaid ja soovitusi ei uuri.

Kuigi ma teadsin inimest, kelle jaotises "kliendid" on kirjas: "Te ei saa kunagi teada, kellega ma konsulteerisin. Ja keegi ei saa teada, et ma teiega nõu pidasin." Ja ta ei elanud vaesuses, töötades klientidega, kes hindasid privaatsust üle kõige.

Muidugi on ideaalne arendada suhtlemist igat tüüpi kliendiga, igas tegevusvaldkonnas ... Üks Krimmi advokaat sai CTR-iks 9,16% otsingute ja 0,12% YANi puhul, vt. kliki hind on 34 rubla, PLII hind 250 rubla. reklaamikampaania esimese 1,5 nädala jooksul.

Ja üks naisadvokaat pani tegelikult psühholoogi klientidega kohtuma. Ta konsulteeris ise + valis igale kliendile õiged "võtmed", et müüa väga kallist advokaaditeenust. Väga kiiresti tekkis advokaadi juurde järjekord kuude kaupa ette. Ja kõik ütlesid: "Siin on inimene, kes sisendab usaldust!"

See on irratsionaalne. Kuidas saab aga ratsionaalselt juristi valida, kui mitteadvokaat ei oska oma professionaalsust hinnata? Ja eksimise hind on rahalised, administratiivsed ja isegi kriminaalsed riskid.

Ja milline nišš on tulusam?

Igal advokaadil (tema konkreetsete pädevuste, sidemete, töötajatega ...) on igal geograafial igal ajahetkel midagi kasu.

Näiteks Moskvas töötas 2016. aastal arendaja SU-155 võlausaldajate registrisse kuulumise spetsialiseerumine väga hästi. 700 klõpsu saidile hinnaga 35 rubla, konverteerimine rakenduseks 5%, müügiks - üle 50% keskmise arvega 30 000 rubla. (sissetulek 500 tuhat rubla koos reklaamikuludega 25 tuhat rubla).

Ja Brjanskis osutus paar aastat tagasi kõige tulusamaks autoteema - 100 reklaami selle sihtrühma jaoks USP-ga "tasuta dokumentide analüüs ja tund aega juriidilist konsultatsiooni" = 1715 külastust kuus, 115 müügivihjet. kuni 300 rubla.

• Teenuste maksumuse vähendamine (standardiseerimine, automatiseerimine, personalivajaduste vähendamine ja kulude vähendamine). Aga tootmisvõimsuste ja vastava juhtimissüsteemi ehitamiseks on vaja märkimisväärseid investeeringuid, IT ... mastaabisäästu pealt raha teenimiseks + pead olema geniaalne juht.
• Tänu tõeliselt ainulaadsele tootele – unikaalsed ühendused (tean poisse, kes said rikkaks, liitudes valitsusgrupiga, mis arutas 214 FZ muudatusi, mis muutis arendustööstust ja jättis turule vaid sadu tuhandeid ettevõtteid), ainulaadsed kompetentsid, ainulaadsed viisid. teenuste pakkumisest – aga midagi tõeliselt ainulaadset luua on raske isegi geniaalsele leiutajale, uuendajale.
• Tänu nišile ei ole tavaliselt nii kulukas vajalike kompetentside omandamine ning turunduse ja müügi ümberkorraldamine kitsa niši jaoks; küsimus on niši valikus - siin peate olema geniaalne turundaja. Tean näidet, kui nad lõid kunstlikke konkurente, kellest igaüks ütles, et on spetsialiseerunud konkreetsele konkreetsele teenusele sihtgrupp- iga klient usaldas iga kaubamärki rohkem, konversioon oli suurem.

Kaudsed konkurendid

Lisaks teistele advokaatidele konkureerite sellega, et tee seda ise. Siin saab aga maalida: „kui tahad ise teha – uuri ..., ... ja ... (X inimpäeva), kogu dokumendid ..., ... ja ..., esita neile ..., pärast järjekorras seismist ...".

Oli näide, kui majade juurdeehituste kooskõlastamisega tegelev jurist tõstis oma saidi ümberehitust 2 korda, olles kirjutanud avalehel, kuidas juurdeehitust iseseisvalt kinnitada.

Võistlussõjad

Kui on probleeme konkreetse konkurendiga, soovitan rohkem.

3.3. Kui klient meie juurde tuli

Külalislahkus

Ameerikas ja Türgis on juristide seas levinud komme võtta kliente kodus vastu – see suurendab usaldust, omab meelelaadi (nendes riikides näitab selline žest privaatsuse ja konfidentsiaalsuse garantiid).

Rääkige sama keelt

4. Toote/ärimudeli muutmine

Tagurpidi kollektorid

Pankrotinišš on ülikasumlik - et mitte ise maksta / võlgnikult kätte saada, on tulus ka inkassokaitse nišš. Üks kõige originaalsemaid ja tulevasi nišše, millega olen kokku puutunud, on aidata hoiustajatel koguda oma raha kõikuvatest pankadest.

Rutiinsete ülesannete automatiseerimine

Ilmselt vähendasid Moskva Solveri poisid kõigepealt oma kulusid, automatiseerides ja allhanke korras tüüpilisi ülesandeid odavates piirkondades. tööjõud... Nüüd on nad sisenemas rahvusvahelisele turule teenusega, mis võimaldab lahendada tüüpilisi õigusprobleeme kohati odavamalt kui nende kolleegid.

Malldokumendid

Prantsuse võrguteenus Wonder.Legal aitab kasutajate vastuste põhjal luua näidisdokumente. Kuue kuuga on teenus jõudnud rahvusvahelisele tasemele, tasuvus igas riigis on 3-5 kuud, Austraalias lõppeb iga 3. ressursi külastus müügiga.

Advokaatide valiku veebiteenus

"Leia advokaat" valib välja advokaadid, kes on valmis kohtuma kliendile sobival ajal, õiges piirkonnas (sh USA, Tai, Euroopa) ja sobiva eelarvega. 600 kõnet kuus koos teenindustellimuseks konverteerimisega 20-25% (120-150 kuus).

Võimalus kellegi teise kulul kohtusse kaevata

Platforma teenus võimaldab investeerida kolmandate isikute õigusabikulude tasumisse 20% -40% nende võidetud summast. Seega saavad rahata inimesed kohtus silmitsi seista tugevate vastastega ning advokaadid ja investorid võivad edu korral teenida ülekasumit (kuni 133% aastas). Platvorm võtab 75% võidutõenäosusega juhtumite valimiseks 10% investeeringust + võidu korral boonus. USA-s rahastatakse sel viisil 30% kohtuasjadest, Venemaal on nišš peaaegu tühi.

Ärimeedium

Tean inimest, kes ajab äri ette seadusmuudatuste ootuses. Kui me esimest korda kohtusime, tegeles ta petetud aktsionäride ja juriidiliste isikute vaheliste omandivaidlustega. isikud. Seejärel asus ta pankrotioksjonitelt kortereid ostma. Saanud siis teada hosteliseaduse muudatustest, läksin "õigete" hostelivõrgustike loomise juurde. Iga korraga leidis ta aina rohkem kasumlikud nišid(arutasime tootlusi 20% -30% aastas praktiliselt nullriskiga seoses kinnisvaraga investeeringute võimaldamisega). Ja iga kord, kui ta seda tegi, ei laskunud millessegi põhimõtteliselt uude, vaid tuginedes varasemale kogemusele ja väljakujunenud sidemetele.

Eesmärkide seadmine. Miks SMARTi eesmärke ei saavutata?

EESMÄRK. MIKS NUTIKAS EESMÄRGID EI SÕIVATA. Tuntud on eesmärkide seadmise tehnoloogia - kuidas seada eesmärke nii, et need saavutataks (ise) - SMART (Specific - Specific, Measurable - Measurable, Achievable - Achievable, Relevant - Relevant, vastav meie teistele eesmärkidele, Aeg -Seotud – ajaliselt piiratud). Näide: Näide “unistusest”, mida tõenäoliselt ei täideta Suurendage müüki, suurendades osakonna [...]

Kogenud ärieksperdiga?
Suhtleme!

Klient: Moskva Advokatuur

Ülesanne: ettevõte osutab õigusteenuseid; üks peamisi on huvide kaitse kohtus. Tema klient plaanib reklaamida sihtlehe abil. Leht vajab visa müügiteksti – ja mina olen see copywriter, kes selle kirjutab.

Raskus: nagu enamiku advokaadibüroode, on ka ettevõtte veebileht väheinformatiivne – USP-i moodustavat kasu ei saa aimata isegi seitsme märkme järgi. Õnneks on lühikirjeldus üksikasjalikult täidetud ja palju aitas ka lisaküsimustele vastamine.

Lahendus: tekst on kirjutatud – veenev, struktureeritud ja läbi imbunud heatahtlikust suhtumisest. Tema abistamiseks - prototüüp.

Näide seadusliku sihtlehe tekstikirjutamisest

V deskriptor näidata, kes me oleme ja millised me oleme.

Läheduses - navigeerimismenüü (minu kiiresti huvipakkuvasse plokki) ja kontaktid kõne tellimise võimalusega.

V USP peegeldama tugevused klient: töötajate kogemus, suur% võidetud juhtumitest.

Me kõik saame kasu enda kasuks. Klient töötab keeruliste juhtumitega →« võtame ette juhtumid, millest teised advokaadid keeldusid».

Järgmises plokis selgitame, milliste juhtumitega me töötame (spoiler: peaaegu kõik).

Eeliste plokk... Klient küsis, et tekst lõhnaks hea tahte ja empaatia järele. Pole varem öeldud kui tehtud.

Pöörake tähelepanu ploki viimasele punktile: nüüd on selge, et 87% võidetud juhtumitest on väga kindlad.

Plokis « meie meeskond » oluline ainult: foto, nimi, ametikoht, sünniaasta, haridus ja juriidiline töökogemus. Advokaatidel märgime numbri registris.

Näited võidetud juhtumitest varjatud andmetega (konfidentsiaalsuse huvides). Tuhande sõna asemel.

Arvustused... Mõnikord on need nii pingutatud ja stereotüüpsed, et tahaks need Jaapani vanaema jaoks välja lõigata. Aga siin on asi hoopis teine, lugesite just Sergei arvustust Moskvast!

Hinnad... Alati on parem need ära näidata, vähemalt tavateenuste piires alates ja tagasi ning tavateenuste puhul. Hindade varjamine on vastik.

Kui hind on turuväärtusest madalam, saate selle eeliseks muuta. Peate lihtsalt lühidalt selgitama, miks see nii odav on.

Blokeeri koos koostööskeem mitte ainult ei räägi tööjärjekorrast, vaid eemaldab ka viimased küsimused ja vastuväited.

Kaart aadressiga ja marsruudi selgitus. Kui objekt asub metroo kõrval ja asub üks või kaks korda - see on võimalik ilma selgitusteta. Kui kõnnite kauem kui 10 minutit ja teil on vaja jardides ringi liikuda, siis on temaga parem.